Des gens formidables, un temps extrêmement chaud. Manque de toilettes dans l'ensemble du complexe. Les couteaux ne sont pas assez aiguisés ! la nourriture était excellente dans tous les restaurants. Très propre sur le site. Pas assez d'endroits pour acheter des souvenirs. Les vendeurs sur la plage sont très sympathiques. Pas assez d'ombre, les palmiers étant très jeunes. Pas assez de parasols. Bonnes boissons dans tout l'hôtel (alcools mélangés). Très sûr. L'aéroport est à 5 minutes du nouvel aé[... lire plus]roport. Les piscines deviennent très chaudes très rapidement. L'océan Pacifique était aussi chaud !
Great people, extremely hot weather. Lack of washrooms around the resort. Knives are not sharp enough !! the food was great at all restaurants. Very clean on the resort. Not enough places to shop for souvenirs. Vendors on the beach are great to deal with. Not enough shade, with the palm trees being so young. Not enough umbrellas. Great drinks thru out.(alcohol mixed). Very safe. Airport is 5 minutes from new airport. Pools get very warm very quickly. Pacific ocean was warm too !!
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PhotobombDave -
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Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature
Magnifique complexe hôtelier gardé très propre par un personnel sympathique. La nourriture était excellente. La chambre était belle et spacieuse avec une vue dégagée sur le terrain et la plage. On n'aurait pas pu demander un meilleur temps, pas une goutte de pluie. Chaud, chaud, chaud !
Great resort
Beautiful resort kept very clean by friendly staff. Food was excellent. Room was nice and spacious with clear view of grounds and beach. Couldn't have ordered better weather with not a drop of rain. Hot, hot, hot!
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GolfQueen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Magnifique plage et terrain de golf !
C'était notre deuxième séjour au Royal Decameron et nous n'avons pas été déçus. Le terrain est magnifique, les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est excellente ! Le personnel est amical et très serviable. Les problèmes que nous avons rencontrés étaient mineurs et nous les avons ignorés. Oui, il y a beaucoup de marche et d'escaliers - ce n'est pas une mauvaise chose - l'exercice est bon pour vous après vous être régalé avec le buffet et les boisson[... lire plus]s à volonté. Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent de ce complexe - ils doivent être difficiles à satisfaire et très pointilleux ! La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est que le golf était auparavant inclus dans le prix et qu'il est maintenant en supplément et qu'il faut acheter le forfait. C'était quand même une bonne affaire. Nous reviendrons certainement.
Beautiful beach and golf course!
This was our 2nd time at the Royal Decameron and we were not disappointed. The grounds are beautiful, the rooms are clean and have everything you need. The food was amazing! Staff are friendly and very helpful. Any issues we had were minor and we overlooked them. Yes there is a lot of walking and a lot of stairs - this is not a bad thing - the exercise is good for you after indulging at the buffet and unlimited drinks. I don't know why people complain about this resort - they must be hard to please and very picky! The only we didn't like was that the golf used to be included in the price and now the golf is extra and you need to buy the package. It was still a great deal though. We will definitely be returning.
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Johanne -
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Grand Decameron Panama: Magnifique vue sur l'océan, très pittoresque
Très grand hôtel, beaucoup de marche, ce qui ne nous a pas dérangé. Le personnel est sympathique mais parle très peu l'anglais. Les chambres étaient sales, nous avons marché deux fois sur des éclats de verre dans notre chambre. Vous obtenez ce que vous payez. Très excentré
Beautiful ocean views very scenic
Very large hotel lots of walking which we didn't mind. Staff friendly but very little englishspeaking. Rooms were dirty we stepped on shards of glass twice in our room. You get what you pay for. Very out of the way
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Jewelldd37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Belle station balnéaire
C'était notre deuxième voyage au royal decameron panama... le terrain est magnifique et propre... la nourriture est très bonne... pas aussi bonne que la dernière fois. le personnel est exceptionnel dans la plupart des AL à la carte, mais pas partout ailleurs. Si les serveurs des AL à la carte peuvent faire de l'anglais, pourquoi pas le personnel des buffets... peu d'entre eux reconnaissent votre présence à moins qu'on ne leur parle... nous avons dû demander du café presque tous les jours... nous[... lire plus] nous sommes sentis ignorés... le personnel de la piscine était le meilleur...nous avons constaté que si nous ne disions pas bonjour en premier, personne, à l'exception du personnel de la piscine et de l'entretien, ne parlait en premier. Nous nous adressons à la direction : vous êtes nombreux à rester debout à parler dans différents endroits sans reconnaître vos invités.
