Villa Del Palmar Beach Resort: Grand centre de villégiature
Les chambres sont très propres la nourriture est excellente les terrains sont très bien entretenus le personnel est merveilleux je retournerais dans ce complexe. A 10 minutes à pied de la ville. Le personnel du bar des sports était incroyable, ils avaient les jeux des feuilles allumés pendant les éliminatoires et nous encourageaient avec eux
Great resort
The rooms are very clean food is great grounds are very well kept the staff is wonderful I would go back to this resort. Just 10 min walk into town. Sports bar staff was amazing they had the leaf games on during play off and cheered along with us
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Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature
Tout dans ce Resort est formidable, il est toujours propre, le personnel est sympathique, la nourriture est cependant médiocre dans le meilleur des cas. Mais ce qui n'est PAS à la hauteur, c'est le vin. Le vin servi au buffet, ainsi que dans tous les restaurants de spécialités, a un goût de pétrole......absolument le pire vin que j'aie jamais bu, il est COMPLÈTEMENT imbuvable. Lorsque nous avons demandé un autre vin, qui serait meilleur que le premier qu'ils nous ont donné, ils sont revenus avec[... lire plus] le même vin, mais dans une bouteille différente. Je pense qu'il devrait y avoir au moins 3-4 vins différents à choisir. Cela nous a incité à sortir de l'hôtel pour dîner au lieu d'avoir à subir cette horrible boisson qu'ils appellent vin. Je ne reviendrai probablement pas ici pour cette raison
Great Resort
Everything about this Resort is great, it is always clean, the staff is friendly, the food is however mediocre at best. But what is NOT up to par is the wine. The wine that they serve at the buffet, as well as all the specialty restaurants tastes like petroleum......absolutely the worse wine I have ever had, it is COMPLETELY UNDRINKABLE. When we asked for another wine, that would be better than the first one they gave us they came back with the exact wine, different bottle. I think there should be at least 3-4 different wines to choose from. This made us go out of the resort for dinner instead of having to endure this horrible horrible beverage they call wine. Will probably NOT stay here again due to this very reason
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Excellent séjour - du 5 au 12 avril 2017
L'hôtel est propre et toutes les commodités sont très proches les unes des autres. A notre arrivée, on nous a donné une chambre donnant directement sur un autre bâtiment : Je m'attendais à une chambre avec vue sur l'océan, conformément à notre réservation. Nous avons été déplacés le lendemain quelques portes plus bas avec une vue légèrement meilleure. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. Bonne nourriture, personnel sympathique, belle plage et j'y retournerais probablement.
Great stay- April 5-12 2017
Hotel is clean and all amenities are very close to one another. Upon arrival, we were given a room facing directly towards another building: I was expecting Oceanfront as per our booking. We were moved the next day a few doors down with a slightly better view. Overall, it was a great vacation. Great food, friendly staff, nice beach and would probably go back.
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Carole -
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Grand Decameron Los Cabos: Un grand moment
J'ai adoré l'hôtel et le personnel. Je pense qu'ils devraient inclure le coffre-fort gratuitement et l'internet. Il faut payer 3$ par jour pour le coffre-fort dans la chambre et 10$ par jour pour l'internet. Et aussi 10$ par jour pour l'internet. Sinon très bon endroit ! !!
Great time
Loved the hotel and staff. I think they should include the safe for free and internet. Pretty cheesy to have to pay 3$ a day for the safe in the room. Also 10$ a day for internet Otherwise great place !!
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B &J -
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Posada Real Los Cabos: Fabuleux, amical et amusant
Un petit endroit incroyable, le secret le mieux gardé de Cabo. Ce n'était pas notre première fois à la Posada Real et ce ne sera pas la dernière. Nous y sommes allés pour retrouver des amis que nous avions rencontrés la première fois et nous nous sommes bien amusés, nous avons aussi rencontré de nouveaux amis.
