Bahia Principe Explore Tulum: un centre de villégiature correct
J'ai été très déçue par la plage. beaucoup de coraux et des tonnes d'algues. ils essaient de suivre le mouvement mais la nature est plus forte... entendre leur petit tracteur en permanence n'est pas très reposant.
Mon dernier jour, le 24 février 2018 chambre 1801. J'ai laissé mon chargeur d'Iphone sur la table. La femme de chambre l'a remplacé par son ancien, qui était cassé et est parti avec le mien. ne pouvait pas charger mon téléphone pour mon voyage de retour. Pas trop impressionné
was an ok resort
I was very disappointed by the beach. a lots of corals and tons of seaweeds. they are trying to keep up with it but the nature is stronger... to hear their little tractor all the time is not very relaxing.
On my last day, Feb. 24 2018 room 1801. I left my Iphone charger on the table. The maid replace it with his old one,which was broken and left with mine. couldn't charge my phone for my trip back. Not too impressed
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Royal Hideaway Playacar: Un vrai cinq étoiles !
Quel magnifique complexe hôtelier - calme, reposant et bien équipé. La nourriture était gastronomique et le service fabuleux ! Les gens sont un peu plus âgés et ne font pas la fête ! Merveilleuses vacances ! Je le recommande vivement - il vaut la peine d'y mettre le prix !
Truly a five star !
What a gorgeous resort - quiet restful and well-appointed. Food was gourmet and service fabulous ! A little older crowd and no partying ! Wonderful vacation ! Would highly recommend it - worth the extra money !
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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
Ce complexe était propre et bien entretenu. La nourriture était délicieuse et il y avait une bonne variété de restaurants. Il y a un café pour le café au lait du matin et un marchand de glaces.
Nous pouvions facilement obtenir une chaise avec abri à la piscine, mais il était difficile d'obtenir un abri à la plage, ils étaient généralement pris, alors allez-y tôt. L'eau était parfaite pour nager, mais il y a des algues sur la plage. L'hôtel essaie de nettoyer la plage tous les jours, mais [... lire plus]les algues ne cessent d'apparaître ! Les boissons étaient bonnes, pas édulcorées comme dans certains hôtels tout compris. Il y a beaucoup d'activités amusantes. J'ai appris à faire des sushis, j'ai fait du Zumba et du yoga sur la plage, j'ai vu de bons spectacles, je suis allé au bowling, j'ai joué au volley-ball dans la piscine, et tous les jours il y avait des activités et des compétitions dans la zone de la piscine. Le service était bon, les chambres étaient propres. Il y a beaucoup de marche sur le resort car il est construit perpendiculairement à l'océan, ce qui est agréable quand on passe la semaine à manger et à boire au bord de la piscine ! Ils sont très avares avec les serviettes de plage... vous n'en avez qu'une et vous devez l'échanger contre une propre, tous les jours et la rendre à la fin de votre séjour afin d'obtenir une carte pour le check out ou ils vous facturent 100$. Il serait préférable d'avoir deux serviettes, une pour s'asseoir, une pour se sécher, une pour la plage, etc... mais nous nous sommes débrouillés.
Great Resort
This resort was clean and well kept. The food was delicious and there was a good variety of restaurants. They have a coffee shop for your morning latte and an ice cream shop too.
We could easily get a chair with shelter at the pool, but it was tough to get a shelter at the beach, they were usually taken, so go early. The water was great for swimming, but there is seaweed on the beach. The hotel tries to clean the beach everyday, but the seaweed just keeps coming! Drinks were good, not watered down like some all-inclusives. They have lots of fun activities. I learned how to make sushi, did Zumba and yoga on the beach, saw some good shows, went bowling, played pool volleyball, and everyday they had activities and competitions in the pool area. Service was good, rooms were clean. There is lots of walking on the resort because it is built perpendicular to the ocean, which is nice when you spend the week eating and drinking by the pool!!! They are very stingy with the beach towels...you only get one and you have to exchange it for a clean one, everyday and return it at the end of your stay to get a card back for check out or they charge you $100. It would be better if you could get a couple of towels, one to sit on, one to dry off, one for the beach etc. but we managed.
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Grand Sirenis Mayan Beach: Magnifique centre de villégiature !
Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, dont les terrains sont dispersés. Préparez-vous donc à emporter vos délicieux repas, car les chariots des clients sont peu nombreux. Cela dit, le terrain est magnifique ! Avec des chaussures appropriées, la marche n'était pas une corvée, mais un plaisir ! Le personnel était formidable, les chambres propres et le personnel du bar et du service accommodant et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour plaire ! Nous avons vraiment apprécié notre séj[... lire plus]our et nous reviendrons !
Beautiful Resort!
This is a large resort, with the grounds spread out, so be prepared to walk off your delicious meals, as the guest carts are few and far between. That being said, the grounds are beautiful!! When wearing the appropriate shoes, the walking was not a chore, but a pleasure! The staff was amazing, the rooms clean and the bar and wait staff accommodating and always going the extra mile to please! We really enjoyed our time and will be back!
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Jm67 -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !
Avec l'aide de Debbie Maguire, nous avons choisi ce centre de villégiature en pensant à notre petit-fils autiste de 19 ans, qui adore nager et surtout les piscines à vagues. C'est un très beau complexe et il ne nous a pas déçus. Cependant, pour le prix que nous avons payé, j'ai pensé que le service aurait pu être meilleur et je ne suis généralement pas difficile en ce qui concerne le service. Parfois, il était très bon et d'autres fois, pas bon du tout. Oui, les lits auraient pu être de meil[... lire plus]leure qualité et les gens devraient savoir que les chambres à deux lits ne sont que des lits doubles et non des lits queen. Ce ne sont que quelques petites choses. Je dirais qu'en tant que couple, je ne choisirais pas d'y aller car nous préférons les stations plus petites, mais dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour les familles !
Great Family Resort!
With the help of Debbie Maguire, we chose this resort specifically with our autistic 19 year old grandson in mind as he loves to swim and especially wave pools. It is a beautiful resort and did not disappoint. However, for the amount of money we paid, I thought that the service could have been better and I'm generally not picky about service. Sometimes it was very good and other times, not good at all. Yes, the beds could have been a little better quality and people should know that the rooms with 2 beds are only double beds not queen sized. Just a couple of little things. I would say, that just as a couple, I would not choose to go there as we prefer smaller resorts, but all in all, a great place for families!
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El Dorado Seaside Palms: Sensimar Seaside Suites a été un autre séjour parfait pour Karisma !
Nous avons bénéficié pendant 10 jours d'un temps parfait, d'une nourriture et de boissons extraordinaires, de massages et d'aquagym merveilleux, et Arturo, Anna et Ivan se sont occupés de nos moindres désirs ! Nous ne pouvions pas demander mieux et nous recommandons vivement tous les centres de villégiature Karisma où nous sommes allés !
Sensimar Seaside Suites was another perfect Karisma vacation!
We had 10 days of perfect weather, amazing food & drinks, wonderful massage & aqua therapy & had our every whim looked after by Arturo, Anna & Ivan! We could not ask for more & highly recommend every Karisma resort we have been to!
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Brucemac -
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Bahia Principe Explore Tulum: Grand Bahia Principe Greta Resort
C'était notre quatrième visite dans ce complexe, nous savions donc à quoi nous attendre. La nourriture est toujours bonne à très bonne au buffet et encore meilleure dans la plupart (pas tous) des restaurants à la carte
restaurants à la carte. Le vin de la maison est médiocre, donc si vous voulez quelque chose de bon, commandez une bouteille de la carte des vins. Le domaine est magnifique et le personnel est aimable et serviable. La pression de la douche dans notre chambre était très basse et l'[... lire plus]eau chaude était irrégulière certains jours, mais ce n'était pas très grave. Ma seule déception a été la plage. C'est la nature qui en est la cause et les stations n'y peuvent rien. La mer a érodé une bonne partie du sable dans les zones de Coba Akumel. Nous étions à Tulum et il y avait une tonne d'algues. L'hôtel s'efforce chaque jour de les enlever, mais c'est parfois une bataille perdue d'avance. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit à visiter
Grand Bahia Principe Greta Resort
This was our 4th visit to this resort, so we knew what to expect. The food is always good to very good in the buffet and even better in most (not all)
ala carte restaurants. The house wine is sub par so if you want something good order a bottle off the wine list. The grounds are beautiful and the staff is friendly and helpful. We had very low shower pressure in our room and hit and miss hot water on a couple of days, but it wasnt too big a deal. My only disappointment this trip was the beach. It is all mother nature and out of the resorts control. The sea has eroded quite a bit of the sand in the Coba Akumel areas. We were in Tulum and there was a ton of seaweed. The resort works every day to remove it, but some times its a losing battle. All in all a great place to visit
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Andrew -
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Bahia Principe Explore Coba: Une expérience exceptionnelle
Les chambres étaient impeccables, très bien réparties pour ne pas donner l'impression d'un immense complexe hôtelier. J'ai séjourné dans le bâtiment 10, qui fait partie du Golden Service, très calme.
