Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Plus jamais à Cuba

J'écris rarement une critique négative et j'essaie toujours de regarder la tasse à moitié remplie seulement, mais à Cuba, c'est une tasse vide à 90%. La plage était la SEULE chose qui était étonnante !!!! A part ça, tout était très TRES décevant !!! C'est hors de leur contrôle, je comprends, mais pas ma faute non plus...c'est pourquoi je ne visiterai jamais Cuba. Je paierais un peu plus cher pour être dans un endroit où je peux satisfaire mes besoins de base. À Cuba, les besoins fondamentaux ne  [... lire plus]sont pas satisfaits ! Nourriture horrible, pas de serviettes propres ou pas de serviettes du tout, pas de fournitures pour les toilettes, pas de bouteilles d'eau, pas de tasses pour le café, des insectes, des fourmis et des moustiques qui nous douchent tout le temps, pas de service client, pas de Wi-Fi décent, et beaucoup de No over No... Je comptais les jours pour être sorti de là :((((. Personne ne s'est jamais soucié de nos problèmes ou de nos besoins ! !! Quoi qu'il en soit, plus jamais.

Never again to Cuba I rarely write a negative review and always try to look at the half filled cup only, but in Cuba it’s 90% empty cup. The beach was the ONLY thing that was astonishing!!!! Other than that everything was very VERY disappointing!!! It’s out of their control, I understand, but not my fault either..that’s why I’ll never visit Cuba. I would pay a little bit extra and be in a place where I can get my basic needs. In Cuba, basic needs are not met! Horrible food, no clean towels or no towels at all, no washroom supplies, no water bottles, no cups for coffee, insects and ants and mosquitoes where showering us all the time, no costumer service, no decent Wi-Fi, and many No over No..I was counting the days to be out of there :((((. No one ever cared about our problems or about our needs!! Anyways, never again.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bon rapport qualité prix !

Points positifs de ce resort : 1- proximité de tout 2-mer magnifique 3-chambre propre 4-vue et service au restaurant panoramique 5-gentillesse du personnel de l'hÃ'tel 6- Wifi opérationnel 7- belles piscines pour les tous petits enfants Points négatifs de ce resort : 1-Courte plage (petite baie) très chargée 2-nourriture très ordinaire et peu variée dans les restos et le buffet 3-divertissement manquant en soirée 4- propreté déficiente dans les endroits publiques

Bon ratio qualité prix ! Points positifs de ce resort: 1- proximité de tout 2-mer magnifique 3-chambre propre 4-vue et service au restaurant panoramique 5-gentillesse du personnel de l'hôtel 6- Wifi opérationnel 7- belles piscines pour les tous petits enfants Points négatifs de ce resort : 1-Courte plage (petite baie) très chargée 2-nourriture très ordinaire et peu variée dans les restos et le buffet 3-divertissement manquant en soirée 4- propreté déficiente dans les endroits publiques

Playa Vista Azul: Vacances en famille à Playa Vista Azul

Nous avons voyagé en famille élargie (5 adultes et 2 jeunes enfants de 1 et 3 ans). Nous étions un peu inquiets au vu de certaines critiques et nous n'aurions pas pu être plus agréablement surpris. Oui, la station a connu des jours meilleurs, oui il y a beaucoup de domaines à améliorer. Cependant, la plage est incroyable, le personnel est authentique et travailleur et la nourriture était délicieuse (même si nous aimons les aliments faits maison. Il n'y avait pas beaucoup de restauration rapide - [... lire plus] hamburgers, frites, etc - si c'est ce qui vous intéresse). La nourriture est répétitive, mais compte tenu de l'endroit où vous vous trouvez et du peu que la population générale possède, il est vraiment dommage de se plaindre de quoi que ce soit. Si vous y allez, apportez de vieux vêtements, des jouets et des médicaments à laisser au personnel. Ils vous en seront très reconnaissants. De plus, bien qu'ils acceptent désormais les dollars canadiens directement comme pourboires, leurs banques n'acceptent pas les pièces de monnaie, de sorte que les billets de 1 dollar américain sont préférables.

Family vacation to Playa Vista Azul We travelled as an extended family (5 adults and 2 young children aged 1 & 3). We were a little worried based on some of the reviews and we could not have been more pleasantly surprised. Yes the resort has seen better days, yes there are many areas for improvement. However, the beach is incredible, the staff are genuine and hardworking and the food was delicious (although we enjoy homemade foods. There wasn’t much fast food - hamburgers, fries, etc - if that’s what you’re interested in). The food is repetitive but considering where you are, and how little the general population has, it’s really a shame to complain about anything. If you go, bring old clothes, toys and medicines to leave for the staff. They’ll be very appreciative. Also, although they now accept Canadian dollars directly as tips, their banks don’t accept coins so US 1$ bills are preferred.