Honte à vous...c'est nous en tant que clients qui vous gardons ouverts...les buffets ont besoin d'être protégés contre les oiseaux...beaucoup d'entre eux sont entrés au petit déjeuner et le personnel s'est contenté de rire...ils ont atterri dans les assiettes des gens ou ont simplement été une nuisance...c'est une violation majeure de la santé et de la propreté.si nous avions agi comme la majorité de votre personnel, y compris vous-mêmes, nous aurions été renvoyés. Nous reviendrons, mais seulement pour le soleil et l'hébergement. nous reviendrons mais seulement pour le soleil et l'hébergement...les femmes de chambre étaient merveilleuses...rappelez-vous...si vous n'avez pas de clients qui reviennent, vous n'aurez pas d'hôtel...ne tournez pas le dos aux pays de langue anglaise. je suis fière d'être canadienne mais je ne suis pas française...
Beautiful resort
This was our 2nd trip to royal decameron panama..grounds beautiful and clean..food so so. .not as good as last time ..staff..exceptional in most AL a carte .not so good anywhere else...if AL a carte ..servers can do English why can't buffet staff..not many will acknowledge your presence unless spoken to...had to ask for coffee most days..felt very ignored..pool staff were the best..fun and entertaining.. staff including management need to acknowledge their guests while walking around resort..we found if we did not say hello first..no one except pool and maintenance staff spoke first..to management...many of you standing around talking in different areas not acknowledging your quests.
Shame on you..we as guests are the ones keeping you open...buffets need needing to keep birds out..many few in at breakfast and staff just laughed. .landing on people's plates or were just be a nuisance..this is a major health and cleanliness violation...I worked in people service all my life..food..bar..weddings..special receptions...if we acted like the majority of your staff do including yourselves..we would have been fired..we will return but only for the sun and the accommodation. .maids were wonderful..just remember...if you don't have guests coming back you won't have a hotel..don't turn your back on English speaking countries. .I'm proud to be a Canadian but I'm not french ...
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Sweets -
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Riu Playa Blanca: Merveilleuse expérience
C'était la première fois que nous faisions l'expérience d'un séjour tout compris, mais c'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Le personnel du Riu était absolument merveilleux !!! La nourriture était délicieuse et il y avait tellement de choix. Les divertissements étaient excellents. Les spectacles nocturnes sont devenus un must sur notre liste de choses à faire chaque jour. Le paysage était magnifique. La température était parfaite. Les excursions étaient également merveilleuses et nou[... lire plus]s avions deux guides touristiques formidables lors de nos voyages. Nous avons passé les meilleurs moments en famille et sommes extrêmement satisfaits de l'ensemble de nos vacances.
Wonderful experience
This was the first all inclusive we have experienced, however it was more than we expected. The staff at the Riu was absolutely wonderful!!! The food was delicious with so many options to choose from. The entertainment was excellent. The nightly shows became a must on our "to do list" for each day. The scenery was great. The temperature was perfect. The excursions were also wonderful and we had 2 wonderful tour guides on our trips. We had the best time with the family and are extremely pleased with the whole vacation.
