Barcelo Maya Colonial: Bercelo Maya Colonial

C'était notre troisième séjour dans ce centre de villégiature depuis 2014. Nous avons constaté que depuis cette époque, il semble y avoir de moins en moins de service après chaque visite ultérieure. Les serviettes dans les chambres ressemblent à du papier de verre plutôt qu'aux serviettes luxueuses que nous avions en 2014. Ils semblent s'accrocher aux serviettes jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à tomber en morceaux. La nourriture à la piscine était quelque peu ennuyeuse car les mêmes offres éta [... lire plus]ient disponibles jour après jour. Nous avons séjourné au Colonial, mais la nourriture au Caribe semblait être beaucoup mieux avec plus de variété. Le personnel était généralement sympathique, à l'exception de quelques-uns qui semblaient avoir une mauvaise journée. Après cette récente expérience, je doute que nous y retournions pour la quatrième fois. L'un des points positifs du complexe est que tous les restaurants à la carte étaient très bons.

This was our third time to this resort since 2014. We have found that since that time there seems to be less and less service after each subsequent visit. The towels in the rooms feel like sandpaper rather than the luxurious towels we had in 2014. They seem to hang on to the towels until they're ready to fall apart. The food at the pool was somewhat boring as the same offers were available day after day. We stayed at the Colonial but the food at the Caribe seemed to be much better with more variety. The staff was generally friendly except for a few who seemed to be having a bad day. After this recent experience, I doubt we will return for the fourth time. One good thing about the resort was that all the a la carte restaurants were very good.

Riu Palace Costa Mujeres: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous avons vraiment adoré la façon dont le complexe était organisé. Toutes les commodités supplémentaires, comme les piscines et les restaurants, se trouvaient à l'extrémité plage de la station, de sorte que, où que vous décidiez d'aller, il n'y avait pas beaucoup de marche à faire. Pourtant, il n'y avait pas foule. Il y avait toujours des chaises longues à la piscine, quelle que soit l'heure de la journée.

Fantastic resort! We really loved the way the resort was layed out. All of the extra amenities such as pools and restaurants were kept to the beach end of the resort, so where ever you decided to go there wasnt a ton of walking to do. Yet it was in no way crowded. There was always loungers at the pool no matter what time of day you got there.

Riu Emerald Bay: Incroyable

Nous avons séjourné au Riu Emetald Bay du 4 au 18 février 2020. C'est un endroit magnifique, je pense que c'est le plus propre que nous ayons jamais visité. Le trajet en bus depuis l'aéroport est d'environ 35 minutes et Sunwing vous offre une discussion de bienvenue dans le bus, donc pas de réunion le jour suivant, ce qui est un gros avantage. Le service dans tous les aspects de la station est extraordinaire. Nous avions une suite junior de luxe avec vue sur l'océan et un double balcon et nou [... lire plus]s avons apprécié chaque matin et chaque soir la vue imprenable sur l'océan. Les couchers de soleil sont différents et magnifiques chaque soir. La seule chose est qu'il n'y a pas de cafetière dans la chambre, ce que nous savions, alors nous avons pris la nôtre. Le seul défaut de l'hôtel est la lenteur des ascenseurs et leur manque de cohérence. Nous étions au 4ème étage donc nous avons toujours descendu les escaliers à pied. Ils sont comme la circulation aux heures de pointe, si vous les utilisez aux heures de pointe, préparez-vous à attendre. Tout compte fait, nous avons adoré et nous reviendrons certainement.

Amazing We stayed at the Riu Emetald Bay from Feb 4 to Feb 18 2020. This is a beautiful place I think the cleanest weve ever been to. The bus ride from airport is about 35 min and Sunwing gives you your welcome chit chat on bus so no meeting the following day which is a big bonus.The checkin with Sunwing was quick and painless.10 minutes at most to get your room key and up to your room. The service in all aspects of the resort extraordinary. We had a deluxe junior suite oceanview with a double balcony and enjoyed every morning and eveningooking at the stunning view of the ocean. The sunsets are different and beautiful every night. The only thing is there are no coffee makers in your room which we knew so we took our own. The only fault about the resort are the slow elevators and very inconsistent. We were on the 4th floor so we always walked the stairs down. You are only holiday so just be patient.They are like rush hr traffic if you use them at rush hr be prepared to wait. All and all we loved it and definately will be back.

