Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Impressionné par le centre de villégiature
Ma femme et moi sommes allés plusieurs fois à Playa Del Carmen (PDC) et avons toujours passé un excellent moment. Ce voyage et notre séjour au Hilton à PDC ont fait de cette visite la meilleure jusqu'à présent. L'emplacement, les chambres, le personnel, la nourriture, tout était excellent. La seule préoccupation que j'avais était le manque de divertissement de jour et le 430 bingo quotidien qui, j'en suis sûr, était conçu pour mettre fin aux activités de la journée, avec l'ennui. Je recommandera[... lire plus]is ce complexe.
Impressed with resort
My wife and I have been to Playa Del Carmen (PDC) a number of times and always had a great time. This trip with our stay at the Hilton in PDC made this visit the best yet. The location, the rooms, the staff, the food, was all great. The only concern I had was the lack luster day time entertainment and the daily 430 bingo that I am sure was designed to shut down the days activities, with boredom. I would recommend this resort.
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JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours remarquable
Après une visite extraordinaire l'année dernière, nous avons décidé de visiter à nouveau le Grand Paraiso, et c'était encore mieux. Les boissons sont toujours excellentes. La nourriture est délicieuse, variée et fraîche. Cette année, j'ai remarqué qu'il y avait un grill près de la piscine presque tous les jours : un jour un steak, un autre des hamburgers, un autre des fajitas. Cela a rendu le bord de la piscine encore plus détendu.
Always outstanding
After an amazing visit last year we decided to visit the Grand Paraiso again, and somehow it was even better. Drinks are always top shelf. Food delicious, varied and fresh. This year I noticed a grill by the pool almost every day: one day steak, another burgers, another fajitas. It made the poolside even more chill.
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Cass24 -
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Occidental Tucancun: Un centre de villégiature fantastique à tous points de vue
Mon mari et moi avons récemment séjourné à l'Occidental Tucancun et nous avons passé un excellent séjour. Lors de mes recherches, j'avais vraiment aimé le fait que c'était une station plus petite que ce qui était autour et qu'il y avait moins de gens. C'était génial pour trouver des chaises sur la plage et autour de la piscine, on n'avait pas besoin de se lever très tôt pour en réserver une ! En ce qui concerne la nourriture, l'attente et les files d'attente étaient inexistantes. Les restaurants[... lire plus] de ce complexe sont délicieux ! Nous avons particulièrement apprécié les fruits de mer (frais et délicieux) et le restaurant italien, qui dispose d'une station de pâtes où vous pouvez tout choisir, des nouilles à la sauce en passant par les légumes. Vous pouvez manger autant de fois que vous le souhaitez dans chaque restaurant (certains limitent le nombre de repas à 4 par séjour de 7 jours). Ce qui a vraiment fait la particularité de ce complexe, ce sont les gens. Ils se souviennent de vous tous les jours et vous font sentir très spécial. Les boissons dans tous les bars étaient toujours bonnes, ils ont toutes les boissons typiques de la plage et des mojitos ! La plage était toujours propre et sans mauvaises herbes, elle est très ondulée sur la plage, donc si vous êtes un faible nageur ou préférez faire de la plongée avec tuba, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vous, mais sauter autour et plonger avec des lunettes de plongée était très amusant. Toute la zone de l'hôtel est plus venteuse et ondulée, mais il fait encore chaud et on peut s'y baigner. La plage est vraiment longue, on peut donc marcher pendant 20 minutes dans chaque direction, ce qui est cool ! Notre chambre était au dernier étage et nous avions un balcon avec vue sur la station, elle était toujours propre et bien approvisionnée. Dans l'ensemble, nous y retournerons certainement lorsque nous serons de nouveau à Cancun.
Fantastic resort all around
My husband I recently stayed at the Occidental Tucancun and we had an amazing time. When researching I had really liked the fact that it was a smaller resort than what was around and it had fewer people. This was great when it came to finding chairs on the beach and around the pool, you didn’t have to wake up super early to reserve one! Also with food the wait and line up was non existent. The restaurants at this resort were delicious! We especially enjoyed the seafood (fresh and delicious) and the Italian as they have a pasta station where you choose everything from noodles to sauce to veggies. You can eat as many times as you want in every restaurant (some have a limit to 4 per 7 day stay). The thing that really made the resort special was the people. They remember you every day and make you feel very special. The drinks at every bar were always good, they have all your typical beach drinks and mojitos! The beach was always clean and weed free, it is very wavy on the beach so if your a weak swimmer or prefer to snorkel it may not be the best spot for you, but to jump around and dive with goggles was very fun. The whole hotelera zona is more windy and wavy but it is still warm and very swim-able. The beach is really long so you can walk for 20 minutes in each direction which is cool! Our room was on the top floor and we had a balcony overlooking the resort, it was always clean and restocked well. Overall we will definitely be going back when we are in Cancun again.
