Ocean Riviera Paradise: Magnifique centre de villégiature !
Le centre de villégiature et son personnel étaient aussi proches de la perfection qu'il est possible de l'être. La nourriture était excellente, les chambres impeccables et le personnel toujours souriant, poli et courtois.
Le complexe est assez grand mais bien réparti, de sorte que l'on n'a jamais l'impression d'être surpeuplé ou occupé à tout moment.
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la pression exercée par les vendeurs de multipropriétés, mais ce n'est que dans le hall d'entrée e[... lire plus]t ils respectent votre refus.
Nous y retournerons sans aucun doute
Beautiful resort!
The resort and its staff was just about as close to perfect as you can get. The food was amazing, the rooms were spotless and the staff were always smiling, polite and courteous.
The resort is quite large but spread out, so you never feel like it's crowded or busy at any time.
The only thing I didn't like was the time share salesmen pressure, but that is only in the lobby area and they respect when you say no.
We will definitely go back again
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Centre de villégiature convivial
J'ai adoré l'hospitalité et l'accueil chaleureux. Ma femme et moi avons vécu une expérience formidable en profitant de la bonne nourriture, des événements en soirée et des bonnes personnes de l'hôtel et du personnel de Sunwing qui ont consacré leur temps à faire en sorte que notre séjour soit mémorable. Nous reviendrons certainement avec nos enfants.
Friendly Resort
Love the hospitality and warm welcome. My wife and I had a great experience enjoying good food, evening events and good people from hotel and Sunwing Staff that devoted their time to ensure our stay is a memorable one. We will definitely want to come back with our kids.
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Ocean Coral Riviera Cancun: Belle station balnéaire
La nourriture était bonne au buffet et à la Petite Crêperie (où l'on est autorisé à aller, mais il semble que ce ne soit pas le cas). Les spectacles et l'équipe de divertissement étaient excellents. Si vous êtes un buveur de vin, on vous demandera d'acheter du vin car le rouge ou le blanc de la maison sont horribles. Les chambres étaient très jolies et bien nettoyées tous les jours. Je suis assez peu exigeant et je n'ai jamais payé autant pour un all inclusive, je m'attendais donc à mieux. La pr[... lire plus]ochaine fois, je retournerai à Playa dans un 3 étoiles et je m'en sortirai mieux. PS- le restaurant japonais était excellent la première fois et moyen la deuxième fois. L'océan avait été bouleversé, la plage était donc décevante... pleine d'algues.
Nice resort
The food was good in the Buffet, la Petite Creperie (which you are allowed at but it seems like you are not). The shows & entertainment staff were great. If you’re a wine drinker you’ll be expected to buy wine as the house red or white is horrible. The rooms were real nice & cleaned well daily. I’m pretty low maintenance & I’ve never paid so much for an all inclusive so I expected more. Next time I’ll go back into Playa to a 3 Star & I’ll be better off. PS- the Japanese restaurant was great the 1st time & average the 2nd time. The Ocean had experienced toumoil so the beach was a disappointment...full of seaweed.
L'hôtel était très bien comme d'habitude. C'est la troisième fois que nous y séjournons. L'aménagement paysager est magnifique. Le service en chambre était bon, le service était bon et la variété de la nourriture était excellente au buffet. Le personnel nous accueille toujours avec le sourire. Les Star Friends étaient très sympathiques, en particulier Luis, Liliana, Fernando dans le domaine du divertissement, toujours prêts à faire plaisir. L'hôtel m'a aidé à célébrer mon anniversaire. Nous aimo[... lire plus]ns la piscine, les fleurs, les oiseaux. La seule chose dont nous ne sommes pas fous, c'est leur musique, mais parfois, nous avons eu de la chance, nous avons eu quelqu'un pour la changer, parce que nous aimons danser tous les soirs.
The hotel was great as usual. Our third time there. The landscaping is beautiful. The room service was good, the service was good and the variety of food was excellent at the buffet house. The staff always greeting us with a smile. The star Friends were very friendly specially Luis, Liliana, Fernando in the entertainment field, always ready to please. The hotel help me celebrated my birthday, too. We, love the pool, flowers, birds. The only thing, we are not crazy about is their music, but sometimes, we were lucky, we got someone to change it, because we like to dance every night.
