Paradisus Rio De Oro: La deuxième fois est presque aussi bonne que la première !
Terrain bien entretenu. Très bon service. La seule déception est le service internet. Bon choix et variété de nourriture. Bonne plongée au large de la plage. Amusement dans le bus Hop on Hop off. Des gens intéressants et sympathiques à rencontrer au bar du hall.
Second time almost as great as the first!
Well kept grounds. Great service. Only disappoint is internet service. Good choice and variety of food. Good snorkelling off the beach. Fun on the Hop on Hop off bus. Interesting and friendly people to meet at the lobby bar.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Roberto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: très beau complexe réservé aux adultes
Les piscines sont bien situées et en raison du nombre de clients, il faut réserver des chaises tôt le matin.Le buffet offre de nombreux choix pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.Je ne recommanderais pas les restaurants italiens ou asiatiques, mais je réserverais deux fois le japonais à la place.Le service dans tous les restaurants est excellent, à l'exception des deux mentionnés ci-dessus.Le service et la nourriture au Miramar sont excellents ainsi que l'ambiance. L'entretien ménager[... lire plus] est très bon ainsi que l'hébergement.Notez qu'il n'y a pas d'ascenseurs seulement des escaliers donc les étages supérieurs nécessitent une mobilité.Les bars sont ouverts 24/7 donc si l'immeuble est proche votre sommeil peut être perturbé si dans la section avant.Si vous allez pour le golf le service Royal qui a sa propre section privée et piscines ainsi que le restaurant Miramar avec golf illimité serait la façon d'aller. Je recommande la visite de La Havane qui dure toute la journée mais je ne m'embêterais pas avec la visite de 4 heures à Varodero car il n'y a pas grand chose à voir à part le restaurant ALS et le marché aux puces.
very nice adult only resort
This is a very large resort so lots of guests.Excellent beach with bar and service.Pools are well situated and because of number of guests need to reserve chairs early in morning.Buffet has many choices for breakfast ,lunch and dinner.Would not recommend the Italian nor Asian restaurants but woulr reserve the Japanese twice in lieu of.Service in all restaurants is excellent except for the two mentionned above.The service and food at the Miramar is excellent as well as the ambiance. housekeeping is very good as well as the accomodations.Note there are no elevators only stairs so upper floors require mobility.Bars are open 24/7 so if buliding is close by your sleep may be disturbed if in front section.If going for golf the Royal service which has its own private section and pools as well as the Miramar restaurant with unlimited golf would be the way to go. Recommend the tour to Havana which is all day but would not bother with the 4hr tour to Varodero as not much to see other than ALS Restaurant and flee market.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aggie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Peninsula Varadero: Des vacances extraordinaires dans les hôtels Melia !
J'ai vécu une expérience formidable à l'hôtel Melia Peninsula à Varadero, Cuba. La chambre était propre, les draps changés tous les jours, les vêtements et les chaussures rangés tous les jours. Le personnel était très aimable et serviable. La sélection de nourriture est très bonne : j'ai toujours pu choisir quelque chose pour moi. Et des barmans extraordinaires ! Ils ont toujours été à l'écoute de mes souhaits et ont préparé les meilleures boissons que j'ai jamais eues...
Séjour très mémorable a[... lire plus]u Melia Peninsula Varadero. Je pense déjà à y retourner bientôt, même si je suis revenu il y a une semaine. A recommander à tout le monde.
Amazing vacationing at Melia Resorts!
I had such a great experience at the Melia Peninsula in Varadero, Cuba. The room was clean, sheets changed everyday, clothes and shoes organized every day. The staff very friendly and helpful. Selection of food quite good: i could always chose something for myself. And amazing bartenders !!! They always listened to my wishes and made the best drinks i have ever had...
Very memorable stay at Melia Peninsula Varadero. Im thinking already about going back soon, even though I just came back a week ago. Recommend to everyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paul168 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tryp Cayo Coco: Le personnel est sympathique
Le centre de villégiature est désuet. Cependant, la direction et le personnel ont fait de leur mieux pour garder les installations propres. Sur le tableau des activités, il est indiqué qu'il y a des cours de tennis tous les jours à 9 heures, mais lorsque j'y suis allé, le court était vide. La plage était magnifique et c'est là que j'ai passé le plus clair de mon temps. J'avais réservé un voyage pour La Havane et par la suite on m'a dit que l'avion était plein et que ma femme et moi avions été dé[... lire plus]placés. Ils m'ont remboursé, mais ont perdu de l'argent à cause du change (environ 40 CAD) pour un voyage qui était de 300 CAD. Méfiez-vous !
The staff are friendly
The resort is dated. However, the management and the staff have done their best to keep the facilities clean. On the activity board, they said there were tennis lessons everyday at 0900 however when I went there the court was empty. The beach was lovely and that was where I spent most of my time. I booked a trip to go to Havana and subsequently I was told that the plane was full and me and wife were bumped. They refund me, but loss money due to exchange ( about 40 CAD) for a trip which was CAD300. Beware!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sidney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature
La chambre d'hôtel était propre et spacieuse. La nourriture au buffet était bonne et la sélection était bonne. Ils servaient du homard frais tous les soirs où nous avons mangé là-bas. Le restaurant japonais, le restaurant Hilltop et le restaurant cubain étaient très bons. Nous n'avons pas beaucoup aimé le restaurant italien. La plage était très bien et le seul problème est le manque de zones ombragées au-dessus des chaises longues. Tous les matins à 8 heures, tous les bons emplacements étaient o[... lire plus]ccupés (serviettes et livres placés).
