Playa Cayo Santa Maria: J'adore ce centre de villégiature

C'est notre quatrième séjour au Playa Cayo et nous l'adorons... les gens qui y travaillent deviennent comme une famille... notre mari aime même la nourriture et il est difficile. Je cherche maintenant à réserver en décembre et j'espère louer une suite la prochaine fois

Love this resort This is our 4 th time at the Playa Cayo and and love it..people that work there become like family..husband even likes the food and he is fussy. Looking now to book in December..hopefully renting a suite next time

Grand Aston Cayo Las Brujas: centre de villégiature 3

Jamais plus, même pour un séjour gratuit Sur les 3 resorts (Grand Aston, Sirenis et Selectum), c'est la pire plage : odeur d'algues, fond de mer herbeux, pas de toilettes près de la plage, il faut aller dans la chambre ou dans le lobby Pendant une semaine le resort a été envahi par les clients locaux, qui gaspillaient la nourriture comme je ne l'ai jamais vu nulle part et ce à Cuba, pays qui connaît des pénuries alimentaires dont le représentant de Transat nous a informés. Avec tout le respect [... lire plus] que je dois au peuple cubain, c'était pénible à voir... Des files d'attente pendant une demi-heure juste pour obtenir des œufs au plat, la nourriture était insipide... Si vous voulez perdre du poids, c'est l'endroit idéal pour aller. Tout le personnel de service (chambre, buffet) était serviable et essayait de faire tout ce qu'il pouvait Le terrain doit être nettoyé (mégots de cigarettes, gobelets en plastique, bouteilles, canettes, etc.) Le sol du théâtre a besoin d'un bon nettoyage Le spectacle de Michael Jackson était incroyable. Mais dans l'ensemble temps et argent perdus

3** resort Never again even for free Out of 3 resorts(Grand Aston,Sirenis and Selectum) it has the worst beach area :algae smell, grassy sea bottom no washrooms near the beach, must go to the room or lobby For one week the resort was swarmed with the locals guests, who wasted food like I never seen anywhere and this in Cuba,country which experience food shortages the Transat rep.inform us about With all respect to Cuban people it was painful to watch .Lines for half an hour just to get fried eggs, food was tasteless .Ifyou want to lose weight it's right place to go. All Service staff ( room, buffet ) was helpful trying to do whatever they could Grounds need to be cleaned (cigarette butts,plastic cups,bottles,cans etc.) Theater floor , needs good cleaning Michael Jackson Show was amazing though. But overall time and money wasted

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Magnifique complexe hôtelier et emplacement

Joli complexe de petite taille, très proche de l'eau avec de belles plages. Le personnel était formidable. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres. La nourriture est typique de Cuba mais très variée et nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, en particulier les pizzas au snack-bar et les hamburgers au snack-bar de la plage. Les lits sont très confortables et il y a deux très belles piscines. Ce complexe n'est pas fait pour les grands fêtards. Il y a un bon nombre de divertiss [... lire plus]ements, mais ils ne font pas rage jusqu'à des heures tardives de la nuit.

Beautiful resort & location Nice smaller size resort, very close to the water with beautiful beaches. The staff was amazing. Always had a smile on their faces. Typical Cuba food but with lots of variety and we always found something good to eat, especially pizzas at the snack bar and hamburgers at the beach snack bar. Beds are very comfortable, and there are two very nice pools to enjoy. This resort is not for a big party people. There is a nice amount of entertainment, but not raging into the late hours of the night.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Superbad mais pas comme le film

Tout était horrible à part les gens, la plage et la piscine. Il n'y a pas eu d'eau courante pendant une journée, même si j'ai pris la chambre avec vue sur l'océan. Le lit était. Le lit était sale quand je suis arrivé. Vers le soir, tout le complexe sentait les égouts, les moustiques étaient partout. Y compris dans la chambre, en supposant que le personnel de service ait laissé la porte ouverte trop longtemps. Le steak house n'avait pas de steak. La nourriture était horrible. ET AU LIEU DE PRENDR [... lire plus]E SUNWING AU RETOUR, ON NOUS A MENTI ET NOUS AVONS DÛ PRENDRE UN AUTRE VOL DOUTEUX QUI ÉTAIT INFESTÉ DE MOUSTIQUES !!!!!!!!!! 5 heures dans l'avion à se faire bouffer. AUCUN SNACKS GRATUITS................................ J'AI OUBLIÉ DE QUELLE COMPAGNIE IL S'AGISSAIT, MAIS C'EST LE PIRE.

