Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines dans cet hôtel de Varadero. C'était notre première fois à Varadero et nous avons vraiment apprécié presque tout de l'hôtel. Le personnel était formidable, et nous avons vraiment, vraiment apprécié toute l'aide que nous a apportée Humberto à la plage ! Il prend vraiment soin de chaque client à la plage. Nous sommes passés au niveau supérieur, et cela en valait vraiment la peine. Tout le personnel du Level était très amical et serviable. C'est un[... lire plus] hôtel très propre et nous avons apprécié la nourriture. Par contre, nous n'avons pas apprécié la musique forte sur la plage et au bord de la piscine. C'était trop fort et constant. Parfois, nous ne pouvions pas sortir sur le balcon et profiter de la vue à cause de la musique VRAIMENT bruyante près de la piscine. Sur la plage, même si nous étions dans la section Level, nous pouvions toujours entendre la musique. Le seul restaurant que nous n'avons pas apprécié est le Fuerteventura. Le steak était si dur que nous ne pouvions pas le manger ! Et dernier commentaire, nous n'avons pas apprécié de devoir payer 20 CUC pour deux serviettes que nous avions oubliées sur les chaises de plage. C'était notre premier jour à l'hôtel, nous étions très fatigués et nous ne savions pas que nous devions rapporter nos serviettes. Le gérant en bas nous a dit qu'ils essaieraient de trouver les serviettes, mais que si ce n'était pas le cas, nous devrions payer 10CUC pour chaque serviette. Si vous allez là-bas, ramenez toujours vos serviettes avec vous !!!!
Great vacation!
We just got back from a two week vacation at this hotel in Varadero. It was our first time in Varadero and we really enjoyed almost everything about the hotel. The staff was amazing, and we really, really appreciated all the help we got from Humberto at the beach!! He really takes care of every client at the beach. We upgraded to the Level, and it was really worth it. All the staff at the Level were really friendly and helpful. It's a very clean hotel and we enjoyed the food. On the down side, we didn't appreciate the loud music on the beach and by the pool. It was too loud and it was constant. Sometimes we couldn't go out on the balcony and enjoy the view because of the REALLY loud music by the pool. On the beach, even if we were on the Level section, we still could hear the music. The only restaurant we didn't enjoy at all, is the Fuerteventura. The steak was so hard we couldn't eat it!! And last comment, we didn't appreciate having to pay 20 CUC for two towels that we forgot on the beach chairs. It was our first day at the hotel, we were very tired and we didn't know that we had to bring back our towels. The manager downstairs told us that they would try to find the towels, but if not, we would have to pay 10CUC for each towel. If you go there, always bring back your towels with you!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
SSent27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Les meilleures vacances !
L'hôtel est très propre. Je suis entré sans savoir à quoi m'attendre et j'ai été surpris. Le personnel est très sympathique. Les options alimentaires sont bonnes. Le seul problème auquel j'ai été confronté est que je suis végétarien. Un restaurant a accidentellement mélangé de la viande à mon entrée. L'eau est extraordinaire. La connexion wifi est bonne lorsque l'on utilise la carte. Malheureusement, il n'y a pas de night live. Il y a un joli club lounge à l'intérieur du complexe, mais comme la [... lire plus]plupart des touristes étaient des aînés, le club n'était pas vraiment utilisé. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, ce qui ne correspond pas toujours à ce que vous pensez. C'est un bon endroit pour aller se détendre entre mari et femme ou avec des membres plus âgés de la famille.
Valentin El Patriarca Varadero: Belle station balnéaire
C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai eu la chance de visiter.
Les chambres sont très confortables, propres et très bien décorées. J'ai été surpris par la modernité de la salle de bains, avec une douche à effet de pluie séparée. Quelques points à améliorer : le plafond de la douche se décollait, il faudrait le réparer ; la télévision n'est pas de la meilleure qualité et j'ai eu des problèmes avec sa télécommande.
La plage était magnifique, mais c'est tout Varadero. [... lire plus] Je pense qu'il n'y a pas assez de cabines sur la plage et qu'ils devraient en avoir plus. La piscine est immense, l'eau est cristalline et chaude, mais j'ai préféré passer du temps à la plage et nager dans l'océan.
