Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un lieu de villégiature fantastique !

Le premier avantage de l'hôtel est qu'il est proche de l'aéroport de Cancun, ce qui permet de ne pas être coincé dans un bus pendant une heure. Il était à environ 20 minutes. Vous n'êtes pas non plus sur la bande principale de Cancun, donc il n'y a pas toutes sortes de personnes venant d'autres endroits qui se promènent sur la plage, ou des tas de vendeurs comme sur la plupart des plages des stations balnéaires. L'ensemble du complexe est magnifique, avec de belles piscines, d'excellents rest [... lire plus]aurants et beaucoup d'espace pour se détendre. Le buffet était impressionnant, avec une grande variété, mais de tous les types de nourriture vraiment étonnante. Nous aurions pu y manger tous les jours quelque chose de différent et de délicieux. Les autres restaurants étaient également excellents ; nous avons essayé le steak house, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer du Hideaway. La section Hideaway était tout ce que l'on peut souhaiter dans la section adulte d'un centre de villégiature. Elle disposait de son propre salon/réception pour l'enregistrement, les questions, l'échange d'argent, etc. Elle disposait même d'un petit bar et avait toujours des fruits et des en-cas à portée de main. Chaque étage avait un concierge qui pouvait vous donner un itinéraire imprimé chaque jour avec les activités de la journée, les divertissements, les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants et des bars. Il y avait toujours de la musique provenant du bar de la piscine, de l'eau et des activités en dehors de la piscine, ce qui rendait l'ambiance agréable. Mais il y avait aussi des endroits plus calmes dans d'autres sections de la piscine. La plage était magnifique et, comme à la piscine, on pouvait toujours trouver une chaise de jardin. Il y avait toujours des serviettes et des serveurs passaient fréquemment pour remplir les commandes de boissons et de nourriture. Il y avait un bar sur la plage qui jouait toujours de la musique, mais là encore, vous pouviez vous en éloigner si vous vouliez passer un moment tranquille. La chambre était également magnifique. Je partageais ma chambre avec un ami et nous avions deux grands lits, bien que la plupart des chambres de cette section aient un grand lit. La chambre était très propre et le personnel était toujours très accommodant lorsque nous demandions des choses pour le mini-bar, du papier hygiénique, n'importe quoi en fait. Il y avait une énorme baignoire et une incroyable douche à l'italienne, avec un banc intégré, deux pommeaux de douche à effet de pluie et un autre pommeau de douche à effet de téléphone. En tant que client du Hideaway, vous avez accès à toutes les autres sections du complexe, ce qui vous permet de profiter de tout ce qui se trouve sur le site. Les animations en soirée étaient agréables et il y avait quelques bars, ainsi qu'un petit club où l'on pouvait se détendre. Le personnel, partout sur le site, était amical et serviable. Je recommande vivement ce complexe et j'y retournerai certainement si je retourne dans la région de Cancun. J'ai passé un séjour absolument fantastique !

Fantastic Resort! The first nice thing about the resort is that it's close to the Cancun airport, so you'd not stuck on a bus for an hour. It was about 20 minutes away. You're also not on the main Cancun strip, so there aren't all types of people from other places wandering the beach, or heaps of vendors like most resort beaches. The whole resort was beautiful, with lovely pools, great restaurants and a lot of space where you could just hang out and relax. The buffet was impressive, with a huge variety, but of all types of really amazing food. We could have eaten something different and really delicious there every day. The other restaurants were great too; we tried the steak house, Italian restaurant and the seafood restaurant in the Hideaway. The Hideaway section was everything you'd want in the adult section of a resort. It had its own lounge/reception for check-in, questions, cash exchange, etc. It even had a small bar and always had fruit and snacks on hand. Each floor had a concierge who could give you a printed itinerary each day with the day's activities, entertainment, opening and closing hours of restaurants/bars. There was always music coming from the pool bar, water and out of the pool activities, so it was a fun vibe. But there were quieter spots at other sections of the pool as well. The beach was beautiful, and like at the pool, you could always find a lawn chair. There were always towels, and waiters came by frequently to fill drink and food orders. There was a beach bar that always played music, but again, you could be further away from it if you wanted some quiet time. The room was beautiful as well. I was sharing with a friend and we had 2 queen beds, though most rooms in that section have a king. A bonus, the beds were really comfortable, which I find isn't often the case in resorts.The room was very clean, and the staff was always very accommodating when we requested things for the mini bar, toilet paper, anything really. There was a huge tub and an amazing walk in shower, with a built in bench, two rain shower heads and another telephone shower head. As a guest of the Hideaway, you still have access to all other sections of the resort so you can enjoy really everything on site. The evening entertainment was nice and there were a few bars, as well as a small club where you could hang out. The staff everywhere on site was friendly and helpful. I would highly recommend this resort and will certainly return if heading back to the Cancun area. I had an absolutely fantastic time!

