Occidental Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Mon mari et moi avons réservé un séjour à l'hôtel Occidental Resort pour notre lune de miel.
Dans l'ensemble, nous avons adoré l'endroit. La nourriture est excellente, le buffet change presque à chaque repas, le personnel est serviable, en particulier Elizabeth de la réception, Linn qui’ aide à réserver des excursions et Leonardo du bar. Ce voyage a dépassé nos attentes et nous en avons profité au maximum. Ne manquez jamais le spectacle que l'Occidental présente tous les soirs ! C'est définit[... lire plus]ivement un spectacle 5 étoiles ! Des spectacles époustouflants. Et les activités et les danses avec le personnel étaient aussi très amusantes ! Je recommanderais sans hésiter à tout le monde.
Le seul point négatif de notre voyage :
1. C'est un forfait avec la compagnie aérienne transat. Le représentant de transat à occidental était extrêmement grossier et impoli. Il n'est pas apparu le premier jour que nous sommes arrivés et nous voulons arranger notre horaire. Nous avons réservé trois excursions à partir du resort et le lendemain, le représentant de transat a immédiatement changé d'attitude envers nous et a dit que nous DEVIONS réserver avec transat et a même suggéré que nous devrions aller demander notre argent pour réserver avec lui. Nous comprenons qu'il s'agit de frais de commission qu'il pourrait obtenir, mais nous espérons qu'air transat peut prêter attention à ce comportement parce qu'il a ruiné notre humeur ce jour-là avec son impolitesse. Ce n'est pas censé se passer ainsi.
2. Tout, surtout chez Occidental, est inclusif. Mais bien sûr, rien n'est gratuit. Vous payez pour ce que vous obtenez. Le restaurant à la carte n'était pas bon. J'ai attendu 45 minutes dans le restaurant de fruits de mer après avoir commandé. Et ils ont promis de nous donner un paquet de lune de miel, mais a été une expérience très désagréable pour nous.
Amazing resort
Me and my husband booked the package to occidental resort as our honeymoon treat.
Overall, we LOVE the place. Food is great, buffet changes almost every meal, staffs are helpful especially Elizabeth from the front desk, Linn who’s helping to book excursions and Leonardo from the bar. This trip was beyond our expectation and we enjoyed to the fullest. Never ever miss the show occidental presents every night! It’s defintely 5-star ranking shows! Stunningly amazing shows. And the activities and dancing with staffs were so fun as well! Would definitely recommend to people.
The only negative part of our trip:
1. It’s a package with air transat airline. The representative of transat at occidental was extremely rude and impolite. He didn’t show up the first day we arrived and we wanna arrange our schedule. We booked three excursions from the resort and next day the transat guy immediately changed his attitude to us and said we SHOULD book with transat and was even suggesting we should go ask our money back to book with him. We understand it’s about commission fee he could get but we hope air transat can pay attention to this behavior because he ruined our mood that day with his rudeness. It is not supposed to be like this.
2. Everything, mostly at occidental is inclusive. But of course nothing is free. You pay for what you get. The a la Carte restaurant wasn’t good. I waited 45 mins in the seafood restaurant after I ordered. And they promised to give us honey moon package but was a very unpleasant experience for us.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chrissy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Punta Cana Resort: L'hôtel était bien
Ce centre de villégiature est correct, rien d'extraordinaire. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons surclassé notre chambre en chambre à débordement, ce qui nous a coûté près de 500 dollars canadiens. Il a plu trois jours sur les sept que nous avons passés là-bas et nous n'avons même pas pu utiliser la piscine à débordement tant il y avait de débris. Cependant, le personnel est très gentil et la nourriture est bonne. Jose nous a aidé à résoudre quelques problèmes que nous avons eus à[... lire plus] l'hôtel. Je donne à cet hôtel une note de 7 sur 10.
