Royalton CHIC Punta Cana: Hôtel génial

Le Royalton CHIC était très propre et le personnel était formidable. Tous les soirs, le buffet proposait de nombreuses options. Le service en chambre était également très bon et rapide. Les vagues étaient trop hautes pour aller dans l'eau, mais les piscines étaient superbes.

Awesome hotel The Royalton CHIC was very clean and the staff were great. Every night the buffet had lots of options.Room service was also very good and prompt. The waves were too high to go in the water but the pools were great.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Plutôt un hôtel avec des piscines

Je n'ai pas été impressionné par cet hôtel. Trop petit à mon goût. Les chambres sont de plus en plus délabrées et doivent être rénovées. La nourriture est correcte si vous pouvez entrer dans un restaurant. Vous pouvez entrer dans n'importe quel restaurant si vous payez une bouteille de vin ou 150 $ US. Pas assez de chaises longues autour de la piscine pour les clients. Tellement d'oiseaux

More of a hotel with pools Was not impressed with this hotel. Too small for my liking. The rooms are getting run down needs to be updated. The food is okay if you can get into a restaurant. You can get into any restaurant if you pay for a bottle of wine or $150 US. Not enough loungers around the pool for their guests. So many birds

Royalton Splash Riviera Cancun: Belle station balnéaire

La nourriture de la station était vraiment bonne et le personnel s'efforce de satisfaire tout le monde. Le personnel de divertissement était très sympathique et ouvert. Notre adolescent a aimé jouer au bingo et au volley-ball et notre mari a apprécié de jouer au blackjack sur l'eau. Oui, il y a des algues et malheureusement la région est connue pour cela. Nous sommes tout de même allés dans l'océan. Notre adolescent a adoré le parc aquatique, la salle de sport et les piscines. Nous avons ap [... lire plus]précié les rivières paresseuses. Nous avons pris une chambre club diamant avec jacuzzi face à l'océan. Comme c'était les vacances de mars, c'était pratique d'avoir des majordomes qui faisaient nos réservations pour les dîners, sinon, je n'en vois pas la nécessité. Les chambres étaient vraiment propres, mais j'espère qu'ils vont régler le problème des portes qui claquent. Vous n'êtes pas vraiment près de quoi que ce soit, donc si vous cherchez à faire du shopping ou à voir les sites, ce n'est pas l'endroit pour vous. Beaucoup d'enfants ont glissé sur le bord de la piscine en courant, il faut donc en tenir compte. Notre adolescent ne courait pas et portait des tongs, il s'en est bien sorti.

Nice resort The resort food was really good and the staff are working hard to please everyone. The entertainment staff were very friendly and outgoing. Our teen enjoyed playing Bingo, volleyball and hubby enjoyed playing water blackjack. Yes, there is seaweed and unfortunately the area is known for it. We still went in the ocean. Our teen loved the water park, gym and pools. We enjoyed the lazy rivers. We got an ocean front jacuzzi, diamond club room. Because it was March break, it was handy to have butlers make our reservations for dinners, otherwise, I don’t see a need for it. The rooms were really clean, but I do hope they fix the slamming of the doors. You are not really near anything, so if you are looking for shopping or seeing the sites, this is not the place for you. Lots of kids slipping on the pool area, while running around, so be aware of that. Our teen was not racing around and wore flip flops and was fine.

Royalton Splash Riviera Cancun: Superbe station, mais attention à ne pas tomber malade

La station dans son ensemble était fantastique les premiers jours. Il y a beaucoup Ùs à faire pour les enfants - splash park pour les plus jeunes, lazy river, grands toboggans, trampoline$, bowling$, laser tag$ , etc. La nourriture est excellente ! Les restaurants proposent des plats délicieux. Le Zen était notre préféré. La plage n'est pas particulièrement propice à la baignade car il y a beaucoup de sargasses, mais nous avons tout de même apprécié d'y être. Les piscines sont très animées et t [... lire plus]rès amusantes. La crème glacée gelato était notre régal quotidien. Le café proposait les meilleurs latte’s. Le service était incroyable - le personnel était toujours souriant et très gentil. Notre chambre était nettoyée tous les jours. Les spectacles du soir sont fantastiques ! Ce complexe est très axé sur la famille - je ne suggère pas aux couples d'y aller. Les gens se lèvent aussi extrêmement tôt pour "réserver" les chaises longues de la piscine (vers 5h00-6h00) et elles sont toutes "réservées" à 7h00. Ce n'était pas un gros problème pour nous car nous étions toujours en mouvement - cependant - il était extrêmement difficile de trouver une chaise longue au bord de la piscine. Lorsque nous en voulions une, nous ne pouvions pas la trouver facilement car elles sont toutes ‘réservées’. La plupart des gens ne se montraient pas avant plusieurs heures, voire pas du tout. Nous allions généralement nous asseoir sur la plage car il y a plus de chaises longues vides là-bas. De plus, de nombreuses personnes sont tombées malades à cause de ce que tout le monde croit être le norovirus. L'hôtel doit faire un grand nettoyage. La maladie était horrible et a traversé notre famille un par un, et pour cette raison particulière a ruiné notre voyage extraordinaire. Nous avons vu de nombreux commentaires sur d'autres sites où les gens tombaient malades (avant notre arrivée) et il semble que la maladie se propage rapidement maintenant. Le buffet et les restaurants doivent se désinfecter les mains. Nous avons vu quelques personnes tomber malades sous nos yeux. Il faut faire quelque chose, car presque tout le monde a eu la maladie ou connaît quelqu'un qui l'a eue ! Nous sommes rentrés à la maison depuis quelques jours et nous nous remettons encore. Royalton, faites mieux - les gens tombent malades à gauche, à droite et au centre ! Pour cette raison, je ne recommanderais à personne d'y aller tant que la situation n'est pas maîtrisée. C'est pour cette raison que je donne 3 étoiles à l'hôtel.

