Grand Sunset Princess: Sentiments mitigés

L'aménagement de l'hôtel est très agréable. Superbe piscine où l'on n'a pas besoin de se lever à 6 heures du matin pour réserver une serviette pour réserver une serviette. Belle salle de sport. Très bons spectacles en soirée. La nourriture était assez décevante partout. Nous avions des insectes dans notre chambre mais pas de revitalisant pour les cheveux, pas de lotion pour le corps et pas de Kleenex. En préparant nos bagages pour partir, nous nous sommes rendu compte qu'il manquait deux pulls [... lire plus]. Nous ne les avions pas portés pendant nos deux semaines de vacances, mais nous en avions besoin pour notre retour par une température de -10. Mon mari avait également signalé, plus tôt dans la semaine, la disparition d'une montre. La sécurité est venue et j'ai documenté l'événement. Aucune nouvelle depuis.

Mixed feelings Hôtel set-up is quite nice. Superb pool where we do not have to get up a 6 am to reserve with a towel. Nice gym. Very good evening shows. Food was quite disappointing Everywhere. We had bugs in our room but no hair conditionner, no body lotion and no Kleenex. While making up our luggage to leave, we realized two pullovers were missing. They had not been worn during our 2 week vacation but were needed for our return in -10 weather. My husband had also reported earlier in the week a missing watch. Security came and I documented the event . No news since.

Platinum Yucatan Princess: Charmante station balnéaire

L'enregistrement a été un jeu d'enfant grâce au surclassement et au champagne à l'arrivée. Malheureusement, la chambre demandée avec deux lits n'a pas été attribuée et ne le serait pas avant deux jours, et nous ne pouvions pas nous embêter à défaire nos bagages, à les refaire et à les défaire à nouveau, alors nous sommes restés là où nous étions. Les chambres du côté sud, dans le bloc 5, sont l'endroit où il faut rester, avec les salles de bain et le soleil. L'ensemble de l'établissement était  [... lire plus]impeccable, même si la piscine semblait parfois un peu sale. Les chambres étaient très grandes, avec beaucoup d'espace pour se déplacer et les doubles douches à effet de pluie étaient géniales. Il y avait beaucoup de place pour suspendre les vêtements et vider la valise. La plage n'a rien à voir avec celle de la République dominicaine - assez rocailleuse et sale (ordures dans l'eau), mais il était agréable d'être proche des vagues et de les entendre s'écraser. On pouvait voir les couchers de soleil et les lunes. La nourriture était bonne. J'aime ce complexe parce qu'il est le plus calme des trois chaînes et que l'on peut aller dans les deux autres et être occupé, puis revenir dans ce complexe et ressentir l'atmosphère calme et détendue qui y règne. Le personnel était sympathique.

Lovely resort Check in was a breeze with the upgraded status - and champagne upon arrival. Unfortunately the room requested with two beds was not given and wouldn't be for two more days and we couldn't be bothered to unpack to pack back up again to unpack so we stayed where we were. South side rooms in block 5 are the place to stay with the swim up rooms and sun. The entire place was spotless, though sometimes the pool seemed a little scummy. Rooms were a great size with lots of room to move around and the dual rain showers were awesome. There was lots of room for hanging clothes and emptying the suitcase. The beach area is nothing like the Dominican - quite rocky and dirty (garbage in water) but it was sure nice to be close to and hear the waves crashing. Sunsets and Moons could both be seen. Food was good. I like the resort because it was the quieter of the three chains and you could travel to the other two and be busy and come back to this resort and feel the calm relaxed atmosphere. Staff was friendly.

Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire

Le site est magnifique et les animations sont de premier ordre. Le service était lent et le manque de compréhension de l'anglais était un peu frustrant, mais cela vaut vraiment la peine d'y aller. La plage est superbe et propre, avec de nombreux divertissements pour les enfants.

Beautiful resort The resort grounds were stunning, the entertainment first class. Service was slow and minimal understanding of English was a bit frustrating but definitely worth a visit. The beach is great and clean with lots of great kids entertainment.

Bahia Principe Explore Coba: Magnifique complexe hôtelier - nourriture délicieuse

Ce complexe était très propre et les piscines et le terrain étaient bien entretenus. Il y avait une grande variété de divertissements. Le personnel est toujours agréable et sympathique. Il y avait une grande variété de choses à faire, à manger et à boire. Toutes les boissons étaient délicieuses ! Il y avait tous les éléments pour passer de bonnes vacances !

