Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Huit fois au Royal Playa Del Carmen

La nourriture dans les restaurants est très bonne, en particulier au Chefs Plate mais il faut avoir une chambre avec vue sur l'océan pour y accéder gratuitement. Les repas à cinq plats sont délicieux et la présentation irréelle ! En revanche, les divertissements nocturnes laissent à désirer. Lorsque nous y étions du 8 au 15 mars, il y avait des "divertissements" de 20 h 30 à 21 h 30, lorsque les grands spectacles commencent. Ce qui était indiqué pour la période de 20h30 à 21h30 était "DJ et [... lire plus] musique". Ma femme était très excitée car nous pensions que le DJ et la musique seraient de la musique de danse, Ils ont vraiment besoin d'améliorer les divertissements le soir. Jorge au Chefs Plate donne un service incroyable. C'est un homme formidable ! Janeth au Coffee House fait le MEILLEUR café ! Ils ont supprimé les bouteilles d'alcool dans le mini bar. Dommage !!! Question de budget ?! Ma femme adore l'emplacement à 3 minutes à pied de la 5ème avenue et de tous les magasins

Eight times at The Royal Playa Del Carmen The food at the restaurants is very good especially at the Chefs Plate however you need to have an Ocean Front room to access for free. Five course meals that are totally delicious and presentation unreal! On the negative side the night time entertainment is lacking. When we were there March 8-15th they had "entertainment" from 8:30 - 9:30 when the big shows start. What was listed for the 8:30 - 9:30 was "DJ and music. My wife was very excited as we believed that "DJ and music would be dance music, Not so the much as what the entertainment was just some quiet background music!They really need to upgrade the entertainment at night. Jorge at Chefs Plate gives amazing service. Great guy! Janeth at the Coffee House makes the BEST coffee! They have eliminated having bottles of liquor in the mini bar. Too bad!!! Budget issue?! My wife LOVES the location being a 3 minute walk to 5th Avenue and all the shopping

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un très beau complexe, le personnel est extraordinaire, on sent qu'il se met en quatre pour vous faire plaisir. Tout le monde s'extasie sur la nourriture, mais je m'extasie sur tous les employés qui font en sorte que vous vous sentiez les bienvenus et chez vous. J'ai été au Valentin six fois et je continuerai à y aller parce qu'il y a tout ce que vous pouvez demander. Je ne plaisante donc pas avec la perfection.

Amazing resort A very beautiful resort, the staff are amazing, you can tell they go out of their way to please you. Everyone raves about the food, but I rave about all the workers who make you feel welcome and at home. I have been to the Valentin six times and will continue to go because it has everything you could ask for. So I don’t mess with perfection.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Gâté pourri !

C'était notre première expérience tout compris et elle a été fantastique ! Le service était impeccable. La nourriture était excellente. Les chambres étaient charmantes (même si j'aurais aimé savoir combien coûtaient les chambres avec l'option baignade). Le canapé-lit était très inconfortable mais nous avons obtenu un lit à roulettes qui était très bien. C'est très pratique que le service en chambre soit inclus. Le personnel est très sympathique et arrangeant, mais pas exagéré et envahissan [... lire plus]t.

Spoilt rotten! It was our first all-inclusive experience and it was a fantastic one! The service was impeccable. The food was great. Rooms were lovely (although I would have like to have known how much for the rooms that have the swim out option). The sofa bed was very uncomfortable but we got a roll away bed that was great. Very convenient that room service was included. You could not beat the staff - very friendly and accommodating but not over the top and in your face.

Barcelo Maya Colonial: Très beau centre de villégiature

Belle station, excellent service, personnel sympathique. Très propre et confortable... Excellent emplacement pour explorer les nombreuses attractions de la Riviera Maya, les cénotes, Tulum, etc. La nourriture était correcte mais pas exceptionnelle. La plage était agréable mais il y a beaucoup de gros rochers sous l'eau.