Playa Cayo Santa Maria: Incroyable.

Je viens de rentrer le 25 juin, j'ai passé une semaine dans un endroit agréable avec des gens agréables. Je tiens à remercier Elaine (réceptionniste) pour m'avoir aidé à réserver un restaurant. Je suis tellement triste de ne pas avoir eu l'occasion de vous dire au revoir. Une seule chose m'a déçu, c'est une dame du service client, elle s'occupe des réservations pour les restaurants. Nous lui avons demandé de changer notre réservation pour un restaurant italien. Elle a refusé en disant que c'étai [... lire plus]t complet. Mais ce qui m'énerve, c'est qu'elle n'a même pas ouvert l'ordinateur pour vérifier s'il était disponible. Nous avons donc réussi à nous rendre au restaurant italien, encore une fois grâce à Elaine, mais le restaurant n'était pas du tout occupé. Donc pour moi, elle ne s'est vraiment pas souciée de nous. Sinon, c'est un très beau resort avec des gens très sympathiques. Recommandé ðŸ'¯

Amazing. Just come back on June 25,spent a week in a pleasant place with pleasant people. Whant to say big thank you to Elaine( receptionist) for helping me with restaurant reservation. So sad, didn't have a chance to say you goodbye. Only one thing make me disappointed, it is a lady from customer service, she does reservation for restaurants. We asked her to change our reservation for Italian restaurant. She refused, saying that is booked completely. But what makes me upset, she even didn't open the computer to check if it was available. So, we managed to come to Italian restaurant ,again thank you to Elaine, but the restaurant wasn't busy at all. So for me, she really didn't care. Otherwise, it really nice resort with very friendly people. Recommended 💯

Gran Muthu Imperial: Pas comme annoncé

Je n'aime pas me plaindre, mais cet endroit nous a vraiment poussés, ma copine et moi, à nos limites. Dire que c'est un centre de villégiature cinq étoiles est un mensonge pur et simple. Je comprends qu'il y ait eu des problèmes d'approvisionnement en nourriture et que le covid-19 ait causé des pénuries de personnel. Mais le séjour qui en a résulté était loin du produit annoncé. Presque tout le monde est apparu très froid. Nous avons trouvé cela déstabilisant car nous avons tous les deux t [... lire plus]ravaillé dans le secteur des services et nous ne pouvions pas comprendre pourquoi nous étions ignorés, ou comme si nous dérangions le personnel. L'atmosphère était tout simplement gênante et déroutante. Lorsque nous demandions où se trouvait le dîner, on nous répondait par un haussement d'épaules. Les toilettes publiques manquaient constamment de papier hygiénique. Nous sommes allés au bar à cigares pour nous amuser (en tant que personnes qui ne fument pas normalement) et la personne qui s'y trouvait nous a fait sentir stupides parce que nous ne savions rien sur les cigares. Le fait que tous les restaurants à la carte étaient fermés et qu'ils ne comptaient que sur un buffet extérieur pour le petit déjeuner et le déjeuner était une blague. Comme les buffets étaient à l'extérieur, le personnel a dû se battre avec des mouches pendant tout le service. À la fin, certains plats semblaient contenir plus de mouches que de nourriture. Les salades étaient rances, il y avait un recyclage constant de la nourriture du déjeuner au petit-déjeuner. On se serait cru dans une mauvaise colonie de vacances. Je n'ai rien mangé d'autre qu'un morceau de pain et un dîner pendant les deux derniers jours. C'était mes premières vacances dans un "resort" et j'ai trouvé qu'on m'avait servi de meilleurs repas dans des auberges au milieu de la jungle péruvienne. J'ai l'impression que les menus à la carte sont les mêmes depuis avant la pandémie, car les descriptions sont complètement différentes et le produit servi n'a souvent rien à voir avec ce qui est décrit. Les soupes sentaient la table à vapeur brûlante. Nous avons dépensé 100 USD pour un dîner privé de homard qui comprenait à peu près 2 queues de homard et des amuse-gueules/desserts littéralement apportés du buffet. Ils ont ces tables que je vois qu'ils présentent sur facebook et Instagram avec des bouteilles et des verres alignés avec de l'éclairage et d'autres choses, mais chaque fois que nous passions devant, le personnel nous jetait un regard noir. Je pense qu'il s'agit juste d'une exposition ? Je pense qu'il s'agit d'un simple affichage, mais cela ajoute à la bizarrerie de l'endroit. Il semble qu'il y ait des installations agréables, comme une salle de sport ou un théâtre, mais j'ai constamment constaté que tout était fermé. Pas de choix dans les restaurants. Tous les équipements de la salle de sport étaient "hors service", une belle place avec plusieurs endroits mais toutes les portes étaient fermées. Après avoir bravé quelques toasts, j'ai eu besoin d'une salle de bain et 3 salles de bain sur 3 n'avaient pas de papier toilette, étaient fermées à clé ou les femmes de ménage m'ont crié de ne pas y aller. J'ai l'impression qu'on m'a menti en regardant la note de 5 étoiles. Je me sens vraiment comme une Karen en écrivant cela mais j'ai vraiment l'impression qu'on m'a menti sur ce complexe et j'ai dépensé de l'argent mais aussi des jours de vacances limités ici. Le fait qu'il n'y ait pas d'autres moyens d'accès à l'eau potable et à l'assainissement est une bonne chose. Nous avons eu l'impression de passer la plupart de nos journées à attendre notre voyage sur la plage et à nous coucher tôt car il n'y avait pratiquement pas de vie nocturne. Toutes les réponses que j'ai reçues à propos des plaintes ont été de vagues copiés-collés du service clientèle mentionnant qu'ils ont soulevé nos problèmes auprès de la direction, et nous nous retrouvons avec le sentiment d'avoir été exploités. Il y a une quantité choquante de bonnes critiques affichées que je ne peux pas comprendre, personne dans son esprit sain ne trouverait le service, la nourriture et le séjour acceptables avec ce qui a été annoncé. Pour être juste, la plage était belle, et si vous vous retrouvez ici, profitez certainement d'un court voyage à pillar beach pour échapper à la station.

