Bahia Principe Explore Punta Cana: très mauvais service - les responsables étaient inutiles
il y a une restriction de 3 restaurants .
le service de chambre est mauvais ... la plage et les piscines sont bonnes ... mais le service et le service à la clientèle sont mauvais ... payez 100 de plus et restez dans un autre resort . vous pourriez être mieux. j'étais tout stressé à cause du mauvais service
very bad service - managers were useless
there is a restriction of 3 restaurants .
bad room service .. good beach and pools .. but bad service and customer service ... pay 100 more and stay at a different resort . u might be better. i was all stressed because of bad service
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Sunscape Dominicus La Romana: OK mais pas génial
Nous avons voyagé dans des centres de villégiature tout compris pendant trente ans et nous avons donc une assez bonne idée des mérites de ces centres que nous visitons. Le Be Live Canoa était propre et bien entretenu, ce qui n'était pas difficile compte tenu de la période de l'année où nous y étions (septembre). La nourriture était correcte, mais pas excellente. L'océan était magnifique, mais la plage n'était pas praticable la plupart du temps et l'entrée dans l'océan est très rocheuse, ce qui e[... lire plus]nlève certainement du plaisir. Notre plus grand reproche est que le personnel ne cesse de faire de la vente à la sauvette tous les jours. Vous ne pouviez pas marcher n'importe où sans être suivi et accosté par quelqu'un qui essayait de vous vendre une adhésion au club VIP ou de vous vendre quelque chose dans leur magasin. Incroyablement, il était impossible d'obtenir un verre de vin décent pour accompagner le dîner ou dans l'un des bars. Lorsque nous avons goûté notre premier verre, il était aussi proche du vinaigre que possible. J'ai rapporté nos verres au bar et on m'a dit que si nous voulions un bon verre de vin, il faudrait que nous soyons membres VIP. La seule alternative était d'acheter une bouteille pour accompagner le dîner. C'est tout à fait contre-productif pour profiter de vacances tout compris. Enfin, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel directement avant notre départ pour l'informer que ma femme avait des problèmes de mobilité et que nous apprécierions une chambre au rez-de-chaussée. L'hôtel a ignoré notre demande.
OK but not great
We have travelled to all-inclusive resorts for thirty years and so we have a pretty good idea on the merits of those resorts we visit. The Be Live Canoa was clean and well kept, which wasn’t hard considering the time of year we were there (September). The food was OK but not great. The ocean was lovely but the beach was not walkable for the most part and the entry to the ocean is very rocky which certainly takes away from the enjoyment. Our biggest complaint was the constant upselling by staff on a daily basis. You could not walk anywhere on any particular day without being followed and basically accosted by someone trying to sell you a membership in the VIP club or sell you something in their shop. Incredibly you could not get a decent glass of wine to have with dinner or at any of the bars. When we tasted our first glass, it was as close to vinegar as you can get. I returned our glasses to the bar and was told if we wanted a nice glass of wine we would have to get it through a VIP membership. The only alternative was buying a bottle to have with dinner. This is totally counter-productive to enjoying an all-inclusive vacation. On a last note I emailed the resort directly before we left and advised the resort that my wife had mobility issues and that we would appreciate a room on the ground floor. The resort ignored our request.
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ChrissyM -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grande Bahia Principe Punta Cana
dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment. L'endroit est magnifique. Les piscines, surtout au bord de l'océan, sont magnifiques. La nourriture était très bonne. Beaucoup de variété. La plage était agréable. Un peu graine-weedy nid rivage, mais c'était à partir de trucs venant de l'océan, pas la plage elle-même donc think theyâ €™d juste la façon dont il est en ce moment. Les chambres étaient agréables. Suffisamment spacieuses.
