Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bel hôtel mais je ne reviendrai pas

L'hôtel est magnifique. Le terrain est magnifique. Nous y sommes allés pour nous détendre et passer du temps en famille. Mais nous sommes constamment poussés à acheter quelque chose. Des bijoux, une excursion, un abonnement. Je peux comprendre qu'on nous pousse à faire des soldes de temps en temps, mais c'était constant. La connaissance des boissons n'était pas la même d'un bar à l'autre, si bien que nous avons fini par aller dans le seul bar qui savait ce qu'il faisait. Et lorsque vous essayi [... lire plus]ez de l'expliquer au barman, il vous regardait comme si vous n'étiez rien. Inutile de dire que ma famille ne retournera pas au Bahia Principe pour ses prochaines vacances. Les gens de Trip Central ont été extraordinaires. Leur attention constante et leur constance ont été incroyables et nous réserverons à nouveau avec eux

Beautiful Hotel but will not be returning The hotel is gorgeous. The grounds are beautiful. We went there to relax and enjoy our family time. But we are constantly being pressured to buy something. Jewellery an excursion a membership. I can understand the occasional sale push but it was constant. The knowledge of the drinks were inconsistent with the different bars so we actually wound up going to the one bar that knew what they were doing. And when you would try and explain it to the bartender they would look at you as if you were nothing. Needless to say my family will not be returning to Bahia Principe for our future holidays. The folks at trip central were amazing. Their constant care and consistently was incredible and we will be booking with them again

Occidental Caribe: Complexe touristique exceptionnel

Très bien conçu avec un excellent aménagement paysager. Les plages sont spacieuses et sablonneuses. Les eaux sont calmes et chaudes. Nombreuses piscines avec beaucoup d'activités. Grand théâtre et nombreux spectacles. Nourriture fraîche et variée au buffet et dans les restaurants (fruits de mer, steak, mexicain). Chambre propre et très bon service de chambre, personnel sympathique.

Amazing Resort Very well designed with excellent landscaping. Beach areas spacious and sandy. Waters calm and worm. Many pools with lots of activities. Large theatre and many shows. Fresh foods with variety in Buffet and restaurants(Sea food , steak, Mexican). Clean room and very good room service.Nice staff all around.

Vista Sol Punta Cana: Beautiful Resort

Nous avons opté pour la section "swim up" qui semblait être la zone la plus calme et qui correspondait exactement à ce que nous voulions. La climatisation fonctionnait à merveille et les chambres étaient spacieuses. C'était un vrai plaisir d'avoir une piscine à l'extérieur des portes-fenêtres. Chaque section du complexe dispose de son propre bar avec une grande variété de boissons, bien que l'alcool haut de gamme soit payant. Le terrain est toujours impeccable et magnifique, luxuriant et très bi [... lire plus]en entretenu. La nourriture était abondante, avec de nombreuses options au choix et des plats à la carte illimités. Le personnel était toujours prêt à aider lorsqu'on le lui demandait, même si les femmes devraient vraiment sourire davantage. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage, à l'exception de l'abondance de vendeurs sur la plage, lors d'une excursion et pratiquement partout, y compris au centre de villégiature un soir. C'est devenu fatigant et j'ai eu du mal à les ignorer après un simple bonjour. Une fois que vous avez dit bonjour, ils veulent que vous regardiez leurs affaires. Je n'ai pas non plus apprécié leur présence sur la plage, c'était tellement ennuyeux que nous avons dû partir. C'est un endroit magnifique malgré les vendeurs.

We opted for the swim up section which seemed to be the quieter area and just what we wanted. The A/C worked fantastic and the rooms were spacious. It was such a treat to have a pool outside the patio doors. Each section of the resort has thier own bar section with a variety of drinks to choose from although there was a charge for premium alcohol. The grounds were always immaculate and beautiful, lush and very well maintained. Food was plenty full with many different options to choose from and unlimited a la Cartes. The staff were always willing to help whenever asked although the female staff really needed to smile more. All in all it was a great trip excluding the abundance of vendors on the beach, on a tour and basically everywhere including at the resort one night. It got tiresome and I found it hard to ignore them after a simple hello gesture. Once you say hello, they want you to look at thier stuff. I didn't appreciate them on the beach as well it got so annoying we had to leave. It's a beautiful place despite the vendors.

Riu Republica: J'adore ce centre de villégiature !

L'hôtel était toujours propre. Le personnel était formidable ! Nous avons toujours mangé au buffet parce qu'il y avait une telle variété de nourriture. L'équipe d'animation était excellente et très sympathique. C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.

Love this resort! The hotel was always clean. The staff was amazing! We always ate at the buffet because there was such a variety of food. The animation team was excellent very friendly. This was our 2nd time there and I would definitely go back.

Riu Republica: Fantastic Resort

De la réception aux chambres, le service est excellent. Très serviable et sympathique. La nourriture, les serveurs et les serveurs de bar étaient très sympathiques. Les divertissements à l'hôtel sont incroyables et les animateurs de l'hôtel à la piscine sont pleins d'énergie, sympathiques et amusants. En particulier Chanty et surtout Bernice. C'est toujours un plaisir de visiter l'hôtel. Nous vous remercions

From the Front desk to the rooms...excellent service. Very helpful and nice. The food, waiters and bar tenders were very friendly. The entertainment at the hotel amazing and the hotel entertainers at the pool full of energy, friendly and fun. Especially Chanty and mostly Bernice. Always a pleasure to visit. Thank you

Punta Cana Princess: Superbe petite station réservée aux adultes !