Grand Sirenis Mayan Beach: Un endroit formidable

Personnel sympathique et serviable. La représentante de Tripcentral, Diane, a été formidable pour me faire entrer dans un délai très court. Ma mère avait besoin d'un fauteuil roulant et consieur s'est occupé d'en faire livrer un et de le récupérer après. l'endroit est accessible aux fauteuils roulants.

Great place Friendly helpful staff loved the layout. Tripcentral rep Diane was amazing getting me in on such short notice. My mother required a wheel chair and consieur took care of getting one delivered and picked up after. place is wheel chair accessable.

Barcelo Maya Beach Resort: Visite du 29 janvier au 8 février

Le complexe est idéal pour les familles et les couples. J'ai adoré la piscine de 25 mètres et la salle de sport. Le complexe est exceptionnellement bien entretenu, le personnel est très amical et serviable. Les ala carts étaient bons, mes préférés étaient les restaurants Tokyo et Santa Fe.

Visit Jan 29 to Feb 8th The resort is great good for families and couples. I loved the 25 meter pool and the gym. The resort is exceptionally maintained, staff are very friendly and helpful. ala carts were good my favourite was the Tokyo and Santa Fe restaurants.

Blue Bay Grand Esmeralda: Expérience inférieure à la normale

Le complexe lui-même n'avait rien de spectaculaire, les chambres étaient moyennes ; nous avions une chambre avec vue sur l'océan où il fallait s'accrocher au balcon pour voir l'océan. Il y avait également une très forte odeur d'égout dans la salle de bain quelques matins et nous avons demandé un lit king et nous nous sommes retrouvés avec deux lits doubles à la place sans aucune chance de changement car "rien n'était disponible" malgré le fait qu'ils n'aient même pas regardé dans leur système po [... lire plus]ur vérifier. La nourriture était inégale. Tous les buffets étaient assez terribles, mais la plupart des buffets le sont, donc je n'étais pas vraiment surpris. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart bons. Il convient de noter que, bien qu'il s'agisse d'un centre de villégiature tout compris, des restrictions importantes sont imposées sur ce que l'on est autorisé à consommer. Les alcools sont très spécifiques et tout ce qui est supérieur à la moyenne est réservé aux VIP. Je ne saurais vous dire combien de fois on m'a dit cela pendant notre court séjour. De plus, il n'y a pas grand-chose à faire le soir dans ce complexe, et le bar principal dispose d'un certain nombre de tables de billard et d'air hockey payantes. Le personnel a été l'élément le plus surprenant de ces vacances. 90 % des employés avec lesquels nous avons eu des contacts étaient impolis et arrogants et n'hésitaient pas à vous congédier pour ne pas avoir à faire quoi que ce soit de plus. Je dois cependant dire que le personnel de nettoyage était incroyablement gentil et terre à terre. Enfin, cette dernière partie s'adresse à Sunquest Vacations et non au centre de villégiature lui-même. Je ne réserverai JAMAIS un autre voyage par l'intermédiaire de cette agence de voyage. La navette vers et depuis l'aéroport était un cauchemar. Lorsque nous sommes arrivés, il nous a fallu environ 15 minutes pour localiser le monsieur qui devait nous conduire, puis nous avons attendu encore 30 minutes avant qu'il ne nous passe un autre chauffeur pour nous emmener à la station. Sur le chemin du retour, nous avons dû confirmer notre transport auprès d'un représentant du centre de villégiature. Après avoir pris rendez-vous, nous avons attendu 25 minutes avant qu'elle n'arrive. Après avoir pris connaissance de notre date de départ et s'être rendu compte qu'elle ne pouvait pas nous vendre d'excursions, elle s'est empressée d'arrêter de nous faire perdre son temps. Maintenant, le matin de notre vol de retour. Notre navette ne s'est JAMAIS présentée pour nous emmener à l'aéroport, bien qu'elle soit arrivée 30 minutes à l'avance. Nous avons attendu une heure de plus avant de décider de prendre nous-mêmes un taxi à 70 dollars pour nous rendre à l'aéroport, estimant que c'était moins cher que de rater notre vol. Nous avons continuellement demandé au personnel de l'hôtel s'il y avait des retards avec notre navette et ils nous ont tous répondu "ça vient, ne vous inquiétez pas". Finalement, nous avons demandé à un autre chauffeur de navette d'une autre agence de voyage qui nous a dit "de prendre rapidement d'autres dispositions, sinon nous manquerions notre vol". Tant de stress pour un voyage si cher. J'ai l'impression qu'il y a plein d'autres complexes hôteliers plus agréables, avec des gens charmants, à un prix plus abordable que cet endroit. Je ne peux pas dire que je recommanderais ce complexe, et je suppose qu'il va sans dire que je n'y retournerai jamais.

