Occidental Punta Cana: Excellent séjour

Ce complexe est absolument magnifique. Tout, des chambres aux piscines, en passant par les restaurants, est d'une propreté irréprochable. Nous y sommes restés deux semaines et les spectacles nocturnes n'étaient jamais les mêmes et étaient très bons. Il n'y a pas de perfection, peu importe combien vous dépensez ou où vous allez. Certains des restaurants à la carte étaient incroyables, d'autres non. Notre carte magnétique n'a pas fonctionné plusieurs fois et nous nous sommes retrouvés enfermés à l [... lire plus]'extérieur de notre chambre et avons dû aller à la réception pour obtenir de l'aide. Ce sont des détails mineurs. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec tout ce que l'on peut demander. Je reviendrais dans ce complexe sans hésiter.

Great Stay This resort was absolutely beautiful. Everything from the rooms to the pool area, to the restaurants are so clean. We were there for 2 weeks and the shows at night were never the same and were very good. There is no such thing as perfection no matter how much you spend or where you go, Some of the a la carte restaurants were amazing and a couple were not. Our keycard didn't work a couple of times so we were locked out of our room and had to go to the front desk for help. Minor details. All in all a great resort with everything you could ask for. I would revisit this resort in a heartbeat.

Occidental Papagayo: Je ne le recommanderais pas

Nous avons passé la première semaine de février ici. Le complexe est agréable et les chambres ont tout ce qu'il faut, mais.. La nourriture n'est pas bonne ! Nous ne sommes pas difficiles et personne dans notre groupe de quatre n'était satisfait de la nourriture Il y a beaucoup de marche dans les collines. Il y a des navettes, mais il faudrait qu'elles circulent constamment de la plage jusqu'aux chambres La plage est très belle et on peut y faire de la plongée avec masque et tuba. Il n'y a pa [... lire plus]s vraiment de vie nocturne si vous cherchez à sortir le soir. Le service de ménage était le pire que nous ayons eu en 20 ans ! Je ne recommanderais pas du tout ce complexe. Mon mari et moi sommes tombés malades la veille de notre départ avec des problèmes d'estomac et deux semaines plus tard, nous sommes toujours en train de les combattre.

Wouldn’t Recommend We spent the first week of Feb here. The resort is nice and rooms are everything you need but… Food is NOT good! We are not picky eaters and no one in our party of four was happy with the food There is a lot of walking up and down hills. They do have shuttles but they need to have them running constantly from the beach up to the rooms The beach is very beautiful and there is great snorkeling there as well. There really is no nightlife if you’re looking for that in the evening. The maid service was the worst that we’ve had in 20 years! I wouldn’t recommend this resort at all. My husband and I got sick the day before we left with stomach issues and two weeks later we are still battling them.

Barcelo Bavaro Beach: Station balnéaire en déclin

Ma femme et moi sommes allés 5 fois dans ce complexe hôtelier. Nous avons noté cette année en particulier une mauvaise qualité de service au buffet principal. Nous avons dû attendre que les tables soient dressées alors qu'il y avait peu de monde à servir. La distribution des tables était lente. La qualité du nettoyage des chambres était également médiocre cette année. Les chambres étaient mal entretenues, les portes des placards étaient difficiles à ouvrir, de même que les portes-fenêtres.  [... lire plus]Pas de gants de toilette dans la salle de bain. Pas de tapis sur la table à repasser. Il n'y a pas eu de réapprovisionnement en café, etc. dans la chambre. J'ai remarqué que le resort avait dépensé de l'argent pour deux bâtiments avec une piscine qui s'étendait devant certaines chambres de deux bâtiments. Etant donné le mauvais état des choses comme les toilettes qui fuyaient, les robinets qui fuyaient etc... l'argent aurait peut-être été mieux dépensé pour l'entretien. Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe, mais compte tenu de son déclin, je chercherai un autre complexe. Il faut également noter que certains membres du personnel chargés d'apporter la bière, l'eau, etc. dans les chambres vous proposent souvent une bouteille de rhum en échange d'un gros pourboire et vous l'apportent enveloppée dans une serviette. Ce n'est pas tout à fait normal.