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Christabelle -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un endroit formidable !
Le centre de villégiature avait le meilleur service, la nourriture était excellente et le terrain était magnifique ! Nous recommandons sans hésiter ce complexe et nous aimerions y retourner pour deux semaines la prochaine fois. Les divertissements étaient très bons tous les soirs !
Great place!
The resort had the best service, food was great and the grounds were beautiful! We would definitely recommend this resort and we would like to go back for 2 weeks next time. Entertainment was very good every night!
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Jenelle03 -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Séjour fantastique !
Mon partenaire et moi avons séjourné ici pendant 7 nuits et c'était extraordinaire ! C'était notre première fois dans la région de Puerto Vallarta au Mexique. Nous avons pris un vol aller-retour avec Air Transat, ce qui a été un jeu d'enfant ! Le forfait réservé par l'intermédiaire de Tripcentral était à la fois facile et pratique grâce à Rachel Guindon qui a tout mis en œuvre. Elle a répondu à toutes mes questions de manière très détaillée et a choisi des horaires de vol parfaits pour nous. Mer[... lire plus]ci à elle ! Des panneaux à l'extérieur de l'aéroport nous ont conduits à la navette qui nous a emmenés au centre de villégiature. Le représentant d'Air Transat nous a même donné une petite leçon d'histoire sur l'autobus ! Nous avons dû attendre quelques heures avant de nous enregistrer car nous étions arrivés avant l'heure, mais le personnel du Decameron a gardé nos sacs pendant que nous en profitions pour manger. Le personnel a surclassé notre chambre en la faisant passer à une chambre avec un grand lit au dernier étage, près de la piscine réservée aux adultes. Nous en avons été très reconnaissants. Le service est d'ailleurs incroyable. Ils étaient toujours souriants, prêts à aider et très efficaces. Un coup de chapeau particulier à Leo, Vidal et Yair pour leur excellent service. Et aussi à notre femme de ménage (désolée d'avoir oublié son nom mais elle a été notre femme de ménage du 8 au 15 février, chambre 5424) et à Samantha et Ignacio (représentants d'Air Transat sur place) qui nous ont aidés à choisir les excursions parfaites et qui étaient très instruits et hilarants !
La plage est bondée en début de journée et il peut être difficile de trouver des chaises côte à côte à l'ombre, mais les gens sur la plage étaient très amicaux et nous ont fait de la place lorsqu'ils nous ont vus chercher un endroit.
Il y a un grand nombre d'iguanes autour de l'hôtel. Ne les caressez pas et ne les nourrissez pas. Ils sont super mignons et inoffensifs ! Laissez-les faire. Le deuxième jour, nous avons assisté à un feu d'artifice au centre de villégiature, ce que nous avons adoré, et un autre jour, nous avons célébré la journée de la fête mexicaine dans tout le complexe. Chaque restaurant et bar avait quelque chose de spécial, l'un d'entre eux avait même un groupe de Mariachi !
La nourriture était correcte pour être honnête, nous ne nous attendions pas à des repas 5 étoiles car ce n'est pas un complexe 5 étoiles, mais il y avait BEAUCOUP d'options pour tout le monde ! Le meilleur buffet est celui de la piscine du bâtiment 4, près du bar de la plage. Ils ont le plus d'options, y compris des pizzas et des pâtes à créer soi-même. Les snacks sont également excellents. Les hamburgers y sont bons. Ils ont toujours des frites et du guac, donc si vous êtes à la recherche de cela, allez-y. Dans l'ensemble, nous avons adoré ce voyage. Le temps et le personnel merveilleux nous ont fait regretter de ne pas être encore là. Nous reviendrons à coup sur.
