J'ai voyagé à Punta Cana de nombreuses fois et j'ai séjourné dans divers hôtels, mais je pense que cet hôtel est l'un des pires que j'aie jamais fréquentés. Le personnel était impoli et n'avait aucun service à la clientèle et la nourriture était horrible !!! Je ne recommanderais pas cet hôtel, même à mon pire ennemi. Ma chambre était sale quand je suis arrivé et quand j'ai informé le représentant de Sunwing de nos problèmes avec la chambre, il a dit qu'il reviendrait vers nous et ne l'a jamais[... lire plus] fait. La sécurité a permis à tous les locaux de venir sur la plage toute la journée et de harceler tout le monde pour acheter des choses ou se faire tresser les cheveux, alors que tout ce que je voulais faire était de me détendre. Je ne retournerai plus dans cet hôtel. Mon hôtel préféré à Punta Cana est le Barcelo Bavaro Palace Deluxe... rien ne l'a encore surpassé.
Never Again!!!
I have travelled to Punta Cana many times and stayed in various hotels. But I think this is one of the worst hotels I've ever been to.The staff we rude and had no customer service and the food was horrible!!! I would not recommend this resort to even my worst enemy. My room was dirty when I first arrived and when I advised the sunwing representative about our issues with the room, he said he will get back to us and never did. The security allowed all the locals to come on the beach all day and basically harass everyone to buy things or to get your hair braided, when all I wanted to do was relax. Will not be returning to this hotel again. My favorite hotel in Punta cana is Barcelo Bavaro Palace Deluxe... nothing has topped that one yet.
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Crazycathy7 -
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Royalton Punta Cana Resort: Grand hôtel
Nous avons adoré le Royalton, tout était super, la nourriture, les divertissements, la plage et les piscines, et les gens si sympathiques ! La fête de la mousse était une explosion ! Les restaurants étaient très bons, beaucoup de choses à faire ! Les chambres d'hôtel étaient confortables ! Nous y retournerions volontiers, nous l'avons adoré !
Great Hotel
We loved the Royalton everything was great the food, entertainment, beach and pools and the people so friendly! Foam party was a blast! The restaurants were very good, lots to do! Comfy hotel rooms! Would go there again loved it!
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Private -
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Semaine de bonheur au Majestic Mirage
Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour extraordinaire d'une semaine (7 nuits) au magnifique Majestic Mirage. Nous étions très nerveux les jours précédents, car l'ouragan Irma se dirigeait vers les Caraïbes. Nous avons décidé de nous laisser porter par le destin et si notre vol partait, nous serions à bord. Faire confiance à nos tripes a été la meilleure décision que nous ayons prise. Nous avons séjourné du 8 au 15 septembre pour notre cinquième anniversaire de mariage. Voici ce que j'en p[... lire plus]ense :
Enregistrement :
Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 16 heures et nous étions les seuls à nous enregistrer. Je suppose que les vols ont été annulés ou que les gens ont eu peur d'Irma et ont annulé leur voyage, de sorte que l'enregistrement s'est déroulé sans problème et sans file d'attente. Dans le cadre du forfait Mirage Club, nous avons été conduits dans une salle de réception privée et climatisée où nous avons reçu des boissons et des serviettes froides. On nous a remis les cartes de l'hôtel, les forfaits et on nous a expliqué les tenants et les aboutissants, les cartes et les bracelets des chambres (de très beaux bracelets Mirage - pas les bracelets en plastique bon marché que l'on trouve habituellement dans les hôtels) et on nous a assigné notre majordome personnel, Carlos. (LE MEILLEUR MAJORDOME QUI SOIT ! !!)
