Occidental Arenas Blancas: Très beau complexe hôtelier

Nous avons passé un très bon moment. L'hôtel était très propre. La plage et la piscine étaient magnifiques. Le personnel était très sympathique. Beaucoup de nourriture à manger. Le seul manque à l'occasion était la glace. Je recommanderais cet hôtel. Je me suis sentie en sécurité à tout moment.

Very nice Resort We had a very nice time. The hotel was very clean. The beach and pool were beautiful.Staff was very friendly. Lots of food to eat. The only shortage at times was ice. I would recommend this hotel. Felt very safe at all times as well.

Hotel Blau Las Morlas Varadero Beach: Déçu

J'ai choisi ce resort parce qu'il était rénové et qu'il n'y avait que 128 chambres, pensant qu'il serait calme. C'est loin d'être le cas. La musique était à fond toute la journée et la nuit, jusqu'à 23h. Sur la plage, la piscine et le snack bar. Toutes les chambres donnent sur la cour intérieure, qui est magnifique, donc nous ne pouvions pas changer de chambre pour échapper à la musique bruyante. Un grand merci à Julie, la représentante de Sunwing, qui a été très efficace. 80% des chaises de pla [... lire plus]ge sont cassées, les parasols sont en mauvais état, (il n'y a pas de palapas). Les chaises de plage sont à 80% cassées, les parasols en mauvais état (il n'y a pas de palapas). De même, les canapés du hall doivent être remplacés ainsi que les machines à café. La nourriture n'avait pas l'air appétissante, le choix était pauvre et la qualité médiocre. Nous ne nous attendions pas à grand chose, étant à Cuba plus de 25 fois, mais c'était décevant

Disappointed I chose this resort because was renovated and only 128 rooms, thinking would be quiet. Far from that. Music was blasting all day and night, untill 11pm. On the beach, pool and snack bar. All rooms are facing inside courtyard, which is beautiful, so we couldn't switch rooms to escape LOUD music. So, we switch resorts, to Blau Varadero.Big thanks to Julie, Sunwing rep, who was very efficient.Beach chairs are 80%brocken, umbrellas in rough shape, (there is not palapas). Definitely not enough of those, even in low occupancy. Also , lobby couches need to be replaced and coffee machines. Food didn't look appetizing .Poor selection and bad quality. We didn't expect much, being in Cuba over 25 times, but it was disappointing.Stuff in hotel very good and friendly

Starfish Varadero: ainsi, ainsi

Il n'y a pas de personnel de sécurité ni de sauveteur sur les piscines, mais 3-4 agents de sécurité et sauveteurs dorment sur la plage Malgré les panneaux d'interdiction de fumer, les gens fument partout et réagissent de manière très hostile à notre demande de ne pas fumer. Le personnel de l'hôtel ne sait absolument pas faire respecter une politique anti-tabac Les gens fument à l'intérieur de la piscine et laissent tomber des cigarettes et des cendres dans la piscine Le personnel du restaura [... lire plus]nt ne parle ni ne comprend l'anglais et ne peut donc pas assurer un service efficace Chambre - la porte du balcon a une serrure cassée, l'évier était bouché, la porte de la salle de bain ne pouvait pas s'ouvrir et se fermer correctement - coincée sur le sol Les ascenseurs n'ont pas de signalisation appropriée et sont très déroutants, car vous ne pouvez pas trouver le bon bouton

so, so There is no any security staff or lifeguard on pools, but 3-4 securities and lifeguards are sleeping on the beach Despite "no smoking" signs - people are smoking everywhere and react very hostile on our request not to smoke. Hotel staff absolutely ignorant to enforce a non smoking policy People are smoking inside the pool and dropping cigarettes and ashes into the pool Restaurant staff absolutely do not speak or understand English and thus cannot be an efficient in providing a proper service Room - balcony door has broken lock, sink was clogged, bathroom door could not open and close properly - stuck onto the floor Elevators has no proper signage and very confusing, because you cannot figure out a correct button

Sol Caribe Beach: Belle station balnéaire

Nous avons passé un excellent séjour au Sol Caribe Beach. Le complexe est situé sur la plus belle partie de la plage de Varadero et nous avons beaucoup apprécié. Il y avait toujours des chapeaux de plage disponibles et les chaises longues sont confortables. Les chambres étaient propres et l'ensemble est bien entretenu. La nourriture était correcte, surtout répétitive, mais nous avons toujours pu trouver quelque chose pour satisfaire notre faim. Merci au personnel du Sol Caribe Beach pour son  [... lire plus]hospitalité, son accueil amical et généreux et ses divertissements. Merci à Air Canada Vacation pour l'excellente organisation de notre voyage à Varadero.