Very nice resort Beautiful resort, excellent service, friendly staff. Very clean and comfortable... Great location for exploring many attractions on the Riviera Maya, Cenotes, Tulum etc. Food was OK but not outstanding. Beach was nice but has many large rocks under the water.

Catalonia Yucatan: Quel magnifique centre de villégiature !

Nous revenons tout juste de vacances de dernière minute qui se sont avérées être les meilleures de notre vie ! Nous avons séjourné au Catalonia Yucatan sur la Riviera Maya. C'était la taille parfaite, pas trop grand, et le personnel était si charmant, serviable et courtois. Il y avait tellement de choses à faire. Marco nous a emmenés faire de la voile à deux reprises Nous avons fait du kayak dans le lagon. Il y a d'excellents restaurants à cet endroit, où il n'y a pas de file d'attente. La nourr [... lire plus]iture était vraiment bonne. C'est la saison des algues, mais le complexe a fait de son mieux pour les éloigner d'une superbe zone de baignade. Je recommande vivement le Catalonia Yucatan. Je recommande également Tripcentral pour les offres de dernière minute !

What an amazing Resort! We just returned from a last minute vacation that turned out to be our best ever! We stayed at the Catalonia Yucatan in the Mayan Riviera. It was the perfect size , not too big, and the staff were so lovely and helpful and courteous. There were so many things to do. We were taken sailing two times by Marco, an amazing guy! We kayaked in the lagoon. This place has great restaurants with no line ups. Food was really good. It is seaweed season but the resort did its very best to keep it away from a great swimming area. I highly recommend the Catalonia Yucatan. I also recommend Tripcentral for last minute deals !

Blue Bay Grand Esmeralda: Un beau mariage

Nous nous sommes mariés au BBGE et le mariage était vraiment merveilleux. Cependant, nous avons acheté le forfait le plus cher qui comprenait des massages au spa, un dîner pour le couple de mariés sur la plage, un dîner de répétition pour le groupe de mariés, etc. Ces prestations étaient censées être réservées pour nous et aucune ne l'était, j'ai donc été très déçue de l'organisation. Nous en avons parlé à notre organisateur de mariage, qui s'est contenté de répondre par la négative, comme si ce [... lire plus]la n'avait pas d'importance. Certains membres du personnel étaient excellents, comme Aaron et Jorge ! Plusieurs personnes de notre groupe ont eu une gastro de 24 heures qui les a rendues très malades.

Beautiful wedding We had our wedding at BBGE and the wedding was truely wonderful. However, we bought the most expensive package that included spa massages, a dinner for the wedding couple on the beach, dinner rehearsal for wedding party, etc. These were supposed to be all booked for us and none of them were so I was quite disappointed in the arrangements. We spoke to our wedding planner about it and it was merely shrugged off like it didn’t matter. Some of the staff were excellent like Aaron and Jorge! There was also quite a few people in our group that got a 24 hour stomach bug that made them very ill.

Barcelo Maya Colonial: Station très propre et spacieuse

Nous avons séjourné dans ce resort pendant les deux premières semaines de mars 2018. La chambre était confortable, au 3ème étage Il y a deux ascenseurs à utiliser, donc le n'a pas été difficulté à se déplacer. Le sèche-cheveux et une ampoule ne fonctionnaient pas, mais ils ont été remplacés dans l'heure. Malheureusement, la nouvelle ampoule a grillé le dernier jour. Le mini-frigo était rempli quotidiennement de sodas, de bières, etc. Le lit king size était confortable. Nos amis n'ont pas eu dro [... lire plus]it à deux lits doubles, bien qu'ils l'aient demandé au moment de la réservation. L'agent d'Air Transat a essayé de régler le problème, mais en vain. L'hôtel est très propre, il y avait de nombreux salons disponibles. La nourriture au snack bar était la même tous les jours, le choix était bon. Les restaurants de spécialités étaient corrects, bien que dans certains d'entre eux le service était extrêmement lent, c'est-à-dire que le plat principal n'a été livré qu'après 1 heure et 30 minutes. Ce complexe propose de nombreuses activités pour les enfants et les programmes de soirée étaient à la hauteur, à l'exception du "Cirque". L'inconvénient de la plage est qu'il y a trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long de la plage. Trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long du bord, des rochers dans l'eau sur environ 2 à 3 mètres. Le personnel menait une bataille perdue d'avance pour nettoyer et ramasser les mauvaises herbes. Il s'agit peut-être d'un problème "saisonnier".