Great Resort
The hotel room was clean and spacious. The food in the buffet was good and the selection was fine. They were serving fresh lobster every evening that we ate there. The Japanese restaurant, Hilltop restaurant and Cuban restaurants were very good. We did not care much for the Italian restaurant. The beach was very good and the only problem is the shortage of shaded areas over the lounge chairs. By 0800 every morning all of the good spots were taken (towels/books placed).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Eliseg28 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Un voyage très amusant !
Dans l'ensemble, nous avons fait un voyage extraordinaire !!!! Nous avons voyagé avec 2 enfants, 6 mois et 6 ans. Nous avons séjourné dans la villa 26, qui était donc proche de la piscine et de la plage. Le complexe est immense et il semble que si vous voyagez avec des enfants, ils vous placent près de la piscine. Nous n'avons séjourné que sur la piscine familiale et elle était toujours très propre et jamais trop occupée. Les chambres sont correctes. Nous avons séjourné au premier étage et nous [... lire plus]pensons que cela est dû au fait que nous avons trouvé un cafard dans notre chambre tous les soirs. Le fait de mettre une serviette au bas de la porte nous a aidés à dormir. Quand nous sommes arrivés, le grand drap n'était clairement pas propre car il y avait des poils de femmes partout, nous l'avons juste jeté et utilisé les draps plus légers qui sont généralement nettoyés après chaque séjour. Les plages sont incroyables et le personnel est formidable. Nous n'avons jamais eu de problème avec l'air conditionné. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude pour les douches mais c'était toujours chaud, donc pas inconfortable. Rien à redire sur ce point. Le seul reproche que j'ai à faire est que la nourriture était affreuse ! Il fallait s'y attendre car nous avions été prévenus et avions fait des recherches sur le fait qu'on ne va pas à Cuba pour manger. Le dernier jour, si j'avais dû manger un repas de plus, j'aurais plutôt été affamée. Heureusement, nous avons apporté beaucoup d'en-cas de chez nous, ainsi que du ketchup et de la sauce piquante, ils en ont mais leur propre marque, ce qui est différent de chez nous. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est magnifique et l'aménagement paysager est remarquable. Nous étions un peu inquiets à propos des deux heures de route depuis l'aéroport mais nous avons tous apprécié de voir Cuba et les bus étaient très confortables. Tout le monde a fait un très bon voyage. Je ne retournerais pas à Cuba car il y a beaucoup d'autres endroits que j'aimerais voir et j'aime manger de la bonne nourriture.
Really fun trip!
Overall we had an amazing trip!!!! We travelled with 2 kids, 6 months and 6 years. We stayed in villa 26 so it was close to the pool and beach. The resort is huge and it seems like if you are travelling with kids they put you close to the pool. We only stayed on the family side pool and it was always very clean and never too busy. The rooms are okay. We stayed on the first floor and we think that had to do with finding a cockroach in our room every night. Putting a towel at the bottom of the door helped while we were sleeping. When we first got there the big sheet was clearly not cleane as there was gross women hair all over it, we just tossed it aside and used the lighter sheets which as typically cleaned after every stay. The beaches were unbelievable and the staff were all amazing. Never had a problem with ac. We never had hot water for showers but was always warm so not uncomfortable. No complaints there. The only complaint I have is the food was awful! It was to be expected as we we're warned and dd our research that you don't go to Cuba to eat. By the last day if I had to eat one more meal I would've rather starved. Luckily we brought lots of snacks from home, and ketchup, hot sauce they do have them there but their own brand which is different from home. Overall the resort is beautiful the landscaping is outstanding. We were a little worried about the 2 hour drive from the airport but we all enjoyed seeing Cuba and the buses were very comfortable. It was a great trip had by all. I would not go back to Cuba as there are many other places I would like to see and we'll I do love to eat good food.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons voyagé au Melia Las Dunas du 08 au 15 novembre 2014. Nous avons été stupéfaits au premier abord. C'est magnifique. Le lobby est très immaculé et le personnel est tous très accueillant. L'enregistrement a été rapide et facile, et nous avons eu une navette de villégiature qui nous attendait pour nous emmener à notre chambre.
La chambre était accueillante. Très propre et bien entretenue ! Le bar était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière.
Le buffet était très varié. La nourritu[... lire plus]re était bonne et le personnel très sympathique. Les cartes étaient les mêmes ! Des restaurants et des gens charmants. La nourriture n'a jamais été décevante.
Le terrain était toujours bien entretenu. Nous avons vu les jardiniers travailler dur chaque jour. La piscine est immense. Le personnel du bar de la piscine est sympathique. Beaucoup d'activités autour de la piscine avec de la musique ! La piscine était toujours propre et il y avait beaucoup de chaises de piscine.
Le centre sportif proposait une grande variété d'activités pour les enfants. Basket-ball, fooseball, batminton, bochi, tir à l'arc, tennis, football et un énorme jeu d'échecs.
Les plages sont magnifiques. Nous avons passé une semaine fantastique au Melia Las Dunas et le recommandons vivement !
