Hotel Bella Costa: D'excellentes vacances en famille
Le terrain de l'hôtel était très bien, il y avait beaucoup de construction en cours pour réparer les dommages causés par l'ouragan Irma, ils ont fait de leur mieux pour ne pas interférer avec le confort des clients.
Les chambres et l'extérieur auraient besoin d'être rénovés, mais tout était acceptable à notre goût.
La nourriture était bonne et les plats à la carte étaient excellents.
L'excellent service du personnel a rendu nos vacances merveilleuses.
Les clients doivent se rappeler qu'il s'[... lire plus]agit de Cuba et qu'ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont.
Great Family Vacation
The hotel grounds were very good, there was a lot of construction going on repairing damage from Hurricane Irma, they did their best not to interfere with the comfort of the guests.
The rooms and exterior could use some updating but everything was acceptable to our tastes.
The food was good and the a la carte's were excellent.
Great service from staff all round, made our holiday wonderful.
Guests need to remember this is Cuba and they do the best with what they have.
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Maryjerry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Barlovento: Un grand plaisir en toute sécurité.
Nous avons séjourné du 19 au 26 décembre. Cet hôtel n'est pas récent mais il est très propre. Notre chambre était agréable et la femme de chambre était très bonne. Nous avons séjourné dans la chambre 181. Tout fonctionnait dans la chambre. La plage est juste à côté. La nourriture était chaude et fraîche et très variée. Ils ont un grill sur la plage, très bon. L'hôtel est situé au cœur de Varadero, vous pouvez vous rendre n'importe où à pied. Le bus public est juste devant la porte. Le personn[... lire plus]el est très serviable, du hall d'entrée à la plage, tous les employés sont gentils. Les jeux de piscine et de plage sont amusants, il y a des animations nocturnes. Vous ne pouvez pas vous tromper avec cet hôtel. Le dîner de Noël était 5 étoiles, la sélection, la présentation et le service étaient parfaits.
Great safe fun.
Our stay was from Dec 19th till 26th . This hotel is not new but it is very clean. Our room was nice and the maid was very good. We stayed in room 181. Everything in the room worked . The beach is right there. The food was hot fresh and lot's of variety. They have a beach grill, very good. This is right in the heart of Varadero, walk anyplace. The public bus is right out the front door. The staff are very helpful..From the front lobby to the beach the staff were all nice. Pool and beach games are fun, They have nightly entertainment. You can't go wrong with this hotel. The Christmas dinner was 5 star, the selection, presentation, and service was perfect.
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Chris10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Varadero: Un grand Noël
Memories est un très grand complexe, il faut donc se préparer à marcher, mais l'agencement fonctionne bien et il y a toujours des chariots.
La nourriture était typiquement cubaine. Nous n'avons jamais eu faim. Les employés du bar sont tous super !
Vous pouvez être tranquille quand vous le souhaitez. Vous pouvez être tranquille quand vous le souhaitez ou passer une bonne soirée si vous voulez. Beaucoup d'enfants....mais ils avaient toujours des activités pour eux. L'équipe de divertissem[... lire plus]ent était bonne... mais pas aussi bonne que les années passées.
Nous étions dans le bloc 31 et le personnel de ménage était EXCELLENT ! Nous avions toujours une chambre propre, des serviettes, du papier toilette, de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau dans notre réfrigérateur. Les lits ont besoin d'être mis à jour le matelas n'était pas très confortable
La plage était magnifique comme toujours.
Je pense que ce complexe hôtelier a changé de propriétaire car certaines parties ont été modifiées...
Nous avons passé un très bon moment, comme toujours !
Great Christmas
Memories is a very large resort so be prepared to walk, but the layout works well and there are always carts.
The food was typical Cuban fare. We never went hungry. The bar staff are all super!
You can be quiet when you want. Or have a wold night of you want. Lots of kids....but they always had activities going for them. The entertainment team was good...but not as good as in years past.
We were in block 31 and our housekeeping staff was EXCELLENT!! We always had a clean room towels toilet paper and beer pop and water in our fridge. Beds need updating the mattress wasnt very comfy
Beach was beautiful as always.
I think this resort may be under new ownership as some of the sineage is changing...
We had a great time as we always do!
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Cdwalls -
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Valentin El Patriarca Varadero: Un service client fantastique !
Le complexe est magnifique et le service dans le salon, le piano bar et le café spectacle de Mikes était extraordinaire. Nous avons passé une semaine fantastique. Le temps était exceptionnel. Bravo à toutes les personnes qui ont remis le complexe en état de marche après l'ouragan.
Fantastic customer service!
The resort is beautiful and the service in the lounge, the piano bar and mikes coffee show was amazing. We had a fantastic week. The weather was outstanding. Kudos to all rhe people who got the resort up and running again after the hurricane.
