Sanctuary at Grand Memories Holguin: Pas de nourriture
Le complexe était magnifique, y compris les piscines et la plage, mais ...... il n'y a pas de nourriture dans ce complexe. Pas d'œufs, pas de fruits frais (uniquement des fruits en conserve), pas de légumes frais, pas de salade, pas de boissons gazeuses, pas de hamburgers, pas de frites, pas de Gin et pas de bœuf haché pour tout autre "plat chaud". Mon mari et moi avons définitivement perdu du poids en séjournant dans ce centre de villégiature. De plus, certains jours, il n'y avait pas de pain[... lire plus] pour les hot-dogs, si vous osiez même essayer les hot-dogs. La charcuterie proposée était très limitée et d'une couleur grise très étrange.
La station de pâtes a une offre très limitée (principalement du bacon coupé, des saucisses ou du jambon) et le cuisinier utilise la même poêle pour cuisiner tout au long de la soirée.
Sunwing n'offre "rien" dans l'avion - pas même un bretzel ou un biscuit. Après avoir quitté notre hôtel à 7 h 15 (aucun restaurant n'était ouvert pour que les gens puissent manger avant de partir), puis un trajet de deux heures en autobus jusqu'à l'aéroport, le passage de l'aéroport et de la sécurité, l'heure du vol et l'atterrissage à Toronto pour trouver un processus de deux heures avec le débarquement, les transferts, les douanes et l'attente des bagages, il était 17 h lorsque nous avons pris la route et que nous avons pu prendre le temps de nous arrêter et de manger. L'aéroport d'Holguin propose également peu de nourriture.
No Food
The resort was beautiful including the pools and beach however......there is no food at this resort. No eggs, no fresh fruit (canned fruit only), no fresh vegetables, no salad, no pop, no hamburgers, no french fries, no Gin and no ground beef for any other "hot dish". My husband and I definitely lost weight staying at this resort. Also there were days there were no buns for the hot dogs if you dared to even try the hot dogs. The cold meats offered were very limited and a very strange colour of gray.
The pasta station has very limited offerings (mainly cut-up bacon, weiners or ham) and the cook uses the same pan to cook in throughout the evening.
Sunwing offers "nothing" on the plane - not even a pretzel or a cookie. Our return flight was sold out of almost the entire OnBoard Menu and so after exiting our resort at 7:15 a:m (no resort restaurants open so people could eat before leaving), then a 2 hour bus ride to the airport, getting through airport and security, flight time and landing in Toronto only to find a 2 hour process with deboarding, transfers, customs and luggage wait, it was 5:00 p:m by the time we were on the road and could actually take the time to stop and eat. Holguin airport offers limited food as well.
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Brisas Guardalavaca: J'adore ce centre de villégiature !
Les vues sur l'océan sont incroyables ! L'hôtel est très proche de l'hôtel principal.
Le personnel est très accueillant et fera de son mieux pour rendre vos vacances merveilleuses.
Les chambres avec vue sur l'océan dans le bâtiment principal sont plus petites que les chambres Villa, mais les vues sur l'océan et le port depuis le patio compensent ce manque.
Love this resort!
The views of the ocean are amazing! It is so close to the main hotel.
The staff are so welcoming, and will do their best to make your vacation wonderful.
Ocean view rooms in the main building are smaller than Villa rooms, but the views of the ocean and harbour from your patio make up for it.
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Brisas Guardalavaca: Le pire séjour en 22 ans !
Il y a eu d'importantes pénuries de nourriture et d'eau dans ce centre de villégiature. Je suis tombé malade 18 heures après mon arrivée. 50 % des clients étaient des Cubains malpolis, peu aimables et irrespectueux. Beaucoup de Canadiens étaient des cougars ou des panthères à la recherche de jeunes Cubains. Je suis rentré une semaine plus tôt que prévu à cause d'une intoxication alimentaire. Je ne retournerai pas à Cuba avant longtemps.
Worst stay in 22 years!
There major food and water shortages at this resort. I became sick 18 hours after arriving at the resort. 50 percent of guest were Rude, Unkind, Disrespected Cuban. A lot of the Canadians there were Cougars or Panthers looking for young Cuban Companions. I came home a week early do to food poisoning. It will Bea long time before I go back to Cuba.
