A séjourné du 6 au 13 février 2018 - Mon mari et moi avons choisi ce centre de villégiature pour notre lune de miel et ne pouvions pas être plus heureux de ce choix. Le personnel était adorable, les chambres étaient très propres, spacieuses et confortables. La nourriture était bonne (pas la meilleure que j'ai jamais eue, mais certainement assez bonne pour que j'attende les repas avec impatience). La piscine est immense et je peux affirmer que vous n'aurez jamais de difficulté à trouver une chais[... lire plus]e de piscine pour vous prélasser, quelle que soit l'heure de la journée. La plage était également fantastique - un endroit magnifique pour se détendre toute la journée.
Je suis certain que nous reviendrons à l'avenir !
Lovely Stay
Stayed February 6th to February 13th, 2018 - My husband and I chose this resort for our honeymoon and could not be happier with that choice. The staff was lovely, the rooms were very clean, spacious, and comfy. The food was good (not the best I have ever had, but definitely good enough to make me look forward to meals). The pool is massive and I can definitely say you will never have any difficulty finding a pool chair to lounge on, no matter the time of day. The beach was also fantastic - a beautiful place to relax all day.
I am certain we will return in the future!
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Scotia Jenn -
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Hotel Xcaret Mexico: Destination de vacances étonnante
Ce centre de villégiature est plus que ce que nous aurions pu demander. Dès le moment où la navette privée vous prend en charge et vous emmène directement au centre de villégiature, tout s'est déroulé sans problème. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et nous avons même obtenu un surclassement. Ce qui, en toute honnêteté, n'était pas nécessaire puisque vous passez peu de temps dans votre chambre et que les chambres standard avec jardin sont absolument magnifiques ! Grandes chambres, lits conf[... lire plus]ortables, hamacs sur la terrasse, salle de bain de type spa qui est plus que magnifique ! Je ne sais même pas si nous avons vu tout ce qu'il y a à voir dans le resort, car il y a tellement d'endroits secrets à explorer et à voir de jour comme de nuit. Des piscines, des rivières et des plages incroyables ! Les restaurants sont exceptionnels, y compris le buffet toujours frais où les repas peuvent être préparés devant vous. Croyez-moi, vous n'aurez pas faim ici ! Et le meilleur de tous, c'est la formule "tout compris". C'est de loin ce qui m'a le plus convaincu ! Une navette arrive toutes les 20-30 minutes pour vous emmener dans trois parcs différents, Xcaret, Xplor, Xenses. Et ils offrent tous quelque chose d'étonnant pour tous les membres de la famille. Réservez cet endroit, il ne vous décevra pas ! Je pourrais continuer longtemps, mais c'est vraiment un endroit à ne pas manquer !
Amazing Vacation Destination
This resort is more then we could have ever asked for. From the moment the private shuttle picks you up and takes you directly to the resort it was seemless. The check in was a breeze and we even got an upgrade. Which in all honesty wasn't necessary as you spend little time in your room and the standard garden rooms are absolutely beautiful! Large rooms, comfortable beds, hammocks on the deck, spa like washroom that's beyond beautiful! I don't even know if we seen everything at the resort as there are so many secret beautiful spots to explore and see both day and night. Amazing pools, rivers and beach! Restaurants were above and beyond, including the always fresh buffet where meals can be prepped right in front of you as well. Trust me, you won't go hungry here! And best of all, the all fun inclusive package. This by far was the selling point for me! A shuttle comes every 20-30mins to take you to three different parks, Xcaret, Xplor, Xenses. And they all offer something amazing for all family members. Book this place, it will not dissapoint! I could go on and on, but it's truly a must see resort!
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Bevtim01 -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Tout va bien, sauf la nourriture !
L'hôtel et le terrain sont parmi les plus beaux que nous ayons vus et nous voyageons 2 à 3 fois par an dans des établissements tout compris. Le personnel est incroyable, ils semblent tous heureux d'être là et sont toujours prêts à aider. La plage et les piscines sont magnifiques. Le personnel d'animation travaille dur pendant la journée et les spectacles le soir sont bien faits. Le seul bémol est le manque de variété de la nourriture ! Nous avons très rarement vu des viandes d'aucune sorte [... lire plus]et une petite sélection de poissons seulement... un soir quelques petits steaks, un autre soir un rôti de porc mais à part cela une très petite sélection. Les plats à la carte étaient tout juste corrects, les plats japonais étaient en fait assez bons. Nous avons passé une excellente semaine avec un groupe de 23 personnes pour un groupe d'après mariage et tout le monde était d'accord pour dire que la nourriture était en dessous du prix que nous avons payé et de la marque Iberostar. Pour cette raison, la plupart d'entre nous ne reviendront pas dans cet établissement.