Great resort, but beware of getting sick The resort overall was fantastic the first few days. There is lot’s to do for the kids - splash park for the younger ones, lazy river, big slides, trampoline$, bowling$, laser tag$ , etc. The food is amazing! The restaurants have delicious food. Zen was our favourite. The beach is not particularly swimmable as there is a lot of sargassum but we enjoyed being in there anyhow. The pools have a lot going on and are super fun. The gelato ice cream was our go to treat daily. The cafe had the best latte’s. The service was amazing - staff always smiling and very kind. Our room was cleaned daily. The shows in the evening are fantastic! This resort is very family oriented - I do not suggest couples go here. People are also getting up extremely early to ‘reserve’ pool loungers (around 5:00-6:00am) and they are all ‘reserved’ by 7:00am. That wasn’t a big deal for us as we were always on the go - however - it was extremely difficult to find a lounger by the pool. When we did want one - we couldn’t easily find one as they’re all ‘reserved’. Most people would not show up for hours - if at all. We would usually go sit at the beach as there are more empty loungers there. Also, many people got sick with what everyone believes is the norovirus. The hotel needs to do a deep clean. The sickness was horrible and went through our family one by one, and for this particular reason ruined our amazing trip. We have seen many reviews on other sites where people were getting sick (prior to our arrival) and it seems to be spreading fast now. There needs to be hand sanitizing in the buffet and restaurants. We witnessed a few people getting sick in front of our eyes. Something has to be done as almost everyone there has had it or knows someone who had it! We have been home for a couple days and still recovering. Royalton , do better - people are getting sick left, right and centre! Because of this reason I would NOT recommend anyone to go until this is under control. For this reason I am giving the hotel a 3 star .

Royalton CHIC Punta Cana: Un service de qualité fantastique Hôtel

L'emplacement de l'hôtel vue sur la plage section Diamond club est absolument magnifique ! Le service professionnel fourni par les employés est tellement ! Le service professionnel fourni par les employés est tellement apprécié qu'il donne envie de revenir uniquement dans cet hôtel. Nous avons été traités avec respect et un service de qualité Service de qualité. Le terrain est magnifique et propre ! Et les chambres du Diamond Club sont fraîches et spacieuses avec une vue fabuleuse ! Dans l'e [... lire plus]nsemble, ce fut l'un des meilleurs séjours à l'hôtel !

Fantastic quality service Hotel The hotel location beach view section Diamond club is absolutely stunning! The professional service provided by employees is so ! Appreciated it makes you want to return only to this hotel. We were treated with respect and top notch! Quality service. The grounds are lovely and clean! And the rooms for the Diamond Club are fresh ans spacious with fabulous view! Overall it was one of the best ever hotel stay!

Royalton Splash Riviera Cancun: Belle station balnéaire

L'hôtel et le terrain étaient très propres. Certaines des finitions de la chambre dans laquelle nous séjournions et autour du complexe avaient l'air un peu bâclées. La piscine est agréable, mais il n'y a pas assez de chaises pour tout le monde. La plage est en fait très belle, mais l'océan dans cette zone est très sale. On aurait dit de l'eau brune. Les toboggans aquatiques sont superbes. La nourriture était incroyable et le personnel était vraiment gentil. Si vous n'êtes pas Diamond Club [... lire plus], vous ne pouvez pas réserver les restaurants à la carte. Le secret le mieux gardé est le bar des sports pour la nourriture ! Dans l'ensemble, je n'y retournerai probablement pas, mais c'est un beau complexe hôtelier.

Nice resort The hotel and the grounds were very clean. Some of the finishes to the room we were staying at and around the resort looked a little rushed. The pool area is nice, but there isn’t enough chairs for everyone. The beach is actually really nice but the ocean in that area is very dirty. Looked like brown water. The water slides were great. The food was amazing and the staff were really nice. If you aren’t diamond club you can’t reserve al carte restaurants. The best kept secret is the sports bar for food! Overall I probably won’t go back, but it is a nice resort.