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Cindy -
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Iberostar Coral Holguin: Beautiful Resort
J'ai visité le Coral en octobre. C'était un très beau complexe. C'était la première fois que je voyageais seule, mais après mon départ, j'ai su que j'y retournerais. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Ils étaient si gentils et se souvenaient toujours de votre nom. C'est un petit complexe, mais si vous en vouliez plus, vous pourriez aller au complexe voisin, qui est à quelques minutes de marche. Je recommande vivement ce complexe.
I went to the coral in October. It was a very beautiful resort. This was my first time traveling alone but after I left I knew I would go back. I can't say enough about the staff. They were so friendly and always remembered your name. It's a small resort but if you wanted more you could go to the sister resort next door which is a short walk. I recommend this resort for sure.
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Denise -
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Paradisus Rio De Oro: Très belle
C'était la première fois que nous venions dans ce complexe, nous allons généralement dans un autre complexe situé à proximité. Nous avons rencontré Amelia et elle s'est surpassée pour nous faire vivre une expérience exceptionnelle. Les chambres et la nourriture sont très bonnes, le chef du buffet à la station de viande/poisson était très bon - j'ai adoré les hamburgers qu'il a préparés. L'inconvénient de la station est la plage - elle est un peu petite et la zone d'accès à l'eau est limitée. [... lire plus]La plupart des jours, l'eau était agitée et nous n'avons donc pas eu droit à cette belle eau bleue et claire que nous avons l'habitude d'avoir dans l'autre station. C'est un endroit très agréable si vous souhaitez un lieu de villégiature tranquille.
Very nice
This was our first time to this resort, we typically go to another resort near by. We met Amelia and she went above and beyond to give us an exceptional experience. Rooms and food very good, the chef in the buffet at the meat/fish station was very good - LOVED the hamburgers he made. The downfall to the resort would be the beach - it is a little small and has limited area that people enter the water at. Majority of the days was rough and therefore we did not have that beautiful clear blue water that we typically have at the other resort. It is very nice if you would like a quiet resort to go to.
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Archie -
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Brisas Guardalavaca: Très bon centre de villégiature
Nous avons séjourné dans cet hôtel environ 16 fois et cette année a été meilleure que l'année dernière,
Je veux dire que la nourriture était meilleure Le service était toujours le même, nous connaissons toutes les personnes qui travaillent dans cet hôtel depuis longtemps
nous connaissons toutes les personnes qui travaillent dans cet hôtel depuis longtemps,
Merci à la direction. Archie & Emily
Very Good Resort
We been in this Hotel around 16 Times .This Year was Better than Last Year,
I mean the Food was Better The service was always the same, we know all
the People working at this hotel for Long,
Thanks to the management. Archie & Emily
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Paradisus Rio De Oro: Meilleure station
Je ne peux me plaindre de rien. Tout était parfait 🥰. Ma chambre avait une très mauvaise odeur, mais on m'a changé de chambre dès qu'il y en a eu une de disponible. La nourriture était excellente et le service était excellent.
Best Resort
Can't complain about anything. Everything was perfect 🥰. My room had a really bad smell however they switched my room as soon as a room was available. Food was excellent and the service was excellent.
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Dan S -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Charmante station balnéaire
Le personnel était très aimable et serviable. La plage était 10/10. A recommander à tout le monde.
Si vous aimez la plongée, il y a un magasin de plongée à deux minutes de marche de la plage, avec d'excellents sites de plongée dans les environs.
Lovely resort
The staff was super friendly and helpful. The beach was 10/10. Would definitely recommend to anyone.
Also, if you're a diver, there's a dive shop just a couple minute walk from the beach, with great dive spots in the area.
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Bellaj79 -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Un centre de villégiature incroyablement fantastique
J'ai fréquenté ce centre de villégiature à chaque fois qu'il a changé de nom. Il n'a fait que s'améliorer. Je comprends que Cuba ait mis un peu plus de temps à se remettre de la catastrophe, alors je me contente de suivre le mouvement.
Tout était fantastique, de l'ancien personnel qui s'est souvenu de moi, au nouveau personnel qui a fait de son mieux.
