Catalonia Grand Costa Mujeres: Hôtel exceptionnel.

Nos vacances se sont très bien passées. Nous avons été heureux de visiter cet endroit merveilleux. Nous avons adoré cet endroit et nous y reviendrons certainement ?

Amazing hotel. Our vacation went very great. We were happy to visit this wonderful place. Amazing resort with friendly stuff,delicious food,entertainments and beautiful beach.We love the place and definitely will come again ?

Atelier Playa Mujeres: Un endroit idéal pour séjourner !

L'hôtel est magnifique, très propre et le terrain est superbe. Les chambres sont fantastiques mais ce sont les gens qui font de l'hôtel ce qu'il est - tout le monde était si amical - Julio à la piscine et Oscar à la Casa de Luna étaient particulièrement fantastiques !

Great place to stay! The hotel is gorgeous, very clean and grounds are beautiful rooms are fantastic but the people make the resort what it is everyone was so friendly - Julio at the pool and Oscar at Casa de Luna were especially fantastic!

Catalonia Grand Costa Mujeres: Plutôt bien !

Chambres - nous avons séjourné dans la grande chambre familiale, et elle était incroyable ! Parfait pour une famille. Nourriture - BLoved était la meilleure option, donc je recommande vraiment de prendre une chambre de catégorie Privilège. La nourriture était généralement bonne. Il n'y a pas de quoi s'extasier, mais il y avait beaucoup d'options et tout était bon. Service - généralement bon ! Plage - quelques jours difficiles et venteux, et un peu d'algues en conséquence, mais tout à fait b [... lire plus]aignable les 6/7 jours où nous étions là. Divertissement - Je ne suis pas là pour ça, mais si j'avais été là, j'aurais été déçu. Très peu d'activités, même pour les enfants. C'est un peu ennuyeux. J'aimerais qu'ils s'appuient sur l'ambiance familiale et qu'ils proposent plus d'activités amusantes.

Pretty Good! Rooms - we stayed in the grand family swim up, and it was amazing! Perfect for a family. Food - BLoved was the best option, so I definitely recommend getting a Privilege category room. The food was generally fine. Nothing to write home about, but lots of options and everything was good. Service - generally good! Beach - a few rough and windy days, and then a little seaweed as a result, but totally swimmable 6/7 days we were there. Entertainment - I’m not here for it, but if I were, I would have been disappointed. Very few activities, even for kids. It’s a little boring. I wish they’d lean into the family vibe and have more fun activities.

Hotel Dos Playas Faranda: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient propres, l'air conditionné fonctionnait bien, le lit était confortable et il y avait toujours de l'eau chaude avec une bonne pression. Le complexe est plus ancien et mériterait d'être entretenu (trous et irrégularités dans certaines allées). La nourriture était bonne, même si un peu plus de variété aurait été appréciable. Cependant, vous pouvez trouver des hamburgers, des hot-dogs, des pizzas et des sushis pendant la journée. Divertissements nocturnes. Belle plage où l' [... lire plus]on peut se baigner. Nous aurions aimé qu'il y ait plus de chaises sur la plage, mais nous en avons toujours eu une, et qu'il y ait un endroit couvert le soir. Le restaurant buffet ferme à 22h30 et il n'y a pas d'endroit couvert où aller après cela. Il a plu une nuit et les gens sont allés dans leurs chambres.

Great Resort The rooms were clean, the air conditioning worked well, bed was comfortable and there was always hot water with great pressure. The resort is older and could use some maintenance (holes and uneven in some of the walkways). Food was good, although a little more variety would have been nice. However, you could get hamburgers, hotdogs, pizza and sushi during the day. Nightly entertainment. Beautiful, swimmable beach. Two things we would like to have seen is more chairs on the beach, however we always got one and a place to go at night that was covered. The buffet restaurant closes at 10:30pm and there is no where covered to go after that. It rained one night so people just went to their rooms.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Planet Hollywood Cancun

Ce centre de villégiature était absolument magnifique. J'ai apprécié chaque seconde que j'ai passée ici et je reviendrai certainement. Le complexe était très propre et bien entretenu. Tout le personnel était incroyablement amical et m'a donné l'impression d'être une reine dès mon arrivée. La nourriture était également excellente. Et les divertissements étaient géniaux, j'ai particulièrement apprécié les soirées mousse. La plage était bien entretenue et très belle. Notre chambre était également t [... lire plus]rès agréable et nous avions une piscine dans notre jardin. Chaque fois que nous avions besoin de quoi que ce soit, on nous l'apportait en temps opportun, simplement en le demandant via l'application, ce qui était si facile. J'ai adoré chaque minute !!!

