Valentin El Patriarca Varadero: Charmante station balnéaire

Nous avons vraiment apprécié notre voyage. Les chambres étaient d'une taille correcte et le lit était assez décent. La pression de l'eau était insuffisante mais nous avons réussi à passer la semaine. Nous avons eu un problème avec l'air conditionné et ils nous ont changé de chambre le deuxième jour. Nous avons eu quelques autres petits problèmes, mais le service clientèle s'est empressé d'y remédier. Nous avons essayé les trois restaurants à la carte et le fait qu'il n'y ait pas besoin de r [... lire plus]éserver est une bonne chose. Cependant, comme Cuba n'est pas connu pour sa cuisine, nous avons trouvé que le buffet était une meilleure option. Nous pouvions d'abord parcourir et sélectionner un peu de chaque article que nous aimions sans avoir à gaspiller. Le buffet ressemblait beaucoup à une cafétéria et il n'y avait pas d'ambiance. Un peu de musique pourrait même aider. Le quatuor qui a joué un soir au bar du hall et deux soirs au piano-bar pendant notre séjour était EXCELLENT ! Un large éventail de musique, d'excellents musiciens et des artistes attachants. Notre moment préféré de notre séjour à l'hôtel ! L'île se remettait encore un peu de l'ouragan IRMA, si bien que de nombreux sentiers n'étaient pas encore éclairés... Heureusement qu'il y a les lampes de poche des téléphones. La plage et la piscine sont bien situées et nous avons apprécié la disposition en spirale du complexe par rapport à un grand hôtel, mais si vous êtes à mobilité réduite, cela peut être un problème. Le personnel était pour l'essentiel amical, courtois et arrangeant. Si nous y retournions, nous apporterions des gants en latex jetables pour le personnel de nettoyage. Ce n'était pas agréable de les voir essorer à mains nues des serpillières de fortune (de vieilles serviettes drapées sur une raclette). ....J'ai apporté un petit pot de piments séchés et de sauce piquante à ajouter à notre nourriture et cela nous a certainement aidés. L'hôtel est situé près de la pointe de la péninsule, donc si vous voulez aller à Varadero, il faut compter 20 CUC en taxi à l'aller ou prendre le bus (lent et bondé) qui monte et descend pour 5 CUC par jour. Dans l'ensemble, c'est une belle escapade à Cuba, en toute sécurité !

Lovely resort We really enjoyed our trip. The rooms were an okay size and the bed was decent enough. Water pressure was lacking but we managed through the week. We had a problem with the air conditioning and they moved us to a new room on the second day. We had a couple of other minor hiccups but Guest Services was prompt to address. We tried all three a la carte restaurants and the no reservation required is a nice feature.. However, as Cuba is not known for its cuisine, we actually found the buffet a better option. We could peruse first and select a little of each item we liked without having to waste. The buffet area felt very cafeteria like though so there was no ambiance. A little music even might help. The quartet that played one night in the lobby bar and two nights in the piano bar while we were there, were EXCELLENT! A wide genre of music, excellent musicians and engaging entertainers. Our favourite part of the hotel stay! They were still recovering a tad from IRMA so there were a lot of pathways that were still unlit... Thank goodness for phone flashlights. The beach and the pool are well located and we enjoyed the spiralling layout of the resort as opposed to a large hotel, however if you are mobility challenged, it may be a problem. The staff for the most part were friendly, courteous and accommodating. If we went again, we would bring some disposable latex gloves for the cleaning staff. It was not nice to see them wringing makeshift mops (old towels draped across a squeegee) with their bare hands....I brought a small jar of dried chilies and hot sauce to add to our food and it certainly helped. The resort is located near the tip off the peninsula so if you want to go into Varadero proper it is a 20 CUC cab ride each way or you can take the (slow, crowded) hop on hop off bus for 5 CUC per day. Overall a great, safe, Cuba getaway!

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature idéal pour des vacances tranquilles

C'est la deuxième fois que nous y allons cette année. La nourriture était meilleure qu'en janvier. Ils ont repeint après l'ouragan et ont ajouté de jolies petites touches. Le personnel est toujours aimable et veut s'assurer que vous passez de bonnes vacances.

