Iberostar Selection Paraiso Lindo: Station balnéaire fantastique... à réserver de nouveau !

Nous avons adoré ce complexe et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine (nous allons essayer Maya l'année prochaine (même complexe, chambres différentes et plus de restaurants)). Il y a tellement de choses à faire pour tous les âges. Les toboggans aquatiques, la lazy river et la piscine à vagues sont amusants pour tous les âges....les piscines sont incroyables ! La plage est très agréable. Mon fils a adoré le Star Camp (9 ans) ! Nous avons également joué au tennis et nous nous  [... lire plus]sommes bien amusés ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants (italien, El Rancho steakhouse, Under the Sea, grec), à l'exception du restaurant mexicain (très déçu... le pire guacamole... mais le guacamole et les tortillas du service d'étage étaient excellents !) Nous avons adoré le restaurant Teppanyaki....e recommande vivement (nourriture fantastique et spectacle grandiose) ! Les buffets étaient tous excellents. Nous avons adoré les hamburgers et les frites du restaurant Hamburger du centre commercial. Le Star Cafe est comme Starbucks et c'est un endroit idéal pour les snacks et les boissons. Le complexe est immense... si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un problème (pas d'ascenseurs), mais il y a des navettes (voiturettes de golf) qui circulent constamment autour du complexe. Nous avons marché environ 10 km par jour. Lorsque vous réservez une chambre, le rez-de-chaussée est le rez-de-chaussée, le 1er étage est le 2e étage et le 2e étage est le 3e étage... il faut en tenir compte (comme indiqué ci-dessus, il n'y a pas d'ascenseurs). Nous avions une suite junior au bord de la piscine au deuxième étage et nous l'avons adorée. Très spacieuse et propre. Nous avons adoré le fait que la carte-clé soit attachée à un bracelet ! Intelligent et pratique ! Quelques points négatifs.... Tous les articles dans les magasins sont à des prix ridicules (un sac de croustilles et de vers gommeux coûtait 43 $CAN... un animal en peluche coûtait 60 $CAN....2 paquets de lingettes pour bébé coûtaient presque 50 $CAN). Apportez tout ce dont vous pensez avoir besoin et plus encore. Il n'y a pas beaucoup de service de boissons au bord de la piscine (une seule personne pour une grande piscine) et un seul barman pour chaque bar, ce qui fait que vous pouvez faire la queue pendant 20 minutes pour un verre. Prenez plusieurs boissons à la fois et apportez votre propre grand gobelet pour les garder au frais (Corkcicle, Stanley etc...) Ils avaient l'habitude de vous accueillir avec une serviette froide et une coupe de champagne à votre arrivée (comme le font d'autres centres de villégiature tout compris), mais ils ont arrêté cela à Lindo (je ne sais pas pourquoi) ..... C'est quelque chose que j'aime bien et cela a manqué. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature... c'est pourquoi nous y retournerons l'année prochaine !

Fantastic resort…booking again! We loved this resort and we are already planning to return next year (going to try Maya next year (same resort, different rooms and more restaurants)). There is so much to do for all ages. The waterslides, lazy river and wave pool are fun for all ages….the pools are amazing! The beach was really nice. My son loved Star Camp (9 yrs old)! We also played Tennis and had a blast! Food was great at all restaurants (Italian, El Rancho steakhouse, Under the Sea, Greek), except the Mexican restaurant (very disappointed with that…worst guacamole…but, room service guacamole and tortillas were great!). We loved the Teppanyaki restaurant….highly recommend it (fantastic food and a great show)! Buffets were all great. We loved the burgers and fries in the shopping centre Hamburger restaurant. Star Cafe is like Starbucks and a great go to place for snacks and drinks. The resort is huge…if you have mobility issues, that might be an issue (no elevators) , but there are shuttles (golf carts) running constantly around the resort. We walked about 10km a day. When booking a room ground level is that, 1st floor is the 2nd floor and 2nd floor is the 3rd floor…something to be aware of (as noted above, no elevators). We had a junior suite by the pool on the second floor and we loved it. Very spacious and clean. Loved that your key card is attached to your wrist band! Smart and handy! A few negatives…. All items in the stores are ridiculously priced (bag of chips and gummy worms were $43 CDN…stuffed animal was $60 CDN….2 packs of baby wipes were almost $50 CDN). Bring everything that you think that you need and more. Not much poolside drink service (1 person working a huge pool) and only one bartender working at each bar, so you can end up waiting in line for 20 mins for a drink. Get multiple drinks at once and bring your own large cup to keep them cold (Corkcicle, Stanley etc…) They used to greet you with a cold towel and glass of champagne upon arrival (as other all inclusive resorts do), but they have stopped that at Lindo (unsure why)….it is something that I like and this was missed. Overall a great resort…which is why we are going back next year!