Resort was ok
This resort is OK nothing wow. When we got to the hotel we upgraded our room to swim up which cost almost 500 Canadian it rained three out of the seven days we stayed there and could not even use the swim up pool there was so much debris in it. However staff are really nice and food is good. Jose help us with a few hiccups we had at the hotel I give this hotel a 7 out of 10.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Andre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Punta Cana Princess: excellent centre de villégiature
Nous venons de passer 2 semaines au PC Princess. Nous sommes arrivés juste après l'ouragan et nous étions inquiets de ce que nous allions trouver. Mais tout était excellent. Les parasols en feuilles de palmier ont été détruits par l'ouragan mais ils ont été rapidement reconstruits sur la plage.
Il s'agit d'un complexe plus petit et il n'était pas surpeuplé. La nourriture et le personnel étaient de première qualité. Les chambres étaient très propres.
Il y a quelques points qui pourraient être a[... lire plus]méliorés : la chambre était souvent nettoyée tard après 16 heures, il devrait y avoir plus de poubelles et de cendriers sur la plage, les restaurants à la carte étaient souvent fermés.
excellent resort
We have just spent 2 weeks in PC Princess. We have arrived just after the hurricane and were anxious what we are going to find. But everything was excellent. Palm leaves umbrellas were destroyed by the hurricane but they were quickly reconstructed on the beach.
This is a smaller resort and it was not overcrowded. The food and the personnel were first-rate. The rooms were very clean.
There are few points which could be improved as: the room was often cleaned late after 4 pm, there should be more garbage bins and ashtrays on the beach, the à la carte restaurants were often closed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Roadrunner62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons vraiment adoré ce complexe. Beaucoup d'options pour les piscines ou les plages. La nourriture était excellente dans tous les domaines. La chambre était également très agréable. Le lit pourrait être plus confortable mais ce n'est pas le pire dans lequel j'ai dormi.
Amazing Resort!!
We really loved the resort. Lits of options for swimming pools or beach areas. Food was great in all areas. The room was really nice too. Bed could be more comfortable but, not the worst I've slept in.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Pas de valeur pour l'argent Grand Bahai Principe Jamaica
La meilleure chose à propos de cette station était le soleil et l'eau. L'hôtel a besoin d'améliorations (lorsque vous sortez de l'hôtel par le gymnase, tout ce que vous pouvez sentir c'est l'odeur des égouts). Il n'y a pas d'air conditionné dans les couloirs et l'air conditionné dans les chambres sentait mauvais. Lorsque vous quittez la chambre, on vous demande de sortir votre carte-clé pour éteindre l'électricité, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'air conditionné dans votre chambre alors que[... lire plus] vous êtes sous le soleil toute la journée. Le personnel n'était pas très amical, nous avions l'impression d'être une contrainte pour eux. Ils ne souriaient jamais. Les repas étaient assez bons mais nous avions un enfant en bas âge dans notre groupe et nous devions continuellement demander une chaise haute. J'ai trouvé que c'était trop cher pour ce que vous obtenez, j'ai eu un meilleur service en République Dominicaine et au Mexique. La plage près du parc pour enfants était super mais l'autre plage près de la piscine était dangereuse. Elle était pleine de rochers et je me suis coupé les pieds plusieurs fois.
Not worth the money Grand Bahai Principe Jamaica
The best thing about this resort was the sun and water. The hotel needs upgrades (when you walked out from the hotel by the gym, all you could smell was sewer). There is no air conditioning in the hallways and the air conditioning in the rooms smelled. When you leave the room, they want you to take your key card out to turn off all the power, so that means no air conditioning in your room while you are out in the hot sun all day. Did not find the staff very friendly, felt like we were an imposition to them. They never smiled. Meals were pretty good but we had an infant in our party and had to continually ask for a high chair. I felt it was over priced for what you got, have had better service in Dominican and Mexico. The beach by the kids park was great but the other beach by the pool was dangerous. Was full of rocks and cut my feet a couple times.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sarah1979 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bel hôtel mais je ne reviendrai pas
L'hôtel est magnifique. Le terrain est magnifique.