Amazing Resort
We travelled to the Melia Las Dunas 08-15NOV 2014. We were awe struck at first site. It's beautiful. The lobby is very pristine and the staff are all very welcoming. The check in was quick and easy, and we had a resort shuttle waiting to take us to our room.
The room was inviting. Very clean, and well kept! Our bar was stocked with water, pop and beer.
The buffet had lots to offer. Food was good and staff very friendly. The a l cartes were the same! Lovely restaurants and people. Food was never a dissappointment.
The grounds were always well kept. We saw the gardeners working hard each and every day. The pool is huge. Pool bar staff friendly. Lots of activities Around pool with music playing! Pool was always clean, and plenty of pool chairs to choose from.
The sports centre had a big variety of things for the kids. Basketball, fooseball, batminton, bochi, archery, tennis, soccer, and huge chess game.
The beaches are beautiful. We had a fantastic week at the Melia Las Dunas and would highly recommend!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zoe14 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Merveilleux centre de villégiature !
C'était la première fois que nous allions à Cuba dans un complexe hôtelier tout compris et notre expérience a dépassé nos attentes ! Nous avons séjourné à Sol Palmeras du 29 octobre au 8 novembre et c'est un hôtel extraordinaire ! Il est très propre et bien entretenu. Les alentours du bâtiment sont magnifiques et la plage se trouve à environ 100 mètres. Le complexe est assez grand et comprend 5 zones de bungalows, mais surtout le long de la mer.
Nous avons séjourné dans un bâtiment principal et [... lire plus]nous préférons cela, car tout (restaurants, service clientèle, bars) est proche et pourtant, aucun bruit provenant du hall ou des bars ne pouvait être entendu dans les chambres.
Notre chambre d'hôtel était excellente ! Elle était très propre, spacieuse, avec tout le nécessaire à l'intérieur (fer à repasser, sèche-cheveux, climatisation, etc.). Tout était fonctionnel. Le balcon était immense avec un ensemble de chaises et une table d'appoint. Nous avons été stupéfaits par la façon dont les femmes de ménage l'entretenaient. Si vous le souhaitez, ils viendraient tous les jours pour remplacer les draps (ils ne le font pas au Canada) et les serviettes et pour nettoyer. La touche sympa, ce sont les cygnes et autres motifs qu'ils font sur les serviettes.
La plage est paradisiaque : beau sable blanc, mer chaude, pas très profonde, ce qui est très bien car nous y sommes allés avec un enfant de six ans. Elle est propre et il y a toujours des chaises longues et des parasols disponibles.
La nourriture était excellente ! Il y a 6 restaurants différents dans ce complexe, plus le bar sur la plage, où nous avons mangé de bons hamburgers, des frites et des salades. L'un des restaurants est un buffet qui offre un large choix pour chaque repas et les cinq autres sont des restaurants à la carte qui proposent des plats italiens, mexicains, de la cuisine de la mer, des steaks et de la viande : Italien, mexicain, fruits de mer, steak house et chinois. Nous les avons tous essayés et ils sont tous bons, mais c'est le restaurant italien que nous avons préféré (choix personnel). Je sais que beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba, mais je ne peux pas l'expliquer. Je voudrais simplement dire que leur viande : poulet, bœuf, porc, agneau, quelle que soit la façon dont elle est préparée, est la meilleure viande que j'aie jamais mangée (je suis très difficile en ce qui concerne la viande). Elle a un goût naturel et je suis certain qu'elle est entièrement biologique. Bravo à tous les chefs !
Le WiFi est disponible dans les zones désignées et coûte 4,5 CUC par heure, soit 6 $ CAD. Il est très rapide et efficace.
Il y a beaucoup de divertissements dans le complexe, pour tout le monde. Il y a un Mini Club pour les enfants, où vous pouvez les laisser pendant une heure et demie le matin et l'après-midi. Ils font toutes sortes d'activités avec eux, principalement autour de la piscine.
Enfin, et surtout, l'atout le plus important et le plus précieux de Cuba, ce sont les gens ! Les Cubains sont si gentils, chaleureux et accueillants qu'ils nous ont laissé une grande impression. Le personnel de Sol Palmeras nous a vraiment impressionnés ! Nous avions l'impression d'être de bons amis qui nous rendaient visite régulièrement. Je suis désolée de ne pas me souvenir de tous les noms (j'aurais dû les écrire), mais je vais mentionner ceux qui sont encore dans mon esprit.
Notre femme de chambre Yuleidy est la femme la plus douce que nous ayons jamais rencontrée. Elle a gardé notre chambre impeccable. Le personnel du restaurant-buffet est très gentil, souriant et accueillant ; nous avons adoré y aller et discuter avec eux. Ils s'occupent bien de leurs clients et je voudrais mentionner nos serveurs réguliers : Humberto, Yuleidis et Rosita. Ariane, du Mini Club, est une autre âme merveilleuse. Dès le premier contact avec elle, j'ai eu l'impression de la connaître depuis toujours. Elle fait un excellent travail avec les enfants et est très attentionnée et douce. Madeline (vendeuse de glaces) et Alexis (loueur de tours de plage) étaient très sympathiques et formidables ! Osvaldo (de la plage) et Manueal (le jardinier) ont également fait un excellent travail ! La réceptionniste Yani nous a donné une excellente chambre au deuxième étage, face à la piscine, et ne nous a pas laissé attendre pour nous enregistrer car nous étions très fatigués. J'aimerais également faire l'éloge de tout le personnel du lobby bar qui nous préparait du café et les meilleurs cocktails du monde !
