C'est un très bon complexe hôtelier avec un beau terrain, de grandes chambres propres, une belle piscine et une plage privée. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix dans les buffets, bien que le personnel de service au buffet du petit déjeuner n'ait pas été aussi attentif que nous l'aurions espéré. Les plats à la carte étaient également très bons.
Wonderful week
This was a very good resort with lovely grounds, large clean rooms and great pool and private beach area. Food was good and lots of choice at the buffets, although the service staff at the breakfast buffet were not as attentive as we would have expected. Al a carte was also very good.
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DVP66 -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Plutôt bien !
Excellent personnel, terrain, chambres, etc. Il y a encore quelques problèmes avec la pression de l'eau, le WiFi et la nourriture, mais pas assez pour le juger moins bon. L'hôtel est idéal pour les couples romantiques à la recherche d'une escapade relaxante, car il est très calme. Si vous souhaitez un peu plus d'action, vous pouvez vous rendre à pied à La Romana où il y a une foule plus jeune et plus active.
Pretty darn good!
Excellent staff, grounds, rooms, etc. There is still some growing pains with water pressure, WiFi and some food but not enough to rate it anything less. It is definitely for romantic couples looking for a relaxing getaway as it is very quiet. If you'd like some more action, it is a short walk to La Romana side where there is a younger more active crowd.
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Holiday girl -
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Bahia Principe Explore La Romana: Principe de Bahia La Romana
Terrain : Ce complexe est exceptionnel dans la façon dont la propriété est entretenue, avec de belles allées à la verdure luxuriante, bien éclairées pour les promenades nocturnes.
Espaces publics : Un problème majeur est la plage qui est séparée par une corde pour les clients généraux et les clients VIP de Don Pablo. Les salons sont différents dans chaque zone, ce qui crée une division des clients. L'eau est trouble et il y a des méduses, ce qui fait que peu de gens utilisent l'océan.
Chambres :[... lire plus] Nous étions dans la section Golden Garden et nous n'avons que de bonnes choses à dire sur les chambres, la propreté, l'attention quotidienne et nocturne du personnel.
Restauration : 5 étoiles pour la nourriture, la présentation, l'accueil et les serveurs.
Dans l'ensemble : Ce complexe est plus pour les clients qui aiment la piscine, la musique et la fête, mais moins attrayant pour le groupe plus âgé qui préfère les plages tranquilles, l'eau claire et une atmosphère relaxante.
Bahia Principle La Romana
Grounds: This resort is exceptional in the way the property is maintained, beautiful pathways with lush greenery, well lite for night walking.
Public Areas: A major problem is the beach which is separated by a rope for the general guests versus the VIP Don Pablo guests. The lounges are different in each area which creates a division of customers. The water is murky and has jelly fish which resulted in only a few people using the ocean.
Rooms: We were in the Golden Garden section and have only good things to say about the rooms, the cleanliness , the daily and night attention given by the staff.
Dining: A 5 star to the food, presentation, the greeters and servers.
Overall: This resort is more for those guests who enjoy the pool, the music and partying, but less attractive to the older group who prefer the quiet beaches, clear water and a relaxing atmosphere.
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Beata123 -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Les vacances de Noël se sont déroulées dans l'égout......
Cet hôtel a un beau terrain, des chambres confortables et très propres, la nourriture semble très délicieuse....mais il y a un problème de santé que l'hôtel ne veut pas aborder ou fait semblant que rien ne se passe. Nous étions 5 personnes lors de notre séjour à Noël et 3 d'entre nous ont souffert de graves troubles digestifs, commençant par des frissons et de la fièvre, suivis d'une diarrhée sévère qui a duré plusieurs jours. Nous n'avons pas consommé d'alcool, nous avons pris des repas quotidi[... lire plus]ens normaux servis au buffet, nous n'avons bu que de l'eau en bouteille et du café servis au buffet. Nous n'avons mangé que des plats cuisinés et des légumes cuits à la vapeur et nous sommes tombés malades les uns après les autres. Nous avons parlé avec d'autres personnes qui passaient leurs vacances au même moment dans ce même hôtel et qui ont connu des problèmes de santé similaires. Le personnel de l'hôtel semble garder l'endroit très propre et agréable, mais prend-il vraiment des mesures pour trouver la source du problème, essaie-t-il vraiment de découvrir d'où viennent toutes ces maladies ? Nous ne sommes pas les seuls voyageurs à avoir été malades dans cet établissement. Nous avons lu quelques mauvaises critiques avant notre voyage, et maintenant nous savons que nous aurions dû les prendre plus au sérieux et les croire vraiment avant de prendre la décision d'y aller. Cela fait deux semaines que nous sommes rentrés à la maison et je suis heureuse de voir que mon mari s'est enfin rétabli. C'est lui qui a été le plus touché et qui est resté dans la chambre près de la salle de bain pendant tout le séjour. Dans l'ensemble, nos vacances de Noël ont été gâchées dès le premier jour dans ce centre de villégiature et il est certain que nous n'y retournerons plus jamais.
