La chambre était propre, le terrain bien entretenu et les repas très bons. Belle zone ombragée près de la plage. Excellent service à la clientèle fourni par Onay pour suggérer des restaurants et très professionnel dans toutes les informations qu'il nous a fournies.
Great resirt
Room was clean, grounds well kept and meals were very good. Nice shaded area by beach. Excellent client service provided by Onay for suggesting restaurants and very professional in all information he provided us.
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2 Seniors -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Excellente situation
Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature 3 étoiles. La nourriture était basique, mais il était toujours possible de trouver quelque chose à manger et nous n'avons pas été malades ! Nous étions dans le bloc 300 qui n'a pas de balcons privés, mais une fois que nous avons pu déménager dans une chambre du bout, nous avons atteint notre objectif car personne ne pouvait passer à côté de nous !
Nous avons été déçus par la plage qui n'était pas très agréable à parcourir. Il y avait beaucou[... lire plus]p d'ordures et de coquillages cassés.
L'emplacement était excellent, il y avait beaucoup d'endroits où se rendre à pied.
Excellent service de la part de notre femme de chambre Danay et du personnel de la salle à manger ! C'est la dixième fois que nous venons à Cuba et que nous séjournons dans des endroits différents.
Great Location
This is definitely a 3 Star Resort. The food was basic, you could always find something to eat and we did not get sick! We were in 300 block which does not have private balconies but once we were able to move to an end room we had achieved that goal as no one could walk by us!
We were disappointed in the beach as it was not a good beach to walk on. There was a lot of garbage on it along with broken shells.
The location was excellent, lots of places to walk to.
Excellent service from our maid Danay and the dining room staff! This Is our 10th time to Cuba staying in different locations.
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Someonepat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Plaza: Agréable au début, la salle est restée bouche bée
Je suis allé à Cuba début avril, principalement pour les cigares (l'aéroport de Cancun n'a pas de facilités de transport) et j'étais chargé de cigares. En plus d'attendre une heure pour sortir de la douane, j'ai été mis à l'écart pour la fouille de mon sac et l'interrogatoire et je me suis senti extrêmement anxieux jusqu'à ce qu'on me laisse partir, ouf. Mais ils ne semblaient pas avoir de procédure standard pour cela et ne savaient pas quoi faire) J'étais très préparé à ce que Cuba soit extrême[... lire plus]ment tiers-mondiste, mais en arrivant à l'aéroport et en sortant, j'ai été agréablement surpris (on se sentait vraiment en Chine de l'aéroport à la ville, puis le chauffeur nous a dit que la Chine avait construit ces infrastructures, et nous avons été comme....no ****. L'hôtel était très bien situé, juste en face du parc qui se trouve devant le Capitole et le théâtre, qui étaient les bâtiments les plus beaux de la ville. Le hall de l'hôtel était extrêmement beau lorsque nous sommes arrivés, les moulures étaient magnifiques. Nous avons pensé que l'hôtel était peut-être mieux que ce que nous pensions, et nous avons élevé nos attentes à un hôtel 3 étoiles, norme nord-américaine, contre 2 étoiles auparavant. Eh bien, la chambre était vraiment....1 étoile. Elle était tellement banale, même un motel d'autoroute au hasard au Canada est mieux que cette banalité, au moins nous aurions de la peinture épaisse pour couvrir les marques ou du papier peint pour la plupart d'entre eux. Malheureusement, ils avaient un mur blanc avec des marques et deux lits simples qui avaient....well disons un cadre métallique bon marché d'apparence fragile. Je me demande d'où vient cette note de 4 étoiles ???? Mais bon, c'est au moins propre et vivable.
Jusqu'à....a nuit, nous étions là un samedi, et oui il y avait un chantier de construction/rénovation à côté, mais ils n'ont commencé à frapper que vers 7 heures du matin, je crois. Mais il y avait des gens dehors toute la nuit qui chantaient ou criaient des trucs et l'insolation est INCROYABLE ! Je pouvais tout entendre... Pour ceux qui veulent savoir comment vivre une nuit cubaine chaude ? Ils ont un climatiseur de fenêtre qui fonctionne, mais je l'ai laissé éteint parce qu'il faisait plus frais qu'à Cancun.