Beautiful resort We had great stay at Sol Caribe Beach. The resort is located on the most beautiful part of Varadero beach and we thoroughly enjoyed it. There were always beach hats available and the loungers are comfortable. Rooms were clean and the entire place is well maintained. The food was okay, mostly repetitive, but we.were always able to find something to satisfy our hunger. Thank you Sol Caribe Beach staff for your hospitality, friendly and generous reception and entertainment. Thank you Air Canada Vacation for very well organized trip to Varadero.

Valentin Perla Blanca: Station balnéaire, plage, piscines et personnes merveilleuses !

Nous venons de rentrer de Valentin Perla Blanca et nous ne pouvons que recommander ce complexe. En cette période de l'année, c'est la basse saison et le complexe n'accueille que très peu de clients. Nous n'avons pas eu l'impression de manquer quoi que ce soit. La moitié de la station était entièrement fermée et certains des chariots à la carte ne fonctionnaient pas. La nourriture était abondante et il ne semblait pas y avoir de pénurie. La scène principale n'était pas ouverte lors de notre visit [... lire plus]e, mais de nombreux animateurs étaient présents dans le hall principal, près de l'immense bar central, et parfois même au restaurant buffet. Comme beaucoup l'ont dit, la plage est tout simplement incroyable. Elle est classée parmi les 10 meilleures au monde. Je n'en doute pas une seconde et je ne peux pas imaginer mieux. À droite de l'hôtel, vous pouvez marcher pendant trois ou quatre kilomètres, la plupart du temps en solitaire. La plage devant l'hôtel est également extraordinaire. C'est la meilleure plage que nous ayons jamais visitée, et nous en avons visité beaucoup. Un seul des bars et grills de la plage était ouvert pendant notre séjour, mais le personnel était formidable et a fait un excellent travail en servant les quelques clients présents à cette période creuse de l'année. Le célèbre bar du hall n'a pas déçu non plus. Les boissons, les cappuccinos et surtout le personnel qui y travaillait étaient incroyables. Les chambres sont un peu plus petites que celles de certains autres complexes hôteliers, mais elles sont bien aménagées et propres. Je suppose que c'est une bonne chose que le seul commentaire négatif que j'aurais pu faire est que les oreillers étaient un peu trop fermes, et évidemment je chipote ! Certains trouveront peut-être que le trajet en bus d'une heure et 45 minutes depuis l'aéroport est un peu long, mais nous avons eu un excellent chauffeur de bus et un guide instructif et amusant. Le trajet est passé très vite. Pour nous, cela valait la peine d'avoir un peu plus de temps de bus. Pour certains, ce n'est peut-être pas le cas. Le bar de la piscine avec le bar à pizza était super. Les piscines à plusieurs niveaux étaient propres et bien entretenues. Il y avait beaucoup d'ombre, de belles palapas, je dois aussi féliciter le personnel de la propriété... WOW - tant de beaux arbres, d'arbustes en fleurs et toutes sortes de flore intéressante. Le tout magnifiquement entretenu. Le spa, la salle de sport... même avec le faible taux d'occupation actuel, rien ne manquait. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et la semaine s'est terminée bien trop tôt. Nous reviendrons avec plaisir.

Wonderful resort, beach, pools and people! Having just returned from Valentin Perla Blanca, we could definitely recommend this resort. This time of year is low season and the resort is currently hosting very few guests. We really didn’t feel that we were missing out on anything. Half of the resort was closed entirely, and some of the à la carts were not in operation. The food was plentiful and there didn’t appear to be any shortages whatsoever. The main entertainment stage was not open during our visit, but there were many entertainers provided in the main lobby by the massive centre bar and sometimes even in the buffet restaurant. The beach here as many have talked about a simply amazing. They claim the beach here is ranked as one of the top 10 in the world. I wouldn't doubt that for a second and can't imagine it being any better. To the right of the resort you can walk for probably three or 4 km and most of it will be by yourself. The beach in front of the hotel is amazing as well. This is the best beach we’ve ever been on and we have been to plenty. Only one of the beach bars and grills was open while we were there, but the staff were great and did a great job serving the few current patrons that were there at the slow time of year. The famous lobby bar didn’t disappoint either. The drinks, cappuccinos, and mostly the staff that worked there were amazing. The rooms are a little bit smaller than some of the resorts, but well laid out and and clean. I guess it’s a good thing that the only negative comment I might have is that the pillows were on the firm side and obviously I quibble! Some may also find the bus ride being about one hour and 45 minutes from the airport a bit long but we had a great bus driver and informative and funny guide. It went by quickly. For us it was worth it the litlle extra bus time. For some maybe not. The pool bar with the pizza bar was great. The mutil-level pools were clean and well-maintained. There was lots of shade, nice palapas, I also have to commend the grounds staff...WOW - so many beautiful trees, flowering shrubs and all kinds of interesting flora. All of it maintained beautifully. Spa, gym..even with low occupancy right now, nothing was lacking. Overall, it was a great experience and the week was over far too soon. We will gladly return.