Chambre :
Nous étions dans le bâtiment #3 - Chambre 3112. Suite Mirage Club Swimout - Réservée aux adultes. En face de l'un des nombreux bars (pas un swimup bar cependant). Situation assez centrale par rapport à la plage, aux principaux restaurants et à la place. La chambre était très grande, avec un salon et une salle de bain séparés. Baignoire sur pied, douche à effet de pluie et placards de toilettes. Terrasse privée avec baignoire jacuzzi, canapé extérieur, bistrot et lit Bali. La sortie de bain partageait également des marches vers la piscine avec la chambre adjacente. Notre chambre était équipée de 5 bouteilles d'alcool de première qualité, dont une bouteille de rhum dominicain, une bouteille de whisky, une bouteille de champagne et une bouteille de crème de rhum. Le mini-frigo était rempli de Heineken, de Coors Light et d'une autre bière (je ne me souviens plus de la marque mais je pense qu'elle était locale), de bouteilles d'eau Dasani, de Coca et de Fanta avec également des options diététiques. La chambre disposait également d'une machine Nespresso pour les espressos (rondelles également incluses) et d'une machine à café. (Astuce pour garder le mini-frigo froid et non tiède... laisser la porte du placard ouverte) La climatisation peut être réglée jusqu'à 18 degrés Celsius. Double lavabo dans la chambre principale et un excellent sèche-cheveux. Il y avait aussi une balance (non pas que vous souhaitiez vérifier combien vous avez pris pendant votre séjour !) Beaucoup de serviettes, de peignoirs et de pantoufles. Les femmes de chambre ont fait un travail fantastique tous les jours pour préparer les chambres et ont même baissé le lit pour la nuit. Si vous ne voulez pas être dérangé, il vous suffit de mettre le panneau "ne pas déranger" sur votre porte. Et comment oublier... à notre arrivée, nous avons reçu une bannière spéciale "Joyeux anniversaire" sur notre porte.
Restaurants :
Nous avons pris notre petit-déjeuner au restaurant Seaside, sur la plage, à deux reprises. Il y avait tout ce qu'il fallait pour un petit déjeuner léger (et même des options sans gluten pour ceux qui le souhaitaient). Il y avait des œufs, des crêpes, du bacon, des saucisses, des fruits, des céréales, un assortiment de pains et de bagels, des fromages et des charcuteries, des yaourts et les traditionnels beignets de la Dominique. Le Marketplace est le principal buffet où nous nous rendions pour le petit-déjeuner et le déjeuner et qui offrait un choix beaucoup plus large de plats délicieux fraîchement préparés (fermé à 10 heures pour le petit-déjeuner). Vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger avec des poissons et des viandes fraîchement grillés. Des pâtes fraîchement préparées, un bar à pizzas et des crêpes fraîchement préparées (ma préférée !). Les desserts étaient à tomber et bien sûr les fruits frais, les fromages et les charcuteries, les milkshakes ou les mélanges de fruits. Nous sommes allés deux fois au steak house, qui était si bon, et au restaurant italien, qui était également formidable.
La plage :
Nous n'avons pas beaucoup traîné à la plage, les drapeaux étaient surtout rouges et jaunes pendant notre séjour. Je veux dire qu'après le passage d'Irma, je ne pense pas que j'aurais pris le risque d'être entraînée dans une marée noire ou autre. Mais nous avons vu des gens bronzer sur les NOMBREUX lits Bali et chaises longues. Nous avons également fait des folies en achetant une chambre avec accès à la piscine, ce qui nous a permis de profiter davantage de la commodité de passer de la chambre à la piscine. Mais ce que je peux dire avec certitude, c'est que la plage était impeccable ! Nous n'avons pas vu d'algues ni de débris. S'il y en avait, ils étaient très vite nettoyés.
Divertissements et spectacles :
Tous les soirs, après le dîner, nous nous rendions au Café Español pour notre café du soir ou notre café glacé (délicieux !). Nous nous asseyions ensuite sur la belle place pour écouter des groupes de musique. L'une des chanteuses était incroyable ! Elle chantait un mélange de musique populaire du Top 40 et de musique latino/espagnole pendant que l'équipe de Funjestic dansait et incitait la foule à faire de même. La plupart des animateurs étaient fantastiques, à l'exception de l'un d'entre eux qui était un peu trop pressant à notre goût. Notre mari et moi préférions nous détendre et profiter du spectacle et ne voulions pas danser. Tous les animateurs ont compris l'allusion, sauf l'un d'entre eux, dont je ne citerai pas le nom - je suis sûr qu'il voulait bien faire. Les spectacles du soir étaient TOUS extraordinaires, mais nous avons particulièrement aimé le spectacle de rock, le spectacle de magie et le spectacle de Michael Jackson. Mention spéciale à deux membres de l'équipe de Funjestic, "Coca-cola" et Alex ! Ils ont fait des pieds et des mains pour m'obtenir le titre d'une chanson que j'entendais tous les jours et dont je suis tombée amoureuse. Une tâche très difficile lorsqu'il y a une barrière linguistique, mais ils se sont surpassés et ont réussi. Nous n'avons participé à aucune activité quotidienne, mais nous avons entendu dire que la soirée mousse était géniale et qu'il faisait beaucoup trop chaud pour faire du yoga sur planche à pagaie.