Merci à vous tous ! Un grand merci à tout le merveilleux personnel de Sol Palmeras qui a rendu notre séjour plus agréable et meilleur que nous ne pouvions l'imaginer !
Nous avons passé un moment incroyable à Sol Palmeras et espérons y retourner à plusieurs reprises. Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde !
Wonderful resort!
This was our first time in Cuba and all-inclusive resort and our experience exceeded our expectations! We stayed in Sol Palmeras from October 29 to November 8 and it's an amazing hotel! It is very clean and well maintained. The area around the building is beautiful and the beach is just about 100 meters away. The resort is quite big, including 5 zones of bungalows, but mostly along the sea shore.
We stayed in a main building and we prefer that, because everything (restaurants, customer service, bars) is close and yet, no noise from the lobby or bars could be heard in the rooms.
Our hotel room was excellent! It was very clean, spacious, with all necessities inside (iron, blow dryer, A/C, etc.). Everything was functional. The balcony was huge with a set of chairs and side table. We were amazed with how maids were maintaining it. If you wish, they would come in everyday, to replace the sheets (they don't do that in Canada) and towels and clean it. The nice touch is swans and other patterns they make out of towels.
The beach is paradise: beautiful white sand, warm sea, not deep, which is great because we went with a six-year-old. It's kept clean and there were always available beach loungers and sun umbrellas.
Food was excellent! There are 6 different restaurants in this resort, plus the bar on the beach, where we had great hamburgers, fries and salads. One restaurant is a buffet with more than plenty of choices for every meal and five are à la carte featuring: Italian, Mexican, sea food, steak house and Chinese. We tried them all and they're all good, but we liked the Italian restaurant the best (personal choice). I know that many people complaint about food in Cuba, but I cannot give an explanation for that. I would just like to say that their meat: chicken, beef, pork, lamb, no matter how prepared, is the best meat I've ever eaten (I'm very picky when it comes to meat). It tastes natural and I'm quite sure it's all organic. Kudos to all chefs!
WiFi is available in designated area and it costs 4.5 CUC per hour, which is $6 CAD. It is very fast and efficient.
There's lots of entertainment in the resort, for everybody. There is a Mini Club for children, where you can leave them for hour and a half in the morning and afternoon. They do all sorts of activities with them, mostly around the pool.
Last but not least, nay probably the most important and valuable asset Cuba has is people! Cubans are so nice, warm and welcoming that it left a great impression on us. Staff at Sol Palmeras really impressed us! We felt like we were good friends, visiting regularly. I am sorry I can't remember all the names (I should've written down), but I will mention those whose names are still in my mind.
Our maid Yuleidy is the sweetest lady we've ever met. She kept our room impeccable. Staff at the buffet restaurant are all so nice, smiling and welcoming; we loved going there and chatting with them. They keep a good care of their guests and I would like to mention our regular servers: Humberto, Yuleidis and Rosita. Ariadne from the Mini Club is another wonderful soul. Right from the first contact with her I felt like I've known her for my whole life. She is doing a great job with kids and is very caring and gentle. Madeline (an ice cream lady) and Alexis (beach tower rentals) were super friendly and wonderful! Osvaldo (from the beach) and Manueal (the gardener) were also doing a great job! Receptionist Yani gave us an excellent room on the second floor, facing the pool and didn't let us wait to check in as we were very tired. I would also like to praise all lobby bar personnel who were making us coffee and the best cocktails in the world!
Thank you all guys! Big thanks to all the wonderful Sol Palmeras staff who made our stay there nicer and better than we could imagine!
We had an incredible time at Sol Palmeras and certainly hope to go back many times. We would highly recommend this resort to everyone!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rugratts -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature hors du commun
Hébergement 10+
Le personnel du Royal Service fait honneur à l'hôtel. Des barmans aux femmes de chambre en passant par la réception, on ne peut pas demander mieux.
Le terrain et les jardins sont absolument incroyables. Les jardiniers sont très sympathiques.
Vous voulez un hôtel qui a tout ce qu'il faut. Allez au Paradis Rio De Oro !
Out of this world resort
Accommodation 10+
Royal Service staff are a credit to the resort. From the bartenders to the maids to reception desk couldn't ask for more.
Grounds / Gardens are absolutely amazing. Gardeners very friendly.
You want a resort that has everything. Go Paradisis Rio De Oro!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Moni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Sapphire Resort and Spa: Merveilleuse escapade !
Le Sapphire était formidable. Le centre de villégiature lui-même était magnifique et nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment
Nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment. Le personnel était très bien formé - de l'enregistrement au concierge en passant par les serveurs de bar et le personnel de nettoyage. On entendait tout le temps "It is my pleasure". La nourriture était incroyable - 5 étoiles, du buffet à tous les restaurants. C'est un petit complexe, mais c'est ce que nous avons[... lire plus] adoré. Nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan et cela valait chaque centime ! Et à seulement 20 minutes de l'aéroport ! Nous y retournerions sans hésiter !
Wonderful getaway!