Iberostar Selection Varadero: Complexe touristique exceptionnel

C'est notre troisième séjour dans ce complexe. Tout était exceptionnel : terrain superbe et bien entretenu, chambres propres faites tous les jours, grand choix de nourriture et de boissons. Chaque jour, suffisamment d'eau potable est fournie dans les chambres. L'enregistrement et le départ se sont faits en douceur. Ce qui rend ce complexe vraiment exceptionnel, c'est le personnel, des gens formidables dans les restaurants, les bars, les terrains, les femmes de ménage. Nous avons séjourné dans de [... lire plus] nombreux complexes hôteliers à Cuba, mais nous n'avons jamais bénéficié d'un tel service. La plage est incroyable, il y a beaucoup de palapas, et les enfants sont autorisés à courir sur quelques kilomètres. Il est difficile de croire que l'on puisse trouver une meilleure portion de plage pour courir le matin, pieds nus ou avec des chaussures de course.

Amazing Resort This our third stay in resort. Everything was exceptional: great, well maintained grounds, clean rooms made every day, great selection of the food and drinks. Every day enogh drinkable water supplied in the rooms. Smooth and seamless check in and check out. Something that makes this resort really exceptional is the staff, great people in the restaurants, bars, grounds, maids. We stayed in many resorts in Cuba but never experienced such great service. Beach is amazing, plenty of beach palapas, well packed send allowed to run along few km of the beach. It is hard to believe you can find better stretch of the beach for morning run, barefoot or in running shoes.

Iberostar Origin Laguna Azul: Je l'ai recommandé à un ami

La plage de l'hôtel était magnifique et le personnel très sympathique. L'une des serveuses du restaurant semblait avoir un niveau d'anglais limité et n'était pas très patiente. Toutes les activités étaient merveilleuses. Merci à tous ! Cela aurait été encore plus parfait si le menu avait été modifié pour le séjour de 8 jours.

I recommended it to a friend The hotel beach was beautiful, and the staff were very friendly. One of the waitresses at the restaurant seemed to have limited English and wasn't very patient. Every activity was wonderful. Thank you to everyone! It would have been even more perfect if the menu had been changed for the 8-day stay.

Iberostar Coral Esmeralda: Un lieu de vacances idéal pour les adultes

Les chambres proposées comprennent d'immenses suites sur le toit, des suites avec baignade au rez-de-chaussée, des chambres avec vue sur la piscine au deuxième étage ou des chambres avec vue sur la mangrove. Nous avons opté pour la suite avec vue sur la piscine (c'était la première fois) et nous avons adoré. Il y a 7 bâtiments de 3 étages et le terrain et les allées sont bien entretenus. Depuis le complexe Adult Coral, vous avez un accès complet au complexe familial adjacent, avec ses différ [... lire plus]entes piscines et ses restaurants. Vous pouvez ainsi opter pour l'excitation de l'Esmeralda ou la tranquillité relative du Coral. L'expérience générale en matière de nourriture et de boissons a été bonne. Il n'y avait pas beaucoup de salades ou de fruits frais la semaine où nous étions là, mais tout ce qu'ils ont est à vous. Le personnel a tous été extraordinaire ; l'amabilité authentique du peuple cubain est sans égale et le comportement professionnel de la plupart des membres du personnel a été un régal. Ariel, notre majordome, était vraiment génial. Il a fait en sorte que les réservations à la carte paraissent faciles et a été notre interlocuteur pour tous les détails. Je ne peux pas dire assez de bien. Caesar était le chef de l'équipe chargée de la nourriture et des boissons et, une fois de plus, je ne saurais trop insister sur les efforts fabuleux qu'il a déployés pour impliquer chaque invité. Toute l'équipe a rendu notre séjour merveilleux. Dairon, Armando, Lady, Axanay, Leonel, Yari, Yas Nier, Jimmy et Joseph le pianiste. OMG, il y en a d'autres... malheureusement trop nombreux pour citer tous ceux qui ont rendu notre séjour exceptionnel.

