Station balnéaire fantastique pour un 3 étoiles à Cuba
C'est le personnel qui nous fait revenir. Nous y sommes allés 4 fois. Nous aimons tout dans ce centre de villégiature. Nous sommes accueillis chez nous à chaque fois que nous y allons. C'est propre, la nourriture n'est pas trop mauvaise, l'endroit est très convivial. Le marché aux puces se trouve à côté de l'hôtel, ce qui est génial.
Fantastic resort for a 3 star in Cuba
The staff is what makes us keep going back. Have been 4 times. Love everything about this resort. We are welcomed home each time we go. It is clean, food not too bad, very friendly place. Flea market is beside the hotel, which is great.
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Omer Zeki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleure escapade hivernale
C'est un lieu de villégiature idéal pour une escapade hivernale. Pendant notre séjour (Jan 2015) la température était entre 28 - 30 C avec beaucoup de soleil, juste assez de vent et une tempête de pluie occasionnelle de minuit. Le terrain est en excellent état avec beaucoup de variations et de coins cachés. La plage est grande, sablonneuse et idéale pour toutes sortes d'activités, y compris la natation dans l'océan. Notre chambre était spacieuse, propre, bien rangée et bien entretenue, avec nota[... lire plus]mment un sèche-cheveux qui fonctionnait ! Comme il s'agit de l'un des plus anciens complexes hôteliers, il est bien établi et bien entretenu. Nombreuses piscines, restaurants et bars au choix. le bar et le restaurant ouverts 24 heures sur 24 étaient une touche agréable et bien séparés des chambres pour ne pas déranger les personnes endormies. Les divertissements nocturnes étaient excellents et nous avons entendu dire qu'ils étaient les meilleurs de tous les complexes hôteliers de Cuba. La nourriture est de qualité normale à Cuba. Les deux principaux buffets où nous avons dîné proposaient des grillades de poissons frais et un choix raisonnablement bon de plats à chaque repas. Je ne parlerai jamais assez des papayes fraîches, mûres et délicieuses dont nous sommes devenus accros. Il s'agit d'une station balnéaire importante et populaire qui accueille des visiteurs du Canada, de France, d'Italie, d'Allemagne, du Royaume-Uni et de nombreux pays d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale. Le seul problème insignifiant que je soulèverais serait le bar populaire et bruyant dans le bâtiment principal et le barman occasionnel que j'ai trouvé un peu plus "blasé" que d'autres stations que nous avons vues à Cuba. Cependant, une grande partie des barmans, des serveurs et des accompagnateurs sont respectueux, gentils, doux et travailleurs. Nous recommandons vivement le Club Amigo Guardalavaca, où nous avons séjourné pendant deux semaines et dont nous avons apprécié chaque instant.
Best winter getaway
This is a great resort for a winter getaway. During our stay (Jan 2015) temperature was between 28 - 30 C with lots of sunshine, just enough wind and an occasional midnight rainstorm. The grounds are in excellent shape with a lot of variations and hidden corners. The beach is large, sandy, and great for all kind of activities, including swimming in the ocean. Our room was spacious, clean, tidy, and well-maintained, including a hair dryer that actually worked! Being one of the oldest resorts, it is well-established and well-maintained. Many pools, restaurants and bars to chose from. 24-Hour bar and restaurant was a nice touch and well-separated from the rooms to avoid disturbing the sleeping folk. Nightly entertainment was great and we heard that it is the best among all the resorts in Cuba. The food is regular Cuba fair plus. The two main buffets we have dined in had fresh fish grill and a reasonably good choice of foods every meal. I can't talk enough about the fresh, ripe, and delicious papaya that we got addicted to. It is a large and popular resort with visitors from Canada, France, Italy, Germany, UK, and many South-American and Central-American countries. The only insignificant issue I would bring-up would be the popular and noisy bar in the main building and the occasional bartender that I thought was a bit more 'jaded' that other resorts we have seen in Cuba. A very portion of the bartenders, servers, and attendants, however, are respectful, nice, sweet, and hard-working. Club Amigo Guardalavaca comes highly recommended from us.We stayed for two weeks and enjoyed every moment of it.
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Cols4sunshine -
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Un moment formidable !
Pour un hôtel 3 étoiles, c'était une affaire fantastique ! Bien que nous ayons bénéficié d'une superbe chambre... Je ne suis pas sûr que notre séjour aurait été aussi bon si nous avions pris une autre chambre. Je sais que des amis de mon groupe (nous étions 9) ont eu des problèmes avec certaines choses... mais comme je l'ai dit, nous avons eu de la chance ! MERCI ! !!
Awesome time!
For a 3 Star Hotel, it was a fantastic deal! Though we did bonus out on an awesome room... I'm not sure our stay would have been as great if we had gotten a different room. I know friends from my group (there were 9 of us), had issues with a few things... but like I said, we got lucky!! THANK YOU!!!
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Jude -
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Des amitiés retrouvées
Je suis étonné de voir à quel point les visiteurs et les employés du complexe sont amicaux. Le Club Amigo surpasse les autres complexes en vous faisant sentir les bienvenus chaque année et veut vous faire revenir. Mes amis se sont rencontrés pour la deuxième fois et ont adoré les divertissements, les charrettes à la carte, les nouvelles couleurs vives, les sports et la vie environnante de Cuba.
Friendships rekindled
It amazes me how friendly the visitors and workers of the resort have been. Club amigo surpasses others resorts in making you feel welcome each year and wants to make you come back. My friends met for the second time and loved the entertainment, a la carts, bright new colours , sports, and surrounding life of Cuba.