Sub Par Experience The resort itself was nothing spectacular, the rooms were average; we had an ocean view room where you had to hang off the balcony to actually see the ocean. There was also a VERY strong sewage smell in the bathroom a few mornings and we requested a king and ended up with two doubles instead with no chance of changing as "nothing was available" despite them not even looking through their system to verify. The food was hit and miss. All the buffets were pretty terrible but most buffets are so I wasn't really surprised. And for the most part the a la carte restaurants were good. It's worth noting that despite this being an all inclusive resort, they put big restrictions on what you are actually allowed to consume. Alcohols are very specific and anything above average is for "VIP only". I can't tell you how many times I was told this on our short stay. Also, there isn't much to do at night at this resort, and the main bar has a number of pool tables and air hockey tables that you have to pay for, so be prepared to spend extra money while you're at this resort. The staff were the most surprising part about this vacation. 90% of the staff we interacted with were rude and arrogant and were quick to dismiss you so as not to have to do anything additional. I must say however the cleaning staff were incredibly sweet and down to earth. Lastly, this next part goes towards Sunquest Vacations and not the resort itself. I would NEVER book another trip through this travel agency again. The airport shuttle both to and from the airport were a nightmare. When we arrived, it took about 15 minutes just to locate the gentleman who was to drive us and then we waited another 30 minutes before he passed us on to another driver to take us to the resort. On the way back, we had to confirm our transportation with a representative at the resort. After having an appointment, we waited around for 25 minutes before she arrived. And after finding out our departure date and realizing she couldn't sell us any excursions she was brisk and snappy and quick to stop waisting her time. Now for the morning of our return flight home. Our shuttle NEVER even showed up to take us to the airport, despite being 30 minutes early. We waited an additional hour before deciding to take a $70 cab ride to the airport ourselves ... deciding that was cheaper than missing our flight. We continuously asked the staff at the resort if there were any delays with our shuttle and they all kept saying "it's coming, don't worry". Finally we asked another shuttle driver from a different travel agency and they told us "to promptly make other arrangements or we'd miss our flight". So much stress for such an expensive trip. I feel like there are plenty of other nicer resorts, with lovely people at a more affordable rate than this place. I can't say I would ever recommend this resort, and I guess it goes without saying I would never return.

Blue Bay Grand Esmeralda: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné au Blue Bay il y a environ 4 ans et nous avions été impressionnés à l'époque. La nourriture était fantastique, le service était incroyable, ils nettoient constamment et font tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Le complexe est toujours propre et frais et l'ambiance est fabuleuse. Je ne voulais pas rentrer chez moi et je reviendrai sans aucun doute Les gens ont dit que la plage n'était pas très bonne, mais je l'ai trouvée très bien, pas différente des autres [... lire plus] plages du Mexique, peut-être un peu plus courte en profondeur, mais agréable quand même

Amazing Resort We stayed at the Blue Bay about 4 years ago and were impressed then and this time was even better. The food was fantastic the service was amazing they are constantly cleaning and doing whatever they can to please their guests. The resort is always clean and fresh and the ambiance is fabulous. I didnt want to go home and will definitely be back People said the beach wasnt so good but I thought it was fine no different than any other beach in Mexico maybe a little shorter in depth but nice all the same

Grand Sunset Princess: Merveilleux centre de villégiature !

