Playa Cayo Santa Maria: un centre de villégiature exceptionnel

le service de l'hôtel était fantastique, le représentant des transports aériens Raoul était très compétent. La nourriture était bonne, pas de plaintes, les gens étaient toujours aimables. La climatisation n'était pas un problème, il fallait porter un masque dans le hall jusqu'à ce que l'on s'assoie et il en allait de même pour le buffet. Le seul problème était que ma femme s'était fait prendre un maillot de bain, mais elle est allée voir Raoul et la sécurité était très bonne à ce sujet

amazing resort the hotel service was fantastic the air transit rep Raoul was so knowledgeable food was good no complaints people always friendly covid was not a issue had to wear a mask in the lobby till u sat down and same with buffet .only issue was my wife had a bathing suit taken ,but went to Raoul and security were so good on this .spike to all the maids .but did not get back we found out that they had trainee maids in one days and that is when it was taken ,they know who and they will not work again there .all in all we had a very relaxing time

Iberostar Origin Laguna Azul: Décevant

Je ne comprends pas comment cet établissement peut être aussi bien noté. Ce n'était pas une bonne expérience d'y passer une semaine entière. - les options de nourriture sont limitées, fades et décevantes - les boissons étaient bonnes mais l'alcool était dilué - les chambres étaient désuètes, nous avions 2 chambres mais la climatisation ne fonctionnait que dans l'une d'entre elles - cafard dans une chambre - le service a été très ponctuel. Notre service d'étage a fait de son mieux pour gar [... lire plus]der les chambres datées propres, certains serveurs au restaurant étaient fantastiques. Sinon, si vous ne parliez pas espagnol, vous deviez vous débrouiller tout seul Nous avons discuté avec 3 couples canadiens, aucun n'a dit qu'il reviendrait et tous se sont fait l'écho de nos plaintes précédentes. Nous n'y retournerons pas et ne gaspillez pas votre argent.

Disappointing I don't understand how this is rated so high. It was not a great experience going there for a full week. - food options limited, bland and disappointing - drinks were fine but alcohol was watered down - rooms were dated, we had 2 rooms but A/C only worked in one - cockroach found in one room - service was very spotting. Our room service did the best to keep the dated rooms clean, some of the servers at the restaurant were fantastic. Otherwise if you didn't speak Spanish you were left to fend for yourself We spoked with 3 couples that were there from Canada as well, no one said they would return and all echoed our previous complaints. Would not go back and don't waste your money.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Hôtel sympa mais mauvaise nourriture et mouches tout le temps dans le buffet malodorant

Le Grand Sirenis Cayo Santa Maria est un bel hôtel récent, bien situé, la plage est magnifique, l'hôtel est récent et les chambres sont bien décorées. Le problème majeur était le buffet, toujours malodorant et plein de mouches. A un moment il y avait plus de mouches dans le buffet qu'à l'extérieur. La mauvaise odeur venait probablement des toilettes proches du buffet. Il y avait un manque de personnel au buffet même si l'hôtel n'était pas plein. La nourriture n'était pas bonne et n'avait rie [... lire plus]n à voir avec les grands souvenirs où j'étais il y a quelques années. Une personne en particulier était très gentille et serviable, c'était le serveur à la plage, du nom de Yordanys. Il était toujours souriant et de bonne humeur. Un travailleur acharné toujours prêt à aider.

Nice Hotel but bad Food and flies all the time in the smelly buffet The Grand Sirenis Cayo Santa Maria is a nice and new hotel. well located the beach is amazing the hotel pretty new and the room well decorated. The major issue was the buffet, always smelly and full of flies. at a point there was more flies in the buffet than outside. The bad smell was probably coming from the restroom close to the buffet. They were understaffed at the buffet even if the hotel was not full. The Food was not good and not diverse compare to the grand memories were I was a couple of years ago. One person in particular was very nice and helpfull, it was the waiter at the beach, by the name of Yordanys. He was always smilling and in a good mood. A hard worker always here to help.

Playa Pesquero: 3ème fois à Playa Pesquero !

Très satisfait de ce complexe. Nous y sommes allés trois fois et sommes prêts à réserver à nouveau ! La plage est fabuleuse avec une eau turquoise et du sable blanc d'un côté et l'autre offre la même chose mais aussi un endroit pour marcher et faire de la plongée avec masque et tuba avec des poissons colorés ! Veillez à porter des chaussures d'eau de ce côté-là ! Je n'ai jamais été dans une station balnéaire à Cuba où j'ai pris du poids ! Lol. La nourriture était abondante et toujours disponib [... lire plus]le. Il y a eu des pénuries d'alcool comme la tequila, le gin, le champagne et la vodka... sans que ce soit de leur faute. Le terrain était impeccable et les jardins méticuleusement entretenus ! Les chambres sont vieillottes mais la nôtre était très propre et la femme de ménage très gentille. C'est surtout grâce au personnel que nous revenons. Tout le monde est si sincèrement serviable. Les dames du petit-déjeuner et du déjeuner (Yulasy, Norbelise, Arianne et Ania étaient FABULEUSES !) Anatoli au bar du hall était toujours très attentif et serviable :) J'attends avec impatience notre prochaine visite !

