Grand Oasis Riviera: Un endroit idéal pour les familles

Terrain magnifique, club enfants attentif et bien organisé. L'hôtel doit se doter d'un meilleur système de nettoyage des algues. Bien que les algues soient naturelles et inévitables, le fait de les laisser dans des sacs en plastique pendant plusieurs jours est une horreur pour ce qui ne serait qu'une belle plage naturelle.

Great family place Lovely grounds, attentive and well organized kids club. Hotel needs to get a better system for cleaning seaweed. While seaweed itself is natural and unavoidable, leaving it plastic bags for several days is an eyesore to what would otherwise be just a naturally beautiful beach.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Station balnéaire et région environnante fabuleuses !

Nous avons adoré notre voyage en famille à Dreams Puerto Adventuras. La communauté fermée qui entoure le complexe se sentait en sécurité. Nous nous sommes promenés tous les matins dans la marina et le marché. Nous avons regardé les bateaux de pêche se préparer pour leurs excursions tandis que de nombreux pélicans attendaient à proximité. Le complexe lui-même a beaucoup à offrir. Une belle plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba Nous avons vu de nombreux types de poissons... e [... lire plus]t même une seiche ! Le personnel était super sympa, amical, serviable et très énergique ! Un coup de chapeau à la formidable équipe d'animation composée d'Alberto, Giovanni, Bernice et Mitzi ! !!!! Ils nous ont accueillis à bras ouverts et ont traité notre fils de 10 ans comme l'un des leurs ! Nous avons apprécié la nourriture dans tous les restaurants. Notre endroit préféré pour le déjeuner était le Seaside Grill où Juan, Edgar et Andreas ont pris soin de nous servir avec humour et enthousiasme ! Le Dolphin Discovery se trouve juste à côté de l'hôtel. C'est de loin le meilleur endroit pour nager avec les dauphins, à un prix très intéressant ! Les représentants d'Amstar dans le hall principal étaient très compétents en matière d'excursions à l'extérieur de l'hôtel. Facile à réserver. Nous avons choisi une excursion d'une demi-journée à Tulum pour voir les ruines. Il y a beaucoup d'excellents choix d'excursions dans cette région. Nous choisirons certainement de faire une excursion de plongée avec tuba et de cenote lorsque nous reviendrons :) Les excursions de plongée avec tuba sur les récifs partent directement de la marina, vous n'avez donc pas besoin de monter dans un van ou un bus pour vous y rendre. Ce fut de loin l'une de nos meilleures vacances en famille !!!

Fabulous resort and surrounding area! We loved our family trip to Dreams Puerto Adventuras. The gated community that surrounds the resort felt safe and secure. We took a walk around the marina and market area every morning. We watched the fishing boats get ready for their day trips while numerous pelicans waited nearby. The resort itself has so much to offer. A nice beach area where the snorkelling was great! We saw many types of fish... even a cuttle fish! The staff were super fun, friendly, helpful and very energetic! A shout out to the amazing Entertainment crew of Alberto, Giovanni, Bernice and Mitzi !!!!! They welcomed us with open arms and treated our 10 year old son as one of their own!!! We enjoyed the food at all the restaurants. Our favourite spot for lunch was the Seaside Grill where Juan, Edgar and Andreas took such great care in serving us with humour and enthusiasm!!! The Dolphin Discovery is right beside the resort. By far the best swim with the dolphins around for a great price!!! The Amstar reps in the main lobby were very knowledgeable about excursions off the resort. Easy to book. We chose a half day trip to Tulum to see the ruins. Lots of great excursion choices in this area. Will definitely choose to do a snorkel and cenote excursion when we return:) Snorkel reef trips leave right from the marina so you do not have to get in a van or bus to get there. This was by far one of our best family vacations ever!!!

Occidental at Xcaret Destination: Un moment fantastique !