Au revoir l'Hôtel Plaza. Mon conseil : restez à Varadaros et engagez un chauffeur pour vous emmener à La Havane, vous n'avez pas idée du prix des courses en taxi que nous avons fini par dépenser (4-5 $ par trajet, mais tellement de mauvaises destinations parce qu'ils ne parlent pas anglais ou n'ont aucune idée de l'endroit où vous voulez aller)
Pleasant at first, jaws dropped at room
Went to Cuba beginning of April for cigars mostly ( Cancun airport has NO IN-TRANSIT FACILITY, and I was fully loaded with cigars. Aside from waiting for an hour to exit customs, I was pulled aside for bag search and questioning and feeling extremely anxious until let go, phew. But they didn't seem to have a standard procedure for this and didn't know what to do) I was very prepared for Cuba being extremely third world, but upon arriving at the airport and getting out, I was pleasantly surprised (it really felt like China from the airport to the city, then the driver told us China built those infrastructure, and we were like....no ****. The hotel was very very centrally located, right across from the park that's in front of the Capitol and theatre building, which were like the best looking buildings there. The hotel lobby was extremely nice when we arrived, the mouldings were stunning. We thought the hotel was maybe better than we thought, and raised our expecation to maybe a 3 star hotel North American standard from the previous 2 star. Well the room was really....1 star. It was sooooo plain, even a random highway motel in Canada is better than that plain, at least we'd have thick paint to cover up marks or wall paper for most of them. Unfortunately they had plain white wall with marks and two single bed that was....well let's say a fragile looking cheap metal frame. I wonder where they got the 4 star rating from???? But hey, it's at least clean and livable.
Until....at night, we were there on a Saturday, and yes there was a construction/renovation site next door but they only started banging at around 7 AM I think. But there were people outside all night singing or yelling some stuff and the insolation is AWFUL! I could hear everything... For those of you who want to know how to live a hot Cuban night? They do have a window air con that works, but I left it off b/c it was actually cooler than Cancun.
Bye Hotel Plaza. My advice, stay in Varadaros and hire a driver to take you to Havana, you have no idea how much cab fare we ended up spending ($4-5 per trip , but soooo many wrong destinations b/c they dont' speak English or have no idea where you wanna go)
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Tootsa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: GRANDES VACANCES !!!
Tout d'abord, lorsque vous êtes en vacances, essayez de ne pas avoir d'attentes trop élevées. Si c'est le cas, réservez des vacances à Sandals ou à Breezes. La plage est la meilleure plage de tous les temps dans le style hawaïen, sans blague. La plage est propre, le sable blanc et l'eau chaude. L'hôtel est propre et le personnel est formidable. Nous avions la chambre 1608 qui est le côté le plus agréable de Kawama. Nous nous sommes aventurés dans les 40's et c'est une grande différence....nécess[... lire plus]ite une mise à jour et quelques réparations mais le bar de la plage sert de meilleures boissons, une meilleure musique et une meilleure nourriture :) Nous nous sommes aventurés presque tous les jours sur le strip....Kikis et Sangria sont excellents et pas trop loin. Nous n'avons mangé que de la salade à Capones. Le strip est sûr et on peut s'y promener toute la journée pour 5 $ dans le bus à impériale. Les taxis coûtent 6 $ pour se rendre sur le Strip jusqu'au Beetles Bar, qui est d'ailleurs très amusant. Nous avons mangé dans de nombreux petits endroits et la ville de Veradera est très agréable. Essayez l'excursion à 36 $ pour la plongée en apnée et la grotte... c'est une bonne affaire. La seule chose que je pourrais suggérer à Kawama est d'ajouter une page d'événements quotidiens dans chaque chambre lorsque les nettoyeurs font le ménage. Nous n'avons jamais su quand les activités avaient lieu, nous l'avons appris par d'autres clients ou lorsque l'activité avait lieu. Nous n'aimons pas non plus le fait que les locaux puissent entrer et sortir à leur guise....pas sûr que la direction soit au courant, mais c'est amusant d'écouter des histoires abracadabrantes. Nous avons rencontré beaucoup de gens du monde entier. Je ne recommanderais pas Kawama aux enfants, il n'y a pas grand chose à faire pour eux. Nous étions deux amies de plus de 50 ans qui passaient un moment de détente entre filles. Nous retournerions à Veradera, mais nous pourrions essayer un autre complexe. Amusez-vous bien, c'est ce que nous avons fait
GREAT VACATION!!
