Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Beautiful Resort - UNICO 20°N 87°W - Riviera Maya

Unico a fêté son premier anniversaire la semaine précédant notre arrivée. Tout est encore frais et nouveau, mais le personnel a clairement eu le temps de mettre en place une excellente équipe de service. Nous avons été très impressionnés par la serviabilité et le professionnalisme de chacun. Et il n'y a absolument aucune pression pour donner un pourboire (bien qu'il ait toujours été gracieusement reçu) comme nous l'avons fait à Cuba. La chambre était très confortable - lit King, avec un canap [... lire plus]é et une grande table en bois pour travailler si nécessaire. Les articles de toilette, le savon, les snacks, la bière, les boissons gazeuses, le vin et le café étaient bien fournis. Merveilleux balcon avec un love-seat confortable et une vue sur la piscine et l'océan au-delà. Tous les étages au-dessus du rez-de-chaussée sont étrangement équipés d'une grande baignoire jacuzzi - idéal pour les exhibitionnistes - mais difficile d'imaginer que quelqu'un l'utilise alors qu'il y a une piscine à quelques pas de là. Les chambres du rez-de-chaussée disposent d'un hamac et de deux chaises longues qui s'étendent dans une piscine étroite. Nous avons trouvé le balcon orienté à l'ouest parfait pour se protéger du soleil l'après-midi. La conception de la piscine est unique et offre de nombreux endroits agréables pour s'asseoir et profiter du soleil sans se sentir à l'étroit. Pendant notre séjour, nous n'avons même pas eu besoin de réserver une place - il y avait beaucoup de chaises longues ouvertes, ce qui était génial. La plage avait un drapeau rouge pendant toute la semaine, donc pas de baignade dans l'océan, et l'herbe l'aurait rendue un peu désagréable de toute façon. Un bar principal dans le hall, très calme pendant la journée mais toujours occupé par du personnel, et un endroit social où se retrouver le soir. Les sièges et les canapés en cuir sont très élégants et confortables, avec plusieurs tables de jeu de dames/backgammon et une table de billard Boston. Une deuxième "boîte de nuit" a des horaires limités mais organise des soirées salsa qui sont sympas, bien que nous n'ayons jamais réussi à trouver le bon moment pour y participer. Nous avons également profité du spa "inclus" - un massage et un soin du visage pour nous deux, facturés à 20 % du prix catalogue - ce qui revient à peu près à ce que vous devriez payer chez vous. Aucun des masseurs n'était un RMT, mais nous avons tous les deux apprécié ce plaisir. Il ne faut pas oublier de mentionner la nourriture - beaucoup de choix et une excellente qualité générale. Le steak du "steak house" était correct (mince et pas de première qualité), mais le filet et les fruits de mer du restaurant italien étaient superbes. Le carré d'agneau au restaurant mexicain était délicieux. Mon partenaire a opté pour des plats plus légers dans les trois restaurants et a également été impressionné. Superbe buffet de petit-déjeuner - omelettes faites à la demande, tonnes de fruits frais et de fromages, ainsi que des plats mexicains chauds. Un bar à mimosas et à Bloody Mary en libre-service complétait la sélection. Les tacos super frais préparés au bord de la piscine étaient également de premier ordre, avec probablement les meilleurs tacos de poisson que j'aie jamais mangés. Les soirées de dégustation de tequila et de mescal étaient tout à fait dans mes cordes et ont permis aux clients de se familiariser avec ces excellents spiritueux locaux. Il n'y a pas grand-chose de négatif à dire sur cet établissement - et rien de majeur. Le distributeur de billets signalait des frais de service de 32 USD, ce qui décourageait les clients de retirer de l'argent supplémentaire pour les pourboires (apportez donc suffisamment d'USD pour couvrir les pourboires, si vous êtes si enclin à le faire). Les cabanas autour de la piscine sont des endroits de choix, mais il y a un tarif journalier élevé - qui peut être négocié puisqu'elles étaient rarement occupées. Comme je l'ai lu dans d'autres commentaires, l'hôtel semble s'adapter aux événements d'entreprise et ceux-ci occupent la moitié de la terrasse de la piscine la plupart des soirs - qui est déjà déserte à 18 h 30 de toute façon - mais ce sont les seules danses en plein air, donc si vous n'êtes pas là pour affaires, vos options sont limitées au bar du hall et à la boîte de nuit, lorsqu'elle est ouverte. Je me suis également interrogé sur les boissons - disons que je me sentais mieux le matin que je n'en avais le droit. Je recommande vivement le Don Julio Blanco, le Corona (en canettes) et le Merlot maison - je n'ai eu à me plaindre d'aucun de ces délicieux mets. Nous serions tous les deux heureux d'y retourner. Aucun de ces points négatifs ne nous a empêchés de passer d'excellentes vacances à l'Unico Riviera Maya !