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Verna12 -
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Hotel Xcaret Mexico: Absolument incroyable !
Tout était absolument parfait à l'hôtel Xcaret ! Le personnel était si amical et serviable. Le complexe est absolument magnifique ! L'hébergement était parfait ! La nourriture était abondante et savoureuse ! C'était génial que les 8 parcs différents soient inclus dans notre forfait. Nous avons juste eu besoin d'une semaine supplémentaire pour profiter de tous les parcs ! Nous avons passé une semaine merveilleuse !
Absolutely amazing!
Everything was absolutely perfect at the Hotel Xcaret! The staff were so friendly and helpful. The resort is absolutely beautiful! The accommodation was perfect! Food was plentiful and tasty! It was so great that the 8 different parks were included in our package. We just needed an extra week there to enjoy them all! We had a wonderful week!
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Dave -
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Platinum Yucatan Princess: Très bel endroit
J'ai apprécié le centre de villégiature. Le personnel était très sympathique. Le terrain était très propre. Déçu par la plage ( très petite et beaucoup d'algues, impossible de nager )
La chambre était propre, la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.
Very nice place
I enjoyed the resort. The staff were very friendly. The grounds were very clean. Disappointed in the beach ( very small and lots of seaweed, could not swim )
Room was clean, food was good. Overall experience was very good.
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Mavy -
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TRS Yucatan: Le paradis de la villégiature
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature exclusif ! Le service était impeccable ; tout le monde a fait un tel effort pour nous faire sentir spécial et bien soigné. Deux messieurs du bar de la piscine de Los Rocco, Arcadia et Jose, nous ont préparé des margaritas habanero exceptionnelles, nous apportant même des margaritas plus chaudes à déguster dans leurs propres jardins ! Nous avons trouvé cela très attentionné et cela en dit long sur l'attention qu'ils portent à un service excepti[... lire plus]onnel ! Le service de majordome était exemplaire, Santiago, Edgar et Rapheal à la villa 62 étaient tous des membres du personnel de premier ordre. Chacun de nos besoins a été satisfait rapidement et avec le sourire. Ils nous ont tous donné l'impression d'être les bienvenus. Tania, à la piscine et dans le hall principal, était également adorable et mérite d'être félicitée pour son travail acharné.
La nourriture dans tous les restaurants à la carte était délicieuse ! Helios et El Gaucho étaient nos préférés et ne manquez pas le dîner-spectacle cabaret au restaurant chic, il était spectaculaire ! Il y a beaucoup de talent dans ce spectacle.
Lors de mes autres séjours dans d'autres stations balnéaires en raison de ma maladie cœliaque et de mon allergie, j'ai eu beaucoup de mal à satisfaire mes besoins nutritionnels. Partout où nous nous sommes aventurés dans ce complexe, nous avons fait un effort considérable pour m'aider à choisir mes plats et j'ai beaucoup apprécié les efforts déployés pour prendre en compte mes problèmes alimentaires.
Nous reviendrons sans hésiter dans ce complexe et nous recommanderons à tous nos amis et à notre famille de visiter cette incroyable retraite !
Ps le spa valait chaque centime, des massages incroyables dans un cadre si paisible (assurez-vous de trouver les offres 2 pour 1)
Resort Heaven
We highly recommend this exclusive resort! The service was impeccable; everyone made such an effort to make us feel special and well attended to. Two gentlemen at Los Rocco’s pool bar named Arcadia and Jose made us exceptional habanero margaritas, even bringing us hotter ones to sample from their very own gardens! We found this so very thoughtful and speaks volumes of their attentiveness to exceptional service! The butler service was exemplary, Santiago, Edgar, and Rapheal at 62 villa were all top notch staff members. Every one of our needs were met expediently and with a smile. They all made us feel truly welcomed. Tania at the pool/main lobby was also a sweetheart and deserves acknowledgement for her hard work.
