Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un endroit idéal pour les familles

Nous y avons séjourné deux fois avec notre fille (et elle veut y retourner). L'hôtel dispose d'un fantastique club pour enfants, avec des activités quotidiennes pour les enfants et la possibilité de participer à certains spectacles de théâtre (y compris les répétitions, les costumes et le maquillage). Il y a un parc aquatique avec des toboggans pour toute la famille. Des animaux sont élevés sur le site et vous pouvez vous promener et les observer ou en apprendre davantage sur eux (et les nourrir [... lire plus]) avec le personnel. De nombreuses activités écologiques et culturelles sont également organisées pour les enfants et les adultes. Et bien sûr, ils proposent les activités habituelles de la station comme la zumba, le beach volley, le bingo, etc. Les buffets sont excellents. Le buffet principal propose des hot-dogs, des hamburgers, des pizzas et des frites (ainsi que de nombreuses options plus saines). Les restaurants à la carte sont un peu difficiles à fréquenter avec des enfants. Il n'est pas possible de réserver (sauf pour le restaurant japonais - réservez tout de suite), il faut donc faire la queue et attendre. Ils ouvrent à 17h30, donc si vous arrivez à 17h15, vous pouvez généralement entrer tout de suite, mais si vous attendez plus tard, vous risquez d'attendre une heure pour entrer. En outre, les dîners à la carte durent entre une heure et demie et deux heures, ce qui est parfait pour un dîner romantique, mais moins bien pour les enfants. Chaque soir, un restaurant est réservé aux adultes et le restaurant à la carte situé dans la section réservée aux adultes n'accepte les familles (enfants) qu'à partir de 20 heures. Il n'y a plus de snack-bar ouvert 24 heures sur 24 dans ce complexe, ce qui n'est pas très pratique. Il est possible de se procurer de la nourriture à toute heure, mais pas facilement. Pendant les heures d'ouverture du buffet/restaurant, ce sont les seuls endroits où l'on peut se procurer de la nourriture. Entre ces heures, il y a toujours de la nourriture quelque part, mais l'endroit change à chaque période. La plupart des endroits se trouvent à l'intérieur de l'un des restaurants, de sorte qu'il n'est pas possible de prendre de la nourriture et de partir ; il faut s'inscrire et s'asseoir pour manger. Je regrette de ne pas pouvoir prendre une assiette de nachos à manger près de la piscine et de ne pas pouvoir prendre un hamburger avant l'ouverture des buffets pour que ma fille puisse se préparer pour son rôle dans la pièce de théâtre. Les boissons mélangées ne sont pas très bonnes. Ils n'utilisent pas de vrais jus de fruits, mais des mélanges artificiellement aromatisés et sucrés. Peut-être que les bars réservés aux adultes ont de vrais jus de fruits ? Je n'ai voyagé qu'avec le bracelet standard, donc je ne sais pas. Il y a de l'eau partout, y compris un grand distributeur dans chaque chambre. La plage est "naturelle", ce qui signifie que vous aurez besoin de chaussures d'eau pour y accéder. Il y a un terrain de beach-volley, mais il n'y a pas beaucoup d'espace de sable pour jouer. L'avantage est que si le temps le permet, vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage. Il y a également un cénote sur le site pour faire de la plongée avec masque et tuba les jours où les vagues sont trop fortes. Notre dernier voyage a eu lieu pendant les vacances de mars et il n'y avait pas de vacanciers dans ce centre de villégiature. Il y avait surtout des familles. Il y a bien une section réservée aux adultes, mais il n'y a aucun moyen d'échapper au grand nombre d'enfants. Cette fois-ci, notre chambre était une éco supérieure rénovée et elle était très bien. Elle comportait un grand lit et un lit superposé. La salle de bains est équipée d'une grande douche à l'italienne, mais pas de baignoire. Le Wifi était suffisamment bon dans la chambre pour regarder Netflix en streaming. Il n'y a pas beaucoup de tiroirs pour déballer les vêtements. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances en famille. Il y a tellement de choses à faire ici que même après deux visites, nous n'avons pas tout fait. Nous avons également visité le complexe voisin (Sandos Playacar) pendant une journée. Vous pouvez utiliser toutes leurs installations gratuitement, mais vous devez payer votre propre transport pour l'aller et le retour (15 USD par trajet en taxi).