Great resort for a quiet vacation This is the second time we have been there this year. The food was better now than in January. They repainted after the hurricane and have added nice little touches. The staff are always friendly and want to make sure you have a great vacation.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

Les repas étaient exceptionnels pour Cuba. Tous les restaurants de spécialités étaient au-dessus de la moyenne pour Cuba. Un remerciement spécial à Yamilka et à toutes les filles du Mike's Cafe pour leur excellent service et leur excellent café. Toujours servies avec un sourire et une bonne attitude. Egalement Johan sur la plage qui a installé nos chaises de plage le matin. Le personnel était très amical et courtois, des restaurants au buffet et à la réception. Je recommanderais cet hôtel à  [... lire plus]tous ceux qui vont à Cuba.

Great resort Dinning was exceptional for Cuba. All the specialty restaurants were above average for Cuba. Special thanks to Yamilka and all the girls at Mike's Cafe for the great service and great coffee. Always served with a smile and grat attitudes. Also Johan on the beach who set up our beach chairs in the morning. Staff was very friendly and courteous from the restaurants to buffet and front desk. I would recommend this hotel to anyone going to Cuba.

Occidental Arenas Blancas: Court et doux

J'avais une chambre supérieure avec vue sur l'océan mais beaucoup d'arbres m'empêchaient d'avoir la vue. Lit king size, télévision écran plat avec chaînes anglaises. J'ai été à Cuba 6 fois et cette chambre était l'une des plus belles. La douche est désuète mais fonctionnelle ! Propre. La climatisation fonctionnait bien, l'eau chaude aussi. Le buffet était correct. Je n'ai pas été affamé. Je ne suis pas un adepte de la piscine, mais elle était un peu trouble. La seule chose dont je me plaindrai,  [... lire plus]ce sont ces foutus coqs qui m'ont réveillé tous les matins entre 4 et 5 heures et qui ne veulent pas se taire ! Ma chambre était la 4245. Personnel très sympathique. 1 groom pour 2 hôtels, ce n'est pas très efficace. A distance de marche des restaurants, bars et boites de nuit. J'ai passé un bon moment :)

Short and sweet I had a superior room ocean view but a lot of trees were in my way of my view. King size bed flat screen tv with English channels. I have been to Cuba 6 times and this was one of the nicer rooms. The shower is outdated but functional! Clean. AC worked fine hot water worked fine. Buffet was ok. I didn't starve. Not a pool person but the pools did look a little cloudy. One thing I will complain about are the damn roosters that woke me up between 4 to 5 am every morning and won't shut up! My room was 4245. Staff very friendly. 1 bell boy between 2 hotels isn't that efficient. Walking distance to restaurants bars and night clubs. Had a great time :)

Occidental Arenas Blancas: j'ai connu un meilleur centre de villégiature

il a besoin d'un nouveau dirigeant et d'un nouveau chef et le service doit apprendre à travailler avec les gens. la seule chose positive que j'ai à dire est que le représentant de Sunwing a été formidable et a répondu à toutes mes questions le bateau n'est pas encore prêt pour le départ, mais il y a de quoi faire

i have been at a better Resort it is needing new leader ship and new chef and the service need to learn how to work with people . the only nice thing i have to say the sunwing rep was great there answered all my questions and one of the entertainment person was great

Los Delfines: Appréciable !

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier situé en plein cœur de la ville, sur la plage. Contrairement aux géants monolithiques d'aujourd'hui, cet hôtel est pittoresque et propose des chambres et des boissons décentes sans les longues files d'attente. En milieu de semaine, vous connaîtrez tout le personnel sympathique et la plupart des clients, si vous le souhaitez, ou vous resterez anonyme. C'est à vous de choisir. J'ai pu voir un groupe de quatre dauphins pendant environ 10 minutes en train de ch [... lire plus]asser et de sauter juste à côté du bar. Les chambres sont propres et les lits sont acceptables. Il y a beaucoup de Canadiens français. Pour le prix, c'est une victoire. J'y retournerai

Enjoyable! A smaller resort set in the middle of town right on the beach. Not like today's monolithic Giants this hotel is quaint but offers decent food rooms and drinks without the long line ups. By midweek u will know all the friendly staff and most of the guests if u want to or stay anonymous. It's your choice. Got to see a pod of four dolphins for about 10 mins hunting and jumping right from the bar. Rooms are clean and beds are acceptable. There are a lot of French Canadians there. For the money it's a win. Will return there again

Sol Varadero Beach: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE OUI

Au début, quand nous sommes arrivés, il était environ 10h30 du matin, nous avons attendu jusqu'à 16h pour avoir une chambre. Ma première réaction a été de me demander dans quoi nous nous étions embarqués, la chambre que nous avons eue était horrible, le commutateur de lumière ne fonctionnait pas et il était connecté à d'autres choses qui ne pouvaient pas fonctionner. mais le jour suivant, je suis allé à l'accueil pour régler le problème, disons simplement que "si vous ne parlez pas, vous n'arriv [... lire plus]erez à rien". En fin de compte, tout s'est bien passé et le reste de notre séjour a été agréable, la nourriture était bonne, le service était bon, le terrain était magnifique et l'hôtel très beau et très propre.

