Nous avons passé un excellent moment et nous recommandons vivement cet hôtel. Le personnel était courtois et serviable, la chambre était propre et la nourriture était délicieuse. J'ai assisté à plusieurs cours de yoga et j'ai trouvé que les instructeurs étaient excellents.
Nous en avons parlé, mais nous n'avons pas trouvé une seule chose à redire ou à améliorer. Nous reviendrons sans aucun doute.
Wonderful vacation
We had a wonderful time and would highly recommend this hotel. Staff were courteous and helpful, the room was clean and the food was delicious. I went to several yoga classes and found the instructors to be top notch.
We talked about it but we could not find one single thing to complain About or to improve upon. We would definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Des vacances reposantes
La vue était fantastique et le personnel de l'hôtel très sympathique. L'hôtel est plus petit, mais il offre une grande variété d'options de restauration et il est formidable de pouvoir voir l'océan depuis toutes les piscines. Le service en chambre a presque toujours été rapide, à l'exception d'une commande passée tard dans la nuit qui a pris une heure. Le menu du room service était limité et j'espérais essayer à nouveau le restaurant asiatique mais il était fermé deux des sept nuits que nous avo[... lire plus]ns passées là-bas. Pour le reste, notre expérience de la restauration a été excellente. La salle de sport est bien équipée et offre une vue magnifique. Nous avions un balcon avec vue sur l'océan, mais je choisirais la vue sur l'océan la prochaine fois, les chambres sont exactement les mêmes. Rien de très spectaculaire dans les chambres.
A relaxing vacation
The view was fantastic and hotel staff were very friendly. A smaller resort but still a variety of food options and great that you can see the ocean from every pool. The room service was almost always expedient except one late night order taking an hour. The room service menu was limited and I was hoping to try the asian restaurant out again but it was closed two of the seven nights we were there. Other than that our food experience was great. The gym is well equipped and also has a great view. We had a balcony ocean view but I would just go for ocean view next time, the rooms are the exact same. Nothing super spectacular about the rooms.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Cancun: Belle station balnéaire
Le personnel est serviable et amical, et l'équipe de divertissement est également amusante et énergique. La nourriture au buffet, au restaurant de steaks, au bistro japonais, mexicain et américain est excellente. Les piscines sont magnifiques, en particulier la piscine à débordement principale qui surplombe la plage. Les chambres sont belles, avec des lits et des oreillers très confortables.
Beautiful resort
The staff is helpful and friendly with the entertainment crew also being fun and energetic. The food at the buffet, Steak Restaurant, Japanese, Mexican and American Bistro is all excellent. The pools are beautiful - especially the main infinity pool overlooking the beach. The rooms are fine with very comfortable beds and pillows.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chantelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sunset Princess: Des vacances inoubliables au Grand Sunset Princess
Le complexe était très beau. La plage était notre préférée : du beau sable blanc, des eaux peu profondes et la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba si l'on s'éloigne un peu. Nous avons vu des poissons intéressants, notamment des raies pastenagues et même une pieuvre ! Il n'y avait aucune algue dans l'eau ou sur la plage. Il y avait beaucoup de chaises sur la plage et des zones ombragées. Si vous voulez une zone ombragée garantie, je vous suggère de sortir votre serviette tô[... lire plus]t, sinon vous pourrez facilement trouver de l'ombre vers 14 heures, lorsque les gens commencent à partir. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, seulement une demi-journée autour de la piscine, mais la zone de la piscine était très agréable, beaucoup de chaises encore une fois et beaucoup de zones de piscine différentes à choisir. Le chariot à tacos près de la piscine était incroyable ! J'ai trouvé le personnel très sympathique et arrangeant. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur ce complexe. Nous avions une suite junior de luxe, très grande et très propre. Le lit était très confortable et j'étais très heureuse d'avoir la baignoire jacuzzi que j'ai beaucoup utilisée.
Le restaurant japonais a été mon préféré, nous nous sommes assis à la table de spectacle. Le repas était délicieux et le spectacle divertissant. J'ai également apprécié le restaurant mexicain. Le restaurant italien était également correct, ce qui m'a surpris car dans la plupart des hôtels où je suis allé, l'italien était horrible. Le buffet était toujours frais et très varié. Il y avait des thèmes différents chaque jour, ce qui était agréable. Il y avait toujours quelque chose à faire pour se divertir.