Christmas vacation went down the drain......
This hotel has a beautiful grounds, comfortable and very clean rooms, the food seems very delicious....but there is some health problem that the hotel doesn't want to address to or is just pretending that nothing is happening. There was a party of 5 on our christmas vacation stay and 3 of us did experienced severe digestive disorder beginning with chills and fever and then following with severe diarrhea lasting for several days. All of us did not consume any of alcohol, had normal daily meals served at the buffet, were drinking only bottled water and coffee served at the buffet. We ate only cooked meals and steamed veggies and still got sick one after another. We spoke with other people who were vacationing at the same time at this same hotel and they were experiencing similar health issues. The resort staff seems to keep it very nice and clean but are they really taking any steps to find the problem source, are they really trying to find out were all this sickness is coming from? We are not the only travellers who got sick at this place. We did read some of the bad reviews before our trip, well now we know we should have take them more seriously and really believe them before we made our decision to go there. Well it is 2 weeks after we have returned back home and I am glad to see that my husband has just finally recovered now. He is the one who got the biggest hit and stayed in the room close to the bathroom through the entire stay there. In overall our Christmas vacation was ruined since day one at this resort and for sure we will never return back there anymore.
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TerriJ -
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Bahia Principe Escape Bouganville: À votre service
Les terrains étaient magnifiquement entretenus, le personnel nous accueillait toujours avec un sourire et un accueil joyeux, la chambre était belle et spacieuse, les spectacles en soirée étaient bien faits et divertissants. Nous avons eu un problème avec les toilettes/douches qui a été résolu rapidement. L'emplacement n'est pas idéal pour la plongée avec tuba ou la plongée sous-marine - l'eau est trouble.
At Your Service
Grounds were beautifully maintained, staff always met us with a smile and a cheery greeting, room was lovely and spacious, shows in the evenings were well done and entertaining. We had a problem with the toilet/shower which was addressed quickly. Location is not ideal for snorkeling or diving - cloudy water.
Nous avons séjourné dans ce complexe du 25 décembre au 1er janvier 2016. Nous étions un groupe composé de mes parents, de mon mari et de notre enfant en bas âge. Nous sommes venus de Vancouver, en Colombie-Britannique, ce qui nous a coûté pas mal d'argent et de temps pour nous rendre à cet endroit. Pour vous donner un peu d'information, nous voyageons fréquemment, environ 5 fois par an, et nous séjournons dans des complexes de luxe tout compris dans les Caraïbes environ deux fois par an.
Nous a[... lire plus]vons déjà séjourné au Grand Bahia Principe à Runway Bay, en Jamaïque, et au Grand Bahia Principe à Punta Cana, qui sont des complexes 4,5-5 étoiles. Cet endroit n'a rien à voir avec le nom Grand Bahia Principe que nous avons déjà connu. C'est généreux de ma part de lui donner une note de 2 étoiles. Il n'y a absolument rien de 5 étoiles dans cet endroit. Si vous recherchez le luxe et une expérience cinq étoiles, ce n'est pas l'endroit !
Je commencerai par notre arrivée. Nous sommes arrivés au resort le soir vers 23h. Après près de 12 heures de voyage, nous étions épuisés et affamés. Je dois également mentionner que je suis enceinte. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé à l'employé s'il y avait un service d'étage, car je pensais qu'il y en avait un, mais il m'a répondu "PAS POUR VOUS" (en faisant référence à notre forfait particulier, je suppose). Après 12 heures de voyage, enceinte et épuisée avec un enfant en bas âge, la réponse aurait peut-être dû être "malheureusement pas pour le forfait particulier que vous avez acheté, désolé" au lieu de "pas pour vous". Il nous a dit qu'il y avait un snack-bar où nous pouvions prendre quelque chose à manger. En tant que femme enceinte, je suis très limitée dans ce que je peux et ne peux pas manger et je dois faire très attention pour des raisons évidentes. Tout ce qui était disponible au buffet était des hot-dogs (qui, soit dit en passant, étaient posés dans une mare d'eau), des sandwichs avec de la charcuterie et des hamburgers. Pas de fruits, pas de frites, pas de pizza, pas de nachos, pas de dessert. En tant que femme enceinte, je n'ai pas le droit de manger de la charcuterie ou des hot-dogs, il ne me restait donc qu'un seul choix, des hamburgers qui étaient à la chaleur. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais heureuse dans ce soi-disant complexe "FIVE STAR LUXURY" dès le départ.
