La chambre sentait le renfermé et le moisi
La vue n'était pas celle promise
La chambre était spacieuse et agréable mais très peu pratique pour le rangement
Les peignoirs de bain sont les pires que j'aie jamais vus, vieux et froissés
La plage était incroyable, le sable et l'eau magnifiques
Des tonnes de choses à faire si vous le souhaitez
Superbes divertissements dans l'hôtel attenant
Le buffet n'est pas très bon mais le service en chambre est excellent
Certains membres du personnel étaie[... lire plus]nt impolis et peu intéressés, mais plusieurs personnes au restaurant asiatique étaient incroyables
Le personnel du bar de la plage est génial
Les boutiques sont superbes
Le personnel du piano-bar et les boissons sont incroyables
Le personnel de nettoyage est formidable
Le golf était génial et nous avons eu le parcours pour nous seuls plusieurs jours
Dans l'ensemble, des vacances formidables malgré un service clientèle épouvantable
Beautiful Punta Cana
The room smelled mildly and musty
The view wasn't what promised
The room was spacious and nice but very awkward for storage
The worst looking bath robes I'd ever seen old and wrinkly
The beach was amazing sand water gorgeous
Tons of things to do if you wanted
Great entertainment at the attached hotel
Buffet not do great but room service food awesome
Some staff were so rude and uninterested but several people at the Asian restaurant were amazing
The beach bar staff awesome
Shopping great
Piano bar staff and drinks amazing
Cleaning staff great
Golf was great and we had the course to ourselves several days
Overall awesome vacation in spite of some terrible customer service
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Bahia Principe Grand Bavaro: Grand Bahia Principe Bavaro - 3/5
Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu et propre. La nourriture était correcte (rien de très spectaculaire mais il y avait une bonne variété). La plage était correcte - on a vu mieux dans d'autres endroits des Caraïbes (Cuba, Jamaïque, etc.). La chambre était propre, le personnel d'entretien était extrêmement professionnel et gentil et faisait vraiment son travail avec soin. Le service, cependant, c'est là que les 5/5 étoiles sont malheureusement absentes. Si certains membres du person[... lire plus]nel se sont vraiment distingués et ont fait leur travail avec soin, nous avons eu des expériences avec quelques-uns qui étaient carrément impolis ou mécontents si vous ne leur donniez pas le pourboire qu'ils considéraient comme correct. Nous avons eu des difficultés à obtenir un service de base à certains moments (au buffet en particulier), comme le manque de cuillères ou de couverts ou le fait que les serveurs nous ignoraient ou prenaient beaucoup de temps pour nous aider - ce genre de choses, à l'exception de quelques uns. Conseils : prenez des serviettes tôt le matin (8h) car elles disparaissent rapidement et si vous voulez un endroit confortable à la plage avec de l'ombre, soyez prêt à arriver tôt le matin également ---ce "conglomérat de stations au sein d'un même endroit" est énorme et trouver des chaises de plage est virtuellement impossible. Dans l'ensemble, même si le complexe lui-même était bien entretenu et avait beaucoup à offrir, j'essaierai probablement d'aller ailleurs la prochaine fois.
The hotel grounds were very well-kept and clean. The food was okay (nothing too spectacular but there was a good amount of variety). The beach was alright--been to better in other places in the Caribbean (Cuba, Jamaica, etc.). The pools were pretty great though so that helped...The room was clean, housekeeping was extremely professional and nice and really did her job with care. The service, however, that is where 5/5 stars are unfortunately, not present. While there were a few members of the staff that really stood out and did their jobs with care, we had experiences with a few that were outright rude or were unhappy if you didn't tip them the amount they deemed to be correct. We had trouble getting basic service at times (at the buffet especially) such as not having spoons or cutlery or the servers would ignore us to take long to assist--that kind of thing with the exception of a few. Tips: get towels early in the morning (8 am) as they disappear quickly and if you want a comfortable spot at the beach with shade, be prepared to arrive early in the morning as well ---this "conglomerate of resorts within one place" is huge and finding beach chairs is virtually impossible. All in all, while the resort itself was well-kept and had a lot to offer, I'd probably try elsewhere next time.
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Vista Sol Punta Cana: De superbes vacances !
Ma femme et moi avons passé 14 jours en juin 2017 au Vista Sol Punta Cana resort. Ce fut des vacances fantastiques. Nous avons séjourné dans le bâtiment numéro 3, qui est rénové. La chambre était très propre et agréable. Le resort est bien entretenu, propre, et il y avait de nombreux endroits avec de l'ombre sur la plage. Les buffets étaient très variés et nous avons apprécié le restaurant italien. L'enregistrement a été rapide, sans aucun problème. En résumé, je recommande ce complexe. Excellen[... lire plus]t rapport qualité-prix pour le service.
Irena & Iwan
Great Vacation!
My wife and I spent 14 days in June 2017 at Vista Sol Punta Cana resort. It was a fantastic vacation. We stayed in building number 3, which is renovated. The room was very clean and pleasant. The resort is well maintained, clean, and there were many spots with shade on the beach. The buffets had a lot of variety and we enjoyed the Italian restaurant. The check-in experience was quick, without any issues. In summary, I recommend this resort. Great value for the service.
Irena & Iwan
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Bahia Principe Grand Bavaro: Semi-inclusif, mais pas universel.
Je voudrais commencer par dire que cela fait 10 ans que je veux aller à cet endroit. J'en ai rêvé et nous avons enfin pu y aller ! Maintenant, je regrette de ne pas l'avoir fait. Si vous cherchez un véritable "all inclusive", passez votre chemin. Ce n'est pas le cas. Ils vous feront payer le prix fort ici. Tout coûte plus cher. Vous voulez un coffre-fort, bien sûr, c'est 4 $ de plus par jour. Vous voulez Internet (pas celui qui est gratuit et qui n'est disponible que dans un espace limité dans l[... lire plus]e hall), bien sûr, c'est 80 $ de plus pour 7 jours. Vos enfants veulent aller au parc d'attractions, bien sûr, c'est seulement 10 $ par enfant ! Ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de surclassement pour le Bavaro (il y a même un forum quelque part ici qui dit qu'il n'y a pas de surclassement pour le Bavaro) et pourtant, le troisième jour de notre dernier séjour (11 jours au total), il y avait un panneau sur le comptoir du hall qui indiquait que les surclassements étaient de 35 $ par personne et par nuit ! !! c'est de la folie ! !! bref, j'en viens à ma très longue et très détaillée critique.
L'enregistrement - Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement. Nous sommes allés dans la salle annexe avec notre agent de voyage. Nous avons discuté un peu et c'est tout. Elle nous a dit que nos chambres n'étaient pas encore prêtes et que nous devions aller déjeuner, ce que nous avons fait. Après le déjeuner, toujours avant l'heure d'enregistrement, nous sommes revenus et avons demandé nos chambres. Oui, elles étaient toutes prêtes ! génial ! Nous nous sommes enregistrés et on nous a conduits à nos chambres (deux chambres contiguës au rez-de-chaussée en raison de problèmes de mobilité). Nous avons eu la bannière "joyeux anniversaire" sur les deux chambres (notre anniversaire et celui de notre fils). Nous avions également une bouteille de champagne pour notre anniversaire dans notre chambre. C'était vraiment génial.