This resort was absolutely beautiful. I enjoyed every second I had here and will definitely be back. The resort was so clean and well maintained. All the staff were incredibly friendly and made me feel like a queen from the second I arrived at the resort. The food was also amazing. And the entertainment was awesome, I especially enjoyed the foam parties. The beach was well maintained and so beautiful. Our room was also very nice, we had a pool in our backyard. Whenever we needed anything it would be brought to us in a timely manner just by requesting through the app which was so easy. I loved every minute of it!!!

Seadust Cancun Beach Resort: Centre de villégiature familial

Le Seadust Resort de Cancun offre des plages magnifiques et des restaurants fantastiques, avec un service exceptionnel, à l'exception du buffet. Le buffet propose une bonne sélection de plats, mais le service laisse à désirer. Le service en chambre se distingue positivement, mais les chambres ont besoin d'une attention particulière. La lenteur des ascenseurs, dont l'un est en panne, entraîne des retards. Le service au bar est excellent et les spectacles nocturnes sont de qualité variable. Le pro [... lire plus]cessus de départ a été gâché par un manque d'attention aux détails, ce qui a conduit à une expérience désagréable. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé aux familles, en particulier à celles qui ont de jeunes enfants.

Family Friendly Resort Seadust Resort in Cancun offers stunning beaches and fantastic restaurant experiences, with exceptional service, except for the Buffet. The buffet has a good food selection, but the service there is lacking. Room service stands out positively, but the rooms need significant attention. Slow elevators, including a broken one, cause delays. Bar service is great, and night shows vary in quality. The checkout process was marred by a lack of attention to detail, leading to an unpleasant experience. Overall, it’s recommended for families, especially those with young kids.

Grand Oasis Palm: Cancun

L'hôtel est très bien, il faut juste être prêt à attendre quelques heures pour avoir sa chambre quand on arrive, on a payé une taxe de 77 dollars, on a attendu longtemps à l'aéroport pour arriver à mon hôtel quand il a été temps de partir, mauvaise communication, barrière de la langue, mon retour a dû payer 40 dollars pour le taxi ou j'aurais raté mon vol

Hotel is fine just be prepared to wait a few hours for your room when you arrive paid a tax of $77 dollars us waited a long time at the airport to get to my hotel when it was time to leave mis communication language barrier my ride back left had to pay 40 usd for cab or I would have missed my flight

Krystal Grand Cancun: Juste ce qu'il nous fallait !