Not as advertised Hate to complain but this place really pushed me and my girlfriend to our limits. Calling this a five star resort is a flat out lie. I understand that there has been problems with food supply and covid-19 causing staff shortages. But the resulting stay was far from the product advertised. Almost everyone came off as very cold. We found this unsettling since we have both worked in the service industry and couldnt understand why we were being ignored, or like we were bothering the staff. The atmosphere was just very awkward and confusing. When we asked where dinner was we got shrugs. Public bathrooms were constantly out of toilet paper. We went to the cigar bar looking to have a fun time (as people who dont normally smoke) and the person there just made us feel stupid for knowing nothing about the cigars. The fact that all al a carte restaurants were closed and they solely relied on an outdoor buffet for breakfast and lunch was a joke. Because the buffets were outside the staff had to fight a battle with flies the whole service. Some dishes by the end looked like they had more flies than food in them. The salads were rancid, just constant recycling of food from lunch to breakfast. It felt like a bad summer camp. I didnt eat other then the odd piece of bread and dinner for the last couple days. This was my first "resort" vacation and i found i have been served better meals in hostels in the middle of the Peruvian jungle. I feel the a la carte menus have just been the same since before the pandemic since the descriptions were completely different than the product served was often nothing like what was described. Soups smelt like burning steam tables. We spent $100 USD on a private lobster dinner that pretty much included 2 lobster tails, and appetizers/desert literally brought over to us from the buffet. They have these tables that i see they feature on facebook and Instagram with bottles and glasses lined up with lighting and stuff, but whenever we would walk by staff would just glare at us. I think they're just displays? Just kinda added to the bizarreness of the whole place. It seems like they have nice-ish facilities like a gym or a theatre but I constantly found that everything was shut. No choice in restaurants. All the gym equipment was "out of order" a nice square with several places but all the doors were locked. After braving some toast i needed a bathroom and 3 out of 3 bathrooms either didnt have toilet paper, were locked or was yelled at by maids saying dont go in there. I just feel lied to when looking at the 5 star rating. Really feel like a karen writing this out but i genuinely feel lied to about this resort and spent money but also limited vacation days down here. Once we got 3ish days in we were wishing to be home. It felt like we spent most days waiting our trip out on the beach and sleeping early since there was next to no nightlife. Every response I've received about complaints has been vague customer service copy and pasted mentioning they have brought up our issues to management, and we are left with a feeling of being taken advantage of. There is a shocking amount of good reviews posted that i cant understand, no one in their right mind would find the service, food and stay acceptable with what was advertised. To be fair the beach was nice, and if you end up here, definitely take advantage of a short trip to pillar beach to escape the resort.

Starfish Cayo Guillermo: un centre de villégiature vraiment extraordinaire. On ne peut pas demander mieux.