Chambres - Les chambres sont moyennes. Nous sommes allés dans de nombreux all inclusive et ils sont tous à peu près les mêmes. Rien de fantastique, mais pas terrible. Certaines chambres comprennent des peignoirs et des pantoufles. Ce ne sont pas des articles indispensables, mais une fois qu'on les a eus, il est difficile de revenir en arrière. Cette fois-ci, nous ne les avons pas eus du tout (je crois que c'était indiqué comme étant inclus). Les murs le long du sol tombaient en morceaux. Il y avait des morceaux de mur sur le sol en permanence. Je suis sûr que c'est à cause d'une inondation ou de quelque chose à un moment donné, mais ils ont besoin d'être réparés. Il n'y a jamais assez de lumière ou de prises dans les chambres. Nous avons dû débrancher la lampe et la cafetière pour brancher d'autres choses dont nous avions besoin. Le café dans la chambre était excellent. Il n'y a pas de débarbouillettes !!! je ne sais pas trop pourquoi, puisque nous avons de jeunes enfants, c'est une nécessité.
Terrain - Le terrain était très bien, toujours entretenu et propre. Il y avait toujours quelqu'un qui travaillait, toujours ! C'est vraiment un endroit magnifique.
Services à la clientèle - Eh bien, par où commencer ? Je suis allée au service clientèle et j'ai demandé des réservations de restaurant et j'ai dit que nous avions deux chambres pour 11 jours. J'ai ensuite posé des questions sur les réservations que j'avais envoyées par e-mail environ deux semaines avant notre arrivée, comme on m'avait dit de le faire. Il n'y avait qu'une seule chambre de libre, et seulement la moitié des personnes inscrites. On nous a dit, très franchement, que nous n'avions droit qu'à 4 visites à la carte pendant nos 11 jours, même si nous avions 2 chambres. Je ne sais pas trop pourquoi. Je n'avais jamais été dans un complexe hôtelier où le nombre de restaurants à la carte était limité. Oui, il y a un buffet, mais j'y reviendrai plus tard. Quoi qu'il en soit, ils nous ont réservé 4 places, l'une après l'autre, avec 2 enfants en bas âge et des réservations jusqu'à 7h45. Nous sommes en juin et l'établissement n'est rempli qu'à 50 %, tout au plus ! C'est horrible. Nous n'avions pas le choix, à moins de vouloir un buffet tous les soirs. Peu importe, les réservations sont faites. Le lendemain, je suis retournée au service clientèle et j'ai demandé quel était le numéro du service d'étage, car il n'y avait rien à ce sujet dans notre chambre. Il m'a regardé en souriant et m'a dit "vous n'avez pas de room service" Depuis quand le service de chambre n'existe-t-il pas dans un hôtel tout compris ? Alors, après avoir repris mon calme, je lui ai demandé ce qui était inclus dans un all inclusive puisque presque tout ce que nous avions demandé n'était pas inclus. Il m'a répondu que la nourriture, les boissons (uniquement locales, pas internationales) et la chambre étaient incluses. C'est incroyable. Nous avons donc payé près de 7 000 dollars canadiens pour le vol, la chambre, la nourriture et quelques boissons locales. C'est très bien. Nous avons des enfants et un diabétique avec nous qui ont besoin de manger souvent, le buffet est souvent fermé, alors que pouvons-nous faire pour manger entre les heures de buffet. On nous a dit de prendre le tramway jusqu'à la plage et d'aller manger au buffet là-bas. génial ! PAS ! On remballe tout le monde de la piscine, on ramène une personne de 70 ans avec une canne et du diabète et 2 jeunes enfants dans la chambre, on jette toutes nos affaires et on prend le tram jusqu'au restaurant près de la plage pour prendre un snack, puis on rembarque tout le monde dans le tram et on retourne dans notre chambre pour prendre nos affaires et retourner à la piscine. Cela semble être un moment merveilleux. Nous l'avons fait, le jour même. Une belle perte de temps de 2 heures.
Trams - De nombreux tramways circulaient en permanence. Ils étaient simples et faciles, une fois que vous avez découvert où tout se trouvait et quels tramways allaient à l'endroit où vous vouliez aller. Nous avons simplement commencé à demander au chauffeur où il allait et nous avons déterminé si notre arrêt était sur le chemin. Maintenant, si vous voulez prendre le tram pour aller au parc aquatique pour enfants, partez une bonne heure avant d'y aller. Il est toujours plein et il n'y en a qu'un seul qui peut contenir 12 à 15 personnes. Les gens poussent devant vous même s'ils viennent d'arriver et que vous avez attendu le tramway pendant 3 tours. Nous avons commencé à marcher et à prendre le tram turquesa qui nous déposait à proximité, mais cela signifiait que grand-mère ne pouvait pas venir parce qu'elle ne pouvait pas marcher aussi loin.
Parc aquatique pour enfants. - C'était génial. Il n'y a pas assez de places assises, mais c'était merveilleux. Notre enfant de 7 ans s'est ennuyé assez facilement, mais notre enfant de 5 ans a adoré. Il y avait des boissons et des snacks.
Serviettes - Ne jamais aller chercher des serviettes après 10 heures du matin. Je ne sais pas trop ce qui se passe, mais alors que l'endroit était à moitié plein, il n'y avait presque jamais de serviettes propres ! Je ne sais pas s'ils n'ont pas commandé plus de serviettes lors de l'ouverture de Fantasia et s'ils ont utilisé les mêmes que les autres stations ou quoi, mais si vous n'étiez pas là à la première heure, vous n'en aviez pas. Parfois, vous pouviez regarder et voir la chute des serviettes propres dans l'après-midi, puis vous précipiter avec tout le monde pour en obtenir une.
Les gens mettent leurs serviettes sur les chaises et les réservent, même s'il est clairement indiqué que ce n'est pas possible. Les gens devraient également être obligés d'avoir une sorte d'objet personnel. Comme vos chaussures, vous ne pouvez pas nager avec vos chaussures, alors laissez-les sur les chaises. (à moins bien sûr que vous ne réserviez vos chaises à la première heure, puis que vous partiez pour quelques heures en ne laissant que votre serviette, comme ils l'ont certainement fait).
