Le personnel de la réception a été rapide et agréable. Maria et Lorelei au bar de la piscine ont été formidables. Waldo et Julio de l'équipe de divertissement étaient drôles et agréables à côtoyer. La nourriture était bonne, mais je pense que s'ils doivent fermer quelque chose, ce devrait être la carte et non les buffets, les clients devraient avoir le choix et non se voir dire qu'ils doivent prendre des fruits de mer ou du japonais. Les chambres de l'hôtel sont agréables mais le service de m[... lire plus]énage n'a jamais rempli notre réfrigérateur et nous avons dû aller demander de l'eau. Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage
Great time
Front desk staff was fast and pleasant Maria and Lorelei at the swim up bar were great. Waldo and Julio with the entertainment staff was funny and a pleasure to be around. The food was good I just think that if they are going to close something down then it should be the a la carte not the buffets, guest should be given the chose not told they have to have seafood or Japanese. The hotel rooms are nice but housekeeping never once refill our fridge we had to go ask for water. Over all great trip
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bjb4421 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à Viva Heavens à Puerta Plata. Le terrain était si propre et si beau. La nourriture était délicieuse. J'ai adoré le restaurant Blend. L'équipe d'animation est vraiment ce qui fait de ce complexe un joyau. Nous espérons revenir l'année prochaine.
Great resort
We had a great time at Viva Heavens in Puerta Plata. The grounds were so clean and pretty. The food was Yummy. Loved the Blend restaurant. The entertainment team are truly what makes this resort a gem. We hope to return next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: Bon centre de villégiature
J'ai d'abord réservé la chambre de luxe standard et j'ai dû la surclasser parce que les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et qu'il n'y avait pas de porte sur la douche. Après le surclassement, la chambre était bien meilleure, donc si vous réservez cet hôtel, faites un peu de folies et obtenez le surclassement. Un autre problème pour moi était les options limitées de la nourriture, à 22 heures, tout était fermé et vous devez commander le service de chambre, la grâce salvatrice était la no[... lire plus]urriture dans l'ensemble était bon. Honnêtement, pour une chaîne Royalton, cet hôtel est en dessous de la moyenne. Oh, et bien sûr, préparez-vous à ce que quelqu'un essaie de vous vendre quelque chose à chaque instant.
Good Resort
I initially booked the standard luxury room, and had to upgrade, because the toilet wouldn't flush and there is no door on the shower. After i upgraded, the room was much better so if you are gonna book this hotel just splurge a little and get the upgrade. Another issue of mine was the limited options of food, by 10 p.m. everything was closed and you have to order room service, the saving grace was the food overall was good. Honestly for a royalton chain this hotel is sub-par oh and of course be prepared for someone trying to sell you something every single moment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE INCROYABLE
C'est la deuxième fois que je viens au centre de villégiature et c'est encore mieux ! J'adore ce complexe et j'envisage déjà d'y revenir pour la troisième fois. Le personnel est formidable, il s'assure toujours que l'on s'occupe de vous et il est extrêmement amical. Les divertissements complètent votre voyage. Ils font en sorte que vous vous sentiez les bienvenus et chez vous tout en vous proposant des divertissements hilarants et amusants. Personne ne vaut Angel, Willy, Hairon, Marlon, Stefany [... lire plus]et Julio. Vous ne pouvez pas oublier les barmans de la piscine Aquamarine. Ils sont toujours prêts à vous aider et à s'amuser tout en travaillant. Merci à Willy, le barman, qui s'est toujours assuré que nous avions quelque chose à boire et qui a continuellement nettoyé les verres et tout ce qui se trouvait autour de la piscine. J'ai hâte d'y retourner !