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Private -
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Starfish Cuatro Palmas: Une touche personnelle
Nous avons séjourné dans de plus grands complexes hôteliers (Cuba, Mexique et République dominicaine), mais nous avons adoré l'atmosphère intime du Starfish. Tout était à portée de main : la réception, le buffet, la piscine, les divertissements, les cartes, la plage et la ville de Varadero. L'hôtel est plus ancien, mais il s'est incroyablement remis de la dévastation causée par la tempête. Le personnel merveilleux faisait constamment le ménage (Yadianas, notre gouvernante, était un amour) et not[... lire plus]re ami Mario (et Michael) gardait l'espace piscine impeccable. La belle Elimay s'assurait toujours que tout allait bien, tout comme Carlos. Nous avons apprécié le buffet (merci Noidae et Juliette) et les plats à la carte étaient excellents. J'ai adoré l'idée de réserver les cartes à l'intérieur du buffet le matin même. Pas de file d'attente, très facile. Nous n'avons jamais eu une meilleure vue que notre chambre (#1339) avec l'océan sur le balcon et la vue sur la piscine de l'autre côté. N'oublions pas non plus Abel, notre charmant barman que l'on retrouve souvent au bar de la plage Bucanero (sp ?). Randy, Amel, Lulu et d'autres nous ont tenus occupés autant que nous le souhaitions avec de superbes jeux et des leçons de danse l'après-midi au bord de la piscine. Nous avons même eu un jour un fantastique "Rock Show" sur la scène de la piscine, qui était tout aussi bon que les divertissements du Beatles Bar. Le temps était ensoleillé et il faisait 80 degrés pendant les 9 jours, ce qui était parfait pour se promener sur la plage de sable poudreux sans fin qui était nettoyée tous les jours à l'aube ! Nous avons rencontré de merveilleux compagnons de voyage venus de tout le Canada et d'Allemagne, mais nous avons hâte de retrouver notre nouvelle "famille" cubaine en 2018.
Personal touch
Have stayed in larger resorts (Cuba, Mexico and Dominican) but loved the intimate feel of Starfish. Everything from reception, buffet, pool, entertainment, a la cartes, beach and town of Varadero at our fingertips. Older resort but has recovered unbelievably from storm devastation. Wonderful staff were constantly cleaning (Yadianas, our housekeeper was a sweetheart) and buddy Mario (& Michael)kept the pool area spotless. Beautiful Elimay always making sure everything was ok as did Carlos. Enjoyed the buffet (thank you Noidae and Juliette)and the a la cartes were excellent. Love the idea of booking those just inside the buffet the morning of. No line-up, very easy. We've never had a better view than our room(#1339) with ocean off balcony and pool view on other side. Can't forget Abel either-our charming bartender found quite often at the Bucanero(sp?) beach bar. Randy, Amel, Lulu and others kept us as busy as we chose with great games & dance lessons poolside afternoons.We even had a fantastic 'Rock Show' at the poolside stage one day which was every bit as good as the Beatles Bar entertainment. Weather was sunny & 80's all 9 days-perfect for walking the endless powder sand beach which was cleaned every daybreak! Met wonderful fellow travellers from across Canada and from Germany but can't wait to return to our new Cuban "family" in 2018.
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Private -
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Sol Palmeras: Pas de 4 étoiles à moins d'être surclassé.
Je ne suis allé que deux fois à Cuba et j'irai probablement sur une meilleure île la prochaine fois.
Les plages sont magnifiques, bien sûr, mais j'ai eu un peu de peine pour les Cubains qui vivent dans une telle pauvreté. La Havane était un vrai dépotoir.
La nourriture à l'hôtel était ce à quoi je m'attendais à Cuba, pas terrible mais on peut trouver quelque chose à manger. En général, c'est froid.
La première chambre qu'on nous a donnée était un peu dégueulasse, très vieille et délabrée, la [... lire plus]deuxième n'était pas beaucoup mieux. Nous avons fini par payer 400 $ pour être surclassés dans une chambre rénovée. C'est un peu ennuyeux mais cela a rendu le séjour bien meilleur. Si l'on ajoute à cela le fait de payer pour être assis l'un à côté de l'autre dans l'avion, cela ne semble plus si bon marché.
Les avions de Sunwing étaient un peu étroits et les deux vols ont été retardés.
Assurez-vous d'obtenir une chambre rénovée si vous réservez cet hôtel, ou trouvez un 5 étoiles.
Le personnel était sympathique, en particulier dans la salle à manger.
Not a 4 star unless you upgrade.
I have only been to cuba twice and will probably go to a better island next time.
Beautiful beaches of course but felt a little sorry for the people of Cuba living in such poverty. Havana was a dump.
The hotel food was what I would expect in cuba, not great but can find something to eat. Usually cold.
The first room we were given was kind of gross, very old and run down, second one was not much better. We ended up paying $400 to upgrade to a reno'd one. Kind of annoying but made the stay much better. Factor this plus the expense of paying to sit beside each other on the plane it no longer seems so cheap.
Sunwing planes a little cramped and both flights delayed.
Make sure you get a renovated room if you book this hotel, or find a 5 star.
Staff were nice particularly in the dining room.
