Tukan Hotel Playa Del Carmen: Hôtel/Resort exceptionnel
Wow, Wow, Wow. Cet hôtel se trouve au cœur de l'action, sur la 5e avenue. Les photos du site ne lui rendent pas justice. Depuis l'entrée dans la rue jusqu'à la chambre, on a l'impression d'être dans une jungle paradisiaque et bien entretenue. Même assis sur le balcon de notre suite à deux chambres, la vue était tropicale. J'ai pris une suite à deux chambres, car j'y suis allée avec ma sœur. Les chambres sont très modernes, les lits étaient confortables et totalement propres et frais. Les [... lire plus]femmes de chambre ont fait un excellent travail et tout le monde était très sympathique. Nous avions le plan petit-déjeuner et le buffet était très bon. Il y a des tonnes de restaurants pour les repas à quelques minutes de marche. Nous avons constaté que plus on s'éloignait de la 5ème rue, moins les repas étaient chers. Il y a beaucoup de choix. Nous avons même trouvé l'endroit le moins cher pour acheter une bière fraîche à deux rues de l'hôtel. La plage était très belle et, selon l'endroit où vous vouliez être, elle se trouvait à 5 ou 15 minutes de marche. La piscine était décente bien qu'un peu fraîche. Il y avait ce qui semblait être un jacuzzi mais ce n'était pas le cas. La seule chose décevante. Je séjournerais certainement ici lors d'une prochaine visite à Playa del Carmen.
Amazing Hotel/Resort
Wow, Wow, Wow. This hotel was in the heart of it all right on 5th Ave. The photos of the grounds do not do it justice. From the time you enter from the street until your room is reached it feels like a jungle paradise and are well kept. Even sitting on the balcony of our two bedroom suite it was a tropical view. Had a two bedroom suite as went with my sister. The rooms are very modern, beds were comfortable and were totally clean and fresh. Maids did a great job and everyone was very friendly. We had the breakfast plan and the buffet was very good. Their are tons of restaurants to choose from for meals within walking distance. We found the farther you were off 5th the cheaper meals were. Lots to choose from. We even found the cheapest place to buy cold beer from just two blocks from the hotel. Beach was very beautiful and depending on where you wanted to be was a 5 to 15 min walk. Pool was decent although a bit cool. There was what appeared to be a hot tub but it was not. Only disappointing thing. I would definitely stay here on a return visit to Playa del Carmen.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
ANDREA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Beautiful Resort
J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Le terrain était magnifique... la plage était belle et bien entretenue. Les piscines étaient très amusantes et propres. J'ai adoré le fait qu'il y ait des piscines réservées aux adultes. Les chambres étaient correctes et j'ai adoré la douche. Le personnel était très sympathique. Superbe salle de sport ! La nourriture (les plats chauds étaient toujours froids), certains plats que je ne mangerais pas en toute confiance (on aurait dit qu'ils étaient restés à l'éca[... lire plus]rt pendant un certain temps et qu'ils pouvaient être gâtés), et les chambres devraient être équipées d'un réseau Wifi gratuit.
I enjoyed my stay there. The grounds were stunning...the beach was beautiful and well taken care of. The pools were alot of fun and clean. Loved the fact there were adult only pools. Rooms were decent and I LOVED the shower. Staff were very friendly. Amazing gym!! Where do I see improvements? the food (hot food was always cold), some food I wouldn't trust to eat (seemed like it was sitting out for a while and could be spoiled), also rooms should be equipped with free Wifi.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rebeccarodo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. J'ai voyagé au Mexique plus de 10 fois, et c'est absolument l'un des meilleurs complexes hôteliers où j'ai été. La propriété est parfaitement entretenue, le personnel est extraordinaire, la nourriture est hors du commun, la piscine principale est incroyable et la plage est très bien aménagée ! J'y suis allé avec un groupe de 26 personnes et nous sommes tous d'accord sur notre expérience. Le complexe est immense, mais pas assez pour que n[... lire plus]ous ne puissions pas nous retrouver tous les jours. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des places à la piscine ou pour manger ensemble à de grandes tables. Le buffet est honnêtement l'un des meilleurs que j'aie jamais vus. Ils changent le menu tous les jours, tout en gardant les produits de base, et c'était génial. J'ai l'habitude d'être malade car j'ai un estomac sensible, mais je n'ai pas eu de maux d'estomac du tout cette année (ce qui en dit long). La piscine principale est l'endroit où nous avons passé le plus de temps et elle est géniale. Les barmans sont très sympathiques et font de très bonnes boissons ! Il y a aussi des bars partout, donc pas de pénurie de boissons ! L'équipe de divertissement était incroyable, très amicale et organisait de superbes spectacles tous les soirs. Ils auraient pu faire plus d'activités pendant la journée à la piscine, mais nous nous sommes divertis nous-mêmes, donc ce n'est pas un gros problème. Le seul vrai reproche que j'ai à faire est le processus d'enregistrement. Il est assez lent et certains membres de notre groupe ont eu des problèmes (certains ont dû attendre 2 à 3 heures pour que des chambres se libèrent), mais tout a finalement été résolu et ils se sont excusés pour les problèmes rencontrés tout au long de la semaine. C'est un lieu de villégiature idéal pour tous les âges, en particulier pour les familles avec de jeunes enfants en raison du parc aquatique et des nombreuses autres zones réservées aux enfants ! Un endroit génial et j'ai hâte d'y retourner !