Amazingly fantastic resort
I've been to this resort throughout all its name changes. It has only gotten better. I understand the that cuba has taken a little longer to recover from covid, so I just go with the flow.
Everything was fantastic from the old staff that remember me, to the new staff who did there very best.
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Paradisus Rio De Oro: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, bon centre de villégiature, mais il a besoin de beaucoup de mises à jour, les chaises, les coussins ont besoin d'être nettoyés et mis à jour, les chambres ont besoin d'être nettoyées correctement, la poussière sur les meubles. Les chambres sentent le vieux et l'humidité, la moisissure.
Le terrain, le spa, les plages étaient merveilleux et j'ai eu le meilleur massage avec Chachi.
Pour un endroit tropical, j'ai été surpris qu'il n'y ait pas de fruits frais, seulement de[... lire plus]s papayes et des caramboles. Je pensais aussi voir des yuka et des bananes plantains.
J'ai adoré le poisson, mais ils ont trop cuit le poisson et la viande, tout est trop cuit.
Il y a beaucoup à manger, mais je ne mange pas de porc ni de bœuf, mais j'ai adoré le fait qu'il y ait beaucoup de fruits de mer.
Le personnel était très serviable et professionnel.
Ils ont seulement besoin d'actualiser les chambres et les coussins, etc. et d'un peu de peinture et d'entretien des structures.
Le terrain est magnifique.
Great Resort
Overall, good resort however, it needs a lot of updates, chairs, cushions need to be cleaned and updated, rooms need to be cleaned properly, dust on the furniture. Rooms smells old and damp, moldy.
Grounds, spa, beaches were wonderful and had the best massage with Chachi.
For a tropical place, was so surprised there were no fresh fruits, only papayas and star fruits. Also thought we would see yuka and plantains also.
Did love the fish however the over cooked all the fish and meat, all is overcooked.
Lots to eat, but I do not eat pork or beef but loved that the had lots of seafood.
The staff were all were helpful and professional.
They only need to update the rooms and cushions etc and a bit of paint and maintenance to the structures.
Grounds are beautiful.
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Paradisus Rio De Oro: Toujours aussi belle
J'y suis retourné 14 ans plus tard, et c'est toujours un lieu de villégiature extraordinaire à tous les niveaux de service.
Le resort a besoin d'une refonte car il a été fermé pendant si longtemps et de quelques améliorations
J'y retournerai sans poser de questions
Je suis allé avec 7 amis et nous avons tous passé un excellent moment, c'était la première fois pour 2 d'entre eux et ils ont beaucoup apprécié
Still beautiful as ever
I went back after 14 years, still an amazing resort on all level of service.
The resort needs a overhaul as it was closed for so long and some upgrades
Will go again no questions asked â¤ï¸
Nothing much I went with 7 friends and we all had an amazing time it was first time for 2 of them and they enjoyed a lot
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RevJenny -
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Iberostar Coral Holguin: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre et se rafraîchir
Ce centre de villégiature offre tout ce dont vous avez besoin pour rompre avec le rythme effréné de la vie nord-américaine. Des majordomes qui s'occupent de vos moindres besoins aux masseuses qui vous aident à détendre vos muscles stressés. Les plages satisferont votre besoin de sable et d'océan et la piscine vous rafraîchira.
Perfect resort to relax and refresh
This resort has everything you need to break away from the fast pace of North American life. From the butlers who can take care of your every need to the masseuses who help you relax those stress-filled muscles. The beaches will satisfy your need for sand and ocean and the pool will refresh.