Great Adult Vacation Spot Room options offers include huge rooftop suites, ground floor swimout suites, pool views on 2nd floor or rooms facing mangroves. We opted for swim out (first time) and loved it. There a 7 x 3 story buildings and the grounds and walkways were well maintained. From the Adult Coral resort you have full access to the adjacent family resort with its various pool and restaurant features. This way you can opt for the excitement of The Esmeralda or the relative tranquility of The Coral. The overall experience with food and beverage was good. Not much in the way of salad or fresh fruit the week we were there but whatever they have is yours. The staff were all amazing; the genuine friendliness of the Cuban people is second to none and the professional demeanor of most every staff member was a treat.. Ariel, our butler was truly awesome. He made a la carte reservations look easy and was the go-to guy for any and every detail. Can't say enough good things. Caesar was the food and beverage team lead and again, can't say enough about the fabulous effort to engage every guest. The entire team made our stay wonderful. Dairon, Armando, Lady, Axanay, Leonel, Yari, Yas Nier, Jimmy and Joseph the piano man. OMG, there are more... sadly too many to mention everyone who made our stay outstanding.

Valentin Perla Blanca: Station balnéaire, plage, piscines et personnes merveilleuses !

Nous venons de rentrer de Valentin Perla Blanca et nous ne pouvons que recommander ce complexe. Même si, à cette époque de l'année, la saison est basse et que le complexe accueille très peu de clients, nous n'avons pas eu l'impression de manquer quoi que ce soit. La moitié du complexe était entièrement fermée et certains des chariots à la carte ne fonctionnaient pas. Mais la nourriture était abondante et il ne semblait pas y avoir de pénurie. La scène principale n'était pas ouverte lors de notre [... lire plus] visite, mais il y avait de nombreux animateurs dans le hall principal, près du bar, et parfois même dans le restaurant-buffet. La plage, comme beaucoup l'ont dit, est tout simplement incroyable. Elle est considérée comme l'une des 10 meilleures au monde et je pense que c'est tout à fait vrai. À droite de l'hôtel, vous pouvez marcher pendant trois ou quatre kilomètres et vous serez en grande partie seul. La plage devant l'hôtel est également magnifique. C'est la meilleure plage que nous ayons jamais visitée et nous en avons visité beaucoup. Un seul des bars et grills de la plage était ouvert pendant notre séjour, mais le personnel était formidable et a fait un excellent travail pour servir les quelques clients qui étaient là à cette période creuse de l'année. Le célèbre bar du hall d'entrée n'a pas déçu non plus. Les boissons, les cappuccinos et surtout le personnel qui y travaillait étaient incroyables. Les chambres sont un peu plus petites que celles de certains autres complexes hôteliers, mais elles sont bien aménagées et propres. Je suppose que c'est une bonne chose que le seul commentaire négatif que j'aurais pu faire est que les oreillers étaient un peu trop fermes et, évidemment, je chipote ! Certains trouveront peut-être que le trajet en bus d'une heure et 45 minutes depuis l'aéroport est un peu long, mais nous avions un excellent guide chauffeur et il est passé rapidement. Pour nous, cela en valait la peine. Le bar de la piscine avec le bar à pizzas était super. Les piscines étaient propres et bien entretenues. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et le week-end est bien trop tôt. Nous reviendrons.

Wonderful resort, beach, pools and people! Having just returned from Valentin Perla Blanca, we could definitely recommend this resort. Even though at this time of year being low season and the resort hosting very few guests, we really didn’t feel that we were missing out on anything. Half of the resort was closed entirely, and some of the à la carts were not in operation. But, the food was plentiful and there didn’t appear to be any shortages. The main entertainment stage was not open during our visit, but there were many entertainers in the main lobby by the bar and sometimes even in the buffet restaurant. The beach here as many Have talked about a simply amazing. The claim is one of the top 10 in the world and I can see that as being very truthful. To the right of the resort you can walk for probably three or 4 km and most of it will be by yourself. The beach in front of the hotel is amazing as well. This is the best beach we’ve ever been on and we have been to plenty. Only one of the beach bars and grills was open while we were there, but the staff were great and did a great job serving The few patrons that were there at the slow time of year. The famous huge lobby bar didn’t disappoint either. The drinks, cappuccinos, and mostly the staff that worked there were amazing. The rooms are a little bit smaller than some of the resorts, but well laid out And and clean. I guess it’s a good thing that the only negative comment I might have is that the pillows were on the firm side and obviously I quibble! Some may also find the bus ride being about one hour and 45 minutes from the airport a bit long but we had a great bus driver guide, and it went by quickly. For us it was worth it. For some maybe not,The pool bar with the pizza bar was great. The level pools were clean and well-maintained. Overall, it was a great experience and the weekend is far too soon. We would return.