Now Sapphire was terrific. The resort itself was beautiful and
We felt safe at all times. The staff was very well trained - from check in to concierge to bar tenders to cleaning staff. You heard "It is my pleasure" all the time. The food was amazing - 5 star from buffet to any of the restaurants. A small resort but that is what we loved about it. We upgraded to an ocean view room and worth every penny! And only a 20 minute ride from the airport! We would go back in a heartbeat!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Artur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Un endroit formidable
Le centre de villégiature était très bien, bien qu'immense. Beaucoup de marche, mais cela ne m'a pas dérangé. De belles plages et des gens très sympathiques. La nourriture était excellente. Le seul reproche que j'ai à faire est que les agents de sécurité du Melia Cayo Santa Maria, l'hôtel voisin, ont essayé de nous faire rentrer chez nous, bien que notre agent de voyage et notre agent d'Air Canada nous aient dit que nous pouvions utiliser les installations des deux Melia. Dans l'ensemble, l'endr[... lire plus]oit est excellent.
Great place
The resort was great although huge. Lots of walking that I didn't mind. Nice beaches and very friendly people. The food was excellent. The only complain I have is that security guards from neighbouring resort Melia Cayo Santa Maria were trying to push us back to our place although we were told by our travel agent ant Air Canada agent that we may use both Melias facilities. Overall excellent place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sun Angel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Belle station !
C'était la première fois que j'allais à Cuba, je ne savais donc pas trop à quoi m'attendre et j'ai été agréablement surpris par la beauté de l'hôtel à notre arrivée. L'hôtel était très propre et bien entretenu avec un design moderne, ce qui nous a plu. La chambre était agréable. La seule chose que je n'ai pas aimée est l'odeur de plage et d'humidité dans notre chambre. Sinon, le personnel était formidable ! Nous n'avons pas réussi à faire réapprovisionner la chambre en eau ou en produits du réfr[... lire plus]igérateur, même après avoir appelé la réception et reçu plusieurs fois la promesse que quelqu'un allait arriver avec les produits que nous avions demandés. Le buffet était un peu répétitif, mais les restaurants à la carte offraient une certaine variété. Dans l'ensemble, on ne peut pas trop se plaindre. Certainement l'un des plus beaux hôtels de Varadero.
Nice resort!
This was first time going to Cuba so I wasn't sure what to expect and was pleasantly surprised by how nice the hotel was when we arrived. The hotel was very clean and well maintained with a modern design, which we liked. The room was nice. The only thing I didn't like was the beachy, damp smell in our room. Otherwise, the staff was great! No luck with getting water or any fridge items replenished in the room even after calling the front desk and being promised numerous times that someone was on the way with the items we requested. The buffet items got a little repetitive, but the a la carte restaurants offered some variety. Overall, can't complain too much. Definitely one of the better looking hotels in Varadero.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kevinn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Cayo Santa Maria: Le joyau de l'île .
Je suis rentré le week-end dernier après avoir passé 12 nuits au Sol et je peux honnêtement dire que vous ne trouverez pas de meilleur rapport qualité-prix à Cuba que celui-ci ! Je me suis fait un devoir de visiter tous les hôtels de l'île, à pied ou en bus, et même si vous verrez de nouveaux complexes hôteliers à l'allure moderne, je peux vous dire en toute tranquillité que vous ne trouverez jamais de personnel dans toutes les zones, même à proximité du Sol ! Le fait d'être plus petit et manife[... lire plus]stement bien géré permet d'obtenir le meilleur service possible. De la nourriture aux chambres, tout était très bien. La plage est également magnifique. Je terminerai donc en disant merci à tout le monde au Sol pour de superbes vacances... A bientôt ! !!!
Gem of the Island..
Returned last weekend after spending 12 nights here at the Sol and can honestly say you wont find better value in Cuba than this! I made it a point to see every hotel on the Island either by foot or bus and although you will see new Resorts looking modern I can rest easy by saying you will never find staff in all areas even close to the Sol !! Being smaller and obviously well managed adds up the the best service you can get. From food to rooms all was very nice. Beach also wonderfull.. So will end by saying thank you everyone at the Sol for a great Holiday... See you all Soon !!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Full but still thirsty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Moyenne au mieux
Cet hôtel avait une sélection de nourriture moyenne avec des zones de service et des préposés décents. Belle plage avec un bar de plage ouvert jusqu'à 17 heures. Ils vous prépareront un excellent hamburger à deux heures du matin au bar de la piscine nord, mais ils ne vous serviront pas de cervesa après 2 heures du matin
Average at best
This hotel had average food selection with decent serving areas and attendants. Beautiful beach with one beach bar open till 5 pm . Small coffee serving area very busy In mornings, They will cook you a great burger at two in the morning at the north pool bar but they won't serve you a cervesa past 2 am
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laura D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Cayo Santa Maria: la quatrième fois est la bonne !
Je suis allée à Sol Cayo, Santa Maria 4 fois maintenant (je viens de rentrer lundi) et j'adore ce complexe. Le personnel est sympathique et se souvient toujours de vous, les chambres sont propres et grandes et la nourriture est toujours meilleure - ET LA PLAGE EST SPECTACULAIRE ! J'ai voyagé dans toutes les Caraïbes (et à Cuba) et c'est vraiment l'une des plus belles. J'y retournerai en janvier 2015 !
4th Time's a Charm!!
