Playa Pesquero: bon centre de villégiature

les piscines sont correctes et le snack bar est très limité. le buffet est très mauvais. la plage est très belle et propre. il n'y avait pas de bière internationale. la bière locale était savoureuse. il n'y avait pas de divertissement dans le resort. il n'y avait pas de spectacle dans le resort. le système est très mauvais. le dernier jour, vous devez rester assis dans le lobby pendant sept heures. vous attendez le bus pour l'aéroport.

good resort nice room and service.pools ok and snack bar is very limited .buffet is very worse .very nice and clean beach .couldnot find international liquer .domestic beer was tasty .couldnot find any entertainment in the resort no show in the resort .very bad system at last day you have to sit in the lobby for seven hours .waiting for bus for airpoprt.

Sol Varadero Beach: Centre de villégiature Ok

Sol all inclusive Tout ce que nous pouvons dire à propos de ce complexe, c'est qu'il n'est pas à la hauteur de ses standards Nous en avons parlé à notre guide, qui est allé en parler à la réception, mais nous ne sommes pas sûrs qu'ils aient fait quoi que ce soit. .... Les divertissements avaient lieu tard, après 21 heures. Les gens ne se sont pas sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sent [... lire plus]is à l'aise, ils se sont sentis à l'aise, ils se sont sentis à l'aise. Il faudrait mettre des panneaux d'avertissement partout où il y a des planchers mouillés... à part ça, j'ai besoin de plus d'espace... C'est un bon resort

Ok resort Sol all inclusive Well all we can say about this resort ,it's not up to its standards First A/C.... was kept at 24, we called it in no one came, the front desk said they went, so we left it .2nd the first day we checked in , got to the room the whole room stunk, the pillows , sheets , curtains .etc etc we told our guide about it , he went to tell the front desk , not sure if they did anything....entertainment was held late after9pm. No entertainment during the day , like other resorts we have been, sat we get there 1 other restaurant was open till maybe tuesday/Wednesday the other days just the same menu buffet. They should put caution signs everywhere that's wet floors ...other then this which I need more space ...ITS OKAY RESORT

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Un nouveau centre de villégiature magnifique

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était très sympathique et accueillant. Les chambres étaient également très belles. La nourriture était excellente si vous aimez la nourriture cubaine, ce qui est notre cas. 😊 Le seul reproche que nous ayons à faire est qu'il y aurait eu besoin de plus de nettoyage. La piscine était très sale tous les jours. Elle avait besoin d'un bon nettoyage ! pleine d'algues et de saletés, manquant de produits chimiques. Le couloir menant [... lire plus] à notre chambre n'a pas été nettoyé dès notre arrivée. 😞 Nous réessayerons. 😊

Beautiful new resort We had a lovely stay at this resort. The staff was very friendly and welcoming. The rooms were lovely too. The food was great if you like Cuban food and we do. 😊 The only complaint we had was it could of used more cleaning . The pool was very dirty everyday . It needed a good cleaning! full of algae and dirt, lacking chemicals .The hallway to our room wasn’t cleaned from the time we arrived. 😞 We will try it again. 😊

Iberostar Origin Laguna Azul: J'ai adoré le centre de villégiature !

Le complexe est magnifique, les chambres sont grandes et propres. Le personnel était amical et serviable et heureux d'être à votre service. La plage est magnifique et l'eau de mer est propre, claire et chaude. Il y a de jolies palapas avec des chaises longues pour vous garder à l'ombre et la piscine est énorme et propre avec beaucoup de chaises longues. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix. Les restaurants de spécialités étaient charmants et la nourriture était très bonne. Je r [... lire plus]eviendrai certainement dans ce complexe.

Loved the resort!! The resort was beautiful, the rooms large and clean. The staff was friendly and helpful and happy to be of your service. The beach is beautiful and the sea water is clean, clear and warm. There are lovely palapas with loungers to keep you on the shade and the pool is enormous and clean with lots of loungers. The food is good with many options to chose from. The specialty restaurants were lovely and the food was very good. I would definitely return to this resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Terriblement décevant !