Occidental est un centre de villégiature fabuleux. Il y a de la faune et de la flore partout et on a vraiment l'impression que c'est un complexe douillet, alors qu'en fait il est immense. Le personnel est fantastique (Victor le barman, Fernando le guide des activités) et très amical. La nourriture des buffets était toujours fraîche et les plats à la carte se sont vraiment surpassés en termes de nourriture et de service. Je recommande vivement ce complexe et nous y reviendrons certainement.

Fantastic Time! Occidental is a fabulous resort. There is wildlife everywhere and you really feel like it is a cozy resort, but in fact it is huge. The staff is fantastic (Victor the bartender, Fernando the activities guide) and very friendly. The food at the buffets was always fresh and the a la cartes really went out of their way with food and service. I highly recommend this resort and we will definitely return.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle station balnéaire

L'hôtel est très grand mais les navettes sont assez rapides. Les chambres sont propres mais l'air conditionné ne fonctionne pas très bien. Je me suis plaint 4 fois et toujours pas de changement, ça craint. La plage n'est pas bonne. Pas de plage plate et triste. Très mauvaise herbe et sable mou. Difficile d'y marcher.

Nice resort Resort is very big but the shuttles r pretty quick . Food was very good .rooms clean but air condition not working ver well . Complained 4 time still no change .that sucked .people very friendly . Beach no no good . No flat sad . Very weedy and soft sand. Difficult to walk in .

Blue Bay Grand Esmeralda: Séjour en baie bleue du 10 au 17 mars 2018

Le personnel du Bluebay a été très aimable et efficace. Les chambres sont correctes et la nourriture était bonne. Il y a toujours quelque chose à manger. Le bar à salades était excellent avec beaucoup de choix. Malheureusement, la plage n'était pas belle du tout, mais les piscines étaient superbes. Je recommanderais ce complexe à quelqu'un qui n'aime pas s'asseoir sur la plage et nager dans l'océan.

Bluebay stay from March 10th-17th 2018 The staff at the Bluebay was so friendly and efficient. The rooms are decent and the food was good. There is always something you could find to eat. Salad bar was great with lots of choices. Unfortunately the beach was not nice at all but the pools were great. I would recommend this resort to someone who didn't care for sitting on the beach and swimming in the ocean.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Le pire Royalton que j'ai connu

A l'exception de la nourriture, qui était bonne, le service à la réception et la façon dont nous avons été traités ont été terribles. Ils nous ont dit que c'était la faute de notre agent si notre chambre n'était pas correcte. Nous avions réservé une suite présidentielle de deux chambres. La suite, comme son nom l'indique, comprend un salon et deux (2) chambres adjacentes. Non, dans leur cas, cela signifie une suite d'une (1) chambre à côté d'un studio d'une chambre sans aucune porte adjacente en [... lire plus]tre les deux. En fait, il s'agit de deux chambres séparées. Nous avons amené notre fils de seize (16) ans qui a dû rester dans une chambre tout seul. Est-ce pour cela que nous avons payé ? Si c'est le cas, honte à nous. Je ne pense pas que ce soit le cas. J'en ai assez de ce genre de traitement. P.S. : Permettez-moi aussi de dire que la plage était horrible. Elle était remplie de mauvaises herbes et TELLEMENT SOMBRE. Impossible de s'y baigner. Terrible

Worst Royalton I have been too With the exception of the food, which was good, the service at the front desk, how we were treated was terrible. They said it was our agent's fault our room was incorrect. We booked a 2 bedroom Presidential Suite. Suite, as the name implies has a living room and two(2) adjoining bedrooms. No, in their case, it means a One(1) Bedroom suite beside a one bedroom studio suite with NO adjoining door in between. Essentially, 2 bedrooms separate. We brought our sixteen(16) year old son which had to stay in a room by himself. Is that what we paid for? If so, shame on us. I do not think so. I am tired of this type of treatment. P.S.: Let me also state, the beach was horrible. It was filled with weeds and SO DARK. Could not swim there. Terrible