3rd Time at Playa Pesquero! Very happy with this resort. We have been there 3 times and are ready to book again! The beach is fabulous with turquoise blue water and soft white sand on one side and the other offers the same but also a place to walk in and snorkel with some colourful fish!! Be sure to wear water shoes on that side! I’ve never been to a resort in Cuba where I gain weight! Lol. There was plenty of food and always available. There were shortages on some alcohol such as tequila, gin, champagne and vodka…. through no fault of their own. Grounds were spotless and gardens meticulously maintained! Rooms are dated but ours was very clean and the cleaning lady was very sweet. Above all the staff are why we come back. Everyone is so genuinely helpful. The breakfast and lunch ladies (Yulasy, Norbelise, Arianne and Ania were FABULOUS!) Anatoli in the lobby bar was always super attentive and helpful :) Looking forward to our next visit!

Dhawa Cayo Santa Maria: Le bon, la brute et le truand

Nous nous rendons à Cuba depuis plus de 25 ans et nous y sommes absolument ravis. Nous savions qu'avec Covid, nous serions confrontés à des pénuries, des problèmes, etc. Cependant, cela n'a pas eu d'impact sur nos vacances ! Les bonnes choses (1) Le personnel. Le personnel est extraordinaire, de la réception aux restaurants, en passant par les femmes de chambre, les jardiniers et la plage jardiniers et la plage. Un coup de chapeau à Lissandra et Carlos au restaurant Buffet, ainsi qu'à Fr [... lire plus]ancisco et ses associés à la plage. (2) La plage. La plage est incroyable - eaux chaudes et cristallines, sable blanc, beaucoup de palapas et de chaises palapas et de chaises. Nous l'avons parcourue tous les matins. Un coup de chapeau à Francisco qui nous a toujours installés sur la plage. (3) La nourriture. La plupart des plats étaient délicieux. Nous sommes restés avec des viandes fraîchement grillées aux buffets et, bien qu'ils aient des ressources limitées, ils font un travail incroyable avec les préparations. Il y avait toujours des fruits et des légumes frais, du pain frais et des desserts - toujours quelque chose à manger. En ce qui concerne Covid, tout le monde porte des masques et les surfaces sont constamment désinfectées. Tout le personnel portait des EPI et se vaporisait les mains en entrant dans un restaurant (4) Le complexe était plus petit, ce qui était un énorme avantage. Il n'était pas nécessaire de marcher longtemps pour se rendre quelque part (5) Le meilleur bar, et de loin, était le Havana Club Bar. Les cocktails, le service et l'atmosphère étaient toujours un régal. Un grand bravo au personnel qui y travaille, en particulier à Zehnia. Les mauvais (1) Lorsque nous attendions aux bars, aux buffets, etc., nous étions souvent oubliés et les locaux s'approchaient et se faisaient servir avant nous. Ils ne cherchaient pas à être prioritaires, mais à ce que tout le monde attende son tour. (2) Il n'y a PAS de salle de bain à la plage. Je ne sais pas comment ils n'ont pas encore fait quelque chose à ce sujet. (3) Il n'y a pas non plus de snack-bar sur la plage (juste une cabane proposant des tacos) (4) Le snack-bar se trouve près de la piscine principale et la nourriture était aléatoire. Il n'y a pas de menu de nourriture ou de boisson au snack bar de la piscine. Nous avons dû nous contenter de deviner ce qu'ils avaient ou n'avaient pas. (5) La seule chose pour laquelle l'argent liquide est utile est... les pourboires ! Tout le reste doit être payé par carte de crédit. La laideur (1) L'hôtel pulvérise des insecticides aux heures d'affluence, le plus souvent juste avant le dîner ! Tout le monde doit courir pour échapper aux émanations. Je comprends la nécessité de pulvériser, mais pourquoi pas quand tout le monde dort ? (2) Nous étions dans le bâtiment 4, juste en face du hall d'entrée. Je pensais que ce serait un emplacement idéal, mais.. NOOOO ! La discothèque se trouvait dans le hall d'entrée et la musique résonnait jusqu'à 1 heure du matin la plupart du temps ! Qui, dans son qui, dans son esprit, mettrait une discothèque dans le hall d'entrée ? (3) Emportez toujours du papier hygiénique avec vous, car la plupart du temps, il n'y a pas de papier hygiénique. (4) Les salles de bains du hall d'entrée dégageaient une odeur épouvantable - évitez-les si vous le pouvez ! (5) Très peu d'intérêt pour les panneaux ou les sections non-fumeurs. Tout le monde semblait s'allumer où bon leur semble. Dieu merci, le Havana Club était climatisé et il était interdit de fumer et qu'il était interdit de fumer.