Great place for families We have stayed here twice with our daughter (and she wants to go back). They have a fantastic kids club with daily activities for the kids and the opportunity to participate in some of the theatre shows (including rehearsal, costumes and makeup). There is a water park with slides for the whole family. There are animals kept on site that you can wander around and view or learn more about (and feed) with the staff. They also have many eco and cultural activities for children and adults. And of course they offer the usual resort activities like zumba, beach volleyball, bingo, etc. The food at the buffets is great. The main buffet has hot dogs, hamburgers, pizza, and fries (and many healthier options as well). The a la carte restaurants are a bit difficult to eat at with children. There are no reservations (except for the Japanese - book it right away) so you need to line up and wait. They open at 5:30, so if you get there at 5:15 you can usually get in right away, but if you wait for a later time you can be waiting an hour to get in. Also the a la carte dinners take 1.5-2 hours - lovely for a romantic dinner, but not so great for kids. There is one restaurant each night reserved for adults only, and the a la carte restaurant located in the adults-only section only allows families (children) after 8pm. There is no longer a 24-hour snack bar at this resort which is very inconvenient. You can get food at all hours but not easily. During buffet/restaurant hours those are the only places to get food. In between those hours there is always food somewhere, but the location changes for every time period. Most locations are inside one of the restaurants so you cannot just grab food and go; you must sign in and sit down to eat. I miss being able to grab a plate of nachos to eat near the pool and the convenience of being able to get a hamburger before the buffets open so my daughter could get ready for her part in the theatre show. The mixed drinks here are not great. They do not use real juices - they use artificially flavoured/sweetened mixes. Maybe the adults only bars have real juice? I've only traveled with the standard bracelet so I don't know. There is water available everywhere, including a large dispenser in each room. The beach here is "natural" meaning you will need water shoes to enter most of it. There is a beach volleyball court but not a lot of open sand space to play. The up side is that if the weather cooperates you can snorkel right at the beach. There is also a cenote on site for snorkeling on days when the waves are too big. Our latest trip was for March break and there were no spring breakers at this resort. It was mostly families. They do have an adults-only section, but there is no way to escape the large number of children here. Our room this time was a renovated eco superior and it was great. It had a king bed and a bunk bed. The bathroom has a large walk-in shower but no tub. Wifi was good enough in the room to stream Netflix. There are not many drawers to unpack clothes. Overall it's a great place for a family vacation. There is so much to do here that even after two visits we haven't done it all. We also visited the sister resort (Sandos Playacar) for a day. You can use all their facilities for free but you pay for your own transportation to get there and back ($15 USD each way by taxi).

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Beaucoup de choses à faire !

Les chambres elles-mêmes étaient standard et ne comportaient pas beaucoup d'avantages, mais les équipements du complexe tels que les piscines, les toboggans aquatiques, les restaurants, le spa, etc. étaient incroyables ! Il y avait tellement de choses à faire que nous n'avons quitté l'hôtel qu'un seul jour. La plage était également très belle !

Lots to do! The rooms themselves were standard with not many perks, but the resort amenities such as pools, waterslides, restauraunts, spa, etc were amazing! There was so much to do, we only left resort grounds 1 day. The beach was lovely as well!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Vacances romantiques et relaxantes

La plage Dans des circonstances normales, la plage serait phénoménale et figurerait au premier rang de ma liste d'"avantages" ci-dessous. Pendant notre séjour, il y a eu une épidémie d'algues modérément grave. La station a fait ce qu'elle a pu pour nettoyer l'accumulation d'algues sur le rivage (les deux premiers jours, des hommes ont ratissé et n'ont pu faire aucun progrès, mais les jours suivants, un tracteur a réussi à nettoyer la plupart des algues). Ils n'ont rien pu faire contre les al [... lire plus]gues dans l'eau. Certains endroits de l'océan étaient complètement bruns et inaccessibles à la baignade, mais la plupart des endroits ne contenaient qu'une petite quantité d'algues flottantes et nous avons nagé plusieurs fois. Le dernier jour (30 mars), le vent s'était calmé et l'eau était bien meilleure. Points forts Excellent service dans l'ensemble, plus particulièrement dans les restaurants où le personnel était très amical, poli et attentif. Le service de la nourriture a été un peu lent un soir, mais autrement bien rythmé (c'est-à-dire environ 1,5 heure pour un dîner de 4 plats, les moments que je mentionne comme étant lents étaient lorsque nous avons attendu environ 30 minutes pour notre première assiette de nourriture). Nous avons bénéficié d'un excellent service de boissons au bord de la piscine et dans les lits situés derrière la plage. 6 restaurants à la carte, pas de réservation nécessaire et nous n'avons jamais eu à attendre une table, ce qui était FABULEUX (un soir, nous avons mangé à 6h30 et nous étions pratiquement les seuls au restaurant, nous avons également mangé à 19h-20h quand ils étaient plus remplis, mais toujours pas d'attente) La nourriture allait de très bonne à excellente. Nous n'avons mangé qu'au buffet pour le petit déjeuner. Pour le déjeuner, nous avons généralement mangé au grill près de la piscine, qui était à la fois excellent et rapide, mais nous avons également mangé au grill du bord de mer à deux reprises. Pour le dîner, nous avons toujours mangé dans les restaurants à la carte et bien que certains des plats étaient seulement corrects, beaucoup d'entre eux étaient délicieux et nous aurions aimé avoir assez de temps pour retourner une deuxième fois dans presque tous les restaurants. Les desserts étaient un peu insuffisants, le seul que nous ayons aimé étant la crème brûlée au Bordeaux. La table Hibachi à Himitsu (où vous vous asseyez autour du gril et où ils cuisinent devant vous) était une expérience agréable mais chaude dans la salle privée (2 sont dans des salles privées et une est dans la partie centrale du restaurant). C'est la seule chose qui nécessitait une réservation. L'hôtel est très propre, en particulier les toilettes de la plage, où le personnel est toujours présent pour les maintenir en ordre (d'après mon expérience dans d'autres hôtels, les toilettes de la plage sont en désordre) Lits de plage ! Il y avait un grand nombre de lits de plage qui coûtaient 50$ par jour et incluaient le service de conciergerie. Nous ne les avons pas essayés car je trouvais le prix ridicule. Il y avait aussi 5 lits de plage directement derrière la plage (avec vue sur l'océan), ainsi qu'une dizaine de lits près des piscines. Nous avons passé la plus grande partie de la semaine sur les lits de plage derrière la plage. Il y avait une grande variété d'activités et le personnel n'était pas ennuyeux pour faire participer les gens. La piscine avec le swim up bar était toujours très fréquentée et l'atmosphère était plutôt celle d'une "piscine de fête", tandis que l'autre était beaucoup plus calme et silencieuse (même si elles sont juste à côté l'une de l'autre). Il y a deux bains à remous et l'eau est en fait assez chaude (dans d'autres stations où nous avons séjourné, les bains à remous ne sont pas plus chauds que les piscines) Inconvénients les suites étaient un peu plus petites que d'autres suites juniors que nous avons eues dans d'autres centres de villégiature. On nous a dit que nous avions été "surclassés" dans une chambre avec vue partielle sur l'océan, mais c'était un mensonge car la vue partielle sur l'océan est en fait la catégorie de chambre la plus basse. De plus, comme nous étions dans le bâtiment le plus éloigné de la plage, nous ne pouvions pas voir l'océan à cause des palmiers. Toutes les bonnes places ont été réservées très tôt (avant 9h) mais il y a 2 panneaux à côté des piscines qui disent de ne pas réserver les places et que les articles personnels peuvent être enlevés si une place est inoccupée pendant 30 minutes. Il y a eu quelques personnes très impolies qui ont laissé leurs affaires sur les lits de plage toute la journée et qui ne se sont présentées qu'à 13 heures ou même jusqu'à 16 heures un jour pour utiliser le lit. J'ai trouvé cela extrêmement égoïste étant donné qu'il n'y a que 5 lits gratuits derrière la plage (sans compter ceux sur la plage que vous devez payer), donc après le premier jour, nous avons simplement commencé à enlever les affaires des gens’ si nous voyions qu'ils ne s'étaient pas présentés en fin de matinée. Tous les lits de plage devraient être gratuits et ne nécessiter que des frais supplémentaires pour le service de conciergerie. Il y avait une douzaine de lits qui n'étaient pas utilisés chaque jour parce que les gens ne voulaient pas payer les frais ! Il y avait une petite file d'attente presque tous les matins au buffet vers 9 heures, simplement parce qu'ils n'étaient pas assez rapides pour nettoyer les tables et faire asseoir les gens. Heureusement, l'attente n'était que de 3 à 5 minutes (5 à 10 minutes un jour). L'air conditionné dans les restaurants n'était pas assez puissant, mon mari qui devait porter des pantalons longs (mais qui portait des chemises à manches courtes) avait toujours trop chaud. Il était plus confortable d'être à l'extérieur avec la brise, mais plusieurs fois les patios étaient pleins et nous avons dû manger à l'intérieur. L'internet dans les chambres était médiocre et se déconnectait fréquemment, mais l'accès à l'internet autour de la piscine et sur la plage était toujours bon. Dans l'ensemble, nous avons adoré ce complexe hôtelier et nous le recommanderions sans hésiter !

