L'hôtel et le personnel étaient excellents, ils ont fait de nos vacances un rêve devenu réalité. La sélection de nourriture, les boissons et le service étaient de premier ordre, un exemple à suivre pour les autres hôtels. Je ne voyagerai plus qu'avec cette chaîne de centres de villégiature à l'avenir. Nous remercions tout particulièrement Hector, Menfis et Jose (bar de la plage). Ces membres du personnel ont veillé à ce que nous passions des vacances inoubliables !
An amazing vacation!
The resort and staff were excellent, they made our vacation a dream come true.The food selection, drinks and service were topnotch, an example to other resorts to follow. I'll only travel to this chain of resorts in the future. Our special thanks go out too Hector, Menfis and Jose (beach bar). These staff members ensured we had the ultimate vacation!
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RickiR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand et beau
Je ne pense pas que mon mari et moi ayons jamais séjourné dans une propriété plus propre et mieux entretenue... ce qui est étonnant compte tenu de sa taille. Heureusement, nous étions à l'Ambar 2. Les dîners étaient un peu décevants et pourraient être améliorés.
Big and Beautiful
I do not think my husband and I have ever stayed at a cleaner, better cared for property...which is amazing given its size. Luckily we were at the Ambar 2. Dinners were a let down though and could be improved.
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Gary K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Excellent complexe pour adultes pour le prix, la plage est magnifique et permet de faire de longues promenades. La nourriture est très bonne et le personnel de service très accommodant. J'ai recommandé ce complexe à de nombreux amis. Nous y retournerons pour notre troisième visite, peut-être ce week-end.
excellent resort
Excellent adult resort for the price, beach is beautiful and great for a long walk. Food very good and service staff very accomodating. I have recommended this resort to many friends. We will be going back for our third visit, maybe this weekend.
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NatalieDavid -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature des contes de fées
Une fois enregistré, on s'arrête et on se fait dorloter, on mange des plats qui dépassent l'entendement, on est servi par un personnel agréable, professionnel et très courtois, on se baigne dans de belles piscines, on se promène sur une belle plage, on a tellement de chance d'avoir trouvé cet endroit pour voyager.
Fairy Tale Resort
Once you check in, you just get to stop and be pampered, get to eat food that is beyond words, be served by staff that are so pleasant, professional and very courteous-swim in beautiful pools, walk on a beautiful beach-So lucky to have found this place to travel to.
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Annc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse section des adultes
Tout était parfait dans ce complexe, le personnel était très amical et toujours souriant.
Le terrain est très propre.
Les parents avaient un peu d'algues sur la plage chaque matin, mais ils étaient en train de nettoyer.
Un peu déçu par le transport aérien.
Wonderful adults section
Everything was great about the resort, all staff was very friendly, always smiling.
The grounds are kept very clean.
Parents bit of seaweed on the beach each morning but they were out cleaning.
A little disappointed with air transit.
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Willmar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Il s'agit d'un très grand complexe, qui ne conviendra donc pas à tout le monde.
Cependant, il nous a parfaitement convenu
En séjournant dans la section Ambar réservée aux adultes, vous bénéficiez du confort d'un complexe plus petit, mais vous êtes à quelques minutes (en tramway) de la sélection de restaurants et de divertissements qu'offrent les propriétés adjacentes.
Nous avons séjourné dans la section Ambar 1 et nous recommencerions. Nous étions proches de la plage et de la piscine, ainsi que[... lire plus] du hall et d'une bonne sélection de restaurants. La chambre était spacieuse et propre, nous étions à l'aise et satisfaits.
La nourriture était très bonne. Mieux que prévu en fait.
La plage était magnifique, on pouvait y nager.
Nous avons suivi les conseils d'autres personnes et avons envoyé par courriel nos demandes de dîner environ deux semaines avant notre voyage. Lorsque nous sommes arrivés, quatre restaurants avaient été réservés pour nous. Nous nous sommes rapidement rendus au service clientèle car nous voulions un dîner à la carte pour les sept nuits et ils ont été plus qu'heureux de nous accommoder pour les trois autres nuits.
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes et nous y reviendrons !
Great resort!
