L'ensemble du complexe était très bien entretenu. Les salles de bains publiques étaient toujours très propres. La nourriture était excellente. Nous avons mangé au buffet presque tout le temps. Toujours frais et savoureux. Le personnel d'animation était un vrai plaisir. Gretel et Hannia étaient nos préférées. Les chambres étaient plutôt correctes. Nous avons dû changer de chambre à cause de voisins bruyants et le personnel d'accueil a été formidable. Je recommanderais vivement ce complexe à tout [... lire plus]le monde. Tous les employés ont été très agréables. Des gens très sympathiques.
Wonderful resort...
The entire resort was very well kept clean. The public bathrooms were always super clean . The food was amazing. We ate the buffet almost the entire time. Always fresh and tasty. The entertainment staff were such a pleasure. Gretel and Hannia were our favs. The rooms were pretty decent. We needed to move rooms because of noisy neighbours and the front staff were amazing to deal with. I would highly recommend this resort to anyone. All employees here were very pleasant. Such friendly people.
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Jorge -
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Bahia Principe Escape Samana: Station balnéaire exceptionnelle, PAS
J'avais de grandes attentes lorsque j'ai été chargée de réserver nos vacances
J'ai choisi ce complexe parce qu'il est beau de loin, niché dans une montagne pittoresque, les eaux semblent si calmes sur cette photo, la plage a l'air de se poursuivre, laissez-moi m'arrêter ici parce que ça me semble incroyable
J'ai aussi regardé une vidéo du directeur général qui disait que c'était à vous de choisir comment vous vouliez séjourner ici : " Bed and Breakfast ", " A lacarte " ou " All Inclusive " qui[... lire plus] était l'option la plus chère, nous avons choisi " All Inclusive "
Eh bien, le tout inclus ne comprenait même pas les boissons alcoolisées de base.
Je dirai que tout le personnel était extraordinaire : réception, personnel de la salle à manger, serveurs du bar, femmes de chambre, sauveteurs, personnel de l'hôtel
La nourriture était correcte, le buffet était répétitif, il n'y avait pas beaucoup de choix mais on trouvait toujours quelque chose à manger
Cela m'a rappelé Cuba, mais en plus cher
Amazing Resort, NOT
I had high expectations when i was tasked with booking our holiday
I chose this resort because it looks good from far nestled in a picturesque mountain the waters looked so calm in this picture the beach looks also like it continues let me stop here because I'm making it sound incredible
I also watched a video from the general manager saying how it was your choice how you wanted to stay here "Bed and Breakfast", A lacarte or all Inclusive which was the more expensive option we chose all inclusive
Well all inclusive didn't even include your basic liquor.
I will say that all of the staff was amazing front desk, dining room staff, bar tenders, maids, lifeguards, grounds crew
Food was ok buffet was repetetive not many choices but always found something to eat
It reminded me of Cuba only more expensive
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Bahai Príncipe Luxe Sian Khan
Les chambres de l'hôtel étaient très belles et spacieuses, mais un peu désuètes. Le complexe est très intime et possède de nombreux arbres.
La nourriture était très bonne et les buffets étaient très variés. Nous avons essayé cinq restaurants à la carte et nous avons été satisfaits de la nourriture.
Nous n'avons pas été enchantés par la plage car elle était très rocheuse et donc dangereuse. Si vous n'étiez pas très prudent, vous pouviez perdre l'équilibre.
Nous avons participé à[... lire plus] certaines des activités organisées dans notre centre de villégiature et elles étaient très divertissantes.
Il y avait une odeur d'égout très désagréable à proximité de notre chambre ainsi que dans d'autres parties du complexe.
Le personnel était formidable, amical et très serviable.
Dans l'ensemble, nous donnons à ce complexe une note de 4/5.
Bahai Príncipe Luxury Sian Khan
The hotel rooms were very nice and spacious but a little outdated. The resort is very intimate and has plenty of foliage.
The food was very good and they had a good variety at the buffets. We tried five a la carte restaurants and we were pleased with the food.
We were not thrilled with the beach as it was very rocky and was therefore dangerous. If you were not extra careful, you could loose your balance.
We attended some of the activities held at our resort and they were very entertaining.
There was a very unpleasant sewers smell close to our room as well as other areas of the resort.
The staff were amazing, friendly and very helpful.
All in all we would rate this resort a 4/5.
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Bahia Principe Explore La Romana: PLUS JAMAIS ÇA !
Sur quatre décennies et après avoir visité la République dominicaine au moins 15 fois, ces "vacances" particulières ont été les pires dont ma femme et moi nous souvenons. En tant que personne âgée aux habitudes modérées, j'ai été pris de diarrhées sévères dès notre troisième jour sur place, j'ai dû consulter le médecin résident du complexe et j'ai passé - en plus de 330 dollars - le reste de nos "vacances" à prendre des anti-biotiques, des pilules contre la fièvre et les frissons et des pro-biot[... lire plus]iques.