I have been to Sol Cayo, Santa Maria 4 times now (just got back on Monday) and absolutely love the Resort. The staff are friendly and always remember you, the rooms are clean and large and the food just keeps getting better - AND, THE BEACH IS SPECTACULAR!!. I have travelled all over the Caribbean (and Cuba) and it is truly one of the most pristine. I'm going back in January 2015!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RZEZ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cayo Largo: D'EXCELLENTES PLAGES
Excellentes plages (court transfert en tram), nourriture correcte, personnel sympathique, chambre correcte, pas de bananes dans les restaurants toute la semaine, pas de café disponible après le déjeuner au restaurant Rancheon ! Bon rapport qualité/prix.
EXCELLENT BEACHES
Excellent beaches ( short transfer by tram), food OK , staff nice-over friendly, room OK, no bananas in restaurants whole week , no coffee available after lunch in Rancheon restaurant ! Good value for the money.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Doo_rap -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: Encore une semaine superbe !
C'est la quatrième fois que nous venons ici et c'est de mieux en mieux. Le fait d'être accueilli avec un plaisir sincère par le personnel fait que l'on se sent tellement à l'aise et chaleureux.
J'ai été heureux de constater que les toilettes de la piscine et du hall sont mieux entretenues que l'année dernière, et que les bâtiments et les chambres font peau neuve. Je regrette toutefois que l'arbre dans le hall n'ait pas été peint.
C'est la quatrième fois que nous venons ici et l'hôtel ne cesse de[... lire plus] s'améliorer. Le fait d'être accueilli avec un plaisir sincère par le personnel fait que l'on se sent tellement à l'aise et chaleureux.
J'ai été heureux de constater que les toilettes de la piscine et du hall sont mieux entretenues que l'année dernière, et que les bâtiments et les chambres font peau neuve. Je regrette toutefois que l'arbre dans le hall d'entrée n'ait pas été peint.
Avant de voler à nouveau avec Transat, je serai plus attentif à la taille des avions et aux commodités offertes. Les sièges sont maintenant encore plus petits qu'avant, il n'y a que de la nourriture disponible à l'achat. Je me sentais comme une sardine, et je suis une personne de petite taille. Je ne pouvais même pas croiser les jambes ou prendre la position d'atterrissage d'urgence - ma tête heurtait le siège devant moi avant que je puisse me pencher en avant. J'ai appelé une hôtesse de l'air pour qu'elle clarifie une question sur la carte de visiteur. Ils sont passés 10 minutes plus tard, ont éteint la lumière et sont repartis sans nous reconnaître. Cela s'est produit deux fois de plus. Lorsque nous avons finalement trouvé quelqu'un à qui poser la question, non seulement il ne connaissait pas la réponse, mais il n'a même pas vérifié si quelqu'un d'autre la connaissait. L'expérience n'a pas été des plus agréables.
Les spectacles nocturnes étaient très divertissants, et il y avait des musiciens formidables au bar du hall pendant les heures de dîner.
Malheureusement, un front froid est arrivé le deuxième et le troisième jour de notre séjour (il a dû nous suivre depuis le Canada) et les vents ont été forts pendant notre séjour, ce qui a entraîné des jours de plage en drapeau rouge jusqu'au jour de notre départ. Cela ne nous a pas empêchés de profiter des autres activités disponibles. Nous avons simplement profité des journées plus fraîches pour nous rendre à l'Estrella, au bout de la route, pour flâner parmi les vendeurs.
Notre chambre et notre bâtiment habituels étant en cours de rénovation, nous avons été placés à côté, dans le bâtiment 17. La chambre a été gardée impeccable par les préposés aux chambres attentifs, avec un art de la serviette sur le lit chaque jour. Nous attendons toujours avec impatience de savoir ce qu'il y aura sur le lit lorsque nous reviendrons de la piscine. C'est comme si nous recevions un cadeau chaque jour !
La nourriture servie au grill de la plage était excellente. Le barbecue était rempli de saucisses, de poulet, de côtelettes de porc, de paella, d'ananas grillés et de poisson. Vous pouvez également commander le menu du déjeuner, qui propose chaque jour un plat spécial et une soupe du jour. Il y a également une section buffet avec des salades, des pâtes, des fruits frais en saison et du riz.
yummy mummy (Yamilsky) et Rosabel au grill de la piscine sont deux serveurs exceptionnels. Elles sont toujours souriantes et accueillantes et ont un grand sens de l'humour. Alain et le reste du personnel vous font sentir comme chez vous. Cappuccinos, café, boissons, hot-dogs, hamburgers, frites, sandwichs et petit-déjeuner. Il est ouvert 24 heures sur 24 pour manger et boire.
Osbiel est le meilleur barman de la piscine EVER !!!! Intelligent, consciencieux, amical et attentif. Il prépare les boissons pour les clients au bar, fait le tour des deux piscines pour prendre les commandes et distribue les boissons avec précision et rapidité. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous voulez, il vous préparera quelque chose à essayer. Il sait très bien lire les gens et leurs goûts.
Juan Carlos, au bar du hall, est exceptionnel ! Il flotte littéralement dans le hall, prenant et exécutant les commandes avec un tel panache ! Il est toujours à l'affût d'une recharge !