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Kimmy K -
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Riu Playa Blanca: Fanama du Panama
Très beau complexe et très propre. Les chambres étaient très belles et bien équipées. Belles piscines et sable étincelant, même s'il faisait extrêmement chaud pour marcher. Si je devais faire une suggestion, ce serait d'ajouter des toilettes près du bar de la piscine.
Fanama of Panama
Beautiful resort & very clean. Rooms were very nice & well stocked. Nice pools & loved the sparkling sand, even though it was extremely hot to walk on. If I had to make a suggestion, it would be to add a washroom near the pool bar.
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Debbie L -
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Riu Playa Blanca: Nice Resort
L'hôtel et le terrain étaient incroyables. C'était très propre et le personnel était sympathique. Le temps est chaud et ensoleillé tous les jours, et je dis bien chaud ! La plage était belle, mais bien sûr il y a du sable plus foncé, mais il y avait un drapeau rouge tous les jours pour que vous ne puissiez pas aller dans l'océan. Il y avait beaucoup de méduses, des amis sont allés sur un bateau banane et quand ils sont tombés dans l'eau, ils ont été piqués par des méduses, il y en avait tout aut[... lire plus]our d'eux. La nourriture était très bonne et les restaurants de spécialités étaient également bons, en particulier le steak house. Il pourrait y avoir plus de divertissements pendant la journée. Nous nous sommes un peu ennuyés, car nous aimons être occupés. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe hôtelier.
The hotel and grounds were amazing. It was very clean and the staff were nice. The weather is hot and sunny every day and I mean hot!! The beach was nice looking, but of course you have the darker sand but there was a red flag up every day so you couldn't go in the ocean. There were alot of jelly fish, friends went on a banana boat and when they fell into the water, they were stung by jelly fish, they were all around them. The food was very good and the specialty restaurants were good too, especially the steak house. There definitely could be more entertainment during the day. We were a little bored as we like to keep busy. All in all, it was a good resort.
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Megatrongirl -
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Westin Playa Bonita: Un lieu de villégiature parfait pour nous
Nous avons adoré ce complexe. La nourriture au buffet changeait tous les jours et elle était toujours excellente. Aucun problème avec l'eau sale ou les légumes lavés. Le personnel était si accueillant et charmant. Nous nous sommes vraiment sentis chez nous pendant 7 jours
A resort perfect for us
We loved this resort. The food at the buffet changed every day and it was always great. No issues with dirty water or washed vegetables. Staff were so welcoming and lovely. We felt truly at home for 7 days
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JJSoby -
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Grand Decameron Panama: Royal Decameron - Panama - WoW !
Le Royal Decameron Resort au Panama est un complexe magnifique. Il a fait très chaud en février. Nous avons séjourné dans la Villa, près du terrain de golf. Les chambres étaient petites mais suffisantes pour les vacances. Propre et bien entretenue. Tout ce qui concerne le complexe était très agréable. C'est un très grand complexe, il faut donc se préparer à marcher beaucoup. Il y a un service de navette que vous pouvez prendre dans n'importe lequel des trois halls pour vous emmener et raccourcir[... lire plus] votre marche, mais la marche est relaxante. Le Wifi gratuit est également disponible dans les trois halls, parfois lentement mais il fonctionne. Les 10 restaurants proposent une grande variété de plats délicieux. Les principaux restaurants proposent des buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pour le dîner, vous devez réserver dans le restaurant de votre choix. Vous pouvez réserver jusqu'à 3 jours à l'avance dans n'importe lequel des 10 restaurants, mais vous devez réserver tôt pour obtenir l'heure souhaitée. Il y a quelques petits problèmes de langue, tout le monde ne parle pas anglais, mais en fin de compte le message est toujours passé. Les deux piscines sont très grandes et accueillantes. Il y a également deux piscines plus petites, dont une réservée aux adultes. La plage est également à proximité si vous souhaitez profiter de l'océan. Il n'a pas été possible de nager dans l'océan en raison des importants courants sous-marins et des méduses. Le soir, il y a plusieurs choses à faire. Il y a un spectacle sur la scène principale tous les soirs, ainsi que des activités plus petites dans tout le complexe, des films, des artistes musicaux, etc. Il y en a pour tous les âges, mais c'est parfait pour les adultes. Le complexe dispose également d'un superbe terrain de golf, le MantaRaya. Réservez à l'avance par l'intermédiaire de votre agent de voyage pour obtenir les meilleures offres... et vous pouvez fixer vos heures de départ à l'avance par courriel directement avec le parcours. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable, très sûr et à un prix raisonnable. Vous ne serez pas déçu. J'ai adoré.