Nous nous sommes évadés pendant 4 jours à Cancun et j'avais fait pas mal de recherches sur les hôtels à l'avance. Notre priorité était de trouver un hôtel avec une nourriture décente, une vue sur l'océan et une plage fabuleuse avec de bonnes vagues et pas d'algues. La plage était EXTRAORDINAIRE ! Un jour, les drapeaux rouges étaient sortis car il y avait beaucoup de vent et plus de ressac que d'habitude. Mais les sauveteurs ont gardé l'œil ouvert et ont sifflé les gens qui s'aventuraient tr [... lire plus]op loin. Si vous êtes un bon nageur, tout ira bien. Des pélicans ont également plongé près de nous ce jour-là, mais seulement lorsque les vagues étaient plus importantes. Nourriture - Dans l'ensemble, la nourriture était correcte. Le buffet était médiocre, et il y avait beaucoup de choix, mais pas de quoi s'extasier. Les meilleurs restaurants étaient l'italien (exceptionnel !) et le japonais. En revanche, le Grill (restaurant de steaks et de fruits de mer) était un peu décevant. Vous devez réserver sur l'application dès que possible - dès 9 heures du matin tous les matins, mais comme d'autres l'ont dit, même ainsi, nous avons eu 2 des 3 nuits où il n'y avait pas de disponibilité pour réserver et toutes étaient pleines. Cependant, nous allions prendre un verre et inscrivions nos noms pour un restaurant vers 19 heures et nous étions généralement appelés dans les 30 minutes. Obtenir un transat semble toujours être un défi dans ces centres de vacances. Nous devions aller mettre les serviettes sur les lits avant 9 heures du matin ou il était très difficile d'en avoir 2 ou 4 ensemble, surtout sur la plage. Il est frustrant que les gens mettent des serviettes sur les lits et ne se manifestent pas pendant quelques heures. La chambre était propre et les lits confortables. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan au 11ème étage, ce qui était charmant, mais extrêmement venteux. Nos amis avaient une chambre deux portes plus bas et il n'y avait pratiquement pas de vent lorsqu'on sortait sur leur balcon. Le week-end, la plage est plus animée car les locaux viennent profiter de la zone située un peu plus bas et l'hôtel est très proche de la ville. Nous ne sommes pas allés en ville, mais il y a beaucoup de vie nocturne. A l'hôtel, il y a très peu de choses à faire en soirée, ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués lorsque nous partons pour ce type de vacances. D'habitude, il y a des spectacles, du karaoké, etc, mais cet hôtel n'avait qu'un bar où il y avait un DJ pendant environ une heure après 21 heures. Cela dépend donc de ce que vous recherchez. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel pour un court séjour et si vous voulez quelque chose d'un peu moins cher que certains autres complexes. Nous n'avions pas de grandes attentes et nous avons apprécié notre séjour.

Just what we needed! We escaped for 4 days to Cancun and I had done quite a bit of research on hotels ahead of time. Our priority was to find a hotel with decent food, ocean views, and a fabulous beach with good waves and no seaweed. The beach was AMAZING!! One day the red flags were out as it was super windy with more undertow than usual. But the lifeguards kept a good eye out and blew the whistle if people went too far. If you are a good swimmer, you will be fine. There were also pelicans that dove close by to us that day, but only when the waves were more prominent. Food - overall the food was okay. The buffet was subpar, and there was a lot to choose from, but nothing to rave about. The best restaurants were the Italian (exceptional!) and the Japanese. However, the Grill (steak and seafood restaurant) was a little disappointing. You must book on the app as soon as you can -right at 9am every morning, but as others have said, even then we had 2 out of the 3 nights where there was no availability to book and all were full. However, we would go grab a drink and put our names down for a restaurant around 7pm and were usually called within 30 minutes. Getting a sunbed always seems to be a challenge at these vacation resorts. We had to go put towels on beds by 9am or it was very difficult to get 2 or 4 together, especially on the beach. It is frustrating that people put towels on beds and then don't show up for a few hours. The room was clean and the beds were comfortable. We had an oceanview room on the 11th floor which was lovely, but extremely windy. Our friends had a room 2 doors down from us and there was hardly any wind when you went out on their balcony. On the weekend, the beach is busier as the locals come to enjoy the area a little ways down and the hotel is very close to town. We did not go into town, but there is a lot of nightlife there. In the hotel, there is very little to do in terms of the evenings, not what we are used to when we go on this type of holiday. Usually, there are shows, karaoke, etc, but this hotel just had one bar where there was a DJ for about an hour after 9pm. So, it depends on what you are looking for. Overall, I would recommend this hotel for a short stay and if you want something a little less expensive than some of the other resorts. We did not have high expectations and enjoyed our time there.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Incroyable

Tout était parfait. Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature 5 étoiles. Je ne peux pas penser à une seule chose que nous n'avons pas aimée. La plage était magnifique et propre. Les terrains ont été rénovés et sont très propres. La nourriture était excellente. Les piscines étaient magnifiques. Les chambres étaient très modernes et propres. Un autre avantage est qu'aucun d'entre nous n'est tombé malade. Excellent service avec un personnel merveilleux. Je recommande vivement  [... lire plus]ce centre de villégiature !

Amazing Everything was perfect. Definitely a 5 star resort. I cannot think of one thing that we did not like. Beach was beautiful and clean. Grounds were updated and very clean. Food was outstanding. Pools were gorgeous. Rooms were very modern and clean. Another plus was that none of us got sick. Excellent service with wonderful staff. I highly recommend this resort!