Amazing Resort!
This resort was absolutely amazing. I have traveled to mexico more than 10 times, and this was absolutely one of the best resorts I've been to. The property is perfectly kept, the staff is amazing, food is out of this world, the main pool is incredible, and the beach has an awesome setup! I went with a group of 26 and we all agree on our experience. The resort is huge, but not big enough that we couldn't find each other everyday. We never had a problem saving seats at pool, or eating together at large tables. The buffet is honestly one of the best buffet setups I've experienced. They change the menu everyday, keeping the staple items & it was awesome. I usually get sick as I have a sensitive stomach, but I didn't have an upset stomach at all this year (which says a lot). The main pool is where we spent most of the time and its awesome. The bartenders were beyond friendly & make great drinks! There are also bars everywhere so no shortage of drinks! The entertainment staff was incredible, very friendly & put on great shows every night. They could have done more activities during the day at the pool, but we kept ourselves entertained so not a big deal. The only real complaint I have would be the checking in process. Its quite slow & we had some members from our group have issues (some had to wait 2-3 hours for rooms to become available,) but everything was eventually resolved & they were very apologetic for any problems had throughout the week. This is a great resort for all ages, especially families with young children due to the water park, and lots of other areas designated for children! Awesome place & can't wait to go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
John C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Royale: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons fait un court séjour à l'El Dorado Royale pour notre 20e anniversaire. Ce fut une expérience exceptionnelle. Le complexe est très bien géré - les gens sont très sympathiques et vous disent toujours Hola à chaque fois qu'ils vous voient. Le complexe est magnifique et, à chaque pas, il est possible de prendre une belle photo. Le concierge personnel et les services d'étage sont formidables - nous avons eu l'énorme surprise, pendant deux nuits, de voir notre chambre et notre lit décorés d[... lire plus]e pétales de roses, ainsi que de vin mousseux et de fraises enrobées de chocolat - très attentionné et romantique !
Such a great resort
We had a short stay at El Dorado Royale for our 20th anniversary. It was an exceptional experience. The resort is very well managed - people are very friendly and always say Hola to you whenever and wherever they see you. The resort is beautiful and almost every step of your walk you can snap a great picture. The personal concierge and room services are great - we were hugely surprised for two nights that our room and bed were decorated with rose petals, as well as sparkling wine and chocolate-coated strawberries - very thoughtful and romantic!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Yucatan: Excellent centre de villégiature !
Merveilleux hôtel !
Nourriture : 5* - dans les restaurants TRS, le déjeuner à Helios ne commençait pas avant 13 heures. Ne vous donnez pas la peine d'aller dans les restaurants autres que le TRS.
Emplacement : 5* - Apprenez à utiliser les collectivos pour vous déplacer au lieu de payer des centaines de dollars pour des tours. Le coût des collectivos était d'environ 2-3$ cad par personne, pour l'aller et le retour. Tulum coûtait 70 pesos par personne (5$ cad). Akumal était gratuit sur la pl[... lire plus]age gratuite (ne louez pas de gilet de sauvetage et apportez votre propre tuba) et nous avons visité un cenotes (trou d'eau) appelé jardin del edin pour 100 pesos chacun (7$ cad).
