Bahia Principe Escape Runaway Bay: de bonnes vacances
La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix, mais elle aurait pu être réchauffée un peu plus, certains jours elle était froide. Le terrain était beau et propre. Le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours et la chambre est nettoyée à temps. Personnel formidable ! Continuez à faire du bon travail ! Cela fait une différence.
great vacation
The food was great, lots of choices but could have been heated up a little more, some days it was cold. The grounds beautiful and clean. Fridge restock everyday, room clean on time. Wonderful staff! Keep up the good work! It does make a difference.
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Beach bums -
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Bahia Principe Grand Bavaro: belle plage
Notre séjour au Grand Bahia Principe Bavaro s'est déroulé dans l'ensemble dans de bonnes conditions (....).
La nourriture et les al a cartes étaient tous bons. J'ai réservé les al a cartes à la maison mais je n'ai eu la confirmation qu'à l'hôtel... Le japonais était très bon. Le Tex mex était très bon. Le Gourmet était lent et deux couples sont partis mais nous avons décidé de rester et le repas en valait la peine.
Le service de restauration était excellent.
J'ai envoyé ma demande pour notre cha[... lire plus]mbre au troisième étage et je l'ai reçue. Le service de ménage était excellent.
Bien que la réception ait quelques problèmes et était trop paresseuse pour vérifier si nous étions des clients de retour d'Ambar et après avoir envoyé beaucoup de famille et d'amis là-bas au fil des ans, c'était décevant.
Cet hôtel est très grand et gère très bien ses clients. Le fait qu'il soit si grand pourrait expliquer les deux personnes les plus impolies que nous ayons rencontrées au fil des ans.
La réception et le retour des serviettes.
Pourtant, nous ne laisserons pas cela gâcher notre séjour.
Nous avons commencé à voyager en République dominicaine il y a 20 ans et nous y retournons au moins une fois par an. Nous adorons ce que les hôtels Bahia ont à offrir.....
L'hôtel fait un excellent travail sur la nourriture, le buffet est propre, les chambres sont propres, les piscines sont propres et la plage est magnifique.
Il y a beaucoup de serviettes de plage et de lits de jardin.
Le service au bar était excellent.
Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel travaille très dur pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.
J'aimerais juste qu'ils facilitent l'échange des grosses factures en petites factures pour que les personnes qui servent puissent recevoir ce qui leur est dû. En effet, nos serveurs ont souvent manqué à l'appel parce que nous n'avions pas de petites coupures et que la réception ne voulait pas ou n'avait pas de monnaie. Il y a des moyens de contourner le problème, comme les bagagistes et les employés du bar qui ont généralement des petites coupures, mais il semble que nous soyons toujours à la recherche de petites coupures.
J'espère revenir l'année prochaine....
Angela Hamilton
beautiful beach
Our stay at the Grand Bahia Principe Bavaro was over all good....
The food and al a cartes were all good. I booked the al a cartes at home but didn't get confirmation till at the hotel...The Japanese was very good. The Tex mex was very good. As for the Gourmet was slow and 2 couples left but we decided to stay and the meal ended up being worth it..
The dining service was excellent.
I sent my request for our third floor room and did receive my request. Our maid service was excellent.
Although the front desk has some hick ups and were to lazy to check to see if we were returning customers from Ambar and after sending many family and friends there over the years was disappointing.
This hotel is very large and manages the customers pretty good. Because it is so large could account for 2 of the rudest service people we have experienced over the years.
The front desk and the towel return.
Yet we would not let that spoil our time there.
We started traveling to Dominican Republic 20 years ago and return at least once a year and love what the Bahia hotels have to offer....
The hotel does a great job on food, clean buffet, has clean rooms, clean pools, and a beautiful beach.
Plenty of beach towels and lawn beds.
The bar service was excellent.
Over all the people in the hotel work very hard to make your stay as comfortable as possible.
I just wish they would make it easier to get larger bills exchanged to smaller bills so the people serving could get what is due. As so many times our servers fell short as we didn't have small bills and the front desk just wouldn't or didn't have change. There are ways around it like the luggage guys, the bar guys usually have small bills but just seems like a we are always on the search for small bills..
Hope to return again next year....