Nous sommes arrivés dans notre chambre, qui ressemblait à un retour dans les années 90. Tout était usé et tombait en ruine. Notre chambre était au rez-de-chaussée et la porte de notre balcon ne se verrouillait pas correctement et pouvait être facilement ouverte. De plus, la chaîne de verrouillage de la porte principale était manquante et mon enfant a pu ouvrir la porte sans hésitation. Nous étions donc là, toujours affamés et nous sentions maintenant en danger et très irrités. Nous avons dû placer le canapé sur la porte du balcon et les chaises sur la porte d'entrée pour pouvoir dormir un peu. La nourriture et la sécurité sont des besoins fondamentaux, il n'y a rien de luxueux là-dedans.
Le lendemain matin, nous avons été réveillés vers 8h00 par les femmes de ménage qui se crient dessus pour communiquer juste devant votre porte. Absolument aucune considération pour le fait que les clients sont en vacances pour se reposer et se détendre. Cela s'est poursuivi pendant toute la durée de notre séjour.
Ce matin-là, notre coffre-fort a également commencé à tomber en panne. Il a tout simplement cessé de fonctionner. Nous avons appelé la réception qui a envoyé quelqu'un pour le réparer. Il nous a dit que la batterie était épuisée et qu'il devait la changer. Au total, 4 personnes sont venues réparer le coffre-fort, ce qui était très, très étrange qu'une simple pile nécessite autant de personnes. Ils ont également "réparé" la porte du balcon et ont finalement ajouté un maillon de chaîne à la porte d'entrée après que j'ai dû convaincre l'employé que mon enfant pouvait ouvrir la porte. Il pensait que c'était très bien comme ça !
La baignoire de notre salle de bain ne se vidait pas correctement, si bien que chaque soir, lorsque nous prenions une douche, nous étions littéralement debout dans un pied d'eau sale (avec de la crème solaire, du sable et du sel, croyez-moi, c'est dégoûtant) (Y)
Souvent, nous n'avions pas assez de serviettes dans notre chambre et nous devions appeler la réception pour en obtenir d'autres, qui mettaient une heure à les apporter pendant que nous attendions de prendre notre douche. Les serviettes qui étaient là la moitié du temps portaient d'étranges marques jaunes et orange.
Nous avons emmené notre enfant dans le parc pour enfants pour jouer. C'était la plus grande blague d'une aire de jeux que j'ai jamais vu dans n'importe quel resort. Il s'agit essentiellement d'un tas de balançoires et de toboggans en plastique à moitié cassés et complètement dangereux, le tout placé sur du sable, ce qui n'est pas non plus une bonne idée car elle en a eu dans les yeux pendant qu'elle rampait pendant 5 minutes.
Les piscines sont agréables mais sales. Il y a toujours des choses qui flottent dans l'eau trouble de la crème solaire, nous avons donc passé la plupart de notre temps sur la plage.
90 % du personnel se fiche éperdument de votre présence. Ils vous ignoreront aussi longtemps qu'ils le pourront pour éviter d'avoir à faire leur vrai travail. Nous nous sommes assis au bar du hall, il n'y avait personne d'autre que nous à ce moment-là et la serveuse n'est pas venue nous demander ce que nous voulions boire, ce n'est qu'un exemple.
Le troisième jour, je me suis réveillée avec des nausées. J'ai pensé qu'il s'agissait d'un simple mal de grossesse, mais je me suis malheureusement trompée. Mes symptômes se sont rapidement aggravés.
Le troisième jour, je me suis réveillée avec des nausées. J'ai pensé qu'il s'agissait simplement de nausées de grossesse, mais je me suis malheureusement trompée. Mes symptômes se sont rapidement aggravés. J'ai eu une légère fièvre, j'ai vomi, j'ai eu des selles molles, des frissons, des courbatures et tout ce qui va de pair avec une intoxication alimentaire ! Ai-je mentionné que j'étais enceinte ? J'ai été très, très, très prudente. J'ai évité la charcuterie, la salade, les hot-dogs, tout ce qui est resté longtemps sur place, j'ai veillé à ce que tout soit frais du gril et préparé devant moi et bien cuit. Je me suis même brossé les dents avec de l'eau en bouteille. Mes symptômes ont persisté pendant 48 heures et j'ai été confiné à ma chambre, plus précisément à la salle de bains. Nous avons dû annuler notre voyage à Catalina Island et avons envisagé de rentrer plus tôt. S'il vous plaît, n'ignorez pas tous les commentaires concernant l'intoxication alimentaire, ils ne sont pas une blague. Si cet hôtel était un hôtel au Canada, il aurait été fermé depuis longtemps par l'inspection de la santé car il n'est pas du tout sûr. Mon mari a développé les symptômes d'une intoxication alimentaire le dernier jour et a eu la diarrhée pendant tout le vol de retour et encore deux jours plus tard. Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire dans les Caraïbes et j'y suis allée plus de 20 fois. C'est une première !