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe et il fait désormais partie de mes préférés !
Great vacation at grand sunset princess
Resort was very beautiful. The beach was our favourite.. beautiful white sand, shallow water and you could snorkel if you walked out a bit. We saw some interesting fish-including some sting Rays and even an octopus! There was no seaweed at all in the water or on the beach. There were plenty of chairs on the beach and shady areas. If you want a guaranteed shady area I suggest putting your towel out early, otherwise you could easily find shade around 2 pm when people start leaving. We spent most of our time on the beach, only half a day around the pool, but the pool area was very nice, plenty of chairs again and many different pool areas to choose from. The taco cart by the pool was amazing! I found the staff very friendly and accommodating. I really don't have anything negative to say about this resort. We had a junior deluxe suite.. it was very big and extremely clean. The bed was very comfortable and I was very happy to have the jacuzzi tub which I used quite a bit.
The Japanese restaurant was my favourite.. we sat at the show table. The meal was delicious and show entertaining. I also enjoyed the mexican. The Italian was decent as well, which surprised me because most resorts I have been to have had horrible italian. The buffet was always fresh with a huge variety. They had different themes every day which was nice. There was always something going on for entertainment.
I really enjoyed my stay at this resort and it now ranks as one of my favourites!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ren16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Le meilleur centre de villégiature qui soit !!!
Ma femme et moi venons de rentrer de PYP il y a 2 jours ! !! C'est donc encore très frais dans nos esprits. Nous avons passé des vacances dans divers hôtels tout compris depuis plus de 11 ans et cet hôtel était de loin le meilleur ! !! Leur service de qualité est leur point fort ! !! Wow ! Le personnel est si amical, courtois et efficace. Martin, notre serveur de plage, est le meilleur. Il ne note jamais rien et revient toujours avec la bonne commande. La nourriture est fantastique. Le buffet es[... lire plus]t très bon et les restaurants le sont aussi. Le restaurant Aroma était le moins apprécié, il était médiocre.
Les piscines reliées à notre chambre ont rendu notre séjour encore plus agréable. Chaque matin, le service de chambre était accompagné d'un appel de contrôle pour s'assurer de la " livraison ". La plage est agréable mais trouvez-vous une place à l'extrême droite pour pouvoir entrer dans l'eau dans la zone sablonneuse au lieu de la zone rocheuse qui se trouve juste en face de l'hôtel ! !! Nous sommes impatients d'y retourner l'année prochaine ! !!
Merci à l'équipe de direction et à son personnel ! !!
Best resort ever!!!
My wife and I just came back from PYP 2 days ago!! So it’s still very fresh in our minds. We’ve been vacationing at various all-inclusive hotels for over 11 years and this hotel was the best by far!! Their gold standard service is their forte!! Wow! The staff is so friendly, courteous and efficient. Martin our beach waiter is the best. He never writes anything down and always comes back with the correct order. The food is fantastic. Buffet is very good and restaurants are as well. The Aroma restaurant was are least favorite, it was so-so.
The swim out pools connected to our room made our stay that much more pleasant. Room service every morning came with a check-up call to make sure of our “delivery “. Beach is nice however find yourself a spot near the far right so you can enter the water in the sandy area instead of the rocky area which is right in front of the hotel!!! We can’t wait to go back next year!!
Thank you to the management team and their staff!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: superbe station
les terrains sont parfaitement entretenus, je n'ai jamais eu de mauvais repas mais je n'ai mangé qu'une fois à la carte, les piscines étaient magnifiques mais j'ai trouvé la piscine pour adultes un peu froide, le personnel était très amical et serviable, Oscar a fait tout son possible pour que les vacances soient spéciales
superb resort
the grounds are perfectly groomed, I never had a bad meal but only ate at 1 a la carte, the pools were wonderful but I found the adult pool a little cool, staff were very friendly and helpful, Oscar went out of his way to make holiday special
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Brisas Ixtapa: Bonne station mais....
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel en janvier 2020. Nous avons trouvé toutes les choses très agréables comme l'année précédente, ce qui nous a amenés à revenir cette année. Les gens sont formidables, même si la communication en anglais était difficile en dehors de la réception et de la conciergerie.