Les deux principaux points négatifs :
Passer la dou[... lire plus]ane a pris plus de 2 1/2 h pour passer. Ils ont pris les empreintes digitales de chaque personne, ce qui a pris beaucoup de temps. C'est juste pour information. Nous avons manqué notre bus initial pour l'hôtel, mais notre représentant nous a fait monter dans un autre bus, ce qui a bien fonctionné. L'enregistrement s'est bien passé. Nous avions deux chambres au rez-de-chaussée, près du hall d'entrée, ce qui était agréable. On nous avait donné deux chambres avec des lits king, contre une avec deux queens et une autre avec un lit king. Mais les deux chambres avaient un lit d'enfant et chacune avait un canapé sur lequel il était confortable de dormir - comme pour les enfants ! C'était donc très bien et comme nous étions près du hall d'entrée, c'était très bien. Nous avons décidé de ne pas demander d'interrupteur. Nos clés ont dû être reprogrammées à plusieurs reprises, ce qui a été un peu pénible lorsque nous nous sommes retrouvés enfermés hors des deux chambres.
Les divertissements étaient bons et juste à côté de nous. Les bars étaient bien. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage et aux piscines pendant la journée. Nous avons pris nos propres tasses, ce qui était bien parce que plusieurs fois à la plage, il n'y avait plus de verres. Le bar du hall était bien mais il fermait à 11h30, ce qui était tôt à notre avis. Et le restaurant de la plage qui était censé être ouvert toute la nuit n'était’t pas les deux fois où nous sommes descendus. Ce n'est pas la fin du monde. Je me suis juste assuré que j'ai pris quelques collations pour plus tard st dîner ou nous avons frappé la salle à manger après le spectacle même pour une collation.
La vente forcée sur la plage par les vendeurs et les vendeurs de la station est parfois trop importante. C'est très différent de Cuba où il n'y avait pas de vente forcée.
Dans l'ensemble, c'était un endroit et une expérience formidables. Je retournerais en République Dominicaine et je recommanderais cet endroit. Si j'y retournais, je demanderais une chambre près de l'avant, comme celle que nous avions. La plage n'est qu'à 10 minutes à pied et les trolleys circulent souvent.
overall had a great time. The place is beautiful. Pools, especially by the ocean, gorgeous. Food was very good. Lots variety. Beach was nice. A little seed-weedy nest shore but that was from stuff coming in from the ocean, not the beach itself so think they’d just the way it is right now. The rooms were nice. Spacious enough.
The couple main negatives:
Getting through customs took over 2 1/2 hr to get through. They finger printed each person going throughly quite time consuming. Just an FYI really. We actually missed our original bus to the hotel but our Rep got us in another bus so worked fine. Check in was good. The had two rooms on main floor near lobby so was nice. They had given us two rooms both with king beds vs one with two queens and other with king. But both rooms had a cot in them and each had a couch that was comfortable to sleep on - as per the kids! So that was fine and because we were close to the lobby it was fine. We decided not to ask for a switch. Our keys needed reprogramming multiple times so this was a little pain getting locked out of Both rooms.
The entertainment was good and right beside us. Bars were good. We spent most of our time at the beach and beach pools during the day. We took our own cups which was good because a few times at the beach they ran out of glasses. Lobby bar was good but closed st 1130 so this was early in our opinion. And the beach restaurant that was supposed to be open over night wasn’t the two times we went down. Not the end of the world. I just made sure I grabbed a couple snacks for later st dinner or we hit the dining room after the even show for a snack.
The hard sell on the beach from the vendors and the resort sellers at times too much. Much Different from Cuba which did not have same hard sell.
Overall it was a great place and experience. I would go back to the Dominican again and recommend this place. If I went back I’d ask go a room near the front like we had. It’s only a 10 min walk to the beach and the trolleys run often.
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Riu Republica: Le meilleur moment de tous les temps.
Situé à proximité de l'aéroport. Le complexe est immense mais très navigable. Utiliser le poste pour les directions et les chambres. Bars, restaurants, grande sélection/choix/sélection. Chambre assez propre. Plage entretenue.
Best time ever.
Located not too far from the airport. Resort huge but very navigable. Use the post for directions and rooms. Bars, restaurants, great selections/choices/selection. Room pretty clean. Beach maintained.
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Zaed -
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Blue Bay Villas Doradas: Blue bay villa Dorados
En général le séjour a été bon la nourriture a été limitée varites le resort a de gros problèmes avec les toilettes dans la chambre il n'y a pas assez d'espace pour plus d'une personne ils devraient améliorer l'agencement ils le personnel est sympathique seulement quelques jours nous avons eu le dîner buffet.