INCREDIBLE RESORT
My second time at the resort and it only got better! I absolutely love the the resort and am already planning my third return. The staff is amazing, always making sure you are being taken care of and extremely friendly. The entertainment completes your trip. They make you feel welcomed and at home while providing hilarious and fun entertainment. No one beats Angel, Willy, Hairon, Marlon, Stefany and Julio. You can't forget the bartenders at the Aquamarine pool. They are always ready to help you and have fun while working as well. Thank you Willy the bartender who always made sure we had something to drink and continuously cleaned all the glasses and anything around the pool. Can't wait to go back!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Yana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Bon centre de villégiature !
Ce complexe dispose d'une plage magnifique et d'une cuisine délicieuse. Nous avons eu quelques problèmes avec la climatisation le premier jour, mais tout a été réparé après que nous l'ayons signalé à la réception. La nourriture était très bonne et le service aussi. Il y a aussi des jeux de bouillon, de pinpong et de billard où vous pouvez vous amuser. De plus, l'équipe d'animation est formidable et vous vous amuserez beaucoup en participant à leurs concours.
Good resort!
This resort has an amazing beach and delicious food. We had some problems with AC on the first day but everything was fixed after we mentioned at the front-desk. The food was very good and service as well. Thera are also boiling, pinpong, billiard where you can have some fun. Also, they have amazing entrainment team, you will have lots fun joining their contests.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shiva1990 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: De superbes vacances
Le terrain était magnifique, bien entretenu et très grand. Le fait de séjourner à Ambar nous a permis d'aller dans les autres stations sœurs, ce qui était agréable si vous vouliez changer. J'ai fait la salle de natation qui valait vraiment la peine car j'y étais tous les jours. J'ai adoré le restaurant m.e.a.t qui en vaut vraiment la peine. La soirée mousse et la discothèque silencieuse ont été les deux points forts des activités pour moi. Merveilleux voyage dans l'ensemble et personnel formidab[... lire plus]le.
Great vacation
The grounds were beautiful, well maintained and very large. Staying at Ambar allowed us to go to the other sister resorts which was nice if you wanted a change. Did the swim out room which was definitely worth it as I was in it everyday. Loved the restaurant m.e.a.t definitely worth it. The foam party and silent disco were the two highlights of activities for me. Wonderful trip overall and great staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Meah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était merveilleux. La plage était impressionnante et magnifique. Nous avons séjourné dans la suite loft car nous étions 3 adultes. Il y avait donc un grand lit et une salle de bain complète en bas et un lit escamotable et une demi-salle de bain à l'étage. La chambre était très propre. Les deux matelas étaient assez durs. Le personnel de nettoyage est formidable. WiFi sucks partout mais thatâ €™s all si dominicaine. Buffet excellent tous les jours. Le personnel de servic[... lire plus]e est excellent. Je suis allé au spa deux fois, c'est le meilleur que j'ai jamais eu. Petit casino dans le resort aussi. Magnifique terrain. 2 inconvénients. 1, très peu d'anglais parlé. 2, le resort est immense ! J'ai passé toutes mes vacances à tourner en rond. Je me suis perdue tout le temps. Soyez prêt à marcher BEAUCOUP ! Et pas de WiFi, ce dont je me moque éperdument. Personnel fabuleux !
Great resort
This resort was wonderful . Beach was awesome and beautiful . Stayed in loft suite as there were 3 adults. So it had a king and full bathroom downstairs and pull out and half bath upstairs. Very clean room . Both mattresses were pretty hard. Cleaning staff amazing. WiFi sucks everywhere but that’s all if Dominican. Buffet excellent every day. Wait staff excellent. Went to spa twice it’s the best I’ve ever had. Small casino in resort too. Beautiful grounds. 2 drawbacks. 1, very little English spoken. 2, huge resort ! I spent all of my vacation walking in circles . Lost all of the time . Be ready to walk ALOT! And no WiFi which I just don’t care about. Fabulous staff !
Le personnel était formidable et le centre de villégiature était très propre ! Les événements organisés étaient agréables et il y avait beaucoup de petites choses qui se passaient autour du centre de villégiature.