Service :
Dans l'ensemble, le service était EXTRAORDINAIRE. Notre majordome personnel Carlos nous a donné son numéro de portable (que vous pouvez ajouter à whatsapp) pour que nous puissions le joindre à tout moment, mais il a également veillé à prendre de nos nouvelles tous les jours pour s'assurer que nous étions entièrement satisfaits de tout, des réservations de dîner si nous en avions besoin, de l'approvisionnement de notre réfrigérateur ou de la réservation de tout ce que nous voulions. Il nous a également apporté 2 t-shirts de golf Majestic, des chapeaux et un sac fourre-tout réutilisable. Le concierge se promenant autour des piscines était abondant ainsi que les serveurs et les serveuses. Je ne saurais trop exprimer à quel point chaque membre du personnel était attentif, même les jardiniers. Nous ne nous sommes pas sentis obligés de donner un pourboire avant que les services ne soient rendus, mais nous l'avons fait après chaque service reçu pour montrer notre gratitude.
Le golf :
Dans le cadre de notre forfait Mirage Club, nous avons bénéficié d'un accès gratuit au Punta Blanca Nick Price Golf Course. Nous n'avons eu à payer que les frais de voiturette pour 45 USD par personne. Carlos a réservé l'excursion pour nous et s'est arrangé avec l'hôtel pour le transport aller-retour. Le terrain de golf est situé à une courte distance de l'hôtel en voiturette.
J'ai fait un long commentaire (je sais... désolé) et je vais donc m'arrêter là. Même si nous étions extrêmement anxieux de trouver un complexe en mauvais état après l'ouragan Irma, nous avons été extrêmement surpris de voir à quel point tout était propre et bien entretenu. L'hôtel s'est préparé au pire en barrant les éléments essentiels, en vidant les fontaines et les piscines et en assurant la sécurité de ses clients, mais lorsque nous sommes finalement arrivés, nous avons été stupéfaits par la beauté de cette oasis et par la gentillesse de son personnel.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances incroyablement relaxantes... de notre lit Bali à la piscine et au bain à remous, puis au lit Bali, au repas, au spectacle et à la répétition. Nous avons recommandé cet hôtel à de nombreuses personnes et nous espérons y revenir bientôt.
Royalton Punta Cana Resort: Un centre de villégiature exceptionnel, un service à la clientèle hors pair
Ma fille et moi avons séjourné au Royalton Punta Cana la semaine dernière (septembre) et nous avons adoré. Le terrain est impeccable, le service à la clientèle est exceptionnel, les chambres sont spacieuses, la nourriture est délicieuse, l'aménagement de l'hôtel est bien pensé et toutes les commodités sont pratiques. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, c'est la réception du spa... il y a peut-être une formation à faire pour assurer la satisfaction des clients.
Amazing Resort, Outstanding Customer Service
My daughter and I stayed at the Royalton Punta Cana last week (September) and loved it. The grounds are kept immaculate, customer service was exceptional, rooms are spacious, food was delicious, layout of the resort is well thought out keeping all amenities convenient. The only thing I was not impressed with was the spa reception... there could be some training done here to ensure guest satisfaction.
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Sandiecan -
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Riu Bambu: De belles rénovations
Les rénovations de l'hôtel étaient agréables. Ils n'ont pas accepté et n'ont pas voulu accéder à notre demande pour que nos 3 réservations soient dans le même bâtiment, bien que cela ait été demandé dans notre réservation des mois auparavant.
Le personnel de l'hôtel était correct pour la plupart. Nous avons donné un pourboire, ce qui est toujours utile.
Malheureusement, nous avons tous les trois été victimes d'une intoxication alimentaire, il est donc difficile d'être objectif ou de donn[... lire plus]er un avis élogieux.
Nice renovations
The hotel renovations were nice. They did not nor were they willing to accomodate our request for our 3 reservations to be in the same building even though it was requested in our reservation months prior.
The hotel staff were decent for the most part. We tipped so that always helps.
Unfortunately, the three of us ended up with food poisoning so it's now difficult to be objective or give a raving review.
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Coleenwt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Legend: Une station géniale !