Le dernier soir, ma femme a été prise de vomissements et de diarrhées et a voyagé gravement malade jusqu'au Canada, l'estomac vide, puisqu'elle ne pouvait consommer que de l'eau et des bretzels sans vomir.
Il ne fait aucun doute dans notre esprit que le niveau de sécurité en matière d'hygiène dans la cuisine et dans les bars était insuffisant. Nous ne séjournerons PLUS JAMAIS dans ce complexe ni dans aucun autre complexe Bahia Principe. D'ailleurs, je pense que nous allons faire une croix sur la RD en tant que destination.
NEVER AGAIN!
Over four decades and after visiting the Dominican Republic for at least 15 times, this particular "vacation" was the absolute worst my wife and I can remember. As elderly people with moderate habits, I was taken ill on our third day on site with severe diarrhea, had to consult the resort's resident doctor and spent -- besides US$330 -- the balance of our "vacation" taking anti-biotics, pills for fever and chills and pro-biotics.
On the final night in the resort, my wife was taken ill by way of vomiting and diarrhea and travelled severely ill all the way back to Canada on an empty stomach since all she could consume without vomiting was water and pretzels.
There is no question in our minds that the level of hygiene security in the kitchen and in the bars were lacking. NEVER AGAIN will we be staying at this or any other Bahia Principe resort. For that matter, I think we shall write off the DR as a destination.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Beaucoup de choses ont changé en deux ans
J'ai visité ce complexe en décembre 2022 et je l'ai adoré. Nous y sommes retournés la semaine dernière, en décembre 2024, et beaucoup de choses ont changé. Dans l'ensemble, il est très délabré et manque de personnel. J'ai eu l'impression qu'il était sur le point d'être rénové, car je sais que certains des autres complexes de cette propriété ont été rénovés au cours des deux dernières années. Je choisirais un autre complexe de la propriété la prochaine fois. Nous sommes allés à Aquamarine en 2023[... lire plus] et l'avons beaucoup aimé.
A lot has changed in two years
I went to this resort December 2022 and loved it. We went back last week, December 2024 and a lot has changed. Overall, it is very run down and under staffed. I got the feeling it was next to be renovated as I know some of the other resorts on this property have been renovated in the last 2 years. I would pick a different resort on the property next time. We went to Aquamarine in 2023 and liked it a lot.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent centre de villégiature !
Un personnel formidable ! Très accommodant !
Le bâtiment 90 est très bien situé, même si la piscine est trop bruyante pour nous - heureusement, nous ne nous trouvions pas face à la piscine. Les restaurants étaient assez bons, en particulier Yurta, un restaurant mongol ! Rodizio n'était pas génial ! Belle plage ! Belles piscines. Les moustiques ont fait à deux d'entre nous de vilaines marques qui ont mis du temps à guérir !
Great resort!
Terrific staff! Very accommodating!
Building 90 was a great location although facing the pool was too noisy for us - fortunately we didn’t face the pool. Restaurants were quite good particularly Yurta, a Mongolian eatery! Rodizio was not great! Beautiful beach! Nice pools. Mosquitoes got 2 of us with nasty welts that took a long time to heal!
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature
Le personnel fait de son mieux pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible. La nourriture était bonne, mais très répétitive. En allant en Jamaïque, on s'attend à une cuisine plus traditionnelle que la cuisine nord-américaine. J'ai trouvé cela très décevant. De plus, l'accessibilité pour les personnes âgées ou handicapées pourrait être un peu difficile à gérer. Il y a beaucoup de marches et de ponts autour de la piscine. Il y aurait certainement pu y avoir plus de divertissements l[... lire plus]e soir sans avoir à aller au Grand Bahia voisin qui était beaucoup plus animé et divertissant. Je ne m'attendais pas à ce que le Luxury soit une résidence pour personnes âgées... la façade est également en ruine. Des réparations et des rénovations seraient nécessaires pour que les clients reviennent, car il y a beaucoup de complexes hôteliers le long de Montego Bay. Il n'y a absolument aucune plage du côté du Luxury. Il faut marcher 10 minutes pour accéder à la plage du Grand Bahia voisin. Je donnerais à ce resort une note de 6,5 sur 10 et ce, principalement à cause du personnel du bar et du restaurant.
So so resort
The staff tries their best to give their guests the best experience. The food was good, however it was very repetitive. Going to Jamaica, you’d expect more traditional cuisine than there was North American cuisine. I found that very disappointing. Also, accessibility for elderly or disabled could be a bit challenging to navigate around. There is a lot of steps and bridges around the pool area. There could have definitely been more entertainment in the evenings without having to go to the neighbouring Grand Bahia which was much more vibrant and entertaining. I didn’t expect the Luxury to be a seniors home… the facade is also crumbling. Some much needed repairs and renovations would be necessary to keep clients coming back as there are many resorts along Montego Bay. There is absolutely no beach at all on the Luxury side. A 10 min walk would need to be made to access the beach on The neighbouring Grand Bahia. I’d give this resort a 6.5 out of 10 and that’s mainly bc of the bar staff and restaurant workers.