Villablanca Huatulco: C'est un GEM

Notre première visite au Villablanca, notre troisième séjour à Huatulco. Nous sommes tombés amoureux de ce petit complexe. Tout était à notre goût, de la piscine au buffet du matin. Nous n'avons pas utilisé le club de plage. Mais nous avons visité beaucoup de plages locales. L'emplacement de l'hôtel est parfait, proche de tout. Il y a beaucoup de bons restaurants dans les environs. Nous avons pris de nombreux repas à l'hôtel et la nourriture servie au déjeuner et au dîner était excellente. J'at [... lire plus]tends avec impatience notre prochaine visite. NOTE... Il s'agit d'une clientèle plus âgée.

It is a GEM Our first visit to the Villablanca 3rd time in Huatulco. We fell in love with this little resort. Everything was to our liking from the pool to the morning buffet. We did not use the beach club. But visited a lot of the local beach's. The location of the resort is perfect close to everything. Many good restaurants in the area. We ate many meals at the resort the food served for lunch and supper were excellent. I am looking forward to are next visit. NOTE...This is an older crowd.

Grand Riviera Princess: Grand centre de villégiature

Grand complexe avec de superbes piscines et plages. La nourriture était bonne. Les plats à la carte étaient excellents. Le personnel était très sympathique dans tout le complexe. Les chambres étaient agréables. Les chambres et l'hôtel lui-même auraient besoin d'une mise à jour.

Great resort Large resort with great pools and beaches. Food was good. A la cartes were great. Staff was very friendly throughout the whole resort. Rooms were nice. Could use a bit of an update on the rooms and hotel itself.

NYX Hotel Cancun: Station balnéaire pittoresque

Nous venons de rentrer de notre séjour du 5 février au NYX. Les chambres sont très belles et modernes, les salles de bains sont très grandes et les douches également. Nous avons séjourné dans le bâtiment 2, au cinquième étage, dans la suite soleil couchant, qui donne sur le lagon et offre une vue magnifique sur le coucher du soleil. La nourriture était très bonne. En particulier dans les restaurants Chianti Italian et Umami Asian. Il n'est pas nécessaire de réserver pour manger au restaurant as [... lire plus]iatique. Ils ont un menu merveilleux de sushis et de plats asiatiques. Si vous voulez que les chefs cuisinent devant vous, vous devez réserver ces tables. Nora est formidable et arrangeante. Le menu du déjeuner au Deck est excellent : tacos, calamars et hamburgers, et ils peuvent même vous servir à manger sur la plage. Cherchez Jose pour le service sur la plage. Il est absolument génial et très hésitant. Donnez-lui un bon pourboire, il se démène comme personne. La plage est magnifique et le sable est comme de la poudre blanche tout au long de la bande. La piscine est petite et il n'y a pas beaucoup de chaises, mais nous venons pour l'océan de toute façon. Il n'y a que quelques jours que nous avons dû nous bousculer pour trouver suffisamment de chaises sur la plage. Nous étions un groupe de 11 personnes qui ont voyagé ensemble dans tout le Mexique et les Caraïbes dans des hôtels 4 et 5 étoiles et cet hôtel est à la hauteur. Dans l'ensemble, cet hôtel est agréable, petit et pittoresque et j'y retournerais sans hésiter.

Quaint resort Just got back from our Feb 5 stay at the NYX. The rooms are quite nice and modern and bathrooms were very large and shower was very large as well. We stayed in building 2 fifth floor sunset suite room looking over the lagoon and had beautiful sunset views . The food was very good. Especially in the Chianti Italian and Umami Asian. You do not need a reservation to eat at the Asian restaurant. They have a wonderful menu of sushi and asian dishes. If you want to have the chefs cook in front of you however you do need to reserve those tables. Nora is great and accommodating. The lunch menu at the Deck is great.Amazing tacos, calamari and burgers, and they will even serve you food on the beach. Look for Jose for beach service. He is absolutely amazing and tentative. Tip him well he hustles like no other. The beach is so beautiful and the sand is like white powder all along the strip. The pool are is small and not very many chairs there but we come for the ocean anyway. Only a couple of days did we have to hustle to find enough chairs on the beach. We were a group of 11 who have travelled together all over Mexico and the Carribean in 4 and 5 star hotels and this hotel is on par. All in all this hotel is nice and small and quaint and I would go back again in a heartbeat.