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Lusitano -
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Excellent resort dans sa catégorie
Le personnel est très sympathique, très propre, l'emplacement est excellent, très sûr, les relations publiques s'occupent de tous les problèmes que vous pouvez avoir, excellent endroit pour les petits budgets et pour la détente, j'y retournerai et je le recommande.
excelent resort on it`s class
Great friendly staff , kept very clean , great location , very safe ,the public relation takes care of any issues you may have , excellent place for low budget people and for relaxation , I am going back and recommend it .
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Grand centre de villégiature
Tout est accessible à pied. Excellente situation. Chambres propres. La plongée avec masque et tuba était excellente, à seulement 200 pieds de la plage. Magnifique récif corallien et beaucoup de poissons. Le personnel était formidable. Les animations étaient différentes chaque soir et duraient environ 2 heures. Nous avons eu des groupes de musique et une grande variété de spectacles. Ils ont tous été appréciés.
Great resort
Everything in walking distance. Great location. Clean rooms. The snorkeling was great, just 200 ft from the beach. Beautiful corral reef and lots of fish. The staff was great. The entertainment was different every night and went on for about 2 hrs. We had bands and a verity of shows. Enjoyed them all.
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Kiki9293 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature moyen.
Ce centre de villégiature était assez décent pour l'argent que nous avons payé. Il n'était pas terrible mais pourrait certainement être amélioré à certains égards. L'enregistrement n'était vraiment pas rapide et facile et le personnel de la réception semblait toujours débordé. Le personnel du bar était plutôt bon. Le personnel de ménage était génial, notre chambre était impeccable. Nous avions réservé une chambre Tropical qui était plutôt moyenne. Très propre mais sans balcon. Le personnel de la[... lire plus] salle à manger du buffet était très attentif. La nourriture du buffet était correcte. Nous n'avons pas eu faim mais il n'y a vraiment pas de variété dans la nourriture. Les choix pour le déjeuner et le dîner sont exactement les mêmes et ce, toute la semaine. Les omelettes sont bonnes le matin et les pizzas personnelles pour le déjeuner et le dîner sont bonnes aussi. L'Ashley Cafe est à ne pas manquer. Les deux "baristas" sont des personnes formidables. Nous ne sommes allés qu'au seul restaurant à la carte (La Vega) et il était excellent. J'envisagerais d'apporter des serviettes de plage supplémentaires, car elles semblent s'épuiser très rapidement. Les deux premiers jours, nous n'avions pas de serviettes de plage et nous avons rencontré des gens qui n'ont pas pu échanger leurs serviettes pendant 4 jours. On nous a dit que quelque chose était arrivé aux machines à laver. Les piscines sont très belles et la plage est excellente. Conseil : il y a un petit restaurant sur la partie publique de la plage qui fait d'excellentes pizzas pour environ 6 pesos. Il y a une banque dans l'enceinte de l'hôtel, il est donc très facile de changer de l'argent. Le marché aux puces situé juste à l'extérieur de la station est très pratique pour acheter des souvenirs typiques. Les vendeurs changent tous les jours. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Tout dépend de ce que l'on en fait, n'est-ce pas ? J'envisagerais d'y retourner si c'était à un très bon prix.
OK-average resort.
This resort was a decent enough resort for the money we paid. It wasn't terrible but definitely could be better in some aspects. Check-in was definitely not quick and easy and the front desk staff always seemed to be overwhelmed. The bar staff were pretty good. The housekeeping staff were awesome, our room was spotless. We booked a Tropical room which was pretty average. Very clean but no balcony. The buffet dining room staff were very attentive. The buffet food was ok. We didn't go hungry but there is definitely no variety in the food. Lunch and dinner selections are exactly the same and it is the same all week. The omelettes are good in the morning and the personal pizzas for lunch and dinner are good too. The Ashley Cafe is a definite must. Good coffees and the two 'baristas' are wonderful people. We only went to the one a-la-carte restaurant (La Vega) and it was great. I would consider bringing extra beach towels with you as they seem to run out very quickly. The first two days we didn't have any beach towels and we met some people who weren't able to exchange their towels for 4 days. We were told that something happened to the laundry machines. The pools are very nice and the beach is excellent. Tip: there is a little restaurant on the public part of the beach that make excellent pizzas for about 6 pesos. There is a bank on the resort property so exchanging money is very easy. The flea market just outside the resort is quite handy for buying your typical souvenirs. The vendors change daily. All in all we had a decent time. It's all in what you make of it right? I would consider going back if it was a very good price.
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Teren -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire, une chambre horrible !
L'hôtel était incroyable, les gens formidables et sympathiques. La station était propre, la nourriture était délicieuse, les boissons étaient bonnes, mais le point faible était la chambre. Elle était petite, très vieille et le lit était nul ! Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment avec mon mari !
Amazing resort, horrible room!
The resort was amazing, great and friendly people. The resort was clean, food was delicious, drinks were good but the downfall was the room. It was small, very old looking and feeling and the bed sucked! All in all though I had an amazing time with my husband!
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The ger -
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Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai passé un moment fantastique quand j'y étais ! J'y suis allé 3 fois ! J'ai adoré la piscine et le swim up bar ! La nourriture était également bonne, les divertissements et le service étaient également bons. J'ai aussi aimé le fait que l'on puisse se promener dans la petite ville Et j'ai pu voir beaucoup d'histoire. La plage était également agréable
Amazing resort
Has a fantastic time when i was there! been there 3times! Love the pool and swim up bar! Also the food was good the entertainment and service was also good. I also liked the fact that you can walk around the small cityThe locals were great! And got to see a lot of history as well. The beach was also nice
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Beachlover21 -
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Nous sommes restés 6 heures, puis nous avons changé de lieu de villégiature !
