Tryp Cayo Coco: La grande dame commence à montrer son âge.

Avis pour Tripadviser : MÉTÉO : Nous venons de rentrer d'un séjour du 19 au 26 septembre (deux adultes). Même si c'est techniquement la saison des pluies et des ouragans, nous allons à Cuba à cette période depuis plusieurs années et nous avons toujours eu du beau temps, beaucoup de soleil, des averses occasionnelles, mais surtout pendant la nuit. Cette année, la température moyenne était d'environ 30 degrés, mais avec l'humidité, on avait l'impression d'être dans les 40 degrés. PRIX : Compte ten [... lire plus]u de l'état actuel de ce complexe (rénovations massives), nous n'étions pas prêts à payer le prix fort, nous avons acheté un forfait de dernière minute et nous en avons eu exactement pour notre argent. VOYAGE À CUBA : Nous avons pris l'avion d'Air Transat et nous avons été surpris de constater que même si nous volions pendant l'heure du dîner, on ne nous a pas servi de repas gratuit. On nous a dit qu'ils ne le faisaient plus... vous devez maintenant acheter votre nourriture sur ces vols... ils ont servi une boisson non alcoolisée et offert une petite collation... c'était un changement par rapport à il y a un an, mais le personnel de cabine m'a dit qu'aucun transporteur n'offrait plus de repas gratuits (vous voudrez peut-être vérifier auprès de votre transporteur, car c'était une nouvelle pour nous). Le vol s'est déroulé sans encombre, avec juste quelques turbulences... CEPENDANT... l'atterrissage a été le pire que j'aie jamais connu sur un vol... au moment de toucher le sol, les roues ont heurté le tarmac si violemment que tout le monde a reçu une bonne secousse, ce qui a amené certains d'entre nous à se demander si le pilote n'avait pas endommagé l'avion... pas bon. IMMIAGRATION / DOUANES À CUBA : Les visiteurs à Cuba, même les non-nationaux, doivent maintenant remplir une "déclaration de douane"... Un nouveau niveau a également été ajouté à l'entrée, une fois que vous avez passé l'immigration et la sécurité dans la zone des bagages, il y a maintenant une autre zone où les agents recueillent votre déclaration de douane, nous n'étions pas sûrs que le chaos qui régnait à notre entrée dans cette zone était dû au fait que le processus est si nouveau (il vient de commencer le 1er septembre).... mais il ne semble pas y avoir de système en place pour gérer cette zone pourtant.... les agents ont littéralement bouclé la zone près des portes de sortie et ont commencé à demander les déclarations au fur et à mesure que tout le monde partait... nous n'avons jamais vu personne faire vérifier ses bagages (nous ne sommes pas sûrs des avantages de ce processus... peut-être que, comme pour l'"obligation d'assurance médicale", c'est juste quelque chose que quelqu'un a pensé). ARRIVÉE AU TRYP CAYO COCO : Rien n'a changé et l'enregistrement s'est déroulé rapidement. Certains "Repeat Guests" bénéficient toujours de l'enregistrement express, qui est effectué pour eux avant leur arrivée, les clés de chambre étant simplement récupérées au bureau du service clientèle (les réservations Ah La Carte sont également effectuées pour ce groupe avant l'arrivée), je crois comprendre que cet "avantage" VIP est obtenu après votre 7ème visite au Tryp.je ne suis pas sûr de la date exacte de cet avantage, mais étant un client régulier de cet hôtel depuis 1997, nous l'avons ....HOWEVER..... en raison des rénovations massives en cours, nous ne sommes plus assurés d'obtenir les chambres que nous avons demandées... Nous n'avons pas obtenu la chambre ou le bloc que nous avions demandé, mais nous avons eu la meilleure solution possible. De plus, il n'y a pas de mauvais emplacement au Tryp, selon vos besoins, certains emplacements sont plus pratiques que d'autres. INSTALLATION : Comme mentionné, il y a une rénovation massive de certaines chambres et bâtiments, pendant que nous étions là, certains blocs étaient complètement fermés, le Beach Grill n'était pas opérationnel non plus. Il y a un nouveau bar de plage avec un nombre limité de places assises, notre sentiment est que même si c'est une bonne idée, la logistique n'a pas été bien pensée.... d'une part, il est situé sur la plage juste en face du bâtiment 5, donc en plus des personnes au rez-de-chaussée qui perdent la vue sur l'océan à cause de la hauteur de la végétation entre le bâtiment et la plage (à mon avis, cette zone devrait être taillée à une hauteur où la vue sur l'océan n'est pas obstruée), ils ont maintenant ce bâtiment qui obstrue leur vue, de même que les chambres au deuxième étage donnent maintenant sur le toit de ce bâtiment, et ce n'est pas le bâtiment le plus attrayant.de plus, nous pensons que le "BBQ Shack" aurait dû être intégré à ce bâtiment, car la petite "bicoque" qu'ils utilisent pour le BBQ sur la plage n'est pas très attrayante. En outre, cela aurait permis aux personnes se trouvant sur la plage d'avoir un endroit où manger rapidement un hamburger ou quelque chose de chaud à quelques pas de l'endroit où ils se trouvent s'ils ne veulent pas quitter la plage... LA NOURRITURE : Il y avait toujours quelque chose à manger, nous trouvons que les petits déjeuners sont les meilleurs repas au buffet, mais il y a toujours une variété au déjeuner et au dîner... Pour ceux qui se plaignent de la disponibilité de la nourriture, je me demande souvent ... qu'est-ce qu'ils mangent à la maison ... nous pouvons certainement trouver "quelque chose" à manger ... Nous avons l'impression qu'en basse saison, la nourriture dans les Ah La Carts est la même que celle du buffet, juste présentée différemment avec un peu plus d'ambiance. LA PLAGE : elle reste l'une des plus belles du monde (c'est pourquoi nous y retournons sans cesse)... Nous avons remarqué qu'au fil des ans, les marées ont changé, ce qui a entraîné une érosion de la plage à certains endroits et une perte de surface à certaines heures de la journée... PEOPLE CE N'EST PAS LA FAUTE DE TRYP CAYO COCO c'est Mère Nature qui fait son travail.... Cela dit, il semblerait que certains palapas devront éventuellement être déplacés, mais je ne suis pas sûr de l'effet que cela aura sur des blocs comme le bâtiment 5 qui sont déjà si proches du bord de l'eau.... rétrospectivement, certains des autres hôtels construits plus tard le long de cette bande ont peut-être eu un avantage car ils ont été construits plus loin de la plage, et avec la marée montante, il leur sera peut-être plus facile de retirer leurs palapas si nécessaire. Quoi qu'il en soit, nous continuerons à faire du Tryp Cayo Coco notre centre de villégiature de choix. SERVICE : Même en basse saison, le service au Tryp était toujours de première qualité. Bien que la réduction du personnel à cette période de l'année ait entraîné des attentes plus longues, ou la nécessité de faire des demandes spéciales... une fois que vous avez exprimé votre besoin, le personnel n'était que trop heureux de vous répondre... Mon conseil à tous ceux qui partent en vacances est d'ajuster vos attentes à la période de l'année où vous allez, nous le faisons toujours et nous ne sommes donc jamais déçus ou surpris. En rétrospective... la grande vieille dame commence à montrer son âge, à la fois dans l'état des installations et dans le style des équipements, c'est visible partout... cependant l'administration semble s'en occuper, ma seule crainte est qu'ils avancent à un rythme trop lent pour certains d'entre nous et, par conséquent, alors que certains d'entre nous continueront à revenir en raison des liens que nous avons établis là-bas et de la familiarité que nous avons avec ce centre de villégiature... d'autres, en particulier ceux qui y vont pour la première fois, peuvent avoir tendance à se montrer un peu plus critiques... Ma suggestion serait d'aller au Tryp Cayo Coco avec un esprit ouvert, si vous pouvez regarder au-delà de certains "besoins cosmétiques"... c'est un merveilleux centre de villégiature, nous continuerons à y revenir.

