Wyndham Alltra Punta Cana: Elle n'a pas déçu !

Quelle fantastique expérience de vacances. Le terrain était parfaitement aménagé. La longue piscine était accueillante, avec suffisamment de chaises longues et de parasols pour accueillir une foule nombreuse. La plage était également superbe, mais l'eau était normalement assez agitée et ondulée. Le buffet, ainsi que les restaurants à la carte, offraient une variété savoureuse ; le restaurant de steaks Brasas pourrait cependant faire mieux avec son entrecôte. Le personnel était excellent, notamme [... lire plus]nt Cavel, Luis, Julio, Ricardo et Tomas du service de restauration, et bien sûr Sewander du bar de la piscine. Ce complexe vaut vraiment la peine d'être visité à nouveau.

Definitely did not disappoint! What a fantastic holiday experience. Grounds were so perfectly landscaped . The long pool was welcoming with enough lounge chairs and umbrellas to accommodate a large crowd. The beach was as well great, but the water was normally fairly rough and wavy. The buffet, as well as the a la carte restaurants provided tasty variety; the Brasas steak restaurant could do better with their rib eye steak though. The staff was excellent, notably Cavel, Luis, Julio, Ricardo, and Tomas from food services, and of course Sewander from the pool bar. This resort is definitely worth a repeat visit.

Grand Bavaro Princess: Grand centre de villégiature - Suite Platinum

Nos deux semaines ont été formidables. Nous recommandons vivement la suite Platinum. Enregistrement et restaurants exclusifs. La zone de plage Platinum et les chaises étaient confortables. Les boissons nous ont été livrées par le merveilleux Perez ... il est incroyable !

Great Resort - Platinum Suite Our two weeks were great. Highly recommend Platinum Suite. Exclusive checkin and restaurants. Platinum beach area and chairs were comfortable. Drinks were delivered to us by wonderful Perez ...he is amazing!

Viva Miches by Wyndham: Complexe touristique exceptionnel

Nouveau très propre. Petit mais bien aménagé. Moins de 600 chambres. Le personnel ne parlait pas anglais mais beaucoup d'autres clients venaient d'Argentine et du Québec, il leur était donc plus facile de communiquer Communiquer. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Amazing Resort New very clean. Small but well laid out. Less than 600 rooms. Staff did it not speech English but lots of other guests where fromArgentina & Quebec so easier for them to Communicate. Highly recommend this resort.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nous sommes allés dans ce complexe pour un mariage et notre expérience a été inoubliable. Le complexe est magnifique. Notre chambre était impeccable, la nourriture était délicieuse quel que soit l'endroit où nous avons mangé, le restaurant français, le buffet, le café, tout était délicieux. Notre majordome Montero était phénoménal, je vous recommande vivement de le demander si vous le pouvez. Juan à la piscine pour adultes était toujours de bonne humeur et servait de délicieuses boissons. Cather [... lire plus]ine au bar du hall, un serveur fantastique et super sympathique. Nous adorons cet endroit et prévoyons d'y retourner avec les enfants.

Amazing Resort We went to this resort for a wedding and our experience was unforgettable. The resort is beautiful. Our room was impeccable, the food was delicious regardless of where we ate, the French restaurant, the buffet, the coffee shop, it was all delicious. Our butler Montero was phenomenal, I highly recommend asking for him if you can. Juan at the adult pool was always in a great mood and served delicious drinks. Catherine at the lobby bar, fantastic server and super friendly. We love this place and plan to go back with the kids.

Ocean Blue and Sand: Magnifique complexe hôtelier sur un site exceptionnel

Le terrain est beau et propre, les piscines sont très propres, les restaurants et la nourriture sont excellents, la plage est magnifique, le bar de la plage a besoin d'être amélioré au niveau de la propreté (certains verres ne sont pas très propres) Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature.

Beautiful resort on a amazing location Grounds nice and clean, pools very clean, restaurants and food excellent, beach gorgeous, beach bar needs some improvement on cleanliness ( some glasses not so clean ) Overall it is a excellent resort..