Le personnel est incroyable, travailleur et amical, les femmes de chambre ont fait un travail fantastique dans notre chambre, chaque jour c'était un plaisir de retourner dans la chambre [... lire plus]après qu'elles aient fini. Les serveurs et les employés du bar étaient extrêmement compétents, courtois et serviables, Esteban, Benito et Francisco pour n'en citer que trois. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances à la Posada
Fabulous, friendly and fun
A small and amazing place, the best kept secret in Cabo this was not our first time at the posada real and it won't be our last. We actually went there to meet friends that we had met the first time and we had a ball, met some new friends too.
The staff are amazing, hard working and friendly, the chambermaids did a fantastic job on our room, every day it was a pleasure to go back to the room after they had finished. The waiters and bar men were extreamly knowledgeable, courteous and helpful, Esteban, Benito and Francisco to name three. All in all a great holiday at the Posada
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Pour un mariage
Le complexe est petit mais bien entretenu. Le service de boissons autour de la piscine était bon. Le personnel de service au petit déjeuner et au déjeuner a toujours été formidable, en particulier Elvis et Karen. La nourriture aux buffets et à la carte était vraiment bonne avec beaucoup de choix. Le personnel de service au dîner était bon jusqu'à ce que vous soyez dans un groupe de 8 personnes ou plus. Ils ne pouvaient pas gérer les commandes de boissons ou toute autre demande d'ustensiles [... lire plus]supplémentaires, de verres, etc. Une personne du groupe a reçu sa bière 45 minutes après l'avoir commandée. Dans les petits groupes, le service était excellent. Les chambres étaient basiques. La vue de notre chambre était celle de deux bâtiments en béton avec une vue sur l'océan entre les deux. Nous n'avions pas commandé de chambre avec vue sur l'océan, nous n'étions donc pas trop inquiets. Un conseil : si vous avez besoin d'un grand lit, assurez-vous de le demander avant de partir. Ceux qui ne l'ont pas fait ont eu deux lits doubles. La plage était agréable pour se promener mais la baignade n'était pas autorisée. Le remorquage était horrible. Cela n'a pas empêché certains clients de risquer leur vie malgré un drapeau noir (Ne pas nager pour risque de mort) en nageant loin du rivage. Nous avons vu des baleines se jeter à l'eau depuis le rivage et des raies pastenagues sauter hors de l'eau. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces.
Le mariage en plein air s'est déroulé sans problème, à l'exception de la mouette qui a fait caca sur l'un des invités. Ce n'était pas la faute de l'hôtel. Le repas et la danse qui ont suivi étaient excellents dans un autre patio extérieur. Il a fallu terminer vers 22h30 pour ne pas déranger les clients dont les chambres se trouvaient juste au-dessus. Le reste du groupe s'est rendu au Sky Lounge. Nous ne l'avons pas fait car nous savions qu'il était extrêmement bruyant et nous avons dû partir le lendemain matin.
Ma plus grande plainte n'a rien à voir avec l'hôtel. Nous avons fait la queue pendant deux heures et demie à l'aéroport pour passer l'immigration. Nous avons entendu dire que c'était le cas tous les samedis. L'aéroport doit faire quelque chose à ce sujet. Je suppose que cela a rendu la boisson plus agréable lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature. Au retour, nous avons dû rester sur le tarmac pendant une heure supplémentaire, le temps de trouver un camion-citerne. Dans l'ensemble, l'aéroport était désorganisé. Je ne pense pas qu'ils sachent comment gérer tous ces gens. Il est évident qu'il n'a jamais été construit pour accueillir autant de personnes et d'avions à l'arrivée ou au départ. Pour les personnes qui ont décidé de faire le tour de l'aéroport pour se placer juste devant la personne en fauteuil roulant qui descendait les rampes d'accès, il faut s'écarter. Vous n'avez pas idée de la difficulté qu'il y a à manœuvrer l'un de ces fauteuils sur une rampe en marche arrière pour que le fauteuil roulant ne s'échappe pas. Soyez patient. Vous n'avez pas progressé en faisant le tour et vous avez même risqué votre vie ou un membre (principalement un pied). S'il vous plaît, utilisez votre cerveau ou ce qu'il en reste après une semaine de consommation excessive d'alcool et de nourriture.