Nous y sommes allés en famille avec trois enfants de 10 mois, 2 ans et 10 ans pour fêter le 50e anniversaire de mon mari et ce fut une expérience hors du commun. Ils ont entièrement répondu à nos besoins en nous fournissant un lit supplémentaire et un berceau pour le bébé avant notre arrivée. Nous avons été placés dans une chambre proche du restaurant buffet principal et de la piscine, ce qui était idéal puisque nous avions les enfants et les poussettes à manœuvrer. La chambre a été nettoyée deu[... lire plus]x fois et des serviettes fraîches ont été utilisées tous les jours. Les serveurs étaient exceptionnels, en particulier Pablo qui s'est assuré que mon mari fête son anniversaire avec style : table décorée, champagne, gâteau, et qui a fait venir tout le personnel de service pour chanter Cumpleanos Feliz avec lui. C'était tout simplement spectaculaire ! Le terrain était très propre et les animations nocturnes étaient superbes. Après les divertissements nocturnes, un film a été projeté à partir d'un projecteur se reflétant sur les tours, ce qui a beaucoup plu aux enfants. Le parc aquatique était super pour les plus jeunes, mais pas tellement pour la plus âgée, qui préférait la piscine. Nous n'avons pas fait grand chose à la plage sauf une séance photo car il y avait beaucoup d'algues, ce qui est tout à fait naturel, et ils ont essayé de les nettoyer autant que possible.
Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour et j'y retournerais certainement et comme le nom l'indique Fantasia qui est la fantaisie en espagnol et c'était juste cela.... Une expérience FANTASTIQUE�
Awesome resort!!
We went there as a family with three kids 10 months old, 2 and 10 years to celebrate my husband's 50th birthday and it be was an off the chain experience. They catered to our needs entirely by providing an additional bed plus a crib for the baby before we got there. We were placed in a room close to the main buffet restaurant and pool which was ideal since we had the kids and strollers to manoeuvre with. The room was cleaned twice with fresh towels daily. The waiters were exceptional especially Pablo who made sure my husband celebrated his birthday in style with decorated table, champagne, cake as well as bringing out the entire waiting staff on duty to come and join him in singing Cumpleanos Feliz for him. That was just spectacular!! The grounds were very clean and the nightly entertainment was superb. After the nightly entertainment they had a film that was shown from a projector reflecting on the towers which the kids really enjoyed. The waterpark was great for the younger kids but not so much for the older but she enjoyed the pool more anyways. Didn't do much at the beach except for a photo shoot since there was so much seaweed which is only natural for which they tried to clean as much as possible.
Overall it was a great stay and I would definitely go back and as the name implies Fantasia which is Fantasy in Spanish and it was just that... FANTASTIC experience�
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Private -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Surestimé !
Tout d'abord, il s'agit d'une petite section d'un immense complexe. Il y a Ambar Green, Ambar Blue et Ambar Blue and Green - c'est à n'y rien comprendre !
La meilleure partie de ce complexe est le terrain, qui est bien entretenu et propre.
L'un des restaurants, qui sert des plats brésiliens, est très bon.
Le buffet principal de la salle à manger était acceptable mais les restaurants de la plage étaient terribles ! J'ai connu mieux à Cuba !
Le service et le personnel étaient imprévisibles, [... lire plus]certains étaient gentils et parlaient un peu anglais tandis que d'autres étaient impolis, distants et nous demandaient si nous parlions espagnol !
Le personnel de la réception était tellement inefficace ! Lorsque nous demandions quelque chose, ils nous dirigeaient impoliment vers le service des invités !
Pour nous, le pire, ce sont les chambres ! Peut-être qu'à l'époque de leur construction, elles étaient dignes d'un hôtel 5 étoiles, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui ! La chambre était démodée, sentait la moisissure et l'humidité ! Nous avons changé de chambre deux fois ! Le personnel n'a pas réussi à réparer l'air conditionné jusqu'au jour de notre départ ! En entrant dans le couloir, il y avait des lapins de poussière partout et de la vaisselle sale entassée ! C'est dégoûtant !
Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles ou 4 étoiles !
Overrated!
Firstly, this is one small section of a huge complex. There is Ambar Green, Ambar Blue and Ambar Blue and Green- totally confusing!
The best part of this resort is the grounds which are well maintained and clean.
One of the restaurants, serving Brazilian food was very good.
The main buffet dining room was acceptable but the restaurants at the beach were terrible! I've experienced better in Cuba!!
The service and staff were unpredictable, some were nice and spoke a little English while others were rude, distant and asked us if we spoke Spanish!
The reception personnel were Sooo ineffective! When we went to ask for something, they rudely directed us to guest services!
For us, the worst part were the rooms! Perhaps when newly constructed, they were worthy of a 5 star resort but not any longer! The room was outdated, smelled of mold and humidity! We changed rooms twice! The staff couldn't seem to repair the Air Conditioning until the day we left! As one stepped into the corridor, there were dust bunnies everywhere and dirty dishes piled up! Disgusting!
This is NOT a 5 star or a 4 star hotel!
