El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Très trompeur

Le hall d'entrée était le meilleur endroit. A l'arrivée, l'hôtel a perdu nos bagages, notre chambre a fui, le personnel nous a harcelé pour obtenir des avis sur google et trip advisor qui ont été forcés. Potentiel, mais déçu par cet endroit.

Very mislead The lobby was the best aprt. On arrival the hotel lost our luggage, our room leaked, hounded by staff for google reviews and trip advisor reviews that were forced. Potential, but disappointed in this place.

Ocean Coral Riviera Cancun: L'hôtel est un endroit magnifique et ancien, un peu difficile à trouver mais bien entretenu, le personnel était très serviable

J'ai passé un excellent séjour, la chambre était un peu humide mais bien entretenue, les femmes de ménage ont été très accommodantes avec nos besoins car nous étions trois adultes. C'est un endroit magnifique et ancien. Les piscines et la plage sont propres avec beaucoup de chaises et propres. Le barman/serveur Antonio a été formidable, il s'est occupé de nos boissons et nous a donné des informations très utiles, merci. Nous avons été très déçus par les restaurants, la nourriture n'était pas vr [... lire plus]aiment à la hauteur, à l'exception du restaurant mexicain où nous avons eu un serveur nommé George qui s'est occupé de beaucoup de monde pour les boissons et la nourriture, il n'a jamais arrêté. Nous avons finalement eu droit à du guacamole, ce que nous ne pouvions pas comprendre car c'était le seul endroit où il y en avait, alors qu'il y en avait toujours avant dans les hôtels. Merci au personnel du buffet.

The resort was a beautiful older place little hard at times to find room but kept well ,the staff were very helpful Had a great stay ,the room was kind damp but well kept ,the cleaners were very accommodating to our needs as we had three adults. It’s a beautiful older place . The pools and beach area clean with lots chairs and clean . The bartender/waiter Antonio was great and took care of our drinks and gave very useful info to us ,thank you . We were very disappointed in restaurants the food wasn’t much to brag about except the Mexican restaurant were we had a waiter named George who too care of a lot people for drinks and food he never stopped . What a great waiter and we finally had Guacamole which we could not understand was the only place to have it ,whenever we went to resorts before it was always available, we were very disappointed about that . Thank you for staff in the buffet area .

Ocean Blue and Sand: Horrible

Je n'ai jamais été dans un lieu de villégiature où l'on fait venir les locaux à un tarif plus avantageux pour les week-ends. Du vendredi après-midi au dimanche après-midi, le complexe est pris en charge par 200 résidents locaux ou plus. Bruyants, bruyants à toute heure du jour et de la nuit, laissant des déchets tels que des couches, de la nourriture, des gobelets, des boissons partout sur les terrasses des piscines. Des enfants avec des jouets flottants dans le bain à remous pour adultes, prena [... lire plus]nt les places de la salle à manger, la nourriture et les services des personnes qui ont payé cher pour une escapade de vacances. Le complexe a des problèmes avec la climatisation, pas de pression d'eau ou de contrôle de la température pour les douches, les chasses d'eau, l'internet limité. Plusieurs chambres dégagent une odeur nauséabonde. Lorsque vous arrivez le lendemain, vous êtes harcelés par des représentants pour acheter et rejoindre le club "ELITE". Ils voulaient que nous passions au moins deux heures de nos vacances à écouter et à participer au séminaire. La nourriture présentée était jolie mais sans goût. Le japonais était excellent. Le terrain et l'installation étaient agréables. Grandes chambres Plage, très peu de plage. En grande partie érodée. Marée haute, il n'y a pas de plage 2 grandes piscines, mais nuageuses et certains jours, elles n'étaient pas ouvertes, ce qui les rendait vertes. Dans l'ensemble, c'était cher, une expérience horrible et décevante. Pas un 4,5 étoiles, tout au plus 3 étoiles. Nous n'y retournerons jamais à moins qu'ils ne mettent à jour la climatisation, l'eau et empêchent les locaux de venir. Les opinions des autres invités avec lesquels nous avons parlé étaient tout à fait d'accord et se sentaient de la même façon...