Bars : 5* - ils avaient tous des menus de boissons pour vous aider, à Helios nous n'avons même pas eu à demander des boissons spécifiques, les barmans nous faisaient ce qu'ils voulaient et c'était toujours super.
Chambres : 4* - même si elles ont été récemment rénovées, nous avons séjourné dans l'ancienne section Riviera au lieu de l'ancienne section TRS qui a les jacuzzis sur le balcon qui peuvent accueillir 4 personnes. Au lieu de cela, notre chambre avait une baignoire jacuzzi (très différente) pour une personne au milieu de la chambre d'hôtel. Les toilettes n'étaient pas installées à la bonne hauteur, ce qui fait que mes pieds (5'5") ne pouvaient pas toucher le sol lorsque je les utilisais.
Centre sportif : 4* - le champ de tir à la carabine et le tir à l'arc étaient extraordinaires. Assurez-vous de réserver une heure privée pour ne pas faire partie d'un groupe. Guillermo nous a également emmenés faire de la plongée avec masque et tuba dans la baie de l'hôtel. Le mini golf était nul.
Lobby : 4.5* - très beau. Il n'y avait pas de bureau de change mais nous avions apporté des pesos de notre banque à la maison et nous voulions juste de la monnaie et nous avons pu obtenir de grosses coupures aux comptoirs d'enregistrement. Pas de pourboire/ billets de 20 ou 50 pesos cependant. Le processus d'enregistrement a été très rapide et le départ facile. Les bracelets sont la clé de la chambre, ce qui est très pratique.
Le majordome : 4* - c'était bizarre pour nous d'avoir besoin de majordomes mais ils ont été utiles pour les réservations. Une chose qui manquait cruellement à cet hôtel était l'information sur les événements et les horaires des restaurants. Les majordomes savaient quel spectacle avait lieu à 21 heures au colonial chaque soir, mais nous avons manqué tellement d'activités comme le bar à chocolat, les dégustations de tequila, le nourrissage des crocodiles qui n'a lieu qu'une fois par semaine, et les cours de cuisine qui ont apparemment lieu à la piscine à débordement. Nous avons appris les événements par les serveurs des bars ou en nous promenant à l'extérieur du TRS pour certaines choses, mais j'ai été contrariée qu'il n'y ait pas un imprimé des événements de l'ensemble de la station répertoriés par jour, heure et lieu afin que nous puissions mieux planifier. De plus, nous sommes accidentellement allés au buffet du White Sands un matin où il y avait des enfants qui criaient partout parce qu'il n'y avait pas d'informations sur les restaurants de TRS ouverts à chaque heure de la journée. Les cartes devraient indiquer que le Capricho est ouvert pour le petit-déjeuner à partir de 7 heures et que l'Helios est ouvert pour le déjeuner à partir de 13 heures et qu'il faut ensuite réserver quelque part pour le dîner. Nos majordomes ont également fait des réservations pour nous à Bahia Brasa, mais nous avons passé une heure à chercher le restaurant pour découvrir qu'il s'appelait en fait o' Pavao. Le partage d'informations doit vraiment être amélioré dans ce complexe.
Piscines : 5* - la piscine à débordement est magnifique mais froide. La piscine d'eau salée est géniale, mais il faudrait ajouter un panneau indiquant qu'il ne faut pas toucher le fond (pour laisser le corail se développer). Les sauveteurs inventaient des règles au fur et à mesure, comme le fait de ne pas pouvoir entrer dans l'océan au-delà de la piscine d'eau salée, ce qui ne figurait sur aucun tableau de règles. Ils ne vous laissaient pas non plus nourrir les poissons de l'océan, ce qui n'était pas une règle. La piscine du spa est chauffée et c'est la meilleure. N'oubliez pas d'aller au spa et au bar à smoothie du spa.
Plage : 4* - très rocailleuse, prévoir des chaussures d'eau. Elle est nettoyée tous les matins. Il y avait toujours de nombreuses chaises disponibles. J'ai aimé qu'il y ait une zone protégée par une caméra pour s'assurer que votre chapeau et vos affaires soient là quand vous finissez dans l'eau.
Great resort!
Wonderful hotel!