Nous venons de rentrer de 10 jours au Paradis. L'hôtel est incroyable, que ce soit au niveau du terrain, de la nourriture, etc. mais c'est le personnel qui fait de cet hôtel le meilleur de tous les temps. Le personnel de divertissement est le numéro 1, tout comme le personnel du bar, les serveurs, les serveuses, la réception, etc.
L'un de nos groupes a déjà réservé pour revenir en février. Nous reviendrons tous ???
Amazing Resort
We just returned from 10days in Paradise. The resort is amazing from The grounds , the food etc but The staff make the resort the best ever. The entertainment staff is #1 along with the bar staff, waiters, waitress, front desk etc etc We can't say enough words on how awesome everyone was...
One of our Group has already booked to come back in Feb. We will all be back ?❤️
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Bahia Principe Explore Legend: Une escapade incroyable !
Ma fille et moi avons fait notre premier voyage mère-fille et ce centre de villégiature nous a totalement épatées ! Nous avons apprécié les activités quotidiennes au bord de la piscine, les chambres magnifiques, les repas incroyables ! Nous avons passé le meilleur moment possible et nous avons fait tellement de souvenirs ici ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Ma fille est impatiente d'y retourner
Incredible getaway!
My daughter and I went on our first mother daughter trip and this resort totally blew us away! We enjoyed the daily poolside activities, the stunning room, incredible meals! We had the absolute best time and made so many memories here! Highly recommend this resort! My daughter can’t wait to go back
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Jonesie -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un endroit parfait
Magnifique hôtel dont l'agencement facilite la navigation. Les jardins étaient magnifiques et les piscines aussi. La plage était la meilleure pour se détendre et se relaxer, mais aussi pour faire quelques activités de plage amusantes. L'hôtel a fait de gros efforts pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment, y compris une équipe de jeunes animateurs qui ont rendu le séjour encore plus agréable grâce à leur approche facile et amusante.
Picture Perfect Place
Beautiful hotel with a layout that made everything so easy to navigate. Gardens were stunning and pools were pretty too. Beach was the best for hanging out and relaxing but also for a few fun beach activities. The resort made major efforts to ensure everyone was having a nice time including a team of entertainment youth who made the stay that much nicer with their easy going get involved with some fun approach.
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était convenable, mais nous n'avions pas accès à la plage, ce qui n'était pas pratique ! De plus, la nourriture n'était pas très adaptée aux végétariens, ce qui était un inconvénient car les 3/4 d'entre nous étaient végétariens. Les divertissements étaient excellents, l'expérience globale était bonne, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus d'options alimentaires et un accès direct à la plage !
Great resort
The resort was decent, didn’t have access to the beach which was inconvenient! Also the food was not very vegetarian option friendly which was a down size because 3/4 of us were vegetarian. The entertainment was great, the overall experience was good but I wish there was more for the food options and direct access to the beach!
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Bahia Principe Explore Tulum: Nice Resort
La plage et l'eau sont EXCEPTIONNELLES ! Le personnel est très sympathique et attentif, les chambres sont propres et spacieuses ! La nourriture pourrait être un peu améliorée en termes de choix et de qualité, mais dans l'ensemble, c'est une grande expérience et un grand centre de villégiature !
Beach and water is AMAZING!! Staff are all so friendly and attentive, rooms are clean and spacious! Food could be improved a bit with selection and quality, but overall a great experience and a great resort!!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: 4eme fois ici très décevant
Pas d'eau chaude dans la salle de bain les 5 premiers jours (sur un séjour de 7 nuits). La maintenance est venue 3 jours différents. Ma femme s'est plainte à la réception et le personnel l'a obligée à retourner dans notre chambre au bout de la section adulte et à monter les escaliers de la suite penthouse pour prouver que l'eau était froide. Très insultant. Le personnel avait rempli des rapports de service et le problème n'avait toujours pas été résolu - et ils ne nous croyaient pas. Nous n'avio[... lire plus]ns pas non plus d'eau chaude dans le jacuzzi de notre salon sur le toit. Nous n'avons pas eu de douches chaudes ni de jacuzzi pendant 5 jours. La chambre était à 18 degrés et glaciale - nous n'avions qu'une couverture. Le personnel qui remplissait le mini-frigo ne laissait jamais la sélection standard - jeu de devinettes.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons reçu la réservation pour le dîner du premier soir, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas d'ouverture pour les autres soirs - on nous a dit de revenir chaque matin et de demander à nouveau. Ce n'est vraiment pas un service 5 étoiles. Nous avons demandé tous les jours et attendu - finalement obtenu Définitivement pas un service 5 étoiles. Nous avons demandé tous les jours et attendu - nous avons finalement obtenu des réservations. C'était censé être des vacances relaxantes (anniversaire de ma femme et du mien), mais ce n'était PAS le cas. PAS de représentant de WestJet sur place. Nous avons demandé au personnel de la réception de le trouver pour que nous puissions obtenir des informations sur le départ. Nous n'avons jamais vu cette personne. Pas d'affichage dans la salle d'accueil avec le nom du représentant ou l'horaire. Pas de livret disponible pour vérifier le départ. À la sortie, nous avons attendu le bus qui devait nous emmener à l'aéroport. Pas de bus.
