Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment. Les masques étaient obligatoires dans la zone du buffet et tous les serveurs portaient un masque. C'était très propre malgré une coupure d'eau sur laquelle ils ont travaillé toute la nuit et qu'ils ont rectifiée. Je regrette seulement de ne pas avoir su que les CUC n'étaient plus acceptés. Je me rends compte que ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais cela m'a laissé moins d'argent pour les pourboires. Le personnel était excellent.

Great resort We had a great time. Masks were mandatory in the buffet area and all servers wore a mask. It was very clean despite a water break that they worked on all night and rectified. I only wish I had known about the CUC no longer being accepted. I realize that it’s not the hotel’s fault but it left me with less tipping money. The staff was excellent.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Épargnez-vous cette déception et restez ailleurs.

La piscine et la plage étaient le point fort, tout le reste était mauvais. Le personnel m'a privé d'une chambre avec un grand lit et m'a donné deux lits doubles, puis m'a menacé de me donner une chambre sans vue sur l'océan sans compensation pour le changement. Le personnel du service clientèle est inutile. Les femmes de chambre ont soit remplacé nos serviettes par des serviettes sales, soit simplement ramassé les serviettes sur le sol encore humides et les ont raccrochées en espérant que nous n [... lire plus]e le remarquerions pas. Un jour, elles nous ont laissé sans papier toilette et lorsque j'ai demandé un rouleau à la réception, elles m'ont tendu un petit paquet mouillé et m'ont dit que je devais attendre que les femmes de chambre passent plus tard dans la journée. Il y a des milliers de mouches dans le buffet, partout sur la nourriture, en permanence. J'avais l'impression d'être dans un épisode du Seigneur des mouches, de manger des excréments de mouches à chaque bouchée. J'ai vu le personnel de cuisine du snack bar s'essuyer le nez et la sueur sur la tête à mains nues et retourner préparer la nourriture sans se laver... A une occasion, j'ai vu un Cubain complètement nu passer devant le poste de préparation du snack bar et je ne peux qu'imaginer qu'ils ont une douche à l'arrière, mais VRAIMENT. Le service est nul, le personnel de direction de l'hôtel n'est d'aucune aide et se montre même très impoli. La région est agréable mais ne vaut pas la déception éviter à tout prix ou rester et donâ €™t manger làâ €¦ si vous revenez avec Covid ilâ €™ probablement le personnel ne pas adhérer aux protocoles de sécurité. Je ne donne généralement pas de mauvaises critiques, mais du représentant de sunwing sur place à presque tous les éléments des vacances, celui-ci le mérite complètement, à l'exception de la piscine et de la plage, tout le reste était juste triste. Pour une grande partie des vacances, les seules boissons disponibles étaient la bière, le vin et le rhum, il n'y avait pas de vodka, de tequila, de whisky ou de vin rouge... j'étais content de partir... réservez ailleurs et je vais contacter sunwing pour discuter du manque d'assistance de la part de leur représentant et du personnel de l'hôtel pour résoudre notre problème de chambre... 🤦ðŸ½

Spare yourself the disappointment and stay somewhere else. Pool and beach were the high point everything else was bad. The screwed me out of a room with a queen bed and gave me 2 doubles.. then threaten me with a no ocean view room without compensation for the change. Customer service staff are useless. Maids either replaced our towels with dirty ones or merely picked the towels off the floor still wet and hung them back up hoping we wouldn’t notice. One day they left us with no toilet paper and when I asked for a roll at the front desk they handed me a little waded up bundle and told me I would have to wait for the maids to come in later in the day. There are thousands of flies in the buffet area all over the food constantly I felt like I was in an episode of lord of the flies, enjoy eating the fly excrement with every bit you eat. I watched kitchen staff at the snack bar wipe noses and sweat off heads with bare hands and returned to prep food without washing… on one occasion I saw a completely naked Cuban gent walk right be the prep station at the snack bar and I can only imagine that they have a shower back there but REALLY. Service sucked hotel managerial staff were not helpful and actually were very rude. The area is nice but not worth the disappointment avoid at all cost or stay and don’t eat there… if you come back with Covid it’s likely the staff not adhering to safety protocols. I generally don’t give bad reviews but from the sunwing rep on-site to just about every element of the vacations this one completely deserves it,with the exception of the pool and the beach everything else was just sad. For a large portion of the vacation the only drinks they had were beer, wine and rum, the had no vodka, tequila, whiskey, or red wine… was happy to get out of there.. book elsewhere and I will be contacting sunwing to discuss the lack of assistance from there rep and hotel staff in resolving our room issue… 🤦🏽