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Kimmer -
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Brisas Guardalavaca: Endroit agréable
Les sièges de toilette, le papier hygiénique et l'eau fraîche dans la chambre tous les jours devraient être obligatoires, mais l'endroit était propre et le personnel est extraordinaire et très reconnaissant et serviable. Le choix des boissons était limité et la nourriture pourrait être améliorée, c'est certain
Nice place
Needs some upgrade for sure toilet seats and toilet paper and fresh water in the room every day should be a must but the place was clean and the staff are amazing and very appreciative and helpful. Mix for drinks was limited and well the food could be improved for sure all and all I would go back for sure
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MIKE -
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Brisas Guardalavaca: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
LE PERSONNEL DE CE RESORT EN FAIT CE QU'IL EST
NOUS Y SOMMES ALLÉS EN TANT QUE GROUPE ET NOUS AVONS EU DES PROBLÈMES DÈS L'ENREGISTREMENT
LES AMÉLIORATIONS N'ONT PAS ÉTÉ PRISES EN COMPTE, PAS PLUS QUE LES AMÉNAGEMENTS POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES
LA NOURRITURE ÉTAIT DE LA NOURRITURE CUBAINE, TRÈS RARE ET LIMITÉE
IL Y AVAIT DU COLA LES 3 PREMIERS JOURS, PUIS PLUS RIEN QUE DU FANTA
SUR UNE NOTE POSITIVE, LES ARTISTES ET LE PERSONNEL ONT ÉTÉ ABSOLUMENT INCROYABLES ET ONT FAIT QUE LE VOYAGE E[... lire plus]N VALAIT LA PEINE
AMAZING RESORT
THE STAFF AT THIS RESORT ABSOLUTELY MAKE IT WHAT IT IS
WE WENT AS A GROUP AND ENDED UP HAVING ISSUES FROM CHECK IN
UPGRADES WERE OVERLOOKED AS WELL AS HANDICAP ACCOMODATIONS
THE FOOD WAS CUBA FOOD .VERY SCARCE AND LIMITED
THEY HAD COLA FOR FIRST 3 DAYS THEN NOTHING BUT FANTA
ON A GOOD NOTE THE ENTERTAINERS AND STAFF WERE ABSOLUTELY AMAZING AND MADE THE TRIP WELL WORTH IT
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Brenda&Johnny -
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Brisas Guardalavaca: Chez soi loin de chez soi
Nous adorons ce centre de villégiature ! Nous sommes des habitués. Le personnel est excellent, le terrain est impeccable, tout comme le complexe. Le décor est fatigué mais très propre avec quelques mises à jour et la plage est incroyable. Beaucoup d'activités pour vous tenir occupé si vous le souhaitez. Nous reviendrons certainement.
Home away from home
Love this resort! We are rerun guests. The staff are top notch, grounds are immaculate as is the resort. Decor is tired but very clean with some updates and beach is incredible. Plenty of activities to keep you busy if desired. Would definitely return again.
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Iberostar Selection Holguin: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles
Bravo à la femme de ménage. Terrain agréable. Nous n'avons pas pu utiliser la plage comme nous le souhaitions à cause des attaques massives de moustiques. Eau potable de mauvaise qualité (goût de moisissure). Divertissement pas terrible. Pas beaucoup de variété dans la nourriture, pastèque insipide, pas d'œufs naturels (seulement de la poudre), pas de tomates. Internet médiocre.
Not a 5 star resort
Thumbs up for the cleaning lady. Nice grounds. Couldn't use the beach as we wanted due to massive attacks from mosquitos. Bad drinking water (taste like mold). Entertainment not that great. Not much variety on food, tasteless watermelon, no natural eggs (only powder) no tomatoes. Bad internet.
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Détection de l'état d'avancement
Gran Muthu Almirante Beach Resort: Grand centre de villégiature
Belle plage, pas très grande mais c'est une belle plage pour marcher sans coquillages. Les gens qui travaillent ici sont très sympathiques et ont toujours le sourire aux lèvres. La nourriture au buffet est excellente, il y a toujours différentes options à choisir.
Great Resort
Nice beach, not very big but it's a great beach for walking no shells. People working here are super friendly always have a smile on there face. Food at the buffet is great always have different options to choose from.
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Impressions et sentiments mitigés
Le sanctuaire n'est qu'une partie du "Grand Memories". Il n'est donc pas réservé aux plus de 18 ans.
Il semble que la direction ne connaisse pas le sens du mot "sanctuaire". Il ne s'agit en aucun cas d'un sanctuaire.
Avec un personnel globalement sympathique et travailleur, il faut souligner que l'hôtel est sérieusement en sous-effectif.