The Good, The Bad and The Ugly We have been travelling to Cuba for over 25 years and absolutely it. We knew with Covid we would experience some shortages, issues etc. and we did. However, having said that, it did not impact our vacation one little bit! The Good (1) The Staff. The staff here are amazing, from reception, to the restaurants, the maids, the gardeners and the beach. A shout out goes to Lissandra and Carlos in the Buffet restaurant, and Francisco and associates at the beach. (2) The beach. The beach is amazing – warm, crystal blue waters, white sand, lots of palapas and chairs. We walked it every morning. A shout out to Francisco for always setting us up on the beach. (3) The food. The majority of the food was delicious. We stayed with freshly grilled meats at the buffets and, although they have limited resources, they do an incredible job with preparations. There was always fresh fruit and vegetables, fresh breads and desserts – always something to eat. In terms of Covid, everyone wore masks and surfaces were constantly disinfected. All staff wore PPE and sprayed your hands as you walk into any restaurant (4) The resort was on the smaller side which was a huge pro. It was not a long walk to get anywhere (5) By far, the absolute best bar was the Havana Club Bar. Cocktails, service and atmosphere was always a treat. Huge kudos to the staff who work there, especially Zehnia. The Bad (1) While waiting at the bars, buffet lines etc., we were often overlooked and locals would just walk up and get served over us. Not looking for priority, but just for everyone to wait their turn. (2) There is NO bathroom at the beach. Not sure how they haven't done something about this yet. (3) There is NO snack bar at the beach either (Just a shack offering tacos) (4) The snack bar is by the main pool and the food was hit and miss. No food or drink menus at the pool snack bar. We had to just guess what they may or may not have. (5) The only thing cash is good for is .. tips! Everything else must be paid for by credit card. The Ugly (1) The resort sprays for mosquitos during busy hours, mostly right before dinner! Everyone has to run to get away from the fumes. I understand the need to spray, but how about when everyone is asleep!? (2) We were in Building #4 right across from the Lobby. I thought this would be a great location but … NOOOO! The disco was right in the lobby so music was blaring until 1am most nights! Who, in their right minds, would put the disco in the lobby?? (3) Always carry toilet paper with you as more often than not, there is no bathroom tissue. (4) The bathrooms in the lobby area had a horrible smell – avoid them if you can! (5) Very little concern for the Non-Smoking Signs or Sections. Everyone seemed to light-up wherever they felt like it. Thank goodness for the Havana Club as it was air-conditioned and no smoking allowed.

Tryp Cayo Coco: Examen honnête

Je ne retournerai jamais dans ce complexe. L'hôtel est VIEUX, délabré, il a été envahi par des touristes cubains qui ont pris le dessus sur l'hôtel. Nous ne pouvions pas nous promener, prendre une boisson gazeuse ou un café au bar de la plage ou au bar du salon, le buffet était un cauchemar. Les clients passaient devant nous et se faisaient servir en premier alors que nous avions fait la queue. Ils commandaient des quantités massives de nourriture et ne les mangeaient même pas, ce qui était  [... lire plus]écœurant quand on sait qu'il y a des gens sur cette île qui sont dans une telle pauvreté. Ma mère s'est fait voler ses sandales dans la chambre, nous avons été abordés par trois autres clients canadiens de l'hôtel qui se sont fait voler leurs téléphones portables et d'autres effets personnels à la plage et à la piscine. Le gardien de la piscine a vu de qui il s'agissait et la police a été appelée. Ils ont fouillé la chambre des suspects (qui étaient cubains) et certains des objets ont été rendus aux victimes, mais les voleurs ont été autorisés à rester à l'hôtel jusqu'à ce qu'ils quittent l'établissement deux jours plus tard. Nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. Le directeur de l'hôtel nous a appelés pour nous inviter à un déjeuner que j'ai complètement regretté parce qu'il nous a fait perdre 2,5 heures de notre journée et que j'ai été malade après avoir mangé du poulet. Nous sommes allés à Cayo Coco quatre fois dans différents centres de villégiature et je ne me suis jamais sentie aussi peu en sécurité et mal accueillie. Je comprends que le centre de villégiature ne peut pas contrôler si d'autres clients volent, mais ils peuvent former leur personnel à servir le client qui faisait la queue en premier et à interrompre les clients qui sont gravement en état d'ébriété. Les piscines étaient sales, vieilles, cassées à certains endroits, ce que je peux comprendre, mais cela devrait être indiqué sur leur site web pour que les gens sachent à quoi ressemble VRAIMENT le complexe. Il ne ressemble en rien aux photos de votre site web. Les chambres étaient dégoûtantes, les matelas si vieux et absolument sales. Dans la ville de Moron, nous avons été marchandés par des voyous qui voulaient un sac de vêtements dans notre jeep pendant le safari. Ils demandaient de l'argent. C'était tout simplement dégoûtant. Pourtant, ils portaient des vêtements de marque que je n'ai même pas chez moi. J'ai eu une perception vraiment différente de Cuba et je ne m'y rendrai plus.

