L'enregistrement a été rapide et facile. J'ai été surclassé dans une chambre avec vue sur l'océan. La chambre était grande et propre. Pas de wifi dans la chambre, mais il était facilement disponible dans le hall, ce qui n'était pas un problème. Le lit était un peu dur, mais j'ai pu bien dormir. Je rendais visite à des amis qui vivent à PV, je n'ai donc pas profité de la plage ou de la piscine. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
Nice stay
Check in was quick and easy. I was upgraded to an ocean view room. The room was large and clean. No wifi in the room, but it was easily available in the lobby so that was not a problem. The bed was a bit hard, but I was able to sleep well. I was visiting friends who live in PV so I did not take advantage of the beach or pool areas. I would stay here again.
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Kass93 -
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Crown Paradise Club: Superbe station pour les familles
L'hôtel était bien entretenu et magnifique. Il était évident dès le départ que ce complexe était idéal pour les familles et les jeunes enfants ! En tant que couple d'adultes, il y avait moins d'activités ou de divertissements le soir. La piscine pour adultes et le bar étaient la meilleure partie de l'hôtel et Francisco, le barman, était incroyable et extrêmement attentif.
Great resort for families
The hotel was well kept and beautiful. It was evident at first that this resort is ideal for families and young children! As an adult couple it had less activities or entertainment at night. The adult pool and bar was the best part of the resort and Francisco the bartender was incredible and extremely attentive.
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Decameron La Marina: Petit centre de villégiature agréable
Propreté, personnel sympathique mais peu de personnel, y compris le personnel de la réception, ne parlait pas anglais.
Accès facile à toutes les zones - piscine, plage, restaurant
Disponibilité limitée des restaurants à la carte
Variété d'activités, mais difficile d'y participer si l'on ne comprend pas l'espagnol
Nice, small resort
Clean, friendly staff but not many staff, including front desk staff, were not speaking English.
Easy access to all areas - pool, beach, restaurant
Limited availability for a la carte restaurants
Variety of activities, yet hard to participate if not understanding Spanish
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Vamar Vallarta: Le cauchemar de Vamar
C'était notre troisième séjour à Vallarta et notre première fois au Vamar Resort.
Et c'est la première fois que j'écris un commentaire.
Nous avons appelé le Vamar pour confirmer notre chambre à trois reprises, une fois lors de la réservation pour nous assurer que nous avions la bonne chambre, une deuxième fois avant de partir pour l'aéroport et une autre fois lorsque notre plan a été retardé pour les informer que nous serions en retard et si nous pouvions avoir un dîner tardif. Les trois f[... lire plus]ois, on nous a assuré que nous avions une chambre supérieure avec balcon et qu'ils nous fourniraient un dîner tardif.
Lorsque nous sommes arrivés le lundi, on nous a informés que le complexe était complet et qu'ils ne pouvaient pas nous donner une chambre supérieure avec balcon, mais que nous pouvions rester dans l'une de leurs villas et ensuite déménager dans la chambre promise le mardi. Ils avaient reçu notre appel téléphonique car ils avaient une note de la personne à qui nous avions parlé pour nous fournir un dîner (donc de 10 heures du matin quand nous avons appelé jusqu'à 21 heures quand nous sommes arrivés, ils ont donné notre chambre ou on nous a menti en nous disant que notre chambre était confirmée).
La villa était un immeuble de 3 étages. La chambre était sombre, elle avait très peu de décor, le sol, l'évier de la cuisine, la salle de bain étaient sales. La télévision ne fonctionnait pas. L'évier de la salle de bain fuyait tellement qu'ils ont placé une serviette sous l'évier qui était tellement mouillée qu'elle gouttait lorsque nous la déplacions. Nous avons dû la déplacer sur le balcon car elle sentait mauvais.
Le climatiseur de la chambre était si bruyant que nous devions l'éteindre pour dormir. La douche n'avait que de l'eau chaude, pas d'eau froide, nous ne pouvions donc pas nous doucher.
La chambre n'avait pas de lampe de chevet, seulement un plafonnier.
Le coffre-fort n'avait pas de serrure et ne pouvait donc pas être utilisé.
Les rideaux étaient troués à plusieurs reprises.
L'espace était grand et spacieux.