Relaxing romantic vacation Beach Under normal circumstances, the beach would be phenomenal and #1 on my list of “pros” below. While we were there there was a moderately bad seaweed epidemic. The resort did what it could to clean up the build up of seaweed at the shoreline (the first couple days it was men raking and they couldn’t make any progress but then the next several days there was a tractor which managed to clean most of it). There was nothing they could do about the seaweed in the water. Some spots in the ocean were completely brown and unswimmable but the majority had only a small amount of seaweed floating around and we swam several times. The last day (March 30) the wind had died down and it was much better. Pros Excellent service overall, most particularly at the restaurants where they were super friendly, polite and attentive. Food service was a little slow one night but otherwise well paced (i.e. about 1.5 hours for a 4 course dinner, the times I mention being slow was when we waited about 30 mins for our first plate of food). We had excellent drink service next to the pool and at the beds behind the beach. 6 a-la-carte restaurants, no reservations required and we never had to wait at all for a table which was FABULOUS (one night we ate at 6:30 and were basically the only ones at the restaurant, we also ate at 7-8pm when they were more full but still no wait) Food ranged from very good to excellent. We only ate at the buffet for breakfast. Lunch we usually ate at the grill next to the pool which was both excellent and quick but also ate at the seaside grill 2 times. Supper we always ate at the a-la-cartes and while some of the dishes were only okay many of the them were delicious and we would have liked to have had enough time to go back a second time to almost all the restaurants. The desserts were a bit lacking, the only one we loved was the creme brulee at Bordeaux. The Hibachi table at Himitsu (where you sit around the grill and they cook in front of you) was a nice experience but warm in the private room (2 are in private rooms and one is in the central part of the restaurant). This was the only thing which required a reservation. Very clean resort, most notably the washrooms at the beach, there was always staff there keeping them tidy (in my experience at other resorts, beach washrooms are messy) Beach beds! There was a large number of beach beds that cost 50$ per day and included concierge service. We did not try those as I thought the price was ridiculous. There was also 5 beach beds directly behind the beach (with a view of the ocean), as well as maybe 10 beds near the pools. We spent most of the week at the beach beds behind the beach. There was a wide variety of activities, and the staff were not annoying about getting people to participate. The one pool with the swim up bar was always super busy and more the “party pool” atmosphere whereas the other one was much calmer and quieter (even though they are right next to each other). There are 2 whirlpools and the water is actually quite warm (at other resorts we’ve stayed at the whirlpools are no warmer than the swimming pools) Cons suites were a bit smaller than some other junior suites we’ve had at other resorts. We were told we were “upgraded” to a partial ocean view but that was a lie as partial ocean view is actually their lowest room category. Furthermore, since we were in the building farthest from the beach we actually couldn't see the ocean due to all the palm trees. All the good spots got reserved very early (before 9am) but there are 2 signs next to the pools saying not to reserve spots and that personal articles could be removed if a spot was unoccupied for 30 mins. There was a few very rude people who left their stuff on the beach beds all day long and only showed up at 1pm or even as late as 4pm one day to use the bed. I found this extremely selfish given there are only 5 free beds behind the beach (not counting the ones on the beach that you had to pay) so after the first day we simply started remove peoples’ stuff if we saw that they hadn’t shown up as of late morning. All beach beds should be free and only require an additional fee for concierge service. There was a dozen beds not being used every day because people didn't want to pay the fee! There was a small lineup almost every morning at the buffet around 9am, simply because they were not fast enough at cleaning tables and getting people seated. Luckily it was only a 3-5 minute wait (one day 5-10 mins). Air conditioning in the restaurants was not strong enough, my husband who had to wear long pants (but was in short sleeve shirts) was always too warm. It was more comfortable being outside with the breeze but a few times the patios were full and we had to eat indoors. Internet in the rooms was poor and would disconnect frequently, but internet access around the pool and on the beach was consistently good. Overall we loved this resort and would definitely recommend it!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Belle station balnéaire

