Ocean Maya Royale: Un personnel extraordinaire

Terrain très bien entretenu. Propreté bien entretenue. Nous n'avons pas eu à nous plaindre, mais il faut noter que l'hôtel est difficile d'accès pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Nous avons apprécié la variété de la nourriture proposée et nous avons été satisfaits de l'entretien ménager. Bravo à l'incroyable personnel de divertissement qui s'est vraiment surpassé pour nous aider à passer un séjour mémorable.

Amazing Staff Grounds very well kept. Clean cared for well. No complaints however it should be noted that the resort is a challenge for anyone with mobility issues. We enjoyed the.variety of food offered and were pleased with housekeeping. Cudos to the amazing entertainment staff who.truly went above and beyond to help make a memorable stay.

Platinum Yucatan Princess: Station pour adultes agréable et relaxante

Dans l'ensemble, cet hôtel est très agréable. Je le classerais dans la catégorie des 4 étoiles. Il s'agit d'un complexe plus petit, ce que certains préfèrent. Les chambres sont rénovées et propres (pas de problèmes avec les toilettes, les douches, etc.) La nourriture de l'hôtel est très bonne. La qualité et le choix des buffets sont comparables à ceux d'un hôtel 4 étoiles. Les restaurants à la carte sont excellents et c'est bien qu'il n'y ait pas besoin de réserver. Les restaurants Aroma et Tao  [... lire plus]ont été nos préférés. Vous avez la possibilité d'utiliser les restaurants du complexe voisin, mais vous devez réserver à l'avance. Le personnel d'animation de l'hôtel est génial et si gentil. Nous avons rencontré plusieurs serveurs, membres du personnel de l'hôtel et agents d'entretien charmants pendant notre séjour, mais nous avons eu une expérience désagréable avec le serveur du bar Plaza, Daniel. Il était incroyablement impoli, n'écoutait pas votre commande, roulait des yeux et faisait des commentaires lorsque vous demandiez quelque chose de spécifique. Il était presque difficile de croire qu'il travaillait dans le secteur des services. Il donnait l'impression de détester ce qu'il faisait. Mis à part ce petit problème, le complexe est formidable et le terrain est magnifique. Il ne dispose pas d'une bonne plage, mais il est possible d'utiliser les chaises de l'hôtel frère, situé un peu plus loin sur la plage. Nous n'avons pas séjourné dans une chambre avec baignoire, mais après les avoir vues et vu à quel point elles sont pratiques, nous recommanderions d'opter pour une baignoire. Les boissons peuvent être servies directement dans la zone de baignade. Pour un prix correct, je reviendrai sans aucun doute.

Nice and relaxing adults-only resort Overall this hotel is very nice. I would rate it as a 4 star. It's a smaller resort which some prefer. The rooms are updated and kept clean (no issues with toilets or showers etc.) The food at the resort is pretty great. The buffet quality and selection is on par for a 4 star resort. The a la carte restaurants have awesome food and it's nice that they don't require reservations. Aroma and Tao were our favourites. You have the option to use the restaurants at the sister resort however you must make a reservation in advance to use them. The entertainment staff at the resort are awesome and so kind. We encountered several lovely servers, resort staff and cleaners during our stay however we had an unpleasant experience with the Plaza bar tender, Daniel. He was incredibly rude, did not listen to your order, rolled his eyes and made comments when you asked for anything specific. It was almost hard to believe he was in the service industry. He gave the impression that he hated what he was doing. Other than the one minor issue, the resort is great and the grounds are beautiful. This resort does not have a good beach, however you can travel just a short distance down the beach to the sister resort and use their chairs. We didn't stay in a room with a swim-out room but after seeing them and how convenient they are, we would recommend upgrading to the swim-out. Drinks can be served right to your swim-out area. For the right price I would definitely return.