Went for a wedding
Resort is small but well maintained. Drink service around pool was good. Wait staff at Breakfast and Lunch always great especially Elvis and Karen. Food at Buffets and a la cartes were really good with a lot of choice. Supper wait staff were good until you were in a group of 8 or more. They couldn't handle the drink orders or any other requests for extra utensils, glasses, etc. One person in the group got their beer 45 minutes after ordering it. In small groups, the service was great. Rooms were basic. The view from our room was of 2 buildings made of concrete with a view of the ocean between. We hadn't ordered an oceanview room so weren't too concerned. One tip is to make sure you request a king bed before going if you need one. Those that didn't got 2 doubles. Beach was nice for walking but no swimming allowed. The under tow was horrible. That didn't stop some guests from risking their lives even though a black flag (Do Not Swim for risk of death) by swimming well out from shore. Saw whales breaching from shore and sting rays jumping out of the water. Check in and out was quick and efficient.
The outdoor wedding went off without a hitch except for the pesky seagull that pooped on one of the guests. That wasn't the hotel's fault though. Food and dancing after was great on another outdoor patio. Had to be done around 10:30pm so we didn't disturb any of the guests with rooms right above it. The rest of the group headed for the Sky Lounge. We didn't as we knew if was extremely loud and we had to leave the next morning.
Biggest complaint I have has nothing to do with the resort. We were in line for 2 1/2 hours at the airport waiting to get through immigration when we got there. We heard every Saturday is like that. The airport has to do something about that. I guess it made the drink when we got to the resort that much better. Also on the way back, had to sit on the tarmac for an extra hour while they found a fuel truck. Overall, airport was disorganized. I don't think they know how to handle all those people. It was obviously never built to handle that many people and airplanes coming in or leaving. To those people that decided to go around to get right in front of the person handling a wheelchair down the ramps...get out of the way. You have no idea how hard it is to maneuver one of those down a ramp going backwards so the wheelchair doesn't get away from them. Just be patient. You got no further by going around and in fact risked your own life or limb (mainly a foot). Please people, use your brains or what's left of them after a week of heavy drinking and eating.
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Riu Santa Fe: Des piscines et des tacos géniaux
J'y suis allée avec mes parents et je voulais donc me détendre à la plage et à la piscine, lire un livre, bronzer et manger de bons plats mexicains. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a coché toutes ces cases !
Le complexe est grand, ce qui permet de se promener et de passer du temps dans différents endroits. La plage n'est pas terrible car elle se trouve au bord de l'océan Pacifique, l'eau est donc trop agitée pour nager et le sable est grossier. (Je n'ai visité qu'un seul complex[... lire plus]e tout compris auparavant, à Cancun, et je préfère les plages qui s'y trouvent) Mais les piscines étaient superbes, ce qui compensait ce manque. Et c'était bien d'avoir une piscine plus calme et idéale pour les familles et une autre piscine plus éloignée qui est plus destinée aux fêtards.
J'ai trouvé que les restaurants à buffets étaient meilleurs que les restaurants à la carte. Ils offrent plus de variété, et les restaurants à la carte servent de toute façon les entrées et les desserts sous forme de buffet. Les restaurants asiatiques et italiens laissaient à désirer. Le restaurant de midi avait un grill qui servait des tacos et il y a un stand de tacos dans la cour principale le soir, et ils étaient géniaux !
Les chambres étaient belles et propres. Le seul inconvénient est qu'il n'est pas possible de prendre une douche chaude à partir de 17 heures, probablement parce que tout le monde prend une douche à ce moment-là.
Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et je reviendrai si je retourne à Cabo.
Awesome Pools and Tacos
I went with my parents so I was just looking to have a relaxing time at the beach/pool, read a book, work on my tan, and eat some good Mexican food. Overall, this resort ticked all those boxes!