Le complexe est petit et il est facile de s'y déplacer. Les terrains sont parfaitement entretenus. Le personnel est amical et désireux d'aider. Dans l'ensemble, les clients ne deviennent pas incontrôlables, sauf plus tard dans la journée au bar de la piscine. Cela arrive dans tous les centres de villégiature. La nourriture est bonne avec un assortiment varié au buffet. Les plats à la carte sont très bons et ne nécessitent pas de réservation, ce qui est appréciable. Nous y sommes allés cinq fois  [... lire plus]et apprécions ce complexe intime et tranquille réservé aux adultes.

Great small, adults only resort! Resort is small and easily to get around. Grounds are perfectly manicured and well cared for. Staff are friendly and eager to assist. For the most part the guests don't get out of hand other than later in the day at the pool bar. That happens at any resort. Food is good with a varied assortment at the buffet. The a la cartes are very good and don't require a reservation which is nice. We have been there 5 times and enjoy this normally quiet intimate adults only resort.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: L'endroit le plus agréable où j'ai jamais séjourné - nous avions aussi un majordome !

J'étais inquiet en venant ici car c'était juste après l'ouragan Maria. Mais à part quelques arbres renversés autour de la ville, tout était magnifique. La chambre était immense et disposait d'un lit king, d'une salle de bain avec baignoire, de deux salles de bain, d'une arrière-cour avec un lit bali, d'un jacuzzi et d'une piscine isolée. Nous avions un majordome privé (Reynaldo Dominsuez) qui a réapprovisionné la chambre en champagne rosé pour nous. La plage était magnifique. La nourriture et [... lire plus] les boissons étaient d'une qualité supérieure à la moyenne. J'ai beaucoup d'allergies (noix) et j'ai pu manger ici sans problème. J'ai également découvert que j'adorais les Pina Coladas.

The nicest place I've ever stayed - we also had a butler! I was worried going here because it was just after Hurricane Maria. But besides a couple toppled trees around town everything was amazing. The room was huge and had: a king bed, ensuite with a tub, two washrooms, a backyard with a bali bed, Jacuzzi and secluded pool area. We had a private butler (Reynaldo Dominsuez) who restocked the room with pink champagne for us. The beach was lovely. The food and drinks were above average quality. I have lots of allergies (nuts) and was able to eat here without a problem. I also discovered I love Pina Coladas.

Bahia Principe Grand Bavaro: On n'en a pas pour son argent

Dans l'ensemble, le temps, la piscine et l'océan étaient magnifiques. Le service de restauration était médiocre. Non seulement mon groupe mais aussi d'autres clients n'ont pas eu droit à de l'eau, du thé ou du café pendant les repas au buffet, peu importe le nombre de fois où vous avez demandé à en avoir, on ne vous servait pas. L'entretien était horrible, ma chambre sentait comme si quelque chose était mort là-haut. Notre gouvernante a appelé quelqu'un pour qu'il vienne et personne n'est venu.  [... lire plus]Et nous n'avons pas pu obtenir une nouvelle chambre. Mon fils s'est assis pour une photo et son maillot Bluejay tout neuf s'est retrouvé plein de peinture alors qu'il n'y avait aucun signe indiquant de la peinture mouillée dans la zone. Les bars de la piscine n'étaient pas beaux, les carreaux manquants laissaient des bords tranchants et les lumières n'étaient pas en place dans la piscine. La nourriture était toujours la même. Jamais de changement même s'il y avait les Theames au buffet. Les divertissements n'étaient pas les meilleurs... très désuets et semblent très maladroits. Les boutiques du village étaient superbes. Je ne pense pas que je retournerais dans cet hôtel... pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à beaucoup mieux. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Don't get what you pay for Over all the weather, pool and ocean was beautiful. Food service was poor. Not only my group but other guests weren't offered water, tea and coffee during meal times at the Buffett no matter how many times you asked to get some you wouldn't get served. Maintenance was horrible my room smelled like something died up there. Our housekeeper every called for someone to come and no one came. And couldn't get a new room. My son sat for a picture and his brand new Bluejay jersey got full of paint as there were no signs indicating wet paint in the area. The pool bars weren't nice, missing tile left sharp edges and the oool lights weren't in place in the pool. Food was always the same. Never changed even though they had the Theames at the buffet. Entertainment wasn't the best.. very outdated and seems very awkward. The shops at the village were great. I sdont think I'd return back to this hotel.. for the amount I paid I would expect a lot better. I wouldn't recommend this resort.

Royalton CHIC Punta Cana: Formidable !

C'était notre deuxième visite à CHIC et c'est certainement l'un des meilleurs complexes hôteliers tout compris dans lequel nous avons séjourné. Malgré l'ouragan Maria, nous avons pu profiter de l'hôtel pendant quelques jours. Le personnel est merveilleux, attentif et extrêmement chaleureux. Les chambres sont grandes, très propres et bien entretenues. Il y a beaucoup d'options pour la nourriture avec tous les grands restaurants et sans oublier le service d'étage 24 heures sur 24. Le personnel du  [... lire plus]Diamond Club est extrêmement serviable - il vous aidera pour tout ce dont vous avez besoin. Et il faut dire que le complexe a fait un travail incroyable pour nous évacuer pendant l'ouragan et assurer notre sécurité. La piscine est bien entretenue, il n'y a pas trop de monde et le complexe est très paisible, c'est donc l'endroit idéal pour se ressourcer.