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 2 heures du matin et avons été rapidement enregistrés. Nous avons été conduits dans nos chambres et nous avons été absolument choqués. Elles avaient l'air très miteuses. Les lits étaient concaves, l'un plus mauvais que l'autre, à tel point qu'il était impossible de les assembler ! Le plafond était tellement bas et sale qu'on avait l'impression de ne vouloir toucher à rien ! Nous avons demandé à changer de chambre immédiatement mais apparemment il n'y en avait pas [... lire plus]de disponible et on nous a dit d'attendre jusqu'au matin. Nous avons essayé de rester optimistes et sommes allés au snack-bar pour manger quelque chose. Nous avons fait la queue pour obtenir des hamburgers et le chef les faisait griller dans le même tas d'huile, la viande des hamburgers avait l'air un peu grise. Autour de nous, il y avait un groupe de jeunes complètement défoncés et le snack-bar était un vrai bazar. Le lendemain matin, aucune chambre n'était disponible et nous en avions assez vu. À 9 heures, nous avons demandé à notre représentant de changer d'hôtel et, à 11 h 30, nous nous sommes sentis dans le luxe au Blau et je me suis enfin senti en paix et j'ai pu me détendre. Nous y avons rencontré deux autres couples qui avaient également changé de Club Amigo ! J'ai opté pour le prix et j'ai réalisé que payer 300 dollars de plus faisait toute la différence ! Si vous partez en vacances, il faut que cela en vaille la peine !
Stayed for 6 hrs then changed resorts!
We got to the hotel at 2am and were quickly checked in. We were brought to our rooms and we were absolutely shocked. Very dingy looking. The beds were concave, one worse than the other to the point you couldn't put them together! The ceiling was so low and dirty and you felt like you didn't want to touch anything! We asked to change rooms right away but apparently there were none available and were told to wait until the morning. We tried to stay optimistic and went to the snack bar to get something to eat. We were in line to get burgers and the chef was grilling them in the same pile of oil, the burger meat looked a little grey. And all around us were a group of kids completely wasted and the snack bar was just a mess. The next morning, no rooms were available and we had seen enough. At 9am we asked our tour rep to switch hotels and by 1130 am we felt we were in the lap of luxury at the Blau and finally i felt at peace and could relax. There we had met 2 other couples who had also switched from Club Amigo! I went for price amd i realized than paying an extra $300 makes all the difference in the world! If you're going on vacation you have to make it worth it!
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Cougar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
L'hôtel était grand mais confortable et nous étions très satisfaits de notre chambre située juste à côté du hall, au premier niveau. Nous pensions que cela pourrait être un problème car le bar de l'hôtel s'y trouve également, mais il n'y a pas eu de problème car il s'est généralement calmé avant minuit.
Je n'ai pas trouvé le service clientèle aussi serviable qu'il aurait pu l'être. A deux reprises, j'ai attendu un certain temps avant de pouvoir parler à quelqu'un et après avoir parlé à quelqu'u[... lire plus]n, ils ont attendu d'autres clients qui sont venus à la réception après moi. Il semble que si vous parlez espagnol, on s'occupe de vous tout de suite. J'en ai eu assez d'attendre qu'on me serve et, à une occasion, une connaissance qui parlait espagnol est retournée au comptoir avec moi, a expliqué ma demande (en espagnol) et on s'est occupé de moi immédiatement. Il n'y avait pas non plus suffisamment de serviettes de plage et nous avons attendu trois jours avant de pouvoir obtenir les nôtres. Sinon, le personnel de l'hôtel et du bar était sympathique et serviable, tout comme la dame qui s'est occupée de notre chambre.
La plage est magnifique et nous avons réservé nos places tous les matins. Il y avait des catamarans et des bateaux à rames gratuits sur la plage. J'ai adoré les catamarans et nous sommes sortis à peu près tous les jours ! Les piscines étaient propres mais FROIDES !
Comme dans la plupart des commentaires que j'ai lus, la nourriture n'était pas excellente, mais cela semble être le consensus pour la plupart des stations à Cuba. Il y avait deux buffets à choisir, plus deux options à la carte, ainsi qu'un grill disponible 24 heures sur 24. Le buffet de l'hôtel principal n'était pas très bon, mais celui des bungalows et de la zone de divertissement était bien meilleur. Le grill ouvert toute la nuit était idéal pour manger des hamburgers, des frites de patates douces et des pizzas. On peut se demander pourquoi les buffets sont si différents alors qu'ils se trouvent dans le même hôtel, mais c'est le cas.
Le Coffee & Piano Bar, situé au deuxième étage, est idéal pour se détendre, écouter de la musique ou jouer aux cartes. Ce bar à café proposait le MEILLEUR CHOCOLAT CHAUD que j'aie jamais mangé !
Les spectacles nocturnes étaient très divertissants, avec des groupes musicaux et d'autres spectacles chaque soir dans la zone de divertissement. Ils encourageaient la participation du public, ce qui est toujours très amusant. Le spectacle aquatique était spectaculaire et très bien fait.
Les autres invités étaient très sympathiques et j'ai rencontré quelques personnes originaires d'autres régions du Canada. J'ai également retrouvé une dame que j'avais rencontrée il y a cinq ans à Cuba, lors de mon premier voyage dans ce pays !
Je suis allé à Cuba trois fois et je dois dire que c'est mon meilleur voyage dans l'ensemble.
The hotel was large but comfortable and we were quite satisfied with our room located just off the lobby on the first level. We thought this might be a problem as the hotel bar is there as well, but there was no problem as it usually quieted down before midnight.
I did not find customer service as helpful as they could have been. On two occasions, I waited quite some time to even talk to someone and after they had, they waited on other customers who came to the desk after me. It appeared that if you spoke Spanish that you were taken care of right away. I got tired of waiting to be served and on one occasion an acquaintance who spoke Spanish went back to the desk with me, explained my request (in Spanish) and they looked after me immediately. There also was not a sufficient supply of beach towels and we waited three days before we were able to get ours. Otherwise the hotel/bar staff was friendly and helpful as was the lady who took care of our room.