The Grand Old Lady Is Beginning to Show her age. Review for Tripadviser: WEATHER: We just returned from a stay from September 19th to 26th (two adults). Even though this is technically rainy / hurricane season, we have been going down to Cuba at this time for several years and have always had great weather, lots of sun, the occasional shower but mostly overnight. This year the average temperature was in the mid thirties but with the humidity felt like the mid forties. PRICING: Based on the current state of this resort (massive renovations / upgrading going on) we not prepared to pay 'full price', we purchased a 'last minute' package and got exactly what we paid for. TRIP DOWN TO CUBA: We flew Air Transat and were surprised that even though we flew during the dinner hour, we were not served a complimentary meal, we were told they no longer do that... you now have to purchase your food on these flights.. they did serve a non-alcoholic beverage and offered a small snack... this was a change from a year ago, but I was told by the cabin crew that no carrier offer complementary meals anymore (you may want to check with your carrier as this was news to us). The flight was smooth with just a little turbulence...HOWEVER... the landing was the worse I ever experience on any flight... on touch down the wheels hit the tarmac so hard everyone got a good jolt, this left some of us to wonder if the pilot didn't damage the plane...not good. IMMIAGRATION / CUSTOMS IN CUBA: Visitors to Cuba even non-nationals now have to fill out a 'Customs Declaration'... also one new level has been added upon entry, once you go through immigration, and move past the security into the baggage area, there is now a further area where Officers collect your Customs Declaration, we were not sure if the chaos that existed upon our entry into this area was due to the fact that the process is so new (just started Sept1st)...but there seem to be no system in place for handling this area yet.... the Officers literally just roped off the area near the exit doors and proceed to ask for the declarations as everyone left.. we never saw anyone have their baggage checked (not sure what the pluses of this process was... maybe like the 'medical insurance requirement', it is just something that someone thought up). ARRIVAL AT TRYP CAYO COCO: Nothing changed there and the check-in area seemed to move quickly. Some 'Repeat Guests' still get the express check-in where it is done for them prior to arrival, room keys are simply picked up at the Customer Service office (Ah La Carte reservations are also done for this group prior to arrival), it is my understanding that this VIP 'perk' is earned after your 7th visit to Tryp...I am not sure of the exact timing of this perk, but having been a repeat guest of this hotel since 1997 we have it....HOWEVER.....due to the massive renovations going on at this time, we are no longer guaranteed the rooms we requested... Many blocks are now closed off limiting the availability of 'choice rooms' but they do their best to accommodate all requests... we didn't get the room or the block we requested, but we got the next best thing, besides, there is really no 'bad location' at Tryp, depending on your need, some locations may just be more convenient than others. FACILITY: As mentioned, there is massive renovation of some rooms and buildings, while we were there certain blocks were completely closed off, the Beach Grill was also not operational. There is a new Beach Bar with limited seating capacity, our feeling was that while this was a good idea, logistically it was not thought through... for one, it is located on the beach right in front of building 5, so in addition to the people on the ground floor loosing the view of the ocean because of the height of the vegetation between the building and the beach (in my opinion, this area should be trimmed to a height where the view of the ocean is not obstructed), they now have this building obstructing their view, as well, the rooms on the second floor now look out onto the roof top of this building, and it is not the most attractive building...in addition, we felt that the 'BBQ Shack' should have been incorporated into this building, right now that little 'shanty' they use for the beach BBQ is not very attractive, besides it would have provided those on the beach with a place to get a quick burger or something hot to eat just steps away from where they were if they didn't want to leave the beach.. FOOD: Was the same as always 'average', there was always something to eat, we find breakfasts the best meal at the buffet, however there is always a variety at lunch and dinner... For the people who complain at the availability of food, I often wonder ... just what do they eat at home.. we can certainly find 'something' to eat... Our feeling is that in the off season, the food in the Ah La Carts is the same as in the buffet, just presented differently with a little more ambiance. THE BEACH: Is still one of the most gorgeous in the world (that's why we keep going back)... We have noted over the years that the 'tides have changed' resulting in some erosion of the beach area in certain parts, and loss of beach area at certain times of the day... PEOPLE THIS IS NO FAULT OF TRYP CAYO COCO this is Mother Nature doing her thing.... Having said that, it would appear that eventually some 'relocation' of some of the palapas may be required down the road, I am not so sure what this will do to blocks like building 5 which are already so close to the water's edge.... in retrospect some of the other hotels along this strip built later on may have had an advantage here as they were built further back from the beach, with the encroaching tide it may be easier for them to pull their palapas back when necessary. Never the less, we will still continue to make Tryp Cayo Coco our resort of choice. SERVICE: Even if low season, the service at Tryp was still 'top drawer'.. while the reduce staffing at this time of the year resulted in longer waits, or having to make special requests... once you articulated you need, the staff were only too happy to address you them...My advice to anyone going on vacation is to adjust your expectations to the time you year you go down, we always do and so are never disappointed or surprised. In retrospect... the grand old lady is beginning to show her age, both in the condition of the facility, and in the styling of the amenities, it is visible everywhere... however the administration seem to be addressing this, my only fear is that they are moving at too slow a pace for some of us and as result while some of us may keep returning because of the connections we have made there and the familiarity we have with this resort... others especially those going for the first time, may tend to be a bit more critical.. My suggestion would be to go to Tryp Cayo Coco with an open mind, if you can look past some of the 'cosmetic needs'...this is a wonderful resort, we will keep returning.