Terrific! This was our second visit to CHIC and it's definitely one of the best all inclusive resorts we've stayed at. Despite being in the midst of Hurricane Maria, we still got a couple of days to enjoy the hotel. The staff are wonderful, attentive and tremendously warm. The rooms are big, really clean and well looked after. Plenty of options for food with all the great restaurants and not to mention 24 hr room service. The Diamond Club staff are supremely helpful - they'll help with whatever you need. And it must be said that the resort did an incredible job evacuating us during the hurricane and ensuring our safety. The pool is well maintained, not overly crowded and the resort is very peaceful so the perfect place to go for some R&R.

Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature vraiment étonnant

J'adore les vacances tout compris et, au fil des ans, j'ai séjourné dans des centres de villégiature au Mexique, à Cuba, en Jamaïque et en République dominicaine. Bien que je sois jamaïcaine, la RD est ma destination de vacances préférée. En RD, j'ai déjà séjourné au Majestic Elegance et dans plusieurs complexes Bahia Principe, qui étaient également très bien. Mon petit ami n'est jamais allé en RD et j'ai donc choisi ce complexe en dépit de certaines critiques négatives. Je pense que si  [... lire plus]vous partez en vacances en cherchant des choses à critiquer, vous en trouverez certainement. Changez d'attitude et prévoyez de profiter de vos vacances. Je laisserai volontairement de côté les noms des personnes qui nous ont servi avec excellence, car je veux que ceux qui lisent mon commentaire sachent qu'il n'y a pas d'arrière-pensée dans la rédaction de ce commentaire. L'hôtel emploie tout simplement d'excellents employés qui aiment leur travail et cela se ressent dans leur service. Avant notre voyage, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour leur demander de nous fournir une chambre à l'étage supérieur avec une belle vue, et j'ai été stupéfaite d'apprendre qu'ils nous avaient surclassés au Preferred Club. Notre chambre était magnifique, avec vue sur la piscine et l'océan ! Ce centre de villégiature a largement dépassé nos attentes. Comme nous sommes des gastronomes, je m'inquiétais surtout de la nourriture, car nous aimons les saveurs et les épices. Cependant, la nourriture était excellente ! Mon petit ami adore son steak et il a pu en déguster. Le personnel était très amical et serviable, avec un service exceptionnel. Il n'y a rien qu'ils ne soient pas prêts à faire pour vous. Le terrain était impeccablement entretenu, la plage était chaude et accueillante. Les terrains et les piscines étaient magnifiques. Malheureusement, à cause de l'ouragan Maria, nous avons été évacués et n'avons pu profiter que de deux jours de paradis. Mon petit ami ne voulait pas rentrer à la maison. Nous avons tous les deux hâte de retourner dans ce complexe dès que les choses auront été nettoyées. Nous reviendrons sans aucun doute.

Truly Amazing Resort I love my all inclusive vacations and over the years, have stayed at resorts in Mexico, Cuba, Jamaica and the DR. Even though I'm Jamaican, the DR is my favourite vacation destination. In the DR, I've previously enjoyed the Majestic Elegance and various Bahia Principe resorts, which were also really good. My boyfriend has never been to the DR so I selected this resort in spite of some of the negative reviews. I believe that if you go on vacation looking for things to pick at, you will definitely find it. Change your attitude and plan to enjoy your vacation. I will intentionally leave out the names of those that specifically served us with excellence because I want those reading my review to know that there is no ulterior motive for writing this review. The resort simply employs excellent staff members who love their job and it filters through their service. Prior to our trip, I emailed the resort asking them kindly to provide us with an upper floor room with a nice view, I was floored to find out that they had upgraded us to the Preferred Club. Our room was gorgeous with a pool and ocean view! This resort greatly exceeded our expectations. Because we are foodies, I was most concerned about the food because we enjoy our flavours and spices. However, the food was excellent! My boyfriend loves his steak and he got to enjoy some. The staff was very friendly and helpful with outstanding service. There wasn't anything they weren't willing to do for you. The grounds were immaculately kept, the beach was warm and welcoming. The grounds and pools were gorgeous. Unfortunately, because of Hurricane Maria, we were evacuated and could only enjoy 2 days of paradise. My boyfriend didn't want to come home. We both can't wait to return to this resort as soon as things get cleaned up. We will definitely be back.

Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire

J'ai passé 3 nuits dans un hôtel de luxe Bahia Prencipay Amber Blue. La nourriture était bonne. Le personnel était formidable. Le terrain est très bien entretenu, propre, beau. Le service client est très médiocre.

Beautiful resort Spent 3 night luxury Bahia prencipay Amber blue . Food was good. The staff was great.Beautiful resort. Really enjoyed the entertainment at the lobby in the evening.Ground very well maintained, clean, beautiful. Customer Service very poor .