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Kian -
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Bahia Principe Explore Legend: Meilleur service à la clientèle
C'était la deuxième fois que je réservais mes vacances par leur intermédiaire, et je suis très heureux de mon choix, car j'ai bénéficié de la meilleure offre et du meilleur service à la clientèle. Rick a passé près d'une heure patiemment pour me trouver la meilleure offre avec autant de réduction que possible. J'apprécie son travail.
Best customer service
That was the second time I booked my vacation through them, and I'm so happy with my choice, as I had the best deal with the best customer service experience. Rick spent almost spent an hour patiently to find me the best deal with as much as possible discount. I appreciate his work.
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Collien B -
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Riu Bambu: Excellent centre de villégiature
C'était mon premier voyage en RD. Les gens étaient formidables. La propriété était très bien entretenue et bien éclairée. Je me sentais en sécurité. La nourriture était trop bonne. J'ai pris du poids. Il y avait tellement de bars à choisir et les divertissements étaient excellents.
Excellent Resort
This was my first trip to DR. The people were great. The property was very well kept and well lit. I felt completely safe. The food was too good. I gained weight. There were so many bars to choose from and the entertainment was excellent.
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Private -
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Occidental Caribe: Un centre de villégiature exceptionnel. Le 5 étoiles des 4 étoiles
Un hôtel tout simplement extraordinaire. J'ai apprécié chaque instant de mon séjour. Hôtel propre, bonne nourriture, belle plage, superbes piscines, fantastiques spectacles nocturnes et très bon service. Je le considère comme le 5 étoiles des 4 étoiles. Vous en avez pour votre argent
Amazing resort. The 5 star of the 4 stats
Just an amazing hotel. I enjoyed the every moment of my stay. Clean hotel, good food, beautiful beach, great pools, fantastic night shows and very good service. I consider it the 5 stars of the 4 stars. You get a lot of bang for your buck
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Tori1987 -
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Grand Palladium Punta Cana: Un personnel formidable
Les chambres étaient agréables, mais il est arrivé à quelques reprises que les réfrigérateurs ne soient pas remplis et qu'il soit presque impossible d'obtenir des recharges. Les piscines étaient chaudes, la nourriture était bonne mais le menu ne changeait pas vraiment. Le steakhouse était vraiment excellent ! Notre expérience au restaurant mexicain a été moins bonne et je n'y retournerais pas. Beaucoup de divertissements tout au long de la journée avec des jeux d'eau, des pliages de serviettes, [... lire plus]des courses de taureaux, des sports, du yoga, etc. Nous avons eu un serveur extraordinaire qui nous a gardé des places tous les matins et qui se souvenait de nos commandes - nous sommes venus avec un grand groupe de 20 personnes et il se souvenait de la plupart de nos noms et de la plupart de nos boissons préférées !
Great staff
The rooms were nice, there were a couple times fridges weren't stocked and trying to get refills was almost impossible. Pools were warm, food was great but the menu didn't really change. The steakhouse was really great! Our experience at the Mexican restaurant was less favourable and I would not go back. Lots of entertainment throughout the day with water games, towel folding, bull riding, sports, yoga etc. We had an amazing server who saved seats for us every single morning and remembered our orders - we came with a large group of 20 and remembered most of our names and most of our preferred drinks!
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Alrixk -
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Royalton Splash Punta Cana: Excellent séjour
Le terrain de l'hôtel était bien entretenu, les chambres étaient propres. J'ai séjourné au Memories Punta Cana et le personnel était très amical et serviable.
Je remercie mon agent O'Neil Graham pour son dévouement et son aide pour me trouver un forfait.
Great stay
The hotel grounds was well kept, the rooms were clean . I stayed at the Memories Punta Cana and the staff was very friendly and helpful.
I am thankful to my agent O'Neil Graham for his dedication and help finding me package.
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Private -
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Breathless Punta Cana Resort: C'est la première fois que l'on s'y rend, et c'est incroyable !
Ma mère et moi sommes allées pour la première fois en République dominicaine pour un voyage d'une semaine entre mère et fille. Nous avons réservé avec l'agent de voyage O'Neil Graham et il a été formidable ! Ma mère avait des demandes spécifiques quant à l'emplacement de notre chambre, et il nous a aidées à répondre à tous nos besoins, à toutes nos questions et à tout ce dont nous avions besoin. La prochaine fois que nous organiserons un voyage, nous ferons certainement appel à lui !