The beach is beautiful and we reserved our spots every morning. There were Catamarans and Paddle Boats for free on the beach. I absolutely loved the catamarans and we were out just about every day!! The pools were clean but COLD!
As with most reviews I have read, the food was not great but this seems to be the consensus for most resorts in Cuba. There were two buffets to choose from plus two Al la carte options as well as a 24 hour grill available. The buffet in the main hotel was not very good but the other one in the Bungalows and entertainment area were much better. The all night grill was great for eating with hamburgers, sweet potato fries and pizza being served. One has to wonder why the buffets would be so different being in the same resort but they were.
The Coffee & Piano Bar on the second floor was great for just relaxing and listening to the music or playing cards. This Coffee Bar had absolutely the BEST HOT CHOCOLATE I have ever had!!
Nightly shows were very entertaining with musical groups and other shows going on every night in the entertainment area. They encouraged audience participation which is always a lot of fun so was very enjoyable. The water show was certainly spectacular and was very well done.
The other guests were quite friendly and I met a few people from other areas of Canada. Also reunited with a lady who I met 5 years ago in Cuba the first time I travelled there!
I have been to Cuba three times and I would have to say this is my best trip overall.
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Nadvisc -
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Notre voyage a été extraordinaire
À notre arrivée, nous avons constaté que la chambre avec vue sur le jardin n'était pas idéale pour notre famille et la réception nous a rapidement offert la possibilité de changer de chambre pour une chambre tropicale. Elle nous a d'abord permis de la visiter pour que nous puissions nous décider. Nous l'avons beaucoup plus appréciée. Le surclassement n'a coûté que 36 CUC pour toute la semaine. Nous avons ensuite réservé dans deux des six restaurants de la propriété. Le Grill et le restaurant cub[... lire plus]ain authentique. C'était un changement agréable par rapport au buffet habituel. Les repas du buffet étaient fraîchement préparés et nous avons même demandé du pain perdu et demandé au chef de le faire, ce qu'il a fait avec plaisir ! Nous avons donné un pourboire au personnel pour son excellent service, mais c'est tout à fait facultatif. Nous avons également participé à l'excursion croisière, plongée en apnée et observation des dauphins, et c'était formidable ! L'équipage du catamaran et les dresseurs de la marina des dauphins étaient tous incroyablement sympathiques et serviables. C'était une expérience inoubliable !
Our trip was amazing
When we first arrived we did find that the gardenview room was not ideal for our family and the front desk quickly provided us with the option of upgrading our room to the tropical room. She let us view it first so that we could decided. We liked it much better. The upgrade fee was only 36 CUC for the whole week!. We then made reservations at 2 of the their 6 restaurants on the property. The Grill and the Cuban authentic restaurant. It was a nice change to the regular buffet meal. The buffet meals were freshly prepared and we even requested French toast and instructed the chef how to and he was happy to oblige! We tipped the staff for their great service, but that's totally optional. We also took the cruise/snorkeling/dolphin excursion and it was amazing! The crew on the catamaran and the trainers at the dolphin marina were all incredibly friendly and helpful. It was an experience of a lifetime!
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Sun lover from NS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature était le meilleur !
Les terrains sont parmi les meilleurs que j'aie jamais vus... mais pourquoi ne peuvent-ils pas avoir de la bonne nourriture ? Les gens étaient les meilleurs, la plage était magnifique et il y avait toujours quelque chose à faire. Le marché à côté de l'hôtel était fantastique ! Cuba est tellement agréable, mais je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas faire quelque chose pour la nourriture.
The resort was the best!
The grounds were some of the best I have ever seen...but why can't they have good food? The people were the best, the beach was wonderful and there was always something to do. The market next to the resort was fantastic! Cuba is so nice but I can't understand why they can't do something about the food.
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DannyAndco -
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Bonnes vacances
la chambre était correcte, la nourriture était médiocre. J'ai mangé du poulet ou du porc frais tous les jours... mais les gens étaient formidables. J'aime retourner à Cuba chaque année. On se sent vivant. Belle plage... l'eau est excellente... si le temps est de la partie... les vacances de rêve.
nice vacation
the room was ok, the food so and so. I ate fresh chicken or pork every day...but the people were great. I like going back to Cuba every year. You feel alive. Nice beach..the water excellent ... if the weather is on your side.. the dream vacation.
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Kimkim33 -
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J'adore ce centre de villégiature
Bien que le complexe ait été très fréquenté, nous passons toujours un excellent moment au Club Amigo, dont nous sommes fans et où nous n'irons pas ailleurs. Plus on y retourne, mieux on se sent, une semaine ne suffit pas.
Love this resort
Although the resort was busy, we always have a great time at Club Amigo we are fans of the resort and will not go anywhere else. The more you return to this resort the better you feel one week is just not enough time.
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Georwatt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon complexe 3 étoiles
Nous avons séjourné dans la section villas, chambre 3216, du Club Amigo du 19 déc 2014 au 2 janvier 2015. Toute notre famille nous a rejoints, 11 personnes, du 22 au 29 décembre. Ils étaient également dans les villas (4 chambres - bloc 2)
Pendant la première semaine, nous avons rarement eu de l'eau chaude. Ensuite, nous avons eu beaucoup d'eau chaude tous les jours. Le reste de la famille avait beaucoup d'eau chaude tous les jours.
Toutes les chambres étaient équipées d'une télécommande pour l[... lire plus]a climatisation. Le climatiseur était très silencieux et fonctionnait bien une fois que l'on avait compris ses différents modes de fonctionnement. Le climatiseur d'une chambre fuyait constamment de l'eau sur le sol et n'a jamais été réparé bien que des réparateurs aient été envoyés à plusieurs reprises.