TRS Cap Cana Hotel: Remarquable

J'ai visité beaucoup de complexes tout compris et croyez-moi quand je vous dis que ce complexe se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Tout le monde se met en quatre pour vous aider et améliorer votre expérience. Nous devions séjourner une semaine entière au Tiara Cap Cana, mais en raison de l'arrivée de l'ouragan Maria, nous avons été contraints par nos compagnies aériennes d'évacuer l'île après trois jours de séjour. Cependant, ces trois jours ont été suffisants pour compenser un [... lire plus] voyage extraordinaire. Permettez-moi également de souligner que tout le monde travaille dur dans ce complexe. Nous voyons souvent des serveurs, des serveuses, des nettoyeurs, des barmans le matin et le soir, tout le monde est sérieusement dévoué et motivé. Au nom des sept autres voyageurs de notre groupe, nous souhaitons adresser un grand coup de chapeau au directeur du restaurant, Raul. Raul s'est assuré que nous étions bien pris en charge, toujours souriant et prenant constamment de nos nouvelles, notre expérience n'aurait pas été la même sans sa chaleureuse hospitalité. Nous lui sommes extrêmement reconnaissants pour tout ce qu'il a fait. Un grand merci à Cesarina et Maria à la réception pour leur politesse, leur professionnalisme et leur patience face à toutes nos questions, à Alba et Jairro au bar de la piscine pour leur hilarité et leurs meilleures boissons (demandez le spécial Jairro). Cesar, le groom, pour avoir toujours plaisanté avec nous, nous avoir fait visiter l'hôtel et avoir pris le temps de nous aider pour le transport et les bagages. Un grand merci à Amanda, de la satisfaction des clients, qui s'est occupée de nous et a amélioré le service en tenant compte des commentaires des clients. La plage n'est pas la meilleure mais elle est agréable et vous aurez l'occasion d'aller sur d'autres plages dans les environs. L'hôtel est toujours impeccable, tout comme les chambres. Le vrai luxe. Cet hôtel est un établissement 4 diamants et ils font tous les efforts pour arriver à 5 et je suis sûr que s'ils gardent le même niveau de service, ils y arriveront en un rien de temps. Si vous voulez vous détendre, vous relaxer et vous déconnecter de l'agitation, c'est le centre de villégiature pour vous. Nous avons passé 3 jours incroyables et nous serons sûrs de revenir bientôt pour continuer toute l'expérience.

Outstanding I've been to a lot of all-inclusive resorts and believe me when i tell you this resort truly cares about guest satisfaction. Everyone goes out of their way to help you out and enhance your experience. We were scheduled to stay a full week at Tiara Cap Cana, due to the incoming Hurricane Maria, we were forced by our airlines to evacuate the island after 3 days of staying. However, those 3 days were quite sufficient to make up for an amazing trip. Let me also note that everyone in this resort works HARD. We often see servers, waitress, cleaners, bartenders in the morning and then again at night, everyone is seriously dedicated and driven. On behalf of the 7 other travellers in our group, we want to give a massive special shout out to the restaurants manager; Raul. Raul made sure we're well taken care of, always smiling and constantly checking on us, our experience wouldn't be the same without his warm hospitality. We're extremely thankful for all he has done. Shout out to Cesarina and Maria in the front desk for being extremely polite, professional and patient with all our questions, alba and jairro at the pool bar for being hilarious and mixing the best drinks (ask for the Jairro special). Cesar the bellboy for always joking around with us and showing us the resort and taking the time to help us with transportation and luggage. Special shout to Amanda from guest satisfaction for checking on us and improving service with guest feedback. The food was great and you have a lot of options, beach is not the best but it's nice and you'll have a chance to go to other beaches around in the area. The hotel is always spotless, same for the rooms. True luxury. This hotel is a 4 diamonds establishment and they're making every effort to get to 5 and I’m sure if they keep the same level of service they will be there in no time. If you want to relax, unwind and disconnect from hecticness, this is the resort for you. We had an amazing 3 days and we will be sure to return soon to continue the whole experience.

Royalton Splash Punta Cana: Belle station balnéaire

Le resort était magnifique, nous étions dans le bâtiment 9. Nous sommes arrivés le 15 septembre, l'enregistrement a été rapide et efficace étant donné que nous étions 9 personnes. Nous étions juste en face de la pataugeoire, ce qui était génial. Les restaurants étaient excellents, mais nous avons été déçus par le nombre de fois où Selections - le buffet - a affiché une note indiquant qu'il serait fermé, mais lorsqu'il a été ouvert, le service était incroyable. Nous avons également été déçus que  [... lire plus]le restaurant Under the Sea ne soit pas ouvert. Notre chambre était médiocre... lorsque nous sommes arrivés, notre coffre-fort ne fonctionnait pas, notre télévision ne fonctionnait pas et une fois la télévision réparée, la télécommande ne fonctionnait pas. Il a fallu plusieurs appels à la réception pour les faire remplacer/réparer. Le deuxième jour, notre réfrigérateur est tombé en panne et a dû être remplacé, et nous n'avions pas d'eau chaude dans la salle de bain. Le seul reproche que j'ai à faire au sujet du domaine lui-même concerne les carreaux utilisés à l'extérieur et dans les bâtiments - du marbre magnifique, mais très glissant. J'ai également été déçue que les piscines ne soient ouvertes que jusqu'à 18 heures.