Viva Miches by Wyndham: Basique, grande plage, mauvaise cuisine et mauvais vin

Il s'agit d'un centre de villégiature très basique. La chambre était absolument dépouillée. Pas de couverture, de serviettes supplémentaires, de Kleenex, de coussins d'appoint et pas la moindre œuvre d'art sur les murs. Les murs (ou dans mon cas la porte entre les chambres) étaient minces comme du papier. J'entendais tout ce qui se passait à côté et dans le couloir. Le buffet était épouvantable. Pas une seule salière en état de marche, je n'ai jamais pu trouver de cuillère pour mon yaourt, le pe [... lire plus]rsonnel n'était pas souriant et pas très attentif. La nourriture m'a rendu malade dès le deuxième jour. Les divertissements nocturnes étaient plutôt tristes. La seule caractéristique étonnante de cet hôtel est la vue sur la plage. Elle est presque déserte sur la gauche, avec de belles montagnes à l'horizon. Cela et la nourriture du restaurant latin était bonne. Dommage que je n'aie pu réserver qu'une seule fois un restaurant à la carte pendant mes 4 jours.... Aucun service sur la plage et de longues files d'attente au bar de la plage. Le buffet de la plage est terrible. Oh et le vin qu'ils ont servi était horrible. Impossible à boire. Les pina coladas étaient manifestement faites à partir d'un mélange. Dans l'ensemble, je ne reviendrai jamais. J'envisagerais un autre hôtel à Miche car la vue était magnifique, mais pas celui-là.

Basic, Great Beach, Bad Food & Wine This is a very basic resort. The room was absolutely bare bones. No blanket, extra towels, Kleenex, accent cushions and not a single piece of art on the walls. The walls (or in my case the door between rooms) was paper thin. I heard everything next door and in the hallway. The buffet food was terrible. Not a single working salt shaker, I could never find a spoon for my yogurt, staff were unsmiling and not overly attentive. The food made me ill from day 2 onwards. Pretty sad night entertainment. The only amazing feature of this hotel is the beach view. It’s almost deserted to the left, with beautiful mountains in the horizon. That and the Latin restaurant food was good. Too bad I only got to book in 1 time to an à la carte restaurant over my 4 days…. Zero service on the beach and long lines at the beach bar. Beach buffet terrible. Oh and the wine they served was horrible. Not drinkable. Pina coladas clearly made from a mix. Overall I would never return. I would consider another hotel in Miche as the view was amazing, but not this one.

JOIA Bavaro by Iberostar: C'est la deuxième fois que nous venons ici !

Il est difficile de trouver un lieu de villégiature plus relaxant et mieux géré que celui-ci ! Le terrain est impeccable et le service est incroyable. Amelin a été notre serveur à plusieurs reprises et nous cherchait toujours pour nous saluer, ce qui était très apprécié. Samuel était lui aussi toujours accueillant et serviable. Les restaurants à la carte étaient tous de grande qualité, le vin de la maison était excellent et les barmans étaient toujours charismatiques et énergiques. Le nouvea [... lire plus]u café est également une grande amélioration, je le recommande vivement !

Our 2nd time here! You would be hard pressed to find a resort more relaxing and well-run than this! Grounds are immaculate and service was incredible. Amelin was our waiter on many occasions and would always seek us out to say hi, much appreciated. Samuel as well was always welcoming and helpful. À la carte restaurants were all great quality, the house wine was great, and the bartenders were always charismatic and energetic. The new coffee shop is a great improvement too, highly recommend!

Bahia Principe Escape Ambar: Merveilleuse escapade !

Le complexe est absolument magnifique et le personnel est très aimable. Nous étions un très grand groupe et le complexe nous a accueillis pendant toute la durée du séjour. Nous avons également fêté plusieurs occasions et ils ont fait en sorte de nous fêter et de rendre l'expérience extrêmement spéciale

Wonderful getaway! The resort was absolutely beautiful and the staff was so kind. We were a very large group and the resort accommodated us the entire time. We were also celebrating multiple occasions and they made sure to celebrate us and make the entire experience extremely special

Sunscape Coco Punta Cana: Merveilleux moment

Sunscape coco. Le personnel est formidable, mais la chambre que nous avons occupée avait vraiment besoin d'être rénovée. Les piscines étaient superbes. Le restaurant mexicain était fabuleux, nous y sommes allés deux fois. Le buffet avait toujours beaucoup de choix. Allez au star struck bar et trouvez Rafael. Excellent barman.