Grand Palladium Vallarta: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature est tout à fait extraordinaire. Chambres très propres et spacieuses. Excellente nourriture et plage magnifique. Les piscines étaient chauffées et fabuleuses. Beaucoup de chaises longues à l'ombre. Les spectacles étaient corrects. Le personnel était super sympathique et toujours là pour aider. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante.

Amazing Resort This resort is totally amazing. Very clean and spacious rooms. Excellent food and amazing beach. Pools were heated and fabulous. Lots of lounge chairs with shade. The shows were okay. The staff were super friendly and always there to help. I highly recommend this resort to anyone who is looking for a relaxing getaway.

Atelier Playa Mujeres: Un seul mot : STUNNING !

Après un retard de vol de 12 heures, nous étions ravis d'arriver enfin. Laissez-moi vous dire que ce complexe valait la peine d'attendre ! L'enregistrement s'est déroulé sans problème... Arrivés à 4 heures du matin, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais ils nous ont fait passer l'enregistrement et nous ont conduits à notre chambre en un rien de temps. La chambre... WOW ! Elle était tout ce qu'il y a de mieux ! Les photos ne lui rendent pas justice. Le lit et les oreillers éta [... lire plus]ient super confortables. La salle de bains était époustouflante ! La baignoire, les murs en retrait, chaque détail est bien pensé. Nous avions une suite King avec vue sur l'océan. Je pense sincèrement que toutes les chambres ont une vue impressionnante, mais nous étions ravis. 2506. Située au cinquième étage, à 6 chambres du Skybar. C'est un emplacement idéal. Proche de l'ascenseur pour descendre aux restaurants, etc. et le Skybar était parfait pour les soirées. NOURRITURE - La nourriture était incroyable ! Non seulement les saveurs, mais aussi la présentation. Nous nous sommes surpris à prendre des photos des entrées du petit-déjeuner, des snacks et des dîners. Les plats sont toujours magnifiques et savoureux. Pendant toute la semaine, nous n'avons pas eu un seul mauvais repas. Nous avons goûté à tous les restaurants et avons eu du mal à choisir notre préféré. Ils sont tous extraordinaires à leur manière. Le dernier soir, nous avons donc décidé d'essayer un peu de chacun d'entre eux. C'est époustouflant ! SERVICE - Le service dans ce centre de villégiature est de premier ordre ! Tout le monde est honoré de vous aider. Ce qui différencie ce complexe des autres, c'est la façon dont ils vous accueillent. Toujours avec le sourire et la main sur le cœur en disant Buenos Dias/Bonjour, etc. selon l'heure de la journée. On a vraiment l'impression que cela vient du cœur. C'est une touche spéciale. Si je devais résumer ce centre de villégiature en un mot, ce serait STUNNING. Ou peut-être OUSTANDING. Ou même IMPECCABLE. Mais quel que soit le mot que j'utilise, j'ai hâte de revenir. Si tout se passe bien, en novembre 2020. D'ici là, vous nous manquez, Atelier !