Nous y sommes allés pour nous détendre et passer du temps en famille. Mais nous sommes constamment poussés à acheter quelque chose. Des bijoux, une excursion, un abonnement. Je peux comprendre qu'on nous pousse à faire des soldes de temps en temps, mais c'était constant.
La connaissance des boissons n'était pas la même d'un bar à l'autre, si bien que nous avons fini par aller dans le seul bar qui savait ce qu'il faisait. Et lorsque vous essayi[... lire plus]ez de l'expliquer au barman, il vous regardait comme si vous n'étiez rien.
Inutile de dire que ma famille ne retournera pas au Bahia Principe pour ses prochaines vacances.
Les gens de Trip Central ont été extraordinaires. Leur attention constante et leur constance ont été incroyables et nous réserverons à nouveau avec eux
Beautiful Hotel but will not be returning
The hotel is gorgeous. The grounds are beautiful.
We went there to relax and enjoy our family time. But we are constantly being pressured to buy something. Jewellery an excursion a membership. I can understand the occasional sale push but it was constant.
The knowledge of the drinks were inconsistent with the different bars so we actually wound up going to the one bar that knew what they were doing. And when you would try and explain it to the bartender they would look at you as if you were nothing.
Needless to say my family will not be returning to Bahia Principe for our future holidays.
The folks at trip central were amazing. Their constant care and consistently was incredible and we will be booking with them again
Très bien conçu avec un excellent aménagement paysager. Les plages sont spacieuses et sablonneuses. Les eaux sont calmes et chaudes. Nombreuses piscines avec beaucoup d'activités. Grand théâtre et nombreux spectacles. Nourriture fraîche et variée au buffet et dans les restaurants (fruits de mer, steak, mexicain). Chambre propre et très bon service de chambre, personnel sympathique.
Amazing Resort
Very well designed with excellent landscaping. Beach areas spacious and sandy. Waters calm and worm. Many pools with lots of activities. Large theatre and many shows. Fresh foods with variety in Buffet and restaurants(Sea food , steak, Mexican). Clean room and very good room service.Nice staff all around.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kellylynne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Vista Sol Punta Cana: Beautiful Resort
Nous avons opté pour la section "swim up" qui semblait être la zone la plus calme et qui correspondait exactement à ce que nous voulions. La climatisation fonctionnait à merveille et les chambres étaient spacieuses. C'était un vrai plaisir d'avoir une piscine à l'extérieur des portes-fenêtres. Chaque section du complexe dispose de son propre bar avec une grande variété de boissons, bien que l'alcool haut de gamme soit payant. Le terrain est toujours impeccable et magnifique, luxuriant et très bi[... lire plus]en entretenu. La nourriture était abondante, avec de nombreuses options au choix et des plats à la carte illimités. Le personnel était toujours prêt à aider lorsqu'on le lui demandait, même si les femmes devraient vraiment sourire davantage. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage, à l'exception de l'abondance de vendeurs sur la plage, lors d'une excursion et pratiquement partout, y compris au centre de villégiature un soir. C'est devenu fatigant et j'ai eu du mal à les ignorer après un simple bonjour. Une fois que vous avez dit bonjour, ils veulent que vous regardiez leurs affaires. Je n'ai pas non plus apprécié leur présence sur la plage, c'était tellement ennuyeux que nous avons dû partir. C'est un endroit magnifique malgré les vendeurs.
We opted for the swim up section which seemed to be the quieter area and just what we wanted. The A/C worked fantastic and the rooms were spacious. It was such a treat to have a pool outside the patio doors. Each section of the resort has thier own bar section with a variety of drinks to choose from although there was a charge for premium alcohol. The grounds were always immaculate and beautiful, lush and very well maintained. Food was plenty full with many different options to choose from and unlimited a la Cartes. The staff were always willing to help whenever asked although the female staff really needed to smile more. All in all it was a great trip excluding the abundance of vendors on the beach, on a tour and basically everywhere including at the resort one night. It got tiresome and I found it hard to ignore them after a simple hello gesture. Once you say hello, they want you to look at thier stuff. I didn't appreciate them on the beach as well it got so annoying we had to leave. It's a beautiful place despite the vendors.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Republica: J'adore ce centre de villégiature !