Les gens sont très sympathiques et j'ai hâte d'y retourner
Exceptional experience
Rooms were immaculate, very spread out so it didn't feel like the massive resort it is. Stayed in building 10, part of the Golden service, super quiet.
Super friendly people and can't wait to go back
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature extraordinaire !
Station très agréable et adaptée aux enfants. Terrain très propre et personnel sympathique. Plage de bonne qualité mais avec quelques rochers et de grandes quantités d'algues que le personnel s'efforce d'enlever tous les jours. Excellente nourriture. Beaucoup de choses à découvrir autour du complexe, des animaux qui errent dans la forêt, des sentiers et des chemins relaxants, ainsi qu'un cenote sympa juste sur le terrain.
Amazing resort!
Very nice and kid friendly resort. Very clean grounds and friendly staff. Beach good but with some rocks and large amounts of sea weed which the staff work on removing every day. Excellent food. Lots to discover around the resort,animals roaming the forest and relaxing trails and paths as well as a cool cenote right on the grounds.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent centre de villégiature !
Très bien organisé, personnel formidable !
Très bien organisé.
Beaucoup de choses à faire sur la grande propriété.
Rien à redire !
Vacances très agréables et relaxantes !
J'espère pouvoir recommencer !
L'agent de voyage a été très utile et a donné
et a donné beaucoup d'informations.
Excellent resort!
Very well run, great staff!
Very well organized.
Lots to do on the large property.
No complaints!
Thoroughly enjoyable and relaxing vacation!
Hoping to do it again!
Travel Agent was very helpful and
gave lots of supporting information.
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El Dorado Seaside Suites: UN MAAZ ZIIING !!
Nous avons ABSOLUMENT adoré notre baignade !! le service était immédicable et l'attention portée aux détails était inattendue et tellement charmante.... pendant que nous étions sur la plage [dans un charmant lit de plage je dois dire] des vêtements froids ont été apportés ainsi que des glaces et de l'eau fraîche régulièrement et les plateaux de fruits frais et les délicieux petits sliders...miam. tellement décadent ! le personnel était incroyablement amical, heureux et à la hauteur ! mon mari et[... lire plus] moi disions justement que nous n'avions jamais rencontré autant de personnes sympathiques que pendant ce voyage.... tous les repas étaient fabuleux, que nous ayons dîné dans les nombreux restaurants ou commandé au service d'étage, nous avons tout apprécié, surtout aux heures où le groupe de mariachis se présentait dans les différents restaurants et jouait, j'ai hâte de revenir ! la plage n'était pas parfaite avec toutes les algues [même si le personnel travaillait diligemment 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour ratisser et enlever] et elle était assez rocheuse par endroits et peu profonde... mais nous l'avons quand même appréciée... les piscines étaient jolies et faciles d'accès !
A MAAZ ZIIING!!
ABSOLUTLY loved our swim up!! service was immedicable and attention to detail was unexpected and was so lovely....while on the beach[in a lovely beach bed I must say] cold clothes brought around as well as popsicles and cold water on a regular basis and the trays of fresh fruit and the delicious wee sliders...yum. so decadent! the staff were incredibly friendly, happy and on point! my husband and I were just saying as well we've never met so many nice people as we did on this trip.... all the meals were fabulous whether we dined in the many restaurants or ordered from room service, we enjoyed every thing,,,especially at the times when the mariachi band would show up at the various restaurants and play, can't wait to come back! the beach was not perfect with all the seaweed [even the there was staff diligently working 24//7 raking and removing] and it was quite rocky in areas as well as being shallow..but we still enjoyed it...the pools were lovely tho and easy to get to!