Declineing Resort My wife and I have gone to this resort 5 times now. We have noted this year in particular a poor quality of service at the main buffet. We had to wait for tables to be set even though there were few people being served. Busing tables was slow. The quality of the room cleanup was also poor this year. The rooms were poorly maintained with closet doors difficult to open as well as patio doors. No facecloths in bathroom. No pad on ironing board. Did not replenish the coffee etc in the room. I did notice the resort spent money on two buildings with a pool that extended in front of some rooms on two buildings. Given the poor state of things like leaking toilets, faucets that leaked etc. the money may have been better spent on upkeep. We enjoyed out time at this resort but given it's decline I will be looking for another resort. Also of note is some of the staff charged with bringing beer, water etc to the rooms often offer you a bottle of rum for a large tip and bring it in wrapped in a towel. Not quite above board.

Barcelo Maya Beach Resort: Grand complexe typique, beau terrain, mais la nourriture et le service laissent à désirer.

Nous sommes allés dans ce complexe car un autre membre de la famille l'avait réservé. Nous avons réservé une chambre normale et espérions obtenir un surclassement ou une deuxième chambre, mais on nous a dit que c'était complet et qu'il fallait revenir quelques jours plus tard. Nous y sommes retournés quelques jours plus tard mais on ne nous a rien proposé de mieux ou une autre chambre. Nous sommes peut-être gâtés mais nous avons trouvé que la nourriture n'était pas très bonne, répétitive et s [... lire plus]ans saveur. Nous avons dû attendre 3 jours pour obtenir notre premier plat à la carte qui était essentiellement la même cuisine que celle du buffet. Le service laissait également à désirer. Nous sommes souvent arrivés au buffet une heure ou deux avant l'ouverture. Il n'y avait pas de couverts sur les tables et nous devions attendre pour obtenir le moindre service. Notre moment fort a été notre dernier repas à la carte au restaurant italien Capri. Notre serveuse, Navitidad, nous a offert le meilleur service que nous ayons connu dans le complexe. La plage était rocailleuse et quelques membres de notre famille se sont blessés aux orteils. Le meilleur aspect de ce complexe est la beauté du terrain et des activités. Si vous ne vous souciez pas du service, de la nourriture ou de la possibilité d'améliorer votre chambre, allez-y. Nous irons voir ailleurs pour nos vacances l'année prochaine.

Typical large resort, beautiful grounds but food and service are lacking. We came to this resort as another family member booked it. We booked a regular room and were hoping to upgrade or get a second room but we were told it was sold out and to come back few days later. We went back few days later but we could not be offered anything better or another room again. We might be spoiled but we found the food not very good, repetitive and not flavourful. We had to wait for 3 days to get our first a la carte which was essentially the same kitchen shared with the buffet. The service was also lacking. We often came to the buffet an hour or so from opening. There was no cutlery on the tables and we had to wait for any type of service. Our highlight was our last a la carte at Italian restaurant Capri. Our waitress, Navitidad, provided the best service that we experienced at the resort. The beach was rocky and few members of our family hurt their toes. The best part of this resort are the beautiful grounds and activities. If you do not care for service, food, or ability to upgrade your room, go for it. We will be looking elsewhere for our vacation next year.

Barcelo Maya Tropical: Un centre de villégiature exceptionnel

L'endroit est immense, alors n'oubliez pas de vous munir de bonnes chaussures de marche. Le personnel a été extrêmement accommodant et agréable tout le temps. Nous avons réservé et sommes allés aux restaurants Capri, Santa Fa et Trattoria, tous très bons et inclus. Nous avons pris la plupart de nos petits-déjeuners au snack-bar Mariachi. Ils (étaient près des piscines et de notre chambre) et avaient un excellent assortiment tout était très bon. La plupart des soirs, nous sommes allés au [... lire plus] bowling et au bar Strikers, où la nourriture était également excellente Le personnel était formidable ! L'assortiment n'était pas aussi grand que celui des buffets, mais il était tout de même très bon. Pendant la journée, nous avons passé @ au bord de la piscine. Il faut penser à sortir les serviettes (sur les chaises longues) tôt le matin, mais il semble que les gens partent et qu'il y ait toujours une ou deux chaises longues à trouver. Les personnes à qui nous avons parlé viennent ici et dans d'autres complexes Barcelo depuis des années et les adorent. Je recommanderais et j'ai déjà recommandé cet endroit à d'autres personnes. Je suis sûre que nous reviendrons, si ce n'est pas sur la Riviera Maya, dans un autre complexe Barcelo