Grand Oasis Riviera: wow too much

ce complexe était génial, dès notre arrivée tard le vendredi soir, le service était excellent, le personnel sympathique et la nourriture incroyable. Merci au Mexique, merci au Grand Oasis Tulum, nous reviendrons probablement en février/mars 2020.

this resort was awesome,from our arrival late Friday night the service was great the staff friendly the food was amazing.Thank you Mexico thank you Grand Oasis Tulum we will visit again likely in Feb/Mar 2020.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour

L'hôtel est beaucoup plus beau qu'il n'y paraît sur les photos. Le terrain est propre et tropical. Dès que vous entrez dans l'hôtel, on vous offre une boisson avec le sourire le plus amical. Tous les employés étaient là pour aider et donner un coup de main. Les chambres étaient agréables, mais il n'était pas possible de changer l'air conditionné. Les piscines étaient propres et la température de l'eau était parfaite. La nourriture était toujours très bonne et il y avait toujours beaucoup de choi [... lire plus]x. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé !

Great stay The hotel is so much nicer than it looks in pictures. The grounds were clean and tropical. As soon as you walked in they offered a drink with the friendliest smile. All the workers were there to help and lend a hand. The rooms were nice however the air conditioning wasn't able to be changed. The pools were clean and the water was a perfect temperature. The food was always really good and there was always many options. Overall I had a blast!

Blue Bay Grand Esmeralda: Blue Bay Grand Esmeralda

La plage était horrible, pleine d'algues dans l'eau car apparemment la machine qui nettoie l'océan était en panne pendant la haute saison. Il y avait un bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui a entraîné le problème des vacanciers qui venaient dans leur chambre d'hôtel à toute heure de la nuit et tôt le matin. Les portes et les couloirs sont très bruyants et n'empêchent pas le bruit extérieur. Je n'ai eu qu'une seule nuit de sommeil complet car j'ai eu la malchance de rencontrer des familles qui lai [... lire plus]ssaient leurs enfants faire rebondir des balles contre les murs de la chambre et des individus tellement ivres qu'ils se sont fait passer pour la sécurité alors qu'ils s'enfermaient à l'extérieur de la chambre. Le buffet manquait de saveur, mais les plats à la carte étaient délicieux et il est clair que les chefs de l'hôtel savent faire de la bonne cuisine. Les chambres étaient bien nettoyées, mais la porte coulissante était cassée et certaines lampes devaient être remplacées dans la chambre. Les serveurs des restaurants étaient tous formidables et joyeux. Les personnes qui s'occupent des réservations pour les cartes à la carte ne sont pas très serviables car si elles rencontrent des problèmes de réservation, elles ne prennent aucune responsabilité et se contentent de répondre que c'est comme ça que l'on fait au Mexique. Nous avons malheureusement dû nous adresser au concierge pour résoudre ce problème et obtenir des réservations pour les restaurants. Il n'y avait pas non plus beaucoup de vie nocturne après le spectacle le soir. La plupart du temps, un groupe jouait de 22h30 à 23h. Certains soirs, après le groupe, un DJ jouait jusqu'à 1 heure du matin. Lors du mariage, le DJ s'est arrêté à 22 heures et ne jouait pas beaucoup de la musique demandée par la mariée, qui a dû s'adresser continuellement au DJ pour qu'il change la musique pour celle qu'elle avait demandée. La fête de mariage et les invités ont également été séparés dans de nombreux bâtiments différents à travers le complexe, même si la réservation avait été faite par l'intermédiaire d'un agent de voyage. J'avais également demandé et on m'avait dit que j'aurais une chambre voisine de celle de mes parents. Lorsque je suis arrivée à l'hôtel, j'ai non seulement eu une chambre complètement séparée, mais elle était également à un étage complètement différent et le complexe n'a rien fait pour changer cela alors que j'en avais fait la demande un an à l'avance lors de ma réservation. Les piscines étaient agréables car elles offraient un bon rebord tout autour, cependant de nombreux carreaux de la piscine étaient cassés et nos pieds et nos corps ont été coupés à plusieurs reprises ainsi que les chaises longues étaient cassées et lorsque vous en avez informé le personnel, ils n'ont rien fait et ont laissé les chaises cassées là. Un parent a également commandé le room service car il est physiquement handicapé et ne pouvait pas sortir de sa chambre le jour où il pleuvait à verse parce qu'il était en chaise roulante, ils n'ont pas envoyé de voiture pour transporter ce parent vers les zones de restauration, alors ils ont commandé le room service. Non seulement le service d'étage ne s'est pas présenté, mais lorsqu'ils ont appelé, on leur a dit qu'il arriverait une heure après la commande. Une heure plus tard, ils ont rappelé et on leur a dit qu'il n'y avait pas de commande pour cette chambre et que la nourriture n'était pas arrivée. Le parent était également diabétique et le complexe n'a rien fait jusqu'à ce que la mariée aille voir le directeur de l'hôtel pour se plaindre. Il a offert un déjeuner gratuit au service de chambre le lendemain, ce qui est inutile puisque c'était le jour de son mariage et que nous n'étions pas là pour bénéficier du service de chambre pendant la journée. Ils nous ont offert un plateau de hors-d'œuvre et une bouteille de vin qu'ils ont fait monter dans la chambre en guise d'excuses. Personnellement, je ne retournerais pas dans ce complexe car j'ai été dans beaucoup d'autres endroits pour beaucoup moins cher que ce que j'ai payé et j'ai bénéficié d'un meilleur service et d'une meilleure qualité.