CONSEILS :
-Restez dans le bloc 4 ou 5 pour une piscine pour adultes et des bars plus calmes. A proximité d'un snack bar, d'un théâtre, d'une discothèque, de magasins locaux et d'un échange de serviettes.
-Il faut se lever tôt car le personnel commence à réserver les restaurants à la carte à 8h30. Les premiers arrivés sont les premiers servis. Nous sommes allés au Rodizio, au Piccolo et au Jap Jap. Le restaurant italien Piccolo propose la meilleure cuisine.
-Juste en bas de la route (vers la discothèque et le théâtre) se trouve une supérette qui propose des snacks et des cigarettes pour moins cher que le resort et avec un meilleur choix.
- Si votre forfait comprend une visite de la ville, faites-la ! Vous aurez l'occasion de visiter des endroits sympas, notamment quelques boutiques locales, le marché aux puces du centre-ville de Vallarta, une belle église et une expérience authentique de la tequila dans les montagnes.
-Si vous pensez que vous quitterez la station ou que vous achèterez quoi que ce soit pendant que vous êtes là-bas, ayez beaucoup de pesos. Le taux de change des hôtels n'est pas terrible, mais autant changer de l'argent avant de partir. Lorsque nous sommes allés à Cancun, nous avons constaté qu'il y avait plus de chances d'utiliser des dollars américains, mais pas ici. Les pesos sont la solution.
- Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Nous avons constaté que beaucoup d'autres vacanciers étaient plus âgés et aimaient s'amuser, mais surtout se détendre. C'est parfait pour nous, mais pas pour tout le monde.
-La boutique de souvenirs demande 10 pesos pour les sacs en plastique (c'est bien pour eux), alors apportez les vôtres si vous en avez besoin.
-Le coffre-fort de la chambre coûte également environ 30 pesos par jour et les appels téléphoniques, même locaux, ne sont pas gratuits. Vous pouvez vous adresser au caissier (qui s'occupe également du change) pour régler ces frais.
-Allez au buffet dès son ouverture ou après 20 heures si vous voulez éviter les files d'attente et les heures d'affluence.
-Allez voir les représentations théâtrales qui ont lieu tous les jours à 21h30 ! Ils sont formidables !
- WiFi dans les parties communes seulement, pas dans les chambres.
Fantastic Stay!
My partner and I stayed here for 7 nights and it was amazing! This was our first time in the Puerto Vallarta area of Mexico. We flew with Air Transat both ways which was a breeze! The package booked through Tripcentral was both easy and convenient thanks to Rachel Guindon who made it all happen. She was there to answer all of my questions very thoroughly and chose perfect flight times for us. Thank you! There were signs outside of the airport that lead us to the shuttle that took us to the resort. We even got a little history lesson on the bus by the Air Transat Rep! We had to wait a couple of hours before checking in since we were there before the time but the Decameron staff held onto our bags for us while we used the time to eat. The staff actually upgraded our room to one with 1 king bed on a top floor by the adult only pool. We were so thankful for this. The service here is incredible by the way. They always had smiles on their faces, willing to help and were super efficient. Special shoutout to Leo, Vidal, and Yair for your great service. Also to our housekeeper (so sorry I forgot her name but she was our housekeeper from feb 8-15th room 5424) And to Samantha & Ignacio (On site air transat reps) who helped us choose the perfect excursions and were super educated and hilarious!
The beach gets packed earlier in the day so finding side by side chairs in the shade can get tough but people on the beach were super friendly and made room for us when they saw us searching for a place.
There are quite the number of iguanas around the resort. Do not pet them or feed them. They’re super cute and harmless though! Let them do their thang. On our second day there we saw fireworks at the resort which we loved and another day we celebrated Mexican Fiesta day throughout the complex. Every restaurant and bar had something special going on one even had a Mariachi band!
The food was okay to be honest we didn’t expect 5 star meals as this is not a 5 star resort but LOTS of options for everybody! The best buffet is the one by building 4 pool close to the beach bar. They have the most options including pizza and create your own pasta. The snack bars are great too. Burgers are there are good. They always have chips and guac so if you’re on the hunt for that then go here. Overall we loved this trip. The weather and wonderful staff made us wish we were still there. We will be back for sure.
TIPS:
-Stay in block 4 or 5 for quieter adult pool & bars. Also close to a nice snack bar , theatre, disco and local shops & towel exchange.
