Riu Republica: Pas un 5 étoiles !

Nous avons trouvé ce complexe trop grand, trop peuplé et très bruyant. En général, il s'agit d'une clientèle jeune qui aime faire la fête 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le complexe lui-même est bien entretenu et n'a que quelques années. La nourriture était généralement médiocre et les soi-disant restaurants de spécialités étaient principalement des buffets spécialisés. La plage est superbe, avec des kilomètres de sable doux, mais pendant notre séjour de 10 jours, la mer était agitée pratiqu [... lire plus]ement tous les jours. À quelques exceptions près, le personnel n'était pas très engageant avec les clients. Dans l'ensemble, il serait généreux de classer ce complexe dans la catégorie des 4 étoiles. Je ne reviendrais pas dans ce complexe et ne le recommanderais pas non plus à d'autres personnes.

Not a 5 Star! We found this resort to be too big, too crowded and very noisy. Generally a younger crowd that liked to party 24/7. The resort itself is well maintained and only a few years old. Food was generally poor and the so-called specialty restaurants were mainly buffets which specialized food dishes. The beach is great with miles of soft sand however, during our 10 day stay there were rough seas virtually every day. With a few exceptions, the staff was not that engaging with the guests. Overall,it would be a generous to even classify the resort as a 4 star. Would not return to this resort and would also not recommend it to others.

Riu Bambu: Bon dans l'ensemble

Nous avons séjourné au Riu Bambu Punta Cana du 21 au 28 décembre 2017. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien : la chambre était très confortable, calme et très propre. Le service au restaurant était très bien. La qualité et la diversité de la nourriture au buffet était bonne. La seule critique que j'aurais à faire concerne la nourriture des restaurants "à la carte" : c'était un peu décevant. A part cela, nous avons passé un bon séjour.

Good overall We have been to Riu Bambu Punta Cana from Dec. 21st to Dec 28th, 2017. Overall, the hotel was good: the room was very comfortable, quiet and very clean. The service at the restaurant was very good. Food quality and diversity at the buffet was good. The only critic I would have is regarding the food at the “A la carte” restaurants: it was a bit disappointing. Other than that, we had a nice stay.

Bahia Principe Explore Turquesa: Belle

Un endroit parfait. Magnifique terrain, bordures soignées, arbres et fleurs luxuriants. Bonne nourriture, restaurants très agréables et accueillants avec des serveurs exceptionnels. Service de chambre très décevant : pas de changement de linge, sols sales, mauvais éclairage et manque inacceptable de serviettes. J'ai déjà séjourné dans une autre partie de l'hôtel et notre expérience avait été phénoménale !

Beautiful Perfect place. Beautiful grounds, manicured edges and luscious trees and flowers. Good food, very nice and inviting restaurants with exceptional servers. Room service very disappointing: no change of linen, dirty floors, poor lighting and an unacceptable lack of towels. Have stayed at a different part of resort previously and our experience had been fenomenal!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Problèmes de chambre - plutôt 4 étoiles