The beach was horrible, full of seaweed in the water as apparently the machine that cleans the ocean was broken during high peak season. There was a 24 hour bar open which lead to the problem of vacationers coming to their hotel rooms at all hours of the night and early morning hours. The doors and hallways are very loud and do not keep out the outside noise. Only had 1 night of actual complete sleep as I was unfortunate to encounter families who let their children bounce balls against the room walls and individuals got so drunk they pretended to be security as they locked themselves out of the room. The buffet lacked flavour, but the a la cartes were delicious and clearly the chefs at the resort do know how to cook good food. The rooms were nicely cleaned but the sliding door was broken and some lights needed to be replaced in the room. The servers in the restaurants were all great and cheerful. The individuals arranging the bookings for the a la cartes are not so helpful as if they encounters problems with booking they do not take any responsibility and simply respond that's how we do things in mexico. We unfortunately had to go above to the concierge to resolve this issue and get reservations for the restaurants. There was also not much night life after the show at night. Usually a band played from 10:30 - 11:00 pm most nights. Some nights after the band their was a DJ playing until 1 am. At the wedding the DJ ended at 10 pm and was not playing much of the music that the bride had requested, which she had to continually approach the DJ for him to change the music to what she requested. The wedding party and guests were also separated into many different buildings across the resort regardless of having gone through a travel agent for the booking. I also had requested and was told that I would be getting an adjoining room with my parents, when I got to the hotel I did not only have a completely separate room, it was also on a completely different floor and the resort did nothing to change this as it was requested 1 year in advance when I booked. The pools were nice as they offered a good ledge all the way around, however many tiles in the pool were broken and our feet a bodies were cut numerous times as well as the lounge chairs were broken and when you informed the staff they did nothing and left the broken chairs there. A relative also ordered room service as they are physically disabled and could not get out of their room on the day that it was pouring rain due to being in a wheel chair, they did not send a car to transport this relative to the food areas so they ordered room service. The room service not only did not show up but when they called they said it was coming an hour after ordering. An additional hour went by and they called back down and were told they had no order for that room anywhere and no food showed up. The relative was also diabetic and the resort did nothing until the bride went to the Manager of the hotel to complain. He offered free lunch room service the next day, which is pointless as it was the day of her wedding and we were not there to have room service during the day. They did offer a food appetizer platter and a bottle of wine that they sent up to the room as a form of apology. I personally would not go back to this particular resort as I have gone to many other places for much cheaper then what I paid and received better service and quality.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Idéal pour les familles !

Le site est très beau et propre, la nourriture est excellente. Notre chambre était parfaite pour notre famille de 3 personnes, avec tout ce dont nous avions besoin pour notre enfant de 18 mois (berceau, siège d'appoint, table à langer, poussette). La section Essence est agréable et calme, il est facile d'y déposer notre enfant de 18 mois pour la sieste et le coucher. L'hôtel se compose de 18 villas et de nombreuses piscines, très étendues, beaucoup de marche, donc avoir une poussette était tr [... lire plus]ès utile. Ce n'est pas le meilleur pour les groupes car toutes les sections de la piscine et les restaurants sont assez petits, ce qui n'est pas un problème pour une famille ou un petit groupe, mais il serait difficile de trouver des places pour un grand groupe à la même piscine ou au même restaurant. Nous avons adoré tous les restaurants, la nourriture était très bonne et il y avait des menus simples pour les enfants dans chaque restaurant.