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons adoré le complexe. Les chambres étaient propres mais petites, mais les salles de bains étaient grandes ! Le terrain était magnifique et la nourriture et le service étaient excellents. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte et que l'on pouvait y aller autant de fois que l'on voulait. La piscine du côté de l'Hacienda était toujours amusante, surtout pour les enfants, il y avait toujours quelque chose à faire. La [... lire plus] plage était belle mais petite et il y avait pas mal d'algues la semaine où nous y étions (du 6 au 13 mars). Ce que j'ai préféré dans ce complexe, c'est que l'on pouvait dîner à l'extérieur tout en regardant les magnifiques vagues de l'océan. J'ai adoré la chaîne Hard Rock et je ne manquerai pas d'en essayer une autre !

Great Resort Overall we loved the resort. Rooms were clean but small, but bathrooms large! Grounds were beautiful and the food and service was great. I loved how you did not have to make reservations for the a la carte restaurants and you could go as many times as you please. The pool on the Hacienda side was always fun, especially for kids, always things to do. The beach was beautiful but small and we did have quite a bit of seaweed the week we were there (March 6-13). My favourite part of resort was that you were able to dine outside while watching the beautiful waves of the ocean. I loved the Hard Rock chain and will definitely try another one again!

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Ce site est magnifique, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Nous n'avions pas d'enfants avec nous cette fois-ci, mais j'ai remarqué à quel point l'endroit était accueillant pour les enfants et combien ils étaient nombreux.

A great family vacation resort! This location is beautiful with friendly staff and great food. A lot of things for children to do. We didn't have children with us this time, but I noticed how child friendly it was and how many children were there.

Bahia Principe Explore Coba: Phénoménal !

Ce fut une semaine extraordinaire au soleil... le complexe est immense mais facile à parcourir (pas beaucoup d'escaliers ou de collines) et il y avait des tramways partout à toute heure de la journée. Il y a beaucoup de choix de nourriture au buffet et les charrettes à la carte sont très bonnes aussi ! Les chambres étaient propres, les piscines nombreuses, la nourriture et les boissons toujours à quelques pas. Le terrain était impeccable et, étonnamment, il y avait suffisamment d'espaces verts p [... lire plus]our que l'habitat local continue de prospérer (lézards, coati, oiseaux, etc.). Absolument aucune plainte... les essais de plongée étaient également gratuits, ce qui était un énorme bonus :)

Phenominal! It was an amazing week in the sun... the resort was huge but it was easy to navigate (not a lot of stairs or hilly) and there were trams everywhere at any time of day. Lots of choices of food at the buffet and the al la carts were very good too! The rooms were clean, plenty of pools, food and drink always steps away. The grounds were immaculate and surprisingly and very happy to say that there were enough green areas for local habitat to still thrive (lizards, coati, birds etc) . Absolutely NO complaints... scuba trials were free too which was a huge bonus. :)

Bahia Principe Explore Coba: Très bel ensemble

La plage était décevante, pleine de mauvaises herbes et de rochers. Mais le complexe lui-même était excellent. Grand buffet, personnel sympathique, belles piscines, chambres propres, terrain soigné. Les restaurants à la carte étaient généralement bons. Les activités et les spectacles étaient corrects. Il fallait souvent attendre pour être servi aux bars de la piscine. Dans l'ensemble, c'était bien.

Very nice overall The beach was disappointing, weedy and rocky. But the resort itself was excellent. Great buffet, friendly staff, nice pools, clean rooms, manicured grounds. A la carte restaurants were mostly good. Activities and shows were ok. Often had to wait for service at the pool bars. Overall good though.

Grand Sunset Princess: Station balnéaire propre et agréable

Le voyage s'est très bien passé, la centrale de voyage a tout bien organisé. Un peu de confusion dans les sièges de l'avion. La station était grande mais propre et belle, les gens étaient sympathiques et tous les restaurants, à l'exception de l'italien, étaient très bons. Un gros problème était les vendeurs de time share, beaucoup d'entre eux et ils vous diront presque n'importe quoi pour vous faire participer à leur réunion de vente. Les piscines étaient bien, la plage était bien sauf pour les  [... lire plus]mauvaises herbes, mais ils essayaient toujours de les nettoyer. Le côté coucher de soleil était agréable et j'y retournerai peut-être.