In general the stay was good food has been limited varites the resort has big issues with washroom in the room there's not enough spare for more than one person they should improve the layout they staff are friendly only few days we had buffet dinner.
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Janice -
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Viva Heavens by Wyndham: Merveilleux complexe pour adultes
J'ai passé d'excellentes vacances dans ce Resort, la nourriture était excellente, le buffet était magnifique et il y avait beaucoup de nourriture, beaucoup de choix, de sorte que personne ne pouvait se plaindre de la nourriture, ils étaient très agréables, les gens étaient très gentils, ils vous aidaient chaque fois qu'ils le pouvaient, ils vous donnaient tout ce que vous vouliez, ils étaient tout simplement excellents. Les chambres étaient vraiment belles et propres, les draps étaient blancs et[... lire plus] propres, vraiment propres à l'arrivée, il y avait une coupe de fruits, une bouteille de vin dans le frigo et une petite bouteille de rhum, c'était super. La plage était un peu loin, donc les personnes handicapées pourraient avoir un peu de mal à s'y rendre, à moins qu'elles ne soient en fauteuil roulant. En tout cas, il y a une belle promenade qui permet d'aller à la plage et une fois qu'on y est, il y a une chaise spéciale pour les personnes handicapées qui peuvent aller dans l'eau. Ils ont dû changer ma chambre une fois parce que le compresseur est tombé en panne. Je me suis réveillé à 3 heures du matin en sueur parce que le compresseur était mort au milieu de la nuit. Je suis allé dans le hall et je lui ai dit qu'il faisait vraiment chaud dans ma chambre, alors ils ont immédiatement envoyé la réunion centrale en personne et m'ont demandé si j'aimerais déménager dans une chambre avec une meilleure climatisation. L'air conditionné dans la deuxième chambre était excellent, il faisait bon et frais tout le temps. Le seul vrai reproche que j'ai à faire est que Sunwing ne nous a pas emmenés directement à Puerto Plata. Nous avons dû aller à Punta Cana et nous arrêter ensuite là-bas, ce qui nous a pris de 10 à 10 h 45 (heure de Toronto) à 19 h 30 (heure de Puerto Plata). Ils nous ont fait descendre de l'avion à Punta Cana et nous ont fait remonter à bord, c'était tout simplement ridicule, c'était une journée très longue, épuisante et fastidieuse, alors nous avons perdu cette journée. Et en rentrant, nous avons dû quitter l'hôtel à 11 heures, ce qui nous a fait perdre cette journée, alors que techniquement, nous avons eu 6 jours de vacances.
Wonderful Adult resort
I had a lovely vacation at this Resort the food was excellent the buffet was beautiful and have plenty of food plenty of selection so that nobody could complain really about the food they were very pleasant the people were very nice they helped you whenever they could they gave you brought you whatever you wanted to just were excellent. The rooms were there really nice and no they were clean the sheets were white clean really clean upon arrival there was a fruit bowl there with a bottle of wine in the fridge in a little bottle of rum there it was great. The beach was a little bit of a walk so anyone with disabilities might have a little bit of trouble getting there unless they're in a wheelchair in any event they have it's a nice walk way that they can go to the beach on and once they get to the beach they have a special chair for people with disabilities to go in the water. All right I really had an enjoyable time they had to change my room once because the what was it the compressor died. Oh I woke up at 3 a.m. sweating because it had died in the middle of the night I went to the lobby and told him it's really hot in my room so immediately they sent the central meeting in person and asked me if I'd like to move into a room with better air conditioning right away they help me move my stuff and off to sleep I went and it was absolutely cool from there on in. The air conditioning in the second room was great it was nice and cool all the time. The only real complaint I have is the fact that Sunwing didn't take us directly to Puerto Plata we had to go to Punta Cana and then stop over there it took us from 10 to 10:45 a.m. Toronto time until 7:30 p.m. Puerto Plata time to get there it took a long time we were like 9 hours. They took us off the plane in Punta Cana and then they loaded us back on it was just ridiculous it was a very long exhausting and tedious day so we lost that day. And coming home we had to leave the hotel at 11 so we lost that day so technically we had a 6-day vacation.