Amazing resort The place is massive so make sure you bring some good walking shoes. The people (Staff) were extremely accommodating and pleasant all the time. We booked and went to the Capri, Santa Fa & Trattoria restaurants were all very good and included. We eat most breakfasts at the Mariachi snack bar. They (were near the pools and our room) and had an excellent assortment all was very good. Most evenings we went to Strikers bowling alley & bar the food there was also excellent! The staff was amazing! There was not as big of an assortment as the Buffets, but still very good. During the day we spent @ poolside. You'll have to remember to get your towels out (on the loungers) early in the morning, but it seemed people did leave and there was usually a lounger or 2 to be found. People we talked to have been coming here and other Barcelo Resorts for years and love them. I would and have recommended this place to others. I'm SURE we will be back, if not to the Mayan Riviera to another Barcelo's resort

Occidental Tamarindo: Nice Resort

Le personnel était très sympathique et parlait assez bien anglais. J'ai trouvé le complexe et les chambres propres. Les serviettes et le remplissage du réfrigérateur de notre chambre n'étaient pas constants. Je dirais que c'est un bon hôtel pour les retraités, il n'y avait pas beaucoup d'activités autour de la piscine ou de musique endiablée pendant la journée. Nous avions 3 jeunes de 17 ans et un de 15 ans et ils s'ennuyaient beaucoup. La nourriture était très grasse mais avait bon goût.

Staff was very friendly, they could speak pretty good english. I found the resort and rooms clean. Towels and stocking our fridge for our room was not consistant. I would say this is a good resort for the retired, there was not much happening around the pool or up beat music during the day. We had 3 17 year olds and a 15 year old and they were pretty bored. Food was very greasy but tasted good.

Barcelo Maya Tropical: réservation 2025

Nous avons eu beaucoup de chance en faisant cette reservation c etait agreable ,,confortable, et avec la collaboration de mademoiselle Didelia ,au service de reservation de resto , nous avons souper 7 soirs sur 8 a la carte ,En vacances nous aimons nous faire servir, car le buffet c est secondaire. La Plage super tres belle , mais les chaises sont rares , je soupsonne que certains touriste en reserve plus q une, la chasse a la chaise est de tout les jours ,les touriste sont des escargos qui se  [... lire plus]deplace d un espace a l autre avec leurs chaises ! En general (5 etoiles partout ) et pour le service a la clientele rapide,efficace et souriant (5 etoiles ) nous magasinons notre retour pour 2025 Cet endroit a tout pour plaire, des chambres raisonnablement modernes, un service de chambre excellent, surtout si vous donnez un pourboire à la femme de ménage. La plage est très belle, pas la plage de Cuba, mais OK, quelques rochers, attention. La nourriture est correcte, si vous êtes jeune et pas difficile. Pour ceux qui ont besoin du Wifi, vous avez de la chance, il fonctionne très bien dans la chambre. Donc, tout compte fait, et après avoir visité plus de 30 stations dans les Caraïbes, et parce qu'il offre toutes les commodités dont nous avons besoin, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et parce qu'il offre toutes les commodités dont nous avons besoin, j'admets que nous reviendrons évidemment. c'est comme aller chez Wal-Mart, pas toujours le moins cher, ni le meilleur, mais on y trouve tout ce dont on a besoin, alors pourquoi chercher ailleurs, puisque nous avons constaté qu'ailleurs il y a des déceptions à profusion.

booking 2025 Nous avons eu beaucoup de chance en faisant cette reservation c etait agreable ,,confortable, et avec la collaboration de mademoiselle Didelia ,au service de reservation de resto , nous avons souper 7 soirs sur 8 a la carte ,En vacances nous aimons nous faire servir, car le buffet c est secondaire. La Plage super tres belle , mais les chaises sont rares , je soupsonne que certains touriste en reserve plus q une, la chasse a la chaise est de tout les jours ,les touriste sont des escargos qui se deplace d un espace a l autre avec leurs chaises ! En general (5 etoiles partout ) et pour le service a la clientele rapide,efficace et souriant (5 etoiles ) nous magasinons notre retour pour 2025 This place has it all , reasonably modern rooms , great room service , especially when you tip the cleaning lady. The beach is very nice , not Cuba beach , but OK , some rocks, watchout. Food OK , if you are young and not fussy. For those that need Wifi , you are in luck, works great in the room. So ,everything considered , and after visiting over 30 resorts in the caribbean , and because it offers all the amenities we require , I admit we will obviously return. its like going to wal-mart , not always the cheapest , nor the best , but it supplies all the necessities , so why look elsewhere , as we have found that elsewhere there are disappointments galore.