Ce n'est pas la première fois que je voyage à Cuba, mais j'ai été déconcertée par ce dernier voyage et par la médiocrité du service reçu dans ce centre de villégiature. La chambre que nous avons occupée était une chambre dans laquelle je n'aurais jamais séjourné dans mon pays (trop de choses à écrire avec des caractères limités). C'est dégoûtant ! La nourriture à chaque repas était extrêmement décevante et ce qui était le plus gênant était le manque d'attention et de fierté du service de la part [... lire plus] des employés. Ce n'est pas du tout ce que j'ai vu au cours des 25 dernières années en voyageant à Cuba. Je ne recommanderais cette propriété à personne et je pense que les transporteurs doivent tenir compte des avertissements des clients qui ont vécu les problèmes de première main.

Terribly Disappointing! Not a newcomer to travelling in Cuba but bewildered by this last trip and the poor service received at this resort. The room we checked into was one I would have never have stayed at back home (too much to write about with limited characters). Disgusting! The food at each and every meal was extremely disappointing and what was the most troublesome was the lack of caring & pride of service from the workers here. Not at all what I have seen in the past 25 years while travelling in Cuba. I would not recommend this property to anyone and feel that carriers need to heed warning from guests who have experienced the problems firsthand.

Playa Costa Verde: Superbe station balnéaire

la nourriture était bonne, les chambres propres, l'agencement de l'hôtel n'était pas trop grand, donc tout était bien situé. Je reviendrai à l'avenir, la plage était l'une des meilleures que j'ai vues. Les abris étaient très utiles car ils protégeaient du soleil toute la journée.

Awesome resort food was good, rooms clean, layout of resort was not too large so everything was conveniently located . Will come back in the future, the beach was one of the best I've seen. The shelters where a nice to have since they protected you from the sun all day.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Je recommanderais cet hôtel

Sanctuary at Grand Memories est niché dans un coin tranquille du Grand Sanctuary Resort. Bien que nous ayons eu accès à l'ensemble du complexe, nous nous sommes à peine éloignés de Sanctuary. Tout ce dont vous avez besoin s'y trouve, surtout si vous appréciez un environnement plus discret. Les chambres étaient très belles et il y avait suffisamment d'eau chaude et de pression. J'ai été agréablement surprise d'avoir un très bon wifi. La plage privée n'était pas bondée et l'eau était si chaude en  [... lire plus]mai. Le restaurant du Sanctuaire était toujours à la carte. Avec plusieurs choix pour chaque repas. Les ailes de poulet au bar de la plage étaient excellentes. Le personnel du Sanctuaire respectait scrupuleusement le protocole de port de masque. Vous pouviez les voir sourire malgré le masqueðŸ¤- Les clients étaient presque tous canadiens, avec un peu de britanniques et d'européens. Les invités avaient une attitude plus décontractée à l'égard du port du masque. Chaque chambre était attribuée à un "majordome". Ces jeunes hommes étaient très attentifs et réservaient tous vos repas au restaurant et organisaient des excursions ou des chauffeurs. Je recommande vivement le Sanctuaire à ceux qui apprécient un environnement plus calme.

Would recommend this hotel Sanctuary at Grand Memories is nestled in a quite corner of the Grand Sanctuary Resort. Although we had full access to the entire complex, we barely strayed from Sanctuary. Everything you need is there , especially if you enjoy a much more subdued environment. The rooms were very nice and there was ample hot water and pressure. I was pleasantly surprised to have very good wifi. The private beach was not crowded and the water was so warm in May. The restaurant at Sanctuary was always a le carte. With several choices for each meal. The chicken wings at the beach bar were tops. Staff at Sanctuary paid strict attention to mask wearing protocol. You could still see them smile dispite the mask🤗 Guests were almost entirely Canadian with a smattering of Brits and Europeans . Guests had a more casual attitude towards mask wearing . Each room was assigned a "Butler" These young men were very attentive and booked all of your restaurant meals and arranged excursions or drivers.. They did this and more without ever being a bother .I would highly recommend Sanctuary for those who enjoy a quieter environment .