Beautiful resort- delicious food This resort was very clean and the pools and grounds well kept. There was a variety of entertainment. The staff were always pleasant and friendly. There was a lot of variety in regard to what to do, eat and drink. All the drinks were yummy! It had all the elements to make a great vacation!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Nous avons passé du 12 au 19 février 2018 au Paradisus La Perla. Nous’avons été dans de nombreux centres de villégiature tout compris et c'est de loin le meilleur où nous’avons séjourné. Il nous a peut-être coûté un peu plus cher que d'autres, mais cela en valait la peine. Lors de l'enregistrement, nous avons reçu une chambre surclassée dans la section Royal Service. Bien que nous n'ayons pas pu utiliser les services royaux, la chambre était vraiment belle ! Il n'y a vraiment pas grand-chose [... lire plus] de négatif à dire sur La Perla....le service, le personnel, la nourriture (partout), le décor, la propreté, la plage....tout était génial ! Nous ne sommes pas allés dans la zone de la piscine pendant que nous y étions, mais nous avons vu que les gens plaçaient des serviettes sur les chaises tôt dans la journée pour les réserver. Nous sommes allés à la plage tous les jours plutôt qu'à la piscine....la plage était géniale, il y avait des serveurs et vous pouviez commander de la nourriture à un snack bar également... nachos, hamburgers, hot-dogs, etc. La seule chose que je recommanderais fortement est que la station mette en place des panneaux avertissant les clients des zones rocheuses dans l'eau....nous avons rapidement appris où aller dans l'eau où il n'y avait pas de rochers....nous avons parlé à plusieurs personnes qui se sont en fait blessées à cause d'une zone extrêmement rocheuse. Bien que La Perla soit réservée aux adultes, elle partage certains restaurants et divertissements avec le complexe La Esmeralda, qui accueille les enfants. Si vous voulez être tranquille à l'heure des repas, je vous conseille de vous en tenir aux restaurants réservés aux adultes. J'ai trouvé que certaines sections réservées aux adultes, comme le salon Gabi, accueillaient des enfants à des heures que j'ai jugées inappropriées, comme à 10 heures du soir, avec des adultes qui buvaient, dansaient et faisaient la fête dans le bar. Les représentants de l'hôtel Melia ont également essayé de nous faire participer à une "session d'information" (time share ??) sur tous leurs centres de villégiature, hôtels, etc... Nous avons déjà appris notre leçon sur ce genre de choses et il a fallu quelques "non merci" et "pas intéressé" pour qu'ils fassent marche arrière. Je recommande vivement La Perla....nous avons passé des vacances formidables !

Excellent Resort! We spent February 12-19, 2018 at Paradisus La Perla. We’ve been to many all inclusive resorts and this is by far the best we’ve stayed at. It may have cost a bit more for us than others but it was well worth it. Upon check in, we were given an upgraded room in the Royal Service section. Although we couldn’t use the Royal Services, the room was really nice! There really isn’t much negative to say about La Perla....the service, the staff, the food (everywhere), the decor, the cleanliness, the beach....everything was awesome! We didn’t go to the pool area while there, but we did see that people were placing towels on the chairs early in the day to reserve them. We went to the beach every day rather than the pool....the beach was great, there were waiters there and you could order food from a snack bar as well...nachos, burgers, hot dogs, etc. The one thing I would strongly recommend is that the resort put some signage up warning patrons of rocky areas in the water....we learned quickly where to go in the water where there were no rocks....we spoke to several people who actually sustained injuries from one area that was extremely rocky. Although La Perla is adults only, it does share some restaurants and the entertainment with the kid friendly La Esmeralda resort. If you want quiet at mealtime, I suggest sticking with the adults only restaurants. I did find that some “adults only” sections, like the Gabi lounge had kids at times I felt inappropriate, like at 10 at night, with adults in the bar scene, drinking, dancing and partying. Also the Melia Hotel reps tried to get us to attend an “information session” (time share??) about all their resorts, hotels etc...we have learned our lesson on this type of thing before and it took a few no thank yous, not interested for them to back off. I would highly recommend La Perla....we had an awesome vacation!!