Iberostar Coral Esmeralda: Cuba Hôtels en crise

Ayant déjà séjourné à Cuba à plusieurs reprises, je constate une baisse significative de la qualité. Cet hôtel est situé dans un endroit isolé et les clients ont eu droit à de nombreuses pénuries et au rationnement des produits (papier hygiénique, œufs, sucre, savon, beurre, etc.). (papier toilette, œufs, sucre, savon, beurre, etc.) Le service était médiocre et manquait de raffinement. Iberostar n'a pas répondu à mes attentes en matière de qualité depuis ma dernière visite début 2023. De nombreu [... lire plus]x clients des hôtels de cette région se sont plaints et des mêmes pénuries. Je ne retournerai pas à Cuba tant que la situation générale ne s'améliorera pas. Mon argent serait mieux dépensé ailleurs.

Cuba Hotels in crises Having been to Cuba several times before, I notice a significant decline in quality. This hotel is in an isolated location and clients were treated to many shortages and rationing of products. (toilet paper, eggs, sugar, soap, butter, etc.) The service was poor and lacking refinement. Iberostar did not meet my expectation for quality since my last visit in early 2023. Many clients from hotels in this area complained and the same shortages. I will not return to Cuba until the overall situation improves. My dollar would be better spent elsewhere.

Iberostar Coral Ensenachos: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans une unité familiale bien que nous ayons payé pour une chambre individuelle. Apparemment, il n'y avait pas de single disponible. Magnifique unité - 2 chambres avec 3 salles de bains, salon et salle à manger, cuisine, bain à remous extérieur. Le personnel était très serviable et amical. Le terrain et la plage sont magnifiques. Il y avait de la musique live l'après-midi et le soir la plupart des jours et un spectacle était présenté chaque soir. Le centre de villégiature ne  [... lire plus]semblait pas être près de sa capacité, mais il y avait des pénuries - œufs, laitue, pommes de terre, champignons, oignons, etc. Il s'agit d'un problème propre à Cuba et non au centre de villégiature. Apportez des devises canadiennes ou américaines pour les pourboires. Ces gens merveilleux ont perdu confiance en leur monnaie et méritent beaucoup mieux. D

Beautiful resort We stayed in a family unit even though we paid for a single. Apparently they didn't have single available. Beautiful unit - 2 bedrooms with 3 bathrooms, living and dining rooms, kitchen, outdoor hot tub. The staff were very helpful and friendly. The grounds and beach were beautiful. There was live music during the afternoon and evening on most days and a show was presented each evening. The resort didn't seem to be anywhere near their capacity, but there were shortages - eggs, lettuce, potatoes, mushrooms, onions etc. This is a Cuba problem and not the resort. Bring Canadian or American currency for tipping . These wonderful people have lost faith in their currency and deserve much better. D

Iberostar Waves Costa Dorada: Joyau caché

Nous sommes allés dans ce complexe six fois maintenant. C'est la bonne combinaison entre la taille, la qualité de la nourriture, l'amabilité du personnel et les extras comme les jardins d'orchidées, les paons, le barbecue sur la plage, la super équipe d'animation et les spectacles, et bien sûr beaucoup de glaces !

Hidden gem We've been to this resort 6 times now. It's just the right combination of size, food quality, staff friendliness and extras like orchid gardens, peacocks, a beach barbecue, super animation team and shows and of course lots of ice cream!

Iberostar Waves Dominicana: Grand centre de villégiature

C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres et la nourriture au buffet avait beaucoup d'options et tellement de fruits et légumes frais. La plage est magnifique mais il y avait beaucoup de vent quand nous y étions du 7 au 14 février 2024. Les piscines sont superbes, nous n'avons eu aucun problème pour trouver une chaise longue mais nous sommes des lève-tôt. Les boissons sont excellentes et il y a tellement d'options. La seul [... lire plus]e bière servie est la Presidente mais j'aime leur bière locale. Le punch au rhum au bar de la piscine est le meilleur et ils font un excellent coco loco et un dirty monkey. Les jardins sont bien entretenus et vous pouvez obtenir une noix de coco gratuite auprès des responsables de l'entretien des pelouses qui ouvrent pour que vous puissiez boire.