Royalton Antigua Resort and Spa: Royalton Antigua - 1-15/23 mars

WestJet : Une expérience extraordinaire. Nous sommes partis des deux extrémités à l'heure et sommes arrivés aux deux destinations plus tôt que prévu. Nous avons débarqué de l'avion à Antigua en 10 minutes environ, pour trouver nos bagages qui nous attendaient, et nous avons été rapidement conduits à notre hôtel. Ensuite, à partir du moment où les roues ont touché le tarmac à Toronto, nous étions dans un taxi 40 minutes plus tard. Nous n'avons jamais eu un service aussi rapide et incroyable ! !! [... lire plus] Merci WestJetðŸ˜". Royalton Resort : Nous ne pouvions pas être plus satisfaits de ce centre de villégiature. L'enregistrement a été très rapide. Les brassards ne sont jamais géniaux mais ils servaient aussi à ouvrir les portes... ils ont donc joué un double rôleðŸ' Notre chambre n'était peut-être pas très chic, mais elle était spacieuse et propre, avec un grand balcon. Le ménage a été fabuleux et l'a gardée impeccable tous les jours, en veillant à ce qu'il y ait suffisamment de serviettes et de produits de bain. La pression de l'eau était forte et l'eau chaude n'a jamais été un problème, tout comme la climatisation. Le mini-frigo était bien approvisionné. Ces personnes travaillent dur, sont toujours agréables et respectent vos biens. Donnez-leur un bon pourboire. Nous n'avons pas été surclassés au Diamond Club, mais ce n'était pas un problème. Tous les restaurants étaient excellents. De plus, le meilleur buffet que nous ayons jamais eu. La sélection de nourriture était énorme, y compris toutes les salades et les fruits que vous pourriez vouloir. Valda, le maître d'hôtel du restaurant des Caraïbes, était si accommodant et amical. Shaneik, l'une de nos serveuses, était très agréable. Elle a les plus beaux yeux souriants ! Hunter’s, le steak house, proposait des steaks fantastiques et savoureux. De bonnes ailes et de bons hamburgers au beach grill. Annmarie - nous avons trouvé le propriétaire de l'écharpe 😀 La plage : C'est ici que nous Ùdrions passer nos journées. Royalton est le seul complexe hôtelier sur cette plage. Elle était propre et immaculée. Nous avons eu des algues, mais elles ont été nettoyées en trois jours. Lorsqu'une partie de la plage avait des algues, l'autre partie n'en avait pas, ce qui n'a jamais été un problème pour nous. Nous avons également utilisé les mêmes chaises longues pendant la majeure partie de notre séjour. Les piscines semblaient propres mais nous n'y avons pas passé notre temps. Excursion : Nous avons fait le tour de l'île en Excellence. C'était fantastique Nous avons vu beaucoup d'autres plages, des maisons coûteuses, y compris la maison et le centre de rééducation d'Eric Clapton. Le personnel de cette excursion était très bon. Extrêmement efficace dans le traitement de tout le monde à leur aventure de plongée en apnée. Ils ont également fourni un déjeuner parfait composé de poulet, de poisson, de salade, etc. Oh…et de l'alcoolðŸ' C'était une excellente façon de voir l'île. Forteresse : Au bout de notre plage, vous pouviez grimper la colline jusqu'à une forteresse qui a été construite dans les années 1700. De là, on a une vue imprenable sur l'ensemble de l'île. Vous pouvez même entrer dans la forteresse. Apportez votre appareil photo et vos chaussures de sport. Possibilités d'amélioration : 1) Permettre aux clients de s'asseoir eux-mêmes au buffet. 2) Avoir une section réservée aux adultes Appréciez le voyage. Nous l'avons fait😀

Royalton Antigua - March 1-15/23 WestJet: Amazing experience. We departed from both ends on time and arrived at both destinations earlier than expected. We got off the plane in Antigua in about 10 minutes, only to find our luggage waiting for us and were then quickly whisked to our hotel. Then, from the time the wheels hit the tarmac in Toronto, we were in a cab 40 minutes later. We’ve never had such quick and amazing service!! Thanks WestJet😄. Royalton Resort: We couldn’t be more pleased with this resort. Check-in was very quick. Arm bands are never great but they doubled up as door openers…so they played a dual purpose👍 Our room may not have been high-end fancy but it was spacious and clean with a large balcony. Housekeeping was fabulous and kept it spotless every day, ensuring there were ample towels and bathing products. The water pressure was strong and hot water was never an issue…same as the AC. The mini fridge was well stocked. These folks work hard, are always pleasant and respect your belongings. Tip them well. We did not upgrade to Diamond Club but that was not an issue. All restaurants were so good. Also, the best buffet we’ve ever had. Food selection was huge, including all the salad and fruit you could want. Valda, the Maître D, at the Caribbean restaurant was so accommodating and friendly. Shaneik, one of our servers, was very pleasant. She has the best smiling eyes! Hunter’s, the steak house, had fantastic and tasty steak selections. Good wings and burgers at the beach grill. Annmarie-we found the owner to the scarf 😀 The Beach: This is where we’d spend our days. Royalton is the only resort on this beach. It was clean and pristine. We did have seaweed but it was all cleaned up within 3 days. When one section of the beach had seaweed, the other section did not so it was never an issue for us. We also had the same loungers for most of our stay. The pools looked clean but we didn’t spend our time there. Excursion: We took the Excellence tour around the island. It was fantastic-Great scenery! We saw lots of other beaches, expensive homes, including Eric Clapton’s home and rehab center. Staff on this excursion were so good. Extremely efficient in processing everyone to their snorkeling adventure. They also provided a perfect lunch of chicken, fish, salad, etc. Oh…and alcohol👍 This was a great way to see the island. Fortress: At the end of our beach, you could climb the hill to a fortress that was built in the 1700s. From there, you’ve got an amazing view all around. You can even go into the fortress. Bring your camera and running shoes. Improvement Opportunities: 1) Allow guests to seat themselves at the buffet. 2) Have an adult-only section Enjoy the trip. We did😀

Royalton Hideaway Negril: Le luxe redéfini

le Hideaway au Royalton était luxueux. Ils semblent avoir tout compris. La nourriture, les boissons et l'hébergement sont de premier ordre. La direction met un point d'honneur à se mêler aux clients pour recueillir leurs commentaires. Adultes seulement côté a des plages plus petites cependant vous pouvez errer vers le côté de la famille si vous le souhaitez. J'ai hâte d'y retourner.

Luxury Redefined the Hideaway at the Royalton was luxurious. They seem to get it all right. Their food, drinks and accommodations are top notch. Management makes a point to mingle among the guests for your feedback. Adults only side has smaller beaches however you can wander to the family side should you like. I can’t wait to go back.

Royalton CHIC Cancun: Fantastic Resort

L'hôtel était beau et propre, avec un parfum très frais à l'entrée. Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture était étonnante, nous n'avons pas essayé la cuisine mexicaine. Les divertissements étaient différents tous les soirs à l'extérieur ou dans le hall ou au 2ème étage. La plage était nettoyée tous les jours et la piscine était propre et chaude

Hotel was Beautiful & clean had a very fresh scent as you enter. Rooms are clean & spacious. Food was Amazing we did not try Mexican. Entertainment was different nightly outside or in lobby or 2nd floor. Beach was cleaned daily.Pool was clean and warm

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Absolument magnifique !