Ce complexe est très moderne, propre et grand. Le spa est magnifique et relaxant. Les restaurants sont tous extraordinaires. Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas de tout le séjour. Le personnel travaille sans relâche pour vous servir mais semble toujours manquer de personnel au petit déjeuner. L'attente est longue entre les cafés et les jus de fruits. Il n'est pas possible de réserver pour les restaurants à la carte. Il faut se présenter et donner son nom. La plupart des attentes duraient e [... lire plus]n moyenne une heure et demie. Pour le restaurant japonais, il faut faire la queue à trois heures de l'après-midi et attendre son tour. De nombreuses personnes ont attendu une heure avant de découvrir que le restaurant était complet pour ce soir-là. Le sable de la plage est blanc et doux mais il y avait tellement d'algues que nous ne pouvions pas nous baigner. Le sable de la plage est blanc et doux mais il y avait tellement d'algues que nous ne pouvions pas nous baigner. Ce complexe est destiné aux familles. Si vous recherchez la paix et la tranquillité, ce n'est pas l'endroit. Le terrain est magnifique pour les enfants. Le parc aquatique a tout ce qu'il faut pour les petits. L'un des principaux inconvénients est que le personnel de Royalton veut vous vendre une multipropriété. Ils vous disent que ce n'est pas de la multipropriété et ils sont implacables. Les divertissements étaient vraiment bons. Des groupes de musique jouaient l'après-midi aux piscines et le soir. Mon expérience globale est restée positive. Je ne le recommanderais pas aux personnes qui recherchent des vacances plus calmes pour adultes, mais je le recommanderais sans hésiter aux familles avec de jeunes enfants.

Nice resort This resort is very modern, clean and big. The spa was beautiful and relaxing.The restaurants are all amazing. We did not have a bad meal the whole stay. The staff works relentlessly to serve you but seem to always be short staff at breakfast. Long wait times between coffees and juice. You could not make reservations for the a la carte restaurants. You have to show up and give your name. Most of the waits averaged 1.5 hours. For the Japanese restaurant you have to line up for three in the afternoon and wait your turn. Many people waited for an hour just to find out is was fully booked for that night. They have to return the next day and try again.The sand at the beach is white and soft but there was so much seaweed we could not swim. It was very windy and seaweed was washed up regularly. This resort is geared for families. If you are looking for peace and quiet this is not the place. The grounds are amazing for kids. The water park is everything you would want for the little ones. One of the major drawbacks is the Royalton staff wanting to sell you timeshare. They tell you its not time share and they are relentless. The entertainment was really good. Live bands played in the afternoon at the pools and also in the evenings. My overall experience was still positive. I would not recommend it to people looking a more quiet adult like vacation but I would definitely recommend it to families with younger kids.

Grand Palladium Colonial: Superbe voyage !

La chambre était superbe et le centre de villégiature était magnifique et très propre. Le service était excellent à l'exception du restaurant à la carte de la plage, mais à part cela, il était exceptionnel - j'ai adoré le restaurant thaïlandais Nous sommes allés à la piscine White Sands presque tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place au bord de la piscine

Great trip! The room was great and resort was beautiful and very clean. Service was great except for the beach al a carte restaurant but other than that outstanding- loved the Thai restaurant Went to the White Sands pool most days never a problem finding a spot by the pool

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles, avec beaucoup de faune et de flore !