Melia Cayo Coco: Charmante station balnéaire

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Il se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport. De la sortie de l'avion à l'arrivée dans notre chambre, tout s'est déroulé en douceur. J'avais réservé nos cartes à l'avance en ligne et, bien que je n'aie pas reçu le courriel de confirmation promis, nos réservations avaient été faites. Les petites attentions font la différence : le personnel était extrêmement aimable et attentif, le café était toujours très chaud et les toilettes d [... lire plus]es parties communes étaient toujours impeccables. Nous pouvions généralement trouver une palapa sur la plage, mais les gens ont tendance à faire la course aux serviettes tôt le matin pour réserver une place. C'est ennuyeux mais difficile à éviter. Nous avons laissé un pourboire en monnaie canadienne et nous avons presque toujours pu faire changer les billets en loonies et toonies (pièces de un et deux dollars canadiens) au bar. Nous avions une chambre rénovée, ce qui semble signifier une nouvelle douche au lieu d'une baignoire, ce qui nous convenait. Beaucoup d'eau chaude, la pression était correcte. Les seuls articles de toilette fournis étaient des bouteilles de shampoing et de gel douche de bonne taille. J'avais espéré une lotion pour le corps - apportez donc la vôtre si vous en avez besoin. Mais en fait, la plupart du temps, jour et nuit, nous étions enduits de crème solaire ou de répulsif contre les insectes - le complexe est situé sur un lagon, il y aura des insectes. Toujours. Nous avons été déçus de ne pas trouver de café ou de cafetière dans la chambre. Si j'avais su, j'aurais apporté mon petit filtre à une tasse et du café - mais le snack-bar de la piscine est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce n'est donc pas vraiment un problème. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba, et il n'y a pas vraiment d'endroit en dehors de la plage pour le faire. Notre représentant d'Air Canada s'est arrangé pour que nous nous joignions à un groupe qui partait du centre de villégiature Pullman voisin. Pour 25 dollars canadiens, on vous emmène en bateau sur un récif pas trop éloigné pendant une heure. Cela vaut vraiment la peine. Il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger, bien que cet endroit ait connu les mêmes pénuries étranges que d'autres complexes hôteliers à Cuba. Pas de confiture au petit déjeuner - apportez la vôtre si c'est important. Nous sommes allés à la salle de sport un matin. Il y a des vélos, des tapis roulants, l'équipement habituel et, bien qu'il y ait un ventilateur, il n'est pas très efficace. En ce qui concerne Covid, on nous a dit à l'arrivée que tout le personnel était masqué et que les clients étaient priés de se masquer dans les zones publiques et lorsqu'ils étaient en contact avec le personnel. Les clients que nous avons vus se sont montrés très respectueux de la loi, peut-être un peu plus réservés dans le hall d'entrée semi-ouvert. J'ai apporté des kits de tests rapides au bâtiment médical, où l'on m'a dit qu'ils étaient heureux de les avoir pour continuer à tester le personnel. Dans l'ensemble, une visite satisfaisante. Je suis très heureux d'être de retour à Cuba !

Lovely resort This was our first time to this resort. It’s only 15 minutes from the airport. From leaving the aircraft to arriving in our room was very smooth. I had reserved our à la cartes ahead of time online, and, while I didn’t receive the promised email confirmation, our reservations had been made. Small touches make a difference : staff was over the top friendly and attentive, the coffee was always piping hot, and all the public area washrooms were always immaculate. We could usually find a palapa on the beach, but folks do tend to do the early morning towel run to reserve a spot. Annoying but hard to avoid. We tipped in Canadian currency, and were almost always able to get bills changed into loonies and toonies (one and two dollar Canadian coins) at the bar. We had a renovated room, which seems to mean new shower instead of a tub, which was fine with us. Lots of hot water, pressure was ok. The only toiletries supplied were good sized bottles of shampoo and shower gel. I had been hoping for body lotion - so bring your own if you need it. But in fact, most of the day and night, we were slathered in sunscreen or bug repellant - the resort is on a lagoon, it will be buggy. Always. We were disappointed not to find coffee or a coffee maker in the room. Had I known, I would have brought my little one-cup filter and coffee - but the pool snack bar is open 24/7, so not really an issue. We love to snorkel, and there really isn’t anywhere off the beach to do so. Our Air Canada rep arranged for us to join a group that left from the next door Pullman resort. For $25.00 CDN you are taken by boat to a reef not too far out for an hour. Absolutely well worth it. There was always something tasty to eat, though this place had the same odd shortages as other resorts in Cuba. No jam at breakfast- bring your own if it’s important. We went to the gym one morning. There are bikes, treadmills, the usual equipment, and, while there is a fan, it’s not very effective. As for Covid, we were told on arrival that all staff were masked, and guests were requested to mask in public areas and when interfacing with staff. Guests who we saw were quite compliant, perhaps a bit on/off in the semi-open lobby area. I brought rapid test kits to the medical building, where I was told they were happy to have them to continue testing staff. Overall, a satisfying visit. So happy be back in Cuba!