Mon mari et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel et c'était absolument magnifique. De la nourriture à l'emplacement sur l'île, ce fut un voyage inoubliable. Le personnel était toujours heureux et prêt à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin. Il y a eu quelques baisses de régime, mais c'est le lot de tout voyage. Tout d'abord, le trajet de 2 heures en bus de l'aéroport à la station après un vol de 41/2 heures. La route est très cahoteuse et venteuse, ce qui a donné le mal des t [... lire plus]ransports à quelqu'un dans notre bus sur les sièges arrière. C'était donc un voyage d'une journée, ce qui vous fait perdre une journée. Deuxièmement, notre chambre n'était pas la plus propre, il y avait des cheveux sur le rebord de la douche laissés par quelqu'un avant nous, ainsi qu'une tache dans la baignoire, et notre baignoire était inutilisable. Elle se détachait de la base en dessous et le bouchon était coincé et ne laissait pas descendre l'eau. Nous avons prévenu trois personnes qui travaillaient là... et même l'une d'entre elles est venue voir le problème et nous a dit qu'elle ferait venir un agent d'entretien pour le réparer, mais personne n'est venu. La douche était donc la seule option possible. Aussi, les gens qui vendent des excursions... we’re très poussé. Non pour eux signifiait revenir dans 30mins et demander si nous avions changé d'avis. Mais à part ces choses, je recommanderais ce voyage à n'importe qui. 9/10 !

Absolutely stunning! My Husband and myself stayed here for our honeymoon and it was absolutely stunning. From the food to the location on the island it was an unforgettable trip. Staff were always happy and willing to help with anything you needed. There was a few down falls but that comes with any trip. First was the 2 hour bus ride from the airport to the resort after getting off a 41/2hr flight and it is a very bumpy and windy road which made someone in our bus get motion sickness in the back seats. So it was basically an all day travel which makes you loose a day. Second thing was our room wasn’t the cleanest our shower did have left over hairs on the shower ledge from someone before us along with a stain in the bathtub .and our bathtub wasn’t usable. it was coming apart from the base underneath and the stopper got jammed and wouldn’t let the water go down. We did let three people know who worked there .. and even one of them came up to see the issue and told us they would get Maintenance up to fix it but no one came. So the shower was the only option to use. Also, the people selling excursions.. we’re very pushy. No to them meant come back in 30mins and ask if we changed our minds. But other than those things I would recommend this to anyone. 9/10 rating!

Royalton Hideaway Blue Waters: Hôtel terrible et service terrible de Sunwing

J'ai d'abord eu l'occasion de réserver avec Tripcentral et Sunwing. Je ne savais pas que Sunwing n'autorisait plus les bagages à main. J'ai dû payer des frais supplémentaires pour emporter mon bagage à main dans l'avion. Ensuite, il y a eu une baisse de prix et elle a été honorée, donc c'est la grève #2. Le service dans l'avion était terrible. Sunwing n'offre même plus de boisson gratuite ? Et il n'y avait pas de service, les agents de bord se tenaient derrière le rideau fermé à l'avant de l'avi [... lire plus]on pendant toute la durée du vol. Notre vol a également eu une heure de retard au départ de Toronto. Puis nous arrivons enfin à Montego Bay, nous avons d'abord attendu 2 heures dans le bus à l'aéroport de Montego avant d'être transportés à l'hôtel, donc tout de suite, ça ne commençait pas du bon pied. Pourquoi dois-je attendre 2 heures ? Je n'ai pas payé pour être assis dans un bus. J'ai payé pour être à l'hôtel et profiter des services de l'hôtel. Nous arrivons enfin à l'hôtel et nous nous enregistrons. Il fait nuit et nous sommes affamés. Les chambres de cet hôtel sont une honte. Les tiroirs sont coincés ou ne s'ouvrent pas, les portes des placards ne coulissent pas, il n'y a pas de poignée pour la porte coulissante. Notre toilette ne tirait pas la chasse d'eau et nous avons dû demander à la maintenance de la réparer. Notre chambre n'a été nettoyée que la moitié du temps pendant toute la semaine et nous n'avons eu des serviettes fraîches que la moitié du temps. Notre mini-frigo et notre café n'ont pas été réapprovisionnés du tout pendant toute la semaine. J'en ai utilisé un peu le premier jour et je n'en ai plus eu le reste de la semaine. Un jour, mon mari s'est enfermé dans la salle de bains et n'a pas pu en sortir. Je tire de l'extérieur et il pousse de l'intérieur. Finalement, nous avons réussi à ouvrir la porte. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant les deux premiers jours et pas de pression d'eau du tout pendant toute la semaine. Je n'ai même pas pu me laver les cheveux avec le shampoing, car il n'y avait pas de pression. Lorsque nous avons utilisé les salles de bains du complexe, il n'y avait jamais de papier hygiénique, de savon ou d'essuie-tout, c'était un cauchemar. Sur le chemin du retour, nous avons fini par louer un service de voiture privée pour nous ramener à l'aéroport pour 70 $ car je n'allais pas reprendre le bus Sunwing. Il y a tellement d'autres choses qui n'étaient pas satisfaisantes, mais je pourrais continuer toute la journée. Une de mes amies n'a même pas eu de draps propres. Il y avait du sang sur sa taie d'oreiller. Vous vous plaignez et tout le monde s'en fiche. Je vais poster de mauvaises critiques sur tout l'internet et je ne retournerai jamais dans votre hôtel ou dans un autre Royalton où que ce soit dans le monde. Je ne réserverai plus jamais avec Trip Central, Sunwing ou cet hôtel. Je publierai de nombreuses critiques sur Internet pour expliquer à quel point c'était horrible.