AMAZING RESORT YES At first when we got there it was about 10:30 in the morning we waited until 4 pm for a room my first reaction was what did we get our self into, the room we got was horrible light swtich was not working and it was connected to other things that was not able to work. but the next day i went to the front to address the matter lets just say "if you don't speak up you won't get anywhere". In the end everything turned out fine and the rest of our stay was enjoyable, food was good, service was good, grounds wow and the plp very nice, very clean.

Starfish Jibacoa: Nous reviendrons

Cet hôtel est un lieu de villégiature très accueillant. Les touristes et les employés étaient tous deux très sympathiques. Les chambres étaient très propres et lorsque nous avons demandé à la réception de réparer le téléphone, cela a été fait immédiatement.

We will return This hotel is a very friendly welcoming resort. The tourists and the workers were both very friendly. The rooms were very clean and when we asked the front desk to repair the phone, it was done immediately.

Iberostar Origin Laguna Azul: Hôtel Laguna Azul à Cuba Varadero

Malheureusement très contrarié beaucoup de lacunes, porte patio n'a pas verrouillé coincé taches d'eau dans la chambre, les insectes rampant, l'entretien de l'hôtel était très négligé, des 6 mois que nous avions déjà visité cette année en avril 2017 semble qu'ils laissent l'installation courir vers le bas, probablement la tempête n'a pas aidé demandé 3 fois sur 3 occasions différentes, toujours eu à se battre pour obtenir une chambre décente, Matelas besoin de changement majeur essentiellement d [... lire plus]ormir sur un sommier, les matelas ont besoin d'un changement majeur, en fait dormir sur un sommier, très dur et mal au dos, le divertissement était génial, la nourriture était géniale, de grands choix, l'eau était très agitée, beaucoup de pauvres palmiers coupés, je pense vraiment que l'Iberostar laisse cet établissement se dégrader jusqu'au terrain, beaucoup de choses de notre dernière visite n'ont pas été réparées, les poignées manquent, les mauvais lits, ont besoin de rénovations majeures, les tables vacillent, la peinture manque, triste c'est un endroit génial, un emplacement génial, je pense vraiment en avril 2017 aller visiter une autre île au lieu de Cuba

Laguna Azul Hotel in Cuba Varadero Unfortunately very upset lots of deficiencies, patio door didn't lock jammed water stains in the bedroom, bugs crawling, the upkeep of the hotel was very neglected, from the 6 months we had already visited this year in April 2017 seems they are letting the facility run down, probably the storm didn't help requested 3 times on 3 different occasions, always had to fight to get a decent room, Mattresses need major change basically sleeping on a box spring, very hard and sore back, Entertainment was Awesome, food was Awesome, great choices, water was very choppy, lots of poor palm trees cut, I really think the Iberostar is letting this facility run down to the grounds, lots of things from our last visit haven't been fixed, handles missing Poor beds, needs major renovations, tables wabbling, paint missing, sad itws a great place, Awesome location, I really think in April 2017 going to visit another Island instead of Cuba

Barcelo Solymar: barcelo solymar

Les habitants de Cuba sont formidables mais l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové. Nous avons dû changer de chambre 3 fois car le bruit nous réveillait au milieu de la nuit et nous empêchait de dormir. De plus, notre dernière chambre fuyait lorsqu'il pleuvait. Les serviettes qui nous ont été fournies étaient des serviettes à main et étaient très tachées. En ce qui concerne la nourriture, je ne veux pas regarder le riz dans les yeux pendant un certain temps car c'était la seule chose que je  [... lire plus]pouvais manger la plupart du temps. Ils doivent apprendre à cuisiner et ne pas mettre de la sauce sur tout. La plage est magnifique, mais elle est pleine de boissons sucrées qui provoquent la prolifération d'insectes. J'ai été mordu et j'ai dû consulter un médecin pour une infection. Ceci est causé par les "merveilleux" touristes qui pensent qu'ils peuvent simplement faire du désordre et ne pas nettoyer après eux. Dans l'ensemble, je ne retournerai pas à Cuba et je ne recommanderai à personne d'y aller. Ce quatrième voyage a été mon dernier.