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Simon -
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Bahia Principe Escape Bouganville: J'ai passé un bon moment
L'accueil a été formidable et rapide.
La nourriture était bonne. Une partie de la nourriture était EXCEPTIONNELLE.
La chambre était belle et propre avec un joli balcon.
La plage était super si vous aimez marcher longtemps dans les deux sens. Beaucoup de Palapas !
Les boissons sont excellentes, y compris quelques petites bouteilles dans le réfrigérateur pour vous dépanner.
J'ai apprécié le coffre-fort gratuit et le fait de ne pas être pris en otage avec le wi fi qui fonctionnait sur la plage[... lire plus] ! Génial pour certains d'entre nous qui ont besoin d'être connectés pendant leur séjour.
Les responsables des sports nautiques étaient un peu secs mais ont fait un excellent travail. Un endroit amusant pour naviguer. Ils ont aussi des kayaks et des planches à pagaie !
L'HOSPITALITÉ et le service dans les restaurants étaient superbes ! L'hospitalité dans les bars était correcte.
Lorsque vous séjournez au Bouganvillia pour éviter les rats de rue, vous pouvez également rendre visite aux amis rats de rue voisins à La Romana qui a un restaurant de plage génial pour le déjeuner. Vraiment très bien à tous points de vue.
Rappel amical. CONSEIL. Laissez un pourboire pour chaque groupe que vous touchez. Nous avons remarqué que beaucoup ne laissaient pas de pourboire et cela m'a rendu triste quand on pense que la seule raison pour laquelle ce modèle d'entreprise fonctionne est que le pays est en développement.
Réservez, c'est tout !
Had a Great Time
The welcome was great and fast.
The food was good. Some of it, quite a bit of it was EXCEPTIONAL.
The room was beautiful and clean with a cute balcony.
The Beach was super if you like a long walk either direction. Lots of Palapas!.
Great drinks including a few little bottles in your fridge to tide you over.
Appreciated the free safe and not being taken hostage with wi fi that worked on the beach!! Awesome for some of us that need to be connected while away.
The water sports folks were a little dry but did a bang up job. A fun place to sail. They also have kayaks and paddle boards!
HOSPITALITY and service IN THE RESTAURANTS WAS SUPERB!!! Bars hospitality was ok.
When you stay at the Bouganvillia to avoid the rug rats you can also visit the friends rug rats next door at La Romana which has an awesome Beach lunch restaurant. Really Really good in every way.
Friendly reminder. TIP. Leave a tip with each group you touch. Even a small one like 50 pesos.We noticed many did not leave a tip and that made me sad when we consider the only reason this business model works is because the country is developing.
Just book it!!
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Tamana09 -
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Royalton Punta Cana Resort: Amazing Resort !!!!!
La station la plus propre que nous ayons jamais visitée ! La nourriture était délicieuse dans tous les restaurants et buffets. Les piscines étaient si propres et la plage était trop belle. Nous y sommes allés en tant que groupe de 22 personnes. Il y avait des enfants et des adultes. Il y avait tellement de choses à faire pour tout le monde. La fête en blanc, le spectacle de feu, la soirée mousse à la piscine et les nombreuses excursions proposées par Nexus Tours à l'hôtel. Nous prévoyons d'aller[... lire plus] en Jamaïque et nous avons été ravis de voir que Royalton a aussi un complexe à Montego Bay ! Enfin et surtout, les gens étaient tellement gentils et nous nous sommes sentis en sécurité. Ils sont tellement reconnaissants et généreux. Je pensais que les Canadiens étaient les gens les plus gentils, mais mes amigos et senoritas à Dominicano étaient plus que gentils !
Amazing Resort!!!!!
The cleanest resort we have ever been too!! The food was so delicious at every restaurant and buffet. The pools were so clean and the beach was too beautiful. We went as a group of 22. There were kids and adults. We had so much to do for everyone. The all white party, the fire show, the foam pool party and so many tours offered by nexus tours at the resort. We are planning to go to Jamaica and we were so happy to see that Royalton has a resort in Montego Bay too!!! Last but not least the people were sooooo nice and we felt beyond safe. They are so appreciative and generous. I thought canadians were the nicest people by my amigos and senoritas in Dominicano wereee beyond the nicest!!!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un lieu de villégiature fantastique !
