Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton Resort était OK ... 7 sur 10

Les restaurants ont besoin d'aide, la nourriture était comme la plupart des gens ont décrit la cuisine cubaine, ce n'est pas un restaurant que je recommanderais. mais le personnel était toujours agréable. J'avais déjà séjourné au Santa Maria Royalton, avant le Covid, et j'avais beaucoup apprécié

Royalton Resort was OK .. 7 out of 10 Restaurants need some help ,, food was the way most people have described Cuban Cuisine ,, not one restaurant i would recommend . but the staff was always pleasant . I previously , before covid stayed at the Santa Maria Royalton ,, which i really enjoyed

Gran Muthu Imperial: Un peuple cubain étonnant.

LE BIEN : Grandes chambres agréables. les femmes de chambre sont bonnes et gentilles. bons courts de tennis. J'ai joué avec Giobani, le gymnaste cubain, très gentil et serviable. 3 piscines (avec très peu d'ombre des palmiers). Les personnes chargées de l'animation sont très dévouées et gentilles, tout le monde, ceux qui sont sur la piscine, les personnes chargées des spectacles nocturnes, etc. Les serveuses et le personnel sont formidables, gentils et serviables, même les jardiniers (seul [... lire plus] l'un des nettoyeurs de la piscine semble ne pas aimer son travail). Le chef dominicain est très bon, mais parfois la nourriture n'était pas bonne, parce qu'il n'avait pas tous les ingrédients (oignons, ail, espèces, piments). Nous lui avons donc demandé un "picante", et il a couru chez lui pour nous inviter à déguster sa sauce piquante dominicaine spéciale, et cela a sauvé la nourriture du jour ! LE MAUVAIS : La plage devant l'hôtel n'a pas de sable, elle a des rochers de récifs sur lesquels on ne peut pas marcher, ni entrer dans la mer. La plage accessible se trouve après la fin de l'hôtel et le bar, avec quelques chaises et parasols loin du bar. Trop de moustiques, de mouches, de corbeaux et de mouettes essayant de voler votre nourriture lors du grand et beau buffet ouvert du petit déjeuner et du déjeuner. Certains jours, la nourriture était de mauvaise qualité. Le dîner dans les restaurants de nuit était bon en général, mais un jour j'ai choisi une soupe à l'oignon, et ils m'en ont donné une sans oignon ( ???) parce qu'ils n'ont pas d'oignon dans la cuisine ( ???) bizarre hein ? J'espère que ces commentaires vous seront utiles. Merci au personnel cubain (et au chef dominicain) qui ont fait de mes vacances un moment TRÈS HEUREUX ! Merci en particulier à Giobany, (le gars du tennis et de la gym). Adriana López, Grettel Martinez, Jennifer (bar de la piscine), et la dame du bar sportif intérieur. Ils ont été INCROYABLES !

Amazing Cuban people. THE GOOD: Big nice rooms. good & nice room keepers cleaners. good tennis courts. I played with Giobani the Cuban Gym Guy, very kind and helpful. 3 swimming pools, (with very few shades from palms). The entertainment persons are very dedicated & nice, everyone, the ones on the pool, the night shows people, etc. The waitress and staff are awesome, nice & helpful even the garden keepers, (only one of the pool cleaners, look like he doesn't like his job). The Dominican chef is very good, but sometimes the food wasn't good, because he doesn't have all the ingredients, (onions, garlic, species, spice hot peppers). So we ask him for "picante", and he ran to his place to invite us from his special Dominican hot sauce, and that save the food of the day! THE BAD: The beach in front of the hotel has no sand, it has reef rocks that you can not step on, nor get into the sea. The accessible beach is after the end of the hotel and the bar, with some chairs and shades far from the bar. Too many mosquitos, flies, crows, and seagulls trying to steal your food when in the big & nice open breakfast and lunch buffet. Some days poor flavor food. The supper at the night restaurants was good in general, but one day I chose onion soup, and they gave me one without onion(???) because they have no onion in the kitchen (???) weird eh? I hope these comments will be helpful. Thanks to the Cuban staff (and Dominican chef) that make my vacation a VERY HAPPY ONE!!! Special thanks to Giobany, (the tennis and gym guy). Adriana López, Grettel Martinez, Jennifer (pool bar), and the bar lady at the indoor sports bar. They were AMAZING!!

Blau Varadero: Personnellement, je n'ai pas été impressionné du tout.