Melia Costa Rey: Melia Costa Rey Cayo Coco

Je viens de passer deux semaines incroyables à Cuba et je me devais de partager ma gratitude ! Un grand merci à tout le personnel du Meliá Costa Rey à Cayo Coco. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par des sourires sincères et un service exceptionnel qui ont rendu mon séjour vraiment inoubliable. Le niveau d'hospitalité était remarquable et j'apprécie vraiment tout le travail qui est fait pour que les clients se sentent si bien accueillis. Je tiens à saluer tout particulièrement : Levy [... lire plus], Claudia, Jenny, Bibi, Elaine, Eliania Rosemary, Nelson, Elvis, Yosiel et Roberto, le nouveau directeur général de l'hôtel, pour n'en citer que quelques-uns, pour leur service joyeux chaque jour dans la [salle à manger/le bar du hall/etc Et surtout, Ronney Fernandez, mon hermana, pour avoir toujours fait un effort supplémentaire depuis le moment où je l'ai rencontré pour la première fois, à l'époque où l'hôtel s'appelait le Pullman. Au cours des 6/7 dernières années, Ronney et moi sommes restés en contact de manière régulière. J'ai appris à connaître sa famille à bras ouverts. Cette visite, qui s'appelle maintenant le Melia Costa Rey, était spéciale. Il s'agissait d'une visite surprise pour voir Ronney et rencontrer sa famille en personne. Comme d'habitude, Ronney n'a pas déçu. Dès qu'il s'est rendu compte que j'étais arrivé au centre de villégiature, même si j'étais en congé pour quelques jours, il a immédiatement sauté dans sa jeep et a fait une heure et quelques de route jusqu'au centre de villégiature à partir de Moron où lui et sa famille vivent. J'ai pu passer un peu de temps à Moron avec Ronney et sa famille et j'ai été accueilli chez eux comme un membre de la famille. Des souvenirs qui resteront à jamais gravés dans nos mémoires... Au-delà de l'hôtel, l'hospitalité des Cubains en général nous a fait chaud au cœur. La chaleur, la gentillesse et l'esprit que j'ai rencontrés partout où je suis allé ont vraiment rendu ce voyage spécial. Je vous remercie, Meliá Costa Rey, Cayo Coco

I just returned from the most incredible couple of weeks in Cuba, and I had to share my gratitude! A massive thank you to the entire staff at the Meliá Costa Rey in Cayo Coco. From the moment I arrived, I was met with genuine smiles and exceptional service that made my stay truly unforgettable. The level of hospitality was outstanding, and I really appreciate all the hard work that goes into making guests feel so welcome. I want to give a special shout-out to: Levy, Claudia, Jenny, Bibi, Elaine, Eliania Rosemary, Nelson, Elvis, Yosiel, and Roberto the new GM of the resort, just to name a few for their cheerful service in the [Dining room/Lobby Bar/etc.] every day Most of all, Ronney Fernandez, my hermana for always going the extra mile from the moment I first met him when it was called the Pullman. Over the last 6/7 years Ronney and I have always kept it touch on a regular basis. I've gotten to know his family with open arms. This visit which is now called the Melia Costa Rey was special. It was considered a surprise visit to see Ronney and meet his family in person. Ronney as usual did not disappoint. From the moment he realized that I had arrived at the resort, even though off for a few days, he immediately jumped into his jeep and drove an hour and some to the resort from Moron where he and his family live. Got to spend some time in Moron with Ronney and his family and was welcomed into their home as family. Memories that will last forever ... Beyond the resort, the hospitality from the people of Cuba in general was heartwarming. The warmth, kindness, and spirit I encountered everywhere I went truly made the trip special. Thank you,  Meliá Costa Rey, Cayo Coco

Iberostar Selection Ensenachos: Très mauvaise expérience

Nous sommes arrivés le lundi 3 novembre et il nous a fallu un certain temps pour découvrir cet immense complexe hôtelier, qui est bien aménagé et dont la plage est absolument magnifique... C'est là que le bon côté des choses s'arrête. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, nous nous sommes assis sur le matelas et nous pouvions sentir les ressorts, ce qui a rendu notre sommeil terrible et inconfortable chaque nuit... Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau correctement, même après  [... lire plus]que le service d'entretien soit venu dans la chambre et l'ait apparemment réparée... C'était horrible. Le choix de nourriture était terrible car seul un buffet était ouvert et ils servaient la même nourriture tous les jours et le choix de nourriture était très limité....nous avons payé pour 3 repas à la carte dans notre forfait et parce que tout était fermé nous n'avons pas eu cette option que nous avions payée et rien ne nous a jamais été offert pour arranger cela, donc nous avons un peu l'impression de nous être fait arnaquer de cette façon. Dans l'ensemble, ce n'était pas une grande expérience, mais il est difficile de nier que la plage était tout simplement incroyable. Nous ne sommes pas sûrs de retourner dans ce complexe....Il faut que BEAUCOUP de choses changent pour que cela se produise. Je dirais que vous réservez à vos risques et périls et que vous espérez le meilleur... C'est Cuba et rien n'est garanti