Well first thing is when your on holidays try not to have super high expectations if thats the case then go book a vacation at Sandals or Breezes. The beach is the best beach ever Hawaian style no joke. Clean beach white sand and warm water. The hotel is clean the staff are awesome. We had room 1608 which is the nicer side of Kawama. We ventured out to the 40's and it is a big difference....needs updated and some repairs but the beach bar serves better drinks, better music and better food :) We ventured out almost everyday to each on the strip....Kikis and Sangria are excellent and not too far. We only had salad at Capones. The strip is safe and ride all day for $5 on the double decker bus. Taxis are $6 to get to the strip as far as Beetles bar, which is alot of fun by the way. We ate at so many small places and it is a fun town Veradera. Try the $36 excursion for snorkeling and cave...that is a good deal. The only thing that i might suggest Kawama to do is add a daily event page to each room when the cleaners are cleaning. We never knew when the activities were, found out from other guests or as the event was happening. We also do not like that locals can come in and out as they please....not sure if management is aware of this but its fun to listen to some crazy stories. We met alot of people from around the globe. I would not recommend Kawama for kids, not too much going on for them. We were two girl friends over 50 just having some relaxing girl time. Would go again to Veradera but may want to try another resort. Have fun, we sure did
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Kimmer68 -
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Hotel Villa Cuba: Bel hôtel !
J'ai adoré cet hôtel. Très propre et la nourriture était excellente. Nous avions notre propre villa, ce que je recommanderais à tous ceux qui vont dans ce complexe. Nous avions notre propre piscine. Nous n'avons utilisé la piscine qu'une seule fois, mais pour les personnes avec des enfants, c'est parfait.
Beautiful hotel!
Absolutely loved this hotel. Very clean and the food was great. We had our own villa which I would recommend to anyone going to this resort. We had our own pool. We only used the pool once but for people with children it would be great.
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Audrey -
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Roc Barlovento: Excellent centre de villégiature - réservé aux adultes
J'ai aimé le service/le personnel était merveilleux, le terrain était très propre/, la plage était bonne/ la nourriture était meilleure que dans tous les endroits où j'ai été dans d'autres stations balnéaires de Cuba/ certaines chambres ont été rénovées mais il faut encore travailler sur les chambres/ Grande station balnéaire pour adultes/ proche des marchés/ les piscines étaient propres. Les restaurants étaient propres. Les bars étaient tout simplement géniaux et offraient un excellent service.
Excellent Resort- Adult only
I like the service/staff were wonderful, Grounds kept very clean/, Beach was good/Food was great then any place I have being in other Cuba resorts/some rooms were renovated but still need to work on rooms/ Great Adult resort/ close to Markets/Pools were clean. Restaurants were clean. Bars were just great and available great service.
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Scott big bopper -
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Club Kawama: Club Kawama Cuba
C'était ce que j'avais payé pour 3 étoiles. Le buffet était petit et très fréquenté, il y avait peu de choses à choisir. Le Sank Bar à l'autre bout de la station avait la meilleure nourriture. La zone de plage à cette extrémité avait le plus d'espace et de places assises. La salle de bain pourrait être plus propre et les deux lits n'étaient pas des lits king. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment, vous obtenez ce que vous payez pour 3 étoiles.