Le centr[... lire plus]e de villégiature était incroyable, il est plus petit que les autres centres de villégiature où je suis allée, ce qui est parfait car on peut rencontrer des gens, se faire beaucoup de nouveaux amis et les voir tout le temps. La nourriture était excellente, la chambre était parfaite et le personnel était si gentil. J'ai apprécié tous les événements quotidiens et j'ai rencontré beaucoup de gens formidables ! Un grand bravo à l'E-TEAM de la station qui a rendu mon expérience inoubliable, ce sont de nouveaux amis formidables. Ma mère et moi sommes d'accord sur le fait que nous reviendrons sans aucun doute, que ce soit entre nous, avec d'autres membres de la famille ou avec un grand groupe d'amis !
Amazing first time there!
My mom and I went to the Dominican for the first time as a mother-daughter weeklong date. We booked with the Travel Agent O'Neil Graham and he was amazing! My mom had specific requests as to where she wanted our room, and he assisted us with all our needs, questions, and anything else we needed. Next time we plan a trip again, we will definitely be reaching out to him!
The resort was amazing, it's on the smaller side as opposed to other resorts I've been to, which is perfect because you can meet people, make a lot of new friends and see them all the time. The food was great, the room was perfect, and the staff were so sweet. I enjoyed all the events everyday, and i met a lot great people! Shoutout to the E-TEAM at the resort for making my experience unforgettable, they were great new friends. My mom and i agree that we would definitely return whether with each other, more family members, or a large group of friends!!
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AmandaFox -
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Riu Bambu: Riu Bambu manquant !
C'était ma deuxième visite au Riu Bambu et je dois dire que j'ai apprécié toutes les améliorations apportées au complexe. Les chambres sont meilleures, le service est meilleur et le personnel de divertissement est plus amusant !
Nous sommes restés occupés avec les activités quotidiennes comme les jeux de plage, les jeux de piscine, le volley-ball, la danse, etc. La nourriture était correcte, mais je ne m'attendais pas à grand-chose. Nous avions le choix entre plusieurs restaurants, mais je n[... lire plus]'en ai fréquenté que deux. Je préférais le buffet aux restaurants car nous n'étions pas obligés de manger quelque chose que nous n'aurions peut-être pas aimé.
Les divertissements nocturnes ont reçu une note de 6/10, mais il y a eu quatre soirées dansantes (mêmes artistes, costumes différents). Je pense qu'il faudrait plus de variété - quelque chose de différent chaque jour serait bien !
Je donnerais à l'hôtel une note de 8 sur 10. J'ai apprécié mon séjour, mais ils peuvent travailler un peu plus pour un 5 étoiles !
Ma mère et moi avons séjourné au Riu du 29 août au 5 septembre.
Missing Riu Bambu!
This was my second visit to Riu Bambu and I have to say that I enjoyed all the upgrades that the resort had to offer. The rooms are better, service is better and the entertainment staff are more fun!
We stayed busy with the daily activities like beach games, pool games, volleyball, dancing etc. The food was alright but I was not expecting much. We had a lot of choices of restaurants, however, I only went to two of them. I preferred the buffet to restaurants because we weren't forced to eat something we may not have liked.
The nightly entertainment was a 6/10, but there were four nights of dancing (same performers, different costumes). I think they can use more variety - something different every day would be nice!
I would rate the hotel 8 out of 10. I enjoyed my time but they can work on a bit more for a 5 star!
My mother and I stayed at Riu, August 29 to September 5.
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Grand Palladium Palace Resort Spa and Casino: Voyage fantastique
Avant de commencer mon commentaire, je tiens à remercier Diane Wick de Tripcentral. Grâce à son aide, notre voyage a été extraordinaire, avec un seul petit problème (voir ci-dessous dans les chambres), mais dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables.
Quant à l'hôtel, il était magnifique.
Le terrain est magnifique et entretenu avec soin par le personnel. J'aime l'agencement du complexe en général, même si j'aimerais qu'il y ait plus de trottoirs, car les piétons et les véhicules do[... lire plus]ivent parfois se partager la route. Ne vous méprenez pas, les conducteurs sont habitués à cette situation et s'écartent. C'est juste un peu inconfortable. Nous avons apprécié l'espace sportif, mais nous aurions aimé que les tables d'échecs et de ping-pong soient ombragées. Nous avons beaucoup aimé les panneaux indiquant la végétation. Restez à l'écart de l'herbe pour éviter d'être frappé par les chutes de noix de coco que vous verrez de temps en temps sur le sol.