Le personnel a appelé d'autres bâtiments à la recherche d'un bus.
Après 4 visites à Bahia Principe, je ne veux plus y retourner. Tellement déçu. Le personnel est gentil - la nourriture est bonne (à revoir).
Service 2,5 étoiles. Bahia Principe nous a laissé tomber.
Merci au personnel de Trip Central (J.) pour son aide.
4th time here very disappointing
No hot water in bathroom for first 5 days (of 7 night stay). Had maintenance come 3 different days. My wife complained at front desk and the staff made her walk back to our room at the far end of the Adult Section and climb stairs to penthouse suite to prove the water was cold. Very insulting. Staff had filed service reports and still not fixed - and they did not believe us. We also did not have hot water in our rooftop lounge hot tub. We had no hot showers and no hot tub for 5 days. Room was 18 degrees and freezing - only had 1 blanket. Staff who filled the mini fridge never left the standard selection - guessing game.
When we first arrived we received the first night reservation for dinner-but were told there was no openings for any other night-told to come back every morning and ask again. Definitely not 5 star service. We asked every day and waited around - finally got Definitely not 5 star service. We asked every day and waited around - finally got bookings. This was supposed to be a relaxing holiday (wife's and my birthday celebration) but NOT relaxing. NO rep on site from WestJet. We asked front desk staff to find so we could get info on departure. Never saw this person. No signage at Hospitality Room with rep name or schedule. No booklet available for us to check departure. At checkout we waited for bus to take us to airport. No bus.
Staff called other buildings looking for bus.
The bus was sitting at another area of the complex - waiting to leave After 4 visits to Bahia Principe - don't want to return again . So disappointed. Staff nice - food is good (needs revision).
Received 2.5 star service. Bahia Principe let us down.
Thank you to Trip Central staff (J.) for your help.
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Bahia Principe Escape Ambar: Moins bien la deuxième fois
C'était la deuxième fois que nous séjournions au centre de villégiature en 2024.
Avantages :
*Belle station avec une belle plage
*Propre
*Une variété de restaurants à travers les propriétés avec des cuisines différentes. Nous avons apprécié les restaurants Yurta, Dominican, Asian Fusion et Meats
Le personnel des restaurants est très sympathique
*Les bâtiments 64 et 67 (pas le côté route de service) sont idéaux pour la plage, la piscine et les petits buffets du petit-déjeuner et du déjeu[... lire plus]ner (c'est-à-dire une variété limitée)
Inconvénients :
*Pas d'eau froide dans notre chambre pendant notre séjour de 9 jours. On nous a dit que c'était un problème au troisième étage car la pompe n'était pas assez puissante. La douche était insupportable. J'avais hâte de rentrer chez moi pour me doucher.
*Les toilettes de notre chambre ne tiraient pas la chasse d'eau à certains moments (pas d'eau froide). C'était insensé. Nous avons dû utiliser le hall à plusieurs reprises (5 minutes de marche).
*Aucune communication concernant les problèmes d'eau.
*Restaurants - Fish Market et le Brazilian. Le Fish Market manque de personnel et de service. L'ambiance du Brazilian est excellente, mais la nourriture est médiocre.
*Il y a beaucoup de chats sur la propriété. Il y a eu de nouvelles portées depuis notre dernière visite.
*Apportez de l'insecticide puissant et de l'afterbite, c'est-à-dire du Deep Woods ou du Muskol. Les insectes sortent après le dîner et attaquent les chevilles et les jambes.
Not as good the second time around
This was our second time staying at the resort in 2024.
Pros:
*Beautiful resort with a beautiful beach
*Clean
*A variety of restaurants throughout the properties with various cuisines. We enjoyed Yurta, Dominican, Asian Fusion and Meats
Restaurant staff are very friendly
*Building 64 and 67 (not the service road side) are ideal for beach, pool, and smaller breakfast and lunch buffets (i.e. limited variety)
Cons:
*No cold water in our room during our 9 day stay. We were told it was a third floor issue as the pump wasn't strong enough. Shower was unbearable. Couldn't wait to get home to shower.