All good except for the food!
The hotel and grounds was one of the most beautiful we have seen and we travel 2-3 times a year to all inclusive properties. The staff is pretty amazing, they all seem happy to be there and are always willing to help. The beach and swimming pools are lovely. Entertainment staff work hard during the day and the shows at night were well done. The only downside was the food, lack of variety!! We very seldom saw meats of any kind and small selection of fish only...one evening some small steaks, another evening a pork roast but other than that a very small selection. A la carte were just OK, Japanese was actually quite good. We had a great week with a party of 23 for an after Wedding Group and all agreed that the food was under par for the price we paid and the brand Iberostar. For this reason most of us would not return to this property.
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Ocean Coral Riviera Cancun: Perfection absolue
L'Ocean Coral & Turquesa était la perfection absolue, du moment où nous sommes arrivés au jour où nous avons dit au revoir.Â
Notre séjour était la semaine du 5 au 12 février 2018 et il me manque déjà !
Ce centre de villégiature a dépassé toutes nos attentes!Â
La nourriture était fantastique, la propriété était magnifique, le service était impeccable et les chambres étaient impeccables !
Si vous envisagez ce centre de villégiature, réservez-le parce que c'était l'une de nos meilleures vacance[... lire plus]s à coup sûr.
La nourriture était exceptionnelle dans tous les restaurants, avec un choix très varié.
Du buffet aux menus à la carte, il est impossible de rester sur sa faim tant la variété est infinie.
Notre chambre n'était pas l'option privilège mais l'option saphir club. Nous n'avons pas pu utiliser le restaurant privilège ni la plage privilège, mais cela comprenait l'utilisation de la piscine privilège, du vin à l'arrivée dans la chambre, des pantoufles et des peignoirs, et une très grande suite impeccable.
Les 4 piscines étaient très propres et rafraîchissantes, vous pouviez en choisir une différente selon que vous vouliez des activités ou du calme et de la détente. Il y a de nombreuses possibilités de se prélasser, il y a donc toujours une place disponible.
La plage est magnifique et bien entretenue, avec un toilettage permanent. Il y a beaucoup de chaises longues et de palapas pour tout le monde, y compris le service de plage pour les boissons.
Le service de la station est extrêmement unique car il n'y a pas un seul domaine de service qui manque d'attention aux détails et le personnel se surpasse pour faire de votre séjour le meilleur possible
Merci à tous les employés de l'hôtel, nous reviendrons sans aucun doute !
Absolute Perfection
The Ocean Coral & Turquesa was absolute perfection from the time we arrived to the day we said goodbye.Â
Our stay was the week of Feb 5th to 12th, 2018 and I miss it already!
This resort exceeded all of our expectations!Â
The food was fantastic, the property was stunning, the service was impecable and the rooms were spotless!
If you are considering this resort book it because it was one of our best vacations for sure.
The food was above and beyond at all the restaurants, with so much to choose.
From the buffet to the al a carte menus, there is no possible way to go hungry as the variety was endless.
Our room was the not the privilege but the sapphire club option. We could not use the privilege restaurant or privilege beach area, but it included use of the privilege pool, wine on arrival in the room, slippers and bathrobes, and very large spotless suite.
The 4 pools were very clean and refreshing, you could choose a different one depending if you wanted the activities or quiet and relaxing. They have plenty of lounging options so always a space available.
The beach was beautiful and well cared for with grooming done all the time. Plenty of lounge chairs and palapa's for everyone including beach service for drinks.
The service from the resort is extremely unique as there is not one area of service that is lacking in attention to detail and the staff go above all to make your stay the best possible.Â
Thanks to all at the resort, we will definitely be back for sure!
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Hôtel extraordinaire ! Meilleur voyage à ce jour !
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La nourriture, la plage, le terrain et le personnel étaient extraordinaires. Je recommanderais vivement cet hôtel à tout le monde. L'enregistrement s'est fait en douceur. Les chambres étaient impeccables et nettoyées tous les jours. Nous avons eu un temps magnifique et nous nous sommes bien amusés. L'équipe d'animation était formidable. J'y retournerais sans hésiter !
Amazing hotel! Best trip yet!