Superbad but not like the movie Everything was awful besides the people, beach and pool. There was no water running for a day, even though I got the ocean view room. The bed was. Dirty when I got there. Around evening the entire resort smelt like sewage, mosquitoes were everywhere. Including the room, assuming the service staff left the door open too long. The steak house had no steak. The food was awful. AND INSTEAD OF SUNWING ON THE WAY BACK, WE WERE ALL LIED TO AND THERE SOME OTHER SKETCHY FLIGHT WE HAD TO GET ON WHICH WAS INFESTED WITH MOSQUITOES!!!!!!!!!! 5 HOURS IN THE PLANE GETTING BIT……. NO FREE SNACKS……….. I FORGET WHAT AIRLINE THAT WAS, BUT MY WORST.

Melia Las Dunas: Le bar du hall d'entrée est génial !

Le trajet entre l'aéroport et l'hôtel est long (environ 2 heures, le temps de déposer d'autres personnes dans divers hôtels), mais le terrain de l'hôtel est absolument magnifique et joliment entretenu. Le bar du hall est excellent et c'est un grand lieu de rassemblement où il y a toujours des animations, y compris des violonistes, des saxophonistes, des chanteurs, etc. La nourriture n'est pas mauvaise pour Cuba et essentiellement abondante lorsque nous y étions la semaine du 21 avril. Quelques p [... lire plus]énuries mineures, comme le lait, un jour ou deux. Tous les restaurants n'étaient pas ouverts. Les ala Cartes étaient corrects mais rien de spécial. La plage et les piscines sont superbes. Pratiquement pas de sargasses. C'est un endroit où l'on va pour la plage et la piscine, avec peu d'activités à proximité. Les hôtels ont des catamarans, des pédalos et des kayaks, mais c'est tout. Dans l'ensemble, nous y retournerions pour la plage et la détente.

Awesome Lobby Bar! It’s a long drive from the airport to the hotel, (approx 2 hrs by the time you drop off others at various hotels) but the resort grounds are absolutely beautiful and nicely manicured. The lobby bar is excellent and a large gathering spot where there is always entertainment, including violinists, sax players, singers etc. the food is not bad for Cuba and essentially plentiful when we were there the week of Apr21. Some minor shortages like milk a day or two. Not all restaurants were open. The ala Cartes were ok but nothing special. The beach and pools are awesome. Virtually no sargassum. It’s a place where you go for the beach and pool with little close by activities. Hotels have Catamarans, paddle boats ands kayaks but that’s all. Overall, we would go back for the beach and relaxation.

Iberostar Selection Ensenachos: Un bon rapport qualité-prix

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe, et nous l'avons toujours apprécié. Cependant, il est évident que la pandémie a eu des conséquences importantes sur le niveau de service et l'état du complexe. De plus, il n'y avait pas de bière pendant trois jours et pas d'œufs pendant un jour, ce qui était très décevant.

Still good value Fourth time at this resort, as we have always enjoyed it however, you can tell that the pandemic has had significant effects on the level of service and the condition of the resort. Also, there was three days where there was no beer, and one day of no eggs, which was very disappointing.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Une semaine merveilleuse.

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, propres et tout fonctionne comme il se doit. J'ai eu un problème avec le coffre-fort, mais il a été rapidement résolu. Comme c'est généralement le cas à Cuba, le service est fantastique. Le personnel est toujours aimable, amical et serviable.

Wonderful week. Grounds are beautiful and well kept. The rooms are spacious, clean and everything works as it should. I did have a problem with the safe but this was quickly resolved. As is usually the case in Cuba the service is fantastic. The staff are always kind, friendly and helpful.

Royalton Cayo Santa Maria: Les meilleures vacances de tous les temps !

Il s'agit d'un magnifique petit complexe situé sur l'une des plus belles plages de Cuba ! Des kilomètres de sable blanc et doux et la chaleur de l'océan turquoise, avec de nombreuses chaises de plage et des palapas pour l'ombre (bien qu'il soit utile d'arriver tôt pour s'assurer une place). Le service est hors du commun ! Chaque client a son propre "majordome" qui s'occupe de tous ses besoins et de tous ses caprices. Tout le personnel est charmant, très amical et professionnel. La nourriture éta [... lire plus]it généralement très bonne, en particulier le barbecue cubain du midi - le repas préféré de mon mari ! Le spa, que l'hôtel partage avec le complexe voisin, est magnifique et notre massage était vraiment réparateur. Nous avons toujours aimé Cuba et y sommes allés plusieurs fois. Ce complexe sera notre destination de prédilection à partir de maintenant !