Very clean and spacoius resort We stayed at this resort during first two weeks in March 2018. Room was comfortable, on the 3rd floor There are two elevators for use, so the was not difficulty getting around. The hair dryer and one light bulb did not work, however they were replaced within one hour. Unfortunately the new bulb burned out on last day. Mini fridge was stocked daily with soda, beer, etc. The king size bed was comfortable. Our friends did not get two doubles, although they requested at the time of booking. Air Transat agent tried to fix it, but no avail. Resort is very clean, there were many lounges available. Food at snack bar was same every day, selection good. The specialty restaurants were OK, although in couple the service was extremely slow, i.e main course was not delivered until 1 hr and 30 minutes. This resort offers many activities for kids and evening programs were u to par, except the "Circus". One drawback was beach. Too many weeds in water and along edge, rocks in water for about 2-3 metres. The staff was fighting "loosing" battle cleaning and collecting weeds. Maybe this is a "seasonal" issue.

Grand Sirenis Mayan Beach: Adéquat Tout compris

Le Grand Sirenis all inclusive resort offre ce que l'on peut attendre d'un établissement à prix modéré sur la Riviera Maya. Le buffet était assez bon et les restaurants à la carte étaient corrects. Le terrain est très beau et bien entretenu. Les équipements disponibles après le dîner étaient un peu rares et un peu ennuyeux, si bien que retourner dans sa chambre et se blottir devant la télévision semblait souvent être la meilleure option. La plage est petite, mais on peut y faire de la plongée [... lire plus] avec masque et tuba juste au large. En parlant de plage, toute la Riviera Maya souffre d'un afflux d'algues qui recouvrent le littoral. L'hôtel a essayé de garder la plage propre, mais les algues ont continué à arriver et à salir la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon hôtel, mais il existe de nombreuses autres options.

Adequate All Inclusive Grand Sirenis all inclusive resort delivers what one would expect from a moderately priced property on the Mayan Riviera. The buffet food was pretty good and the al a carte restaurants were OK. The grounds were very nice and well looked after. The amenities available after dinner were somewhat sparse and a little boring so returning to one's room and curling up in front of the TV often seemed to be the best option. The beach was small but there is access to some good snorkeling just off shore. Speaking of the beach all of the Mayan Riviera is suffering from an influx of seaweed covering the shoreline. The resort tried to keep the beach clean but the weed kept coming and fouling things up. Overall a pretty good resort but there are plenty of other options.

Bahia Principe Explore Coba: Charmante station balnéaire !

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Grand Bahia Principe. Les gens qui y travaillent sont sympathiques et accueillants, le complexe est magnifique, très bien entretenu, les chambres sont propres, la nourriture est excellente et, surtout, il y a la mer, le sable et le soleil !

Lovely resort! I very much enjoyed my stay at Grand Bahia Principe resort. People working at the resort are friendly and welcoming, the resort is beautiful, very well maintained, rooms are clean and food is great and most importantly the sea, sand and the Sun!

Catalonia Yucatan: C'était super, plus grand et meilleur, un endroit sympa ,,,,,

Tout était bon, nous avons apprécié la nourriture et l'hospitalité,,,,le temps était bon aussi, nous avons rencontré de grands amis, les piscines étaient belles, nous avons passé un bon moment, nous étions là il y a 5 ans, beaucoup de changements, ils ont fait un bon travail : zone très propre et sûre, nous y retournerons plus tard dans le futur,,,,,, !,,,,,,

It was great bigger and better, nice place ,,,,, Everything was good, enjoyed our food and hospitality,,,,the weather was good also , met some great friends,pools were nice , had a great time,we were there 5 yrs ago ,lots of changes ,they did a nice job : very clean and safe area , will go back again later in future,,,,,,!,,,,,,