Melia Las Dunas: J'adore ce centre de villégiature et son personnel !

Les chambres sont bonnes, la plage est spectaculaire, le choix de nourriture et de boissons est bon. Les divertissements vous feront bouger. Beaucoup d'espace dans les piscines. Le personnel est très amical et serviable. Certaines des personnes les plus sympathiques que j'ai rencontrées à ce jour font partie du personnel de ce complexe. Je suis allée deux fois au Melia Las dunas et j'ai l'intention d'y retourner encore et encore !

Love this Resort and the staff!!! Rooms are Good, the beach is spectacular, the selection of food and drinks are good. The entertainment will get you on your feet. Lots of space in the pools. The staff are very friendly and helpful. Some of the nicest people I have met to date are staff at this resort. I have been to Melia Las dunas TWICE and I plan to go back again and again!!!

Paradisus Princesa Del Mar: Très mauvaise expérience

Très décevant si vous pensez réserver un cinq étoiles et que ce que vous obtenez n'est pas du tout un cinq étoiles. Le personnel est très gentil. La nourriture n'est pas bonne du côté standard, mais les restaurants du service royal étaient bons.

Very bad experience Very disappointing if you think you are booking a five star and what you get is not at all a five star hotel. The staff is very nice. The food is not good at the standard side, but the restaurants for the Royal service were good.

Melia Buenavista: Service exceptionnel

Extrêmement propre et magnifiquement décoré. Le service était le meilleur que j'ai jamais reçu en 22 voyages tout compris. La chambre était magnifique et immense. J'ai adoré les touches supplémentaires comme les pantoufles et les peignoirs. le service d'étage 24 heures sur 24 était excellent. J'y retournerai.

Outstanding service Extremely clean and decorated beautifully. The service was the best I have ever received in 22 all inclusive trips. The room was beautiful and huge. Loved the extra touches like slippers and bathrobes. 24 hour room service was great. I will go back.

Melia Marina Varadero: Superbe escapade !

Cet hôtel était incroyable - le service était de premier ordre - la piscine près des appartements était la meilleure - Dounia était tout simplement la dame la plus douce et la plus aimante que nous ayons rencontrée ! Elle a pris soin de nous et avait toujours le sourire, elle a même coupé des fruits pour nous. Rien qu'à elle, nous reviendrions dans ce complexe ! Joel, le conducteur de la voiturette, était un homme agréable, toujours en train de nous demander comment s'était passée notre journée  [... lire plus]et toujours présent pour nous conduire du hall à nos chambres. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe. Merci de nous avoir fait passer un bon moment !

Great getaway!! This Hotel was amazing - service was top notch - the pool by the apartments were the best - Dounia was simply the sweetest most loving lady we met! She took amazing care of us and always had a smile,- even cut fruit for us. Just her alone would bring us back to this resort!! Joel the cart driver was a pleasant man - always asking how our day was and always being there to take us back and forth from the lobby to our rooms. We have no complaints at all about this resort. Thanks for a great time!!!