Angela Hamilton
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Sarah08 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout dans ce centre de villégiature était formidable ! La nourriture était incroyable et il y avait une abondance de choix. Vous pouvez manger dans tous les restaurants à la carte de tous les hôtels Bahia, il y a donc beaucoup de choix. Le service de bar de plage permet aux serveurs de venir vous apporter des boissons pendant que vous profitez de la plage, de sorte que vous n'avez pas besoin de vous lever. Un service et une propreté impeccables dans l'hôtel. Mon ami et moi n'avons pas une seule [... lire plus]chose négative à dire sur l'hôtel.
Amazing resort!
Everything about this resort was so great! The food was amazing and there was an abundace of choice. You are able to eat at all AL a carte restaurants between all of the bahia hotels so there are many choices. There beach bar service so servers come and bring you drinks while you enjoy the beach so you never need to get up. Impeccable service and cleanliness at the resort. Both my friend and I have not one negative thing to say about the resort.
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Bubbalou -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Il suffit d'y aller
Nous avons passé un excellent séjour dans une grande propriété, mais les tramways vous permettent de vous déplacer. Le service était excellent, les chambres propres et agréables, beaucoup de cabanes sur la plage et la piscine, pas de jeu de serviettes nécessaire, le trajet jusqu'à l'aéroport est de 30 minutes
Just go
Our stay was great large property but the tram cars are get you around service was great, rooms clean and nice lots of huts on the beach and pool no towel game needed ride for airport 30 minutes ..just go have fun
La chambre était spacieuse et la décoration agréable. Le personnel (bar, équipe d'animation, ménage, serveurs dans les restaurants, réception et grooms) était toujours souriant et fournissait un excellent service.
Superb Resort
The room was spacious and the decor was good. The staff (bar, entertainment team, housekeeping, servers in the restaurants, front desk and bell boys) were always smiling and provided an excellent service.
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Cookie1125 -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Immense centre de villégiature
Superbe complexe. La nourriture était excellente partout sauf au 24/7 à la carte qui était surtout des hot-dogs et des hamburgers. Apportez des chaussures confortables si vous voulez voir beaucoup de choses ou prenez le bus dans tout le complexe. Il passe toutes les 10 minutes. Le tapanyaki à la carte et le garden grill étaient incroyables. J'ai adoré le fait que l'on puisse avoir accès à tous les autres complexes et spectacles avec quelques limitations.
Nous avons payé un supplément pour Bavar[... lire plus]o vs. punts et c'était la même chose. Le salon de Bavaro est un peu plus sympa mais on a accès aux deux salons de toute façon. De plus, le coffre-fort coûte 4$ par nuit.... Très trompeur. Notre chambre avait des lumières qui ne fonctionnaient pas et ils ne pouvaient pas les réparer. Les gens ne sont pas vraiment heureux de servir et parfois nous commandions une boisson et ils ne la prenaient pas. Le salon est mort à 11 heures. Idéal pour les familles. Il y a un club et un autre foie sont sur le côté punts Cana où les magasins sont.
Huge resort
Great resort. Food was great everywhere except the 24/7 a la a carte that was hot dogs and hamburgers mostly. Bring comfortable shoes if u want to see lots or take the bus throughout the resort. It comes every 10 mins. The tapanyaki al la carte and garden grill were amazing. I loved how you can have access to all the other resorts and shows with some limitations.
We paid extra for Bavaro vs. punts and it was the same thing.. The lounge in bavaro is a little nicer but u have acces to both lounges anyways. Also the safe is $4 per night... Very misleading. Our room has lights not working and they couldn't fix them. People are not really happy to serve and sometimes we would order a drink and they wouldn't get it. The lounge is dead by 11.. Great for families. There is a club and another liver are on the punts Cana side where the shops are.
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Movie Diva -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Service avec le sourire :0)
Le luxueux Bahia Principe Runaway Bay est un charmant complexe hôtelier. Les chambres sont propres, mais mériteraient d'être entretenues (en particulier les salles de bains). Ce qui distingue cet établissement, c'est le niveau de service offert par le personnel de la Don Pablo Collection, qui a été formidable ! Le service et l'attention que nous avons reçus étaient excellents !
Service with a smile :0)
The Luxury Bahia Principe Runaway Bay is a lovely resort. The rooms are clean, but could use some maintenance (particularly the bathrooms). What sets this place apart is the level of service offered by the Don Pablo Collection staff who were great! The service and attention we received was excellent!