C'était le premier voyage de notre famille au Mexique. Dans l'ensemble, le terrain de la station était magnifique avec beaucoup d'animaux, y compris des singes, des coati, des ratons laveurs, des écureuils et des oiseaux. Il y a un cenote où n'importe quel niveau de nageur peut en toute sécurité peut aller snorkeling et l'océan snorkeling est décent. La plage étant rocheuse, il est recommandé de porter des chaussettes ou des sandales pour entrer dans l'eau. Il y a également de nombreuses piscin [... lire plus]es, un toboggan aquatique, des activités et des divertissements. Les enfants se sont lassés des toboggans aquatiques après trois visites, mais c'est plutôt bien pour un complexe hôtelier. Le service était parfois irrégulier. Après plusieurs appels à la réception, nous avons dû trouver nos propres draps dans une salle de stockage et faire le lit. Personne ne s'est jamais présenté. Nous avons également découvert plus tard que notre section n'avait pas de service d'étage, bien que nous ayons été apparemment surclassés à notre arrivée. Les chambres étaient bien rangées et les femmes de ménage nous ont fabriqué des animaux en serviette après quelques jours de pourboires. Nous avons constaté que les pourboires ne nous permettaient pas d'obtenir un meilleur service dans l'ensemble de l'hôtel. La nourriture était moyenne mais il y avait beaucoup d'options pour les buffets et les restaurants. Les serveurs étaient généralement très bons et rapides pour vous apporter des boissons et vous débarrasser de vos assiettes. Il y avait des options nocturnes pour les divertissements et un grand théâtre auquel nous avons assisté au moins trois fois. Malheureusement, ils utilisent la même introduction pour chaque spectacle, ce qui est un peu lassant. Soyez également averti qu'ils essaieront de vous vendre une adhésion à leur club d'élite lorsque vous entrerez pour la première fois. À moins que vous ne vouliez sacrifier une matinée de votre voyage, je vous recommande de passer votre chemin.

Great family resort with lots of wildlife! This was our family’s first trip to Mexico. Overall the resort grounds were beautiful with lots of animals including monkeys, coati, raccoons, squirrels and birds. There is a cenote where any level of swimmer can safely can go snorkeling and the ocean snorkeling is decent. The beach is rocky so we would recommend water socks or sandals when entering the water. There are also lots of pools, a water slide, activities and entertainment. The kids got tired of the waterslides after three visits but pretty good for a resort waterslide. Service was spotty at times however. Our first night we arrived to find one of the beds not made and after multiple calls to the front desk we had to find our own sheets in a storage room and make the bed. Nobody ever did show up. There were also doors to maintenance areas left open and cleaning chemicals left lying around in the hallways.We also found out later that our section did not have room service although we were apparently upgraded when we arrived. The rooms were kept tidy and the house cleaners made some towel animals for us after a few days of leaving tips. We found generally the tipping did not get us better service throughout the resort. The food was average but there were lots of options for buffets and restaurants. The servers were generally very good and quick to bring you drinks and take away your plates. There were nightly options for entertainment and a large theatre which we attended at least three shows. Unfortunately they use the same introduction for each show which got a little old. Also be warned they will try to sell you a membership to their elite club when you first come in. Unless you want to sacrifice a morning of your trip I’d recommend passing.

Ocean Riviera Paradise: la station est terrible, ne gaspillez pas votre argent

très cher pour très peu,,, personnel impoli,,, chambres minces comme du papier,,, harcèlement en time share,, la plage est rocailleuse et très dure pour les pieds. la musique est très forte et les enfants crient à la piscine eden toute la journée à partir de 9 heures du matin

terrible resort do not waste your money very expensive for very little,,, rude staff,,,rooms paper thin,,, time share harrassment,, poor repetetive food,,, beach rocky and very hard on feet..very loud music and screaming kids at the eden pool all day starting about 9 in the am

Barcelo Maya Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !

Les chambres ne sont pas luxueuses, mais elles sont extrêmement propres, tout comme l'ensemble du complexe. Ma sœur est cœliaque et ils ont été formidables en s'assurant qu'elle ait son propre repas trois fois par jour et elle n'a eu aucun problème. Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe et je le recommanderais à tout le monde. Il y avait beaucoup de vent lorsque nous y étions, nous n'avons donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba ni utiliser les équipements non motorisés de l [... lire plus]a plage, mais nous n'avons pas eu de mal à trouver d'autres choses à faire. Ma seule préoccupation est la façon dont ils font l'enregistrement parce que ce n'était pas très efficace. Il faudrait qu'ils réservent les chambres la veille au soir et qu'ils accélèrent l'enregistrement.

Beautiful Resort! The rooms are not fancy but extremely clean as well as the whole resort. My sister is Celiac and they were amazing making sure she had her own meal three times a day and she had absolutely no problems. There is something for everyone on this resort and would definitely recommend it to anyone. It was rather windy when we were there so we were unable to snorkel or use any of the beach non motorized equipment but did not have a hard time finding other things to do. My only concern is the way that they do the check in because it was not very efficient. They need to prebook rooms before the night before and speed up check in.

Valentin Imperial Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

C'est la deuxième fois que nous retournons dans ce centre de villégiature et c'était aussi incroyable la deuxième fois. Je recommande vivement ce complexe. Tout y est extraordinaire (nourriture, boissons, terrain, personnel, piscines, plage, chambres, divertissements). J'ai hâte d'y retourner. Je recommande également vivement de faire appel à O'Neil Graham de Trip Central. Il fait tout son possible pour que tout se passe bien.

Amazing Resort This is our second time returning to this resort and it was as amazing the second time. I highly recommend this resort. Everything about it is amazing (food, drinks, grounds, staff, pools, beach, rooms, entertainment). Looking forward to returning again. I also highly recommend using O'Neil Graham from trip central. He goes out of his way to ensure everything runs smoothly.