Absolument magnifique ! Service fantastique, nourriture excellente. C'était génial de pouvoir utiliser tous les hôtels du complexe. L'équipe de divertissement était géniale. Nous sommes déjà en train de chercher des dates pour le réserver à nouveau ! Nous sommes impatients d'y retourner !
Fantastic Resort!
Absolutely beautiful ! Fantastic service, excellent food. It was great to be able to use all of the hotels in the complex. Entertainment team was awesome. We are already looking at dates book it again ! We cannot wait to go back !!
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Bahia Principe Escape Bouganville: Le prix en vaut la peine !
L'hôtel était excellent du début à la fin. Le complexe n'était peut-être qu'à moitié plein et le service était donc exceptionnel. L'équipe du buffet du petit-déjeuner, le déjeuner au bord de la piscine et tout le personnel des restaurants à la carte ou du buffet du dîner n'ont pas eu à se plaindre.
Le personnel du bar de la piscine nous servait des boissons et lorsqu'il n'y en avait plus, il courait nous en chercher d'autres. Notre chambre était généralement nettoyée le matin et le soir. L'équi[... lire plus]pe de divertissement à la piscine tous les jours était tout simplement divertissante.
Le seul reproche que nous pourrions faire est le manque d'animation le soir. Nous nous attendions à un peu plus de la part d'un hôtel 5 étoiles.
Je recommanderais certainement ce complexe et j'envisagerais d'y retourner.
Well Worth the money!
The Hotel was great from start to finish. The resort was only maybe at half capacity so the service was exceptional. From the crew in the the buffet for breakfast, the lunch by the pool and all the staff in the a'la carte restaurants or dinner buffet we had no complaints.
The pool bar staff kept us in drinks and when they ran out of what we were drinking would run to get us more. Our room was usually cleaned in both the morning and evening.The entertainment crew at the pool everyday were just that, entertaining.
The only complaint we would have was the lack of entertainment in the evening. We were expecting a little more from a 5 star resort.
Would definitely recommend this resort and consider going back.
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Rick -
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Viva Heavens by Wyndham: Il pourrait être meilleur...
Hôtel
? Bonne marche vers et depuis la plage (assurez-vous d'apporter tout ce dont vous avez besoin pour la plage)
? Il y a un jacuzzi à l'étage supérieur, MÊME SI CELUI-CI est fermé à 20 heures
? Grande piscine principale, mais très peu utilisée. C'est un complexe réservé aux adultes, avec une piscine peu profonde (4,4 pieds) et de magnifiques lumières de couleur changeante qui ne peuvent être appréciées que la nuit. Pourquoi les "adultes" ne sont-ils pas autorisés à se baigner après 20 heur[... lire plus]es ? Il s'agit d'un lieu de vacances/station balnéaire, l'heure minimale devrait être 1 heure du matin (vraiment disponible quand un invité veut y aller), y compris dans le jacuzzi.
terrible wifi. Il est inclus dans le forfait mais il faut faire des poses artistiques pour obtenir une connexion forte et stable (dans les chambres et sur tout le terrain du resort) et quand on en a une, elle tombe.
Nourriture
restaurant mexicain : excellentes options.
restaurant italien : peut être mieux (trop cuit)
restaurant dominicain : plus de variété dans les choix de nourriture.
le bar/buffet de la plage n'est pas trop mal, mais la variété des choix de nourriture y serait un autre avantage. Les fruits dans tous les endroits (plage et buffet) n'étaient pas une recette suffisante.