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Fulano -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: un coin de paradis
Cet hôtel est un excellent prix pour la qualité du service. Nous y sommes allés en novembre, c'était donc agréable et calme et nous avons toujours eu une place sur la plage. Les boissons étaient délicieuses, essayez la margarita à la mangue. Si vous aimez les lieux de villégiature décontractés, c'est celui qu'il vous faut. Pour un peu plus d'action, vous pouvez toujours aller aux piscines d'activités des autres stations (coba, akumal) ou vous pouvez visiter l'hacienda
piece of paradise
This hotel is an excellent price for the quality of service. We went in November so it was nice and quiet and we always got a spot at the beach. Drinks were delicious+ try the mango margarita. If you like a laid back resort this is the one to go to. For some more action you can always go to the activity pools at the other resorts (coba, akumal) or you can visit the hacienda
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Bigmike -
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Bahia Principe Explore Tulum: Un séjour extraordinaire mais des lits terribles
Le personnel est formidable, la nourriture est excellente, les boissons sont excellentes. Mais... Les lits étaient terribles. C'est comme si on dormait sur le sommier. Les chambres étaient propres et le mini bar était approvisionné tous les jours. Les plages étaient belles et propres et le complexe n'était pas surpeuplé. J'ai trouvé les vendeurs vip un peu insistants mais c'est comme ça pour ce genre de choses.
Amazing stay but terrible beds
Staff were great, food was amazing, loved the drinks. But... The beds were terrible. Like sleeping on just the box spring. Rooms were clean and mini bar was stocked daily. Beaches were nice and clean and the resort was not over crowded. Found the vip sales people a bit pushy but that's just the way it is for that stuff.
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Maria M -
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Bahia Principe Escape Ambar: Encore un excellent séjour au Bahia Principe Ambar
C'est notre complexe préféré à Punta Cana, et nous y avons séjourné à plusieurs reprises.
Les villas sont situées près de la plage et, bien que le Bahia Resort soit très grand, l'Ambar a son propre hall, sa propre piscine et ses propres restaurants, ce qui permet de se promener plus facilement sans avoir à se rendre dans le hall principal.
Les chambres sont un peu dépassées mais elles étaient très propres et les serviettes ont été changées deux fois le matin et le soir.
Le terrain de l'hôtel es[... lire plus]t bien entretenu, très propre et il y a toujours quelqu'un qui s'en occupe. La plage est également très propre et quelqu'un vient brosser le sable sur nos chaises. C'est une bonne chose...
Le personnel est très aimable et s'efforce de vous satisfaire à tout moment. Bien que le bar de la plage soit correct, le bar du hall offrait des boissons de meilleure qualité.
La nourriture dans les restaurants est correcte, ainsi que le buffet, j'ai trouvé qu'il y avait toujours quelque chose à manger. Gardez à l'esprit que pour le prix que nous payons pour l'hôtel et les avantages tout compris, c'est une bonne affaire.
Nous y retournerons au printemps.
Another Great Stay at Bahia Principe Ambar
This is our favourite resort in Punta Cana, and we have stayed her multiple time.
The Villas are located close to the beach and although the Bahia Resort is very large the Ambar has it''s own lobby, pool and restaurants making it easier to walk around without having to go to the main lobby.
The rooms are getting a little outdated but they were very clean and towels were changed twice in the morning and at night.
The hotel grounds are well minicured, very clean, and there is always someone taking care of the grounds. The beach area is also very clean and they have someone coming around and brushing the sand off our chairs. Nice touch...
The staff are very friendly and try to accomodate you at all times. Although the beach bar is OK the lobby bar had better quality drinks.
The food in the restaurants is OK, and the buffet as well, I found that there was always something that you could eat. keep in mind that for the price that we pay for hotel and the all inclusive ameneties, it is a great deal.
We will go back again in the Spring.
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Cw1984 -
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Bahia Principe Explore Coba: Grand voyage
Très bon hôtel. Très bien entretenu et propre. La nourriture était excellente. Très grand complexe, beaucoup de choses à faire. Les excursions étaient un peu chères et vous n'êtes pas proche de la plage, mais les trolleys viennent vous chercher et vous y emmènent. A recommander absolument et je séjournerai dans un autre Grand Bahia dans un futur proche.
Great Trip
Great hotel. Very well kept and clean. Food was awesome. Very big resort, lots to do. Excursions were a little pricey and you not close to the beach, but the trolleys will pick you up and take you there. Definately recommend and will be staying at another Grand Bahia in the near future.