On ne nous a remboursé que la moitié de notre argent pour l'annulation du voyage à Catalina. Il n'y a eu aucune compréhension.
Les seuls employés qui vous accordent de l'attention dans ce centre de villégiature sont ceux qui essaient agressivement de vendre des multipropriétés, au point d'être harcelés. Qu'est-ce qui est si difficile à comprendre dans le fait que nous sommes en vacances et que nous essayons de nous détendre et que nous ne sommes pas intéressés ? De plus, sur la plage, si vos cheveux sont un tant soit peu longs, on vous demandera si vous voulez les tresser au moins 5 fois par jour.
En ce qui concerne les boissons, ils ont manqué de feuilles de menthe pour les mojitos le deuxième jour et pour toute la durée du voyage. Comment est-ce possible, honnêtement ? Encore une fois, cinq étoiles ?
Il y a un wifi disponible, vous avez 1 heure par jour et vous devez aller à la réception pour qu'ils vous connectent et il’ n'est disponible que dans le hall, comme c'est pratique ? Tous les complexes 5 étoiles dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent avaient le wifi gratuit 24H, même sur la plage.
Les spectacles étaient vraiment amusants et notre bambin les a vraiment appréciés. L'équipe de divertissement est vraiment énergique et fait bien son travail.
Pour le petit-déjeuner, il y a de délicieux beignets que nous avons vraiment appréciés ! Il y a aussi une belle sélection de fruits frais et de jus de fruits frais. La fille qui prépare le jus de fruits était très gentille et se démarquait.
Il y avait toujours de la place sur la plage et à la piscine et nous avons facilement trouvé des chaises.
La plage est propre mais n'est pas aussi turquoise et cristalline que d'autres destinations des Caraïbes.
La fête du nouvel an était incroyable. Des tonnes de champagne, de la musique en direct, une grande fête en général.
Le karaoké était super aussi !
Dans l'ensemble, malgré les quelques points positifs, ce complexe a été une grosse, grosse déception. Je ne sais pas si je peux faire confiance au nom Grand Bahia Principe après cette expérience. Le classement 4,5-5 étoiles est un véritable mensonge. Je n'irai plus jamais dans cet endroit et ne le recommanderai à personne.
Health Inspector Required ASAP! Food poisoning!
We stayed at this resort from December 25th - January 1st/16. We were in a group with my parents, my husband and our toddler. We came from Vancouver, BC so it was quite a bit of money and time to get to this place. To give you a little bit of background, we travel frequently, about 5 times a year and stay in all-inclusive luxury resorts in the Caribbean about twice per year.
We have previously stayed at Grand Bahia Principe in Runway Bay, Jamaica and Grand Bahia Principe in Punta Cana which are actual 4.5-5 star resorts. This place has nothing to do with the Grand Bahia Principe name which we experienced before. It is generous of me to give this a 2 star rating. There is absolutely nothing 5 star about this place. If luxury and five star experience is what you are looking for, this is not the place!!!
I'll start from our arrival. We arrived at the resort in the evening around 11:00pm. After nearly 12 hours of travel we were exhausted and starving. I should also mention that I am PREGNANT. While checking in I asked the employee if there was room service, as I had thought there was but he said "NOT FOR YOU" (referring to our particular package, I suppose). After 12 hours of travel, pregnant, and exhausted with a toddler the answer should have perhaps been "unfortunately not for the particular package you purchased, sorry" instead of “not for you". He told us that there is a snack bar where we can grab something to eat. As a pregnant woman I am very restricted with what I can and cannot eat and have to be very careful for obvious reasons. All that was available at the buffet style snack bar were hot dogs (which by the way were sitting in a pool of water), sandwiches with deli meat, and burgers. No fruit, no French fries, no pizza, no nachos, no dessert. I am not allowed to eat deli meat and hot dogs as a pregnant woman, therefore I had one choice left, burgers that were sitting in the heat. You can imagine how happy I was at this supposed "FIVE STAR LUXURY" resort from the start.
We got to our room, which looked like we went back in time to the '90's. Everything was worn down and falling apart. Our room was on the ground floor and our balcony door did not lock properly and could easily be opened. Also, the chain lock on the main door was missing and my toddler was able to open the door without hesitation. So there we are, still hungry and now feeling unsafe and very much so irritated. We had to put the couch on the balcony door and chairs on the front door so that we could somewhat sleep. Food and safety are basic needs, there is nothing luxurious about that.
The next morning we were woken up around 8:00AM by the housekeepers who scream at one another to communicate right in front of your door. Absolutely zero consideration for the fact that guests are there on vacation to REST and RELAX. This continued for the duration of our trip.