Honest Review I will never go back to this resort. The hotel is OLD, run down, it was over run by Cuban tourists who overtook the hotel. We could not walk around, get a pop or coffee at the beach bar or lounge bar, buffet was a nightmare. The guests would step in front of us and get service first even though we had been waiting in line. They would order MASS quantities of food and not even eat it which was sickening knowing that there are people on that island that are in such poverty. My mother had her sandals stolen from the room, we were approached by three other Canadian guests at the hotel who had their cell phones and other personal belongings stolen at the beach and pool. The pool attendant saw who it was and the police were called. They searched the suspects room (who were Cuban) and some of the items were returned to the victims but the thieves were allowed to stay at the hotel until they checked out two days later. We felt completely unsafe there. The hotel manager called and invited us to a lunch which i completely regretted bcs it wasted 2.5 hours of our day and I got sick after eating the chicken. We have been to Cayo Coco four times at different resorts and I have never felt so unsafe and un welcome. I understand that the resort cannot control if other guest steal but they can train their staff to serve the guest that was standing in line first and to cut off guests that are severely inebriated. The pools were filthy, old, broken in certain areas which I can understand but this should be listed on their website to let people know what the resort REALLY looks like. It looks nothing like the pictures on your website. The rooms were disgusting, mattresses SO old and absolutely filthy. In the town of Moron, we got haggled by thugs wanting a bag of clothes in our jeep during the safari. They were asking for money. It was just sick. Yet they are wearing designer clothes that not even I have at home. I have been given a truly different perception of Cuba and I will not travel there again.

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un agréable séjour ici. Les chambres étaient charmantes. La plage était d'un blanc tendre et s'étendait à l'infini. Le personnel était fabuleux. La nourriture était bonne pour Cuba. Les pâtisseries étaient fantastiques. Le salon de cigares était amusant. Dans l'ensemble, un excellent voyage. (le vent a tendance à souffler ici, il faut donc s'y préparer)

Great resort Enjoyed our stay here. Rooms were lovely. Beach was soft white and went on forever. Staff was fabulous. Food was good for Cuba. Pastries were fantastic. Cigar lounge was fun. All in all a great trip. (tends to be windy here so be prepared)

Vila Gale Cayo Santa Maria: Pas propre et mauvaise gestion

La gestion de cet hôtel est très mauvaise. Le service clientèle est littéralement inexistant. Le buffet était rempli de mouches en permanence et il y avait une odeur continue d'eaux usées. Lorsque nous avons essayé d'aller manger à l'extérieur, on nous a dit que nous n'étions pas autorisés. Nous avons demandé à parler à un responsable qui n'est jamais venu. Nous n'avons jamais eu assez de serviettes dans la chambre (1 pour 2 personnes) et nous avons dû demander plusieurs fois d'en recevoir u [... lire plus]ne deuxième. L'eau ne s'évacuait pas dans la douche et on ne s'en est jamais occupé. Le seul point positif de cet hôtel est la belle plage de sable et le serveur à la plage. Il s'appelle Yordanys et il a été INCROYABLE.

Not clean and bad mangement The management of this hotel is very bad. Customer service is literally non-existent. The buffet was full of flies at all times and there was a continuous smell of sewage. When we tried to go eat outside we were told that we are not allowed. We asked to talk to a manager and he/she never came. We never had enough towels in the room (1 for 2 people) and we had to ask multiple times to receive a second one. Water would not evacuate in the shower and it was never taken care of. The only positive thing about this hotel is the beautiful sand beach and the server at the beach. His name is Yordanys and he has been INCREDIBLE.

Hotel Bella Costa: Excellente situation

L'hôtel a besoin d'être rénové mais l'emplacement et les gens sont formidables. La nourriture était meilleure que dans certains hôtels de Cuba où nous sommes allés. Le terrain est propre et la plage est magnifique. Les chambres ont certainement besoin d'être rénovées mais cela n'a pas gâché notre voyage après tout nous n'étions dans notre chambre que pour dormir. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit de Cuba, et non de la République do [... lire plus]minicaine ou du Mexique. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour agréable.

Great location The hotel needs updating but the location and people are great. Food was better then some cuba resorts we have been at. The grounds are clean and the beach is amazing. Rooms definitely need to be renovated but did not spoil our trip after all we were only in our room to sleep. Overall I would recommend this resort but keep in mind this is Cuba not Dominican or Mexico. Thank you to everyone who made our stay enjoyable.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Le terrain de l'hôtel était agréable, les lits étaient confortables, certains membres du personnel étaient formidables et d'autres pas, surtout qu'ils ne parlaient pas anglais, le buffet n'avait pas beaucoup d'options pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner ! TROP de mouches dans le buffet qui se posaient sur TOUT ! Ma première fois à Cuba et je n'étais pas très content !

Nice resort Hotel grounds were nice, beds were comfortable, some staff were great and others weren’t especially since they did not speak English, Buffett did not have many options for breakfast, lunch or dinner! TOO many flys in buffet like discusting as they landed on EVERYTHING! My first time in Cuba and was not very happy!