Wonderful time Sunscape coco. The staff are amazing but, the room we were in definitely needed some updating. Pools were great. Mexican restaurant was fabulous we went twice. Buffet always had a lot of choices. Visit the star struck bar and find Rafael. Great bartender.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Rêves cap cana

Vraiment mécontent de notre séjour de 10 jours. Au début, tout était extraordinaire, mais cela s'est vite estompé. Un membre du personnel de l'hôtel est entré dans notre chambre à 22h30 alors que mon fiancé et moi dormions. Nous sommes allés à la réception pour expliquer notre problème et ils ont pris une déclaration et ont dit qu'ils suivraient et ont noté notre numéro quand ils auraient des réponses, ce que nous n'avons toujours pas entendu. On nous a volé un bon bracelet dans notre chambre et [... lire plus] l'hôtel n'en a pas pris la responsabilité puisqu'il n'était pas dans le coffre fermé à clé. Le buffet était fermé le soir, seulement ouvert pour le petit déjeuner et le déjeuner avec d'autres restaurants, donc pour le dîner vous aviez 3 options, ce qui n'est pas mal, mais quand vous réservez, ils donnent l'impression qu'il y a tellement d'options de nourriture et de restaurant, alors qu'en réalité ce n'est pas le cas. Nous avons tous les deux été victimes d'une intoxication alimentaire, alors que nous n'avions jamais été malades auparavant dans un complexe hôtelier, mais cela n'a pas été un gros problème. La réception ne vous informera pas du prix, mais si vous avez besoin de voir un médecin pour des médicaments, ils commencent à $2000 USD pour se présenter à votre chambre et le prix augmente à partir de là. Dans l'ensemble, beaucoup de choses n'étaient pas correctes et nous ont laissés très insatisfaits.

Dreams cap cana Really unhappy with our 10 day stay. Initially everything was amazing, that soon faded away. We had a staff member of the resort walk into our room at 10:30PM while me and my fiance were sleeping. We went to the front desk about our issue and they took a statement and saod they would follow up and took down our number when they had answers wich we have still not heard anything. We had a good bracelet stolen from our room wich the resort dosent take and responsibility for since it wasnt in the locked safe. The buffet was closed at night only open for breakfast and lunch along with other restraunts so for supper you had 3 options wih is not bad but when you book they make it seem like there are so many food and restaurant options when in reality there is not. We both got sick with food poisoning wich we never have been sick before on resorts but that wasnt much of an issue. The front desk will not inform you of a price but if you need to see a dr for meds they start at $2000 USD for just showing up at your room and price goes up from there. Overall alot of things that we felt were not right and left us very unhappy.

Impressive Premium Punta Cana: Bon centre de villégiature pour les groupes ou pour ceux qui recherchent le calme

Le Premium, Impressive Resort était très beau et mis à jour. La chambre était superbe et le majordome, M. Robinson, était extraordinaire et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour et a même organisé tous nos dîners a'lacart. L'inconvénient est que la plupart du personnel ne parle que l'espagnol et n'est pas engageant avec quelques sourires sur leurs visages, ce qui n'aide pas à l'expérience. La nourriture était correcte, mais j'ai été victime d'une into [... lire plus]xication alimentaire le deuxième jour, de sorte que ma première semaine a été un échec, tandis que la deuxième semaine était correcte. Il y avait très peu de fruits de mer, ce qui était très décevant car c'est ce que j'aime dans les voyages dans les îles du sud. L'hôtel annonçait des activités de plongée avec tuba, de kayak et de sports nautiques, mais il n'y en avait pas. J'ai choisi ce complexe parce que les photos montraient des récifs et de la plongée avec masque et tuba au large du complexe, mais quand nous avons vu la plage, elle était entièrement encerclée à 50 m du rivage avec des bouées et elle gardait tout le sable limoneux dans l'eau, ce qui rendait l'eau très trouble et donc impossible de faire de la plongée avec masque et tuba. La plage est correcte si vous voulez juste jouer dans l'eau mais il n'y a que quelques personnes sur la plage jusqu'à 10 heures du matin après que le soleil se soit caché derrière les arbres, donc vous devez aller à la piscine. Si vous voulez être tranquille et lire un livre ou aller avec un groupe d'amis, ce complexe est fait pour vous. Je donnerais à la station un 9 pour les chambres et la propreté, un 4 pour les gens, un 5 pour la nourriture car elle était très américanisée et pas de nourriture culturelle et un 5 pour la plage.