Great resort This is my 4th time at this resort. The staff are super friendly. Clean rooms and the food at the buffet had lots of options and so much fresh fruit and vegetables. The beach is beautiful but it was very windy when we were there Feb.7-14/2024. Pools are great, we had no problems getting a lounge chair but we are early risers. Drinks are great and so many options. The only beer that is served is Presidente but I like their local beer. The rum punch at the pool bar is the best and they make a great coco loco and dirty monkey. The gardens are taken care of and you can get a free coconut from the lawn care guys that open for you to drink.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Joli mais décevant

En tant que client régulier (5 fois), nous avons constaté que le centre de villégiature incite fortement les clients à acheter des abonnements. Les prix ont augmenté mais le service a diminué. Les menus des buffets sont principalement de la nourriture mexicaine avec moins d'options. De nombreuses commodités ne sont pas disponibles pour les non-membres. Les divertissements sont désormais payants.

Pretty but disappointing As a repeat guest (been 5 times) we found the resort is now pushing very hard on guests to purchase memberships. Prices have gone up but service has decreased. Buffet menus are primarily Mexican food with fewer options. Many amenities not available for non-members. Entertainment now has a cost.

Hotel Bella Costa: Bella Costa .... Superbe centre de villégiature !

La nourriture était variée, savoureuse et abondante. La plage est magnifique. Vous pouvez marcher pendant plusieurs kilomètres. Le personnel et le service sont sympathiques. Chambres propres et lits confortables. J'ai l'impression que nous en avons eu pour notre argent, c'est donc sans aucun doute un hôtel où tout est fait pour plaire à la clientèle.

Bella Costa …. Great resort! The food was varied and tasty and plentiful. The beach was beautiful. You can walk for many Kilometres. Friendly staff and service. Clean rooms along with comfy beds. I feel like this was a good value for our dollar, so it is without a doubt a hotel where all is done to please the clientele.

Iberostar Origin Playa Pilar: La surprise

J'ai voyagé à Cuba environ 7 ou 8 fois et je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience. Les femmes de chambre nous ont volé et n'ont pas vraiment nettoyé la chambre. Il y a même eu un jour où ma porte ne se fermait pas. Trois membres du personnel étaient extraordinaires. Il y avait aussi des membres du personnel impolis. Je suis habituée aux normes cubaines, mais mes toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et dans la chambre de mes garçons, la douche était inondée. Je ne recommanderais pas [... lire plus] d'aller ici.

The surprise So I have traveled to Cuba about 7 to 8 times and I have never had such a bad experience. The maids stole from us as well as they didn't really clean the room. There was even one day my door wouldn't lock. There were three staff members that were amazing. There were also some rude staff members. I am used to Cuba standards but my toilet wouldn't flush and in the room my boys had the shower would flood. I would not recommend going here.