L'hôtel était toujours propre. Le personnel était formidable ! Nous avons toujours mangé au buffet parce qu'il y avait une telle variété de nourriture. L'équipe d'animation était excellente et très sympathique. C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.
Love this resort!
The hotel was always clean. The staff was amazing! We always ate at the buffet because there was such a variety of food. The animation team was excellent very friendly. This was our 2nd time there and I would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Republica: Fantastic Resort
De la réception aux chambres, le service est excellent. Très serviable et sympathique. La nourriture, les serveurs et les serveurs de bar étaient très sympathiques. Les divertissements à l'hôtel sont incroyables et les animateurs de l'hôtel à la piscine sont pleins d'énergie, sympathiques et amusants. En particulier Chanty et surtout Bernice. C'est toujours un plaisir de visiter l'hôtel.
Nous vous remercions
From the Front desk to the rooms...excellent service. Very helpful and nice. The food, waiters and bar tenders were very friendly. The entertainment at the hotel amazing and the hotel entertainers at the pool full of energy, friendly and fun. Especially Chanty and mostly Bernice. Always a pleasure to visit.
Thank you
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Punta Cana Princess: Superbe petite station réservée aux adultes !
Le complexe est petit et il est facile de s'y déplacer. Les terrains sont parfaitement entretenus. Le personnel est amical et désireux d'aider. Dans l'ensemble, les clients ne deviennent pas incontrôlables, sauf plus tard dans la journée au bar de la piscine. Cela arrive dans tous les centres de villégiature. La nourriture est bonne avec un assortiment varié au buffet. Les plats à la carte sont très bons et ne nécessitent pas de réservation, ce qui est appréciable. Nous y sommes allés cinq fois [... lire plus]et apprécions ce complexe intime et tranquille réservé aux adultes.
Great small, adults only resort!
Resort is small and easily to get around. Grounds are perfectly manicured and well cared for. Staff are friendly and eager to assist. For the most part the guests don't get out of hand other than later in the day at the pool bar. That happens at any resort. Food is good with a varied assortment at the buffet. The a la cartes are very good and don't require a reservation which is nice. We have been there 5 times and enjoy this normally quiet intimate adults only resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ashley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: L'endroit le plus agréable où j'ai jamais séjourné - nous avions aussi un majordome !
J'étais inquiet en venant ici car c'était juste après l'ouragan Maria. Mais à part quelques arbres renversés autour de la ville, tout était magnifique. La chambre était immense et disposait d'un lit king, d'une salle de bain avec baignoire, de deux salles de bain, d'une arrière-cour avec un lit bali, d'un jacuzzi et d'une piscine isolée. Nous avions un majordome privé (Reynaldo Dominsuez) qui a réapprovisionné la chambre en champagne rosé pour nous.
La plage était magnifique. La nourriture et[... lire plus] les boissons étaient d'une qualité supérieure à la moyenne. J'ai beaucoup d'allergies (noix) et j'ai pu manger ici sans problème. J'ai également découvert que j'adorais les Pina Coladas.
The nicest place I've ever stayed - we also had a butler!
I was worried going here because it was just after Hurricane Maria. But besides a couple toppled trees around town everything was amazing. The room was huge and had: a king bed, ensuite with a tub, two washrooms, a backyard with a bali bed, Jacuzzi and secluded pool area. We had a private butler (Reynaldo Dominsuez) who restocked the room with pink champagne for us.