L'hôtel était magnifique et le personnel très sympathique et accueillant. Le seul problème que nous avons rencontré (qui est un choix personnel), c'est que l'hôtel était trop grand :) Bien qu'il y ait des navettes pour se rendre de nos chambres au hall principal, au théâtre et aux restaurants, nous avons dû marcher un peu pour nous rendre aux piscines et aux restaurants près de nos chambres. A plusieurs reprises, le ménage n'a pas été fait (et nous avons dû appeler pour que notre chambre soit n [... lire plus]ettoyée), et certaines lumières n'ont pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons payé pour être dans la zone Platinum du complexe, qui aurait dû être de premier ordre, et nous n'aurions pas dû avoir de problèmes du tout. Le principal problème que nous avons rencontré est le fait que nous avions réservé au Grand SUNSET et que nous avons été envoyés au Grand RIVIERA à la place. Aucune explication ne nous a été donnée (même si nous avons demandé plusieurs fois), et au fur et à mesure de notre séjour, nous avons constaté que les restaurants et les buffets de la zone Sunset avaient de meilleures heures d'ouverture.

Wonderful Resort! The hotel was beautiful and the staff were all very friendly and welcoming. The only issue we had (which is a personal choice), is that the resort was too large :) Although there were shuttles to get from our rooms to the main lobby, theater, restaurants, we did have quite a bit of walking to do in order to get to the pools and the restaurants by our rooms. There were a few times when the cleaning wasn't done (and we had to call to get our room done), and there were lights which didn't work the whole time we were there. We paid to be in the Platinum area of the resort, which should have been top notch, and we shouldn't have had any issues at all. The main issue we had was the fact that we had been booked into the Grand SUNSET and were sent to the Grand RIVIERA instead. There was no explanation given (even though we asked a few times), and as we stayed at the resort, we found that the Sunset area had better hours for their restaurants and buffets.

Dreams Sapphire Resort and Spa: La deuxième fois, c'est encore mieux !

Deuxième fois dans ce magnifique hôtel et c'était encore mieux que la première fois . C'est le personnel qui le rend vraiment exceptionnel. La nourriture est vraiment bonne. Le Blue Water Grill pour le déjeuner et le dîner est exceptionnel. Les autres plats à la carte sont également excellents. Les boissons sont bonnes, la plage est bonne, les piscines sont bonnes. Le Preferred Club Ocean Front est la meilleure solution ! Merci à Now Sapphire !

Second time even better! Second time to this beautiful hotel and it was even better than the first . It’s the staff that makes it really outstanding . Food is really good . Blue water grill for lunch and dinner outstanding . Other a la cartes good too . Drinks good , beach good , pools good . Preferred club ocean front the way to go! Thank you Now Sapphire!!

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: la troisième fois, c'est la bonne !

Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe et de son personnel extraordinaire ! Comme c'était notre troisième visite en moins de deux ans, nous avons fait quelques demandes et le centre s'est assuré qu'elles soient toutes satisfaites et même dépassées ! La nourriture est fantastique et abondante et les serveurs sont des travailleurs acharnés, amicaux et accommodants ! Après un jour ou deux, ils apprennent tous à vous connaître et à connaître vos préférences, ce qui est un régal, car vou [... lire plus]s vous sentez ainsi le bienvenu. Le personnel de divertissement est composé de gars et de filles amusants et amicaux qui prennent le temps d'apprendre votre nom et de vous saluer chaque fois qu'ils vous voient. Il est agréable de voir qu'Anna est toujours là, quelqu'un qui a été à Silversands lors de nos trois visites. L'ajout d'Alex au bord de la piscine, pour TOUT ce dont vous avez besoin, a été un ajout bienvenu pour nous lors de ce voyage. Le kayak, les leçons de plongée sous-marine et une énorme fête du Superbowl sur la plage ont été autant de choses amusantes pour ce voyage ! Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe à tous ceux qui souhaitent une escapade tranquille mais amusante, à seulement 20 minutes de route de l'aéroport de Cancun. Canadiens....ils ont du jus de Clamato ici !!! Il suffit d'apporter du sel de céleri pour obtenir une boisson parfaite !