Had an amazing time at this hotel. The food, beach, grounds and staff were amazing. I would highly recommend this hotel to anyone. The check in was smooth. The rooms were spotless and cleaned daily. We had great weather and enjoyed ourselves. Animation team was terrific. I would definitely go back!
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Barcelo Maya Caribe: Bon centre de villégiature
Le Barcelo Maya Resort est un ensemble de complexes hôteliers (5 au total) sur une grande propriété avec de nombreux équipements, des chambres décentes et une bonne cuisine dans l'ensemble. Si vous bénéficiez d'un bon prix, il est fortement recommandé. Il y a un bon nombre de restaurants à la carte, dont la plupart ne déçoivent pas, selon les préférences de chacun. Les buffets offrent beaucoup de choix et sont également de bonne qualité. Les restaurants proches de la plage sont corrects, mai[... lire plus]s deviennent un peu ennuyeux au bout d'un certain temps, car le menu est très répétitif. Il y a une plage convenable à l'extrémité sud de la propriété, qui est protégée du vent et plus calme que l'extrémité nord. Cependant, elle est peu profonde et encore rocheuse à une centaine de mètres du rivage. La plage située à l'extrémité nord est beaucoup plus venteuse, ondulée et rocheuse, mais si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, c'est là qu'il faut aller, même s'il faut nager relativement loin de la plage pour trouver les récifs. Nous l'avons trouvée très propre et le personnel très amical, serviable et courtois. Nous y sommes allés deux fois, si cela peut témoigner de la qualité du complexe. Nous avons séjourné au Maya Caribe, qui se situe probablement au bas de l'échelle des 5 complexes. Si nous devions y retourner, nous essaierions de séjourner dans le Maya Tropical ou le Maya Colonial, à l'extrémité nord ; ils semblent être un peu plus haut de gamme avec de plus belles propriétés. Ou dans le Maya Beach, à l'extrême sud, qui, à la limite de la propriété, est assez calme. Nous avons trouvé le Caribe un peu bruyant.
Good Resort
The Barcelo Maya Resort is a collection of resorts (5 in total) on a large property with lots of amenities, decent rooms, and good food overall. If you get a good deal on the price, it is highly recommended. There are a fair number of a la carte restaurants, most which do not disappoint depending on your preferences. The buffets offer lots of choice and of good quality as well. The restaurants close to the beach are okay, but get a little boring after awhile, since the menu is very repetitive. There is a decent beach at the south end of the property which is protected from the wind and calmer than the northern end. However, it's quite shallow and still rocky a hundred or so metres from shore. The beach at the north end is much more windy, wavy, and rocky, however, if you like snorkeling, this is the beach to go to, although you may have to swim a relatively far out from the beach to find the reefs. We found it very clean, and the staff very friendly, helpful and courteous. We have been there twice, if that is any testament to the quality of the resort. We stayed in the Maya Caribe, which is probably at the lower end of the scale for the 5 resorts. If we were to go again, we would try to stay in the Maya Tropical or the Maya Colonial, at the northern end; they seem to be a bit more upscale with nicer property. Or the Maya Beach at the extreme southern end which, at the edge of the property, is pretty quiet. We found the Caribe kind of noisy.
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00LC -
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Ocean Riviera Paradise: Merveilleux centre de villégiature
Merveilleux complexe, la meilleure nourriture que nous ayons jamais mangée, plusieurs piscines pour trouver ce que vous cherchez, le personnel est excellent. Nous avons toujours pu trouver une place assise à n'importe quelle piscine ou à la plage. Il y a des gens qui s'occupent de la multipropriété tous les matins devant le buffet et dans le hall, mais si vous leur dites que vous partez ce jour-là, ils vous laissent tranquille.
Wonderful resort
Wonderful resort, best food we have had yet, multiple pools to find what you are looking for, staff is excellent. Could always find a seat at any of the pools or the beach. There are timeshare people every morning outside the buffet and in the lobby, but if you tell them you are leaving that day they will leave you alone.
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Private -
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Barcelo Maya Beach Resort: Le plus étonnant des complexes hôteliers
Le terrain était soigné, les chambres étaient belles et propres, le complexe était grand et spacieux, la plage était fabuleuse. Nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit.
C'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons visité dans tous nos voyages.
Most amazing resort
The grounds were meticulous, the rooms were nice and clean, the resort was big and spacious, the beach was fabulous. We never felt crowded.
This is the most beautiful resort we have ever visited in all of our travels.