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Il y avait toujours des employés pour entretenir les jardins. Il n'y avait pas d'ordures sur le site et la plage était propre. La plage est surpeuplée et les vagues de la mi-janvier sont fortes. La plage est publique, vous serez donc harcelé à plusieurs reprises pour acheter des choses (cigares, souvenirs, etc.). Nous avons séjourné à Ambar Green, chambre 71106 juste à côté du buffet. L'air conditionné ne fonctionnait pas bien et laissait échappe [... lire plus]r de l'eau au plafond. J'ai fini par glisser sur l'eau qui s'écoulait sur le sol. Nous avons appelé 4 fois pour que le problème soit réglé. À cause des dégâts des eaux, la chambre sent fortement la moisissure et nous avons dormi dans des draps mouillés et nos vêtements étaient humides. Nous avons finalement été transférés dans la partie la plus récente du complexe qui a été rénovée par ambar green pool lors de notre cinquième nuit. Notre nouvelle chambre était la 80109 qui s'est avérée être une belle chambre, sans moisissures et avec un air glacial. Cependant, il est arrivé que de l'eau commence à tomber à travers la lumière du plafond, juste en dessous du climatiseur. Surpris ? Non. Cela ne valait même pas la peine de changer de chambre à nouveau puisque c'était notre dernier jour maintenant. Sur une bonne note, les femmes de chambre ont fait un travail merveilleux, cependant, nous avons bien laissé des pourboires. Le service du buffet était incroyable. C'était comme s'ils vous regardaient poser votre verre vide et qu'ils étaient là pour vous servir une nouvelle boisson. La nourriture était correcte mais j'ai trouvé que la nourriture du Bahia Principe à Puerto Plata était bien meilleure et c'était un 4 étoiles. J'ai vécu de la papaye qui était incroyable et de l'ananas qui était si doux. Il y avait une odeur d'égout dégueulasse qui se dégageait des canalisations et des toilettes dans tout l'hôtel, ce qui n'est pas très agréable. Personnellement, j'ai trouvé le complexe trop grand. Il semblait que nous devions prendre un taxi (voiturette de golf) partout où nous allions dans le complexe (plage, piscine, restaurants). J'ai trouvé la plage trop fréquentée. Le buffet à l'ambar blu, le personnel était impoli et le service était horrible. J'ai essayé le restaurant italien à la carte, rien de spécial. Même chose pour les Caraïbes. Mais encore une fois, je n'étais pas un grand fan de la nourriture. Lorsque le personnel vous met en garde contre leur tireuse d'île mama huana, croyez-le. Ne prenez pas trop de ces shots. Il y a de quoi s'évanouir haha ! On dirait que tous les barmans essaient de rendre les clients ivres parce qu'ils versent beaucoup d'alcool dans les boissons, ce qui peut être bon ou mauvais.... Dans l'ensemble, je donnerais à cet endroit un bon 4 étoiles. J'ai passé un bon moment mais je ne reviendrais pas.

Room issues - more like 4 star Grounds were beautiful and well kept. There were always workers maintaining the gardens. No garbage on resort and beach was kept clean. Beach is over crowded and mid January waves are rough. Beach is public so you WILL be harassed multiple times to buy things (cigars, souvenirs etc). We stayed at Ambar Green, room 71106 right beside buffet. Air conditioning didn’t work well and leaked water down ceiling. I ended up slipping on water that dripped onto the floor. We called 4 times to have the problem fixed. Because of the water damage, the room smells strongly of Mold and we slept in wet sheets and our clothes felt damp. We were finally moved to the newer part of the resort that was renovated by ambar green pool on our fifth night. Our new room was 80109 which turned out to be a beautiful room, Mold free, and icy cold air. However, water happened to start water falling through the light in the ceiling right below the air conditioner. Surprised? No. It wasn’t even worth it to move rooms again as it was our last day now. On a good note, the maids did a wonderful job, however, we did tip well. The buffet service was incredible. It was like they watched you put your empty glass down and they were right there pouring you a new drink. The food was alright but I thought the food in the Bahia principe in Puerto Plata was much better and that was a 4star. I lived off the papaya which was incredible and the pineapple was so sweet. There was a gross sewage smell coming through the drains and toilets throughout the hotel which is unappealing. I personally found the resort to be too big. It seemed we had to take a taxi ride (golf cart ride) everywhere we went in the resort (beach, pool, restaurants). I found the beach to be overly crowded. The buffet at ambar blu, staff was rude and service was awful. Tried Italian a la carte, nothing special. Caribbean same thing. But again, I wasn’t a big fan of the food. When the staff warns you about their island shooter mama huana, believe them. Don’t do too many of those shots. They are blackout material haha! Seems like all the bartenders try to get the guests wasted because they pour a lot of booze in the drinks which can be good or bad.... All in all, I’d give this a fair 4star. Had a good time but wouldn’t return.