La plage surveillée est superbe, mais la baignade était trop difficile pour nous en raison du fort courant de fond. Nous avons été satisfaits de la nourriture et des chambres. Cependant, le[... lire plus] mercredi précédant notre départ, mon sac à cosmétiques (taille autour de 8 / 6 pouces) a disparu du comptoir de la salle de bain, me laissant sans mes produits de beauté. Malgré le signalement à la sécurité et à la réception, je ne les ai pas récupérés. C'était un jour où la chambre (2107) a été nettoyée par une personne différente et peut-être un peu négligente. Je ne voudrais pas rendre la vie de la personne difficile mais de telles choses sont inacceptables et devraient être évitées et le personnel de nettoyage devrait avoir de meilleures instructions.
D'un autre côté, le personnel paramédical a été très utile lorsque j'ai eu besoin de son aide pour mon gros doigt de pied blessé.
Good resort but....
We spent a week in this hotel in January 2020. We found all things mostly pleasing as in previous year which brought us back this year. The people are great there although communication with English was difficult outside of the reception and concierge desk.
The guarded beach is great there however swimming was to tough for us due to the strong undercurrent. We were pleased with the food and rooms. However, on Wednesday, preceding our departure my cosmetic bag (size around of 8 / 6 inches) disappeared from the bathroom’s counter leaving me without my beauty cosmetics. Despite reporting it to the security and front desk I did not get them back. It was one day when the room (2107) was cleaned by a different person and perhaps a bit careless. I would not like to make the life of the person difficult but such things are unacceptable and be avoided and cleaning personal instructed better.
On a better side, the paramedic staff was very helpful when I needed their help with my injured big foot finger.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
I sell Kias -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Castillo Huatulco: Bon rapport qualité/prix
Nous avons essayé le Castillo pour notre quatrième visite à Huatulco et avons apprécié notre séjour. Ce que nous avons aimé : chambres propres et excellent ménage, nourriture savoureuse, super club de plage et emplacement. Ce que nous avons moins aimé : la salle à manger était très bruyante et les piscines étaient très fréquentées à certaines heures.
Le recommanderions-nous ? Absolument
Good value
We tried Castillo for our fourth visit to Huatulco and enjoyed our stay. Things we liked: clean rooms and excellent housekeeping, tasty food, great beach club and location. Things we didn't like as much - the dining area was very loud and the pools were quite crowded at certain times.
Would we recommend? Absolutely
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Un lieu de villégiature et une expérience formidables
J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Rui Jalisco. L'établissement est excellent et dispose de toutes les commodités et de tous les divertissements que l'on peut demander. Le choix des plats est excellent et j'ai particulièrement apprécié les thèmes en termes de nourriture, d'événements et de spectacles. Il semble qu'il y ait un manque de personnel en ce qui concerne l'aspect hospitalier. Le service fourni par le personnel de service était amical, efficace et attentionné. Ils ont presque "co[... lire plus]uru" pour suivre, d'où mon commentaire. Merci pour ces excellentes vacances. Je recommanderai Rui Jalisco à mes amis.
Great Resort and Experience
I thoroughly enjoyed my stay at Rui Jalisco. The facility is excellent with all the amenities and entertainment one could ask for. The food selection was excellent and I particularly enjoyed the themes in terms of food, events and performances. There appears to be a shortage of staff in terms of the hospitality aspect. The service provided by the staff on duty was friendly, efficient and thoughtful. They almost “ran†to keep up, hence my comment. Thank you for an excellent holiday. I will recommend Rui Jalisco to friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Sabor Cozumel: Bon petit centre de villégiature
Nous avons séjourné au Sunscape Sabor pendant deux semaines et avons apprécié l'expérience d'un complexe plus petit. Il est plus ancien et n'a pas l'aspect plus élégant des nouveaux complexes. Le plus grand avantage de ce complexe est son personnel - tous ont été extrêmement serviables et agréables. Les chambres sont très propres et les lits sont confortables. Il y a de bons rideaux pour empêcher la lumière de pénétrer. La salle de bain pourrait être améliorée mais elle était propre et bien ra[... lire plus]ngée et il y avait beaucoup d'eau chaude et de serviettes. La climatisation fonctionnait bien et la chambre était équipée d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur (rempli d'eau et de boissons non alcoolisées), d'une cafetière et d'une télévision avec un grand nombre de chaînes. Les allées autour du complexe sont sinueuses et comportent des marches et des rampes, de sorte qu'elles peuvent être difficiles à emprunter pour les personnes ayant des problèmes de mobilité ou d'équilibre. Les piscines étaient propres et des serviettes de plage étaient disponibles à votre convenance (pas de jetons requis). Nous avons apprécié le restaurant buffet pour le petit-déjeuner et la plupart des déjeuners. Nous avons également essayé le restaurant mexicain, le restaurant italien et le restaurant grill, qui offraient tous une belle sélection de plats savoureux. La plage étant petite, les chaises sont plus proches les unes des autres que dans les grands complexes hôteliers, mais il n'y a généralement pas de problème pour trouver une chaise sur la plage ou au bord de la piscine. Des hamacs sont également disposés sur toute la longueur du front de mer. Il est possible de se baigner sur la plage (on a vu beaucoup de poissons), mais il faut prévoir des chaussures de plage car l'eau est très peu profonde et il y a beaucoup de rochers et de coraux sous les pieds. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le seul inconvénient pour nous était les gens qui jouaient de leur boombox à la plage et à la piscine sans utiliser d'oreillettes (nous n'étions pas aussi satisfaits de leur sélection musicale qu'eux) !