This is a very large complex so it may not be for everyone.
However it was a fantastic "fit" for us
Staying in the adults only Ambar section gives you the coziness of a smaller resort but you are minutes away/tram ride away from the selection of restaurants and entertainment that the adjoining properties offer.
We stayed on the Ambar 1 section and would do so again. We were close to the beach and pool as well as the lobby and a good selection of restaurants to eat at. The room was spacious and clean and we were comfortable and happy with it.
The food was very good. Better than expected actually.
The beach was beautiful, great swimming.
We took the advice of others and emailed our dinner requests about two weeks ahead of our trip. We we arrived they had booked four restaurants for us. We quickly went to guest services as we wanted a la carte dinner for all seven night and they were more than happy to accommodate us with the other three nights.
This resort exceeded our expectations and we would return again!
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Vavationer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature fantastique... tout était excellent.
Excellent service, bonne sélection et qualité de la nourriture, belles plages sans fin, temps parfait tous les jours.
Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui étaient venues plusieurs fois dans ce complexe.
Un complexe très bien entretenu, on peut voir que la maintenance et l'entretien sont continus.
Le personnel est très amical et serviable.
A fantastic resort...everything was excellent.
Excellent service, good selection and quality of food, beautiful endless beaches, perfect weather every day.
We met many people who had been to the resort multiple times.
A very well maintained resort, you can see that the maintenance and upkeep is continual.
Staff are very friendly and helpful.
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Green Eyes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe réservé aux adultes
Ce complexe est magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur. Les terrains sont bien entretenus et le personnel veille constamment à ce que tout soit propre et bien rangé. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises et de palapas. Le buffet et les restaurants à la carte sont savoureux et très variés. Ce complexe est parfait, que vous souhaitiez passer des vacances tranquilles et romantiques ou que vous souhaitiez passer des vacances plus animées, car il y a une abondance d'activités et[... lire plus] de divertissements à choisir.
Awesome Adult-Only Resort
This resort is beautiful inside and out. The grounds are well-manicured and staff are constantly keeping things tidy/clean. The beach is gorgeous and plenty of chairs and palapas. The buffet and a la carte restaurants were tasty and a lot of variety. This resort is perfect whether you want a quiet/romantic holiday or have a more lively time, since there are an abundance of activities and entertainment to choose from.
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SunTracker -
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Au-delà des attentes !
Mon mari et moi avons voyagé avec ma mère âgée pendant deux semaines au Bahai Principe Don Pablo Luxury Ambar resort. Ma mère se déplace avec un déambulateur et nous n'avons eu aucun problème. Nous avons séjourné dans la section Ambar 1 et ce furent les meilleures vacances que nous ayons eues avec ma mère. Le complexe était bien entretenu et géré par un personnel sympathique et heureux qui a toujours fait le nécessaire pour que nous nous sentions tous comme une famille choyée. La nourriture du b[... lire plus]uffet et du restaurant était excellente et variée. Aucun problème de réservation de restaurant... bien qu'il soit possible de réserver à l'avance en ligne pour les restaurants les plus populaires, nous n'avons eu aucun problème. Tous les petits plus étaient là : cafés spéciaux, crêpes, bar à tequila, fruits frais servis à la piscine, Zumba fitness tous les jours, groupe de mariachis la nuit mexicaine, chariot de chocolat dans le hall juste pour le plaisir, fête sur la plage, promenades en trolley vers le reste du complexe, musique pour danser dans le hall tous les soirs. La plage est vaste et bien entretenue, avec même des trottoirs en bois qui mènent à des cabanes d'ombre pour fauteuils roulants sur toute la plage. Le Don Pablo Luxury Ambar est à la hauteur de son nom !
Beyond Expectations!