Vista Sol Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !

Très beau complexe. Notre chambre était incroyable !!!! Très propre et proche de la piscine. La nourriture était bonne, surtout au Sports Bar. Les nachos et le poulet étaient incroyables. Les barmans du swim up bar n'étaient pas très amicaux et pas très bavards. C'était bien de voir les paons se promener.

Amazing Resort! Very nice resort. Our room was amazing!!!! Very clean. and close to the pool. The food was good especially at the Sports Bar. The nachos and the chicken were amazing. The bartenders at the swim up bar were not very friendly and not very talkative. It was nice to see the peacocks walking around.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: DES VACANCES AGRÉABLES

Je ne sais pas trop à quoi je m'attendais mais j'ai été très satisfaite de l'hébergement - les chambres étaient spacieuses et confortables, le buffet était un défi pour moi, car je suis allergique aux crustacés et je ne mange pas de viande j'ai réussi le deuxième jour à discuter avec le maître d'hôtel qui m'a ensuite aidé à trouver et à faire préparer par le chef différents plats de poisson (car je n'étais pas sûre des sauces et des additifs contenus dans les plats de poisson) les salades con [... lire plus]tenaient souvent des pattes de crabe ou des sauces aux fruits de mer. La mer/plage était superbement entretenue et j'ai apprécié mes promenades matinales quotidiennes au bord de l'eau. L'après-midi, j'ai profité de la piscine. Le temps était fantastique. Le seul problème qui me semble devoir être corrigé est la déconnexion entre le représentant de Transat à l'hôtel et les choses qui se font les choses qui se faisaient. Les horaires étaient toujours décalés. J'envisagerais certainement une autre visite à Punta Cana. JACK DE TRAVEL CENTRAL ÉTAIT TRÈS BON DANS SON TRAVAIL ET J'AI APPRÉCIÉ DE TRAITER AVEC LUI

ENJOYABLE VACATION I am not sure what I was expecting but was quite pleased with the accommodation - rooms were spacious and comfortable, the buffet was a challenge for me as I am allergic to shellfish and do not eat meat - I did manage on the second day to chat with the Maitre d who thereafter assisted me in finding and having the chef make me different fish dishes (as I was not sure what sauces and additives were in the existing pre-made foods) The salads often had crab legs or seafood sauces. Sea/beach was superbly kept and I enjoyed my daily morning walks along the waters edge. Afternoons in the pool area. Weather was fantastic. The only issue I feel needs a bit of correcting was the disconnect with the Transat rep at the hotel and the actual things getting done. Times were always off. I definitely would consider another visit to Punta Cana. JACK AT TRAVEL CENTRAL WAS VERY GOOD AT HIS JOB AND I ENJOYED DEALING WITH HIM

Bahia Principe Explore Turquesa: Excellents divertissements, restaurant et personnel de la piscine

La meilleure chose à propos de ce complexe est le personnel. La piscine est superbe, mais les chambres ne sont pas très propres ni très bien équipées. Il y a des insectes partout, y compris dans les lits ! Les sols des villas ne sont pas balayés, il n'y a pas d'abat-jour sur les lampes, et la moitié du temps, les clés des portes ne fonctionnent pas !

Great entertainment, restaurant & pool staff The best thing about this resort is the staff. The pool area is great, but the rooms are not very clean or well stocked. Bugs everywhere- including in the beds! The floors in the villas are unswept, no shades on the lamps, and half the times the door keys don’t work!