The resort is large so you can walk around and hang out in different areas. The beach isn't that great because it's right on the Pacific Ocean, so the water is too choppy to swim and the sand is coarse. (I've only been to one all-inclusive resort before in Cancun, and I prefer the beaches there.) But the pools were awesome so it made up for this. And it was nice to have one pool that is quieter and good for families and another pool further away that's more for the party-goers.
I actually thought the buffet restaurants were better than the a la carte restaurants. They offer more variety, and the a la carte restaurants serve the appetizers and desserts buffet-style anyway. The Asian and Italian restaurants left something to be desired. The lunch restaurant had a grill that served tacos and there's a taco stand in the main courtyard in the evening, and these were awesome!
The rooms were nice and clean. The only downside was that you couldn't get a hot shower from 5pm onwards, probably because everyone's taking a shower at that time.
Overall, I had a great time and would come back if returning to Cabo.
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Sunshine -
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Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature
Le Riu Santa fe est un grand complexe avec un grand terrain et de beaux jardins, toutes les zones du complexe sont très bien entretenues, le personnel est très sympathique, nous avons passé un excellent séjour. La nourriture au buffet était très bonne mais ne changeait pas beaucoup d'un jour à l'autre, nous pensons tous que la nourriture dans le restaurant asiatique est meilleure, toujours en libre service pour la plupart des plats sauf pour les entrées qui n'ont que quelques choix.
Great resort
The Riu Santa fe is a great resort with a lage ground and beautiful gardens, all areas in the Resort is very well kept, staffs are very friendly, we had a great stay. Food at the buffet was very good but did not change much from day to day, we all think the food in the Asian restaurant is bed, still self serving for most food except entree which only have a few choose.
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Mandy -
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Riu Santa Fe: L'hôtel était convenable
Le resort est magnifique, les chambres sont propres, la nourriture n'est pas spectaculaire. N'y allez pas en mars, les spring breakers sont incontrôlables, nous en avons eu un dans notre chambre à 3h30 du matin, d'une manière ou d'une autre, notre porte coulissante a été déverrouillée, alors que nous ne l'avons jamais gardée déverrouillée. Les gens tombaient ivres et vomissaient partout, où que vous soyez, vous pouviez sentir l'odeur de la drogue. Je recommanderais cet endroit mais pas pendant l[... lire plus]e mois de mars.
Resort was decent
The resort is beautiful rooms are clean food isn't spectacular. Don't go during March the spring breakers are out of control we had one in our room at 3:30 in the morning somehow our sliding door got unlocked which we never kept it unlocked. People were falling over drunk and throwing up everywhere no matter where you were you could smell the drugs. I would recommend this place just not during March.
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Grand Decameron Los Cabos: Détente
Petit complexe, belle situation, personnel sympathique, très propre. La nourriture était bonne mais pas très variée et il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte. Il n'y avait pas de café chaud avant l'ouverture du buffet. Il y a eu des périodes où les snacks n'étaient pas disponibles. Habitué à la formule tout compris 24 heures sur 24.
Relaxing
Small resort, beautiful location, friendly staff, very clean. Food was good but not a great variety and only 1 a la carte restaurant. Could not get hot fresh coffee until buffet opened. Periods of time where snacks were not available. Used to 24 hour all inclusive.
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Dj Lamb -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Se sentir comme un roi au Riu !
Le Riu Palace était fabuleux. Les employés étaient constamment en train de nettoyer, d'accueillir les clients, d'être courtois et impeccablement habillés. Le paysage était magnifique et la nourriture délicieuse. Il y avait de nombreux parasols pour faire de l'ombre autour des piscines, ce qui était merveilleux. Je recommande vivement cet établissement.
Feel like Royalty @ the Riu!
The Riu Palace was fabulous. The employees were constantly cleaning, greeting the guests, courteous and impeccably dressed. The scenery was gorgeous and the food was delicious. There were many umbrellas for shade around the pools which was wonderful. I highly recommend this facility.