The people in Cuba are great but the hotel needs a full make over. We had to change rooms 3 times as the noise woke us in the middle of the night would not allow us to sleep. Also our last room leaked when it rained. The towels we were provided with were hand towels and very stained. Multiple other problems...Regarding the food, well I don't want to look rice in the eye for awhile as this was the only thing I could eat most times. They need to learn who to cook and not put sauce on everything. The beach is beautiful but is full of people's sweet drinks which cause lots of bugs to fester. I was bite and had to see the doctor for an infection. This is caused by the "wonderful" tourists who think they can just make a mess and not clean up after themselves. Overall I will not return to cuba and will not recommend anyone to go there. This fourth trip was my last.

Blau Varadero: Blau Varadero....Situation étonnante

Un très beau complexe, à l'architecture époustouflante, avec un personnel très amical et bien formé. La chambre a été surclassée du côté de l'océan et cela en valait la peine. Spacieuse, colorée et avec une vue imprenable sur l'océan. Les restaurants étaient bons (surtout ceux à la carte) La piscine était immense, en forme de trèfle à quatre feuilles, très propre et dotée de nombreuses places assises au bord de la piscine, Le bar de la plage était très rustique et se trouvait dans un endroit i [... lire plus]solé. La plage de sable blanc s'étendait sur des kilomètres dans les deux directions, avec de nombreuses chaises longues et des palapas ombragés. C'est la première fois que je viens à Cuba, et je reviendrai certainement dans ce complexe !

Blau Varadero....Amazing Resort A beautiful resort, stunning architecture, with very friendly and well trained staff. The room was an ocean side upgrade and well worth it. Spacious, colourful and a stunning ocean view. Restaraunts were good (especially the a la carte's) The pool was huge and a four leaf clover shape, very clean and had lots of poolside seating, The beachside bar was very rustic, and was in a remote setting. The white sand beach stretched for miles in both directions with lots of lounge chairs and shade palapa's . First time in Cuba, will definitely return to this resort!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Superbe divertissement - la nourriture un peu moins

Compte tenu de l'ouragan, je suis sûr que les efforts de réouverture ont été courageux. Cependant, notre chambre sentait la moisissure et nous n'avons pas voulu nous plaindre, mais nous aurions dû le faire. A la maison, tous nos bagages sentent encore la moisissure. Bien que nous soyons dans le Sanctuaire, nous avons trouvé que la nourriture dans notre restaurant exclusif pour le petit déjeuner et le déjeuner - parfois le dîner - était vraiment terrible. Certains plats étaient corrects mais d' [... lire plus]autres étaient trop cuits, crus et tout simplement mauvais. J'ai vu d'autres commentaires sur la mauvaise nourriture et j'ai pensé que ce n'était pas grave, que nous serions sélectifs d'une manière ou d'une autre et que nous contournerions le problème... ce n'est pas le cas. D'autres personnes que nous avons rencontrées sont tombées malades, ont eu la diarrhée, etc. Chaque fois que nous avons mangé en dehors du resort lors d'une excursion ou à La Havane ou à Veradero, nous n'avons eu aucun problème avec la qualité de la nourriture. Ce n'est pas un problème d'approvisionnement, c'est un problème de préparation et de propreté. Que quelqu'un donne aux cuisiniers un cours de sécurité alimentaire. J'ai adoré les musiciens compétents et les divertissements, la nature musicale et amusante du personnel. Cuba a des gens merveilleux. Le centre de villégiature était par ailleurs très agréable. Les boissons étaient correctes. Mais ils ne savent pas faire un bon martini. Je pense que nous nous en tiendrons au Mexique à l'avenir. Espérons que les choses s'améliorent à l'avenir. Je n'ai pas envie de tomber malade en vacances.

Great Entertainment - Food not so much Considering the hurricane I'm sure the efforts to reopen were valiant. However our room smelled of mould and we didn't want to complain but we should have. At home all our luggage still smells of mould. Despite being in the Sanctuary side we found the food in our exclusive restaurant for breakfast and lunch - sometimes dinner was really quite terrible. Some dishes were okay but others Over cooked, raw and just bad. I saw other reviews about bad food thought it would be okay we would be selective somehow and work around it...it's not okay. Others we met also got sick, the runs etc. Whenever we ate off resort on an excursion or in Havana or Veradero we had no trouble with food quality. It's not a supply issue it's a preparation and cleanliness issue. Someone please give the cooks a foodsafe course. I loved the skilled musicians and entertainment, the musical and fun loving nature of the staff. Cuba has wonderful people. The resort otherwise was quite nice. Drinks were fine. They can't make a proper martini though. I think we will stick to Mexico in the future. Hopefully things improve in the future. Just not interested in getting sick on vacation.