3rd Time a Charm!!! I can't say enough about this resort and it's extraordinary staff! As it was our 3rd visit in less than 2 years, we made a few requests and the resort made sure that they were all met and exceeded! The food is fantastic and plentiful and the servers are hard workers and friendly and accommodating! After a day or 2, they all get to know you and your preferences, which is a treat as it makes you feel so welcome. The Entertainment Staff is made up of fun and friendly guys and girls who take the time to learn your name and greet you whenever they see you. Nice to see Anna still there, someone who has been at Silversands for all 3 of our visits. The addition of Alex to the poolside area, for ANYTHING you need, was a welcome addition for us this trip. Kayaking, scuba diving lessons and a huge Superbowl party on the beach were all fun things for this trip! I wouldn't hesitate to recommend this resort to anyone that wants a fairly quiet but fun getaway, with only a 20 minute drive from the Cancun airport to this smaller resort. Canadians....they have Clamato juice here!! All you need to bring is celery salt for a perfect drink!!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Très beau centre de villégiature

L'hôtel était incroyable. Le personnel était aux petits soins pour vous, les boissons étaient excellentes et la nourriture l'était tout autant. Si vous voulez une hutte tiki sur la plage, allez-y tôt dans la journée car dans l'après-midi, elles avaient totalement disparu

Very nice resort The hotel was amazing. Staff waited on you hand and foot, the drinks were amazing and so is the food. If you want a tiki hut by the beach go early in the day as by afternoon they were totally gone!!!!

JOIA Paraiso by Iberostar: Superbe hôtel avec un personnel et un service exemplaires

C'est notre quatrième séjour à l'Iberostar Grand Paraiso et il est toujours à la hauteur de sa réputation. Les bâtiments de l'hôtel sont magnifiques et maintenus méticuleusement propres et repeints fréquemment. Les restaurants à la carte sont excellents, mais il n'est pas toujours facile de réserver une table, même une semaine à l'avance. La plage et le service de plage sont excellents et tranquilles. Si vous souhaitez vous divertir, la piscine est l'endroit idéal. Le soir, les animations son [... lire plus]t professionnelles, tant au bar du hall qu'au théâtre. Nous reviendrons l'année prochaine.

Superb hotel with exemplary staff and service This is our 4th stay at the Iberostar Grand Paraiso and it never fails to live up to its reputation. The hotel buildings are magnificent and kept meticulously clean and repainted frequently. In the main the a la carte restaurants are excellent but it isn't always easy to reserve a table even a week in advance. Beach and beach service are excellent and quiet. If you want entertainment the pool is the place for you. Entertainment at night is professional both in the lobby bar and the theatre. We'll be returning next year.

JOIA Paraiso by Iberostar: Excellente station pour adultes seulement

Tout dans ce centre de villégiature est 5 étoiles C'était notre septième visite au Grand Paraiso et nous n'avons pas été déçus À notre arrivée, nous avons été présentés à notre majordome qui connaissait déjà nos goûts et nos dégoûts des voyages précédents et avait équipé notre chambre en conséquence La nourriture est excellente, qu'il s'agisse des restaurants ou des buffets

Excellant Adults Only Resort Everything about this resort is 5 star This was our seventh visit to the Grand Paraiso and nothing disappointed On our arrivel we are introduced to our butler who already knew our likes and dislikes from previous trips and ahd eqipped our room accordingly The food is top notch regardless of the restaurants or buffet

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Baie d'Akumal = Incroyable

Ce complexe est magnifique et en excellent état. Que vous mangiez au buffet ou au restaurant à la carte, vous serez satisfait de l'excellente nourriture. La plage est superbe avec du sable doux et l'eau est si claire que vous pouvez facilement voir différentes espèces de poissons sans faire de plongée avec tuba ou vous pouvez simplement faire de très longues promenades sur la plage et profiter de la vue. Les chambres sont superbes et propres, mais le temps est tellement fantastique que vous n [... lire plus]e passerez pas beaucoup de temps dans votre chambre. Le personnel est très attentif, que ce soit Luis et Cecilia au buffet ou Wilber au bar du hall, tout le monde a été formidable. Nous avons rencontré Carlos et sa magnifique femelle faucon Kenya, âgée de 2 ans, avec qui il était toujours intéressant de parler. Bien que le trajet en navette depuis l'aéroport dure 90 minutes, il se déroule sans encombre sur l'autoroute, sauf aux heures de pointe. Que vous voyagiez en couple, en famille ou en groupe, vous êtes sûrs d'apprécier Akumal Bay Beach and Wellness Resort