Barcelo Ixtapa: Barcelo Ixtapa Belle station et gens sympathiques

Nous sommes allés au Mexique à de nombreuses reprises et avons toujours apprécié les stations balnéaires et la communauté environnante. C'était notre première fois à Ixtapa et aussi au Barcelo. C'était merveilleux. Tout d'abord, l'hôtel est très proche de l'aéroport, ce qui permet de se rendre rapidement à l'hôtel. Les employés d'Air Canada sont sympathiques et compétents. La nourriture était excellente, en particulier les menus du petit déjeuner et du déjeuner. Nous nous aventurons souvent h [... lire plus]ors de l'hôtel le soir pour goûter à la cuisine locale et nous n'avons pas été déçus. Le marché est tout proche pour ceux qui veulent des souvenirs pour la maison et il y a pratiquement tout. Nous y sommes allés si souvent que nous n'achetons plus grand-chose, mais c'est là si cela vous intéresse. Il y a 3 piscines, aucune n'était trop fréquentée malgré le fait que l'hôtel soit très fréquenté, c'était donc agréable. Le service était très bon car nous avons opté pour la formule tout compris. Les boissons étaient savoureuses et abondantes. Le personnel d'entretien et de maintenance était rapide et réactif, tout comme les employés de la réception. Nous avons pu assister à deux spectacles en soirée, dont la Fiesta mexicaine, qui était très agréable. Notre agent de voyage Shauna a fait un travail remarquable en s'occupant de nos réservations. Nous avons déjà travaillé avec Shauna dans le passé. Elle ne nous déçoit jamais. Je dois dire que nous n'hésiterions pas à retourner dans ce complexe. C'est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné - et comme nous l'avons dit, nous en avons visité beaucoup.

Barcelo Ixtapa Beautiful Resort and friendly people We have been to Mexico many times and have always enjoyed the resorts and surrounding community. This was our first time in Ixtapa and also at the Barcelo. It was wonderful. For starters - very close to the airport so a quick jaunt to the hotel. The Air Canada folks are friendly and knowledgeable. The food was amazing, especially the breakfast and lunch menus. We often venture off the resort in the evening to sample "local" cuisine and were not disappointed. The market is close by for those who want keepsakes for home and pretty much have everything. we've been so often we don't buy much anymore but it's there if you're interested. There are 3 pools, none were overly crowded despite the very busy hotel so it was enjoyable. The service was very good as we stayed with the all-inclusive package. The drinks were tasty and plentiful. The housekeeping and maintenance staff were quick and responsive as were the reception desk folks. We were able to attend 2 shows in the evening, The Mexican Fiesta was one and it was very nice. Our travel agent Shauna did a remarkable job taking care of our reservations. we have worked with Shauna in the past. She never disappoints. I have to say we would not hesitate to return to this resort. One of the best we've stayed in - and as stated - we've been to many.

Occidental Cozumel: Une belle expérience

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur cet hôtel et sur nos représentants Westjet sur place. Le personnel était amical et serviable, la nourriture était bonne, la chambre était propre et le lit était confortable. Nous avons vécu une expérience agréable. Le terrain de l'hôtel était luxuriant et il était agréable de s'y promener.

Lovely experience We have nothing but good things to say about this hotel and our Westjet representatives onsite. The staff was friendly and helpful, the food was good, the room was clean and the bed was comfy. We had a lovely experience. The resort grounds were lush and delight to walk through.

Occidental at Xcaret Destination: Incroyable

Cet hôtel offre le meilleur des deux mondes : vous bénéficiez de l'expérience d'un hôtel tout compris et du parc Xcaret qui se trouve à côté de l'hôtel. Le personnel est aimable et attentif, les chambres sont propres et les lits confortables. Vous pouvez voir la faune et la flore pratiquement à votre porte tous les jours. L'hôtel dispose de plusieurs restaurants internationaux et d'une salle à manger avec buffet principal, qui proposent une grande variété de plats répondant aux besoins de chac [... lire plus]un. La nourriture est fraîche, bien présentée et délicieuse. L'hôtel propose également des divertissements nocturnes dans le hall principal et le théâtre. Il y en a pour tous les goûts.