Memories Jibacoa: Belle station balnéaire

Nous venons de passer une semaine dans ce centre de villégiature. J'ai apprécié les protocoles mis en place pour assurer la sécurité de tous. La propreté et le personnel sur place étaient excellents. L'atmosphère est très relaxante - ce n'est pas un endroit où aller si vous voulez vous aventurer et faire des choses comme de l'équitation, etc.

Beautiful resort We just spent a week at this resort- I was appreciative of the protocols in place to keep everyone safe. The cleanliness and on-site staff was abundant. Very relaxing atmosphere- not a place to go if you want to venture out and do stuff like horse back riding etc.

Melia Las Dunas: Magnifique plage et terrain de l'hôtel

L'hôtel dispose d'un vaste terrain bien entretenu, avec un jardin paysager. C'est vraiment un endroit magnifique où il fait bon se promener. Comme pour les autres complexes hôteliers de Santa Maria, la plage est magnifique. Les chambres semblent avoir été bien conçues et décorées, mais celle dans laquelle je me trouvais aurait pu bénéficier d'un coup de peinture, mais c'était une petite possibilité d'amélioration. Dans l'ensemble, l'hôtel était très agréable à vivre !

Beautiful beach and hotel grounds The hotel has large grounds which are well maintained with a well landscaped garden - it really is a beautiful.pmaxe to walk through and be in. As with other Santa Maria resorts, the beach is gorgeous. The rooms seem to have been well designed and decorated, but the one I was in at least could have used a fresh oat of paint, but that felt like a minor opportunity for improvement. Overall, the hotel was lovely to stay in!

Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire

Superbe complexe pour adultes, bien entretenu. Personnel très sympathique, service extraordinaire. Chambres un peu désuètes mais très propres. Atmosphère et ambiance agréables. Terrain perdu dans une verdure très bien entretenue. Superbe ! Bonne nourriture et bons restaurants. Belles plages propres et naturelles. Possibilité de faire du snorkeling pour voir les poissons coralliens directement depuis le rivage. Je reviendrai. Je reviendrai

Beautiful resort Great and well maintained adult resort. Very friendly staff, amazing service. Rooms a bit outdated but very clean. Nice atmosphere and ambience. Terrain lost in very well maintained greenery. Amazing! Good food and restaurants. Beautiful clean and natural beaches. Possibility to do snorkeling to see coral fish straight from the shore. I will be back. Thank you

Memories Caribe Beach Resort: Station très propre !

Cet hôtel était très bon marché. Le terrain est magnifique et propre. Beaucoup de nourriture au buffet. Notre chambre était très propre, les serviettes fraîches ne manquaient pas. Les pizzas à la plage sont excellentes. Je ne sais pas pourquoi il n'y avait pas de churros à l'hôtel cette fois-ci. C'est la cinquième fois que nous venons dans ce complexe. J'aime beaucoup ce complexe parce qu'il n'est pas trop grand. Il possède la plus belle plage de tout Cayo Coco. La marée descend pendant l [... lire plus]a journée et c'est spectaculaire. Le personnel est très amical et serviable. Je reviendrai à nouveau dans ce centre de villégiature.

Very clean resort! This hotel was very well priced. The grounds are beautiful and clean. Lots of food at the buffet. Our room was kept very clean, no shortage of fresh towels. Pizza at the beach is amazing. Not sure why they didn't have churros at the resort this time. This is our 5th time at this resort. I really like this resort because its not too big. It has the most amazing beach in all of Cayo Coco. The tide goes out during the day and its spectacular. The staff is very friendly and helpful. I will return to this resort again.