Good little resort
We were at Sunscape Sabor for two weeks and enjoyed the smaller resort experience. It is older and does not have the sleeker feel of newer resorts. The biggest plus for this resort is the staff – all were extremely helpful and pleasant. The rooms are very clean and the beds are comfortable. Good curtains to keep out the light too. The bathroom could use an upgrade but was clean and tidy and there was plenty of hot water and towels. The air conditioning worked well and the room had a safe, fridge (filled with water and soft drinks), coffee maker, and a TV with a variety of channels. The walkways around the resort are winding and have steps and ramps so they may not be easy for someone with mobility/balance issues. The pools were clean and beach towels were available at your convenience (no chits required). We enjoyed the buffet restaurant for breakfast and most lunches. We also tried the Mexican, Italian, and Grill and all had a nice selection of tasty food. The beach is small, so chairs are closer together than on larger resorts, but there was usually no problem in finding a chair by the beach, or by the pool. There are also hammocks dotted around the length of the beachfront. Swimming off the beach is ok (saw lots of fish) but beach shoes are handy as the water is very shallow and there are lots of rocks and coral underfoot. The grounds are beautiful and well maintained. Only downside for us were the people who played their boomboxes at the beach and pool without using earbuds (we were not as pleased with their music selections as they were)!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: De bons moments au Royalton
Dans l'ensemble, une excellente expérience pour une famille de quatre personnes - enfants de 14 et 8 ans (nous n'avons pas utilisé le club pour enfants/adolescents) - dans un complexe moderne proche de l'aéroport de Cancún. Les piscines étaient superbes - plusieurs options différentes et toutes chauffées. Plage - le sable était magnifique, l'eau était irrégulière car elle était trouble la plupart du temps. Excellent service dans l'ensemble - nous avons eu un problème avec notre chambre origin[... lire plus]ale "vue sur l'océan" qui n'avait pas de "vue sur l'océan" dans le bâtiment 9, mais cela a été résolu rapidement et nous avons fini dans le bâtiment 7 face à la piscine qui était un peu bruyante la nuit jusqu'à environ 23 heures. Excellente expérience au Zen et au Taj (indien). Il aurait été bien d'avoir d'autres options pour le déjeuner - autres que Nibbles/burgers et le buffet (la pizzeria et le food truck n'étaient pas ouverts tous les jours).
Good times at the Royalton
Overall a great experience for a family of four - kids 14 and 8 (didn't use kids/teen club) in a modern resort close to the Cancun airport. Pools were great - a few different options and all heated. Beach - sand was beautiful, water was hit and miss due to being murky on most days. Excellent service all around - did have an issue with our original "ocean view" room which lacked "ocean view" in building nine but this was resolved quickly and ended up in building 7 facing the pool which was a bit noisy at night until about 11pm. Great experience at Zen and Taj (Indian). Would have been nice to have some other lunch options - other than Nibbles/burgers and the buffet (pizza place and food truck wasn't open every day).
Ce complexe est magnifique. Le personnel est très aimable et gentil. Tout est très propre et bien rangé. Les restaurants à la carte et les spectacles étaient exceptionnels. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderons sans hésiter ce centre de villégiature.
