Our Verified Customer Rating 4.3

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Chelsea  - 

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Bahia Principe Explore Coba: Une expérience fantastique

Il n'y a que des bonnes critiques pour ce complexe. Le personnel était très sympathique, les chambres étaient superbes, les piscines et les plages magnifiques. La nourriture était incroyable. Le complexe est très grand et les transports sont toujours disponibles pour se rendre aux différents endroits du complexe. Je n'ai jamais eu à attendre plus de 5 minutes. J'y retournerais à 100%.

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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Personnel d'entretien extraordinaire ! Quelques problèmes dans notre chambre, mais l'entretien les a réglés dans l'heure qui a suivi notre arrivée. Le personnel de service était génial et se souvenait de votre commande de café/thé d'un jour à l'autre. Le buffet pourrait être plus chaud mais il y a une grande variété de plats. Les trolleys circulent rarement, il faut donc se préparer à marcher du hall à la plage et inversement, ce n'est pas une longue marche mais il fait parfois très chaud. Beauc [... lire plus]

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Hotel Xcaret Mexico: Incroyable

Cet hôtel est absolument magnifique. Je pensais que le manque de divertissement sur place serait un problème, mais ce ne fut pas le cas. Il y a tellement de piscines, de lagons et de rivières pour nager, faire du snorkeling et du bateau que nous n'en avons pas manqué. Si nous avions trop de soleil, nous nous rendions simplement dans l'un des parcs inclus. La nourriture était délicieuse et le service exceptionnel.

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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Nous avons apprécié notre séjour

Mon mari et moi sommes assez novices dans le concept des centres de villégiature tout compris. Ce que nous avons apprécié lors de notre séjour : 1. Transferts pratiques vers l'aéroport. 2. L'emplacement - très central pour accéder aux ruines mayas de Tulum, Coba et Chichen Itza et à l'écart des grands centres touristiques. Les ruines de Tulum n'étaient qu'à 15 minutes en prenant le collectivo local. 3. Sian Ka'an est l'une des cinq stations balnéaires reliées par des tramways. Le fait d'avoi [... lire plus]

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Blue Bay Grand Esmeralda: Un manque d'intérêt

Réception : Chaotique. Nous avons été pris en charge par un homme très gentil... qui s'est avéré être un employé de time share qui essayait de vendre quelque chose. Chambre : Superbe. J'ai obtenu ce que j'avais demandé, un étage supérieur avec une vue imprenable sur le jardin (bâtiment 8). Le réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours avec 4 bières et 2 fois 1 litre d'eau. La femme de chambre était formidable. Nourriture : Pas trop impressionné. Nous avons trouvé le buffet limité et pa [... lire plus]

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Barcelo Maya Colonial: grand hôtel

Bon hôtel Le service est excellent La plage est horrible, il y a des rochers tout autour, les orteils se blessent en marchant dans le sable ou en nageant dans la mer ou en nageant dans la mer. Les piscines sont superbes, il y a beaucoup de chaises, il n'y a pas de soucis pour les réserver tôt le matin. Toutes les boissons ne sont pas incluses dans le prix, il faut payer un supplément pour le Zambuca ou le ryes, ces boissons sont Premium selon eux. Pas de règles pour les restaurants, ils vo [... lire plus]

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Barcelo Maya Colonial: Des vacances fantastiques

Nous avons passé un très bon moment au Barceló Maya Colonial. Tout le personnel était très sympathique. Le complexe est très propre. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes, le temps était génial. En général, nous n'allons pas deux fois au même endroit, mais j'y retournerais probablement.

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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Meilleure station

Tout ce qui concerne le Luzury Bahia Principe est extraordinaire. C'était notre deuxième séjour, la première fois était juin 2016 et maintenant février 2018. Le personnel, les activités, la propriété, les chambres, les boissons et la nourriture sont tous excellents. Il y a tellement d'excellentes options à la carte (faites le gourmet !). Ils offrent tellement d'activités comme des batailles de ballons d'eau dans la piscine, du ping-pong, d'énormes échecs, du basket-ball dans la piscine, du volle [... lire plus]

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Grand Riviera Princess: Bon centre de villégiature

Bien que je considérerais ce complexe comme un 4 ou 4,5 étoiles, il y avait quelques points à améliorer ou à enlever à l'expérience globale, mais cela dépend de ce que vous recherchez. La plage n'était pas bonne, très rocailleuse pour y marcher, pas terrible non plus pour s'y promener et trop éloignée des piscines/chambres La nourriture était aléatoire, vous pouviez manger sainement si vous le vouliez, tous les ingrédients de salade que vous vouliez mais pas de laitue ? Chaque fois que vous p [... lire plus]

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Grand Sunset Princess: Nous n'y retournerons pas de sitôt !