Great for Families! Very beautiful and clean grounds, food was excellent. Our room was great for our family of 3, had everything we needed for our 18 month old (crib, booster seat, change table, stroller). The Essence section is nice and quiet, easy to put our 18 month old down for naps and to bed. Hotel consists of 18 villas and many pools, very spread out, lots of walking so having a stroller was great. Wouldn't be the best for groups as all the pool sections and restaurants are fairly small, not a problem for a family or small group, but would be difficult to find seating for a large group at the same pool or restaurant. We loved all of the restaurants, very good food, and nice simple kids menu options at each place.

Barcelo Maya Colonial: Station familiale agréable

L'hôtel était très propre et le service était excellent. Le service de ménage était fantastique. L'aire de jeux pour les tout-petits était tout simplement fantastique. Notre petite fille s'est beaucoup amusée. Je pense que l'internet devrait être inclus dans la chambre.

Nice family resort The resort was very clean and service was great. The maid service was fantastic. The play area for toddlers was just fantastic. Our little granddaughter just had so much fun. I think though the internet should be included in the room.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Un lieu de villégiature fantastique

L'une de nos meilleures vacances. Nous avions une chambre King avec piscine. Grand espace, confortable. Les piscines sont chauffées. La nourriture est absolument incroyable. Le personnel s'est surpassé. Le golf sur le parcours du Hard Rock était amusant et stimulant. J'y retournerais sans hésiter.

Fantastic resort One of our best vacations. We had a swim up pool King room. Great space, comfortable. Pools are heated. Food is absolutely amazing. Staff went above and beyond. Golfing at the Hard Rock course was fun and challenging. Would definitely go back.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un bilan mitigé

Sandos Caracol Eco Resort était très agréable dans l'ensemble. Le personnel a toujours été aimable et efficace ; nous avons été impressionnés. Ce qui ne nous a PAS impressionnés, c'est d'être réveillés tous les matins vers 5 heures ( !) par le personnel qui arrivait au travail, souvent en bavardant bruyamment et en poussant des chariots bruyants. Nos chambres étaient classées "A1", mais nous nous sommes sentis très inférieurs aux normes - et, inutile de le dire, absolument épuisés ! Pour êt [... lire plus]re juste, je voudrais donner 4 -> 5 étoiles, mais cela nous a beaucoup affectés et il est difficile de recommander l'expérience à d'autres.

A "Mixed" Review Sandos Caracol Eco Resort was lovely overall. The staff were friendly and efficient consistently; we were impressed. What we we were NOT impressed with was being woken every single morning at around 5 am (!) as staff arrived for work, often chatting loudly and often pushing noisy carts. Our rooms were classified as "A1" yet we felt very substandard - and, needless to say, absolutely exhausted! To be fair, I do want to give 4 -> 5 stars but this impacted us hugely and makes it difficult to actually recommend the experience to others.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Un pas en avant

Tout a dépassé les attentes, les vues, les installations, les zones communes, les piscines, la chambre, tout était génial. Le personnel est génial et toujours serviable et amical, nous n'avons jamais eu à attendre pour quoi que ce soit et la nourriture était la meilleure que nous ayons eue. Tout a dépassé les attentes et nous ne pouvons pas nous plaindre de quoi que ce soit. Nous sommes allés en sachant que la plage n'était pas géniale, mais ils ont essayé et que notre "vue sur l'océan" était [... lire plus] décente mais pas une "vraie vue sur l'océan" parce que nous nous sommes surclassés en préférentiel.

A Step Up Everything exceeded expectations, views, facilities, common areas, pools, the room it was all great. Staff are awesome and always helpful and friendly, never had to wait for anything and the food was the best we have had. Everything exceed expectations and can not complain about anything. We went knowing the beach was not great, but they try and that our "ocean view" was decent but not a "true ocean view" because we upgrade to preferred.