Occidental at Xcaret Destination: De superbes vacances

Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans cet hôtel. Le terrain luxuriant et la faune nous ont attirés et nous n'avons pas été déçus. Nous avons vu des singes, des cerfs, des coti, des iguanes et bien d'autres choses encore. L'hôtel est très beau, même s'il a été récemment rénové. Les restaurants sont tous délicieux et il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte. La plage, bien que petite (crique artificielle), est jolie et les eaux sont calmes, ce qui permet de s'as [... lire plus]seoir et de profiter de l'eau. Nous nous sommes également promenés sur le rivage rocheux. La vue est magnifique. Avec le bar, le restaurant et les toilettes à proximité, nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Nous avons terminé nos journées à la piscine en faisant des allers-retours entre la piscine tranquille avec une entrée peu profonde et la piscine plus animée avec un bar de nage. Le service était excellent. Tout le monde est désireux d'aider et très amical. Un peu loin de l'aéroport, mais nous étions plus proches de tous les parcs que nous voulions visiter, donc l'emplacement était parfait pour nous.

Great vacation We really enjoyed our vacation at this hotel. The lush grounds and wildlife are what attracted us to this property and we were not disappointed. We saw monkeys, deer, coti, iguanas and more. The hotel is very nice although older has been recently renovated. The restaurants were all delicious and no reservations required for the à la carte. The beach although small (man made cove) is pretty and the waters are calm which makes it perfect to sit and enjoy the water. We also walked the rocky shoreline. The view is stunning. With the bar, restaurant and restrooms nearby we spend most of our time at the beach. We finished our days at the pool going back and forth between the quiet pool with shallow walk in end and the busier livelier pool with swim up bar. The service was great. Everyone is eager to help and very friendly. A little far from the airport but we were closer to all the parks we wanted to visit so the location was great for us.

TRS Yucatan: Très calme !

Ce complexe est très propre, beau et relaxant. JESSICA ET PABLO étaient les meilleurs majordomes que nous ayons jamais eus. Martha à la réception était super accommodante. Il y a des problèmes de maintenance (réparation) pour un endroit aussi récent. La plage était la pire que nous ayons jamais eue dans les nombreux resorts où nous sommes allés. La nourriture était médiocre. On avait l'impression que tout était en boîte et bon marché, sans aucune saveur à part le sodium. Nous avons été refoulés [... lire plus] trois fois des restaurants de White Sands sans aucune raison. On aurait dit qu'ils ne voulaient pas servir les clients de Trs. Les autres stations voisines de Palladium n'offraient pas un bon service comme au TRS. La salle de sport était la meilleure et le spa était correct. Je bois 2 verres par jour et les boissons étaient très bien faites. Nous repasserons par Trip Central. Rick Lockhart nous a impressionnés. Merci à tout le monde de s'être soucié de nous !

Very Tranquil! This resort is quite clean ,beautiful and relaxing. JESSICA AND PABLO were the best butlers we have ever had. Martha at reception was super accomodating. There are maintenance (repair) issues for such a new place. The beach was the worst we ever had in the many resorts we have been to. The food was subpar. Tasted like it was all boxed and cheap, no flavor appart from sodium. very limited choice especially the breakfast. We were turned away three times from White Sands restos for no reason. Seemed like they did not want to serve Trs clients. The other Palladium neighbor resorts didn't give a good service like at the TRS. The gym was the best and spa was all right. I drink 2 drinks a day and the drinks were very well done. We will go through trip central again. Rick lockhart impressed us. Thanks to everybody for caring!

Dreams Tulum Resort and Spa: Belle échappée

Nous sommes allés dans 3 autres complexes AM et je dirais que c'est celui que nous avons le moins aimé. Les boissons et la nourriture étaient bonnes mais pas exceptionnelles. Le personnel de la plage et du bar de la piscine était formidable. Pour une station plus ancienne, cet endroit est en pleine forme et est magnifique. J'aime le fait qu'il soit isolé des autres complexes. La plage était étroite mais décente. Si vous êtes sur votre pont autour de l'heure du coucher du soleil porter bug spr [... lire plus]ay mais thatâ € s le seul temps nécessaire. Les chaises de plage et de piscine sont disponibles la plupart des matins. L'équipe de divertissement était ok, mais pas assez se passe à la piscine d'activité. J'aimerais qu'il y ait une piscine réservée aux adultes à la piscine tranquille. La plus grande plainte est au sujet de l'entretien général de la chambre. Lorsque le réfrigérateur ne fonctionnait pas, il a été remplacé en 10 minutes et la douche et la climatisation ont été vérifiées rapidement, donc pas de problème à ce niveau. Mais le nettoyage général des chambres n'a pas eu lieu et il a fallu se battre tous les jours à l'avant pour obtenir des serviettes et des gants de toilette. C'est tellement en dessous des standards d'AM Dream que cela m'a vraiment choqué. Et c'était tous les jours, pas seulement une fois. J'ai quand même aimé le resort mais c'est un problème majeur. Je recommande vivement d'aller à xel-ha pour une journée aussi :)