Very poor experience Arrived Monday November 3 and it took us awhile to figure out this huge resort, it is layed out nicely and the beach is absolutely stunning... That's where the good ends .. When we got into our room we sat on the mattress and could feel the springs which made for terrible and uncomfortable sleep every night...the toilet did not flush properly even after maintenance came to the room and apparently fixed it...that was horrible. The food selection was terrible as only 1 buffet was open and they served the same food everyday and the food selection was very limited....we payed for 3 a'la carte meals in our package and because everything was closed we did not get that option that we payed for and nothing was ever offered to us to make that right, so kind of feel like we got ripped off that way. Overall it wasn't a great experience but hard to deny that the beach was simply amazing. Not sure if we will return to this resort....A LOT has to change for that to happen. I would say book at your own risk and hope for the best... It's Cuba and nothing is a guarantee

Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature étonnant et relaxant

L'Iberostar Coral Esmeralda était un complexe tranquille, bien aménagé, avec un personnel merveilleux et attentif, géré quotidiennement par un "majordome professionnel" nommé Ariel. La nourriture était typiquement cubaine et suffisamment variée pour satisfaire un appétit normal. Notre unité avec piscine était proche de toutes les commodités et à quelques minutes de l'Esmeralda, plus familiale, située juste à côté. Hautement recommandé. Demandez le bâtiment numéro 3, chambre avec baignoire. Not [... lire plus]ez que l'hôtel se trouve à plus de 75 km à l'est de l'aéroport de Cayo Coco, sur une route quelque peu rocailleuse qui traverse les ponts-jetées, mais le voyage en vaut la peine.

Amazing relaxing resort Iberostar Coral Esmeralda was a quiet, well appointed resort with wonderful attentive staff, managed daily by a “Professional Butler” named Ariel. The food was typically Cuban with enough variety to feed a normal appetite. Our swim up unit was close to all amenities and minutes away from the larger family orientated Esmeralda next door. Highly recommended. Ask for building number 3, swim up room. Note, that it is 75+ km east from Cayo Coco airport on a somewhat rock & roll road across the causeway’s, but well worth the trip.

Iberostar Origin Laguna Azul: Absolument terrible

La classification des étoiles de cet hôtel doit être mise à jour à 1 ou moins. Nous avons dû verser un dépôt de 15 $ sur notre carte de crédit pour chaque serviette de piscine, et lorsque nous sommes allés les chercher, il n'y avait pas une seule serviette disponible. Pas d'eau chaude pour la douche, pas de snack bar disponible 24 heures sur 24, l'eau est filtrée et remplie dans des bouteilles en verre sales. Il y avait des cafards sur la table de la station pizza/pain. Le seul point positif de  [... lire plus]ce voyage a été Heidi, la représentante de Sunwing. Elle nous a aidés à changer d'hôtel le lendemain de notre arrivée. Sinon, nous aurions dû prendre un vol pour rentrer chez nous.

Absolutely Terrible The star rating for this hotel needs to be updated to a 1 or less. We had to put a $15 deposit on our credit card for each pool towel, and when we went to get them, there wasn’t a single towel available. No hot water to shower, no 24 hr snack bar available, water is filtered and refilled into dirty glass bottles. There were cockroaches on the pizza/bread station table. The only good part of this trip was Heidi the Sunwing rep. She helped us to switch hotels the day after we arrived. Otherwise we would have been on a flight home.

Starfish Varadero: Belle station balnéaire

C'était correct pour le prix que j'ai payé. La nourriture n'était pas bonne du tout. Ma chambre était correcte, bien que la salle de bain ait des problèmes. J'ai eu de la chance. Les divertissements étaient plutôt médiocres. Et la salle de sport était si mal équipée. J'ai même fait une chute sur un sol mouillé. Les bars n'offraient qu'un choix très limité et il n'y avait pas de coca pour la boisson nationale " Havana Libre ".

Nice resort It was ok for the price I paid. The food was not good at all . My room was ok,although the washroom ,had difficulties. I was considered lucky. The entertainment was pretty poor. And the sports room,was so I'll equipped. I even had a fall,with a wet floor. The bars had a very poor selection and no coke for a national drink " Havana Libre.".

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Le personnel sympathique a rendu le voyage agréable - un petit rafraîchissement s'impose

Nous avons récemment séjourné au Sanctuaire et avons passé une courte escapade très agréable. Le personnel était formidable - certains ont fait des pieds et des mains pour être particulièrement serviables et amicaux, ce qui a fait une grande différence. Nous avons visité le Sanctuaire pendant une période calme, ce que nous avons apprécié. La nourriture était bonne et, dans l'ensemble, l'équipe a été attentive et agréable tout au long de notre séjour. C'était un court séjour pour nous, mais [... lire plus] juste ce qu'il fallait pour nous détendre et nous ressourcer. Le centre de villégiature lui-même aurait besoin de quelques rénovations et réparations mineures, et la qualité des boissons était un peu irrégulière, ce qui était un peu décevant. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, avec un service chaleureux et une atmosphère agréable - quelques améliorations pourraient facilement le rendre excellent.