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Duckie -
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Bahia Principe Explore Tulum: un excellent hôtel dans l'ensemble
nous sommes allés quatre fois au Grand Bahia Principe, auparavant au Coba, et nous avons décidé d'essayer le Tulum. Tout était super, l'hôtel, la nourriture et le service (le personnel) étaient extraordinaires. Nous reviendrons sans aucun doute
a great hotel overall
overall had an amazing time at the Tulum , we have been to the grand Bahia principe four times , previously at the coba , so decided to try the Tulum, everything was great, hotel, food and service (staff) outstandaing. We wi9ll def be back
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Bob 45 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Station balnéaire décente MAIS pas de réunion TimeShare
C'est mon deuxième voyage au BPAkumal. la première fois, c'était il y a 10 ans et c'était génial. Cette fois-ci (18/14 octobre - pour une semaine) c'était juste OK. Beaucoup de travaux, la nourriture était correcte, pas de machine à glaçons pour chaque villa comme avant. Nous avons malheureusement eu de la pluie pendant 5 jours, la télévision dans la chambre aurait été utile, mais le câble n'a fonctionné qu'un jour. Le problème n'a jamais été résolu. Je ne suis pas trop difficile à satisfaire, d[... lire plus]onc toutes les choses que j'ai mentionnées étaient tolérables car le personnel (tous les VRAIS travailleurs - cuisiniers, femmes de chambre, personnel de service, chauffeurs de navette, etc. Toujours souriant et prêt à aider pour quoi que ce soit. Malheureusement, nous nous sommes inscrits à la "visite spéciale" pour les clients réguliers. Malheureusement pour eux, lorsque les choses semblent trop belles pour être vraies, je sais que c'est le signe qu'il faut fuir. On m'a même demandé si ma carte de crédit acceptait un montant de plus de 8 000 $. Nous nous sommes d'abord assis avec un gentil garçon, puis une fille qui parlait vite, puis un vendeur ringard à l'haleine de cigarette et enfin le grand manitou qui continuait d'insister. 3 heures après le début de cette réunion qui devait durer 90 minutes. J'ai dit que j'en avais assez, car mes pauvres enfants ont assisté à tout cela. Nous avons signé un formulaire de décharge. On nous a donné quelques T-shirts bon marché, PAS de vodka comme promis. Je m'en moquais, je voulais juste partir. Nous sommes allés chez BP en Jamaïque et deux fois ici MAIS à cause de cette réunion, je ne reviendrai plus en vacances ici. Plus de BP pour nous.
Decent resort BUT Dont do TimeShare meeting
This is my 2nd trip to the BPAkumal. 1st time was 10 yrs ago and it was great. This time (Oct 18th/14 - for a wk) it was just OK. A lot of construction, food was ok, no ice machines for each villa like before. We unfortunately had rain for 5 days so TV in the room would have been useful however the cable only worked 1 day. The problem was never fixed. I am not too difficult to please so all of the things I mentioned we tolerable as the working Staff (all the REAL workers - Cooks, Maids, Wait Staff, Shuttle drivers Etc.) were great. Always smiling and ready to help with anything. Unfortunately we did sign up for the "Special Tour" for repeat guests. Basically this is a "High Pressure Timeshare Meeting" Unfortunately for them, when things sound to good to be true I know its a sign to run. I was even asked if my cc would accept a $8,000 + charge. We sat initially with a nice kid, then a fast talking girl, then a cheesy sales guy with cigarette breath and finally the top dog who still was pushing. 3 hrs in to this meeting that was suppose to be 90min. I basically said enough as my poor kids sat through all of this as well. We signed a release form. Were given a few cheap T Shirts NO Vodka as promised. I didn't even care as I just wanted to leave. We have been to BP is Jamaica and twice here BUT because of the meeting I will not vacation here again. NO MORE BP fir us.