Good Resort for groups or want quiet The Premium, Impressive Resort was very nice and updated. Room was great and Butler Mr Robinson was amazing and made sure we had everything we needed during our stay and even set up all of our a’lacart dinners. The down fall was most of the staff only speak Spanish and not engaging with few smiles on their faces which doesn’t not help the experience. The food was OK but got food poisoning my second day so my first week was a right off, the second week was OK. There was very little seafood which was very disappointing as that is what I love about traveling to south islands. The resort advertised snorkelling, Kayaking and water sports, but he were none to be seen. I picked the resort because the pics showed reefs and snorkeling off resort but when we saw the beach it’s all roped off 50m from shore with bouys and it kept all the silt sand in the water which made the water very murky which makes it not possible to snorkel. The beach was OK if you just want to play in the water but there are only some on the beach until 10 AM after the sun went behind the trees so you had to go to the pool. If you want quiet and read a book or go with the group of friends this resort is for you. I would give the resort a 9 for rooms and cleanliness, 4 for the people, 5 for food as it was very Americanized and no culturized food and 5 for the beach.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Superbe hôtel, bonne nourriture J'ai été surfacturé à l'enregistrement pour un surclassement de chambre qui avait déjà été payé avant l'enregistrement. Je me suis rendu à la réception et on m'a dit qu'on s'en occuperait. Pas de réponse. J'ai maintenant contesté le montant auprès de ma banque.

Great resort Great resort, good food Was overcharged at check in for a room upgrade that was already paid prior to check in. Went to front desk was told would be looked into. No response. Have now disputed the charge with my bank.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Très beau centre de villégiature !

Très bon endroit pour se détendre et profiter de ses vacances. Bonne nourriture au buffet et dans les restaurants. La chambre était nettoyée tous les jours. Le personnel était très sympathique. Belles et grandes piscines. Je recommande vivement cet hôtel.

Very nice resort! Very good place to relax and enjoy your vacation. Good food in the buffet and also in restaurants. The room was cleaning every day. The staff was very friendly. Beautiful and large pools. I highly recommend this hotel.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Serenade all suites adults only

Nous avons vécu une expérience extraordinaire au Serenade all suites adults only, avec la possibilité de passer du côté adulte au côté famille en termes d'activités ! La chambre était tellement belle et agréable, avec le jacuzzi au milieu de la chambre, les restaurants et la cuisine étaient de premier ordre et les installations sanitaires étaient tellement propres ! La nourriture est de grande qualité et le personnel si accueillant ! Je reviendrai ?

We had an amazing experience with the Serenade all suites adults only, having the flexibility to switch from the adult side to the family side in terms of activities! The room was so nice and beautiful, with the jacuzzi in the middle of the room, the restaurants and cuisine was top notch and the sanitary facilities was so clean! High quality food and staffs so welcoming! I will return again ?

Punta Cana Princess: Nice quiet resort

Ce que nous aimons le plus dans ce complexe, c'est sa taille. Le buffet n'est jamais bondé ; la plage a beaucoup de palapas et de chaises, à condition de "réserver" une place avant 9 heures ; vous avez accès aux deux complexes voisins, avec des réservations dans leurs restaurants à la carte disponibles auprès du service clientèle dans le hall du PCP ; les terrains sont bien entretenus ; le personnel est super sympathique ; les chambres sont un peu datées mais propres et l'air conditionné mainten [... lire plus]ait notre chambre à environ 25C. C'était notre deuxième séjour et j'y retournerai sans hésiter.