Friendly Staff Made the Trip — Just Needs a Little Refresh We recently stayed at the Sanctuary and had a really nice short getaway. The staff were great — some went out of their way to be extra helpful and friendly, which made a big difference. We happened to visit during a quiet time, which we enjoyed. The food was good, and overall the team was attentive and pleasant throughout our stay. It was a short trip for us, but just the right amount of time to relax and recharge. The resort itself could use some updating and minor repairs, and the drink quality was a bit inconsistent, which was a little disappointing. Overall, a good experience with warm service and a nice atmosphere — a few improvements could easily make it great.

Iberostar Selection Esmeralda: Voyage d'anniversaire à Cayo Cruz

Ce complexe avait tout ce dont nous avions besoin pour un court séjour afin de célébrer un anniversaire - une bonne sélection de lieux de restauration et de boissons, et nous avons apprécié les deux piscines. Le temps était fantastique. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur l'océan et sommes très satisfaits de cette décision - la chambre était spacieuse et propre. Malheureusement, beaucoup d'algues pendant notre visite ont réduit le temps passé à la plage ! A recommander pour un [... lire plus]e escapade rapide à la plage en dehors de Toronto.

Quick birthday trip to Cayo Cruz This resort had just what we needed for a short trip to celebrate a birthday- a good selection of food and beverage spots, and we enjoyed both pool areas. Weather was fantastic. We upgraded to an ocean view and are very happy with that decision- room was spacious and clean. Sadly, lots of seaweed during our visit cut or beach time a little short! Would recommend for a quick beach getaway out of Toronto.

Playa Luxury Cayo Guillermo: Arrêtez de surestimer cet hôtel - La pire expérience de plage jamais vécue

Nous avons réservé cet endroit parce que la plupart des commentaires étaient cinq étoiles, et il s'est avéré être l'une des plus grandes déceptions jamais vécues. Le pire, c'est que la plage est une véritable farce. Il n'y a pas assez de chaises de plage pour les clients. C'est CUBA - les gens viennent ici pour l'océan et la plage, et pourtant, chaque jour, nous devions nous battre pour une chaise. Les clients les "réservaient" tôt le matin avec des serviettes ou même des bâtons, puis partaie [... lire plus]nt pendant des heures. Lorsque nous sommes arrivés vers 10 ou 11 heures, toutes les chaises étaient déjà occupées. Pourquoi devons-nous nous réveiller tôt pendant les vacances juste pour obtenir une chaise ? C'est ridicule ! Nous ne pouvions même pas nous asseoir sur les serviettes à cause des puces de sable qui mordent comme des fous, alors se détendre sur le sable n'était pas non plus une option. Nous avons littéralement dû rester dans l'océan pendant des heures, en attendant que quelqu'un parte enfin. C'est absolument inacceptable. Je n'ai jamais vécu une telle expérience ailleurs. Le personnel, en général, a du mal à communiquer - la plupart d'entre eux ne parlent pas anglais, ce qui rend les demandes les plus simples difficiles. Cependant, je tiens à mentionner quelques personnes extraordinaires qui ont vraiment fait un effort : nos majordomes Jesus et Asciel, et la barmaid dans le hall qui a fait d'excellents cocktails. Tous les autres semblaient démotivés. Et comme si cela ne suffisait pas, le buffet était fermé pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons donc dû nous contenter de quelques restaurants à la carte, et la nourriture était épouvantable. Pas de légumes, presque pas de fruits, tout était insipide et répétitif. Le service ? Un désastre total. Nous avons dû attendre une éternité pour obtenir un menu, des boissons et des plats. On avait l'impression que tout le monde s'en fichait. Au moins, avec un buffet, nous aurions pu nous servir nous-mêmes et éviter ce chaos. Dans l'ensemble, cet hôtel est une énorme déception - trop cher, mal géré et ne valant absolument pas les bonnes notes qu'il ne cesse de recevoir. Lorsque nous avons évoqué la situation des chaises de plage, le personnel nous a simplement répondu qu'il ne s'attendait pas à ce qu'il y ait autant de monde C'est vrai ? Est-ce la réponse que je suis censé accepter après avoir payé beaucoup plus cher qu'un hôtel ordinaire à Cuba ? Si vous tenez à vos vacances, allez ailleurs. Cet endroit a complètement gâché ce qui était censé être des vacances relaxantes à la plage.