I have never been to a resort where they bring the Locals in at a cheaper rate for weekends. From Friday afternoon to Sunday afternoon the resort is "TAKEN OVER " by 200 or more local residents. Noisy, loud all hours of day and night, leaving garbage eg. diapers, food, cups, drink all over pool decks. Kids with floatation toys in the adult whirlpool, taking up dining room seating, food and services from the people that have paid big for a vacation getaway. The resort has issues with proper AC, no water pressure or temperature control for showering, flushing toilets, limited internet. Several rooms have a gross odor to them. When you arrive the next day, you are hounded by representatives to buy into and join the "ELITE" club. Wanted us to spend at least 2 hours of our vacation time listening and participating in the seminar. Food presentative was pretty but no taste. Japanese was excellent.. Grounds and set-up was nice. Large rooms Beach, very little beach area. Mostly eroded away. Hi Tide, there is no beach area 2 big pools but cloudy and some days weren't open going green. Overall; was expensive, horrible experience and disappointing. Not a 4.5 star at most 3 star. We will never go back unless they update AC, water and stop the locals from coming in. The opinions of the other guests we spoke with fully agreed and felt the same way..

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Diastère

Nous avons eu une belle journée avant l'arrivée de Fiona et le complexe a commencé à fermer toutes les installations : restaurants à la carte, piscine lazy river, animations au bowling, etc. La tempête a causé des dégâts cosmétiques considérables, des toits en tôle, des feuilles d'arbres, des débris, etc. Après la tempête, la station était plus préoccupée par les produits cosmétiques que par les clients. Le nettoyage des feuilles était la priorité. Nous n'avons pas eu de service de ménage pendan [... lire plus]t 4 jours, les piscines étaient vertes de saleté et n'étaient ouvertes qu'au rythme d'une par jour. Lazy river n'a jamais rouvert pendant notre séjour, ce qui était le grand attrait pour nous. Les restaurants autres que les buffets ont été fermés 3 jours et lorsque les Al a cartes ont été mis en ligne pour réserver sur l'application H10, vous vous prépariez à descendre sous la pluie pour découvrir que c'était toujours fermé. Notre toit était couvert de verre brisé et la chambre a développé 4 fuites distinctes dont 2 ont nécessité des seaux pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a dit que toutes les unités de toit n'étaient pas disponibles. Le restaurant El Beso Pez Dama a été endommagé, de sorte qu'il n'y avait pas d'options de restauration pour adultes. Nous avons demandé à ce que le verre soit nettoyé pour que nous puissions utiliser le toit et on nous a dit qu'ils étaient interdits jusqu'à ce que le personnel nettoie, ce qui n'a jamais été fait. Je suis sûr que de nombreux employés étaient préoccupés par leur famille à la maison et ne se souciaient pas vraiment des besoins des clients. Nous n'avons certainement pas eu les vacances que nous espérions, mais nous comprenons qu'il s'agissait d'une grosse tempête.

Diasterous Had one great day before Fiona was due to arrive and resort started to shut down all the facilities Al a carte restaurants, lazy river pool entertainment bowling etc. Storm hit causing considerable cosmetic damage, tin roofs tree leaves debris etc. After the storm resort was more concerned with cosmetics than customers. Cleaning leaves was the priority. We had no maid service for 4 days, pools were green with dirt and only opened at a rate of 1 per day. Lazy river never did reopen for our stay which was the big draw for us. Restaurants other than buffet were closed 3 days and when the Al a cartes came on line to book on the H10 app you would get ready walk down in the rain only to find it still closed. Our roof top was covered in shattered glass and room developed 4 separate leaks 2 of which required buckets for the duration of our stay. We inquired about a room change but were told all roof units were unavailable. El Beso restaurant Pez Dama was damaged so no Adult only dining options were available. Asked for the glass to be cleaned up so we could use the roof top and was told they were off limits until staff cleaned it up and they never did. I'm sure many workers were concerned about their families at home and really weren't concerned about the guests needs. Certainly didn't get the vacation we were hoping for, but understand it was a major storm.