What we like most about this resort is the size. The buffet is never crowded; the beach has plenty of palapas and chairs, as long as you “reserve” a spot before 9; you have access to the two sister resorts next door, with reservations at their a la carte restaurants available through guest services in the PCP lobby; the grounds are well kept; the staff is super friendly; the rooms are a bit dated but clean and the a/c kept our room at about 25C. It was our second stay and I’d definitely go back.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: très bonnes vacances

Ma femme et moi avons séjourné dans ce complexe pendant 10 jours, du 30 novembre au 10 décembre 2025, et ce fut une très bonne expérience pour nous. Nous avions une chambre avec baignoire et c'était agréable d'être au calme, loin des piscines principales. Nous avons passé la plupart de la journée sur la plage, qui était très belle et nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises ou des palapas pour un peu d'ombre. L'eau était un peu trouble à certains endroits mais la zone préférée à  [... lire plus]quelques mètres était claire. L'eau était très calme certains jours et n'atteignait que la taille ou la poitrine. La nourriture était également bonne, nous avons mangé au steakhouse deux fois, c'était très bon, nous avons pris une côte de bœuf et j'ai demandé qu'elle soit bien cuite, tendre et juteuse. Nous avons également réservé le restaurant italien à deux reprises et nous l'avons apprécié. La nourriture était bonne, j'ai mangé des lasagnes un soir et du poulet au parmesan et c'était également bon. Nous avons réservé le restaurant japonais et c'était un dîner amusant, avec beaucoup de nourriture et de rires. Le buffet était également très bon, avec un grand choix d'options. Il y a beaucoup de monde, donc nous avons trouvé qu'il fallait être là peu après l'ouverture pour avoir des plats chauds, une bonne place et peu de files d'attente pour les postes de travail. Sur la plage, il y a un food truck et la nourriture était excellente. Nous avons pris la plupart de nos déjeuners sur la plage. Ils servaient des hot-dogs et des frites ainsi que des hamburgers et des frites. Les bars étaient également très bons et bien placés dans l'ensemble de la station. L'un de nos endroits préférés était le bar à café dans le hall principal, avec de nombreux cafés et boissons. Nous prenions nos cafés et restions dans le hall pendant un moment avant d'aller dîner. Il y a une zone réservée aux fumeurs dans le salon, ma femme est fumeuse et la plupart des gens respectaient les zones réservées aux fumeurs. Nous n'avons pas pris la peine d'assister à des spectacles dans le théâtre lors de ce voyage. Notre chambre était bien entretenue et propre, l'air conditionné fonctionnait très bien. Nous avons apporté de l'argent pour les pourboires et nous n'avons pas laissé de pourboire à chaque fois, mais parfois et surtout lorsque le service était excellent. L'avantage de ce complexe est qu'il n'est qu'à une quinzaine de minutes de l'aéroport. Je classerais cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles et j'y reviendrai à l'avenir.

very good vacation My wife and I stayed at this resort for 10 days Nov 30 to Dec 10th 2025 and it was a very good experience for us. We had a swim out room and it was nice to have the quiet away from the main pools. We spent most of the day on the beach it was very nice beach and no problem finding chairs or palapas for some shade. The water was a little murky in some areas but the preferred area just a few metres away was clear. water was very calm on some days and it was only waist to chest high. The food was also good we ate at the steakhouse twice it was very good we had ribeye and i asked for it well done tender and juicy. We also booked the Italian twice and enjoyed it as well the food was good i had the lasagna one night and chicken Parmesan and it was also good. the second visit my wife asked for an alfredo sauce and they accommodated. We booked the Japanese restaurant and it was a fun dinner lots of food and laughs. The buffet was good as well lots of great options to choose from. It gets busy so we found to be there shortly after it opened to get hot food and a good seat and little line ups for stations. The beach has a food truck and the food was great as well we ate most lunches there at the beach . they served hot dogs and fries and hamburgers and fries. The bars were also very good and well placed throughout the resort. service was fast and friendly. One of our favorite places was the coffee bar in the main lobby lots of great coffees and drinks available. we would grab or coffees and hang out in the lobby area for a while before going to dinner. There is a designated smoking area up at the lounge as well my wife is a smoker and most people were respectful with smoking in designated areas. We did not bother to attend any shows in the theatre this trip. Our room was well maintained and clean the Air conditioning works great. We brought tipping money and we did not tip every time but sometimes and especially when we had great service. A nice thing about the resort is that it is only 15 minutes or so from the airport. I would rate this resort as a 4 star and would return in the future.