*Toilet in our room did not flush at times (no cold water). This was crazy. We had to use the lobby several times (5 minute walk).
*No communication re. any water issues.
*Restaurants - Fish Market and the Brazilian. The Fish Market lacks staff and service. Brazilian had a great ambiance, but food is subpar.
*There are a lot of cats on the property. There have been new litters since we were last here.
*Bring heavy strength bug spray and afterbite, i.e. Deep Woods or Muskol. The bugs come out after dinner and attack the ankles and legs.
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SMLBTMTY_CAN -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bon centre de villégiature ! Le terrain était impeccable !
Tout d'abord, le complexe dispose de TOUT ce dont vous pourriez avoir besoin ! Notre chambre se trouvait au rez-de-chaussée de la Villa 91, juste à côté de la piscine. C'était exactement ce que j'avais demandé et dont j'avais besoin. La piscine principale d'Esmeralda se trouvait juste à côté de notre chambre. Elle est très fréquentée pendant la journée, donc si vous supportez la musique et les rires, vous serez à l'aise à proximité de la piscine. Nous avons réclamé nos chaises chaque jour et nou[... lire plus]s n'avons jamais eu de problème pour obtenir de la place ici ou à la plage ! Notre chambre était spacieuse et propre, la climatisation fonctionnait parfaitement et l'eau a été réapprovisionnée à notre demande le premier jour et à partir d'eux automatiquement.
La nourriture ... la nourriture dans la plupart des restaurants était seulement bonne à très bonne. Ni bonne ni excellente. SAUF pour le YURTA, dont la nourriture ce soir-là était EXCELLENTE. Le Grec, oh mon dieu, c'était terrible et ils doivent vraiment faire un meilleur travail à cet endroit. Casa Bella était très bon, Maiko Japanese (Punta Cana) était bon, El Oliva Mediterranean était bon, le Beach buffet et le buffet principal étaient très bons, frais et avec beaucoup de choix. Le bar LIMBO de l'Ambar était également excellent. Les deux barmans qui étaient là du 6 au 13 décembre étaient très amusants !
La piscine était assez trouble la plupart des jours, mais le quatrième jour, beaucoup de gens se sont plaints et le cinquième jour, elle était propre et claire.
Je reviendrais sans aucun doute séjourner à l'Esmeralda ou à l'Ambar. Les autres endroits étaient très fatigués et avaient besoin d'un peu de soin.
Dans l'ensemble... des vacances reposantes et magnifiques.
Very good resort! Grounds were impecable!
First off the resort complex has EVERYTHING you could possibly need! Our room was on the ground floor of Villa 91 just off the pool. It was exactly what I requested and needed. The Esmeralda main pool was just outside our room. Its busy during the day so as long as you are good with music and laughter you will be AOK this close to the pool. We claimed our chairs each day and never had an issue with getting space here or at the beach! Our room was spacious and clean, AC worked perfectly and the water was restocked at our request the first day and from them on automatically.
The FOOD ... the food at most of the restaurants was only good to very good. Not great or excellent. EXCEPT for YURTA, the food that night was EXCELLENT. The Greek, oh my gosh, it was terrible and they really need to do a better job there. Casa Bella was very good, Maiko Japanese (Punta Cana) was good, El Oliva Mediterranean was good, Beach buffet and the main buffet were very good, fresh and loads to choose from. LIMBO bar at the Ambar was also excellent. Top shelf and the two bartenders that were there from Dec 6 to the 13th were so much fun!
Pool was fairly cloudy most days but on the 4th day there were complaints from a lot of people and the 5th day it was clean and clear.
I would definitely go back to stay at the Esmeralda or Ambar. The other areas were very tired and in need of some TLC.
All in all ... a restful, beautiful vacation.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Bon rapport qualité/prix
Tout d'abord, la salle de bain n'a jamais été nettoyée correctement pendant tout notre séjour, et la porte des toilettes faisait un bruit épouvantable à chaque fois qu'on l'ouvrait ou qu'on la fermait. Les rideaux du salon étaient impossibles à ouvrir et la porte elle-même avait une poignée et un système de verrouillage cassés et nous avons dû faire appel à un bricoleur pour la réparer. La nourriture au buffet était tout juste correcte et nous avons dû nous rabattre sur les restaurants à la cart[... lire plus]e pour passer le temps.
dans l'ensemble, c'était un endroit plus que correct pour profiter du beau temps
Good value
We enjoyed the resort although the room left a little to be desired. first of all the bathroom was never cleaned properly our entire stay, also the door to the toilet area made horrendous noise each time it was opened or closed. The living room curtains were impossible to open and the door itself had a broken handle and locking system and we had to get a handy man in to kind of repair it. The food at the buffet was just ok and we relied on the al la carte dining spots to get through our time there.