J'aime aller à Cuba, je trouve les gens très gentils et bien éduqués, ce qui rend les échanges agréables. Le personnel n'a pas déçu sur cet aspect. Je n'attendais pas grand chose de la nourriture, mais au Blau, c'était la pire que j'ai jamais mangée, à tel point que je sautais des repas. Les restes ont été servis à plusieurs reprises et la nourriture n'avait AUCUNE saveur. Les spectacles sont non seulement inférieurs à la norme, mais aussi mal promus. Nous ne savions jamais ce qui se passait [... lire plus]. En toute honnêteté, les deux seules fois où je ne me suis pas amusé à Cuba ont été à Varadero et le Blau a été de loin le plus décevant.

Personally was not impressed at all. I love going to Cuba, I find the people really nice and well educated which makes it fun to interact. The staff did not disappoint on that aspect. I never expected much from the food but at the Blau, it was the worse I have ever eaten to the point that I would skip meals. Left overs were served repeatedly and the food had NO Flavour. The shows are not only sub standard but also badly promoted. We never knew what was going on. In all honesty the only 2 times out of many I didn't enjoy myself in Cuba was in Varadero and the Blau was by far the most disappointing.

Playa Cayo Santa Maria: Protocoles dangereux et inexistants

J'adore voyager et j'ai l'habitude de voyager sac au dos. Je ne suis pas trop difficile... Il y a beaucoup de choses à discuter ici : 1. Le premier jour, quelqu'un a volé mes tongs. Le deuxième jour a été le pire ! Alors que je buvais avec un groupe de personnes... il y avait un homme qui était manifestement très ivre. Il a commencé à harceler les hommes et les femmes. J'ai dû désamorcer la situation et éviter une bagarre. Je suis allé voir le barman 4 à 5 fois avec un délai de 20 à 30 minutes  [... lire plus]entre chaque demande de sécurité. Lorsque j'ai quitté le bar pour aller aux toilettes, le barman a continué à donner à boire au type, ce à quoi j'ai répondu : "Vous ne devriez plus donner à boire à ce type" Lorsque je suis revenu pour discuter, l'homme ivre m'a agressivement poussé, puis il m'a donné un coup de poing au visage et dans les côtes. Heureusement que les gars ont retenu l'homme ivre... et c'est à ce moment-là que la sécurité est arrivée et a mis son bras autour de l'homme ivre comme s'il s'agissait de camarades. Rien n'a été fait. Les employés n'ont pas demandé si j'allais bien, il n'y a pas eu de compensation, pas de conséquences pour l'homme, pas de renforcement de la sécurité. Je ne me sentais pas du tout en sécurité... d'autant plus que j'ai revu l'homme le lendemain au bar. Aucune police n'a été impliquée, la sécurité a menti et a semblé couvrir l'homme puisqu'il était un local. LE DIRECTEUR DE L'HÔTEL a déclaré qu'ils n'avaient pas de protocole en place... ni même de protocole pour limiter la quantité de boisson, et qu'ils n'avaient pas de comptes à rendre à la sécurité, car cela a pris tellement de temps. Ils ne veulent pas que leurs clients s'énervent s'ils les empêchent de boire, c'est une autre excuse... L'endroit est immense, comment pouvez-vous avoir un agent de sécurité qui ne se soucie même pas de ses clients ? J'ai été secoué pendant trois jours.... trois jours après avoir été appelé pour rappeler la situation. J'ai eu mal aux côtes (on ne m'a pas demandé si j'allais bien physiquement ou mentalement)... Heureusement que j'ai évité le coup de poing au visage... si les clients masculins n'étaient pas intervenus, l'homme m'aurait gravement blessée. Cette situation n'a pas été prise au sérieux. Le soir même, le responsable de la sécurité a dit que la police était en route... ce qui n'était pas le cas... Il a également dit qu'il m'avait demandé si je voulais déposer un rapport de police... ce qui n'a pas été le cas. J'ai été agressée et rien n'a été fait pour me rassurer. Je lui ai dit que je ne voulais pas que d'autres femmes vivent mon expérience et que je lui demandais ce qu'il fallait faire... Réponse : nous allons nous en occuper. En allant dans ma chambre, il fait complètement noir... il n'y a pas de lumière... savoir que la famille était là .... en sachant de quoi j'ai l'air.... m'a stressée ! 2. Ils autorisent les personnes qui ont été expulsées d'autres centres de villégiature pour violence et consommation de drogues à séjourner dans cet hôtel. Je le sais parce qu'une femme a été expulsée de l'autre hôtel à cause de son mari violent, abusif et drogué. Elle me l'a dit de vive voix et l'a également dit à tout le monde à l'hôtel. Ils ont amené leur drame sur d'autres vacanciers. (tout cela pour de l'argent) Ils les accueillent... alors réfléchissons vraiment à la façon dont ils se soucient de la sécurité de leurs clients. 2. Chambres : la plupart du temps, les clés ne fonctionnent pas. Mon appartement était tout près de la plage. J'ai dû faire beaucoup d'allers-retours... 10 clés au total. Mes jambes ont été mises à rude épreuve. 3. Service : Les personnes qui y travaillent sont amicales avec les groupes de personnes qui sont des locaux ou des visiteurs réguliers. J'ai eu un service épouvantable. Beaucoup d'attitude, je devais marcher jusqu'aux serveurs pour obtenir une boisson, pas de sourire ou de gratitude quand on me donnait un pourboire. Cependant, il y a eu quelques 2 ou 3 employés qui ont été gentils. 4. Les gens qui travaillent là font des quarts de travail de 12 heures... c'est peut-être pour cela qu'ils ne sont pas si heureux. 4. Les employés se crient dessus très tôt le matin... vous ne pouvez pas éviter de vous réveiller. 5. Je travaille très dur et j'essayais de faire une pause et de m'amuser. Au lieu de cela, j'ai vécu sept jours de stress extrême. La plage était ce qu'il y avait de mieux... vous pouvez trouver ça de toute façon. L'eau m'a guéri et m'a remonté le moral ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX, IL N'EN VAUT PAS LA PEINE