Royal Decameron - Panama - WoW!
The Royal Decameron Resort in Panama is a magnificent resort. Weather was very hot in February. We stayed in the Villa, near the golf course. Rooms was small but adequate for the vacation. Clean and well kept. Everything about the resort, was very enjoyable. It is a very big resort so be prepared to do a lot of walking. They do have a shuttle service that you can get at any of the 3 lobbies to take you around and shorten your walking but the walk is relaxing. Free Wifi is also available in all three lobbies, slow sometimes but it works. The 10 restaurants have a large varieties of delicious foods. You have buffets for breakfast and lunch in the main restaurants, just walk up and enjoy. For dinner you need to make reservations at the restaurant of your choice. You can reserve for up to 3 days ahead at any of the 10 restaurants but you nee dto book early to get the time you want. There are some small issues with language, not everyone speaks English, but in the end the message always got across. The 2 pools are very big and inviting. They also have 2 smaller pools, including one adult only pool. The beach is also right there if you want the ocean. Swimming in the ocean wasn't possible due to large undercurrents and jelly fish. At night there are several things to do. There is a show on the main stage every night, plus smaller things throughout the resort, movies, musical performers, etc. Good for all ages but perfect for adults. The resort also have an amazing golf course...MantaRaya. Book in advance through your travel agent to get the best deals...and you can set your tee times in advance through email directly with the course. Overall great place, very safe and reasonably priced. You won't be disappointed. Loved it.
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Dolo -
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Riu Playa Blanca: Superbe station, comme tous les Rui
En commençant par le temps... wow... exactement ce que nous voulions... très chaud mais pas moite... les chambres étaient très bien entretenues, à jour, le réfrigérateur régulièrement approvisionné, que demander de plus ? Le personnel était très serviable et il y a eu très peu de problèmes de langue...les repas étaient excellents, très variés et si vous êtes un mangeur difficile comme moi, il y avait toujours assez pour satisfaire vos papilles gustatives. Nous ne sommes allés qu'au steak house, [... lire plus]qui était très bon, mais il fallait faire la queue le matin de ce jour-là pour réserver, alors peut-être que des changements pourraient être apportés à ce sujet....mais nous sommes entrés. La plage était assez longue et agréable pour une longue marche... mais j'ai apprécié la piscine... bien entretenue et bien sûr très chaude.
Great resort as are all of the Rui
Starting off with the weather ...wow...exactly what we wanted...very hot but not muggy...the rooms were very well maintained, up to date, the fridge regularly stocked, what more can you ask for. The staff was very helpful and there were very few language problems...the meals were great, wide variety and if you are a picky eater like me there was always enough to satisfy your taste buds. We only went to the steak house which was very good but you had to line up the morning of that specific day to book , so maybe some changes could come on dealing with that....but we got in. The beach was quite long and pleasurable for a long walk...but I enjoyed the pool...well maintained and of course very warm.
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Fra1 -
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Grand Decameron Panama: Grand centre de villégiature
Nous avons trouvé le personnel de ce complexe extrêmement sympathique et agréable. Le terrain était très propre, tout comme les chambres. Beaucoup d'activités pendant la journée pour vous tenir occupés. Le paysage est magnifique. Nous y retournerions sans hésiter !!!.