Les chambres sont modernes et toujours très propres. J'adore la façon dont les ports USB sont intégrés dans les prises de courant (ce qui permet de recharger facilement les téléphones et les tablettes). J'ai également beaucoup apprécié le minibar gratuit (réapprovisionné quotidiennement avec 4 parfums de boissons gazeuses, 2 grandes bouteilles d'eau et parfois un petit sachet de cacahuètes). Le seul problème rencontré pendant le voyage a été celui de la chambre. Bien que nous ayons envoyé un courriel avant notre voyage pour demander une chambre avec deux lits pour ma fille et moi, nous nous sommes retrouvés avec une chambre avec un seul lit. Comme il n'y avait apparemment pas de chambres disponibles dans notre catégorie avec deux lits, nous avons dû payer pour être surclassées dans une chambre de style loft, ce qui, en fin de compte, était encore mieux car cela nous donnait à toutes les deux un peu d'espace pour nous détendre et peut-être faire une sieste.
En ce qui concerne la nourriture, sur les 17 restaurants du site, ma fille n'a jamais voulu manger qu'au buffet le plus proche du Palace. Cela ne m'a pas dérangé car la nourriture était bonne dans l'ensemble (les plats mexicains étaient particulièrement bien préparés) et les serveurs étaient gentils. Il s'agit d'un grand buffet avec une bonne variété qui change tout au long de la semaine. J'ai beaucoup apprécié les plats locaux et les fruits tropicaux. Nous avons commandé une fois le service d'étage qui n'était pas très bon. La moitié seulement de la commande était correcte, les portions étaient petites et il n'était pas possible de commander des boissons ou des en-cas supplémentaires. En revanche, le service a été rapide, la présentation agréable et le serveur très plaisant.
L'hôtel est situé sur la plage, ce qui est très bien. La plage est surveillée par des gardes du corps et des sauveteurs pendant la journée et nous avons trouvé notre temps à la plage agréable (et plus frais) bien que nous ayons passé la plupart de nos heures de baignade dans la piscine. Pour ceux qui ne souhaitent pas s'aventurer en ville pour faire des achats, ils autorisent quelques vendeurs à installer de petites tables près de la plage (et une près du casino). Les vendeurs sont sympathiques (et tenaces). On s'attend à ce qu'ils marchandent, ce que je trouve amusant, mais je peux comprendre que certains n'apprécient pas. Le complexe lui-même dispose de boutiques qui proposent des articles de première nécessité et des souvenirs décents, mais vous paierez pour la commodité.
Les transferts de/vers l'aéroport étaient inclus et faciles à comprendre. Je me suis rendu à la réception le dernier soir pour régler les sommes dues, ce qui a facilité le départ le lendemain matin. Au moment du départ, vous recevez une carte que vous devez remettre au chauffeur, sinon il ne vous emmènera pas à l'hôtel.
Je n'ai pris que des dollars américains, ce qui a bien fonctionné. Je vous recommande d'emporter au moins 40 dollars en petites coupures pour les pourboires, bien que la réception soit disposée à casser les grosses coupures en petites dénominations pour vous.
Fantastic Trip
Before I start my review, I want to thank Diane Wick at Tripcentral. With her help, our trip was amazing with only one small hiccup (see below under rooms) but overall it was a great vacation.
As for the resort, it was gorgeous.
The grounds are beautiful and carefully tended to by the Staff. I like the layout of the Resort in general although I would like to see more sidewalks as pedestrians and vehicles have to share the road at times. Don't get me wrong, the drivers are accustomed to this and do move aside. It's just a bit uncomfortable. We enjoyed the sports area but wished very much for some overhead shade for the chess and ping pong tables. We really liked the signs naming the vegetation. Stay off the grass to avoid being hit by falling coconuts which you will see on the ground from time to time.
The rooms are modern and always very clean. I love how the USB ports are built into the outlets (makes phone/tablet charging so easy!). I also really liked the free minibar (restocked daily with 4 flavours of pop/soda, 2 large bottles of water and sometimes a small bag of peanuts). The sole hiccup during the trip was with the room. Despite emailing prior to our trip to request a room with two beds my daughter and me, we ended-up with a room with only one bed. Since they apparently had no rooms available in our category with two beds, we had to pay to upgrade to a loft style room which, in the end, was even better since it gave us both a little space to relax and maybe have a siesta.
As for the food, of the 17 restaurants on site, my daughter only ever wanted to eat at the buffet nearest the Palace. I didn't mind since the food overall was good (the Mexican items were made particularly well) and the Servers were nice. It's a large buffet with good variety which they change through the week. I really enjoyed sampling local dishes and the tropical fruit. We did order room service once which wasn't great. They only got half the order correct, the portions were small and you cannot order additional drinks or snacks. On the plus side, the service was prompt, the presentation was nice and the Server was very pleasant.