Unsafe and No Protocols I love travelling and am usually used to backpacking. I'm not too picky... There is a lot of things to discuss here: 1. First day, someone stole my flip flops. Days 2 was the worse! While I was drinking with a group of people...there was a man who was obviously very drunk. The man, started to harass the guys and females. I had to DE-esculate the situation and prevented a fight. I went to the bartender 4-5 times with 20-30 min time span between each request for security. As I passed the bar to go the washroom, the bartender still fed the guy drinks, to which I responded "YOu shouldn't be feeding this guy anymore drinks." When I returned to socialize, the drunk man aggressively pushed me, then he threw a punch to my face and to my ribs. Good thing the guys held the drunk man back... which was when security came in and threw his arm around the drunken man as if comrades. NOTHING was done. The workers didn't ask if I was okay, there was no compensation, no consequences to the man, no upgrade in security. I felt completely unsafe...especially since i saw the man the next day at the bar. No police was involved, security lied and seemed to covering up for the man since he was a local. THE HOTEL MANAGER said they don't have protocol in order... or even one for capping off how much one should drink, along with no accountability to the security since it took soooo long. They don't want their guests to get upset if they cut them off from drinking was another excuse.The place is huge how do you have one security who doesn't even show genuine concern for their guests. I was rattled for three days.... three days of being called to recall the situation. My ribs hurt (no asked if I was physically or mentally okay)... good thing I avoided the face punch... if the male guests didn't step in, the man would of seriously injured me. This situation wasn't taken seriously. That same night, the security said the police was on the way... which it wasn't... he also said that he asked me if I wanted to file a police report. which he didn't. I got assaulted and nothing was done to really reassure me. I told him I don't want any other females going through my experience and what was to be done... response: we'll look into it. Walking to my room, is completely dark... there aren't any lights... knowing that the family was out there .... knowing what I look like.... stressed me out! 2. They allow people who get kicked out from other resorts for violence and using drugs to stay at this hotel. I know this cause a wife got kicked out from the other hotel due to her violent, abusive and drug taking husband. She first hand told me this and told everyone at the hotel as well. They brought their drama onto other vacationers. (all for money) They take them in... so let's really think about how much they really care about guests safety. 2. Rooms: majority of the times the keys don't work. My place was all the way by the beach. It took a lot of walks back and forth... total 10 keys. My legs had theeee workout. 3. Service: People who work there are friendly to groups of people who are locals or regular visitors. I got terrible service. Lots of attitude, I would have to walk to the servers for a beverage, no smiles or gratitude when tipped. Mind you there were the few 2-3 workers who were kind. 4. People who work there work 12 hour shifts... maybe that's why they aren't so happy. 4. Workers yell at each other loudly early in the mornings... you can't avoid waking up. 5. I work really hard and was trying to take a break and really enjoy myself. Instead it was seven days of extreme stress. The beach was the best thing that was there... you can find that anyway. The water healed and lifted my spirit AVOID THIS PLACE AT ALL COST, IT AINT WORTH IT

Iberostar Coral Esmeralda: Préparation insalubre des aliments, maladies violentes et absence d'eau