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TheElevendude -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Excellente première expérience !
Station balnéaire :
Magnifique et à quelques pas d'une belle plage de sable. Il y a une grande piscine principale et deux piscines latérales (tranquilles) de chaque côté du complexe. Beaucoup d'activités et de spectacles tous les soirs. Tout le personnel était très amical et serviable.
Nourriture :
Snack Bar ouvert 24 heures sur 24. Buffets pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Trois restaurants à la carte sont disponibles pour le dîner, sur réservation, avec les options suiv[... lire plus]antes : Japonais, Romantica et Italien. Pour être honnête, la nourriture n'était pas la meilleure, mais on nous a dit la même chose à propos de Cuba en général, car tous les centres de villégiature sont comme ça. C'est très fade et il n'y a pas beaucoup de saveur comme nous en avons l'habitude, mais je suppose que c'est comme ça là-bas.
Excursions :
Nous avons fait la croisière en catamaran avec le groupe, qui dure environ 7-8 heures, transferts compris. Il y a 2 options pour cette croisière - avec ou sans l'expérience des dauphins. Nous avons fait l'expérience avec les dauphins et nous avons adoré car vous vous tenez sur une plate-forme et les dauphins nagent près de vous et interagissent avec vous. Ce delphinarium est construit au milieu de l'océan, ce qui est plutôt cool. Nous avons également pu faire de la plongée avec masque et tuba, visiter Cayo Blanco, y déjeuner et nous baigner sur cette magnifique île dans le cadre de cette excursion.
Nous sommes également allés dans la ville principale de La Havane, mais nous ne l'avons pas fait avec le groupe et avons opté pour une visite guidée privée dans une voiture classique, ce qui nous a permis de mieux contrôler la visite et d'en profiter à notre rythme. Il s'agissait d'une journée entière, puisque nous sommes partis vers 9 heures du matin et sommes revenus vers 19 heures. Le personnel de l'hôtel peut généralement vous aider à réserver un guide privé.
Il y avait également des voiliers sur la plage qui vous emmenaient faire de la plongée en apnée avec de nombreux poissons. Cette activité n'était pas annoncée, mais c'est probablement celle que j'ai préférée, alors renseignez-vous auprès des agents de Transgaviota qui s'en occupent sur la plage. Ils vous emmènent dans un endroit agréable et vous donnent du pain pour nourrir les poissons, qui sont des centaines.
Notes / Choses à garder à l'esprit :
Comme nous l'avons déjà mentionné, il faut être prêt pour la nourriture, qui n'est pas la meilleure. De plus, la glace et l'eau de l'hôtel sont de l'eau de source, donc tout ira bien. Faites attention à ne pas consommer de glace ou d'eau en dehors de l'hôtel car vous pourriez tomber malade.
Si vous prévoyez d'acheter des cigares lors de votre voyage à La Havane, faites attention car il y a beaucoup de contrefaçons et nous sommes tombés dans le panneau. Achetez-les uniquement dans les boutiques hors taxes de l'aéroport, car même certaines usines vendent de faux cigares.
Ma mère est tombée gravement malade le dernier jour, alors que nous devions prendre l'avion pour rentrer chez nous. Notre départ de l'hôtel était prévu à 12 heures, mais nous avions besoin de la chambre plus longtemps car elle ne se sentait vraiment pas bien. Nous avons dû payer 10 CUC / heure pour la chambre jusqu'à notre vol à 18 heures. C'est le seul inconvénient d'une expérience par ailleurs extraordinaire.
Cuba est un pays très sûr par ailleurs, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter - profitez de votre voyage. J'espère que cet article vous aidera à planifier votre voyage.
Great First Experience!
Resort:
Beautiful and steps away from the nice sandy beach. Has a nice big main pool and 2 side (quiet) pools on each side of the resort. Lots of activities and performances every night. All staff were very friendly and helpful.
Food:
Snack Bar open 24 hours. Breakfast, Lunch, and Dinner Buffets as well. There are 3 À la carte restaurants available for dinner with prior reservation with the following options: Japanese, Romantica, and Italian. To be honest, food wasn't the best but we've been advised that about Cuba in general as all of the resorts are like that. It is very bland and not much flavor as we are used to but I guess that's just how it is there.
Excursions:
We did the Catamaran Cruise with the group which is about 7-8 hours including transfers. There are 2 options for this - with or without the dolphin experience. We did the Dolphin experience and loved it as you get to stand on a platform and have the dolphins swim by you and interact with you. This dolphinarium is built in the middle of the ocean which was pretty cool too. We were also able to snorkel and visit Cayo Blanco and have lunch there and swim on the beautiful island as a part of this excursion.
We also went into the main city of Havana but we didn't do it with the group and opted to do it with a private tour guide with a classic car instead so we had more control of it and could enjoy it at our pace. This was a full day event as we left at about 9 AM and came back around 7 PM. The hotel staff can usually help you book a private tour guide.