The food at all the a la carte restaurants was delicious! Helios and El Gaucho were our favourites and do not miss the cabaret dinner show at the chic restaurant as it was spectacular! There is such great talent at this show.
With other ventures to other resorts with my celiac disease/allergy, I have had major issues meeting my nutritional needs. Everywhere we ventured to on this resort made a huge effort to ensure I was assisted throughout my order selection and I highly appreciated the efforts to embrace my dietary issues.
We would 100% revisit this resort and will recommend all our friends and family to visit such an unbelievable retreat!
Ps the spa was worth every penny, amazing massages in such a peaceful setting (make sure to find the 2 for 1 deals)
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Cathy 10 -
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Bahia Principe Explore Coba: J'irai l'année prochaine pour la troisième fois
C'est notre deuxième séjour au Bahia Principe. La première fois, nous avons séjourné dans la partie de Tulum et cette année, nous avons séjourné dans la partie de Coba. L'ensemble du complexe est magnifique. Le terrain est méticuleusement aménagé, la myriade de piscines et de jacuzzis est ravissante. Les salles de repos publiques sont spacieuses et impeccables, sans oublier qu'elles sont attrayantes. Le personnel est sympathique, sans être pressant comme dans d'autres régions des Caraïbes. [... lire plus] Les chambres sont propres, spacieuses et joliment décorées. Les huit restaurants à la carte proposent une cuisine fabuleuse. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, mais les tramways électriques fréquents vous emmènent où vous voulez en quelques minutes. Vous pouvez également marcher, mais les tramways sont très pratiques. Ce complexe est situé à proximité des ruines mayas de Tulum, à 15 minutes de route. Il y a une grande piscine pour enfants avec des toboggans et des fontaines et les enfants que nous avons vus avaient l'air de s'amuser. Il s'agit d'un complexe 5 étoiles. Les plages de la Riviera Maya ont souffert d'une abondance d'algues, mais les travailleurs n'ont pas cessé de les ramasser. On ne peut pas aider mère nature.
I will go next year for a third time
This is our second time at the Bahia Principe. The first time we stayed at the Tulum part of the resort and this year we stayed at the Coba part. The entire resort is beautiful. The grounds are meticulously landscaped, the myriad of pools and Jacuzzi areas are lovely. The public rest rooms are ample and spotless, not to mention attractive. The staff are friendly, not pushy like is some other areas of the Caribbean. The rooms are clean and spacious and nicely decorated. The eight a la carte restaurants have fabulous cuisine. It is a large resort but the frequent electric trams take you to where you want to go in a matter of minutes. You can walk as well but the trams are very convenient. This resort is located near the Maya ruins in Tulum a 15 minute drive away. There is a large children's pool with slides and water fountains and the children we saw there looked like they were having a ball. This is a 5 star resort. The beaches along the Mayan Riviera have been suffering from an abundance of seaweed but workers kept busy hauling it away. Can't help mother nature.
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A&mS -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleuse station, excellent chouchoutage avec juste quelques petits bémols
Cet hôtel faisait l'objet d'excellentes critiques et les encouragements de notre agent de voyage, Nicolle, étaient ce qu'il nous fallait pour réserver. Nous avons été très, très satisfaits de ce voyage et de l'hôtel.
L'hôtel est absolument charmant, et comme il se trouve dans un complexe avec plusieurs autres hôtels, nous avons souvent remarqué à quel point l'aménagement paysager, le terrain et la disposition des lieux étaient plus beaux au Sian Ka'an que dans les autres hôtels. On a l'impres[... lire plus]sion d'être dans une jungle bien entretenue.
Les installations sont charmantes. Les restaurants à la carte Frutos de la Mar et Alux étaient INCROYABLES. Le restaurant Maiko était absolument épouvantable, tout comme les sushis et la cuisine japonaise au buffet (vous trouverez mon avis sur Maiko sur TripAdvisor).
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié le buffet, même si la nourriture était nettement meilleure la première semaine que la seconde. Il y a un manque important de nourriture mexicaine (seulement quelques plats sauf la nuit mexicaine) et nous aurions aimé en voir plus.