Il s'agit d'un petit hôtel récent situé sur l'île de Cayo Cruz, à 60 minutes en bus de l'aéroport de Cayo Coco. Notre séjour d'une semaine a été gâché par une préparation insalubre des aliments, des pénuries d'eau imprévues et quatre jours de maladie violente (vomissements et diarrhée). Le deuxième jour, nous mangions des hamburgers au snack-bar et ma femme a mordu dans son hamburger pour trouver un insecte au milieu de son hamburger et l'insecte était vivant et se déplaçait encore. Très d [... lire plus]ésagréable. Le troisième jour, nous sommes allés dîner au restaurant à la carte Caribbean/Cuban et par la suite, ma femme et moi sommes tombés malades avec une gastro et avons eu des vomissements et de la diarrhée pendant les 4 jours restants du voyage. Le cinquième jour, l'eau a été coupée dans tout le complexe hôtelier - restaurants, douches de la piscine et chambres d'hôtes compris - et l'eau est redevenue disponible le lendemain matin (18 heures plus tard). Je n'ai aucune idée de la façon dont la nourriture a été préparée à l'hôtel ce jour-là, sans possibilité de laver les produits ou de nettoyer la vaisselle. Ces quatre jours de maladie violente ont vraiment nui à notre expérience globale. De plus, il n'y a pas de salle de bain près de la plage, ce qui était un problème avec les vomissements et les diarrhées soudains. Autres surprises : le snack-bar servait des frites mais il n'y avait pas de ketchup, les bars servaient des boissons mélangées mais il n'y avait pas de tranches de citron ou de citron vert, les chambres d'hôtes ont des mini-réfrigérateurs mais les canettes de soda ou de bière ne sont pas disponibles. Ce n'était pas un bon voyage pour nous et nous n'y retournerons pas.

Unsanitary food preparation, violent illness & no water This is a small, new hotel facility on the island of Cayo Cruz, located a 60-minute bus ride from Cayo Coco airport. Our one week stay was marred by unsanitary food preparation, unplanned water shortages and 4 days of violent illness (vomiting and diarrhea). On the second day we were having hamburgers at the snack bar and my wife bit into her burger to find an insect in the middle of her burger and the insect was alive and still moving around. Very unpleasant. On the third day we went to dinner at the Caribbean/Cuban a la carte restaurant and subsequently my wife and I fell ill with a stomach bug and had vomiting and diarrhea for the remaining 4 days of the trip. On the fifth day the water was shut off across the entire hotel complex - restaurants, pool showers and guest rooms included - and the water became available again the following morning (18 hours later). I have no idea how food was being prepared at the hotel that day without the ability to wash produce or clean dishes. The 4-day violent illness really detracted from our overall experience. Also, there is no bathroom near the beach, which was a concern with the sudden onsets of vomiting or diarrhea. Other surprises: snack bar would serve French fries but did not have ketchup available, bars would serve mixed drinks but did not have lime/lemon slices available, guest rooms have mini fridges but cans of soda or beer are not available. This was not a good trip for us and we will not be returning.

Starfish Cuatro Palmas: l'étoile de mer quatro palmas est incroyable très très très bien

je dirais que presque tout dans cet hôtel est très bien le lobby et le restaurant et la piscine et le bar il y a les mouches qui écrasent les gens mais les mouches ne choisissent pas ce qui est bien mais dans l'ensemble je suis très satisfaite

the starfish quatro palmas is amazing very very very good i would say almost every things in this hotel is very good the lobby and the restaurant end the pool and the bar there is the flyes buthering the people but flyes dont pick which is good but in all i am very satisfied

Iberostar Selection Ensenachos: presque parfait

Mauvaise vitesse du WiFi, connexion, accessibilité, pas assez de temps, seulement 14 heures pour 7 jours. Pas assez de choix de boissons non alcoolisées, les jus étaient aqueux et sans saveur. Mauvaise visibilité de l'information sur les activités et les spectacles, certains spectacles ont été annulés. Mauvais emplacement pour changer les serviettes. Pas de cabines de change sur la plage ou à la piscine. Pas assez d'ombre sur la piscine familiale. Tout le reste était bien :)

almost perfect Bad WiFi speed, connection, accessibility, not enough time, only 14 hours for 7 days. Not enough selection of soft drinks, juices were watery and without flavor. Poor information visibility of activities and shows, some of the shows were canceled. Bad locations for changing towels. No changing cabins on the beach or the pool. Not enough shade on family pool. Everything else was good :)

Iberostar Selection Ensenachos: Ce fut une belle expérience

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe, bien qu'au début nous ayons eu quelques problèmes avec l'état des chambres, mais ils les ont résolus dès que possible, ce qui était incroyable, la nourriture est correcte, la plage est incroyable, dans l'ensemble je donne un pouce vers le haut compte tenu de la situation de la pandémie.