Amazing This hotel provides the best of both worlds - you get the experience of an all inclusive and also the experience of the Xcaret Park which is beside the resort. The staff are friendly and attentive; the rooms are clean and the beds are comfortable. You get to see wildlife basically at your door every day. They have multiple international restaurants and the main buffet dining room provide a large variety of dishes that meet everyone's needs. The food is fresh, well presented and delicious. They also provide nightly entertainment in the main hall and the theatre. They have something for everyone.

Occidental Tamarindo: Rendez-vous dans cet endroit spécial et profitez-en

La beauté physique de cet endroit est exceptionnelle. Nous avons pris l'habitude de vérifier quand la marée était basse et de marcher sur la plage, soit vers la droite jusqu'à Tamarindo, soit vers la gauche à travers des kilomètres de côte presque vide pour s'asseoir dans les bassins de marée et regarder les pélicans pêcher. Notre chambre était spacieuse et aérée. Le personnel de l'hôtel était aimable, compétent et professionnel. La nourriture allait de très bonne à délicieuse. Nous avons fa [... lire plus]it plusieurs excursions à Paulo Verde puis à Rio Celeste. Voir des singes capucins, des paresseux et des crocodiles valait vraiment la peine. Le Costa Rica est une démocratie et dispose d'excellents systèmes de santé et d'éducation. J'ai adoré ce pays et cette expérience et je recommande d'y voyager.

Go to this special place and enjoy The physical beauty of this location was exceptional. We made a point of checking out when low tide was and walking the beach either to the right to Tamarindo or walking to the left through kilometres of almost empty coastline to sit in the tidal pools and watch the pelicans fish. Our room was spacious and airy. The people who worked in the resort were kind, competent and professional. The food ranged from very good to delicious. We went on several excursions to Paulo Verde and then to Rio Celeste. Seeing capuchin monkeys, sloths and crocodiles was very worthwhile. Costa Rica is a democracy and has excellent healthcare and educational systems. I loved this country and this experience and recommend travelling there.

Barcelo Maya Tropical: Apportez vos croquis

Le complexe est très grand. Beaucoup de marche, donc certainement pas pour les personnes à mobilité réduite. La nourriture était correcte. Certains plats à la carte étaient meilleurs que d'autres. Le terrain est impeccable. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le complexe propose des tonnes d'activités, en particulier pour les enfants et les adolescents. Les cartes-clés sont une plaie. Souvent, elles ne fonctionnent pas. Des bracelets seraient une énorme amélioration. Est-ce que [... lire plus] je reviendrais ici ? Seulement si le prix était correct.

Bring your sketchers Resort is very large. Lots of walking so definitely not for people with mobility issues. Food was ok. Some ala cartes better than others. Grounds are immaculate. Staff super friendly and accommodating. Resort has tons of activities especially for kids and teens. Key cards are a pain. Often did not work. Bracelets would be a huge improvement. Would I stay here again? Only if the price was right.

Occidental Caribe: Il en a tiré le meilleur parti !

L'hôtel est daté et nécessite de nombreuses améliorations (aucun téléphone ne fonctionnait dans notre chambre et le fait de devoir marcher jusqu'au service clientèle était une randonnée, la douche fuyait à la base, ce qui nécessitait une énorme serviette de bain pour l'absorber entièrement, la bière n'était ajoutée au réfrigérateur que si elle était demandée quotidiennement et comme nous n'avions pas de téléphone, nous devions toujours nous rendre au service clientèle). Les zones telles que le  [... lire plus]bar sportif, la zone exclusive sur la plage avec un bar pour ceux qui paient pour le pack premium n'existent plus. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier sur un terrain magnifique... une plage impressionnante sur laquelle on peut marcher pendant des heures. La nourriture était bonne... nous ne sommes pas morts de faim... tout dépend de ce que chacun aime. Le personnel était surchargé et les files d'attente au bar étaient parfois insensées. Des rumeurs circulaient sur le fait que le complexe allait être fermé - certains disaient pour de bon et d'autres disaient pour une année de rénovations complètes... donc pas sûr que le manque de services soit dû à cela. Ils s'éloignent lentement de tout ce qui est papier - plan du terrain, menu des cocktails pour les bars et menus des restaurants à la carte, tous sur des codes QR et encore une fois pas tous à jour... pas toujours pratique quand vous ne voulez pas porter vos appareils électroniques à chaque seconde de la journée. Pour l'instant, je ne pourrais pas recommander d'aller dans un endroit où je ne serais pas prêt à retourner dans les conditions actuelles de l'hôtel.