Nice resort The resort was beautiful, we were in building 9. We arrived on September 15, checking in was quick and efficient considering we were a party of 9. We were directly across from the splash pad which was great. The restaurants were great, but we were quite disappointed with the number of times Selections - the buffet posted a note stating they would be closed, but when it was opened, the service was amazing. We were also disappointed that the Under the Sea restaurant wasn't opened. Our room was mediocre...when we arrived our safe wasn't working, our tv wasn't working and once the tv was fixed the remote wasn't working. It took several calls to the front desk to have them replaced/repaired. Our second day there, our fridge died and had to be replaced and we didn't have any hot water in the bathroom. The only complaint about the grounds themselves was the tiles they used outside and in the buildings - beautiful marble, but very slippery. I was also disappointed that the pools only stayed open until 6pm.

Breathless Punta Cana Resort: Tout simplement parfait

Nous avons séjourné du 14 au 21 septembre et avons choisi Los Cabos parce que nous avons dû annuler notre voyage une semaine plus tôt à Punta Cana et c'est vrai ce qu'on dit sur le fait que tout arrive pour une raison....nous avons ADORÉ notre semaine à Breathless cabo san lucas. Paulina à l'enregistrement était incroyable et toujours souriante. L'ensemble du personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. La nourriture était excellente. Nous avons adoré que notre chambre donne sur la marina [... lire plus] et soit à quelques pas du centre de tout. Les week-ends étaient follement amusants que le lundi vous avez accueilli le temps de repos. Nous recommandons vivement ce complexe réservé aux adultes et destiné aux 20-55 ans. Tellement tellement HOT !!!!!!

Simply perfect We stayed from Sept 14-21 and chose Los Cabos because we had to cancel out trip 1 week earlier to Punta Cana and it's true what they say about how everything happens for a reason....we LOVED our week at Breathless cabo san lucas. Paulina at check in was beyond amazing and always smiling. The entire staff couldn't do enough for us. Food was great. We loved that our room overlooked the marina and was a mere steps away from the hub of everything. Weekends were crazy fun that by Monday you welcomed the down time. We highly recommend this adults only resort geared more for 20-55 year olds. So so so HOT!!!!!!

Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire décente

La nourriture n'est pas la meilleure mais il y a quelques restaurants à la carte corrects dont le meilleur est Maika, le restaurant japonais La piscine était chaude et correcte mais j'ai eu une otite le dernier jour, alors n'allez pas trop loin dans l'eau, contentez-vous de flotter si vous voulez mon avis. En général, je recommande cet endroit si vous ne voulez pas dépenser trop d'argent pour vos vacances

Decent resort Foodwise not the best but some ok la carte restuarants with the best one being Maika the japanese restaurant Pool was warm and ok but i got ear infection the last day so dont go too deep in water just float around if you ask me. Overall I recommend this place if you dont want to spend too much money for vacation

Vista Sol Punta Cana: Plus jamais !!!

J'ai voyagé à Punta Cana de nombreuses fois et j'ai séjourné dans divers hôtels, mais je pense que cet hôtel est l'un des pires que j'aie jamais fréquentés. Le personnel était impoli et n'avait aucun service à la clientèle et la nourriture était horrible !!! Je ne recommanderais pas cet hôtel, même à mon pire ennemi. Ma chambre était sale quand je suis arrivé et quand j'ai informé le représentant de Sunwing de nos problèmes avec la chambre, il a dit qu'il reviendrait vers nous et ne l'a jamais [... lire plus] fait. La sécurité a permis à tous les locaux de venir sur la plage toute la journée et de harceler tout le monde pour acheter des choses ou se faire tresser les cheveux, alors que tout ce que je voulais faire était de me détendre. Je ne retournerai plus dans cet hôtel. Mon hôtel préféré à Punta Cana est le Barcelo Bavaro Palace Deluxe... rien ne l'a encore surpassé.

Never Again!!! I have travelled to Punta Cana many times and stayed in various hotels. But I think this is one of the worst hotels I've ever been to.The staff we rude and had no customer service and the food was horrible!!! I would not recommend this resort to even my worst enemy. My room was dirty when I first arrived and when I advised the sunwing representative about our issues with the room, he said he will get back to us and never did. The security allowed all the locals to come on the beach all day and basically harass everyone to buy things or to get your hair braided, when all I wanted to do was relax. Will not be returning to this hotel again. My favorite hotel in Punta cana is Barcelo Bavaro Palace Deluxe... nothing has topped that one yet.

Royalton Punta Cana Resort: Grand hôtel

Nous avons adoré le Royalton, tout était super, la nourriture, les divertissements, la plage et les piscines, et les gens si sympathiques ! La fête de la mousse était une explosion ! Les restaurants étaient très bons, beaucoup de choses à faire ! Les chambres d'hôtel étaient confortables ! Nous y retournerions volontiers, nous l'avons adoré !

Great Hotel We loved the Royalton everything was great the food, entertainment, beach and pools and the people so friendly! Foam party was a blast! The restaurants were very good, lots to do! Comfy hotel rooms! Would go there again loved it!