Bahia Principe Explore Turquesa: Fabulous Resort

Ce complexe était absolument magnifique, les terrains sont parmi les plus beaux que j'ai jamais vus. Les chambres étaient agréables bien que nous ayons eu quelques problèmes dans la nôtre, mais rien qui puisse affecter notre séjour. Le parc aquatique et les piscines étaient incroyables. Le personnel était pour la plupart très serviable. Beaucoup de divertissements pour s'occuper la nuit. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents. Le japonais était notre préféré. Nous avons voya [... lire plus]gé en groupe avec un enfant de moins de 2 ans qui a contracté la maladie de la main, du pied et de la bouche. Je pense que les pratiques de nettoyage des chaises hautes dans les buffets et les restaurants devraient être révisées car de nombreux enfants ont contracté la maladie. Dans l'ensemble, ce fut un excellent choix pour notre premier séjour en République Dominicaine. Nous parlons déjà d'un autre voyage au même endroit l'année prochaine.

This resort was absolutely gorgeous the grounds are some of the nicest I’ve ever seen. The rooms were nice although we had a few issues in ours but nothing that would affect our stay. Water park and pools were amazing. Staff for the most part was very helpful. Plenty of entertainment to keep busy at night. Buffet and a la carte restaurants were great Japanese was our favourite. On a side note we travelled in a group with a child under 2 and she contracted hand, foot and mouth. I do think the cleaning practices of high chairs in buffet and restaurants should be reviewed as many children we found out had the disease. Overall this was an excellent choice for our first stay in the Dominican. We are already talking of another trip to the same resort next year.

Bahia Principe Escape Aquamarine: ÉNORME RESORT - avec du potentiel... mais pas tout à fait

Cet hôtel est une section réservée aux adultes dans un énorme complexe qui compte plus de 10 000 personnes ! Ils disent que c'est du luxe 5 étoiles, mais malheureusement ils manquent la cible sur pas mal de choses... Nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrions que si nous trouvions une affaire remarquable. La construction est réelle - et horrible si vous avez une chambre de ce côté, je ne sais pas comment ils peuvent même essayer de mettre des gens là. Notre majordome, JILSIAS,  [... lire plus]a été INCROYABLE ! Il nous a aidés à changer de chambre et c'était une personne adorable avec qui discuter. La plupart du personnel ne parle pas l'anglais de base, alors préparez-vous avec quelques mots d'espagnol de base pour vous aider à répondre à vos demandes. La nourriture était variable, nous avons dîné au rodizio et nous avons passé un moment extraordinaire, nous avons décidé d'y retourner, et la fois suivante nous sommes sortis à mi-chemin. Dans le hall d'entrée, RosaMaria était également incroyable, mais tous les autres semblaient malheureux. La plage est très fréquentée, même dans la section Ambar - nous y sommes allés une fois et sommes repartis au déjeuner car c'était trop fou pour nous... mais l'eau et le sable étaient magnifiques !

HUGE RESORT - with potential... but not quite there This hotel is an adult only section in a HUGE complex that has over 10,000 people! They call it 5 star luxury, but unfortunately missing the mark on quite a few things..we had a great time, however would only return if found a remarkable deal. The construction is real - and horrible if you have a room in that side, not sure how they can even try to put people there. Our butler JILSIAS - was AMAZING! Helped us move rooms and just a lovely person to chat with. Most staff cannot speak basic English so prepare with some basic Spanish words to help with any of your requests. Food was hit and miss, we dined at rodizio and had the most amazing time we decided to go back, and the next time we walked out half way through. In the lobby RosaMaria was also amazing - however everyone else seemed miserable. Beach is crazy crazy busy, even in the Ambar section - we went once and left at lunch as it was just too crazy for us... however the water and sand were beautiful!

Zoetry Agua Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire ! J'y retournerais n'importe quand

Le complexe était de taille idéale (moins de 100 chambres). Vous n'avez jamais eu à vous battre pour une chaise à la plage. Le personnel était excellent et très accueillant. C'était le summum de la détente. L'endroit est propre, les chambres sont de grande taille, la plage est magnifique et les piscines sont également superbes. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous relaxer, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas l'en [... lire plus]droit qu'il vous faut.