Best Vacation Ever! This is a beautiful small resort on one of the most beautiful stretches of beach in Cuba! Miles of soft white sand and the warm turquoise ocean, with plenty of beach chairs and palapas for shade (although it helps to get there early to secure your spot). The service is out of this world! Every guest has their own "butler" who is there to look after your every need or whim. All of the staff are delightful - very friendly and professional. The food was mostly very good, especially the lunchtime Cuban barbecue - my husband's favourite meal of the day! The spa, which they share with the resort next door, is beautiful and our massage was truly restorative. We have always loved Cuba and have been several times. This resort will be our destination of choice from now on!

Sol Cayo Santa Maria: Station balnéaire décente

Cet avis est strictement personnel. Nous ne recommandons rien à personne car chaque personne a ses propres priorités et ses propres idées sur les bonnes et les mauvaises vacances. Ma femme et moi avions séjourné dans ce complexe il y a 10 ans. Il était dans un état désespéré. Les commentaires récents disaient WOW à propos de l'hôtel SOL nouvellement rénové. C'est un peu exagéré. L'hôtel a été rouvert à la fin du 22 novembre et il semble que tout ait été fait à la hâte. Tout a été repeint a [... lire plus]vec de la peinture blanche laide qui semble être de la peinture d'apprêt super bon marché ou périmée. Dans de nombreux endroits, vous touchez la surface peinte et vous pouvez voir des traces de peinture sur vos doigts. À l'intérieur des chambres (nous en avons vu trois), les surfaces des portes d'entrée et des portes coulissantes menant aux toilettes sont toutes tachées à la main et les femmes de chambre ne se soucient pas de faire quoi que ce soit à ce sujet. Les chambres ont pourtant été rénovées. C'est vrai. Seules certaines chambres ont une nouvelle climatisation. La plupart des climatiseurs sont vieux et il y a de fortes chances que vous en ayez un mauvais. Nous avons dû changer de chambre une fois parce que la climatisation ne fonctionnait pas. En général, si tout est fonctionnel, nous ne nous préoccupons pas beaucoup des chambres et des terrains. Notre priorité est d'avoir un océan assez profond pour nager. C'est le plus ancien complexe hôtelier de CSM et il a le meilleur emplacement en ce qui concerne l'océan. La plage est très mal nettoyée. En deux semaines, nous n'avons vu qu'une seule personne essayer de nettoyer la plage qui fait probablement 500 m de long. Il semblait plus préoccupé à traîner autour de la plage naturiste pour collecter ses pourboires pour le nettoyage des chaises de plage. La plage du centre de villégiature voisin, le Melia Cayo Santa Maria, était nettoyée à 7 h 30 tous les matins. Probablement 80% des touristes vont à la plage naturiste mais ils n'ont que 20% de la plage de l'hôtel pour eux. Pourquoi ne pas laisser les gens profiter de toute la plage comme ils l'entendent. Par ailleurs, de nombreux touristes venant d'autres stations balnéaires viennent bronzer sur la plage naturiste de SOL. Nous avons séjourné dans la section textile de la plage qui était presque vide, pas de musique forte du tout mais le doux murmure de l'océan - parfait ! 32 fois à Cuba (dans tout le pays) et nous n'avons jamais eu de problèmes avec la nourriture. En fait, nous considérons que la nourriture cubaine est bien meilleure que la nourriture canadienne qui est pleine d'arômes artificiels, d'antibiotiques, de graisses trans et de Dieu sait quels autres produits chimiques. Les statistiques officielles indiquent que 65 à 70 % de la population adulte canadienne est obèse. Peut-être est-ce dû à la "bonne nourriture canadienne" ? Tout le monde donne des pourboires en pièces canadiennes, que les employés échangent ensuite contre des billets avec l'aide des touristes. Un système assez efficace. Le choix d'alcool était très satisfaisant : rhum, bière, vin rouge, "rivière" de champagne espagnol. Nous n'aimons pas trop les boissons mélangées. Ce n'est pas un lieu de fête, Dieu merci. Il y a surtout des gens plus âgés. Encore une fois, pas d'enfants. Nous ne nous intéressons pas à la piscine. Avec une capacité de 300 chambres, il y avait entre 90 et 100 touristes selon la réceptionniste. Le nombre est en baisse, comme elle l'a dit. Encore une fois, c'est parfait pour nous. C'est la première fois que nous voyons des managers manger dans un buffet (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) et boire au bar. Je suppose que tout est parfait dans ce complexe et qu'il n'y a absolument rien d'autre à faire. Encore une chose. L'anglais du personnel est extrêmement limité, voire inexistant. Pas sûr pour le français. La plupart des touristes viennent du Québec. Malgré tous les points négatifs mentionnés, nous reviendrons dans ce complexe lorsque le prix sera correct.