Royalton Cayo Santa Maria: Bon de voyager enfin

L'hôtel est classé 5 étoiles et fait l'objet de nombreuses et excellentes critiques, principalement de la part de clients qui reviennent et qui semblent adorer l'endroit. C'était notre 9ème voyage à Cuba et ce sera le dernier, nous l'avons dit après le 8ème. Les choses qui ressortent et qui font que nous ne voulons pas revenir. PAS d'ombre à la piscine tranquille, il manquait aux deux piscines de nombreux cabanons d'ombre, ils n'ont jamais été remplacés comme vous pouvez le voir sur les fond [... lire plus]ations. PAS de vodka la plupart des jours, PAS de serviettes propres dans les chambres ni de serviettes de plage pendant de nombreux jours et le pire était le camion de 18h30 qui circulait dans le complexe en pulvérisant un nuage d'insecticide alors que les clients essayaient de courir et de se cacher du nuage empoisonné. Les bâtiments ont tous des majordomes, malheureusement les nôtres étaient invisibles et peu serviables. Lester avait l'air désintéressé, Diana au moins était amicale. Le personnel demande continuellement aux clients de publier de bonnes critiques, ce que nous avons trouvé désespéré. Ils sont toujours aimables et font de leur mieux avec ce qui leur a été donné par le resort. Les managers se promènent constamment pour demander des commentaires, ils sont apaisants, n'arrangent rien mais font des promesses. Le personnel semble avoir peur d'eux. Le hall et les salles à manger sont fatigués et ont des chaises très inconfortables, ils ont besoin d'être refaits. La plupart des stations de connexion sont fermées et prennent la poussière, il est très trompeur de dire que vous pouvez utiliser les autres stations proches alors qu'elles sont fermées. Les moustiques étaient mortels la plupart des nuits et empêchaient tout repas en plein air. Nous avons voyagé avec un autre couple, leur première fois à Cuba, ils ont été déçus car ils avaient été au Mexique en décembre dernier dans un autre complexe. Ils ont été déçus car ils avaient été au Mexique en décembre dernier dans un autre complexe. Le trajet en bus est de 2 heures et ce complexe était le 5ème point de chute, ce qui rendait le trajet long à l'aller et au retour. La plage est magnifique, le peuple cubain est spécial. C'était bon de s'évader après 2 ans, ce complexe est petit et essaie de faire en sorte que les clients se sentent spéciaux. Nous avons beaucoup plus apprécié l'hôtel Iberostar situé au bord de l'océan. Nous ne voulons pas d'une réponse symbolique de la part des directeurs d'hôtel, mais seulement que les propriétaires de l'hôtel arrangent certaines choses pour s'assurer que les bons travailleurs continuent à avoir un emploi.

Good to finally travel Hotel is rated 5 star and has many many great reviews, I think mostly from return guests who seem to love the place. This was our 9th trip to Cuba and will be are last, we did say that after 8th. Things that stand out that make us not want to return. NO shade at the quiet pool, both pools were missing many of the shade cabanas, they were never replaced as you can see the footings. NO vodka for most days, NO clean towels in room or beach towels for many days and worst was the 630pm truck driving around resort spraying a cloud of insectiside as guests tried to run and hide from the poison cloud. The building all have butlers, sadly ours were invisible and not very helpful. Lester just looked disinterested, Diana at least was friendly. The staff continually ask guests to post good reviews which we found desperate, clearly the Cuba people are just trying to survive. They are always friendly and doing their best with what they have been given from resort. The Managers walk around constantly asking for feedback, they are the appeasers, really dont fix anything but make promises. The staff seem afraid of them. The lobby and dining rooms are tired and have very uncomfroatble chairs, needs a make over. Most connecting resorts are closed and just collecting dust, very misleading to say you can use the other close resorts when they are closed down. The mosquitoes were butal most nights and prevented any outdoor dining. We traveled with another couple , their first time in Cuba, they were disappointed as they had been in Mexico last December at another resort. There were very little in the way of special at this resort. The bus drive is 2 hours and this resort was the 5th drop off, made for a long drive in and out. The beach is amazing, the cuba people are special. It was good to get away after 2 years, this resort is small and try to make the guests feel special. We enjoyed the Iberostar resort down the ocean much better. We dont want the token response from hotel managers, just advocate that the owners of resort fix some things to ensure the fine workers continue to have a job.

Iberostar Selection Ensenachos: Bon séjour dans l'ensemble

Nous venons de rentrer de notre voyage - le point fort de notre séjour est la plage, immaginez la meilleure plage de tous les temps et celle-ci est encore meilleure ! Excellent service à la plage pour obtenir des chaises longues, des boissons. Observation d'étoiles de mer, plongée avec masque et tuba à profusion. Le resort est désuet avec un entretien minimal, on peut voir que le resort et le pays sont en train de se remettre de la merde, de la formation du personnel aux options de nourriture. L [... lire plus]e manque de nourriture ou de choix de nourriture a été le plus grand choc pour nous. Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises dans d'autres lieux de villégiature et nous n'avons jamais cherché à y trouver de la bonne nourriture. Cependant, les fruits de base comme les mangues et les bananes manquaient. Des quantités limitées de desserts qui disparaissaient immédiatement. Pas de boissons fantaisistes, même des choses comme le soda blanc et la Pina colada sucrée n'étaient pas là tous les jours. On finit par s'y habituer et le poisson frais (une seule option) et le riz étaient nos aliments de prédilection. Une fois de plus, les pénuries sont une fonction de la récupération. Le rapport était propre - les chambres étaient bien entretenues. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de plage pendant 3 jours (heureusement que nous en avions apporté quelques-unes) car il n'y en avait jamais assez. Nous reviendrons,