Ocean Riviera Paradise: C'était un hôtel correct

Je suis allé dans cet hôtel avec ma femme et le bébé pour fêter nos 5 ans de mariage. Il y avait beaucoup d'avis mitigés mais en général nous n'avons pas aimé l'hôtel. Le personnel de la réception est vraiment impoli et la façon dont ils vous regardent est que nous sommes les travailleurs et eux les clients. Nous ne nous sommes pas du tout sentis accueillis par eux. La réception nous a demandé si nous étions en vacances ou si nous fêtions quelque chose, alors nous avons dit que nous fêtions notr [... lire plus]e cinquième anniversaire de mariage et c'est tout. Nous avons demandé s'il y avait un berceau pour bébé et ils ont dit qu'ils en avaient et qu'ils l'apporteraient dans la chambre, mais ils ne l'ont jamais fait et à chaque fois que j'ai fait un suivi, ils ont toujours donné la même réponse. Mais le personnel des restaurants et le personnel d'animation de la piscine étaient vraiment bons. La nourriture était également très bonne. Je n'ai pas eu l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles, mais plutôt dans un hôtel 3 étoiles. Il y a beaucoup de restrictions car il s'agit d'un hôtel tout compris, mais vous ne pouvez pas obtenir de boissons après une certaine heure et la nourriture pour le service de chambre est limitée. C'est notre deuxième fois au Mexique à Playa del Carmen mais nous avons séjourné dans un autre hôtel avant et nous retournerions à cet hôtel. La plage était très sale et nous n'avons pas pu y aller. Mais les chambres sont belles et grandes, donc je ne donnerais pas 5 étoiles.

It was okay hotel I went to this hotel with my wife and the baby to celebrate our 5 year wedding anniversary. There was alot of mixed reviews but in general we personally did not like the hotel. The front desk staff are really rude and the way they look at you is that we are the workers and they are the customers. We did not feel very welcoming at all from them. The front desk ask if we are here on vacation or celebrating anything, so we did say we are celebrating our 5 year wedding anniversary and that was it. Once we went to the room and trying to make reservations for the restaurants but its showing our room is under someone else's name and not our name. we asked if they is any baby crib and they said they do have available and will bring to the room but never did. and every time I follow up on it they always give the same answer. But the staff at the restaurant's and the entertainment staff in the pool were really good. The food was really good also. It did not feel like a 5 star hotel really felt like a 3 star hotel. A lot of restrictions as where its all inclusive but you cannot get the drinks after a certain time and the food for room service is limited. This is our 2nd time in Mexico in playa del carmen but we stayed at a different hotel before and would go back to that hotel. The beach was very dirty was not able to go to the beach. But the rooms are nice and big, so i would not give 5 star.

Ocean Riviera Paradise: ORP - Privilege Junior Suite Swim Up - Tout compris

J'ai été extrêmement satisfaite de mon expérience avec Sunwing et Ocean Riviera Paradise J'ai eu une Suite Privilège Swim up Chambre 3115 Lit king size Canapé-lit Enregistrement et départ personnalisés Peignoir et pantoufles service d'étage 24 heures sur 24 Balcon avec jacuzzi privé Les services de conciergerie ont été très utiles - nous nous sommes envoyés des messages via Whatsapp et nous nous sommes rencontrés lorsque c'était nécessaire. - Il a fait mes réservations pour le dîner [... lire plus] chaque matin avant que je ne me lève, m'a aidé à réserver des chaises longues au Privilege Beachfront. Il a fait les changements nécessaires et m'a aidé à louer une voiture pour une excursion d'une journée en dehors de l'hôtel. J'y suis allé en juin, pendant 11 jours, à l'occasion de la fête du Canada et du 4 juillet - les deux fêtes ont été célébrées d'une manière ou d'une autre au centre de villégiature. Ma chambre était très bien, pas de problème d'humidité comme certains l'ont décrit, mais comme il s'agit d'une région tropicale, tout sent légèrement l'humidité. Les piscines et les zones sont très propres, et il n'y a jamais eu de longue attente dans aucun des bars (Beso et Privilege). Je suis flexitarienne et j'ai trouvé les menus des restaurants très aléatoires. Certains soirs/plats étaient excellents, d'autres non. J'ai beaucoup aimé l'atmosphère et le service aux restaurants italien et Blue Moon, Privilege. Pez Villa - Au déjeuner et au dîner, c'était vraiment décevant, seule la vue à l'heure du coucher du soleil était belle. Le Steakhouse était beaucoup trop bruyant, le Resto Mexicain le personnel et le service étaient excellents, je n'ai pas fait Route66 et même si le japonais est super populaire et divertissant, j'ai été vraiment déçu par l'idiot Les coordinateurs d'activités travaillent très dur et sont très serviables Tout est facilement accessible à pied, mais il peut être agréable d'utiliser les trolleybus également. Je pense que le surclassement à l'achat pour les chambres et services Privilège vaut le coût supplémentaire. Parfois, les clients se voient proposer des surclassements à l'arrivée, mais à mon avis, ils n'ont pas eu le meilleur choix de chambre. Je recommanderais cet hôtel. J'en ai visité plusieurs sur la Riviera Maya, et même après les effets d'un ouragan il y a 4 ans (le salon Privilege chill est fermé), l'hôtel travaille dur pour satisfaire ses clients