My husband and I travelled with my elderly mother for two weeks to the Bahai Principe Don Pablo Luxury Ambar resort. Mom travels with a walker and we had no problems. We stayed in the Ambar 1 section and it was the best vacation we have had with my mom. The resort was well maintained and run by friendly, happy staff who always went the extra step to make all of us feel like pampered family. Buffet and restaurant food was top notch and varied. No restaurant reservation problems...though you can reserve ahead on line for the popular restaurants, we had no issues. All the extra touches were there: special coffees, crepes, tequila bar, fresh fruit served at the pool, Zumba fitness every day, mariachi band on Mexican night, chocolate cart in the lobby just for fun, beach party, trolley rides to rest of resort, music for dancing in lobby every night. Beach area is large and well maintained and even has wooden boardwalks up to designated wheelchair shade huts throughout beach. Definitely pick this one...the Don Pablo Luxury Ambar lives up to its name!
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Chris H -
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C'est exactement ce que le médecin a ordonné !
La nourriture est excellente, les enfants ne font pas de bruit (j'adore les enfants), les activités au bord de la piscine sont excellentes, les chambres sont superbes. C'est ce qu'on appelle des vacances. J'y retournerai bientôt. Pas assez tôt ! Profitez des excursions d'une journée, la plupart en valent la peine. Réveillez-vous tôt pour voir de magnifiques levers de soleil
Just what the doctor ordered!
Great food, no noisey kids (I do love kids) pool side activities great, rooms great. This is what a vacation is all about. Will be going back soon. Not soon enough! Enjoy the day excursions most are well worth the money. Wake up early to see beautiful sunrises
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Travelduo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures vacances depuis longtemps !
Mon mari et moi avons séjourné au GBP Ambar du 6 au 20 février et nous ne voulions pas partir. J'étais inquiet quand j'ai lu certaines critiques négatives, mais nous n'avons jamais eu un mauvais moment là-bas.
Chambres : Nous avons séjourné dans l'Ambar 2 et c'était lumineux, charmant et spacieux. Tout fonctionnait et même si le lit était un peu trop dur, les oreillers supplémentaires ont aidé. L'air conditionné permettait un contrôle parfait de la température. Nous avions une vue sur un champ v[... lire plus]ide, ce qui était très agréable car nous avons passé de bons moments à observer les aigrettes et les oiseaux locaux qui piquaient du nez, chassaient et entendaient leurs cris chaque après-midi. C'est beaucoup plus agréable que d'entendre la faune moins plaisante au bord de la piscine. Nous avons apprécié la promenade jusqu'à notre chambre et autour de la propriété jusqu'à la plage ; cela nous a permis d'éliminer une portion supplémentaire de dessert ! Si nous ne voulions pas marcher, il y avait presque toujours un tramway pour venir nous chercher. Nous leur avons fait signe de s'éloigner plus souvent qu'à notre tour tant la promenade était belle.
Personnel : On ne peut pas en dire assez sur le personnel de l'hôtel. Chaque personne, de la charmante Anyela Calderon à la réception, à Albania au service clientèle, à notre gouvernante, aux dames du bar du hall - en particulier l'équipe de l'après-midi - et même aux gardiens, était chaleureuse, accueillante et serviable. À ceux qui se plaignent que l'anglais du personnel n'est pas très bon, je dois dire que très peu d'entre eux ont une formation linguistique formelle ou un niveau d'apprentissage plus élevé.
La nourriture : Wow ! Une nourriture merveilleuse dans les buffets et les restaurants. Oui, il y a eu quelques problèmes avec certains plats chauds qui n'étaient pas très chauds aux buffets, par exemple les œufs brouillés étaient presque toujours froids. Mais bon ! C'est un jour férié - vous n'aimez pas ? essayez autre chose. Chacun des restaurants de spécialités que nous avons essayés avait quelque chose d'exceptionnel. Le Don Pablo - le homard ; El Olivo - la soupe aux champignons ; Portofino - le gâteau au pudding au chocolat ! Nous y sommes allés trois fois rien que pour ça ! Santa Fe - du bon mexicain ; Rodizo - le rêve des carnivores. Le seul que nous n'ayons pas aimé est le Mikado - et je blâme vraiment le manque de formation du personnel. Le teppanyaki était trop cuit - 20 minutes sur le gril pour le riz ? Et puis on nous a dit "allez là-bas" au lieu de nous asseoir ou de nous servir. Encore une fois, il s'agit d'un problème de formation - le personnel était amical lorsque nous avons attiré son attention
Plage : Oh, mon Dieu. Quelle belle plage. Du sable doux, beaucoup d'ombre et cette eau. Elle me manque tellement. Oui, le jeu des serviettes était bien présent, mais il était hors de question que je me lève tôt juste pour placer une serviette. Nous n'avons JAMAIS eu de problème pour obtenir une chaise longue, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés. Il y avait toujours quelque chose de disponible et le personnel de la plage a été très serviable en déplaçant les choses pour nous. La section Ambar était beaucoup plus agréable et moins encombrée que les autres fronts de mer.