There were also sail boats on the beach that took you out to snorkel with lots of fish. This wasn't advertised but was probably my favorite part of the trip so be sure to inquire about this through the Transgaviota agents that run it on the beach. They take you to a nice spot and give you bread to feed the fish and there are hundreds of them so it was quite the experience.
Notes / Things to keep in mind:
As mentioned earlier, be ready for the food as it's not the best. Also, the ice and water at the hotel is spring water so you'll be okay there. Just be careful not to have ice or water out of the resort as you can get really sick.
If you plan to buy Cigars when you do the trip to Havana, be careful as there are many fakes and we fell for this. Only buy them from the Airport Duty Free shop as even some of the factories sell fake cigars.
My mom got pretty sick on the last day when we were scheduled to fly back home and our hotel checkout was at 12 PM but we needed the room for longer as she was really not feeling well. We had to pay 10 CUC / hour for the room until our flight at 6 PM. This was our only drawback from an otherwise amazing experience.
Cuba is a very safe place otherwise so not much to worry about - enjoy your trip. Hope this review helps you with your planning.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Varadero: Bonne dans l'ensemble
Dans l'ensemble, les services d'enregistrement et de départ, les barmans, le nettoyage des chambres, les divertissements, les repas (buffet et buffet japonais à la carte) correspondaient tout à fait à ce à quoi je m'attendais. Le personnel était très amical et souriant, et nous nous sommes sentis bien accueillis.
Je tiens à souligner les services impeccables de deux barmans (une femme au bar de droite (jour) dans le hall principal, un homme au bar tranquille de la piscine). Désolé, je n'arri[... lire plus]ve pas à me souvenir des noms. Ainsi que le personnel de nettoyage des chambres, Janet je crois. Ces personnes nous donnent envie de revenir. Je vous remercie !
Ce que je n'ai pas du tout aimé et apprécié, c'est le service fourni lors de l'inscription pour les repas à la carte. Le premier jour où je suis allée m'inscrire, la dame m'a dit qu'elle ne pouvait le faire que le jour même. Eh bien, je me suis inscrite le lendemain, pour une longue histoire, mais je n'ai pas pu prendre le repas italien car il était fermé ce jour-là, alors j'ai pris le repas japonais (pour info, il est INCROYABLE !). Après, quand je suis retourné deux jours plus tard pour réserver mon prochain dîner et devinez quoi, elle ne peut pas me réserver avant le lendemain. Je me suis demandé ce qui se passait ! Oh, l'ordinateur fonctionne maintenant. Désolé, je ne peux rien faire pour vous aider, madame. Finalement, après avoir poussé jusqu'au Diamond Club, j'ai obtenu une réservation pour plus tard dans la soirée. OMG ! ma pire expérience. J'ai pris place à 20h00, et après avoir insisté auprès du serveur à 20h30, nous avons finalement commandé. Nous pensions que 2 pizzas et 2 morceaux de lasagnes réchauffées seraient rapides et faciles, hahaha non ! À 20 h 55, voilà les deux lasagnes et la pizza de mon beau-fils, et moi, rien. En attendant, en attendant et en voyant tout le monde finir leurs assiettes, je suis finalement sorti.
Mon autre mauvaise expérience a été le Snack Bar. Le service est toujours lent (30-45 min parfois (et pas plein de voyageurs) et pas très amical. Cela pourrait certainement être amélioré puisque tout ce que vous servez est soit le petit déjeuner, soit le jambon-fromage, le hot-dog, le hamburger et les frites.
Pour mon amie qui voyageait avec moi, sa plainte quotidienne de sa section de l'hôtel était que c'était très bruyant avec les bruits intérieurs (ci-dessus), ce qui l'empêchait de bien dormir. (dormeur léger)
Je sais que j'ai exprimé mes frustrations ici, ce qui ne s'adresse qu'à quelques personnes, mon commentaire général est que c'est un bon endroit pour séjourner à Varadero. Pour le prix et l'accessibilité pour un groupe de 4 personnes, je recommande ce complexe. C'est un endroit amusant, divertissant, propre, avec un personnel accueillant et sympathique.
Merci à Memories Varadero.
Overall Good
Overall the services from the check-in, check-out, bartenders, room cleaning, entertainment, dining (Japanese a la cart and buffet) where very much what I expected. Very friendly and smiling staff making us feel welcomed.
I want to emphasize the impeccable services of two Bartenders (a women on right side bar (day) in main lobby, one guy at the quiet pool swim up bar). Sorry not good at remembering names. As well as the room cleaning staff, Janet I believe. These people makes one want to return again. Thank you!
What I did not like and appreciate AT ALL was the service provided at the registration of the a la cart meals. First day I went to register, the lady says she can only do same day registration. Well I got the next day, long story but couldn't get the Italian since it's closed that day so got the Japanese (FYI AMAZING!). After, when I returned two days later to book my next dinner and guess what, she can't book me in until the next day. I'm like what!! Oh the computer is working now. Sorry, can't do anything to help ma'am. Finally after pushing thorough to the Diamond Club, got the reservation for later that evening. OMG! my worst experience ever. Got seated at 8:00pm, after prodding the server by 8:30pm we finally order. Thinking 2 pizza's and 2 pieces of reheated lasagna would be quick and easy, hahaha nope! By 8:55pm here comes the 2 lasagnas and my step-sons pizza and me nothing. Waiting, waiting and seeing everyone finishing their plates, I finally walked out.