Sol Rio de Luna y Mares: Des vacances parfaites

Je viens de rentrer ce matin. Endroit parfait pour se détendre et profiter de la plage. Le personnel est excellent et, étonnamment, il n'y a pas de pression pour donner un pourboire. Ils semblent aimer leur travail et sont reconnaissants d'avoir l'opportunité d'être employés. Divertissement de qualité grâce à Albert et à son équipe. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais les parties communes sont bien entretenues. Félicitations aux jardiniers, le paysage est impeccable, ce n'est pas facile [... lire plus] de travailler à l'extérieur dans la chaleur et ce sont des gens que nous avons tendance à oublier de donner un pourboire.

Perfect holiday Just returned this morning. Perfect place to relax and enjoy beach. Staff excellent and surprisingly no pressure felt to tip. They seem to enjoy their work and are grateful to have the opportunity to be employed. Entertainment good thanks to Albert and the crew. Rooms need renovating but common places are well maintained. Congrats to gardeners the landscape is impeccable, it's not easy working outdoors in the heat and these are people who we tend to forget to tip.

Melia Las Dunas: Enfin une semaine d'été

J'ai passé un excellent moment, le prix était incroyable ! La plage est magnifique, la nourriture est bonne, les chambres sont propres, les piscines sont fabuleuses et il n'y a personne autour. Environ 120 chaises à la piscine et seulement 10 personnes, mon genre de paix. Je suis rentré bien reposé et bronzé

Finally a week of summer Had a great time , price was amazing ! Beach gorgeous , food good , rooms clean,pools fabulous and no people around ,. About 120 chairs at the pool and only 10 people , my kind of peace . Came home well rested and tanned

Paradisus Rio De Oro: paradisus rio de oro

le terrain est très beau, le personnel très serviable. la nourriture est fantastique, la piscine est propre et il y a beaucoup d'endroits pour s'asseoir avec des amis ou simplement seul. les chambres sont très spacieuses et la douche à l'extérieur est la meilleure, le seul inconvénient est que l'air conditionné dans les chambres n'est pas assez frais. et il pourrait y avoir des ventilateurs de plafond dans certains endroits.

grounds very beautiful, staff very helpful. food fantastic, pool clean and lots of areas to sit with friends or just by yourself. rooms very spacious and out door shower was the best, only downfall was the air conditions in the rooms not cool enough. and could you ceiling fans in areas.

Sol Palmeras: Sol Palmeras

Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut vérifier avant de réserver cet hôtel car des travaux de rénovation sont en cours jusqu'à l'année prochaine, mais ne vous laissez pas décourager car vous pouvez vous évader pendant la journée en allant à la plage ou en faisant des excursions, Cuba est un pays préservé !

All i can say is check before you book this hotel as there is some refurbishment work going on until next year, but do not let this put you off as you can get away from it during the day by going on the beach or trips out, Cuba is an unspoilt country!

Paradisus Rio De Oro: le repos et la détente

Le personnel de l'hôtel a été extrêmement serviable et amical. Le nombre de personnes présentes sur le site à cette époque était plus faible que d'habitude, de sorte que certains restaurants étaient fermés certains jours. La nourriture était acceptable. Le restaurant japonais était excellent. Les plages privées sont réservées aux clients, mais ce sont des plages PUBLIQUES pour les habitants de Cuba, qui ne peuvent pas utiliser votre matériel de plage, mais les plages leur sont ouvertes. Pour les [... lire plus] prises électriques 115v, il n'y en a qu'une dans le sèche-cheveux de la salle de bain, tout le reste est en 220. Il faut donc apporter un convertisseur ou se préparer à utiliser la seule prise Préparez-vous à marcher ou à prendre les voitures qui arrivent très vite. A mon avis, la meilleure chambre est la suite principale avec vue sur l'océan Ne vous limitez pas à ce qui est sur le menu, demandez des crêpes, des œufs, tout ce que vous voulez, mais demandez, même si ce n'est pas sur le menu. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel dure environ une heure et demie, mais vous aurez un aperçu de la vie à Cuba Le change de la monnaie cubaine peut se faire à deux endroits, soit à la banque, soit au concierge (avec une prime) note : si vous voyagez avec Sunwing et qu'on vous offre le salon VIP sur le chemin du retour, ne vous laissez pas tromper par la photo de ce qui est servi dans le salon. Il est bien climatisé et des boissons sont disponibles, mais la nourriture se résume à des coupes froides, des petits pains et d'autres accompagnements, L'alcool sur le chemin du retour est très bon marché, alors prenez note des marques que vous voulez acheter et du prix local avant de partir Les cigares cubains peuvent être achetés à l'hôtel, à un prix relativement bas

rest and relaxation The hotel personnel were extremely helpful and friendly. The amount of people that were at the site at this time was lower then usual so some of the restaurants were closed on some days. The food was acceptable. the Japanese restaurant was great. The private beaches are private for guests only, but they are PUBLIC beaches for people living in cuba, they cant use your beach material but the beaches are open to them. For 115v electricity outlet , there is only one in the hair dryer in the bathroom all the rest is 220. so bring a converter or be prepares to use the one outlet Be prepared to walk or take the cars which come very quickly. In my opinion the best of the rooms is the master suite with ocean view DO not limit yourself to what is on the menu, ask for pancakes, eggs, anything you may want, but ask, even if it is NOT on the menu. Travel from the airport to the hotel is about 1.5 hours, but you get a flavor of the life in Cuba Exchange to cuban currency can be done at 2 places either at the bank or at the concierge (with a premium) note: if you fly sunwing and you are offerred the VIP lounge on your way home. do not be fooled by the picture of what is served in the lounge. it is nicely air conditioned and drinks are available but the food is just some coldcuts, some rolls and some other side additions, The alcohol on the way home is very cheap, so take note of brands that you want to get and the local price before you go Cuban cigars can be purchased at the hotel, relatively inexpensive

Tryp Cayo Coco: Bad......