Autres : Apportez vos probiotiques et votre solution électrolytique. Nous avons tous les deux eu le syndrome du voyageur au cours de la première semaine, mais pensez que vous mangez différemment, que vous buvez de l'eau différente, que vous buvez beaucoup plus d'alcool, que vous prenez beaucoup de soleil - tout cela peut affecter votre digestion et le fera.
Nous avons trouvé que les magasins et le spa étaient beaucoup trop chers, surtout pour les Canadiens, car les prix étaient tous en dollars américains. Il n'y a pas de prix sur les articles et le prix que l'on vous propose est facilement le double de ce que vous devriez payer.
L'excursion que nous avons faite avec PuntaCana Mike était fabuleuse. Si vous ne faites qu'une seule chose pendant votre séjour, choisissez-la. Pas de longs trajets et des informations intéressantes sur l'île ainsi qu'une dégustation de chocolat et de rhum ! Qu'est-ce qui pourrait être mieux ?
Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour et nous espérons revenir dès que possible.
Best vacation in a long time!!
My husband and I stayed at the GBP Ambar from Feb 6-20th and we didn’t want to leave. I was worried when I read some of the negative reviews, but we never had a bad moment there.
Rooms: We stayed in the Ambar 2 and it was bright and lovely and spacious. Everything worked and although the bed was a little too hard the extra pillows helped. The AC was perfect temperature control. We had a view over the empty field which was lovely as we had a great time watching the egrets and local birds swooping and hunting and hearing their calls each afternoon. Much nicer that hearing the less pleasant wildlife on the pool side. We liked the walk up to our room and around the property to the beach; it worked off that extra helping of dessert! If we didn’t want to walk, almost always there was a tram to pick you up. We waved them away more often than not as the walk was so beautiful.
Staff: Cannot say enough about the staff in the hotel. Every single person from our lovely Anyela Calderon at the front desk, Albania in Guest services, our housekeeper, the ladies in the lobby bar area – especially the afternoon shift – even the groundskeepers was warm, welcoming, and helpful. To those who complain that the staff’s English isn’t very good, I must comment that very few have any formal language training or higher levels of learning.
Food: Wow! Wonderful food at the buffets and at the restaurants. Yes there were some problems with some hot items not being very hot at the buffets, for instance the scrambled eggs were almost always cold. But hey! It’s a holiday – don’t like it? try something else. Each of the specialty restaurants that we tried had something outstanding about it. The Don Pablo – lobster; El Olivo – the mushroom soup; Portofino – the chocolate pudding cake!! We went there 3 times just for that! Santa Fe – good Mexican; Rodizo – carnivore’s dream. The only one we didn’t like was the Mikado – and I really blame lack of training for the staff. The teppanyaki was all over done – 20 minutes on the grill for the rice? And then we were re-directed to “go over there†rather than being seated or served. Again this is a training problem - the staff was friendly when we got their attention
Beach: Oh my. What a lovely beach. Soft sand and lots of shade and that water. I miss it so much. Yes the towel game was well on, but there was no way I was going to get up early just to place a towel. We NEVER had a problem getting a lounger no matter what time we got there. There was always something available and the beach staff was so helpful in moving things around for us. The Ambar section was much nicer and less crowded that the other beach fronts.
Other: Do bring your probiotics and electrolyte solution. We both got the travellers trots in the first week but think how differently you are eating, drinking different water, way more booze, lots of sun – all of these can and will affect your digestion.
We did find the shops and the spa were way too expensive especially for Canadians as the prices were all in US dollars. Do be prepared to bargain in the shops in the Pueblo Principe, There are no prices on the items and the price you are quoted is easily double what you should pay.