Unico celebrated it's 1 yr anniversary the week before we arrived. Everything is still fresh and new, but the staff has clearly had time to build a great service team. We were super impressed with how helpful and professional everyone was. And absolutely no pressure to tip (although it was always graciously received) like we experienced in Cuba. The room was very comfortable - King bed, with a couch and large wood table to work at if needed. Well stocked with toiletries, soaps, snacks, beer, pop, wine, and coffee. Wonderful balcony with a comfy love-seat and view overlooking the pool and the ocean beyond. All the floors above ground level are strangely equipped with a large Jacuzzi tub - great for exhibitionists - but hard to imagine anyone using it when there's a pool just steps away. The ground floor rooms have hammock and 2 lounge chairs extending into a narrow pool. We found the west-facing balcony perfect for retreating from the sun in the afternoon. The pool design is unique and offers lots of nice places to sit and soak up the sun without feeling crowded at all. During our stay, we didn't even need to reserve a spot - lots of open lounges which was great. The beach had a red flag up the entire week, so no ocean swimming, and the grass would have made it a bit unpleasant anyway. One main lobby bar, very quiet during the day but always staffed, and a social spot to hang out in the evening. Very classy and comfortable seats and leather couches, with several checkers/backgammon games tables and a Boston pool table. A second "nightclub" has limited hours but does salsa nights which are cool, although we never got our timing right to participate. We also took advantage of the "inclusion" spa - a massage and facial for both of us, charged at 20% of the list price - which works out to be about what you'd expect to pay at home. Neither masseurs were RMT's, but we both enjoyed the indulgence. Can't forget to mention the food - lots of choices and overall excellent quality. The steak at the "steak house" was ok (thin and not a prime cut), but the tenderloin and the seafood at the Italian restaurant were superb. Delicious rack of lamb at the Mexican place. My partner opted for lighter fare at all 3 and was also impressed. Great breakfast buffet - made-to-order omelettes, tons of fresh fruit and cheeses, and hot mexican dishes too. A self-serve Mimosa and Bloody Mary bar rounded out the selections. Super fresh-made tacos by the pool-side were also top-notch, with probably the best fish tacos I've had. Tequila and Mescal tasting nights were right up my alley and gave a good intro to guests on these fine local spirits. Not much negative to say about the place - and nothing major. The cash machine warned of a 32USD service charge, which discouraged drawing extra money for tips (So bring enough USD to cover tips, if you're so inclined.) They should consider offering a lower fee for the benefit of the staff. The cabanas around the pool are prime spots but there's a stiff daily charge - which may be negotiable since they were rarely occupied. As I've read in other reviews, they seem to cater to corporate events and these take over half the pool deck in most evenings - which is already deserted by 6:30 anyway - but they're the only outdoor dances so if you're not there on business, your options are limited to the lobby bar and nightclub, when it's open. I wondered about the drinks as well - let's say I felt better in the morning than I had a right to. I highly recommend the Don Julio Blanco, the Corona (cans) and the house Merlot - no complaint from me on any of those tasty treats. We'd both be happy going back. None of these negatives took away from a great vacation at Unico Riviera Maya!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent deuxième séjour à Sian Ka'an

C'était notre deuxième séjour au Sian Ka'an à Riviera Maya. Dès notre arrivée, ils avaient mis en place une belle organisation pour notre lune de miel. Champagne, pétales de roses, sac cadeau et chocolats. Le service était excellent. Maria au bar du hall et Carlos au bar de la plage de Sian Ka'an étaient formidables. Un matin, Paula, dans le hall, nous a demandé notre avis et l'un de nos amis a mentionné qu'il était décevant qu'ils ne proposent plus d'alcool haut de gamme comme le Grey Goose. N [... lire plus]ous avons appris que Don Pablo était décédé et que ses filles procédaient à des coupes sombres. Paula a veillé à ce que notre ami ait accès à de l'alcool haut de gamme pour le reste du voyage, mais nous ne l'avons pas utilisé. J'ai demandé une vraie bouteille de ketchup au petit-déjeuner parce que je détestais les petits paquets, et elle m'en a apporté une de chez elle le lendemain ! lol. Incroyable. Dans l'ensemble, le service est inégalé, mais après y avoir séjourné deux fois, nous pensons qu'il est temps de passer à autre chose et d'explorer d'autres centres de villégiature ou d'autres types de voyages.