The beach was lovely. The food and drinks were above average quality. I have lots of allergies (nuts) and was able to eat here without a problem. I also discovered I love Pina Coladas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: On n'en a pas pour son argent
Dans l'ensemble, le temps, la piscine et l'océan étaient magnifiques. Le service de restauration était médiocre. Non seulement mon groupe mais aussi d'autres clients n'ont pas eu droit à de l'eau, du thé ou du café pendant les repas au buffet, peu importe le nombre de fois où vous avez demandé à en avoir, on ne vous servait pas. L'entretien était horrible, ma chambre sentait comme si quelque chose était mort là-haut. Notre gouvernante a appelé quelqu'un pour qu'il vienne et personne n'est venu. [... lire plus]Et nous n'avons pas pu obtenir une nouvelle chambre. Mon fils s'est assis pour une photo et son maillot Bluejay tout neuf s'est retrouvé plein de peinture alors qu'il n'y avait aucun signe indiquant de la peinture mouillée dans la zone. Les bars de la piscine n'étaient pas beaux, les carreaux manquants laissaient des bords tranchants et les lumières n'étaient pas en place dans la piscine. La nourriture était toujours la même. Jamais de changement même s'il y avait les Theames au buffet. Les divertissements n'étaient pas les meilleurs... très désuets et semblent très maladroits. Les boutiques du village étaient superbes. Je ne pense pas que je retournerais dans cet hôtel... pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à beaucoup mieux. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Don't get what you pay for
Over all the weather, pool and ocean was beautiful. Food service was poor. Not only my group but other guests weren't offered water, tea and coffee during meal times at the Buffett no matter how many times you asked to get some you wouldn't get served. Maintenance was horrible my room smelled like something died up there. Our housekeeper every called for someone to come and no one came. And couldn't get a new room. My son sat for a picture and his brand new Bluejay jersey got full of paint as there were no signs indicating wet paint in the area. The pool bars weren't nice, missing tile left sharp edges and the oool lights weren't in place in the pool. Food was always the same. Never changed even though they had the Theames at the buffet. Entertainment wasn't the best.. very outdated and seems very awkward. The shops at the village were great. I sdont think I'd return back to this hotel.. for the amount I paid I would expect a lot better. I wouldn't recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Punta Cana: Formidable !
C'était notre deuxième visite à CHIC et c'est certainement l'un des meilleurs complexes hôteliers tout compris dans lequel nous avons séjourné. Malgré l'ouragan Maria, nous avons pu profiter de l'hôtel pendant quelques jours. Le personnel est merveilleux, attentif et extrêmement chaleureux. Les chambres sont grandes, très propres et bien entretenues. Il y a beaucoup d'options pour la nourriture avec tous les grands restaurants et sans oublier le service d'étage 24 heures sur 24. Le personnel du [... lire plus]Diamond Club est extrêmement serviable - il vous aidera pour tout ce dont vous avez besoin. Et il faut dire que le complexe a fait un travail incroyable pour nous évacuer pendant l'ouragan et assurer notre sécurité. La piscine est bien entretenue, il n'y a pas trop de monde et le complexe est très paisible, c'est donc l'endroit idéal pour se ressourcer.
Terrific!
This was our second visit to CHIC and it's definitely one of the best all inclusive resorts we've stayed at. Despite being in the midst of Hurricane Maria, we still got a couple of days to enjoy the hotel. The staff are wonderful, attentive and tremendously warm. The rooms are big, really clean and well looked after. Plenty of options for food with all the great restaurants and not to mention 24 hr room service. The Diamond Club staff are supremely helpful - they'll help with whatever you need. And it must be said that the resort did an incredible job evacuating us during the hurricane and ensuring our safety. The pool is well maintained, not overly crowded and the resort is very peaceful so the perfect place to go for some R&R.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bajamlove -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature vraiment étonnant
J'adore les vacances tout compris et, au fil des ans, j'ai séjourné dans des centres de villégiature au Mexique, à Cuba, en Jamaïque et en République dominicaine. Bien que je sois jamaïcaine, la RD est ma destination de vacances préférée.
En RD, j'ai déjà séjourné au Majestic Elegance et dans plusieurs complexes Bahia Principe, qui étaient également très bien. Mon petit ami n'est jamais allé en RD et j'ai donc choisi ce complexe en dépit de certaines critiques négatives. Je pense que si [... lire plus]vous partez en vacances en cherchant des choses à critiquer, vous en trouverez certainement. Changez d'attitude et prévoyez de profiter de vos vacances.