The excursion we took with PuntaCana Mike was fabulous. If you only do only thing while away definitely pick this one. No long travel times and great info about the island as well as chocolate and rum tasting! What could be better?
All in all we loved our time there and we hope to be back as soon as we can.
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Capi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des gens formidables, un centre de villégiature exceptionnel
L'ensemble du complexe est tout simplement gigantesque. Nous avons séjourné dans l'Ambar 2. Il était étrangement calme, mais les chambres étaient plus récentes. La partie réservée aux adultes était très bien. Je vous conseille de vous promener dans tout le complexe (les quatre complexes) les premiers jours pour vous familiariser avec le bar.
La chambre était toujours propre et le bar approvisionné. Le service de retournement était également à l'heure.
Ma seule suggestion serait de proposer une p[... lire plus]lus grande variété de musique. Le troisième jour, j'avais entendu suffisamment de "Stand By Me".
Le personnel est très sympathique et toujours serviable.
great people, great resort
The whole resort was just massive. We stayed in the Ambar 2. It was eerily quiet, but had newer rooms. The adults only portion was very good. My suggestion would be to walk around the entire grounds (all four resorts) the first few days to get your barrings.
The room was always clean and the bar stocked. Turn-down service was on time too.
My one suggestion would be to get a larger variety of music. By the third day I'd heard enough "Stand By Me".
The staff are very friendly and always helpful.
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Ladydie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Première fois
Par où commencer ? Eh bien, pour commencer, le complexe Ambar est magnifique, les terrains sont splendides, la plage ne pourrait pas demander mieux. La seule plainte serait que, en tant que complexe réservé aux adultes, les divertissements sont très minimes, tout est fermé à 23 heures, si vous voulez voir des divertissements, vous devez aller dans l'autre complexe où il y a des enfants, ce qui, pour moi, n'a pas de sens. De plus, la piscine ferme tôt (18h) :( . Nous sommes allés dans 4 restauran[... lire plus]ts à la carte qui étaient tous excellents, dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour, le personnel était très sympathique
First timer
Where do I start? Well for one the resort at the Ambar is beautiful the grounds are gorgeous,the beach couldn't ask for better the only complaint would be that as an adult only resort the entertainment is very minimal everything shut down at 11pm if you want to see entertainment you have to go the other resort where's there kids which to me it doesn't make any sense the reason we paid more to stay at an all adult resort is to be with no kids. Also the pool closes early (6pm) :( . We went to 4 a la carte restaurant which they were all excellent all in all we did enjoy our stay great friendly staff
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Bronson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia pricipe ambar
Très bon hôtel. La piscine et les plages sont excellentes. La nourriture était bonne. Le restaurant japonais était le meilleur ! Le restaurant Don Pablo est toujours complet. Mieux vaut réserver avant d'y aller. L'enregistrement a été rapide et facile. Le terrain est magnifique. Bon pour se promener.
Great hotel. Pool area and beaches excellent. Food was good. Japaneese restaurant was the best! Don pablo restaurant always booked. Best to reserve beforeyou go. Check in was fast and easy. Ground beautiful.resort is big. Good for strolling.
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DannJK -
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Excellent... mais avec quelques déceptions...
J'ai beaucoup aimé le LGBPA : la nourriture était bonne, le personnel était génial, l'agencement était super. Cependant, j'ai été déçu de voir des choses comme de la crème solaire à 28 $USD et des chips Lays à 11 $USD. Le wifi était tout aussi cher...50$ pour une semaine ? Oui, je paie cela par mois au Canada, et c'est la RD ? Beaucoup de petites récupérations... ce n'est pas mon all-inclusive préféré, mais c'est quand même pas mal...
Excellent...but with a few letdowns...
I really liked the LGBPA..food was good, staff were awesome, layout was great. Though I was disappointed to see things like $28USD sunblock and $11USD Lays chips. Wifi was equally expensive...$50 for a week? Yeah I pay that a month in Canada, and this is the DR? Lots of little clawbacks...not my fave all-inclusive, but certainly still pretty good...