Ocean Coral Riviera Cancun: Très beau centre de villégiature

J'ai été très satisfait du service, de la propreté et de la qualité de la nourriture ! Le seul point négatif était la présence constante d'algues sur la plage, mais le personnel a fait un excellent travail de nettoyage après Dame Nature. Nous reviendrons certainement à Oceon Corral et à Turquesa

Very nice resort Was very pleased with the service , cleanliness and quality of food ! The only negative was the constant seaweed washing up on the beach but staff did a great job of cleaning up after Mother Nature . Would definitely return to Oceon Corral and Turquesa

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Chambre à peine 3 étoiles, tout le reste 4 étoiles

Avertissement : je suis un pilote de ligne qui passe environ 16 nuits par mois à l'hôtel Le mauvais : Notre chambre dans la villa 12, (1204-2) avait une lampe de table cassée, de la moisissure dans la salle de bain/douche/toilette, de la rouille en surface sur toutes les finitions métalliques, des charnières de porte de douche cassées, et des éclaboussures de peinture sur le sol. C'est décevant car le décor moderne serait parfait avec un peu d'entretien et d'attention aux détails ! Pensez  [... lire plus]à une chambre d'hôtel de type W avec des matériaux et une finition médiocres. Après avoir mentionné tout cela à notre représentant Transat sur place, il nous a conduits à la réception qui nous a simplement dit que nous ne pouvions pas changer de chambre, qu'il suffisait d'écrire ce qui n'allait pas dans la chambre et que nous enverrions quelqu'un. Rien n'a été fait pendant tout le séjour de 7 jours et j'ai arrêté d'essayer avec notre représentant transat/la réception parce qu'ils ne semblaient pas du tout disposés à nous aider. Le champagne de bienvenue et l'assiette de fruits n'ont pas été fournis comme indiqué dans les détails de réservation de transat Ce complexe est très agressif et essaie de vous vendre à chaque fois que l'occasion se présente. Par exemple, l'alcool premium, le vin premium, certains plats coûtent plus cher, les services de spa, etc. J'ai déjà payé pour un centre de villégiature tout compris, arrêtez de me harceler pour des upsells quand je’m essayer de se détendre en vacances. Le bon côté : La taille moyenne du centre de villégiature favorise les déplacements à pied Nombreuses piscines aménagées autour des villas Une partie de la jungle avec des animaux sauvages (singes, alligators, sangliers) La piscine/zone réservée aux adultes est flambant neuve Presque toute la nourriture était très bonne Le service dans les bars et les restaurants était très bon La dame aux tacos du matin est incroyable ! Les chambres de la section la plus récente, près de la piscine pour adultes, sont très agréables ! La propriété elle-même est maintenue en très bon état. En conclusion : Avec quelques améliorations dans les chambres les plus anciennes et un meilleur service clientèle à la réception, cet hôtel pourrait vraiment être un hôtel 4-4,5 étoiles. Pour l'instant, ce n'est pas le cas.

Barely 3 star room, 4 star everything else Disclaimer: I’m an airline pilot that stays in hotels roughly 16 nights per month The bad: Our room in villa 12, (1204-2) had a broken table lamp, mould in the bathroom/shower/toilet, surface rust on all the metal finishes, broken shower door hinges, and paint splatter on the ground. This is disappointing because the modern decor would be great with some proper upkeep and attention to detail! Think W hotel style room with poor materials and workmanship. After mentionning all of this to our Transat rep on the premises he walked us over the to the front desk and they just said we can’t do a room change, just write down what’s wrong with the room and we will send someone. Nothing was done during the whole 7 day stay and I stopped trying with our transat rep/front desk because they seemed completely unwilling to help. Welcome champagne and fruit plate was not provided as per the transat booking details This resort is very agressive on trying to upsell you at every opportunity. Such as, premium liquor, premium wine, certain dishes cost more, spa services, etc. I already paid for an all inclusive resort, stop pestering me for upsells when I’m trying to relax on vacation. The good: Medium size of resort is great for walkability Lots of neat pools laid out around the villas Patch of jungle with cool wildlife (monkeys, gator, boar) Adult only pool/area is brand new Almost all the food was very good Service at bars and restaurants was very good The taco lady in the mornings is amazing! The rooms in the newer section by the adult pool are very nice! The property itself is kept in very good shape. In conclusion: With some upgrades to the older rooms and better front desk customer service this could truly be a 4-4.5 star hotel. For now it is not.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente station

Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus et très propres, les restaurants-buffets offraient une grande variété de choix, notre chambre était propre et confortable et le personnel a réagi rapidement et efficacement lorsque nous avons téléphoné pour dire que nous n'avions pas d'eau chaude dans la douche. L'enregistrement et le départ ont été efficaces. Les restaurants à la carte nous ont donné l'occasion d'essayer différents menus - nous les avons tous appréciés. Le personnel  [... lire plus]de l'ensemble de l'établissement a été d'une amabilité et d'une serviabilité sans faille. Il y avait quelques jeunes clients très bruyants dans les chambres voisines, mais après les plaintes d'autres clients, la sécurité a réglé le problème en les encourageant à faire la fête au bar ouvert 24 heures sur 24 plutôt que dans leur chambre. De mon point de vue, cela a résolu le problème. Je n'ai rien à redire sur ce complexe.