Nous avons trouvé les lits fermes mais confortables. Notre première chambre avait une porte de salle de bain qui ne restait pas ouverte et l'espace entre les lits doubles qu'ils transforment en lit king était très bosselé. Au tiers de notre séjour, nous avons pris une chambre au rez-de-chaussée. Le lit était beaucoup plus confortable et la porte de la salle de bains s'ouvrait parfaitement. L'eau met du temps à se réchauffer, ce n'est pas grave.
Les piscines étaient toujours propres, bien qu'elles ne soient pas chauffées (pas besoin d'une piscine chauffée quand il fait 30°C dehors). C'est la piscine située près du snack-bar du Cenote que nous avons le mieux appréciée, et nous pouvions généralement trouver deux chaises longues sous l'auvent de l'arbre afin de ne pas être brûlés par le soleil toute la journée. C'était relaxant, et Martha s'est empressée de nous apporter des boissons lorsque nous en avions besoin.
La nourriture au Cenote était étonnamment bonne et plus savoureuse que celle du room service, nous y sommes donc souvent allés le soir au lieu de commander à l'intérieur. Il est amusant de voir les iguanes se battre pour une chips de tortilla qui est tombée.
L'océan était magnifique et nous avons beaucoup aimé la piscine à débordement, même si elle était très bruyante. Nous aimons une expérience plus zen. La piscine près du bar à sushis est très isolée et souvent calme, si c'est ce que vous préférez.
Quant à la navette pour la plage, nous ne l'avons pas détestée, mais elle était parfois plus agitée que ce que nous avions l'énergie de faire, c'est pourquoi nous nous sommes retrouvés à la piscine la plupart du temps. Nous avons trouvé l'Hacienda ridiculement touristique, mais aussi pratique pour les achats de snacks (aller à la pharmacie pour acheter des snacks à des prix locaux par rapport aux prix de la station) et les souvenirs que nous voulions ramener à la maison. Nous n'y avons pas passé de temps le soir.
Dans l'ensemble, nous avons trouvé le personnel de l'hôtel charmant, amical et accommodant, les chambres confortables et fraîches, l'emplacement magnifique et la nourriture généralement bonne, parfois excellente (et rarement mauvaise). Nous recommandons cet hôtel.
Wonderful resort, excellent pampering with just a few quibbles
This hotel had stellar reviews, and the encouragement of our travel agent, Nicolle, was what we needed to book. We were very, very happy with this trip and the resort.
The resort is absolutely lovely, and as it's in a complex with several other resorts, we often remarked how much prettier the landscaping and grounds and layout were at the Sian Ka'an than the other resorts. You feel like you're in a manicured jungle.
The facilities were lovely. The a la carte dining at Frutos de la Mar and Alux was INCREDIBLE. The Maiko restaurant was absolutely abysmal, as was all their sushi and Japanese cuisine at the buffet (you can find my Maiko review on TripAdvisor).
Overall, we really enjoyed the buffet, though the food was noticeably better the first week than the second. There is a significant lack of Mexican food on offer (just a few dishes except on Mexican night) and we would have loved to see more.
We found the beds firm but comfortable. There are some quirks in some of the rooms -- our first room had a bathroom door that wouldn't stay open and the gap between the double beds that they make up into a king was very humpy. We moved to a ground floor room a third of the way into our stay, and the bed was exponentially more comfy and the bathroom door stayed open just fine. Water takes a while to warm up -- not a big deal.
The pools were always clean, though not heated (not that you need a heated pool when it's 30c outside). We enjoyed the pool by the Cenote snack bar best, and could usually find two lounge chairs under the tree canopy so we weren't fried by the sun all day. It was relaxing, and Martha was quick to bring us drinks as we needed them.
The food at Cenote was surprisingly good, and better tasting than room service, so we often went there at night instead of ordering in. Fun to watch the Iguanas fight over a dropped tortilla chip.