Cela a donc été mon 6ème (et très probablement) DERNIER voyage au Tryp Cayo Coco. Je comprends que "c'est Cuba", donc mes attentes sont moins élevées que dans d'autres destinations des Caraïbes. La plage est magnifique mais presque tous les autres aspects de ce complexe laissent BEAUCOUP à désirer. La qualité de la nourriture s'est considérablement dégradée, la disponibilité des aliments et des boissons a diminué et le service est devenu presque inexistant. Il y a très peu de divertissements [... lire plus] - et le peu de divertissements qu'il y avait était terrible. La station est sale au-delà de la simple moisissure causée par un climat humide. Il semble qu'ils aient cessé de pulvériser les moustiques, qui étaient terribles. Pendant la semaine où j'étais là, ma chambre n'a pas été nettoyée, les serviettes n'ont été remplacées qu'une seule fois, les tasses à café/verres ont été laissés là où je les avais laissés et n'ont jamais été nettoyés ou remplacés - je nettoie après moi pour éviter d'attirer les insectes, mais au-delà de cela, le service de nettoyage n'a fait que faire le lit tous les jours. La vaisselle, les couverts et les verres du buffet étaient sales, les tables étaient rarement essuyées et il y avait souvent de la nourriture renversée sur le sol qui n'était pas nettoyée. Le buffet était pire qu'il ne l'a jamais été, et les restaurants de spécialités n'étaient guère mieux. Malheureusement, le plus souvent, si vous demandiez quelque chose sur le menu, la réponse était "non, désolé, nous n'en avons pas". En dehors des omelettes ou des smoothies, il y avait au petit-déjeuner quelques viandes mystérieuses ou des boules de pâte grasse frites que vous pouviez essayer - gardez cependant à l'esprit que tout ce qui se trouve dans les plateaux du buffet est resté là pendant un certain temps à attraper des mouches. Un matin, je cherchais des tomates, le "chef exécutif" se promenait, je lui ai donc demandé, il m'a grossièrement suggéré que je ne les cherchais pas, puis il a regardé, s'est rendu compte qu'il n'y en avait pas et s'est éloigné. Il est revenu quelques minutes plus tard avec des tomates pour moi, mais l'ensemble de l'expérience a été un peu impoli et déconcertant. La plage est désormais une plage publique et le complexe semble être devenu une destination très populaire pour les habitants de la région qui viennent y passer leurs vacances. De plus, il semble que tout le monde ait la main tendue, que ce soit les jardiniers qui essaient de vous vendre des choses dans les buissons ou les personnes qui ne sont servies que lorsque vous donnez un pourboire. Je donne généralement un pourboire à la fin des vacances pour un bon service, mais il semblait que vous deviez donner un pourboire pour obtenir un service quelconque cette fois-ci. La chaîne Melia devrait être embarrassée par la façon dont cet hôtel est géré. Après avoir parlé à plusieurs visiteurs réguliers pendant ma semaine là-bas, je sais que je ne suis pas la seule à ne pas revenir.

So, this has been my 6th ( and very likely) LAST trip to the Tryp Cayo Coco. I understand that 'it's Cuba' so, my expectations of a vacation here are lower than they would be in other Caribbean destinations. The beach is beautiful but almost every other aspect of this resort leaves a LOT to be desired. The food quality has gone dramatically down-hill, the availability of food and drink items has decreased and the service has become almost non existent. There is very little entertainment - and what little entertainment there was, was terrible. The resort is dirty beyond the simple mould caused by being in a damp climate. It seems like they have stopped spraying for mosquitoes, the mosquitoes were terrible. In the week I was just there, my room wasn't actually cleaned, the towels were only replaced once, the coffee cups/ glasses were left where I left them and never cleaned or replaced - I do clean up after myself to prevent attracting bugs, but beyond that, the maid service basically only made the bed daily. The dishes, cutlery and glassware at the buffet were filthy, tables were rarely wiped down and there was often food spilled on the floor that wasn't attended to. The buffet was worse that it has ever been before, the 'speciality' restaurants were little better. Unfortunately, more often than not, if you asked for something from the menu, the response was, 'no, sorry, we don't have'. Other than omelettes or a smoothie, at breakfast, there were a few mystery meat or greasy deep fried balls of dough - that you could try - keep in mind though, anything in the buffet trays has been sitting there for a while collecting flies. One morning, I was looking for tomatoes, the 'executive chef' was walking around so I asked him, he rudely suggested that I didn't look for them and then he looked, realized there weren't any and walked away. He did return a few minutes later with some tomatoes for me but the whole experience was a little rude & baffling. The beach is now a public beach, and the resort seems to have become a very popular destination for the locals to spend their vacations at. Also, it seemed like everyone had their hand out, from the gardeners trying to 'sell you things' from the bushes, to only getting service when you tip. I generally tip at the end of a vacation for good service but it seemed that you had to tip to get any service this time around. The Melia chain should be embarrassed about how this hotel is managed after having talked to several repeat visitors during my week there, I know that I'm not the only one who won't be returning.