Nice clean resort The trip was real good , trip central lined everything up nicely. A little mix up on the plane seating. The resort was big but clean and beautiful the people were friendly and all the restaurants with exception of the Italian was very good . One big problem was the time share salsman lots of them and they will tell you almost anything to get you to their sales meeting. The pools were good , the beach was good except for the weeds washing up , they were always trying to clean it up though. The sunset side was nice and may go back again .

Grand Sunset Princess: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Les chambres sont spacieuses et l'ensemble du complexe est resplendissant. Le personnel est heureux et serviable. Les piscines sont nombreuses, les boissons sont délicieuses et de bonne taille et la nourriture est fraîche. Nous avons adoré la salle de sport et les cours qu'elle propose. Le seul bémol est la plage. Je fréquenterai certainement un Grand Sunset Princess à l'avenir.

Wonderful Resort We thoroughly enjoyed our stay. The rooms are spacious and the entire resort gleams. The staff are happy and helpful. The pools abound, the drinks are delicious and a good size and the food was fresh. We loved the gym and the clssses it offered. The only downside was the beach. I will definitely frequent a Grand Sunset Princess in the future.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Beautiful Resort - UNICO 20°N 87°W - Riviera Maya

Unico a fêté son premier anniversaire la semaine précédant notre arrivée. Tout est encore frais et nouveau, mais le personnel a clairement eu le temps de mettre en place une excellente équipe de service. Nous avons été très impressionnés par la serviabilité et le professionnalisme de chacun. Et il n'y a absolument aucune pression pour donner un pourboire (bien qu'il ait toujours été gracieusement reçu) comme nous l'avons fait à Cuba. La chambre était très confortable - lit King, avec un canap [... lire plus]é et une grande table en bois pour travailler si nécessaire. Les articles de toilette, le savon, les snacks, la bière, les boissons gazeuses, le vin et le café étaient bien fournis. Merveilleux balcon avec un love-seat confortable et une vue sur la piscine et l'océan au-delà. Tous les étages au-dessus du rez-de-chaussée sont étrangement équipés d'une grande baignoire jacuzzi - idéal pour les exhibitionnistes - mais difficile d'imaginer que quelqu'un l'utilise alors qu'il y a une piscine à quelques pas de là. Les chambres du rez-de-chaussée disposent d'un hamac et de deux chaises longues qui s'étendent dans une piscine étroite. Nous avons trouvé le balcon orienté à l'ouest parfait pour se protéger du soleil l'après-midi. La conception de la piscine est unique et offre de nombreux endroits agréables pour s'asseoir et profiter du soleil sans se sentir à l'étroit. Pendant notre séjour, nous n'avons même pas eu besoin de réserver une place - il y avait beaucoup de chaises longues ouvertes, ce qui était génial. La plage avait un drapeau rouge pendant toute la semaine, donc pas de baignade dans l'océan, et l'herbe l'aurait rendue un peu désagréable de toute façon. Un bar principal dans le hall, très calme pendant la journée mais toujours occupé par du personnel, et un endroit social où se retrouver le soir. Les sièges et les canapés en cuir sont très élégants et confortables, avec plusieurs tables de jeu de dames/backgammon et une table de billard Boston. Une deuxième "boîte de nuit" a des horaires limités mais organise des soirées salsa qui sont sympas, bien que nous n'ayons jamais réussi à trouver le bon moment pour y participer. Nous avons également profité du spa "inclus" - un massage et un soin du visage pour nous deux, facturés à 20 % du prix catalogue - ce qui revient à peu près à ce que vous devriez payer chez vous. Aucun des masseurs n'était un RMT, mais nous avons tous les deux apprécié ce plaisir. Il ne faut pas oublier de mentionner la nourriture - beaucoup de choix et une excellente qualité générale. Le steak du "steak house" était correct (mince et pas de première qualité), mais le filet et les fruits de mer du restaurant italien étaient superbes. Le carré d'agneau au restaurant mexicain était délicieux. Mon partenaire a opté pour des plats plus légers dans les trois restaurants et a également été impressionné. Superbe buffet de petit-déjeuner - omelettes faites à la demande, tonnes de fruits frais et de fromages, ainsi que des plats mexicains chauds. Un bar à mimosas et à Bloody Mary en libre-service complétait la sélection. Les tacos super frais préparés au bord de la piscine étaient également de premier ordre, avec probablement les meilleurs tacos de poisson que j'aie jamais mangés. Les soirées de dégustation de tequila et de mescal étaient tout à fait dans mes cordes et ont permis aux clients de se familiariser avec ces excellents spiritueux locaux. Il n'y a pas grand-chose de négatif à dire sur cet établissement - et rien de majeur. Le distributeur de billets signalait des frais de service de 32 USD, ce qui décourageait les clients de retirer de l'argent supplémentaire pour les pourboires (apportez donc suffisamment d'USD pour couvrir les pourboires, si vous êtes si enclin à le faire). Les cabanas autour de la piscine sont des endroits de choix, mais il y a un tarif journalier élevé - qui peut être négocié puisqu'elles étaient rarement occupées. Comme je l'ai lu dans d'autres commentaires, l'hôtel semble s'adapter aux événements d'entreprise et ceux-ci occupent la moitié de la terrasse de la piscine la plupart des soirs - qui est déjà déserte à 18 h 30 de toute façon - mais ce sont les seules danses en plein air, donc si vous n'êtes pas là pour affaires, vos options sont limitées au bar du hall et à la boîte de nuit, lorsqu'elle est ouverte. Je me suis également interrogé sur les boissons - disons que je me sentais mieux le matin que je n'en avais le droit. Je recommande vivement le Don Julio Blanco, le Corona (en canettes) et le Merlot maison - je n'ai eu à me plaindre d'aucun de ces délicieux mets. Nous serions tous les deux heureux d'y retourner. Aucun de ces points négatifs ne nous a empêchés de passer d'excellentes vacances à l'Unico Riviera Maya !