La plage est très belle et les enfants ont aimé faire de la plongée avec masque et tuba sur le récif qui se trouve en face de la plage Christophe Colomb. Ils ont également aimé aller au marché aux puces qui se trouve juste à côté.
Au début de notre séjour, le complexe n'était rempli qu'à moitié et le seul buffet ouvert était celui de l'hôtel Atlantico. Le buffet des bungalows a été ouvert la veille de Noël et l'est resté par la suite. Nous prenions souvent le petit-déjeuner et le déjeuner au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 pour varier nos repas. Au snack-bar, le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis à la carte à votre table. Pour le petit-déjeuner, il y avait du jus, du café, des œufs de toutes sortes, y compris des omelettes, et des toasts. Au déjeuner, on servait des hot-dogs, des hamburgers, du poisson et des frites, du poulet et des frites, des pizzas et des spaghettis. Au fur et à mesure que le complexe se remplissait, le service au snack-bar était souvent assez lent.
Comme la station n'était pas très remplie, nous avons pu manger dans les restaurants à la carte 6 fois au cours de notre séjour de 2 semaines. Le seul restaurant où nous n'avons pas mangé est le restaurant italien du snack-bar. Les menus des 4 autres restaurants étaient assez similaires. Ils proposaient tous des plats de poisson, de bœuf, de porc ou de poulet. La nourriture dans les restaurants à la carte n'est que légèrement différente de celle du buffet, mais c'est bien d'avoir un service à table. Les plus jeunes préféraient le buffet parce qu'ils avaient un plus grand choix de plats et que cela ne les dérangeait pas de manger toujours la même chose.
Pour une raison quelconque, il n'y avait pas d'oranges ou de pamplemousses cette année, sauf les veilles de Noël et du Nouvel An, et il y avait rarement des carottes ou des betteraves râpées pour les salades.
A good 3 star resort
We stayed in the villas section, room 3216, of Club Amigo from Dec 19, 2014 to Jan 2, 2015. Our whole family joined, 11 people, from Dec 22 to Dec 29. The also were in the Villas (4 rooms - block 2)
For the first week we seldom had hot water. After that we had lots of hot water every day. The rest of the family had lots of hot water every day.
All the rooms were equipped with remote control air conditioning. The air conditioner was very quiet and work well once you figured out it various modes of operation. The air conditioner in one room constantly leaked water onto the floor and was never fixed although repair men were sent several times.
The beach is very nice and the kids enjoyed snorkeling on the reef which is in front of Christopher Columbus beach. They also liked going to the flea market which is right next door.
At the beginning of our stay the resort was only about half full and the only buffet that was open was the one in the Atlantico hotel. The buffet in the bungalows section open on Christmas eve and stayed open after that. We often dad breakfast and lunch at the 24 hr snack bar to provide some variety in our meals.At the snack bar both breakfast and lunch are served a la carte at your table. For breakfast there was juice, coffee, eggs any style including omelets and toast. At lunch they served hot dogs, hamburgers, fish and chips, chicken and chips, pizza and spaghetti. As the resort filled up service at the snack bar was often quite slow.
As the resort was not very full we were able to eat at the a la carte restaurants 6 times in our 2 week stay. The only one that we did not eat at was the Italian restaurant in the snack bar. The menus in the other 4 were quite similar. They all basically had fish, beef, pork or chicken dishes. The food in the a la cartes is only slightly different than the food in the buffet but it is nice to have table service. The younger kids preferred the buffet because they had a greater choice of foods and the did not mind eating the same food over and over again.
For some reason there were no oranges or grapefruit this year except on Christmas and New Year's eves and there was seldom grated carrots or beets for salads.
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AFAF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bilan personnel détaillé de mon voyage de 7 jours
Ce commentaire concerne l'ensemble de mes vacances (hôtel, avion, excursions, etc.)
- Le vol a été retardé de quelques heures
- Air Transat était super à bord, c'était la première fois que je montais dans un avion qui ressemblait à une discothèque, et ça m'a vraiment excité (beaucoup de lumières intéressantes ici et là, je voyage beaucoup, donc c'était la première fois que je voyais une telle ambiance de lumières changeantes au décollage, en vol, et à l'atterrissage)
- Arrivée et comme prévu,[... lire plus] j'ai dû marcher jusqu'aux halls d'arrivée, ce qui était amusant de marcher sur le tarmac par rapport aux destinations normales des bâtiments (cela fait partie de l'expérience ? manque de financement ? on s'en fiche ! c'était amusant !)
- Nous sommes arrivés assez tard, nous avons pris le bus et nous nous sommes dirigés vers le Club Amigo, cela nous a pris environ une heure, avec le mec du bus qui nous a donné un petit briefing sur la ville d'Holguin, mais il s'est éloigné du sujet quand il a commencé à parler de politique, ce qui a donné une ambiance sérieuse, comme mec... Maintenant, une chose qui m'a agacé, c'est qu'il a parlé en français tout le temps, sans vouloir offenser la langue géniale, mais quand j'ai payé, ils ont dit des guides français + anglais, et je ne suis pas sur le point de lever la main pour la traduction)
- Je suis arrivé à l'hôtel, j'ai fait mes bagages et j'ai dû attendre environ une heure avant de pouvoir m'enregistrer, ce qui m'a ennuyé, mais encore une fois, peu importe, c'était quand même agréable de parler avec ceux qui étaient dans le même bus
- Nous avons pris notre chambre, déçue par la "chambre tropicale", elle faisait face à l'entrée principale de l'hôtel, ce qui n'était pas très tropical avec le bruit des bus et des touristes
(je n'ai pas changé de chambre, tant que la chambre était propre)
- La plage, j'ai fait une promenade le long de toute la plage tôt le matin, le sable est super fin et magnifique, la vue est superbe, à perte de vue d'un bleu limpide. Un bémol, la plage avait quelques déchets, des gobelets en plastique, et d'autres paquets de ceci et de cela, c'était minime et n'a pas affecté beaucoup, mais il était encore là
- La nourriture, d'après ce que j'ai lu ici, je me préparais à une nourriture épouvantable, car la plupart des commentaires l'expliquaient de cette façon, je suis bien content d'avoir lu les critiques, car mes attentes étaient faibles. Donc, notre premier repas au buffet du 2ème étage, avait en fait une assez grande sélection de nourriture, et ENDÉMENT ils ne sont pas épicés ou quoi que ce soit, mais la nourriture est meilleure que ce que je pensais, ce qui était génial. C'était toujours une excellente nourriture par rapport au prix du voyage. Je dirais qu'il y a au moins 20 types de nourriture différents que vous pouvez manger, et probablement un MAX de 5 qui étaient agréables (que ce soit le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner)
- Le temps, c'était FAN-TAS-TIC, juste ce que je voulais, un ciel bleu clair et un soleil qui brûle la peau au 3ème degré (whoa, un peu trop exagéré). Il a fait environ 28-33 degrés Celsius pendant tout le voyage.