Chambres
le système d'air conditionné va et vient, ce qui provoque une condensation importante dans la chambre, une petite piscine en fait.
l'eau chaude va et vient.
pas assez de serviettes dans la salle de bain.
il n'y avait pas de panneau indiquant la présence d'une femme de chambre (il fallait appeler tous les matins).
pas de dentifrice, pas de serviettes de toilette, pas assez d'articles de toilette pour le bain.
la porte de la chambre s'est cassée (clé électronique), si l'un d'entre nous n'était pas parti plus tôt et n'avait pas essayé de revenir dans la chambre, nous aurions été enfermés dehors.
après tout cela, nous n'avons pas obtenu de changement de chambre (même s'il y avait des chambres disponibles, ils n'ont fait qu'envoyer un réparateur).
Personnel
le personnel est variable, certains sont positifs, d'autres négatifs, la majorité est négative.
les coordinateurs/le personnel doivent parler beaucoup mieux l'anglais car la majorité des clients de l'hôtel viennent de pays anglophones. Il sera difficile de communiquer avec le personnel s'il ne comprend pas ce que vous dites.
Activités
vie nocturne : extrêmement déçue (c'était la basse saison). Ils n'ont fait aucun ajustement pour rendre l'atmosphère plus invitante. Bien qu'il y ait de très bonnes sélections musicales pour la "soirée disco".
les activités (programmées) ont besoin d'être mises à jour, elles utilisent encore de la musique et des idées d'il y a plus de 10 ans.
il faut absolument essayer d'aller dans les bars/clubs locaux. Vous y passerez une meilleure soirée, sans "seniors", même si l'on y trouve pas mal d'habitants dans la vingtaine ou la trentaine.
Plage (publique)
très beau sable (très fin), mais doux.
bien aménagée pour la distance entre les chaises de plage et l'eau (si vous laissez vos affaires sur votre chaise). (si vous laissez vos affaires sur vos sièges, vous ne pourrez pas les voir depuis le bord de l'eau). Attention donc à ne pas laisser vos affaires sans surveillance.
pendant la haute saison, comme il s'agit d'une plage publique, les gens du coin peuvent passer et avec vos affaires qui traînent, vous risquez certainement de les perdre.
? Définitivement sous-utilisée, elle pourrait être davantage exploitée grâce à des événements et des activités (de jour comme de nuit).
Could be better...
Hotel
• Decent walk to & from the beach(make sure you bring anything you need for beach)
• There's a hot tub on the upper level EVEN THAT is closed by 8pm
• Great primary pool, but is severely underutilized. It's an adult only resort with a shallow pool(4.4ft) with beautiful color changing pool lights that can only be appreciated at night. Why aren't the "adults" allowed to swim after 8pm. It's a vacation/resort the min time should be 1am (really available whenever an guest wants to go in) that includes the jacuzzi.
• Terrible wifi. It's included in the package but you have to be doing artistic poses to get a strong stable connection (rooms & throughout the resort grounds) & when you get one it drops.
Food
• Mexican restaurant: great options.
• Italian restaurant: can be better (over cooked)
• Dominican restaurant: need more variety in food choices.
• Beach bar/buffet isn't too bad, but variety in food choices there would be another bonus. Fruits in all locations (beach & buffet) were not recipe enough.
Rooms
• AC system comes & goes, this caused major condensation in the room, a small pool in fact.
• Hot water comes & goes.
• Not enough towels for the bathroom.
• No maid service door sign was available (had to call each morning).
• No toothpaste, face towels, not enough bathing toiletries.
• Room door broke(electronic key) , if it wasn't by luck one of us left early & tried coming back into the room, we would've been locked out.
• After all this, we didn't get a room change (even though there were available rooms, they just kept sending a repairman).
Staff
• Staff is touch & go, some positive/some negative, majority negative.
• The coordinators/staff need to speak much better English as majority of hotel guests tend to be from English speaking countries. It's going to be difficult to communicate with staff when they don't understand what your saying.
Activities
• Night life, extremely disappointed (it was a down season). They made no adjustments to make it a more inviting atmosphere. Although very good music selections for "disco night".
• Activities (scheduled) need to be updated, still using music & ideas from 10+ years ago.
• Definitely should try going to local bar/clubs. It's gonna give you a better night fun no"seniors" although can have fair amount of mid 20s to mid 30s inhabitants.
Beach (public)
• Beautiful sand, (very fine), but gentle.