Terrible Hotel and terrible service by Sunwing First my experience booking with Tripcentral and Sunwing. I was not aware that Sunwing no longer allowed carry on baggage so right away this would have been a deal breaker for me. I had to pay additional fees to bring my carry on with me on the plane. Then there was a price drop and it was honored so this is strike #2. The service on the plane was terrible. Sunwing doesn't even offer a complimentary beverage anymore?. And there was no service the flight attendants stood behind the closed curtain at the front of the plane the entire time. Our flight was also 1 hour late leaving Toronto. Then we finally arrive in Montego Bay, first we waited for 2 hours on the bus at the Montego Airport before being transported to the hotel so right away this was not starting off on the right foot. Why am I waiting 2 hours? I didn't pay to be sitting on a bus. I paid to be at the hotel enjoying the hotel services. Now we finally get to the hotel and check in. It is dark and we are starving. This hotel rooms are a disgrace. The drawers are either stuck or don't open, the closet doors don't slide, there is no door handle for the sliding door to go out side. Our toilet didn't flush and we had to have maintenance fix it. Our room was only cleaned 1/2 of the time during the entire week and only got fresh towels half of the time. Our mini fridge and coffee was not replenished at all the entire week. I used some the first day and never had anymore the rest of the week. One day my husband got locked in the bathroom and couldn't get out. I'm pulling from the outside and he's pushing from the inside. Finally we got the door to open. We had no hot water for the first 2 days and no water pressure at all all week. I couldn't even wash the shampoo out of my hair since there was no pressure. When using the bathrooms around the resort there was never any toilet paper, soap or paper towels it was a nightmare and they were always dirty with water all over the floor wasn't sure it was water or pee. On our way back we ended up hiring a private car service to take us back to the airport for $70 since I was not getting back on the Sunwing bus. There was so many other things that were unsatisfactory but I could go on all day. A friend of mine didn't even get clean sheets. There was blood on her pillow case. You complain and no one cares. I will be posting bad reviews all over the internet and I will never return back to your hotel or another Royalton anywhere in the world. I will never book with Trip Central, Sunwing or go to this hotel again. I will be posting many reviews all over the internet on how horrible it was.

Royalton Cayo Santa Maria: Séjour exceptionnel au Royalton

Ce n'est pas notre premier voyage à Cuba mais certainement le meilleur. L'hôtel était très bien. Petit, personnel formidable, propre, belle plage. La plus grande surprise a été la nourriture qui était incroyable. La quesadilla grill sur la plage était un must quotidien. Nous y retournerons certainement.

Amazing stay at the Royalton Not our first trip to Cuba but certainly the best. Resort was great. Small, great staff, clean, beautiful beach. Greatest surprise was the food was amazing. Quesadilla grill on the beach was a daily must. Definitely going back.

Royalton CHIC Punta Cana: Voyage en couple - Le coût n'en vaut pas la peine

J'avais déjà visité le Royalton Chic Punta Cana en février 2015 et j'avais absolument adoré ce voyage. J'ai réservé à nouveau à l'hôtel avec mon mari pour notre lune de miel en mars 2023 et j'ai été tellement déçue. Nous avons réservé une chambre Diamond Club avec vue sur l'océan. Voici les avantages : - Vue magnifique sur le resort et l'océan depuis notre chambre - Notre majordome du Diamond Club, Ronald, a été extraordinaire. Il était super sympathique, a réservé nos dîners et un spa pour  [... lire plus]nous, et nous a envoyé un message tous les jours pour savoir s'il pouvait faire quelque chose pour nous. Il a été l'un des meilleurs moments du voyage. Un jour, il nous a même fait dessiner un bain moussant avec des fleurs. - Les massages au spa étaient extraordinaires. - Nous avons apprécié la nourriture au restaurant Ceviche/Sushi et au buffet Elements (le petit déjeuner et les déjeuners étaient excellents) - Superbe salle de sport, belle et propre - Nous leur avons dit que c'était notre lune de miel et ils n'ont rien fait de spécial pour nous. Et voici les inconvénients : - La majorité du personnel n'était pas très aimable et était constamment sur son téléphone - Le complexe a besoin d'être nettoyé et d'une tonne de réparations mineures. - Les lumières violettes de notre chambre étaient grillées (nous avons demandé à ce qu'elles soient réparées et on nous a dit que la maintenance viendrait, mais elle ne l'a jamais fait) - Le lit grinçait à chaque fois que l'on se retournait - Le service de restauration était médiocre. Dans plusieurs restaurants, nous avons attendu plus de 30 minutes pour que nos commandes soient prises et plus d'une heure pour le repas. Les restaurants étaient assez bruyants et il était difficile d'avoir une conversation pendant le dîner. - Les zones exclusives du Diamond Club n'étaient pas surveillées par le personnel et n'importe qui pouvait les utiliser. - Les spectacles étaient excellents mais le nombre de places était limité. Ils commençaient tard, mais on nous avait dit qu'ils commençaient à 21 heures. - Les soirées dansantes n'étaient pas brillantes, il était difficile de faire bouger la foule (comme la piste de danse d'un mauvais mariage). Nous aurions aimé qu'il y ait un club de danse sur le site.