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El Dorado Seaside Suites: Incroyable centre de villégiature
Ce centre de villégiature a un personnel très sympathique qui travaille dur, une nourriture incroyable et ne pourrait pas être plus propre. Le seul inconvénient de cette dernière visite était les algues sur la plage, mais les travailleurs ont travaillé sans relâche pour essayer de les nettoyer. Ce n'est pas la faute de la station, mais de mère nature.
Incredible Resort
This resort has very friendly hard working staff, amazing food and couldn’t be any cleaner. Only downfall this past visit was the seaweed on the beach, but the workers worked non stop to try and clear it. Not the resorts fault just mother nature’s.
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Barcelo Maya Palace: Grand centre de villégiature avec quelques défauts.
Cet hôtel était magnifique, propre et très bien entretenu. Le personnel de service était très attentif, amical et poli. Les restaurants de spécialités offraient une nourriture et un choix excellents.
Du côté négatif, nous avons été très déçus par :
1.) Le buffet. Bien qu'il y ait une bonne variété pour le petit déjeuner et le déjeuner, tous les aliments qui n'étaient pas spécifiquement commandés et cuits sur un grill étaient froids, alors qu'ils auraient dû être chauds.
2.) La pla[... lire plus]ge. Nous avons aimé le fait que nous pouvions faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage et qu'il y avait des récifs coralliens, mais le rivage était rocailleux et après une journée venteuse avec des vagues, il y avait beaucoup de mauvaises herbes sur la plage qui n'a pas été nettoyée pendant plusieurs jours.
3.) La piscine réservée aux adultes était magnifique, mais il n'y avait souvent pas assez de chaises pour la demande des clients.
4.) Il est regrettable que les divertissements ne commencent qu'après 22 heures, ce que nous avons trouvé tardif après une journée entière d'activités au soleil.
Great resort with a few flaws.
This hotel was beautiful, clean and very well groomed grounds. The service staff were very attentive, friendly and polite. The specialty restaurants provided excellent food and selection.
On the negative side, we were very disappointed with:
1.) The buffet food. Although there was a good variety for both breakfast and lunch, any foods that were not specifically ordered and cooked on a grill were cold, when they should have been hot.
2.) The beach. We loved the fact that we could snorkel from the beach and that it contained coral reefs, however, the shore was stony and following a windy day with wave action, there was a great deal of weed on the beach which was not cleared for several days.
3.) Adult only pool was wonderful but often didn't have enough chairs for the guest demand.
4.) It was unfortunate that the entertainment did not commence until after 10:00 p.m. which we found late after a full day of activities in the sun.
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Bahia Principe Explore Coba: Des vacances merveilleuses !
Mon mari et moi avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Bahia Principe Coba. Melanie Johnson a fait un excellent travail en nous le recommandant. Séjourner au site Premier Coba était un choix parfait. Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part de l'ensemble du personnel et les installations étaient magnifiques. J'ai particulièrement apprécié les bouteilles d'eau. L'eau en bouteille était abondante et tous les restaurants fournissaient de l'eau en bouteille comme élément de[... lire plus] base, la glace est également faite à partir d'eau en bouteille, donc pas besoin de s'inquiéter d'être malade à cause de cela. La nourriture était excellente partout, le restaurant Gourmet était exceptionnel. Il y a toujours des animations et des activités dans les piscines et les halls. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables et je les recommanderais à tout le monde. Je recommande également Melanie, elle a fait un excellent travail !
Wonderful Holiday!
My husband and I really enjoyed our stay at Grand Bahia Principe Coba. Melanie Johnson did a great job recommending this to us. Staying at the Premier Coba site was a perfect choice. We had great service from all the staff and the facility was beautiful. One item that I particularly enjoyed was the bottled water. Bottled water was plentiful and all the restaurants provided bottled water as a staple, the ice is also made from bottled water so no need to worry about getting sick from that. The food was excellent everywhere, the Gourmet Restaurant was exceptional. There is always entertainment and activities at the pools and lobbies. Overall this was a great holiday and I would definitely recommend it to anyone. I would also recommend Melanie, she did a great job!