Amazing Resort
This resort is beautiful. The staff are so friendly and kind. Everything is very clean and tidy. The a la carte restaurants and the shows were outstanding. We had an amazing time, will definitely recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Collinsaaron -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Allegro Cozumel: Excellent séjour à l'Allegro
Nous avons vraiment apprécié notre voyage en famille du 25 janvier au 1er février 2020. Le complexe est fantastique avec de superbes piscines, une plage et l'océan était très chaud et baignable. L'équipe de divertissement composée de Juanini, Arbey et Cristian était amusante et organisait de superbes spectacles le soir pour les enfants et les adultes. Les spectacles étaient excellents. La nourriture était parfois un peu moyenne, mais dans l'ensemble très satisfaisante. Le Wifi n'était pas i[... lire plus]nclus, ce que nous n'avions pas remarqué lors de la réservation, ce qui était un peu décevant, mais aussi libérateur de ne pas être sur nos téléphones tout le temps.
Il y avait un bon mélange de familles et de couples et nous avons rencontré un certain nombre de visiteurs qui revenaient. Nous envisagerions sans aucun doute d'y retourner !
Great stay at Allegro
We really enjoyed our family trip January 25 - Feb 1, 2020. The resort is fantastic with great pools, beach and the ocean was very warm and swimable. The entertainment team of Juanini, Arbey and Cristian were fun and ran great shows at night for kids and adults alike. The shows were excellent. The food was slightly average at times, but overall very satisfactory. Wifi was not included which we missed when booking, so that was slightly disappointing, but liberating to not be on our phones all the time too.
There was a good mix of families and couples and we met a number of return visitors. Would definitely consider a return trip!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Travelsabs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Cancun Resort and Spa: Vacances en famille au Panama Jack Cancun
Ma famille et moi, ainsi que des amis, avons passé une semaine au Panama Jack Cancun. Le service était excellent. Chaque employé était amical et s'est surpassé. Nous avons beaucoup voyagé et il ne nous a pas fallu longtemps pour nous sentir chez nous. J'aimerais féliciter Enrri qui nous a accueillis avec le sourire et nous a demandé comment se passait notre séjour tous les jours. Gabriela, à la conciergerie, a également été très gentille et professionnelle.
Voici un résumé rapide de ce que no[... lire plus]us avons pensé de l'hôtel.
Avantages :
- L'équipe d'animation amusante et énergique. Ils ont rendu nos journées tellement amusantes et nous ne pourrions pas imaginer notre séjour sans eux. Merci à Lucy et à son équipe : Tania, Iris, Mario, Jonathan, Raquel, Roger.
- Le Camp Jack est de loin le meilleur club pour enfants que nous ayons jamais connu dans un complexe hôtelier. Diana et toutes les filles ont été merveilleuses avec nos enfants.
-Viaggio (restaurant italien à la carte) Délicieux avec des serveurs très professionnels et fantastiques. Nous y avons dîné trois fois. Gualberto et Filiberto sont les meilleurs.
- Les buffets étaient moyens/décents
- L'hôtel était propre
- La plage était magnifique
- Tous les spectacles nocturnes étaient excellents. Nous les avons tous appréciés. Le pop-corn et les boissons sont fournis avant le début de chaque spectacle, ce qui nous a semblé être une bonne chose.
Inconvénients :
-La chambre était un peu petite et il n'y avait aucun endroit où ranger quoi que ce soit à part le placard.
- Le service de ménage passait tard dans l'après-midi ou en début de soirée, ce qui correspondait parfois à l'heure à laquelle nous voulions nous préparer pour le dîner.
- Le mobilier du balcon est vieillot
- Pas de bar de nage sur le resort
- Deux piscines qui sont du côté le plus petit
Nous reviendrons un jour et recommandons vivement ce complexe pour les familles
Family Vacation at Panama Jack Cancun
My family and I, along with friends of ours spent a week at Panama Jack Cancun. The service was top notch. Every single employee was friendly and went above and beyond. We have done a lot of travelling and it did not take long for us to feel right at home. I would like to give a shout out to Enrri who greeted us with a smile and asked how our stay was going every single day. Gabriela at the concierge was also very kind and professional.
Here is a quick summary of our thoughts on the resort.
Pros:
- Fun and energetic animation team. They made our days so much fun and we could not imagine out stay without them. Thank you to Lucy and her team; Tania, Iris, Mario, Jonathan, Raquel, Roger.