- Les équipements gratuits sur place étaient les pédalos, les kayaks, le matériel de plongée avec tuba, les gilets de sauvetage et autres. Tout était en très bon état, à l'exception du matériel de plongée usé (je vous conseille d'apporter votre propre matériel)
- Sites de plongée avec tuba, il y a quelques boules rouges flottant autour de l'océan qui, je suppose, sont là pour signaler des sites agréables pour plonger, il n'y a pas beaucoup de vie marine à voir, mais cela vaut la peine néanmoins, si vous vous aventurez à environ 50-200 pieds au nord du rivage, cela s'intensifie grandement ! Cependant, il faut se méfier, car certaines espèces marines peuvent être dangereuses, notamment une sorte d'orbe de couleur noire avec des pointes. L'un d'entre nous s'est approché de trop près et en a payé le prix : il s'est perforé la paume de la main, heureusement sans gravité, mais a dû être soigné. Nous sommes allés à la clinique locale de l'hôtel, l'infirmière a été extrêmement *EHEM* dans son traitement et m'a agacé car j'aurais pu faire ce qu'elle a fait bien mieux. Cela m'a coûté 45 pesos (prix ridicule, mais négocié à 20 pesos pour un service épouvantable). Je vous conseille donc vivement d'apporter votre propre enfant pour les premiers soins en cas d'incidents de ce genre.
- Les restaurants Al-A-Carte, nous en avons réservé deux, le Cubain et le Grill. Commençons par le Cubain, la personne qui a créé cet endroit doit être déchue de son titre, c'est un ÉCHEC, dans tous les sens du terme. C'était terrible, l'ambiance était ratée, tout était raté. Le seul point positif était peut-être les ustensiles qui ressemblaient à ce que grand-mère garde pour les invités *ehem ehem*
Le Grill, c'était un peu mieux parce que c'était essentiellement de la nourriture grillée au barbecue, et on ne peut vraiment pas se tromper avec quelque chose de grillé au barbecue, c'était du homard (en fait c'était un autre type de homard), et des crevettes. Je dirais que c'est le paradis par rapport au restaurant cubain, mais que c'est un échec par rapport au buffet.
- En ce qui concerne les excursions, nous avons réservé celle de la pêche en haute mer. C'est un peu cher, mais nous voulions vraiment le faire, alors nous sommes partis pour environ 4 heures. Malheureusement pour moi, j'ai eu le mal de mer, donc je conseillerais d'apporter des médicaments pour un tel événement. Nous avons attrapé de beaux poissons, 4 en fait, et à notre surprise nous ne pouvions pas les prendre sur le bateau pour un bbq ou quelque chose comme ça (non pas que nous savions quoi faire avec le poisson s'ils nous le donnaient, il n'y avait pas d'endroit pour le bbq de toute façon, donc peu importe, mais le principe n'avait pas de sens pour moi). J'en ai profité pendant environ 30 minutes jusqu'à ce que j'ai le mal de mer, quelle poisse !
Nous avons ensuite fait une balade en catamaran, qui était offerte gratuitement dans le cadre de notre voyage, c'était très agréable, nous sommes allés en mer pendant environ 2 heures, pas grand-chose à dire mais c'était assez amusant.
Nous avons rencontré un chauffeur de taxi et avons négocié un prix de 45 pesos pour une visite du centre-ville d'Holguin, y compris le fait que le chauffeur nous montre des endroits sympas pour les photos, et le coût était d'aller et de revenir à l'hôtel. Il n'y a pas grand-chose à faire dans le centre-ville, beaucoup de marche, de bons endroits pour acheter des souvenirs, de la liqueur et des cigarettes. Nous avons déjeuné dans un restaurant cubain local appelé El Torre (je vous conseille vivement d'y aller, c'est près du Central Park, à environ un pâté de maisons) *j'ai perdu la carte, je ne peux donc pas vous donner de détails, désolé*
Une autre excursion que nous avons faite, était une excursion avec des chevaux ! Un type appelé Freddy, qui se tient près du loueur de vélos en face de l'entrée de l'hôtel, propose une excursion pour 15 pesos par personne, pour un voyage de 2 heures dans les montagnes jusqu'à l'entrée d'une grotte. Je le recommande vivement, c'était l'un des meilleurs moments du voyage, beaucoup de choses à voir, des villages locaux à traverser, des routes non pavées, des paysages impressionnants, etc. Ça vaut le coup.
- Sur le chemin du retour, à l'arrivée, l'aéroport était bondé comme un camp de réfugiés, il nous a fallu au moins 2 heures pour entrer dans la zone de départ, peut-être même plus de 2 heures, mais c'était assez agité, les gens faisaient la queue, et si vous êtes de mauvaise humeur, il est facile de paniquer, alors assurez-vous de vous préparer mentalement au chaos.