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Bigd -
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Pas un cinq étoiles
L'hôtel était agréable - le personnel très antipathique - la plupart d'entre eux - la nourriture était correcte mais pas excellente - l'emplacement de l'hôtel était bon - la plage était très balayée par la mer - je ne reviendrais pas ici - la plupart du personnel ne parlait pas anglais et n'a même pas essayé d'essayer ou d'aider !
not a five star
Hotel was nice - staff very unfriendly - most of them - food was alright not great - hotel location was good - beach was very seaweedy - would not stay here again - most staff didn't speak English and did not even make an attempt to try or help!
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LParkes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Magnifique terrain bien entretenu, très propre. Excellent service de la part du personnel très amical. La nourriture et les boissons sont toutes très bonnes, très variées. Piscine magnifique, plage géniale, chambres très agréables. J'y retournerais sans hésiter !
Beautiful resort!
Lovely, well kept grounds, very clean. Great service from very friendly staff. Food and drinks all very good, lots of variety. Gorgeous pool, awesome beach, very nice rooms. Would definitely go again!
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KatieK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plutôt 2 que 3
plus un 2 qu'un 3
3 de 5 étoilesReviewed 3 days ago NEW
Nous avons séjourné à Ambar 1 du 30 janvier au 13 février.
Tout d'abord les points positifs - belle plage et eau pour la plupart. Les algues étaient très mauvaises les premiers jours, mais le reste du séjour, les algues étaient minimes.
Carlos, le directeur adjoint, est excellent. Eddy, le barman, était un amour.
Tous les autres membres du personnel étaient polis mais réservés. Il n'y a rien de mal à cela. Je suppose que nous sommes habi[... lire plus]tués au Mexique où le personnel est plus extraverti. À l'exception du personnel du hall, les employés parlant anglais étaient rares. Je parle un peu espagnol, mais lorsque j'ai eu un problème, j'ai essayé de le communiquer au personnel de nettoyage et les deux employés se sont regardés, ont partagé une blague et ont ri.
Maintenant les inconvénients, et il y en a beaucoup.
Notre climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons appelé la réception trois fois et à chaque fois on nous a assuré qu'elle serait réparée, mais c'était au mieux une réparation médiocre. La plupart des nuits, j'ai dormi sur le canapé sous le ventilateur.
Horrible odeur d'égout dans la salle de bain. Nous nous sommes à nouveau plaints et la salle de bain sentait l'eau de javel, je pense donc qu'ils ont dû en verser dans les canalisations.
Certains jours, le minibar était rempli et d'autres non.
La porte de notre patio ne se verrouillait pas.
Parfois, nous recevions des serviettes de toilette, parfois il n'y en avait pas et nous devions appeler le service d'étage. Nous n'avons reçu des gants de toilette qu'une seule fois.
Un jour, nous avions la moitié d'un rouleau de papier toilette, le lendemain nous en avions 4.
Nous n'avons utilisé la baignoire que deux fois car l'eau chaude était inexistante le soir. On nous a dit que les chaudières étaient en cours de réparation. Le dernier matin de notre séjour, l'eau de la douche était si chaude qu'il était difficile de rester sous le jet d'eau. Nous ne pouvions pas régler la température.
Pour obtenir une chaise de plage au premier rang et à l'ombre, il faut arriver à la plage avant 6h30. Les premiers jours, il y avait beaucoup de vent, alors nous avons eu recours à la piscine. Même problème et en plus il y a beaucoup de bruit !!!
Au bout de deux jours, mon père a eu des problèmes de ventre. En tant que voyageurs chevronnés, nous sommes bien préparés avec de l'Imodium, etc. J'ai eu le même problème quelques jours plus tard. C'était mon anniversaire et j'ai passé toute la journée au lit (et surtout dans la salle de bain !). Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut remercier les suppositoires de gravol ! Pendant le reste du voyage, j'ai mangé avec parcimonie car je ne me sentais pas bien du tout. En général, je ne suis jamais malade, alors j'ai pensé qu'il s'agissait d'un problème lié au centre de villégiature. Nous en avons discuté avec d'autres clients et seul UN autre couple n'a pas eu les mêmes jours de maladie/problèmes gastro-intestinaux. Nous avons parlé avec un ami qui nous a dit que deux membres de son groupe avaient été hospitalisés.