Overall good stay Just got back from our trip- highlight of our stay is the beach, immagine best beach ever and this one is better! Great service at the beach getting lounge chairs, drinks. Starfish sighting, snorkeling galore. Resort is outdated with minimal maintenance, you can see the resort and the country is recovering from shit downs, from training of personel to food options. Lack of food or choices of food was the biggest shocker for us. We been to Cuba a different resort many times one never goes there for good food. However basic fruit like mangos, bananas were missing. Limited quantities of deserts that were gone immediately. No fancy drinks, even things like white soda and sugary Pina colada were not there everyday. Eventually you get used to it and fresh fish (only 1 option) and rice were our go to. Once again shortages function of recovery. Report was clean - rooms were kept well. We could not get beach towels for 3 days (good thing we brought a few) as they were always iut of them. We would be back,

Melia Las Dunas: Belle plage

Bon rapport qualité-prix. La nourriture était typique de Cuba. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas d'oignons ou d'ail dans la nourriture. Très étrange car ils poussent en abondance à Cuba. Le mari est tombé malade et le médecin a été formidable. Très serviable. Pas de frais. Curieux de savoir ce qui a rendu le mari malade - la nourriture au buffet ?

Beautiful beach Good value. Food was typical for Cuba. Can’t understand why no onions or garlic in the food. Very odd since they grow it in abundance in Cuba. Hubby got sick and doctor was amazing. Very helpful. No charge. Curious to know what made hubby sick - food at buffet?

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature correct

C'était bien de s'évader, cela dit le resort a manqué de beaucoup de choses comme :bière, vin, cola, hamburgers, bœuf, frites, papier hygiénique. Le service était médiocre pour la plupart, quelques serveurs de bar et serveurs étaient excellents, d'autres pas autant. L'hôtel était propre, mais il n'y avait pas de papier hygiénique ni de siège dans les toilettes.

Okay-ish resort Was nice to get away, that being said resort ran out of many things such as :beer,wine, cola,hamburgers, beef, fries,toilet paper. Service was lackluster for the most part, a few bar tenders and servers were great others not so much. Resort was clean, but no toilet paper or toilet seats in the restrooms.

Melia Cayo Coco: Belle plage, personnel sympathique, bonne nourriture

Chambre 3 étoiles, les chambres sont vieilles mais propres. Le siège des toilettes cassé a été réparé dans la demi-journée. Deux fois nous avons perdu la pression de l'eau et nous n'avons pas pu prendre de douche. Les portes coulissantes étaient cassées. Le lit était très ferme mais bon. Plage 4,5 étoiles, sable magnifique. Belle baie à 0,5 km de la plage. Les catamarans (hobie cat) sont très vieux et cassés, mais utilisables. Le gouvernement cubain ne les entretient pas. Ils ont désespéréme [... lire plus]nt besoin de résine de fibre de verre et de toutes les pièces détachées pour un hobie de 15 pieds (écoutes de foc, kits de réparation de voile, étai, fils de bridage, tous les câbles, etc.) Nourriture : certains desserts sont très bons, certains gâteaux ont tendance à être très secs et sans goût. La crème glacée était bonne (ne vous attendez pas à de la vanille ordinaire). Les steaks et le bœuf sont très durs et ressemblent à du cuir. Le poulet, le porc, les pâtes et certains légumes sont très bons. Les omelettes sont excellentes. Le restaurant buffet était très varié, le restaurant cubain à côté de la plage était très bon pour le déjeuner ou le dîner, le restaurant international était très bon. Le personnel est toujours aimable. Beaucoup de personnel parle bien anglais, beaucoup ne comprennent pas l'anglais. Les gens ont tendance à donner beaucoup de pourboires et de cadeaux au personnel. Le personnel est donc riche par rapport au résident cubain moyen. Les pourboires se donnent de préférence en billets canadiens. Les piastres sont acceptées mais ils essaient de les revendre aux touristes pour des billets propres et non marqués. Ils acceptent gracieusement les anciens téléphones portables non verrouillés qui sont en très bon état. Ils acceptent gracieusement les produits de salle de bain comme le dentifrice, le savon, les brosses à dents pour enfants, etc. Covid. Tout le personnel porte des masques. 2 des 4 membres de notre groupe ont attrapé le covid à l'hôtel et ont ressenti les symptômes le dernier jour. Le buffet n'est pas en libre service à cause de la covidie. Les divertissements étaient corrects. Les amoureux des chats apprécieront les nombreux chats en liberté sur place qui ajoutent une atmosphère particulière.