Punta Cana Princess: Punta Cana Princess - Un excellent complexe hôtelier

Je viens de rentrer du Punta Cana Princess, où j'ai séjourné du 4 au 13 décembre. Il s'agit d'un excellent hôtel auquel est rattaché un centre de villégiature familial. Le terrain est très facile à parcourir et la plage est agréable avec des boissons fortes. J'ai beaucoup aimé le fait que les restaurants à la carte comme le Rio Grande steak house et le restaurant de fondue ne nécessitent pas de réservation... ce qui rend les choses tellement plus faciles. Il faut réserver un jour ou deux à l'ava [... lire plus]nce auprès du concierge si l'on veut manger à l'hôtel voisin, mais ce n'était pas un problème. Le seul vrai point négatif était les chaises... toujours les chaises. Les gens laissent leurs serviettes pour réserver une place à la piscine ou à la plage et ne semblent jamais se présenter. Il devrait vraiment y avoir une politique où les serviettes sont enlevées si la chaise n'est pas utilisée dans les 30 minutes, ou embaucher quelqu'un pour s'en occuper. aussi, certains des palapas sur la plage étaient peut-être à un mètre du sol ? Il fallait littéralement ramper pour y accéder... pourquoi ? Le reste du voyage a été génial. Le service du magasin SeaPro a été extraordinaire, en particulier Edwin et Carla qui ont fait un excellent travail en organisant mon tour de plongée et en me tenant au courant. La faune entre les hôtels était totalement magique... j'ai vu des tortues, des canards, des flamants roses, des iguanes et des paons. oh, et le café et les glaces de l'hôtel jumeau étaient délicieux. Evaluation : 4.5/5

Punta Cana Princess - Great Resort Just got back from the Punta Cana Princess, stayed from Dec 4th to the 13th. It’s a great hotel with a family-friendly sister resort attached. The grounds were super easy to walk and the beach was nice with strong drinks. I really loved that the a la carte restaurants like the Rio Grande steak house and the fondue place didn't require reservations... makes things so much easier. You do need to book a day or two ahead with the concierge if you want to eat at the sister hotel, but that wasn't a big deal. The only real negative was the chairs... always the chairs. People leave their towels to reserve a spot at the pool or beach and never seem to show up. There really should be a policy where towels get removed if the chair isn't used in 30 mins, or hire someone to handle it. also, some of the palapas on the beach were maybe a metre off the ground? You literally had to crawl into them... why? The rest of the trip was awesome though. The service from the SeaPro shop was amazing, especially Edwin and Carla who did a great job organizing my SCUBA tour and keeping me in the loop. The wildlife between the hotels was totally magical... saw turtles, ducks, flamingos, iguanas, and peacocks. oh, and the coffee and ice cream bars at the sister hotel were yummy. Rating: 4.5/5

Grand Bavaro Princess: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Bávaro Princess est situé sur la partie la plus large et la plus belle de la plage. Les restaurants servent des plats délicieux et le personnel est très aimable et attentif à vos besoins ! Les chambres sont toutes des suites dotées d'un grand coin salon et d'une terrasse très spacieuse. Le terrain est très bien entretenu et magnifique. Un endroit idéal pour passer des vacances.

Amazing resort Bávaro Princess is located on the widest and most beautiful part of the beach. The restaurants serve delicious food and the wait staff are very friendly and attentive to your needs! The rooms are all suites with a large sitting area and a very spacious deck. The grounds are very well maintained and beautiful. A great place to vacation.

Sunscape Coco Punta Cana: Station familiale animée et amusante

Nous avons passé de bonnes vacances en famille. Notre objectif était de passer du temps ensemble et l'hôtel nous a donné des chambres les unes à côté des autres. Je dirais qu'il s'agit d'un solide complexe hôtelier de 3,5. Avantages : Grand complexe avec beaucoup de divertissements. Le Wi Fi fonctionnait bien. La nourriture était bonne. Les snacks et les boissons étaient toujours disponibles. Les chaises au bord de la piscine et à la plage étaient faciles à trouver. La plage était agréa [... lire plus]ble pour se promener. J'ai apprécié les toboggans de la piscine. Dans l'ensemble, le complexe et les chambres étaient propres. Inconvénients : Nous n'avons pas voulu nager à la plage. Il y avait beaucoup d'algues et l'eau était sombre et sablonneuse. L'application pour les buffets n'était pas conviviale. Nous avons trouvé qu'il était difficile de les réserver et la plupart du temps, il était indiqué qu'il n'y avait rien de disponible, même lorsque nous essayions de réserver tôt. De plus, il y avait des plats à la carte qui coûtaient plus cher alors que nous avions un forfait tout compris. Les serveurs du buffet n'étaient pas organisés. Un soir, nous avons eu du mal à leur faire apporter des ustensiles. Nous avons eu l'impression qu'il y avait des problèmes entre le personnel et qui était responsable de chaque zone du buffet.