Le mardi, nous nous sommes rendus à la réception et on nous a de nouveau dit que le complexe était complet, que personne n'avait quitté l'hôtel et qu'il n'y avait pas de chambre supérieure avec balcon disponible. Nous avons fait part à la personne de la réception des problèmes rencontrés avec la chambre. Nous lui avons dit que nous pourrions rester dans la chambre si l'eau froide de la douche était réparée, si la fuite du lavabo était réparée, si l'évier de la cuisine était nettoyé, si nous avions un coffre-fort, si la télévision était réparée, si le climatiseur de la chambre était réparé et s'ils pouvaient nous fournir des lampes de chevet dans la chambre. Ils nous ont donné une serrure pour le coffre-fort qui a fonctionné. (Nous avons parlé à deux couples qui sont arrivés le mardi matin et qui ont reçu une chambre supérieure avec balcon ; il est évident qu'ils n'en ont pas gardé une pour nous comme promis ; il est évident que d'autres personnes avaient déménagé et qu'on nous a encore menti)
Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre vers 18 heures, nous n'avons rien trouvé de fait, la douche n'était pas réparée, les lampes n'étaient pas fournies, le lavabo n'était pas réparé, l'évier de la cuisine était toujours sale, le climatiseur n'était pas réparé, la télévision n'était pas réparée.
Ma femme était tellement stressée que cela a gâché ma surprise de la Saint-Valentin, elle était prête à rentrer chez elle. J'ai informé le représentant de Sunwing par courriel de notre situation difficile. J'ai reçu un courriel en retour m'informant qu'une plainte avait été déposée auprès de l'hôtel et que le problème devrait être résolu le lendemain matin.
Nous avons dû dormir sur les canapés cette nuit-là car le climatiseur de la chambre n'était pas réparé et il faisait chaud.
Le mercredi, nous avons attendu au bureau du concierge jusqu'à ce qu'elle se présente. Elle nous a indiqué qu'elle avait reçu la plainte de Sunwing et qu'elle veillerait à ce que nous soyons placés dans une chambre, que nous avions payée, le jour même.
Elle a appelé vers 11h00 et a indiqué qu'elle nous montrerait quelques chambres parmi lesquelles nous pourrions choisir. Elle nous a montré deux chambres au premier étage et une au deuxième étage. Nous avons choisi celle du deuxième étage. La chambre n'avait pas encore été aménagée, la télévision fonctionnait, mais les portes-fenêtres ne se fermaient pas complètement, le siphon de la douche était bouché, la porte de la salle de bains ne se fermait pas complètement, la quincaillerie de la poignée de la salle de bains était desserrée et risquait de tomber, les stores au-dessus de l'évier de la cuisine ne se fermaient pas complètement.
Le concierge a appelé le service d'entretien pour qu'il s'occupe de la chambre immédiatement, ce qu'il a fait, et il a réparé la quincaillerie de la porte, l'évacuation de la douche et ajusté les portes-fenêtres. Nous avons pris la chambre car nous en avions assez de vivre dans nos valises et nous pouvions au moins nous doucher après 3 jours. Le concierge nous a dit que la chambre serait nettoyée et prête pour 15 heures. Nous sommes revenus à 15 heures et la chambre était prête. Cependant, nous avons trouvé une vieille paire de baskets ainsi que de la saleté et de la poussière sous le lit et la télévision ne fonctionnait pas. Nous avons prévenu la concierge qui a renvoyé le service d'entretien dans la chambre pour réparer la télévision, ce qu'il a fait. La saleté et la poussière sous le lit n'ont jamais été réparées.
Le jeudi, les toilettes étaient bouchées. J'en ai informé la réception. Lorsque nous sommes revenus, quelqu'un a laissé un rouleau de papier toilette supplémentaire, mais les toilettes étaient toujours bouchées. J'en ai informé le concierge qui a envoyé le service d'entretien pour les déboucher.
Le vendredi, le climatiseur ne soufflait pas d'air froid. J'en ai informé la réception qui a envoyé quelqu'un pour le réparer. Le samedi, nous avons remarqué que nous ne pouvions pas contrôler la température du climatiseur. Soit il soufflait de l'air froid, soit nous devions l'éteindre.
Nous étions alors totalement frustrés, car les cinq premiers jours de nos vacances avaient consisté principalement à nous plaindre de problèmes avec notre chambre et nous étions fatigués de nous plaindre.
Nous voulions amener un invité pour une visite. Je me suis rendu à la réception et j'ai demandé le prix d'une carte journalière. Ils m'ont informé qu'une carte journalière coûterait environ 950 pesos. J'ai accepté d'en acheter un, mais on m'a dit que le complexe était complet et qu'elle ne pouvait pas me donner de laissez-passer. Je lui ai dit que l'invité ne venait que pour une visite et qu'il ne resterait pas, mais qu'il utiliserait la piscine et déjeunerait. Après une longue discussion, elle m'a vendu un bon de déjeuner pour le snack-bar de la plage pour environ 300 pesos, mais sans bracelet. J'ai parlé à l'employée du snack-bar et lui ai donné le bon, sans problème. Vers 16 heures, un employé a remarqué qu'elle n'avait pas de bracelet et lui a demandé de partir. Nous avons essayé de lui expliquer que nous avions un bon pour le snack-bar délivré par la réception. Il n'a pas compris et a insisté sur le fait qu'elle avait besoin d'un bracelet pour rester.