all in all it was a better than ok spot to enjoy great weather atI would recommend it to friend
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Bahia Principe Explore Legend: Nous avons fait un excellent voyage
Notre chambre aurait pu bénéficier de quelques retouches. Le coffre-fort était cassé. Les piscines sont immenses et peu fréquentées, nous avons toujours pu nous asseoir dans des endroits décents. La fête des bulles était géniale. Grand parc aquatique. Le buffet était très abondant avec beaucoup d'options, rien de spectaculaire cependant. Les restaurants à la carte que nous avons essayés étaient excellents. Le service est aléatoire partout. Il y a quelques membres du personnel qui sont vraiment [... lire plus]très gentils. La pression pour donner un pourboire en permanence est ressentie dans tout le complexe. Il y a des tonnes de gens qui essaient de vous vendre des forfaits partout dans l'hôtel. La plage, bien que magnifique, était bondée et vous êtes bombardé toutes les 2 minutes par des gens qui essaient de vous vendre des choses. C'était très ennuyeux. La plage est toujours très ondulée. C'était amusant pour nous, mais il faut en tenir compte si vous avez des enfants. Le club pour adolescents était horrible et ne devrait pas être annoncé, tout comme la salle de jeux. Les deux se trouvent au sous-sol et TOUT était cassé et extrêmement humide et moisi. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Les terrains sont spectaculaires, des jardiniers s'occupent constamment de l'endroit. Le spectacle de lumières du château était superbe et le sentiment d'être dans un endroit spécial était présent. Nous avons adoré tous les bâtiments extérieurs et la disposition du complexe. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
We had a great trip
Our room could have used some touchups. Safe was broken. The pools are huge and not crowded, we were always able to sit in decent spots. Bubble party was awesome. Great Waterpark. Buffet was very plentiful with lots of options, nothing spectacular though. The a la cart restaurant food we tried was great. Service is hit or miss everywhere. There are a few genuinely super nice staff. The pressure to tip constantly is felt throughout the resort. There are tons of people trying to upsell you packages all over the resort. The beach, while beautiful, was packed, and you are bombarded every 2 minutes with people trying to sell you things. It was super annoying. It is always very wavy aswell. This was fun for us, but also to be noted if you have kids. The teens club was horrendous and shouldn't be advertised, as such the game room. Both are in the basement and EVERYTHING was broken and extremely humid and musty. The nightly entertainment was decent. The grounds are spectacular, constantly gardeners taking care of the place. The castle light show was great and the feeling of being somewhere special was there. We loved all the exterior buildings and layout of the resort. Overall we had a great trip.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Une belle station balnéaire
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes à tous égards. Le terrain est parfaitement entretenu et tout est très propre. Les principales zones réservées aux clients, comme le hall d'entrée, les restaurants à buffets, les bars et les piscines, sont très belles. L'ambiance y est très luxueuse et traditionnellement caribéenne, avec l'utilisation de hauts plafonds ouverts, de chevrons apparents, de grilles métalliques et d'un sol en marbre d'une qualité exceptionnelle. La nourriture était t[... lire plus]rès bonne et le service attentif et amical. Les chambres sont spacieuses et la nôtre a été bien nettoyée tous les jours. La plage est magnifique, avec des chaises longues en nombre suffisant, de nombreux palmiers matures pour l'ombre et un service de serveurs. L'eau est trouble et il y a des méduses. Les piscines compensent la qualité médiocre de la baignade dans l'océan par leur taille et leur facilité d'accès. L'équipe d'animation est la meilleure que j'aie jamais rencontrée. La clientèle était d'âges variés et tous semblaient s'amuser. Je reviendrai.
A Beautiful Resort
This resort exceeded our expectations in all respects. The grounds are perfectly kept and everything is very clean. The main areas for guests such as the lobby, buffet restaurants, bars and pools are very beautiful. It feels very luxurious and traditionally Caribbean with the use of high open ceilings, exposed rafters, metal grillwork, and exceptional marble flooring. The food was very good and the service was attentive and friendly. The rooms are spacious and ours was cleaned well on a daily basis. The beach area is wonderful with adequate loungers, many mature palm trees for shade and waiter service. The water is cloudy and there are jellyfish. The pools make up for the poorer quality ocean swimming with their size, and easy availability. The animation team is the best I have encountered. The clientele were a variety of ages and all seemed to be enjoying themselves. I would return.
Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était formidable et la nourriture était bonne. Seules quelques petites choses mineures. J'aurais aimé qu'ils me donnent mes bagages. Je n'avais qu'un bagage à main mais j'ai dû attendre 20 minutes pour qu'on me l'apporte dans la chambre. Il faudrait plus de distributeurs de savon pour les mains dans les toilettes publiques. La plage est trop peu profonde, j'aurais aimé qu'elle soit plus profonde.