Muthu Playa Varadero: Le hall d'entrée a besoin d'être rénové

Les chambres ont besoin de beaucoup de travail, les couloirs doivent être nettoyés, les murs doivent être peints, certaines chambres doivent être mises à jour avec des meubles lorsque j'ai demandé une chambre avec vue sur la piscine et non sur les ordures, la réception a été impolie et a dit que j'avais demandé une autre chambre, elle ne changerait pas la chambre, un représentant du soleil s'est installé et elle a changé ma chambre, toujours à l'arrière avec un grand arbre à caoutchouc devant, l [... lire plus]a nourriture doit être améliorée, certains membres du personnel étaient vraiment bons, les serveurs, la gouvernante, tous acceptaient la personne à la réception, la nouvelle direction peut améliorer cela, cela peut être un grand hôtel

Needs a lot of work in the hall needs pInting Needs a lot of work need clean hallways wall need to be painted some rooms need to be update with furniture when I asked for a room facing the pool and not the garbage the front cleark was rude and said I asked for astander room she would not chances the room a representative from sunwng set in and she changed my room still in the back with a big rubber tree in front the food needs to be improve some of the staff where really good the waiters the house keeper all accepted the one person at front desk the new management can improve this it can be a great hotel

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Superbe complexe hôtelier, très récent et moderne

Nous avons adoré l'hôtel sauf pour la vie nocturne, ce n'est pas un endroit idéal pour les enfants la nuit, mais les plages sont superbes et le service est excellent, la nourriture est la même que dans tous les autres hôtels. Les femmes de chambre et le personnel étaient impeccables.Cuba est un endroit propre et amical à visiter.Très sûr !!! La piscine et les bars, à l'exception du lobby, ne sont pas ouverts le soir. Les spectacles sont incroyables mais commencent à 21h30, un peu tard pour les p [... lire plus]lus petits. Les spectacles sont incroyables mais commencent à 21h30, ce qui est un peu tard pour les petits.

Great Resort.Very New and Modern Loved the Hotel except for the nightlife.Not a great kids resort at nighttime.Great Beaches and service was excellent.Food the same as any other hotel there.Recommend the restaurants in Varadero or Havana. Maids and staff were impeccable.Cuba is a clean and friendly place to visit.Very safe!! Walk the streets with the family at night with no problems.Another thing is that the pool and Bars except the lobby aren't open at night.The shows are amazing but start at 9:30pm. Little late for the small ones.

Hotel Los Cactus: Très bon hôtel

C'est un très bon hôtel ! C'est un hôtel 4 étoiles, pas comme beaucoup d'autres hôtels 4 étoiles à Varadero. Nous avons visité plusieurs endroits à Cuba, celui-ci correspond vraiment à ses étoiles. Merci tripcentral.ca !

Very good Hotel It's very good hotel! It's for sure 4 star hotel, not like many others with same rating 4 stars in Varadero. We were in many places in Cuba, this one really corresponds to its stars. Thank you tripcentral.ca !

Iberostar Origin Laguna Azul: La nourriture est juste correcte, mais la piscine et le personnel étaient très bien

Je commencerai par les points négatifs. Nous avons eu du mal à nous habituer à la nourriture, nous nous attendions à mieux, mais nous avons trouvé des choses qui étaient correctes chaque jour et nous les avons mangées, mais le personnel de service n'était pas vraiment très attentif. Ne venez pas ici pour la nourriture. Trois des quatre ascenseurs ne fonctionnaient pas, mais les bâtiments ne font que cinq étages et le hall est au troisième étage, ce n'est donc pas un gros problème. La plupart d [... lire plus]u personnel, en particulier les jeunes, étaient très serviables et enthousiastes, certains des plus âgés un peu moins. En ce qui concerne les boissons, ils utilisaient parfois des boissons gazeuses plates, donc je n'ai pris que des boissons gazeuses dans les endroits équipés de machines, mais cela inclut le bar de la plage, donc c'était bien. Nous avons joué au beach volley tous les jours et les groupes d'animation étaient très sympas. Le ping-pong était également amusant, mais ne comptez pas battre le préposé, il est très bon. Les chambres standard sont agréables et confortables mais les suites sont superbes, et elles ne sont pas trop chères, elles sont quelques centaines de plus par semaine Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et le prix était correct, mais ce n'est pas vraiment comparable à un quatre étoiles au Mexique, en République dominicaine ou ailleurs.