Je laisserai volontairement de côté les noms des personnes qui nous ont servi avec excellence, car je veux que ceux qui lisent mon commentaire sachent qu'il n'y a pas d'arrière-pensée dans la rédaction de ce commentaire. L'hôtel emploie tout simplement d'excellents employés qui aiment leur travail et cela se ressent dans leur service.
Avant notre voyage, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour leur demander de nous fournir une chambre à l'étage supérieur avec une belle vue, et j'ai été stupéfaite d'apprendre qu'ils nous avaient surclassés au Preferred Club. Notre chambre était magnifique, avec vue sur la piscine et l'océan !
Ce centre de villégiature a largement dépassé nos attentes. Comme nous sommes des gastronomes, je m'inquiétais surtout de la nourriture, car nous aimons les saveurs et les épices. Cependant, la nourriture était excellente ! Mon petit ami adore son steak et il a pu en déguster.
Le personnel était très amical et serviable, avec un service exceptionnel. Il n'y a rien qu'ils ne soient pas prêts à faire pour vous. Le terrain était impeccablement entretenu, la plage était chaude et accueillante. Les terrains et les piscines étaient magnifiques. Malheureusement, à cause de l'ouragan Maria, nous avons été évacués et n'avons pu profiter que de deux jours de paradis. Mon petit ami ne voulait pas rentrer à la maison. Nous avons tous les deux hâte de retourner dans ce complexe dès que les choses auront été nettoyées.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Truly Amazing Resort
I love my all inclusive vacations and over the years, have stayed at resorts in Mexico, Cuba, Jamaica and the DR. Even though I'm Jamaican, the DR is my favourite vacation destination.
In the DR, I've previously enjoyed the Majestic Elegance and various Bahia Principe resorts, which were also really good. My boyfriend has never been to the DR so I selected this resort in spite of some of the negative reviews. I believe that if you go on vacation looking for things to pick at, you will definitely find it. Change your attitude and plan to enjoy your vacation.
I will intentionally leave out the names of those that specifically served us with excellence because I want those reading my review to know that there is no ulterior motive for writing this review. The resort simply employs excellent staff members who love their job and it filters through their service.
Prior to our trip, I emailed the resort asking them kindly to provide us with an upper floor room with a nice view, I was floored to find out that they had upgraded us to the Preferred Club. Our room was gorgeous with a pool and ocean view!
This resort greatly exceeded our expectations. Because we are foodies, I was most concerned about the food because we enjoy our flavours and spices. However, the food was excellent! My boyfriend loves his steak and he got to enjoy some.
The staff was very friendly and helpful with outstanding service. There wasn't anything they weren't willing to do for you. The grounds were immaculately kept, the beach was warm and welcoming. The grounds and pools were gorgeous. Unfortunately, because of Hurricane Maria, we were evacuated and could only enjoy 2 days of paradise. My boyfriend didn't want to come home. We both can't wait to return to this resort as soon as things get cleaned up.
We will definitely be back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire
J'ai passé 3 nuits dans un hôtel de luxe Bahia Prencipay Amber Blue. La nourriture était bonne. Le personnel était formidable. Le terrain est très bien entretenu, propre, beau. Le service client est très médiocre.