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Emmeline -
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Platinum Yucatan Princess: Très beau complexe réservé aux adultes
Très beau complexe hôtelier, toujours très propre. Tout le personnel était joyeux, agréable et serviable. Beaucoup d'activités à faire à la station si vous voulez un changement de s'allonger au soleil. Des tonnes et des tonnes d'espace de piscines, donc si vous ne voulez pas être près de la piscine avec de la musique plus forte, vous avez eu des possibilités infinies pour s'allonger à d'autres piscines ou à la plage. La plage était plus petite à cause de l'érosion causée par l'ouragan. Ma seule[... lire plus] plainte était le lit que j'avais était un confortable mais vieille école matelas en mousse à mémoire où je me réveillais un désordre en sueur plusieurs fois par nuit que mon corps ne pouvait pas respirer sur elle. Lors de ma dernière nuit, j'ai trouvé une solution en mettant le matelas à ressorts sur le mien et j'ai bien dormi. Le buffet était très bon avec beaucoup de choix. Les autres restaurants étaient tout aussi bons. Jeudi soir, c'était queue de homard à volonté au buffet. C'est une très bonne affaire et le dîner est délicieux ! Il y a les divertissements nocturnes habituels, mais aussi plusieurs bars pour prendre un verre et discuter avec de nouveaux amis en plein air. Je dirais qu'il s'agit d'une clientèle plus âgée et plus mûre. Mais toujours amusant. Station tranquille sans enfants.
Very nice adult only resort
Very nice resort that was always very clean. All the staff were cheerful, pleasant and helpful. Lots of activities to do at the resort if you want a change from laying in the sun. Tons and tons pools space so if you don’t want to be by the pool with louder music you had endless possibilities to lay at other pools or the beach. Beach area was smaller due to hurricane erosion. My only complaint was the bed I had was a comfortable but old school memory foam mattress where I would wake up a sweaty mess several times a night as my body couldn’t breath on it. By my last night I found a solution to put the coil hide a bed mattress on top of mine and then i slept fine. The buffet food was very good with lots of selections. The other restaurants were just as good. Thursday night was all u can eat lobster tail at the buffet. Amazing deal and supper delicious! Have the usual nightly entertainment but also several night cap bars to have a drink and chat with new found friends in the open air. I would say and older mature crowd. Still fun. Quiet resort with no kids.
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Diane -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Royal playa Del Carmen
C'était notre cinquième visite au Royal et nous n'avons jamais été déçus. La concierge Willemina a fait tout son possible pour répondre à nos demandes et la nourriture et le service étaient excellents. Nous avons un faible pour le restaurant Pelicano en raison de la vue magnifique et encore plus en raison du personnel fabuleux - pour n'en nommer que quelques-uns - Mario au bar et Roberto, Pedro, Elano, Lucas, Manuel, Geronimo (et bien d'autres dont je n'ai peut-être pas mentionné les noms) au Pe[... lire plus]licano qui se sont souvenus de nous à chaque fois que nous sommes revenus et qui sont toujours allés bien au-delà de ce qui était attendu en faisant tout leur possible pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Le personnel de ce complexe est l'une des principales raisons pour lesquelles nous revenons chaque année.
This was our 5th visit to the Royal and they have yet to disappoint us . The concierge Willemina went out of her way to accommodate us with our requests and the food and service was excellent . We are partial to the Pelicano restaurant because of the gorgeous view and even more so because of the fabulous staff - to name a few - Mario at the bar and Roberto , Pedro, Elano , Lucas , Manuel, Geronimo (and many others whose names I may not have mentioned ) at the Pelicano who remembered us each time we returned and always went far beyond what was expected by going out of their way to make sure that we lacked for nothing . The staff at this resort is one of the main reasons that we continue to return each year.
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Doreen -
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Bahia Principe Explore Coba: a adoré la station
le terrain était très propre et bien entretenu, les employés étaient polis et amusants
la nourriture était excellente et très variée
les restaurants à la carte étaient incroyables
très accueillant pour les familles, avec des programmes pour les enfants de tous âges
loved the resort
the grounds were so clean and well kept, the workers were polite and fun
the food was great with a wonderful variety
the a la carte resto were amazing
very family friendly with programs for children of all ages
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Hexy -
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Grand Sunset Princess: Un lieu extraordinaire !
Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Nous l'avons tellement aimé que nous nous sommes mariés ici et nous y sommes maintenant allés 6 fois au total et nous y reviendrons certainement ! Extrêmement propre, personnel extrêmement sympathique ! le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 était parfait pour se restaurer tard dans la nuit ! Les buffets sont incroyables !