Embarrassés, nous avons quitté l'hôtel et sommes allés boire un verre dans un restaurant de la marina avant de la faire monter dans le bus.
J'ai trouvé le personnel sympathique et désireux d'aider, mais il ne semble pas très bien formé. Les politiques, si elles existent, ne sont pas adaptées aux clients, ne responsabilisent pas le personnel et/ou ne sont pas bien communiquées.
Par exemple, les boissons alcoolisées ne sont disponibles qu'après 11h30. La plupart des autres centres de villégiature où nous sommes allés n'ont pas d'heures de fermeture ou servent des boissons tôt le matin.
Par exemple, lorsque j'ai demandé à amener un invité, j'ai dû passer par plusieurs employés de la réception car personne ne semblait savoir comment s'y prendre ou quels étaient les prix, jusqu'à ce que quelqu'un trouve une feuille avec les prix des repas. Dans d'autres centres de villégiature, nous pouvions appeler la réception, puis aller payer et récupérer le laissez-passer.
Par exemple, vous ne pouvez réserver un restaurant italien ou de fruits de mer qu'en vous présentant à la réception entre 7 et 8 heures du matin le jour où vous souhaitez réserver. Souvent, plusieurs personnes font la queue à la réception et il faut beaucoup de temps pour effectuer la réservation. Dans d'autres centres de villégiature, nous avons pu réserver un jour ou deux à l'avance.
Plusieurs fois, nous avons demandé quelque chose et on nous a dit qu'on ne pouvait pas nous aider, mais si nous faisions la même demande à un autre membre du personnel, il était très heureux de nous aider.
Le contrôle de la qualité est inexistant, regardez les couverts tordus et dépareillés dans tous les restaurants, sauf le restaurant italien, les tasses et les verres ébréchés et fissurés, le mauvais état des chambres, le manque de contrôle de l'attribution des chambres (nous avons rencontré un autre couple de Colombie-Britannique qui devait passer deux nuits dans la villa, on leur a dit que le complexe était complet mais qu'ils seraient déplacés le lendemain, ils ont passé deux nuits dans la villa et ont été très frustrés. Ils ont passé deux nuits dans la villa et étaient très frustrés. Apparemment, aucun de nos problèmes n'a été résolu), et de nombreux autres problèmes tels que l'absence de café dans les chambres, l'obligation d'acheter de l'eau en bouteille ou de remplir des bouteilles à des machines à chaque étage, la connexion Internet inexistante dans les chambres et très mauvaise, même dans le hall et les restaurants.
Le terrain et les piscines sont très bien entretenus. L'emplacement est idéal. Le restaurant de fruits de mer et le restaurant italien sont très bons. Le buffet est correct et abondant.
Il est dommage que le complexe soit si mal géré.
The Vamar Nightmare
This was our third time in Vallarta and our first time at the Vamar Resort.
And this is the first review I have ever written.
We called the Vamar to confirmed our room three times, once when we booked to insure we had the correct room, a second time before we left for the airport and again when our plan was delayed to advise them we would be late and if we could get a late supper. All three times we were assured we had a Superior Balcony Room and we were assured they would provide us with a late supper.
When we arrived Monday we were informed the resort was fully booked and they could not give us a Superior Balcony Room but we could stay in one of their villas and then move to our promised room on Tuesday. They had received our phone call as they had a note from the person we talked to supply us with a supper. (So from 10am when we called to 9pm when we arrived they gave away our room or we were lied to that our room was confirmed).
The villa was a 3 story walk up. The room was dark, it had very little in decor, the floor, kitchen sink, bathroom was dirty. The TV did not work. The bathroom sink leaked so much they placed a towel under it which was so wet it dripped when we moved it. We had to move it to the balcony as it smelled.
The bedroom air conditioner was so loud we had to turn it off to sleep. The shower only had hot water, no cold, so we could not shower.
The bedroom did not have any side table lamps, only the ceiling light.
The safe had no lock so could not be used.
The curtains had several holes in them.
The area was large and roomy.