One Word...STUNNING! After a 12 hour flight delay we were thrilled to finally arive. Let me tell you, this resort was worth the wait! Check-in was seamless...arriving at 4:00am, we wern't sure what to expect, but they had us through check-in and up to our room in no time at all. The room...WOW! It was everything and more! Pictures do not do it justice. The bed and pillows were super comfy. The bathroom was Stunning! The bath, the receding walls, every detail is well thought out. We had an Ocean-view King Suite. I honestly think that every room would have an impressive view, but we were thrilled. 2506. Located on the fifth floor, 6 rooms down from the Skybar. Great location. Close to the elevator to go down to restaurants, etc. and the Skybar was great for nightcaps. FOOD - The food was amazing! Not just the flavours, but the presentation. We found us taking pictures of breakfast entrees right through to snacks and dinners. Always stunning and flavourful. In our entire week, we never had one bad meal. We sampled all of the restaurants and found it hard to choose just one favourite. They are all amazing in their own way. So on our last night we decided to go to try a little from all of them. Mind Blowing!!! SERVICE - The service at this resort is top notch! Everyone is honoured to assist you. The one thing that sets this resort apart from others is the way that they greet you. Always with a smile and holding their hand over their heart while saying Buenos Dias/Good Morning etc, depending on time of day. It truly feels like it comes from the heart. It's a special touch. If I was to sum up this resort in one word, it would be STUNNING. Or perhaps OUSTANDING. Or even IMPECCABLE. But whatever word I use, I can't wait for our return. If all goes well, hopefully in November 2020. Until then, we miss you Atelier!

Bahia Principe Explore Akumal: Fantastic Resort

Très beau complexe et très propre. Le fait d'avoir accès aux 3 autres complexes hôteliers sur le site de Bahia Principe est un bonus. Le seul point négatif est que le complexe n'autorise pas les chambres à descendre en dessous de 22 degrés, ce qui était inconfortable pour dormir.

Very beautiful and clean resort. Having access to the 3 other resorts on the Bahia Principe grounds is a bonus. The only negative is that the resort does not allow the rooms to go lower that 22 degrees which was uncomfortable to sleep in.

Barcelo Maya Caribe: Une période fantastique

L'hôtel était très propre et bien entretenu. C'est de loin le meilleur sommeil que j'ai eu en vacances, le matelas était très confortable. La nourriture au buffet était décente mais la nourriture Ala carte était incroyable. Les piscines sont très propres l'océan est chaud mais apportez vos aqua Sox’s beaucoup de corail

Fantastic time The hotel was very clean and well kept. by far the best sleep I have had on a vacation the mattress was very comfortable. Food at buffet was decent but the Ala carte food was amazing. Pools are very clean ocean is warm but bring ur aqua Sox’s lots of Coral

Grand Sunset Princess: J'ai passé un bon moment - j'ai voyagé avec ma famille

Ce resort était énorme et nous avons séjourné dans de nombreux grands reportages auparavant. Première fois au Mexique et nous avons voyagé avec 2 enfants et nos parents. La plage était superbe par rapport aux voisins et il y avait beaucoup de piscines. Les chambres sont spacieuses, mais les lits sont un peu durs. Beaucoup de restaurants, buffets et la nourriture était bonne, pas de quoi s'extasier. Beaucoup de choix. Bonnes boissons toute la journée et bon café. Le service était impeccable.

Had a good time - travlled with family This resport was huge and we've stayed at many big reports before. First time in Mexico and travelled with 2 kids and parents. Beach was great compared to neighbours and many many pools. Rooms are sizable, beds kind of hard. Lots of restaurants, buffets and food was good, nothing to rave about. Lots of selection. Great drinks all day and good coffee. The service was impeccable.

Bahia Principe Explore Coba: Tout allait bien

Le complexe était propre, les chambres et le terrain. Il s'agit d'un très grand complexe, ce qui fait que vous perdez beaucoup de temps à marcher ou à attendre qu'une voiturette de golf vous emmène là où vous devez aller. L'ambiance à la piscine était amusante, mais pas très relaxante car le personnel se promenait constamment pour essayer de vous faire acheter un massage ou un tatouage, et la musique jouait en permanence. La nourriture n'était pas extraordinaire, mais il n'y avait rien à re [... lire plus]dire non plus. Rien de fantastique, mais rien à redire non plus.

Everything was fine The resort was clean, rooms and grounds. It was a very large resort so you waste a lot of time walking or waiting for a golf cart to take you where you need to go. It was a fun atmosphere at the pool, but not very relaxing because staff were constantly walking around trying to get you to buy a massage or a tattoo, and music was constantly playing. The food wasn't amazing but there was nothing wrong with it either. Nothing fantastic but no complaints either.