Iberostar Selection Ensenachos: Beautiful Resort

Nous sommes arrivés au centre de villégiature où l'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais notre chambre n'a été prête que quatre heures plus tard. Cependant, cela nous donne le temps de nous familiariser avec le complexe et de déjeuner. Nous avons été l'un des premiers à nous arrêter après avoir quitté l'aéroport. Tout d'abord, les bons côtés du centre de villégiature : il y avait suffisamment de nourriture dans les buffets. Il y avait du rôti de porc, du poulet, du bœuf et du saumon  [... lire plus]fraîchement cuits et chauds. Les pizzas étaient bonnes et fraîches. Il y avait beaucoup de pain et de beurre. Les sucreries étaient les meilleures que nous ayons jamais goûtées dans les stations balnéaires où nous sommes allés auparavant. Les inconvénients : beaucoup de choses ont été réutilisées et étaient souvent froides. Les œufs étaient en poudre et le bacon était coupé en cubes et placé sous les lampes chauffantes. Le snack-bar de Mengano Beach était excellent : poulet grillé, saucisses, hot-dogs, bulgers au bœuf ou au poulet. Il y avait de la soupe et quelques salades. J'ai vraiment apprécié cet endroit et le service était excellent. Le bar du Mengano Beach était très bien, avec une grande variété de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Le Mengano Beach était l'endroit où se déroulaient les activités. L'équipe d'animation pourrait s'améliorer un peu plus si vous aimez ce genre de choses. Le responsable des chaises longues s'occupait de vous trouver des places à l'ombre sur la plage. La plage d'Ensenacho est magnifique et il faut s'y rendre tôt car elle se remplit rapidement le matin. Préparez-vous à y passer la journée, car le buffet principal est un peu éloigné. De plus, l'eau semble être un peu plus chaude. Le bar offre un bon service, beaucoup d'alcool mais pas de courant pour la bière pression. La bière est vendue dans des bouteilles d'eau. Le snack-bar est grillé, juste des hamburgers et des hot-dogs. Les restaurants à la carte n'étaient pas mauvais, ils proposaient des plats chauds qui étaient très bons. Les seuls choix possibles étaient cubain, asiatique et italien. La nourriture était vraiment bonne. Les chambres étaient grandes avec un placard. Grande salle de bains avec douche et baignoire. Les lits étaient des matelas cubains normaux. Le terrain de l'hôtel est magnifique et il est agréable de s'y promener. L'hôtel est toujours en bon état mais montre un peu son âge. Il semble qu'il y ait des travaux à l'extérieur. Le centre de villégiature était à 30 % de sa capacité lorsque nous sommes arrivés. Ce qui est bien à Cayo Santa Marie, c'est qu'il n'y avait pas de Russes. Le guide touristique qui nous accompagnait depuis l'aéroport nous a dit que la région de Cayo Santa Maria était habituellement fréquentée à 90 % par des touristes canadiens. Le personnel travaille très dur et semble être un peu plus âgé. Les points négatifs : le buffet était froid, les œufs en poudre et il n'y avait pas d'eau tonique. Mais nous ne pouvions pas battre le prix, c'est comme les prix de 2008. Cuba souffre et on nous a dit à plusieurs reprises qu'ils avaient besoin que les Canadiens reviennent dans leurs centres de villégiature. On nous a rappelé à quel point nous sommes importants pour le tourisme cubain. La bonne nouvelle, c'est que nous avons l'habitude de nous amuser à Cuba. N'oubliez pas que le prix est deux fois moins élevé qu'en RD, au Mexique ou en Jamaïque. Je reviendrai dans ce centre de villégiature. Juste une remarque : certains des hôtels de la région ont manqué de bière pendant quelques jours et n'avaient plus d'œufs ni de beurre. Si vous gardez à l'esprit qu'il y a des pénuries et que ce n'est pas la faute des travailleurs, vous aurez quand même du plaisir si vous ne pouvez pas l'accepter, allez ailleurs.

We arrived at the resort check in was smooth however our room wasn’t ready until four hours latter. However, it gives us time to become familiar with the resort and have lunch. We were one of the first stops after leaving the airport. First the good things about the resort there was sufficient amount of food in the buffets. They had roast pork, chicken, beef and salmon which was freshly cooked and it was warm. The pizzas were good and fresh. Plenty of bread and butter. The sweets were the best we every tasted at any of the resorts we been to before. The down side lot of stuff was reused and was often cold. The eggs where powdered eggs and the bacon was chopped up in cubes and placed under the heating lamps. The Mengano Beach snack bar was great grilled chicken, sausage’s, hotdogs, beef or chicken bulgers. They had soup and some salade items. I really enjoyed this place and the service was great. The Mengano Beach bar was great having a wide variety of drinks alcohol and non-alcohol. The Mengano Beach was the place where the activities occurred. The animation team could improve a little more if you are into these things. The lounger guy was on top of things finding you places on the beach in the shade. The Ensenacho Beach area is beautiful and you got to get there early it quickly fills up in the morning. Be prepared to stay the day it’s a bit of a walk to the main buffet. Also, the water appears to be a bit warmer. The bar has good service lots of alcohol but no power for the draft beer. They do take the beer down in water bottles. The snack bar is grilled just burgers and hotdogs. The la Carte restaurants were not bad they had hot food which was very good. The only choices we had was Cuban, Asian and Italian. The food was really good. The rooms were large with a walk-in closet. Large bathroom with both shower and tub. The beds were your normal Cuban mattresses. The resort grounds are beautiful and so nice to walk around. The resort is still in good shape but is showing her age a little. They appear to doing some work on the outside. The resort was at 30 per cent capacity when we arrived. The good thing about Cayo Santa Marie there wasn’t any Russians. The tour guide on the way in from the airport said Cayo Santa Maria area is usually 90 per cent Canadian Tourist. The staff work very hard and appear to a little older worker. The negatives the buffet items were cold, powdered eggs and no tonic water. But we couldn’t beat the price it like 2008 prices. Cuba is suffering and numerous times been told the they need the Canadians to return to their resorts. We were reminded how important we are to the Cuban tourism. The good thing we usual enjoy ourselves in Cuba. Just remember the price is half price of going to DR, Mexico or Jamicia. I would return to this resort again. Just a note some of the resorts in that area had run out of beer for a couple of days and had no eggs or butter. If you keep it in mind there are shortages and no fault of the workers you still will enjoy if you can't accept that go somewhere else.