Beautiful beach, friendly staff, good food Room 3 star, rooms are old but clean. Broken toilet seat was repaired within 1/2 day. Twice we lost water pressure so we could not shower. Sliding doors were broken. Bed was very firm but good. Beach 4.5 star, beautiful sand. Beautiful bay 0.5km down beach. Catamaran's (hobie cat) are very old and broken, but usable. Cuban government doesnt maintain them. They desperately need fiberglass resin and any parts for a 15 foot hobie (jib sheets, sail repair kits, forestay, bridle wires, any cables etc). Food: some deserts are very good, some cakes tend to be very dry and tasteless. Ice cream was good (dont expect regular vanilla). Any steak or beef is very tough and leather like. Chicken, pork, pasta and some vegtables are very good. Omelettes are excellent. Buffet restaurant had lots of variety, cuban restaurant beside beach was very good for lunch or dinner, international restaurant was very good. Staff are always friendly. Many staff speak good english, many dont understand english. People tend to give lots of tips and gifts to staff. So staff are wealthy compared to the average cuban resident. Tipping is best done in canadian bills. Loonies accepted but they try to sell them back to tourists for clean unmarked bills. They gratiously accept older unlocked cellphones that are in very good condition. They gratiously accept bathroom products like toothpaste, soap, kids tooth brushes etc. Covid. All staff wear masks. 2 of 4 in our group caught covid at the resort and felt symptoms on the last day there. Buffet is not self serve due to covid. Entertainment was ok. Cat lovers will love many free roaming cats on the premises that add a special atmosphere.

Memories Flamenco Beach Resort: Des gens incroyables et une plage extraordinaire

Nous avons séjourné à Memories Flamenco pendant 3 semaines (du 1er au 22 avril 2022 !) Oui, je sais, cela ressemble à des vacances très étendues :) nous l'attendions depuis longtemps, alors nous avons décidé, pourquoi pas ? ! Nous avons voyagé en groupe de 4 (avec 2 enfants de moins de 7 ans) et avons été rejoints plus tard par 3 autres membres de la famille (ils sont restés moins longtemps). Tout d'abord, Cuba a traversé une période très difficile en raison du Covid, qui a considérablement réd [... lire plus]uit les déplacements, et des ouragans fréquents. Je pense donc que les gens doivent comprendre que ce pays est encore en train de se remettre de toutes ces pertes, ce qui explique que certaines choses peuvent ne pas fonctionner comme prévu (par ex. pression d'eau très faible dans les douches / les douches de plage sont cassées ou n'existent pas - ce serait très pratique pour laver le sable de vos pieds, mais vous devez le faire dans votre chambre, etc.) ou ont un approvisionnement limité (certains jours, il n'y avait pas de gobelets jetables dans les bars de plage, nous n'avons donc pas pu obtenir d'eau / de boissons - nous vous suggérons d'apporter votre propre gobelet réutilisable). Cependant, les gens étaient absolument incroyables à la station et iraient bien loin et au-delà pour rendre vos vacances agréables. Je tenais à remercier tout particulièrement le personnel du buffet, qui était si attentionné et se souvenait toujours de ce que nous préférions boire ou manger. Merci beaucoup Juli (Juriannis Moreira Rodriguez) et Jeni (Jennari Morales Villanueva), vous avez rendu notre séjour très spécial ! Merci aussi à Enme, notre représentante d'Air Transat, qui, malgré la surréservation de l'hôtel (Sunwing avait des problèmes cette semaine-là et les gens ont dû rester quelques jours de plus au centre de villégiature car il n'y avait pas de vols de retour), nous a aidés à négocier un départ tardif. Notre vol de retour était tard dans la nuit et sans son aide, nous aurions fini par brûler au soleil toute la journée avec deux jeunes enfants (mon fils de 2 ans fait encore la sieste pendant la journée). Heureusement, Enme, a été en mesure de pousser la gestion et obtenir notre chambre prolongée tout le chemin jusqu'au départ. La plage était absolument magnifique et il y avait de la place pour tout le monde ; pas besoin de se précipiter tôt le matin pour prendre ses chaises, la zone de la plage était très spacieuse, donc on pouvait toujours trouver une chambre... Ma fille de 6 ans a vraiment apprécié le "Kids Club". C'était son endroit préféré. Elle a dit que c'était plus amusant que de nager avec les dauphins... oh bien, au moins nous avons essayé :)) La seule chose que nous avons trouvée irritante était les clés de chambre qui ne semblaient jamais fonctionner - il fallait les ramener au lobby pour les réparer tous les deux jours, ce qui était frustrant. S'il vous plaît, corrigez cela.