Great 2nd Stay at Sian Ka'an This was our second stay at Sian Ka'an in Riviera Maya. They had a nice set up for our honeymoon once we arrived. Champagne, rose pedals, gift bag and chocolates. The service was stellar. Maria in the lobby bar, Carlos at the Sian Ka'an beach bar were amazing. One morning, Paula in the lobby asked us for some feedback and one of our friends mentioned that it was disappointing that they no longer were offering real top shelf booze such as Grey Goose. We heard that Don Pablo had died and his daughters were making a lot of cuts. Paula made sure that our friend had access to top shelf booze for the rest of the trip but we didn't use it. I asked for a real ketchup bottle at breakfast because I hated the little packs, and she brought me one from home the next day! lol. Amazing. Overall the service is unmatched but after being there twice we feel it's time to move on and explore other resorts or different types of trips.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Comme toujours, nous avons passé un excellent moment.

nous avons séjourné à Sian Ka'an pour la troisième année consécutive et ce fut encore une fois merveilleux. Nous n'avons rien à redire. La nourriture et le service sont spectaculaires et tout le personnel est vraiment amical et sincère. Ils m'ont beaucoup aidé avec mon allergie alimentaire (cœliaque). Les chefs se mettent en quatre pour me satisfaire.

Great time as always. 3rd year in a row that we've stayed at Sian Ka'an and it was wonderful again. No complaints. Food and service is spectacular and all staff are genuinely friendly and sincere. Very helpful with my food allergy(Celiac). Chefs will go out of their way to accomodate.

Sandos Playacar Beach Resort: Superbe centre de villégiature !

L'architecture, les terrains et les jardins sont très beaux. Les restaurants et la nourriture sont très bons. Les piscines et la plage sont excellentes, avec de nombreux parasols en chaume qui permettent de choisir entre le soleil et l'ombre. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort ! The architecture, grounds and gardens are very nice. The restaurants and food are very good. The pools and beach are excellent with lots of thatched umbrellas that provides a choice of sun or shade. We had a great time.

Grand Oasis Riviera: Très beau centre de villégiature

L'hôtel en lui-même était très agréable et très propre, à l'exception d'une odeur d'égout dans la salle de bain de notre chambre qui n'apparaissait que le soir. Les locaux et le personnel qui nous ont servi étaient très sympathiques. Le seul point négatif est que nous n'avons pas été informés par Susan Snyder qui s'est occupée de la réservation, elle n'a pas indiqué la distance entre l'hôtel et l'aéroport. Il nous a fallu 2 heures de route... si nous avions su à l'avance quelle était la dist [... lire plus]ance, je n'aurais pas réservé cet hôtel. Pas beaucoup de vie nocturne. Seulement 1 spectacle par soir. Et partout où nous sommes allés, nous nous sommes sentis obligés de donner un pourboire parce que le personnel demandait des pourboires. La plage était belle mais il y avait trop d'algues malodorantes tout le long du rivage. Ce n'était pas agréable à regarder tous les jours et à sentir. Le dernier jour de notre séjour, un tracteur a ramassé toutes les algues. Cela aurait dû être fait lorsque les gens n'étaient pas sur la plage. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour marcher sur la plage ou sur le terrain.

Very nice resort Hotel itself was very nice and very clean with the acception of sewer smell in the bathroom of out room that would only be in the evening. The llocals and personelle that waited on us were very friendly. The only negative draw back was that we were not informed from Susan Snyder that arranged the reservation , she failed to inform on how far the hotel was from the airport. It took us a 2 hour drive.. had we known beforehand how far out distance i wouldn’t have booked this hotel. Not much night life. Only 1 show a night. And everywhere we went we felt obligated to tip because the personelle would ask for tips. The beach was nice but had too much smelly seaweed all along the shore . It was not pleasant to look at everyday and smell. The last day we were there they passed a tractor collecting all the seaweed. This should have been done when people were not on the beach. Not much room to walk on the beach or grounds.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !

C'est notre deuxième visite dans ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans différentes régions et le Bahia excelle dans tous les domaines ! La nourriture est délicieuse et variée, les installations sont propres, le personnel est aimable et efficace et toujours prêt à vous aider. Nous avons vraiment apprécié de voir la faune sur le terrain ... les iguanes qui prennent le soleil, les tejones qui sont amusants à voir, les ratons laveurs  [... lire plus](mapaches). Le terrain avait un air de jungle et les animaux sauvages ont rehaussé notre expérience. Il est agréable de voir qu'un centre de villégiature peut encore offrir un habitat aux animaux. Nous avons beaucoup apprécié les leçons d'espagnol avec Erick au bord de la piscine... il était amusant, amical et patient. Nous avons participé à un EcoTour sur la nature qui était très instructif et dont les bénéfices servent à aider l'environnement. Ces visites peuvent être réservées directement à l'hôtel. Notre seul problème a été avec les Best Day tours ... ils sont situés dans l'hôtel. Nous avons payé plus cher que les autres groupes au bord de la piscine, car ils promettaient une visite de qualité. Ce n'est pas ce qui s'est passé ... nous sommes arrivés sur le site de Tulum et nous n'avons pas eu de guide qualifié ... nous nous attendions à une visite informative comme nous l'avons vu avec d'autres groupes autour de nous. On nous a expliqué très brièvement ce que nous allions voir, puis nous nous sommes débrouillés seuls. Nous avons payé pour une visite complète avec un guide qualifié. À notre retour, nous avons expliqué nos problèmes à Best Day Tours et on nous a dit qu'ils allaient rectifier la situation. Ils ont admis que nous n'avions pas de guide qualifié, mais ils nous ont fait patienter jusqu'à ce qu'il soit temps pour nous de partir. Nous vous recommandons de ne pas faire appel à Best Day Travel Tours, qui est affilié à West Jet, et de réserver l'une des autres excursions proposées autour de la piscine. Nous avons réservé d'autres excursions avec les autres groupes et nous avons été très satisfaits. Hormis cette expérience négative, nos vacances au Bahia ont été positives ! La réservation avec Trip Central a bien fonctionné pour nous et notre représentante Michelle Turco a été serviable et efficace.

Fantastic Resort! This is our second visit to this resort and we will return again. We have stayed at many different resorts in many different areas and the Bahia excels in every way! Delicious food with a varied selection, clean facilities, friendly and efficient staff that is always willing to be of assistance. We really enjoyed seeing the wildlife on the grounds ... iguanas sunning themselves, the tejones were fun to see, raccoons (mapaches). The grounds had a jungle feel to them and the wild animals enhanced our experience. It is nice to see that a resort can still allow some habitat for the animals to live. Really enjoyed Espanol lessons with Erick by the pool ...he was fun, friendly and patient. We went on a Nature EcoTour which was really informative and proceeds go to help the environment. These can be booked right from the hotel. Our only problem was with Best Day tours ... they are located in the hotel. We paid more for the tour than the other groups out by the pool were charging as they promised a quality tour. This did not happen ... we arrived at the site of Tulum and did not have a qualified tour guide ... we were looking forward to an informative tour as we saw other groups around us receiving. We were given a very short explanation of what we were seeing and then left on our own. We paid for a complete tour with a qualified guide. When we returned from the tour we explained our problems to Best Day tours and were given a 'run around' that they would rectify the situation. They admitted that we did not have a qualified tour guide, but stalled us till it was time for us to leave. We would recommend to 'stay away' from Best Day Travel Tours which are affiliated with West Jet and book with one of the other tours that are located around the pool. We did book other tours with the other groups and were very pleased. Other than this one negative experience our vacation at the Bahia was positive! Booking with Trip Central worked out well for us and our rep Michelle Turco was helpful and efficient.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe escapade hivernale

Nous avons passé 11 jours à l'hôtel Iberostar Paraiso Beach. Le personnel est très sympathique ; les jardins et les terrains sont très bien entretenus ; la nourriture est excellente et abondante et les chefs demandent leur avis pour s'assurer que la nourriture est de première qualité et si des améliorations sont nécessaires. La plage était belle, même si certains jours il y avait des algues, mais le personnel s'en est occupé. L'équipe de divertissement était exceptionnelle et engageante avec  [... lire plus]les clients. Très grandes piscines et très propres.