Decent resort This review is strictly our personal opinion. We do not recommend anything to anyone because every person has its own priorities and ideas about good and bad vacation. My wife and myself had stayed at this resort 10 years ago. It was in a very desperate condition. Recent reviews were saying WOW about newly renovated hotel SOL. It is a way exaggerated. The resort was reopened at the end of Nov.22 and it seems that everything was done in a hurry. Everything was repainted with ugly white paint which seems to be just super cheap or expired primer paint. In many places you touch the painted surface and you can see traces of paint on your fingers. Inside the room ( We have seen three) the surfaces of the entrance doors and sliding doors to the washroom are all hand stained and maids do not care to do anything about it. The rooms however were renovated. It is true. Only some rooms have new AC. Most AC are old and it is a good chance that you get a bad one. We had to change our room once due to non-functional AC. In general, if everything is functional, we do not care much about rooms and grounds. Our priority is deep enough ocean to swim. This is the oldest resort on CSM and it has the best spot in regards of the ocean. Beach is cleaned very badly. Over two weeks period we have seen only one person that tried to clean the beach which is probably about 500 m long. He seemed to be more preoccupied to hang around naturist beach to collect his tips for cleaning beach chair. The beach of neighbouring resort Melia Cayo Santa Maria was cleaned by 7:30 every morning. Probably 80% of tourists are going to naturist beach but they have only 20% of the hotel beach dedicated to them. Why not let people enjoy the whole beach the way they want. Btw, there are many tourist that coming to sunbath on SOL naturist beach from other resorts. We stayed at textile section of the beach which was mostly empty, no loud music at all but gentle whisper of the ocean - perfect! 32 times in Cuba (all over Cuba) and we have never had any problems with food. In fact, we consider Cuban food way better that Canadian food which is full of artificial flavors, antibiotics, trans fats and God knows what other chemicals. The official statistics says that 65% - 70% of adult Canadian population is obese. Maybe it is because of "great Canadian food"? Everyone is tipping with Canadian coins, which workers later exchange to bills with the help of tourists. A quite efficient system. The choice of alcohol was very satisfactory: rum, beer, red whine, "river" of Spanish champagne. We do not care much about mixed drinks. This is not party resort, thanks God. Mostly older people. Again, no kids. We do not care about pool. With resort capacity of 300 something rooms there was about 90 -100 tourists according to the receptionist. The number is going down as she said. Again, perfect for us. It is was a very first time that we have ever seen managers eating in a buffet (breakfast, lunch, dinner) and drinking in the bar. I guess, everything is perfect at the resort and there is absolutely nothing else left to do. One more thing. The English of the personnel is extremely limited or nonexistent. Not sure about French. Most tourists are from Quebec. Despite all the mentioned negatives, we will return to this resort when the price is right.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un excellent rapport qualité-prix !

Lorsqu'on n'est pas allé à Cuba souvent, voire jamais, il est difficile de choisir un bon hôtel. On se fie donc aux commentaires, et j'aimerais partager mon expérience à Angsana Cayo Santa Maria. Mes critères étaient une belle plage, une bonne plongée en apnée à proximité, un choix de nourriture décent, un hôtel propre et un personnel agréable. Ce centre de villégiature a rempli TOUTES les cases. La plage est divisée en sections par des rochers rugueux (apportez donc des chaussures), ce qu [... lire plus]i la rend variée et intéressante. Nous avons trouvé une section pour nous seuls. La plongée avec tuba était incroyable juste à côté de la plage. Peu importe la plage, mais la meilleure était celle de la partie rocheuse. (chemin au bout de la piscine). Poissons-lions, barracudas, étoiles de mer, thons, la liste n'en finit pas. La nourriture était typiquement cubaine. Mais si vous le savez en entrant, vous ne serez pas mécontent. Les filets de poisson au snack-bar étaient mes préférés. Les Ala-carts étaient étonnamment bons. Le café et la préparation des boissons étaient de première classe ! Il n'y avait plus de fromage au milieu de la semaine, mais c'était probablement une bonne chose pour mon cholestérol. J'ai du fromage à la maison. L'hôtel était impeccable, très lumineux et neuf. La chambre "Garden view" que nous avions était, je pense, l'une des chambres les moins chères, face à l'océan. Mais cela nous a permis d'avoir des matins calmes et paisibles sur le balcon en écoutant les oiseaux..... Aucun regret. Le personnel était extrêmement professionnel et TRES agréable. Les excursions (Santa Clara et Jeep Tour) étaient bonnes, mais sachez que les choses sont très difficiles pour les Cubains en ce moment, donc les excursions étaient éducatives, ouvraient les yeux et étaient parfois sombres. Ma seule déception a été le manque de vie nocturne et de divertissements. Cela peut être bon ou mauvais en fonction de vos désirs. Je dois dire qu'il y avait un violoniste électrique qui m'a époustouflé un soir. Un pianiste, un défilé de mode et un spectacle aquatique ont complété le tout. Il y avait une "salle de jazz", mais elle n'a jamais été ouverte. Dans l'ensemble, j'ai été EXTRÊMEMENT heureux d'emmener ma petite amie dans ce complexe pour son premier voyage à Cuba. Je n'hésiterais pas une seconde à y retourner.