Incredible people and amazing beach We have stayed at Memories Flamenco for 3 weeks (April 1-April 22, 2022!!! Yes, I know, sounds like a very extensive vacation:) it was long overdue, so we decided, why not?! We travelled as group of 4 (with 2 small kids under age of 7) and were later joined by 3 more family members, (they stayed for a shorter period of time). First of all, Cuba has been through very tough times due to Covid as traveling was significantly reduced + frequent hurricanes, so I think people need to be understanding that this country is still recovering from all the loses, hence, some things might not work as expected (e.g. very low water pressure in showers/ beach showers are broken or don’t exist - would be very handy to wash the sand off your feet, but you gotta do it in your room, etc) or have limited supply (there were days when there were no disposable cups at the beach bars, so we couldn’t get any water/drinks - suggest to bring your own reusable one). However, people were absolutely amazing at the resort and would go well far and beyond to make your vacation enjoyable. Wanted to say special ‘Thanks’ to staff at the buffet who were so caring and always remembered what we preferred to drink/eat. Thank you so much Juli (Juriannis Moreira Rodriguez and Jeni (Jennari Morales Villanueva), you made our stay very special! Also, special thanks to Enme, our Air Transat Rep, who, in spite of Hotel being overbooked (Sunwing had issues that week and people had to stay few extra days at the resort as thee were no flights back home) helped us to negotiate late checkout. Our flight home was late at night and without his help, we would’ve ended up burning on a sun all day long with 2 small kids, (my 2 year old also still naps during the day). Thankfully, Enme, was able to push the management and get our room extended all the way till departure. Beach was absolutely stunning with plenty of room for all; no need to rush early in the morning and get your chairs, beach area was very spacious, so you could always find a room… my 6 year old really enjoyed ‘Kids Club’. It was her most favourite place to be. She claimed it was more fun than swimming with dolphins… oh well, at least we tried:)) The only thing we found irritating was room keys that never seemed to work - had to bring them back to the lobby to fix every second day, which was frustrating. Please fix this.

Iberostar Coral Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Petite station balnéaire magnifique ! Très belle plage. Une équipe impressionnante, du jardinier au directeur général en passant par les serveurs (je l'ai rencontrée à 6 heures du matin sur la plage en train d'organiser le ravitaillement en chaises de plage alors que l'hôtel était entièrement occupé) Excellente nourriture et pâtisserie. Je reviendrais sans hésiter !

Great resort! Small beautiful resort ! Very nice beach . Impressive team from the gardener, servers up to general manager ( I met her at 6 am on the beach organizing beach chairs supplies when the hotel was full occupied) Excellent food and patisserie. I would return in a heartbeat!

Playa Costa Verde: première fois dans ce centre de villégiature

Nous nous sommes rendus à Holguin à de nombreuses reprises. Nous séjournons généralement dans le centre de villégiature le moins cher, car nous préférons voir nos amis plutôt que de profiter du centre de villégiature. C'est un petit complexe, tout le monde apprend à vous connaître en l'espace d'une semaine, si vous aimez cette expérience, ce complexe est fait pour vous. La piscine est agréable et la plage est superbe. Elle se trouve dans une baie et est bien protégée. Par jour de vent, l'océa [... lire plus]n reste calme. Je recommanderais des chaussures d'eau car l'accès à l'océan est rocailleux dans la plupart des endroits. La nourriture était un cran au-dessus de ce que nous connaissons habituellement, même s'il est bon de savoir que l'on ne peut réserver que 3 restaurants à la carte pour un séjour de 7 jours. Je pensais que nous pouvions réserver un restaurant tous les soirs. C'était agréable de séjourner ici, mais à mon avis, cela ne vaut pas la peine de payer plus cher pour séjourner ici que dans un complexe moins cher.

1st Time at this Resort We have traveled to Holguin many times. We usually stay at the cheapest resort available because we are more interested in seeing friends instead of enjoying the resort. It is a smaller resort, everyone gets to know you over the span of a week, if you like that experience this resort is for you. The pool area is nice the beach is great. It is in a bay and well protected, on a windy day the ocean is still calm. I would recommend water shoes as it is rocky getting into the ocean in most places. The food was a step above what we usually experience although it is good to know only 3 ala carte restaurants can be booked on a 7 day vacation. I thought we could book a restaurant every night. It was pleasant staying here but in my opinion it is not worth the extra money to stay here compared to a cheaper resort.

Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire de charme

Lieu de vacances agréable et plaisant. Taille facile pour accéder à toutes les commodités, le personnel est très accueillant, agréable et serviable. Les chambres sont correctes, elles auraient besoin d'un peu de rénovation mais en raison des conditions actuelles, il est difficile d'obtenir les matériaux nécessaires à Cuba. C'était ma deuxième visite à memories caribe et j'y retournerais sans aucun doute

Lovely Resort Nice, pleasant vacation spot. Easy size to access all the amenities, staff are very welcoming, pleasant and helpful. Rooms are ok, could use a bit of updating but due to current conditions it is difficult to get necessary materials in Cuba. This was my second visit to memories caribe and I would definitely return

Grand Muthu Cayo Guillermo: Absolument incroyable !

Nous avons eu une très bonne expérience ici et nous y retournerons certainement. La chambre était belle, propre et confortable. La vue était incroyable. La plage, les piscines, les terrains, tout était magnifique. Le personnel était super !

Absolutely amazing! We had such a great experience here and we'll definitely go back. The room was nice, clean and comfortable. The view was incredible. The beach, pools, grounds, everything was beautiful. Staff were super!