ORP - Privilege Junior Suite Swim Up - All Inclusive I was extremely happy with my experience with Sunwing and Ocean Riviera Paradise - I had a Privilege Swim up Suite Room 3115 King size bed Sofa bed Personalised check-in and check-out Bathrobe and slippers ​24hr room service Balcony with private jacuzzi Concierge Services were very helpful - We texted via Whatsapp and met up where required. - Booking my diner reservations each morning before I got up, helped me reserve sunbed at the Privilege beachfront as well. Made changes as I needed them and helped me with a car rental for a day trip out of the resort. I went in June for 11 days - across Canada Day and 4th of July - Both holidays were celebrated in some fashion at the resort. My room was great, no issues with humidity as some have described, but being tropical region, everything smells slightly damp. Pools and areas very clean, and never a long wait at any of the bars ( Beso and Privilege) I didn't really go anywhere else. I am flexitarian, and I found the restaurant menus really hit or miss. Some nights/dishes were awesome, others not. I really liked the atmosphere and service at the Italian and Blue Moon, Privilege Restaurants. Pez Villa - During lunch and at dinner was really disappointing, - only the view at a sunset time tinner was lovely. The Steakhouse was far too noisy, Mexican Resto waitstaff /service was excellent, I did not do Route66 and even though the japanese is super popular, and entertaining , I was really disappointed at the fool Activity coordinators work very hard, and are super helpful Everything is easily walkable, but it can be nice to use the trollys too. I do think upgrading at purchase for Privilege rooms and services is worth the additional cost. Sometimes guests are offered upgrades at arrival, but in my opinion they did not get the best choice of room. I would recommend this Resort. I have been to a few in the Mayan Riviera, and even after the effects of a hurricane 4 years ago ( Privilege chill lounge is closed ) , the hotel is working hard to keep guests happy

Ocean Blue and Sand: Meh !

Nous avons décidé de passer au niveau Privilège car notre représentant Tripcentral avait demandé le 2e ou le 3e étage (2 chambres contiguës), mais nous avons été assignés au 1er étage et j'avais lu dans d'autres commentaires qu'il y avait plus de chances qu'il y ait des cafards, etc. Une autre chose qui nous a beaucoup déçus, c'est quand nous sommes rentrés à Toronto depuis l'aéroport de Punta Cana, on nous a dit "nous avons de mauvaises nouvelles". Inutile de dire que nous allions prendre ce vo [... lire plus]l même si nous ne pouvions pas nous asseoir ensemble en tant que famille. Pourquoi prendre la peine de réserver un all inclusive si vous n'avez même pas la garantie d'avoir un vol de retour ? Attention, cet hôtel permet aux locaux de venir le week-end et le complexe devient très fréquenté et pas très relaxant du tout car les bars de baignade sont difficilement accessibles ! J'aurais aimé le savoir à l'avance. Nous n'aurions probablement pas réservé dès le départ.

Meh! We decided to upgrade to Privilege since our Tripcentral rep had requested the 2’nd or 3rd floor (2 adjoining rooms) however we were assigned to the first floor and I had read in other comments that there’s more chances of roaches, etc. Another thing that we were very disappointing in was when we went to return to Toronto from the airport in Punta Cana they said “ we have bad news….” Basically Sunwing had overbooked and did not allow us to pre-pick our seats. Needless to say we WERE getting on that flight even if we couldn’t sit together as a family. Why bother booking an all inclusive if you aren’t even guaranteed a return flight home?? Beware this hotel allows locals to go for weekend visits and the resort gets very busy and not very relaxing at all as the swim up bars are hardly accessible! Wish I knew this ahead of time. We probably would not have booked in the first place.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Hôtel moderne et luxueux. La nourriture est délicieuse, il y a beaucoup de piscines et de restaurants. Le service était également bon (tous les employés heureux et respectueux) Nous y séjournerons à nouveau. Un excellent choix que vous ne regretterez pas, croyez-moi !