My other bad experience was the Snack Bar. Service always slow (30-45 min at times (and not full of travelers) and not very friendly. This could definitely be improved since all you are serving is either breakfast or Ham & Cheese/Hot Dog/Hamburger/Fries.
For my friend traveling with me, her daily complaint from her section of the resort was that it was very loud with inside noises (above) which she couldn't sleep well. (light sleeper)
I know I have vented my frustrations here, which is only geared to few individuals, my overall comment is that this is a good place to stay in Varadero. For the price and affordability for a group of 4, I do recommend this resort. It is a fun, entertaining, clean and overall friendly and welcoming staff.
Thank you Memories Varadero.
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Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Caribe Sun Beach: Terrible ne pas séjourner ici
Quel endroit, nourriture froide et infecte au buffet. L'ascenseur ne fonctionne pas. Personnel impoli. Et trop occupé sur son téléphone portable pour vous servir. Les cafards sur la table à vapeur/buffet avec la nourriture. L'argenterie était nettoyée dans un seau d'eau sale au poste de serveur dans la salle à manger. Pas de sel ni de poivre dans toute la salle à manger... Il n'y avait plus de café au petit déjeuner. Pour obtenir une assiette au buffet, il fallait attendre 10 minutes. Puis on [... lire plus]s'aperçoit qu'elle est sale. La nourriture était froide quand elle sortait de la cuisine. Le seul point positif est que l'hôtel est bien situé et que le service de ménage était bon, mais nous avons donné un pourboire.
Terrible do not stay here
What a place lousy cold food at the buffet. Elevator not working. Rude staff. And to busy on their cell phones to serve you. Cockroaches on the steam/buffet table with food.. silverwhere was cleaned in a bucket of dirty water at server station in dining area. No salt or pepper in entire dining room.Ran out of coffee at breakfst. To get a plate at buffet you had to waite 10 minutes . Then find out it is dirty. Cold food when it came out of kitchen. Only plus good location and maid service was good but then we tipped.
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James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: très faible
très mauvais entretien du terrain et de la chambre. Pas de lumière au plafond de la chambre. très sombre.
Pas de lumière extérieure. très sombre le long du chemin vers le restaurant. Un matin, alors que mon fils se tenait devant le miroir, celui-ci s'est détaché du mur
devant le miroir, celui-ci s'est détaché du mur. On nous a demandé de payer
on nous a demandé de payer 140,00 $ de plus pour l'unité que nous pensions avoir été réservée par Trip Central. Il y avait un bulldozer
sur la plage p[... lire plus]endant trois jours. Parfois, il s'approchait très près de nous. Bruyant et fumant.
Le personnel de la réception n'était pas très accommodant. Le reste du personnel de la chambre
et le restaurant étaient très sympathiques. Nous sommes allés à Cuba 3 fois dans d'autres resorts et nous avons été très déçus par le Club Kawama
avons été très déçus par le Club Kawama.
very poor
very poor in upkeep of grounds and room. No light in the ceiling of room. very dark.
No outdoor light. very dark along pathway to restaurant. One morning as my son was
standing in front of mirror it came crashing down off the wall. We were asked to pay
$140.00 more for the unit we thought was booked by trip central. There was a bulldozer
on the beach for three days. At times coming very close to us. Noisy, and fumes.
The staff on front desk were not very accommodating. The rest of the staff for room
and restaurant were very friendly. We have been to Cuba 3 times at other resorts and
were very disappointed at Club Kawama.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Los Cactus: Bon rapport qualité-prix.
L'hôtel a besoin d'être rénové mais dans l'ensemble il a un bon rapport qualité/prix. La plage est l'une des meilleures des Caraïbes. Le changement de chambre s'est fait facilement après une plainte pour odeur chimique. Pas sûr que ce soit du nettoyant ou de l'insecticide. La nourriture est typique d'un complexe cubain. Bus pour le centre ville 5$ pp pour toute la journée. Beatles Bar à ne pas manquer. Groupe de rock en direct le soir, sans couverture, bières à 2 $.
Good Value.
Resort in need of upgrades but overall good value for $$$. Beach one of the best in the carribean. Changed room easily after complaint of chemical smell. Not sure if cleaner or bug spray. Food typical of Cuban resort. Bus to downtown $5 pp all day fare. Beatles Bar a must do. Live rock band at night no cover $2 beers.