On Tuesday we attended the front desk and again we were told the resort was full, no one checked out, and no Superior Balcony Room was available. We told the front desk person of the problems with the room. We told her we could stay in the room if the shower cold water was repaired, the basin sink leak was repaired, the kitchen sink was cleaned, we had a safe, the TV was repaired, the bedroom air conditioner was repaired, and if they could supply side table lights in the bedroom. They gave us a lock for the safe which worked. (We talked to 2 couples who arrived Tuesday morning and received a Superior Balcony Room obviously they did not save one for us as promised, obviously others had moved out and we were lied to again)
When we returned to our room about 6pm we found nothing done, the shower was not fixed, the lamps were not supplied, the basin sink was not fixed ,the kitchen sink was still dirty, the air conditioner was not fixed, the the TV was not fixed.
My wife was stressed out so much it ruined my Valentine surprise, she was ready to return home. I notified the Sunwing rep by email of our predicament. I received a return email advising a complaint has been lodged with the resort and it should be rectified the next morning.
We had to sleep on the couches that night as the air conditioner in the bedroom was not repaired and it was hot.
On Wednesday we waited at the Concierge desk until she showed up. She indicated she had received the complaint from Sunwing and she would insure we were placed in a room, which we had paid for, that very day.
She called about 11:00am and indicated she would show us a few rooms from which we could chose. She showed us two rooms on the first floor and one on the second floor. We chose the second floor one. The room had not been made up yet, the TV was working, however, the patio doors would not close fully, the shower drain was blocked, The door to the bathroom did not fully close, the hardware on the bathroom door knob was loose to falling off, the blinds over the kitchen sink would not fully close.
The Concierge called Maintenance to attend the room right away, which they did, and he repaired the door hardware, the shower drain and adjusted the patio doors. We took the room as we were tired of living out of the suitcases and at least we could shower after 3 days. The Concierge said the room would be cleaned and ready for us by 3. We returned at 3, the room was made up. However we found an old pair of sneakers along with dirt and dust under the bed and the TV was not working. We advised the Concierge and she sent maintenance back to the room to fix the TV which he did. The dirt and dust under the bed was never attended to.
On Thursday the toilet was plugged. I informed the front desk. When we returned someone left an extra roll of toilet paper, the toilet was still plugged. I informed the Concierge who sent maintenance to unplug it.
On Friday the air conditioner would not blow cold air. I advised the front desk who sent someone to repair it. On Saturday we noticed the we could not control the temperature of the air conditioner. It either blew cold air or we had to shut it off.
By this time we were totally frustrated, for the first 5 days of our vacation consisted mostly of complaining about issues with our room and we were tired of complaining.
We wanted to bring a guest in for a visit. I went to the front desk and asked what a day pass would cost, they informed be a day pass would cost about 950 pesos. I agreed to buy one but was told the resort was full and she could not give me a pass. I told her the guest was only coming for a visit and not staying but using the pool and for lunch. After much discussion she sold me a lunch voucher for the beach snack bar for about 300 pesos but without a wrist band. I spoke to the snack bar attendant and gave her the voucher, no problem. About 4 in the afternoon an employee noticed she did not have an wrist band and asked her to leave. We tried to explain to him we had a voucher for the snack bar issued by the front desk. He did not understand and insisted she needed a wrist band to stay.
Embarrassed we left the resort and we went for drinks at a restaurant at the Marina before placing her on the bus.
I found the staff friendly and eager to help however they do not seem to be very well trained. The policies, if they exist, are not patron friendly, do not empower the staff and/or not well communicated.
For example alcoholic drinks are only available after 11:30am. Most other resorts we have been to either do not have closing hours or serve drinks in the early morning.
For example when I asked about bringing in a guest it was a hassle, I had to go through several staff at the front desk as no one seemed to know had to handle it or what the prices were until someone found a sheet with the meal prices. Other resorts we were able to call the desk and then go down and pay and pick up the pass.
For example you can only make a reservation for the Italian or seafood restaurant by attending the front desk from 7am to 8am of the day you want to reserve. Often there are several people lined up at the desk and it takes a long time to make the reservation. At other resorts we were able to make a reservation a day or two ahead of time.
Several times we would request something only to be told they could not help, then if we make the same request from another staff they were only to happy to oblige.
Quality control is non existent, check out the bent and mismatched cutlery in every restaurant, except the Italian restaurant, chipped and cracked cups and glasses, the poor condition of the rooms, the lack of control of assigning rooms (we meet an other couple from BC who had to spend 2 nights at the villa, they were told the resort was fully booked but they would be moved the next day, they spent two nights in the villa and were very frustrated. Apparently non of our concerns were repaired), and many other issues such as no coffee in the rooms, bottled water has to be purchased or you can refill bottles from machines on each floor, internet connectivity is non existent in the rooms and very poor even in the lobby and restaurants.