-Must wake up early as the staff start booking reservations for a la cart restaurants at 8:30. First come first serve . We went to Rodizio, Piccolo and Jap Jap. The Italian Piccolo one has the best tasting food.
-Just down the road (toward the disco and theatre) is a convenience store which has snacks, and cigarettes for cheaper than the resort and better selection.
- If your package includes a city tour DO IT! You will get to go to some cool places including a few local shops, flea market in downtown Vallarta, a beautiful church and an authentic tequila experience in the mountains.
-If you think you’ll be leaving the resort or buying literally anything while you’re there , have lots of pesos. The hotels exchange rate isnt terrible but might as well exchange money before you leave. When we went to Cancun we found that there was more chances to use USD but not here. Pesos is the way to go.
- If you’re looking for a party resort, this is not the place for you. We found a lot of the other vacationers were more senior who enjoyed fun but mostly relaxation. Perfect for us but not everyone.
-The gift shop charges 10 pesos for plastic bags (good for them) so bring your own if you need them.
-The room safe also costs about 30 pesos a day and phone calls even local ones aren’t free. You can see the cashier (also is the one who does currency exchange) to set this up.
-Go to the buffet when it first opens or after 8 pm if you’re looking to avoid the line ups and busy times.
-Check out the daily theatre shows at 9:30PM everyday! They’re great!
- WiFi in common areas only not in the rooms.
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BrettRiddell -
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Riu Flamingos: Excellent centre de villégiature
Absolument adoré cet endroit, ilâ €™s très propre et beaucoup de plaisir, le divertissement est grand chaque nuit et la nourriture était grande que pouvez-vous demander de plus. La plage est également phénoménale pour la région de Puerto Vallarta.
Excellent Resort
Absolutely loved this place, it’s very clean and lots of fun, the entertainment is great nightly and the food was great what more could you ask for. The beach is also phenomenal for Puerto Vallarta area.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons passé deux semaines merveilleuses au Sandos Caracol Resort. Nous étions dans la catégorie réservée aux adultes, même si notre chambre était proche de la plage, ce qui était très pratique et central. Notre chambre était très confortable et très propre. Le terrain est si bien entretenu et magnifique pour marcher dans la jungle tous les jours où nous avons vu des singes, des cerfs, des iguanes, des ratons laveurs, des coati’s (comme des blaireaux) et de beaux oiseaux. Tous sympathiques[... lire plus] ! Ce complexe est idéal pour les familles. Beaucoup de choses à faire pour les enfants et à occuper avec le Kids Club. L'un des directeurs, Jesus, et notre concierge, Manuela, ont été très serviables et arrangeants. Nous recommandons vivement ce complexe !
Amazing resort!
We had a wonderful 2 weeks at Sandos Caracol Resort. We were in the adults only category even though our room was close to the beach, which was very convenient and central. Our room was super comfortable and very clean. The grounds are so well maintained and stunning to walk through the jungle everyday where we saw monkeys, deer, iguanas, raccoons, coati’s (like badgers) and beautiful birds. All friendly! This resort is a great family resort. Lots for kids to do and be busy with the Kids Club. One of the managers, Jesus, and our concierge, Manuela, were very helpful and accommodating. We would highly recommend this resort!
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Hotel Xcaret Mexico: Les meilleures vacances de tous les temps !
Pour être honnête, je n'ai pas beaucoup de points de comparaison car c'était ma première fois au Mexique et ma première fois dans un hôtel tout compris, mais ce voyage a placé la barre très haut. J'ai parlé à d'autres personnes qui ont passé des vacances dans des hôtels tout compris au Mexique et qui étaient dans le complexe pendant que j'y étais. Ils m'ont dit que ce complexe était le meilleur pour la nourriture, le plaisir et le service et que j'avais commencé avec ce qu'il y avait de mieux et[... lire plus] que rien d'autre ne serait comparable. J'ai eu l'impression d'avoir fait une bonne affaire et j'ai été très satisfait de ma chambre avec vue sur le jardin.
Best Vacation Ever!
To be honest, I don’t have much to compare to as this was my first time in Mexico and my first time at an all inclusive hotel, but this trip has set the bar high. I talked to others who have vacationed at all inclusives in Mexico who were at the resort while I was there and they said this resort is the best for food, fun and service and that I started with the very best and nothing else will ever be comparable. I felt I got a great deal and was very happy with my garden view room.