Melia Peninsula Varadero: Station familiale agréable, mais qui manque d'équipements en raison d'un faible taux d'occupation.

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe en famille avec deux enfants (2 et 4 ans). Quelques points n'étaient pas idéaux. 1) L'horaire des repas. Le buffet du déjeuner commençait à 13 h et le dîner à 19 h. Le restaurant qui ouvre normalement à 11 h près de la piscine pour enfants était fermé. Le restaurant qui ouvre normalement à 11 heures à la piscine pour enfants était fermé, de sorte que le seul endroit où l'on pouvait déjeuner avant 13 heures était le snack-bar de la piscine  [... lire plus]pour adultes, dont les options étaient très limitées. J'ai fini par préparer des sandwichs pour les enfants au buffet du petit déjeuner et je les ai emportés avec moi. 2) Les chambres familiales sont situées à l'endroit le plus éloigné de la plage. Il faut marcher un peu entre la chambre et la plage. Nous avons beaucoup aimé les lits superposés dans la chambre familiale et la proximité de la piscine pour enfants, mais pour certaines familles, il peut être plus pratique de prendre une chambre normale plus proche de la plage. Il est facile d'emmener une poussette à la piscine pour enfants. Il est plus difficile d'emmener une poussette à la plage. Nous avons beaucoup aimé la piscine pour enfants avec les toboggans. Le complexe n'était pas du tout occupé, il était donc facile de trouver des endroits ombragés sur la plage et au bord de la piscine. Le personnel était incroyablement sympathique.

Nice family resort, but missing some amenities due to low occupancy. We had a great time staying at this resort as a family with 2 kids (2 and 4 years old). A few things weren't ideal. 1) Timing of meals. The lunch buffet started at 1 pm and dinner at 7 pm. Restaurant that normally opens at 11 am by kid pool was closed so the only place to get lunch before 1 pm was the snack bar at the adult pool which had very limited options. I ended up making sandwiches for the kids at the breakfast buffet and taking those with me. 2) The family rooms are at the furthest point at the resort from the beach. It's a bit of a walk from the room to the beach. We really liked the bunk beds in the family room and the proximity to the kid pool, but for some families it may be more convenient to get a regular room closer to the beach. It's easy to take a stroller to the kid pool. It's more challenging to take a stroller to the beach. We really liked the kid pool with water slides. The resort was not busy at all so it was easy to get shady spots on the beach and by the pool. The staff were all incredibly friendly.

Melia Las Dunas: Encore de belles vacances !

C'est la 9ème fois que je viens au Melia Dunas et j'y reviendrai. Le personnel est si sympathique et attentif, le terrain est bien entretenu, la nourriture est bonne et abondante et la plage est magnifique. On ne peut rien demander de plus !

Another great vacation! The 9th time to Melia Dunas and will be back again. The staff are so friendly and attentive, the grounds are well kept, food is good and plentiful and the beach is beautiful. Couldn't ask for anything more!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un endroit fantastique !

Tout simplement incroyable ! Nous avons tout aimé de la minute où nous avons atterri à la minute où nous sommes partis ! Des choses incroyables, des chambres propres, une plage à couper le souffle ! La vue depuis la chambre est spectaculaire ! Mon meilleur voyage à Cuba jusqu'à présent ! J'y retournerai à coup sûr !

Fantastic place ! Just amazing ! Loved everything from the minute we landed to the minute we left ! Amazing stuff, clean rooms, the beach just breath taking ! The view from the room spectacular ! My best trip to Cuba so far ! Going back for sure !

Vila Gale Cayo Santa Maria: Les meilleures vacances !

C'était le plus incroyable des complexes hôteliers ! Le personnel était si sympathique, en particulier Elvis, Ricky, Alex, Yasnier, Adrián, Rollo et son équipe. Tous les spectacles de nuit, la nourriture et la plage était incroyable, il n'y avait’t rien qui n'a pas été parfaitement. La chambre était extrêmement propre et nous avions également une belle vue sur l'océan. Je n'ai absolument aucune plainte à formuler et je compte les jours jusqu'à ce que nous y retournions !