• Alright setup for the beach chair to water distance. (if you leave your stuff on your seats, you won't be able to see it from the waters edge). So be careful leaving things unattended.
• During the busy season since it's a public beach, locals can pass through & with your stuff laying around, definitely can go missing.
• Definitely under utilized, they could make more of it with events & activities (day or night).
Je reviens tout juste de cet hôtel. Ce complexe est magnifique, la nourriture était bonne pour la plupart. J'ai trouvé que la station manquait d'animation autour de la piscine, il n'y avait que des exercices d'équilibre sur planche à pagaie et une fête de la mousse. Les chambres étaient propres, l'air conditionné fonctionnait très bien. Je savais qu'il s'agissait d'un grand complexe hôtelier, mais il faudrait vraiment qu'il y ait plus de chariots entre le hall et la plage. C'était un problème pa[... lire plus]rce que tous les restaurants se trouvaient dans le lobby’s. Mais ce complexe valait la peine d'être visité
Just returned from this resort. This resort is beautiful, food for the most part was good. I felt the resort lacked entertainment around the pool they only had paddle board balance exercises and a foam party. The rooms were clean, the air conditioning worked great. I knew this was a big resort going in but They really need more carts running between the lobby and the beach. This was a problem because all the restaurants were in the lobby’s. But this resort was worth the visit
Nous venons de rentrer d'un fabuleux séjour de détente au Level Melia Punta Cana, réservé aux adultes. Nous recommandons vivement ce complexe ! La plage était superbe, du sable blanc et doux et nous avons apprécié toute la nourriture au restaurant Alacarte Quimera pour les clients du Level. Excellent service ! Les restaurants asiatiques et italiens étaient aussi très bien. Des alcools de premier choix et des boissons fabuleuses par les barmans. Les chambres étaient belles, bien équipées et les l[... lire plus]its confortables. Il n'y a pas de quoi s'ennuyer ! Nous reviendrons sans aucun doute.
Beautiful Melia !
Just returned from a fabulous relaxing vaca at adults only The Level Melia Punta Cana. Highly recommend this resort ! Beach was great, soft white sand and we enjoyed all the food at alacarte Quimera restaurant for Level guests. Excellent service ! The Asian and Italian were also nice. Top choice liquors and fabulous drinks by bartenders. Rooms were nice, well equipped and comfy beds. What's not to enjoy ! We will definitely return.
L'hôtel était propre, bien entretenu, offrait de nombreuses possibilités de restauration et le personnel était aimable et serviable. Le personnel d'animation, en particulier, a su faire durer l'ambiance jour et nuit ! Le restaurant à la carte de style japonais était absolument délicieux ! Hautement recommandé !
Nice Relaxing Week
The hotel was clean, well kept, had many dining options, and the staff was friendly and helpful. The entertainment staff, in particular, kept the fun vibe going day and night! The Japanese style a la carte restaurant was absolutely delicious! Highly recommend!!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Magnifique esthétiquement mais tout le reste n'était pas ce pour quoi nous nous étions engagés
L'emplacement de l'hôtel était magnifique mais l'endroit était beaucoup trop grand que vous avez dû trolley partout et le service de trolley s'arrête à certaines heures pour certains hôtels.
Nous avons invité des amis à passer la journée, la confirmation verbale a été donnée par téléphone, à l'arrivée à la réception, ils ont dit non, c'est contre la politique de l'hôtel. Nous avons dû quitter l'hôtel pour aller voir notre ami.
La nourriture. Smh pour cette seule raison je ne reviendrai pas. Fa[... lire plus]de et sans saveur.
Je ne sais pas qui leur a donné ces 5 étoiles mais ils doivent les ramener à 3ðŸ¤-ðŸ¾â€â™€ï¸
Beautiful esthetically but everything else was not what we signed up for
The location the hotel was beautiful but the place was way too big that you had to trolly it everywhere and trolly service stopes at certain hours for certain hotels.
We invited friends to spend the day verbal confirmation was given over phone upon arrival to front desk they said no it's against hotel policy. We had to leave resort to see our friend.
Food. Smh for this reason alone i will not be visiting. Bland and tasteless.