Food: 5* - within the TRS restaurants, lunch at Helios didn't start until 1pm. Don't bother going to the non trs restaurants.
Location: 5* - learn to use the collectivos to get around instead of paying hundreds on tours. Cost of collective was around 2-3$ cad each person, each way. Tulum cost 70 pesos each (5$ cad). Akumal was free on the free beach (don't rent a life jacket and bring your own snorkel) and we visited one cenotes (sink hole) called jardin del edin for 100 pesos each (7$ cad).
Bars: 5* - they all had drink menus to help you, at Helios we didn't even have to ask for specific drinks, the bartenders were making us whatever they wanted and it was always great.
Rooms: 4* - even though they were newly renovated, we stayed in the old Riviera section instead of the old TRS section which has the jacuzzis on the balcony that fit 4 people. Instead our room had a jacuzzi tub (very different) which fits 1 person in the middle of the hotel room. The toilet wasn't installed at the correct height which left me (5'5") with my feet not able to touch the floor when using it, many small design issues in the room.
Sports center: 4* - riffle range and archery were amazing. Make sure you book a private hour to not be a part of a group. Guillermo also took us out snorkelling in the hotels bay. The mini golf sucked.
Lobby: 4.5* - looks beautiful. There wasn't a currency exchange desk but we brought pesos from our bank at home and just wanted change and we were able to get large bills from the check in desks. Not tipping/ 20 or 50 pesos bills though. The check in process was very fast and check out was easy. The bracelets are your room key which was very very handy.
Butler's: 4* - it was weird for us to need butlers but they were helpful for reservations. One thing that was seriously lacking at this hotel was information on events and restaurant times. The butlers knew what show was on at 9pm at colonial each night but we missed so many activities like the chocolate bar, the tequila tastings, the crocodile feeding which only happens once a week, and the cooking classes that apparently happened at the infinity pool. We learned about events from bar tenders or by walking around outside of TRS for some things but I was upset that there wasn't a print out of the entire resorts events listed by day and time and location so that we could plan better. Also we accidentally went to the white sands buffet one morning which had screaming kids everywhere because there wasn't information about which TRS restaurants are open at which time of day. The maps should say that capricho is breakfast starting at 7am, and Helios is lunch starting at 1pm and then reserve somewhere for dinner. Our butlers also made reservations for us for bahia brasa but we spent about an hour looking for the restaurant to find out it was actually called o' pavao. The information sharing really needs improvement at this resort.
Pools: 5* - the infinity pool is beautiful but cold. The salt water pool is great but they should add a sign that says don't touch the bottom (let the coral grow). The lifeguards were making up rules as they went like that you couldn't enter the ocean beyond the salt water pool which wasn't on any rule boards. Also they wouldn't let you feed the ocean fish which wasn't a rule.. the spa pool is heated and it's the best. Make sure to go to the spa and the smoothie bar in the spa.
Beach: 4* - very rocky, bring water shoes. They cleaned it every morning. They always had many many chairs available. I liked that they had an area protected by a camera to make sure your hat a stuff would be there when finished in the water.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellent centre de vacances pour les familles
L'hôtel est magnifique et très bien géré. Le terrain est impeccable et toutes les parties communes sont propres et bien entretenues. Le personnel est très aimable et vous salue à chaque fois que vous le rencontrez. Il s'agit d'un complexe familial qui s'adresse aux bébés, aux familles et aux mariages.