En conclusion, nous avons adoré ce voyage parce que nous en avons eu pour notre argent. Si vous cherchez quelque chose de mieux en termes de nourriture et d'hébergement, payez plus et vous l'aurez !
Que ferions-nous différemment ?
- Réserver plus tôt, car nous avons réservé à la dernière minute, ce qui nous aurait permis de bénéficier d'une meilleure offre que celle que nous avons eue pour la même expérience
- Apporter son propre équipement de plongée avec tuba
- Apportez vos propres bouteilles pour que les barmans les remplissent (car ils vous donnent un petit gobelet en plastique pour les boissons, ce qui ne correspond pas à l'ambiance)
- Internet est un problème, il n'y a PAS de wifi, ils ont une salle internet avec peut-être 5 ordinateurs, seulement 2 fonctionnent correctement, et sont assez lents, donc préparez-vous mentalement à cela. Plus important encore, changez les mots de passe de vos emails pour qu'ils ne contiennent pas de symboles car les claviers n'en ont pas, je sais que c'est bizarre. Il en coûte 3 pesos pour 30 minutes d'utilisation.
- Apportez une trousse de secours en cas d'imprévu
- Achetez toujours de l'eau dans les magasins, ne buvez pas au robinet. En fait, même l'eau servie dans les bars était de l'eau du robinet, et le café était préparé avec de l'eau du robinet.
- Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 propose principalement des cheeseburgers et des frites, généralement sans ketchup, et peut être cru, alors n'oubliez pas de dire au chef de le faire bien cuit (le langage des signes peut être difficile à exprimer ici, haha !). Certains des ustensiles utilisés dans l'hôtel ne sont pas nettoyés correctement, veillez donc à les vérifier soigneusement et à les changer si nécessaire.
C'est tout ce qui me vient à l'esprit, alors voilà !
Nous avons tous les deux apprécié le voyage au maximum, rencontré des gens formidables en chemin, trouvé les gens extrêmement accueillants, gentils et faciles à aborder (les employés de l'hôtel étaient parfois pénibles, mais je ne peux pas vraiment les blâmer d'avoir à gérer des centaines de personnes chaque jour, alors laissez couler et ne gâchez pas votre journée).
Amusez-vous bien pendant vos voyages et bonne route à tous ! J'espère que vous avez apprécié cet article et qu'il vous a été utile !
Séjour en décembre 2014
Detailed Personal Review of my 7-day trip
This review is about my entire holiday experience (hotel, plane, excursions, etc) - Party of 2
- Flight was delayed a few hours
- Air Transat was great inflight, it was the first time I get in a plane that looks like a disco, and it surely got me hyped (lots if interesting lights here and there, I travel a ton, so it was the first I have ever seen such an ambiance of lights changing on takeoff, in-flight, and landing)
- Arrived and as expected, had to walk to the arrival halls, which was fun walking on the tarmac as opposed to the normal building destinations (part of the experience? lack of funding? who cares! It was fun!)
- So we arrived quite late, got on the bus and headed to Club Amigo, took us about an hour, with the bus dude giving a little brief of Holguin city, but he went off topic when he began talking about politics, which gave a serious vibe, like dude...Now one thing which annoyed me off was that he was speaking in French the whole time, no offense to the awesome language, but when I paid, they said French + English guides, and I am not about to raise my hand for translation)
- Got to the hotel, packed and had to wait about an hour for my turn to check in which sucked, but again, whatever, it was still enjoyable talking to those on the same bus
- Got our room, disappointed with the "Tropical Room", it was facing the main entrance of the hotel, not so tropic with lots of noise of buses and tourists
(did not change room, as long as the room was clean)
- The beach, had a walk along the entire beach early morning, the sand is super fine and beautiful indeed, the view is superb, as far as the eye can see of clear blue. One downside, was that the beach had some garbage, plastic cups, and other packs of this and that, it was minimal and did not affect much, but it was still there
- Food, according to what I read here, I was preparing myself for terrible food, as most comments explained it in that way, I am quite pleased I read the reviews, as my expectations were low. So, our first meal at the buffet on the 2nd floor, actually had quite a large selection of food, and INDEED they are not spiced or anything, but food is better than I thought which was great. It was still excellent food compared to what the entire trip cost. I would say there is at least 20 different types of food you could eat, and probably a MAX of 5 that were enjoyable (whether its breakfast, lunch or dinner)
- Weather, it was FAN-TAS-TIC, just what I wanted, clear blue skies and sun that burns skin to a 3rd-degree (whoa, a bit too exaggerated). It was about 28-33 Celsius the entire trip.
- Free stuff on site, were the pedal boats, kayaks, snorkel gear, life-vest and the similar. All in great condition besides the worn-out snorkel gear (I would advise bringing in your own gear)
- Snorkel sites, there are a few red-blobs floating around the ocean that I guess are there to signal nice sites to dive into, not much sea-life to see, but worthwhile nonetheless, if you venture about 50-200 feet north of the shore, it intensifies greatly! However, be wary, as there are some sea-life that can be dangerous, one of which was a black colored orb looking thing with spikes, STAY AWAY, one of us got to close and paid the price, punctured palms, thankfully nothing to serious but required medical attention. Went to the local in-hotel clinic, the nurse was extremely *EHEM* in dealing with it and annoyed me as I could of had done what she did way better. It cost 45 Pesos (ridiculous price, but bargained down to 20 Pesos for terrible service). So I would highly advise bringing in your own first-aid kid for such incidents.