Iberostar Coral Esmeralda: Situation exceptionnelle

Chambres propres et très spacieuses Grand confort Plage magnifique Tout est à portée de main Environnement relaxant Bonne cuisine Service impeccable Toilettes publiques toujours propres Nombreuses boissons et cafés Pas de bruit ni de pollution

Amazing location Clean and very spacious rooms Great comfort Amazing beach Short distances to everything Relaxing environment Good food Impeccable service Public washrooms always clean Plenty of drinks & coffee No noise or pollution

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature formidable !

Ce complexe était plus que ce à quoi nous nous attendions, les chambres étaient très propres, bien rangées et élégantes. La nourriture était EXTRAORDINAIRE, le buffet à lui seul était suffisant, sans parler des restaurants annexes qui étaient également délicieux. Le personnel de l'iberostar beach était spectaculaire, si amical et courtois, il a dépassé nos attentes. Un grand merci à Felicia, notre concierge, qui a rendu notre séjour très agréable. Merci encore, nous reviendrons.

Awesome resort! This resort was morw than we expected, the rooms were very clean and tidy and elegant. The food was AMAZING, the buffet alone was enough let alone the side rearaurants that were delishes as well. The staff at the iberostar beach were spectacular, so friendly and courteous, went above and beyond our expectations. Shout out to Felicia our concierge who made our stay very enjoyable. Thanks again we will be back.

Iberostar Selection Holguin: Grand centre de villégiature

L'hôtel était bien entretenu et propre, le personnel était très sympathique, serviable et travailleur, nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture qui était bonne.jus de fruits frais tous les matins, omelettes, bacon, pain, pas de pénurie.

Great resort The hotel was well kept and clean,the staff were very friendly helpful,and hardworking, we had no complaints about the food it was good.fresh juice every morning, omelettes, bacon,bread, no shortages.

Iberostar Waves Cozumel: Superbe centre de plongée !

La nourriture est exceptionnelle ! Il y en a pour tous les goûts ! Les employés travaillent très dur pour que l'endroit soit propre et que les gens se déplacent. Et le magasin de plongée est exceptionnel ! J'ai vu des poissons magnifiques, des requins de récifs coralliens et des raies aigles !

Awesome diving resort! The food is outstanding! There's something for everyone! The people that work there work very hard to keep the place clean and people moving. And the dive shop is exceptional! Saw some beautiful fish coral reef sharks spotted eagle rays!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Grand centre de villégiature

Nous avons apprécié la beauté des lieux, que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur la belle plage. La nourriture était bonne, le personnel était sympathique et la chambre était très propre. En résumé, nous avons passé d'excellentes vacances. Nous vous remercions.

Great Resort We enjoyed the beautiful grounds whether sitting by the pool or on the beach. You can walk for kms on the beautiful beach. The food was good, the staff were friendly and the room was very clean. All in all a great vacation. Thank you.

Iberostar Waves Dominicana: Un centre de villégiature merveilleux !

C'était la première fois que je passais des vacances d'hiver et c'était vraiment génial. Le terrain était beau et propre, les chambres avaient tout ce qu'il fallait et le personnel était gentil et attentif. Les buffets et les restaurants que nous avons fréquentés offraient de la bonne nourriture et beaucoup de choix !

A Wonderful Resort! It was my first winter vacation and it was so great. The grounds were beautiful and clean, rooms had everything you needed, and the staff were kind and attentive. The buffet and restaurants that we attended had good food with lots to choose from!

Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire

Nous avons passé une nouvelle semaine relaxante à l'Iberostar Costa Dorada. Notre 7ème séjour n'a pas été décevant. Kennedy, Carlos et Dulche se sont très bien occupés de nous pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. La piscine est immense et rafraîchissante. Le choix au buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner était plus que généreux. Les restaurants à la carte étaient également très bons. L'activité dans le hall pendant les heures de la soirée était très bonne avec de la mu [... lire plus]sique, des vendeurs et des soirées à thème tous les soirs. Il s'agit d'un solide complexe 4 étoiles et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Beautiful resort Enjoyed another relaxing week at the Iberostar Costa Dorada. Our 7th time staying here did not disappoint. Kennedy, Carlos and Dulche took very good care of us for breakfast, lunch and dinner. The pool is huge and refreshing. Selection at breakfast, lunch and dinner buffet was more than generous. Ala Carte restaurants were also very good. Activity in the lobby area during the evening hours was very good with music, vendors and theme food nights going on every night. This is a solid 4 Star resort and we look forward to our next visit.

Iberostar Coral Esmeralda: Belle station qui a besoin de travaux.

Il s'agit d'un tout nouveau complexe, avec de belles structures et des lits confortables, mais qui montre déjà des signes de négligence. Notre chambre dans le bâtiment 5 avait une vue partielle sur l'océan, et étant au deuxième étage, vous pouviez voir l'océan de l'autre côté de l'île également. La vue était magnifique. La porte moustiquaire de notre balcon était déjà à moitié arrachée depuis je ne sais quand. Je suis reconnaissant qu'il n'y ait pas eu d'insectes, car je préfère que les portes s [... lire plus]oient ouvertes pour aérer plutôt que d'utiliser l'air conditionné. Le robinet de la douche ne permettait pas d'isoler la pomme de douche ou la douchette. L'une ou l'autre était donc toujours en train de couler. La baignoire avait le même problème avec la douchette à main. Il y avait beaucoup de prises pour les téléphones et même des ports USB, ce qui est un énorme avantage ! Certaines étaient mal fixées et se sont détachées lorsque l'on a retiré les cordons, il faut donc faire attention. Les chambres sont spacieuses et bien meublées. Il y a un canapé, une table et des chaises. Notre chambre a été nettoyée tous les jours, mais notre femme de chambre n'a pas été très serviable. Elle nous a donné l'impression que c'était un inconvénient de fournir quelque chose qui avait été oublié lors du nettoyage de la chambre. Par exemple, elle nous a laissé un quart de rouleau de papier toilette sans le remplacer. Lorsqu'elle nous a demandé un autre rouleau parce qu'il n'y en avait plus, elle nous a répondu "plus tard". Pas d'excuses, juste "plus tard". Une fuite d'eau a coulé sur le carrelage du couloir du premier étage pendant toute la semaine où nous sommes restés. Tout le complexe a manqué de sucre pendant deux jours, ce qui m'a époustouflé ! Il y a eu beaucoup d'autres pénuries, par exemple d'eau tonique, d'œufs, de Sprite et d'autres sodas, pour n'en nommer que quelques-unes. Certains serveurs étaient fantastiques, serviables et enthousiastes. D'autres, en revanche, ne se donnaient pas la peine de le faire. Il s'agissait de personnes travaillant au buffet et au bar ! Les options alimentaires étaient minimes. Lorsqu'il n'y avait plus rien à manger, certaines choses n'étaient pas remplacées. Il fallait donc se lever tôt pour le petit-déjeuner ou dîner tôt si l'on voulait quelque chose d'intéressant. RIEN au buffet n'était étiqueté, il fallait deviner ce qu'il y avait dans les plats chauffants, et les aliments frais apportés étaient tièdes ou froids. J'ai toujours pu trouver quelque chose à manger que je reconnaissais. Personnellement, je déteste gaspiller la nourriture et je ne veux pas prendre quelque chose que je ne mangerai peut-être pas. Je trouve très frustrant de voir les autres gaspiller des demi-plats de nourriture. Les barmen sont suffisamment astucieux pour préparer des boissons intéressantes alors que certains ingrédients n'étaient pas disponibles. Et, comme toujours, le café est excellent. La fille du bureau des réservations a été EXTRAORDINAIRE. Elle a organisé, à la demande de mon mari, un dîner au homard japonais un soir qui n'était normalement pas disponible pour les clients, à l'occasion de mon anniversaire. Il lui a fallu quelques jours, mais elle a réussi. Le dîner était divertissant et bien fait. L'enregistrement était très organisé et efficace, tout comme le départ. Les porteurs sont attentifs et polis. Ils nous ont même escortés jusqu'à la station sœur pour l'un de nos dîners spéciaux au restaurant méditerranéen, que je recommande. Le Wifi était gratuit pendant toute la durée du séjour, on vous donne un nom d'utilisateur et un mot de passe. Il était suffisamment rapide pour permettre aux personnes qui nous sont chères de se retrouver en face-à-face, ce qui m'a permis de discuter avec ma petite-fille :) Le matin, la plage était presque inexistante car la marée était très haute, l'après-midi, elle était immense car la marée était très basse, et le sable blanc est parfait pour les longues promenades. La plage semble s'étendre à l'infini (plus de 5 miles). (Comme il n'y a que quelques stations balnéaires sur cette plage, il y a beaucoup de déchets en plastique qui se sont échoués sur le rivage. Je pense qu'avec la construction d'autres stations balnéaires, les plages seront mieux entretenues. Les piscines étaient incroyables, nous sommes venus juste après quelques jours plus froids, donc les piscines étaient un peu trop froides à mon goût, mais j'ai pu y aller les trois derniers jours. Vous pouvez nager sur toute la longueur des trois bâtiments ! Les niveaux inférieurs du côté de la piscine ont des chambres "swim out" avec des chaises longues et des parasols sur leur patio et des marches pour descendre dans la piscine. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable. Je pourrais imaginer que certaines personnes qui sont pointilleuses sur leur nourriture aient plus de mal avec le buffet. Il y a des excursions à faire dans la région. Certaines sont à une heure de bus, d'autres sont accessibles à pied. Nous ne sommes pas des adeptes des excursions, nous aimons prendre le soleil, marcher sur la plage et nous détendre.