Melia Las Americas: Vacances étonnantes.... Grand centre de villégiature

Quel bel endroit pour passer des vacances ! Les gens sont formidables ! Le service est extraordinaire. La nourriture était délicieuse ! Les chambres étaient très bien entretenues ! La plage était magnifique ! Cet hôtel se trouve à l'extrémité de la péninsule. Il n'est pas sur la plage de 20 km, mais il est sur une belle plage partagée par seulement 3 hôtels. Vraiment un 5 étoiles cubain ! :-)

Amazing Vacation.... Great Resort What a great place to vacation! The people are great! The service was amazing. The food was delicious! The rooms were very well kept and maintained! The beach was beautiful! This hotel is at the end of the peninsula. It's not on the 20 km stretch of beach, but it's on a beautiful beach shared by only 3 hotels. Truly a Cuban 5 star! :-)

Melia Cayo Coco: 100%

L'hôtel est magnifique sous tous les angles. Il est propre et très bien entretenu. La nourriture et le buffet étaient très bien approvisionnés et de très bonne qualité. Nous n'avons jamais eu faim. Les chefs sont fiers de leur travail. Notre chambre était immense, située au centre, avec un excellent climatiseur et parfaitement propre. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises et cabanas disponibles. Le lobby était très agréable pour prendre quelques verres après le dîner. L'équipe d' [... lire plus]animation était bonne, sans être pressante. Si vous recherchez des vacances relaxantes, nous vous recommandons vivement le Melia Cayo Coco, où le personnel souhaite vraiment faire de vos vacances un moment inoubliable.

The hotel is beautiful from every angle that you look. It is clean and very well cared for. The food and buffet was very well stocked and very good quality. We never went hungry. The chefs take pride in their work. Our room was huge, centrally located with a great air conditioner and kept perfectly clean. The beach was lovely with loads of chairs and cabanas available. The lobby was very nice to have a few drinks in after dinner. the animation team was good, not pushy. If you are looking for a relaxing holiday we can highly recommend the Melia Cayo Coco where the staff really want to make your holiday a memorable one.

Melia Marina Varadero: Belle station balnéaire et plage

L'hôtel était propre et le personnel sympathique et serviable. Il y avait toujours quelque chose qui se passait à la plage, à la piscine ou après le dîner ! La nourriture était abondante mais un peu ordinaire. Excellent massage au spa ! Le hall d'entrée était un endroit idéal pour se retrouver plus tard dans la soirée. Il y avait généralement un groupe de musiciens qui jouaient... c'était très agréable.

Beautiful resort and beach The hotel was clean and staff were friendly and helpful. There was always something going on at the beach or pool or after dinner entertainment! The food was plentiful but a little plain. Great massage at the spa! The lobby was a great place to gather later in the evening. There was usually a group of musicians playing...quite enjoyable.

Memories Cayo Largo: est parti avec très peu d'attentes pour avoir des résultats étonnants

Avec une compagnie formidable, une plage incroyable, des boissons à volonté et des visages souriants autour de l'hôtel, une chambre propre --- que pouvez-vous demander pour des vacances moins chères tout compris pour une semaine ? S'il n'y avait pas d'autres endroits sur ma liste, je reviendrais ! En fait, nous avons réservé d'autres vacances à Cuba pour le mois de janvier à cause de cette expérience. S'il vous plaît, n'y allez pas si vous voulez des restaurants cinq étoiles et des chambres incr [... lire plus]oyables. Nous sommes allés pour le sable BLANC, le soleil (en septembre) et nous l'avons eu !, des vagues à la plage de l'hôtel, mais la piscine était belle (utilisée le soir pendant une courte période) ; mais la navette nous a emmenés tous les matins à Playa Paraiso et Sirenas (gratuit) avec une boîte à lunch (de l'hôtel réservé la veille) et des thermos remplis de boissons triples "dopées" et nous avons obtenu des palapas et des chaises SANS aucun problème. Ce qui est le plus spécial, c'est la LIBERTÉ sur les plages ! LIBERTE sur les plages ! vêtements optionnels, profiter de rester dans l'eau, laisser les poissons nager autour de vous, prendre des photos du poisson étoile dans une eau peu profonde... marcher pendant des kilomètres et peut tomber sur une autre personne ou non... mais laissez votre partenaire vous pincer pour vérifier si c'est pour de vrai... nous devrons peut-être y retourner pour vérifier :) J'ai eu quelques piqûres (je ne suis pas sûr de ce que c'était), donc prévoyez des affaires pour la saison des pluies. Ne laissez pas la pluie vous effrayer, pour nous il a plu pendant quelques minutes après des dîners tardifs et une nuit de mauvais orage, mais c'était incroyable de regarder à travers les grandes portes de balcon / mur de verre.... trop froid pour courir sous la pluie à la plage, mais nous avons essayé. Soyez un enfant et oubliez les nappes et couverts fantaisistes et les déguisements... profitez de la nature et de l'hospitalité locale. Les spectacles étaient très bons et pas trop longs. Ce n'est pas un endroit pour les célibataires ou les fêtards, à moins que vous n'apportiez votre propre fête. Nous l'avons aimé tel qu'il était. Merci à TripCentral pour l'offre sur le net. Vol direct, 10 minutes de bus jusqu'à l'hôtel et la chambre nous attendait à 11 heures :) Sur le chemin du retour, nous nous sommes arrêtés pendant 1 heure à Santiago de Cuba et le voyage est devenu long, mais l'équipage de CanJet était formidable.