The best vacation! This was the most amazing resort! Staff were so friendly especially Elvis,Ricky, Alex, Yasnier, Adrián, Rollo and his crew. All of the shows at night, the food and the beach was amazing, there wasn’t anything that didn’t go perfectly. The room was extremely clean and we had a beautiful ocean view as well. I have absolutely no complaints and am counting down the days until we go back!

Tryp Cayo Coco: Décevant

Hôtel Tryp J'avais réservé un voyage du 4 au 11/22 mai. Après 2 jours, nous avons déménagé dans un autre hôtel. Nous avons dû changer de chambre 3 fois et même lors de ces 3 déménagements, le sol était mouillé à cause du climatiseur défectueux. Les chambres sont très vieilles et ont besoin d'être rénovées La nourriture et les boissons étaient difficiles à trouver et ce que nous avons obtenu n'était pas très agréable. Le vin n'était pas disponible comme indiqué en ligne. Les boissons étaien [... lire plus]t toutes édulcorées et même les dîners réservés n'étaient pas très bons. L'océan était magnifique et le personnel extrêmement gentil mais dans l'ensemble très décevant

Disappointing Tryp Hotel I had a trip booked from May 4-11/22. After 2 days we moved to another resort. We had to move rooms 3 times and even on the 3 move the floor was wet from the faulty air conditioner. The rooms are very old and in need of makeovers Food and beverages were hard to come by and what we did get wasn’t very nice. Wine wasn’t available as listed on line. Drinks were all watered down and even the booked dinners weren’t very good. The ocean was beautiful and the staff extremely nice but over all very disappointing

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un personnel formidable

Ma cabane était très agréable, avec vue sur l'océan et de bonne taille. Le personnel d'entretien était merveilleux. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, il est apparu qu'ils n'étaient pas prêts à nous accueillir. L'attente pour l'enregistrement a été trop longue et aucune information écrite ou verbale n'a été fournie sur le complexe ou la chambre de la cabane. Le personnel du restaurant et du bar était très serviable et amical. Malheureusement, le complexe ne semble pas très bien géré.

Wonderful Staff My cabana was very nice, ocean view and a good size. The house keeping staff were wonderful. However, when we arrived it appeared they were not ready for us. The wait to check in was too long and no written or verbal information was provided about the resort or the cabana room. Restaurant and bar staff were very obliging and friendly. Unfortunately, the resort did not appear to be actively managed very well.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un grand moment

J'ai passé un très bon moment, c'était mon premier voyage en solo. Le personnel de l'hôtel m'a toujours bien accueillie. Le resort est propre, les jardins sont bien entretenus et les bars sont bien achalandés. La nourriture n'était pas la meilleure, j'ai été à ðŸ‡¨ð‡º 7 fois et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à ce resort. Pas de frites, pas de beurre, buffet plus petit que la plupart des stations, moins d'options.

Great time I had a great time, my first solo trip. The hotel staff always made me feel welcome. The resort is clean, well kept gardens and stocked bars. The food was not the best, I have been to 🇨🇺 7 times and have never had an issue until this resort. No fries, no butter, smaller buffet than most resorts, less options.

Melia Buenavista: une période merveilleuse

L'hôtel était très beau, très propre, le personnel était très amical et serviable. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, n'ayant jamais été à Cuba auparavant, j'ai entendu beaucoup de gens me dire d'apporter vos propres épices, c'est fade, etc. Pour moi qui suis végétarien, oui, il y avait peu de choses et les pâtes étaient le plat préféré, mais tout était comestible. Pour ceux qui se plaignent de la nourriture, remarquez que vous êtes dans un pays du tiers monde et que vou [... lire plus]s mangez mieux que la plupart des résidents. Les plages étaient belles, j'ai fait de la plongée avec masque et tuba pendant des heures chaque jour. Je retournerais dans ce complexe sans hésiter. Certains éléments ne fonctionnent pas très bien. La porte de la douche est difficile à ouvrir et la porte coulissante ne peut pas être verrouillée (au deuxième étage, ce n'était donc pas un problème pour nous).