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Uapipelines -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Je suppose que nous ne nous marierons pas ici
Je viens d'arriver à l'hôtel Gran Bahia Principe il y a quelques heures, c'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. Nous étions ici pour le réveillon du nouvel an en 2012 et nous avons adoré, nous avons pensé que nous voudrions faire un mariage dans cet hôtel, donc un mois avant de venir, je leur ai envoyé un e-mail leur disant que j'étais un client de retour et que j'envisageais de me marier là-bas et qu'il serait possible que nous parlions avec quelqu'un pendant que nous étions l[... lire plus]à pour la semaine pour savoir ce que cela impliquait, et bien sûr le coût d'avoir un mariage dans cet endroit, est-ce que tout le monde réserve avec la même compagnie de voyage ? ECT
Quoi qu'il en soit, ils n'ont jamais répondu à mon e-mail, alors lundi, cette semaine avant de venir, je l'ai renvoyé et j'ai demandé s'ils l'avaient reçu, toujours pas de réponse...... Nous nous sommes enregistrés comme je l'ai dit il y a quelques heures et ma chambre est pire que la dernière fois que j'étais ici. Je n'ai pas réalisé ou ne me suis pas souvenu que nous devions payer pour le coffre-fort de la chambre, alors je suis allé à la réception pour payer et, juste pour le plaisir, j'ai mentionné à l'employée que je pensais qu'en tant que client de retour, j'aurais pu obtenir une meilleure chambre, elle m'a informé que dans cet hôtel, vous devez revenir au moins 3 ou 4 fois avant d'obtenir des améliorations. évidemment, nous ne nous marierons pas ici....et d'ailleurs, nous ne cherchions rien de gratuit, juste une liste de prix ou quelqu'un pour expliquer comment se déroule un mariage dans un lieu, lol, je le reverrai après notre départ.
Nous sommes de retour à la maison maintenant,
Nous sommes de retour à la maison,
Commençons par le surclassement Don Pablo "Adults Only". Si vous achetez le forfait Don Pablo, vous êtes logé dans la section la plus récente de l'hôtel, vous utilisez gratuitement le coffre-fort de la chambre, vous bénéficiez du service en chambre, d'un restaurant exclusif Don Pablo, d'une zone privée à la piscine avec des chaises longues, des serviettes et des cabanas toutes neuves, d'un service de serveur (en tissu) au bord de la piscine, d'un bar et de toilettes privés au bord de la piscine, d'une zone de divertissement privée le soir avec des chanteurs et des artistes et d'une zone privée à la plage avec des serviettes, des chaises longues et un bar de plage tout neufs. Quand je dis "privé", je veux dire que seules les personnes qui ont acheté le forfait "Don Pablo" peuvent l'utiliser.
Si vous n'avez pas eu le surclassement Don Pablo comme moi (c'était le même prix pour le surclassement avec vue sur l'océan ou Don Pablo bien que la plupart des chambres dans le bâtiment Don soient avec vue sur l'océan, certaines se trouvant aux niveaux inférieurs), voici ce que j'ai eu....... La pression de l'eau était excellente, le seul problème était que la porte de la douche ne fermait pas correctement et que l'eau allait partout si vous ne faisiez pas attention, il n'y avait pas de Red Stripe dans le frigo mais de la Carib, une bière de Trinidad, je pense que c'est la pire bière que j'ai jamais bue, le lit était si inconfortable que je me levais toutes les deux heures et j'ai encore mal au dos, la femme de chambre a très bien nettoyé la chambre, je n'ai pas à me plaindre, ma chambre était dans l'aile 2 qui donne sur la zone Don, que je n'ai pas pu utiliser, j'ai dû passer par le restaurant Don (on m'a dit qu'on ne pouvait pas manger ici, pas "Don") pour aller à l'autre buffet, j'ai dû passer par les cabanas de la piscine "Don" pour aller à la zone de la piscine que nous pouvions utiliser. les chaises longues sont les mêmes qu'en 2012, elles sont en mauvais état, affaissées, sales, déchirées et tachées. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de piscine pendant deux jours, finalement le troisième jour nous sommes allés à la première heure et en avons obtenu, si vous n'allez pas à la première heure, ils sont à court de serviettes à 10 heures (ils ouvrent à 9) Il a plu plusieurs fois pendant que nous étions ici et le hall principal fuyait partout, des seaux pour recueillir l'eau partout, un morceau de cloison sèche est tombé du plafond juste à côté de l'endroit où il y avait un lustre suspendu et l'eau dégoulinait maintenant du lustre avec les lumières encore allumées, l'hôtel a besoin de mises à niveau (peinture, tapis, imperméabilisation, hydro ECT exposée. Le divertissement nocturne ne valait pas la peine d'être regardé, très amateur avec un mc très ennuyeux. La nourriture était moyenne mais la même tous les jours au buffet, vous pouvez vous asseoir à l'extérieur pour manger et je le recommande, Elton le serveur était un gars génial, un excellent service, drôle et très attentif, il s'est souvenu de nos noms après ne l'avoir dit qu'une seule fois.