Couples Trip - Not Worth The Cost I had previously visited the Royalton Chic Punta Cana in February 2015 and absolutely loved the trip. I re-booked at the hotel with my husband for our honeymoon in March 2023 and was so disappointed. We booked a Diamond Club oceanview room. Here were the pros: - Beautiful view of the resort & ocean from our room - Our Diamond Club butler Ronald was amazing. He was super friendly, booked our dinner reservations, booked a spa reservation for us, and messaged us daily to see if he could do anything for us. He was one of the best parts of the trip. He even had a bubble bath with flowers drawn for us one day. - The massages at the Spa were amazing. - We enjoyed the food at the Ceviche/Sushi restaurant and Elements Buffet (breakfast and lunches were great) - Great gym, nice and clean - We told them it was our honeymoon and they didn't do anything special for us. And here were the cons: - The majority of the staff were not very friendly and were constantly on their phones - The resort needs cleaning and a ton of minor repairs. - The purple lights in our room were burnt out (we asked for them to be fixed and were told maintenance would come but they never did) - The bed creaked whenever you rolled over in it - The restaurant service was poor. In several restaurants, we waited over 30 mins to have our orders taken and over an hour for food. The restaurants were fairly loud and it was hard to have a conversation over dinner. - The Diamond Club exclusive areas weren't monitored by staff and anyone could use them so I'm not sure why we paid extra for them. - The shows were great but had limited seating. They also started late but we were told they started at 9 pm. - The evening dancing was lack luster it was hard to get the crowd going (like a bad wedding dance floor). We wish there was a dance club on site.

Royalton Cayo Santa Maria: Des vacances absolument extraordinaires ! !! (23 février-2 mars 2023)

Notre séjour au Royalton a dépassé nos attentes ! C'était notre 6e séjour à Cayo Santa Maria, mais notre 1er séjour au Royalton. Nous avons été très satisfaits de notre chambre d'hôtel. Nous avons reçu un service à la clientèle 5 ÉTOILES, de l'arrivée au départ (de la part de tous les employés). La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons eu une belle variété chaque jour. Nous étions un groupe de 4 personnes (âgées de 23 à 57 ans). Nous avons tous appré [... lire plus]cié ce centre de villégiature à sa juste valeur. Nous planifions déjà nos prochaines vacances au Royalton. Merci pour cette semaine extraordinaire !

An absolutely amazing vacation!!! (February 23-March 2, 2023) Our stay at the Royalton, exceeded our expectations! This was our 6th time in Cayo Santa Maria, but our 1st time staying at the Royalton. We were very happy with our hotel room. We received 5 STAR customer service, from check in-to check-out (from all of the employees). The food was the best that we have had in Cuba. We had a nice variety, each day. We were a group of 4 (age ranging from 23-57). We all enjoyed this resort, to the fullest. We are already planning our next vacation, at the Royalton. Thanks for the amazing week!

Royalton Negril Resort And Spa: Excellent endroit pour se détendre

L'hôtel était propre, de belles chambres spacieuses, un personnel très sympathique et bien entretenu. Cependant, il’ est également à 2 heures de l'aéroport, ce qui rend le voyage très long. Le service était excellent mais aurait préféré plus de fruits tropicaux frais et de jus de fruits et de légumes frais. Je recommanderais cet hôtel si le trajet supplémentaire de 2 heures en bus jusqu'à l'hôtel est tolérable.

Excellent Place to Relax The hotel was clean, nice spacious rooms, very friendly staff and well maintained. However, it’s also 2 hours away from the airport which makes the journey very long. Service was excellent but would have preferred more fresh tropical fruits and fresh fruit & vegetable juices. I would recommend this hotel if the additional 2 hour bus journey to the hotel is tolerable.

Royalton Hideaway Negril: RÉSERVER CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

Si vous envisagez de réserver ce centre de villégiature, RÉSERVEZ-LE C'est notre deuxième visite et nous sommes époustouflés. Nous avons célébré un anniversaire ici et ils l'ont rendu si spécial. Nous avons séjourné du côté de Hideaway et c'était parfait. Tout était 5 étoiles âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸ âï¸âï¸ Belles plages avec un snorkling incroyable - Ils louent des masques ici gratuitement. Il faut visiter les deux côtés de l'île et s'aventurer jusqu'à la plage de 7mile et marcher dans la [... lire plus] baie de Blood. Prenez un taxi privé pour 10 $ ou marchez jusqu'à la plage. La meilleure chose que nous ayons faite est le parachute ascensionnel et nous avons utilisé les gars d'Orange boat pour $50 usd par personne. La White Party a été de loin l'une des meilleures soirées que nous ayons passées. Apportez une tenue entièrement blanche et préparez-vous à vous éclater. Apportez des bâtons lumineux si vous le pouvez. La nourriture était fabuleuse Ocean Point était superbe et la nourriture incroyable. Commandez la pizza à emporter un soir où vous avez de l'italien - cela vaut vraiment la peine après une soirée. Service de chambre Le petit déjeuner était super Le jour 4, un réveil un peu plus tardif nous a fait vérifier le service de chambre. Si vous êtes Canadien, apportez nos dollars, ils adorent notre argent Nous avons acheté de la bière et des cadeaux avec notre dollar Ils le veulent aussi pour les pourboires ! Les habitants nous ont dit que notre dollar était bon pour eux aussi. Nous avons rencontré des gens extraordinaires pour les excursions et les trajets en taxi. Nous avons aussi rencontré un brownie man, qui est un homme légitime, qui nous a vendu de bonnes choses parce que nous ne fumons pas, mais nous mangeons de temps en temps.

BOOK THIS RESORT If your thinking of booking this Resort JUST BOOK IT This is our second visit and we are blown away our second trip. We did a Birthday Celebration here and they made it sooooo special. We stayed on the Hideaway side and it was perfect. Everything was 5 STAR ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Beautiful Beaches with amazing snorkling - They rent masks here for free. You must visit both sides of the island and venture to 7mile beach and walk Blood bay too. Take a private Cab for $10 or it’s a short walk to the Beach also. The best thing we did was parasailing and we used the Orange boat guys for $50 usd per person. The White Party was by far one of the best nights we had. Bring an all white outfit and get ready for a blast . Bring glow sticks if you can. The Food was fabulous Ocean Point was Stunning and amazing food. Order the pizza to go one evening you have Italian - So worth it after an evening out. Room service Breakfast was great day 4- a little later wake up had us checking out room service . If your Canadain- BRING OUR DOLLAR they LOVE our Money$$$ We bought beer and gifts with our dollar They want it for tips too! The locals shared how oyr dollar is good to them too. We met amazing people for excursions and Cab rides . Also a brownie man who is a legit sell you good stuff because we don’t smoke but eat sometimes.