Quant à la nourriture, il s'agit de Cuba. Bien meilleure que dans la plupart des endroits à Cuba, mais probablement pas à la hauteur de ceux qui s'attendent à des mets délicats ou à une cuisine haut de gamme. Il y avait toujours quelque chose pour mes palais et je n'ai jamais quitté la table insatisfait. Il y a un bon choix de plats, ainsi que du poisson et de la viande fraîchement grillés. J'ai commandé du vin et de l'eau, mais ils ne sont jamais réapparus. Et ce n'est pas la haute saison, je pense que l'hôtel n'était qu'à moitié plein.
Sinon, je n'ai pas de plaintes majeures à formuler. C'est l'un des endroits où j'aimerais revenir.
Beautiful resort
This is one of the best resorts I have had a chance to visit.
The rooms are very comfortable and clean with great decor. I was surprised how modern was the bathroom, with a separate rain shower. A couple of things to improve: the ceiling was peeling in the shower, it should be repaired; the TV is not the best quality and I had troubles with its remote.
The beach was stunning, but that is whole Varadero. I think that there are not enough of huts on the beach and they should definitely get more. The pool area is huge, the water is crystal clean and warm, but I preferred to spend time at the beach and swim in the ocean.
As for the food - this is Cuba. Much better then the most of places in Cuba, but probably not to the standards of people who expect delicacies or high end cuisine. There was always something for my palates and I never left the table dissatisfied. They have a decent array of choices, plus freshly grilled fish and meat. A couple of times I felt ignored by the staff, I ordered my wine and water, but they never re-appeared. And this is not a high season, I think the hotel was only half-full.
Otherwise, I don't have major complaints. This is one of the places I would like to come back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: Villas Jibacoa
j'y ai passé 10 nuits en avril, beau temps, nouvelles piscines [2] et terrasse entièrement refaites en 2016, l'une d'entre elles a des marches d'accès. Les terrains sont bien entretenus, également bien éclairés la nuit, tout comme le bar du hall pour les joueurs de jeux/cartes. Repas très limité choix tous les repas,, pas de variété, le même tous les jours à chaque repas beaucoup de clients ont dit ouvert trop tard pour le petit déjeuner et le déjeuner, je suis d'accord. Plage ok, nettoyée, vag[... lire plus]ues plus fortes que d'habitude pour cette période de l'année selon le personnel et beaucoup de clients réguliers qui viennent pour la plongée avec masque et tuba, personnel bon dans tous les domaines, pour moi c'était Nidia au buffet, Jordey au divertissement, et :Obe" aux relations publiques. J'ai pris un bungalow, qui valait le supplément, et j'y retourne en novembre pour deux semaines, du 9 au 23, et j'ai demandé le bungalow 36
was there 10 nights in April, good weather, new pools [2] and deck all redone in 2016, one has walk in steps. Grounds well kept, also well lit at night, as is lobby bar for game/card players. Meals very limited choices all meals,, no variety, same every day at each meal a lot of guests said opened too late for breakfast and lunch, I agree. Beach ok, cleaned, waves stronger than usual for this time of year said staff and many repeat guests who come for snorkeling ,Staff good in all areas, for me was Nidia in buffet, Jordey in entertainment, and :Obe" in public relations . Had a bungalow, worth the extra, going again in Nov for two weeks.9 to 23. requested bungalow 36
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Des vacances exceptionnelles !
Lorsque j'ai réservé l'hôtel, je m'attendais à ce que quelque chose se passe mal ! Mais la nourriture était bonne, toujours comestible, la chambre était propre, le service vraiment bon, les animations de jour et de nuit très divertissantes ! Les employés sont vraiment gentils !
Unexcpexted amazong vacation!
When I booked the hotel i was expecting something to go wrong! But the food was good, stilledible, the room was clean service really good, animation day and night very entertaining! The workers are really nice!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: La meilleure station balnéaire de Cuba
Cet hôtel était formidable. Bon service, nourriture et plage fantastique sans rochers, juste du sable. Les bateaux de padel sont gratuits ainsi que les promenades en voilier. Superbes femmes de chambre. Hôtel propre. Idéal pour les enfants. Superbe bar de la piscine.
Attention aux Spagetti violets
The best resort in Cuba
This hotel was great. Good service, Food and fantastic beach with no rocks just sand. Padel boats free as well sail ride. Great room maids. Clean hotel. Great for kids. Great pool bar.
Beware the purple Spagetti
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
George65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sirenis Tropical Varadero: Un bon rapport qualité-prix
Ne sachant pas à quoi m'attendre puisque je n'étais jamais allée à Cuba auparavant, je n'avais aucune attente.