The grounds and pools are very well maintained. The location is great. The sea food restaurant and Italian restaurant are very good. The buffet food is OK and plentiful.
It is a shame the resort is so poorly run.
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Gabriella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Puerto Vallarta: Nice Resort
Nous avons passé un excellent moment. Le personnel est formidable. L'hôtel est propre mais le seul inconvénient est qu'il n'y a pas assez de chaises longues autour de la piscine et de la plage. Proche du Malacon, nous avons marché environ 40 minutes, mais vous pouvez prendre un bus ou un cub pour un montant minime. Très proche de l'aéroport
Had a great time. Staff is wonderful. Hotel is clean but only draw back is there are not enough lounge chairs around pool and beach area. Close to The Malacon we walked it took about 40 minutes but you can take a bus or cub for minimal amount. Very close to the airport
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Sher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: La plus belle vue
Hôtel assez vieux - nous avons l'impression que l'hôtel s'adresse aux familles mexicaines plutôt qu'à d'autres nationalités - beaucoup d'enfants qui crient. Divertissements médiocres et nourriture médiocre.
L'hôtel est très bien situé et la vue depuis le balcon est magique.
The greatest view
Hotel looking pretty old - we feel the hotel is really catering to Mexican families rather than other Nationalities - loads of screaming kids. Poor entertainment & mediocre food.
It is a great location & the view from balcony is magical.
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Sonny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Moyenne
L'hôtel est vieux et s'adresse principalement aux Mexicains, la langue et les divertissements, sur 11 jours, personne n'a parlé anglais à 40 %
Average
The hotel is old and caters to mostly Mexicans, language and entertainment, out of 11days not one was 40% English the staff were great hard working people ,food was below average ,rooms definitely showing their age
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Sonny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Moyenne
L'hôtel est vieux et s'adresse principalement aux Mexicains, la langue et les divertissements, sur 11 jours, personne n'a parlé anglais à 40 %
Average
The hotel is old and caters to mostly Mexicans, language and entertainment, out of 11days not one was 40% English the staff were great hard working people ,food was below average ,rooms definitely showing their age
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Derek van -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Nuevo Vallarta: A recommander
Première fois que je séjourne à la riviera Nayarit, la plage est beaucoup plus belle qu'à puerto vallarta et buserias. la nourriture au buffet était incroyable tous les jours, et même pour un voyage de 10 jours, j'attendais avec impatience la nourriture tous les jours. Les boissons au bar étaient très bonnes et les barmans nous en ont montré de nouvelles. (Une mention spéciale à Leo au bar de la piscine et à Irving au buffet pour leur service qui est allé au-delà des attentes)
Le terrain était [... lire plus]très propre et bien entretenu.
L'hôtel a une partie ancienne et une partie nouvelle, nous étions dans la partie ancienne. Nous avons eu quelques problèmes mineurs dans la chambre mais rien qui aurait pu gâcher le voyage, le seul vrai reproche que j'aurais à faire est que les chambres ne sont pas du tout insonorisées. Vous pouvez entendre tout le monde marcher dans le couloir et les voisins parler dans leur chambre. Cela dit, les chambres étaient très propres, la pression de l'eau était incroyable, l'eau était chaude, l'air conditionné fonctionnait très bien et, bien sûr, la vue était magnifique depuis le 5ème étage.
Would recommend
First time staying in the riviera Nayarit, the beach is much nicer than puerto vallarta and buserias. the food at the buffet was amazing every day, and even on a 10 day trip I looked forward to the food every day. The drinks at the bar were very good, and the bartenders showed us some new ones. (Special shout-out to Leo at the pool bar and Irving in the buffet for their service that went above and beyond)
The grounds were very clean and well maintained.
The hotel has an old and a new section, we were in the old section. We had a few minor issues in the room but nothing that would ruin the trip, the only real complaint I would have is the rooms are not soundproof at all. You can hear everyone walking down the hallway, and the neighbours talking in their rooms. That being said, the rooms were very clean, the water pressure was amazing, water was hot, air conditioning worked great, and of course an amazing view from the 5th floor.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Il s'agit toujours d'un endroit idéal pour profiter de la vie !
Ce complexe est vraiment magnifique. De nombreuses piscines, dont une tranquille pour les personnes âgées, beaucoup de chaises longues sur la plage et à la piscine, et les restaurants sont excellents. Nous y sommes allés 5 fois et nous n'avons jamais été déçus. Après Covid, ils ont amélioré certains processus tels que le retour des serviettes et les réservations de restaurant en ligne. Il n'y avait qu'une seule réception ouverte mais c'était suffisant.
Still a great place to enjoy!