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Tangojoe -
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Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire
Tout dans l'hôtel est de première qualité,
le personnel est extraordinaire, c'est la quatrième fois que nous séjournons dans ce complexe. Excellente variété de nourriture
et de divertissement. La plage et l'emplacement des lieux pour profiter de votre séjour sont bien planifiés.
Beautiful resort
Every thing in the resort is top notch,
amazing staff, this is our 4times to stay at this resort. Excellent variety of food
and entertainment. Beach and location of places to enjoy your stay are well planned.
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Atelier Playa Mujeres: Très beau centre de villégiature
Nous avons pris une chambre king size Inspira au bord de l'océan. Située au 5ème étage.
Je n'étais pas sûr qu'Inspira en valait la peine et maintenant je peux dire que nous avons vraiment apprécié de passer du temps à la piscine sur le toit (uniquement disponible pour Inspira avant 18h00). Nous aimons la plage qui est géniale, mais pendant notre séjour de 2 semaines, il y avait des événements/conférences donc ça devenait un peu bruyant, alors nous nous échappions sur le toit.
L'hôtel est[... lire plus] moderne, nouveau et très agréable. A1 ! Il y a encore quelques problèmes, mais rien de grave. Je comprends que des conférences puissent avoir lieu à l'hôtel, mais cela ne devrait pas diluer l'expérience du "client régulier" parce qu'un restaurant est fermé ou qu'il y a trop de bruit.
Dans l'ensemble, je reviendrai. Les chambres, la plage et les restaurants étaient parfaits.
Very nice resort
We had an oceanfront Inspira king size room. Located on the 5th floor.
I wasn’t sure Inspira was worth it and now I can say we really enjoyed spending time at the rooftop pool (only available for Inspira before 6:00pm). We love the beach which is great, but during our 2 week stay there were events/conferences so it got a little loud, so we would escape to the rooftop.
The hotel is modern, new and very nice. A1! Still a few glitches but nothing major. I understand that conferences might take place at the hotel, but this should not dilute the “regular†client’s experience because one restaurant is closed, or there is excess noise.
All in all, I would return. The rooms, the beach and the restaurants were perfect.
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Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature pour tous !
Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier. Activités pour tous les âges et bons divertissements. Très fréquenté car ce complexe est généralement complet, soyez patient avec les temps d'attente à la carte, toujours au buffet si vous ne voulez pas attendre.
Lisez bien le répertoire de votre chambre car il y a des frais auxquels vous n'êtes peut-être pas habitué, par exemple seulement 2 bières par jour dans le mini-frigo, il faut payer un supplément pour un réapprovisionnement plus impo[... lire plus]rtant. Les départs tardifs sont facturés 10 USD par heure, mais certaines personnes n'ont pas été facturées.
Nous avons payé 2 USD par jour de taxe environnementale. Cela nous a semblé un peu plus que les 25 pesos par jour imposés par le gouvernement.
Il y a eu quelques problèmes de vol autour de la piscine (téléphone portable, lunettes de soleil). Faites attention à vos affaires.
Autres frais : appels depuis la chambre, service de chambre après 23 heures, etc.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Il faut juste savoir ce que coûtent les extras.
A resort for everyone!!
Overall a very good resort. Activities for all ages and good entertainment. Very busy as this resort is typically booked out so be patient with A La carte wait times.Always buffet if you don't want to wait.
Be sure to read your room directory as there are charges you may not be used to. i.e. only 2 beer per day in mini fridge. pay extra for more restocking. Late check out is $10 USD per hour however some people were not charged.
We paid $2 USD per day environmental tax. Seemed a little more than the 25 pesos per day regulated by the government.
There were some theft issues around the pool.( cell phone, sun glasses). Watch your stuff.
Other charges: calls from room, room service after 11pm etc.
Overall a great resort. Just learn what the extras cost.
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Iberostar Waves Tucan: Très bonne expérience
L'Iberostar Tucan a été dans l'ensemble une bonne expérience et nous y retournerions sans aucun doute. Nous fêtions notre troisième anniversaire de lune de miel.