Grand Sirenis Riviera Maya: centre de foire

la nourriture, les chambres et le personnel de l'hôtel étaient excellents. Le terrain était agréable, à l'exception des trottoirs dont le béton est inégal avec des espaces de 2 pouces entre eux, ce qui entraîne des risques de trébuchement. les algues étaient terribles et ils essayaient de les nettoyer le matin quand les gens arrivaient et l'odeur était dégoûtante. Les divertissements au sky bar étaient mauvais de 7 à 9 heures, ils vous endormaient presque et la musique après 9 heures n'était pas [... lire plus] meilleure. le bar du hall est ennuyeux et le bar des sports était plein d'enfants. tout le monde n'aime pas se coucher à 9 heures, ils ont besoin de meilleurs divertissements. Je n'irai plus jamais dans cet hôtel.

fair resort the food, rooms,hotel staff were great. the grounds were nice except for the sidewalks which have uneven concrete with 2 inch spaces inbetween that causes tripping hazards.i seen a couple people stub there toes and I tripped once myself. the beach is way to rocky and not much swimming area. the seaweed was terrible and they would try to clean it up in the morning when people were arriving and the smell was gross. the entertainment at the sky bar was bad from 7-9 almost put you to sleep and the music after 9 wasn't any better. the lobby bar is boring and the sports bar was full of kids. not everyone likes to go to bed by 9, they need better entertainment. I will never go there again.

Bahia Principe Explore Coba: très bonne station

excellent service, contact personnel agréable, nourriture No1 et hébergement superbe. La seule mauvaise note est le fait que nous avons mangé des algues deux fois de suite. C'est notre troisième visite au Grand Bahia Coba et deux fois au Grand Bahia Jamaica. Nous aimons tout simplement le Grand Bahia Principe. J'adore courir sur la plage (c'était presque impossible à cause des algues). Nous passons la plupart du temps à la piscine.

very good resort excellent service, nice personal contact, food No1 and great accommodation . Only bad mark is for the fact that twice in a raw we had seaweeds. This is our 3 rd time visit in Grand Bahia Coba and twice in Grand Bahia Jamaica. Simply we like Grand Bahia Principe. I love to run on the beach (It was almost not possible because seaweeds ). We most of time spent at pool.

Ocean Riviera Paradise: Magnifique centre de villégiature !

Le centre de villégiature et son personnel étaient aussi proches de la perfection qu'il est possible de l'être. La nourriture était excellente, les chambres impeccables et le personnel toujours souriant, poli et courtois. Le complexe est assez grand mais bien réparti, de sorte que l'on n'a jamais l'impression d'être surpeuplé ou occupé à tout moment. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la pression exercée par les vendeurs de multipropriétés, mais ce n'est que dans le hall d'entrée e [... lire plus]t ils respectent votre refus. Nous y retournerons sans aucun doute

Beautiful resort! The resort and its staff was just about as close to perfect as you can get. The food was amazing, the rooms were spotless and the staff were always smiling, polite and courteous. The resort is quite large but spread out, so you never feel like it's crowded or busy at any time. The only thing I didn't like was the time share salesmen pressure, but that is only in the lobby area and they respect when you say no. We will definitely go back again

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Centre de villégiature convivial

J'ai adoré l'hospitalité et l'accueil chaleureux. Ma femme et moi avons vécu une expérience formidable en profitant de la bonne nourriture, des événements en soirée et des bonnes personnes de l'hôtel et du personnel de Sunwing qui ont consacré leur temps à faire en sorte que notre séjour soit mémorable. Nous reviendrons certainement avec nos enfants.

Friendly Resort Love the hospitality and warm welcome. My wife and I had a great experience enjoying good food, evening events and good people from hotel and Sunwing Staff that devoted their time to ensure our stay is a memorable one. We will definitely want to come back with our kids.

Ocean Coral Riviera Cancun: Belle station balnéaire

La nourriture était bonne au buffet et à la Petite Crêperie (où l'on est autorisé à aller, mais il semble que ce ne soit pas le cas). Les spectacles et l'équipe de divertissement étaient excellents. Si vous êtes un buveur de vin, on vous demandera d'acheter du vin car le rouge ou le blanc de la maison sont horribles. Les chambres étaient très jolies et bien nettoyées tous les jours. Je suis assez peu exigeant et je n'ai jamais payé autant pour un all inclusive, je m'attendais donc à mieux. La pr [... lire plus]ochaine fois, je retournerai à Playa dans un 3 étoiles et je m'en sortirai mieux. PS- le restaurant japonais était excellent la première fois et moyen la deuxième fois. L'océan avait été bouleversé, la plage était donc décevante... pleine d'algues.