Excellent resort The grounds and public areas were well maintained and very clean, the buffet restaurants offered a large variety of choices, our room was clean and comfortable and the staff responded quickly and effectively when we phoned to say we had no hot water in the shower. Check-in and check-out were efficient. The a la carte restaurants gave us an opportunity to try some different menus - we liked all of them. The staff throughout the resort were unfailingly friendly and helpful. There were some very loud young guests in neighbouring rooms but after complaints from some other guests, security dealt with the issue by encouraging them to party at the 24 hour bar instead of their rooms. From my perspective, this solved the problem. No complaints about this resort at all.

Ocean Riviera Paradise: OK Resort

L'hôtel est propre. Chambres spacieuses et propres. Les lits étaient confortables. La plage était horrible et trop dangereuse pour les enfants. Ils ont besoin de plus de personnel de service. Les spectacles pour enfants sont inexistants. Les animations ne commencent qu'à 21h30, donc si vous avez des enfants, vous n'avez pas de chance. Il faut qu'ils réfléchissent à la façon de divertir les enfants. Le club privilège est une blague, ne gaspillez pas votre argent. Les vendeurs de time share sont  [... lire plus]insistants et ennuyeux et ils vous suivent partout. La nourriture était bonne, mais les desserts étaient affreux. La plupart du temps des biscuits ou des desserts insipides. Le café est sympa et les enfants adorent le magasin de glaces.

The Hotel was clean. Rooms spacious and clean. Beds comfortable. Beach was awful, and too dangerous for kids. They need more service staff. Service was lacking as the ones working there weren't able to keep up. kids shows are non existent. entertainment didn't start until 9:30pm so if you have kids, you're out of luck. wouldn't call it a family resort. They need to put some thought into entertaining kids. The Privilege club is a joke, don't waste your money. The time share sales people are pushy and annoying and they follow you everywhere. Food was good, but desserts were awful. Mostly cookies or tasteless desserts. Nice coffee shop and kids loved the icecream shop.

Selection Riviera Cancun: Familiale

Cet hôtel est difficile à critiquer car le terrain, les chambres et les piscines sont tous charmants. Nous avons passé un bon séjour, mais nous avons rencontré quelques problèmes de service qui, je pense, n'auraient pas existé si nous n'avions pas emmené notre enfant d'un an. Nous ne sommes pas des personnes qui commandent habituellement le room service, mais comme nous avions un bébé avec nous, nous avons mangé dans notre chambre quelques nuits car il était trop fatigué pour sortir. L'hôtel  [... lire plus]ne livre pas de boissons dans la chambre ! Nous envisagions de boire un verre de vin sur notre balcon pendant que notre enfant dormait, mais non. L'hôtel dispose d'un club pour enfants, d'une piscine et d'une pataugeoire superbes, mais les animations en soirée sont si bruyantes qu'elles ressemblent à des tambours de bongo devant votre porte, et se poursuivent parfois jusqu'à 23 heures. Ce n'est pas l'idéal quand on a des enfants. Nous avons également trouvé que la partie "tout compris" était trompeuse, car ils nous ont donné du fil à retordre à propos de l'alcool premium à chaque fois que nous commandions une boisson. Nous avons essayé de commander de la Heineken chaque fois que mon mari voulait une bière, et à chaque fois ils nous disaient qu'ils n'en avaient pas (malgré le fait que nous pouvions voir d'autres personnes en boire). Nous nous sommes alors disputés avec eux et ils ont miraculeusement trouvé. Il en va de même pour toute vodka de qualité supérieure. En raison de problèmes de service, on nous a dit que nous aurions un crédit de 150 dollars sur notre chambre et que nous pourrions l'utiliser pour acheter quelque chose au centre de villégiature. Lorsque nous sommes allés le faire le lendemain, le crédit avait disparu et la direction a prétendu ne pas savoir de quoi nous parlions. D'autres petites choses comme le personnel du magasin a été impoli lorsque nous avons demandé à emprunter une pompe à air (nous pouvions la voir sur le comptoir, personne ne l'utilisait) et ils ont refusé de nous laisser l'utiliser pour le jouet gonflable de notre enfant. Dans d'autres stations, le personnel était beaucoup plus accommodant et aurait gonflé le jouet pour nous. Dans l'ensemble, le complexe est très agréable (à part le bruit du soir) mais ce sont ces petits problèmes de service qui nous ont laissé un mauvais goût dans la bouche et nous ne reviendrons pas.