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Blue Bay Grand Esmeralda: Blue bay - une cuisine fantastique
Tout était très bien, il y avait beaucoup d'algues sur la plage, mais c'est le cas partout apparemment, cela ne nous a pas affecté......es bâtiments sont également très datés, ce qui n'a pas eu d'importance à part le design de la baignoire. Le personnel est formidable et la nourriture est excellente. Vous pouvez nager dans l'océan....une belle rivière paresseuse se trouve à dix minutes de marche de la plage.
Blue bay - fantastic food
Everything was great, was a lot of seaweed at the beach, but that is everywhere apparently, didn't affect us......also buildings are very dated, which didn't matter other than the bathtub design. The staff is great and the food is excellent. You can swim in the ocean....a nice lazy river is a ten minute walk from the beach.
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Ocean Coral Riviera Cancun: Déçu !
Au premier coup d'œil, l'hôtel est très joli. Le terrain est très bien entretenu et propre. Le personnel de service est très sympathique et travaille très dur. J'ai l'impression que nous avons payé beaucoup d'argent (2 139 $) sous prétexte que nous allions bénéficier d'un service de luxe. Nous avons payé des frais supplémentaires pour le "Sapphire Club" All inclusive - vue sur l'océan et je ne suis pas sûr de savoir comment il est catégorisé. En ce qui concerne la vue sur l'océan, la seule façon[... lire plus] de voir l'océan était de s'approcher de la balustrade de la terrasse et de tourner la tête vers la gauche. Nous étions censés avoir des lits queen-size, mais nous avons eu des lits doubles. Lorsque nous nous sommes enregistrés, on nous a parlé d'un surclassement en "Privilège", et on nous a dit que le coût serait de 60 à 75 dollars US supplémentaires par personne et par jour ! Nous avons également discuté des repas, puisque nous avions payé pour le tout inclus, on nous avait dit que les dîners à la carte étaient illimités et qu'il n'était pas nécessaire de réserver, mais lorsque nous sommes allés dans chaque restaurant, on nous a dit que les Privilège avaient des réservations, ce qui nous a obligés à attendre dans de longues files d'attente ou à retourner dans notre chambre pour commander un simple hamburger et des frites ! De même, l'alcool fourni à ce niveau n'était pas très bon, mais on m'a dit que si j'avais le "Privilege", j'aurais une sélection premium ou que je pourrais l'acheter pour 5,00 $ le verre. Notre mini-frigo était réapprovisionné chaque jour avec 2 bières et quand on nous a demandé d'en prendre 2 chacun, on nous a dit non !
Dans l'ensemble, le temps était magnifique et j'ai apprécié nos excursions, mais je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas ce complexe à qui que ce soit.
Disappointed!
At a glance, the hotel is very pretty. Grounds are very well kept and clean. Service staff are very friendly and work very hard. I feel we paid quite a bit of money ($2,139.00) on the pretense we were to receive luxury service. We paid additional fees for the "Sapphire Club" All inclusive-Ocean view and I'm not sure how it is even categorized. As for ocean view- the only way to view the ocean was to step out to the railing on the terrace and crank your head to the left. We were suppose to be provided with queen-size beds, had doubles. When we first checked-in we received a "sales pitch" about upgrading to "Privilege", and we told the cost would range an additional $60-$75 US. per person, per day!! We also discussed meals, since we had paid for all-inclusive, we were told À la carte dinners are unlimited, no reservations required, but when we went to each restaurant, we were told the Privilege had actual reservations, which left us standing, waiting in long line-ups, and or having to go back to our room and order a simple burger & fry! Also, the alcohol provided at this level was less than good, but I was told if I had "Privilege" I would have premium selection or I could purchase it for $5.00 a glass. Our mini-fridge was re-stocked each day with 2 beers and when asked to have 2 each were told, no!
So all in all, the weather was great.. and I enjoyed our excursions but I would not return or recommend this resort to anyone.
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Rob K. -
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Dreams Jade Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
le terrain était maintenu dans un état de propreté impeccable
La nourriture était exceptionnelle
Alcool de marque
les chambres étaient magnifiques
les piscines étaient propres
l'ensemble de l'hôtel était très pittoresque
la plage était magnifique
personnel sympathique et attentif
Exceptional Resort
the grounds were kept in impeccably clean condition
Food was exceptional
Named brand alcohol
rooms were beautiful
pools were clean
overall resort was very picturesque
beach was stunning
staff friendly and attentive
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JOIA Paraiso by Iberostar: Paradis = Paraiso
Il est très facile de décrire vos vacances à l'Iberostar Grand Paraiso.......... "Paradis". Comme le décrit le dictionnaire : Un lieu de grande beauté et de bonheur.