Lively fun family resort We had a good family vacation. Our goal was to spend time together and the hotel gave us rooms next to each other. I would say this is a solid 3.5 resort. Pros: Large resort with lots of entertainment. Wi Fi worked well. Food was good. Snacks and drinks were always available. Chairs by the pool and at the beach were easy to find. Beach was nice for walking. Enjoyed the slides at the pool. Overall the resort and rooms were clean. Cons: Swimming at the beach was not something we wanted to do. Quite alot of seaweed and sandy dark water. The app for the buffets was not user friendly. We found them hard to book and most often said nothing available even when we tried booking early. Also they had ala cartes that cost extra even though we were on an all inclusive package. The servers at the buffet were not organized. One night we had problems getting them to bring us utensils. We had a feeling there was some problems between the staff and who was responsible for each area in the buffet.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Déçu

Cela fait plus de 25 ans que nous fréquentons des centres de villégiature tout compris et certains tiennent leurs promesses, d'autres non. Ce complexe n'a pas répondu aux critères pour lesquels nous avions réservé en mai. Les photos ne mentent pas, le complexe est d'une beauté époustouflante, mais malheureusement c'est là que ça s'est arrêté. Nous avons fait la même réservation qu'un autre couple. Lorsque vous réservez ensemble sur la même réservation, il est raisonnable de s'attendre à ce que [... lire plus] nous soyons dans le même bâtiment, mais non, ils nous ont mis aux extrémités opposées de la section The Level (nous avons réservé The Level). Nous avons dit que c'était inacceptable et ils nous ont trouvé une chambre dans le même bâtiment que nos amis. Cela a pris une heure et demie. Puis, lorsque nous avons été conduits à la chambre, celle-ci était déjà occupée ! Nous avons donc dû attendre à nouveau une autre chambre. Ensuite, lorsque nous avons voulu mettre nos objets de valeur dans le coffre-fort, nous avons eu besoin d'une carte qui n'a pas été fournie lors de l'enregistrement, nous avons donc dû retourner au concierge pour en obtenir une. L'enregistrement était donc très désorganisé. Cela dit, nous étions satisfaits de notre nouvelle chambre, mais nous étions très fatigués et mécontents à ce stade. Je dois ajouter que nous nous attendions à avoir un majordome car d'autres personnes en ont eu un, mais ce n'est pas le cas. On nous a dit de réserver les restaurants à la carte le lendemain auprès du concierge de niveau, mais c'est alors que le jeu a commencé. Aucun horaire n'était disponible avant 21 heures ! C'est vrai ? Notre ami a alors contacté le responsable de la conciergerie et tout d'un coup, les restaurants à la carte étaient disponibles. Nous avons adoré le Muoi, mais moins le Mar de Sal. Lorsque nous avons réservé, il y avait Méditerranée et Italien, mais il n'y a plus d'Italien et le menu n'était pas ce que nous aimions. Le Yumay... tout simplement horrible. Melia, enlevez-le et mettez un restaurant italien. Le Level avait une très bonne cuisine et un très bon service pour le dîner, mais pour le petit déjeuner et le déjeuner, il vaut mieux réserver beaucoup de temps car le service était très lent. Melia, engagez des serveurs qui parlent anglais car nous avons eu plusieurs commandes erronées parce que le serveur ne comprenait pas ce qui avait été commandé. Le buffet du Serendipia était l'un des plus désorganisés et des plus médiocres que nous ayons vus au cours de nos voyages. Le jeu de la serviette était très répandu. Notre ami a dû se lever à 4 heures du matin pour obtenir une place autour de la piscine. Il n'y avait aucune sécurité pour contrôler cela. La plupart des complexes hôteliers retirent les objets conservés jusqu'à 8 heures du matin. La piscine est grande, mais en 10 jours, nous ne l'avons jamais vue passer l'aspirateur. Il y avait toujours du sable et de la saleté. L'écumage manuel a aidé un peu mais pas assez. Le niveau de l'eau était en dessous des skimmers et l'eau ne pouvait donc pas circuler. Ce complexe est annoncé comme un centre de bien-être. Je peux comprendre que l'on puisse fumer sur la plage publique, mais autour de la piscine et partout, avec des cigares de surcroît ? De nos jours, les centres de villégiature ont des zones désignées pour les fumeurs. De plus, le site web du Melia Punta Cana mentionne que les clients de The Level peuvent manger dans les restaurants à la carte du Melia Caribe voisin, mais ce n'est pas le cas. De plus, les photos de Tripadvisor montraient du whisky de seigle Canadian Club, que nous buvons et qui est une autre raison pour laquelle nous avons choisi ce centre de villégiature. Mais devinez quoi ? Pas de CC. Ils annoncent de l'alcool de qualité supérieure mais lorsque nous avons demandé, ils ont dit que l'alcool qu'ils servaient était leur qualité supérieure (dominicaine). De plus, ils vendaient ce que nous considérons comme de l'alcool haut de gamme au Canada. Cela dit, comme le temps était magnifique et que nous avons apprécié nos 10 jours de vacances, nous ne recommanderons jamais ce centre de villégiature et nous n'y reviendrons jamais.