Spectacles - Nous n'avons pas fait beaucoup de spectacles. Ceux à l'extérieur près du hall étaient toujours pleins et il n'y avait jamais d'endroit où s'asseoir, donc nous n'avons pas pris la peine. Ceux dans le théâtre intérieur, nous en avons vu quelques uns, le roi lion et un autre, étaient assez bons.
club pour enfants - nos garçons sont allés deux fois au club pour enfants. Ils ont apprécié les deux fois. Vous devez vous assurer que vous allez chercher vos enfants pour le déjeuner parce qu'ils ne les nourriront pas. Je ne sais pas trop pourquoi, mais peu importe. Les nôtres n'y sont restés que 2 heures un jour et 3 heures l'autre jour.
piscine - La piscine près de notre chambre était agréable. Elle était cependant assez calme et un peu ennuyeuse. La grande piscine était bien, mais il était difficile de trouver des chaises. Plus de divertissements pour les plus jeunes.
bars - plus vous donniez de pourboires, plus vous obteniez de bonnes boissons. Les boissons étaient généralement bonnes de toute façon, mais plus d'alcool avec les pourboires. Il y avait en fait du personnel de service au bar du hall.
personnel - La plupart du personnel était très bon. On avait l'impression de se promener dans un lycée tellement le personnel était au téléphone. L'un d'entre eux jouait à un jeu sur son téléphone lorsque je me suis approché pour demander quelque chose et j'ai dû attendre qu'il meure sur son jeu. Oui, je pouvais voir son téléphone et ce à quoi il jouait. Il s'agit du personnel de service dans certaines zones, pas dans toutes. Le personnel de terrain et le personnel de nettoyage n'ont jamais été comme ça. Ils ont toujours travaillé très dur et cela se voit.
le buffet. - nous y avons beaucoup mangé. Pas par choix, mais par manque d'autres options. Je n'aime pas les buffets pour commencer, mais quand c'est ça ou avoir faim, on le fait. Pour moi, la meilleure partie du buffet était le bar à pâtes. Ils vous préparaient tout ce que vous vouliez. C'était fantastique et c'était mon plat préféré. Sinon, c'était plutôt répétitif. Si vous vouliez une boisson, vous deviez généralement faire signe à quelqu'un ou aller chercher votre propre boisson. C'est ce que nous avons fait le plus souvent. Nous sommes allés plusieurs fois au petit déjeuner et personne n'est venu nous voir. Heureusement que le café dans la chambre était si bon.
plage - La plage était superbe. Le sable était magnifique et les gens nettoyaient tout le temps. Les puces de sable étaient horribles. Quand je suis rentrée chez moi, j'ai dû aller voir le médecin qui m'a dit que j'avais "une infection massive due à des piqûres d'insectes", ce qui était horrible. Les démangeaisons étaient terribles ! Ce n'est pas la faute de la station, mais il faut en être conscient.
je n'ai pas eu le temps d'en parler, mais j'ai eu le temps d'en parler. J'ai été tellement bouleversée lorsque nous étions ici. J'ai été dans de nombreux endroits, dont un à Punta Cana, et j'ai payé moins cher et reçu beaucoup plus. Le service ici est inférieur à la moyenne. Le terrain et les "travailleurs de l'ombre" étaient de premier ordre. Ils veulent plus d'argent pour tout. Si j'avais su cela, j'aurais payé un peu plus pour l'autre resort que je voulais, et j'y suis allé, ainsi qu'à d'autres endroits, et j'ai reçu tout ce que je voulais, y compris le service de chambre, le personnel de service partout (plage, piscines et tous les bars), le coffre-fort gratuit, le wifi gratuit partout, les activités gratuites pour les enfants, le service à la carte tous les soirs sans réservation, et bien plus encore. La prochaine fois, je saurai où aller. Je ne retournerai plus dans aucun complexe Bahia Principe. Ils sont en retard sur leur temps. D'autres complexes incluent les "extras" dans leurs "basics". Tous les hôtels tout compris où je suis allé comprenaient des restaurants à la carte tous les soirs. Je n'ai jamais eu besoin d'aller au buffet pour le dîner. Ils doivent changer leur politique et s'adapter à l'air du temps.
Semi inclusive, not all inclusive.
I want to start off saying, for 10 years I have wanted to go to this place. I have dreamed about it and we were finally able to go! Now I wish we didn't. If you are looking for a true all inclusive, then move on. This is not it. They will nickel and dime you to death here. Everything costs more. You want a safe, sure that's another $4 per day. You want internet (not the free one that's only available in limited space within the lobby), sure, that's another $80 for 7 days. Your kids want to go to the fun park, sure its only $10 per kid!! They told us there are no upgrades at all to the Bavaro (there is even a forum on here somewhere stating no upgrades for Bavaro) yet on our 3rd last day (11 days total stay) there was a sign on the lobby counter stating upgrades were $35 per person per night!! insane!!! anyway, onto my very long and detailed review.
The check in - We arrived before check in time. We went into the side room with our travel person. We chatted for a bit and that was that. She said our rooms are not ready yet, go have lunch, so we did. After lunch, still before check in time, we came back and asked about our rooms. Yup, all done and ready to go!! awesome. We checked in, they gave us a ride to our rooms (2 adjoining rooms on the main floor because of mobility issues). We had the "happy birthday banner on both rooms ( our anniversary and our son's birthday). We also had a bottle of champagne for our anniversary in our room. That was really great.
Rooms - the rooms are average. We've been to a lot of all inclusive and they are all about the same. Nothing fantastic, but not terrible. Now, some we have been to include robes and slippers. Now, these are not necessary items, however, once you have had them its hard to go back. We did not have them this time at all (I do believe it was listed as being included). The walls along the floor were actually falling apart. There was pieces of the wall on the floor all the time. I'm sure its because of a flood or something at one time, but they do need to be fixed. There is never enough lights or plug ins in the rooms as well. We had to unplug the lamp and coffee pot to plug in other things we needed. The coffee in the room was great. There are no facecloths!! not sure why this is, since we have young children they are pretty much a necessity.
Grounds - the grounds were great. always kept us and clean. There was always someone out there working, always!! It really is a beautiful place.
Guest services - well now, where to start. I went to guest services and asked about restaurant reservations and said we have 2 rooms both for 11 days. Then asked about the reservations I had emailed about 2 weeks prior to our arrival, like I was told to do. They only had one room down, and they had only half the people listed on it. We were told, very bluntly, that we are only allowed to have 4 a la carte visits during our 11 days even though we have 2 rooms. Not sure why. I have never been to a resort before where I was limited to the number of a la carte restaurants I was allowed. I was completely shocked, Yes there is a buffet, but I will get into that later. So anyway, they booked us in 4 places, one right after the other, with 2 small children and reservations as late as 7:45. Now, it is June, and the place is at what, 50% capacity at the most! That is horrible. We didn't have a choice though unless we wanted buffet every night. Whatever, reservations done. The following day I went back again to guest services and asked what the number for room service was as there was nothing in our room about it. He looked at me and smirked and said "you don't get room service" again, floored!!! Since when in an all inclusive is room service not a thing?? So, after I got my composure again, asked him what was included in an all inclusive since almost everything we asked about was not included. He said your food drinks (only local, not international) and your room. Oh wow. So we paid almost $7,000 CAD for fights, rooms, food and some local drinks. Great. So then my next question, we have children and a diabetic with us who need to eat often, buffet is closed often so what can we do for food between buffet times. We were told to catch the tram to the beach and go eat at the buffet down there. great!! NOT! Lets pack everyone up from the pool, get a 70 year old with a cane and diabetes and 2 young children back to the room, dump all our stuff and catch a tram down to the restaurant down by the beach to have a snack, then load everyone up on the tram again and back to our room to get our stuff head back to the pool. Sounds like a wonderful time. We did it, very day. Great waste of 2 hours.