Amazing resort! would return anytime The resort was the perfect size (less than 100 rooms). You never had to fight for a chair at the beach. The staff were excellent and very welcoming. It was the ultimate relaxation. The place is clean, the rooms are a great size, teh beach is beautiful and the pools are great as well. If you are looking for a place to really relax and chill , it is the place for you. If you are looking for a place to party, it is not the place for you.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un bon hôtel pour les familles

Merci beaucoup de nous avoir envoyé au Sirenis Cocotal. Nous nous sommes vraiment bien amusés. Le complexe était très agréable et la nourriture était bonne. La seule plainte que j'ai eue concernait notre chambre, en fait pas notre chambre, juste notre salle de bain. La chambre était simple mais propre. La salle de bain était très ancienne, surtout au niveau de la baignoire. C'était vraiment dégueulasse. Il y avait de la moisissure noire tout autour et ils ont essayé de mettre du calfeutra [... lire plus]ge pour la couvrir. La baignoire n'avait que la moitié d'une porte de douche, donc quand nous nous douchions, l'eau entrait dans tout le monde et faisait un énorme gâchis. A part cela, même la salle de bain était propre.

Good Resort for Families Thanks so much for sending us to the Sirenis Cocotal. We really enjoyed ourselves. The resort was very nice and the food was good. The only complaint I had was our room, actually not our room just our bathroom. The room was plain and simple but clean. Our bathroom was extremely dated especially around the tub area. It was actually gross. There was that and black mold all around it and they tried putting caulking over it to cover it. The tub inlu had half of a shower door ao when we showered water got everyone and made a huge mess. Other than that even the bathroom was kept clean.

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances formidables !

C'était notre cinquième séjour à Ambar Blue et nous avons à nouveau apprécié nos vacances. La nourriture et, bien sûr, le personnel étaient excellents. Bien que notre chambre soit bien située, elle a besoin d'être rénovée, tout comme le reste de l'hôtel. Bien que la chambre soit confortable et généralement opérationnelle, il est clair qu'il est temps de procéder à une mise à jour majeure. Nous apprécions l'Ambar Blue et avons l'intention d'y retourner.

Great Holiday! This was our fifth time at Ambar Blue and we again enjoyed our holiday. The food and of course, the staff were great. Although our room was well situated, it, along with the remainder need of a makeover. While the room was comfortable, and generally, operational, it is clearly time for a major update. We enjoy Ambar Blue and intend to return.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Hôtel étonnant !!!!!!!

Je recommande vivement le Majestic Mirage à Punta Cana. J'ai déjà voyagé et je n'ai jamais évalué un hôtel auparavant et je donnerais à cet endroit une note de 5 étoiles*****. Le service était incroyable, les chambres étaient magnifiques. La nourriture était excellente. Le personnel était très amical et serviable. Ma sœur et moi nous sommes senties en sécurité. J'y retournerai. Ce furent mes meilleures vacances.

Amazing Hotel!!!!!!! I highly recommend the Majestic Mirage in Punta Cana. I have traveled previously and I have never rated a hotel before and would give this place a 5 STAR Rating*****. The service was amazing the rooms were beautiful. The food was so good. The staff was very friendly and helpful. My sister and I felt very safe. I would go back again. This was my best holiday ever.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Tout nouveau centre de villégiature

Durée de notre séjour 8 Déc - 15 Déc 2018 *L'hôtel a 1 mois et 50% des chambres ne sont pas terminées, & toujours en cours de rénovation. *Le personnel est encore en formation et d'autres sont en cours d'embauche. Il y a de grandes barrières linguistiques mais peut être que nous sommes Touristes devraient apprendre l'espagnol. * Les TERRAINS sont encore en cours de plantation, il n'y a donc pas de belles plantes. Il y a un pont et une prairie marécageuse naturelle qui séparent le hall  [... lire plus]principal des chambres. L'eau est stagnante et constitue un refuge pour les MOSQUITOES. Il faudrait prévoir une pompe pour faire circuler l'eau.