This resort is such a wonderful complex. Many pools including a quiet one for seniors, lots of beach chairs on the beach and at the pool and the restaurants are excellent. We have been there 5 times and never disappoints. After covid they have improved some processes such as towel return and online restaurant reservations. Only one reception desk was open but it was sufficient.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellente station
Le complexe Royal Decameron est un excellent complexe. Ce n'est pas un cinq étoiles mais c'est abordable, le cadre est magnifique, les chambres sont propres, la nourriture est excellente, si vous voulez changer, il y a de nombreux restaurants dans les environs, il y a du volley-ball, du tennis et du cyclisme et les animations ont lieu tous les soirs. Nous y allons depuis de nombreuses années et prévoyons d'y retourner l'année prochaine.
Excellent resort
The Royal Decameron Complex is an excellent resort. It’s not a five star but is affordable, beautiful surroundings, it’s kept clean, the rooms are clean, the food is great, if you want a change there are many surrounding restaurants available, there is volleyball, tennis and cycling and the entertainment is every evening. We’ve been going for many years and are planning to go again next year.
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Daniel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: royal decameron bucerias
parfait exemple d'un ancien hôtel mexicain 4 étoiles maintenu en bon état, la nourriture était excellente, 6 restaurants à la carte et 2 grands buffets ainsi que d'autres restaurants plus petits servant le petit déjeuner et des collations en milieu de journée. 5 piscines, une piscine pour adultes, une piscine d'activités et les autres sont un mélange de personnes, directement sur une belle plage longue (peut-être 5 miles de long) mais l'eau est trouble avec des vagues puissantes. La plupart des[... lire plus] bars sont ouverts de 10 h à 22 h, sauf un qui est ouvert jusqu'à 1 h du matin. Le personnel était excellent partout, pas de file d'attente au bar ou au buffet alors que l'hôtel était plein à 100%. Il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture ou de boissons. L'hôtel est proche des épiceries et de Walmart si vous avez besoin d'acheter des choses. La ville de Bucerias est très animée et accessible à pied. Un casino se trouve à proximité, ainsi qu'un marché mexicain pour les souvenirs. L'hôtel utilise encore des clés à l'ancienne qui devraient être remplacées par des cartes électroniques, de même pour le coffre-fort gratuit.
perfect example of an older 4 star Mexican hotel kept in good condition, food was great, 6 a la carte restaurants and 2 large buffet as well as other smaller restaurants serving breakfast and mid day snacks. 5 pools, an adult pool, an activity pool and the others are a mix of people, directly on a beautiful long beach ( maybe 5 miles long) but murky water with powerful waves. good nightly entertainment and a disco. Most bar open from 10 AM to 10 PM except for one open til 1 AM. Staff was excellent everywhere, No bar or buffet line ups and the hotel was 100% full. Never food or drink shortage, closed to grocery stores and Walmart should you need to buy things. the town of Bucerias is very lively and within walking distance. A casino is nearby, Mexican market for souvenirs. The hotel still use old fashion keys which should be replaced with electronic cards, same for the free safety deposit box.
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Cheryl780 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Pas impressionné
Tout d'abord, l'emplacement est génial, la zone de la plage est principalement des rochers maintenant. A l'arrivée dans la chambre, il n'y avait pas de coffre-fort et pas de téléphone en état de marche, apparemment ils n'ont pas d'horloge dans les chambres, il a fallu faire réparer un coffre-fort et un téléphone. La chambre était si bruyante à cause du hall ouvert avec des divertissements et des personnes ivres bruyantes dans les couloirs toute la nuit, est allé le lendemain matin pour un change[... lire plus]ment de chambre, on nous a dit que nous serions au deuxième étage vue sur l'océan et balcon, a attendu jusqu'à 16 heures pour trouver notre chambre au troisième étage avec une fenêtre. En ce qui concerne la nourriture, ce n'est pas la meilleure, il y a très peu de choix dans le buffet, toujours la même chose et la plupart du temps froid. J'ai parlé à des gens qui y vont depuis des années, ils disent que ça a tellement changé et qu'ils ne reviendront pas. JE NE REVIENDRAI PAS DANS CET ENDROIT !
Not impressed
First of all location is great, beach area is mostly rocks now. Upon arrival entered room, had no save and no working phone, apparently they don’t have clocks in rooms, had to get a safe and phone fixed . Room was so noisy due to the open lobby with entertainment and loud drunk people in hallways all night, went next morning for a room change , told we would be second floor ocean view and balcony, waited until 4pm to find our room on third floor with a window. As far a food not the best, very little to choose from in buffet always same stuff and mostly cold. Talked to people that have been going for years, they say it has changed so much and won’t be returning. WONT BE RETURNING TO GHIS PLACE,!!