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Posada Real Los Cabos: Station agréable, propre et tranquille
Il ne s'agit pas d'un complexe haut de gamme, mais il est tout de même très agréable. Bonne nourriture, personnel très sympathique. Les chambres sont propres et l'accès à la plage est excellent. A distance de marche de nombreuses commodités et accès facile au bus. Très bon choix pour le prix.
Nice, clean, quiet resort
Not a high end resort but still very enjoyable. Good food, very friendly staff. Rooms clean and great access to the beach. Within walking distance of lots of amenities and easy bus access. Great selection for the price.
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Bill -
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Riu Santa Fe: bon voyage
La nourriture était excellente
le service était excellent Le seul reproche est que c'était les vacances de printemps et que tous les étudiants étaient en train de se défouler et n'étaient pas à l'écoute des autres clients. Je reviendrais, mais pas pendant les vacances de printemps, un peu hors de contrôle à mon goût. Je ne peux pas en dire assez sur le service et la nourriture.
good trip
Food was great
service was great The only complaint it was it was spring break and all the college students were blowing off steam and were not mind full of other guests. I would return but not during spring break a little out of control for my likings I can't say enough about the service and the food.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Fantastique - un véritable centre de villégiature 5 étoiles !
Nous avons absolument adoré le Riu Palace Resort à Los Cabos. Il y avait tellement de choix dans le buffet et la nourriture était parfaitement préparée. C'est le premier lieu de villégiature où nous avons préféré manger au buffet plutôt qu'à la carte ! J'ai particulièrement aimé le petit-déjeuner, où l'on pouvait se procurer une variété de jus et de smoothies fraîchement préparés. J'en ai pris un différent chaque jour.
Le service dans l'ensemble de l'hôtel était excellent. La chambre éta[... lire plus]it spacieuse et disposait de tous les équipements. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire, c'est le nettoyage des chambres, quand il a été fait, c'était bien, mais ils nous ont manqué pendant 2 jours au début de nos vacances.
À l'avenir, je choisirai le Rui Palace partout où nous voyagerons, s'il est disponible.
Fantastic - truly a 5 star resort!
We absolutely loved the Riu Palace resort in Los Cabos. There was so much choice in the buffet and the food was prepared perfectly. It was the first holiday resort where we actually preferred eating in the buffet restaurant vs a la carte! I particularly loved the breakfast, where you could get a variety of freshly made juices and smoothies. I had a different one everyday.
Service throughout the resort was top notch. The room was spacious and had all the amenities. The only negative comment I have, is room cleaning, when done was fine, however they missed us for 2 days at the beginning of our holiday.
In future, I will make a point of choosing the Rui Palace wherever we travel if available.
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Speed -
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Grand Decameron Los Cabos: Très beau complexe. Ma femme et moi avons vraiment apprécié la taille de l'établissement, qui est assez petit.
Le complexe était extrêmement propre, la nourriture était excellente et le temps encore meilleur. Les divertissements étaient étonnamment bons. La seule chose négative que je puisse dire, c'est que nous avons eu une petite planche à la fin de la semaine, mais nous aurions dû faire une excursion.
Really nice resort. Both my wife and I really enjoyed the size of the resort being quite small.
The resort was extremely clean, the food was great and the weather even better. The entertainment was surprisingly good. The only negative thing that I could say is we got a little board by weeks end but we should have done an excursion.
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Un centre de villégiature formidable
Le terrain était méticuleusement entretenu, notre chambre et la vue étaient superbes et vous ne pouviez pas choisir un endroit plus pittoresque pour prendre le petit-déjeuner que le restaurant Oceana. Le personnel était toujours aimable et désireux d'aider.
Le dîner romantique était spectaculaire, la nourriture et la vue étaient superbes ! De loin la meilleure nourriture que j'ai mangée dans un complexe hôtelier !
La seule déception a été la plage, l'eau était trop agitée pour nager.
Da[... lire plus]ns l'ensemble, c'est une expérience formidable.