Great Family Resort
The hotel is beautiful and very well managed. The grounds are impeccable & all public areas are clean & well maintained. The staff are all very friendly & acknowledge you whenever you see them. It is definitely a family resort that caters to babies, families and weddings.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Xcaret Mexico: Nous avons adoré nos vacances
L'hôtel Xcaret est un complexe absolument magnifique qui réserve de nombreuses surprises, comme des toboggans aquatiques qui se jettent dans la lagune/rivière et des appareils d'entraînement simples dans les jardins. Les chambres sont luxueuses, les lits confortables et les serviettes absorbent l'eau dès qu'elles touchent la peau. Nous avons bénéficié d'un service fantastique pendant notre séjour. Lorsque notre réfrigérateur était vide ou que nous avions besoin de quelque chose pour la chambre, [... lire plus]il nous suffisait d'appeler et notre demande était rapidement satisfaite. Nous avons commandé le service en chambre à plusieurs reprises et le temps d'attente le plus long a été d'environ 40 minutes à l'heure du petit-déjeuner, qui était très fréquenté. Le programme "All Fun Inclusive" était exceptionnel ; la possibilité d'expérimenter tant de choses différentes sans se soucier du coût supplémentaire pour les faire était incroyable. Nous avons visité Coba, Tulum, puis passé quelques heures à Xel-ha un jour, un autre jour nous sommes allés à Xeynotes (c'était notre préféré), nous sommes allés au parc Xcaret 3 fois pour quelques heures à chaque fois (le village maya est le meilleur endroit pour acheter des souvenirs authentiques à un prix raisonnable), nous sommes également allés au parc Xenses qui était une expérience vraiment unique. La nourriture dans les restaurants de l'hôtel était assez bonne, mais j'apprécie la variété des aliments et des saveurs, donc je ne sais pas comment un mangeur difficile se sentirait. J'y retournerais sans hésiter car je ne peux que constater que cet endroit s'améliore avec le temps et que les petits problèmes sont réglés. Nous avons réservé notre chambre un mois après l'ouverture et nous avons profité de ce centre de villégiature deux mois après son ouverture ; nous avons pu réserver à un prix réduit.
Loved our Vacation
Hotel Xcaret is an absolutely stunning resort with many surprises like water slides that go into the lagoon/river and simple workout equipment in the gardens. The rooms are luxurious, beds comfortable, and the towels absorb the water as soon as they touch your skin. We had fantastic service during our stay, when our fridge was low or we needed something for the room we simply called and our request was fulfilled quickly. We ordered room service a couple of times and the longest we had to wait was approximately 40 minutes during the busy breakfast time. The All Fun Inclusive was exceptional; the opportunity to experience so many different things without worrying about the additional cost to do them was amazing. We toured Coba, Tulum, then spent a few hours at Xel-ha one day, another day we went to Xeynotes (this was our favourite), we went to Xcaret park 3 times for a couple hours each time (the Mayan Village there is the best place to purchase authentic souvenirs for a reasonable price), we also went to Xenses park which was a really unique experience. The food at the resort restaurants was quite good but I enjoy a range of foods and flavours so not sure how a fussy eater would feel. I would go back in a heartbeat as I can only see this place getting better as time passes and the small issues are all worked out. We booked our room one month after opening and enjoyed this resort two months after it opened; we were able to book at a discounted price.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Superbe complexe hôtelier avec une superbe plage et une excellente cuisine
Parfait pour une plage de sable ombragée de cocotiers. L'hôtel Maya Beach est le plus proche de la meilleure partie de la plage où l'on peut se baigner. La nourriture est très bonne et très variée (le buffet a un thème qui change tous les jours). Les restaurants de spécialités sont très bons. Il est préférable de réserver le jour de votre arrivée. Les restaurants recommandés sont le Marenostrum (fruits de mer) et le Santa Fe (poisson). Des divertissements nocturnes sont proposés dans les deux th[... lire plus]éâtres, avec un spectacle de cirque étonnant et des spectacles de chant divertissants.
Toutes les installations des quatre hôtels du Bavaro Maya Grand Resort peuvent être partagées. Parmi les quatre, le Colonial dispose du meilleur hall, tandis que le Beach est plus calme et plus proche de la plage de sable.
Great Resort with Great Beach and Great Food
Perfect for sandy cocotree-shaded beach. The Maya Beach location is the closest to the best swimmable part of the beach. The food is very good with great variety ( the buffet has a theme that change every day). The speciality restaurants are very good, advance reservations should be taken care of the day of your arrival. Recommended are the seafood Marenostrum and the seakhouse Santa Fe. Nightly entertainements are available at the two theatres with an amazing Circus show and entertaining singing performances.
All the installations of the 4 hotels within the Bavaro Maya Grand Resort are sharable. Of the 4, the Colonial has the best lobby while the Beach is quieter and closest to the sandy beach.