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Prawner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Samba Vallarta: Hôtel et emplacement ar
L'hôtel est vieux mais bien entretenu et l'emplacement est magnifique Grest Besch
Belles piscines
La plupart du personnel est très bon, certains un peu mou (probablement nouveau) mais amical et serviable. L'hôtel a besoin d'une meilleure gestion pour
Mise à niveau La nourriture était toujours froide avec
Peu de changement et mauvais choix. Resturaunt de spécialité moyenne à médiocre Le service au bar était excellent mais il y avait peu de boissons de bonne qualité et les spectacles quotidien[... lire plus]s étaient très intéressants
Peu de choix de boissons de bonne qualité et les spectacles quotidiens étaient médiocres voire pathétiques. Ce n'est DEFINITIVEMENT pas une qualité 4 étoiles, plutôt 3 ou 3 1/2 au mieux. De plus, l'accueil à l'aéroport a été terrible. Nous avons attendu 2 heures et demie pour que le bus nous emmène à l'hôtel
Hotel and location ar
The Hotel is old but well maintained and beautiful location Grest Besch
Nice pools
Most staff is very good some a little slack (probably new) but friendly and helpful. The Hotel needs better management to
Upgrade Food was always cold with
Little change And poor selection. Average to poor specialty Resturaunt Bar service was great but
Little selection of Good Quality drinks and the Daily shows were Poor to Pathetic This is DEFINATLY not 4 star Quality more like 3 or 3 1/2 at best. Also pickup from Airport was terrible. Waited 2 1/2 hrs for bus to take to hotrel
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Decameron Isla Coral: Bruit
Cet hôtel se trouve à environ 1 heure de Vallarta et dans un fuseau horaire différent ! Personne ne parlait anglais à notre arrivée. Musique à fond avec les basses de 9h à 23h. Pas de navette, pas d'Alacarte
Noise
This hotel is about 1 hour outside Vallarta and in a different time zone! There was no one who spoke English there when we arrived. Blasting music with full Bass from 9am to 11pm. No shuttle, No Alacarte
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Slomoe -
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Flamingo Vallarta: Grand centre de villégiature
Les chambres, la cour, le hall d'entrée étaient propres et bien entretenus. Le personnel était génial, Sherman était le cuisinier génial. La zone de la marina a de bons divertissements, des restaurants, même si nous étions en all inclusive, nous avons mangé dans les restaurants quelques fois car ils avaient des divertissements. Et nous voulions soutenir la région. Je reviendrai
Great resort
The rooms,yard,lobby where clean and looked good . Staff was awesome Sherman was the awesome cook . Marina area has great entertainment, restaurants even though we where at all inclusive we ate at the restaurants a few times as they had entertainment. And wanted to support the area . I will be going back
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Chantelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Flamingo Vallarta: Absolument incroyable
Cet endroit était absolument magnifique. Les terrains étaient très bien entretenus et le personnel était très poli. Même si nous ne connaissions pas l'espagnol, ils nous ont appris et nous leur avons appris. Les cuisiniers, les serveurs et les serveurs de bar étaient tous très serviables et polis. J'y retournerai certainement... endroit très propre.
Absolutely Amazing
This place was absolutely beautiful. The grounds, were very well maintained and staff was so polite. Even though we did not know Spanish they taught us and we taught them. The cooking/ waitress/ bar tenders were all very helpful and polite. I would definitely go back.. very clean place.
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Private -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Nous aimons cet endroit
c'est la deuxième fois que nous visitons le Royal Decameron. On peut dire que nous envisagerions un troisième voyage. Le personnel est merveilleux et le terrain est magnifique. A distance de marche de Bucerias ! Le prix des chambres est abordable. Ce n'est pas un 5 étoiles, alors ne vous attendez pas à ce que ce soit le cas. Ce n'est pas chic. Très décontracté. Nous avons passé la majorité de notre temps à la piscine pour adultes. Nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons discuté avec des [... lire plus]gens extraordinaires. Nous avons aussi beaucoup ri. La discothèque était très amusante. Les bâtiments sont datés mais magnifiques. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais cela ne nous a pas dérangés. Les restaurants à la carte étaient excellents. Le système de réservation doit être modifié. C'était une douleur dans le cul de se lever et de marcher jusqu'au hall et de réserver avant 8h00 tous les jours Nous avons été assez chanceux. Certains pas tellement :( que faire si vous n'avez’t pas un appareil ? Très triste. Le wifi doit être dans TOUTES les chambres. Un assortiment vraiment agréable de tous les âges ici. Fumer n'était’t pas trop grand d'un problème, mais cette station devrait envisager des sections de fumer, mais pas au bord de la piscine ! Dégueulasse. Les buffets étaient corrects. Ce que je préférais, c'était le petit-déjeuner ou les déjeuners. Ce complexe est grand. Nous avons fait beaucoup d'exercice ! Il n'y a pas de service au bord de la piscine ici, ce à quoi nous sommes habitués, mais nous avons survécu Nous recommanderions ce centre de villégiature. Certains membres du personnel portent des masques. Certains clients aussi. C'est vraiment agréable de voir ce complexe fonctionner à pleine capacité depuis que tout a été fermé pendant si longtemps. C'était merveilleux d'être de retour. Conseil... Apportez beaucoup de pesos de 20 et 50 dollars pour les pourboires. Il est difficile d'obtenir des billets plus importants. Le personnel vous remercie beaucoup.