Awesome Resort
The grounds were meticulously kept, our room and view was awesome and you could not pick a more picturesque spot to have breakfast than Oceana restaurant. The staff was always friendly and eager to help.
The romantic diner was spectacular, the food and view were great! By far the best food I've had at a resort!
The only disappointment was with the beach, the water was too rough to swim.
All in all a great experience.
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AngieW -
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Riu Palace Cabo San Lucas: SPECTACULAIRE ! J'AI ADORÉ !
Un très beau complexe, extrêmement propre et bien entretenu. La vue, quel que soit le côté où l'on regarde, est incroyable ! Le service et la nourriture étaient phénoménaux... nous y retournerions encore et encore ! Nous voyageons souvent et avons séjourné dans de nombreux endroits, celui-ci est notre nouveau favori !
SPECTACULAR!! LOVED IT!
A beautiful resort,extremely clean and well-cared for. The view, no matter which way you looked was amazing! Service and food was phenomenal... would go again and again! We travel often and have stayed at many locations, this is our new favorite!
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Tamran705 -
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Grand Decameron Los Cabos: Excellente semaine !
Nous avons passé un excellent moment ! Petit centre de villégiature confortable. La nourriture était excellente. Le buffet pourrait être modifié plus souvent et un autre restaurant à la carte pourrait être mis en place, mais rien de majeur à mentionner - disons simplement que nous n'avons pas perdu de poids ! Les chambres étaient superbes ! Beaucoup d'activités pendant la journée et un court trajet en bus jusqu'à la ville. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature !
Great week!
Had a great time! Small but cozy resort. Food was great. Buffet could be changed up more often and set up another a la carte restaurant but nothing major to mention - let's just say we did not loose any weight! Rooms were great! Lots of activities during the day and a short bus ride to town. Would highly recommend this resort!
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Tanya -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: La meilleure cuisine mexicaine !
Tout d'abord, la nourriture était vraiment bonne. J'ai adoré la façon dont ils ont mélangé les plats tous les soirs et le buffet était toujours frais et très savoureux. Le meilleur était la nourriture du restaurant mexicain. Lors d'un voyage au Mexique, c'était un plaisir de manger de la cuisine mexicaine dans toute sa splendeur sans quitter l'hôtel. Le meilleur barman que nous ayons eu le plaisir de voir est Jaime au restaurant mexicain. Il était efficace, chaleureux et accueillant (même s'il é[... lire plus]tait très occupé à servir le personnel du restaurant).
Le complexe était très propre et le personnel était amical et serviable lorsqu'on le lui demandait.
La seule déception est que le service d'entretien ménager était irrégulier. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas correctement approvisionnée. Pendant la semaine que nous avons passée dans l'hôtel, le manque d'uniformité dans l'approvisionnement de la chambre a laissé à désirer. Certains jours, le café et/ou la crème/sucre n'étaient pas réapprovisionnés dans la chambre. Le lendemain, les vêtements et les serviettes de toilette n'étaient pas réapprovisionnés. Malgré la distribution de pourboires (en espérant que cela les inciterait à prendre le temps de bien faire leur travail et d'assurer un service complet dans la chambre), nous n'avons pas été en mesure de faire face à la situation
Pour anticiper les problèmes de café/crème, j'ai fait des réserves au buffet du petit-déjeuner et je les ai stockées dans mon sac à main sur le comptoir de la salle de bain. Lorsque je suis revenue en fin de journée, les femmes de chambre avaient retiré toute la crème/sucre de mon sac qui se trouvait sur le comptoir de la salle de bain. Cela m'a beaucoup préoccupé et m'a beaucoup contrarié. Nous aimions prendre un café le matin pour nous asseoir sur le patio et profiter de la vue avant de descendre avec les autres pour prendre le petit-déjeuner. Le fait de retirer ces objets de mon sac à main/sac a été bouleversant.