Catalonia Grand Costa Mujeres: Un véritable centre de villégiature 5 étoiles

Tout était de première classe. Le personnel était particulièrement serviable et agréable. Le buffet était incroyable avec une variété de produits qui changeaient d'un jour à l'autre. La plage était très belle et sûre pour les enfants. Il y aurait cependant besoin de plus d'ombre sur la plage. Quelques parasols ou plus de toiles suspendues entre les palmiers.

A true 5 star resort Everything was first class. Staff were especially helpful and pleasant. Buffet was amazing with a variety of items that changed from day to day. Beach was very nice and safe for children. Could use more shade on the beach though. Some umbrellas or more canvasses strung among palms.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Excellent séjour !!!

Chambre:La chambre était très spacieuse spacieuse ; j'ai adoré le placard. La douche à effet de pluie était incroyable. Terrain : Bien entretenu, il n'y a pratiquement jamais eu de tasses ou autres qui traînaient Plage : Plage immaculée ; pas d'algues ; le personnel vérifiait toujours que nos gobelets étaient toujours remplis. Buffet : Beaucoup d'options au choix ; j'ai essayé le buffet le dernier jour et c'était incroyable Restaurants : La nourriture était juste moyenne dans les re [... lire plus]staurants Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute. ! !!!]

Excellent stay!!! Room:The room was very spacious; Loved the walk in closet. The rain shower was amazing. Grounds:Well kept- hardly ever saw cups and so forth laying around Beach: Immaculate Beach; no seaweed;staff was always checking to ensure our cups were always filled. Buffet: Many options to choose from ; tried the buffet lunch on the last day and it was amazingggg Restaurants: Food was just average at the restaurants Overall..highly recommend and would definitely visit again!!!!]

Hyatt Vivid Cancun: Une destination de vacances géniale

service 5 Merveilleux endroit pour passer Noël en famille. Le personnel de ce centre de villégiature est de premier ordre. Il est absolument recommandé de réserver avec les privilèges du club privilégié. La piscine sur le toit, le restaurant et le bar sont d'un niveau supérieur !

Awesome Vacation Destination 5* Service Wonderful place for a family to spend Christmas. The staff at this resort is top notch. Definitely recommend booking with preferred club privileges. The roof top pool, restaurant and bar are next level!!

Krystal Grand Cancun: Krystal Grand Cancun

Les gens y sont très sympathiques. La nourriture n'était pas très bonne mais pour être honnête, je n'étais pas là pour la nourriture. La plage était magnifique !!! Tellement belle ! !! Nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. La maintenance a vérifié et ils ont décidé de nous changer de chambre. Nous avons adoré le fait qu'il y ait tant de choses à faire à pied. Nous avons marché sur la plage deux fois par jour et elle s'étend à l'infini. Je retournerais facilement ici. Nous avons ador [... lire plus]é. Les piscines n'étaient pas superbes mais encore une fois, je n'étais pas là pour les piscines. Parfois, les gens avaient du mal à comprendre ce que je voulais ou ce dont j'avais besoin, mais s'ils n'y arrivaient pas, ils trouvaient toujours quelqu'un d'autre. Des gens très sympathiques et faciles à vivre.

People are so friendly there. Food wasn't great but to be honest I wasn't there for the food. The beach was magnificent!!! So beautiful!! We didn't have hot water in our room. Maintenance checked it and they decided to change us to a different room. We loved that there was so much here in walking distance. We walked the beach twice a day and it goes forever. I would easily go back here. We loved it. The pools weren't the greatest but again I wasn't there for the pools. Sometimes people there had a hard time understanding what I wanted or needed but if they couldn't figure it out they always got someone else. Very friendly and easy going people.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est magnifique ! C'est un hôtel assez récent et les chambres étaient très belles. Nous avons passé un excellent séjour. Le service est très bon, le personnel est très aimable. La nourriture était également très bonne. Il y a beaucoup de choix et plusieurs restaurants. La plage était également magnifique !

Amazing resort! The resort is beautiful! It’s fairly new hotel and room was very nice. We had an amazing time. Service is very good, staff is super friendly. Food was also very good. Lots of selection and multiple restaurants to choose from. Beach was also beautiful!