The Resort is right on the beach, which is great. The beach has Security and Lifeguards during the day and we found our time at the beach to be enjoyable (and cooler) although we spent most of our swimming hours in the pool. For those who do not wish to venture into town to shop, they allow a few vendors to set-up small tables near the beach (and one near the casino). The vendors are friendly (and persistent). Haggling is expected which I think is fun but I can understand why some do not enjoy it. The Resort itself has shops which have some essentials and decent souvenirs but you will pay for the convenience.
Transfers from/to the airport were included and easy to figure out. I went to the Front Desk on our last night to pay any outstanding amount which made checkout the next morning very easy. Upon checkout, you get a card which you must give the driver or he will not take you from the Resort.
I took only U.S. dollars which worked out fine. I do recommend taking at least $40 in small bills for tipping although the Front Desk will break larger bills into smaller denominations for you.
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Private -
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Riu Palace Macao: Grand centre de villégiature
Les chambres étaient extrêmement propres. Excellent service de la part de tout le personnel ! Beaucoup de chaises de plage. La nourriture était correcte et identique à celle du buffet. Les spectacles étaient bons dans les théâtres intérieurs et extérieurs. Le personnel de Rui était énergique et créait une atmosphère amusante
Great resort
Rooms were extremely clean. Great service by all staff! Plenty of beach chairs. Food was ok same food at the buffet. Shows were good at both indoor and outdoor theatres. Rui staff were energetic and created a fun atmosphere
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Viatcheslav Balai && Oksana Budnyk -
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Majestic Mirage Punta Cana, République dominicaine
Swim up Ground, les espaces publics, les chambres, la restauration, l'avenir étaient extraordinaires.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Resort. Le service du courtier en réservation et des autres membres du personnel de l'hôtel a été professionnellement excellent.
Merci beaucoup pour votre gentillesse !)) A bientôt !))
Majestic Mirage Punta Cana, Dominican Republic
Swim up Ground, public area, room, dining, future were amazing.
We are really appreciate mean fully our stay at the Resort. The service of the booking broker and other hotel staff were professionally great-full.
Thank you very much for your kind heart!)) See you soon !))
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MarÃa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel est très bien, le service est excellent et tout est très propre, les employés ont un excellent travail et sont très aimables et agréables, ils sont toujours satisfaits de leurs clients, la comida exquisita, realmente mi familia yo la pasamos increÃble, estamos muy felices y agradecidos con todos los trabajadores de este lugar, que hicieron de nuestras vacaciones, un momento inolvidables !
Amazing Resort
Este hotel está muy bueno, tiene un exelente servicio, y todo esta muy limpio, sus trabajadores tienen un excelente trato y son muy amables y agradables,siempre complaciendo a los clientes, la comida exquisita, realmente mi familia y yo la pasamos increÃble, estamos muy felices y agradecidos con todos los trabajadores de este lugar, que hicieron de nuestras vacaciones, un momento inolvidables !
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Nezzzzz -
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Bahia Principe Escape Ambar: a passé un bon moment
tout était super à part la plage et la sécurité de transat. ils ont mis les mauvaises étiquettes sur les mauvais sacs. nous avons passé une heure à la sécurité chacun. à punta cana. J'y retournerai n'importe quand. à part cela, pas de problème.
had a great time
everything was great other then beach and transat security. they put the wrong luggage tags on the wrong bags. spent a hour in security each. in punta cana. I will go back any time. other than that no problem.
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Barcelo Bavaro Palace: La meilleure station que j'ai visitée
Il y en a pour tous les âges. Grande variété de restaurants, bowling, tables de billard, discothèque, animations nocturnes, en plus des habituels, plage, piscine, bars, ..... Je pourrais continuer ainsi longtemps. Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe que nous avions l'impression de ne pas avoir besoin d'aller ailleurs.
Nous y sommes allés en famille, avec un jeune enfant (9 ans) et un adolescent (13 ans) et ils se sont éclatés, honnêtement il y en a pour tous les âges.
Best resort I have gone to
I would highly recommend this resort to anyone. it has something for all ages. large variety of restaurants, bowling, pool tables, disco, night entertainment, plus the usual, beach, pool, bars, .... I could go on and on. There is so much to do at the resort we felt like we didn't need to go anywhere else.
We had went as a family, with a young child (9) and a teen (13) and they had a blast, honestly they have something for all ages.