Nice resort The food was good in the Buffet, la Petite Creperie (which you are allowed at but it seems like you are not). The shows & entertainment staff were great. If you’re a wine drinker you’ll be expected to buy wine as the house red or white is horrible. The rooms were real nice & cleaned well daily. I’m pretty low maintenance & I’ve never paid so much for an all inclusive so I expected more. Next time I’ll go back into Playa to a 3 Star & I’ll be better off. PS- the Japanese restaurant was great the 1st time & average the 2nd time. The Ocean had experienced toumoil so the beach was a disappointment...full of seaweed.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Iberostar Paraiso Beach Resort

L'hôtel était très bien comme d'habitude. C'est la troisième fois que nous y séjournons. L'aménagement paysager est magnifique. Le service en chambre était bon, le service était bon et la variété de la nourriture était excellente au buffet. Le personnel nous accueille toujours avec le sourire. Les Star Friends étaient très sympathiques, en particulier Luis, Liliana, Fernando dans le domaine du divertissement, toujours prêts à faire plaisir. L'hôtel m'a aidé à célébrer mon anniversaire. Nous aimo [... lire plus]ns la piscine, les fleurs, les oiseaux. La seule chose dont nous ne sommes pas fous, c'est leur musique, mais parfois, nous avons eu de la chance, nous avons eu quelqu'un pour la changer, parce que nous aimons danser tous les soirs.

The hotel was great as usual. Our third time there. The landscaping is beautiful. The room service was good, the service was good and the variety of food was excellent at the buffet house. The staff always greeting us with a smile. The star Friends were very friendly specially Luis, Liliana, Fernando in the entertainment field, always ready to please. The hotel help me celebrated my birthday, too. We, love the pool, flowers, birds. The only thing, we are not crazy about is their music, but sometimes, we were lucky, we got someone to change it, because we like to dance every night.

Hotel Xcaret Mexico: Absolument incroyable !

Tout était absolument parfait à l'hôtel Xcaret ! Le personnel était si amical et serviable. Le complexe est absolument magnifique ! L'hébergement était parfait ! La nourriture était abondante et savoureuse ! C'était génial que les 8 parcs différents soient inclus dans notre forfait. Nous avons juste eu besoin d'une semaine supplémentaire pour profiter de tous les parcs ! Nous avons passé une semaine merveilleuse !

Absolutely amazing! Everything was absolutely perfect at the Hotel Xcaret! The staff were so friendly and helpful. The resort is absolutely beautiful! The accommodation was perfect! Food was plentiful and tasty! It was so great that the 8 different parks were included in our package. We just needed an extra week there to enjoy them all! We had a wonderful week!

Platinum Yucatan Princess: Très bel endroit

J'ai apprécié le centre de villégiature. Le personnel était très sympathique. Le terrain était très propre. Déçu par la plage ( très petite et beaucoup d'algues, impossible de nager ) La chambre était propre, la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.

Very nice place I enjoyed the resort. The staff were very friendly. The grounds were very clean. Disappointed in the beach ( very small and lots of seaweed, could not swim ) Room was clean, food was good. Overall experience was very good.

TRS Yucatan: Le paradis de la villégiature

Nous recommandons vivement ce centre de villégiature exclusif ! Le service était impeccable ; tout le monde a fait un tel effort pour nous faire sentir spécial et bien soigné. Deux messieurs du bar de la piscine de Los Rocco, Arcadia et Jose, nous ont préparé des margaritas habanero exceptionnelles, nous apportant même des margaritas plus chaudes à déguster dans leurs propres jardins ! Nous avons trouvé cela très attentionné et cela en dit long sur l'attention qu'ils portent à un service excepti [... lire plus]onnel ! Le service de majordome était exemplaire, Santiago, Edgar et Rapheal à la villa 62 étaient tous des membres du personnel de premier ordre. Chacun de nos besoins a été satisfait rapidement et avec le sourire. Ils nous ont tous donné l'impression d'être les bienvenus. Tania, à la piscine et dans le hall principal, était également adorable et mérite d'être félicitée pour son travail acharné. La nourriture dans tous les restaurants à la carte était délicieuse ! Helios et El Gaucho étaient nos préférés et ne manquez pas le dîner-spectacle cabaret au restaurant chic, il était spectaculaire ! Il y a beaucoup de talent dans ce spectacle. Lors de mes autres séjours dans d'autres stations balnéaires en raison de ma maladie cœliaque et de mon allergie, j'ai eu beaucoup de mal à satisfaire mes besoins nutritionnels. Partout où nous nous sommes aventurés dans ce complexe, nous avons fait un effort considérable pour m'aider à choisir mes plats et j'ai beaucoup apprécié les efforts déployés pour prendre en compte mes problèmes alimentaires. Nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe et nous recommanderons à tous nos amis et à notre famille de visiter cette incroyable retraite ! Ps le spa valait chaque centime, des massages incroyables dans un cadre si paisible (assurez-vous de trouver les offres 2 pour 1)