A Great Value! When you haven't been to Cuba often, or ever, it's challenging to choose a good resort. So you rely on reviews, and I want to share my experience at Angsana Cayo Santa Maria. My criteria was for a beautiful beach, good snorkling close by, decent food choices, clean resort and a pleasant staff. This resort checked ALL the boxes. The beach: is divided in sections by rough rock (so bring shoes), this makes it varied and interesting. We found a section all to ourselves. Snorkling was amazing right off the beach. Didn't matter which beach, though the best was off the rocky section. (path by the end of the pool). Lion fish, barracuda, star fish, tuna, the list never ended. Food was typical Cuban fare. But if you know that going in, you won't be unhappy. The fish tenders at the snack bar were my personal fav. Ala-carts were surprisingly good. Coffee and drink preparation were first class!! They ran out of cheese halfway through the week, but that was probably a good thing for my cholesterol. I have cheese at home. Resort was spotless, very bright and new feel. The "Garden view" room we had I think was one of the cheapest rooms, facing opposite the ocean. But this gave us quiet/peaceful mornings on the balcony listening to the birds.... No Regrets there. The staff were all extremely professional and VERY pleasant. The excursions (Santa Clara, and Jeep Tour) were good, but know that things are very difficult for Cubans right now, so the trips were educational, eyeopening and somber at times. My only disappointment was the lack of nightlife/entertainment, very chill. This can be good or bad depending on your desires. I will say, there was an electric violinist who blew my mind one night. A pianist, fashion show and water show rounded it off. There was a "Jazzroom" but it was never open. All-in-all I was EXTREMELY happy taking my girlfriend for her first Cuban trip to this resort. I wouldn't hesitate a second to go back.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Beautiful Resort

Mon expérience globale a été excellente. Le personnel était plus qu'accommodant et amical. C'est dommage qu'il y ait eu des pénuries de nourriture et de boissons, mais la présentation de ce qu'ils avaient était fantastique. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

My overall experience was great. Staff was more than accommodating and friendly. It was unfortunate for the shortages of certain food and drink, but the presentation of what they had was fantastic. I would definitely recommend this resort.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Avril 2023 Expérience