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Semaine de bonheur au Majestic Mirage

Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour extraordinaire d'une semaine (7 nuits) au magnifique Majestic Mirage. Nous étions très nerveux les jours précédents, car l'ouragan Irma se dirigeait vers les Caraïbes. Nous avons décidé de nous laisser porter par le destin et si notre vol partait, nous serions à bord. Faire confiance à nos tripes a été la meilleure décision que nous ayons prise. Nous avons séjourné du 8 au 15 septembre pour notre cinquième anniversaire de mariage. Voici ce que j'en p [... lire plus]ense : Enregistrement : Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 16 heures et nous étions les seuls à nous enregistrer. Je suppose que les vols ont été annulés ou que les gens ont eu peur d'Irma et ont annulé leur voyage, de sorte que l'enregistrement s'est déroulé sans problème et sans file d'attente. Dans le cadre du forfait Mirage Club, nous avons été conduits dans une salle de réception privée et climatisée où nous avons reçu des boissons et des serviettes froides. On nous a remis les cartes de l'hôtel, les forfaits et on nous a expliqué les tenants et les aboutissants, les cartes et les bracelets des chambres (de très beaux bracelets Mirage - pas les bracelets en plastique bon marché que l'on trouve habituellement dans les hôtels) et on nous a assigné notre majordome personnel, Carlos. (LE MEILLEUR MAJORDOME QUI SOIT ! !!) Chambre : Nous étions dans le bâtiment #3 - Chambre 3112. Suite Mirage Club Swimout - Réservée aux adultes. En face de l'un des nombreux bars (pas un swimup bar cependant). Situation assez centrale par rapport à la plage, aux principaux restaurants et à la place. La chambre était très grande, avec un salon et une salle de bain séparés. Baignoire sur pied, douche à effet de pluie et placards de toilettes. Terrasse privée avec baignoire jacuzzi, canapé extérieur, bistrot et lit Bali. La sortie de bain partageait également des marches vers la piscine avec la chambre adjacente. Notre chambre était équipée de 5 bouteilles d'alcool de première qualité, dont une bouteille de rhum dominicain, une bouteille de whisky, une bouteille de champagne et une bouteille de crème de rhum. Le mini-frigo était rempli de Heineken, de Coors Light et d'une autre bière (je ne me souviens plus de la marque mais je pense qu'elle était locale), de bouteilles d'eau Dasani, de Coca et de Fanta avec également des options diététiques. La chambre disposait également d'une machine Nespresso pour les espressos (rondelles également incluses) et d'une machine à café. (Astuce pour garder le mini-frigo froid et non tiède... laisser la porte du placard ouverte) La climatisation peut être réglée jusqu'à 18 degrés Celsius. Double lavabo dans la chambre principale et un excellent sèche-cheveux. Il y avait aussi une balance (non pas que vous souhaitiez vérifier combien vous avez pris pendant votre séjour !) Beaucoup de serviettes, de peignoirs et de pantoufles. Les femmes de chambre ont fait un travail fantastique tous les jours pour préparer les chambres et ont même baissé le lit pour la nuit. Si vous ne voulez pas être dérangé, il vous suffit de mettre le panneau "ne pas déranger" sur votre porte. Et comment oublier... à notre arrivée, nous avons reçu une bannière spéciale "Joyeux anniversaire" sur notre porte. Restaurants : Nous avons pris notre petit-déjeuner au restaurant Seaside, sur la plage, à deux reprises. Il y avait tout ce qu'il fallait pour un petit déjeuner léger (et même des options sans gluten pour ceux qui le souhaitaient). Il y avait des œufs, des crêpes, du bacon, des saucisses, des fruits, des céréales, un assortiment de pains et de bagels, des fromages et des charcuteries, des yaourts et les traditionnels beignets de la Dominique. Le Marketplace est le principal buffet où nous nous rendions pour le petit-déjeuner et le déjeuner et qui offrait un choix beaucoup plus large de plats délicieux fraîchement préparés (fermé à 10 heures pour le petit-déjeuner). Vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger avec des poissons et des viandes fraîchement grillés. Des pâtes fraîchement préparées, un bar à pizzas et des crêpes fraîchement préparées (ma préférée !). Les desserts étaient à tomber et bien sûr les fruits frais, les fromages et les charcuteries, les milkshakes ou les mélanges de fruits. Nous sommes allés deux fois au steak house, qui était si bon, et au restaurant italien, qui était également formidable. La plage : Nous n'avons pas beaucoup traîné à la plage, les drapeaux étaient surtout rouges et jaunes pendant notre séjour. Je veux dire qu'après le passage d'Irma, je ne pense pas que j'aurais pris le risque d'être entraînée dans une marée noire ou autre. Mais nous avons vu des gens bronzer sur les NOMBREUX lits Bali et chaises longues. Nous avons également fait des folies en achetant une chambre avec accès à la piscine, ce qui nous a permis de profiter davantage de la commodité de passer de la chambre à la piscine. Mais ce que je peux dire avec certitude, c'est que la plage était impeccable ! Nous n'avons pas vu d'algues ni de débris. S'il y en avait, ils étaient très vite nettoyés. Divertissements et spectacles : Tous les soirs, après le dîner, nous nous rendions au Café Español pour notre café du soir ou notre café glacé (délicieux !). Nous nous asseyions ensuite sur la belle place pour écouter des groupes de musique. L'une des chanteuses était incroyable ! Elle chantait un mélange de musique populaire du Top 40 et de musique latino/espagnole pendant que l'équipe de Funjestic dansait et incitait la foule à faire de même. La plupart des animateurs étaient fantastiques, à l'exception de l'un d'entre eux qui était un peu trop pressant à notre goût. Notre mari et moi préférions nous détendre et profiter du spectacle et ne voulions pas danser. Tous les animateurs ont compris l'allusion, sauf l'un d'entre eux, dont je ne citerai pas le nom - je suis sûr qu'il voulait bien faire. Les spectacles du soir étaient TOUS extraordinaires, mais nous avons particulièrement aimé le spectacle de rock, le spectacle de magie et le spectacle de Michael Jackson. Mention spéciale à deux membres de l'équipe de Funjestic, "Coca-cola" et Alex ! Ils ont fait des pieds et des mains pour m'obtenir le titre d'une chanson que j'entendais tous les jours et dont je suis tombée amoureuse. Une tâche très difficile lorsqu'il y a une barrière linguistique, mais ils se sont surpassés et ont réussi. Nous n'avons participé à aucune activité quotidienne, mais nous avons entendu dire que la soirée mousse était géniale et qu'il faisait beaucoup trop chaud pour faire du yoga sur planche à pagaie. Service : Dans l'ensemble, le service était EXTRAORDINAIRE. Notre majordome personnel Carlos nous a donné son numéro de portable (que vous pouvez ajouter à whatsapp) pour que nous puissions le joindre à tout moment, mais il a également veillé à prendre de nos nouvelles tous les jours pour s'assurer que nous étions entièrement satisfaits de tout, des réservations de dîner si nous en avions besoin, de l'approvisionnement de notre réfrigérateur ou de la réservation de tout ce que nous voulions. Il nous a également apporté 2 t-shirts de golf Majestic, des chapeaux et un sac fourre-tout réutilisable. Le concierge se promenant autour des piscines était abondant ainsi que les serveurs et les serveuses. Je ne saurais trop exprimer à quel point chaque membre du personnel était attentif, même les jardiniers. Nous ne nous sommes pas sentis obligés de donner un pourboire avant que les services ne soient rendus, mais nous l'avons fait après chaque service reçu pour montrer notre gratitude. Le golf : Dans le cadre de notre forfait Mirage Club, nous avons bénéficié d'un accès gratuit au Punta Blanca Nick Price Golf Course. Nous n'avons eu à payer que les frais de voiturette pour 45 USD par personne. Carlos a réservé l'excursion pour nous et s'est arrangé avec l'hôtel pour le transport aller-retour. Le terrain de golf est situé à une courte distance de l'hôtel en voiturette. J'ai fait un long commentaire (je sais... désolé) et je vais donc m'arrêter là. Même si nous étions extrêmement anxieux de trouver un complexe en mauvais état après l'ouragan Irma, nous avons été extrêmement surpris de voir à quel point tout était propre et bien entretenu. L'hôtel s'est préparé au pire en barrant les éléments essentiels, en vidant les fontaines et les piscines et en assurant la sécurité de ses clients, mais lorsque nous sommes finalement arrivés, nous avons été stupéfaits par la beauté de cette oasis et par la gentillesse de son personnel. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances incroyablement relaxantes... de notre lit Bali à la piscine et au bain à remous, puis au lit Bali, au repas, au spectacle et à la répétition. Nous avons recommandé cet hôtel à de nombreuses personnes et nous espérons y revenir bientôt.