Brand spanking NEW Resort Our Stay duration 8th Dec - 15th Dec 2018 *The HOTEL is a 1 month old and 50% of the room are not completed, & still under renovation. *STAFF are still under training and more are being hired. There are big language barrier but may be we are Tourists should learn Spanish. * The GROUNDS are still being planted so there are no beautiful plants. There is a bridge & natural swampy meadow that separates the main lobby from the rooms. The water is stagnant and a breeding haven for MOSQUITOES. They should provide a pump so as to keep the water circulating and running.

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous le recommandons vivement à tous ceux qui veulent faire une pause dans leur vie quotidienne. Nous donnerions cinq 🌟.... La plupart du temps, il n'y a pas d'autre solution que d'acheter une carte vip...Dans l'ensemble, c'est le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons payé.

Amazing resort Resort was wonderful and food were really awesome.We highly recommend it for anyone who want a break from their mundane lifestyle. We would give five 🌟... However avoid the trap of buying a vip card...On the whole, best value for the money we paid..

Melia Caribe Beach Resort: Un grand centre de villégiature, mais un centre de villégiature exceptionnel

La meilleure partie de ce complexe est la nourriture, le restaurant à la carte est extraordinaire et le service est excellent. Le terrain était très beau et bien entretenu. La chambre était plus ancienne mais très propre. Je recommanderais sans hésiter 😊

Large but amazing resort The best part about this resort was the food, the a la carte restaurant amazing food and service. Grounds were very nice and well kept. Room was older looking but very clean. I would definatly recommend 😊

Bahia Principe Explore Punta Cana: En baisse ces dernières années

Le complexe est très agréable, mais la qualité des soins s'est dégradée au cours des dernières années. Les chambres ne sont pas nettoyées en temps voulu. Peut-être pas assez de personnel 7h à 16h hors de la chambre et la chambre n'est toujours pas nettoyée. Des cafards l'année dernière et cette année dans la chambre. Le service a été refusé deux fois en 12 jours. Pas de parapluie dans la chambre, demandé 4 fois avant d'en obtenir un. Lenteur dans l'obtention des boissons au buffet Les assiet [... lire plus]tes s'empilent sur les tables au buffet. Si vous mettez vos peignoirs à laver pendant votre séjour, vous ne les récupérez pas. J'ai été au resort 6 fois, pas d'avantage ou de surclassement.

Declining over past few years Resort is very nice however over the last few years quality of care has been declining. Rooms are not cleaned in a timely manner. Maybe not enough staff 7am to 4pm out of room and room still not clean. Roaches last year and this year in room. Turn down service on twice in 12 day stay. No umbrella in room requested one 4 times before getting one. Slow in getting drinks at Buffett Plates pile up on tables at buffet. If you put your robes to wash part way through stay you don't get them back. Been to resort 6 times no bennefit or upgrade.

Caribe Deluxe Princess: Station balnéaire exceptionnelle, idéale pour les familles et les couples

L'emplacement de notre chambre était parfait, avec un accès facile à la piscine, au bar et à l'océan. Le complexe est de taille plus modeste, mais il est facile d'accéder à toutes les activités, ce qui est idéal pour les familles.

Amazing Resort, great for families and couples Our room location was perfect with easy access to the pool, bar and ocean. The resort is on the smaller size with easy access to all the activities, great for families, lots of wildlife to enjoy as well.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle et grande station balnéaire