En entrant dans le hall principal, vous êtes bloqué par la vue d'un jardin botanique directement devant vous......l'un des plus grands que nous ayons vus à l'intérieur. Votre bouche s'ouvre plus grand lorsque vous levez les yeux et que vous voyez un plafond équivalent à celui d'une chapelle Sixtine. En quittant le hall principal,[... lire plus] vous pénétrez dans une chaussée qui met en évidence une gondole sur la droite, vous amenant finalement dans un hall dans lequel le Super Bowl aurait pu être joué. La seule différence est que vous auriez pu manger sur ce sol en marbre, tant il était propre. Notre chambre se trouvait à côté de ce hall.
La beauté et la propreté se poursuivent à l'extérieur. Il semble que chaque brin d'herbe, buisson, arbre ou fleur soit entretenu. Ils semblent avoir été placés de manière experte dans toute la propriété et autour de la grande piscine d'eau salée et de la piscine d'eau douce légèrement plus petite. Le tout est accentué par l'architecture des bâtiments eux-mêmes et par les diverses colonnes qui entourent les piscines et les allées.
La beauté n'est pas seulement présente dans la propriété, les bâtiments et l'ensemble du terrain, mais surtout dans le personnel du Grand Paraiso. C'est l'approche globale qu'ils ont de vous : pouvons-nous faire quelque chose pour vous, avez-vous besoin de quelque chose, comment pouvons-nous vous rendre service ?
En particulier, je souhaite mettre en avant quelques personnes qui ont fait de nos vacances un moment très spécial, et l'une des meilleures que nous ayons jamais vécues.
Nous avions réservé quelques restaurants à la carte avant de quitter la maison. Les autres ont été réservés de manière experte à notre arrivée par Maili, la concierge du bâtiment 72. Elle est peut-être de petite taille, mais elle est très forte en termes de résultats. Certaines de ces réservations ont été modifiées à plusieurs reprises au cours de notre séjour et, à chaque fois, Maili s'est montrée à la hauteur, sans la moindre hésitation. Elle nous a également surpris et comblés en déposant des pétales de roses à notre table un soir, puis des pétales de roses jusqu'à notre bain à remous et notre lit. L'ensemble de l'arrangement était très spectaculaire et très attentionné.
Toutes les vacances fantastiques sont toujours le résultat des personnes qui font ce qu'elles croient être petit ou sans importance. Cependant, pour ma femme et moi, ces gestes se sont ajoutés les uns aux autres pour devenir vraiment importants et laisser une véritable impression d'attention :
* Marcelo, Humberto, Juan, Joel et Santiago (alias Ryan Gosling) - l'équipe de la piscine
*Sur demande, collectivement chaque jour, ces messieurs ont offert des suggestions sur les meilleures options pour le dîner dans les restaurants que nous avions sélectionnés. À chaque fois, ils ont eu raison à 100 %.
*Marcelo, sur demande et sans hésitation, a appliqué de la crème solaire sur mon dos et celui de beaucoup d'autres personnes
*Humberto et Joel ont trouvé des coussins et des chaises longues supplémentaires lorsqu'ils ont appris que nous en recherchions
*Juan a pris le temps, malgré son emploi du temps chargé, de récupérer le menu du restaurant gastronomique, afin que nous puissions discuter et choisir les meilleures options pour nous. Il a même couru sur sa jambe blessée pour que nous ne soyons pas obligés d'attendre
* Santiago (alias Ryan Gosling) a fait des pieds et des mains pour trouver à ma femme un flotteur confortable qui conviendrait à son dos douloureux
Nous avons passé du temps sur la plage, quelques jours au bord de la grande piscine d'eau salée, mais nous avons surtout campé au bord de la piscine d'eau douce. Notre décision était principalement basée sur l'incroyable service offert par Mirna. Vous n'avez jamais manqué de quoi que ce soit lorsque Mirna était de service. Un fait peu connu que nous avons découvert quelques jours après le début de nos vacances. Mirna prépare ses propres boissons, car elle est également barmaid. Ses margaritas sont les meilleures que nous ayons jamais goûtées. Elle apparaissait toujours au moment où vous pensiez à une autre boisson, son timing et son service étaient impeccables.