Le personnel de Naviti s'est montré très professionnel et serviable.
Notre vol d'arrivée a été retardé à Toronto en raison des conditions météorologiques, si bien qu'il était plus d'une heure du matin lorsque je suis arrivé au centre de villégiature.
L'enregistrement a été efficace et le bar de la piscine est ouvert toute la nuit pour des boissons et un menu limité ; le hamburg[... lire plus]er et le sandwich au jambon étaient excellents.
La plage est fantastique, les divertissements en soirée étaient excellents, la nourriture de la salle à manger est basée sur le menu local, ce qui était excellent pour l'aventure culinaire.
La chambre avec vue sur le jardin, située à l'avant de l'hôtel au 4ème étage, me donnait toujours une vue sur l'océan et les chambres, tout comme les terrains et les zones de l'hôtel, étaient toujours dans un état impeccable.
L'excursion d'une journée que j'ai faite était la visite du sucre, des cigares et du rhum et quel plaisir, une excellente façon de voir la région de Varadero.
L'arrêt de bus situé à l'extérieur de l'hôtel offre un service dans Varadero pour seulement 5 pesos toute la journée autant que vous le souhaitez.
Les bars étaient tous bien approvisionnés et les pourboires n'étaient pas obligatoires mais certainement appréciés par le personnel à mon avis.
Pour le rapport qualité-prix, c'était excellent et je reviendrai
Value for the price
Not knowing what to expect as I had never been to Cuba before, I had no expectations.
The Naviti staff were very professional and helpful.
Our arrival flight was delayed in Toronto due to weather , so it was after 1am when I arrived at the resort.
It was an efficient registration & the pool side bar is open all night for drink & a limited menu and the hamburger & ham sandwich were great.
The beach is fantastic, entertainment in evening was great, dining room food is based on local menu which was great for the food adventure.
The garden view room at the front of the hotel on 4th floor still gave me an ocean view and the rooms as with the grounds and hotel areas were always in impeccable condition.
The day trip I took was sugar, cigar & rum tour and what a time , great way to see the Varadero area .
The tour bus stop located outside the hotel provides service into Varadero for only 5 pesos all day as much as you want.
The bars were all well stocked & tips were not required but certainly appreciated by the staff in my opinion.
For the value it was excellent & would return again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sky95 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Arenas Doradas: La meilleure semaine de ma vie
Personnel très sympathique, belle plage, événements passionnants à l'intérieur et à l'extérieur du complexe. Nombreux moyens de transport pour se rendre à Varadero. Le buffet et les restaurants de spécialités offrent une nourriture de bonne qualité et un service rapide et amical. Dans l'ensemble, c'est une expérience extraordinaire.
Best week of my life
Very friendly staff, beautiful beach, exciting events on and off the resort. Plenty of transportation into varadero. Both the buffet and the specialty restaurants are good quality food with very friendly and quick service. Overall amazing experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rock6 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: Excellent séjour...
Le personnel, la propreté, la plage, la piscine, la nourriture, etc. ont été excellents pour le prix............................................................................................................................................................................................................................................................
Great stay...
I seriously enjoyed my stay and plan to go back soon. staff,cleanliness,beach,pool,food, etc etc were great for the price............................................................................................................................................................................................................................................................
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sussie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Palma Real
L'hôtel n'était pas mal mais la nourriture était terrible. tous les jours le menu était exactement le même.un peu plus de choix aurait été bien.la moitié de l'hôtel était fermé à cause du faible taux d'occupation....
Le personnel était très gentil.
Malheureusement, la plage se trouve de l'autre côté d'une route très fréquentée.
The hotel was not bad but the food was terrible. everyday the menu was exactly the same.A few more choices would have been nice.Half the hotel was closed due to low occupancy..
The staff were very nice.
Unfortunately the beach is across a busy road.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Très bon rapport qualité-prix avec quelques petits points négatifs améliorables
Bien équipé, très bon complexe tout compris. Si vous voulez un lieu de séjour relaxant et bon marché à Cuba, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe. Il y a quelques petits problèmes, mais les bons côtés l'emportent tellement sur les mauvais que vous auriez l'air bien mesquin de vous plaindre. Cuba a ses propres "normes" et on ne peut pas vraiment tout comparer aux normes "occidentales". Vous finirez par aimer certaines choses, mais aussi par être frustré par d'autres.