Planet Hollywood Cancun by Royalton: 3 étoiles et non 5

L'hôtel lui-même et le terrain sont agréables. Les chambres ne sont pas nettoyées correctement et le premier jour, 85 dollars ont été volés par le service de ménage, puis ils ont verrouillé notre coffre-fort qui n'était pas verrouillé puisque je n'avais quitté la chambre que pendant 20 minutes lorsque cela s'est produit. Ils n'essuient rien et ne nettoient rien, se contentant de faire les lits. La nourriture est médiocre au mieux, certainement pas 5 étoiles et n'importe où manger est une heure à [... lire plus] 2 heures qu'ils disent revenir. J'ai dû appeler 6 fois pour obtenir de nouvelles serviettes. Au bout du 3ème jour, ils ont arrêté de remplir le frigo, j'ai appelé 5 fois pour avoir des bouteilles d'eau dans la chambre avant que ma femme n'aille en chercher. 3 jours plus tard, à 22 heures, ils ont frappé à la porte avec 3 bouteilles d'eau. Ils nous ont dit d'être à 655 pour prendre le bus pour partir, nous étions là à 653 et le bus était parti, ce qu'ils ont dit que c'était notre faute. L'eau de la douche sent comme si on se baignait dans des eaux usées. Je pourrais continuer, mais sachez que ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.

3 star not 5 The hotel itself and grounds were nice. Rooms are not cleaned properly and the first day 85 dollars was stolen by the maid service then they locked our safe which wasn’t locked since I had only left the room for 20 mins while this happened. They don’t wipe anything down or clean anything just make beds. Food is mediocre at best definitely not 5 star and anywhere to eat is an hour to 2 hours they say come back. Had to call 6 times to get new towels. After 3rd day they stop stocking the fridge, called 5 times for water bottles to room before my wife went and found some. 3 days later at 10 pm they knock on door with 3 waters. Told us to be down at 655 to catch bus to leave we were there at 653 and bus was gone which they said was our fault. Shower water smells like bathing in sewage. I can go on just know it’s Not a 5 star resort.

Moon Palace Cancun: Belle semaine au soleil

Le Moon Palace Sunrise est un établissement agréable. Beaucoup d'équipements, très propre, beaucoup de choix de nourriture et de boissons, un personnel toujours serviable et charmant, sans être intrusif. Il y avait également une application, qui permettait de commander facilement tout ce dont vous aviez besoin, de trouver votre chemin dans le complexe, etc. L'hôtel lui-même se trouve à environ 4 km de la route, derrière un portail, donc si vous recherchez le soleil, c'est un endroit idéal pou [... lire plus]r s'arrêter. Si vous voulez découvrir la culture mexicaine, je choisirais probablement un autre endroit. Nous n'avons pas essayé le spa ni le terrain de golf, mais ils avaient l'air assez agréables quand nous sommes passés devant. Choses à surveiller : - de longues files d'attente pour la nourriture, et pour les quelques restaurants où vous avez besoin d'une réservation, ils n'étaient pas faciles à obtenir. Il faut réserver via l'application du resort, et la plupart du temps, il n'y avait pas d'horaires disponibles. - les gens jettent une serviette ou de la crème solaire sur une chaise longue, puis disparaissent pendant quelques heures, de sorte qu'à 8 heures du matin, il peut être difficile de trouver deux chaises longues ensemble. Dans certaines zones, si vous payez davantage (je crois qu'il s'agit des membres Elite ou Diamond), des places sont réservées. - après votre enregistrement, ou si vous posez une question au service des relations avec les clients, on vous poussera à assister à une présentation au Grand, qui est un autre complexe hôtelier situé sur le site du Moon Palace. Ils essaieront de vous séduire en vous offrant des crédits et/ou un laissez-passer d'une journée au Grand (généralement 99 USD), mais vous devrez écouter un discours commercial. Je recommande de lire les petits caractères, par exemple "combien de temps la présentation prend-elle réellement sur votre journée", et combien de crédits de villégiature pouvez-vous utiliser pour une activité, et quelle taxe dois-je payer de ma poche pour les utiliser - je crois que c'était une taxe de 16% sur les crédits de villégiature) - nous avons réservé deux excursions par ce biais : pour la première, le transport ne s'est pas présenté et il a fallu près d'une heure à l'hôtel pour trouver un autre moyen de transport. Et nous avons dû trouver notre propre moyen de transport pour le retour - l'hôtel l'a payé, mais nous avons dû l'organiser. Pour le second, l'excursion aux ruines de Chichen Itza, il s'agissait d'une excursion de 11 heures, et nous avons passé 8 heures dans le bus (alors que la personne qui vendait l'excursion disait que c'était plus proche de 5 heures) - nous n'avons pas trouvé que l'excursion à Chichen Itza était d'un bon rapport qualité-prix.