Unico celebrated it's 1 yr anniversary the week before we arrived. Everything is still fresh and new, but the staff has clearly had time to build a great service team. We were super impressed with how helpful and professional everyone was. And absolutely no pressure to tip (although it was always graciously received) like we experienced in Cuba. The room was very comfortable - King bed, with a couch and large wood table to work at if needed. Well stocked with toiletries, soaps, snacks, beer, pop, wine, and coffee. Wonderful balcony with a comfy love-seat and view overlooking the pool and the ocean beyond. All the floors above ground level are strangely equipped with a large Jacuzzi tub - great for exhibitionists - but hard to imagine anyone using it when there's a pool just steps away. The ground floor rooms have hammock and 2 lounge chairs extending into a narrow pool. We found the west-facing balcony perfect for retreating from the sun in the afternoon. The pool design is unique and offers lots of nice places to sit and soak up the sun without feeling crowded at all. During our stay, we didn't even need to reserve a spot - lots of open lounges which was great. The beach had a red flag up the entire week, so no ocean swimming, and the grass would have made it a bit unpleasant anyway. One main lobby bar, very quiet during the day but always staffed, and a social spot to hang out in the evening. Very classy and comfortable seats and leather couches, with several checkers/backgammon games tables and a Boston pool table. A second "nightclub" has limited hours but does salsa nights which are cool, although we never got our timing right to participate. We also took advantage of the "inclusion" spa - a massage and facial for both of us, charged at 20% of the list price - which works out to be about what you'd expect to pay at home. Neither masseurs were RMT's, but we both enjoyed the indulgence. Can't forget to mention the food - lots of choices and overall excellent quality. The steak at the "steak house" was ok (thin and not a prime cut), but the tenderloin and the seafood at the Italian restaurant were superb. Delicious rack of lamb at the Mexican place. My partner opted for lighter fare at all 3 and was also impressed. Great breakfast buffet - made-to-order omelettes, tons of fresh fruit and cheeses, and hot mexican dishes too. A self-serve Mimosa and Bloody Mary bar rounded out the selections. Super fresh-made tacos by the pool-side were also top-notch, with probably the best fish tacos I've had. Tequila and Mescal tasting nights were right up my alley and gave a good intro to guests on these fine local spirits. Not much negative to say about the place - and nothing major. The cash machine warned of a 32USD service charge, which discouraged drawing extra money for tips (So bring enough USD to cover tips, if you're so inclined.) They should consider offering a lower fee for the benefit of the staff. The cabanas around the pool are prime spots but there's a stiff daily charge - which may be negotiable since they were rarely occupied. As I've read in other reviews, they seem to cater to corporate events and these take over half the pool deck in most evenings - which is already deserted by 6:30 anyway - but they're the only outdoor dances so if you're not there on business, your options are limited to the lobby bar and nightclub, when it's open. I wondered about the drinks as well - let's say I felt better in the morning than I had a right to. I highly recommend the Don Julio Blanco, the Corona (cans) and the house Merlot - no complaint from me on any of those tasty treats. We'd both be happy going back. None of these negatives took away from a great vacation at Unico Riviera Maya!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent deuxième séjour à Sian Ka'an