Royalton Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fantastique

Ma copine et moi avons séjourné au Royalton Cayo Santa Maria en février/mars 2023. Dans l'ensemble, un séjour merveilleux et il mérite la critique 5 étoiles. Juste une ou deux choses pour les futurs clients. En tant que Canadien, notre plus petite coupure est de 5 dollars. Nous avons des pièces de un et deux dollars que vous pouvez utiliser pour un pourboire, mais il est plus difficile pour le personnel de les échanger. Nous n'avions pas apporté de pièces et il n'y avait pas de bureau de change. [... lire plus] Nous avons donc laissé un pourboire de 5 dollars minimum. Cela s'est vite accumulé et nous avons donné un pourboire tous les quelques verres ou presque. Il s'est avéré que le service était moins bon lorsque nous le faisions, de sorte que pour obtenir le "meilleur" service de la part du personnel, nous devions donner un pourboire de 5 dollars pour tout, pratiquement à chaque fois. Nous avons vu des gens utiliser des billets américains d'un dollar et c'est ce que nous ferons à l'avenir. Nous avons parlé au personnel de l'enregistrement et il n'y avait pas de bureau de change à l'hôtel. D'après elle, il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes et le trajet entre le hall d'entrée et la plage se fait en deux minutes à pied. C'est très petit, ce que nous avons adoré. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour. J'étais déjà allée à Cayo Santa Maria et j'avais pu échanger mon argent canadien en pesos convertibles sur place, mais là encore, ce n'est PAS une option. Je vous suggère donc d'apporter beaucoup de billets de 5 dollars canadiens et de billets de 1 dollar américain. Utilisez l'argent américain pour les pourboires et les billets de 5 pour les repas et le service de chambre. A part cela, nous avons adoré notre séjour. La nourriture et le service étaient 5 étoiles. Les installations étaient 5 étoiles. La plage était magnifique et je lui donnerais 6 étoiles sur 5. Tellement belle.

Fantastic resort My girlfriend and I stayed at the Royalton Cayo Santa Maria Feb/Mar 2023. All in all a wonderful stay and it deserves the 5 star review. Just a couple things for future guests. As a Canadian our smallest bill denomination is 5 dollars. We have one and two dollar coins which you can use for a tip, but it's harder for staff to exchange. We did not bring coins and they did not have a money exchange. So when we tipped it was 5 dollars minimum. That added up quick so we tipped every few drinks or so. It appeared that the service was worse when we did that so in order to get the "best" service from staff we had to tip 5 dollars for everything pretty much every time. We saw people using American one dollar bills and moving forward that's what we would do. We spoke to the check in staff and there was no money exchange at the resort. According to her. It is an adults only resort and from front lobby to the beach was a two minute walk. Very small which we loved. All in all we loved our stay. I had been to Cayo Santa Maria previously and was able to exchange my Canadian money to Convertible Pesos on the resort but again that is NOT an option. So my suggestion would be to bring lots of Canadian 5s and American ones. Use the American cash for drink tips and 5s for meals and maid service. Other than that we loved our stay. Food and service was 5 star. Facility was 5 star. Beach was beautiful and I would give it 6 out of 5 stars. So beautiful.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Quelle déception

Notre voyage a commencé sur une mauvaise note. Nous avions réservé à la fin du mois d'octobre un vol de North Bay à Varadero. Sunwing a annulé le vol et nous avons été contactés par Tripcentral, qui nous a dit que nous devrions faire une nouvelle réservation pour un autre lieu de départ, et que Sunwing n'honorerait pas le coût initial du voyage et demanderait un supplément de 3 000 $ pour faire une nouvelle réservation au prix en vigueur pour le Royalton au départ de Toronto. Nous avons appris [... lire plus] par des connaissances qui avaient réservé leur voyage par l'intermédiaire de la CAA et de Mayne Travel de North Bay qu'ils étaient autorisés à reporter leur voyage au départ de Toronto le même jour, sans différence de prix par rapport à leur réservation initiale. Après trois jours et de nombreuses heures de contestation auprès de Tripcentral, ils ont finalement accepté de nous permettre de reporter notre voyage au départ de Toronto au même prix. Il semble que Tripcentral travaillait en fait dans l'intérêt de Sunwing plutôt que dans le nôtre. Très déçu par Tripcentral, avec qui nous faisions des réservations chaque année depuis plus de dix ans. Nous avons voyagé à Cuba plusieurs fois dans le passé, et comme nous y allions pour deux semaines, nous avons choisi le Royalton comme un endroit haut de gamme en nous basant sur les critiques que nous avions lues. Le complexe lui-même était bien, la plage était fantastique, mais la nourriture n'était pas géniale. Toujours la même variété fade. Le Covid et les précautions sanitaires étaient inexistants. Les verres au bar recevaient un rinçage rapide avant d'être réutilisés. Un matin, la vaisselle et les couverts destinés au restaurant de la plage ont été lavés dans la zone de lavage des pieds (eau froide) sur la plage. Il était évident, d'après nos précédentes visites à Cuba, que le pays ne s'était pas encore remis de la pandémie. Nous avons également visité la République dominicaine et le Mexique au cours de l'année écoulée, et ces pays étaient fantastiques en comparaison.