Les plus : Sal[... lire plus]le de sport décente, plusieurs restaurants bien achalandés avec des thèmes différents, belle plage, boissons et nourriture en continu, belle piscine, beaucoup de divertissements, de souvenirs, d'articles médicaux, de mini-magasins - directement sur les lieux.
Mes points négatifs : Le personnel est à 98% très sympathique. Mon seul reproche concerne le personnel de la réception, qui a vraiment une attitude et qui aurait besoin d'une mise à jour de ses compétences en matière de communication avec les clients. La réception est le premier contact et le "visage" de l'hôtel. Vous avez une mauvaise première impression lorsque vous demandez de l'aide, des cartes d'avion, des échanges d'argent, etc. Je ne comprends pas que le cuisinier derrière le poste de cuisson des œufs (ou n'importe quel serveur) ait de meilleures compétences en communication, soit beaucoup plus amical et comprenne mieux l'anglais que le personnel de la réception. Un certain nombre de clients avec lesquels j'ai parlé se sont plaints de piqûres d'insectes provenant de leur chambre. C'est un problème qu'il faudra peut-être résoudre.
Si vous n'êtes jamais allé à Cuba, préparez-vous et soyez ouvert à beaucoup de choses auxquelles vous n'êtes pas habitué en Amérique du Nord. Demandes constantes et agressives (jusqu'à l'impolitesse) de pourboires. Des petits trucs pour vous obliger à donner un pourboire pour des tâches dont vous vous attendez à ce qu'elles ne nécessitent pas de pourboire. Les trafics de change - vous vous faites constamment arnaquer pour une monnaie qui n'a aucune valeur relative par rapport à notre dollar. Internet douteux. Si vous organisez une excursion et que vous attendez votre bus une heure à l'avance, vous devez faire preuve d'une grande proactivité, faute de quoi vous risquez de rater votre bus. Il n'y a personne pour dire "voici votre bus", et vous avez littéralement 60 secondes pour monter dans le bus avant qu'ils ne se précipitent tous. On s'attend à ce que vous sachiez, comme par magie, quand 4 ou 5 bus se présentent l'un après l'autre à l'entrée principale, quel est le vôtre. Préparez-vous à entendre les guides vous dire fièrement qu'il n'y a pas de sans-abri à Cuba, alors que vous passez devant ce qui semble être de nombreux bâtiments abandonnés et brûlés, avec du linge qui sèche sur une corde dans ce qui semble être des appartements sans toit ni fenêtre... Il y a beaucoup de choses à assimiler pour un visiteur qui vient pour la première fois, la plupart bonnes, certaines un peu bizarres. Il y a parfois un décalage important entre ce que l'on nous dit et ce que l'on voit.
Great value for the price with minor improvable negatives
Well equipped, really decent all inclusive resort. If you want a low cost relaxing place to stay in Cuba, you can't go wrong with this resort. It has some little minor issues, but the good so far outweighs the flaws, you would seem very petty to complain. Cuba has it's own "standard" and one can't really compare everything to "western" standards. You will wind up liking things, and also being frustrated with other things.
The highs : Decent gym, multiple well stocked restaurants with with different themes, beautiful beach, nonstop drinks and food, beautiful pool area, lots of entertainment, souvenir, medical, mini stores - right on the premises.
My negatives : Staff is 98% very friendly. My one staff complaint really is the front desk people, really have "attitudes" and could use some customer communication skills updates. The front desk is the first contact and "face" of the resort. You get a poor first impression asking for any help, or air cards, money exchanges etc. I can't understand when the cook behind the egg cooking station (or any wait staff) has better communication skills, far friendlier, and better English comprehension than the front desk staff. A number of guests I spoke with, complained about insect bites that originated from in their rooms. Something that may need to be addressed.