Disappointed We have travelled to all inclusive resorts for over 25 years and some deliver what they advertise and some don’t. This resort did not live up to the criteria for which we booked back in May. The pictures don’t lie, the resort is stunningly beautiful but unfortunately that is where it ended. We booked on the same booking with another couple. When you book together on the same booking it is reasonable to expect we would be in the same building but no, they put us in opposite ends of The Level section (we booked The Level). So we said it was unacceptable so they found us a room in the same building as our friends. This took an hour and a half. Then when taken to the room, it was already occupied! So we had to wait again for another room. Then when we went to put our valuables in the safe, we needed a card which was not supplied at check in so we had to go back to the Concierge to get one. So check in was very disorganized. Having said that, we were happy with the new room but very tired and ticked off at this point. I might add that we expected a butler as other people got one but we did not. We were told to book the ala carte restaurants the next day at the Level Concierge but then the game started. No times available until 9pm! Really? Our friend then contacted the Concierge Manager and all of a sudden the ala carte restaurants had availability. The Muoi we loved, the Mar de Sal not so much. When we booked it showed Mediterranean and Italian but there is no longer Italian so the menu wasn’t what we liked. The Yumay…simply awful. Melia, take it away and put in an Italian Restaurant. The Level had very good food and service for dinner but for breakfast and lunch better reserve lots of time because the service was very slow. Melia, hire servers that speak English as we had several wrong orders due to the server not understanding what was ordered. The Serendipia buffet was one of the most disorganized and poor buffets we’ve seen in our travels. The towel game was extremely prevalent. Our friend had to get up at 4am to get a spot around the pool. There was no Security to control this. Most resorts will remove your saved items until 8am. The pool is a large pool but at no time in 10 days did we see it vacuumed. There was sand and dirt in it always. Hand Skimming helped a bit but not enough. The water level was below the skimmers so water could not circulate. This resort is advertised as a Wellness Resort. I can understand smoking on the public beach but around the pool and everywhere and cigars no less? Nowadays Resorts have designated smoking areas. Also the Melia Punta Cana’s website mentioned that The Level guests could eat at the ala carte restaurants at the neighbouring Melia Caribe but this is not true. Also pictures from tripadvisor showed Canadian Club rye whiskey which is what we drink and another reason why we chose this resort. But guess what? No CC. They advertise premium alcohol but when we asked they said that the alcohol they were serving was their (Dominican) premium. Also they were upselling what we in Canada consider premium alcohol. Having said all of this, because the weather was stellar and we did enjoy our 10 day vacation, however, we will never recommend or return to this resort.