Je reviendrai sans aucun doute. La seule chose que j'aimerais voir, c'est que les chambres soient rénovées (du moins celle où j'ai séjourné)
Great Resort, amazing staff
The staff were amazing and the resort was very clean! The events they had we're enjoyable and they had lots of little things happening around the resort.
I would definitely come back. Only thing I would like to see is their rooms updated (at least the one I stayed in)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Erika -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Un personnel extraordinaire !
Le Grand Bahia principe aquamarine n'est rien de moins qu'incroyable, le personnel d'animation se surpasse pour s'assurer que vous passez un bon moment. Ils sont tous extrêmement gentils, en particulier Willy, Angel, Marlon, Stephany, Julio et Hairon. Le personnel du bar et du restaurant est extrêmement sympathique.
Amazing staff!!
Grand Bahia principe aquamarine is nothing less than amazing, the entertainment staff go above and beyond to make sure you are having a great time. They are all extremely nice especially Willy, angel, marlon, stephany, Julio and hairon. The bar and restaurant staff are extremely nice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Punta Cana: Excellent service
Le service de l'hôtel était excellent. Il y avait de la nourriture disponible à tout moment ainsi que des boissons, y compris du café de spécialité. Le service de majordome était exceptionnel et a rendu les choses beaucoup plus faciles, notamment pour me rendre à ma chambre, me renseigner sur la propriété et obtenir des réservations pour le dîner. La zone de la plage hideaway était géniale, très calme avec une vue magnifique car elle est située un peu plus haut. J'aimerais que les vendeurs q[... lire plus]ui patrouillent sur la plage ne dérangent pas autant les gens.
Great Service
The hotel's service was great. They had food available anytime along with drinks including specialty coffee. The butler service was exceptional and made things much easier including getting to my room, learning about the property and getting reservations for dinner. The hideaway beach area was great, very quiet with a great view as it is up a bit higher. I do wish that the vendors which patrol the beach did not bother people so much.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hopps -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un autre voyage extraordinaire
Alors que je réfléchis à ces 9 jours fantastiques, je ne peux pas imaginer que quelqu'un puisse se sentir en danger ici. C'est notre 8ème visite. La plage est incroyable, nous aimons l'attention que nous portent Junior, Irene et Henry (il fait d'ailleurs le meilleur Majestic), le personnel de service, les jardiniers, les femmes de chambre, tout le monde s'arrête toujours pour dire "Hola". L'équipe de divertissement Fifi, Coca Coca, Jamie Fox et Sexy, vous êtes les meilleurs. Le barman de la pis[... lire plus]cine, Luis, a fait un excellent mojito glacé ! Notre chambre swim out était incroyable. La nourriture était excellente. Le meilleur moment de notre voyage a été notre majordome Yeferson Nunez, c'est la personne la plus merveilleuse, toujours là pour vous aider et rendre votre voyage incroyable. Merci pour tout ce que vous faites, vous nous manquerez ! A la prochaine fois â¤ï¸ ðŸ¤-
Another Amazing Trip
As I sit reflecting on the last fantastic 9 day’s I cannot imagine why anyone would feel unsafe here. This marks our 8 th visit. The beach is amazing we love the attention we got from Junior , Irene and Henry (by the way he makes the best Majestic).To all the wait staff, gardeners the maids everyone always stops to say Hola. The entertainment staff Fifi, Coca Coca , Jamie Fox and Sexy you guys are the best. Our pool bartender Luis great frozen mojito ! Our room swim out was amazing. Food was great. The best part of our trip was our butler Yeferson Nunez he is the most wonderful person always there to help you and make your trip amazing. Thank you for all you do we will miss you! Until next time â¤ï¸ 🤗
Nous sommes allés au moins 8 fois en RD, et de loin, c'était le meilleur complexe. Nous nous sommes gâtés en choisissant la chambre Ocean Front Premium Level, qui offrait de nombreux avantages, et qui valait bien les quelques dollars supplémentaires. L'emplacement de la chambre était conforme à la description - une chambre face à l'océan, très propre et moderne. La plage était magnifique et très propre. Les restaurants étaient fantastiques, le service, les options de menu et la qualité des [... lire plus]repas. Le personnel était très agréable et serviable. Les enfants ont adoré le parc d'attractions, l'île aux pirates et les piscines. Et bien sûr, le golf était extraordinaire ! Ce complexe est un 5 étoiles et plus, et nous y reviendrons certainement à l'avenir.