Amazing Resort!!! Modern, luxurious hotel. Food taste so good, lots of pools and restaurants. Service was also good (all happy and respectful workers) Will be staying here again. Great choice you won’t regret trust me!

Ocean El Faro: Bon resort mais les algues bloquent l'accès à la plage

Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel de luxe, mais pour son prix, c'est un bon rapport qualité-prix. Le service était bon et de nombreux membres se sont surpassés. La plage était souvent inaccessible parce que les algues s'étaient accumulées à un niveau très élevé, bloquant l'accès. Ils n'ont utilisé des tracteurs pour les déplacer que de temps en temps, mais le plus souvent ils les laissaient intactes OU demandaient à quelques employés d'utiliser de petits seaux pour les déplacer. Si ce probl [... lire plus]ème était au moins résolu dans une certaine mesure, la valeur de la station augmenterait considérablement.

Good resort but beach seaweed blocked access to the beach Overall, it’s not a luxury hotel but for it’s price, it’s good value. Service was good and many members went above and beyond. Beach was often inaccessible because seaweed was built up to a very high level blocking access. They only used tractors to move it once in a while but would more often leave it untouched OR just have a few workers use small buckets to move it. If this issue was at least addressed to some degree, the resort value would go way up.

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature extraordinaire et magnifique !

Un endroit à visiter avec les enfants, c'est certain. Le personnel est sympathique et les installations sont incroyables. Le nombre de choses à faire dans le complexe nous a tenus occupés et c'est vraiment un complexe orienté vers la famille. Nous n'avons même pas quitté l'hôtel, à l'exception de la visite des magasins qui est une option gratuite. Impossible de se tromper en termes de coût et de valeur. Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing and Beautiful Resort! A place to go with the kids for sure. Friendly staff and amazing facilities. The number of things to do within the resort kept us busy and its truly a family oriented resort. Did not even leave the resort except for their shopping tour which is a free option. Cannot go wrong in terms of cost and the value. Will definitely go back.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le centre de villégiature était extraordinaire à bien des égards. Mon mari et moi y sommes allés seuls, sans enfants. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, uniquement parce que c'était une meilleure affaire lorsque nous avons réservé notre voyage. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la partie réservée aux familles, mais nous avons passé quelques jours dans la partie réservée aux adultes, au bord de la piscine. Nous avons également beaucoup apprécié la plage. N [... lire plus]ous étions très inquiets à propos de la plage car nous avions lu beaucoup de critiques négatives à son sujet. En fait, ils offraient des réductions sur les excursions parce qu'ils disaient que la plage était mauvaise et qu'ils essayaient de compenser cela. Nous avons adoré la plage. Il y avait tellement de chaises disponibles à tout moment de la journée à la plage et aux piscines. Il y avait quelques algues et les deux premiers jours ont été plus intenses que le reste de la semaine, mais l'eau était toujours magnifique. Vers 16-17 heures chaque jour, le drapeau devenait rouge et il était interdit d'aller dans l'eau, mais c'était toujours aussi agréable de s'allonger sous les cabanons et de regarder. La rivière paresseuse était incroyable ! Nous avons pris nos propres chambres à air après avoir lu des commentaires et c'était une excellente recommandation. Les piscines et le terrain étaient très propres. Le buffet était incroyable ! Chaque jour, il y avait beaucoup d'options et il y avait aussi beaucoup d'options sans gluten, ce qui était merveilleux. Nous avons réservé quelques plats à la carte et ils étaient excellents. Le système de réservation a d'abord semblé très stressant, mais une fois que vous aviez l'application et que vous saviez comment les choses fonctionnaient, c'était en fait très facile de réserver. Il suffisait de réserver le jour même. Il n'était pas possible de réserver à l'avance. Les réservations ouvraient à 7 heures du matin, donc tant que vous vous connectiez à cette heure-là, vous pouviez accéder à n'importe quelle réservation. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Certaines soirées étaient extraordinaires (magicien, spectacle des années 90), mais d'autres étaient décevantes. Le théâtre est cependant magnifique. Notre seule critique négative à propos de ce complexe est le harcèlement pour la présentation premium. Ils étaient dans le hall d'entrée comme des parasites. Nous avions l'impression qu'ils nous visaient dans tous les sens. Nous avons trouvé cela incroyablement ennuyeux. C'est le seul point négatif. Sinon, nous avons passé un excellent moment. Nous aurions aimé emmener nos enfants, car c'était très familial. De plus, le temps était magnifique. Il n'y a eu que quelques heures de pluie dans la journée pendant toute la semaine :)