Amazing place!!
We highly recommend this resort! We love it so much we got married here and have now visited a total of 6 times and will be back for sure! Extremely clean, amazing friendly staff! 24 hour sports bar was perfect for late night munchies! Buffets amazing!
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Une station extraordinaire !
Si vous êtes à la recherche d'une excellente expérience gastronomique et d'un terrain magnifique, ne cherchez pas plus loin que le luxueux complexe Bahia principe akumal au Mexique. Nous avons séjourné dans le bâtiment réservé aux adultes et nous avons été surclassés. Les chambres étaient spacieuses et dotées d'une baignoire jacuzzi. Les petites attentions comme le service d'oreillers et les parfums d'aromathérapie ajoutent aux détails qui font que ce complexe se démarque ! Les restaurants de l'[... lire plus]Alcarte étaient tous fantastiques avec une grande variété pour répondre à tous les besoins. La plage n'est pas celle de Cuba, mais elle est chaude et cristalline. Le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature est un peu long (1 heure et demie), mais il en vaut la peine. La seule chose que je dirais, c'est que tout ferme à 23 heures. Vous pouvez toujours prendre des collations au bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y a pas de musique. Si vous recherchez des vacances relaxantes, c'est l'endroit idéal.
Amazing resort!!
If you're looking for a great dining experience and lovely grounds look no further than the luxury Bahia principe akumal resort in Mexico. We stayed in the adults only building that were upgraded. The rooms were roomy with a jacuzzi tub. The little touches like pillow service and aroma therapy scents added to the details that make this resort stand out! The alcarte restaurants were all fantastic with a wide variety to suit every need. The beach was not Cuba but warm and crystal clear. It is a bit of a bus ride to the resort (1 1/2 hours) but well worth it. The only thing that I would say is that everything closes at 11:00pm. You can still get snacks at the 24 hour bar but no music. If you're looking for a relaxing vacation this is your place.
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Bahia Principe Explore Coba: Excellente expérience dans l'ensemble
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Nous avions déjà séjourné au Grand Bahia Principe Tulum et nous avons pensé essayer celui-ci car les activités pour enfants et le parc aquatique s'y trouvaient.
Points positifs :
- Le club pour enfants, le club pour adolescents, les spectacles de théâtre, plusieurs piscines et le parc aquatique étaient tous parfaits pour les familles.
- Les chaises de piscine étaient relativement faciles à trouver à l'ombre tant que vous étie[... lire plus]z dehors à chercher des chais avant 10 heures du matin.
- La plage était magnifique. Ils travaillent incroyablement dur pour maintenir les algues sur la plage. Le sable était doux, en particulier directement en face du restaurant gran Tortuga et Dolphins sur le complexe de Tulum.
- Vous pouvez apporter vos propres flotteurs dans les piscines - certaines stations ne le permettent pas.
- Les piscines étaient chaudes et, quelle que soit la piscine que nous avons visitée, elles avaient toutes des zones peu profondes pour les jeunes enfants (nous avons emmené notre enfant de 3 ans).
- Les chambres sont toutes équipées de mini-réfrigérateurs et sont approvisionnées quotidiennement en eau, en boissons gazeuses et en bière.
- Le marché de l'Hacienda, situé sur le site, est idéal pour faire du shopping.
- Le delphinarium de l'hôtel, avec un spectacle gratuit à 11h30 tous les jours, était également un avantage.
- Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était très aimable et accueillant.
Points négatifs :
- Mauvais service au buffet principal pendant la majeure partie de la semaine. Nous avons fini par arrêter de donner des pourboires le cinquième jour parce que nous en avions assez. Le personnel de service reconnaissait à peine notre existence. C'était comme arracher des dents pour obtenir de l'eau ou des couverts. Je ne sais pas s'ils manquaient de personnel ou ce qui se passait, mais le service au buffet de Tulum n'a jamais été comme ça lors de notre dernier voyage.
- La nourriture au buffet principal était décevante. Toujours la même chose au jour le jour et pas la plus fraîche. Le buffet de Tulum semblait mieux agencé et plus attrayant, plus frais et plus varié.
- Pas de chips/snacks livrés dans les chambres. Bien qu'ils l'aient fait pour nous à l'hôtel de Tulum.
- Si vous séjournez à Coba, ne vous donnez pas la peine de visiter ou de jeter un coup d'œil à l'Akumal resort qui y est rattaché - on vous demandera gentiment de partir.