Je pense que l'hôtel devrait avoir un panneau "ne laissez pas votre serviette sans surveillance" au bord de la piscine. Je n'ai vu aucun panneau et pourtant, à 5h30-6h du matin, la plupart des chaises étaient occupées par des serviettes et des tables retournées pour réserver les places assises, alors qu'il n'y avait pas une seule personne autour de la piscine. Même après avoir mangé à l'intérieur et vers 8/9 heures du matin, il n'y avait toujours pas de clients assis sur les chaises longues. Nous avons parlé avec de nombreux clients qui avaient la même frustration. Nous avions beaucoup d'excursions à faire en dehors de l'hôtel, c'était donc une simple gêne. Des panneaux seraient peut-être utiles.
C'était ma première expérience dans un complexe hôtelier (nous faisons habituellement des croisières) et malgré l'incohérence du service de nettoyage et le problème des serviettes au bord de la piscine, je recommanderais ce complexe (et je l'ai déjà fait) à des amis.
Best Mexican cuisine!
First and foremost the food was really good. Loved how they mixed it up nightly and it was always fresh and very flavorful at the buffet. The best was the food at the Mexican Restaurant. When traveling to Mexico it was a pleasure to eat Mexican cuisine at its finest without leaving the Resort. Hands down the best bartender we had the pleasure to be served by was Jaime at the Mexican Restaurant. He was efficient, warm and welcoming (despite how busy he was serving the restaurant staff).
The resort was very clean and the staff were friendly and helpful when asked.
The only disappointment was the housekeeping was hit and miss. When we arrived our room was not properly stocked. For the week we were there the inconsistency of stocking of the room was sub-par. On a few days we would not have coffee and/or cream/sugar restocked in our room. The next day face clothes/hand towels would not be restocked. Despite putting tip money out (hoping that this would entice them to take the time to properly due their job and service the room complete)
To be proactive with the coffee/cream issues I stocked up from the breakfast buffet and stored it in my purse/hand bag on the counter in the bathroom. When I returned late in the day the maids had removed all of the cream/sugar from my bag that was sitting on the bathroom counter. This was VERY concerning to me and was very upsetting. We enjoyed having coffee in the morning so we could sit on our patio enjoying the view before heading down with the masses to eat breakfast. Removing these items from my purse/bag was upsetting.
I believe the resort should have a "no leaving your towel unattended" at the poolside. I did not see one sign yet at 5:30-6:00 am most of the chairs were taken with towels and tables flipped upside down to reserve the seating yet there was not a sole around the pool. Even after going and eating in and around 8/9 am there still were no guests sitting in the loungers. We did speak with many guests who had the same frustration. We had many excursions outside of the hotel so this was was merely an annoyance if anything. Perhaps signs would be helpful.
This was my first resort experience (we usually take cruises) and despite the inconsistency of the maid services and the poolside towel issue I would recommend this resort (and have) to friends.
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Krystal Grand Los Cabos: Séjour décevant.
À l'arrivée, la réception a hésité pendant un certain temps et ne semblait pas savoir que j'avais réservé.
On m'a placé dans une suite (inutile, puisque j'étais seul), dans un bâtiment qui était encore en construction. Pendant la journée, il y avait un bruit constant de forage et de martelage, que je pouvais tolérer au début, puisque j'étais de toute façon à l'extérieur pendant la journée. Cela a fini par devenir insupportable.
L'unité murale de climatisation dans la cuisine/salon laissait éch[... lire plus]apper de l'eau sur tout le comptoir et le sol de la cuisine. Comme elle n'a jamais été réparée, je l'ai simplement éteinte.
La climatisation de la chambre à coucher s'est mise à sonner bruyamment au milieu de la nuit, ce qui a duré environ une minute (suffisamment longtemps pour me réveiller en sursaut), et a craché de petits morceaux de glace sur le sol.
Le deuxième jour, il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. Des techniciens sont arrivés et après plusieurs minutes, on m'a dit que pour avoir de l'eau chaude dans la douche, je devais d'abord faire couler l'eau chaude dans la cuisine.
Le troisième jour, il n'y avait plus d'eau du tout. Le problème a été résolu dans l'heure qui a suivi, mais toujours....