Resort Heaven We highly recommend this exclusive resort! The service was impeccable; everyone made such an effort to make us feel special and well attended to. Two gentlemen at Los Rocco’s pool bar named Arcadia and Jose made us exceptional habanero margaritas, even bringing us hotter ones to sample from their very own gardens! We found this so very thoughtful and speaks volumes of their attentiveness to exceptional service! The butler service was exemplary, Santiago, Edgar, and Rapheal at 62 villa were all top notch staff members. Every one of our needs were met expediently and with a smile. They all made us feel truly welcomed. Tania at the pool/main lobby was also a sweetheart and deserves acknowledgement for her hard work. The food at all the a la carte restaurants was delicious! Helios and El Gaucho were our favourites and do not miss the cabaret dinner show at the chic restaurant as it was spectacular! There is such great talent at this show. With other ventures to other resorts with my celiac disease/allergy, I have had major issues meeting my nutritional needs. Everywhere we ventured to on this resort made a huge effort to ensure I was assisted throughout my order selection and I highly appreciated the efforts to embrace my dietary issues. We would 100% revisit this resort and will recommend all our friends and family to visit such an unbelievable retreat! Ps the spa was worth every penny, amazing massages in such a peaceful setting (make sure to find the 2 for 1 deals)

Bahia Principe Explore Coba: J'irai l'année prochaine pour la troisième fois

C'est notre deuxième séjour au Bahia Principe. La première fois, nous avons séjourné dans la partie de Tulum et cette année, nous avons séjourné dans la partie de Coba. L'ensemble du complexe est magnifique. Le terrain est méticuleusement aménagé, la myriade de piscines et de jacuzzis est ravissante. Les salles de repos publiques sont spacieuses et impeccables, sans oublier qu'elles sont attrayantes. Le personnel est sympathique, sans être pressant comme dans d'autres régions des Caraïbes.  [... lire plus] Les chambres sont propres, spacieuses et joliment décorées. Les huit restaurants à la carte proposent une cuisine fabuleuse. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, mais les tramways électriques fréquents vous emmènent où vous voulez en quelques minutes. Vous pouvez également marcher, mais les tramways sont très pratiques. Ce complexe est situé à proximité des ruines mayas de Tulum, à 15 minutes de route. Il y a une grande piscine pour enfants avec des toboggans et des fontaines et les enfants que nous avons vus avaient l'air de s'amuser. Il s'agit d'un complexe 5 étoiles. Les plages de la Riviera Maya ont souffert d'une abondance d'algues, mais les travailleurs n'ont pas cessé de les ramasser. On ne peut pas aider mère nature.

I will go next year for a third time This is our second time at the Bahia Principe. The first time we stayed at the Tulum part of the resort and this year we stayed at the Coba part. The entire resort is beautiful. The grounds are meticulously landscaped, the myriad of pools and Jacuzzi areas are lovely. The public rest rooms are ample and spotless, not to mention attractive. The staff are friendly, not pushy like is some other areas of the Caribbean. The rooms are clean and spacious and nicely decorated. The eight a la carte restaurants have fabulous cuisine. It is a large resort but the frequent electric trams take you to where you want to go in a matter of minutes. You can walk as well but the trams are very convenient. This resort is located near the Maya ruins in Tulum a 15 minute drive away. There is a large children's pool with slides and water fountains and the children we saw there looked like they were having a ball. This is a 5 star resort. The beaches along the Mayan Riviera have been suffering from an abundance of seaweed but workers kept busy hauling it away. Can't help mother nature.