- Si vous ne payez pas un supplément pour le prestige ou le club privilège à Coba, vous sentirez une différence dans le fait qu'il y a des services de trolley "spéciaux" porte-à-porte pour ceux qui les ont. Nous l'avons découvert en demandant un tour, ils ont regardé notre bracelet et ont dit désolé, c'est seulement pour les clients du prestige. Nous avons simplement fait une tonne de marche et attendu les trolleys réguliers dans les lobbys comme le reste des "paysans" haha.
- J'ai fait une intoxication alimentaire au restaurant Gourmet - je suis sûr que le poulet farci avec du homard à l'intérieur n'était pas assez cuit car j'ai été malade toute la nuit par la suite.
- Il n'y a pas de service de boissons aux piscines, c'est-à-dire que vous devez aller chercher vos propres boissons si vous en voulez une. Ils ne viennent pas prendre votre commande comme dans d'autres hôtels où nous sommes allés.
- Dans notre chambre, le plafond de la salle de bains présentait une zone molle sur laquelle on pouvait littéralement appuyer légèrement pour la faire bouger. Cela ressemblait à de la moisissure qui avait été recouverte de peinture et la chambre dégageait une forte odeur de moisi.
- Les chambres étaient bon marché sur le café, je ne pouvais jamais obtenir plus d'un sachet de café, ce qui signifie que si je prenais un café le soir dans ma chambre, je savais que je sacrifierais le café du matin. Et nous donnions 5 $ US de pourboire par jour, ce n'est donc pas comme si nous ne donnions pas de pourboire. J'ai même laissé une note gentille un jour demandant deux par jour, je l'ai reçue une fois dans la semaine....peut-être que c'était une femme de chambre différente chaque jour. La norme devrait être de toujours prévoir deux sachets, quoi qu'il en soit.
- TRÈS IMPRESSIONNÉ par la décision du Grand Bahia Principe de supprimer tous les spectacles de théâtre le jeudi soir au profit de la "Nuit mexicaine" à l'Hacienda (zone de marché du complexe) pour laquelle il faut réserver et payer un supplément..... Beaucoup de clients étaient en colère à ce sujet. Tous les autres centres de villégiature où nous avons séjourné ont organisé une soirée mexicaine et ont fait tout ce qu'il fallait pour leurs clients et l'ont incluse comme une expérience spéciale pour tout le monde. Il s'agit là d'une tentative d'enrichissement et d'une très mauvaise décision de la part de l'hôtel.
Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour les familles, mais si vous aimez la plage et un bon service, réservez à Akumal ou à Tulum, car vous serez plus près de l'océan, vous vous sentirez moins enfermé et vous bénéficierez d'un meilleur niveau de service aux buffets. Akumal vous offre également 7 cartes (une par soir) alors que vous n'en avez que 3 pour toute la semaine à Coba ou à Tulum. Si nous avions su toutes ces différences, nous aurions payé 100 $ de plus chacun au moment de la réservation pour rester à Akumal pour la semaine plutôt qu'à Coba.
En fin de compte, si vous n'économisez pas beaucoup en séjournant à Coba, choisissez l'un des deux autres centres de villégiature et vous serez heureux de l'avoir fait.
Overall Great Experience
Overall we had a good time at this resort. We stayed at the Grand Bahia Principe Tulum resort in the past and thought we'd try this one since the kids activities and waterpark were here.
Positives:
- The kids club, teen club, theatre shows, several pools, and waterpark were all great for families.
- Pool chairs were relatively easy to find shade as long as you were out grabbing chais before 10am.
- Beach was gorgeous. They work incredibly hard to keep up with the seaweed on the beach. The sand was soft especially directly in front of the gran Tortuga restaurant and Dolphins on the Tulum resort.
- You're allowed to bring your own floaties into the pools -- some resorts don't allow it.
- Pools were warm and no matter what pool we visited they all had shallow shelf areas for young children (we brought our 3 year old).
- Rooms all have mini fridges and are stocked daily with water, pop, and beer.
- Hacienda market area on resort was nice for shopping.
- Dolphinarium on resort with free show at 11:30 AM each day was also a nice perk.
- Staff overall throughout the resort were very friendly and welcoming.
Negatives:
- Bad service in the main buffet for most of the week. We eventually stopped tipping on day 5 because we were so tired of it. The wait staff barely acknowledged our existence. It was like pulling teeth to get water or place settings. I don't know if they were understaffed or what was going on but the service at Tulum buffet was never like this on our last trip.