That morning our safe also started breaking down. It basically just stopped working. We called the front desk who sent someone to fix it. He told us the battery was out and he needed to change it. In total 4 people came by to fix the safe which was very, very strange that a simple battery needed that many people. They also "fixed" the balcony door and eventually added a chain link to the front door after I had to convince the employee that my child could open the door. He thought it was fine as is!?
The tub in our washroom did not drain properly, so every evening when we would shower we would literally be standing in a foot of filthy water (with sunscreen, sand and salt, trust me its FILTHY) Five stars right?! (Y)
Often we did not have enough towels in our room and had to call the the front desk for more, who would take an hour to bring them while we waited to shower. The ones that were there half the time had strange yellow and orange marks on them.
We took our toddler to the kid’s park area to play. It was the biggest joke of a play area that I have ever seen at any resort. It’s basically a bunch of plastic swings and slides that were half broken and completely unsafe all placed on top of sand, also not a good idea as it got in her eyes as she crawled around for 5 minutes.
The pools are nice but dirty. There are always random things floating around in murky sunscreen water so we spent most of our time on the beach.
90% of the staff could care less that you are there. They will ignore you for as long as they can to avoid having to do their actual job. We sat at the lobby bar area, there was nobody else but us at the time and the waitress just would not come over to ask us what we wanted to drink, just ONE example.
On the third day I woke up nauseous. I assumed that it was just pregnancy sickness but unfortunately I was wrong. My symptoms quickly worsened.
On the third day I woke up nauseous. I assumed that it was just pregnancy sickness but unfortunately I was wrong. My symptoms quickly worsened. I developed a low fever, vomiting, loose bowel movements, chills, aches and all the works that go along with food poisoning! Did I mention that I am pregnant???I was so, so, so careful. I avoided all deli meat, salad, hot dogs, anything that sat there for a long time, made sure to have everything fresh off the grill and made in front of me and well done. I even brushed my teeth with bottled water. My symptoms persisted for 48h and I was confined to my room, more precisely the bathroom. We had to cancel our trip to Catalina Island and considered going home early. Please, do not ignore all of the reviews regarding food poisoning, they are not a joke. Wish so many complains, if this were a hotel in Canada, it would have long ago been shut down by health inspection as it is completely unsafe. My husband developed food poisoning symptoms on our last day and had diarrhea the entire flight home and still two days later. I have never, ever had food poisoning in the Caribbean and I have visited over 20 times. This is a first!
We were only given half of our money back, for the Catalina cancellation. There was zero understanding.
The only employees who will give you attention at this resort are the ones who are aggressively trying to sell time shares to the point of harassment. What part of we are on vacation trying to relax and not interested is so hard to understand? Also on the beach, if you have any length to your hair you will be asked if you want it braided at least 5 times daily.
As for the drinks, they ran out of mint leaves for the mojitos on the 2nd day and for the duration of the trip. How is that even possible, honestly? Again, five stars?
There is wifi available, you get 1 hour a day and you have to go to the reception for them to log you in and it’s only available in the lobby, how convenient? Every 5 star resort that I have stayed at thus far had 24H free wifi even on the beach.
The shows were really fun and our toddler really enjoyed them. The entertainment team is really energetic and does their job well.
For breakfast they have delicious donuts which we really enjoyed! There is also a nice selection of fresh fruit and fresh fruit juice. The girl who makes the fruit juice was super nice and stood out.
There was always room on the beach and the pool and we easily found chairs.
The beach is clean but is not as turquoise and crystal clear as other Caribbean destinations.
The new year’s eve party was amazing. Tonnes of champagne, live music, an overall great party.
Karaoke was great too!
Overall, despite the few positives, this resort was a big, big letdown. I don't know if I can trust the Grand Bahia Principe name after this experience. The 4.5-5 star rating is a complete lie. I would never go to this place again and would absolutely not recommend it to anyone.
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Sydjea17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore La Romana: Le paradis sur terre
Les chambres de l'hôtel sont magnifiques, le resort est grand et il y a beaucoup à faire. Des serveurs extraordinaires au buffet principal, vous devrez aller dire bonjour à (petit déjeuner) Natividad Colome et le meilleur serveur très efficace (déjeuner et dîner) Wilkin Luis Richardson. Les barmans sont super chauds et très sympathiques.
Heaven on Earth
The hotel rooms are beautiful the resort is big and there is lot's to do. Amazing servers in the main buffet place you will have to go say hi to (breakfast) Natividad Colome and the best very efficient server (lunch and dinner) Wilkin Luis Richardson. The bartenders are super hot and very friendly.