Great vacation
The resort was great. Staff amazing and the food was good. Only a few minor minor things. Would have liked for them to give me my luggage. I only had carry on but had to wait 20 mins for them to bring it to the room. More hand soap dispensers are needed in public restrooms. The beach area is to shallow, wish it was deeper.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Nous reviendrons sans aucun doute !
Un peu en retard, mais je voulais laisser une critique complète de ce resort :) Pour le contexte, nous sommes un couple dans la quarantaine avec des enfants et c'était la première fois que nous visitions SK ou n'importe quel resort Bahia Principe d'ailleurs :)
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute !
La chambre : Je sais que certains ont dit que les chambres étaient "datées". Honnêtement, je pense que c'est le style de décoration de cet e[... lire plus]ndroit. Je me considère comme une personne qui aime le luxe, la propreté et le confort. Je ne suis pas très difficile, mais il est plus important pour moi de bien dormir et d'avoir une chambre propre que n'importe quoi d'autre. Nous avons pris la suite penthouse. La chambre était très spacieuse et bien nettoyée tous les jours. Nous n'avons pas vu de tarentules ou de scorpions dans la chambre, mais à l'extérieur de la chambre, nous avons vu un scorpion de grande taille dans les escaliers, beaucoup de gekkos ou de lézards d'une sorte ou d'une autre, un énorme insecte dont nous nous demandons encore s'il s'agit d'un cafard, et quelques grenouilles sympas. Rien d'alarmant. Je suis un dormeur difficile qui souffre d'insomnie, alors prenez ceci avec un grain de sel... Nous avons un matelas en mousse à la maison pour ne pas nous sentir bouger l'un l'autre, mais dans les lits ici, vous pouvez absolument sentir l'autre personne entrer et sortir du lit et se tourner et se retourner. Les oreillers étaient très petits... ressemblant à des coussins de canapé et ils étaient très rigides. Nous avons demandé des oreillers en duvet et de la mousse à mémoire de forme, et c'était mieux, mais ce n'était toujours pas le sommeil le plus confortable. L'unité de climatisation se trouve également juste au-dessus d'un côté du lit. Mon partenaire a dormi plus près de l'unité et c'était assez froid et apparemment une sensation de "sécheresse". Nous avons laissé un pourboire à la femme de ménage tous les jours ainsi qu'au préposé au stock du mini-frigo. Le service était excellent tous les jours. La pression de l'eau était un peu problématique. Nous n'avons pas pu remplir le jacuzzi comme nous le souhaitions. Il coulait goutte à goutte, mais il a plu pendant la majeure partie de notre séjour et nous ne l'avons donc pas vraiment utilisé. Certains clients se sont plaints de problèmes d'électricité dans leur chambre, donc nous nous sommes contentés d'une pression d'eau plus faible :)
En ce qui concerne la nourriture : tous les buffets étaient à peu près au même niveau. Nous n'avons jamais été les premiers à arriver, donc je pense que nous avons manqué les bons fruits de mer du vendredi. Il faut également garder à l'esprit que ni mon partenaire ni moi-même ne sommes des amateurs de desserts et que nous n'avons donc goûté à aucun des desserts proposés dans les restaurants. Je dirais que mon buffet préféré est celui d'Akumal. Mais honnêtement, ils sont tous assez comparables. Aluxe était décent, j'ai vraiment aimé leurs appy's... nous les avons tous essayés, le service était également excellent. J'aime généralement mon steak très saignant, et j'ai demandé à ce qu'il soit saignant. La texture était très différente de celle à laquelle je suis habitué. C'était plus une texture de saumon cru qu'une texture de bœuf, moins de mastication nécessaire ? Notre restaurant préféré, et de loin, était le brazillian steakhouse. J'avais peur que le steak soit trop salé et sec ou trop cuit. Mon Dieu... c'était FANTASTIQUE. Le restaurant de fruits de mer sur (je crois) Coba était également très bon ! Nous avons également essayé quelques autres restaurants, mais ces deux-là étaient nos préférés. Nous étions accidentellement en retard de 15 minutes à l'une de nos réservations, et nous avons été assis sans problème.
Il n'a pas été facile de trouver des chaises à l'ombre là où les animations se déroulaient sur les plages, mais nous avons réussi, et c'était bien mieux que d'autres stations de l'IA où nous sommes allés.