Cela nous amène à parler de la nourriture. Nous sommes habitués à la nourriture des centres de villégiature tout compris, il n'est donc pas surprenant que la nourriture soit médiocre dans l'ensemble. Nous avons passé nos meilleurs moments au buffet du Sante Fe et de l'Ambar 2. Je pense que dans l'ensemble, le contrôle de la qualité est un problème. Le complexe est trop grand et essaie de servir trop de monde. Ce dernier point était très évident au restaurant Don Pablo. La nourriture était bonne mais nous nous sentions pressés de manger et de partir le plus vite possible. Au buffet Ambar 1, il y avait beaucoup de mouches sur et autour de la nourriture. Les aliments froids ne semblaient pas assez froids et les aliments chauds pas assez chauds. La semaine dernière, j'ai survécu avec du pain, des pâtes simples et les petits bonbons à la sortie.
Je crois que l'alcool n'est pas de première qualité. Souvent, lorsque nous demandions une piña colada, ils la préparaient sans alcool et lorsque nous demandions du rhum, ils y ajoutaient l'équivalent d'une cuillère à café. Les meilleures piña coladas ont été servies dans les halls d'entrée des hôtels Ambar. Bien qu'il y ait du café dans les chambres, on ne trouvait pas de "vrai" café tôt le matin.
En fin de compte, nous avons passé un bon moment, surtout parce que nous avons apprécié la plage et la beauté de l'eau. Y retournerions-nous ? Probablement pas.
Nous avons séjourné dans des 3 étoiles et des 5 étoiles. Le Bahia Principe Ambar n'est pas un 5 étoiles. Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à mieux.
Conseil pour la chambre : Nous avons séjourné dans l'Ambar 1, bâtiment 67, avec vue sur la piscine. C'était toujours calme après 18 heures mais bruyant pendant la journée
Voir plus de conseils sur les chambres
Séjour en février 2015, voyage en couple
3 de 5 étoiles Emplacement
3 de 5 étoiles Propreté
3 de 5 étoiles Service
More of a 2 rating than 3
“More like a 2 than a 3â€
3 of 5 starsReviewed 3 days ago NEW
We stayed in Ambar 1 Jan 30 - Feb 13.
First the pros - beautiful beach and water for the most part. Seaweed was very bad the first few days but the remainder of the stay the seaweed was minimal.
Carlos, the assistant manager is stellar. Eddy, the bartender was a doll.
All the remaining staff were polite but reserved. Nothing wrong with that. Guess we're used to Mexico where the staff are more outgoing. With the exception of the lobby staff, English speaking staff were rare. I speak a little Spanish but when I had an issue, I tried to conveying the problem to some of the cleaning staff and the two staff looked at each other, shared a joke and laughed.
Now the cons, and there are many.
Our air conditioning didn't work. We called the front desk three times and each time we were assured it would be fixed but it was a mediocre fix at best. Most nights I slept on the sofa under the fan.
Horrid sewage smell in the bathroom. Again we complained and the bathroom smelled like bleach so I believe they must've poured some down the drains.
Some days the minibar was filled and some days it wasn't.
Our patio door did not lock.
Some times we got hand towels, sometimes there were none and we had to call room service. Only once did we get washcloths.
One day we had half a roll of toilet paper, the next day we had 4.
We only used the tub twice as hot water was non existent in the evening. We were told that the boilers were being fixed. The last morning of our stay the shower water was so hot that it was tough to stand underneath the spray of water. We couldn't adjust the temperature.
In order to get a front row beach chair with shade you have to get to the beach before 6:30 am. The first few days were very windy so we resorted to the pool. Same issue there and plus it is some loud there!!!
Within two days my dh had tummy troubles. Being seasoned travellers we are well prepared with Imodium etc. I got hit with the same thing a few days later. It was my birthday and I spent all day in bed (and mostly in the bathroom!). All I can say is thank goodness for gravol suppositories! The rest of the trip I ate sparingly since I consistently felt off. Typically I never get sick so I thought this was telling of a resort issue. We discussed this with other guests and only ONE other couple did not have similar sick days/gastrointestinal issues. We spoke with a fellow who said two of his group were hospitalized.