J'ai souvent voyagé à Cuba, principalement à Varadero et Holguin. Cayo Coco, cette fois-ci, était mon premier voyage et ma première erreur a été de réserver pour une semaine seulement. Starfish Cayo Guillermo était tout simplement parfait. TOUS les employés de l'hôtel ont contribué à l'atmosphère extrêmement agréable et accueillante de l'hôtel. Chaque employé avec qui j'ai été en contact avait toujours un sourire et était toujours poli. Lorsque j'ai remercié l'un d'entre eux, il m'a répondu : "N [... lire plus]ous sommes là pour servir". Telle semble être la devise de l'hôtel. Ma chambre était avec vue sur le jardin, très proche de la plage. La chambre est très agréable et bien équipée. L'hôtel et ses environs sont très bien entretenus, propres et soignés. La plage est superbe. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue à la plage. La nourriture était bonne. Je n'ai pas eu faim et je pense que j'ai trop mangé à la plupart des repas. Je reviendrai certainement dans ce complexe. Pour terminer, j'ai toujours pensé que des employés satisfaits et heureux étaient le reflet d'une bonne gestion. Merci pour ce séjour très agréable au Starfish Cayo Guillermo.

.A really amazing resort. Could'nt ask for more. I have often travelled to Cuba,mainly to Varadero and Holguin. Cayo Coco, this time was my first trip there and my first mistake was booking for only 1 week. Starfish Cayo Guillermo was just perfect. ALL employees at the hotel contributed to the extremely pleasant and welcoming atmosphere of the hotel. Every employee that I had contact with always had a smile and always polite. When I thanked one of the employees, the reply was "We are here to serve". That seems to be the all round motto there. My room was garden view, very near to the beach. Room is very pleasant and well equipped. Hotel and surroundings are very well kept, clean and tidy. Beach was great. There was never a problem finding a lounge chair at the beach. Food was good. I did not go hungry and I think I ate too much most meals. I will definitely be returning to this resort. Just an ending note, I have always believed good & happy employees reflect on Good management. Thank you for a very enjoyable stay at Starfish Cayo Guillermo.

Memories Trinidad Del Mar: Un personnel extraordinaire et serviable

Le terrain était bien entretenu. Le personnel journalier se déplaçait constamment pour tailler les arbres, l'herbe, etc. Les bars étaient très fréquentés mais il y avait du personnel et les temps d'attente étaient minimes. La piscine était propre et lumineuse, bien entretenue, mais la fermer à 18 heures était tout simplement ennuyeux. Le personnel d'entretien était très attentif à son travail. La chambre a toujours été nettoyée rapidement. Les chambres sont grandes et lumineuses, avec un grand  [... lire plus]balcon et deux belles chaises, mais il manquait une table qui aurait rendu le balcon magnifique. Le personnel du buffet est génial, toujours à l'écoute. La nourriture était décente pour un tarif tout compris. Si vous voulez goûter à la cuisine cubaine, allez à Trinidad.

Amazing helpful staff The grounds were well kept. Daily staff were constantly on the move trimming the trees, grass etc. Bars were busy but well staffed so wait times were minor. The pool was clean and bright, well kept but shutting it down at 6pm was just annoying. Housekeeping staff were on the job nicely. Room was always made up promptly. Rooms are big and bright with an ample balcony and two nice chairs.It was however lacking a table that would have made the balcony great. The staff in the buffet are awesome always on top of things. The food was decent for all inclusive fare. If you want to experience Cuban food go into Trinidad.

Hotel Playa Paraiso: Très bon endroit, à l'exception de l'accueil et des heures d'arrivée et de départ

Voici les faits : -Nous avons payé pour une suite Jr avec un canapé mais il n'y avait pas de canapé -Notre porte communicante (pour l'option des chambres partagées) n'était pas verrouillée, de sorte qu'un étranger est entré dans notre chambre à 2 heures du matin !!! -La réception dit de changer de l'argent en dollars cubains, canadiens ou américains, mais toutes les excursions sont payées avec des cartes Visa ou Mastercard uniquement -Les employés du magasin n'avaient pas de monnaie et nous  [... lire plus]ont donné des masques à la place -Les tables et les chaises n'ont JAMAIS été nettoyées/désinfectées (à l'exception de la scène) -Nous sommes arrivés à 10h00 mais l'enregistrement se fait à 16h00. Nous n'avions pas dormi et nous avions faim, nous voulions nous doucher (vol avec des passagers qui toussaient), nous étions frappés par la chaleur (duh, c'est Cuba) Nous avons dû attendre jusqu'à 16h00 pour faire tout ce que nous venons de dire -Le savon est composé à 75% d'eau (pas de mousse) -Le buffet n'a pas de barrières ni de nettoyage des ustensiles de service partagés -Les tables sont "lavées" avec un savon en spray TRES dilué (pas de parfum) -Insectes dans tous les coins du sol -La tête de lit était poussiéreuse et couverte de toiles d'araignées -Seuls les cuisiniers visibles portaient des masques -Des gobelets en plastique à emporter au bar et au buffet parce que la vaisselle n'est pas nettoyée correctement -Le désinfectant pour les mains est vide et il n'y a que quelques pompes disponibles