Amazing Resort !! The resort was amazing in so many aspects. My and my husband went alone with no children. We stayed on the adults only side, only because it was a better deal when we booked our trip. We spent most of our time on the family side but did spend a couple days on the adults only side at the pool. We also really enjoyed the beach. We were very nervous about the beach as we had read a lot of negative reviews about the beach. They were actually giving discounts on the excursions because they stated the beach was poor and they were trying to compensate for it. We loved the beach. There were so many chairs available any time of the day at the beach and the pools. There was some seaweed and the first couple days were more intense then the rest of the week but the water was still amazing. At around 4-5 pm each day the flag would turn red and you were not suppose to go in the water but it was still so lovely to lay out under the cabanas and watch. The lazy river was amazing !! We took our own tubes after reading reviews and this was a great recommendation. The pools, and grounds were kept very clean. The buffet was amazing !! Every day there was lots of options and they also had lots of gluten free options which was wonderful. We booked a couple of a la cartes and they were great. The booking system at first seemed really stressful but once you had the app and knew how things worked it was actually very easy to get things booked. You just had to book on the day of. There was no reserving things in advance. The reservations opened at 7 am, so as long as you logged on at that time you could get into whichever one you were looking for. The nightly entertainment was okay. A few nights were amazing (magician, 90's show), but a few were disappointing. Amazing theatre to host in though. Our only negative review to post about this resort was the nagging for the premium presentation. They were in the lobby like leaches. It felt like every which way we went they were targeting us. We did find this incredibly annoying. It was the only downfall. Otherwise we had an amazing time. Wish we would have brought our kids as well because it was very family friendly. Also the weather was amazing. Only a couple hours of rain the whole week in the day :)

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Vacances à l'hôtel Ocean El Faro

Je viens de rentrer de nos vacances, ce fut un voyage extraordinaire dans ce complexe, ma femme et moi avons apprécié notre séjour à l'Ocean resort et nous y retournerons de temps en temps. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres et les activités étaient géniales ! Le représentant d'Air Canada (Juan) est excellent pour s'occuper des Canadiens, il mérite des éloges, il a répondu à toutes nos questions et s'est occupé de nous pendant notre séjour. Bravo aussi à Natalie, votre gui [... lire plus]de qui s'est assuré que nous avions tous les documents nécessaires pour aller sur l'île et en repartir, a été à la hauteur, ce qui a rendu notre expérience formidable. Bon travail à toute l'équipe.

Ocean El Faro Hotel Vacation I just came back from our vacation, This was an amazing trip to this resort, my wife and I enjoyed our stay at the Ocean resort and will be going back at some time again. The food was good, the room were cleaned and the activities was great! The air Canada rep (Juan) is excellent at taking care of Canadians, he is worth the praise, he answered all our questions and take care of us while on the resort. Good Job Natalie as well, your guide to make sure we had all the documents to and from the island was on target, it made our experience during this time awesome. Good Job Team.

Ocean Maya Royale: Centre de villégiature Ok

Le complexe lui-même est agréable bien entretenu chambres propres étaient ok la nourriture était horrible 7 jours un bon repas ils n'ont pas de buffet de petit déjeuner près de la piscine seulement en haut au buffet avant pas de divertissement à la piscine calme seulement la piscine swim up we're tous les 20 ans sont algues marines vraiment mauvais ne pouvait pas aller sur la plage du tout l'odeur était terrible

Ok resort The resort itself is nice well maintained clean rooms were ok the food was awful 7 days one good meal they don’t have a breakfast buffet by the pool only up at the front buffet no entertainment at the quiet pool only the swim up pool we’re all the 20 year olds are sea weed really bad could not go on the beach at all the smell was terrible

Ocean Eden Bay: Le personnel et l'hôtel sont merveilleux.