- The Al-A-Carte Restaurants, we booked two, they were the Cuban and the Grill. Lets start off with the Cuban, whoever established the place needs to be striped of their title, it was a FAIL, in every conceivable way. It was utterly terrible, ambiance was fail, everything there was. The only upside was possibly the utensils that looked like what grandma keeps for guests *ehem ehem*
The Grill, was somewhat better because it was basically bbqed food, and you really cant go wrong with anything bbqed, it was some lobster (actually it was another type of lobster-looking thing), and shrimp. I would comparatively say its heaven compared to the Cuban one, but a fail compared to the buffet.
- Excursion-wise, we booked the Deep Sea Fishing one. Quite a price, but we really wanted to do it, so we headed out for about 4 hours. Sadly for me, I got sea-sick, so I would advise bringing in medication for such an event, we caught some lovely looking fish, 4 actually, and to our surprise we could not take them off the boat for a bbq or something (not that we even knew what to do with the fish if they actually gave it to us, no place to bbq it anyhows, so whatever, but principle-wise was not making sense to me). I enjoyed it for about 30 minutes till I got seasick, what a bummer!
We then had the Catamaran ride, which was offered free of charge within our trip, that was very enjoyable, went out to sea for about 2 hours, not much to say but it was quite fun.
We met a taxi driver, and negotiated a price of 45 Pesos for a downtown Holguin trip, included the driver showing us cool spots for pictures, and cost was to go and come back to the hotel. Not much to do downtown, lots of walking, good places to buy souvenirs from, liqueur, and smokes. We had lunch at a local Cuban place called El Torre (highly advise you to go there, its near the Central Park, about a block away) *lost the card so cannot give you details, sorry*
Another trip we took, was one with horses! There is dude called Freddy, stands near the bicycle rental place in front of the hotel entrance, offered a trip for 15 Pesos per person, for a 2 hour trip up the mountains to a cave entrance. I would highly recommended this, it was one of the greatest parts of the trip, lots to see, passed by local villages, unpaved roads, awesome scenery and the like. Worth every penny.
- On the way back to the airport, upon arrival, airport was packed like a refugee camp, took us at least 2 hours to get into the departure area, maybe even longer than 2 hours, but it was quite hectic, people cutting lines, and if your in a bad mood it is easy to freak out so make sure you prepare yourself mentally for chaos.
In conclusion, we loved the trip because we got what we paid for, if your looking for something better in terms of food and accommodation, pay more and you will get it!
What would we do differently?
- Book earlier, as we booked last minute, so we could of had an even better deal than what we had for the exact same experience
- Bring own snorkeling equipment
- Bring own bottles for the bartenders to fill up (as they give you a small plastic cup for the drinks, does not fit well with the ambiance)
- Internet is a problem, there is NO wifi, they have an internet room with maybe 5 computers, only 2 work properly, and are quite slow, so prepare mentally for that. More importantly, change your email passwords to not include any symbols as the keyboards do not have them, weird I know. Its 3 Pesos for 30 minutes of usage.
- Bring a first-aid kit for any unexpected stuff
- Always buy water from the shops, do not drink from the faucets. Actually even the water served at the bars were tap water, and any coffee was made using tap water.
- The 24 hour snack bar has mainly cheeseburgers and fries, usually no ketchup left, and can be uncooked, so make sure you tell the chef to make it well done (sign language can be difficult to express here, haha!). Some of the utensils used across the hotel are not cleaned properly, so make sure you carefully check them and change when needed.
This is all what comes to mind, so there you go!
We both enjoyed the trip to its max, met some great people on the way, found the people extremely welcoming and kind and easy to talk to (sometimes the hotel employees were a pain but I cant really blame them dealing with hundreds of people on a daily basis, so just let things slide and do not ruin your day).
Have fun on your trips and safe travels everyone! Hope you enjoyed the review and found it useful!
Stayed December 2014
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bigdaddy44 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand moment au club amigo
C'était notre premier voyage au club amigo et notre deuxième voyage à Cuba. Nous avons préféré la zone plus naturelle à la zone plus commerciale de Varradero. Le complexe était bien entretenu et le service de qualité. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons. Le personnel était amical et serviable.
Great time at club amigo
This was our first trip to club amigo and our second trip to Cuba. We preferred the more natural area over the more commercial Varradero. The resort was well maintained and good service. We enjoyed our stay and would return. The staff were friendly and helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LindaF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent voyage ! 4ème fois en allant....
C'était notre quatrième séjour dans cet hôtel et, comme d'habitude, nous avons passé un excellent moment ! Nous avons aimé voir tout le personnel qui se souvenait de nous lors de nos précédents séjours... La plage était superbe comme d'habitude et le temps était clément. La chambre, comme d'habitude, était propre ainsi que la piscine et ses alentours. Nous avons apprécié d'y aller début décembre car il y a beaucoup moins de monde que d'habitude en février...
Excellent trip! 4th time going....
This was our 4th trip to this hotel and as usual we had a great time! Loved seeing all the staff who remembered us from previous stays... Beach was great as usual and had good weather. Room as usual was clean as well as the pool and pool area. Bonus going beginning of December as there are a lot less people since we usually go in February...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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BillnTarra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tranche de paradis
Un endroit magnifique avec des paysages à revendre. Des plages aux montagnes, la vue est à couper le souffle, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Le personnel est formidable, courtois et toujours serviable. Les chambres sont spacieuses et propres, et quel que soit l'endroit où elles se trouvent, la vue est magnifique. La nourriture est très variée (n'oubliez pas que vous ne voyagez pas pour la cuisine). C'est comestible et parfois délicieux.
Slice of Heaven
A beautiful location with scenery to spare. From beaches to mountains it's a breath taking view from any spot on the resort. The staff are amazing, courteous and always helpful. The rooms are spacious and clean and no matter where your room is, there is a great view. Great selection of food, (just remember that you're not travelling for the cuisine). It's edible and quite delicious at times.