If you have never been to Cuba, get ready and be open to a lot of things you are unaccustomed to in NA. Constant aggressive (to the point of rudeness) requests for tips. Little tricks to corner you into tipping for tasks you would expect are not requiring one. Money exchange BS - your ripped off constantly for a currency that has no relative true value to our dollar. Sketchy internet. Make sure if you organize a tour and you be there an hour early waiting for your bus and you need to be aggressively proactive or you may miss your bus. There is no one to say, "this is your bus", and you literally have 60 seconds to get on it before they all rush out of there. Your just sort of expected to know magically when 4 or 5 buses all show up in succession at the front entrance which yours is. Be prepared to hear the tour guides proudly tell you things like there are no homeless people in Cuba, pretty well as your passing, what looks to be many a burned out abandoned looking building with clothes drying on a line in what appears to be apartments with no roof or windows... There is a lot to take in as a first time visitor. most good, some a little a weird. There is a big disconnect at times from what your told and your eyes actually see.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Arcangel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: le côté tranquille de Grand Memories
Le site de l'hôtel, les chambres et les équipements sont de bonne qualité. Le snack-bar est pratique pour ceux qui aiment rester au bord de la piscine. La nourriture est correcte. Le restaurant est joliment décoré, mais il n'est pas climatisé (les températures ont grimpé jusqu'à 32 pendant mes vacances, ce qui est très bien à l'extérieur, mais pas à l'intérieur)
La nourriture était encore une fois correcte. Le bar et le salon étaient formidables ! Agréable et frais, c'est un endroit idéal pour [... lire plus]s'asseoir et regarder la télévision ou se connecter au WIFI. Le personnel travaille dur et c'est ce qui fait la différence ici. Ils sont formidables ! J'ai veillé à leur donner toujours un pourboire !
La plage est magnifique. La zone de repos du côté du sanctuaire est assez petite, mais nous avons trouvé des chaises longues confortables et de l'ombre le matin. (N'oubliez pas que le mois de juin est la basse saison). N'oubliez pas d'acheter la délicieuse boisson à l'ananas dans le véritable ananas du vendeur de la plage ! Il y a un petit bar au milieu du chemin forestier qui mène à la plage. Il est idéal pour les mojitos, les bières et les sodas. Dans l'ensemble, c'est le personnel qui fait de cet hôtel un lieu de villégiature exceptionnel !
tranquil side of Grand Memories
The hotel grounds, rooms and amenities are good. The snack bar is convenient for those who like to stay by the pool. Food is okay. The restaurant is quite nicely decorated although it did not have any air conditioning (Temperatures soared to 32 during my vacation, which is great outside, but not indoors )
Food was again, okay. The bar and lounge was great! Nice and cool, great place to sit and watch the TV, or connect on the WIFI. The hard working staff is what makes the difference here. They are great! I ensured to tip them always!!
The beach is amazing. Lounging area at the sanctuary side is quite small, although we found comfortable lounge chairs and shade in the morning. ( keep in mind June is low season) be sure to buy the delicious pineapple drink in the actual pineapple from the beach vendor! There is a small bar in the middle of the forest path to the beach. Great for mojitos, beers and soda pop. Overall, it is the staff that make this a great resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Los Delfines: Superbe petit hôtel parfaitement situé
L'hôtel est parfaitement situé en centre-ville à quelques pas de la plage. Nombreux restaurants, magasins et activités dans les environs. Ma chambre était grande et super confortable, la climatisation fonctionnait parfaitement, de l'eau chaude tous les jours. Le personnel est très gentil. La nourriture, c'est Cuba, mais j'ai trouvé quelque chose de bon tous les jours. Il y a une terrasse sur la plage pour manger dehors, incroyable ! Le seul point négatif pour moi était leur Pina colada, fausse e[... lire plus]t faite avec un mélange étrange de poudre... Mais dans l'ensemble, je pense que c'est un hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. J'y retournerai sans aucun doute !
Great little hotel perfectly situated
The hotel is perfectly situated downtown few steps from the beach. Many restaurants stores and activities around. My room was big and super comfortable, AC worked perfectly, hot water everyday. Staff very nice. Pool great.The food, well it's Cuba, but I found something good everyday. There is a terrace on the beach for eating outside, amazing! The only negative for me was their Pina colada, fake and made with some strange mixture powder... But All in all I think it's a great quality/price hotel. I will definitely go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rayanne22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Si addictif qu'on ne veut plus le quitter
J'aimerais commencer par dire que Cuba m'a fait oublier le reste du monde. Mon expérience au Melia Las Americas a été indescriptible. Ce centre de villégiature et Cuba en général m'ont ouvert un tout nouveau monde. C'est le premier pays que j'ai visité en dehors du Liban, et j'ai maintenant envie de parcourir le monde. 5 jours, c'est beaucoup trop court... J'aimerais bien vivre au Melia Las Americas. Les journées étaient hors du temps et sans stress. Dès votre arrivée, vous êtes traité comme une[... lire plus] famille par les personnes les plus généreuses et les plus authentiques. Outre les plages, les piscines et le temps magnifiques, j'ai été séduite par la gentillesse et l'attention du personnel. Il répondait aux intérêts de chacun. Vous vouliez passer des vacances tranquilles et relaxantes au bord de l'eau, il y avait des zones calmes à la plage et aux piscines. Vous vouliez faire l'expérience de la culture cubaine traditionnelle, c'était plein d'opportunités différentes comme la musique traditionnelle en direct, la danse sur la plage, la visite du marché aux puces local. Si vous aimez l'ambiance de fête moderne, la musique, la danse et les lumières clignotantes étaient proposées plus loin sur la plage et se poursuivaient jusque tard dans la nuit. Je ne peux même pas terminer la longue liste des différentes activités et aventures agréables que vous pouvez vivre.