Great place, except for reception & check in/out times Here are the facts: -We paid for Jr. suite with a sofa but there was no sofa -Our connecting door (for shared rooms option) wasn’t locked so a stranger walked into our room at 2am!!! -Reception says to change money to Cuban, Canadian or US dollars but all excursions are paid with Visa or Mastercard only -The store people had no change so gave us masks instead -Tables and chairs were NEVER cleaned/disinfected (except for stage area) -We arrived at 10:00am but check in is 4:00pm… we had zero sleep and were hungry, we wanted to shower (flight with coughing passengers), hit by the heat (duh, it’s Cuba) We had to wait until 4 to do all the above -Soap is 75% water (no lather) -Buffet had no barriers or cleaning of shared serving utensils -Tables we’re “washed” with a VERY watered down soap spray (no scent) -Bugs in all corners of floor -Headboard was dusty and had spider webs -Only visible cooks wore masks -Get “take away” plastic cups at bar and buffet because dishes aren’t cleaned properly -Hand sanitizer empty and only a few pumps available

Playa Cayo Santa Maria: La meilleure valeur pour l'argent

J'ai été surpris de voir que la nourriture était vraiment bonne et savoureuse sachant ce que le pays traverse en ce moment, une grande surprise pour moi et comme toujours, des gens très amicaux et gentils tout autour

The best walue for money Nice layout and beautiful beach and the main thing it's very few mosquitoes at night and a nice disco club and I was surprised to see that food was really great and tasty knowing what the country goes through right now a big big surprise for me and like always very friendly and nice people all around

Sol Palmeras: Excellent centre de villégiature !

Très beau complexe avec un personnel incroyablement gentil et un excellent service. La plage est exceptionnelle ! Les chambres étaient vraiment belles et propres. L'équipe d'animation a été formidable en proposant des activités et des spectacles le soir.

Great resort! Really nice resort with incredibly nice staff and great service. The beach was outstanding! The rooms were really nice and clean. The animation team was great by providing activities and shows at night.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ne vous rendez pas dans ce centre de villégiature

Nous avons réservé nos vacances sur la base des critiques ici et je suis allé à cette station avec un esprit ouvert puisque c'est’ après la pandémie. Voici ce que vous devez vraiment savoir. -la plage est merveilleuse ! Elle l'a toujours été et le sera toujours. Il n'y a pas de comparaison possible à ce niveau de prix - la nourriture est fade et répétitive. Le riz blanc du déjeuner sera le riz brun du dîner. Je comprends qu'ils doivent utiliser les restes mais honnêtement vous devez app [... lire plus]orter ce qui suit avec vous. -ketchup -beurre de cacahuètes -de la confiture -des pitas ou du pain, car le leur est très dur, même grillé -des noix ou des chips parce qu'il n'y a presque pas d'en-cas Nous avons mangé la même chose pendant toute une semaine. Le premier jour, j'étais très excitée de voir du calamar au menu, mais au quatrième jour, je ne voyais plus de calamar ! Car la nourriture est basique, vous n'aurez pas faim mais vous ne serez pas satisfait non plus. L'hébergement- les chambres ont besoin d'être réparées et sont extrêmement désuètes. Propre mais démodé Le service - médiocre ! J'étais habitué aux gens heureux de Cuba et j'ai apprécié mes interactions dans le passé, mais j'ai l'impression qu'ils ne s'en soucient plus et qu'ils sont juste à la recherche de pourboires Le centre de villégiature : il est désuet et a besoin de réparations. J'aurais pensé qu'avec autant de temps libre pendant le Covid, ils auraient pris le temps de réparer et d'améliorer leurs hôtels. Autres remarques : La musique est nulle et très dérangeante, ce qui n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel réservé aux adultes. Typiquement, ils sont plus classe et ont de la musique douce qui joue. Pas de la musique comme si vous étiez dans une boîte de nuit. La situation wifi est pauvre, toujours avoir à demander plus de wifi et constamment avoir à signer dans utiliser vos rations. Les clés de porte cessent constamment de fonctionner et quand vous’re aller au troisième étage et doivent nettoyer tout le chemin du retour à la réception pour obtenir votre clé réparé à nouveau ! Très ennuyeux. Mon opinion générale est que si vous êtes préparé, ce sont des vacances rentables, mais vous ne devriez vraiment compter que sur la plage et rien d'autre Nous sommes tous rentrés malades !