Il y a cependant quelques points à noter. L'air conditionné de notre chambre ne voulait pas descendre en dessous de 20 degrés Celsius, mais n'est jamais descendu assez bas pour atteindre 20 degrés Celsius. De plus, l'un des restaurants se trouvait à proximité de notre chambre et le personnel tapait dessus (nettoyant les grands évie[... lire plus]rs et autres à toute heure du matin, 1 heure, 5 heures, etc.) Cela nous a réveillés plusieurs fois et lorsque nous avons essayé d'appeler la réception, ils ne parlaient pas anglais, il a donc fallu que nous descendions le quatrième jour de notre séjour pour nous plaindre avant de pouvoir passer une nuit de sommeil relativement paisible. Oh et les oreillers étaient beaucoup trop rembourrés, ce qui nous a fait monter le cou beaucoup trop haut.
Nous avons été très impressionnés par la qualité de la nourriture et le service du personnel, ils étaient exceptionnels. La meilleure partie de ce complexe est la beauté des animaux et de la jungle qu'il abrite. Les singes et les coati (comme de mignons petits ratons laveurs mexicains) étaient adorables. C'était incroyable. Les spectacles étaient également très bons. Une autre chose spectaculaire à propos de cet endroit était sa plage, certainement l'une des meilleures plages où j'ai jamais été. Nous avons adoré le fait qu'Iberostar essaie d'être plus soucieux de l'océan et d'utiliser des récipients d'eau réutilisables, sans pailles, etc.
Le personnel de nettoyage était excellent et la piscine était tout simplement magnifique. Le personnel de service dans les buffets et les restaurants était très professionnel et a fait de notre expérience alimentaire un rendez-vous galant à chaque fois. Mis à part la qualité du sommeil, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons jamais visités.
Very good experience
Iberostar Tucan was overall a good experience and we would definitely go back. We were celebrating our 3rd year honeymoon anniversary.
There are a few things to note though. The air conditioning in our room wouldn't go below 20 degrees celcius as a setting but never actually went low enough to get to 20 anyways, was a hot sleep. Also we had one of the restaurants in close proximity to our room and the staff were banging things (cleaning out large sinks and such at all hours of the morning, 1 am, 5am, etc.) This woke us up a few times and when we tried to call reception they didn't speak any English so it took us going down on the 4th day of our stay to complain before we could get a relatively peaceful nights sleep. Oh and the pillows were waay too stuffed, cranked our neck way too high.
We were super impressed with the food quality and service of the staff, they were exceptional. The best part of this resort are the beautiful animals and jungle that it occupies. The monkies and coati's (like cute little mexican racoons) were adorable. Was amazing. The shows were really good too. Another spectacular thing about this place was it's beach, definitely one of the best beaches I have ever been to. We loved that Iberostar is trying to be more Ocean conscious and are using reusable water containers, no straws and such.
Cleaning staff were excellent and the pool was just lovely. Waiting staff in the buffets and restaurants were all very professional and made our food experience like a date every time. Other than the sleep quality, this was one of the best resorts we have ever been to.
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Durby -
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Grand Oasis Palm: Pas du tout impressionné
J'ai réservé avec Grand Oasis Palm, en payant un prix plus élevé que les autres membres de ma famille qui ont réservé avec Oasis Palm. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que Grand Oasis et Oasis étaient maintenant dans le même bâtiment, mais que les clients de Grand Oasis avaient de meilleures chambres avec un mobilier plus moderne. Quelle blague ! Les chambres du premier étage étaient mieux meublées. Nous n'avons même pas eu de vue sur l'océan, nous avons donc payé beaucoup plus pour rien[... lire plus] ! Le buffet du Grand Oasis était à peu près le même que celui de l'Oasis, encore une fois nous avons payé beaucoup plus pour aucune différence. Nous n'avons pas pris la peine d'essayer quoi que ce soit d'autre car nous avions l'impression d'être surtaxés pour rien
On m'a dit que je pouvais utiliser les équipements de l'Oasis et du Grand Oasis, mais devinez quoi, il n'y avait qu'une seule piscine bondée car le bâtiment et la piscine du Grand Oasis sont devenus un centre de villégiature réservé aux adultes, ce qui n'est pas pour nous.
La plupart des employés de l'hôtel étaient bons, mais quelques-uns, croyez-moi, ne devraient pas travailler dans ce secteur, ils n'ont aucune idée de la façon de traiter les gens !