Nice escape We have been to 3 other AM resorts and I would say this was our least favourite. The drinks and food were good but not outstanding. The beach and pool bar staff were great. For an older resort this place is in great shape and is gorgeous. Love that it’s secluded from other resorts. The beach was narrow but decent. If you are out on your deck around sundown hour wear bug spray but that’s the only time needed. Beach and pool chairs are available most mornings. Entertainment crew were ok but not enough goes on at the activity pool. Wish there was an adult only pool at the quiet pool. The biggest complaint is about general room housekeeping. When the fridge didn’t work it was replaced in 10 minutes and the shower and AC were checked quickly so no problems there. But general room cleaning didn’t happen and had to fight everyday up front to get towels and facecloths. That is just so below AM Dream standards that it really shocked me. And this was everyday not just one. I still liked the resort but this is be a major thing. Highly recommend going to xel-ha for a day too:)

Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature formidable

Superbe hôtel. Pablo, Alehandra et Johnson au bar du hall sont les meilleurs. Ils font de vous une famille. La disposition du complexe, la distance de l'aéroport, l'Internet dans tout le complexe, le personnel extraordinaire, l'excellente nourriture avec des restaurants ala cart illimités que vous n'avez pas à réserver et des chambres propres sont toutes des options formidables qui ne sont pas offertes dans de nombreux complexes hôteliers. Nous reviendrons encore ☺☺

Awesome Resort Great resort. Pablo, Alehandra and Johnson at the lobby bar are the best. Make you family. The layout of the resort, distance from the airport, internet throughout the resort, amazing staff, excellent food with unlimited ala cart restaurants which you do not have to reserve and clean rooms are all great options that are not offered at many resorts. We would return again ☺☺

Barcelo Maya Colonial: Déçue cette année !

Nous avons passé un excellent séjour l'année dernière ! Cette année, nous sommes restés 2 semaines. Cependant, le service au buffet était aléatoire et le service au restaurant à côté de la piscine était terrible. Les serveurs préféraient rester debout et parler plutôt que de s'occuper de vous ! Les restaurants spécialisés étaient excellents. J'ai été malade deux fois à cause de la nourriture. Les deux fois en mangeant au buffet. La deuxième fois, c'était certainement en mangeant des moules.  [... lire plus]Il s'avère que c'était aussi notre dernière nuit, ce qui a rendu le voyage en avion vers la maison très difficile !

Disappointed this year! Had a great stay last year! This year we stayed for 2 weeks. However, the service at the buffet was hit and miss and service at the restaurant beside the pool was terrible. The waiters would rather stand around and talk than look after you!! Specialty restaurants were excellent. I got sick from the food twice. Both times from eating at the buffet. For sure the second time was from eating mussels. Turns out it was also our last night which made for a poor trip flying home!

Selection Riviera Cancun: Une belle station balnéaire

Nous avons réservé ce voyage à Azul pour notre 25e anniversaire et c'était merveilleux. Nous n'avons jamais séjourné dans un complexe tout compris, nous ne pouvons donc pas comparer, mais d'autres voyageurs ont dit que c'était l'un des meilleurs dans lesquels ils avaient séjourné. La nourriture était excellente, avec tant de choix et de restaurants. Le personnel de service était rapide, travailleur et aimable. Merci pour toutes les activités et les cours amusants : George pour le yoga, Christina [... lire plus] pour les cours de langue et pour m'apprendre des chansons pour enfants (je travaille avec de jeunes familles), Fernando pour les cours de danse, Diego pour les cours de langue, le volley-ball de plage et le tir à l'arc, Luis et Alex pour le sport. Merci pour votre gentillesse et pour vous souvenir de nos boissons préférées, Wendy, la serveuse de la piscine. Notre chambre était toujours propre, avec des desserts surprises et des serviettes de bain artistiques ! Les divertissements nocturnes étaient toujours de grande qualité et amusants. Les piscines étaient immenses et propres. La plage était parsemée d'algues qu'ils ont essayé de nettoyer sans relâche. Le terrain du complexe est magnifique. Le transport était facile et à 20 minutes de l'aéroport. Nous n'avons pas apprécié la ségrégation de la zone des membres du prestige où nous n'avions pas le droit de nous asseoir. Il était également ennuyeux de voir une pratique complète de revendication d'un espace avec des serviettes sans être dans les cabanas et les chaises longues. Le temps a été ensoleillé pendant 7 jours mais étonnamment venteux.

A Beautiful Resort We booked this trip to Azul for our 25th anniversary and it was wonderful. We have never been at an all-inclusive resort, so we can't compare, but other travellers were saying it was one of the best they have stayed at. The food was excellent with so many choices and restaurants. The serving staff was fast, hard working and kind. Thank you for all the fun activities and classes: George for yoga, Christina for language classes and teaching me some children's songs ( I work with young families), Fernando for dance classes, Diego for language class, beach volleyball and archery, Luis and Alex for sports. Thank you for your kindness and remembering our favourite drinks, Wendy, the pool drink server. Our room was always clean with surprise dessert treats and towel art! The nightly entertainment was always high quality and fun. The pools were huge and clean. The beach had a lot of seaweed which they have tried to clean endlessly. The resort grounds is beautiful to look at. Transportation was easy and 20 minutes from the airport. Did not enjoy the segregation of prestige members area where we were not allowed to sit. Also it was annoying to see a full practice of claiming a space with towels without being in the cabanas and lounge chairs. The weather was sunny for 7 days but surprisingly windy.