Il s'agit d'un beau complexe moderne doté de nombreux équipements. Les membres du personnel se sont mis en quatre pour tout faire. L'hôtel était très propre et on voyait souvent le personnel laver les sols et les autres surfaces. Tout sentait bon la propreté. J'ai été très impressionné par le choix de restaurants et de buffets. Le Steak House était incroyable. Le Bluemoon était un restaurant très élégant avec de nombreux choix de plats bien préparés. Le Captains Market proposait une grande vari [... lire plus]été de plats tout au long de la journée, pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il était très propre et organisé. Des cuisiniers étaient souvent présents pour préparer des omelettes fraîches le matin ou des steaks ou du poisson sur le grill pour le déjeuner ou le dîner. Enfin, il y avait quelqu'un pour préparer un smoothie frais le matin. Si vous séjournez à l'Ocean Eden, vous pouvez également profiter de tous les restaurants et installations de l'autre hôtel adjacent à l'Ocean Eden. La nourriture, les divertissements et les boissons ne manquaient donc pas. La société de divertissement Blueline était incroyable. Chaque membre du personnel s'est démené pour divertir et faire en sorte que tout le monde se sente comme chez soi. Tous les soirs, il y avait des animations à l'extérieur ou dans le magnifique théâtre Senses. À la piscine, pendant la journée, des activités étaient organisées et les membres du personnel avaient un contact incroyable avec les gens. J'avais l'impression de les connaître depuis toujours. Ils ont fait beaucoup d'efforts pour apprendre à connaître tout le monde. Nous avons été accueillis chaleureusement à chaque rencontre. Les barmen sont eux aussi extraordinaires. Ils peuvent préparer une grande variété de boissons et sont toujours heureux de répondre à vos besoins avec un sourire chaleureux et amical. Il y avait beaucoup de chaises longues et de zones ombragées autour de la piscine et à la plage. Ils étaient très propres. La plage est très belle bien qu'il y ait quelques parties qui ont des rochers que vous devez marcher autour. Mais c'est très facile à faire. Nous étions dans l'eau tous les jours et la brise était incroyable. Nous y retournerons.

Wonderful staff and hotel. This was a beautiful modern resort with many amenities. The staff members went out of their way to help with everything. It was very clean and quite often you could see the staff washing the floors and other surfaces. Everything smelled clean as well. I was completely impressed with the choices for restaurants and buffets. The Steak House was incredible. Bluemoon was a very elegant restaurant with many choices of well-prepared food. The Captains Market had a large variety of food throughout the day for breakfast, lunch and dinner. It was very clean and organized. There were often cooks there to prepare fresh omelets in the morning or steaks or fish on the grill for your lunch or dinner menu. Finally, they had someone there to make a fresh smoothie in the morning. If you stay at the Ocean Eden you can also take advantage of all the restaurants and facilities at the other hotel adjacent to Ocean Eden. So there was no lack of food or entertainment or drinks. The entertainment company called Blueline was unbelievable. Every single staff member went out of their way to entertain and make everyone feel at home. Every evening there was entertainment either outside or in the beautiful Senses theatre. At the pool, during the day, they had activities going on and they had an incredible way with people. I felt like I had known them my whole life. They went way out of their way to get to know everyone. We were greeted warmly at each encounter. The bartenders are amazing as well. They can prepare a variety of drinks and are always happy to meet your needs with a warm friendly smile. There were plenty of lounge chairs and shaded areas around the pool and at the beach. They were kept very clean. The beach is very nice although there are some parts that have some rocks that you need to walk around. But, it’s very easy to do. We were in the water every day and the breeze was incredible. We will go back.

Ocean El Faro: A aimé Ocean el Faro

L'Ocean el Faro est un magnifique complexe 5 étoiles moderne. Nous avons absolument tout aimé ! Les restaurants, les piscines, les chambres, les terrains, la lazy river et l'équipe d'animation étaient exceptionnels ! Nous reviendrons sans aucun doute

Loved Ocean el Faro The Ocean el Faro is a beautiful, modern 5 star resort. We absolutely loved everything about it! The restaurants, pools, rooms, grounds, lazy river and the entertainment crew were outstanding!!! We will definitely come back

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Belle station balnéaire, plage pourrie

Notre chambre et notre piscine étaient excellentes. Je ne suis pas sûr que j'aurais apprécié de séjourner ici sans chambre avec piscine, mais je reviendrais certainement avec mes enfants pour le côté familial. Le hall est incroyablement beau. La nourriture du buffet était assez bonne - ce n'est pas le Mexique, et c'est un cran au-dessus de Cuba. Notre dîner à la carte était décevant (steakhouse). La boutique de cadeaux est incroyablement hors de prix - j'ai payé 6 USD pour moi aujourd'hui ( [... lire plus]j'avais besoin de bonbons à cause d'une toux sèche).