Don’t go to this resort We booked our vacation based on the reviews here and I went to this resort with an open mind since it’s after the pandemic. Here is what you really need to know. -the beach is wonderful! Has always been and will always be. There is no comparison at this price point - the food is bland and repetitive. The white rice at lunch will be the brown rice at dinner. I understand that they have to use the left overs but honestly you need to bring the following with you. -ketchup -peanut butter -jam -pitas or bread cause theirs is so hard even toasted -nuts or chips cause there are barely any snacks We ate the same food for an entire week. I was extremely excited to see calamari on the menu the first day but by day 4… I can’t see any more calamari! For the food is basic, you won’t be hungry but you won’t be satisfied either. The accommodations- the rooms are in need of repair and they are extremely outdated. Clean but outdated The service- poor! I was used to the happy people of Cuba and enjoyed my interactions in the past, but it feel like they don’t care any longer and are just hunting for tips The resort- outdated and in need of repair. I would have thought with so much time on our hands during Covid that they would have taken this time to repair and upgrade their hotels. Other notes: The music sucks and is very disturbing and not you expect from an adult only resort. Typically they are classier and have soft music playing. Not music like you’re in the late night club. The wifi situation is poor, always having to ask for more wifi and constantly having to sign into use your rations. The door keys constantly stop working and when you’re going to the third floor and have to clean all the way back to reception to get your key fixed again! Very annoying. My overall opinion, is that if you are prepared, it’s a cost effective vacation but you should really only count on the beach…and nothing else We all came home sick!

Grand Muthu Cayo Guillermo: Pas propre

Les chambres sont correctes. La salle à manger et les parties communes ne sont pas du tout propres et pleines de mouches. La nourriture est mauvaise avec des variétés très limitées. Au lobby, très mauvais service à la clientèle. Au restaurant, les gens sont très gentils et font de leur mieux.

Not clean Rooms are ok. Dining and common areas are not clean at all and full of flies. Food is bad with very very limited varaties. At the lobby Very bad customer service. At the restaurant, people are very nice and trying their best.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Merveilleuses vacances

Si vous recherchez des vacances reposantes, c'est l'endroit idéal. Nous avons séjourné à l'Angsana du 10 au 24 mai, et nous avons TOUT aimé de ce complexe : logements spacieux et lumineux, nourriture délicieuse, boissons superbes, etc. TOUT le personnel est très attentif, compétent, amical - tout simplement fantastique. Tout le personnel est très attentif, compétent, amical - tout simplement fantastique. Ils nous ont vraiment gâtés. Je ne citerai aucun nom de peur d'oublier quelqu'un. Le c [... lire plus]omplexe est bien aménagé, ce qui facilite les déplacements. Le terrain est très bien entretenu - tant de variétés de buissons, d'arbres et de fleurs - un régal pour les yeux. Bravo aux jardiniers ! La plage n'a rien à envier aux autres. On ne peut pas faire mieux. Nous avons également adoré les deux petites plages, très privées. Pendant notre séjour, le taux d'occupation était faible, ce qui rendait l'endroit très calme et relaxant. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature et espérons y retourner très bientôt.

Wonderful Vacation If you are looking for a great relaxing holiday, this is the place. We stayed at the Angsana from May 10 to 24, and just loved EVERYTHING about this resort: spacious and bright accommodations, delicious food, superb drinks, etc. ALL personnel are very attentive, competent, friendly - simply fantastic. They are so eager to please their guests. They truly spoiled us. Will not mention any names for fear I might omit someone. The resort is well appointed, making it very easy to get around. The grounds are very well kept - so many varieties of bushes, trees, and flowers - a delight to behold. Good job gardeners! The beach is second to none. It just doesn't get any better. Loved the two smaller beaches as well - very private. Occupancy during our stay was low, so it was very quiet and relaxing. We highly recommend this resort and look forward to return very soon.

Paradisus Princesa Del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Belle station, paysage magnifique, belle plage, chambres propres et agréables, le personnel est très sympathique. La qualité et la quantité de nourriture était médiocre , mais je pense que c'était à cause de Corvid et pas beaucoup de gens . Je pense que lorsque la saison reprendra, la nourriture sera meilleure.

Amazing Resort Beautiful resort , amazing landscape , beautiful beach , clean and nice rooms , staff people are very friendly. Quality and quantity of food was poor , but I think that was because of Corvid and not many people . I think when the season picks up the food will be better .

Royalton Hicacos Resort and Spa: Belle station balnéaire. Belle plage !

En gardant à l'esprit toutes les limites de mon séjour à Cuba, c'est un très bel hôtel, la nourriture est bonne, le service est bon et les gens sont amicaux, et la plage est incroyable. Je reviendrai sans aucun doute... si vous voulez profiter de la plage, c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Nice resort …. Beautiful beach!! Keeping in mind all limitations of been in Cuba it is a very nice resort, food is good service is good and people friendly and the beach is amazing …. Definitely I will return ….. if you want to enjoy the beach this is your hotel.