Akumal Bay = Amazing This resort is beautiful and in excellent condition. Whether you eat at the Buffet or à la carte restaurant you will be satisfied with excellent food. The beach is great with soft sand and the water so clear that you can easily see different species of fish without snorkeling or you can simply go for very long walks on the beach and enjoy the view. The rooms are great and clean but the weather so fantastic that you won't spend much time in the room. The staff is so attentive, whether it be Luis and Cecilia at the Buffet or Wilber at the Lobby bar, everyone was great. We met Carlos and his beautiful 2 year old female hawk Kenya and this guy was always interesting to talk to. Although the shuttle ride from the airport is 90 minutes, it is smooth highway sailing unless you hit rush hour. Whether you travel as a couple , a family or as a group, you are sure to enjoy Akumal Bay Beach and Wellness Resort

Blue Bay Grand Esmeralda: Un grand complexe hôtelier pour de merveilleuses vacances

J'hésitais un peu à rester en raison de toutes les critiques mitigées, mais notre séjour a été merveilleux ! Nous nous sommes retrouvés dans le bloc 6 (loin de la plage), avec une piscine et un snack shack, donc c'était calme (en général). Grandes chambres, bons lits, grands patios, grandes salles de bains avec d'immenses douches. Le terrain était bien entretenu, le personnel était sympathique et attentif. La nourriture était bonne et les boissons tout aussi bonnes. Nous avons passé de nom [... lire plus]breuses soirées au swing bar sur la plage (notre endroit préféré) Maintenant, les points négatifs : Oui, il y a un peu d'entretien à faire sur les piscines car il manque des carreaux, et peut-être un peu plus d'attention à l'écrémage du matin. Au bar de la plage, ils ne lavent pas les verres, mais les trempent (dans quoi, je ne suis pas sûr) et on ne vous donne jamais de paille de ce côté de la station (je comprends pourquoi, mais c'est dégueulasse !!) Les événements sur la plage ne sont pas toujours affichés si vous avez une journée piscine vous ne savez pas ce qui se passe.... La plage n'est pas privée donc attention aux vendeurs

Great Resort for a wonderful vacation Was a little hesitant to stay with all the mixed reviews; however our stay was wonderful! We ended up in block 6( away from the beach) had a pool and a snack shack there, so it was quite (mostly). Large rooms, good beds, great patios, large bathrooms with huge showers. Grounds were well maintained, the staff was friendly and attentive. The unlimited a-la-carts was a nice bonus the food was good, the drinks were just as good. Spent many evenings at the swing bar on the beach (our favourite spot) Now the negative: Yes there is some maintenance needed on the pools as tiles are missing, and perhaps a little more attention to morning skimming. At the beach bar they don’t wash the glasses, but rather they are soaked (in what I am not sure) and you are never given a straw at this side of the resort (I get why but gross!!) Events on the beach are not alway posted if you have a pool day you don’t know what’s going on... Beach is not private so beware of venders

Platinum Yucatan Princess: Magnifique centre de villégiature ...

Le personnel a été très aimable et arrangeant. Rien n'était trop difficile. Les chambres et le centre de villégiature sont propres et bien entretenus. Nourriture délicieuse. Le buffet offrait une grande variété et la nourriture était joliment présentée. Les restaurants à la carte sont impeccables.

Beautiful resort ... Staff were so friendly and accommodating. Nothing was too much trouble. Rooms and resort so clean and beautifully maintained. Food delicious. Buffet offered so much variety and food was nicely presented. A la Carte restaurants impeccable.

Barcelo Maya Beach Resort: Fabuleuse station balnéaire

Tous les endroits étaient fantastiques........exception faite de notre chambre ! Elle avait besoin d'être rénovée, nous avons donc dépensé 2300 dollars canadiens supplémentaires pour passer à la section Premier La nouvelle chambre était superbe. Nous aurions eu un séjour déprimant si nous étions restés dans la première chambre attribuée. Le centre de villégiature était formidable. Tout le personnel était très serviable. Je recommanderais à un ami de réserver une chambre Premier, car les cham [... lire plus]bres de classe normale ne conviennent pas pour des vacances coûteuses.

Fab resort All areas were fantastic........except our room! It was in need of a makeover,so we spent another $2300.00CAD to upgrade to the Premier section The new room was great. We would have had a depressing stay had we stayed in the first room allotted. The resort was great. All staff were very helpful. I would recommend to a friend with the caveat that they book Premier as the regular class of rooms just don’t fit the bill for an expensive holiday.