Tout ce qui concerne le Platinum Yucatan Princess était exquis. Un grand merci et une grande reconnaissance à Pedro à l'entretien ménager, à Abner au Sports Bar, à Saul au Rodeo Grill et à la charmante Janet au Yucatan Buffet. Ces personnes et bien d'autres se surpassent pour s'occuper de leurs clients. Le complexe dispose d'un beau terrain et de belles piscines. Il est assez étendu. La promenade du bâtiment 1 à la plage dure environ 10 minutes. Le parc des sports est à 10 minutes dans l'autre[... lire plus] direction. Ce n'est pas une plainte, vous aurez besoin de faire de l'exercice après avoir mangé des plats délicieux ! La plage n'est pas fabuleuse, mais si vous vous dirigez vers la droite et entrez dans l'eau en face du Grand Princess, c'est beaucoup mieux. Qu'est-ce que vous attendez ? Réservez ! !!
Beautiful Resort, Amazing Staff
Everything about the Platinum Yucatan Princess was exquisite. Much thanks and appreciation to Pedro in Housekeeping, Abner at the Sports Bar, Saul at the Rodeo Grill and the lovely Janet at the Yucatan Buffet. These and so many more go above and beyond in looking after their guests. The resort has lovely grounds and pools. It is spread out quite a bit. The walk from building 1 to the beach is about 10 minutes. The Sports Park is 10 minutes in the other direction. Not a complaint, you'll need the exercise after the delicious food! The beach is not fabulous but if you head to the right and enter the water in front of the Grand Princess it's much better. What are you waiting for? Book it!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Merveilleuses vacances !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons opté pour la suite présidentielle (1 lit) car c'était la seule option dans une partie plus calme du complexe. La nourriture était excellente. Le service était merveilleux. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une place à la piscine ou à la plage.
le seul point négatif pour moi est qu'il y avait effectivement beaucoup d'algues sur la plage, mais ils ont fait beaucoup d'efforts pour la garder propre. De plus, les spec[... lire plus]tacles nocturnes ne commencent qu'à 21 heures. Dans d'autres hôtels où nous avons séjourné, le spectacle pour enfants est présenté avant celui pour adultes. Cela aurait été bien pour aider les enfants à rester éveillés jusqu'à 21 heures.
a part cela, c'était vraiment merveilleux et nous y retournerons sans aucun doute.
Wonderful vacation!
We truly enjoyed our stay at this resort. We upgraded to the presidential suite (1 bed) as it was the only option in a quieter part of the resort. Food was outstanding. Service was wonderful. there was never an issue getting a spot at either the pools or the beach.
the only negatives for me was there was indeed lots of seaweed on the beach but they worked really hard to keep it clean. As well, the nightly shows do not start until 9 pm. other resorts we have stayed at do a kids show prior to the adult one. That would have been nice to help keep the kids going until 9 pm..
other than that it truly was wonderful and we would definetely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: Grand centre de villégiature
Magnifique complexe hôtelier et chambre fantastique pour ce que nous recherchions. Le personnel est toujours très aimable et arrangeant et la nourriture est excellente dans tous les restaurants ! La piscine est la plus belle que nous ayons jamais vue et il y a des activités très amusantes tout au long de la journée.
Great Resort
Beautiful resort and room was fantastic for what we were looking for. The staff are always very friendly and accommodating and the food is great at all restaurants! The pool is the nicest one we've ever seen and they have really fun activities throughout the day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Un endroit extraordinaire ! La meilleure station balnéaire au monde !
L'hôtel répond à toutes mes attentes ! Très propre et confortable. J'y retournerais volontiers ! Les piscines sont spectaculaires ! La plage est superbe....and bar partout est totalement incroyable ! Les gens qui travaillent dans l'hôtel sont très accommodants et amicaux.
Amazìng place! Best resort ever!
Hotel meets all my expectations! Very clean and comfy. I would go back again! Pools are spectacular! Beach s superb....and bar everywhere is totally amazing! People that works in the resort are very accomodating and friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pegstr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Quel merveilleux lieu de villégiature !!!!!
L'hôtel était exceptionnellement propre Les employés sont vraiment fiers de leur travail depuis les gardiens du terrain, les femmes de chambre, les équipes de divertissement, les serveurs du petit déjeuner au déjeuner Le dîner au buffet était chaleureux Le personnel était merveilleux Les El la Cartes étaient Mmm Good Excellent service Toute la nourriture était délicieuse et de bon goût
What a wonderful resort!!!!!