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Sunrise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire
C'est un très beau complexe, propre, bien entretenu, avec un personnel sympathique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour (du 12 au 19 décembre). Il y a toujours une sorte d'animation jour et nuit. Le buffet au déjeuner et au dîner pourrait être plus varié, il y avait beaucoup de choix de viandes qui étaient excellentes et très savoureuses. Peut-être plus de pâtes chaudes ou de pommes de terre (rôties, au four ou frites). Les insectes étaient vraiment mauvais, on ne les voyait pas mais le le[... lire plus]ndemain j'étais couvert de piqûres et j'ai utilisé de l'insecticide. Il y a de la brume tous les soirs, mais c'est toujours aussi désagréable.
Beautiful resort
This is a very beautiful resort, clean, well maintained, friendly staff. We really enjoyed our stay (Dec 12th to the 19th). Always some kind of entertainment day and night. The buffet at lunch and dinner could have more variety, there was lots of meat choices which were great very tasty. Maybe more hot pasta or potatoes (roasted, baked or fried). The bugs were really bad, you couldn't see them but the next day I was covered in bites and I used bug spray. They fog every night but they are still bad.
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Arusha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams La Romana: Grand centre de villégiature
c'est un super complexe, c'est la troisième fois que nous venons ici et nous reviendrons
nous avons une fille de 8 ans qui s'est bien amusée au club pour enfants
L'entrée pourrait être meilleure.....................................................................................................
Great resort
it is a great resort, its our third time here will come back again
we have 8 year old daughter she had a grate time as well in kids club
Entertament could be better.....................................................................................................
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Jojo55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Hacienda Dominicus: Excellent service
C'est un hôtel extraordinaire avec le plus beau parc de tous les hôtels où nous avons séjourné. Le service est très professionnel et le personnel est toujours aimable et serviable.
Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
This is an amazing hotel with the most beautiful grounds of any hotel we have ever stayed at. The service was very professional and the staff was always friendly and helpful.
We would definitely reccommend this hotel.
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Steffer2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Quel beau voyage !
Le luxueux Bahia Principe Bouganville est un très beau complexe hôtelier où le personnel se met en quatre pour vous faire plaisir ! Le terrain est méticuleusement entretenu et l'ensemble de l'établissement est extrêmement propre. Les chambres sont spacieuses et confortables, chacune disposant d'une douche à l'italienne et d'une baignoire à jets. Si vous avez besoin de quoi que ce soit pendant votre séjour, il vous suffit de le demander et ils vous le procureront. La piscine et la plage sont magn[... lire plus]ifiques. L'eau de mer était trouble, mais ne vous laissez pas décourager, c'est simplement parce que le complexe est si proche de la rivière. L'eau était agréable à fréquenter pendant les journées chaudes. La nourriture était bien préparée et très variée. La plupart des membres de notre groupe sont tombés malades au cours de ce voyage, mais il ne faut pas oublier que nous étions en visite en République dominicaine. Nous n'avons pas pris de précautions avant d'y aller. C'était vraiment le seul point négatif et nous ne l'avons pas laissé gâcher notre voyage ou influencer notre jugement sur le complexe. Si vous choisissez ce complexe, vous passerez un moment fabuleux !
What a great trip!
The Luxury Bahia Principe Bouganville is a very nice resort where the staff go out of their way to please you! The grounds are very meticulously kept and the whole resort is extremely clean. The rooms are spacious and comfortable with each having a walk in shower and jetted soaker tub. Whatever you need while you are away, just ask and they will get it for you. The pool and beach were lovely. The sea water was murky, but don't let that sway you, it's just because the resort is so close to the river. The water was great to hang out in on those hot days. The food was well cooked and lots of variety. Most of us in our group did get sick during this trip, but you have to remember we were visiting the Dominican. We did not take precautions before going down. This really was the only negative and we did not let it ruin our trip or sway our judgement of the resort. If you choose this resort, you will have a fabulous time!
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Cocos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Parfait pour le prix que nous avons payé
Paysage magnifique, chambres superbes et très propres. Une énorme déception est l'eau de mer dans le golf sur le front de mer. Elle n'est pas sûre pour la baignade en raison d'un niveau élevé de sédiments et de bactéries apportés par la rivière qui déverse tout ce que l'intérieur des terres contient à proximité.
Perfect for the price we paid
Amazing landscape , superbe rooms and very clean. One huge disappointment was the sea water in the golfe on the beach front. Not safe for swimming due to a high level of sediments and bacteria's brought by the river that's dumps all that nasty inland contains close by .
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Sharonb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Très belle station...mais...
Dans l'ensemble, le complexe mérite son titre de "luxe". Les installations physiques (chambres, zones publiques, piscine, etc.) sont attrayantes et extrêmement bien entretenues. Tout est PROPRE et poli/peint en permanence.