It was nice experience We enjoyed our stay in this resort, although at the beginning we experienced some issues with room conditions however they got them fixed asap which was amazing, food is ok, the beach is amazing, overall I give a thumb up considering in the pandemic situation.

Memories Flamenco Beach Resort: Station moche

Ma chambre est vieille, laide, elle sent le moisi, le rideau est couvert de petits vers et de moustiques. Je n'ai pas de téléphone dans ma chambre pendant toute la semaine. Je m'en suis plaint, mais elle m'a ignoré. La salle de bain sent mauvais et est sale. Toutes les salles de bains de l'hôtel sont sales et puantes. Tous les robinets n'ont pas d'eau ou seulement 1 ou 2 robinets fonctionnent. Certaines toilettes de l'établissement n'ont pas de chasse d'eau, sont cassées et la porte aussi. Trop [... lire plus] de mouches dans le buffet. ðŸ˜" Certaines assiettes sont encore sales.

Ugly Resort My room is old, ugly, smell moldy, the curtain has little worms plant, and mosquitoes. I have no phone in my room for my entire week. I complain about that, but she ignore me . The bathroom is smell stinky and looks dirty. All the washrooms in the resort are stinky and dirty. Not all the faucets have water or only 1 or 2 faucets is working . Some of the toilet in the facility there is no flush water, broken and the door also. Too many flies in the buffet table. 😫 Some plates are still dirty.

Dhawa Cayo Santa Maria: Très belles vacances au Dhawa Cayo Santa Maria

Nous’ venons de revenir de cet hôtel. Nous y avons séjourné en juin-juillet 2022. Bel endroit, vraiment belle plage propre et large. Eau turquoise et propre. Jolis jardins. Chambres propres et bien entretenues. Grand buffet avec un choix décent de nourriture. Personnel très sympathique. Les gens là-bas ne’ pas vraiment montrer qu'ils veulent seulement un pourboire de votre part. Mais bien sûr, il faut l'accepter avec gratitude. Étonnamment, l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues [... lire plus]. Je vous remercie !

Very nice vacation at Dhawa Cayo Santa Maria We’ve just returned from this hotel. We stayed there in June-July 2022. Beautiful place, really nice clean and wide beach. Clean turquoise water. Beautiful gardens. Clean well kept rooms. Great buffet with a decent choice of food. Very nice staff. People there don’t really show that they only want a tip from you. But of course, accept it with a gratitude. Surprisingly one of the best vacations I’ve ever had. Thank you!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Excellent complexe pour les personnes qui cherchent à se détendre, puisqu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes. Mais attention, il y aura toujours des jeunes de 18 ans qui aiment boire et faire du bruit. La plage est magnifique. Si proche de cette partie de l'hôtel.

Great resort Great resort for people who are looking to relax, since it's adults only. But be aware that there will still be 18 yrs old, who like to drink and be loud. Beach is amazing. So close to this part of the resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Souvenirs Cuba

Mon mari et moi avons séjourné à l'Iberostar Playa Alameda du 26 juin au 3 juillet 2022. Beaucoup de beaux kilomètres de plage à explorer. Vendeurs locaux sur la plage. Beaucoup d'options de fruits frais disponibles. Le personnel de l'hôtel et les barmans sont très sympathiques et très serviables. Spectacles nocturnes disponibles et divertissements supplémentaires certains jours de la semaine. De nombreuses excursions supplémentaires sont proposées moyennant un supplément. La nour [... lire plus]riture est fade mais ils ont des options disponibles pour rendre votre plat plus épicé. Les chambres sont propres et les serviettes sont renouvelées tous les jours. Les boissons sont incluses à volonté et ils servent les meilleurs cappuccino et mochachino. Le billard et la table de tennis sont disponibles et inclus dans le forfait. Trois alacartes sont disponibles pour les repas italiens, caribéens et romantiques. Eduardo Chuc s'est surpassé pour s'assurer que j'avais des repas végétariens.

Memories Cuba Myself and hubby stayed at Iberostar Playa Alameda from June26 to July 3 2022. Lots of beautiful mileage of beach to explore. Local vendors on the beach. Plenty of fresh fruit options available. Hotel staff and bartenders are super friendly and so helpful. Nightly shows available and extra entertainment on certain days of the week. Lots of additional tours available for extra cost. Food is bland but they do have options available to make your dish spicier. Rooms are clean and stocked daily with fresh towels. Drinks included unlimited and they serve the best cappuccino and mochachino. Pool table and tennis table available and included in all inclusive. Three alacartes available for Italian Caribbean and Romantico meals. Eduardo Chuc went over and beyond to make sure I had vegetarian meals.