Great Resort
We found the staff in this resort extremely friendly and pleasant. The grounds were very clean as were the rooms. Lots of activities during the day to keep you busy. Beautiful scenery. Would go back in a heartbeat!!!.
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Joannie B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Magnifique centre de villégiature !
Les bons côtés de la station : le personnel est travailleur, il aime ses uniformes qui correspondent à son poste et il est amical. La nourriture est bonne, j'aime que l'aéroport soit proche mais quand les gens passent la douane, ils ne peuvent pas sortir pour fumer une cigarette. J'ai aimé la soirée cinéma (à l'extérieur), c'était génial pour les jeunes de cœur et les jeunes, le Look Club pour divertir les enfants ! Les points à améliorer sont les suivants : 2 clés par chambre, réfrigérateur rem[... lire plus]pli d'eau et de boissons gazeuses sans frais supplémentaires, coffre-fort sans frais supplémentaires, vérification des sèche-cheveux dans toutes les chambres, vérification des toilettes pour que l'eau ne continue pas de couler, boîte de kleenex et radio dans les chambres pour que nous puissions faire nos réveils. La navette de la station devrait fonctionner à un intervalle de 15 minutes pour les personnes qui ne peuvent pas monter les escaliers ou supporter la chaleur ! Le Hard Rock Cafe ne devrait pas figurer sur la brochure puisqu'il n'est plus là (publicité mensongère). Plus d'espace remarqué pour les fumeurs afin de rendre ces clients heureux également. Plus de personnes pour gérer la carte pour que les clients prennent un numéro, pour que les clients fassent la queue plus rapidement, plus de 6 articles pour la carte. Prévenir les clients qui n'ont pas la possibilité de réserver pour le service à la carte qu'il y a deux buffets à leur disposition pendant l'heure du dîner ! Plus de personnes (personnel) qui comprennent l'anglais ! Plus de chaises longues en tissu sur la plage et autour de la piscine. Si vous aimez le temps extrêmement chaud, c'est l'endroit où il faut être. Plus d'aide aux bars ! Est-ce que je recommanderais cet hôtel ? Je dirais peut-être pas un oui ou un non définitif. Il n'y avait pas de cadeau de bienvenue dans les chambres, ce qui aurait permis d'accueillir le client !
Beautiful resort!
Good things about the resort: staff are hard workers, like their uniforms for their position of their jobs and friendly. Good food, love the airport is close by but when people goes through customs not able to step out side for a cigarette. Liked when they had a movie night ( outside) it was awesome for young at heart and youngsters, The Look Club to entertain the kids! Things that need improvement are as followed: 2 keys per room, stock fridge with water and pop no extra fee, safety deposit box no extra fees, check all room for hairdryers to be in top running orders, check toilet so water is not continuing running, box of kleenex and radio in the rooms so we can do our on wake up calls. Shuttle bus on the resort should be running at a 15 min time from for people who can't manage the stairs or the heat! Hard Rock Cafe should not be on the brochure since it is no longer there ( faults advertising) More noticed area for smoking area to make these clients happy too. More people to run the al la carte for clients to take a number, for the clients to get through the line quicker, more than 6 items for the al la carte. Have notice if not able to book for the al la carte for clients to have 2 buffet restaurants for walk in during dinner time! More people (staff people) to understand English! More cloth lounge chair around the beach and around the pool. If you like the weather being extremely hot than this is the place to be. More help at the bars! Would I recommend this hotel I would say maybe not a definite yes or no. There was no welcome gift in the rooms, it would welcome the guest!
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SCO1 -
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Grand Decameron Panama: Hôtel génial
Le terrain était toujours propre et entretenu tous les jours. La nourriture était correcte, nous n'étions pas habitués à la nourriture d'Amérique centrale.La plage était SUPERBE, nous avons pu marcher sur une très longue distance, ce que nous aimons faire. Il y a un bar sur la plage qui s'appelle WOODS'Y. C'est un endroit superbe, tenu par trois Canadiens, où l'on peut s'arrêter en revenant de la plage.Les piscines étaient superbes aussi, mais nous n'y sommes pas allés car nous sommes des adepte[... lire plus]s de la plage.Nous espérons y retourner bientôt.