Family Friendly-ish This hotel is a tough one to review because the grounds, rooms, pools are all lovely. We had a nice stay, but encountered some service issues that I think wouldn't exist if we hadn't taken our one year old. We aren't people who normally order room service, but because we had a baby with us, we ate in our room a couple of nights as he was too tired to go out. The hotel doesn't deliver any drinks to your room! We envisioned having a glass of wine on our balcony while our child slept, nope. They have great kids club and pool and splash pad, yet the evening entertainment is so loud it sounds like bongo drums outside your door, and goes on sometimes till 11 pm. Not ideal when you have children. We also found the "all inclusive" part to be misleading as they gave us such a hard time about premium alcohol every time we would order a drink. We tried to order Heineken every time my husband wanted a beer, and every time they would say they don't have any (despite the fact we could see other people drinking it). Then we would argue with them, and they would miraculously find it. Same goes for any premium vodka. Due to some service issues, we were told we would have a $150 credit on our room and we could use it to purchase something at the resort. When we went to do so the next day, the credit had disappeared and management claimed to not know what we were talking about. Other little things like the staff in the shop being rude when we asked to borrow an air pump (we could see it on the counter, no one was using it) and they refused to let us use it for our child's blow up toy. Other resorts the staff were much more accommodating, and would have blown the toy up for us. Overall the resort is really nice (apart from the evening noise) but it's these little service issues that left a bad taste in our mouth and we wouldn't return.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un endroit formidable

Nous avons passé un très bon moment. Nous avons trouvé les chambres très propres. La nourriture était bonne. L'atmosphère s'adaptait à tout le monde. On pouvait être tranquille et se détendre, ou bien s'amuser. Le personnel est très accommodant. Nous y retournerons.

Great place We had a really great time. We found the rooms very clean. The food was good. The atmosphere accommodated everyone. You could be quite and relax, or have a really fun time. Really accommodating staff. We will go back.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Vacances fantastiques

L'hôtel était fantastique ! Le hall d'entrée était impressionnant et l'enregistrement rapide, ce qui a permis de passer presque toute la première journée à découvrir le complexe. Le bar du hall était un lieu de rencontre idéal avant les activités et les barmans étaient toujours joyeux et serviables. Les martini au café étaient fantastiques. Notre chambre était assez spacieuse et propre. Le ménage était très bien fait. La salle de bains était magnifique, en pierre/marbre, avec un double lav [... lire plus]abo. La nourriture était très bonne. Le restaurant mexicain était délicieux. Le service à chaque carte était très bon. Les piscines étaient magnifiques, très propres et très bien entretenues. Le personnel était très amical et serviable dans tout le complexe. Le terrain de golf était très pittoresque et très bien entretenu. Le personnel a nettoyé nos clubs mieux qu'ils ne l'avaient été depuis qu'ils sont neufs. Le chariot de boissons est arrivé juste au bon moment. Le Wi-Fi était rapide et présent partout où vous le souhaitiez.

Fantastic Vacation Hotel was fantastic! Front Lobby was impressive and check-in was fast allowing for almost a full first day to get to know the resort. Lobby bar was a great meeting place before activities and the bartenders always cheerful and helpful. Coffee martini's were fantastic. Our room was quite spacious and clean. Housekeeping was very good. The bathroom was beautiful stone/marble with double sinks. Food was very good. Mexican restaurant was delicious. Service at each a la carte was very good. Pools were gorgeous and very clean and very maintained. Staff was very friendly and helpful throughout the resort. Golf course was very scenic and very well maintained. Staff cleaned our clubs better than they've been since new. The drink cart came around at just the right time. Wi-Fi was fast and everywhere you wanted it to be.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Belle région

L'hôtel est un peu fatigué. La chambre que nous avons occupée était correcte mais sentait le renfermé et était très humide. La plage est très petite et n'arrive qu'à la taille, avec beaucoup de récifs et d'algues. C'est un endroit plus adapté aux familles avec enfants, il y avait beaucoup de choses pour les enfants, une grande piscine et le complexe organisait beaucoup d'événements avec eux. L'hôtel était un peu petit et bruyant, le hall d'entrée étant animé tous les soirs et de nombreuses ch [... lire plus]ambres étant situées autour du hall d'entrée. La nourriture de l'hôtel n'était pas très bonne, mais les restaurants à la carte étaient très agréables. L'emplacement est agréable, à proximité d'un port de plaisance et de petites boutiques où l'on peut se rendre à pied. Le personnel de l'hôtel est sympathique et très serviable, et les animations nocturnes sont très bonnes.