Beautiful resort
Spent 3 night luxury Bahia prencipay Amber blue . Food was good. The staff was great.Beautiful resort. Really enjoyed the entertainment at the lobby in the evening.Ground very well maintained, clean, beautiful. Customer Service very poor .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kero -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Cap Cana Hotel: Remarquable
J'ai visité beaucoup de complexes tout compris et croyez-moi quand je vous dis que ce complexe se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Tout le monde se met en quatre pour vous aider et améliorer votre expérience. Nous devions séjourner une semaine entière au Tiara Cap Cana, mais en raison de l'arrivée de l'ouragan Maria, nous avons été contraints par nos compagnies aériennes d'évacuer l'île après trois jours de séjour. Cependant, ces trois jours ont été suffisants pour compenser un[... lire plus] voyage extraordinaire. Permettez-moi également de souligner que tout le monde travaille dur dans ce complexe. Nous voyons souvent des serveurs, des serveuses, des nettoyeurs, des barmans le matin et le soir, tout le monde est sérieusement dévoué et motivé. Au nom des sept autres voyageurs de notre groupe, nous souhaitons adresser un grand coup de chapeau au directeur du restaurant, Raul. Raul s'est assuré que nous étions bien pris en charge, toujours souriant et prenant constamment de nos nouvelles, notre expérience n'aurait pas été la même sans sa chaleureuse hospitalité. Nous lui sommes extrêmement reconnaissants pour tout ce qu'il a fait. Un grand merci à Cesarina et Maria à la réception pour leur politesse, leur professionnalisme et leur patience face à toutes nos questions, à Alba et Jairro au bar de la piscine pour leur hilarité et leurs meilleures boissons (demandez le spécial Jairro). Cesar, le groom, pour avoir toujours plaisanté avec nous, nous avoir fait visiter l'hôtel et avoir pris le temps de nous aider pour le transport et les bagages. Un grand merci à Amanda, de la satisfaction des clients, qui s'est occupée de nous et a amélioré le service en tenant compte des commentaires des clients. La plage n'est pas la meilleure mais elle est agréable et vous aurez l'occasion d'aller sur d'autres plages dans les environs. L'hôtel est toujours impeccable, tout comme les chambres. Le vrai luxe. Cet hôtel est un établissement 4 diamants et ils font tous les efforts pour arriver à 5 et je suis sûr que s'ils gardent le même niveau de service, ils y arriveront en un rien de temps. Si vous voulez vous détendre, vous relaxer et vous déconnecter de l'agitation, c'est le centre de villégiature pour vous. Nous avons passé 3 jours incroyables et nous serons sûrs de revenir bientôt pour continuer toute l'expérience.
Outstanding
I've been to a lot of all-inclusive resorts and believe me when i tell you this resort truly cares about guest satisfaction. Everyone goes out of their way to help you out and enhance your experience. We were scheduled to stay a full week at Tiara Cap Cana, due to the incoming Hurricane Maria, we were forced by our airlines to evacuate the island after 3 days of staying. However, those 3 days were quite sufficient to make up for an amazing trip. Let me also note that everyone in this resort works HARD. We often see servers, waitress, cleaners, bartenders in the morning and then again at night, everyone is seriously dedicated and driven. On behalf of the 7 other travellers in our group, we want to give a massive special shout out to the restaurants manager; Raul. Raul made sure we're well taken care of, always smiling and constantly checking on us, our experience wouldn't be the same without his warm hospitality. We're extremely thankful for all he has done. Shout out to Cesarina and Maria in the front desk for being extremely polite, professional and patient with all our questions, alba and jairro at the pool bar for being hilarious and mixing the best drinks (ask for the Jairro special). Cesar the bellboy for always joking around with us and showing us the resort and taking the time to help us with transportation and luggage. Special shout to Amanda from guest satisfaction for checking on us and improving service with guest feedback. The food was great and you have a lot of options, beach is not the best but it's nice and you'll have a chance to go to other beaches around in the area. The hotel is always spotless, same for the rooms. True luxury. This hotel is a 4 diamonds establishment and they're making every effort to get to 5 and I’m sure if they keep the same level of service they will be there in no time. If you want to relax, unwind and disconnect from hecticness, this is the resort for you. We had an amazing 3 days and we will be sure to return soon to continue the whole experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Clane1979 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Splash Punta Cana: Belle station balnéaire
Le resort était magnifique, nous étions dans le bâtiment 9. Nous sommes arrivés le 15 septembre, l'enregistrement a été rapide et efficace étant donné que nous étions 9 personnes. Nous étions juste en face de la pataugeoire, ce qui était génial. Les restaurants étaient excellents, mais nous avons été déçus par le nombre de fois où Selections - le buffet - a affiché une note indiquant qu'il serait fermé, mais lorsqu'il a été ouvert, le service était incroyable. Nous avons également été déçus que [... lire plus]le restaurant Under the Sea ne soit pas ouvert. Notre chambre était médiocre... lorsque nous sommes arrivés, notre coffre-fort ne fonctionnait pas, notre télévision ne fonctionnait pas et une fois la télévision réparée, la télécommande ne fonctionnait pas. Il a fallu plusieurs appels à la réception pour les faire remplacer/réparer. Le deuxième jour, notre réfrigérateur est tombé en panne et a dû être remplacé, et nous n'avions pas d'eau chaude dans la salle de bain. Le seul reproche que j'ai à faire au sujet du domaine lui-même concerne les carreaux utilisés à l'extérieur et dans les bâtiments - du marbre magnifique, mais très glissant. J'ai également été déçue que les piscines ne soient ouvertes que jusqu'à 18 heures.