Il manque de style et de classe pour les étoiles revendiquées. Il est certes neuf et propre, mais l'espace et la fréquentation ne sont pas correctement[... lire plus] gérés : le bar sportif a été transformé en une sorte de cloaque avec l'obscurité et les lumières stroboscopiques, avec la musique de danse moderne qui bat si fort que vous ne pouvez pas la supporter jusqu'à ce que vous soyez ivre jusqu'à la demi-conscience. Par conséquent, il y avait des clients à moitié inconscients autour du bar. Malheureusement, il y avait des tables de billard et il n'était pas possible d'y accéder et de les utiliser. La seule table de ping-pong se trouvait dans la salle de jeux, qui n'était pas climatisée. Le bar du hall et le hall le soir/la nuit ont été transformés en discothèque avec une musique si forte qu'il est impossible d'entendre une conversation, non seulement dans le hall, mais aussi dans le bar du sanctuaire derrière les murs et les portes en verre.
Il n'y a pas de théâtre pour les soirées. Il y a cependant une sorte de salle de conférence.
Certains de ces clients à moitié conscients et à moitié habillés se promenaient dans le bar du sanctuaire, habillés comme s'il s'agissait d'une fête à la plage ou à la piscine, tout en harcelant d'autres personnes qui n'étaient pas dans un état aussi inadéquat. Aucun service de sécurité ne s'occupait de quoi que ce soit, où que ce soit. Tout cela donnait l'impression d'une sorte de bordel bon marché, plutôt que d'un sanctuaire.
Sans vouloir nier le travail acharné du personnel de l'hôtel, il faut souligner qu'il faut instaurer un style de haut niveau approprié pour le mot "sanctuaire" et les 4 étoiles et plus.
J'espère que ce n'est que le début de l'utilisation de ce nouvel établissement et que la direction trouvera le moyen de faire correspondre le nom et le classement revendiqués.
Sinon, je préférerais payer le double du prix pour un autre sanctuaire, meilleur, plutôt que de visiter à nouveau ce "sanctuaire".
P.S. Les défis économiques de Cuba et les pénuries qui en résultent sont évidents et ne sont pas mentionnés ici
Mixed impressions and feelings
Sanctuary is just a part inside of the "Grand Memories" So, it is not 18+ only.
It looks like the management does not know the meaning of the word “sanctuaryâ€. Definitely it is not a sanctuary of any kind.
With the overall friendly and hard working personnel it has to be pointed that the hotel is seriously understaffed.
It is lacking the style and the class for the claimed stars of rating. It is definitely new and clean, but the space and attendance is not properly managed: sport bar was turned into some cloaca with the darkness and strobe lights, with the modern dance music beating so that you cannot stand it until drunk up to semiconscious. As a result it had those semiconscious patrons around. Unfortunately billiard tables were there and no access and use were possible. The only one table tennis was in the game room, which was not conditioned. The lobby bar and the hall in the evening/night were turned into some disco with the music so loud that you cannot hear a conversation not only in the lobby, but also in the sanctuary bar behind the glass walls and doors.
There is no theater for evening entertainment. There is some sort of conference room though.
Some of those semiconscious patrons half dressed were wandering around and in the sanctuary bar dressed as if it is a beach or pool party and at the same moment harassing some other people who were not in such inadequate state. No security was managing anything anything anywhere. All this left an impression of some kind of a cheap bordello, rather than a sanctuary.
Not to negate hardworking of the hotel personnel, it has to be pointed that some upper level style appropriate for the word “sanctuary†and 4+ stars must be instated.
Hope that this is just the beginning of the use of this new facility and the management will find the way forward to correspond to the name and rating claimed.
Otherwise, I would rather pay a double price for some other, better sanctuary than to visit this "sanctuary" again.
P.S. Economical challenges of Cuba and resulting shortages are obvious and not mentioned here
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Yaz&me -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Grand centre de villégiature
très grand complexe... les deux premiers jours, il a fallu du temps pour s'habituer à l'emplacement de chaque chose... beaucoup de marche... superbes chambres... belle plage et superbes piscines.
le personnel était merveilleux et très serviable... Je reviendrai
Great Resort
very huge resort.. first couple of days took some time to get used to where everything is.. lot of walking.. great rooms.. nice beach and awesome pools.
the staff was wonderful and very helpful... I will return