Memories Jibacoa: Encore un excellent séjour

Un solide complexe 4 étoiles. Le principal attrait pour nous est le récif où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. Il ne manque jamais d'impressionner. L'hôtel est bien géré et fait face à la pénurie qui sévit à Cuba. La nourriture était abondante et les protocoles COVID ont été strictement respectés. Le buffet est ouvert, mais les tables sont séparées d'environ un mètre, de sorte que vous les pointez du doigt et qu'ils déposent la nourriture dans votre assiette. Je ne sais pas si j [... lire plus]'ai mangé plus ou moins à cause de cela 😊. C'était notre 4ème visite et il se peut que nous en fassions une 5ème à l'avenir.

Another great stay A solid 4 star resort. The main draw for us here is the reef to snorkel on. Never fails to impress. The resort was well run and they are coping well with shortages in Cuba. Food was plentiful and COVID protocols were strictly adhered to. Buffet is open but the tables are roped off about 3 feet so you point and they put the food on your plate. Not sure if I ate more or less because of it 😊. This was our 4th visit and and 5th may be in the future for us at some point.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Première fois au Grand Muthu

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont modernes et propres. 3 piscines, tout simplement magnifiques. Le personnel est sympathique et serviable. La plage est un peu loin, mais en vacances, un peu d'exercice ne fait pas de mal. Le restaurant à la carte est très bon. Le seul point négatif est le buffet. Pas beaucoup de choix, nourriture froide. Je ne suis pas difficile mais j'ai eu du mal à trouver de la nourriture que je pouvais manger. [... lire plus] Les grooms sont rapides et efficaces Réception numéro un. Un grand bravo à Yuri et au personnel de la réception. Le directeur, je crois qu'il s'appelle Rafael. Merci pour tout. J'y retournerais demain si je le pouvais

First time at Grand Muthu This resort is amazing. The grounds are well kept. Rooms are modern and clean. 3 pools. just beautiful. Staff friendly and helpful. The beach is a little walk but hey on vacation, a little exercise does not hurt. A la carte restaurant very very good. The only negative is the buffet. Not much choice, food cold. I'm not fussy but had trouble finding food that I could eat. Bellmen are prompt and efficient Reception number one. Big shout out to Yuri and the staff at reception. Manager, I think is name is Rafael. Thank you for everything. Would go back tomorrow if I could

Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature extraordinaire et un agent extraordinaire !

Je n'ai jamais été à Cuba, mais après de nombreuses recherches, j'ai réservé l'hôtel Iberostar Selection Ensenachos. J'ai eu un problème avec la réservation via la banque, mais Brenda a été très gentille, elle s'est occupée des paiements, a veillé à ce que nous soyons informés de toutes les informations et des documents nécessaires à remplir. Avec son aide, le voyage s'est déroulé sans encombre. Le personnel est incroyable, ils ont tous un beau sourire et font tout leur possible pour que vous v [... lire plus]iviez une expérience inoubliable. Je n'ai aucune plainte à formuler, j'ai eu un problème avec une carte qui ne fonctionnait pas, mais ils ont été très heureux de changer de chambre, car ils avaient de la disponibilité, mais c'est de loin l'une des meilleures expériences que nous ayons eues. Mon fils de 6 ans et moi avons passé un moment merveilleux et étions tristes de partir. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement de visiter cet hôtel, et nous prévoyons déjà d'y revenir !

Amazing resort, and amazing Agent! I have never been to Cuba but after much search I booked Iberostar Selection Ensenachos, had an issue with booking via bank but Brenda was such a sweetheart, handled the payments, ensured we are updated with all information and necessary documents that must be filled out. It was a smooth trip with her help. Now on to the resort itself, the staff are amazing they have beautiful smiles all around and go out of their way to make your experience like none other, the resort is absolutely beautiful, the beaches are to die for. I don't have any complaints about anything at all, had an issue with card not working but they were very happy to switch rooms, because they have availability but this is hands down of the best experiences we had. My 6 year old and I had a wonderful time and were sad to leave. Overall highly recommend visiting here, we are already planning to come back here!

Paradisus Los Cayos: Il y a beaucoup d'améliorations à apporter !