Beautiful resort, crappy beach Our room and swim up pool were excellent. I’m not sure I would have enjoyed staying here without a swim up room, but would definitely come back with my kids to the family side. The lobby is incredibly beautiful. Buffet food was pretty good - it’s not Mexico, and it’s a step above Cuba. Our a la carte dinner was disappointing (steakhouse). Gift shop is incredibly overpriced - I paid $6 USD for me today (I needed candy bc of a dry cough).

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature !

Le personnel était très amical et professionnel, en particulier Carlos et Israel du bar de la piscine. La nourriture au buffet et dans les restaurants de spécialités était excellente. Le complexe était en bon état et bien entretenu. Ce ne sera pas notre dernière visite !

Great Resort! The staff were very friendly and professional, especially Carlos & Israel from the pool bar. The food at the buffet and specialty restaurants was excellent. The resort was in good condition was well maintained. Will not be our last visit!

Ocean Coral Riviera Cancun: Nice Resort

Nous avons passé un bon moment dans ce complexe, la nourriture était bonne et les chambres étaient propres. La seule chose négative que je peux dire est le dernier jour que nous étions là quelqu'un en quelque sorte parlé la femmeâ €™s et mes boissons et nous avons fini par avoir une nuit très rude. Je n'entrerai pas dans les détails, mais nous avons trouvé que ce qui s'est passé aurait dû être géré beaucoup mieux que ce qu'il a été. Nous ne reviendrons plus jamais à cet endroit à cause de cela

We had a good time at this resort, the food was good and the rooms were clean. The only negative thing I can say is on the last day we were there someone somehow spoke the wife’s and my drinks and we ended up having a very rough night. Will not go into detail but we doth fell that what happened should have been handled a lot better then what it was. Will never visit this place again because of it

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel et le terrain sont magnifiques. Les piscines étaient propres et le service fantastique. Le ménage était impeccable et le personnel était serviable et réactif. Je séjournerai certainement à nouveau dans cet hôtel si nous y revenons une autre fois. La plage était belle, mais il y avait beaucoup d'algues et des vents violents, de sorte que les drapeaux étaient jaunes ou rouges et que peu de personnes ont nagé dans l'océan.

Great resort! The hotel and the grounds were beautiful. The pools were clean, and the service was fantastic. Housekeeping was immaculate, and the personnel were helpful and responsive. I would definitely stay here again if we visit at another time. The beach was lovely but there was a lot of seaweed and high winds so the flags were either yellow or red and not many individuals swam in the ocean.

Ocean Coral Spring: DES VACANCES FANTASTIQUES POUR LES FAMILLES !

Nous avons passé 1 semaine dans ce resort et lui donnons une note de 4/5. Resort : magnifique. Bien entretenu. Très grand, beaucoup de promenades. Plage : pas la meilleure en termes de taille, mais nous l'avons quand même appréciée. Rocheuse et algues. Nourriture : beaucoup d'options, mais il a fallu attendre pour certains restaurants. Nous nous en sommes tout de même sortis et avons apprécié. Divertissement : EXCELLENT ! Mariah, alias Skittles, est géniale avec les enfants. Le club pour enf [... lire plus]ants est génial ! Piscines : il y a une rivière paresseuse, sans courant, donc on flotte tout seul, mais c'est amusant ! Les bars de natation sont superbes ! Il y a aussi un bowling et un casino. La discothèque était sympa aussi ! La salle de sport était super ! Le personnel est sympathique. Les chambres étaient magnifiques. Les enfants se sont éclatés !

FANTASTIC VACATION FOR FAMILIES! We spent 1 week at this resort and give it a 4/5. Resort: gorgeous. Well maintained. Very big, lots of walking. Beach: not the greatest in terms of size, but we still enjoyed it. Rocky and seaweed. Food: lots of options, but did have to wait for certain restaurants. We still managed and liked it. Entertainment: GREAT! Mariah, AKA Skittles, is great with the kids. Kids club is great! Pools: there's a lazy river, with no current so you're floating on your own, but it's fun! Swim up bars were great! There's also a bowling ally and a casino. Disco was fun too! Gym was great! Staff were friendly. Rooms were gorgeous. Kids had a blast!