L'équipe d'animation était formidable, car elle proposait toutes les activités avec enthousiasme, sans jamais se montrer pressante. Nous avons participé aux excellents cours d'aquaforme organisés par Ivan M. et Eloy (Teddy Bear).
Il est impossible de terminer un article sans mentionner l'incroyable qualité de la nourriture proposée, ainsi que l'abondance des options. Le restaurant Toni's était notre préféré, mais ils étaient tous incroyables, tout comme le service. Un coup de chapeau particulier à Javiar (Toni's), Olivia (Bella Vista), Alberto (Bella Vista) et Jordan (Gourmet). Olivia a préparé des plats sans gluten pour ma femme, à sa demande. Jordan, en entendant la conversation entre la table à côté de nous et ma femme et moi, a rendu notre soirée plus agréable. Nous discutions de la façon dont chacun appréciait notre sélection de vins. Jordan a organisé une dégustation privée permettant à chaque couple de goûter et de choisir le meilleur. En plus de son service incroyable et attentif, Jordan a organisé une dégustation privée, permettant à chaque couple de goûter et de choisir les meilleurs vins.
Le sommelier de l'hôtel, Richard, a également proposé une dégustation de vins. Richard a fait un excellent travail en proposant de nombreuses sélections de vins rouges et blancs intéressants et exceptionnels.
Notre dernière soirée a couronné une semaine incroyable de bonheur et de plaisir. Après un excellent dîner au nouveau restaurant caribéen, nous sommes sortis pour assister au spectacle d'un groupe de musique impressionnant. Le groupe de dix musiciens était perché sur un ponton flottant dans la grande piscine. Leur musique a fait danser de nombreuses personnes partout où il y avait de la place.
L'Iberostar Grand Paraiso offre un cadre paradisiaque, mais ce qui le distingue de tous les autres complexes hôteliers que nous avons visités, ce sont les personnes incroyables qui veulent vraiment s'assurer que vous passiez les meilleures vacances possibles. Tout ce que je peux dire, c'est qu'ils ont réussi.
Nous voulons rejoindre le nombre croissant de clients fidèles du Grand Paraiso dès que possible.....il ne fait aucun doute que nous reviendrons.
Paradise = Paraiso
It is very easy to describe your vacation at Iberostar Grand Paraiso.........."Paradise". Just as the dictionary describes it: A place of great beauty and happiness.
Upon entering the main lobby you are stuck with a view of a botanical garden directly in front of you......One of the largest we have seen indoors. Your mouth opens wider when you look up and see a Sistine chapel equivalent ceiling. Leaving the main lobby you enter a causeway that highlights a gondola on the right, ultimately bringing you to a lobby the Super Bowl could have been played in. The only difference was that you could have eaten off this marble floor, it WAS that clean. Our room was off this lobby.
The beauty and cleanliness continued outdoors. It appears every blade of grass, bush, tree or flower is manicured. These appear to be expertly placed throughout the property and around the larger salt water pool and slightly smaller fresh water pool. This is all accented by the architecture of the buildings themselves and various columns surrounding the pools and walkways.
Beauty is not only on exhibit with the property, buildings and overall grounds, but most importantly it is displayed by the staff of the Grand Paraiso. It is their overall approach to you - can we get anything for you, do you need anything, how can we be of service.
Specifically, I want to highlight a few individuals who made our vacation most special, and one of the best ever.
We had pre-booked a few a la carte restaurants before leaving home. The others were expertly booked upon arrival by Maili at the building 72 concierge. She may be small in stature, but she stood very tall on results. Some of these reservations we changed numerous times during our stay, and on each occasion Maili delivered, without hesitation. She also surprised and overwhelmed us with rose petals at our dinner table one night, followed by rose petals leading to our hot tub and bed. The whole arrangement was very spectacular and very thoughtful.