Le service était excellent dans 98 % des cas. Seuls un ou deux serveurs de buffet avaient tendance à nous ignorer lorsque nous voulions un café le matin, mais quelqu'un le remarquait toujours et venait à notre secours, souvent une personne portant un badge avec "training" sous[... lire plus] son nom. L'une des serveuses du petit bar de la piscine semblait être déconcertée par toute demande. Souvent, elle était dans son "arrière-boutique" et il fallait l'appeler pour obtenir un service. Le personnel du hall, les porteurs et les femmes de chambre étaient de première classe !
J'ai entendu des plaintes concernant les "barrières linguistiques", mais il existe une langue universelle, qui n'est PAS l'argent, mais le sourire ! Vraiment, il n'y avait pas de problème de langue, quelqu'un cherchait de l'aide si mon espagnol rouillé me faisait défaut.
La nourriture était sans aucun doute le point faible. Les plats "chauds" du buffet ne l'étaient jamais, sauf s'ils venaient d'être cuits ou réchauffés sur le grill. Le choix des aliments n'était pas mauvais, mais le calmar détrempé n'attire pas grand monde, même ceux qui mangent du calmar.
Les restaurants à la carte étaient meilleurs que les buffets. Mais ne commandez JAMAIS la morue au El Piscador. Elle me rappelait le vieux poisson salé des romans des XVIIe et XVIIIe siècles et était immangeable. Je suis sûr que ma tension artérielle a augmenté de plusieurs points avec l'apport en sel de deux bouchées !
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel si vous êtes prêt à manger des aliments simples au buffet et que les gaufres, les crêpes, etc. ne vous dérangent pas.
Je dois dire si je recommanderais cet hôtel à des amis dans la case à cocher ci-dessous. Je réponds "oui" avec des réserves - nourriture et insectes piqueurs vicieux qui laissent des piqûres suintantes jour et nuit, à l'intérieur et à l'extérieur. UTILISEZ LE PULVÉRISATEUR ANTI-BUGES !
Very nice resort...but...
Overall, the resort deserves it's "luxury" title. The physical plant, (rooms, public areas, pool, etc.) are attractive and extremely well kept. Everything is CLEAN and polished/painted at all times.
Service was wonderful about 98% of the time. Only one or two buffet servers tended to ignore us when we wanted coffee in the morning, but someone always picked up on this and came to our rescue, often a person wearing a name tage with "training" under their name. One of the small pool bar tenders seemed put out by being asked for anything. Often she was in her "back room" and had to be called for to get service. Lobby staff, porters, and maids were first class!
I have heard complaints of "language barriers" but there is a universal language, NOT money, but a smile! Really, there was no language issue, someone would seek help if my rusty Spanish failed me.
The food was definitely the weak point. Buffet "hot" food was never hot unless just freshly cooked or re-heated on the grill. The choice of foods was not bad, but soggy calimari does not appeal to many, even those who eat calimari.
A la carte restaurants were better than buffets. Just don't EVER order the cod at the El Piscador. It reminded me of the old salted fish of 17th and 18th Century novels and was inedible. I'm sure my blood pressure went up many points with the salt intake from two bites!
Overall a nice resort if you are prepared to eat simple foods in the buffet and don't mind cool waffles,pancakes, etc.
I have to say if I would recommend this hotel to friends in check box below. I am answering "yes" with caveats - food and vicious biting bugs that leave oozing bites day and night, inside and out. USE BUG SPRAY!
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Geoff33 -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un grand centre de villégiature !
L'hôtel était fantastique ! La nourriture est excellente, les chambres sont très propres et spacieuses, le personnel est poli et la plage est magnifique. A recommander à tous ceux qui recherchent une escapade tranquille. Notez cependant que l'hôtel est assez éloigné de l'aéroport de Punta Cana, mais cela vous donne l'occasion de voir un peu de la campagne dominicaine.
A great resort!
The hotel was fantastic! Great food, rooms very clean and spacious, polite staff and great beach. A definite recommendation for anyone looking for a nice quiet getaway. Note though that it is a fair drive from the Punta Cana airport but it does give you a great opportunity to see a little bit of the Dominican country side.
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Pdiddy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain était impressionnant...les chambres étaient grandes et spacieuses, propres à chaque fois...la nourriture était très variée, c'est ma conclusion...trajet un peu long 1 h 17 minutes de punta Cana...plage à cause de la rivière proche un peu trouble...et surtout le personnel fantastique .....surtout Manuel, adolfina, Joel, Jordanro, Alexsander, mon dieu il y a une infinité de noms,,, Fransico le concierge WoW a fait attention aux petits détails,,,, recommande vivement ce resort..