Great winter get away Enjoyed 11 days at the Iberostar Paraiso Beach resort. Very friendly staff; yards and grounds very well kept; food was great and plentiful with the chefs asking for opinions to want to ensure food was top notch and if improvements required. Beach was nice, although some days had seaweed, which was taken care of by staff. Entertainment crew was exceptional and engaging with the guests. Very large pools and very clean.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbe hôtel tout compris. La nourriture était excellente et le service excellent.

Nous avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris au fil des ans et le Hard Rock n'a rien à envier à aucun autre. Le complexe était très propre et il était facile de s'y déplacer. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente et le service sans égal. J'y retournerais volontiers !

Great All Inclusive Resort. Food was great and excellent service. We have been to several all-inclusive resorts over the years and the Hard Rock stacks up against them all. The resort was very clean and easy to get around. We are a family of four and stayed on the family side. All in all the food was great and the service was second to none. I would go back!

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Huit fois au Royal Playa Del Carmen

La nourriture dans les restaurants est très bonne, en particulier au Chefs Plate mais il faut avoir une chambre avec vue sur l'océan pour y accéder gratuitement. Les repas à cinq plats sont délicieux et la présentation irréelle ! En revanche, les divertissements nocturnes laissent à désirer. Lorsque nous y étions du 8 au 15 mars, il y avait des "divertissements" de 20 h 30 à 21 h 30, lorsque les grands spectacles commencent. Ce qui était indiqué pour la période de 20h30 à 21h30 était "DJ et [... lire plus] musique". Ma femme était très excitée car nous pensions que le DJ et la musique seraient de la musique de danse, Ils ont vraiment besoin d'améliorer les divertissements le soir. Jorge au Chefs Plate donne un service incroyable. C'est un homme formidable ! Janeth au Coffee House fait le MEILLEUR café ! Ils ont supprimé les bouteilles d'alcool dans le mini bar. Dommage !!! Question de budget ?! Ma femme adore l'emplacement à 3 minutes à pied de la 5ème avenue et de tous les magasins

Eight times at The Royal Playa Del Carmen The food at the restaurants is very good especially at the Chefs Plate however you need to have an Ocean Front room to access for free. Five course meals that are totally delicious and presentation unreal! On the negative side the night time entertainment is lacking. When we were there March 8-15th they had "entertainment" from 8:30 - 9:30 when the big shows start. What was listed for the 8:30 - 9:30 was "DJ and music. My wife was very excited as we believed that "DJ and music would be dance music, Not so the much as what the entertainment was just some quiet background music!They really need to upgrade the entertainment at night. Jorge at Chefs Plate gives amazing service. Great guy! Janeth at the Coffee House makes the BEST coffee! They have eliminated having bottles of liquor in the mini bar. Too bad!!! Budget issue?! My wife LOVES the location being a 3 minute walk to 5th Avenue and all the shopping

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un très beau complexe, le personnel est extraordinaire, on sent qu'il se met en quatre pour vous faire plaisir. Tout le monde s'extasie sur la nourriture, mais je m'extasie sur tous les employés qui font en sorte que vous vous sentiez les bienvenus et chez vous. J'ai été au Valentin six fois et je continuerai à y aller parce qu'il y a tout ce que vous pouvez demander. Je ne plaisante donc pas avec la perfection.

Amazing resort A very beautiful resort, the staff are amazing, you can tell they go out of their way to please you. Everyone raves about the food, but I rave about all the workers who make you feel welcome and at home. I have been to the Valentin six times and will continue to go because it has everything you could ask for. So I don’t mess with perfection.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Gâté pourri !

C'était notre première expérience tout compris et elle a été fantastique ! Le service était impeccable. La nourriture était excellente. Les chambres étaient charmantes (même si j'aurais aimé savoir combien coûtaient les chambres avec l'option baignade). Le canapé-lit était très inconfortable mais nous avons obtenu un lit à roulettes qui était très bien. C'est très pratique que le service en chambre soit inclus. Le personnel est très sympathique et arrangeant, mais pas exagéré et envahissan [... lire plus]t.