Melia Las Americas: Hôtel Las Americas

Commençons par les bonnes choses ! La plage et l'eau sont parmi les plus propres et les plus turquoises que l'on puisse trouver sur terre. Le temps est incroyablement chaud et humide à cette époque de l'année, donc si vous cherchez un endroit pour bien bronzer et profiter du temps chaud, Varadero et cet hôtel sont faits pour vous. Les habitants de Cuba sont les personnes les plus amicales et les plus sûres que l'on puisse rencontrer sur terre, sans blague ! c'est sûr !!! pour les femmes [... lire plus], les enfants et les hommes. La nourriture est excellente, mais tout dépend des goûts, donc l'opinion peut varier beaucoup. La nourriture est bon marché si vous sortez de la bande de l'hôtel et faites une excursion d'une journée au centre-ville de Varadero et vous pouvez passer un bon moment en famille. Les points négatifs de Melia La America Il y a toujours un manque de divertissement, le soir il n'y a pas d'investissement pour passer un bon moment. Il n'y a pas assez de serveurs pour s'occuper des clients à distance lorsque tout le monde arrive dans la place principale au milieu de l'hôtel L'hôtel manque de beaucoup de choses de base pour l'Américain du Nord moyen, le beurre est rare le matin, le service d'étage prend une éternité car ils ont un personnel minimal, j'ai trouvé des employés qui nageaient dans les piscines avec leurs vêtements sales en pensant que personne ne les regardait. Dans l'ensemble, le service s'est beaucoup dégradé dans cet hôtel au cours des 4 dernières années. Il est à peine un 3 étoiles à mon avis. Cet hôtel était génial, mais la qualité de la nourriture, le service, les divertissements et le manque de choix de nourriture sont les pires qu'il n'ait jamais été. Désolé, je recommanderais à tout le monde de ne pas aller dans cet hôtel. Il n'en a plus pour son argent.

Hotel Las Americas Lets start with the good! The beach and water is one of the best cleanest turquoise kind of water you can find on the earth. The weather is unbelievably hot and humid at this time of the year so if your looking for a place to tan well and enjoy hot weather Varadero and this hotel is for you. The people across Cuba are the friendliest and safest people you can meet on earth, no joke! its safe!!! for woman, children or men. The food is great but it all depends on taste preference so this opinion can vary a lot. The food is cheap if you go off the hotel strip and take a day trip to downtown Varadero and you can have a great family time. The bad for Melia La America There is always a shortage of entertainment, at night there is no investment to enjoy a good time. They dont have enough servers to remotely take care of guests when everyone comes into the main place in the middle of the hotel The hotel lacks alot of basic things to the average north american, butter is scarce in the morning, room service takes forever since they have minimal staff, I found staff swimming in the pools with thier dirty cloths thinking no one was watching. Overall service is gone wayyyyyy down on this hotel in the past 4yrs. Its barely a 3 star in my opinion. This hotel used to be great, but quality of food, service, entertainment and lack of food choices are the worst its ever been. Sorry I would totally recommend anyone to not go to this hotel. it no longer brings value for your money.

Hotel Rancho Luna: Bon centre de villégiature, mais

L'hôtel/le complexe hôtelier est très BON. La direction travaille dur. Manager OLGA fait de son mieux pour améliorer les services. Mais -Musique TROP FORTE (pendant la journée et la nuit) Le spectacle de nuit est INCROYABLE. TROP BRUYANT -Enlever les avocats de la plage de l'hôtel Les filles, les changeurs de monnaie, les massothérapeutes sans licence, etc. mettent TROP de pression sur les clients des hôtels canadiens.

Good resort, but Hotel/Resort is very GOOD. Management working hard. Manager OLGA doing her best to improve services. But -Music TOO LOUD.(during the day and in the night) Night show is in UNBEARABLE. LOUD -Take Solicitors OUT OFF Hotel Beach Girls, Currency ex changers, Unlicensed massage therapists,etc putting TOO much pressure on canadian hotel guests.

Paradisus Princesa Del Mar: 4 étoiles, pas 5

Très mauvaise nourriture, pas de Tchétchène, pas de pain, ..... La plage est très bonne et propre, le service est excellent, l'attitude est géniale, nous nous plaignons de la nourriture, la réponse des fournisseurs est problématique, qu'en est-il du poisson, pas de réponse, les deux derniers jours nous sommes tombés malades avec des pavés.