Pas très propre du tout ! Mouches partout dans tous les restaurants mais surtout au buffet ! !! La nourriture n'était pas géniale et il n'y avait pas beaucoup de choix. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles mais nous n'avons presque rien mangé ! Même dans les restaurants à la carte. Tout avait l'air d'être dans une boîte de conserve puis jeté dans nos assiettes. Les toilettes près des restaurants et des bars sont absolument dégoûtantes ! C'est la pire expérience que nous ayons eue à Cuba [... lire plus] ! Nous y sommes allés plusieurs fois et nous y allons généralement pour la plage et l'eau, donc nous ne nous attendons pas à grand chose en termes de nourriture et de boissons, mais nous sommes très déçus pour un complexe 5 étoiles.

Needs so much improvement! Not very clean at all! Flies everywhere in all restaurants but especially at the buffet!! Food wasn’t great and not a lot of choices. We are not fussy eaters but we ate almost nothing! Not even at the a la carte restaurants. Everything looked like it was in a can and then dumped on our plates. Washrooms near the restaurants and bars absolutely disgusting!! This is the worst experience for us in Cuba! We have been a few times and usually go for the beach and the water so we do not expect much in terms of food and drinks, but very disappointed for a 5 star resort.

Iberostar Origin Playa Pilar: Pénurie de denrées alimentaires !!!!

La station elle-même est incroyable, la plupart du personnel dans le restaurant avec vous ne donnez pas de pourboire ils ne donneront jamais de sourire même pas pour vous saluer. La nourriture est la pire ! !! I PAS DE NOMBREUSES OPTIONS, PAS DE DIVERTISSEMENT LE SAMEDI ET LE DIMANCHE PAS D'ACTIVITES PENDANT LA JOURNEE PEUT-ETRE A CAUSE DU FAIBLE NOMBRE DE PERSONNES DANS LE RESORT ... L'internet est incroyable le signal est excellent ! !!! un peu ils vous donnent seulement 3 heures, mais vous po [... lire plus]uvez vous connecter juste en allant à la réception ils vous débloquent ... Mais ne vous attendez pas à ce que pendant VOTRE check out comme nous notre vol est 1030Pm et nous avons besoin de check out à 12pm ,PAS DE SERVICE INTERNET ! !!! JE NE SAIS PAS POURQUOI ? ? IMAGINEZ QUE TOUTE LA JOURNÉE NOUS N'AYONS PAS UTILISÉ NOTRE TÉLÉPHONE, MAIS LORSQUE VOUS VOUS ÊTES PLAINTS, ILS NE SAVENT PAS POURQUOI ! !!! QUE NOUS NE POUVONS PAS NOUS CONNECTER ! !! La plage est magnifique, ne vous attendez pas au sable, ne vous attendez pas à ce que tous les matins vous puissiez faire votre jogging sur la plage... C'est un rocher entouré par la plage ! !! ça ne vaut pas la peine de payer pour ce complexe ! !!!

Shortage of food!!!! The resort itself is amazing , most of the staff in the restaurant with you don't give them a tips they will never give smile not even to greet you. The foods are the worst !!! I NO MANY OPTION ,NO ENTERTAINMENT ON SATURDAY AND SUNDAY NO ACTIVITIES DURING THE DAY MAYBE BECAUSE ONLY FEW PEOPLE IN THE RESORT .. the internet it's amazing the signal is excellent !!!! bit they give you only 3hrs ,but you can sign in just to go to the front desk they unlock you .. But don't expect that during YOUR check out just like us our flight is 1030Pm and we need to check out at 12pm ,NO INTERNENT SERVICE !!!! I DONT NO WHY ?? IMAGINE ALL DAY WE DONT USED OUR PHONE ,BUT WHEN YOU COMPLAINED THEY DONT KNOW THE REASON !!!! THAT WE CANT LOG IN !!! THE BEACH ARE AMAZING DONT EXPECT THE SAND DONT EXPECT THAT EVERY MORNING THAT YOU CAN ABLE TO DO YOUR MORNING JOGGING BY THE BEACH .. It's rock surrounded by the beach !!! it's not worth it to for my money for this resort !!!!

Memories Jibacoa: De superbes vacances !