wonderful time The hotel was very nice, very clean, staff was very friendly and helpful. The food was better than i was expecting and have never being to Cuba before I heard many people telling me bring your own spices its bland ect. For me as a vegetarian yes things were limited and there go to was pasta but it was all edible my wife on the other hand enjoyed what she ate which was mostly chicken dishes. For those who complain about the food notice the drive in you are in a third world country and are eating better than most residence. The beaches were nice went snorkeling for hours each day. I would return to this resort without question. Some items dont work the best shower door hard to open sliding door not able to lock(on second floor so not a concern for us) i understand age of resort as well as how sea breezes can corrode metal.

Blau Varadero: Belle station balnéaire

Station balnéaire agréable. Bien entretenu dans l'ensemble. Quelques améliorations sont nécessaires (eau dans les toilettes près de la piscine). Le personnel est sympathique. Fournir le wifi sans l'utilisation de bons à court terme (une tracasserie) peut améliorer un séjour plus agréable. Le personnel utilisait des masques et les clients étaient obligés d'utiliser le masque dans les restaurants.

Nice resort Nice resort. Overall well maintained. Some improvement may be needed (water in the washrooms by the pool) . Staff were friendly. Providing wifi without the use of short term voucher (a hassle) can improve a more pleasant stay. Staff used masks and guests were obliged to use the mask in restaurants.

Iberostar Selection Ensenachos: Très beau centre de villégiature

Le terrain était magnifique. Les jardiniers font un travail fantastique pour le maintenir propre et bien entretenu. Les chambres étaient superbes. Elles pourraient être un peu plus propres. Peut-être un peu plus de modernité dans la décoration. La salle à manger était bien. Les serveurs étaient toujours très attentifs et agréables. Le choix de nourriture aurait pu être meilleur. Le bar n'avait pas beaucoup de choix. Le choix des boissons était très limité. Il n'y avait plus de bière à un moment [... lire plus] donné. Ce centre de villégiature ne serait rien si ce n'était pas pour le personnel travaillant ici. Ils méritent le crédit pour notre passerelle agréable. Ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Je dois mentionner que les serveurs du bar à la plage n'étaient pas très énergiques. Nous restions debout et attendions longtemps pour être servis. Il n'y avait qu'une seule personne pour s'occuper du bar. Ainsi, lorsqu'ils recevaient des commandes de boissons sur la plage, il n'y avait personne au bar.

Very nice resort Grounds were beautiful. Gardeners do a fantastic job keeping it trimmed and clean. Rooms were great. Could be a little cleaner. Maybe a bit of an update on decor. Dining area was good. Waiters were always very attentive and pleasant. Food choice could have been better. The bar did not have a whole lot of choice. Very limited on mix for drinks. Ran out of beer for at one point. This resort would be nothing if it weren’t for the staff working here. They deserve the credit for our enjoyable gateway. They made the best with what they had. Have to mention that the bar tenders at the beach were not very energetic. We stood and waiting long periods of time for service. They had only one tending to bar. So when they were getting drink orders on the beach no one was at bar.

Blau Varadero: Nice Resort

J'ai récemment passé 10 jours dans ce complexe. Le Blau est un complexe hôtelier situé en front de mer à Varadero, avec un terrain agréable, une piscine spacieuse (mais les jets ne fonctionnaient pas), une longue plage de sable blanc (la plupart des jours, il y avait du vent et le drapeau était jaune). La chambre dans laquelle j'ai séjourné était surclassée dans le cadre du "Select Concept", avec balcon donnant sur l'océan, lit king size confortable, pression d'eau chaude fine, sèche-cheveux, f [... lire plus]er et planche à repasser, et mini-réfrigérateur. La nourriture était médiocre, non pas tant en raison d'un manque d'approvisionnement que d'un manque de savoir-faire culinaire, d'un manque d'intérêt ou des deux. Les ingrédients avaient rarement l'air frais et le buffet avait souvent l'air recyclé d'un jour à l'autre. Le dîner au restaurant à la carte était un peu meilleur, mais on ne pouvait y manger que si l'on avait acheté le "Select". Et encore, ce n'était que 3 fois par semaine, pas tous les jours. Les vins étaient bons. Les boissons dans les différents bars étaient passables et le "Chill out Bar" était décevant. Je n'ai pas pu apprécier une pina colada bien préparée. Le personnel était courtois et la plupart d'entre eux étaient attentifs et faisaient bien leur travail. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que le Blau n'était pas à la hauteur de mes attentes et je pense que je ne reviendrai pas dans ce centre de villégiature. J'avais acheté le "Select" mais 50% des articles annoncés n'étaient pas proposés. Lorsque j'ai demandé pourquoi c'était le cas, je n'ai pas pu obtenir de réponses claires - ce qui témoigne d'une mauvaise gestion de l'hôtel.