Amazing resort
The grounds were imaculant...the rooms were big and spacious ,clean every time.food was great variety is my conclusion ...ride a little long 1 hr 17 minutes from punta Cana ...beach because of the river near by little murky ..and most of all the staff fantastic .....especially Manuel, adolfina, Joel, Jordanro, Alexsander, my god there are endless names,,, Fransico the consierge WoW paid attention to small detail,,,, highly recommend this resort
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Peter565 -
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Viva Wyndham Dominicus Beach: Des vacances merveilleuses
J'ai passé de merveilleuses vacances dans ce centre de villégiature. Les divertissements étaient remarquables et la nourriture toujours excellente. Le personnel était très amical et poli. Et pour couronner le tout, la plage est magnifique. J'ai passé un excellent moment à Isla Saona et je recommanderais sans hésiter ce complexe à d'autres personnes. El Capitano reviendra !
A Wonderful Vacation
I had a wonderful vacation at this resort. The entertainment was outstanding and the food was consistently excellent. The staff were very friendly and polite. On top of it all, the beach is amazing. I had a great time at Isla Saona and would definitely recommend this resort to others. El Capitano will be back!
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Corvette -
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Bahia Principe Explore La Romana: Superbe station et la zone réservée aux adultes était charmante.
La seule véritable déception a été l'océan - bien que propre, ce n'était pas la belle mer claire des Caraïbes à laquelle on s'attend à cause du dragage massif du sable pour le développement résidentiel environnant. Mais la nourriture, le service, l'hébergement et les gens étaient charmants et il y avait des grottes étonnantes à moins de 10 minutes en taxi qui sont comme un trésor caché.
Great resort and the adults only area was lovely.
Only real disappoinment was the ocean-while clean it wasn't that beautiful clear carribean sea that you come to expect due to the massive amounts of dredging of sand for surrounding residential development. But food, service, accommodations and people were lovely and there were amazing caves less than 10 minutes by taxi that are like a hidden treasure.
Ces vacances ont été une expérience merveilleuse, de l'accueil à notre arrivée au centre de villégiature à la chambre avec vue sur le jardin, en passant par les repas servis. Tous les employés étaient heureux et s'occupaient de nous. Complètement satisfaits !
This holiday was a wonderful experience, from the greeting when we arrived at the resort to the room overlooking the garden grounds to the meals served. All employees were happy and looked after us. Completely happy!
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Shawanber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un lieu de villégiature fantastique !
Le centre de villégiature était magnifique. Le terrain était spectaculaire. Le personnel était très sympathique. Le service était excellent partout. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe et nous y retournerons certainement. La nourriture était excellente et très variée.
Fantastic Resort!
The resort was beautiful. The grounds were spectacular. The staff were very friendly. Great service everywhere you went. We enjoyed our stay at this resort very much and would definitely go back. The food was great with a great variety.
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Suntraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Juste ce que le médecin a ordonné ! Très relaxant.
Réservé à la collection Don Pablo, ce complexe 5*, réservé aux adultes, était parfait. La chambre était magnifique, le service d'étage tous les soirs, le mini-bar bien rempli, l'huile parfumée à la noix de coco, les peignoirs, les pantoufles et le menu des oreillers appréciés. Service de bar sur la plage à partir de 10 heures.... plage peu fréquentée et de nombreuses chaises longues et palapas à prendre. L'ala carte française était incroyable, mais les autres n'étaient pas de qualité 5*. Plutôt [... lire plus]4*. Les buffets quotidiens étaient excellents, les mimosas pour le petit déjeuner, en particulier au bord de l'eau, The Grill (également Steak night). Je recommanderais certainement l'hôtel à mes amis et à ma famille, et j'y retournerais si je pouvais prendre l'avion pour La Romana au lieu de Punta Cana et faire le trajet en bus d'une heure et demie. Je crois que cela se fait pendant les périodes les plus chargées de l'année. Les divertissements nocturnes dans le théâtre voisin pourraient bénéficier d'un sursaut de créativité, mais qui n'aime pas Michael Jackson.
Je suis très heureuse d'être venue ici pour ma semaine de vacances. Je vous remercie.
Just what the doctor ordered! Very relaxing.
This resort was just what I needed.Booked into the Don Pablo collection, this 5*, Adults only resort was perfect. The room was beautiful, turn-down service every night, mini bar fully stocked, coconut room-scented oil, bathrobes and slippers and pillow menu appreciated. Bar service on beach from 10 am on....uncrowded beach and many loungers and palapas for the taking. French ala carte was incredible, but the others weren't up to 5* quality. More like 4*. Daily buffets were great, mimosas for breakfast, especially by the water The Grill (also Steak night). I would definitely recommend to friends and family, and would go back if I could fly into La Romana instead of Punta Cana and take the 1 1/2 hr bus ride. I believe this is done during the busy times of the year. Nightly entertainment in the theatre next door, could use a jolt of creativity, but who doesn't like Michael Jackson.
I am very happy to have come here for my week's vacation. Thank you.