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Aneta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Varadero: Une expérience étonnante
Mon copain et moi étions au Blau Varadero resort (réservé aux adultes depuis novembre 2016 dernier) du 15 au 22 décembre 2017. Notre vol aller avec la compagnie aérienne Sunwing a été retardé de 3 heures et de 2 heures au retour. Ce resort était absolument le même que je me souviens de mon premier séjour en décembre 2009 avec mes enfants. Le personnel est très aimable, la nourriture est excellente, les animateurs et les spectacles sont excellents. Mon petit ami a pris des cours de plongée dans l[... lire plus]a piscine et est allé en mer 3 fois par la suite. Il a vraiment apprécié. Nous sommes allés visiter le centre-ville de Varadero en bus à deux étages qui ne coûte que 5 CUC/jour. Les restaurants à la carte nous ont permis de nous éloigner du buffet. J'ai adoré les films en anglais qui étaient disponibles pendant nos temps de repos dans la chambre. C'était la première fois que mon petit ami allait à Cuba et il a hâte d'y retourner. J'ai séjourné 9 fois dans différents complexes hôteliers. Celui-ci était de loin le meilleur que j'ai vu à Cuba. Il n'y a pas beaucoup de marche entre l'hôtel et la plage. Si vous n'étiez pas fatigué, le bar-discothèque de 23h à 1h du matin était un bonus supplémentaire après que tous les spectacles aient été terminés à 10h30. Je recommanderais sans hésiter cet endroit à ma famille et à mes amis et j'ai hâte d'y retourner bientôt.
PS - des bouteilles d'eau, de la bière et du coca sont fournis tous les jours dans le réfrigérateur. Serviettes de plage fraîches tous les jours. Coffre-fort gratuit, wifi disponible pour une carte de 2CUC achetée à la réception.
Amazing experience
My boyfriend and I were at Blau Varadero resort (adults only since last November 2016) from Dec 15-22, 2017. Our flight there with Sunwing airline was delayed by 3 hours and by 2 hours coming back. This resort was absolutely the same as I remember from my first stay there in December 2009 with my kids. Friendly staff all around, great food, great entertainers, live shows. My boyfriend took scuba lessons in the pool and went to sea 3 times after that. He truly enjoyed it. We went to visit downtown Varadero by double deck bus which is only 5 CUC/day. The a la carte restaurants were a great treat away from the buffet dinner. Loved the English movies that were available during our down time in the room. It was my boyfriend's first time in Cuba and can't wait to go back. I've been 9 times to different resorts. This one was by far the best I've seen in Cuba. Not a huge walk from hotel to the beach. If you were not tired, the disco bar from 11pm - 1am was an extra bonus after all live shows were done at 10:30am. I would definitely recommend this place to my family and friends and looking forward to going back soon.
PS - water bottle, beer and coke is supplied daily in the fridge. Fresh beach towels daily. Free in safe box, wifi available for 2CUC card purchased at the front desk.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cuatro Palmas: maintenant notre préféré
très bon emplacement, très belle plage, personnel sympathique et efficace. cela vaut la peine de passer à la section coloniale. il n'y a peut-être pas de nourriture 5 étoiles ni de classement 5 étoiles, mais après 30 ans de voyages à Cuba et de séjours dans différentes zones et stations, nous avons trouvé notre préférée
nous nous sommes sentis à l'aise et détendus dès notre arrivée. Nous y retournerons.
now our favorite
great location. great beach. friendly and efficient staff. worth upgrading to the colonial section. it may not have 5 star food or 5 star rating but after 30 years of coming to Cuba and staying
in different areas and resorts we have found our favorite. felt comfortable and relaxed as soon as we arrived. we will go back.
Emplacement
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Nourriture
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Chambres
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Dugman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Arenas Doradas: Bon prix, personnel sympathique, mais manque de services
C'est la deuxième fois que nous séjournons au ROC Arenas Doradas. Nous avons à nouveau bénéficié d'un bon prix et avons apprécié notre séjour. La plupart du personnel était très gentil. Cependant, nous n'avons pas eu de télévision ni de téléphone en état de marche depuis notre arrivée le samedi en fin de journée jusqu'à la mi-mercredi, date à laquelle nous avons finalement été transférés dans une nouvelle chambre. Par la suite, on nous a dit que toutes les unités de notre complexe (environ 12[... lire plus] chambres) avaient des problèmes avec leur télévision. Ne le savaient-ils pas lorsque nous nous sommes plaints pour la première fois le samedi ? Heureusement, nous nous étions liés d'amitié avec un membre du personnel plus expérimenté qui a fini par faire remonter nos préoccupations.
Mais comme la télévision n'est pas si importante pour des vacances à Cuba, nous avons tout de même passé un bon moment et avons été très bien traités. Les divertissements nocturnes étaient bons, bien que la même troupe de danse ait donné 3 des 5 spectacles que nous avons vus.
La plage était superbe et le temps parfait l'a rendue encore meilleure.
Le restaurant buffet était correct. Je suis un mangeur difficile et je trouvais les choses trop différentes de mon palais canadien, donc j'avais tendance à prendre les mêmes aliments "sûrs" (c'est-à-dire les pâtes, les brioches, la crème glacée) encore et encore. Ma femme est moins difficile, elle a donc trouvé le buffet très bien. Il y avait également 4 restaurants à la carte que l'on pouvait réserver à deux reprises. J'ai davantage apprécié cette formule, mais ma femme a préféré les options plus larges du buffet.