Awesome Hotel
The grounds where always clean and groomed every day. The food was okay we where not use to central american food.The beach was AWESOME we were able to walk a very long way which it something we love to do I'm going to guess it was about 4 miles round trip just loved it.There is a bar on the beach named WOODS'Y AWESOME place owned by three Canadians was Gr8t to stop in on the return walk on the beach.The pools looked Gr8t as well did not go it to the pools as we are beach people.Look forward to going back soon.
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Boomer58 -
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Bijao Beach Resort: Nice Resort
L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et les chambres étaient très belles avec des lits confortables. La musique dans la zone principale était si forte que nous ne pouvions pas rester pour l'écouter et nous avions besoin de bouchons d'oreille pour bloquer le bruit dans notre chambre qui durait jusqu'à 2 heures du matin. Le piano dans le salon était si fort qu'il fallait crier à ses amis ou partir. Il y avait deux types de chaises longues : les mauvaises et les pires. À la fin de la semain[... lire plus]e, j'avais très mal au dos. Le service de l'hôtel était généralement très amical, mais leur incapacité à comprendre l'anglais était parfois un obstacle.
The Resort is in a beautiful location and the rooms were very nice with comfortable beds. The music in the main area was so loud we could not stay to listen and we needed ear plugs to block the noise in our room that lasted until 2:00 am. The piano in the lounge was so loud you had to shout to your friends, or leave. There were 2 styles of deck chairs....bad and even worse. By the end of the week, my back was very sore. The hotel service was generally very friendly, but their inability to understand any English was a barrier at times.
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NorIn64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Un centre de villégiature moyen
1) Réservations pour le dîner : Il s'agit d'un complexe assez vaste, avec plus de 800 chambres. La réservation des repas du soir est assez complexe. Nous avons dû réserver seulement 3 jours à l'avance. Nous avons fait la queue pendant plus d'une heure. Si nous ne pouvions pas réserver pour un restaurant spécial, nous devions quand même réserver pour l'un des deux grands restaurants, alors que lorsque nous étions dans ce complexe il y a deux ans, nous n'avions pas eu à le faire. Prendre une heure[... lire plus] de notre minuscule temps de vacances à cause de l'inefficacité de l'hôtel est inacceptable !
2) Propreté : Le niveau de propreté dans de nombreuses parties communes comme les toilettes est inacceptable. Les chambres n'étaient pas non plus d'une propreté irréprochable. Les routes locales destinées à la circulation des piétons étaient, à de nombreux endroits, en mauvais état (surfaces en ciment endommagées).
La piscine réservée aux adultes est fréquentée par de grands iguanes qui grimpent sur les palmiers et défèquent sur les zones où les gens marchent ou se reposent sur des chaises. Le personnel nous a indiqué que ce problème était connu de la direction depuis au moins 3 ans, mais que rien n'avait été fait pour l'éviter. Il est assez dégoûtant de voir un iguane déféquer du haut d'un arbre à un endroit où les gens se promènent ou se reposent au bord de la piscine. Il existe une solution simple et rapide à ce problème. Il suffit de placer des colliers métalliques autour des troncs d'arbres pour empêcher les iguanes d'y grimper.
3) Problèmes de sécurité : Des noix de coco de grande taille étaient suspendues aux palmiers et les équipes au sol ne les ont pas enlevées malgré le fait que les 7 et 8 février, il y avait des vents d'ouest assez forts.
4) La piscine située près du restaurant japonais est régulièrement fermée à 16 h 45 alors que le panneau d'information indique qu'elle ferme à 17 h 00. Aussi, pourquoi fermer cette piscine avant 17h00 les jours où le restaurant est fermé ? La piscine devrait être ouverte au moins jusqu'à 18h00 tous les jours !