C'était notre deuxième séjour au Sian Ka'an à Riviera Maya. Dès notre arrivée, ils avaient mis en place une belle organisation pour notre lune de miel. Champagne, pétales de roses, sac cadeau et chocolats. Le service était excellent. Maria au bar du hall et Carlos au bar de la plage de Sian Ka'an étaient formidables. Un matin, Paula, dans le hall, nous a demandé notre avis et l'un de nos amis a mentionné qu'il était décevant qu'ils ne proposent plus d'alcool haut de gamme comme le Grey Goose. N [... lire plus]ous avons appris que Don Pablo était décédé et que ses filles procédaient à des coupes sombres. Paula a veillé à ce que notre ami ait accès à de l'alcool haut de gamme pour le reste du voyage, mais nous ne l'avons pas utilisé. J'ai demandé une vraie bouteille de ketchup au petit-déjeuner parce que je détestais les petits paquets, et elle m'en a apporté une de chez elle le lendemain ! lol. Incroyable. Dans l'ensemble, le service est inégalé, mais après y avoir séjourné deux fois, nous pensons qu'il est temps de passer à autre chose et d'explorer d'autres centres de villégiature ou d'autres types de voyages.

Great 2nd Stay at Sian Ka'an This was our second stay at Sian Ka'an in Riviera Maya. They had a nice set up for our honeymoon once we arrived. Champagne, rose pedals, gift bag and chocolates. The service was stellar. Maria in the lobby bar, Carlos at the Sian Ka'an beach bar were amazing. One morning, Paula in the lobby asked us for some feedback and one of our friends mentioned that it was disappointing that they no longer were offering real top shelf booze such as Grey Goose. We heard that Don Pablo had died and his daughters were making a lot of cuts. Paula made sure that our friend had access to top shelf booze for the rest of the trip but we didn't use it. I asked for a real ketchup bottle at breakfast because I hated the little packs, and she brought me one from home the next day! lol. Amazing. Overall the service is unmatched but after being there twice we feel it's time to move on and explore other resorts or different types of trips.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Comme toujours, nous avons passé un excellent moment.

nous avons séjourné à Sian Ka'an pour la troisième année consécutive et ce fut encore une fois merveilleux. Nous n'avons rien à redire. La nourriture et le service sont spectaculaires et tout le personnel est vraiment amical et sincère. Ils m'ont beaucoup aidé avec mon allergie alimentaire (cœliaque). Les chefs se mettent en quatre pour me satisfaire.