Amazing Resort
We've been to DR at least 8+ times, and by far this was the best resort. We did spoil ourselves with the Ocean Front Premium Level room, which had many perks associated with it, and well worth the extra few $$. The room location was as described - an actual ocean front room, very clean and modern looking. The beach was beautiful and very clean. The restaurants were fantastic, service, menu options and quality of meal. The staff was great pleasant and helpful. The kids loved the splash park, Pirate Island and the pools. And of course, the golfing was amazing! This resort is a 5 star +, and definitely one we will return to in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Nous avons adoré nos vacances !
Il s'agit d'un très grand centre de villégiature. Le personnel nous demandait toujours comment nous profitions de notre séjour et s'il y avait quelque chose que nous voulions ou dont nous avions besoin. La nourriture était excellente. Les réservations pour les chariots à la carte étaient difficiles à obtenir aux heures que nous voulions - réserver environ deux semaines avant l'arrivée a été le seul moyen d'obtenir celles que nous avons eues. Le personnel s'est efforcé de répondre à toutes nos d[... lire plus]emandes, la plupart du temps en parlant un très bon anglais. Les chambres étaient propres, la literie et les serviettes changées tous les jours. Le terrain de l'hôtel est très propre et bien entretenu. Plage magnifique. Bien qu'il soit possible de faire de la plongée avec masque et tuba, il y a très peu de poissons à voir - les excursions sont nécessaires pour une bonne expérience de plongée avec masque et tuba. Les spectacles et les animations nocturnes étaient bien faits - nous avons particulièrement apprécié Le Roi Lion et Burlesque. Des vendeurs locaux se promènent sur la plage, mais un "non merci" les fait repartir rapidement. Dans l'ensemble, c'est l'un des complexes les plus agréables et les plus propres que nous ayons visités.
Loved our vacation!
This is an extremely large resort. Staff were always asking how we were enjoying our stay and if there was anything we wanted or needed. Food was excellent. Reservations for a la carts were difficult to get at times we wanted- reserving about two weeks before arrival was the only way we got the ones we did. Staff tried hard to accomodate any requests we had, for the most part, speaking very good english. Rooms were clean, bedding and towels changed daily. Resort grounds very clean and well maintaned. Beach beautiful. Although you can snorkel here, there is very few fish to see - excursions are necessary for a good snorkeling experience. Shows and nightly entertainment were well done - we especially enjoyed The Lion King and Burlesque. Local vendors wander the beach, but a "no thanks" has them moving on quickly. Overall, one of the nicest, cleanest resorts we have visited.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Bavaro: Très bien.
L'hôtel est très bien situé, les chambres ont besoin d'être rénovées, la climatisation ne fonctionne pas bien, la nourriture était au-dessus de la moyenne, la plage n'était pas bonne, très envahie par les mauvaises herbes et l'eau n'était pas claire, le personnel devrait parler mieux l'anglais, il y a beaucoup de gens qui font de la multipropriété et qui dérangent tout le temps
Very nice.
Hotel grounds very nice.rooms need some work.ac doesn’t work good.food was above average.beach was not good,very weedy and not clear water.staff need to speak better English.lots of time share people bugging all the time
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était génial. Très propre, des gens très sympathiques. Beaucoup d'options de restauration. Les restaurants étaient excellents. La chambre était la plus belle dans laquelle j'ai jamais séjourné. C'est certainement l'un des complexes les plus propres que j'ai vus.