The ocean was beautiful, and we really liked the infinity pool, though it was very noisy there. We like a more zen experience. The pool by the sushi bar is very secluded and often quiet, if that's more your speed.
As for the shuttle to the beach, we didn't hate it, but it sometimes was more shlepping than we had energy for, so that's why we ended up at the pool most days. We found the Hacienda ridiculously touristy, but also handy for snack purchases (go to the pharmacy to buy snacks at local prices vs resort prices) and the souvenirs we wanted to bring home. We didn't spend time there at night.
Overall, we found the resort staff to be charming and friendly and accommodating, the rooms comfy and cool, the location beautiful, and the food mostly good to occasionally excellent (and rarely bleh). We would recommend this hotel.
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Barcelo Maya Colonial: Superbe station familiale
Le Barcelo Maya Colonial Beach est idéal pour les familles. Les piscines sont propres et très agréables. Il n'y a pas d'animation dans la piscine du côté colonial, mais il y en a tous les jours du côté tropical. Grand complexe, beaucoup de choses à faire et à voir. Le Dolphinaris, situé à 5 minutes de nos chambres, est un endroit idéal pour observer les dauphins en action... et il n'est pas nécessaire de quitter l'hôtel pour nager avec eux ! La plage est dans l'ensemble superbe, mais il y a des [... lire plus]tonnes d'algues (les employés ont dit que c'était une mauvaise période de l'année pour cela). La nourriture était excellente, beaucoup d'options pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les plats à la carte étaient tous très bons (le steak house et le japonais étaient nos préférés). Les chambres sont très humides, l'électricité est activée par le mouvement dans les chambres. La climatisation s'éteint lorsque l'on est à la plage ou à la piscine toute la journée. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience, top 2 resorts we’ve been to !
Great family resort
The Barcelo Maya Colonial Beach is great for families. Pools kept clean and very enjoyable. No pool entertainment on the Colonial side although entertainment every day on the Tropical side. Large resort, lots to do and see. Dolphinaris on site 5 minutes from our rooms, was a great place to watch the dolphins in action... and no need to leave the resort to swim with them! Beach overall great, but tons of seaweed (workers said it’s a bad time of year for it). Food was great, lots of options for breakfast lunch and dinner. A la cartes were all very good (steak house and Japanese were our favourites). Rooms very humid, all power is motion activated in rooms. A/C turns off when at the beach or pools all day. Overall we had a great experience, top 2 resorts we’ve been to!
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Bahia Principe Explore Akumal: Un endroit formidable !
C'était notre deuxième visite dans ce complexe et tout ce que je peux dire, c'est qu'il est incroyable. Le personnel est sympathique, l'hébergement, la nourriture et les boissons sont tous excellents. Les divertissements étaient différents de ceux de notre dernière visite, ce qui était agréable. Il ne fait aucun doute que nous reviendrons !
Great place!
This was our 2nd visit at this resort and all I can say is amazing. The staff are friendly, and the accommodations,food and drinks all great. The entertainment was different from our last visit which was nice. There is no question that we will be back!
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Barcelo Maya Colonial: Un centre de villégiature formidable
Mon mari et moi avons voyagé la première semaine de mars et sommes restés 7 nuits. Nous avons trouvé le personnel de l'hôtel très sympathique et accommodant. Nous avons rarement eu à attendre pour quoi que ce soit en matière de service. J'ai trouvé que certains bars manquaient de personnel par rapport au nombre de personnes présentes. Il n'y avait parfois qu'un seul barman et une seule serveuse. Le terrain était beau et propre, la plage était magnifique pour se promener. Il y avait quelque[... lire plus]s zones agréables pour nager, mais beaucoup de zones sont coralliennes (ce qui est idéal pour la plongée avec tuba). Je ne sais pas si c'est dû à quelques jours de vent, mais il y avait une abondance d'algues dans l'eau et sur le rivage. La nourriture était bonne, je ne peux pas me plaindre car j'ai trouvé quelque chose à manger et j'ai été satisfait - je suis un mangeur très difficile et je ne mange pas de fruits de mer. Il y a de nombreux petits avantages à ce complexe, comme le fait d'avoir son propre parc aquatique Dolphin, un centre commercial, un casino et une zone sportive. Il semble également très axé sur les enfants, avec de nombreux parcs à thème pour les plus jeunes. Dans l'ensemble, notre expérience a été très bonne.