Dreams Tulum Resort and Spa: S'amuser au soleil

C'est un lieu de villégiature charmant. Le personnel, le terrain, la nourriture, le service et les installations sont tous excellents. Il s'adresse aux familles et aux enfants. Si vous préférez une atmosphère calme et adulte, vous devriez choisir un autre endroit. Malheureusement, il y avait beaucoup d'algues pendant notre séjour, mais ils ont fait de leur mieux pour résoudre le problème. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment au soleil et nous avons apprécié le peuple et la  [... lire plus]culture mexicains.

Fun in the Sun This is a lovely resort. The staff, grounds, food, service and facilities are all excellent. They cater to families and children. If you prefer a quiet, adult atmosphere you should choose a different resort. Unfortunately there was a lot of seaweed during our stay but they did their best to cope with the problem. All in all, we had a great time in the sun and enjoyed the Mexican people and culture.

Bahia Principe Explore Coba: Draps puants et spectacle d'un seul homme !

Je ne sais pas pourquoi, mais les draps avaient une très mauvaise odeur CHAQUE jour - qu'il s'agisse de l'eau, du détergent ou des draps réutilisés - l'odeur ne disparaissait pas ! Tout le monde semblait tourner autour de la piscine et il y avait UN type qui apparaissait et dirigeait les activités de divertissement tous les jours. C'était comme un one man show et franchement, on s'ennuyait et on était agacé par lui à partir du 2ème jour. Ils doivent recruter plus de personnes dans leur équipe [... lire plus] de divertissement !

Stinky bedsheets and one man show! I do not know why but the bed sheets had a very bad smell EVERY single day - whether it was the water, detergent, or reused sheets - the smell would not go away.! Everyone seemed to hover around the pool area and there is ONE guy who would appear/lead entertainment activities every single day. It was like a one man show and tbh, you would get bored and annoyed by him starting day 2. They need to up recruit more people in their entertainment team!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Magnifique complexe avec une grande plage magnifique (mais un océan laid avec beaucoup d'algues), de belles piscines et un personnel sympathique. Dans le passé, j'ai voyagé dans le sud en basse saison et j'ai remarqué cette fois-ci que le service est plus aléatoire pendant la haute saison (nous avons séjourné du 19 au 26 mars) et qu'il y a plus de convoitise pour les chaises longues de la piscine et les lits bali pendant la haute saison. L'hôtel a une politique de non-réservation pour les chaise [... lire plus]s de plage/piscine mais n'applique la règle que sporadiquement (les serviettes ont été enlevées par le personnel de l'hôtel à notre piscine préférée seulement 1 jour sur 7). Cela a causé des frustrations pour tout le monde - ceux qui avaient réservé des chaises pour trouver leurs affaires déplacées un seul jour, ainsi que ceux d'entre nous qui aimeraient voir les règles appliquées..... La nourriture est excellente. J'ai visité ce complexe trois fois au cours des trois dernières années et j'y reviendrai volontiers à l'avenir.

Great resort Beautiful resort with a large beautiful beach (but ugly ocean with lots of seaweed), beautiful pools, and friendly staff. In the past I have traveled south in the off season and noticed this time around that service is more hit and miss during peak season (we stayed march 19-26th) and there is more coveting of pool loungers and bali beds in the high season. The hotel has a no reserving policy for beach/pool chairs but do only enforce the rule sporadically (towels were removed by hotel staff at our favorite pool only 1 of 7 days). This caused frustrations for everyone - those who had reserved chairs to find their stuff moved on only one day as well as those of us who would like to see the rules enforced.... Food is excellent here. I have visited this resort 3 times in the past 3 years and would happily come back again in the future.

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

Station très bien entretenue et propre. La nourriture est bonne. Service excellent. Plage bien équipée pour les bains de soleil, mais une tempête précédente avait érodé le sable au bord de l'eau, ce qui rendait l'accès à la baignade difficile. La seule difficulté a été le vol de retour qui a été annulé après plusieurs retards. Les retards et les annulations sont inévitables, mais il était presque impossible d'obtenir des informations sur le statut du vol. Ne pas savoir ce qui se passe est très i [... lire plus]rritant.

Great Resort Very well maintained clean resort. Food good. Service excellent. Beach well equipped for sunbathing but previous storm had eroded the sand along waters edge making entrance to swim difficult. Only difficulty was the flight home which was cancelled after several delays. Delays and cancellations are unavoidable but getting information on tha status of the flight was almost impossible. Not knowing what's going on is very irritating.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Un lieu de villégiature parfait !

Le complexe est plus petit que ceux où nous avons séjourné auparavant, mais il était parfait pour nous. L'un des membres de notre groupe a des difficultés à marcher sur de longues distances, mais ce complexe est bien aménagé et les distances par rapport à la plage et aux restaurants étaient parfaites. La nourriture au buffet et dans les restaurants spécialisés était très bonne et le service excellent. La plage a accumulé des algues les premiers jours (ce n'est pas la faute de la station) mais le [... lire plus] personnel a travaillé avec diligence et a rapidement maîtrisé la situation. La plage est superbe et l'eau est calme et sans danger pour les petits enfants.

Perfect resort! The resort is smaller than we have previously stayed in but was perfect for us. One of our party has difficulty walking long distances but this resort is well laid out and distances to the beach and restaurants were just right. Food at the buffet and the specialty restaurants was very good and the service excellent. The beach accumulated seaweed in the first few days (not the resorts fault) but the staff worked diligently and soon had it under control. The beach is great and the water calm and safe for smaller children.