went with very little expectations to have amazing With great company, amazing beach, great unlimited drinks and smiling faces around the hotel, clean room --- what can you ask for cheapest vacation all inclusive for a week? If there were no other places on my list, I would come back! Actually, we booked another Cuba vacation for January because of this experience. Please do not go there if you want five star restaurants and amazing room. We went for the WHITE sand, sun (in September) and we got it!, wave at the hotel beach, but pool was beautiful (used it in the eves for a short time); but shuttle took us every morning to Playa Paraiso and Sirenas (free) with lunch box (from hotel booked night before) and thermoses filled with "spiked" triple drinks and we got palapa and chairs NO problem. Most special: FREEDOM on the beaches! clothing optional, enjoy staying in the water, let the fish swim around you, take pics of the star fish in a shallow water... walk for miles and may run into another person or not... but let your partner pinch you to check if this is for REAL... we may have to go back to verify :) I got few bites (not sure what it was), so bring some stuff in the rainy season. Don't let the rain scare you away, for us it poured for few minutes after late dinners and one night bad storm, but it was amazing to watch through large balcony doors/glass wall.... too cold to run in the rain at the beach, but we tried. Be a kid and forget fancy table cloth and cutlery and dressing up... enjoy nature and local hospitality. Shows was very good and not too long. Not a place for singles, or party animals, unless you bring your own party. We loved it the way it was. Thank you TripCentral for the offer on the net. Direct flight, 10 min bus ride to hotel and room was waiting at 11am for us :) On the way back, we stopped for 1 hr at Santiago de Cuba and that became long trip, but crew from CanJet was great.

Tryp Cayo Coco: Une grande déception

J'ai séjourné au Tryp du 3 au 10 septembre 2014. L'enregistrement a été rapide à l'arrivée. Alors que nous marchions vers notre chambre, nous ne pouvions pas croire l'état de la station. Il est très vieux, moisi et a besoin de rénovations majeures. J'avais l'impression d'être dans un motel de bord de route. Nous avons demandé à changer de chambre deux fois à cause de la moisissure. Étant donné que je suis enceinte et que je voyage avec un enfant de 20 mois, il n'est pas bon pour moi ni pour mes [... lire plus] bébés d'être dans un environnement où il y a de la moisissure. Toutes les chambres que nous avons visitées avaient de la moisissure et étaient très fatiguées et sales. Il y avait des taches sur les draps, les carreaux se fissuraient, la peinture s'écaillait sur les murs. Honnêtement, j'ai pleuré et j'ai voulu rentrer chez moi après être restée moins d'une heure. C'était tellement grave que nous avons envisagé d'appeler notre agent de voyage pour être transférés dans un autre complexe, mais après avoir parlé à d'autres personnes et nous être fait dire que ce complexe était le plus agréable de tous les autres sur l'île, nous avons décidé d'en tirer le meilleur parti possible. Le personnel était formidable. Je pense honnêtement que la raison pour laquelle les clients reviennent est due au personnel. Ils vous donnent l'impression d'être les bienvenus. Ils sont si gentils et très sympathiques. Vous avez l'impression de les connaître et, à la fin de votre séjour, vous repartez en vous étant fait plusieurs nouveaux amis. Nous avons particulièrement apprécié nos conversations avec les jardiniers, notamment Roy, Leo et Wilbert. La nourriture est correcte mais très répétitive. Nous avons toujours utilisé les stations fraîches du buffet, où les aliments sont cuits devant vous. Nous avions souvent un serveur nommé Yubley qui était si gentil et attentif. Le beach grill était très agréable pour le déjeuner. La plage était magnifique. Nous avons passé beaucoup de temps à la plage. La marée est très haute le matin et de nouveau à l'heure du dîner. Le meilleur moment pour aller à la plage était entre midi et 16 heures. Je dois également avertir les personnes voyageant au TRYP de ne pas laisser leurs serviettes sans surveillance après 17 heures. La sécurité se promène et ramasse TOUT ce qui a été laissé sur place et il est impossible de le récupérer. Vous serez coincé et devrez payer 50-60$ canadiens. Je pense personnellement qu'il s'agit d'une de leurs escroqueries pour faire de l'argent avec les serviettes. Un couple que nous avons rencontré a laissé ses serviettes et ses crocs sur la plage pour faire une belle promenade ensemble et quand ils sont revenus, tout avait disparu. Nos serviettes ont également été prises et lorsque nous nous sommes adressés à Jorge au service clientèle, il ne nous a pas aidés du tout. En fait, il a été très impoli. Il nous a dit de revenir tous les soirs vers 19 heures pour voir si les serviettes avaient été ramenées, ce qui n'a pas été le cas. Lorsque nous lui avons dit que quelqu'un de l'hôtel avait vu la sécurité venir les chercher, il nous a dit qu'il les appellerait pour savoir s'ils les avaient, ce qui n'a pas été le cas. Chaque fois que nous sommes allés voir le service clientèle pour savoir si les serviettes étaient revenues, il nous a dit qu'il n'en avait pas à ce moment-là, mais qu'il était possible que quelqu'un d'autre soit venu les chercher, car beaucoup de gens voient leurs serviettes disparaître. IL EST POSSIBLE QUE QUELQU'UN D'AUTRE SOIT VENU LES CHERCHER, CAR BEAUCOUP DE GENS ONT PERDU LEURS SERVIETTES. Est-ce que je retournerais ici ? Seulement s'ils vidaient les chambres et remplaçaient tout à l'intérieur et lavaient l'extérieur du bâtiment à la pression. En attendant, je ne reviendrai pas. Ils construisent un nouveau complexe sur l'île qui sera apparemment un 7 étoiles, oui, vous avez bien lu, un 7 étoiles. J'irai probablement là avant d'aller dans n'importe quel autre complexe de l'île.