Beutiful resort that needs work. This is a very new resort, beautiful structures, comfortable beds, but is already showing signs of neglect. Our room in building 5, had a partial ocean view, and being on the second floor, you could see the ocean on the other side of the island as well. The view was beautiful. The screen door on our balcony was already half torn off from who knows when. I am grateful there were no bugs, as I prefer the doors open for air than using the air conditioner. The shower valve would not isolate either rain shower head or hand held. So one or the other was always dribbling. The tub had the same issue with the hand-held wand as well. There were plenty of plugs to use for phones, they even had USB ports which is a huge plus!!! Some were loose and popped out when removing cords, so be careful. The rooms were spacious, the furnishings are nice. You get a couch and table and chairs as well. Our room was cleaned daily, but our maid was less than helpful. She made it seem that it was an inconvenience to supply something that was missed when she cleaned the room. For example, she left us with a quarter roll of toilet paper with no replacement. When asked for another roll because we were low, our reply was "later". No apology, just "later". There was a water leak dripping on the tiles in the hallway on the first level the entire week we were there. The entire resort ran out of sugar for two days, which blew my mind!!! There were many other shortages, ie. tonic water, eggs, sprite and other sodas, to name only just a few things. Some of the wait staff were fantastic servers, they were helpful and enthusiastic. While others couldn't be bothered. These were folks in the buffet and bar!! The food options were minimal. When things ran out there were no replacements on some things. So you had to wake up early for breakfast, or eat an early dinner if you wanted anything interesting. NOTHING at the buffet was labeled, you had to guess what was in the heating dishes, and fresh food brought out was lukewarm or cold. I was always able to find something to eat that I recognized. Personally, I hate wasting food and I don't want to take something that I may not eat. I find it very frustrating when I see others waste half plates of food. The bartenders are crafty enough to make interesting drinks when some of the ingredients were not available. And, as always the coffee is amazing. The girl in the reservation office was AMAZING. She arranged, at the request of my husband, a Japanese lobster dinner on a night that was not normally available to guests for my birthday. It took her a few days, but was able to pull it off. Dinner was entertaining and well done. The check in was very organized and efficient, as well as check out. The porters are attentive and polite. They even escorted us to the sister resort for one of our special dinners at the Mediterranean restaurant, which I recommend. Wifi was free the entire time of your stay, you are given a user name and password. Was speedy enough to do face-time with loved ones, so I got to chat with the grand-daughter. :) The beach in the morning was almost non existent as the tide was way up, in the afternoon it was huge as the tide was way down, and the white sand is perfect for long walks. The beach seems to go on forever. (over 5 miles) Because there are only a few resorts on this beach, there is a lot of plastic garbage that has washed up on the shore. I think as more resorts are built, the beaches will be better maintained. The pools were amazing, we came right after a colder few days, so the pools were a bit too chilly for my taste, but was able to go in the last three days. You can swim the entire length of all three buildings! The lower levels on the pool side have 'swim out' rooms with chaise lounges and umbrellas on their patio and steps to go down into the pool. Overall the stay was good. I could see for some people who are fussy about their food, having a harder time in the buffet. There are excursions to do in the area. Some are an hour bus ride away, a few are walking distance. We are not excursion people, we love to sun, walk on the beach and relax.