I recently spent 10 days at this resort. The Blau is a beach front Varadero resort, pleasant grounds, spacious pool (but the jets were not working), the beach is long with white sand ( most days were windy and the flag was yellow). The room I stayed in was upgraded as part of the "Select Concept" with ocean view balcony, comfortable king size bed, hot water pressure fine, hair dryer, iron, ironing board, and mini fridge. The food was mediocre, not so much a lack of supplies but a lack of culinary savvy, lack of interest or both. Ingredients rarely looked fresh and often the buffet looked much recycled from one day to the next. Dinner at the A la carte restaurant was a bit better, you could only eat there if you had purchased the " Select". Then again, it would be only 3 times per week, not every day. The wines were good. The drinks at the various bars were passable and the "Chill out Bar " was disappointing. Could not enjoy a decently prepared pina colada. The staff were courteous and most were attentive and good at their job. All in all, I found the Blau did not live up to my expectations, and I believe I will not return to this resort. I had purchased the "Select" but 50% of the advertised items were not offered. When I enquired as to why this was the case I could not get clear answers - a reflection on poor hotel management.

Iberostar Coral Esmeralda: Une belle période

Nous avons apprécié notre séjour à l'Esmeralda, le personnel était adorable, ils ont fait un gâteau pour l'anniversaire de mon mari et nous sommes tellement gentils et serviables. Il y a eu quelques petits problèmes qui ont été rapidement résolus. C'est le repas de la nuit cubaine qui nous a le plus plu. La nourriture était délicieuse, malgré les difficultés d'approvisionnement. Je ne dirais pas que c'est un 5 étoiles nord-américain, mais un solide 3,5, ce qui était très bien.

Lovely time We enjoyed our time at the Esmeralda, the staff was lovely, they made a cake for my husband’s birthday and we’re so very kind and helpful. There were a few small issues that were quickly resolved. We enjoyed our Cuban night meal the most. The food was lovely, despite the challenges of supplies. I wouldn’t rate this as a North American 5 star but a solid 3.5which was lovely.

Paradisus Varadero: Un lieu de villégiature fantastique

Le resort a une vue fantastique sur l'océan, des dîners et de belles promenades. Les chambres ont été récemment rénovées, les lits sont confortables et il y a beaucoup d'options de restauration. Le personnel et les gens sont tous très sympathiques et serviables. Je réserverais certainement à nouveau et je recommanderais.

Fantastic resort The resort has a fantastic ocean view dinners and beautiful walks. One of the best lobby in lobby Bar that ever been to.The rooms were newly renovated comfortable beds.Lots of food options. Staff and people all very friendly and helpful. Would definitely book again and would recommend.

Blau Varadero: Superbes vacances !!!

Hola !!! Ma femme et moi avons passé un excellent séjour à Blau Varadero et nous le recommandons vivement à tout le monde. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Le personnel est très sympathique et poli, il’s toujours des chaises longues à la piscine et à la plage, peu importe l'heure de la journée. Nous avons apprécié les pina caladas, les mojitos et les cappuccinos 😜

Great vacation!!! Hola!!! My wife and I had a great time in Blau Varadero and would highly recommend to anyone. We are planning to go again next year. Staff are very friendly and polite, there’s always lounge chairs at the pool and beach no matter what time of the day. We enjoyed the pina caladas, mojitos and cappuccinos 😜