Ce nouveau bâtiment est conçu de manière stupide, les fenêtres de la chambre à coucher donnant sur une allée publique extérieure, et tout cela à une centaine de mètres d'une autoroute à quatre voies.
J'ai perdu patience et j'ai finalement été transféré dans un autre bâtiment alors qu'il me restait trois jours de voyage. Même cette chambre présentait des problèmes de bruit : un bruit sourd intermittent quelque part dans le plafond.
J'ai porté des bouchons d'oreille pendant tout mon séjour pour pouvoir dormir un peu.
La nourriture était au mieux médiocre.
Le service de restauration était ennuyeux : presque tous les jours au petit déjeuner, au moins (au moins !) trois personnes différentes me demandaient si je voulais du café. Ne peuvent-ils pas affecter des personnes spécifiques à des tables spécifiques ?
La zone de la piscine et la piscine elle-même étaient ennuyeuses : la piscine elle-même n'avait pas plus d'un mètre de profondeur ; elle n'était pas propice à la "natation" ; la plupart des journées étaient consacrées à une musique bruyante et constante, et aux cris constants d'un "animateur social" qui organisait et dirigeait diverses activités : jeux-questionnaires, aérobic aquatique, volley-ball de plage... pitié pour les gens comme moi qui voulaient seulement un peu de paix et de tranquillité, pour se détendre !
(La photo qui accompagne cette page d'évaluation est trompeuse : il s'agit d'une autre piscine qui, comme je l'ai découvert avec embarras, est réservée aux propriétaires de condominiums et aux locataires de longue durée)
J'ai fait part de mes préoccupations à une sorte de responsable et, le dernier jour, je suis retourné dans ma chambre pour y trouver une lettre d'excuses, une offre de surclassement si je revenais (ce qui n'arriverait que si l'on m'offrait un séjour GRATUIT) et... attendez... un bol de fruits.
Au moins, le temps était idéal.
Disappointing stay.
Upon arrival, the desk hesitated for quite some time, and didn't seem aware that I was booked.
I was put in a suite (unnecessary, since I was solo), in a building that was still under construction. During the daytime hours, there was constant loud drilling and hammering, which I could tolerate, at first, since I was outdoors during the day anyway. It eventually became unbearable.
The wall unit A/C in the kitchen/living room leaked water all over the kitchen counter and floor. This was never repaired so I just shut it off.
The A/C in the bedroom started clanging loudly in the middle of the night, which lasted for a minute or so, (long enough to startle me awake), and spat small bits of ice onto the floor.
My second day there was no hot water for a shower. Technicians arrived and after several minutes I was told that in order to get hot water in the shower, I would first have to run the hot water in the kitchen.
My third day, there was no water at all. This was resolved within the hour, but, still....
This new building is stupidly designed, with the bedroom windows fronting an outside public walkway, and all of it maybe 100 feet from a four-lane highway.
I lost patience and was finally moved to another building with three days remaining in my trip. Even this room had noise problems: an intermittent thumping noise somewhere in the ceiling.
I wore earplugs during my entire stay in order to be able to get some sleep.
The food was mediocre at best.
The restaurant service was annoying: almost every day at breakfast, at least, (at least!) three different people would ask me if I wanted coffee. Can't they assign specific people to specific tables?
The pool area and the pool itself were annoying: the pool itself was no more than three feet deep; not conducive to any kind of 'swimming'; most of every day was devoted to loud and constant music blaring, and constant shouting from a 'social convenor' organizing and running various activities: trivia games, water aerobics, beach volleyball...pity people like me who only wanted some peace and quiet, to relax!
(And the picture accompanying this review page is misleading: that is another pool, which, I discovered embarrassingly, is restricted to condo owners and long-term renters only.)
I made my concerns known to some sort of manager, and on my last day, I returned to my room to find a letter of apology, an offer of an upgrade if I return, (which would only happen if I were offered a FREE stay), and...wait for it...a bowl of fruit.
At least the weather was ideal.