4 stars not 5 Very poor food, no Chechen, meet bread ,..... Beach very good and clean, service grate the attitude great, we complain about food, the answer suppliers problems , what about the fish,no answer last 2 days we get sick with coved.

Melia Cayo Coco: Magnifique centre de villégiature !

Le Melia Cayo Coco est un magnifique centre de villégiature réservé aux adultes, où l'on peut passer des vacances relaxantes et amusantes. Le personnel est très amical et accommodant pour rendre les vacances agréables. Ils prennent les précautions COVID au sérieux en nettoyant et en désinfectant constamment pour assurer notre sécurité. Tous les restaurants offrent un grand choix. J'ai beaucoup apprécié le restaurant Ala carte, l'International était exceptionnel. Les serveurs et les serveuse [... lire plus]s de tous ces établissements travaillent très dur et offrent un service exceptionnel. Les divertissements en soirée étaient extraordinaires. Le seul point négatif de ce complexe est les chats, il faut faire quelque chose pour eux. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer des vacances ! Les commentaires sont corrects en ce qui concerne la proximité de l'aéroport à seulement 15 minutes. L'enregistrement et les douanes se sont déroulés sans problème. Merci Melia pour ces superbes vacances. J'ai hâte de retourner au Melia pour d'autres vacances extraordinaires.

Beautiful resort! Melia Cayo Coco is a beautiful adult only resort to enjoy a relaxing fun vacation. The staff were very friendly and accommodating to make your vacation enjoyable. They take the COVID precautions serious always cleaning and sanitizing to ensure our safety. All the restaurants provided a great selection to choose from. I really enjoyed the Ala carte.restaurantl the International was exceptional. The waiters and waitresses serving at all these locations work very hard and provided exceptional service. The entertainment in the evenings was amazing. The only negative about this resort is the cats something needs to be done about them. Overall it is a great place to go to for a vacation! Reviews are correct about the closeness to the airport only 15 minutes. Check-in and customs went very smoothly. Thanks Melia for a great vacation. I look forward to returning to the Melia for another amazing vacation.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Des vacances parfaites

Mon mari et moi sommes allés 8 fois dans ce complexe hôtelier qui ne nous a jamais déçus. Nous nous sommes rendus à Varadero, Cuba, la semaine du 9 juin, pour 11 jours. Nous avons séjourné au Sanctuary, la partie adulte du Grand Memories. Notre avion est arrivé à 19h, un taxi nous attendait et nous sommes arrivés au Sanctuary à 19h45. Enregistrement facile, notre bonne amie Militza avait attendu notre arrivée. Elle nous a montré notre chambre et a fait une réservation pour nous au restaurant Al  [... lire plus]a carte... c'était un premier jour de vacances absolument parfait. Les personnes que nous appelons nos amis sont la raison pour laquelle nous revenons... Roxana Fiallo est une barmaid extraordinaire... elle travaille au bar de la piscine... une femme plus gentille que vous ne pourrez jamais rencontrer... Alled est le barman de la plage... Barbie est la superviseuse pour la nourriture et les boissons, une fille vraiment douce avec un beau sourire qu'elle partage avec tout le monde... les chambres sont un peu fatiguées mais elles sont impeccables... nous n'allons pas pour les chambres, nous allons pour les gens et la plage... et ils sont au-dessus et au-delà. Ils travaillent très dur pour revenir à ce qu'ils étaient avant Covid...I Nous avons eu de la bonne nourriture, du bacon et des oeufs tous les matins et nous ne sommes jamais partis affamés après un repas. nous avons terminé nos vacances heureux et détendus. Un grand merci à la direction et au personnel... nous reviendrons certainement ♥ï¸â™¥ï¸

Perfect Vacation My husband and I have been to this resort 8 times.. they have never disappointed us.. we travelled to Varadero Cuba the week of June 9th for 11 days.. We stayed at Sanctuary the adult portion of Grand Memories. Our plane arrived at 7pm, we had a taxi waiting for us and arrived at Sanctuary at 745pm. Easy check in our good friend Militza had waited for our arrival. Showed us to our room and made a reservation for us at Al a carte restaurant.. it was an absolutely perfect first day of holiday. The people who we call friends are the reason we return.. Roxana Fiallo is Bartender extraordinary..she works at the pool bar.. a nicer lady you’ll never meet.. Alled is the beach bartender.. Barbie is the supervisor for food and beverage a really sweet girl with a beautiful smile that she shares with everyone .. the rooms are a little tired but they are spotless .. we don’t go for the rooms we go for the people and the beach.. and they are above and beyond. They are working very hard to get back to where they were before Covid..I We had great food ..bacon and eggs every morning and never left hungry after any meal.. we ended our vacation happy and relaxed .. A big thank you to management and staff .. we will definitely return ♥️♥️