Trams - there were many trams running all the time. They were simple and easy, once you found outwore everything is and which ones were going to where you wanted to go. We just started asking the driver where he was going and determined if our stop was on the way. Now, if you are wanting the tram to the kids water park, leave a good hour before you want to be there. It is always full and there is only 1 and it hold 12-15 people. People will push in front of you even if they just showed up and you have waited for the tram for 3 rounds. We started walking and would catch the turquesa tram which dropped us off close, but it meant grandma couldn't come because she couldn't walk that far.
Kids water park. - It was great. Not nearly enough seating but it was wonderful. Our 7 year old got bored pretty easy though but the 5 yr old loved it. They had some drinks and snacks there.
Towel - Never go for towels after 10 am. Not sure what happens but with this place maybe half full, they hardly ever had clean towels!! Not sure if they didn't order more when they opened fantasia and just used the same as the other resorts or what but if you weren't there first thing you didn't get one. Sometimes you could watch and see the drop off of cleans ones in the afternoon then rush up there with everyone else and get one.
Chairs - we usually got chairs everywhere we went. people do put their towels on them and reserve though, even though it plainly says you can not. People should have to have some sort of personal item there as well. Like your shoes, you can't swim with your shoes on so leave them on the chairs. (unless of course you reserve your chairs first thing then take off for a few hours leaving only your towel there, as they certainly did).
Shows - we didn't do a lot of the shows. The ones outside by the lobby were always full and there was never anywhere to sit so we didn't bother. the ones in the inside theatre area we saw a couple, lion king and one other, were pretty good.
kids club - our boys went2 times to the kids club. They enjoyed both times. you need to make sure you go there to get your kids for lunch because they will not feed them. Not sure why but what ever. Ours were only there for 2 hours one day and 3 hours the other day.
pool - the poole by our room was nice. It was quite though and a little boring. The big pool was good, hard to find chairs though. More entertainment, geared to younger people.
bars - the more often you tipped, the better drink you got. drinks were usually good anyway, but more alcohol with tips. There was actually wait staff at the lobby bar.
staff- most of the staff was very good. It did seem like walking through a high school with the amount of staff on their phones. One was actually playing a game on his phone when I went up to ask for something and I had to wait until he died on his game. Yes, I could see his phone and what he was playing. This is the service staff in some areas, not all. The grounds staff and the cleaning staff, were never like that. They always worked so hard, and it really shows.
buffet. - we ate there a lot. Not by choice but by lack of other options. I do not like buffets to start with but when it is that or go hungry, you do it. The best part of the buffet for me was the pasta bar. They would make you whatever you wanted. It was fantastic, and my go to. It was rather repetitive otherwise. If you wanted a drink, you usually had to flag someone down or go get your own. More often than not, that's what we did. we were there a few times for breakfast and didn't have a single person come see us. Good thing the coffee in the room was so good.
beach - the beach was great. beautiful sand, and people always cleaning. The sand fleas were horrible. When I got home I had to go to the dr and he said i had "a massive infection from insect bites" so that was horrible. So itchy!! Not the resorts fault but something to be aware of.
so congrats, you made it to the end of my review. I was so upset when we were here. I have been to may places, including one in punta cana, and have paid less and received so much more. The service here is less than average. The grounds and "behind the scene workers" were top notch. They want more money for everything. If I had known that, I would have paid the small amount more for the other resort I wanted, and have been to there and other places, and received anything and everything I wanted, including room service, wait staff everywhere (beach, pools and all bars), free safe, free wifi everywhere, free kids activities, a la carte every night without reservations, and so much more. Next time I will know where to go. I will not be back to any Bahia Principe resorts anywhere. They are behind the times. Other resorts are including the "extras" in their "basics". Every all inclusive I have been to, has included a la carte restaurants every night. I haven't ever had to go to the buffet for supper. They need to change their policies and get with the times.
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Majestic Elegance Punta Cana: Des vacances relaxantes et merveilleuses
L'hôtel était extraordinaire. Nous nous sommes vraiment bien amusés et nous y retournerons sans aucun doute.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surclassés dans la section Club réservée aux adultes et nous avons eu notre propre majordome qui s'occupait de tout pour nous. Cela nous a également permis d'avoir accès à un restaurant assis pour le petit-déjeuner et le déjeuner plutôt qu'au buffet. Cela valait la peine de payer plus cher.
La chambre était spacieuse et propre.
[... lire plus]Comme dans la plupart des centres de villégiature, les prix des souvenirs, etc. étaient gonflés. Une visite dans les magasins locaux valait la peine d'économiser jusqu'à 60 % par rapport aux prix pratiqués dans les stations.
Nous étions là pendant la saison "creuse" et la station n'était donc pas bondée. En revanche, les stations voisines semblaient plus fréquentées.
J'ai trouvé que la qualité de la nourriture était bien meilleure que dans les hôtels tout compris que nous avons connus à Cuba. Les buffets étaient bons et souvent réapprovisionnés. J'ai pensé qu'ils mettaient de plus petites quantités pour garder les produits frais. Il y avait quatre restaurants à thème : Un steak House, un restaurant gastronomique français, un restaurant italien et un restaurant Teppanyaki. Il fallait réserver pour le Teppanyaki et le restaurant français. J'ai trouvé que la nourriture était meilleure que le buffet. J'ai apprécié les repas dans chaque restaurant.
Le restaurant français a été le plus décevant des quatre. La nourriture était excellente mais les portions étaient petites et j'ai eu l'impression qu'il y aurait dû y avoir plus de choix.
Le Teppanyaki était très bon bien qu'il y ait un menu, on ne nous a pas demandé ce que nous voulions, ils ont cuisiné tous les choix et vous avez juste indiqué si vous ne vouliez pas goûter à ce produit en particulier. Il n'y avait pas de fioritures pendant la cuisson. Nous nous attendions à une "expérience Benny Hanna" où les cuisiniers retournent les couteaux, jouent avec les aliments, etc. Il n'y a pas eu grand-chose de tout cela. Il s'agissait essentiellement de cuisiner devant vous, puis de partir.
Le steak house était très bon. Les aliments étaient cuits selon la commande. Il y avait des steaks plus grands et plus petits. Le T-bone était excellent et ENORME ! Ma femme et moi avons préféré le restaurant italien. Le personnel de service était excellent et la nourriture délicieuse et généreuse. Le soir, le buffet du Beach se transformait en restaurant de fruits de mer. Ma femme et moi avons commandé le homard des Caraïbes et l'avons trouvé un peu trop cuit. Les entrées et les desserts étaient merveilleux.