Mon seul reproche concerne la taille de l'ensemble du complexe. Mais il y avait des navettes pour vous emmener aux différents endroits. Cela aurait été bien d'avoir des choses plus accessibles à pied cependant.[... lire plus] A part cela, je n'ai rien à redire sur ce complexe.
Great resort
This resort was awesome. Very clean, very friendly people. Lots of food options. The restaurants were great. The room was the nicest room i have ever stayed in. It was definitely one of the cleanest resorts I have seen.
My only complaint in the size of the whole resort. But they had shuttles to take you to the different places. Would have been nice to have things more within walking distance though. Other than that, i have zero complaints about this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LovelyLinda1986 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Turquesa: Vivez comme des rois !
Nous avons absolument adoré notre séjour à TRS Turquesa ! L'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel était formidable
et la nourriture était préparée avec amour. Tout était bien organisé et détaillé, de sorte que nous nous sommes sentis à l'aise et confiants tout au long de notre séjour. C'était notre premier voyage dans le sud et nous ne savions pas à quoi nous attendre, mais notre conseiller en voyages de Trip Central a toujours clarifié les choses avec nous. Nous réserverons à n[... lire plus]ouveau avec Trip Central.
Live like royalty!!
We absolutely loved our stay at TRS Turquesa! Very clean and well maintained resort. Staff were amazing
and food was made with love. Everything was well organized and detailed so we felt comfortable and confident with our entire stay. This was our first trip down south so we didn't know what to expect however our trip advisor with Trip central always clarified with us. We would book with trip central again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hope -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Whala Boca Chica: De belles plages, des avis divergents
Personnellement, j'adore ce complexe et j'y retournerais. Cependant, les opinions des six autres personnes de mon groupe sont très différentes.
Si vous cherchez à vous faire dorloter dans le luxe, ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Si vous cherchez une belle plage et à être immergé dans la culture dominicaine locale, ce complexe pourrait être ce que vous recherchez.
Nous avons fait une excursion qui promettait deux plages exquises, mais elles n'étaient pas comparables à [... lire plus]celle de l'hôtel. La plage est magnifique, l'une des meilleures de la République Dominicaine. La population locale y vient en vacances. C'est une petite crique avec une barrière naturelle, très calme et paisible. Le sable était agréable à marcher, et l'eau était chaude et claire.
Les boutiques locales sont nombreuses. J'ai adoré pouvoir sortir de l'hôtel et aller dans les magasins, même si je recommanderais d'aller au bout de la rue car les deux qui se trouvaient juste à l'extérieur étaient à la fois chers et insistants.
Nous avions apporté un peu d'USD, mais nous avons changé nos dollars canadiens dans une Western Union située à côté de l'hôtel, à un tarif raisonnable. Je recommanderais d'apporter suffisamment de dollars américains pour laisser un pourboire en descendant et payer 20 dollars pour partir. Nous avons payé le reste en pesos.
La nourriture était adéquate, pas excellente, pas terrible. L'hébergement est le même - adéquat. Le personnel était amical et serviable.
Faites preuve de bon sens, ne partez pas seul. Vous n'êtes pas dans une station isolée !
Nous avons fait deux excursions en dehors de la station : Blue Lagoon et une excursion à Santo Domingo.
Le Blue Lagoon a été vendu comme une aventure familiale et accessible aux handicapés, mais je ne l'envisagerais pas non plus. La promenade en bateau était bruyante et l'alcool coulait à flot... avec en point d'orgue une marche d'un demi-mile sur une plage accidentée. Le personnel a été serviable lorsqu'il a été informé de nos limitations, mais il n'aurait jamais dû nous être vendu étant donné la difficulté pour toutes les personnes impliquées (personnel inclus).