Des activités récréatives étaient prévues, mais nous ne les avons pas beaucoup utilisées.
Nous avons participé à quelques excursions payantes (La Havane et une visite de grottes) que nous avons appréciées. Si nous y retournons, nous pourrions essayer d'autres options payantes (voile, équitation).
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous y retournerions. Cela dit, après deux voyages au même endroit, il est plus probable que nous essayions un autre endroit à Cuba en dehors de Veradero.
Good price, nice staff, but services lacking
This is the second time we stayed at ROC Arenas Doradas. We again got a good price and enjoyed our stay. Most of the staff were very nice. However, we did not have a working TV and nor a working phone from our late Saturday arrival until mid-Wednesday when we were finally moved to a new room. We were subsequently told all the units in our complex (12 rooms or so) had problems with their TV. Did they not know this when we first complained on Saturday? Thankfully, we had befriended a senior member of the staff who finally escalated our concerns.
Still, since TV is not that important on a Cuba vacation, we still had a good time and were treated quite well. The nightly entertainment was good although the same dance troupe did 3 of the 5 shows we saw.
The beach was great and perfect weather made it even better.
Buffet restaurant was ok. I'm a picky eater and found things too different from my Canadian palate so tended to have the same "safe" foods (ie. pasta, buns, ice cream) over and over again. My wife is less picky so she thought the buffet was fine. There were also 4 a la carte restaurant options which you could reserve on 2 occasions. I enjoyed this more but my wife preferred the wider options in the buffet.
Recreational events were provided but we did not make much use of them.
We went on a couple of cost-based excursions (Havana and a tour of some caves) which we enjoyed. If we go back, there were other cost-based options (sailing, horse-back riding) which we might try.
All in all, we had a good time and would go there again. That being said, after 2 trips to the same location, its more likely that we will try another location in Cuba outside of Veradero.
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Kimmie22 -
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Melia Peninsula Varadero: Tellement de choses, différemment pas un 4 étoiles
Notre première impression, c'était magnifique dans le hall d'entrée. Le bell hop’s était en train de prendre nos sacs à une chambre différente. J'ai dû lui crier dessus depuis le sol jusqu'au 3ème étage du bâtiment. Enfin arriver à notre chambre n'avait pas de porte de salle de bains, des problèmes électriques, des prises venant du mur, pas de puissance, la télévision a fonctionné certains jours. Pas de lumière dans l'allée entre le 1er étage et le 3ème étage, nous avons dû appeler 3 fois pe[... lire plus]ndant la semaine. Je suis allé à la réception pour me plaindre, on m'a dit que la chambre était en cours de rénovation et on ne m'a jamais proposé une autre chambre. En attente d'une ampoule. Pas de porte moustiquaire. Nous avons payé pour le supplément "club élégance" qui n'en valait pas la peine, nous devions appeler tous les deux jours pour remplir le réfrigérateur. Le personnel était incroyable. Il ne parlait pas beaucoup anglais. Notre carte de la station seulement en français allemand et espagnol (pas d'anglais) avait 3 la cartouche français était horrible. J'ai remarqué que la serveuse utilisait les toilettes des femmes, ne se lavait pas les mains et retournait travailler dans le restaurant japonais à côté du français. J'ai eu l'italien juste correct. Le japonais était une grande expérience. La plage est magnifique, le bar de la plage est horrible, pas de courant, pas de musique, insalubre. Au bar de la piscine, même chose, rinçage des tasses sous l'eau du robinet, réutilisation des tasses pour les gens. Il suffit d'utiliser un mixeur pour faire des boissons. Demandez des boissons et ils ne sont pas cohérents. La nourriture était correcte, certaines étaient froides. Ou non cuits. Dans certaines salles de bains, il n'y avait pas de siège pour les toilettes. Ma fille a rayé le wifi en pleurant trop, j'ai demandé à la réception s'il y avait un problème avec ces cartes Jamais proposé d'acheter une autre carte pour 1 peso pour une heure découvert le dernier jour vous pouvez acheter des cartes. fille pleurer qu'elle a ruiné pour nous. De plus, les Activity’s et le bar club ne fonctionnaient pas en raison d'un manque de demande. Pour moi, il y avait beaucoup de gens qui cherchaient à danser et à faire des activités. Comme c'était la première fois que nous partions avec mes deux enfants, nous avons fait de notre mieux.