En ce qui concerne les boissons, cela fait longtemps que je n'ai pas visité le Mexique, mais je me souviens qu'ils avaient les meilleures boissons parce qu'ils utilisaient de meilleurs alcools et des jus frais. Malheureusement, comme dans la plupart des complexes hôteliers de l'IA, il n'y a plus de jus de fruits frais dans les bars. J'en avais un peu marre de boire des pina coladas tout le temps, et j'ai pris une photo de la liste des boissons que les gens disaient être délicieuses, alors que de nombreux barmans n'avaient aucune idée de ce que je demandais. Randi, le barman du bar du hall d'entrée de SK, était fantastique - il a la passion de préparer des boissons délicieuses et m'a toujours surpris. Malheureusement, je ne l'ai trouvé que 2 ou 3 jours avant de partir :(
Les divertissements étaient bons pour un complexe qui est un peu plus calme la nuit. Spectacles tous les jours de 9h à 10h. Ils étaient bons. Mon préféré était la disco silencieuse. C'était la première fois que j'en faisais l'expérience et c'était vraiment très amusant !
Le service ici et, je dois le dire, dans TOUS les centres de villégiature, était fantastique. Aucune plainte !
Les trajets en trolley vers les autres stations étaient assez fréquents. Je ne recommanderais probablement pas de boire à l'excès et de revenir ensuite car cela peut être assez cahoteux LOL, mais nous sommes allés dîner et sommes retournés à SK après.
Nous reviendrions sans hésiter ! C'était des vacances agréables et relaxantes. Malheureusement, il y a eu plus de pluie que de soleil, mais ce n'est pas la faute du centre de villégiature ! Nous avons tout de même passé un moment fantastique !
Will definitely be back!
A bit overdue, but wanted to leave a full review of this resort :) For context, we're a couple in early 40s with kids and this was our first time visiting SK or any Bahia Principe resort for that matter :)
Overall, we had an amazing time and would definitely be back!
The room: I know some have said that the rooms were "dated". Honestly, I this this is the style of the decor for this place. I'd consider myself a person who likes luxury, cleanliness and comfort. Not super picky, but getting a good sleep and having a clean room is more important than anything else. We had the penthouse suite. The room was very spacious, and cleaned well daily. We did not see any tarantulas or scorpions in the room, but outside of the room we saw a sizeable scorpion on the stairs going up, lots of gekkos or lizards of some sort, a HUGE bug which we're still debating if it was a cockroach, and some cool frogs. Nothing too alarming. I'm a picky sleeper with insomnia so please take this with a grain of salt... We have a foam mattress at home so we can't feel each other move around, however the beds here, you can absolutely feel the other person getting in and out of bed and tossing and turning. The pillows were very small... resembling couch cushions and they were very stiff. We asked for down pillows and memory foam, and was better, but still not the most comfortable sleep. The AC unit is also found right above one side of the bed. My partner slept closer to the unit and it was quite cold and apparently "dry" feeling. We left a tip for the cleaner every day and also the mini fridge stock person. Great service every day. Water pressure was a bit of an issue. We couldn't get the hot tub filled quite what we wanted. It was dribbling, but it rained most the time we were there so we didn't really use it. Some guests complained about electricity issues in their room, so on par, we were good with weaker water pressure :)
On food: all the buffets were pretty much on par. We were never really the first do get there, so I think we missed the good seafood on the Friday. Also keep in mind that neither my partner or myself are dessert people so we didn't try any of the desserts at the restaurants. I'd say that my favorite buffet would be Akumal. But honestly, they're all quite comparable. Aluxe was decent, I really liked their appy's... we tried them all, service was also great. I generally like my steak really rare, and asked for rare. The texture was very different than what I'm used to. It was more of a raw salmon texture than a beefy texture, less chewing required? Our favorite restaurant, by far, was the brazillian steakhouse. I was afraid the steak would be overly salty and dry/overcooked. My gosh... it was FANTASTIC. The seafood restaurant on (i think) Coba was also very great! We also tried a few other restaurants, but those two were our favorite. We accidentally were late to one of our resos by 15 mins, and were seated without issues.
It wasn't the easiest task to find chairs in the shade where the entertainment was happening by the beach resorts but we managed, and def WAY better than other AI resorts we've been to.
On drinks: it's been a while since I've visited Mexico, but i remembered they had the best drinks b/c they used better alcohol and fresh juices. Unfortunately like most AI resorts, they no longer have fresher juices at the bars. I was getting a bit tired of drinking pina coladas the whole time, and I took a pic of the list of drinks people were saying were delicious and many bartenders had no idea what I was asking for. The bar tender at the lobby bar in SK, Randi was fantastic - he has a passion for making delicious drinks and always surprised me. Sadly I only found him 2-3 days before leaving :(
Entertainment was good for a resort that is a bit quieter at night. Shows daily from 9-10. They were good. My favorite was the silent disco. First time experiencing it, and was definitely a lot of fun!
The service here and I might mention, ALL of the resorts were fantastic. Zero complaints!
The trolly rides to the other resorts came frequently enough. I likely wouldn't recommend drinking overboard and then heading back b/c it can be quite bumpy LOL, but we pretty much just went for dinner and headed back to SK after.
We would be back in a heartbeat! Was a nice relaxing vacation. Sadly more rain than sun, but no fault of the resort! It was a fantastic time regardless!