Ils n'ont toujours pas répondu à mes e-mails, bien qu'ils aient répondu à ma critique de Trip Advisor que j'ai écrite quand nous sommes arrivés, me demandant d'aller parler au directeur ou quelque chose de ce genre, je ne pense pas que je devrais avoir besoin de parler au directeur pour obtenir une réunion avec le coordinateur de mariage (je leur ai envoyé un e-mail) ou avoir à supplier pour un surclassement gratuit parce que je suis un client qui revient (mentionné dans les e-mails que j'ai envoyés), je me demande s'ils auraient répondu à mon e-mail si j'avais obtenu un surclassement à Don Pablo.
Si vous comptez séjourner dans cet hôtel, vous devriez acheter le surclassement Don Pablo, à moins que vous ne vouliez être traité comme de la racaille pendant vos vacances. C'est exactement ce que nous avons ressenti pendant toute la semaine.
Guess we are not getting married here
Just checked into the Gran Bahia Principe a couple of hours ago, this is our second time coming to this resort. We were here for new years eve in 2012 and loved it, we thought we would want to do a location wedding at this hotel so a month before we were coming I sent them an email telling them I was a returning guest and thinking of getting married there and would it be possible that we speak with someone while we were there for the week to find out what was involved, and of course the cost of having a location wedding, does everyone book with the same travel company? ECT
Anyway they never replied to my email so on Monday this week before coming I resent it and asked if they had received it, still no reply...... We checked in like I said a couple of hours ago and my room is worst then the last time I was here. Didn't realize or remember that we need to pay for room safe so I went to the front desk to pay and just for fun mentioned to the employee that I thought being a returning guest I might of gotten a better room, she informed me that at this hotel you have to come back at least 3 or 4 times before you get any upgrades. obviously we won't be getting married here....and by the way we weren't looking for anything for free, just a price list or someone to explain how location wedding go, lol, I will review it after we leave.
We are back home now,
We are back home now,
Let me start with the Don Pablo "Adults Only" upgrade. If you get the Don Pablo package you get to stay in the newest section of the hotel, free use of in room safe, you get room service, a Don Pablo exclusive restaurant, a private area at the pool with brand new lounge chairs, towels and cabanas, (cloth) waiter service at the poolside, a private poolside bar and washrooms, a private entertainment area at night with live singers and performers and private section off areas at the beach with new towels lounge chairs and beach bar. When I say private I mean only the people that purchased the "Don Pablo" package get to use it.
Now if you didn't get the Don Pablo upgrade like me (it was the same money to upgrade to ocean view or Don Pablo although most of the rooms in the Don building are ocean view some are on the lower levels) this is what I got...... My room Ok nothing special had to pay for room safe $8 per day water pressure was excellent only problem was that the shower door didn't close proper and water went everywhere if you weren't carful, not Red Stripe in fridge but Carib, a beer from Trinidad, I think it was the worst beer I ever drank, the bed was so uncomfortable that I was up every couple hours and my back is still aching, maid did great job cleaning room, no complaints there, my room was in wing 2 which overlooks the Don area, that I couldn't use, I had to walk by the Don restaurant (was told can't eat here not "Don") to get to the other buffet, had to walk by the "don" poolside cabanas to get to the pool area that we could use. the lounge chairs are the same ones that were here in 2012 they are in rough shape, sagging, dirty, torn, and stained. We couldn't get pool towels for two days, finally on the third day we went first thing and got some, if you don't go first thing they run out of towels by 10am (they open at 9) It rained a couple times while we were here and the main lobby was leaking everywhere, buckets to catch water all over, a piece of drywall fell from the ceiling right by where there was a chandelier hanging and water was now dripping from the chandelier with the lights still on, hotel needs upgrades (paint, carpet, waterproofing, exposed hydro ECT. Nightly entertainment wasn't worth watching very amateurish with a very annoying mc. Food was average but same everyday at buffet, you can sit outside to eat and I recommend it, Elton the waiter was a great guy, great service, funny and very attentive, remembered our names after only telling him once.
They still haven't answered my emails yet although they did reply to my trip adviser review that I wrote when we got here, asking me to go talk to the managers or something of that nature, I don't think that I should need to talk to the manager to get a meeting with wedding coordinator (emailed them) or have to beg for free upgrade because I'm a returning guest, (mentioned in the emails I sent) I wonder if they would have answered my e-mail if I had upgraded to Don Pablo.
If you are going to stay at this hotel you should buy the Don Pablo upgrade unless you want to be treated like riffraff on your vacation. Which is exactly how we felt the whole week.