It was what i paid for 3 stars. The buffet was small and very busy,limited of thing to pick from. The sank bar down to the far end of the resort had the best food. The beach area at this end had the most room and seats. The the staff were great, the front dusk staff where not friendly The bathroom could be cleaner and the two beds where not a king beds.Over all I had a good time, you get what you pay for 3 stars .
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Wolfpal -
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Hotel Villa Cuba: Beau temps
L'hôtel était en dessous de la moyenne. Il y avait des fourmis dans notre chambre. Cet endroit n'est pas adapté aux personnes handicapées. Nous devions souvent emprunter les escaliers. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas très bien. La plage était géniale. La piscine était assez bien. Les animations de jour à la piscine étaient ennuyeuses. Le buffet était assez mauvais. Le personnel était formidable. Les chambres sont très propres, mais ont besoin d'être rénovées. Le temps était superbe. Bon cho[... lire plus]ix d'excursions à l'extérieur de la station, moyennant un supplément. Dans l'ensemble, c'était quand même amusant. Je suis venu ici deux fois maintenant, mais j'irai ailleurs la prochaine fois.
Great Weather
Hotel was below average. Had ants in our room. This place is not handicap friendly. Had to use stairs alot. Elevators didn't operate very well. Beach was awesome. Pool was pretty good. Daytime pool entertainment was boring. Buffet was pretty bad. Staff was great. Rooms very clean, but need to be updated. Weather was awesome. Good choice of off-resort tours available at extra cost. Overall, it was still fun. Been here 2 times now, but going elsewhere next.
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Anne from Alberta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Très mauvaise expérience
L'océan et la plage étaient magnifiques.
Nous nous sommes fait arnaquer lorsque nous avons commandé un coffre-fort. Il coûtait 25 $. Nous avons donné 50 $ et reçu 7 pesos en retour. Le reste était le coût du change. Pas de siège de toilette et beaucoup de moisissures dans la chambre...plafond et murs. Pas d'ampoules et pas de moyen de régler la climatisation.
Buffet très médiocre.
Service de gentil à absolument impoli si pas de pourboire de plus de 1.... $.
Je ne recommande pas ce centre de vill[... lire plus]égiature.
Very poor experience
The Ocean and beach were beautiful.
Got ripped off when we ordered a safe. It cost $25. We gave $50 and received 7 peso back. The rest was exchange cost. No toilet seat and lots of mold in the rool...ceiling and walls. No light bulbs and no way to adjust air con.
Buffet very poor.
Service from nice to absolutely rude if not tipped more than $1....
Not recommending this resort.
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Fmvail60 -
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Roc Barlovento: Médiocre
Le complexe est encore en cours de rénovation. Pas assez d'en-cas et rien d'ouvert après 21h30 pour manger le soir. On nous a dit qu'il y avait une bouteille d'eau tous les jours, mais cela n'a pas été le cas. Je pense que le coffre-fort devrait être inclus dans le Roc Plus. On a dit plus de places assises au buffet... non. Le personnel était extrêmement impoli, en particulier la réception et les barmans !!! La nourriture était correcte mais jamais chaude. Il n'y avait pas assez de chaises à la [... lire plus]piscine ou à la plage. Des gens entraient dans votre chambre tout au long de la journée sans permission ! Des gens sont venus dîner en maillot de bain. Ce n'était tout simplement pas le meilleur et c'était notre 4ème voyage en 2 ans à Cuba.
Mediocre
Still updating the resort. Not enough snack foods and nothing open past 9:30 for food at night. Said bottle of water daily but did not happen. I feel the safe should be included in Roc Plus. Said plus seating at buffet...nope. Staff were extremely rude especially front desk and bartenders!!! Food was ok but never hot. Not near enough chairs at pool or beach. people entered your room thru out the day without permission!! People came to dinner in bathing suits. Just was not the best and this was our 4th trip in 2 years to Cuba.