Nice Area The hotel is a bit tired. The room we had was okay but smelled musty and was very damp. The beach is very small and only waist deep with lots of reef and seaweed. This is a place more suitable for family with children, there were many things for the children, a big pool and the resort did a lot of events with them. It was a bit small and noisy, with the lobby having live music every night, and many rooms are around the lobby area. The resort food was not great, but the a la cart restaurants were very nice. The location is nice close to a marina and little shops to walk to. The hotel has a nice staff that is very helpful and they had very good entertainment at night.

Bahia Principe Explore Coba: Beau temps, bonne station

Il s'agit d'un complexe très familial, donc si vous voyagez en couple, je vous conseille de prendre le surclassement qui vous permet de visiter tous les complexes et la zone de plage réservée aux plus de 18 ans. Cela en vaut la peine. Personnellement, je préfère Sian Ka'an

Great weather, good resort This is a very family orientated resort, so if your traveling as a couple I suggest you get the upgrade that allows you to visit all the resorts and the 18+ beach area. It's worth it. Personally I prefer sian ka'an

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Belle station avec 4 piscines (dont une pour les enfants) et de nombreux restaurants. Beaucoup de front de mer mais malheureusement beaucoup d'algues sombres dans l'eau et le long de la plage. L'hôtel a fait des efforts considérables pour nettoyer la plage, mais les algues étaient abondantes et incessantes. Beaucoup de déchets plastiques flottent également sur le rivage. La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Beaucoup d'événements pendant la journée et le soir. Les chambres  [... lire plus]étaient excellentes ainsi que le service. Nous avons eu 4 adultes et 2 enfants, c'était de superbes vacances en famille

Great Resort Beautiful resort with 4 pools (one for children) and many restaurants. Lots of beachfront but unfortunately lots of dark seaweed in water and along beach. Hotel made substantial effort to clean up beachbeach day butvseaweed was copious and relentless. Also lots of plastic garbage floating ashore. Food in all restaurants was excellent. Lots of events during day and in the evening. Rooms were excellent as was the service. Strongly suggest the upgrade to Privilege as it provides several benefits We had 4 adults and 2 children, it was a great family vacation

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature

Nous avons presque tout aimé dans ce complexe. La nourriture était excellente, le service merveilleux. Agréable et propre. La piscine calme de l'hôtel est vraiment calme (il arrive souvent que quelqu'un apporte sa propre musique à la piscine calme, ce qui dérange les autres clients, mais ce n'est pas le cas ici) Le complexe est réservé aux adultes et assez petit, de sorte que les restaurants se trouvent à moins de 5 minutes de votre chambre. Les divertissements étaient vraiment étonnants, c [... lire plus]ontrairement aux divertissements répétitifs et plutôt banals que l'on trouve dans la plupart des grands complexes hôteliers. Ici, l'animation était très soignée et professionnelle. Les chanteurs étaient excellents. Nous avons assisté et dansé presque tous les soirs. Ce complexe n'est pas situé sur l'océan, mais il y a une plage privée réservée aux clients du complexe sur l'océan, ainsi que l'utilisation complète de toutes les installations de Bahia Principe dans les complexes situés sur l'océan. L'océan est à 2,4 km à pied du complexe, ce qui nous a pris environ 25 minutes dans chaque sens (une marche décontractée). Il y a également une navette qui circule toutes les 10 minutes si vous n'aimez pas marcher. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec un grand jardin privé et un jacuzzi. La chambre était de bonne taille et nous avons bien profité du patio et du jacuzzi. La chambre était équipée de deux climatiseurs, de sorte que le contrôle de la température était simple. Le lit est l'un des plus confortables que j'aie jamais vus. La chambre dispose d'un grand mur qui comprend deux grandes portes-fenêtres donnant sur le patio. La seule chose que nous n'avons pas appréciée ne peut pas vraiment être reprochée à l'hôtel, car nous la retrouvons dans tous les hôtels où nous allons. Il s'agit de la fumée de cigarette et de cigare. Si les complexes hôteliers mexicains ont beaucoup progressé au cours des 15 dernières années en interdisant de fumer à l'intérieur, ils doivent aller beaucoup plus loin en éloignant les fumeurs des espaces extérieurs. Nous changions constamment de place dans les bars extérieurs de la station ou sur la plage, en essayant d'éviter d'inhaler la fumée. Je ne sais pas si les fumeurs ne réalisent pas que la distance minimale à respecter est de 50 à 75 mètres (ou s'ils s'en moquent), mais nous avons eu du mal à trouver un endroit où nous ne pouvions pas sentir la fumée des cigares. S'il existait un établissement qui interdisait de fumer - à l'intérieur comme à l'extérieur - il aurait certainement notre faveur, mais en attendant, cet établissement obtient les meilleures notes dans toutes les autres catégories. Autre problème : les lumières de la chambre ne sont pas très brillantes. Nous avons utilisé les lampes de poche de nos téléphones portables pour nous regarder dans le miroir de maquillage et à d'autres moments. À l'avenir, je mettrai peut-être une lampe frontale dans mes bagages. Ce n'est pas grave, et je comprends qu'un éclairage moins intense est probablement plus écologique, mais je suggérerais d'apporter une petite lampe frontale pour aider à voir de temps en temps.