Awesome Resort
My husband and I traveled the first week of March and stayed for 7 nights. We found the hotel personnel to be very friendly and accommodating. We rarely had to wait for anything when it came to service. I did find that some of the bars were understaffed for the amount of people that were there. At times there was only 1 bartender, and one waitress. The grounds were nice and clean, the beach was amazing for walking. There were a couple nice areas for swimming, but a lot of areas are coral (which is ideal for snorkeling). I don't know if this was due to some windy days, but there was an abundance of "seaweed" in the water and washed up on shore, personally was not bothered by this, but it seemed many others were. The food was good, I cannot complain as I found something to eat and was satisfied-I am a very picky eater, and do not eat seafood. There were many small bonuses to this resort, such as having its own Dolphin water park, shopping mall, casino, and sports area. It also appears to be very kid oriented with many theme parks for the youngsters. Our overall experience was very good.
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Iberostar Waves Quetzal: Beautiful Resort
L'hôtel était extraordinaire. Très propre et très beau terrain. La nourriture était très bonne. Les chambres étaient confortables et propres. La cabine de douche était grande, ce qui était très bien. Nous retournerons dans cet hôtel à l'avenir et le recommanderons à notre famille et à nos amis
The hotel was amazing. Very clean and beautiful grounds. The food was very good. Hotel rooms were comfortable and clean. Shower stall was large which was great. We would go back to this resort in the future and recommend to family and friends
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Grand Oasis Riviera: Très bon hôtel confortable et accueillant pour les familles
L'hôtel est très accueillant pour les familles, il y a beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants. Si vous cherchez un hôtel pour faire la fête, ce n'est pas celui-là, mais si vous cherchez la détente et la paix, c'est l'endroit où aller. Le personnel est très sympathique et la nourriture est incroyable, très variée et de grande qualité. La plage est magnifique, malheureusement pendant notre séjour il y avait beaucoup de mauvaises herbes, bien sûr, cela ne se produit que parfois.
Very good, family friendly cozy hotel
The hotel is very family friendly, lots to do for young children, if you are looking for a party hotel this is not it but if you are looking for relaxing and peace this is the place to go. The stuff is very friendly and the food is amazing, lots of variety and high quality foods. The beach is beautifil unfortunately during our stay there was a lot of see weeds, of course it only happens sometimes.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: un centre de villégiature exceptionnel
Ce complexe est l'un des meilleurs que nous ayons jamais visités. Le terrain est magnifique... vous pouvez vous promener en admirant les belles couleurs. Tout est très bien taillé et entretenu... le personnel travaille vraiment dur pour s'assurer que le terrain est exempt de débris. très propre.
Le buffet est super bon. L'Alux est un fantastique restaurant à la carte. Probablement le meilleur steak bien cuit que j'aie jamais mangé... meilleur que le Keg ! Nous avons en fait annulé d'autres [... lire plus]réservations parce que le buffet était excellent. il n'était pas nécessaire de quitter le complexe... mais c'est bien d'avoir la possibilité d'aller dans d'autres complexes...
Le trolley est amusant... vous pouvez rencontrer de nouvelles personnes et visiter les autres stations... et ils sont toujours là... vous n'avez jamais besoin d'attendre longtemps... les chauffeurs sont très agréables.
La plage n'est cependant pas la meilleure, à moins que vous ne soyez sur la plage réservée aux adultes, ce qui était le cas.
il y a beaucoup d'algues sur la plage mais il y a quelqu'un qui la nettoie constamment.
Le personnel est excellent, du personnel du lobby à l'équipe d'animation, tout le monde est là pour vous faire plaisir, et si vous avez des plaintes à formuler, ils font de leur mieux pour y remédier immédiatement.
Ce complexe est très calme... pas pour les groupes de personnes qui veulent faire la fête...