Playa Cayo Santa Maria: Toujours un bon endroit

les temps sont durs pour tout le monde et semblent l'être encore plus pour les Cubains, mais ils offrent toujours un bon rapport qualité-prix. Le service est bon, la nourriture est plus rare mais abondante, les boissons sont généralement satisfaisantes, le café est bon et les divertissements nombreux

Still a good place it is a hard times for everyone and seems much harder for Cubans but they still deliver good value . Service is good, food is scarcer but ample, drinks as usually satisfying , good caffe and ample entertainment

Playa Pesquero: Plage de cristal

La chambre supérieure à Playa Pesquero est propre Le terrain est bien entretenu La nourriture est répétitive en raison de la baisse de l'offre due à la pandémie La plage est cristalline et magnifique L'excursion Bay Adventure est géniale

Crystal Clear Beach Superior Room in Playa Pesquero is clean Grounds are well taken cared of Food is repetitive due to less supply received due to the pandemic Beach is crystal clear and beautiful Bay Adventure side trip is great

Royalton Hicacos Resort and Spa: Moins bien qu'avant Covid19

C'était notre troisième visite au Royalton Hicacos resort et je n'ai jamais pensé que je dirai cela, mais il est très probable que ce sera la dernière. Tant de choses ont changé depuis notre dernière visite en 2019. Les chambres semblent avoir été peintes récemment et c'est à peu près ça, mais la nourriture, le divertissement, la plage, etc. n'est plus ce qui rendait ce centre de villégiature différent de tous les autres. Nourriture - je déteste dire cela mais c'était si mauvais, nous avons lutt [... lire plus]é avec la nourriture tous les jours, petit déjeuner, déjeuner ou dîner, nous ne pouvions tout simplement pas manger presque tout. La viande, le bœuf, le porc ou le poulet étaient si moelleux, les choix de poissons si mauvais, il n'y avait presque pas de salades fraîches, la plupart des salades étaient des salades marinés, pas de tomates fraîches, pas de citron ou d'oignons. Des croissants étaient servis au petit déjeuner et c'était la meilleure chose à manger. Le choix de charcuterie était très limité et servi par le même personnel tout au long de la journée. Il n'y avait pas non plus de jus d'orange, tout ce qui était servi était du jus de papaye et de pastèque dilué, que nous n'avons goûté qu'une seule fois. Les cuisiniers des stations bbq ont l'air d'avoir juste appris à cuisiner, tout était trop salé, et nous n'avons pas osé essayer autre chose car ça n'avait pas l'air terrible. Je ne sais pas ce qui a changé depuis 2019, ou 2018, mais la nourriture d'alors et celle d'aujourd'hui étaient totalement différentes. Cuba n'a jamais été à propos de la nourriture, tout le monde le sait, mais cette fois-ci était mauvaise, vraiment. Ce complexe a eu de bons divertissements dans le passé, nous avions l'habitude d'apprécier le piano-bar après le dîner et les groupes en direct au bar du hall, mais cette année était si nulle, ennuyeuse et courte. Le groupe ou la fille arrivait, jouait quelques berceuses, faisait de longues pauses, jouait encore quelques chansons et repartait. Les gens s'ennuyaient tellement qu'à 22 heures, le bar était à moitié vide, les clients repartant déçus. La plage était absolument la meilleure partie, mais par rapport aux fois précédentes, il n'y avait pas de stand d'eau avec de la glace et du citron vert le matin, pas de stand de hot-dogs BBQ à côté de la zone de volley-ball, et la plage n'était pas nettoyée tous les jours, de sorte que vous pouviez trouver des mégots de cigarettes et des gobelets en plastique vides. Le personnel, selon l'endroit où il travaille, les réceptionnistes étaient très polis et souriants tout le temps, mais le personnel du buffet ne l'était pas. La plupart d'entre eux avaient l'air fatigués et peu intéressés par leur travail, ils travaillent probablement de longues heures car nous pouvions voir les mêmes visages tôt le matin et au déjeuner également. Cette année, il n'était pas nécessaire de réserver les restaurants à la carte, le premier arrivé était le premier servi. Nous n'y sommes allés qu'une seule fois, au restaurant de la plage, pour le choix des fruits de mer, c'était une minuscule demi-queue de homard avec un petit morceau de steak de bœuf en plus, et ce n'était pas terrible du tout, alors nous avons décidé de ne pas aller dans un autre restaurant. Service de chambre, pas terrible, un jour ils remplissaient le frigo avec une bouteille d'eau et 2 petites boissons gazeuses, l'autre jour ils ne laissaient rien. Nous nous sommes plaints auprès du réceptionniste et cela a semblé fonctionner pendant quelques jours. Laisser un pourboire aurait aidé pendant un jour ou deux. En fin de compte, ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions, compte tenu de tout, de Covid19 à la situation économique mondiale. Allons-nous revenir un jour ? Probablement pas.