Any fantastic vacation is always as a result of the people that do what they believe is small or inconsequential. However to my wife and I, these all added up, to really be a big deal and leave a genuine impression of caring:
* Marcelo, Humberto, Juan, Joel and Santiago (aka Ryan Gosling) - the pool team
*Upon request, collectively each day, these gentlemen offered suggestions on best options for dinner per our selected restaurants. In each occasion, they were 100% spot-on.
*Marcelo, upon request and without hesitation applied sunscreen to my and many other individuals backs
*Humberto and Joel found cushions and additional chaise loungers when they heard we were looking for some
*Juan, took the time from his busy schedule to retrieve the Gourmet restaurant menu, so we could discuss and choose the best options for us. He actually ran on his injured leg, so that we were not left waiting
* Santiago (aka Ryan Gosling) went out of his way to find my wife a comfortable floaty that would accommodate her sore back
We spent time on the beach, a few days by the larger salt water pool, but mostly we camped out at the fresh water pool. Our decision was mostly based upon the incredible service offered by Mirna. You were never left wanting for anything while Mirna was on duty. A little known fact we discovered a few days into our vacation. Mirna makes her own drinks, as she is also a licenced bartender. Her margarita's were the best we have had anywhere. She always appeared just as you were thinking about another beverage, her timing and service was impeccable.
The activity team was great as they positioned all activities with enthusiasm, but were never pushy. We participated in the excellent aquafit classes run by Ivan M. and Eloy (Teddy Bear).
You cannot complete a review without mentioning the incredible quality of the food offered, as well as the plentiful options. Toni's was our favorite, but they were all incredible, as was the service. A special shoutout to Javiar (Toni's), Olivia (Bella Vista), Alberto (Bella Vista) and Jordan (Gourmet). Olivia made gluten free options for my wife upon request. Jordan, upon hearing the conversation between the table beside us and my wife and I made our evening. We were discussing how we each enjoyed our wine selection. Jordan set up a private wine tasting allowing each couple to sample and choose the best. This was in addition to Jordan's incredible and attentive service.
Wine tasting was also offered by the resort sommelier, Richard. Richard did an excellent job featuring many interesting and outstanding red and white selections.
Our last night capped off an incredible week of very happy and enjoyable times. Upon completing an excellent dinner at the new Caribbean restaurant, we stepped out into an awesome live band performance. The 10 piece band was perched on a floating dock in the large pool. Their music had many people dancing wherever there was any space.
Iberostar Grand Paraiso offers a "Paradise" setting, but what set it apart from any other resort we have visited, were the incredible people that genuinely want to ensure you have the best vacation possible. All I can say is that they succeeded.
We want to join the growing number of repeat Grand Paraiso customers as soon as possible.....there is no question we will be back.
Emplacement
Qualité-Prix
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances de rêve
Le personnel est ce qui a rendu ces vacances exceptionnelles pour nous. Ils sont travailleurs, amicaux et toujours serviables. Le terrain de cet hôtel réservé aux adultes était impeccablement entretenu. La nourriture était toujours bien préparée et délicieuse, et il y avait toujours de quoi manger. Les boissons au bar étaient toujours approvisionnées avec mon type de gin préféré "Bombay". À chaque occasion, le snack-bar était toujours bien approvisionné.
Dream vacation
The staff is what made this vacation exceptional for us. They are hardworking, friendly and always helpful. The grounds for this adult only hotel was kept immaculately. The food was always well prepared and delicious with always plenty to eat. The drinks at the bar was always stocked with my favourite type of gin 'Bombay '. On every occasion the snack bar was always well stocked.
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Barcelo Maya Palace: J'ai passé un moment fantastique dans un centre de villégiature extraordinaire !
Le terrain était si propre et si beau !
Le personnel était agréable et très serviable ! !!
C'était bien que nous ayons accès à tous les centres de villégiature sur le strip et que nous allions de l'un à l'autre et ainsi de suite. La nourriture était excellente dans tous les buffets et les restaurants à la carte étaient excellents !!! Les chambres étaient spacieuses et accueillantes
Had a fantastic time at an amazing resort!!
The grounds were so clean and beautiful!!
The staff was pleasent and very helpful!!
Was nice that we had access to all of the resorts on the strip and went from one to the other and so on. The food was great at all the buffets and the a la carte restaurants we excellent!!! The rooms were spacious and welcoming