S'il vous plaît, NE TOMBEZ PAS dans ce piège. C'est un gaspillage de votre argent durement gagné. Je’mettre en fait une réclamation formelle que c'est la publicité mensongère.
! ! Et s'il vous plaît Oasis Palm ou Grand Oasis palm Mgr. N'AIMEZ PAS à répondre avec votre copier-coller / réponse FIT ALL, que je ne reviendrais jamais ou recommander cet endroit.
Not impressed at all
I booked with Grand Oasis Palm, paying a higher price than other family members who booked oasis palm. when we arrived we were told Grand Oasis and Oasis where now in the same building, but that Grand oasis guests had better rooms with more modern furniture. What a joke ! Room in the first floor had better furniture. We didn’t even get an ocean view so we payed more a lot more for nothing !! Buffet for Grand Oasis was pretty much the same as the buffet for Oasis, again we payed a lot more for no difference. We did not bother to try anything else as we felt we were
Just overcharged for nothing. i was told I could use both Oasis and Grand Oasis amenities but guess what, there was only one crowded pool as the “grand oasis†building and pool became and adults only resort, not for us.
Most of the people at the hotel were good but a few, believe me, they should not be the on this business, they have no idea of how to treat people!
Please DON’T FALL on this trap. It is a waste of your hard earned money. I’m actually putting a formal claim as this is false advertisement.
!! And please Oasis Palm or Grand Oasis palm Mgr. DO NOT BOTHER to reply with your copy and paste/ FIT ALL response, that I would never come back or recommend this place.
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Ryan3 -
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Decameron Isla Coral: Un avenir prometteur
L'emplacement du centre de villégiature était incroyable ! Une plage magnifique et une ville très animée et accueillante !
Dans l'ensemble, le centre de villégiature lui-même a été une grande déception. J'ai appris qu'il n'était pas encore totalement ouvert et qu'il était encore en train de "régler ses problèmes", alors je lui accorde un peu de pitié. Les chambres étaient propres et spacieuses, la nourriture était globalement bonne mais répétitive. Ne vous attendez pas à trouver de la nourrit[... lire plus]ure ou des boissons après 22 heures, à moins que vous ne souhaitiez vous promener en ville à cette heure-là. La plage a été le meilleur moment de tout le voyage, mais la prochaine fois, je choisirai un autre complexe
Up and Comer
The location of the resort was amazing! Beautiful beach and a very lively and friendly city!
Overall the resort itself was a big disappointment. I did find out that it wasn't fully open yet and was still "working out its kinks" so I do give it some mercy there. The rooms were clean and spacious, the food was overall good but repetitive. And don't expect any food or drink after 10 pm unless you're wanting to walk the town at that time. The beach was the absolute best part of the whole trip but next time I will be using a different resort
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Jflane91 -
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Occidental Cozumel: Un centre de vacances fantastique avec un personnel formidable
Les chambres de cet hôtel étaient extrêmement propres et bien entretenues. Elles étaient très modernes et tout fonctionnait bien. Le personnel était fantastique et très amical. Il y avait une tonne d'activités et toutes les zones étaient propres. Grand assortiment de différents types d'alcool et de mélanges, et la nourriture était également fantastique. Nous étions un grand groupe et ils ont été très accommodants et nous ont aidés à préparer les repas.
Fantastic resort with great staff
The rooms at this hotel were extremely clean and well maintained. Very modern and everything worked well. Staff were fantastic and really friendly. They had a ton of activities and all of the areas were clean. Large assortment of different types of alcohol and mixes, and the food was fantastic as well. We were in a big group and they were very accommodating and helped us get meals together.
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Occidental Cozumel: Bon centre de villégiature
L'hôtel est propre et amusant, le personnel est sympathique et la nourriture est bonne. La chambre était géniale et grande avec tout ce dont vous avez besoin. Le seul problème que nous ayons eu est une soi-disant taxe d'égout de 11 $, à l'arrivée, et aucune chambre n'était prête avant 16 heures.
Good resort
Resort is clean and fun , staff is friendly and food was good . Room was awesome and big with all you need . Only problem we had was a so called sewage fee of $ 11 .00 , on arrival and no rooms ready til 4 pm .