Ma sœur et moi venons de rentrer de ce complexe et tout ce que nous pouvons dire, c'est que vous en avez pour votre argent. Nous avons réservé ce complexe quelques semaines avant notre départ et il ne nous a coûté que 1100 $. Donc encore une fois, on en a pour son argent. Pour. Je ne paierais jamais plus ! Ce n'est pas un complexe 4-5 étoiles. Il n'y a que 2 piscines et elles ferment très tôt le soir. Je pense qu'il était 18 heures. Y compris les bars de la piscine. La plage elle-même était  [... lire plus]magnifique, je dois le dire. Mais tout est basé sur une file d'attente et le premier arrivé est le premier servi. Ils étaient très généreux avec leur alcool, mais ils étaient très limités dans leur connaissance des cocktails et des différents mélanges de boissons, de sorte que je n'ai eu que les deux mêmes boissons pendant toute la semaine. Je me suis vite lassé. La nourriture, bien que j'aie entendu dire qu'il y avait une pénurie de nourriture, était abondante, mais c'était la même chose tous les jours et, encore une fois, très peu de choix. Mais il y en avait beaucoup. Je ne recommande pas d'attendre une heure dans la file d'attente pour réserver les restaurants parce que les restaurants servent la même nourriture que le buffet, mais ils ne vous donnent qu'une petite portion alors qu'au buffet vous pouviez en manger autant que vous vouliez. Vous avez le choix entre un sandwich au jambon ou au poulet ou, si vous avez de la chance, un hot-dog, mais il n'y a rien d'autre que le pain et la viande. Comme je l'ai déjà lu, je vous recommande d'apporter vos propres condiments. Il n'y a même pas de sel et de poivre... pas de ketchup, rien. De plus, si vous y allez, ne soyez pas égoïste ! Il y a des gens ignorants qui empilent la nourriture, le pain, les desserts, etc. Ne mangez que la moitié, le reste est jeté et moins de gens ont le choix ou n'en ont pas. Ne soyez pas gourmands ! Le personnel est très hétérogène, j'en ai eu quelques-uns qui étaient très gentils, mais j'en ai eu beaucoup qui semblaient presque ennuyés si vous leur posiez des questions. Je n'ai donc pas eu la meilleure expérience avec le personnel. Ils ont un bus que vous dépensez 5 $ pour aller à d'autres stations sur l'île et il y a une petite station à environ 45 minutes en voiture qui a un marché et des restaurants que vous payez, mais au moins il y a plus de variations de la nourriture et des boissons.le marché est très petit. La chambre avait vraiment besoin d'être entretenue.Ils ont dit qu'elle avait été construite il y a seulement quelques années mais elle semble plus ancienne.Il y avait de l'eau et de la condensation partout en permanence. Je ne veux jamais me plaindre mais il faut savoir à quoi on s'expose quand on y va. Si vous voulez de l'alcool à volonté et rester assis sans rien faire, c'est l'endroit idéal. Si, comme moi, vous aimez vous lever et faire des choses, ce n'est pas l'endroit. Même la piscine, bien qu'elle dispose d'un terrain de volley-ball, d'un court de tennis et d'un terrain de basket-ball, vous devez apporter votre propre équipement sportif. Il n'y avait pas de volley-ball. Pour ceux qui ont des enfants, il y a une très petite piscine mais sans aucune activité, sauf peut-être le soir où il y a une petite activité au théâtre, mais la salle des enfants consiste en une chaise et une table et 6 berceaux. Il n'y a pas de jouets ou quoi que ce soit que j'ai vu. Les spectacles nocturnes du théâtre étaient corrects. Ils font de leur mieux et essaient d'enthousiasmer le public. Encore une fois, vous en avez pour votre argent. Personnellement, je ne retournerai pas dans ce complexe ni dans d'autres sur l'île, car j'ai entendu dire qu'ils étaient tous pareils.

April 2023 Experience My sister and I just came back from this resort and all we can say is you get what you pay for. We booked this resort a few weeks before we left and it only cost us $1100. So again, you get what you pay. For. I would never pay more! It is not a 4-5 star resort. There are only 2 pools and they close very early in the evening. I think it was 6 PM. Including the pool bars. The beach itself was beautiful I will say. And they do have some paddle boards and water stuff that are free.But everything is based on a lineup and 1st come 1st serve. They were very generous with their alcohol, but they were very limited on their knowledge of cocktails and different drink mixes, so I only had the same two drinks for the whole week. It got old pretty quick. The food, though I heard there was a food shortage, was plenty but it was the same thing everyday and again very few selections. But plenty of it. I don't recommend waiting an hour in the lineup to book the restaurants because the restaurants serve the same food as the buffet, but they only give you one small serving where the buffet you could eat as much as you want. The 24 hour snack bar is not a snack bar.You have a selection of a ham sandwich or a chicken sandwich or if you are lucky a hot dog, but it does not come with anything but bread and the meat. My recommendation as I had read before is to bring your own condiments. They don't even have salt and pepper anywhere ... no ketchup, nothing. Also, if you do go, DON'T BE SELFISH! There are ignorant people stacking on food, bread, desserts, etc. Eat only half and the rest is thrown away and less people have options or don'tget any. Don't be greedy! The staff is very mixed in my reviews.I had some that were very nice, but I had many that almost seemed annoyed if you asked them any questions. So I didn't have the best experience with the staff. It does take an hour and a 1/2 to get to the resort and it is a long trip.They do have a bus that you spend $5 that you go to other resorts on the island and there is a small resort about a 45 minute drive away that has a market and restaurants that you pay, but at least there are more variations of food and drinks.The market is very small. The room definitely needed some upkeep.They said it was only built a few years ago but it looks older.There was water and condensation everywhere always. I never want to complain but definitely know what you're getting into when you go. If you want all you could have alcohol and sit around and do nothing, this is the place. If you are one like me that likes to get up and do things, this is not the place. Even the pool, though it has a volleyball court and the property has a tennis court and basketball court, you have to bring your own sports equipment.They did not have a volleyball. So keep that in mind. For those who have kids, there is a very small pool but with no activities, except maybe at night time there's a small activity at the Theater, but the kids room consists of a chair and a table and 6 cribs.There's no toys or anything that I saw. So definitely bring your own. The theater night shows were OK.They do try their best and they do try to get the audience excited. Again, you get what you pay for. I personally will not be going back to this resort or others on the island, as I heard they were all generally the same.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Bon lieu de vacances

Des animations et des spectacles nocturnes fantastiques ! Belles chambres, plage et équipements ! Les activités du matin au bord de la plage étaient géniales mais n'ont pas pu trouver toutes les activités de l'après-midi au bord de la piscine. La nourriture était limitée et incohérente dans la disponibilité, mais avait bon goût. Le service était bon dans l'ensemble. L'enregistrement aurait pu être plus informatif. Nous avons manqué d'eau deux fois au cours de la semaine, mais elle est revenue au [... lire plus] bout de quelques heures. Dans l'ensemble, de bonnes vacances pour le prix.