Major Disappointment I was at the Tryp from September 3-10, 2014. Check-in was quick upon arrival. As we were walking to our room, we couldn't believe the state of the resort. It is very old, mouldy and needs major renovations. I felt as though I was at a road side motel. We asked to be changed rooms twice due to mould. Being that I am pregnant and was travelling with a 20 month old, being in an environment with mould is not good for me or my babies. Every room we looked at had mould, very tired and dirty looking. There were stains on the sheets, tiles were cracking, paint was chipping off the walls. I honestly cried and wanted to go home after being there for less than hour. it was so bad, we were considering calling our travel agent to be transferred to another resort but after speaking to other people and being told that this resort was the nicest of all of the others on the island, we decided to make the best of it. The staff was great. I honestly think the reason for repeat guest is due to the staff. They make you feel welcomed. They are so kind and very personable. You feel like you know them and at the end of your stay, you leave having made several new friends. We especially enjoyed our conversations with the gardeners, particularly Roy, Leo and Wilbert. The food is okay but very repetitive. We always did the fresh stations in the buffet where they cooked the food in front of you. We often had a waiter named Yubley who was so nice and attentive. The beach grill was very nice for lunch. The beach was beautiful. we spent a lot of time at the beach. the tide is very high in the mornings and then again around dinner time. The best time to go to the beach was around noon up until 4pm. I should also warn people travelling to the TRYP, do not leave your towels unattended past 5pm. Security walks around and collects EVERYTHING left behind and it is impossible to get back. you will be stuck having to pay 50-60$ Canadian. I personally think this is one of their scams to make money off towels. A couple we met left their towels and crocs on the beach to take a nice walk together and when they returned everything was gone. Our towels were also taken and when we approached Jorge in guest services he was not helpful at all. In fact, he was very rude. He told us to check back every night around 7pm to see if the towels were returned and of course they were not. When telling him someone at the resort saw security pick them up he said he would call them to see if they had them and of course they did not. every time we went to check guest services to see if they returned, he said he didn't have any at that time but its possible someone else came to collect them as a lot of people have their towels go missing. SO BEWARE OF THIER SCAM. Would I go here again!? Only if they gutted the rooms and replaced everything inside and pressure washed the exterior of the building. Until then, I will not be returning. They are building a new resort on the island that will apparently be a 7 star, yes, you read that right, a 7 star. I would probably go there before I go to any other resort on the island..

Melia Las Americas: Un lieu de villégiature fabuleux

Ce complexe est absolument magnifique. Il est propre, le personnel est formidable et très amical, la plage est magnifique, la salle d'entraînement, les piscines sont nombreuses. La nourriture était adaptée aux Canadiens, bar à salades, poisson frais tous les jours, fruits frais. Je recommanderais sans hésiter cet endroit.

Fabulous resort This resort was absolutely beautiful. It is clean, the staff is amazing and very friendly, beautiful beach, workout room, numerous pools. The food was catered to Canadians, salad bar, fresh fish everyday, fresh fruit. Would definitely recommend this place.

Melia Las Americas: vacances très agréables

Vue imprenable sur la mer depuis le lobby de l'hôtel, et patio avec des tables basses juste pour voir cette vue incroyable... personnel très gentil, nourriture excellente et restaurants à la carte. Tous les soirs, dans le hall, des pianistes jouent de la musique agréable, des spectacles au théâtre et des quatuors à cordes dans les restaurants à la carte.

really enjoyable vacation Astonishing view on sea from lobby hotel,and patio with coffee tables just to see this amazing view...very nice staff, excellent food and a la care restaurants. Every night in lobby pianists play nice music ,show in theater,and string quartet music in a la carte restaurants.

Sol Varadero Beach: Bon centre de villégiature. Pas génial, mais bon.

Le seul vrai reproche à faire est que le buffet était au mieux douteux, que les piscines n'étaient pas très profondes et qu'il n'y avait pas de wifi gratuit, ce qui était assez énorme pour moi

Good Resort. Not great, but good. Only real complaint was that the buffet food was iffy at best, the pools were not very deep, and there was no free wifi, which was pretty huge for me. however the staff were helpful, the room was clean, and the TV had HBO!

Tryp Cayo Coco: grand centre de villégiature

L'endroit est parfait pour les célibataires ou les familles.Le personnel est incroyable.L'animation est géniale.Je reviendrai certainement.L'avantage d'aller dans ce resort est que l'aéroport n'est qu'à 10 minutes.Même le trajet en bus était génial.Même si Cuba n'est pas connu pour sa nourriture,les restaurants sur place sont géniaux.J'ai adoré celui de l'Orient.Quant à la plage,elle est tout simplement géniale.

great resort Simply a great place to vacation.This place is good for singles or family.The staff is unbelievable.The entertainment is great.I would definitely go back .The advantage to go to this resort is that the airport is only 10mins away .Even the bus ride was great.Even though Cuba is not known for its food the restaurants on site are great.Loved the oriental one.As for the beach,it is simply great.