- Camp Jack. hands down the best kids club we have ever experienced on a resort. Diana and all the girls were so wonderful to our children.
-Viaggio ( Italian A La Carte ) Delicious with very professional and fantastic servers. We had dinner there 3 times. Gualberto & Filiberto are both the absolute best.
- Buffets were average/ decent
- Resort was clean
- Beach was beautiful
- All the night time shows were great. We enjoyed all of them. Popcorn and drinks are provided before all the shows start which we found to be a nice touch.
Cons:
-Room was a little tiny and there was nowhere to really store anything aside from the closet.
- Housekeeping came late in the afternoon/ early evening which sometimes was around the time we would want to get ready for dinner.
- Balcony furniture is dated
- No swim up bar on resort
- Two pools that are on the smaller side
We would to return one day and would highly recommend this resort for families
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Moon Palace Cancun: Un moment de plaisir, mais ma facture était erronée
Nous avons passé un bon moment et nous aimons le centre de villégiature, mais.. :
Voici George Kiriakidis du groupe de Mike Rowland.
Veuillez noter qu'après avoir vérifié mon relevé Visa, j'ai été débité plusieurs fois pour les voiturettes de golf.
Je séjournais dans la chambre 7218 avec M. Ed Doyle. Notre facture totale aurait dû s'élever à 410 $ US et elle a été divisée en deux entre nous.
Ed a été facturé 210 $, ce qui est correct
On m'a facturé 210 $ deux fois (ce qui est[... lire plus] incorrect)
On m'a également facturé quatre fois 84 $, pour un total de 336 $US (inexact).
Pouvez-vous m'aider à annuler tous ces frais supplémentaires ?
Fun time but my bill was wrong
We had a fun time and we like the resort but:
This is George Kiriakidis from Mike Rowland’s group.
Please note that after checking my Visa statement, I have been charged multiple times for the golf carts.
I was staying in room 7218 with Mr Ed Doyle. Our total bill should have been $410 US and it was split in two between us.
Ed got charged $210 which is correct
I got charged $210 two times ( incorrect )
I also got charged another four times $84 for a total of $336 US ( incorrect ).
Can you please help me reverse the all those extra charges?
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral and Turquesa: Superbe séjour à Ocean Coral
Nous avons adoré notre séjour à l'OCT ! Très accueillant pour les enfants avec beaucoup d'activités et de jouets. Les piscines étaient agréables. La plage était magnifique et les algues nettoyées régulièrement. Le buffet était très varié. Nous avons adoré la carte italienne en plein air (le steak et les tortellini étaient TELLEMENT bons). Personnel sympathique. Notre fils a dû voir le Dr Diaz à la clinique du complexe et il a été très serviable et attentif. Il est même venu dans notre chambre po[... lire plus]ur prendre de nos nouvelles.
Nous sommes allés dans un certain nombre de centres de villégiature et celui-ci n'a pas déçu. Nous avons voyagé avec un groupe allant de 8 mois à 65 ans et tout le monde s'est bien amusé !
Great Time at Ocean Coral
We loved our stay at OCT! Very kid friendly with a lot activities and toys. Pools were nice. Beach was beautiful with seaweed cleaned out regularly. Buffet had nice variety. Loved the outdoor Italian a la carte (steak and tortellini were SOO good). Friendly staff. Our son had to see Dr. Diaz at the resort’s clinic and he was very helpful and attentive. He even came to our room to check on us.
We’ve been to a number of resorts and this one did not disappoint. We travelled with a group ranging from 8 months old to 65 years old and everyone had a great time!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Sabor Cozumel: Excellente plongée Excellentes personnes Bon centre de villégiature
Nous avons pris une suite avec vue sur la piscine (chambre 3623), la chambre était grande et très confortable. Les restaurants étaient bons, nous avons aimé l'italien et le mexicain, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Je pense que la nourriture est le point faible de l'hôtel car le buffet est petit. La plage est un beau sable blanc mais elle s'arrête à l'eau, puis le récif commence, vous aurez besoin de chaussures d'eau ou de très bonnes sandales pour entrer dans l'eau très r[... lire plus]ocheuse. Pour nous, ce n'était pas un inconvénient car le récif est protégé et ils ne peuvent donc pas ajouter de sable, la plongée et le snorkeling sont excellents. C'était la quatrième fois que nous venions au Sunscape Sabor - Secrets Resort. Les gens sont la principale raison pour laquelle nous retournons au Sunscape Sabor, Victoria (service de plage) est la meilleure, elle s'assurait toujours que ma bière était pleine après quelques plongées matinales. Comme tout dans la vie, vous obtenez ce pour quoi vous payez, si vous voulez un séjour haut de gamme, alors restez au Secrets. Si vous voulez en avoir pour votre argent et que vous êtes en vacances pour faire de la plongée et du snorkeling, séjournez au Sunscape Sabor. Nous reviendrons, c'est certain !