El Dorado Royale: Beautiful Resort

Nous avons adoré ce complexe, le terrain est magnifique et nous avons adoré toutes les piscines et l'eau partout. La seule déception a été tous les suppléments, j'ai eu un massage qui était génial, mais après avoir payé le double de ce que j'aurais payé à la maison, l'huile de massage parfumée était un supplément... elle aurait dû être incluse. Cela s'est produit dans tous les domaines, nourriture et boissons, etc.

We loved this resort, the grounds are amazing and loved all the pools and water everywhere. The only disappointment was all the uncharges, I had a massage that was great, but after paying double what I would pay at home they scented massage oil was an uncharge... should have been included. This happened in all areas, food and drink etc.

The Sens Riviera: Surpeuplée et excluante

Arrivé à l'hôtel en fin de soirée, on ne m'a pas offert de boisson de bienvenue ni de serviette chaude, comme c'était le cas lors de l'enregistrement. On nous a donné une chambre à Dino Land, à un kilomètre de l'océan. Cependant, nous avons eu droit à un changement de chambre, ce qui était appréciable. Ma principale préoccupation et la raison pour laquelle je ne recommanderai pas ou ne reviendrai pas dans ce complexe est que lorsque vous voyez les photos et lisez la description du forfait a incl [... lire plus]us 5 piscines et l'utilisation de la plage. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit que nous ne pouvions pas utiliser la plus grande partie de l'hôtel parce que nous n'étions pas membres du Sunclub (100 $ par personne en plus), donc nous pouvions utiliser une piscine et une petite partie de la plage. En haute saison, il faut donc se lever à l'aube pour trouver une place sur la plage, sans parler de la piscine. Tous les bâtiments sont vitrés et il n'y a pas de brise. J'ai demandé une bouteille d'eau au barman. Le barman m'a servi un verre d'eau et m'a dit que la bouteille d'eau était réservée au sunclub. Lints de signes sunclub only itâ™s crazy.

Crowded and exclusionary Arrived at the property in the late evening and was not offered a welcome drink and hot towel that was included at check in. Was given a room in Dino land that was a mile away from the ocean. However we did get a room change so that was nice. My main concern and reason why I will not recommend or return to this resort is that when yousee the photos and read the package description has it included 5 pools and and use of the beach. When we arrived we were told that we could not use the bulk of the hotel because we were not sunclub members ($100 pn extra) so we could use 1 pool and be on a small portion of beach. So this being high season you need to be up at dawn to find a spot on the beach let alone the pool. All the buildings are glassed in do there is no breeze. Asked the bartender for a bottle of water . Bar tender poured me a glass of water and said the bottle water was for sunclub only. Lints of signs sunclub only it’s crazy.

Park Royal Beach Huatulco: Hôtel Park Royal à Huatulco

Ma première impression de l'hôtel.... personne n'était là pour nous accueillir. J'ai été très déçue. C'est la première fois que cela nous arrive. Nous avons porté nos propres bagages dans les escaliers. L'hôtel est situé sur le flanc d'une montagne ou d'une colline. Beaucoup d'escaliers. Pas d'ascenseur. L'hôtel proposait de monter et descendre jusqu'à votre chambre et jusqu'à la plage. Les chambres étaient belles et spacieuses. Vous ferez beaucoup d'exercice en séjournant au Park Royal. La nour [... lire plus]riture n'avait rien d'extraordinaire. Je n'ai pas été satisfait de tout ce que j'ai mangé. Il fallait beaucoup de temps pour obtenir un verre d'eau avec votre repas. Le petit déjeuner est le meilleur choix. Les piscines étaient agréables. Une chose à savoir sur cet hôtel....Its pas sur l'océan. Les cours d'espagnol sont à réviser, vous en aurez besoin.

Park Royal Hotel in Huatulco My first impression of the hotel.... nobody was there to greet us. I was very disappointed. First time that this has ever happened to us. We carried our own luggage up the stairs. Hotel is located in the side of a mountain/hill. Lots and lots of stairs. No elevators. The hotel provided rides up and down to your room and to the beach area. The rooms were nice and spacious. You will get lots of exercise staying at the Park Royal. The food was nothing great. Wasn’t happy with really any of it. Took a long time to get a glass of water with your meal. Breakfast is your best bet. Pools were nice. One thing to know about this hotel....Its not on the ocean. Brush up on your Spanish lessons, You will need it.