Spoilt rotten! It was our first all-inclusive experience and it was a fantastic one! The service was impeccable. The food was great. Rooms were lovely (although I would have like to have known how much for the rooms that have the swim out option). The sofa bed was very uncomfortable but we got a roll away bed that was great. Very convenient that room service was included. You could not beat the staff - very friendly and accommodating but not over the top and in your face.

Barcelo Maya Colonial: Très beau centre de villégiature

Belle station, excellent service, personnel sympathique. Très propre et confortable... Excellent emplacement pour explorer les nombreuses attractions de la Riviera Maya, les cénotes, Tulum, etc. La nourriture était correcte mais pas exceptionnelle. La plage était agréable mais il y a beaucoup de gros rochers sous l'eau.

Very nice resort Beautiful resort, excellent service, friendly staff. Very clean and comfortable... Great location for exploring many attractions on the Riviera Maya, Cenotes, Tulum etc. Food was OK but not outstanding. Beach was nice but has many large rocks under the water.

Catalonia Yucatan: Quel magnifique centre de villégiature !

Nous revenons tout juste de vacances de dernière minute qui se sont avérées être les meilleures de notre vie ! Nous avons séjourné au Catalonia Yucatan sur la Riviera Maya. C'était la taille parfaite, pas trop grand, et le personnel était si charmant, serviable et courtois. Il y avait tellement de choses à faire. Marco nous a emmenés faire de la voile à deux reprises Nous avons fait du kayak dans le lagon. Il y a d'excellents restaurants à cet endroit, où il n'y a pas de file d'attente. La nourr [... lire plus]iture était vraiment bonne. C'est la saison des algues, mais le complexe a fait de son mieux pour les éloigner d'une superbe zone de baignade. Je recommande vivement le Catalonia Yucatan. Je recommande également Tripcentral pour les offres de dernière minute !

What an amazing Resort! We just returned from a last minute vacation that turned out to be our best ever! We stayed at the Catalonia Yucatan in the Mayan Riviera. It was the perfect size , not too big, and the staff were so lovely and helpful and courteous. There were so many things to do. We were taken sailing two times by Marco, an amazing guy! We kayaked in the lagoon. This place has great restaurants with no line ups. Food was really good. It is seaweed season but the resort did its very best to keep it away from a great swimming area. I highly recommend the Catalonia Yucatan. I also recommend Tripcentral for last minute deals !

Blue Bay Grand Esmeralda: Un beau mariage

Nous nous sommes mariés au BBGE et le mariage était vraiment merveilleux. Cependant, nous avons acheté le forfait le plus cher qui comprenait des massages au spa, un dîner pour le couple de mariés sur la plage, un dîner de répétition pour le groupe de mariés, etc. Ces prestations étaient censées être réservées pour nous et aucune ne l'était, j'ai donc été très déçue de l'organisation. Nous en avons parlé à notre organisateur de mariage, qui s'est contenté de répondre par la négative, comme si ce [... lire plus]la n'avait pas d'importance. Certains membres du personnel étaient excellents, comme Aaron et Jorge ! Plusieurs personnes de notre groupe ont eu une gastro de 24 heures qui les a rendues très malades.

Beautiful wedding We had our wedding at BBGE and the wedding was truely wonderful. However, we bought the most expensive package that included spa massages, a dinner for the wedding couple on the beach, dinner rehearsal for wedding party, etc. These were supposed to be all booked for us and none of them were so I was quite disappointed in the arrangements. We spoke to our wedding planner about it and it was merely shrugged off like it didn’t matter. Some of the staff were excellent like Aaron and Jorge! There was also quite a few people in our group that got a 24 hour stomach bug that made them very ill.