Made the best of it! Hotel is dated and requires many upgrades (no phones worked in our room and having to walk to guest services was a hike, shower leaked at the base which required a huge bath towel to soak it all, beer was only added to fridge if it was requested daily and since we had no phone, we were always at guest services). Areas such as the sports bar, exclusive area on beach with a bar for those who pay into premium pkg no longer exists. This is a big resort on beautiful grounds...awesome beach which you can walk for hours. Food was good...we didn't starve...it's all about what each individual likes. Staff was stretched out and line ups at the bar were at times insane. There were rumours floating around that the resort was going to be shut down - some said for good and others stated for a year of full renos...so not sure if lack of services is due to this. They are slowing moving away from anything paper - map of grounds, cocktail menu for the bars and food menus for a la carte restaurant all on QR codes and again not all up to date...not always convenient when you don't want to carry your electronic devices every second of the day. At this time, I would not be able to recommend to go somewhere that I am not willing to go back to under the resorts current conditions.

Palma Real: Paradis à Palma Real

Un hôtel plus ancien mais incroyablement accueillant et invitant, de l'enregistrement aux hommes merveilleux qui ont porté nos bagages jusqu'à la chambre, en passant par les filles du bar, toutes souriantes, qui couraient pour nous saluer Les animations au bar de la piscine étaient amusantes et divertissantes, il y a des gens extraordinaires ici aussi La nourriture était magnifiquement présentée et incroyablement décorée avec ce qu'ils ont à leur disposition L'océan était à une courte distanc [... lire plus]e à pied, ce qui a permis de faire de l'exercice L'ensemble du voyage a été très amusant et j'ai hâte d'y retourner bientôt !

Paradise at Palma Real An older hotel but incredibly welcoming and inviting from checking in to the wonderful men who struggled with our luggage to the room and to the girls at the bar all smiing running to greet us The entertainment at pool bar was fun and entertaining they have amazing people here too The food was beautifully presented and amazingly decorated with what they have to work with Ocean was a short walk which was great exercise The whole trip was fun amazing and cant wait to go back soon!

Occidental Caribe: Excellent service

Tout était très propre bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien. Il y a quelque chose à dire à propos d'une machine bien huilée... La nourriture était correcte et la plage magnifique. Les piscines étaient propres. Il faudrait certainement plus de chaises longues. Le personnel est très sympathique. Il n'y a pas toujours de l'eau ou de la bière dans le réfrigérateur... mais dans l'ensemble... J'y retournerais.

Everything was very clean although it is an older resort. There is something to say about a well oiled machine... The food was decent and the beach beautiful. The pools were clean. They definitely need more loungers. The staff were very friendly. They aren't consistent with stocking water/ beer in your fridge.. but all around... I would go back.

Barcelo Maya Tropical: Beautiful Resort

Nous avons bénéficié d'un surclassement que nous ne connaissions pas avant d'arriver sur place et nous avons eu accès aux trois centres de villégiature. C'était une belle amélioration. Tout était parfait. Il y avait beaucoup de choses à faire et la nourriture à la carte était excellente !

We got upgraded accommodations that we didn't know until we got there and we had access to all 3 resorts. It was quite the nice upgrade. Everything was perfect. Lots to do and the food A La Carte were excellent!

Occidental Caribe: Grand centre de villégiature

Avantages -Très propre -Service très amical -J'aime l'agencement de la station -La nourriture était bonne -Excellente équipe de divertissement. On pouvait voir qu'ils faisaient beaucoup d'efforts et semblaient aimer leur travail -Une mention spéciale pour la préposée aux serviettes de la piscine "tranquille". Elle avait toujours un grand sourire accueillant. Je crois qu'elle s'appelle Maria Inconvénients -Le service au buffet et dans les restaurants était très chaotique. Beaucoup de se [... lire plus]rveurs et de managers, mais ils ne semblaient pas servir les clients. Nous n'avons pas toujours obtenu ce que nous avions commandé dans les restaurants, mais nous avons été nourris. -L'hôtel est vieillot mais confortable -Le mini bar n'était pas réapprovisionné régulièrement