Nice resort
The resort was beautiful, we were in building 9. We arrived on September 15, checking in was quick and efficient considering we were a party of 9. We were directly across from the splash pad which was great. The restaurants were great, but we were quite disappointed with the number of times Selections - the buffet posted a note stating they would be closed, but when it was opened, the service was amazing. We were also disappointed that the Under the Sea restaurant wasn't opened. Our room was mediocre...when we arrived our safe wasn't working, our tv wasn't working and once the tv was fixed the remote wasn't working. It took several calls to the front desk to have them replaced/repaired. Our second day there, our fridge died and had to be replaced and we didn't have any hot water in the bathroom. The only complaint about the grounds themselves was the tiles they used outside and in the buildings - beautiful marble, but very slippery. I was also disappointed that the pools only stayed open until 6pm.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Punta Cana Resort: Tout simplement parfait
Nous avons séjourné du 14 au 21 septembre et avons choisi Los Cabos parce que nous avons dû annuler notre voyage une semaine plus tôt à Punta Cana et c'est vrai ce qu'on dit sur le fait que tout arrive pour une raison....nous avons ADORÉ notre semaine à Breathless cabo san lucas.
Paulina à l'enregistrement était incroyable et toujours souriante. L'ensemble du personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. La nourriture était excellente. Nous avons adoré que notre chambre donne sur la marina[... lire plus] et soit à quelques pas du centre de tout.
Les week-ends étaient follement amusants que le lundi vous avez accueilli le temps de repos. Nous recommandons vivement ce complexe réservé aux adultes et destiné aux 20-55 ans.
Tellement tellement HOT !!!!!!
Simply perfect
We stayed from Sept 14-21 and chose Los Cabos because we had to cancel out trip 1 week earlier to Punta Cana and it's true what they say about how everything happens for a reason....we LOVED our week at Breathless cabo san lucas.
Paulina at check in was beyond amazing and always smiling. The entire staff couldn't do enough for us. Food was great. We loved that our room overlooked the marina and was a mere steps away from the hub of everything.
Weekends were crazy fun that by Monday you welcomed the down time. We highly recommend this adults only resort geared more for 20-55 year olds.
So so so HOT!!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire décente
La nourriture n'est pas la meilleure mais il y a quelques restaurants à la carte corrects dont le meilleur est Maika, le restaurant japonais
La piscine était chaude et correcte mais j'ai eu une otite le dernier jour, alors n'allez pas trop loin dans l'eau, contentez-vous de flotter si vous voulez mon avis. En général, je recommande cet endroit si vous ne voulez pas dépenser trop d'argent pour vos vacances
Decent resort
Foodwise not the best but some ok la carte restuarants with the best one being Maika the japanese restaurant
Pool was warm and ok but i got ear infection the last day so dont go too deep in water just float around if you ask me. Overall I recommend this place if you dont want to spend too much money for vacation