L'excursion à Saint-Domingue nécessitait une bonne dose de marche, mais elle a été vendue comme telle. Nous avons opté pour une visite privée dans laquelle nous pouvions choisir les endroits à visiter. Le chauffeur ne parlait pas anglais mais nous avons pris un guide à SD qui parlait anglais. Le guide était très bien informé et ce fut une expérience agréable.
Dans l'ensemble, bien que nous ayons tous apprécié l'hôtel et l'expérience, certains préfèreront une expérience de villégiature plus traditionnelle et devraient éviter cet hôtel. Cependant, si vous voulez vous immerger dans la culture et voir certaines des plus belles plages du pays, je vous recommande vivement cet établissement.
Beautiful Beaches, Differing Opinions
I personally love this resort and would return. However, the opinions of the other six people in my party vary greatly.
If you’re looking to be pampered in luxury this is not the resort for you. If you’re looking for a beautiful beach and to be immersed in the local Dominican culture this resort could be what you are looking for.
We went on an excursion that promised two exquisite beaches but they didn’t compare to the one at the hotel. The beach is beautiful, one of the best in the DR. The local population comes to this resort on their vacations. It’s a small cove with a natural barrier, very calm and peaceful. Sand was nice to walk in, and the water was warm and clear.
The local shops are plentiful. I loved being able to walk off hotel and go to shops, though I would recommend going down the road as the two immediately outside were both expensive and pushy.
We brought a little USD but changed our Canadian at a Western Union beside the hotel at a fair rate. I would recommend bringing enough USD to tip on our way down and pay your $20 to leave. The rest we paid in pesos.
The food was adequate, not great not terrible. The accommodations are the same — adequate. The staff was friendly and helpful.
Practice common sense, don’t go off on our own. You are not on a secluded resort!
We did two off-resort excursions: Blue Lagoon and a trip to Santo Domingo.
The Blue Lagoon was sold as a family friendly, handicap accessible adventure and I wouldn’t consider it either. The boat ride was loud and the liquor flowed freely.. culminating with a half mile walk up a rough beach. The staff was helpful when they were informed of our limitations but it never should have been sold to us given the difficulty for all involved (staff included).
The Santo Domingo tour required a decent amount of walking but was sold as such. We opted for a private tour in which we could pick and choose where to visit. The driver didn’t speak English but we picked up a tour guide in SD who did. The guide was very knowledgeable and It was an enjoyable experience.
Overall, while we all enjoyed the hotel and experience, some will prefer a more traditional resort experience and should avoid this hotel. However if you want to immerse yourself in the culture and see some of the most beautiful beach in the country, I would highly recommend this property.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sammy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean El Faro: GARBAGE
Jamais plus... à part le fait qu'on nous avait promis un BAR PREMIUM, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel plutôt que le Hard Rock....Cet hôtel est manifestement nouveau, comme le montre la façon dont le personnel s'occupe des choses.
Il me manque maintenant plus de 300 USD de la part de la femme de chambre dans la chambre, ma bague de fiançailles ainsi que d'autres articles de bijouterie. Lorsque nous avons porté le problème à l'attention de l'hôtel, ils ont di[... lire plus]t "Désolé monsieur, nous ne pouvons rien faire car nous ne sommes pas responsables" et ont ensuite dit "Aucun membre de notre personnel n'est entré dans votre chambre"... alors qui l'a nettoyée ?
Notre ami venait d'arriver le lendemain et il lui a fallu plus de 30 minutes pour obtenir une boisson lorsqu'il s'est enregistré pour la première fois et l'hôtel était MORT. Nous n'avons pas eu de problème pour obtenir des boissons car nous avions déjà donné un pourboire de plus de 40 USD.