Nous avons séjourné dans ce complexe pour Noël 2017. Il s'agit d'un ÉNORME complexe. Lorsque nous avons réservé, nous avons été informés que nous serions autorisés à visiter n'importe lequel des multiples centres de villégiature de ce complexe. Nous avons aimé l'idée de la variété. À notre arrivée, nous avons été informés qu'il y avait de nombreux endroits où nous ne pouvions pas aller. Il y avait un complexe au milieu du complexe qui avait l'air génial avec un parc aquatique pour les enfants e [... lire plus]t des châteaux ; nous n'avons pas été autorisés à y entrer. Nous n'avions pas le droit d'y entrer. Des gardes veillaient à ce qu'il en soit ainsi à toutes les portes. La plage située juste devant nos chambres était fermée et nous n'avions pas le droit de l'utiliser. Nous devions marcher le long de la plage jusqu'à un autre endroit, loin de notre chambre, et rejoindre les centaines d'autres personnes qui s'y trouvaient. La partie de la plage que nous étions autorisés à utiliser était tellement bondée et occupée qu'il était difficile d'obtenir une chaise de plage ou un coin de sable pour que les enfants puissent jouer. Il y avait plusieurs piscines dans notre hôtel, elles étaient très belles, mais il était également difficile d'obtenir une chaise de plage, à moins de la prendre avant le petit-déjeuner. Malheureusement, toutes les chaises étaient réservées avec des serviettes, mais la moitié d'entre elles n'étaient pas occupées par quelqu'un. La nourriture était bonne - bon choix - les plats à la carte valaient vraiment la peine. Bien qu'il ait été très difficile d'obtenir une réservation pour l'une d'entre elles. L'ensemble du complexe est gigantesque. Il y a plusieurs trains de chariots de golf qui peuvent vous emmener partout dans le complexe ; il peut être un peu déroutant de savoir lequel vous emmène où. Je reviendrai dans ce complexe.

Beautiful Large Resort We stayed at this resort for Christmas 2017. It is a HUGE complex. When we booked, we were advised that we would be allowed to visit any of the multiple resorts within this complex. We liked the idea of the variety. Upon arrival, we were advised that there were many places that we could not go. There was a resort in the middle of the complex that looked amazing with a waterpark for the kids and castles; we were not allowed in. And there were guards at all gates making sure of this. The beach immediately in front of our rooms was blocked off and we were not allowed to use it. We needed to walk down the beach to a different area far from our room, and join hundreds of other people there. The area of beach that we were allowed to use was so packed and busy, it was difficult to get a beach chair or a section of sand for the kids to play in. There were multiple swimming pools at our resort, the pools were very nice; but also difficult to get a beach chair unless you grab it before breakfast. Unfortunately, all chairs were reserved with towels, but not even half were actually being sat in by anyone. The food was good - good selection - the a la cartes were definitely worth it. Although it was very difficult to get a reservation for one. Together, the complex is massive. There are multiple golf cart trains that can take you all over the complex; it can be a little confusing as to which one takes you where. I would visit this resort again.

Bahia Principe Escape Ambar: Bien mieux que l'année dernière

Le terrain de l'hôtel est magnifique. Le personnel de la réception doit prendre des cours de service à la clientèle. Pas impressionné. Les chambres sont un peu vieillottes mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Du ruban adhésif retenait le miroir, la douche refoulait (dégoûtant), il était très difficile de régler la température de l'eau et elle était la plupart du temps très chaude, et les toilettes n'arrêtaient pas de couler. Nous étions ici l'année dernière à la même époque  [... lire plus]et les problèmes étaient exactement les mêmes. J'ai presque cru que j'avais la même chambre. Le lit était dur comme une pierre mais nous nous y sommes habitués. Les divertissements sont 100% meilleurs, à la fois dans le hall et au bord de la piscine. La nourriture semble également un peu meilleure. Si les salles de bains étaient rénovées, ce serait un 5 étoiles.

Much better than last year The hotel grounds are gorgeous. The staff at the front desk need to take some customer service courses. Not impressed. The rooms are a little dated but the bathrooms need renovating. There was tape holding up the mirror, the shower backed up (disgusting), it was very hard to adjust the temperature of the water and was most of the time very hot, and the toilet kept running. We were here last year at the same time and the problems were exactly the same. I almost thought I had the same room. The bed was hard as a rock but we got used to it. The entertainment is 100% better, both in the lobby and by the pool. The food seemed a bit better as well. If the bathrooms were renovated, it would be a 5 star.