Great resort We liked almost everything about this resort. The food was great, the service wonderful. Nice and clean. The quiet pool at the resort is actually quiet (so often someone brings their own music to the quiet pool to the annoyance of other patrons - none of this here.) The resort is adults only, and fairly small so the restaurants are within 5 minutes of your room. The entertainment was truly amazing, unlike the rather mundane repetitive entertainment so many of the big resorts have. The entertainment here was highly polished and professional. Great singers. We attended and danced almost every night. This resort isn't on the ocean, but there is a a private beach reserved for the resort guests on the ocean, plus full use of all the Bahia Principe facilities in the ocean based resorts. The ocean is a 2.4 km walk from the resort, which took us about 25 minutes each way (a casual walk.) There is also a shuttle that runs about every 10 minutes if walking isn't your style. We had a ground floor room with a large private patio garden and a Jacuzzi. The room was a good size, and we made good use of the patio and Jacuzzi. The room had to AC units so temperature control was simple. The bed was one of the most comfortable I have ever slept on. The room has one large wall that includes two large patio doors opening onto the patio. The only thing we didn't enjoy can't really be held against the resort - as we find it at every resort we go to. That is cigarette and cigar smoke. While Mexican resorts have come a long way in the last 15 years by banning smoking inside, they need to go a lot further in keeping the smokers away from the outdoor areas too. We were constantly moving to new seats at the resort outdoor bars or on the beach, trying to avoid inhaling smoke. I'm not sure if smokers don't realize that 50-75 meters is the minimum distance away you need to be (or if they just don't care) - but we struggled to find a spot where we couldn't smell cigar smoke. If there was a resort that banned all smoking - indoors and out - it was would definitely get our business, but until then, this resort gets top marks in all other categories. One other issue - the lights in the room aren't all that bright. We used our cell phone flashlights a bit when looking in the makeup mirror and at other times. In the future, I might throw a headlamp in my luggage. Not a big deal, and I appreciate that less bright lighting is probably more eco friendly - but I'd suggest bring a small headlamp to help see at times.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature

Si vous recherchez un lieu de villégiature luxueux et calme, Sian Ka'an est l'endroit idéal. Les suites des villas sont spacieuses, propres et exemptes d'insectes (compte tenu du fait que vous vivez dans la forêt). La nourriture était bonne, le service à la clientèle était extraordinaire et le terrain est absolument magnifique. Le seul inconvénient est que les divertissements nocturnes étaient ennuyeux (ils étaient meilleurs dans les autres complexes Bahia Principe de l'autre côté de la rue,  [... lire plus]auxquels vous avez accès lorsque vous séjournez à Sian Ka'an). De plus, comme ce complexe n'est pas situé sur la plage, vous devez prendre une navette rapide qui vous y emmène directement. Parfois, nous devions attendre quelques minutes pour obtenir une navette, mais elles sont assez fréquentes. Je suis allée au spa trois fois pendant mon séjour de sept jours et à chaque fois, j'ai eu une expérience formidable. Frida et Aimee ont fait un travail fantastique lorsque mon mari et moi avons acheté un forfait pour la Saint-Valentin qui comprenait l'hydrothérapie et un massage. Elles ont été très professionnelles et mon mari et moi avons convenu que c'était l'un des meilleurs massages que nous ayons jamais eus. En résumé, Sian Ka'an et les autres complexes Bahia Principe de la Riviera Maya sont extraordinaires et vous vous plairez certainement lors de votre séjour.