Great Diving Great People Good Resort
We had a Pool view Suite room 3623, room was large and very comfortable. The restaurants where good, we liked the Italian and the Mexican always found something to eat. I think the food is the weakest point of the resort as the buffet is small. The beach is nice white sand but it stops at the water, then the reef starts you will need water shoes or very good sandals to get in the water very rocky. For us this was not a set back as the reef is protected so they can't add sand, the diving and snorkeling is great. This was our fourth time to the Sunscape Sabor - Secrets resort. The people are the main reason we return to Sunscape Sabor, Victoria (beach service) is the best always made sure my beer was full after a couple of morning dives. Like everything in life you get what you pay for if you want a higher end stay, then stay at the Secrets. If you want good value for your money and you are vacationing to dive and snorkel then stay at the Sunscape Sabor. We will be returning for sure!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pamels -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Cozumeleno Beach: Incroyable
Ce resort était incroyable, de la réception à l'océan.La nourriture était bonne, les piscines auraient pu être un peu plus chaudes.Les chambres étaient grandes, propres et la meilleure est la tour sud.Vous êtes très proche de tout.Nous n'avons pas eu à nous lever à 6h30 pour sauver des chaises ou faire des réservations pour le dîner.En fait, un jour, nous les avons faites à 15h.
Amazing
This resort was amazing right from the front desk to the ocean.The food was good the pools could of been a bit warmer.The rooms were big clean and the best is the south tower.You are very close to everything.we didn't have to get up at 6.30 to save chairs or make reservations for dinner a matter of fact one day we made them at 3pm.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Superbe station balnéaire
Nous adorons séjourner au RIU JALISCO, c'est la troisième fois que nous y allons, avec une belle plage et une belle promenade vers Bucerias. Le personnel est très gentil et c'est comme une famille pour nous. Nous remercions tout particulièrement nos serveurs CALEB, MARCOS, ALONSO mais surtout IVAN SALAZAR et JOVANY pour avoir fait de l'anniversaire de mon mari un moment mémorable. Nous avons toujours apprécié le buffet qui a un thème différent tous les soirs. Notre chambre a une vue magnifique e[... lire plus]t est toujours gardée propre par ROSA. Nous avons eu la bonne surprise de retrouver notre chambre maquillée avec des ballons, des paillettes et une bouteille de tequila (merci à la direction du Riu)
Awesome resort
We love staying at the RIU JALISCO our 3rd time been there.Beautiful beach and nice walk to Bucerias. The staff are very nice and they're like family to us now special thanks to our waiters CALEB, MARCOS, ALONSO but most of all to IVAN SALAZAR and JOVANY for making my husband's birthday a memorable one. We always enjoyed the buffet which they have different theme everynight. Enjoyed watching the entertainment but most of all the RIU NEON NIGHT PARTY Our room has beautiful view and always kept clean by ROSA and nice birthday suprise to come back to our room that's beautiful made up with all the balloons, sparkles and bottle of tequila (Thank you Riu management)We are coming back again to RIU JALISCO next year
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jhurdonline -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tropicana Hotel: Hôtel préféré à PV
Nous avons séjourné au Trop à plusieurs reprises et avons eu de bonnes expériences. L'emplacement central, près de l'action de la vieille ville, ne peut être battu. Les chambres sont basiques, mais propres, et la plupart offrent une belle vue sur l'océan. Le personnel est généralement amical et serviable. Superbe piscine avec vue sur l'eau.
Favourite hotel in PV
We've stayed at the Trop a number of times, and have had good experiences. The central location near the action of old town can't be beat. Rooms are basic, but clean and most have great ocean views. Staff is generally friendly and helpful. Great pool with views of the water.