L'hôtel revendique deux bars à sushis. J'en ai trouvé un au restaurant Teppanyaki où l'on pouvait entrer et s'asseoir au bar à sushis. Cependant, les "sushis" n'étaient que des rouleaux de makis différents. Roles de Californie, Roles de Saumon, etc. Ils étaient corrects, mais j'aurais préféré une meilleure variété et, bien sûr, d'autres formes de "sushis".
Le personnel était excellent. C'est peut-être parce que c'était la saison creuse, mais j'ai tendance à penser le contraire. Ils étaient partout très aimables. Notre personnel de nettoyage était efficace. Nous nous sommes sentis les bienvenus partout. Nous ne savions pas quoi faire avec le majordome. Il n'arrêtait pas de demander ce qu'il pouvait faire pour nous. Il s'est occupé de nos réservations, a parsemé la chambre de pétales de fleurs et a fait couler le bain dans le jacuzzi pour notre anniversaire. Il a fait en sorte que le club nous offre des chapeaux et des chemises. Il a organisé un repas spécial et un dessert pour nous le jour de notre anniversaire. Je suis sûr que si nous avions pu penser à autre chose, nous l'aurions fait.
La plage était propre. Il y avait quelques algues, mais pas de verre cassé. Les cabanas et les salons étaient bien. J'imagine qu'en haute saison, il peut être difficile de trouver une place assise, mais ce n'était pas le cas pendant notre séjour. Il y avait quelques colporteurs sur la plage, mais ils étaient peu nombreux et ne vous accostaient pas. Si vous leur faisiez signe, ils s'approchaient mais vous laissaient tranquille sinon.
Les piscines étaient propres et claires. Nous ne sommes jamais allés à la piscine principale, mais nous nous sommes contentés des piscines réservées aux adultes, qui étaient plus calmes et beaucoup plus relaxantes.
Nous n'avons participé qu'à une seule excursion au village des singes. Nous l'avons appréciée mais, comme la plupart des excursions, elle était probablement hors de prix.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très relaxantes et agréables et nous n'hésiterions pas à y retourner.
A relaxing and Wonderful Vacation
The Hotel was amazing. We really enjoyed ourselves and would definitely go back.
When we got there we did upgrade to the Club adult only section and had our own butler to arrange things for us. It also allowed us access to a sit down restaurant for breakfast an lunch rather than just the buffet. It was worth the extra money.
The room was spacious and clean.
As with most Resorts the prices for souvenirs etc. were inflated. A trip to local stores was worth the savings of as much as 60% over resort pricing.
We were there during the "slow" season so the resort was not crowded. Although the adjoining sister resorts appeared busier.
I found the food quality to be much better than the All inclusives we have experienced in Cuba. The Buffet food was good and was replenished often. I Thought they put out smaller amounts to keep the items fresh. There were four themed restaurants: A steak House, French Gourmet Food, Italian restaurant and a Teppanyaki Restaurant. You needed reservations for the Teppanyaki and French Restaurants. I found the food to be better than the buffet. I enjoyed the meals at each restaurant.
Of the Four the French Restaraunt was the most disappointing. Food was excellent but the portions small and I felt there should have been more of a selection.
The Teppanyaki was very good although there was a menu were were not asked what wwe wanted they cooked all choices and you just indicated if you did not want to sample that particular item. There was no embellishment during cooking. We were going anticipating a "Benny Hanna Experience" where they flip knives, play with the food etc. There was little of that. It wa pretty much cook in front of you then go away.
The Steak house was very good. Food cooked as ordered. THere were larger and smaller steaks. The T-bone was excellent and HUGE! My wife and I enjoyed the Italian restaurant the best. The wait staff was excellent and the food delicious and generous. The buffet at the Beach doubled as a Sea Food restaurant at night. My wife and I both ordered the Caribbean Lobster and found it a little over cooked. The appetizers and desserts were wonderful.
They claimed two Sushi Bars. I found one at he Teppanyaki restaurant where you could just come in and sit at the Sushi Bar. How ever the "Sushi" was just different Maki Roles. California Roles, Salmon Roles, etc. They were Ok but I would have preferred a better variety and of course the other forms of "sushi".
The staff was excellent. Now this may have been because it wa the slower season but I have a tendency to think not. They were friendly everywhere. OUr cleaning staff was efficient We felt welcome everywhere. We did not know what to do with the Butler. He kept asking what he could do for us. He arranged our reservations, had the room strewn with flower petals and drew the bath in the Jacuzzi for us on our anniversary. Arranged to get us Hats and Shirts from the Club. Arranged for a special meal and desert for us on our anniversary. I am sure if we could have thought of something else it would have been done.
The Beach was clean. There was some seaweed but no broken glass or anything. The Cabanas and lounges were fine. I could see at high season where there may be a challenge to find a sitting place but not while we were there. There were some Beach Peddlers but they were kept to a minimum and they did not accost you. If you waved at them they would come but would leave you alone otherwise.
The pools were clean and clear. We never made it to the main pool but stick to the adult only pools that were calmer and much more relaxing.
We only went to one excursion to the Monkey Village. We enjoyed it but as with most trips it was probably over priced.
Over all this was a thoroughly relaxing and enjoyable vacation we wold not hesitate to go back there.
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Colin -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Luxe Bahia a Principe Don Pablo Collection, Ambar Greesn- NOT five STAR
Le terrain et les parties communes sont magnifiques et bien entretenus, mais la nourriture et surtout le service réduisent la note de cinq étoiles à un trois moyen. Une fois passée la beauté de l'hôtel, on se rend vite compte que la qualité de la nourriture laisse à désirer. Par exemple, la variété du petit déjeuner était souvent froide, rien n'était chaud. A part le café. Le personnel de service, à l'exception de quelques rares personnes, n'était ni accueillant, ni serviable, ni efficace. L[... lire plus]e plus souvent, la barrière de la langue a empêché la compréhension. Et, tenez-vous bien, nous avons même eu droit à des roulements d'yeux ! On nous a dit une fois qu'il n'y avait pas de rhum de coco dans un complexe cinq étoiles. La serveuse n'a même pas pris la peine d'appeler pour faire réapprovisionner une bouteille. De plus, lorsque ma femme a glissé dans la salle de bains à cause d'une fuite de l'unité d'air pendant que nous dormions, aucun membre du personnel ne lui a demandé si elle était blessée. Ils ont envoyé quelqu'un pour réparer le problème 25 minutes plus tard. Ils ont utilisé toutes les serviettes de cette soi-disant salle de bains cinq étoiles pour essuyer l'eau. Nous laissant sans serviettes jusqu'à huit heures du matin, lorsque le service d'entretien ménager a pris son service. Cela s'est reproduit la nuit précédant notre départ. Cette fois, c'est moi qui suis entré dans la mare d'eau à trois heures du matin. Il n'y a pas de cohérence dans la façon dont les problèmes sont traités. Nous n'y retournerons pas.