Great resort If you are looking for a resort that is luxurious and quiet, Sian Ka'an is the place for you. The villa suites are spacious, clean and bug free (considering you're living in the forest). The food was good, the customer service was amazing and the grounds are absolutely beautiful. The only downside was the entertainment at night was boring (it was better at the other Bahia Principe resorts across the street which you get access to when you stay at Sian Ka'an). Also, since this resort is not on the beach, you have to hop on a quick shuttle that will take you directly there. Sometimes, we would have to wait a few minutes to get a shuttle but they come pretty frequently. I went to the spa 3x's during my 7-day stay and each and every time, I had a great experience. Frida and Aimee did a fantastic job when my husband and I bought a valentines day package that included hydrotherapy and a massage. They were very professional and my husband and I agreed that it was one of the best massages we have ever had. All in all, Sian Ka'an and the other Bahia Principe resorts in Riviera Maya are amazing and you will definitely enjoy yourself when you stay there.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un lieu de séjour formidable !

Nous avons séjourné au début du mois de janvier, y compris la veille du Nouvel An. Notre séjour a été exceptionnel. Nous voyageons beaucoup et nous sommes tous les deux d'accord pour dire que ce complexe offre le meilleur service de tous les complexes où nous avons séjourné au fil des ans. Le personnel était très aimable et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - il ne manquait jamais une occasion de se surpasser. Le centre de villégiature lui-même était magnifique et très propre. Les  [... lire plus]chambres sont un peu vieillottes, mais rien de grave et elles sont très spacieuses. La nourriture était excellente dans tous les restaurants, chacun d'entre eux proposant un menu assez complet. Les divertissements se trouvaient juste à côté du hall et, bien qu'ils soient parfois un peu ringards, nous les avons appréciés dans l'ensemble et nous avons aimé le fait qu'ils soient situés dans une zone plus ouverte, ce qui facilitait les allées et venues. Et l'emplacement était fantastique. À l'arrière, il y avait la zone verte luxuriante de l'hôtel avec les piscines et la plage, et à l'avant, on pouvait être sur la 5e avenue en 2 minutes de marche. Une chose que nous ne répéterions pas serait de participer à la célébration du Nouvel An. Nous avons connu mieux. Cela ne valait tout simplement pas la peine d'engager des dépenses supplémentaires pour voyager avant le Nouvel An.

Awesome Place to Stay! We stayed the beginning of January which included New Years Eve. Our stay at the resort was exceptional. We travel a lot and we both agreed that this resort has the best service of all of the resorts that we've stayed at over the years. The staff were super friendly and were "on" 24/7 - they rarely missed an opportunity to go above and beyond. The resort itself was beautiful and super clean. Rooms a little bit dated, but nothing major and are very spacious. Food was great at all of the restaurants with each restaurant having a fairly extensive menu. Entertainment was just off the lobby and although a bit cheesy at times, overall we really enjoyed it and liked because it was located in a more open area it was easy to come and go. And the location was fantastic. Out back was the lush green resort area with pools and beach and then out front one could be on 5th Ave. with a 2 min. walk. One thing we wouldn't repeat would be to participate in their New Years celebration. We've had better. It just wasn't worth the extra expense of travelling before New Years.

Platinum Yucatan Princess: Un lieu de villégiature confortable

J'ai beaucoup apprécié mon séjour et j'ai répondu à mes attentes concernant ce que je recherchais dans un centre de villégiature. Calme, bonne nourriture et bon service. Ma seule plainte était que les gens ont placé des serviettes sur certaines chaises confortables à la fois près de la piscine et de la plage et puis didn’t les utiliser. C'est un manque de respect et une ignorance. Il devrait y avoir une sorte de limitation de temps ou de règlement.

Comfortable Resort I thoroughly enjoyed my stay and filled my expectations on what I was looking for in a resort. Quiet, good food and good service. My only complaint was that people placed towels on some comfortable chairs both by the pool and beach and then didn’t use them. This is disrespectful and ignorant. There should be some sort of time limitation or regulation.

Riu Tequila: Une semaine fantastique au soleil

Tout était exceptionnel : la nourriture, le service, les excursions, la chambre confortable et spacieuse. Chaque jour, je me suis levé tôt pour profiter au maximum de la région et du soleil. Une petite pause par rapport au froid de la maison a été rajeunissante.

Fantastic week in the sun Everything was exceptional: food, service, excursions, comfortable and spatious room. Every day I woke up early to experience as much of the area and sunshine as possible. A short break from the cold back home was rejuvinating.