Nice week in the sun The Moon Palace Sunrise was a nice resort. Lots of amenities, very clean, loads of food and drink choices, staff were unfailingly helpful and lovely, without being intrusive. It also had an app, which made it easy to order anything you needed, find your way around the resort, etc. The hotel itself is about 4km from the road, behind a gate, so if it is sun you are seeking, this is a great place to stop. If you want to experience the Mexican culture, I'd probably choose somewhere else. We did not try out the spa or golf course, but they looked nice enough from when we walked by. Things to watch out for: - long lineups for food, and for the few restaurants where you needed a reservation, they weren't easy to get. It requires booking through the resort app, and most times we looked, there weren't any times available. - expect this is at all resorts, but the hoarding of loungers around the pool starts at 7am - people throw a towel or sunscreen on a lounger, then disappear for a few hours, so by 8am, it can be challenging to find a couple loungers together. There are some areas if you pay more (I think they were called Elite or Diamond members), where some seats were reserved. - after you check-in, or if you approach guest relations with a question, you are going to get pushed hard to attend a presentation at the Grand, which is another resort on the Moon Palace grounds. They will try to entice you with resort credits and/or a day pass to The Grand (usually USD $99), but it does require you to listen to a sales pitch. I recommend reading the fine print, as in "how long does the presentation actually take our of your day", and how much of the resort credits can you use for an activity, and what tax do I have to pay out of my own pocket to use them - believe it was a 16% tax on resort credits) - we booked two tours through there: for the first, the transit didn't show up, and it took the hotel nearly an hour to sort out an alternate transit. And we had to figure out our own transit back - the hotel paid for it, but we had to organize it. For the second, the tour to the Chichen Itza ruins, it was an 11 hour tour, and 8 hours was spent on the bus (whereas the person selling the tour said it was closer to 5 hours) - did not feel the Chichen Itza tour was good value for money.

Riu Latino: Escapade de Noël

Le RIU Latino était un excellent choix pour une escapade de Noël et la détente. Le terrain était très bien entretenu, le personnel était excellent et attentif. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit et la vue sur la cour et l'océan était superbe. L'inconvénient est que Sunwing a retardé notre départ et nous a fait manquer notre première soirée à l'hôtel, nous avons attendu à l'aéroport notre transport vers l'hôtel. Malgré la présence de nombreux fourgons de transfert à l'aéroport, s [... lire plus]ix d'entre nous se rendant à l'hôtel ont été séparés et des clients se sont rendus dans d'autres hôtels. Deux fourgons distincts sont arrivés en même temps, la logistique aurait consisté à regrouper les clients se rendant au même hôtel, car nous étions tous là à attendre le transport. Avec l'arrivée tardive et le peu de personnel travaillant à l'hôtel, nous avons été laissés à nous-mêmes pour trouver notre chambre. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, il était 2 heures du matin ! Nous avions un départ tardif pour rentrer chez nous mais nous n'avons pas pu obtenir un départ tardif. Nous avons ensuite appris que nos vols de retour seraient encore plus retardés (même schéma que notre date d'arrivée !) et nous nous sommes retrouvés sans accès aux installations de l'hôtel à partir de 17 heures, à attendre dans le hall ! Notre navette a été retardée et le trajet jusqu'à l'aéroport a été très dangereux en raison de la vitesse et des embouteillages. La perte de la première soirée et les retards au retour ont mis un frein aux vacances. Je recommanderais RIU Latino, mais j'éviterais Sunwing dans la mesure du possible