So addictive, you never want to leave
I would like too start with, Cuba made me forget the rest of the world. My experience at Melia Las Americas was indescribable.This resort and Cuba in general, opened a whole new world for me. This was the first country I have visited other then Lebanon, and I now want to travel the world. 5 days was way to short.. I wouldn't mind living at Melia Las Americas. The days felt timeless and stress free. The second you arrive you're treated like family by the most generous, genuine people. Besides the beautiful beaches and pools and weather, I was hooked by the staff and the kindness and care they expressed, It was beyond amazing. It suited everyones interests. You wanted to spend a relaxing quiet vacation by the water, their was quiet areas at the beach and pools. You wanted to experience the traditional Cuban culture, it was filled with different opportunities like live old traditional music, dancing on the beach, visiting the locals flee market. If you enjoy the modern party atmosphere, music, dancing, and flashing lights were provided further down along the beach which continued until late at night. I cant even finish the long list of the different enjoyable activities and adventures you can enjoy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
GGMC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Il vaut la peine de s'y rendre si vous recherchez le calme et la tranquillité, ainsi que des équipements haut de gamme,
Il n'y a pratiquement rien que je puisse dire de négatif sur ce centre de villégiature. Tout d'abord, je tiens à remercier Jose, notre contact au Sanctuaire, qui a pris toutes les dispositions nécessaires pour notre confort, les réservations à la carte et l'utilisation prolongée de la chambre pour mon invité car je suis parti plus tôt dans la matinée.
L'excursion en catamaran a été réservée facilement avec notre représentant Sunwing Jonny et tout s'est déroulé comme prévu. Nous n'avons pas trou[... lire plus]vé de problèmes avec les choix au buffet, la nourriture était abondante et bien variée. Les restaurants à la carte étaient bien accueillis et les repas étaient présentés de façon très professionnelle. La chambre Deluxe Junior était bien aménagée et très bien entretenue par l'aimable personnel de nettoyage. L'arbre à liqueurs était un complément agréable au réfrigérateur bien approvisionné du bar. Nous avons passé la plupart de notre temps dans l'eau à la piscine, ce qui nous a soulagés de la chaleur. Le personnel du bar de la piscine était incroyablement amical et accueillant. La nourriture et les boissons servies au bord de la piscine étaient excellentes. Je suppose que le seul problème que nous avons rencontré, et qui a déjà été mentionné, est celui de la plage. Petite zone pour le Sanctuaire et d'autres clients réclamaient toutes les chaises longues et l'ombre pour la journée même s'ils n'étaient pas là. Nous avons donc passé la plupart du temps à la piscine. Nous avons voyagé dans de nombreux complexes 4 et 5 étoiles à Cuba et je placerais sans aucun doute celui-ci dans le top 5 de ceux où nous avons séjourné.
Worth it if you want peace and quiet, upscale amenities,
There is barely anything I can say negative about this resort. First I want to thank Jose our Sanctuary contact for making all arrangements for our convenience, ala carte reservations and extended use of the room for my guest as I left earlier in the morning.
Catamaran excursion was booked easily with our Sunwing Rep Jonny and all went as planned. We found no issues with choices at the buffet, food was plentiful and good variety. The ala carte restaurants were well hosted and meals were presented very professionally. The Deluxe Junior was well appointed and maintained very well by the friendly cleaning staff. Liquor tree was a nice addition also the well stocked bar fridge. We spent most of our "water time" at the pool which was welcome relief from the heat. The staff at the pool bar were incredibly friendly and hospitable. The poolside food and drinks were the best. I suppose the only issue we had, which has been mentioned before, was at the beach. Small area for Sanctuary and other guests would claim the all the lounges and shade for the day even if not there. Hence spending most of the time at the pool. We have traveled to many 4 and 5 star resorts in Cuba and I would definitely put this in the top 5 we have stayed at.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons séjourné au Royalton Hicacos Resort pendant une semaine, du 16 au 23 juin. Le complexe est exceptionnel, les équipements, la nourriture et le personnel exceptionnel sont de premier ordre. Nous recommandons ce complexe à tout le monde et comptons les jours jusqu'à ce que nous y retournions l'année prochaine pour un mariage de famille. Bravo à Royalton Hicanos.