Barcelo Maya Colonial: Station très propre et spacieuse

Nous avons séjourné dans ce resort pendant les deux premières semaines de mars 2018. La chambre était confortable, au 3ème étage Il y a deux ascenseurs à utiliser, donc le n'a pas été difficulté à se déplacer. Le sèche-cheveux et une ampoule ne fonctionnaient pas, mais ils ont été remplacés dans l'heure. Malheureusement, la nouvelle ampoule a grillé le dernier jour. Le mini-frigo était rempli quotidiennement de sodas, de bières, etc. Le lit king size était confortable. Nos amis n'ont pas eu dro [... lire plus]it à deux lits doubles, bien qu'ils l'aient demandé au moment de la réservation. L'agent d'Air Transat a essayé de régler le problème, mais en vain. L'hôtel est très propre, il y avait de nombreux salons disponibles. La nourriture au snack bar était la même tous les jours, le choix était bon. Les restaurants de spécialités étaient corrects, bien que dans certains d'entre eux le service était extrêmement lent, c'est-à-dire que le plat principal n'a été livré qu'après 1 heure et 30 minutes. Ce complexe propose de nombreuses activités pour les enfants et les programmes de soirée étaient à la hauteur, à l'exception du "Cirque". L'inconvénient de la plage est qu'il y a trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long de la plage. Trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long du bord, des rochers dans l'eau sur environ 2 à 3 mètres. Le personnel menait une bataille perdue d'avance pour nettoyer et ramasser les mauvaises herbes. Il s'agit peut-être d'un problème "saisonnier".

Very clean and spacoius resort We stayed at this resort during first two weeks in March 2018. Room was comfortable, on the 3rd floor There are two elevators for use, so the was not difficulty getting around. The hair dryer and one light bulb did not work, however they were replaced within one hour. Unfortunately the new bulb burned out on last day. Mini fridge was stocked daily with soda, beer, etc. The king size bed was comfortable. Our friends did not get two doubles, although they requested at the time of booking. Air Transat agent tried to fix it, but no avail. Resort is very clean, there were many lounges available. Food at snack bar was same every day, selection good. The specialty restaurants were OK, although in couple the service was extremely slow, i.e main course was not delivered until 1 hr and 30 minutes. This resort offers many activities for kids and evening programs were u to par, except the "Circus". One drawback was beach. Too many weeds in water and along edge, rocks in water for about 2-3 metres. The staff was fighting "loosing" battle cleaning and collecting weeds. Maybe this is a "seasonal" issue.

Grand Sirenis Mayan Beach: Adéquat Tout compris

Le Grand Sirenis all inclusive resort offre ce que l'on peut attendre d'un établissement à prix modéré sur la Riviera Maya. Le buffet était assez bon et les restaurants à la carte étaient corrects. Le terrain est très beau et bien entretenu. Les équipements disponibles après le dîner étaient un peu rares et un peu ennuyeux, si bien que retourner dans sa chambre et se blottir devant la télévision semblait souvent être la meilleure option. La plage est petite, mais on peut y faire de la plongée [... lire plus] avec masque et tuba juste au large. En parlant de plage, toute la Riviera Maya souffre d'un afflux d'algues qui recouvrent le littoral. L'hôtel a essayé de garder la plage propre, mais les algues ont continué à arriver et à salir la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon hôtel, mais il existe de nombreuses autres options.

Adequate All Inclusive Grand Sirenis all inclusive resort delivers what one would expect from a moderately priced property on the Mayan Riviera. The buffet food was pretty good and the al a carte restaurants were OK. The grounds were very nice and well looked after. The amenities available after dinner were somewhat sparse and a little boring so returning to one's room and curling up in front of the TV often seemed to be the best option. The beach was small but there is access to some good snorkeling just off shore. Speaking of the beach all of the Mayan Riviera is suffering from an influx of seaweed covering the shoreline. The resort tried to keep the beach clean but the weed kept coming and fouling things up. Overall a pretty good resort but there are plenty of other options.

Bahia Principe Explore Coba: Charmante station balnéaire !

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Grand Bahia Principe. Les gens qui y travaillent sont sympathiques et accueillants, le complexe est magnifique, très bien entretenu, les chambres sont propres, la nourriture est excellente et, surtout, il y a la mer, le sable et le soleil !

Lovely resort! I very much enjoyed my stay at Grand Bahia Principe resort. People working at the resort are friendly and welcoming, the resort is beautiful, very well maintained, rooms are clean and food is great and most importantly the sea, sand and the Sun!