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRS Coral: Excellente station
Les piscines étaient chaudes et propres. Le personnel était amical et très accommodant. La nourriture était excellente pour un complexe tout compris, avec une grande variété d'options. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous le recommanderions à d'autres personnes.
Excellent resort
The pools were warm and clean. The staff were friendly and very accommodating. The food was excellent for an all-inclusive resort with a wide variety of options. We really enjoyed our stay and would recommend to others.
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Hello21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Tucancun: J'ai adoré
Le personnel est formidable. Très aimable et excellent service à la clientèle. La plage est magnifique mais les vagues étaient assez grosses. Les piscines sont agréables, avec des animations quotidiennes et des jeux au bord de la piscine. Il y a également une piscine réservée aux adultes qui est un endroit plus calme pour se détendre. Nous avions une chambre avec une belle vue panoramique sur l'océan. La nourriture était décente, mais c'était la même chose tous les jours, ce qui était un peu las[... lire plus]sant. Il y avait un spectacle quotidien en soirée mais pas d'autre vie nocturne.
Loved it
The staff were amazing. Super friendly and excellent customer service. The beach is beautiful but the waves were quite large. The pools were lovely with daily entertainment and games by the poolside. There is also an adult only pool which was a quieter area to relax. We had a room with a beautiful panoramic ocean view. The food was decent but was the same every day which got a little old. Had a daily evening performance but no other night life.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Génial et médiocre
J'adore ce complexe. C'était la deuxième fois, le personnel est incroyable - si amical et merveilleux, j'adore la plage, la nourriture est décente, ma seule plainte est l'entretien des chambres. Nous avons eu une rupture de tuyau à 1 heure du matin, notre chambre a été inondée et j'ai glissé dans l'eau et me suis cassé le bras. D'après ce que m'ont dit d'autres clients, ce n'était pas rare. Avoir un bras cassé en vacances, c'est nul, mais j'aime toujours ce complexe et j'y reviendrai.
Awesome and meh
I love this resort. This was 2nd time, staff are amazing - so friendly and wonderful, love the beach, food is decent, my only complaint is room maintenance. We had a pipe burst at 1am, our room flooded and I slipped in water and broke my arm. From what I heard from other guests, this was not a rare occurrence. Having a broken arm on vacation sucks but I still love this resort and would come back.
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MexicoGil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Une expérience désastreuse
Par où commencer ? Commençons par le fait que c'est la première enquête que je fais. Après deux chiffres voyages au Mexique et toutes les grandes expériences, celui-ci doit être le pire. C'est le premier hôtel où je suis allé et où les magasins n'acceptent pas les dollars américains. Je viens du Canada mais j'ai toujours voyagé avec la monnaie américaine. Mais pas au fabuleux Grand Sirenis. Parlons maintenant de la merveilleuse nourriture. Un thème différent chaque soir en ce qui concerne le dé[... lire plus]cor. Bien décoré avec exactement les mêmes choix que la nuit précédente. Pour la première fois depuis 2007, la nourriture du Resort m'a rendu malade. 4 voyageurs sur 6 dans notre groupe. Plutôt triste quand vous devez faire des sandwichs à la salade d'œufs pour le petit déjeuner parce qu'il est difficile de gâcher des œufs à la coque. J'étais assez enthousiaste à l'idée de toutes les activités annoncées pour les enfants. Oh, attendez, elles ont été annoncées et n'ont pas vraiment eu lieu. Je donnerais à ce centre de villégiature une bonne note de 1 à 2 sur 10. Le complexe lui-même est magnifique. La plage est rugueuse et rocheuse.
Terrible experience
Where do we begin. Let’s start with this is my first survey I’ve ever done. After double digits trips to Mexico and all great experiences this one has to be the worst. First hotel I’ve been to that the stores and shops don’t except USD. I’m from Canada but have always travelled with US currency. Well not at the fabulous Grand Sirenis. Now let’s talk about the wonderful food. A different theme every night decor wise. Well decorated with the exact same choices as the night before. First time since 2007 Resort food actually made me sick. 4 out of 6 travellers actually in our group. Pretty sad when you need to make egg salad sandwiches for breakfast because it’s hard to mess up boiled eggs. Was pretty excited about all the advertised activity’s for the kids though. Oh wait they were advertised and really didn’t happen. I’d rate this resort a solid 1-2 out of ten. Resort itself is beautiful. Beach is rough and rocky.