Nous avons séjourné au Memories Jibacoa du 25 avril au 1er mai. C'était notre quatrième séjour et nous n'avons pas été déçus. Le complexe est charmant et le personnel est formidable. Nous avons fait beaucoup de plongée avec masque et tuba et nous avons apprécié de nous détendre sur la plage. L'hôtel et le personnel prennent les précautions de Covid au sérieux, ce que nous avons vraiment apprécié. Les masques sont obligatoires dans les parties communes et sont portés par tout le personnel. La nou [... lire plus]rriture est bonne et nous avons pu prendre tous nos repas à l'extérieur, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous avons opté pour le Diamond Club, ce qui valait le coût supplémentaire. La chambre était confortable et nous avions une vue fabuleuse sur l'océan. Nous recommandons vivement le Memories Jibacoa pour des vacances reposantes.

Great Vacation! We stayed at Memories Jibacoa April 25-May 1. This was our 4th stay and we were not disappointed. The resort is lovely and the staff are great. We did lots of snorkelling and enjoyed relaxing on the beach. The hotel and staff take Covid precautions seriously, which we really appreciated. Masks are required in common areas and are worn by all staff. The food is good and we were able to eat every meal outside, which we really enjoyed. We opted for Diamond Club, which was worth the extra cost. The room was comfortable and we had a fabulous ocean view. We highly recommend Memories Jibacoa for a relaxing vacation.

Melia Costa Rey: Le meilleur voyage à Cuba à ce jour

L'hôtel et le personnel étaient formidables ! Il y avait deux ou trois choses qui n'étaient pas disponibles mais ce n'était pas grave, la nourriture était incroyable, la plage était magnifique, le personnel et les clients étaient si gentils. J'y retournerai sans aucun doute, mais plus jamais avec Air Canada. C'était très décevant.

Best Cuba trip yet The hotel and staff were awesome! There were a couple things not available but no big deal, food was incredible, beach was beautiful, staff and guests were so nice. I would definitely go back but never again with air Canada. That was hugely disappointing.

Starfish Varadero: station balnéaire agréable et relaxante avec une plage fantastique

Le complexe hôtelier est ancien, mais très propre, Le personnel était très sympathique et Betty, notre femme de chambre, s'est très bien occupée de nous. Nous avons eu beaucoup de chance de l'avoir. Nous avions un bungalow au rez-de-chaussée et cela en vaut la peine. La nourriture est adéquate, c'est tout ce que je peux dire. La plage était magnifique et l'eau très propre et cristalline. Nous reviendrons

nice, relaxing resort with a fantastic beach The hotel complex is older, but kept very clean, Staff were all very friendly and Betty our room lady looked after us very well. We were very lucky to have her. We had a ground floor bungalow and it is well worth it. Food, well, adequate is all I can say. Beach was beautiful, and water very very clean and crystal clear. We would return

Melia Costa Rey: Belle plage

Cuba fait bien les choses en ce qui concerne le Covid. J'avais de grandes réserves à l'idée de voyager à nouveau, mais j'ai rapidement réalisé que de nombreux protocoles avaient été mis en place pour se protéger de la propagation du Covid. Tout le personnel portait des masques partout où il y avait une interaction avec les clients. Lorsque le port du masque était obligatoire, le personnel n'hésitait pas à rappeler aux clients qu'ils devaient non seulement porter un masque, mais aussi le placer c [... lire plus]orrectement. Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture ou de choix de nourriture. Dans le buffet principal, les invités n'ont pas touché aux ustensiles de service. Une fois de plus, le protocole Covid. Les chambres étaient désuètes mais très propres. Aucun problème. La plage est absolument magnifique, bien entretenue. Le personnel de la plage et du bateau est toujours aimable et serviable. Le personnel du bar n'était manifestement pas heureux. Il n'y avait jamais assez de personnel pour débarrasser les tables. Vous deviez toujours vous tenir au bar, commander et transporter les boissons vous-même. C'était vraiment un jeu d'enfant pour que vous vous sentiez bienvenu ou gêné. Le café était commandé d'un côté du bar et tout le reste de l'autre côté, ce qui obligeait à faire la queue deux fois et à le ramener d'une manière ou d'une autre à sa table. Le choix des boissons était bon, mais le processus l'était moins. L'enregistrement a été extrêmement lent, le personnel n'était pas amical. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et le personnel amical est ce qui nous fait revenir, Covid May a entraîné l'arrivée de nombreux nouveaux employés non formés dans des secteurs clés, et tout simplement pas assez de personnel dans certains secteurs pour faire face à la charge de travail. J'ai envoyé un e-mail au Pullman Resort deux semaines avant notre arrivée pour demander un al-a-carte pour l'anniversaire de mon mari et je n'ai jamais eu de réponse. C'est un très beau complexe hôtelier qui a juste besoin de plus de personnel pour faire face à la charge de travail. N'oubliez pas que ce n'est pas la saison la plus chargée.