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Beach resort

Très bon dans l'ensemble - excellent entretien des terrains, des piscines, de la plage. Nourriture très bonne, café un peu brûlé. Beaucoup de membres du personnel ont une connaissance très limitée de l'anglais, mais la plupart sont amicaux et font des efforts pour communiquer. Chambre très bien dans tous ses aspects sauf le nettoyage du sol - toujours des résidus laissés comme si le sol n'avait pas été balayé. Saleté sur le sol dans les coins, sous le bureau, etc. Autrement bien nettoyé tous le [... lire plus]s jours.

Very good overall--excellent maintenance on grounds, pools, beach. Food very good, coffee a bit of burnt taste. Many staff have very limited English skills, but most friendly and make attempts to communicate. Room very good in all features except floor cleaning--always grit left as if floor was not swept. Dirt on floor in corners, under desk, etc. Otherwise well cleaned daily.

Ocean Coral Riviera Cancun: Situation agréable

J'ai pensé vous faire part de notre mécontentement. Jusqu'à présent, nous avons eu une très mauvaise expérience dans notre hôtel. La pression de vente pour des séjours futurs est très forte. L'homme qui nous a approchés était très agressif et essayait de prendre mon sac à main et notre sac de plage pour les documents relatifs aux excursions que nous avions achetées à l'aéroport auprès du représentant de l'hôtel qui, nous l'avons appris plus tard, n'était pas d'Ocean Coral et de Turqueta. Nous  [... lire plus]sommes allés dîner au steak house hier soir. Nous avons commandé des calamars en entrée et c'était horrible !!!!!! Nous avons eu 3 morceaux de Calamari très battu et extrêmement gras ! J'ai commandé une côte de bœuf (à point), avec une pomme de terre au four, et j'ai reçu une côte de bœuf saignante, 3 petites tranches de pommes de terre froides. Brian a commandé des côtes de bœuf avec des pommes de terre au four et a lui aussi reçu 3 petites tranches de pommes de terre froides. Notre serveur Tony n'est pas passé une seule fois pour vérifier nos repas. Lorsqu'il est enfin venu, nous avons attiré son attention sur le steak et les pommes de terre froides, dures et crues, mais il n'a éprouvé aucun remords. Il nous a proposé de remettre le même steak sur le grill pour qu'il cuise davantage ! J'ai commandé une margarita et je l'ai reçue dans un petit verre en plastique ! C'est vraiment pathétique d'aller dans un steak house et d'avoir un service et une nourriture aussi déplorables. Nous avons pensé que puisque j'avais encore faim, nous allions prendre un dessert au restaurant italien et avons commandé une banane flambée. J'étais impatiente de prendre mon dessert, mais j'ai été déçue par une tarte à la banane très dure et sans aucun goût. Après cette très mauvaise expérience gastronomique, nous sommes allés prendre un verre dans le salon du hall. J'ai commandé un Martini qui est arrivé dans un verre à margarita en plastique. J'ai demandé à mon serveur pourquoi il m'avait apporté une margarita et non un Martini. Il m'a répondu que c'était un Martini et qu'ils n'avaient pas de verres à Martini ! Sérieusement un resort 4+ et pas de verres à martini ?? Ils servent les boissons dans des verres en plastique ? Notre chambre dans la situation juste à l'extérieur d'une route et le trafic commence à 5 heures du matin. Iâ €™m en vacances et certainement pas intéressé à se réveiller avec le trafic à 5:00AM. Nous voulions rester à l'écart du bruit de la circulation pas dans l'avoir une route buste en face de notre chambre !!! Jusqu'à présent, notre expérience est terrible. C'est avec votre recommandation que nous sommes venus ici et nous sommes extrêmement déçus. Je vais aller à la réception pour voir s'ils peuvent nous déplacer. Je suis désolé d'avoir à écrire ce courriel, mais j'ai pensé que vous deviez être au courant de notre expérience négative jusqu'à présent. Je comprends que ce n'est pas votre faute directement mais si Trip Central recommande cet hôtel alors vous. Nous devrions être au courant de l'existence de l'hôtel. Sur un plan positif, l'hôtel était propre et la plage n'était pas bondée. Shain Obtenir Outlook pour iOS Obtenir Outlook pour iOS