Stop Overrating This Hotel – Worst Beach Experience Ever We booked this place because most reviews were five stars, and it turned out to be one of the biggest disappointments ever. The worst part — the beach situation is a complete joke. There are not enough beach chairs for guests. This is CUBA — people come here for the ocean and the beach, yet every single day we had to fight for a chair. Guests were “reserving” them early in the morning with towels or even sticks, then leaving for hours. By the time we came around 10 or 11 am, every single chair was already taken. Why do we have to wake up early during vacation just to get a chair? It’s ridiculous! We couldn’t even sit on towels because of sand fleas that bite like crazy, so relaxing on the sand wasn’t an option either. We literally had to stay in the ocean for hours, waiting for someone to finally leave. This is absolutely unacceptable. Never, ever had this experience anywhere else. The staff, in general, struggle with communication — most of them don’t speak English, which makes even simple requests difficult. However, I want to mention a few amazing people who truly made an effort: our butlers Jesus and Asciel, and the lady bartender in the lobby who made great cocktails. Everyone else looked unmotivated. And if that wasn’t enough, the buffet was closed during our entire stay. So we were stuck with a few la carte restaurants, and the food was awful. No vegetables, almost no fruits, everything tasteless and repetitive. Service? A complete disaster. We had to wait forever just to get a menu, drinks, and dishes. It felt like nobody cared at all. At least with a buffet, we could’ve served ourselves and avoided this chaos. Overall, this hotel is a huge disappointment — overpriced, poorly managed, and absolutely not worth the high ratings it keeps getting. When we mentioned the situation with the beach chairs, the staff simply said they “didn’t expect so many people.” Really? Is that the answer I’m supposed to accept after paying so much more than for a usual hotel in Cuba? If you value your vacation time, go somewhere else. This place completely ruined what was supposed to be a relaxing beach holiday.

Melia Cayo Coco: Un vrai paradis

C'était la troisième fois que je venais en vacances ici et je l'aime de plus en plus à chaque fois. Le complexe est super propre et magnifiquement aménagé. Bonne variété de nourriture au buffet et 3 cartes à la carte. Tout le monde est très amical et serviable et fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous ! La plage est à mourir !!! Les chambres sont très spacieuses et bien équipées avec des lits et des oreillers très confortables. Le mini-frigo est rempli d'eau, de boissons gazeuses  [... lire plus]et de bière tous les jours. Je reviendrai pour ma quatrième visite en février !

A True Paradise This was my third vacation here and I love it more and more every time I travel here. The resort is super Clean and laid out beautifully. Good variety of food at the buffet and 3 a la cartes to dine at as well. Everyone is very friendly and helpful and make you feel at home! The beach is to die for!!! Rooms are very spacious and well equipped with very comfortable beds and pillows. Stocked mini fridge with water, pop and beer daily. I will be returning again for my 4th visit in February!

Brisas Guardalavaca: Chez soi loin de chez soi

J'adore ce centre de villégiature. Il est vrai que ce n'est pas un 5*, mais il est accueillant et le personnel est des plus sympathiques. Les chambres sont propres et bien entretenues. Chaque fois que j'ai eu un problème d'entretien, il a été corrigé en temps voulu. Si vous êtes gourmand, Cuba n'est peut-être pas fait pour vous. Cela dit, la nourriture est bonne et bien préparée. Le pain est le meilleur. Si vous célébrez un moment particulier de votre vie, le personnel fait tout ce qu'il p [... lire plus]eut pour que la magie opère. Les oiseaux chantent, le soleil brille, l'eau est accueillante et votre sécurité est en tête de liste.

Home away from home Love this resort. Agreed it is not a 5* but it is homey with most personable staff there is. Rooms are clean and well cared for. Whenever I have had an housekeeping issue it was corrected in a timely manner. If you are a foody Cuba may not be for you. Having said that the food is good and well prepared. The bread is the best. If you are celebrating a special life moment the staff does everything they can to make magic happen. The birds sing, the sun shines, the water welcomes and your safety is at the top of the list.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Belle station balnéaire sur une belle plage

Un bref résumé : Nous avons réservé la chambre supérieure du Diamond club. L'hôtel est très bien, la chambre est fantastique, la plage est magnifique et la nourriture est de qualité cubaine. Je dirais aussi que le spray anti-moustique est indispensable si vous voulez passer du temps dehors le soir, les moustiques étaient un problème pour nous.

Nice resort on a great beach A quick summary : We booked the Diamond club superior room. Resort is very nice, Room was fantastic, beach is amazing and the food is Cuban quality. I will also say that bug spray is a must if you want to spend time outside in the evenings the mosquitoes were an issue for us.