La moitié des restaurants étaient fermés alors qu'ils étaient annoncés comme ouverts...
lors de votre première journée complète, ils vous mentiront (les conducteurs de buggy) et vous diront que nous vous emmènerons à la plage et vous finirez dans un phare où ils essaieront de vous vendre des vacances... et puis devinez quoi ? Vous ne reverrez plus jamais ce conducteur de buggy (il touche sa commission et s'en va)
La plupart du temps, il n'y a pas d'autre solution que d'aller à l'hôtel, ce qui n'est pas du tout le cas. Les serveurs étaient SUPER irrespectueux, même au "24 Hour Diner" où il n'y avait jamais rien à manger. On a l'impression d'avoir demandé un million de dollars quand on demande des frites. Le dernier soir, nous voulions prendre un en-cas après leur discothèque de merde et le gars nous a dit qu'il n'y avait plus rien à manger, mais le chef nous a appelé en privé et nous a demandé ce que nous voulions manger.....
Je pourrais continuer à parler de cet endroit mais c'est inutile. Ils ne vous respectent pas et ne respectent pas votre argent.
Ils ont encore besoin de 10 ans de construction..... Et soyez prudent sur la "plage privée" qu'ils promeuvent
Never again... other than the fact that we were promised PREMIUM BAR is one of the reasons we chose this resort instead of Hard Rock....This hotel is OBVIOUSLY new as it shows with how the workers take care of things.
I am now missing over $300 USD from the maid's in the room, my engagement ring as well as other jewellery Items. When we brought it to the attention of the hotel they said "Sorry sir we cannot do anything as we are not responsible" and then said "None of our staff entered your room"... so then who cleaned it?
Thats just the start...if you don't tip GOODLUCK on getting a drink... our friend had just arrived the next day and it took him over 30 minutes to get a drink when he first checked in and the hotel was DEAD. We were okay on getting drinks cause we have already tipped over $40 USD.
Half the restaurants were closed when they were being promoted as being open...
on your first full day they will lie to you (the buggy drivers) and say we will take you to the beach and you end up at a lighthouse where they try up selling vacations to you... then guess what? You never see that buggy guy again (gets his commission then f***s off)
Horrible experience for my birthday and I regret every dollar I spent on this place. Servers were SUPER disrespectful even at the "24 Hour Diner" that hever had no food. You feel like you asked for a million dollars when you ask for french fries. On our last night we wanted to get a snack after their shitty disco and the guy said no food left but then the chef called us over privately and asked what we would like to eat....
I can keep going on about this place but there's no point. They dont respect you or your money.
They need another 10 years of building..... And be CAREFUL on the "private beach" that they promote
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Un excellent rapport qualité-prix
Les chambres sont bien, la vue sur l'océan est magnifique. La nourriture était fantastique, même si dans les meilleurs restaurants, on pouvait attendre jusqu'à 45 minutes entre les plats. La plage et la piscine sont magnifiques et la plupart du personnel est adorable. J'aurais aimé qu'il y ait de la musique variée au bord de la piscine. Toujours la même chose. Tous les boom boom boom L'alcool n'est pas d'un niveau très élevé mais je suppose que c'est la même chose pour la plupart des Inclisive[... lire plus]s. Terrain très propre. Dans l'ensemble, un bon complexe pour le prix !
Great value
Rooms are good Ocean view beautiful. Food was fantastic although at nicer restaurants could wait up to 45 min between courses. Beach and pool areas beautiful and most staff were lovely. Wish there had been some variety of music by pool. Same stuff over and over. All boom boom boom Alcohol not very high standards but I suppose that is the same for most all Inclisives. Grounds very clean. On the whole a good resort for the price!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout était parfait ! La nourriture est délicieuse et les chambres sont spacieuses et propres ! Diverses activités pour tout le monde, les enfants ont beaucoup apprécié leur séjour. Les restaurants à la carte sont incroyables et le service en général est excellent !
Amazing resort!
Everything was great! Food is delicious and rooms are spacious and clean! Variety of activities for everyone, kids enjoyed their stay so much. A la carte restaurants are amazing and the overall service is great!