- Food at main buffet was underwhelming. Always seemed the same day-to-day and not the freshest. Tulum buffet seemed better laid out and more attractive, fresh, and better variety.
- No chips/snacks delivered to the rooms. Although they had this for us at the Tulum resort.
- If you're staying at Coba don't bother visiting or checking out Akumal resort which is attached -- you will be kindly asked to leave.
- If you're not paying extra for prestige or privilege club at Coba you will feel a difference in that there are extra "special" trolley services door-to-door for those who have it -- we found this out by asking for a ride, they looked down at our bracelet, and said sorry this is for prestige guests only. We just did a ton of walking and waited for the regular trolleys at the lobbys like the rest fo the "peasants" haha.
- Got food poisoning at the Gourmet restaurant -- I'm sure the stuffed chicken with lobster inside was not cooked enough as I was sick all night afterwards.
- They don't provide drink service at the pools as in you have to go get your own drinks if you want one. They don't come around and take your order as other resorts we've been to have.
- Our room had a soft spot in the bathroom ceiling that you could literally push lightly on and it would move. Looked like mold that had been painted over and the room had a strong musty smell.
- Rooms were cheap on coffee, I could never get more than one pouch of coffee which meant if I had an evening coffee in my room I knew I'd be sacrificing the morning coffee. And we were tipping $5 US per day so it's not like we weren't tipping. I even left a nice note one day asking for two per day, got it once all week....maybe it was a different maid each day. It should be standard to always stock two pouches regardless.
- VERY UNIMPRESSED with Grand Bahia Principe's decision to eliminate all theatre shows on Thursday nights for their "Mexican Night" at the Hacienda (resort market area) which you then have to book and pay extra for....so much for "all inclusive". There were a lot of guests that were angry about this. All other resorts we've ever stayed at have done a Mexican night and went all out for their guests and have included it as a special experience for everyone. Money grab if you ask me and very poor decision on their part.
Overall we'd recommend this resort for families but if you enjoy the beach and good service, book at Akumal or Tulum as you'll be closer to the ocean feeling less closed in and seem to get a higher level of service at the buffets. Also Akumal gives you 7 a le cartes (one per evening) whereas you only get 3 for the whole week at Coba or Tulum. Had we known all the differences we would have paid the $100 each extra at the time of booking to stay at Akumal for the week opposed to Coba.
Bottom line if it's not a significant savings to stay at Coba choose one of the other two resorts you'll be happy you did.
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Jenn_l -
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Bahia Principe Explore Tulum: Une semaine au paradis !
Notre chambre était claire, propre et spacieuse. Les toilettes fuyaient un peu et le sol de la salle de bains était toujours mouillé. Le réfrigérateur du bar était rempli tous les jours de bières et de boissons non alcoolisées.
Notre villa était proche des restaurants, des piscines et de la plage. La plage est un peu rocailleuse, ce n'est donc pas le meilleur endroit pour faire de longues promenades. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles - sur la plage et au bord de la piscine.
B[... lire plus]on choix au buffet, bonnes boissons. Bonne variété de restaurants à la carte. Les animations nocturnes étaient agréables.
Le personnel était sympathique et serviable. Bonne offre d'excursions (nous avons fait le catamaran et les visites des ruines mayas).
Je n'ai pas voulu partir ! J'espère revenir bientôt
A week in paradise!
Our room was bright, clean and spacious. Toilet was a bit leaky so our bathroom floor was always wet. Our bar fridge was stocked every day with beer and soft drinks.
Our villa was close to dining, pools and beach. Beach is a bit rocky, so not the best for long walks. Always lots of chairs available - beach and poolside.
Good selection at buffet, great drinks. Good variety of a la carte restaurants. Entertainment at night was enjoyable.
Staff was friendly and helpful. A good offering of excursions (we did the catamaran and tours of Mayan ruins).
Didn't want to leave! Hope to be back again soon
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Big Mal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Immense complexe hôtelier à proximité de la ville
Super endroit semble qu'il y avait toujours un buffet ouvert sinon bbqs mis en place près de la piscine et stands de tacos. Resort n'était pas un fan de la "fumer" presque eu la police appelée. Seulement 20 buck taxi dans playa delcarmen donc facile de se rendre en ville pour la vie nocturne.