5) Le temps d'accès à Internet que nous avons acheté pour une durée de 10 heures a été épuisé en moins de 5 heures. Il semble qu'il s'agisse d'une tricherie évidente...
6) Dans de nombreux cas, le personnel a semblé peu attentif ou insensible aux problèmes et aux plaintes soulevés par les clients.
An average resort
1) Dinner bookings: It is a quite large resort, over 800 rooms. Booking dinner meals is quite involved. We had to book for only 3 days ahead. Waiting in line for well over 1 hour. If unable to book for a special restaurant, we still had to book for one of the two big restaurants, where when we were at this resort two years ago we did not had to do it. Taking an hour from our tiny vacation time because of inefficiencies of the resort are unacceptable!
2) Cleanliness: Level of cleanliness in many common areas like washrooms is unacceptable. Also, rooms were not that spank clean. Local roads for a pedestrian movement were in many places kept in substandard or poor condition (damaged cement surfaces).
At the swimming pool for adults only is frequented by large Iguanas climbing on palm trees and defecating down on area where people walk or rest on chairs. When talking with personnel they have indicated that this issue is known to management for at least 3 years but nothing has been done to prevent this from happening. It is quite disgusting to see Iguana defecating from a tree top down where people are walking or relaxing by the pool side. There it is a quick an easy solution to this problem. Just place a metal collars round tree trunks which will prevent Iguanas from climbing up.
3) Safety issues: Coconuts of large size were hanging above on palm trees and ground crews did not remove them despite the fact that on Feb 7 to 8 there were quite strong westward winds.
4) Swimming pool located by the Japanese restaurant is regularly closed down at 4:45 pm despite the fact that on the information placard it seas that is closes at 5:00 pm. Also, why do they close this pool before 5:00 on days when the restaurant is closed? The pool should be kept open to at least 6:00 pm every day!
5) The internet time we have bought worth of 10 hours went out within lesser than 5 hours. It seems to be a case of an obvious cheating here...
6) In many cases the staff seemed to be not much attentive or unmoved to issues and complaints raised by customers.
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Remijean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature !
Dans l'ensemble, l'hôtel était excellent ! La nourriture, les chambres, la plage et la piscine étaient très bien, propres et bien entretenues. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'il n'y avait pas de toilettes à proximité de la plage. Cette année, la température était très élevée et il n'y avait pas beaucoup d'ombre. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un nouvel hôtel et que les arbres ne sont pas encore arrivés à maturité, mais des cabines de plage auraient été utiles.
Great Resort!
Overall, the hotel was great! The food, rooms, beach and pool areas were very good, clean and well kept. The only problem we had was that there weren't any washrooms close to beach. This year the temperature was very hot and there wasn't much shade. We are aware that it is a new hotel and the trees have not yet matured but beach huts would have been beneficial.
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Janw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Belle longue plage !
Il y a un mini-réfrigérateur dans la chambre mais on n'y met rien. Il fait extrêmement chaud et lorsque vous marchez de la plage jusqu'à votre chambre en montant la colline ou les escaliers, vous avez chaud et soif et vous avez besoin d'une boisson fraîche.....nous avons mis de l'eau en bouteille et acheté des boissons non alcoolisées dans un magasin, ce qui a bien fonctionné pour nous. Nous n'avons pas aimé la façon dont ils géraient les réservations de repas (3 jours à la fois) et tous leurs r[... lire plus]estaurants (y compris les buffets) nécessitent une réservation pour le dîner. Lorsque nous avons pu faire une réservation, les heures disponibles étaient généralement 9 heures et plus.
Nous avons voyagé dans différentes régions des Caraïbes et du Costa Rica et nous ne nous attendons donc pas à ce que le service soit rapide.....mais au Decameron, Panama, les gens semblaient apprendre partout et certains restaurants semblaient manquer de personnel. Certains jours, il fallait attendre un certain temps avant d'obtenir notre thé, notre café ou notre eau.