Bahia Principe Explore Coba: Belle

Le complexe est charmant et le personnel est très accommodant. Nous avons beaucoup apprécié nos dîners à la carte et les buffets sont très variés. Le personnel de service est très sympathique et fait tout ce qu'il peut pour rendre vos vacances agréables. Norma, au club pour enfants, était formidable et les enfants aimaient y aller tous les jours pour dire bonjour. Elle était ravie qu'ils viennent une heure par-ci par-là et faisait en sorte que les enfants se sentent les bienvenus. La plage avait [... lire plus] un problème d'algues lorsque nous y étions, elle n'était donc pas aussi belle à regarder que d'habitude. Les hommes ont travaillé très dur pour enlever les algues tous les jours, mais c'était sans fin. Mon seul reproche est qu'après 23 heures, il est impossible de prendre un café à moins d'aller à l'hacienda et avec des enfants, ce n'était pas toujours possible. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 que nous avons utilisé une fois, mais le choix de nourriture et de boissons est très limité. Il aurait été agréable de prendre une boisson ou deux dans le hall pour la consommer sur notre balcon pendant que les enfants dormaient, mais tout est fermé et ils éteignent même les cafetières. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, le personnel est sympathique, les piscines sont propres et chaudes, la nourriture est excellente et nous reviendrons probablement.

Beautiful The resort is lovely and the staff are very accommodating. We enjoyed our a la carte dinners very much and the buffets has a great selection. The wait staff are very friendly and do everything they can to make your vacation pleasant. Norma in the kids club was amazing and the kids loved going daily just to say hi. She was great about them coming for an hour here and there and made the kids feel welcome. The beach had a problem with seaweed when we were there so it wasn’t as nice to look at as usual. The men worked very hard to clear the seaweed daily but it was never ending. My only complaint is that after 11pm you can’t so much as get a coffee unless you go to hacienda and with kids that wasn’t always possible. There is a 24 hr snack bar that we used once but the selection of food/drinks is very limited. It would have been nice to grab a drink or two in the lobby to have on our balcony while kids slept but everything is closed and they even turn the coffee makers off. Overall great experience, friendly staff, clean, warm pools great food and will likely return.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ce n'est pas le meilleur dans lequel nous ayons séjourné.

Mauvais départ à cause de notre agent de voyage. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. L'hôtel est agréable mais....... La plupart des chambres n'ont que 2 petits lits. Notre première chambre donnait sur du fil de fer barbelé ! Ensuite, nous avons dû changer de chambre, ce qui nous a coûté 500 $US de plus ! Pour une suite king size ! Ils voulaient 1000,00$. Notre représentante nous a dit qu'elle pouvait nous obtenir un surclassement parce qu'elle était une représentante de Karrisma ! Ensuite, nous a [... lire plus]vions un restaurant à visiter pour le déjeuner. Tout allait bien jusqu'à ce qu'un employé avec un masque pulvérise le restaurant ! La prochaine chose que vous savez, c'est que nous avons des cafards morts sur notre patio ! Je n'y retournerai jamais et ne le recommanderai jamais. Si vous avez l'habitude d'entrer pour le petit déjeuner dans un grand buffet ! Ce n'est pas le cas ! Faites la queue. Vous devez être assis et si vous faites partie du club privilégié, ils peuvent passer avant vous ! La meilleure partie était le personnel du bar et les serveurs ! Le personnel de divertissement était également formidable !