Fantastic resort
Stayed at the Royalton Hicacos Resort for a week from June 16th to June 23rd. The resort is outstanding with the amenities, food and exceptional staff being top notch. We would recommend this resort to anyone and are counting the days until we return next year for a family wedding. Well done Royalton Hicanos.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: excellent emplacement, mais délabré, mais a le potentiel d'être un bon endroit une fois les rénovations effectuées.
l'hôtel est situé sur la meilleure plage de Varadero et il n'y a rien à redire sur la plage, longue étendue et beaucoup de palalpas pour s'asseoir et de chaises. L'hôtel est situé sur la meilleure plage de Varadero et il n'y a rien à redire sur la plage, une longue étendue et beaucoup de palalpas pour s'asseoir et des chaises. Ils ont de très beaux bungalos qui sont en bien meilleur état que le bâtiment principal. Ils ne font pas de mises à niveau très facilement et veulent toujours de l'arge[... lire plus]nt pour les mises à niveau, même lorsque le complexe est sous la capacité et que seulement 100 personnes étaient sur le complexe la plupart du temps. Le bâtiment principal est très vieux, environ 20 ans + et a besoin de travaux importants. Le choix de nourriture est très limité mais le goût est bon et vous pouvez toujours trouver de la nourriture. Le personnel est généralement amical et les activités de l'équipe d'animation se déroulent généralement l'après-midi. Le complexe est très grand et a le potentiel d'être bon s'ils peuvent vraiment mettre de l'argent pour en faire un bon 4 étoiles. Il y avait un grill de fruits de mer à midi et ils avaient aussi du homard. Il y a beaucoup de bons divertissements en soirée.
excellent location but run down but has potential to be a good place once done renos.
the hotel appears to be under new owners about two months ago. they are trying to fix everything that needs to be fixed. The hotel is located on the best beach of varadero and tehre is no complaints about the beach, long stretch and lots of palalpas to sit under and chairs. they have very nice bungalos that are in way better condition then the main building. they do not upgrade very easy and always want money for upgrades, even when the resort is under capacity and only 100 people were on the resort most of the time. the main building is very old, about 20 yrs + and needs major work. The food selection is very limited but tastes good and you can always find food. staff is mostly friendly and the activities from animation team usually in the afternoons. the resort is very big and has potential to be good if they can really put money towards making it into a good 4 star. ala cart was good and they ahd free lobster upgrade and we did that twice. There was a seafood lunch grill one lunch time and they had lobster too. there is lots of good night time entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Belle station 4+
Voyage du 6 au 13 mai. Notre chambre était excellente. Elle était face à l'océan, face à la piscine à débordement, dans le bâtiment du lobby. Nous avons passé toute la semaine à la piscine à débordement. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue et c'était plus calme que la piscine principale. Tout le personnel était fantastique et s'est très bien occupé de nous. La nourriture était bonne pour Cuba. Il n'était pas possible de réserver dans les restaurants à la carte, le premi[... lire plus]er arrivé était le premier servi. Nous avons essayé les 3 et avons préféré l'italien.
Deux plages, l'une était petite et plus proche et l'autre était un peu plus éloignée mais beaucoup plus grande. Il y avait un petit bar sur la grande plage, mais il se trouvait en haut des escaliers menant à la plage et non sur la plage.
Pour nous, le seul point négatif était qu'il n'y avait pas de snacks ou de nourriture dans le bâtiment du hall. Il fallait marcher jusqu'à l'autre côté du complexe pour trouver le buffet, le snack-bar, les restaurants à la carte et les boissons et snacks de fin de soirée.
Nice resort 4+
Travelled May 6 - May 13. Our room was excellent. It was ocean front, facing the infinity pool, in the lobby building. We spent the whole week at the infinity pool. Never an issue getting a lounger and it was quieter than the main pool. All the staff were fantastic and took very good care of us. Food was good for Cuba. Could not reserve at the al la carte restaurants, it was first come first serve. We tried all 3 and liked the Italian the best.