Les boissons étaient bonnes mais il devrait y avoir plus de boissons haut de gamme.
Laura est fantastique !
amazing resort
This resort is one of the best resorts we have ever been to. The grounds are beautiful.. you can enjoy walking around admiring the beautiful colors. Everything is very well trimmed and taken care of.. the staff works really hard at making sure the grounds are free of debris. very clean.
The buffet is super good.. The Alux is a fantastic a la carte restaurant. Probably the best well done steak I've ever had.. better than the Keg! We actually cancelled other reservations because the buffet was excellent. there was no need to leave the resort.. but its nice to have to option of going to other resorts..
The trolley is fun.. you get to meet new people and visit the other resorts.. and they are always there.. never have to wait long.. the drivers are quite pleasant.
The beach however is not the best unless you're at the adults only beach.. which we were..
there is a lot of sea weed on the beach but they have someone clearing it constantly.
The staff is excellent..from the lobby staff to the activity crew .. everyone is there to please you.. if you have any complaints they do their very best to get it rectified right away.
This resort if very quiet ... not for groups of people who want to party hard..
The drinks were good but they should carry more premium drinks.
Laura is fantastic!!!
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Grand Oasis Riviera: Parfait pour les familles
Chaque membre du personnel était merveilleusement amical et travailleur. Notre chambre était impeccable et le terrain était extrêmement bien entretenu. Les restaurants buffet et autres offrent tous une abondance de délicieux plats mexicains et alternatifs. Nous avons trouvé la plage un peu dure pour les pieds (voyageant avec un bébé) et nous avons donc passé la plupart de notre temps à nous baigner dans les piscines, qui proposent de nombreuses activités et une excellente infrastructure pour les[... lire plus] enfants.
Perfect for families
Every staff person was wonderfully friendly and hard-working. Our room was spotless and the grounds were exceedingly well kept. The buffet restaurants and others all offered an abundance of delicious Mexican and alternative food. We found the beach a little tough on the feet (traveling with an infant) so we spent most of our swimming time at the pools, which have many activities and great infrastructure for children.
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Barcelo Maya Colonial: Bon complexe familial
Bon complexe familial. Beaucoup de piscines, la plage a beaucoup d'algues wouldnâ™t aller ici pour la plage. Très beau terrain. Beaucoup d'activités sur place. La nourriture était décente, le steak house était le meilleur. Les chambres étaient jolies, rien de spécial, très humides et moisies par moments car l'AC ne reste pas en marche quand vous quittez la chambre. Les barmans étaient sympathiques et ont rendu la vie nocturne amusante. J'y retournerais avec ma famille.
Good family resort
Good family resort. Lots of pools, beach has a lot of seaweed wouldn’t go here for the beach. Very nice grounds. Lots of activities on site. Food was decent, steak house was the best. Rooms were nice nothing special, very humid and musty at times as AC doesn’t stay running when you leave the room. Bartenders were friendly and made night life fun. Would go back with family.
Un endroit magnifique pour se détendre et s'amuser. La section Tulum du complexe est très proche de la plage - et la section Tulum de la plage est actuellement la meilleure partie de la plage du Grand Bahia PrÃncipe Riviera Maya. Une fois que la porte de notre chambre a été réparée (il fallait vraiment pousser fort pour la verrouiller), notre chambre était charmante. Le terrain était magnifique. Nous avons préféré le petit restaurant buffet, Tequila, au grand restaurant buffet, Yucatan. Le serve[... lire plus]ur Gabriel était très amusant et avait une tequila spéciale à partager. Nous avons également préféré la petite piscine près du Tequila. Le bar de la piscine, La Cangrejo, était notre préféré, et le barman Antonio était excellent. Nous avons réservé des repas dans trois restaurants à la carte - Cozumel (mexicain), La Gran Tortuga (brésilien) et Le Gourmet (français), qui étaient tous délicieux. Nous avons également réussi à obtenir une quatrième réservation en nous rendant au bureau des réservations dans l'après-midi et en payant à l'avance deux bouteilles de vin (ce qui n'est pas un problème pour un groupe de 6 personnes) - nous avons eu un excellent repas au Don Pablo. Si vous voulez danser et écouter de la musique en direct, il y a un endroit amusant installé chaque soir à l'extérieur du hall de Coba.