Nice location Thought I would let you know how unhappy we are. So far a very poor experience at our hotel. The sales pressure for future stays is very forceful. The man that approached us was very aggressive and trying to into my purse and our beach bag for the paperwork on the tours we purchased at the airport from the hotel representative who we later found out was not from Ocean Coral and Turqueta. We went for dinner at the steak house last night. Ordered Calamari for appetizer and it was horrible!!!!!! We got 3 pieces of Heavily battered and extremely greasy Calamari! I ordered a prime rib steak (medium rare), with a baked potato and got blue rare steak, 3 small slices of cold sliced potato. Brian ordered Beef Ribs with baked potato and he too got 3 small slices of COLD potato. Our server Tony not once came by to check on our meals. When he finally came around we brought the steak and cold, hard and raw potato to his attention but there was no remorse. He offered to have the same steak put back on the grill to cook more!!! I ordered a margarita and hit it in a short plastic glass!!! Very pathetic to go to a steak house and get such awful service and food. We thought since I was still hungry we’d get dessert at the Italian Restaurant and ordered banana flambé. Excited for my dessert only to be disappointed with a very hard bite size banana tart with no taste. After our very poor dining experience we went to the lobby lounge for a drink. I ordered a Martini which arrived in a plastic margarita glass. I asked my server why he brought me a margarita and not a Martini he advised it is a Martini and they didn’t have any martini glasses!! Seriously a 4+ resort and no martini glasses?? They serve drinks in plastic glasses? Our room in situation right outside a road and traffic starts at 5 AM. I’m on vacation and definitely not interested in waking up with traffic at 5:00AM. We wanted to stay away from the traffic noise not in the have a bust road in front of our room!! So far our experience is awful. It is with your recommendation that we came here and are extremely disappointed. I am going to the front desk to see they will move us. Sorry to have to write this email but I felt you should be aware of our negative experience so far. I understand this is not your fault directly but if Trip Central is recommending this hotel then you. We’d to be aware of the hotel. On a positive the hotel was clean and the beach was not crowded. Shain Get Outlook for iOS Get Outlook for iOS

Grand Sunset Princess: Belle station balnéaire

Le site est magnifique, le service est très bon... la nourriture, elle, est médiocre ! Surtout le buffet du dîner ! Il y a beaucoup de lémuriens sur la propriété qui sont très amusants ... l'un d'eux a pris mon cocktail Blue Hawaii quand j'étais sur la plage ... très drôle !

Beautiful resort The grounds were beautiful, the service was very good ...the food, I found mediocre! Especially the dinner buffet! There are lots of lemurs on the property that are very amusing ...one of them actually took my Blue Hawaii cocktail when I was on the beach...very funny!

Bahia Principe Explore Akumal: Très beau centre de villégiature

très propre, le personnel est génial, la plage et la piscine sont géniales. Les chambres étaient très propres. Les boissons étaient correctes, mais il n'y avait pas de pailles disponibles en raison du fait qu'il s'agit d'un centre de villégiature respectueux de l'environnement. Pas d'ascenseur, ce qui était un problème.

Very nice resort very clean, staff is awesome, beach and pool awesome. The rooms were very clean. The drinks were ok, but no straws available due to the fact that this is an eco friendly resort. No elevators, which was a problem.

Occidental at Xcaret Destination: Pas d'extra Corona

L'hôtel est très beau Le lagon a besoin d'une aide majeure il pue et ils travaillaient dessus tout le temps La piscine d'eau salée de la plage était fermée presque tous les jours et ils faisaient fonctionner le compresseur pendant qu'ils travaillaient dessus Nous avons aimé les terrains et les piscines Les chambres étaient grandes et propres Les restaurants étaient incroyables Des assiettes magnifiquement présentées et de la bonne nourriture Bien joué Le grill était notre préféré Nous avons prat [... lire plus]iquement zappé le buffet pas bon La nourriture y était froide Nous sommes allés au buffet de la plage pour le petit déjeuner Nous avons aussi apprécié le Snack Bar Ils avaient des ailes de poulet Seulement une partie du temps nous pouvions obtenir un Corona Extra

What no Corona extra The Hotel is very beautiful The Lagoon needs major help it stinks and they were working on it all the time The beach salt water pool was closed just about every day and they were running the compressor while they were working on it We loved the grounds and the Pools The Rooms were big and clean The Restaurants were amazing Beautify presented Plates and great food Well done The Grill was our favourite We pretty much skipped the Buffet not good The food there was cold We went to the beach buffet for Breakfast We also enjoyed the Snack Bar They had chicken wings Only part of the time we could get a Corona Extra