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Sun lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Un bon centre de vacances pour petits budgets
après quelques problèmes majeurs lors de l'enregistrement et une fois que nous avons été placés dans des chambres appropriées, le reste de nos vacances s'est déroulé sans problème. La nourriture était excellente, toujours beaucoup de légumes et de fruits frais ! Tout le personnel a été très serviable.
Good budget resort
after a few major hiccups at check in and once we were put in proper rooms the rest of our vacation was smooth sailing. Food was great, always lots of fresh veggies and fruit! Found all the staff to be helpful.
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Old cuba traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: mauvais 7 jours
la première chambre était horrible, pas de climatisation, pas d'eau chaude, musique jusqu'à 3 heures du matin, j'ai dû payer 120 pesos pour avoir une meilleure chambre. je suis allé à cuba de nombreuses fois depuis 1995 et je n'ai jamais eu un si mauvais accueil. le seul point positif était la piscine et la plage.
bad 7 days
first room was awful, no AC, no Hot Water, music till 3 am, had to pay 120 pesos to get a better room. have been to cuba many times since 1995 and never had such a bad reception. the only good thing was the pool and the beach.
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Rodg1 -
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Roc Barlovento: Grand hôtel
Le personnel est très serviable. La nourriture était excellente, le complexe très sécurisé. Excellent emplacement près de Varadero. Vous pouvez marcher jusqu'au marché aux puces et dîner dans un bon restaurant près de l'hôtel. Les adultes seulement ont fait une grande différence et ont rencontré des gens formidables
Great hotel
The staff very helpful. The food was great very secure resort.Beautiful beach. Great location near Varadero . You can walk to flea market and dine at good restaurant near the resort. Adult only made a big difference met some great people
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Andreperron -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Arenas Blancas: déçu
C'était la troisième fois que nous venions dans cet hôtel. Il s'améliorait auparavant mais cette fois-ci pas du tout. Tout d'abord, la qualité de la nourriture a diminué. Il y avait un snack-bar près de la piscine qui était très apprécié dans le passé mais ils l'ont fermé. Nous avons changé notre serviette de plage une fois en 7 jours. Les chaises longues de plage sont si vieilles qu'elles tombent en ruine et sont vraiment inconfortables. Je dois dire que la chambre était encore une fois très co[... lire plus]nfortable et bien rangée.
disapointed
It was our third time to this hotel. It was getting better previously but this time not at all. First; quality of food decreased. There was a snack bar by the pool which was really appreciated in the past but they close it. We changed our beach towel once in 7 days. Beach long chair are so old that their falling apart and really uncomfortable. I must say that the room was again very comfortable and tidy.
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Jess6 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Arenas Blancas: Grand centre de villégiature
Il répondait à tous nos besoins. La nourriture était bonne et le personnel de service était excellent ! Belle piscine aussi. Les chambres étaient propres et confortables. L'hôtel se trouve également à quelques minutes de marche de la vie nocturne. La plage est super propre et le sable est blanc.
Great Resort
It suited all of our need. Food was good s the service staff were excellent! Beautiful pool too. Rooms were clean and comfy. Also a short walk to the fun night life. The beach is super clean and the sand is white.
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JennHS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Villa Cuba: Superbes vacances à la plage
Ce complexe est actuellement en train de changer de nom, passant de Villa Cuba à Be Live Experience Varadero.
Nous y sommes allés pour la plage et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel lui-même est un peu vieillot et a besoin d'être modernisé, mais c'est manifestement en cours.
Nous avons demandé une nouvelle chambre le lendemain de notre arrivée car notre chambre d'origine sentait le renfermé. Ils nous ont accordé ce changement et nous étions très heureux dans notre nouvelle villa avec piscine pr[... lire plus]ivée.
La nourriture était abondante et de bonne qualité. Les desserts pourraient être améliorés.
Nous n'avons pas été impressionnés par les divertissements nocturnes, mais c'est un choix personnel.
Je donne à ce complexe une bonne note de 3,5 étoiles.
Nous nous sommes bien amusés et j'y retournerais.
Great Beach Vacation
This resort is currently being re-branded from Villa Cuba to Be Live Experience Varadero.