Great relaxing vavation
Beautiful spot to relax and have fun. The Tulum section of the resort is very close to the beach - and the Tulum section of the beach is currently the best part of the Grand Bahia PrÃncipe Riviera Maya beach. Once the door to our room was fixed (you had to really push firmly to latch it), our room was lovely. He grounds wer beautiful. We preferred the smaller buffet restaurant, Tequila, over the larger buffet restaurant, Yucatan. Waiter Gabriel was lots of fun, and had some extra-special tequila to share. We also preferred the smaller pool near Tequila. The pool bar La Cangrejo, was our favourite, and bartender Antonio was excellent. We booked meals at three a la carte restaurants - Cozumel (Mexican), La Gran Tortuga (Brazilian),and Le Gourmet (French), which were all lovely. We also managed to get a fourth reservation, by popping into the reservation office in the afternoon, and pre-paying for two bottles of wine (not a problem for a group of 6) - we had a great meal at Don Pablo. If you want dancing and live music, there is a fun spot set up each night outside of the Coba lobby.
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Allegro Playacar: BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX
L'hôtel était très propre, mais les chambres mériteraient d'être réparées. Notre chambre pour les 4 premières nuits avait une faible climatisation et ne descendait pas en dessous de 24 degrés, après 2 jours où le resort nous a dit que cela allait être réparé, ils nous ont finalement déplacés. La chambre n°2 était très bien climatisée mais avait des problèmes d'eau, la cabine de douche fuyait (ce n'était pas grave, le sol était carrelé). Mais après la pluie, le sol du salon présentait des flaques[... lire plus] d'eau dues aux fuites du toit.
La nourriture était adéquate, les réservations pour les restaurants Ala carte n'étaient pas très accommodantes (il fallait réserver au plus tard la veille). Nous n'avons pas pris de repas de cette façon.
Tout le personnel d'attente et de nettoyage était très serviable et amical.
Nous avons demandé un départ tardif en raison de l'heure tardive de notre vol et on nous a dit qu'il n'y avait pas de place disponible et que nous pouvions attendre dans le hall pendant 6 heures, mais que nous pouvions utiliser les installations. Il pleuvait et nous sommes restés assis dans le hall pendant 6 heures, en attendant d'aller à l'aéroport.
Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent. J'essaierai un autre endroit la prochaine fois.
GOOD VALUE
The resort was kept very clean, the rooms could do with a bit of repair. Our room for the first 4 nights had weak Air Conditioning and wouldn't go below 24 degrees, after 2 days of the resort telling us it was going to be fixed, they finally moved us. Room #2 was very well Air Conditioned but had water issues, the shower stall leaked(not a big deal it had tiled floors). But after it rained the floor in the living room had puddles from the roof leaking.
The food was adequate, the reservations for the Ala carte Restaurants were not very accommodating(had to be booked no more then day before). Didn't have any meals this way.
All the waiting staff and cleaners were very helpful and friendly.
We requested a late check out because of a late flight time and were told there were no vacancies and that we were welcome to wait in the lobby for 6 hours , but were welcome to use the facilties. It rained so we sat in the lobby for 6 hours, waiting to go to the airport.
Over all good value for what we paid. Would try a different place next time..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Gary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Playa del Carmen: Très beau centre de villégiature !
Superbe hôtel et équipements, service et restaurants de très grande qualité ! La plage laisse un peu à désirer, surtout en raison des problèmes d'algues rencontrés cette année. L'ensemble de la zone ressemble à un chantier de construction la plupart du temps ! C'est la seule chose qui nous ferait fuir de toute cette zone !
Very nice resort!
Great hotel and amenities, service and restaurants are top quality! The beach leaves a little to be desired particularly in view of the seaweed problems experienced this year. The entire area looks like a construction site most of the time! That is the one thing which would drive us away from this entire area!