Huge resort close to town
Great place seem like there was always a buffet open if not bbqs set up by the pool and taco stands. Resort wasn’t a fan of the “smoking†almost had the police called. Only 20 buck cab in to playa delcarmen so easy to get in to town for night life.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Un site exceptionnel. Séjour de 2 semaines du 27 janvier au 10 février.
La première impression compte. Samuel Flores Gonzales à la réception était excellent - efficace et très sympathique.
Le restaurant buffet Amaranto est très bon. Excellente sélection de plats. Le capitaine du buffet Ricardo Valdes est si gentil, serviable, professionnel et à l'écoute. Ce fut vraiment un plaisir de communiquer avec lui à tous les niveaux. Manuel Mtz et Hilario travaillent également très dur pour rendre votre séjour agréable.
Nous avons beaucoup apprécié le steak house et le re[... lire plus]staurant italien.
Divertissement - les spectacles de cirque et de feu étaient les meilleurs. Hector Fuentes de l'équipe de divertissement mérite une recommandation spéciale. Hector Fuentes de l'équipe de divertissement mérite une recommandation spéciale.
Remarquables - Le chef exécutif Alan est vraiment aux commandes de l'hôtel. Il était amusant de le voir s'éloigner à vélo du restaurant de la plage. Le restaurant de la plage propose les meilleures pizzas.
Le chef Alan, le sous-chef Ricardo et leur équipe ont organisé un super bowl extravaganza.
Nous reviendrons dans cet hôtel.
Amazing resort . Stayed 2 weeks from Jan27th to Feb.10th.
First impression's count. Samuel Flores Gonzales at reception was excellent - efficient and very personable..
The buffet restaurant Amaranto for really good. Excellent food selection. The captain of the buffet Ricardo Valdes is so nice,helpful,professional and on the ball.It was really a pleasure to relate to him on all levels. Manuel Mtz and Hilario work very hard also to make your stay enjoyabledeee.
We really enjoyed the Steak House and Italian.
Entertainment - the Circus and Fire shows were the best.Hector Fuentes from the entertainment team deserves a special recommendation. A great personality and very engaging.
Notables- Executive Chef Alan truly in command of the hotel. It was funny seeing him riding his bike away from beach restaurant. The beach restaurant has the best pizza.
Chef Alan and sous chef Ricardo and their team put on a super bowl extravaganza.
We will be revisiting this hotel.
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Bigiain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Maya Royale: Superbe personnel
Le terrain est très bien entretenu et les parties communes sont d'une propreté exceptionnelle. La nourriture au buffet est supérieure à la moyenne et les restaurants de spécialités sont excellents.
Les piscines sont bien entretenues, avec de nombreux lits, etc. et le service est efficace. La seule déception est la plage (beaucoup d'algues) sur laquelle l'hôtel n'a aucun contrôle. Elle est ratissée tous les jours pour essayer de la garder propre.
Tout le personnel est formidable, amical, poli e[... lire plus]t plein d'humour.
Superb Staff
The grounds are very well maintained and public areas kept exceptionally clean. Food at the buffet is above average and the specialty restaurants are excellent.
Pools are well maintained with plenty of beds etc and pool service is efficient. Only disappointment is the beach (a lot of seaweed) over which the hotel has no control. It is raked daily in attempting to keep tidy.
All staff are tremendous, friendly, polite and humorous.
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Kris55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un lieu de vacances extraordinaire !
Deuxième séjour à Akumal Bay Beach and Wellness Resort. Vacances tranquilles et relaxantes, personnel très amical et souriant, toujours prêt à aider. La plage et l'océan sont magnifiques. Un bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba. Nous reviendrons certainement, bien que nous ayons peur que s'ils s'étendent cet endroit (ils ont dans le plan de construire 60 villas) va perdre leur charme.
Amazing place for vacation!
Second time in Akumal Bay Beach and Wellness Resort. Just came back a week ago and ready to go back.Quiet and relaxing holiday, very friendly and smiling staff always ready to help. Beach and ocean amazing. A good place for snorkeling. We will definitely come back, although we are afraid that if they spread this place (they have in the plan to build 60 villas) will lose their charm.
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Private -
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Iberostar Waves Quetzal: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré cet endroit. Idéal pour les adultes et les enfants. Le personnel était formidable et le buffet incroyable. Les services de garde d'enfants étaient excellents. La chambre et les installations étaient d'une propreté irréprochable.
Great Resort
We loved the place. Great for adults and kids alike. The staff was great and the buffet amazing. Had child minding services that were great. The room and facilities were kept at an amazing level of clean.