Great time as always. 3rd year in a row that we've stayed at Sian Ka'an and it was wonderful again. No complaints. Food and service is spectacular and all staff are genuinely friendly and sincere. Very helpful with my food allergy(Celiac). Chefs will go out of their way to accomodate.

Sandos Playacar Beach Resort: Superbe centre de villégiature !

L'architecture, les terrains et les jardins sont très beaux. Les restaurants et la nourriture sont très bons. Les piscines et la plage sont excellentes, avec de nombreux parasols en chaume qui permettent de choisir entre le soleil et l'ombre. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort ! The architecture, grounds and gardens are very nice. The restaurants and food are very good. The pools and beach are excellent with lots of thatched umbrellas that provides a choice of sun or shade. We had a great time.

Grand Oasis Riviera: Très beau centre de villégiature

L'hôtel en lui-même était très agréable et très propre, à l'exception d'une odeur d'égout dans la salle de bain de notre chambre qui n'apparaissait que le soir. Les locaux et le personnel qui nous ont servi étaient très sympathiques. Le seul point négatif est que nous n'avons pas été informés par Susan Snyder qui s'est occupée de la réservation, elle n'a pas indiqué la distance entre l'hôtel et l'aéroport. Il nous a fallu 2 heures de route... si nous avions su à l'avance quelle était la dist [... lire plus]ance, je n'aurais pas réservé cet hôtel. Pas beaucoup de vie nocturne. Seulement 1 spectacle par soir. Et partout où nous sommes allés, nous nous sommes sentis obligés de donner un pourboire parce que le personnel demandait des pourboires. La plage était belle mais il y avait trop d'algues malodorantes tout le long du rivage. Ce n'était pas agréable à regarder tous les jours et à sentir. Le dernier jour de notre séjour, un tracteur a ramassé toutes les algues. Cela aurait dû être fait lorsque les gens n'étaient pas sur la plage. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour marcher sur la plage ou sur le terrain.

Very nice resort Hotel itself was very nice and very clean with the acception of sewer smell in the bathroom of out room that would only be in the evening. The llocals and personelle that waited on us were very friendly. The only negative draw back was that we were not informed from Susan Snyder that arranged the reservation , she failed to inform on how far the hotel was from the airport. It took us a 2 hour drive.. had we known beforehand how far out distance i wouldn’t have booked this hotel. Not much night life. Only 1 show a night. And everywhere we went we felt obligated to tip because the personelle would ask for tips. The beach was nice but had too much smelly seaweed all along the shore . It was not pleasant to look at everyday and smell. The last day we were there they passed a tractor collecting all the seaweed. This should have been done when people were not on the beach. Not much room to walk on the beach or grounds.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !

C'est notre deuxième visite dans ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans différentes régions et le Bahia excelle dans tous les domaines ! La nourriture est délicieuse et variée, les installations sont propres, le personnel est aimable et efficace et toujours prêt à vous aider. Nous avons vraiment apprécié de voir la faune sur le terrain ... les iguanes qui prennent le soleil, les tejones qui sont amusants à voir, les ratons laveurs  [... lire plus](mapaches). Le terrain avait un air de jungle et les animaux sauvages ont rehaussé notre expérience. Il est agréable de voir qu'un centre de villégiature peut encore offrir un habitat aux animaux. Nous avons beaucoup apprécié les leçons d'espagnol avec Erick au bord de la piscine... il était amusant, amical et patient. Nous avons participé à un EcoTour sur la nature qui était très instructif et dont les bénéfices servent à aider l'environnement. Ces visites peuvent être réservées directement à l'hôtel. Notre seul problème a été avec les Best Day tours ... ils sont situés dans l'hôtel. Nous avons payé plus cher que les autres groupes au bord de la piscine, car ils promettaient une visite de qualité. Ce n'est pas ce qui s'est passé ... nous sommes arrivés sur le site de Tulum et nous n'avons pas eu de guide qualifié ... nous nous attendions à une visite informative comme nous l'avons vu avec d'autres groupes autour de nous. On nous a expliqué très brièvement ce que nous allions voir, puis nous nous sommes débrouillés seuls. Nous avons payé pour une visite complète avec un guide qualifié. À notre retour, nous avons expliqué nos problèmes à Best Day Tours et on nous a dit qu'ils allaient rectifier la situation. Ils ont admis que nous n'avions pas de guide qualifié, mais ils nous ont fait patienter jusqu'à ce qu'il soit temps pour nous de partir. Nous vous recommandons de ne pas faire appel à Best Day Travel Tours, qui est affilié à West Jet, et de réserver l'une des autres excursions proposées autour de la piscine. Nous avons réservé d'autres excursions avec les autres groupes et nous avons été très satisfaits. Hormis cette expérience négative, nos vacances au Bahia ont été positives ! La réservation avec Trip Central a bien fonctionné pour nous et notre représentante Michelle Turco a été serviable et efficace.