Good vacation spot Fantastic entertainment and evening shows! Beautiful rooms, beach and amenities! Morning activities by the beach were great but couldn’t find all the afternoon activities by the pool. Food was limited and inconsistent in availability but tasted good. Service was good for the most part. Check in could have been more informative. Ran out of water twice during the week but it came back after a few hours. Overall good vacation for the money.

Grand Memories Santa Maria: Une beauté à couper le souffle

Ma famille et moi avons passé un séjour fabuleux au Santa Clara-Grand Memories Resort. Le personnel était exceptionnel. Alessandro, du Diamond Club, était très attentif. Lisandra, notre gouvernante, a été particulièrement gentille et serviable. Même si c'était la première fois que nous allions à Cuba et que de nombreuses personnes nous avaient prévenus que la nourriture serait bonne, nous avons malheureusement eu du mal à trouver des restaurants. Malheureusement, nous avons encore eu du mal à tr [... lire plus]ouver des repas adéquats. Mais dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire et nous y retournerons.

Breathtakingly Beautiful My family and I had a fabulous time at Santa Clara-Grand Memories resort. The staff were outstanding. Alessandro from the Diamond Club was very attentive. Lisandra, our house keeper, was especially kind and helpful. Although, this was our first time in Cuba and we were for warned by many people that the food would be okay. We unfortunately, still had issues with finding adequate meals. But all told this is an amazing resort and we will return.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Ne reviendra pas

Notre réservation a été faite dans tous les sens ! Nous avons demandé une suite parce que nous avions un bébé ! Nous avons été placés dans le bâtiment le plus éloigné de notre famille avec des escaliers et pas de téléphone ni de wifi ! Nous ne changerions pas ! Toutes les chambres avaient des problèmes, toute la famille a dû changer de chambre à cause des problèmes de l'hôtel. Personnel impoli, piscines horribles et sales, habitants en vacances. La veille du départ, la nourriture était excellent [... lire plus]e, les piscines nettoyées, tous les locaux partis ! Tout le voyage a été un gâchis. Je ne recommande pas cet hôtel. Et j'aurais aimé que la réservation soit faite avec la demande d'être tous proches et des aménagements appropriés pour un enfant en bas âge car c'est un complexe familial, soulever une poussette sur trois volées d'escaliers plusieurs fois par jour.

Will not return Our booking was all over the place! Requesting a suite due to having a baby! We were placed in the furthest building from our family with stairs and no phone no wifi! Would not change! All rooms had issues all family had to move rooms due to hotel issues. Rude staff, horrible pools dirty, locals on vacation. The day before leaving food was great, pools cleaned all locals left! The whole trip was a mess. Do not recommend this resort. And I wish the booking was booked with request to all be close and appropriate accommodations for an infant as this is a family resort, lifting a stroller up three flights of stairs numerous times a day.

Melia Las Dunas: melia las dunas

C'était notre troisième séjour dans cet hôtel et notre meilleur. Les chambres de l'hôtel étaient fraîchement peintes, les climatiseurs neufs (sitent), le terrain était bien entretenu et l'hôtel très propre dans l'ensemble (et les chambres étaient entretenues tous les jours). La nourriture (buffet, grill extérieur, café, restaurants) était excellente ; il y avait beaucoup de légumes frais (laitue, tomates, concombres, courges, aubergines...) et des poissons grillés de toutes sortes, du poulet,  [... lire plus]du porc, du bœuf et des fruits de mer, ainsi que de superbes desserts.... nous ne manquions de rien. La plage et les piscines sont impeccables et constituent les principaux atouts du complexe. J'y retournerais volontiers.

It was our third time at this hotel and our best. The hotel rooms were freshly painte, new air connditinners (sitent), and the grounds were well kept and overall the hotel very clean (and rooms serviced every day). The food (buffet, outdoor grill, cafe, restaurants) were excellent; there was ample fresh vegetables (letice, tomatoes, cucombers, squash, aubergine...) and grilled fish of all types, chicken, pork, beef and seafood, and great deserts.... we lacked of nothing. The beach and pools are spotless and the key assets of the resorts. I would return again.