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Amurphya -
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Bahia Principe Explore Tulum: grand centre de villégiature
le Grand Bahia Tulum est un complexe agréable et propre, nous avions une belle vue sur l'eau depuis notre balcon, la nourriture était bonne, nous avons fait de longues promenades sur la plage, ce que nous avons adoré, nous sommes allés dans deux autres complexes à proximité et nous avons préféré le Barcelo.
great resort
the grand bahia tulum is a nice clean resort we had a great view of the water from our balcony.food was good,went for long walks on the beach which we loved.have been to two other resorts near by and liked the Barcelo better.
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Eioan -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Je reviendrai !
J'écrirai des conseils que d'autres voyageurs trouveront utiles.
Hôtel - propre et beau. L'hôtel est bien conçu. Tout est facilement accessible. Le hall dispose d'un magnifique espace pour s'asseoir et l'ensemble est très accueillant. Il est évident que le personnel est fier de garder les lieux bien entretenus.
Chambres - propres et spacieuses. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la nôtre, mais je n'ai pas vraiment à me plaindre. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que le bruit [... lire plus]peut circuler dans les couloirs.
Nourriture - Incroyable ! Rien à redire. Grande variété d'options. Le petit-déjeuner était un must. Tous les plats à la carte étaient délicieux. Ne manquez pas le buffet du jeudi soir, car il y a du homard !
Boissons - Délicieuses. Je ne pense qu'à des bananes sales et des cocos locos !
Plage - paisible et tranquille. Nous n'avons pas trouvé qu'elle était surpeuplée, la plupart des gens semblant rester autour de la piscine.
Le seul reproche que j'aurais à faire est le nombre de fois où l'on m'a demandé un cadeau de bienvenue et où l'on m'a demandé de participer à une réunion de bienvenue. Parfois, on m'abordait 4 fois par jour, ce qui devenait irritant.
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour, je recommanderais l'hôtel à d'autres personnes et j'y retournerais.
I will go back !
I will write tips that other travellers would find useful.
Hotel - clean and beautiful. The hotel is well designed. Everything is easily accessible. The lobby has a wonderful seating area and the overall feel is very welcoming. It is evident the staff takes pride on keeping the grounds well maintained.
Rooms - clean and spacious. We didn't spend much time in ours but I don't really have any complaints. The one thing I noticed is the noise can travel in the hallways.
Food - Amazing! No complaints here. Wide variety of options. Breakfast was a must. All the a la cartes we went to were delicious. Make sure you don't miss Thursday night at the buffet as they have lobster!
Drinks - Delicious. All I can think about is more dirty bananas and coco locos!
Beach - peaceful and quiet. We did not find it overcroweded at all as most people seemed to hang around the pool.
The only complaint I would have is the amount of times I was asked about a welcome gift and attending a welcome meeting. Sometimes I was approached 4 times per day which got irritating.
Overall though, I had a great trip, I would recommend the hotel to others and I would go back.
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Spicyhot -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Station balnéaire agréable.
Le complexe est charmant, mais il est décevant qu'il ne soit pas en bord de mer. C'est un endroit idéal pour les familles avec enfants, la salle de gymnastique près de la piscine principale est superbe ! Notre chambre était vieille et avait une forte odeur de moisi, surtout pendant les deux premiers jours. Les chambres ont besoin d'être mises à jour. Je n'étais pas très contente de devoir payer pour utiliser le coffre-fort dans la chambre, nous n'avons jamais eu à le faire dans aucun autre compl[... lire plus]exe hôtelier.
Le buffet proposait un grand choix de bons plats et nous avons été impressionnés par le niveau de propreté. Le personnel était constamment en train de balayer et de nettoyer les sols, etc.
La navette est très pratique et nous n'avons jamais eu à attendre plus de 5 minutes pour la prendre. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais si nous revenons, nous séjournerons à l'Akumal Resort, qui est plus élégant et situé directement sur la plage.
Nice resort.
The resort is lovely but it is disappointing that it is not a beachfront property. It is a great place for families with children, the jungle gym by the main activity pool looked amazing! Our room was old and had a strong musty smell especially during our first two days. The rooms need to be updated. I was not very happy that we had to pay to use the safe in the room, we have never had to do this at any other resort.
The buffet had a large selection of good food and we were impressed by the level of cleanliness. Staff were constantly sweeping and cleaning the floors etc.
The shuttle bus is a great feature and we never had to wait more than 5 minutes to catch a ride. Overall we had a nice stay but if we return we will stay at the Akumal resort which is more elegant and located right on the beach.