Not as good as it was before Covid19 This was our third visit to Royalton Hicacos resort and i never thought that will say this but most likely will be the last one. So many has changed since our last visit in 2019. Rooms seem to be painted recently and that’s pretty much it, but food, entertainment, beach etc. is no longer what made this resort different than all others. Food - i hate saying this but it was so bad, we have struggled with food every day, breakfast, lunch or dinner, we just could not eat almost anything. Meat, beef, pork or chicken was so chewy, fish choices so bad, there was almost no fresh salads, most of salads were pickled salads, no fresh tomato, no lemon or onions. There were croissants served for breakfast and that was the best thing to eat. Choice of cold cuts was very limited and served the same staff during a day. There was also no orange juice at all, all that was served was watered down papaya and watermelon juice which we tried once only. Cooks on bbq stations look like they just learned how to cook, everything was too salty, and we didn’t dare to try anything else as it didn’t look that great. I don’t what changed since 2019, or 2018, but food then and now were totally different. Cuba was never about the food, everyone knows that but this time was bad, really. This resort had great entertainment in the past, we used to enjoy piano bar after dinner and live bands at the lobby bar, but this year was so lame, boring and short. Band or girl would come, play few lullabies, make long breaks, play another few songs and leave. People were so bored that at 10 PM the bar would be half empty, guests leaving disappointed. Beach was absolutely the best part, but comparing with previous times, there was no water stands with ice and lime in the morning, no BBQ hotdogs stand beside the volleyball area, and the beach was not cleaned daily so you could find cigarette butts and empty plastic cups. Staff, depending where they work, receptionists were very polite and smiling all the time, but buffet staff not so. Most of them looked so tired and not interested in work, they probably work long hours as we could see the same faces early in the morning and at lunch as well. This year there was no need to book any a la carte restaurants, it was first come first serve. We went just once, the beach restaurant, seafood choice, it was tiny half lobster tail with additional small piece of beef steak, and it was not great at all, so we decided not to go to any other. Room service, not great, one day they would fill the fridge with bottle of water and 2 small pops, the other day they wouldn’t leave anything. We did complain to the receptionist and that seem to work for few days. Leaving a tip would help for a day or two. All in all, was not what we expected, considering everything from Covid19 to global economic situation. Are we going to return eventually? Probably not.

Melia Cayo Coco: Prêt à repartir

Bonne expérience dans l'ensemble. Complexe un peu plus ancien avec des chambres et des meubles démodés, mais bon service et nourriture décente. C'est un petit complexe qui permet de se déplacer facilement et rapidement, y compris sur la plage. Le personnel était très amical et a fourni un bon service, la nourriture est ce que vous attendez de Cuba. Il y a des dîners que l'on peut réserver, ce qui change agréablement du buffet. Dans l'ensemble, je recommande ce complexe.

Ready to go back Overall good experience. Slightly older resort with outdated rooms and furniture, but good service and decent food. It's a smaller resort which makes it easy and quick to get around, including the beach. The staff was very friendly and provided good service, the food is what you expect from Cuba. They have dinner you can book which provide a nice change from the buffet style. Overall I'd recommend the resort.

Melia Las Dunas: Bien si l'on cherche seulement à boire, à se baigner et à se détendre au soleil

Le service (serviette et activités etc) et la nourriture (buffet et à la carte) sont très limités après la pandémie, les chambres ne sont pas entretenues avec des lavabos lents et l'eau de la douche n'est pas chaude la moitié du temps. L'air conditionné est bon. recommander seulement pour les personnes qui cherchent un peu de temps de repos avec des boissons

Good if only looking for drink, pool and relax under sun Service (towel and activities etc) and food (buffet and a la carte) are very limited after pandemic, rooms are not maintained with slow sink and shower water half time not hot. Air conditioner is good. recommend only for people who look for some downtime with drinks

Iberostar Selection Ensenachos: Une plage magnifique !