Not the best we have stayed at. Bad start because of our travel rep. Not resorts fault. Resort is nice but....... Most rooms only have 2 small beds. Our first room over looked barbed wire fence!! Then we had to upgrade which cost us an additional$500.00 U.S! For a king size suite! They wanted$ 1000.00. Our rep said she could get us upgrade because she was a Karrisma rep! Then we had a lunch restaurant to look at. Fine until you see worker with mask on spraying restaurant! Next thing you know we have dead cockroaches on our patio!! Would never go back or recomend. If you are use to walking in for breakfast to a big buffet!! Not happening! Wait in line. You have to be seated and if you are part of the privaledged club they get to go ahead of you!! Best part was bar staff and servers!! Entertainment staff was also great!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très bon hôtel et tripcentral est très bien

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sandos Caracol resort. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur hôtel pour la famille et les enfants. Très belles chambres, bonne nourriture et beaucoup d'activités pour les enfants et le meilleur de tous, un grand parc aquatique. Sunquest était notre fournisseur d'excursions et ils ont également offert un service exceptionnel. Merci à Beth Mckinley de Trip central d'avoir pris le temps de rendre nos vacances mémorables.

Very nice hotel and tripcentral rocks We really enjoyed our stay at Sandos Caracol resort. Couldn’t have asked for a better hotel for family and kids. Very nice rooms, good food and lots of activities for kids and best of all, a great water park. Sunquest was our tour provider and they also offered exceptional service. Thank you Beth Mckinley from Trip central for taking the time to make our vacation a memorable one.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Excellent séjour

Mon mari et moi avons séjourné au hideaway du 2 au 9 mars 2018. Nous avions le package diamond club. Nous avons passé un excellent moment et avons vraiment apprécié notre séjour. Il y avait quelques choses pointilleuses que je vais mentionner ci-dessous, mais dans l'ensemble, c'était le plus beau complexe hôtelier que j'ai jamais, et probablement jamais séjourner. Pour faciliter les choses, j'ai dressé une liste des avantages et des inconvénients. Chambres (nous avons séjourné dans  [... lire plus]les 2405 et 1425) Pour : - Très propre - Lits confortables - Grande douche agréable et pièce séparée pour les toilettes - Le patio sur le toit avec le jacuzzi était cool (1425) - Face à la mangrove qui ne faisait pas de bruit (2405) Inconvénients : - Pas très insonorisé par rapport aux couloirs - Les mangroves sentaient mauvais et il y avait des travaux de construction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à gauche (2405) - Face à la piscine qui était bruyante jusqu'à environ 22h tous les soirs (1425) - Les jacuzzis crachaient beaucoup de matière noire à cause des jets (1425 et 2405) Terrain Pour : - Très bien entretenu - Pas d'insectes, j'ai vu 2 moustiques pendant tout le voyage. Pas de mouches ou d'insectes volants qui bourdonnent autour des lumières. Inconvénients : - Très grand. Si vous avez des problèmes de mobilité, sachez qu'il faut beaucoup marcher. - Le hideaway est tout au bout, le buffet est au milieu et les restaurants sont répartis dans tout le resort. Il n'y a qu'un seul restaurant dans la section hideaway. Nourriture Pour : - Fantastique ! - Beaucoup de choix de restaurants. - L'ocean point Chateaubriand était le meilleur steak que j'ai jamais mangé de ma vie, et notre serveur Daniel Olan était génial. - Le buffet avait des tonnes d'options, la nourriture y était toujours bonne. Inconvénients : - J'ai dû renvoyer des steaks car j'ai l'habitude de les manger à point chez moi, mais quand j'ai commandé ici, ils ont été servis saignants. Je n'ai eu aucun problème à les renvoyer. - Le buffet de la plage n'avait pas de panneaux indiquant le contenu de chaque plat. Ce n'est pas idéal pour les personnes allergiques. Personnel Pour : - Nos majordomes Celia et Kepler étaient phénoménaux. Ils se sont toujours assurés que nous avions ce dont nous avions besoin, ont décoré notre chambre, ont discuté avec nous des endroits à visiter et des choses à voir. Leur service a été très apprécié. - La réception a été serviable et l'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème - Tout le monde était très amical et heureux d'aider si on le lui demandait. Inconvénients : - Il n'était pas facile de communiquer avec tout le monde, mais je ne parle pas espagnol. Ce n'est donc pas la faute de l'hôtel. Cela a juste rendu les choses difficiles de temps en temps. Mais la plupart du personnel parlait très bien anglais. Piscine Pour : - Propre - La règle de ne pas réserver les chaises était très bien, et l'interdiction de fumer dans l'enceinte de la piscine était très appréciée - Le personnel de la piscine était attentif et serviable, il mettait des serviettes sur vos chaises, vous donnait un parasol ou déplaçait vos chaises pour vous - Serveurs attentifs pour vous apporter des boissons ou de la nourriture sur vos chaises Inconvénients : - Il est parfois difficile pour une personne à mobilité réduite d'entrer dans l'hôtel, car les chaises encombrent les entrées - Il est parfois difficile de trouver une chaise malgré la règle de non-attente - Les adultes en état d'ébriété étaient extrêmement odieux, bruyants et tout simplement gênants pour eux-mêmes. J'ai été consterné par le comportement de certains de ces "adultes". Ce serait bien de pouvoir les interrompre ou les expulser comme on peut le faire dans n'importe quel bar de chez nous Plage Pour : - Beau sable - Moins fréquentée que la piscine - Serveurs pour les boissons Inconvénients : - Beaucoup d'algues. Je savais que ce serait un problème, mais j'ai été choqué par la quantité d'algues qu'il y avait Le temps était fantastique, 28 et ensoleillé tous les jours sauf le dernier jour où il y a eu de la pluie par intermittence. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Nous y retournerions certainement si nous le pouvions.