Iberostar Selection Esmeralda: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Cet hôtel est absolument magnifique, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le terrain est magnifiquement entretenu et l'hôtel est très propre. Les chambres sont décorées avec goût et les piscines sont magnifiques, avec toujours beaucoup de chaises longues disponibles. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Ils se sont surpassés tous les jours pour nous. Ils s'arrêtaient toujours pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose et si tout allait bien. Ils nous ont réservé des pl [... lire plus]aces à la carte sans que nous ayons à faire la queue. Le personnel d'animation était formidable et nous faisait participer à toutes les activités autour de la piscine Tous les jours et à la fête sur la plage le dernier soir. Même la nourriture était excellente. Je suis un mangeur difficile et j'ai pu trouver quelque chose à manger à chaque repas, hot-dogs, hamburgers, frites, pâtes, fruits frais, œufs, perles de bacon et pâtisseries..

Absolutely amazing resort This hotel is absolutely stunning both inside and out. The grounds are beautifully maintained and the resort is super clean. The rooms are tastefully decorated and pools were lovely, always lots of loungers available. I can’t say enough great things about the staff. They went above and beyond daily for us. Always stopping and asking if we needed anything and how things were. They booked us in at the a la cartes without having to wait in the line. Entertainment staff were amazing and had us participating in all activities around the pool Daily and the beach party in the final night. Even the food was great. I am a picky eater and I could find something to eat at every meal, hot dogs , hamburgers , French fries, pasta, fresh fruit, eggs, bacon beads and pastries…

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Merveilleux séjour

Dean et Shannon nous ont offert le meilleur service qui soit au bar du hall. La nourriture était exceptionnelle, des fruits locaux aux sushis frais. Les divertissements et les activités ne manquaient pas. Le seul inconvénient était l'excès d'algues dû au front froid et au changement radical de temps.

Wonderful Stay We experienced the absolute best service from Dean and Shannon at the lobby bar. The food was exceptional from local fruit to fresh sushi. There was no shortage of entertainment or activities to partake in. The only downfall was the excess seaweed due to the cold front and drastic change in weather.

Iberostar Waves Dominicana: Sentiments mitigés

Mauvaise première impression car on nous a assigné une chambre avec un seul lit alors que nous en avions demandé deux. Ne séjournez pas au 2ème étage car l'architecture offre une vue sur les supports en béton, et non une vue tropicale de première qualité. Les chambres sont très petites et ordinaires. La plage est labellisée "drapeau bleu" et il y a beaucoup de chaises longues sur la plage et aux piscines. Le personnel est sympathique et serviable. Le restaurant français est incroyable mais le Sm [... lire plus]okehouse était horrible. J'ai eu une mauvaise réaction au restaurant asiatique, donc attention si vous avez des allergies. Les buffets sont cependant très variés. Les animations en soirée étaient assez agréables. L'équipe de jour était énergique et amusante.

Mixed feelings Bad first impression as they assigned us to a room with one bed when we had requested two. Do not stay on the 2nd floor as the architecture provides a view of the concrete supports, not premium tropical view. The rooms are very small and plain. Beach has a "Blue Flag" designation with plenty of loungers there and at the pools. Staff are friendly and helpful. The French restaurant is amazing but the Smokehouse was awful. I had a bad reaction at the Asian restaurant so beware if you have allergies. The buffets have a good variety though. Evening entertainment was nice enough. Daytime crew were energetic and fun.