What a letdown Our trip started on a sour note. We had booked in late October, flying out of North Bay to Varadero. Sunwing cancelled the flight, and we were contacted by Tripcentral, and told that we would have to rebook for an alternate departure location, and Sunwing would not honor the original trip cost, and wanted an additional $ 3000 to rebook at the current price in effect for the Royalton out of Toronto . We found out from acquaintances that had booked their trips through CAA and Mayne Travel of North Bay that they were being allowed to just reschedule out of Toronto for travel on the same day at no cost difference than their original booking. After three days and many hours of disputing this with Tripcentral, they finally agreed to allow us to reschedule out of Toronto at the same price. It seemed as if Tripcentral was actually working for Sunwing's best interest rather than ours. Very disappointed with tripccentral, who we booked through yearly for over a decade. We have travelled to Cuba several times in the past, and since we were going for two weeks, selected the Royalton as an upscale place based on reviews that we read. The resort itself was fine, the beach was fantastic, but the food was not great. Always the same bland variety. The Covid and sanitary precautions were non existent. Glasses at the bar would receive a quick rinse before being reused. They washed the dishes and cutlery one morning for the beach restaurant in the foot wash area (cold water) down at the beach. It was evident, based on prior visits to Cuba, that the country has not recovered yet from the pandemic. We have visited the Dominican and Mexico as well in the past year, and they were fantastic in comparison.

Royalton Splash Riviera Cancun: Idéal pour les enfants - acceptable pour les adultes

Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants - des toboggans aquatiques impressionnants, du laser tag, du bowling et des spectacles nocturnes, mais ils n'ont pas fait respecter l'interdiction de tenir les chaises longues, il était donc très difficile de trouver un siège au bord de la piscine et la plage était horriblement encombrée d'algues (ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais les algues sont arrivées tôt). Les chambres étaient superbes mais les portes étaient minces comme du papier de  [... lire plus]sorte que vous pouviez entendre tous les bruits de couloir bruyamment dans les chambres. Les restaurants (à l'exception du Smoke) étaient absolument incroyables et les bars étaient principalement approvisionnés en alcool de qualité moyenne. Le bus Sunwing n'est pas venu nous chercher à l'aéroport avant près de DEUX HEURES et l'enregistrement a été un cauchemar entre le gars qui a pris 45 minutes pour préparer nos chambres et nos bracelets, le fait qu'il n'ait pas du tout attribué l'une des chambres et le fait que nos bagages aient été égarés. Attention, il y a des frais supplémentaires une fois que vous arrivez - les frais de villégiature quotidiens par personne sont en sus.

Great for kids - okay for adults Great fun things to do for the kids - awesome waterslides, laser tag, bowling and nightly shows but they did not enforce the no holding of lounge chairs so it was very challenging to find a seat by the pool and the beach was horrendous with seaweed (not the hotels fault but the seaweed came early). The rooms were great but doors paper thin so you could hear all the hallway noise loudly in the rooms. The restaurants (except for the Smoke) were absolutely amazing and the bars were mainly stocked with mid-top shelf booze. The Sunwing bus didnt pick us up from the airport for nearly TWO HOURS and the check-in was a nightmare between the guy taking 45 mins to set up our rooms and wrist bands to him totally not assigning one of the rooms at all and our luggage getting misplaced. Beware there are extra fees once you arrive - daily resort fees per person are extra.

Royalton Grenada Resort and Spa: Bon centre de villégiature

Je commencerai par dire ceci : refusez de rester dans les chambres 19301 à 19310, quel que soit leur numéro. Il y a des marches dans ces chambres uniquement. Les rideaux ne se ferment pas correctement. Je me suis réveillé à 4 heures du matin la première nuit pour mieux fermer les rideaux et j'ai complètement oublié les deux marches. J'ai volé dans les airs, me coupant la jambe sur une table basse bizarre, des bleus partout. Ils m'ont seulement proposé de changer de chambre. Pas de massage gratu [... lire plus]it, de dîner surclassé. Rien. Mais c'était aussi très amusant. Quelques bons repas, quelques mauvais. Les boissons sont plutôt bonnes, mais les ingrédients manquent souvent, mais c'est notre 6ème voyage depuis janvier 2022, et tous les endroits ont les mêmes problèmes. Belle île, belles personnes. Certains membres du personnel sont bons, d'autres mauvais. Prévoir une veste légère pour le soir. Pas sûr que ce soit culturel mais il y avait trop de sucre dans les lasagnes et la purée de pommes de terre. La quiche était beaucoup trop riche. Et il y a un steak au restaurant italien, mais ils utilisent un mot différent, donc la plupart ne le connaissent pas. Il paraît que c'est bon. Ne prenez pas de brochettes d'agneau, mais le vindaloo d'agneau était génial. Bon appétit !

Good resort Let me start with saying this; refuse to stay in the rooms 19301 to whatever number they go to, i.e. , 19310. There are steps in those rooms only. Curtains don't shut properly. Woke ip at 4 am first night to close curtains better and completely forgot about the 2 steps. Flew through air, cutting leg on weird coffee table, bruises everywhere. They only offered me to change rooms. No free massage, upgrade dinner. Nothing. But, it was also alot of fun. Some good meals, some bad. Drinks pretty good, but often don't have ingredients, but this is our 6th trip since Jan. 2022, and all places are having similar issues. Beautiful island, beautiful people. Some good staff, some bad. Bring a light jacket for evening. Not sure if cultural but just too much sugar in lasagna and mashed potatoes. Quiche was way too rich. And there is a steak at Italian restaurant, but they use a diff word so most don't kjow about it. Heard it was good. Don't get lamb kabobs but lamb vindaloo was awesome. Enjoy!