Luxury Bahia a Principe Don Pablo Collection, Ambar Greesn- NOT five STAR
Grounds, common areas beautiful and well maintained, however, the food and most definitely the service diminish the five star rating to a big average three. Once past the beauty of the resort, you soon experience the lack lustre in the quality of the food. For example, Breakfast variety often cold, nothing was hot. Other than the coffee. Service staff with the exception of a very few were not welcoming, helpful nor efficient. More than not the language barrier hindered understanding. And, get this, we even experienced the rolling of the eyes! And were told on one occasion there was no coconut rum in a five star resort. The waitress actually could not be bothered to call to get a bottle restocked. Moreover, when my wife slipped in the bathroom due to the air unit leaking while we slept, not one staff member asked if she was hurt. They sent someone to fix it 25 minutes later. Using every towel in this so called five star bathroom to wipe up the water. Leaving us with NO towels until eight a.m. When house keeping went on duty. This occurred again the night before we left. This time I was the one to walk into the pool of water at three a.m. They came right away, again, using all towels. There is no consistency here in getting your concerns addressed. We will not be going back.
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Waynster958 -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un bon moment, de bonnes personnes
Le temps est bon - la nourriture est bonne - les gens sont serviables - la plage est propre - les spectacles - la météo est géniale - très serviable pour essayer de me faire plaisir - les activités étaient bonnes - le bord de la piscine était aussi génial - tout le monde essayait d'aider - pour rendre les vacances agréables
Great time good people
Good time-food good -people helpful -beach clean -shows -so-so-weather awesome -very helpful in trying to keep me pleased -activities were good pool side was also great -everyone were trying to help -to make holiday great
Mon mari et moi avons réservé ce centre de villégiature pour 4 nuits afin de célébrer notre 10ème anniversaire de mariage et nous l'avons absolument adoré !
Tout, de la nourriture à la plage, en passant par le service et l'amabilité du personnel. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent s'évader dans un endroit amusant, propre et bien organisé.
Wonderful Getaway!
My husband and I booked this resort for 4 nights to celebrate our 10 year wedding anniversary and we absolutely loved it!!!
Everything from the food, beach, service, and friendly staff. We would highly recommend this resort for anyone who would like to get away to a fun, clean, and well organized place.
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Riu Palace Punta Cana: Pas mal mais ne reviendra probablement pas
Informations sur les voyageurs : Moi, femme de 40 ans, je voyage avec mes parents qui ont plus de 70 ans. Les parents sont venus plusieurs fois dans le passé, mais en raison de problèmes de santé, ils n'ont pas pu partir ces deux dernières années. Nous sommes partis de Toronto.
Vol (Sunwing) : Nous avons volé avec Elite Plus et nous nous sommes assis dans la première rangée. Je sais que l'article porte sur le centre de villégiature, mais j'ai pensé qu'il était important de le noter. Les [... lire plus]sièges de l'avion sont les plus étroits que j'ai jamais rencontrés et j'ai beaucoup voyagé. Je n'en revenais pas. Les sièges Elite Plus et les sièges ordinaires étaient tous identiques. Je ne sais pas si vous êtes une personne plus grande que moi et nous ne pouvions pas non plus soulever les "bras" centraux. La nourriture ne peut être achetée qu'à l'extérieur. On nous a offert une boisson (soda, eau...).
L'hôtel : Le Riu Palace Punta Cana est très bien aménagé ! Le terrain est également très beau. La plupart du personnel est très aimable, mais vous pouvez voir qu'ils veulent tous vos pourboires. Cela s'accumule, il faut donc en être conscient. Il y a quelques boutiques de souvenirs derrière le lieu de ramassage des serviettes. La réception Wifi était un bonus. On pouvait se connecter presque partout la plupart du temps. Le principal point négatif était le BRUIT. Je n'arrivais pas à croire à quel point les gens sont bruyants, les enfants et les adultes crient dans les couloirs, déplacent des meubles, etc. dans l'unité au-dessus de la nôtre... juste aux mauvais moments pour nous... mais sans aucun respect pour les autres. Les parents ne dorment pas bien et c'était très ennuyeux, surtout à 2 heures du matin ! Une nuit, deux dames ont bavardé pendant des heures sur le balcon à côté de nous, alors que nous étions à l'intérieur, toutes portes fermées, et que nous pouvions tout entendre. La musique près de la piscine est EXTRÊMEMENT forte l'après-midi lorsque le personnel d'animation organise des activités au bord de la piscine.
Piscine : comme indiqué, très bruyante et très fréquentée. Je n'y suis jamais allée car les gens semblent y être tout le temps avec leurs boissons et ne jamais en sortir. Non merci ! Il n'y a pas de piscine tranquille dans ce complexe comme dans d'autres. Il y a aussi beaucoup d'enfants dans ce complexe, alors soyez prêts.
Plage : L'ombre naturelle créée par les magnifiques palmiers, pas de cabanes. Je n'ai pas eu de mal à trouver des chaises sur la plage. L'eau elle-même n'était pas pour moi. Mais ce n'est que moi. LOL. Elle était ondulée, trouble et FROIDE. Je préférais de loin les eaux calmes et cristallines de Varadero ou de Saint-Martin.
La nourriture : Beaucoup de variété mais aucun d'entre nous n'a trouvé que la nourriture avait de la saveur. Mais peut-être n'avons-nous pas choisi les bonnes choses ? Pour le déjeuner, nous avons mangé au restaurant près de la plage, qui est magnifique, mais la nourriture est servie à l'extérieur, autour des mouches, etc. Je n'ai pas aimé cela, mais il semble que ce soit la façon dont ces stations sont. Je n'ai pas aimé cela, mais il semble que ces stations soient ainsi. J'aimerais qu'ils proposent des armoires couvertes en verre transparent pour la nourriture, comme ils le font pour la crème glacée. La crème glacée est d'ailleurs délicieuse dans les Caraïbes ! l'orange/ananas est ma préférée ! j'en ai mangé tous les jours. Je ne peux pas faire de commentaires sur les autres restaurants car nous n'avons mangé que dans les buffets.
Dans l'ensemble, je ne pense pas que je retournerais ici.
Not bad but likely won't be returning
Travellers info: Me, 40's female traveling with parents who are in late 70's. Parents have been here many times in past but due to some health problems could not go last 2 years. We flew out of Toronto.
Flight (Sunwing): We flew with Elite Plus and sat in first row. I know the review is for the resort but I thought this was important to note. The plane's seats are the most narrow seats I have ever encountered and I have travelled a lot. I could not believe it. Elite Plus and regular seats were all the same. I don't know if you are a bigger person if it would be big enough and we could not lift the center 'arms' either. Food is purchase only. They did provide a drink (soft drink, water...).