The hotel was exceptionally clean The workers really take pride in there jobs from the grounds keepers,Maids,The Entertainment Teams,The servers from Breakfast to Lunch Dinner at the Buffet warm wonderful staff The El la Cartes were Mmm Good Great service All the food was delicious tasteful
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Allegro Playacar: Merveilleuse semaine, grand centre de villégiature.
Merci Debbie de nous avoir suggéré l'Allegro Playacar. Le cadre est magnifique, l'hôtel est de première classe et le personnel est formidable. Nous le recommandons vivement. Superbe plage, proche de la Playacar Plaza et à 7$ en taxi de la 5ème avenue. Nous avons fait une excursion à Talum/Coba, baignade dans un cenote et village maya, réservée par un représentant d'Air Transat.
Merci encore.
Wonderful week, Great Resort.
Thanks Debbie for suggesting the Allegro Playacar. Beautiful setting, first class resort, great staff. We would highly recommend it . Great beach, close to the Playacar Plaza and a $7 cab ride to 5th.Ave. Took one tour to Talum/Coba, cenote swim and Mayan village booked thru Air Transat rep. really first class.
Thanks again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Palmtreelover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Belle
Ce complexe est immense. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup de choix et beaucoup d'endroits à choisir pour les repas. Nous avons trouvé l'eau de la piscine froide, surtout la piscine à débordement. Il serait bien d'avoir au moins une piscine chauffée pour les vacanciers hors saison. Le terrain est très bien entretenu. La chambre était propre, pas de problème d'eau et la femme de chambre a fait un travail fantastique pour nettoyer notre chambre. Nous avons été déçus par les animations [... lire plus]nocturnes. Bien que la danseuse de pole dance ait été incroyable ! Je n'avais jamais vu une telle performance auparavant. Les boissons étaient excellentes et les serveurs avaient toujours le sourire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, le premier ayant eu lieu il y a 13 ans. Nous n'arrivions pas à croire à tous ces changements fantastiques. Continuez à faire du bon travail. Vous nous reverrez peut-être à l'avenir !
Beautiful
This resort is huge. The food was great. A lot of selection and many places to choose for your dining needs. We found the pool water cold, especially the infinity pool. It would be nice to have at least one heated pool for the off season vacationers. The grounds are very well kept and manicured. The room was clean, no water issues and the maid did a fantastic job in cleaning our room. We were disappointed in the night time entertainment. Although the pole dancer was amazing! Never seen anything like that performance before. The drinks were great and the servers always had a smile on their face. This was our 2nd time at this Resort, 1st time was 13 years ago. We couldn't believe all the fantastic changes. Keep up the good work. You may see us again in the future!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brenda 61 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !
Le terrain est très luxuriant et il était agréable de voir des caoti tous les jours, des cerfs et des iguanes. Le service et les boissons étaient excellents, tout comme la nourriture. Le steak à la carte était vraiment bon. La plage est décevante mais la piscine tranquille compense. Les bâtiments 6, 7 et 8 étaient proches de la piscine tranquille et il y a un restaurant juste à côté. Méfiez-vous des gens de Circle One timeshare. Ils sont un peu excessifs lorsque vous arrivez pour la premièr[... lire plus]e fois.
Great resort!
The grounds are very lush and it was great to see Caoti every day, deer and some iguana. Service and drinks were excellent as was the food. The steak a la carte was really good. The beach is disappointing but the quiet pool made up for that. Buildings 6,7 and 8 were close to the quiet pool and there is a restaurant right there as well. Beware of Circle One timeshare people. They are a bit much when you first arrive.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ce n'est plus un grand centre de villégiature : la troisième fois n'a pas été la bonne.
Cet endroit est devenu une autre station balnéaire typique de Cancun, bruyante et odieuse. C'est notre troisième et dernier séjour ici. Nous étions des clients fidèles lorsque cet hôtel était axé sur la famille, mais il semble que la direction choisisse maintenant d'attirer un type de public différent (lire : bruyant et ivre). Voici les points positifs et négatifs.
Les points positifs :
- Le personnel. Les serveurs, les cuisiniers, les femmes de chambre, les paysagistes, etc. qui travaillent[... lire plus] dans cet hôtel sont des personnes charmantes, qui travaillent dur et qui méritent et apprécient chaque pourboire que vous leur donnez.