Great stay My husband and I stayed at the hideaway from Mar 2 - 9 2018. We had the diamond club package. We had a great time and really enjoyed our stay. There were some nit picky things that i will mention below, but overall this was the nicest resort i have ever, and likely will ever stay at. To keep things easy i have done pro and con lists. Rooms (we stayed in 2405 and 1425) Pros: - Very clean - Comfortable beds - Large nice shower and separate room for the toilet - Roof top patio with hot tub was cool (1425) - Faced the mangroves which didn't make any noise (2405) Cons: - Not very sound proof to the halls - Mangroves smelled and there was construction going 24/7 to the left (2405) - Faced the pool which was loud until approx 10pm every night (1425) - Jacuzzi's spit out a lot of black stuff from the jets (1425 and 2405) Grounds Pros: - Very well maintained - No bugs, i saw 2 mosquitoes the whole trip. No flies or flying bugs buzzing around lights. Cons: - Very large. If you have any mobility issues just know there is a lot of walking required. - The hideaway is on the far end, buffet is in the middle and restaurants are spread across the resort. Only one restaurant in the hideaway section. Food Pros: - Fantastic!! - Lots of restaurant options. - The ocean point Chateaubriand was the best steak i've ever had in my life, and our server Daniel Olan was awesome. - Buffet had tons of options, food was always good there. Cons: - Had to send steaks back as i usually get medium rare at home, but when i ordered that here they came out rare. No issues with sending them back though. - Beach buffet didn't have signs out saying what each dish was. Not great for people with allergies. Staff Pros: - Our butlers Celia and Kepler were phenomenal. They always made sure we had what we needed, decorated our room, chatted with us about places to go and things to see. Their service was much appreciated. - Reception was helpful and check in and out went smoothly - Everyone was very friendly and happy to help if asked. Cons: - Not everyone was easy to communicate with, but i don't speak any Spanish. So that's no fault of the resort. It just made things tricky from time to time. But most staff spoke English very well. Pool Pros: - Clean - Rule about not reserving chairs was great, and no smoking in pool area was so appreciated - Pool staff was attentive and helpful, would put towels on your chairs for you, or get you an umbrella, or move your chairs for you - Attentive servers to get you drinks or food to your chairs Cons: - Hard to get into sometimes as someone with limited mobility as chairs crowd the entrances - Could be hard to find a chair sometimes despite no holding rule - Drunk adults were extremely obnoxious, loud, and just a sheer embarrassment to themselves. I was appalled by the behavior that some of these "grown ups" displayed. Would be nice to be able to cut off or evict them like you could at any bar back home Beach Pros: - Nice sand - Not as busy as the pool - Servers to get you drinks Cons: - A lot of seaweed. I knew this might be an issue but was shocked at how much there actually was The weather was fantastic, 28 and sunny every day except the last which had on and off rain. Overall we were very happy with our stay. We would definitely go again if we could.

Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons adoré ce complexe. Les piscines étaient superbes. Le service était incroyable ! La nourriture au buffet était étonnamment bonne. Les chambres étaient spacieuses, nettoyées tous les jours et le min-bar réapprovisionné tous les jours. Nous recommandons d'opter pour le forfait Royal Golden afin d'obtenir les petits extras. Nous avons également nagé avec les dauphins sur le site, ce qui a été une expérience formidable et le prix était le plus bas que j'aie jamais vu. Je recomm [... lire plus]anderais ce complexe hôtelier à toute ma famille et à tous mes amis. Le seul problème est la plage qui est pleine d'algues. C'est le cas dans toute la Riviera Maya et c'est tout simplement la nature. À l'hôtel, on essaie toujours de se débarrasser des algues. Nous y étions avec 2 adultes et 3 enfants.

Wonderful resort! We loved this resort. The pools were great. The service was amazing! The food at the buffet was suprisingly great. The rooms were spacious, cleaned every day and the min-bar restocked every day. We would recommend getting Royal Golden package to get the little extras. We also went swimming with the dolphins on site which was a great experience and the price was the lowest I have ever seen. I would completely recommend this resort to all my family and friends. The only issue was the beach which is full of seaweed. This is true in ALL Riviera Maya and it is just mother nature. At the resort, they are always trying to get rid of the seaweed. We were there with 2 adults and three children.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Rêves Purertro Aventuras

J'ai passé un moment merveilleux. Le personnel était très gentil, y compris le groupe de divertissement. Le service d'entretien ménager a fait preuve d'une grande propreté. J'ai passé une semaine merveilleuse au centre de villégiature et je reviendrai tous les visiter. Nous n'avons eu qu'un seul problème, celui de la personne chargée de remplir le réfrigérateur. Nous avions acheté de la bière et il l'a vue dans le réfrigérateur, mais il n'a pas voulu laisser ce qu'il était censé y mettre, ce q [... lire plus]ui m'a vraiment contrariée. J'espère que vous vous pencherez sur cette question pour tous les autres clients qui séjournent à Dreams. Nous étions dans le 543...Lila & Bill Merci beaucoup de nous avoir fait découvrir l'hospitalité du Mexique pour notre toute première fois.

Dreams Purertro Aventuras I had a wonderful time. The staff was all so kind, including the entertainment group. The housekeeping was outstanding at keeping everything clean. I had such a wonderful week at the resort and will return to visit them all again. We only had one problem and that was the person who stocked the fridge. We had bought some beer of our own and he saw it in our fridge and he did and would not leave any of what he was supposed to stock our fridge with. that really upset me. I hope you do look into this part of for all the other clients that do stay at Dreams. We were in 543...Lila & Bill Thank you very much for showing us the hospitality of Mexico for our very first time.

Bahia Principe Explore Coba: Très beau centre de villégiature

L'hébergement était très bon et le centre de villégiature très propre. Le personnel est excellent et très amical. Nombreuses piscines au choix. Les deux restaurants à la carte dont j'ai trouvé la nourriture excellente étaient le français (gourmet) et le brésilien. Si vous aimez les plages pour nager, ce n'est pas l'endroit où aller. La semaine où nous y étions, ils étaient constamment en train de nettoyer les algues de l'eau. Dans l'ensemble, je dirais entre 7 et 8 sur 10.

Very nice resort Accommodations were very good and resort very clean. Staff excellent and very friendly. Plenty of pools to choose from. The two a la carte restaurants I found the food to be excellent were the French (gourmet) and Brazilian. If you like beaches for swimming this is not the place to go. The week we were there they were constantly cleaning seaweed from the water. All in all I would say between a 7 or 8 out of 10.