Resort: The set up of the Riu Palace Punta Cana is very nice! the grounds are lovely as well. Most staff are very friendly but you can tell they all want your tips. It adds up, so just something to be aware of. There are a few souvenir shops behind the towel pickup location. Wifi reception was a bonus. Could connect almost anywhere most of the time. The main negative was the NOISE. I could not believe how noisy people are, kids and adults yelling through the halls, moving furniture etc in the unit above us.. just at the wrong times for us.. but just no respect for others. Parents cannot sleep well and so this was very annoying especially at 2 in the morning! One night two ladies were chatting up a storm on the balcony next to us for hours and we were inside, all doors closed and we could hear everything. The music by the pool is EXTREMELY loud in the afternoon when the entertainment staff go full force with activities by the pool.
Pool: as noted, very loud and very crowded. I never went in because people seem to be in there all the time with their drinks and never leave. No thanks! There is no quiet pool location at this resort like some others. Lots of kids at this resort as well so be prepared.
Beach: Natural shade created by the beautiful Palm Trees, no huts. Didn't have a problem finding chairs on the beach. The water itself was not for me. But that's just me. LOL. It was wavy, murky and COLD. I much preferred the crystal clear calm waters of Varadero or St. Maarten.
Food: Lots of variety but none of us found the food to have any flavour. But we may not have chosen the right things? At lunch we ate at the restaurant by the beach which is beautiful however the food is outside around the flies etc... I did not like that but it seems to be the way these resorts are. I wish they would come up with covered clear glass cabinets for the food like they have the ice cream in. Ice cream by the way is delicious in the Caribbean! the orange/pineapple is my fav! had it everyday. Can't comment on the other restaurants as we only ate in the buffetts.
Overall - I doubt I would go back here.
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Barcelo Bavaro Palace: Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel où nous avons séjourné
L'enregistrement a pris 3 heures et nous sommes arrivés à midi, ce qui n'a pas été un début agréable, mais le reste a été très bon. Nous n'avons pas eu l'occasion de voir les spectacles le soir car nous avons un petit enfant, mais les équipements sont excellents. Le meilleur restaurant était certainement le steakhouse mais même le buffet était excellent.
La plage était très envahie par les mauvaises herbes en mars, mais je ne sais pas si c'est le cas toute l'année.
Le resort est ridiculement g[... lire plus]rand et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants de tous âges.
Wi fi gratuit seulement dans le casino a été une surprise pour nous puisque c'est un hôtel 5 étoiles mais ce n'était pas une grosse affaire pour nous
La chambre et l'ensemble de l'hôtel étaient très propres ! Impressionnant !
Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience. Nous reviendrons certainement !
Overall the best hotel we stayed
Check in took 3 hours and we did arrive at noon so it wasn't a pleasant start but the rest was very good. We didn't have a chance to watch the shows at night as we have a little one but the amenities are excellent. The best restaurant was the steakhouse for sure but even the buffet was excellent food.
Beach was very weedy in March not sure if it's a all year thing.
Resort is ridiculously huge and lots for kids all ages to do.
Wi fi free only in the casino was a surprise for us since it's a 5 star hotel but not a big deal for us
Bedroom and the entire resort was very clean! Impressive!
Overall was a very good experience. Would come back for sure!
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TRS Cap Cana Hotel: Belle station balnéaire
J'ai séjourné une semaine dans ce complexe avec mon mari. C'est un beau complexe avec presque toutes les chambres donnant soit sur l'océan, soit sur la marina. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et nous l'avons adorée. L'hôtel a fait un excellent travail en gardant le sol, la piscine et les chambres très propres. Nous avons également apprécié de nous promener dans le village de luxe voisin.
La nourriture est juste moyenne et n'a certainement pas répondu à nos attentes.
Les[... lire plus] services ne sont pas exceptionnels par rapport aux autres hôtels tout compris de Punta Cana. Cependant, le responsable de la réception, Emmanuel, a été le meilleur. Nos relations avec lui ont été exceptionnelles. Il est un atout pour l'hôtel.
Nice resort
Stayed at the resort for one week with my husband. This is a nice resort with almost every room facing either the ocean or marina. We had a swim out room and loved it. Hotel done a great job keeping the ground, pool and room very clean. We also enjoyed walking in the luxury village next door.
Food is just average and definately not met our expectation.
Services are not exceptional compared to other all inclusive in Punta Cana. However, the Front Desk Manager, Emmanuel, was the best. our experiences in dealing with him were outstanding. He is definately an asset to the hotel.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bonne station !
Très beau complexe et bien entretenu. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture est également très bonne. Le seul bémol est que même si c'est interdit en théorie, ils laissent les gens "réserver" des chaises longues ce qui rend difficile de trouver une place libre à l'ombre (les gens posent des serviettes dès 7h du matin et ne se montrent en fait qu'en fin d'après-midi alors que vous serez en train de griller au soleil parce que tout a été pris ! !!!)
Very good resort !
Very beautiful resort and well maintained. Staff is very helpuful and friendly. The food is also very good. The only down is that even is that even if ita forbidden in theorie, they let people "reserve" long chair making it hard to find a free spot in the shade (people put towel down as early as 7am and dont actually show up until late afternoon while you will be roasting in the sun cause all taken !!!!)
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique
L'hôtel est vraiment luxueux. Toutes les installations sont superbes, la plage, les principaux buffets, tous les lacarte, les piscines,
Les serveurs, les barmans, les femmes de ménage, le service à la clientèle et la réception.
Toutes les autres bahias étaient magnifiques et le service de chariots était excellent.
Nous y retournerons sans aucun doute.
Fantastic resort
The hotel truly is Luxury. All facilities are great, the beach, the main buffet places, all the lacarte, the pools,
The waiters, bartenders, cleaning ladies, guest service and front desk.
All the other Bahias were beautiful and the trolleys service were excellent.
Will definitely go again.
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Iberostar Waves Dominicana: Belle
Mes deux sœurs et moi-même venons de passer une semaine à Punta Cana à l'Iberostar Dominicana. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était merveilleux. La nourriture était excellente. La piscine et la plage étaient incroyables, beaucoup de chaises et d'espace pour tout le monde. Nous avons apprécié nos vacances et nous avons hâte d'y retourner un jour.
Beautiful
Myself and my two sisters just returned from spending a week in Punta Cana at the Iberostar Dominicana. We had an awesome time. The staff were wonderful. Food was great. The pool and beach was amazing, lots of chairs and space for everyone. We enjoyed our vacation and look forward to going back one day.
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Reecie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Legend: Étonnant centre de villégiature pour les familles
Cet hôtel est absolument magnifique, du terrain aux piscines en passant par le personnel. L'hôtel était très propre et accueillant pour les familles, la nourriture était excellente et il y avait une grande variété de choix
Amazing Family Resort
This resort was absolutely amazing from the grounds to the pools to the amazing staff. The room was also very beautiful.This hotel was very clean and family friendly, great food and an amazing verity to choose from
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Secrets Royal Beach: Secrets royal resort. Les punts cana
L'hôtel était charmant, très propre, modernisé et le personnel très sympathique.
J'ai trouvé que les divertissements du soir étaient amateurs et que les numéros de danse étaient très datés.