- le terrain est magnifique et la nourriture est délicieuse. Cependant, nous sommes au Mexique et il y a beaucoup de belles stations avec une nourriture délicieuse.
Négatifs :
- Ce n'est plus un endroit accueillant pour les familles ! Mes enfants ne devraient pas voir des personnes ivres criant "shots" à 16 heures (ou à n'importe quelle autre heure).
- Des fêtes de mariage inconsidérées ! Nous n'avons pas pu dormir parce que nous avons eu la malchance d'être placés à côté d'une fête de mariage qui a décidé de se répandre dans le couloir devant notre chambre d'hôtel et de continuer à jouer de la musique bruyante jusqu'au petit matin.
- La musique forte est désormais omniprésente. Lors de nos précédents séjours, nous avons apprécié la musique house calme à la piscine principale et la sérénité de la plage et des autres piscines. Ce n'est plus le cas.
Globalement, je ne peux plus recommander cet endroit. Ce qui est vraiment dommage, étant donné que c'était un endroit formidable.
No longer a great resort: 3rd time was not a charm.
This place has become another typical loud & obnoxious Cancun resort. This is our 3rd and last stay here. We used to be loyal patrons while this was a family-oriented hotel but it looks like the management is now opting for attracting a different (read: loud and drunk) type of crowd as well. Here are the positives and negatives.
Positives:
- Staff. Waiters, cooks, maids, landscapers etc working at this resort are lovely, hard working people and they deserve & appreciate every tip you give them.
- the grounds are beautiful & and the food is delicious. However, this is Mexico and there are a lot of beautiful resorts with delicious food.
Negatives:
- No longer a family friendly place! My children should not be seeing drunk people screaming 'shots' at 4pm in the afternoon (or at any other time).
- Inconsiderate wedding parties! We got no sleep because we had a misfortune of being placed next to a wedding party who decided to spill out in the corridor in front of our hotel room & then continue with loud music until early morning hours.
- Loud music is now everywhere. In our previous stays we enjoyed the quiet house music at the main pool & the serenity of the beach and the other pools. No longer the case.
Overall, I can no longer recommend the place. Which is a real shame, given what a great place it used to be.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Angela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Luxe Bahia Principe Sian Ka'an
Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe. C'est la deuxième fois que nous y séjournons et c'est encore mieux. J'aimerais revenir car j'adore cet hôtel. Le service est excellent. De l'enregistrement au service de chambre en passant par les divertissements et les repas. Merci Manuel de la salle à manger. Excellent service
Luxury Bahia Principe Sian Ka'an
We had a great time at this resort. Its our second time even better stay. Would like to return as I love this hotel. As the service is so excellent. Check in to room service to entertainment amd meals. Thank you Manuel from the dining room. Excellent service
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Merveilleux centre de villégiature
Le terrain et les bâtiments de l'hôtel sont extrêmement propres.
Il y a beaucoup de choix pour les repas et le service était amical et attentif (le serveur semblait toujours savoir quand j'avais besoin de remplir mon café)
Les plages sont propres et agréables.
Nous nous sommes toujours sentis en sécurité à l'hôtel
Wonderful Resort
The hotel grounds and buildings are kept extremely clean.
Lots of selection for meals and service was friendly and attentive (server always seemed to know when I needed my coffee refilled)
Beaches are clean and lovely.
We always felt safe at the resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature idéal pour se reposer et se détendre
Terrain extrêmement bien entretenu, service extraordinaire, environnement calme et respectueux, nourriture délicieuse, divertissements agréables avec la possibilité d'aller dans les autres stations sœurs qui sont à une courte distance en navette. Mais ce n'est certainement pas un endroit où l'on veut aller pour faire la fête. La plupart des clients sont des adultes de plus de 40 ans. Un peu loin de l'aéroport à 1h45 de route. J'avais le penthouse avec jacuzzi sur le toit et je l'ai utilisé tous [... lire plus]les jours !!!
Perfect resort for Rest and Relaxation
Extremely well kept grounds, amazing service, quiet and respectful environment, delicious food, nice entertainment with the option to go to the other sister resorts which are a short shuttle ride. But definately not somewhere you want to go to party. Most clientele are adults in their late 40’s and older. A bit far from airport at 1hr45min drive. Had the penthouse with rooftop jacuzzi and used it everyday!!