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Surgy38 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent séjour
Le Sian Kaan est un hôtel extraordinaire. La possibilité d'utiliser les autres hôtels de Bahi est également un atout, nous les avons tous utilisés. Je recommanderais sans hésiter de séjourner au Sian Kaan pour l'atmosphère, le service et la nourriture. Cela dit, nous avons profité de l'occasion pour passer du temps dans les autres hôtels du complexe et nous séjournerons probablement à l'Akumal la prochaine fois. En effet, nous sommes des adeptes de la plage et nous n'utilisons pas la piscine. No[... lire plus]us avons préféré la zone de plage autour de l'Akumal et du Coba au reste de la plage. C'était beaucoup mieux pour la plongée avec masque et tuba. Ne laissez pas les navettes vous inquiéter, elles sont courtes et viennent si souvent que vous n'attendez jamais. Nous les avons utilisées pour visiter le complexe et cela nous a permis d'aller facilement aux autres restaurants, au casino et aux boutiques de souvenirs qui se trouvaient à d'autres endroits du complexe. La nourriture et le service dans les autres hôtels étaient également exceptionnels et les complexes hôteliers sont tous maintenus dans un état impeccable. Nous avons trouvé que tout le personnel s'efforçait de servir et de rendre votre séjour le meilleur possible, mais voici quelques personnes remarquables que nous avons rencontrées et qui ont rendu notre séjour encore meilleur. Guelliono, qui travaille aux relations publiques du Sian Kaan. Ce jeune homme est un homme de confiance. Vous avez un bel avenir dans l'hôtellerie. Manuel et Franko, nos serveurs au buffet du Sian Kaan. Merci pour le service exceptionnel et l'attention que vous nous avez apportés, ainsi qu'à tous vos clients. Nous avons passé un séjour excellent et relaxant.
Great Stay
The Sian Kaan is an amazing hotel. The ability to use the rest of the Bahi hotels is also a plus, we used them all. I would definitely recommend staying at the Sian Kaan for the atmosphere, service and food. That being said we took the opportunity to spend time at the other hotels in the complex and we would most likely stay at the Akumal next time. This is because we are beach people and do not use the pool. We preferred the beach area around the Akumal and the Coba to the rest of the beach. It was much better for snorkeling. Don't let the shuttle rides worry you, they are short and come so often you never wait. We used them to see the complex and it made it easy to go to other restaurants, casino and gift shops which were at other areas of the complex. Food and service at the other hotels were also exceptional and the resorts are all kept in pristine condition. We found all staff to attempt to serve and make your stay the best possible, but here are a few standouts we encountered who made our stay even better. Guelliono who works in public relations at the Sian Kaan. This young man is a go to guy. You have a bright future is the hotel business. And Manuel and Franko our waiters at the Sian Kaan buffet. Thanks for the exceptional service and attention you gave us and all your clients. We had an excellent and relaxing stay.
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Kate1422 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un lieu étonnant
Notre semaine au Gran Bahia Principe a été formidable. Nous fêtions notre 25e anniversaire de mariage. La chambre était magnifique. Nous étions à 5 minutes de la piscine. Le personnel était très sympathique, que ce soit dans le hall, dans les restaurants ou à l'entretien ménager. Autour de la piscine chaque jour était si amusant. Il y avait des animations tous les jours. C'était génial de se rafraîchir dans la piscine avec un verre au bar de la piscine. La nourriture était excellente. Je n'ai pa[... lire plus]s à me plaindre. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances très relaxantes.
Amazing place
Our week at Gran Bahia Principe was great. We were celebrating our 25th wedding anniversary. The room was beautiful. We were 5 minutes from the pool. The staff were so friendly everywhere from the lobby, restaurants and housekeeping. Around the pool each day was so fun. Entertainment going on each day. Was great to cool off in the pool with a drink at the pool bar. The food was excellent. Can't complain at all about that. I would totally recommend this resort to anyone looking for a very relaxing vacation.
magnifique complexe, vaut vraiment la peine d'être surclassé dans la section luxueuse de Don Pablo. Les plats à la carte illimités font toute la différence. Le service est souvent lent, la majorité du personnel est antipathique, les divertissements nocturnes sont médiocres et les piqûres d'insectes sont importantes. Ne pas séjourner au premier étage.
excellent food, terrible entertainment
beautiful resort, definitely worth upgrading to luxury don Pablo section. unlimited a la cart's made all the difference. Service often slow, majority of staff unfriendly, poor nightly entertainment and major insect bites. Do not stay on first floor.