Resonance Blu Santa Maria: Station balnéaire de charme

J'ai vraiment adoré cet endroit. Le terrain était magnifique, tout était bien entretenu et propre, et le personnel était toujours heureux, souriant et désireux de faire plaisir aux visiteurs. Comme il s'agit d'un grand complexe, il est inévitable de marcher pour se rendre au hall, à la piscine et à la plage, mais j'ai adoré faire de l'exercice.

Lovely Resort I really loved it there. The grounds were beautiful, everything was well maintained, clean, and the staff were always happy, smiling, and eager to please the visitors. Its a large resort, so walking to get to lobby, pool, and beach were unavoidable but I loved the exercise.

Melia Las Dunas: Merveilleuses vacances

Nous avons passé deux semaines de vacances merveilleuses dans ce magnifique complexe. Notre chambre était propre et confortable. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture était bonne. La plage est magnifique. Le personnel, notamment Allyea, Lily, Yosneil et Amaria au bar du hall, Barbra au barbecue, Frank et Nuriely au buffet, Yari notre gouvernante et les jardiniers Hector et Mickey ont été formidables.

Wonderful Vacation We had a wonderful 2 week vacation on this beautiful resort. Our room was clean and comfortable. The grounds are beautiful & well maintained. The food was good. The beach is beautiful. The staff including Allyea, Lily, Yosneil, & Amaria in the lobby bar, Barbra in the bbq, Frank & Nuriely in the Buffet, Yari our housekeeper, and gardeners Hector & Mickey were amazing.

Playa Cayo Santa Maria: N'y allez pas, même pas un 3*

Ce sont les pires vacances que j'ai jamais passées. Voici toutes les choses qui n'allaient pas : - pas de mini bar même s'ils prétendent l'offrir. - tout est sale et le service de nettoyage des chambres est médiocre. Elle avait toujours l'air sale - pas de variété de légumes et de fruits : les seuls qu'ils proposaient étaient du chou, des tomates (vertes), des concombres, des fruits de la passion, des ananas pâles et des pastèques blanches. Un seul jour, ils ont proposé des bananes et les gen [... lire plus]s en prenaient beaucoup pour leur chambre parce qu'il n'y a rien à manger. - pas de service au buffet. Un seul matin sur les 7 jours, j'ai eu de l'eau et du café. Jamais eu de service et j'ai dû passer 5 min pour trouver un endroit où s'asseoir avec des couverts. - le personnel est très harcelant envers les femmes. Ils nous sifflent et nous crient dessus pour attirer notre attention. C'est dégoûtant - le personnel a l'air malheureux c'est super déprimant - le personnel est sorti avec quelques clients et a laissé l'une d'entre elles trouver le complexe toute seule dans l'obscurité totale au milieu de la nuit sur la plage. Elle est revenue en pleurant parce qu'elle avait si peur. C'est inacceptable. - si vous voulez un café le matin, préparez-vous à attendre 20 à 30 minutes au bar à café. Il n'y a qu'une seule machine et un seul employé.

Don’t go there, not even a 3* This is the worst vacation I’ve ever been on. Here’s all the things that were wrong : - no mini bar even though they claim they offer it. - everything is dirty and the room cleaning service is sub par. It still looked dirty - no vegetables and fruit variety: the only ones they offered were cabbage, tomatoes (green), cucumber, passion fruit, pale pineapples and white watermelon. Only one day they offered bananas and people were taking a lot of them for their room because there’s nothing to eat. - no service at the buffet. Only one morning out of the 7 days I got water and coffee. Never had any service and I had to spend 5 mins to find a place to sit with cutlery. - staff are super harassing towards female guests. They whistle and yell at us to get our attention. It’s disgusting - staff looks miserable it’s super depressing - staff went out with some guests and left one of them to find the resort by herself in pitch black middle of the night on the beach. She came back crying cause she was so scared. This was unacceptable. - if you want coffee in the morning, prepare to wait for 20-30mins at the coffee bar. Only one machine and staff member there.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Une plage magnifique

Le complexe est relativement récent et le personnel est formidable. Le personnel d'encadrement, y compris Pedro et Vicente, a fait tout son possible pour que notre séjour soit confortable et que nous disposions de tout ce dont nous avions besoin. La nourriture était un peu difficile à cause des problèmes d'approvisionnement. Il y avait toujours quelque chose à manger, mais la variété était insuffisante.

Amazing beach The resort is relatively new and the staff are awesome. Management staff including Pedro and Vicente went above and beyond in ensuring that our stay was comfortable and had everything we needed. The food was a bit challenging due to supply issues. There was always something to eat but lacked in variety.