Le lit de plage était plus confortable que celui de la chambre. Bien que nous ayons donné un pourboire à la femme de chambre, nous n'avons pas toujours eu le café qui était censé être livré. La nourriture, à l'exception d'un soir, était au mieux moyenne. Et cela inclut les restaurants à la carte. Dans l'un de ces restaurants, nous avons attendu une demi-heure pour obtenir ne serait-ce qu'une boisson quelconque et le restaurant était à moitié vide. Dans un bar de plage desservant d'autres zo [... lire plus]

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Saint Rick  - 

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Ocean Riviera Paradise: Un beau complexe hôtelier, mais le service n'est pas à la hauteur

C'est un très beau complexe, avec de superbes piscines, de nombreux bars et restaurants. Les chambres étaient superbes, tout était parfait sauf le service. Le personnel n'était pas très aimable et le service était globalement médiocre. Il était systématiquement médiocre dans tous les bars et restaurants, même si certains semblaient s'en préoccuper moins que d'autres. Cela a été ressenti par de nombreuses personnes à qui j'ai parlé et, à plusieurs reprises, je me suis demandé si j'étais réell [... lire plus]

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Brian  - 

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Valentin Imperial Riviera Maya: Tous les besoins ont été satisfaits

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Valentin Imperial Maya. Le service était excellent. Tout le personnel était très amical et serviable. Le service à la clientèle est exceptionnel. La nourriture était spectaculaire. Nous avions une invitée cœliaque dans notre groupe et ils ont rédigé une lettre qu'elle devait présenter à chaque restaurant pour qu'ils le sachent. Le chef est souvent venu confirmer ce qu'elle pouvait manger et a parfois proposé de préparer un plat hors menu ! Deux [... lire plus]

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Chris and Barb  - 

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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature exceptionnel !

Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes. C'était la première fois que nous allions au Mexique. Dire que le Sian Ka'an du luxueux Bahia Principe a dépassé nos attentes est un euphémisme. Il est plus petit que les trois autres complexes Bahia Principe qui l'entourent et se trouve "hors plage", dans la jungle. C'est un endroit magnifique et tranquille. Un système de trolley (nous n'avons jamais attendu plus de 10 minutes) nous a permis de nous rendre en quelques minutes dans n'importe quel autre [... lire plus]

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Jellis  - 

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Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux hôtel !

Je pense qu'il est difficile de trouver quoi que ce soit à redire sur cet hôtel. L'hôtel était l'un des meilleurs dans lesquels notre groupe a voyagé et nous voyageons ensemble depuis 22 ans. L'hôtel était impeccable, de la chambre d'hôtel aux salles à manger, en passant par les restaurants et les toilettes publiques, c'était d'une propreté irréprochable. Les jardins étaient spectaculaires, ils étaient toujours en train de travailler sur l'espace extérieur et ont même gardé les allées propres [... lire plus]

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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Luxe Bahia Principe Sian Khan

Le service et la nourriture au Sian Khan étaient excellents. Les chambres commencent à montrer leur âge et ont besoin d'être mises à jour, c'est-à-dire qu'il faut refaire le carrelage et ajouter des rangements. Nous sommes restés 10 jours... à la fin, le trajet en trolley jusqu'à la plage commence à se faire sentir. Le terrain est bien entretenu et exceptionnel. C'est un paradis pour les golfeurs.

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Aggie  - 

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Platinum Yucatan Princess: Très bonne station

L'hôtel était très bien, le terrain était très bien, la piscine était super, la température de l'eau était parfaite et la nourriture à la carte était super, le buffet était correct. Le service au restaurant était excellent, le buffet pourrait s'améliorer un peu...

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Ocean Coral Riviera Cancun: Un lieu de villégiature pour tous

Transpo : prise en charge déroutante à l'aéroport. Chargement dans des camionnettes de taxis en fonction du lieu de villégiature. Nous avons regardé beaucoup de gens charger pendant que nous attendions une heure. On nous a donné un bon de taxi pour le retour. Nous n'avons pas réalisé que le bon contenait les détails de l'heure d'accueil de Transat. Réception de l'hôtel : rapide et accueillante mais aucune information n'a été transmise sur l'accueil de la Transat. Enregistrement facile. Amical [... lire plus]

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Bahia Principe Explore Akumal: La bataille des algues

L'hôtel était bien, mais une armée d'employés menait une bataille perdue d'avance contre les algues tous les matins. Certains jours, la majorité de la plage était inondée d'algues. Le personnel était formidable et la nourriture était bonne. Terrain impeccable

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Lorie  - 

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Grand Oasis Riviera: Grand centre de villégiature

J'ai vraiment apprécié ce petit complexe. La nourriture était bonne, la chambre parfaite et la plage agréable. Le personnel était très sympathique. Oui, nous avons dû faire la queue pour le buffet, mais ce n'était pas trop long. Nous étions un grand groupe et ils ont fait du bon travail pour nous accommoder tous. J'ai eu un problème d'eau chaude mais il a été résolu en quelques heures. Dans l'ensemble... des vacances fabuleuses avec ma famille ! Je reviendrai certainement dans ce centre de vill [... lire plus]

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Iberostar Waves Paraiso Beach: Fabulous Resort

Nous venons de passer une semaine à l'Iberostar Paraiso Beach Resort au Mexique. C'est un très beau complexe avec un personnel compétent et amical qui est plus que désireux de faire de votre séjour une expérience positive. Notre chambre était charmante, la plage fabuleuse (un peu venteuse pendant notre séjour), les piscines innombrables. La nourriture était excellente, merci à Alicia d'avoir fait entrer notre groupe de 21 personnes dans les restaurants. Nous n'avons rien à redire sur ce centre d [... lire plus]

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