Les buffets étaient également très bons cette année. Le petit déjeuner est un délice avec Leiani (sp ?) toujours gracieuse et souriante chaque matin pour s'occuper de vous. Vous pouvez choisir parmi le buffet de saucisses, bacon, haricots, pains, pâtisseries, jambon et crêpes - ou vous faire préparer des œufs à la demande. Chaque matin, Danny vous accueillera avec joie pour vous préparer une omelette ou des œufs parfaits, des crêpes fraîches ou du pain perdu, du jambon ou du bacon frais. Danny aime interagir avec vous et vous faire sentir bien !
Le dîner des invités de retour a été exceptionnel cette année, et s'est tenu dans le restaurant français. Nous avons eu l'honneur d'avoir Arel, de l'équipe d'Animacion, à notre table. Ce fut un plaisir d'apprendre à mieux le connaître. Le fait d'être dans un groupe plus restreint nous a permis de parler avec certains membres de l'équipe de gestion des services aux visiteurs et de répondre à leurs préoccupations, d'écouter leurs recommandations ou de prendre note des éloges adressés aux membres du personnel. Gracias Yoset, qui est toujours attentive et à votre service. Nous apprécions le fait que vous fassiez de votre mieux pour faire en sorte que l'emplacement de notre chambre et toutes nos autres demandes se réalisent.
L'équipe d'Animacion : Par où commencer ? Ce groupe travaille dur et longtemps pour créer des activités et des divertissements pour nous tous. Ils vous accueillent lorsque vous descendez du bus, discutent avec vous chaque jour et sont présents dans le hall d'entrée pour vous dire au revoir et vous laisser partir. Tai Chi ou tir à l'arc avec Ernesto (Namaste), volley-ball de plage, cours de danse, aquagym, cours d'espagnol, cours de salsa, jeux au bord de la piscine, water-polo, pour ne citer que quelques-unes des activités de la journée auxquelles vous pouvez choisir de participer. Le soir, ils sont présents aux spectacles, se mêlent aux clients et font la fête ! Un groupe infatigable que la direction devrait être fière de reconnaître ! Nos amours, Denis (beauté authentique à l'intérieur et à l'extérieur), Lazaro, (j'espère que maman va mieux et j'embrasse Maria Carla xxoo) Arel, Ernesto, Yunio (sp ?) et Orlando (merci de ne pas avoir noyé "Cerrano" pendant le water-polo !)
Il est rare de croiser un membre du personnel qui ne soit pas salué. Qu'il s'agisse du personnel d'entretien, des jardiniers, du personnel, de la direction et de tous ceux qui se trouvent entre les deux.
Qui ai-je oublié ? Yosef du bar et du grill de la piscine, Yosef notre formidable groom/chauffeur de taxi, la dame chargée des réservations à la carte, Juan Carlos le représentant de Transat, tous les étudiants qui travaillaient dans le cadre d'un stage coopératif, les autres hôtes qui ont rendu notre voyage merveilleux (Sarah, Wayne, Hailey, "Amanda la rigolote", les gars d'Hamilton, Roxanne et Gary...., etc.)
Jusqu'à la prochaine fois, notre amour et notre gratitude pour tout !
Another superb week!
Our 4th visit here and just keeps getting better. Being welcomed with sincere pleasure by the staff here makes one feel so warm and comfortable.
I was happy to see the pool and lobby washrooms are being maintained at a higher level than last year, and buildings and rooms are getting a facelift. I still wish the tree in the lobby hadn't been painted.
Our 4th visit here and just keeps getting better. Being welcomed with sincere pleasure by the staff here makes one feel so warm and comfortable.
I was happy to see the pool and lobby washrooms are being maintained at a higher level than last year, and buildings and rooms are getting a facelift. I still wish the tree in the lobby hadn't been painted.
Before flying with Transat again, I will be more attentive of the size of aircraft and the amenities offered. The seats are now even smaller than before, there is only food available for purchase. I felt like a sardine, and I am a smaller person, Couldn't even cross my legs, or assume the 'emergency landing position'- my head would hit the seat in front before I could bend forward. I rang for a flight attendant to clarify a question on the visitor card. They came by in 10 minutes, turned the light off and walked away without acknowledging us at all. This happened twice more. When we finally got someone to ask the question to, not only did they not know the answer, did not even check if anyone else did. It was not in the least a pleasant experience.
The nightly shows were very entertaining, and some terrific musicians in the lobby bar during the dinner hours.
It was unfortunate that a 'cold' front moved in the 2nd & 3rd day we were there,(It must have followed us from Canada) and the winds were strong during our stay, which caused red flagged beach days until the day of our departure. This did not deter our enjoyment of other activities available. We just used the cooler days to travel to le Estrella down the road for a wander through the venders.
Our usual room and building were undergoing renovations, so we were placed next door in building 17. The room was kept spotless by the attentive room attendants with towel art on the bed each day. We always look forward to what will be on the bed when we return from the pool. It's like getting a present each day!
The food at the beach grill was terrific. The BBQ was filled with choices of sausages, chicken, pork chops, paella, grilled pineapple and fish. You can also order from the lunch menu where each day they would have a special feature and a daily soup. There is also a buffet section with salads, pastas, fresh fruit in season and rices.
'Yummy mummy' (Yamilsky) and Rosabel at the pool grill are two outstanding servers. They are always smiling and welcoming with great senses of humour. Alain and the rest of the staff there make you feel right at home. Cappuccinos, coffee, drinks, hotdogs, hamburgs, fries, sandwiches and breakfast. It is open 24 hours for food and drink.