Fantastic Resort! This is our second visit to this resort and we will return again. We have stayed at many different resorts in many different areas and the Bahia excels in every way! Delicious food with a varied selection, clean facilities, friendly and efficient staff that is always willing to be of assistance. We really enjoyed seeing the wildlife on the grounds ... iguanas sunning themselves, the tejones were fun to see, raccoons (mapaches). The grounds had a jungle feel to them and the wild animals enhanced our experience. It is nice to see that a resort can still allow some habitat for the animals to live. Really enjoyed Espanol lessons with Erick by the pool ...he was fun, friendly and patient. We went on a Nature EcoTour which was really informative and proceeds go to help the environment. These can be booked right from the hotel. Our only problem was with Best Day tours ... they are located in the hotel. We paid more for the tour than the other groups out by the pool were charging as they promised a quality tour. This did not happen ... we arrived at the site of Tulum and did not have a qualified tour guide ... we were looking forward to an informative tour as we saw other groups around us receiving. We were given a very short explanation of what we were seeing and then left on our own. We paid for a complete tour with a qualified guide. When we returned from the tour we explained our problems to Best Day tours and were given a 'run around' that they would rectify the situation. They admitted that we did not have a qualified tour guide, but stalled us till it was time for us to leave. We would recommend to 'stay away' from Best Day Travel Tours which are affiliated with West Jet and book with one of the other tours that are located around the pool. We did book other tours with the other groups and were very pleased. Other than this one negative experience our vacation at the Bahia was positive! Booking with Trip Central worked out well for us and our rep Michelle Turco was helpful and efficient.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe escapade hivernale

Nous avons passé 11 jours à l'hôtel Iberostar Paraiso Beach. Le personnel est très sympathique ; les jardins et les terrains sont très bien entretenus ; la nourriture est excellente et abondante et les chefs demandent leur avis pour s'assurer que la nourriture est de première qualité et si des améliorations sont nécessaires. La plage était belle, même si certains jours il y avait des algues, mais le personnel s'en est occupé. L'équipe de divertissement était exceptionnelle et engageante avec  [... lire plus]les clients. Très grandes piscines et très propres.

Great winter get away Enjoyed 11 days at the Iberostar Paraiso Beach resort. Very friendly staff; yards and grounds very well kept; food was great and plentiful with the chefs asking for opinions to want to ensure food was top notch and if improvements required. Beach was nice, although some days had seaweed, which was taken care of by staff. Entertainment crew was exceptional and engaging with the guests. Very large pools and very clean.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbe hôtel tout compris. La nourriture était excellente et le service excellent.

Nous avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris au fil des ans et le Hard Rock n'a rien à envier à aucun autre. Le complexe était très propre et il était facile de s'y déplacer. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente et le service sans égal. J'y retournerais volontiers !

Great All Inclusive Resort. Food was great and excellent service. We have been to several all-inclusive resorts over the years and the Hard Rock stacks up against them all. The resort was very clean and easy to get around. We are a family of four and stayed on the family side. All in all the food was great and the service was second to none. I would go back!