We love it here
2nd time visiting the Royal Decameron. Safe to say we would consider a 3 rd trip Staff are wonderful and the grounds are beautiful. Walking distance to Bucerias! Room rates are affordable. This is not a 5 star so don’t expect it to be. It’s not fancy. Very laid back. We spent the majority of our time at the adults pool. Made some wonderful new friends and talked to so many amazing people. Many great laughs too. Disco was a hoot. The Buildings are dated but beautiful. The rooms can use some updating but didn’t bother us. The ala carte restaurants were great. The reservation system needs to be changed. It was a pain in the arse to get up and walk to the lobby and book by 8:00 am every single day We were pretty lucky. Some not so much :( what if you didn’t own a device? Very sad. Wifi needs to be in ALL rooms. A really nice assortment of all ages here. Smoking wasn’t too big of a problem but this resort should consider smoking sections but not at pool side! Gross. The Buffets were okay. My favourite was breakfast or lunches. This resort is large. We got lots of exercise! There is no pool side service here which we’re used to but we survived We would recommend this resort. Some staff wearing masks. Some guests too. It’s really nice to see this resort operating at almost full capacity since everything was shut down for so long. It was wonderful to be back. Tip.. Bring lots of 20 & 50 dollar pesos for tipping. It’s challenging getting larger bills broken down. The staff greatly appreciate you.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Nuevo Vallarta: Un bon centre de villégiature convivial avec un personnel incroyable
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits, à l'exception d'un incident au cours duquel un mariage avait lieu et les mariés sont restés dans le bar jusqu'à 1h30 du matin en criant et en hurlant.
Le bar se trouvait sous notre chambre.
Lorsque mon mari a appelé la réception pour demander que l'on baisse le ton, on lui a répondu sèchement que la fête de mariage avait l'autorisation d'utiliser l'espace jusqu'à 1 heure du matin.
On lui a également dit que nous ne devions pas l'entendre puisqu[... lire plus]e nous étions au sixième étage.
L'espace était ouvert sur le haut plafond, de sorte que quiconque avait une chambre au-dessus aurait pu l'entendre.
Le bruit a été quelque peu atténué, mais n'a cessé qu'à partir de 14 heures.
Nous n'avons pas laissé cet incident gâcher nos vacances, mais nous avons été déçus de la réponse à une demande civile.
Good friendly resort with incredible staff
Over all we were very happy apart from one incident where a wedding was taking place and the wedding party were in the bar area until 1.30 am screaming and shouting.
The bar area was under our room.
When my husband rang the desk to ask that it be toned down he was told curtly that the wedding party has permission to have the area until 1am.
He was also told that we should not hear it as we were on the sixth floor.
The area was open to the high ceiling so anyone who had a room above that would have heard it.
The noise was toned down somewhat but not stopped until 2 pm.
We did not allow that incident to mar our holiday but were disappointed at the response to a civil request.
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Sandrah66 -
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Plaza Pelicanos Grand: J'adore ce centre de villégiature !
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous n'avons rien à redire ! L'hébergement est agréable, les lits sont confortables. Le buffet et le restaurant à la carte sont formidables - la nourriture est excellente. Le personnel est toujours aimable et répond à toutes les demandes. En général, il y a des chaises longues autour de la piscine et sur la plage.
En raison des travaux de construction dans le complexe voisin, la piscine est bruyante pendant la journée en raison des activités[... lire plus] qui s'y déroulent.
Love this Resort!
This was our second stay at this resort. No complaints! Accommodations are nice, beds are comfortable. The buffet and a la cart restaurant are great - the food is excellent. The staff is always friendly and accommodating to any request. Generally, there are loungers available around the pool and on the beach.
Due to construction at the resort next door, it is loud around the pool during the day coupled with the pool activities.