Blissful Week at the Majestic Mirage Hubby and I just got back from an amazing week-long (7 nights) stay at the beautiful Majestic Mirage. We were super nervous the days coming up to it since Hurricane Irma was making her way into the Caribbeans. We decided to let fate take us and if our flight was leaving, we were going to be on it. Trusting our guts was the best decision we've made. We stayed from September 8th to September 15th for our 5th year anniversary. Here is my review: Check-in: We arrived at the hotel at about 4 pm and were the only people checking in. I supposed flights were cancelled or people got scared of Irma and cancelled their trip so check in was a breeze with no wait of line-ups. As part of the Mirage Club package, we were ushered into a private air-conditioned reception area where we provided with drinks and cold towels. We were given our resort maps, packages and also explained the ins and outs, room key cards and bracelets (very nice Mirage bracelets - not the cheap plastic band they normally give at resorts) and were assigned our own personal Butler Carlos. (THE BEST BUTLER EVER!!!) Room: We were in building #3 - Room 3112. Mirage Club Swimout suite - Adults only. Across from one of the many bars (not a swimup bar though). Pretty central location to the beach and the main restaurants and square. The room was very large with a separate living room and bathroom. Free standing bath, rain shower and toilet closets. Private terrace with a jacuzzi tub, a exterior couch, bistro set and a Bali bed. The swim out also shared steps into the pool with the adjacent room. Our room came stocked with 5 bottles of premium alcohol which included a bottle of Dominican rum, whiskey, champagne bottle and rum cream bottle. The mini fridge was fully stocked with Heineken, Coors light and another beer (can't remember the brand but I think it was local), bottles Dasani water, Coke and Fanta with diet options as well. The room also had a Nespresso machine for espressos (pucks also included) and a coffee machine. (Trick to keep the mini fridge cold and not lukewarm... leave the cupboard door opened.) The AC can be controlled to as low as 18 degrees celsius. Double sinks in the main bedroom and a great blowdryer. There was also a scale (not that you would want to check how much you've gained during your stay!). Plenty of towels, Robes and slippers to match. The maids did a fantastic job every day to make up the rooms and would even turn the bed down for night time. If you do not want to be disturbed, just put the "do no disturb" sign on your door. Oh and how can I forget... we had a special "Happy Anniversary" banner on our door upon arrival. Restaurants: We had breakfasts at the Seaside restaurant on the beach on a couple occasion. It had anything you would want for a light breakfast (even had some gluten free options for those interested). Your regular eggs many ways, pancakes, bacon, sausages, fruits, cereals, assortment of breads and bagels, cheeses and deli, yogourts and the traditional Dominica donuts. The Marketplace was the main buffet area where we went for breakfast and lunches and had much more of a selection of freshly prepared delicious food. (Closed at 10 AM for breakfast though.) You could always find something to eat with freshly grilled fish and meats. Freshly prepared pasta, pizza bar and freshly made crepes (my favourite!). Desserts were to die for and of course fresh fruits, cheeses and deli, milkshakes or blended fruits shakes. We went to the steak house twice it was so good and the Italian restaurant which was also terrific. Beach: We didn't really hang out at the beach much, flags were mostly red and yellow while we were there. I mean, after Irma went through and hanging around, I don't think I would have risked being pulled into a rip tide or what-have you. But we did see some people sun tanned on the MANY Bali Beds and sun loungers. We also did splurge on the swimout room so we enjoyed that convenience from room-to-pool a lot more. But one thing I can say for sure was the beach was pristine! We didn't see any sea weed or debris. If there were some, then they were really quick to clean up. Entertainment and Shows: Every night after dinner, we would go to the Café Español Coffee Shop for our nightly coffee or Ice Coffee (DELICIOUS BTW!). We would then sit in the beautiful square to listen to live bands. One of the signer was amazing! She sang a mix of popular top 40 music and latino/spanish music while the Funjestic crew were dancing and engaging the crowd to do the same. Most of the entertainment crew was fantastic except for one who was a little too pushy for our taste. Hubby and I liked to relax and enjoy the show and did not want to dance. All entertainers got the hint except for the one - which I will not mention his name - I'm sure he meant well. The evening show were ALL amazing but we particularly like the Rock show, Magic show and the Michael Jackson show. Special mention to 2 members of the Funjestic crew "Coca-cola" and Alex! They went out of their way to get me the song title of a song I kept hearing everyday and fell in love with. Very difficult task when there's a language barrier, but they came on top and succeeded. We didn't participate in any daily activities but heard the foam party was great and way too hot for paddle board yoga for me. Service: Service overall was AMAZING. Our personal butler Carlos gave us his cell# (which you can add to whatsapp) so we could reach him at all times but he also made sure to check up on us every day to make sure we were completely satisfied with everything from dinner reservations should we need them, stock our fridge or book anything we wanted. He also brought us 2 Majestic golf t-shirts, hats and reusable tote bag. Concierge walking around the pools were abundant as well was waiters and waitresses. I can't express enough how attentive every one of the staff were - even the gardeners. We did not feel pressured to tip before services were rendered but we did after each services received to show gratitude. Golf: As part of our Mirage Club package, we did get free green access to the Punta Blanca Nick Price Golf Course. All we need to pay for was the golf cart fees for $45 USD per person. Carlos booked the excursion for us and made arrangement through the hotel for transportation there and back. The course is actually located a short golf cart ride from the hotel. Long winded review (I know... sorry) so I will end it here. Even though we were extremely anxious to find a resort in bad shape after hurricane Irma, we were extremely amazed by how clean and well kept everything was. The hotel did prepare for the worst by boarding up the essentials, emptying the fountains and pools and keeping their guests safe but when we did finally arrive, we were amazed by the beauty of this oasis and the kindness of its staff. All and all, we had an amazing relaxing vacation... from our Bali bed, to the pool and whirlpool, back to the Bali bed, eats, show, repeat. We have recommended this resort to many and we sure hope to be back soon as well.