C'est la première station balnéaire où nous sommes allés qui dispose de suffisamment de chaises de plage pour tout le monde.....nous n'avons pas eu à les économiser....merveilleux ! Certains membres du personnel étaient sympathiques, mais la plupart ne l'étaient pas. Nous ne parlons pas espagnol, mais nous essayons d'utiliser quelques mots en espagnol....mais un sourire est gratuit. La plupart des membres du personnel ne voulaient pas être là.
Nous voulions voir le canal de Panama et les visites proposées étaient merveilleuses. L'hôtel est si proche du nouvel aéroport qu'il est fantastique du point de vue de l'emplacement.
Beautiful long beach!
There is a mini-fridge' in your room but they don't put anything in it. It's extemely hot so when you walk from the beach up the hill or stairs to your room you get hot and thirsty and need a cold drink.....we put some of their bottled water in and bought soft drinks at a store which worked well for us. We did not like they way they handled their meal reservations (3 days at a time) and all their restaurants (including buffets) need a reservation for dinner. When we were able to make a res the times availble were generally 9 and later.
We have travelled to a few different areas in the caribbean and costa rica so we don't expect service to be fast.....but at the Decameron, Panama the people seem to be learning everywhere and some restaurants seemed to be short staffed. It took quite a while to get our tea/coffe/water some days.
This is the first resort we have been too which has enough beach chairs for everyone.....we did not have to save them....wonderful! Some of the staff were friendly but most were not. We don't speak spanish, but we try to use some spanish words....but a smile is free. Many of the staff we don't think wanted to be there.
We wanted to see the Panama Canal and so the tours they had available were wonderful. It is so close to the new airport is was fantastic re: location.
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Beach Michelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: J'aime la chaleur et le soleil, j'aime Decameron Panama
Ce qu'il faut aimer : Temps chaud et ensoleillé prévisible, bonne nourriture, bonnes boissons, nombreux restaurants, bars, piscines et chaises longues.
Ce qu'il faut aimer : jolie plage, joli complexe bien entretenu, service correct dans les restaurants à buffets, bon service dans les restaurants à la carte, excellents barmans dans la plupart des bars.
Ce qui pourrait être amélioré : Il n'y a pas assez de parasols ou de palapas, donc si vous ne vous levez pas VRAIMENT tôt le matin, il est diffic[... lire plus]ile de trouver de l'ombre.
Il faut réserver pour le dîner, même pour le buffet, et on vous refusera l'entrée si vous n'avez pas de réservation.
Les snack-bars ferment tous à 16h30 et il n'y a plus de nourriture disponible jusqu'à 23h, alors assurez-vous d'avoir une réservation pour le dîner !
Love the heat and sunshine- Love Decameron Panama
Things to love: Predictable hot, sunny weather, good food, good drinks, lots of restaurants, bars, pools, and lounge chairs.
Things to like: pretty beach, pretty and well maintained resort, ok service in buffet restaurants, good service in a la cart restaurants, great bartenders in most bars.
Things that could be better: There are not enough umbrellas or palapas so if your not up REALLY early in the morning it's hard to find shade.
You need to make dinner reservations even for the buffet and you will be turned away if you don't have one.
The snack bars all close at 4:30 and there is no food available anywhere until 11pm, so be sure you have a dinner reservation!
La chambre et le personnel sont formidables. Bon service. Excellents repas, très variés. Piscine et plage très bien entretenues. Bons divertissements. Les barmans veillent à servir les clients dans l'ordre et pas seulement ceux qui essaient de passer leur commande en premier.
Beautiful Resort. Great Location
Room and staff are great. Good service. Excellent meals, great variety. Pool and beach very well kept. Good entertainment. Bartenders are good at ensuring they serve guests in order and not just those guests who try to push their order first.