Two beaches, one was small and closer and the other was a bit of a hike but much bigger. The was a small bar at the big beach but it was at the top of the stairs to the beach and not on the beach.
For us, the only negative was that there was no snacks or food in the lobby building. You had to walk to the other side of the resort for the buffet, snack bar, al la carte restaurants and late night drinks and snacks.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Oana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Peninsula Varadero: Malheureusement.... Je suis déçu
Je ne suis pas une personne prétentieuse mais ce complexe n'est pas un 5 étoiles.
Ce sera ma première mauvaise critique.
Le personnel doit être payé tout le temps, même pour une bouteille d'eau pour ma fille de 2 ans et demi.
J'avais besoin de 3 serviettes dans notre chambre et je les ai eues toute la journée. Seulement 2 sur 7.
J'ai demandé du café dans la chambre chaque matin. je n'en ai pas eu.
J'ai demandé du lait dans notre chambre. Ils n'ont jamais rappelé ou sont venu[... lire plus]s pour le lait.
Le bar n'a pas de chaises, vous commandez et vous partez.
Le buffet a un problème de gaz, donc nos repas étaient à moitié cuits. Le poulet cru, c'est la honte !
Le service a duré une éternité. Ils sont venus avec un petit café et ont essayé d'en avoir un deuxième, cela a pris une éternité que nous avons dit que nous allions l'oublier.
La nourriture n'est pas savoureuse, elle n'est même pas cuite.
Les enfants n'ont pas de jus de fruit à boire l'après-midi. Il n'y a que l'heure du dîner et c'est tout.
Le bar de la plage est très pauvre et loin.
Je n'ai pas aimé.
Je vais m'arrêter parce qu'il n'y a rien que je puisse essayer de dire que j'ai aimé.
Peut-être le soleil et l'eau claire.
Je ne reviendrai certainement pas ici et pour Cuba j'y réfléchirai à deux fois ou je laisserai passer encore des années pour oublier cette mauvaise expérience.
Je dépenserai certainement de l'argent en République dominicaine ou au Mexique mais pas de sitôt à Cuba.
Je suis désolé pour ceux qui y travaillent mais il n'y a rien à faire. La direction est à blâmer ainsi que le système dans lequel ils sont.
Ils peuvent penser que c'est un bel endroit et qu'ils font du bon travail. Sortez dans le monde pour comparer.
Les gens qui vont là-bas ont de bonnes vacances, ils trouvent leur beauté dans les petites choses qu'ils pensent. L'eau, la bête, le soleil.
Unfortunately.... I am disappointed
I am not a pretentious person but this resort is not a 5 stars.
It will be my 1st bad review.
Personal need to be paid all the time.even for a bottle of water for my 2 1/2 daughter.
I needed 3 towels in our room and I did had them all day. Only 2 out of 7.
I asked coffee in the room each morning. ..I did not have.
I asked for milk in our room . They never call back or come to the milk.
The bar disent have chairs do u order and go away.
The buffet has gaz problem so our meals were half cooked. Bleah to eat raw chicken
To be served it was an eternity. They came with a small coffee and then try to have a second it took forever that we said we might forget about it.
Food is not tasty bug not even cooked.
The children don't have juice to drink in afternoon. Only dinner time and that all.
The beach bar is very poor and far.
I didn't like it.
I will stop because there is nothing I try to say I liked it.
Maybe the sun ad the clear water.
I will not return for sure here and for Cuba I Wil think twice or let more years to pass util I will forget thus bad experience.
Ieeill definitely spend money in Republiqur dominicaine or Mexic but not soon in Cuba.
I am sorry for the ones working there but there is nothing try can do. The management is to blame and also the system they are in.
They might think is beautiful place and do a good job. Get out in the world to compare.
Have a nice vacation for the ones go there find your beautiful in small thinks. Water beast sun .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jaimz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Solymar: Superbe centre de loisirs
C'était génial ! !! Bonne température et beaucoup de plaisir ! !! Le service était excellent ! Une nourriture incroyable pour Cuba, une vie nocturne incroyable, j'y retournerai très bientôt ! De plus, la réservation a été facile avec cette agence de voyage, merci ! J'ai hâte de réserver à nouveau !
Awsome party resort
Was amazing !!! Good temeperature and lots of fun !! Service was tops !! Amazing food for cuba , amazing night life will go back very shortly !! Also easy booking with this travel agency thank you!! Cant wait to re book!!