Osbiel is the best pool bartender EVER!!!! Smart, conscientious, friendly and attentive. He will make the drinks for the patrons at the bar, walk around both pools to take orders and deliver the drinks out with precision and speed. If you are not sure what you want, he will make you something to try out. He is very adept at reading people and their tastes.
Juan Carlos at the lobby bar is outstanding!! He literally floats around the lobby taking and fulfilling orders with such panache!! Always on alert for refills!
The buffet meals were very good this year as well. Breakfast is a delight with Leiani (sp?) always gracious and smiling each morning to take care of you. You can choose from the buffet of sausages, bacon, beans, breads, pastries, ham and pancakes - or have your eggs made to order. Each morning, Danny will greet you with joy to create your perfect omelette or eggs; make fresh crepes or french toast; fry up some fresh ham or bacon. Danny loves to interact with you, and makes you feel awesome!
The returning guests dinner was outstanding this year, held in the French restaurant. We were honoured to have Arel from the Animacion team join us at our table. It was a pleasure to get to know him better. Being in a smaller group, we were able to speak with some guest services management team members and are able to address concerns, listen to recommendations, or take note of the praise for staff members. Gracias Yoset, who is always attentive and at your service. We appreciate that you do your best to make our room location and all other requests come true.
The Animacion Team: Where to begin? This group work hard and long to create activities and entertainment for us all. They greet you when you get off the bus, each day will chat with you, and are at the lobby to say goodbye and send you off. Tai Chi or archery with Ernesto (Namaste), beach volleyball, dancing lessons, aqua excercise, spanish lessons, salsa lessons, poolside games, water polo just to name a few of the day activities you can choose to participate in. In the evening, they are on hand at the shows, mingling with guests, and getting the party going! A tireless group that management should be proud to recognize! Our loves, Denis (genuine beauty inside and out), Lazaro, (hope mom is doing better and kisses for Maria Carla xxoo) Arel, Ernesto, Yunio (sp?) and Orlando (thank you for NOT drowning 'Cerrano' during water polo!)
You rarely pass a staff member where a greeting is not given. From the maintenance staff, gardeners, staff, management and everyone in between.
Who have I forgotten?? Yosef from the pool bar and pool grill; Yosef our terrific bellman/taxi driver, the ala carte reservation lady, Juan Carlos the Transat rep, all the students who were working what to us would be a co-op placement, the other guests who made our trip wonderful, (Sarah, Wayne, Hailey, 'fun Amanda', the guys from Hamilton; Roxanne and Gary.... etc...etc..)
Until next time, our love and gratitude for everything!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Johnw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Sapphire Resort and Spa: Ai-je envie d'y retourner ?
Le concierge essaiera de vous vendre des actions à temps partiel
La plage a des tonnes d'algues sur le rivage et dans l'eau, je n'ai eu que 30 piqûres de puces de sable qui me démangent encore après une semaine de séjour
Le buffet principal est petit et n'a qu'un seul grille-pain
La chambre n'a qu'un seul évier et la climatisation n'a pas pu descendre en dessous de 24°C
Aucune réservation n'est nécessaire pour les restaurants de spécialités
La nourriture est très bonne et les divertissements son[... lire plus]t excellents
Super bar à café ouvert à 6h00
wifi gratuit partout
Am I itching to go back?
Concierge will try to sell u time shares
Beach has tons of seaweed on shore and out into water, I have only 30 itchy sand Flea bites, that are still itchy after being back 1 week
Main buffet small and only has 1 toaster
Room only has 1 sink and AC I couldn't get to go less than 24C
No reservations required for speciality restaurants
Food very good and entertainment great
Great coffee bar open at 6:00am
free wifi everywhere
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aleksandar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Bon centre de villégiature
La station est merveilleuse. Les gens sont gentils. Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient gentils juste pour obtenir des pourboires. Plage magnifique. La nourriture est correcte. Ils préparent beaucoup de nourriture de bonne qualité. Par exemple le poisson, mais le goût pourrait être meilleur. Je recommanderais de faire venir un bon cuisinier de l'Ouest pour leur enseigner. Je recommanderais également de planter des arbres sur la plage. Ils pulvérisent souvent les moustiques, mais ils pique[... lire plus]nt quand même dans l'obscurité. J'ai passé un bon moment là-bas.
Good resort
The resort is wonderful. Good people. Did not get impression they are nice just to get tips. Wonderful beach. Food is OK. They prepare a lot of good quality food. For example fish, but taste could be better. I would recommend bringing a good cook from the West to teach them. Also would recommend planting trees on the beach. They spray mosquitoes often but still they bite in dark. Had a nice time there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patti66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Vigia: pourrait être meilleur
Hébergement "fatigué". Besoin de peinture, les tiroirs de la commode ne fermaient pas, les serviettes et les tapis de bain étaient effilochés. Le personnel était excellent ! Le nouveau bar du hall d'entrée est génial ! La plage était belle une fois les algues enlevées. La pulvérisation d'insecticides lors de la consommation d'alcool dans le bar extérieur n'était pas une bonne chose !
could be better
Accommodations "tired". Needs paint, drawers of dresser did not close, towels and bath mats frayed. Staff were excellent!! New lobby bar great! Beach was nice once seaweed cleared away. Spraying for bugs when drinking around the outdoor bar area was not good!