Catalonia Yucatan: C'était super, plus grand et meilleur, un endroit sympa ,,,,,

Tout était bon, nous avons apprécié la nourriture et l'hospitalité,,,,le temps était bon aussi, nous avons rencontré de grands amis, les piscines étaient belles, nous avons passé un bon moment, nous étions là il y a 5 ans, beaucoup de changements, ils ont fait un bon travail : zone très propre et sûre, nous y retournerons plus tard dans le futur,,,,,, !,,,,,,

It was great bigger and better, nice place ,,,,, Everything was good, enjoyed our food and hospitality,,,,the weather was good also , met some great friends,pools were nice , had a great time,we were there 5 yrs ago ,lots of changes ,they did a nice job : very clean and safe area , will go back again later in future,,,,,,!,,,,,,

Bahia Principe Explore Coba: Belle

Le complexe est charmant et le personnel est très accommodant. Nous avons beaucoup apprécié nos dîners à la carte et les buffets sont très variés. Le personnel de service est très sympathique et fait tout ce qu'il peut pour rendre vos vacances agréables. Norma, au club pour enfants, était formidable et les enfants aimaient y aller tous les jours pour dire bonjour. Elle était ravie qu'ils viennent une heure par-ci par-là et faisait en sorte que les enfants se sentent les bienvenus. La plage avait [... lire plus] un problème d'algues lorsque nous y étions, elle n'était donc pas aussi belle à regarder que d'habitude. Les hommes ont travaillé très dur pour enlever les algues tous les jours, mais c'était sans fin. Mon seul reproche est qu'après 23 heures, il est impossible de prendre un café à moins d'aller à l'hacienda et avec des enfants, ce n'était pas toujours possible. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 que nous avons utilisé une fois, mais le choix de nourriture et de boissons est très limité. Il aurait été agréable de prendre une boisson ou deux dans le hall pour la consommer sur notre balcon pendant que les enfants dormaient, mais tout est fermé et ils éteignent même les cafetières. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, le personnel est sympathique, les piscines sont propres et chaudes, la nourriture est excellente et nous reviendrons probablement.

Beautiful The resort is lovely and the staff are very accommodating. We enjoyed our a la carte dinners very much and the buffets has a great selection. The wait staff are very friendly and do everything they can to make your vacation pleasant. Norma in the kids club was amazing and the kids loved going daily just to say hi. She was great about them coming for an hour here and there and made the kids feel welcome. The beach had a problem with seaweed when we were there so it wasn’t as nice to look at as usual. The men worked very hard to clear the seaweed daily but it was never ending. My only complaint is that after 11pm you can’t so much as get a coffee unless you go to hacienda and with kids that wasn’t always possible. There is a 24 hr snack bar that we used once but the selection of food/drinks is very limited. It would have been nice to grab a drink or two in the lobby to have on our balcony while kids slept but everything is closed and they even turn the coffee makers off. Overall great experience, friendly staff, clean, warm pools great food and will likely return.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ce n'est pas le meilleur dans lequel nous ayons séjourné.

Mauvais départ à cause de notre agent de voyage. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. L'hôtel est agréable mais....... La plupart des chambres n'ont que 2 petits lits. Notre première chambre donnait sur du fil de fer barbelé ! Ensuite, nous avons dû changer de chambre, ce qui nous a coûté 500 $US de plus ! Pour une suite king size ! Ils voulaient 1000,00$. Notre représentante nous a dit qu'elle pouvait nous obtenir un surclassement parce qu'elle était une représentante de Karrisma ! Ensuite, nous a [... lire plus]vions un restaurant à visiter pour le déjeuner. Tout allait bien jusqu'à ce qu'un employé avec un masque pulvérise le restaurant ! La prochaine chose que vous savez, c'est que nous avons des cafards morts sur notre patio ! Je n'y retournerai jamais et ne le recommanderai jamais. Si vous avez l'habitude d'entrer pour le petit déjeuner dans un grand buffet ! Ce n'est pas le cas ! Faites la queue. Vous devez être assis et si vous faites partie du club privilégié, ils peuvent passer avant vous ! La meilleure partie était le personnel du bar et les serveurs ! Le personnel de divertissement était également formidable !

Not the best we have stayed at. Bad start because of our travel rep. Not resorts fault. Resort is nice but....... Most rooms only have 2 small beds. Our first room over looked barbed wire fence!! Then we had to upgrade which cost us an additional$500.00 U.S! For a king size suite! They wanted$ 1000.00. Our rep said she could get us upgrade because she was a Karrisma rep! Then we had a lunch restaurant to look at. Fine until you see worker with mask on spraying restaurant! Next thing you know we have dead cockroaches on our patio!! Would never go back or recomend. If you are use to walking in for breakfast to a big buffet!! Not happening! Wait in line. You have to be seated and if you are part of the privaledged club they get to go ahead of you!! Best part was bar staff and servers!! Entertainment staff was also great!