Riu Palace Baja California: 8/10

Cela en valait la peine, je reviendrais. Le buffet est excellent, les restaurants de spécialités le sont moins. La clientèle est plus âgée, mais elle aime boire. Les divertissements nocturnes sont bien aussi, mais ils durent trop longtemps et sont trop bruyants. On peut l'entendre pendant la nuit.

Worth it, would stay again. Buffet food is aight, specialty restaurants less so. Older crowd, but they definitely like to drink. Nightly entertainment is aight too, but goes on for too long and is too loud. You can hear it blasting at night.

Iberostar Waves Paraiso Beach: L'hôtel est extraordinaire et correspond exactement à ce que nous attendions

Nous n'avons rien à redire sur quoi que ce soit. La station est incroyable, les gens sont sympathiques, la nourriture était excellente. La plage est belle mais un peu bondée et bruyante pour moi. Mais cela ne peut’ pas être évité surtout quand ce bruit a été fait par les touristes et l'hôtel ne peut rien faire.

The resort is amazing exactly how we expected No complaints about anything. The resort is amazing the people are friendly, the food was great. The beach is nice but a little crowded and noisy for me. But this can’t be avoided especially when this noise was made by the tourists and the hotel cannot do anything.

Platinum Yucatan Princess: Belle station avec une atmosphère très relaxante

Le site est magnifique et les chambres aussi, même si j'ai trouvé l'agencement un peu bizarre, avec une baignoire au milieu de la pièce. J'ai adoré la douche avec les grandes pommes de douche à effet de pluie. Nous n'avons pas eu de problèmes de plomberie, ce qui est une première pour un hôtel du sud des Caraïbes. Le lit était très confortable. Le balcon était grand et agréable et les portes étaient très insonorisées, ce que j'ai apprécié. La seule chose négative que je puisse dire est que la  [... lire plus]nourriture au restaurant buffet n'était pas très bonne. Par contre, les restaurants italien et asiatique étaient excellents. Les hommes doivent porter des pantalons dans les restaurants, alors n'oubliez pas de les emporter. Dans l'ensemble, j'ai adoré le calme et la détente qui règnent dans le complexe. Il n'y a pas de musique bruyante toute la journée. J'ai adoré la plage et la région et nous avons vu beaucoup d'animaux sauvages, y compris des coatis, des sangliers, des cerfs, beaucoup d'oiseaux, des iguanes et même des singes ! C'était des vacances très agréables - nous ne voulions pas partir.

Beautiful resort with a very relaxing atmosphere The resort grounds were beautiful and so were the rooms although I did find the layout including a tub in the middle of the room a little odd. Loved the shower with the big rain shower heads. We didn't have any plumbing issues which is a first for a southern/carribean resort. The bed was very comfortable. The balcony was nice and big and the doors were very sound proof which I appreciated. The only negative thing I can really say is the food at the buffet restaurant wasn't that great. However, the Italian and the Asian restaurants were amazing. Men need to wear pants in the restaurants though so don't forget to pack them. Overall I loved how quiet and relaxing the resort was. No loud music thumping all day long. If you wanted action you just went next door to the sister resort - that's where all the noise was lol I loved the beach and the area and we saw lots of wildlife including coatis, wild boar, deer, lots of birds and iguanas and even monkeys! It was a lovely vacation - we didn't want to leave.