Grand Riviera Princess: Grand centre de villégiature autre qu'un membre du personnel

J'ai passé un très bon moment, l'hôtel était magnifique, le personnel était très bien, à l'exception d'une personne nommée Jerry qui travaille à la réception. La clé de ma chambre ne fonctionnait pas et il m'a renvoyée dans ma chambre 4 fois au total (en l'espace d'une heure, très tard dans la nuit) avec une clé qui était censée fonctionner mais qui ne fonctionnait pas. J'ai dû insister pour qu'il m'envoie un membre du personnel afin que je puisse simplement entrer dans ma chambre pour dormir. [... lire plus] Très impoli et peu serviable, comme si le fait que je veuille entrer dans ma chambre était un problème pour lui. La deuxième fois, ma petite amie s'était foulé la cheville. Le personnel de sécurité l'a beaucoup aidée en lui apportant de la glace, des béquilles, etc. Jerry n'a rien fait et s'est montré extrêmement impoli et inutile, comme la première fois. L'hôtel était excellent, mais pas Jerry. C'est dommage car ma mauvaise expérience avec lui est l'une des choses dont je me souviens de ce voyage. Sinon, l'hôtel et le personnel étaient excellents. Juste une pomme pourrie semble-t-il.

Great Resort other than one staff member Had a great time, resort was amazing, staff were all good with the exception of this one person named Jerry who works at the front desk. My key to my room was not working and he sent me back to my room a total of 4 times (over the course of an hour very late at night) with a key that was supposed to work but it didn't. I had to insist that he send me with a staff member so i could simply get into my room to sleep. Very rude and unhelpful as if me wanting to get into my room was a problem for him. Second occasion my girlfriend had sprained her ankle. Security staff was very helpful in assisting her, getting ice, crutches etc. Jerry did nothing and was extremely rude and unhelpful just like the first time. Resort was excellent but Jerry not so much. This is too bad as my bad experience with him is one of the things I remember about this trip. Otherwise the resort and staff were excellent. Just a bad apple it seems.

El Dorado Seaside Suites: Belle

Tout était parfait, des chambres à la piscine en passant par le service, la seule chose décevante étant la plage. Les chambres étaient les plus grandes que nous ayons jamais vues et nettoyées deux fois par jour. La nourriture était excellente.

Beautiful Everything was top notch from the rooms to the pool and the service, only thing that was disappointing was the beach. The rooms were the biggest we have ever been in and cleaned two times a day. Food was excellent.

Bahia Principe Explore Coba: Très bonne station, plages médiocres

La chambre que nous avons occupée était la Junior Suite Superior Royal Golden, très propre et spacieuse. Le terrain est bien entretenu et très joli. Les restaurants à la carte étaient très bons, le seul que nous n'avons pas aimé était le restaurant mexicain. Nous avions quatre restaurants à la carte par semaine, nous étions là pour deux semaines. Si nous n'avions pas eu ces restaurants, nous nous serions lassés de la nourriture du buffet, qui était généralement tiède. Si cela ne vous déra [... lire plus]nge pas de n'utiliser que les piscines, qui sont très belles, je recommanderais cet hôtel. Les plages étaient rocailleuses et il y avait beaucoup d'algues. Il y a des camions qui les ramènent et ça sent mauvais. Nous aimons la plage et nous n'y sommes pas allés une seule fois car elle était malodorante et rocheuse. C'est uniquement à cause des plages que je ne recommanderais pas cet hôtel.

Very good resort, Beaches poor The room we stayed in was the Junior Suite Superior Royal Golden and very clean and spacious. The grounds are well manicured and very pretty. The al la carte restaurants were very good, the only one we did not care for was the Mexican. We had four al la carte restaurants a week, we were there for two weeks. If we did not have those the food at the buffet we would have got very tired of, it was mostly lukewarm. If you don't mind just using the pools, which are very nice, I would recommend this hotel. The beaches were rocky and there was so much seaweed. The have trucks there hauling it away and it smells. We love the beach and did not go in once as it was smelly and rocky. It is only because of the beaches that I would not recommend this hotel.