Nous avions réservé une chambre Park, mais nous avons été logés dans la zone Spa, dans une grande suite avec deux lits doubles, un placard, une grande salle de bains et une grande terrasse, ce qui était comme un surclassement. Le Wifi fonctionnait même dans notre chambre, ce qui était une agréable surprise inattendue. La nourriture était correcte, pas beaucoup de variété pour les légumes mais pas de plainte majeure, le petit déjeuner avait toujours des œufs, des fromages et quelques jours même d [... lire plus]u prosciutto et du saumon fumé. Ma femme appréciait les jus de fruits frais, il n'y avait pas de pénurie de pain comme je l'ai lu dans d'autres stations cubaines, le déjeuner était toujours pris sur la plage où il y avait un barbecue au charbon de bois avec du poulet, du porc et des hamburgers, une fois des côtes de porc étaient disponibles. Le dîner était servi au buffet avec deux grills, l'un pour le poisson et les calamars, l'autre pour le blanc de poulet, le porc et le bœuf, ainsi qu'une station de pâtes. Tous les gens qui travaillent dans l'hôtel sont très gentils et amicaux, je me souviens seulement de deux noms, Mildred du Spa et Alexander du restaurant de la plage, désolé pour tous les autres, j'ai oublié leurs noms. Bières, vins, alcools forts en abondance dans tout le resort, ma femme a apprécié les Mojitos faits avec de la menthe fraîche. Parlons maintenant de la plage. La plage de Megano est la plus belle que j'ai jamais vue à Cuba, nous sommes allés quelques fois à la piscine seulement pour le jacuzzi, la plupart du temps nous avons profité du sable blanc et de la mer chaude et calme.

Amazing beach! We booked for Park room instead we were acomodated in Spa area in large suite with 2 double beds,walk in closet,big washroom and big terrace so was like an upgrade. Wifi was working even in our room so was unexpected pleasant surprise. Food was OK,not much variety for vegetables but no major complain, breakfast had always eggs,cheeses and few days even prosciutto and smoked salmon. My wife appreciated fresh squized juices,was no shortage of bread like I was reading about other Cuban resorts,lunch we always had it on beach where they had a charcoal barbecue with chicken,pork and burgers, once pork ribs were available. Dinner we had at buffet with 2 grills one for fish calamari another one for chicken breast,pork and beef. Was a pasta station too.Wines at buffet was from Spain,actually all around bars too.All people working in resort are very nice and friendly I just remember 2 names,Mildred from Spa and Alexander from beach restaurant,sorry for all other people I forgot their names. Beer ,wines,hard liquors plentiful all around resort, my wife enjoyed Mojitos made with fresh mint. Now about beach. Megano beach is the most beautiful I ever seen in Cuba!We went couple of times to pool only for Jacuzzi,most of time we enjoyed white sand and warm calm sea.

Iberostar Coral Holguin: Un centre de villégiature très relaxant, un personnel formidable et une piscine extraordinaire.

C'était la deuxième fois que nous y allions cette année. Le personnel a encore été formidable et s'est souvenu de nous. La station était très calme, ce que nous voulions, seulement environ 35 personnes dans notre secteur qui était réservé aux adultes. C'est leur saison creuse, il fait très chaud mais c'est agréable.

Great relaxing resort, great staff and amazing pool. This was the second time we were there this year.Staff was amazing again and they remembered us. Resort was very quiet, which is what we wanted, only around 35 people in our area which was the adults only. This is their slow season, very hot but enjoyable.

Hotel Bella Costa: Un temps cubain étonnant

J'ai emmené ma sœur en voyage d'anniversaire et je recommanderais ce centre de villégiature et j'y retournerais absolument. Le personnel a fait en sorte que vous vous sentiez bien accueilli, de Linsay à l'incroyable équipe de divertissement, en particulier Yoisel, en passant par la meilleure femme de ménage que j'aie jamais connue, Mabel. Ces personnes ont fait de ce voyage un souvenir inoubliable. Je retournerai à Cuba et je séjournerai absolument ici. Frankie, qui faisait partie de l'équ [... lire plus]ipe de divertissement, était lui aussi formidable. J'ai passé un si bon moment que je n'arrête pas de sourire.

Amazing Cuban time Took my sister on a birthday trip and would recommend this resort and would absolutely go back. The staffs made you feel welcomed, from Linsay, to the amazing entertainment crew especially, Yoisel, to the best cleaner I have ever experienced Mabel. Those peopled named made this a trip to remember. I will be going back to Cuba and I will absolutely stay here. Also, Frankie as part of the entertainment crew was great as well. Had such a good time can't stop smiling.