Christmas getaway The RIU Latino was an excellent choice for a Christmas getaway and relaxation. The grounds were very well maintained, the staff were excellent and attentive. We received a complimentary upgrade and the view courtyard and of the ocean was great. The down side was Sunwing for our departure which was delayed and caused us to miss our first evening at the resort, we waited at the airport for our transport to the hotel. Despite having many transfer vans at the airport, six of us going to our resort were split up and guests were going to other hotels. Two separate vans arrived at the same time, logistics would be to group the guest going to same resort together as we were all there waiting for transport. With the late arrival, minimal staff working at the hotel, we were left to find our room on our own. By the time we walked into our room, it was 2 in the morning! We had a Late departure home but were not able to get late check out. Then found out that our flights home would be delayed even more (same pattern as our arrival date!) we were left without access to the resort facilities as of 5 pm, waiting in the lobby! Our shuttle was delayed and actually a very dangerous drive to the airport due to speed and weaving in and out of traffic. The loss of the first evening and delays home left a damper on the vacation. I would recommend RIU Latino, but avoid Sunwing if at all possible

The Sens Cancun: Pas le meilleur

Honnêtement, le pire dans cet hôtel est de faire la queue tous les deux jours pour réserver ses repas. Vous ne pouvez réserver que deux jours à l'avance et nous avons fait la queue pendant plus d'une heure à chaque fois. Vous voulez vraiment faire la queue et gâcher des heures de vos vacances ? Non, merci. De même, les files d'attente pour le food hall sont ridicules, je me sentais mal pour les personnes avec des enfants. Les piscines étaient un peu froides, mais le personnel était formidable, à [... lire plus] l'exception de la dame grincheuse qui s'occupait des serviettes. Les spectacles étaient moyens et les piscines réservées aux adultes ont besoin d'être nettoyées, tous les bains à jets ne fonctionnaient pas et ceux qui ne fonctionnaient pas étaient dégoûtants. Une autre chose est la quantité de personnel qui vous dérange tous les jours pour s'asseoir au petit déjeuner de leur timeshare ! Nous avons réservé des vacances pour nous détendre, pas pour être dérangés et perdre du temps dans les files d'attente.

Not the best Honestly the worst part about this hotel is standing in the line ups every other day to book your meals. You are only allowed to book two days in advance and we stood in the lineups for over an hour each time. Do you really want to have to stand in line and waist hours of your holiday! No thank you. Also the lineups for the food hall are ridiculous, I felt bad for people with children. Pools were a little on the cold side, staff was great other than the cranky towel lady. Shows were average, and their adult only pools need cleaning, not all jet tubs were working and the ones that were not, were so disgusting. One other thing is the amount of staff bothering you daily to sit in on their timeshare breakfast! We booked a vacation to relax, not to be bothered and waisting time in the lineups.

The Sens Cancun: Les Sens

La chambre était fatiguée et avait besoin d'être rénovée. Le lit était confortable et la climatisation très bien réglée. Les robinets de la douche fuyaient et nécessitaient des travaux. L'hôtel lui-même était bien entretenu. Nous n'avons reçu aucune aide pour naviguer dans l'hôtel au moment de l'enregistrement. La nourriture était fade et adaptée à la clientèle américaine. Les files d'attente pour le buffet étaient parfois longues.

The Sens The room was tired and in need of an update. The bed was comfortable and the climate control was great. The taps in the shower leaked and needed work. The hotel itself was good and well kept. Did not get any assistance about navigating the resort upon check in. Food was bland and catered to the American clientele. Lines up for buffet could be long at times.

Secrets Playa Mujeres: Belle station balnéaire

Tout était parfait. Les restaurants, les piscines, le service partout étaient 5*. La plage était longue, propre et très appréciée. J'ai adoré l'excursion aux îles Majures. J'aurais juste préféré que les toilettes des chambres soient allongées et que les cuvettes soient à la hauteur du confort.

Beautiful resort Everything was great. Restaurants , pools , service everywhere was 5*. Beach was long , clean and much enjoyed. Loved the excursion to Isles a Majures. Just would prefer the room toilets to be elongated & comfort height bowls.