Great Resort Pros -Very clean -VERY friendly service -Like the layout of the resort -Food was good -Excellent entertainment staff. You could tell that they put a lot of effort in and seemed to enjoy their jobs -Special note to the pool towel girl at the 'quiet' pool. Always had a big welcoming smile. I think her name is Maria Cons -Food service in the Buffet and in the restaurants was very chaotic. Lots of servers and managers but did not appear to be serving guests. Did not always get what we ordered in the restaurants, but we were fed. -Resort is dated but comfortable -Mini bar was not restocked regularly

Allegro Playacar: Complexe touristique exceptionnel

Magnifique jardin avec des trous de jungle semblables à des cénotes (un à l'entrée du parking, un autre derrière le théâtre). Belle plage avec vue sur l'île de Cozumel au loin. Belle piscine propre, chambres confortables dans un environnement de type cabane (pas un immeuble de 15 étages !!) Proche du centre-ville de Playa Carmen et du ferry. Personnel très sympathique, nourriture délicieuse proposée au buffet toute la journée (nous ne sommes pas allés au restaurant à la carte - la file d'atten [... lire plus]te était trop longue). Nous avons fait une excursion à Chichtzen Itza (150 $ par personne auprès du représentant de TransAt à l'hôtel - fortement recommandé), et nous sommes allés à Cozumel par nos propres moyens - taxi 10 $ aller + 35 $/personne pour le ferry retour. PlayaCar se sent très sûr, mais en raison de sa sécurité renforcée (portes d'entrée, présence de la police et de l'armée), nous avons l'impression (peut-être trompeuse) que tout ce qui se trouve à l'extérieur n'est pas sûr ! Nous avons passé un très bon moment !

Amazing Resort Beautiful garden with Cenote like jungle holes right in there ( one just at the entrance to the parking lot, another behind the Theatre). Beautiful beach with a view of Cozumel Island in a distance. Nice clean pool, comfortable rooms in a cabana like setting ( not a 15 story building!!) Close to downtown Playa Carmen and ferry. Outstanding friendly staff, delicious food offered at the buffet all day long ( we haven’t been to a la carte restaurant- sign in line was too long). We took a tour to Chichtzen Itza ($150 a person from TransAt representative at the hotel- highly recommended, and went to Cozumel on our own- taxi $10 one way + $ 35/ person for return ferry. PlayaCar feels very safe but because of its hightened security ( entrance gates, police and military presence ) we’ve got a (perhaps misleading feeling) that anywhere outside is not safe! We have had a very nice time!

Occidental Caribe: Centre de villégiature Ok

L'hôtel est bien dans l'ensemble mais les chambres ont besoin d'être rénovées. Les restaurants à la carte sont bons et le service est efficace. Les divertissements étaient excellents mais les spectacles nocturnes n'étaient jamais à l'heure. La nourriture était correcte mais la plupart du temps elle était froide. Je n'y retournerais pas, je choisirais probablement un 5 étoiles la prochaine fois.

Ok resort The resort overall is ok but the rooms need updating. The à la carte restaurant are good and service was efficient. The entertainment was great but the nightly shows were never on time. Food was ok but most of the time it was cold. Would not go again probably would go for a 5star next time.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans et l'expérience a été bien différente ! Pas pour le meilleur ! La nourriture est épouvantable quand il y en a. Les plateaux sont toujours vides. Les cartes étaient déjà complètes à notre arrivée, à moins de vouloir s'asseoir à 21 heures. Nous avions un groupe de 39 personnes et on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous réunir pour une seule nuit. Il a fallu 3 jours de supplications et finalement Pedro a accompagné notre groupe. Il s'agissait d'un [... lire plus] 60e anniversaire de mariage, nous voulions donc un dîner spécial. Le terrain est joli et la plage magnifique. La douche s'écoule sur notre sol, nous avions donc une flaque géante dans la chambre tous les matins. Le personnel du bar est très sympathique. Le personnel de la réception l'est moins

So so resort We were at this hotel 10 years ago and what a different experience! Not for the good! The food is terrible when there was food. Always empty trays. A la cartes were booked up when we arrived already unless you wanted 9pm sitting. Had a group of 39 people and were told they couldn’t put us all together for just one night. Took 3 days of begging and then finally Pedro accompanied our group. It was a 60th wedding anniversary so we wanted a special dinner. The grounds are pretty and beautiful beach. Shower runs out onto our floor so we had a giant puddle into the room every morning. Bar staff is really friendly. Front desk staff not so much