Beautiful beach Cuba is doing it right where Covid is concerned. I had huge reservations about travelling again and quickly realized that there were many protocols in place to protect from the spread of Covid. All staff wore masks anywhere there was there was interaction with guests. Where masks were mandatory the staff were not shy about reminding guest of the requirements to not only mask but to where it properly. There was no shortage of food or selections of food. In the main buffet food was served, guests did not touch any serving utensils. Once again Covid protocol. Rooms were dated but very clean. No issues. Beach is absolutely beautiful, well maintained. Beach and boat staff were always friendly and helpful. Bar staff were clearly not happy. There was never enough staff to keep up with clearing tables. You were always required to stand at bar and order and transport drinks yourself. It was truly a hit and a miss for you to feel either welcome or as an inconvenience. Coffee ordered on one side of bar and everything else on the other side, resulting in the necessity to line up twice and somehow get it back to your table. Selection of drinks was good just the process not so much. Check in was extremely slow, staff were not friendly. We have been to Cuba many times and the friendly staff is what brings us back, Covid May have resulted in many new untrained staff in key areas, simply not enough staff in some areas to handle the work load. I emailed the Pullman resort two weeks before our arrival requesting an al-a-carte for my husbands birthday and never heard back. This is a lovely resort they just need more staff to eliminate the workload required. Keep in mind this is not the busy season.

Starfish Varadero: station balnéaire agréable et relaxante avec une plage fantastique

Le complexe hôtelier est ancien, mais très propre, Le personnel était très sympathique et Betty, notre femme de chambre, s'est très bien occupée de nous. Nous avons eu beaucoup de chance de l'avoir. Nous avions un bungalow au rez-de-chaussée et cela en vaut la peine. La nourriture est adéquate, c'est tout ce que je peux dire. La plage était magnifique et l'eau très propre et cristalline. Nous reviendrons

nice, relaxing resort with a fantastic beach The hotel complex is older, but kept very clean, Staff were all very friendly and Betty our room lady looked after us very well. We were very lucky to have her. We had a ground floor bungalow and it is well worth it. Food, well, adequate is all I can say. Beach was beautiful, and water very very clean and crystal clear. We would return

Blau Varadero: Très belle station balnéaire

Nous avons été surclassés dans la chambre avec vue sur l'océan, nous avions une vue magnifique sur la piscine, le terrain et l'océan. L'hôtel est bien entretenu. Le personnel est très sympathique. La nourriture et les boissons étaient correctes. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger et à boire. Il n'y a plus de peso touristique, pour les pourboires ils préfèrent maintenant les dollars canadiens, pas de pièces !

Really nice resort We were upgreaded to the ocean view room, we had a beautiful view of the pool, grounds and oceon. Resort has been well kept. Staff are very friendly. The food and drinks were fair. We always found something to eat and drink. There is no longer the Tourist peso, for tiping they now prefer canadian dollars, no coins!

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Bonjour Martine, merci pour ton aide ! Tout était bien ; le resort était propre, la nourriture était bonne, les gens sont gentils et amicaux, la plage est exceptionnelle. Nous y retournerons et nous recommanderons cet endroit à tout le monde. Le vol WESTJET était bon ; à l'heure et le personnel très sympathique. Le problème était l'aéro port de Toronto - nous avons dû rester dans l'avion pendant plus de 2 heures et le personnel de Westjet essayait de réconforter tout le monde en donnant de l'eau [... lire plus] et en nous informant à temps de ce qui se passait ! Merci encore

Amazing resort Hi Martine thanks for your help! Everything was good ; the resort; was nose and clean , food was good the people are nice and friendly , beach is outstanding . We would go back again and would recommend this place to v everyone. The flight WESTJET was good; on time and really friendly staff. The problem was aero port Toronto - we have to stay in the plane for more then 2 hours and the staff of Westjet trying to comfort everyone giving water and inform us old time what’s going on! Thanks again