Grand Palladium Select White Sand: Notre voyage sur la Riviera Maya

Les espaces publics et le terrain étaient très bien entretenus très bien entretenus, agréables à l'œil et propres. Le buffet était très bon. Il y avait une multitude d'options pour le dîner du soir, toutes très bonnes. Tout le personnel était très courtois et serviable. Notre chambre était grande et spacieuse mais aurait pu être mieux entretenue. Le ménage variait d'un jour à l'autre - parfois quatre serviettes, puis deux... Des gants de toilette un jour, puis aucun... Savon en barre, p [... lire plus]uis aucun... Même si nous avons donné un pourboire, le service ne s'est pas amélioré... La chambre elle-même avait une odeur de moisi, tout comme les oreillers et les coussins en tissu. L'hôtel a essayé d'y remédier et a proposé un déménagement. Avec le recul, nous aurions dû demander une chambre au deuxième ou au troisième étage. Cela aurait probablement permis une meilleure circulation de l'air... Nous recommandons vivement l'excursion à Ek Balam et dans les cénotes. C'était un moment fort, sans foule. Notre agent touristique TripCentral a été excellent. SunWing a réacheminé nos bagages de sorte qu'ils sont arrivés en fin de journée après notre arrivée au centre de villégiature. Étant donné que les bagages doivent voyager avec leurs propriétaires et que nous avons payé un supplément pour le statut prioritaire, cela n'avait pas de sens. Nous n'avons pas été informés sur le lieu de notre départ, mais seulement à notre arrivée au Mexique. Le retour à la maison a été retardé de 3 heures. Sunwing aurait pu prévenir notre hôtel et changer l'heure de notre prise en charge.

Our Mayan Riviera Trip Public areas and grounds were very well kept - pleasing to the eye and clean. Buffet was very good. There were a multitude of options for evening dining - all of which were very good. All staff were very courteous and helpful. Our room was large and spacious but could have been better maintained. House cleaning varied each day - sometimes four towels, then two... Facecloths one day then none... Bar soap then none... Even though we tipped, service didn't improve... The room itself had a musty smell, as did the pillows and cloth cushions. The resort tried to address then offered a move. Looking back, we should have asked for a second or third floor room. It probably would have offered more air flow... Highly recommend the Ek Balam and cenote tour. It was a highlight with no crowds. Out TripCentral tour agent was excellent. SunWing rerouted our bags so they arrived late in the day after we arrived to the resort. Since bags are to travel with their owners, and we paid extra for priority status, this did not make sense. We were not told at the site of our departure only when we arrived in Mexico. Return home was delayed by 3 hours. Sunwing could have advised our hotel and changed our pickup time.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances fantastiques

Nous revenons d'une semaine fantastique au BP SK. Nous avons trouvé l'endroit relaxant et très agréable. Gardez à l'esprit que ce complexe n'est pas pour tout le monde. Il est situé loin de la plage et il faut prendre un trolley pour s'y rendre. Ce n'est pas un problème pour nous. Nous avons trouvé relaxant de revenir au calme après une journée à la plage. La plage est fantastique et il n'y a pas de réservation de chaises. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place décente, quelle [... lire plus] que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés. Les chambres sont un peu fatiguées et datées et mériteraient d'être rafraîchies, mais elles étaient très propres. C'est le service et les gens qui font la grandeur de cet établissement. Tout le personnel travaille très dur pour répondre à tous les besoins. La nourriture est très bonne. Nous n'avons jamais eu de mauvais repas dans aucun des restaurants ou au buffet. Nous avons mangé au buffet de l'Ackumal lorsque nous étions sur la plage et nous avons eu des expériences mitigées. Il y avait beaucoup de monde tout le temps et ils n'arrêtaient pas de manquer de choses et n'étaient pas prompts à les remplacer. Dans l'ensemble, si vous cherchez un hôtel économique, propre et agréable où le service est fantastique, cet hôtel vous comblera. Nous reviendrons.

Fantastic Vacation We have just returned from a fantastic week at the BP SK. For us we found the place relaxing and very enjoyable. Keep in mind that this resort is not for everyone. The resort is located away from the beach and you have to take a trolly to the beach. No big deal for us. We found it relaxing to return to the quiet after a day on the beach. The Beach is fantastic and there is no reserving of chairs. We never has a problem finding a decent spot no matter what time we arrived. The rooms are a little tired and dated and could use a refresh but the room was very clean. The service and the people are what make this place great. All the staff work very hard to tend to your every need. The food is very good. Never had a bad meal at any of the restaurants or the buffet. We did eat at the buffet at the Ackumal while on the beach and had mixed experiences. It was very busy all the time and they kept running out of things and were not quick to replace them. Overall if you are looking for a budget friendly, nice clean resort where the service fantastic, this place will deliver. We will return.