So many things, differently not a 4 star
Our first impression it was beautiful in the lobby. The bell hop’s was taking our bags to a different room. Had to yell at him from the ground to the 3rd floor of building. Finally get to our room had no bathroom door, electrical problems, plugs coming from wall, no power, tv worked some days. No lights in walkway from 1st floor to our 3rd floor had to call 3 times through the week. Went to the front desk to complain they said room under renovations never offered us another room. Waiting on light bulb. No screen door. Paid for the extra “ elegance club†not worth it had to call every other day to fill fridge. The staff was amazing. Couldn’t speak much English. Our map of the resort only in French German and Spanish (no English) had 3 la cart French was horrible. Noticed waitress used women’s washroom didn’t wash her hands then went back to work in the Japanese restaurant next to the French. Had the Italian just ok. The Japanese was great Experience. Went to the beach beautiful, beach bar was horrible no power, no music, unsanitary. Went to the pool bar same thing rinsed cups under tap water reused cups for the people. Just using a drink blender to make drinks. Ask for drinks and their not consistent. Food was ok, some was cold. Or uncooked. Some of the washrooms had no seat to seat on the toilet. My daughter scratched the wifi to much crying I mentioned to the front desk is their a problem with these cards? Never offered me to buy another card for 1 peso for a hour found out on our last day you can buy cards. daughter crying that she ruined it for us. Also the Activity’s and bar club were not operating due to lack of demand. Which to me their was lots of people looking to dance and activities. As we were their with my 2 children first time away. we made the best of it.
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Larabee Jones -
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Starfish Cuatro Palmas: Le délice des cubes !
Tout simplement incroyable. Les chambres pourraient être rénovées mais nous n'avons eu aucun problème. Accès facile à une plage incroyable. Personnel plus que serviable. Emplacement parfait, à proximité de nombreux restaurants, bars et parcs. Nous avons séjourné dans la section économique et, à notre grande surprise, le buffet du petit-déjeuner se trouvait à quelques pas.
Cubish Delight!
Simply amazing. Rooms could use updating but we had no problems whatsoever. Easy access to incredible beach. Staff more than helpful. Location perfect, close to many restaurants, bars and parks. Stayed in economy section and to our surprise, breakfast buffet was just a few steps away.
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RStanley11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: D'excellentes vacances avant Noël
Le complexe était très bien aménagé... un beau complexe où tout est facilement accessible. Les piscines étaient toutes superbes, tout comme la plage. Notre chambre était belle et grande, mais le lit était très inconfortable et n'était pas bon pour mon dos. La nourriture était très moyenne, mais le personnel était excellent.
Great pre-Christmas vacation
The resort was very well laid out...beautiful resort with everything easily accessible. The pools were all great, as was the beach. Our bedroom was nice and big, although the bed was very uncomfortable and not good for my back. The food was very average, but the staff was excellent.
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Nursenansee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Bella Costa: Bella Costa
C'était le premier voyage de mon fils, qui a 12 ans. Nous avons rencontré des gens formidables sur le vol, dans le bus et lors de l'enregistrement. Il s'est fait d'excellents amis. Le complexe est idéal pour les enfants car il n'est pas très grand, ce qui permet de les retrouver facilement lorsqu'ils ne jouent pas. Il y a beaucoup d'activités à faire, surtout avec tous les équipements de sports nautiques. Les familles ont toutes apprécié que le personnel les emmène sur des cataramans pour u[... lire plus]n petit pourboire afin de faire de la plongée avec masque et tuba. La plage était magnifique. Personne n'a eu faim car il y avait toujours des boissons et de la nourriture à disposition. De superbes vacances pas chères. Si vous cherchez une station coûteuse, ce n'est pas le cas, mais c'était agréable. Les rénovations se poursuivent et je suis sûr qu'il sera incroyable une fois terminé, mais jamais senti comme une zone de construction intrusive.
This was my sons first trip and he is 12. We met great people on the flight, bus and while checking in. He made excellent friends. The resort was great for kids as not huge so kids could easily be found when off playing. Lots of activities to do especially with all the water sport equipment. Famiilies all enjoyed the staff taking them out on cataramans for small tip to go out and enjoy snorkeling. The beach was beautiful. No one went hungry as always drinks and food available. Great cheap vacation. If your looking for an expensive resort it’s not but it was enjoyable. The renevatoons continue and I’m sure it will amazing when completed but never felt like an intrusive construction zone.
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Ann1658 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Lieu de la fête
Ce ressort est au cœur de Varadero. .c'est le meilleur endroit pour appeler le 62 et le havana club et le beattle club à quelques minutes de marche. la nourriture est bonne et la chambre a été rénovée mais l'ascenseur ne fonctionnait pas... mais tout était bien... ils ont un bar dans la piscine... c'est mon 6 fois et j'y vais toujours....
Le terrain était bien entretenu, bien qu'il y ait eu des problèmes avec notre chambre, nous avons finalement été déplacés à cause d'une erreur administrative de la part de l'hôtel dans une belle suite pour une nuit. L'hôtel est calme, une partie est plus ancienne et encore en construction, mais le personnel et les touristes ont été extraordinaires
Friendly resort
Grounds were well kept although there were hiccups with our room we were finally moved due to a paperwork mistake on hotel part to a beautiful suite for one night. Quiet resort whole some of it is older and still under construction the staff and tourists were amazing