I don't know who gave them those 5 stars but they need take it down to 3🤷ðŸ¾â€â™€ï¸
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: semble bien sur les photos
6/10 parce que les gens sont très gentils. la station elle-même ne valait pas l'argent, la nourriture n'était pas la meilleure, à peu près la même tous les jours au buffet. je me suis senti très malade après le restaurant japonais. dans l'ensemble, décent, pas le meilleur.
looks nice in the pictures
6/10 because the people are so nice. resort itself was not worth the money, food was not the best same pretty much the same everyday at the buffet. felt very sick after the Japanese restaurant. overall, decent not the best.
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Ikash167 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Assez bien
Trop loin de la plage, beaucoup d'algues, trop de gens qui vendent des choses - très ennuyeux. La piscine et le bar de la piscine ferment trop tôt à 18h. Bonne nourriture, belles chambres. A recommander si vous obtenez un bon prix pour les vacances.
Pretty good
Too far from the beach, lots of seaweed, too many people selling things- very annoying. Pool and pool bar closes too early 6pm. Good food, nice rooms. Would recommend if you get a good price on the vacation.
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Caroline -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Caribe Beach Resort: Melia caribe
C'est un excellent centre de villégiature, surtout si vous y allez avec des enfants. Le personnel est très sympathique et il y a beaucoup de restaurants à essayer. Les divertissements sont excellents et amusants. Je ne manquerai pas de recommander ce complexe à une famille.
It is a great resort especially if you are going with kids. The staffs are really friendly and you have a lot of restaurants to try. The entertainment was great and fun. I will definitely recommend the resort to a family.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: La station elle-même est décevante, mais les gens sont extraordinaires
Le complexe ne ressemble pas du tout aux photos. Il est très très petit en réalité. Tout le monde au resort avait des punaises de lit et après avoir entendu leurs plaintes, nous étions tellement paranoïaques. Lorsque nous avons demandé à la réception de vérifier nos chambres, un gars nommé Carlos a été extrêmement impoli. Il ne sait pas comment parler aux gens. Il n'a pas été accueillant du tout lorsque nous avons vérifié dans trop. La plage n'est pas la plus belle. Il y a tellement de locaux qu[... lire plus]i essaient de vous vendre des excursions et des souvenirs que c'est ridicule, ils ne vous laissent littéralement pas tranquille et vous suivent jusqu'à vos chambres. Et la piscine est en béton, pas de carreaux, le béton est cassé et tous nos pieds ont des ampoules et tellement de coupures. Il y a aussi un énorme trou au milieu de la piscine. Près des filets de volley-ball, on s'est coincé les pieds dedans par accident parce qu'il n'est pas visible. Ce n'est pas très profond, mais c'est très douloureux. A part ça, les gens de ce resort étaient sympas à part Carlos. Champagne, Manuel, Murphy sont la raison pour laquelle nous nous sommes amusés, il y a des tonnes d'événements tous les jours, ce qui était agréable, comme la fête de la mousse, les fêtes de la piscine, les tournois de volley-ball et de football. La nourriture est décente, pas la meilleure. Le snack bar est dégoûtant, toute la nourriture est crue.
Resort itself is disappointing, people are amazing
The resort doesn’t look anything like the pictures. It is very very small in reality. Everyone at the resort had bed bugs and after hearing their complaints we were so paranoid. When we asked the front desk to check our rooms a guy named Carlos was extremely rude. He doesn’t know how to talk to people. He was not welcoming at all when we were checking in too. The beach is not the nicest. There’s sooo many locals trying to sell you excursions and souvenirs it’s ridiculous, they literally will not leave you alone and they follow you up to your rooms. And the pool is concrete no tiles, the concrete is broken up and all our feet have blisters and so many cuts. There’s also a huge hole in the middle of the pool By the volleyball nets, we got our feet stuck in there by accident because it’s not visible. It’s not very deep, but it is very painful. Other than that, the people at this resort were nice other than Carlos. Champagne, Manuel, Murphy are the reason why we had fun, there are tons of events everyday which was nice, such as foam party, pool parties, volleyball/soccer tournaments. The food is decent, not the best. Snack bar is disgusting all the food is raw.