This leads to the food. We are used to the all inclusive resort food so no surprise that overall the food was mediocre. Our best time was at the Sante Fe and Ambar 2 buffet. I think overall that quality control is an issue. The resort is too big and trying to serve too many people. This latter part was very apparent in Don Pablo restaurant. The food was good but we felt rushed to eat and get out as quickly as possible. The Ambar 1 buffet seemed to have a lot of flies on and around the food. And the cold food didn't seem cold enough and the hot food not hot enough. The last week I survived on bread, plain pasta and the little candies at the exit.
I believe the liquor is not premium. Oftentimes, when we asked for a piña colada they would make them without alcohol and when we asked for rum they'd add the equivalent of a teaspoon. The best piña coladas were in the Ambar lobbies. Although there is coffee in the rooms, you couldn't find "real" coffee early in the morning.
In the end we had an okay time, mostly because we enjoyed the beach and beautiful water. Would we go back? Most likely not.
We've stayed in 3 stars and we've stayed in 5 stars. Bahia Principe Ambar is not a 5 star. For the price we paid we expected better.
Room Tip: We stayed in Ambar 1 building 67 overlooking the pool. It was always quiet after 6 pm but noisy during the day
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Stayed February 2015, travelled as a couple
3 of 5 stars Location
3 of 5 stars Cleanliness
3 of 5 stars Service
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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RSBP -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné au Bahia il y a 6 ans et l'avons ADORÉ. Cette fois-ci, nous avons été un peu déçus par la nourriture, il n'y avait pas de variété au buffet, les plats à la carte n'étaient pas les meilleurs. Nous avons l'impression qu'ils sont devenus trop grands et que la qualité attendue d'un 5 étoiles a baissé.
Great resort
We stayed at the Bahia 6 years ago and LOVED it, this time we were a little desapointed in the food, there was no variarity at the buffet, the "À la carte" were not the best. We have a feeling they have gotten too big and the quality expected with a 5 stars has gone down.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Carolyn54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné la semaine du 29 janvier au 5 février 2015. C'est un merveilleux complexe réservé aux adultes, extrêmement propre, une nourriture fantastique et des chambres bien entretenues. Notre seule préoccupation est la pratique de la réservation du dîner. Cela devrait être éliminé car cela prend beaucoup de temps à compléter. Le service clientèle a attribué le manque de disponibilité des lieux et des créneaux horaires au fait que les clients avaient rempli les réservations en ligne ava[... lire plus]nt leur arrivée, mais lorsque nous avons visité les restaurants aux heures préférées, ils étaient à moitié vides et on refusait toujours des clients. Je suggère qu'il n'y ait pas de réservation et que la disponibilité soit laissée au premier arrivé, premier servi.
Notre seul autre problème a été le jeu des serviettes, qui semble être une pratique courante dans la plupart des complexes hôteliers. Les gens ne devraient pas être autorisés à laisser une serviette sur une chaise à 6 heures du matin et à ne pas se présenter à la piscine avant 15 heures.
C'est une pratique très irritante pour ceux qui souhaitent profiter de la piscine.
En dehors de ces problèmes, nous avons été extrêmement satisfaits de notre séjour et nous reviendrons
amazing resort
We stayed the week of Jan 29 to Feb 5, 2015. This is a wonderful adults only resort , extremely clean, fantastic food and well looked after rooms. Our only concern is the dinner reservation practice. This should be eliminated as it takes a great deal of time to complete. Guest services blamed the lack of availability for location and time slots on guests completing this on line prior to arrival, however when visiting the restaurants at preferred times, they were half empty and people were still being turned away. I would suggest no reservations and availability be left to first come first serve.
Our only other issue was the towel game which seems to be a practice at most resorts. People should not be allowed to leave a towel on a chair at 6:00 am and not show up at the pool until 3:00 pm.
This is a very irritating practice for those wishing to enjoy the pool facility.
Other than these issues we were extremely pleased with our stay and would come back again