Royalton Punta Cana Resort: Un centre de villégiature exceptionnel, un service à la clientèle hors pair

Ma fille et moi avons séjourné au Royalton Punta Cana la semaine dernière (septembre) et nous avons adoré. Le terrain est impeccable, le service à la clientèle est exceptionnel, les chambres sont spacieuses, la nourriture est délicieuse, l'aménagement de l'hôtel est bien pensé et toutes les commodités sont pratiques. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, c'est la réception du spa... il y a peut-être une formation à faire pour assurer la satisfaction des clients.

Amazing Resort, Outstanding Customer Service My daughter and I stayed at the Royalton Punta Cana last week (September) and loved it. The grounds are kept immaculate, customer service was exceptional, rooms are spacious, food was delicious, layout of the resort is well thought out keeping all amenities convenient. The only thing I was not impressed with was the spa reception... there could be some training done here to ensure guest satisfaction.

Riu Bambu: De belles rénovations

Les rénovations de l'hôtel étaient agréables. Ils n'ont pas accepté et n'ont pas voulu accéder à notre demande pour que nos 3 réservations soient dans le même bâtiment, bien que cela ait été demandé dans notre réservation des mois auparavant. Le personnel de l'hôtel était correct pour la plupart. Nous avons donné un pourboire, ce qui est toujours utile. Malheureusement, nous avons tous les trois été victimes d'une intoxication alimentaire, il est donc difficile d'être objectif ou de donn [... lire plus]er un avis élogieux.

Nice renovations The hotel renovations were nice. They did not nor were they willing to accomodate our request for our 3 reservations to be in the same building even though it was requested in our reservation months prior. The hotel staff were decent for the most part. We tipped so that always helps. Unfortunately, the three of us ended up with food poisoning so it's now difficult to be objective or give a raving review.