Food just OK but pool and staff were pretty good I'll mention the bad first. We had some trouble getting used to the food, we were expecting better but we found some things that were OK each day and we ate those but also the serving staff were not really very attentive. Don't come here for the food. Three of the 4 elevators werent working but the buildings are only 5 stories high and the lobby is at floor 3 so its not a big problem. Many of the staff especially the young ones were very helpfull and enthusiastic, some of the older ones not so much. As for the drinks they sometimes used flat pop so I only got pop based drinks from the places with the machines but that includes the beach bar so that was good. Now the good, The pool and swim up bar are great and they have a nice beach. we played beach volleyball everyday and the animation groups was very nice. Ping pong was also fun but dont count on beating the attendant, he's very good. The standard rooms are nice and comfy but the suites are great, and they are not too expensive , they are a few hundred more per week Overall we enjoyed the stay and the price was right But this doesnt really compare to a four star in mexico or dominican republic or really anywhere else.

Grand Memories Varadero: Excellente station

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La nourriture était excellente, les chambres étaient très propres, le personnel était fantastique, le service était excellent, le terrain était propre et bien entretenu. La seule chose qui m'a un peu déçu, c'est la plage. Je suis allée plusieurs fois à Varadero et j'ai toujours apprécié la zone de la plage, mais cette plage a beaucoup de "déchets" de l'océan (mauvaises herbes). Pour le reste, nos vacances ont été fantastiques.

Exellent resort We very much enjoyed our stay. The food was great, the rooms were kept very clean, staff was fantastic, service was great, the grounds were kept clean and neat. I think the only thing I was a little disappointed with was the beach. Having been to Varadero several times and have always enjoyed the beach area, this beach has a lot of 'wash up' from the ocean (weeds). Other than that our holiday was fantastic.

Iberostar Selection Varadero: Grand centre de villégiature

Magnifique complexe hôtelier. Le personnel est très amical et se met en quatre pour offrir un excellent service. Très bien entretenu. La nourriture est moyenne. Restaurant de spécialité nous avons réservé méditerranéen et japonais et les deux étaient bons. Belle longue plage de sable blanc.

Great Resort Beautiful Resort. Staff is very friendly and go out of way to give great service. Very well maintained. Food is average. Speciality restaurant we book Mediterranean and Japanese and both were good. Beautiful long beech with white sand.

Melia Marina Varadero: bon hôtel et bon voyage

la nourriture et les services sont bons. mais la porte est toujours bloquée et ne peut pas s'ouvrir. s'il vous plaît, corrigez ce problème dès que possible. la plage n'est pas propre. L'hôtel devrait engager quelqu'un pour nettoyer la plage. un jour, la machine à chauffer l'eau était en panne et le spa extérieur est très froid.

good hotel and trip the food and services is good. but the door is always blocked and cannot open. please fix this issue asap. teh beach is not clean. The hotel should hire someone to clean the beach. one day, the water heating machine was broken and the outside spa is very cold.

Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature !

Nous avons séjourné au Grand Memories Varadero Nov 2017 et avons beaucoup apprécié notre séjour. Le terrain était charmant et la plage immaculée. Osmary, le barman au bar de la piscine près de la cascade, était exceptionnel !!! Très attentif, nous n'avons pas eu à commander une boisson une fois, ils ont continué à couler ! Nous n'avons eu l'occasion de manger qu'à l'Oriental, à la carte, mais la nourriture était excellente. Les buffets étaient bien, rien à écrire, mais nous pouvions toujours tro [... lire plus]uver quelque chose pour nous satisfaire. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à d'autres personnes et j'y reviendrai sans aucun doute !

Great Resort! We stayed at the Grand Memories Varadero Nov 2017 and thoroughly enjoyed our time there. The grounds were lovely and the beach pristine. Osmary, the bartender at the pool bar near the waterfall, was outstanding!! Very attentive, we didn't have to order a drink once, they kept flowing! Only had a chance to eat at the Oriental a la carte, the food was great. The buffets were fine, nothing to write home about but we could always find something to satisfy us. I would definitely recommend this hotel to others and will definitely be coming back!