Le service en chambre était excellent. Nous avons trouvé que les restaurants de l'hôtel voisin étaient meilleurs que le nôtre. Cependant, nous félicitons le restaurant japonais de notre complexe. Il était divertissant et délicieux.
Secrets royal resort. Punts cana
The hotel was lovely, very clean, updated and very friendly staff.
I found the evening entertainment to be amateur and the dance routines were very dated.
Room service was excellent. We found the restaurants at the connecting hotel to be better than ours. Although kudos to the Japanese restaurant in our complex. It was entertaining as well as delicious.
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JoJo -
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Occidental Punta Cana: occidental punta cana appartenant à la chaîne barcelo
nous avons trouvé que le resort était l'endroit parfait pour toutes les attentes (sports, relaxation, ambiance amusante, les jeunes et les plus âgés se mélangent très bien. Les chambres étaient parfaites, l'air conditionné sentait l'air frais. Le service était plus que bon, il était excellent. L'hôtel m'a réconcilié avec la République Dominicaine. J'ai eu de très mauvaises expériences par le passé dans différents complexes hôteliers et croyez-moi, je ne suis pas du genre à me plaindre pendant[... lire plus] les vacances. Nous devons parfois nous attendre à quelques petites difficultés, cela fait partie du jeu, mais cet hôtel est l'un des meilleurs endroits que j'ai connu... La variété du buffet pourrait être améliorée, mais si vous en avez assez, essayez leurs restaurants à la carte. C'est délicieux ! Je recommande totalement ce complexe et si quelqu'un trouve des défauts à cet endroit, peut-être que rester à la maison est la meilleure solution ! Un grand MERCI aussi à Trip Central pour leur dévouement. J'ai voyagé avec eux pendant un certain temps maintenant et j'ai été et je suis toujours impressionné par leur service. Un grand bravo à Wendy et Martine ! !!!!!!
occidental punta cana owned by barcelo chain
we found the resort the perfect place for all expectations (sports, relaxation, fun ambiance,younger and older crowds mix very well. The rooms were perfect, the air conditioning smelling like fresh air . The service was more than good it was excellent. The hotel reconcile me with Dominican Republic . I had super bad experiences in the past at different resorts and believe me i am not a complainer on vacations. We sometimes have to expect some little difficulties its part of the game but this resort is one the best place i have experienced... the variety of the buffet could be improved but if you get tired of it try their restaurants a la carte. Delicious! I totally recommend this resort and if somebody find flaws with this place maybe staying home is the best solution! Also big MERCI! to trip central for their dedication. I have been travelling with them for a while now and i was and still impressed with their service.Shout out for Wendy and Martine !!!!!!!
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Randy24 -
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Riu Republica: La deuxième fois, c'était encore mieux.
Ma femme et moi venons de revenir du Riu Republica Punta Cana pour la deuxième fois et le complexe était magnifique. Bien que nous ayons été très impressionnés en juin dernier, le complexe a apporté des améliorations significatives à l'aménagement paysager ainsi qu'au service autour de la piscine, depuis le service de boissons sur votre chaise au bord de la piscine jusqu'aux munchs et à une variété de snacks spécialisés et de boissons blitzes dans l'après-midi, y compris un chariot de crème glac[... lire plus]ée mobile qui était une touche agréable. Le personnel de chambre et les serveurs des bars et des restaurants ont été exceptionnels et nous n'attendions rien de plus. La variété et la qualité de la nourriture ont de quoi satisfaire tous les palais, y compris les plus difficiles à satisfaire.
Merci à Riu pour cette expérience exceptionnelle et à Miranda, notre agent de réservation, pour avoir fait un effort supplémentaire.
Nous avons déjà hâte d'être à l'année prochaine !
Second time around even better.
My wife and I have just returned from Riu Republica Punta Cana for a second time and the resort was beautiful. Although we were very impressed last June, the resort has made some significant improvements to the landscaping as well as service around the pool areas from providing drink service to your pool side chair to munchies and a variety of specialty snacks and drinks blitzes in the afternoon including a mobile ice cream cart which was a nice touch. From the room staff to servers both at the bars and restaurants was exceptional and we waiting for nothing. The variety and quality of food has something for everyone's pallet including the hard to please.
Thank you Riu for a great experience and to Miranda our booking agent for going the extra mile.
Already looking forward to next year!
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Bahia Resort
Très belle plage, nourriture ordinaire (mauvaise au déjeuner et au dîner), restaurants à la carte médiocres, alcool de mauvaise qualité, service inégal, climatiseur bruyant, choses à réparer dans la chambre, performance médiocre pour le spectacle,
Very nice beach, ordinary food (bad at lunc&dinner),meiocre restaurants a la carte, bad quality alcohol,unequal service, noisy air conditioner, things to be fixed in room, mediocre performance for the show,
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Riu Republica: Magnifique centre de villégiature !
J'ai été très impressionnée par le complexe. Il est absolument magnifique et ma chambre était très propre. Les trois piscines sont magnifiques, la plage est de sable blanc et l'océan est d'une couleur aigue-marine. J'ai également été impressionnée par la quantité d'ombre que le complexe offrait autour des piscines et sur la plage. La nourriture était phénoménale et il y avait beaucoup de choix. J'ai trouvé la plupart des membres du personnel très sympathiques et très attentifs - ils veillaient à[... lire plus] débarrasser votre assiette, à remplir votre verre d'eau, etc. Je tiens à féliciter Roberto, qui travaille au réfectoire. Roberto est un serveur fabuleux, alors n'hésitez pas à le chercher (ils portent des étiquettes avec leur nom). Il est très gentil !
Il n'y a que deux choses que je n'ai pas aimées. Tout d'abord, on ne nous a donné que deux draps pour dormir. Il n'y avait pas de couette, alors j'ai fini par dormir avec le peignoir en tissu éponge qu'ils vous fournissent dans votre chambre, tous les soirs. De plus, les oreillers étaient petits et inconfortables. Donc, si vous prévoyez d'y aller, apportez votre propre oreiller et portez un pyjama chaud. À part cela, j'ai passé un excellent moment et j'y retournerai sans hésiter !
Beautiful resort!
I was very impressed with the resort. It's absolutely stunning and my room was very clean. The 3 pools were gorgeous, it had a white sandy beach and the ocean was an aquamarine colour. I was also impressed how much shade the resort offered around the pools and at the beach. The food was phenomenal and there were lots of choices. I found most of the staff to be quite friendly and they were definitely on the ball- making sure to clear your plate, fill up your water glass,etc. I want to give a shout out to Roberto who works in the dining hall. Roberto is a fabulous server, so please watch for him (they wear name tags). He's very nice!
There were only two things I didn't like. The first thing is; we were only given two sheets to sleep with. There was no comforter so, I ended up sleeping with the terry cloth robe they provide you with in your closest, every night. Also, the pillows were small and uncomfortable. So, if you plan on going, bring your own pillow and wear warm pajamas. Other than that, I had an amazing time and would definitely go back!