We went for the beach and we were not disappointed. The resort itself is quite dated and is needing up grades, however this is evidently in the works.
We did request a new room the day after we checked in as our original room was quite musty. They accommodated this change for us and we were quite happy in our new villa with a private pool.
The food was abundant and of good quality. Desserts could use some improvement.
We were not impressed with the nightly entertainment, but that was a personal choice.
I give this resort a good rating as a 3.5 star resort.
We enjoyed ourselves and I would go back.
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Springbreaktraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Barlovento: Station pratique et conviviale
La plage est incroyable. La piscine est bien aménagée. Le manque de chaises longues est un peu frustrant mais pas assez pour gâcher un séjour. La nourriture était très bonne. Le personnel est très sympathique. Les chambres étaient confortables, même celles qui n'ont pas été rénovées. Rien à redire.
Convenient, friendly resort
The beach is incredible. The pool area was good. The lack of lounge chairs is a bit frustrating but not enough to ruin a stay. Food was very good. Staff is very friendly. Rooms were comfortable, even the non renovated ones. No complaints.
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Anna2005 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Très bien, il y a toujours un but.....
Très bon rapport qualité/prix, sauf pour la chambre - pas de balcon, patio, terrasse dans la chambre standard.
Il faut prendre le surclassement au moment de la réservation, car c'est très cher quand on arrive à l'hôtel, et les chambres ne sont pas toujours vailale
Very good, there is always but.....
Very good value for the money, except the room - no balcony, patio, terrace in standard room.
You have to take room upgrade at the moment of booking, as it is very expensive when you arrive at the hotel, and not always the rooms are vailale
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LENNY67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Ancon: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE DÉCENT, SANS TROP DE FIORITURES, MAIS PROPRE !
LA STATION EST PROPRE, UN PEU DÉSUÈTE MAIS BIEN ENTRETENUE, LES LITS NE SONT PAS LES PLUS CONFORTABLES, LA NOURRITURE EST BONNE MAIS PAS TRÈS VARIÉE, L'ALACART EST TRÈS BON, BEAUCOUP D'ATTRACTIONS LOCALES, FAITES LE TOUR DE LA VILLE, C'ÉTAIT INCROYABLE ! LA PLAGE ÉTAIT PROPRE ET RATISSÉE TOUS LES SOIRS, LA VUE ÉTAIT MAGNIFIQUE ! LA PISCINE ÉTAIT MALHEUREUSEMENT EN RÉPARATION MAIS L'HÔTEL VOISIN NOUS A PERMIS D'UTILISER LA SIENNE, CE QUI A COMPENSÉ LE FAIT QUE LA NÔTRE N'ÉTAIT PAS DISPONIBLE !
A DECENT RESORT, NOT ALOT OF FRILLS BUT CLEAN!!
RESORT WAS CLEAN, A BIT DATED BUT KEPT NICE, BEDS WERE NOT THE MOST COMFORTABLE, FOOD WAS GOOD BUT NOT ALOT OF VARIETY, ALACART WAS VERY GOOD, LOTS OF LOCAL ATTRACTIONS, GO ON THE CITY TOUR IT WAS AMAZING !! BEACH WAS CLEAN AND RAKED NIGHTLY, BEAUTIFUL VIEWS !! POOL WAS UNFORTUNATELY UNDER REPAIRS BUT THE NEXT RESORT ALLOWED US TO USE THEIRS SO IT OFF SET THE FACT OURS WAS NOT AVAILABLE !!
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Goose23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Arenas Blancas: Un grand moment
La plage était magnifique. Le temps était superbe. Le personnel était très aimable et serviable. Le complexe est très grand, car vous pouvez utiliser les installations d'Arenas Blancas et de Solymar. La nourriture était correcte, mais c'est la norme à Cuba.
A Great Time
Beach was amazing. Weather was great. The staff were very friendly and helpful. The resort is very big, as you're able to use both Arenas Blancas and Solymar facilities. The food was only ok, but that's the norm for Cuba.