la station a tout ce dont vous avez besoin, de très bonne qualité, de la nourriture, des boissons, des chambres, des vues, du service, le seul inconvénient est la plage, elle est très grande, le sable brun devient très chaud pour marcher. et l'eau dans ce local semble toujours être rugueuse
very nice resort
resort has everything you need, all very good quality, from food, drinks,rooms, views, service,only bit of downfall is the beach, it is very big, brown sand gets very very hot to walk on. and water in this local always seems to be ruff
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Aura Cozumel: Beautiful Resort
Mon mari et moi n'avions jamais séjourné dans un hôtel Secrets, mais nous en avions beaucoup entendu parler et avions de grandes attentes. D'autres personnes ayant séjourné dans de nombreux établissements Secrets nous ont dit que celui-ci n'était pas à la hauteur, mais nous avons trouvé que l'établissement lui-même était très beau. Nous avions une chambre avec vue sur la mer et nous l'avons adorée ! La nourriture était incroyable, nous n'avons pris que le petit déjeuner au buffet et le reste [... lire plus]du temps nous avons profité des autres restaurants, l'Oceana était de loin notre préféré ! Les fruits de mer étaient fantastiques. Lucio et Angel à l'Oceana étaient très gentils et très serviables, au Manatee swimup bar, Felipe et Fernando étaient très amusants ! Vicky, notre serveuse, était très gentille !
Si vous êtes habitués à être entrés par l'équipe de divertissement en vacances, ce n'est pas la station. Beaucoup de gens qui séjournent ici sont des plongeurs, et pendant la majeure partie de la semaine, nous pensions que le complexe était presque vide, mais en fait il était plein, tout le monde était juste en train de plonger. Le meilleur divertissement en soirée était Paco, le chanteur de country, j'aurais pu l'écouter toute la nuit. Le groupe de rock était bon mais il n'a pas joué beaucoup de chansons.
Dans l'ensemble, le complexe est magnifique et les chambres sont superbes, les piscines sont très bien entretenues. Il y a beaucoup d'iguanes autour du complexe, ce qui est amusant à observer.
J'espère que cela vous aidera !
My husband and I have never stayed at a Secrets but have heard lots about them and had great expectations. We were told by others who had been to many Secrets resort that this one was sub-par but we thought that the resort itself was very beautiful. We had a swimout room and loved it! The food was amazing, we only ate breakfast in the buffet and the rest of the time we enjoyed the other restaurants, the Oceana was our favourite by far! The seafood was fantastic. The staff all over the resort were friendly and very accommodating, Lucio and Angel at the Oceana were very sweet and very helpful, at the Manatee swimup bar, Felipe and Fernando were lots of fun! Vicky our waitress was very nice!
If you are used to being entered by the entertainment crew on vacation, this is not the resort. Many people that stay here are divers, and for most of the week we thought the resort was mostly empty but in fact it was full, everyone was just out diving. The best evening entertainment was Paco the country singer, i could have listened to him all night. The Rock band was good but they didn't play very many songs.
All-in-all the resort is beautiful and the rooms are great, the swimming pools were very well kept. There are many iguanas around the resort which are fun to watch.
Hope this helps!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bobbymac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Le meilleur du Mexique
Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, ce que nous souhaitions. L'hôtel était très propre et le personnel très aimable. Il n'y a pas de bracelets à gérer, pas de files d'attente pour réserver un restaurant, pas de cartes de serviettes à perdre, juste un séjour relaxant. Les chambres ont toutes une vue sur l'océan et sont dotées de nombreux accessoires. La nourriture était excellente, avec 7 restaurants au choix et un buffet. Le petit déjeuner peut être pris au buffet ou dans l'atmosphère p[... lire plus]lus détendue du restaurant mexicain. Le grill de la piscine propose des ailes de poulet, des côtes, des frites, des hamburgers et des plats du jour. Il y a beaucoup de boissons bien sûr, mais vous pouvez aussi obtenir de l'alcool haut de gamme sans frais supplémentaires (il suffit de le demander). Le service en chambre est excellent, gratuit et ponctuel. C'est notre troisième séjour dans ce complexe et nous le recommandons vivement.
The best of Mexico
This an all adult resort which is something we wanted. The hotel was very clean and staff as friendly as it gets. There are no wrist bands to deal with, no restaurant booking lines, no towel cards to lose, just a great relaxing stay. Rooms are all ocean view stocked with lots of goodies. The food was great, with 7 restaurants to choose from and a buffet. Breakfast can be had in the buffet or the more relaxed atmosphere of the Mexican restaurant. The grill at the pools has great wings, ribs , fries , hamburgers and daily specials. There are plenty of drinks of course, but you can also get the high end alcohol at no extra cost (just ask for it). Great free room service in a timely fashion. This our third time at this resort and we highly recommend it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Superbe station balnéaire
La chambre, la nourriture, les boissons et l'ensemble de l'endroit étaient formidables. Nous avons visité de nombreuses stations balnéaires et beaucoup voyagé, et celle-ci était de loin l'une des meilleures stations balnéaires que nous ayons visitées jusqu'à présent. Mais surtout, le service de l'hôtel était superbe. Le personnel cherche à faire plaisir et se surpasse toujours pour nous.
Awesome resort
The room, the food, the drinks and the whole place was great. We have been to many resorts and travelled a lot and this was by far one of the best resorts so far we have been to. But most importantly the service at the hotel was superb. The staff there aim to please and always went above and beyond for us.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Neacko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Merveilleux centre de villégiature.
Nous avons adoré ce complexe. Nous avons réservé une suite "swim out" et nous avons trouvé que cela valait bien la peine. Nous le referons. Le complexe était magnifique et très propre. Les piscines étaient magnifiques mais nous avons remarqué que la plupart des chaises étaient occupées par des serviettes tôt le matin. Il doit y avoir un moyen de réguler cela car les gens étendent leurs serviettes sur les chaises et les laissent vides pendant des heures. Il y avait une piscine active et une[... lire plus] piscine tranquille, ce qui est génial. La nourriture était excellente. La plage était très belle et bien entretenue, mais elle n'était pas idéale pour nager.
Wonderful resort.
We loved this resort. We booked a swim out suite and thought it was well worth the money. Will do it again. The resort was beautiful and very clean. The pools were beautiful but noticed that most chairs were taken with towels early in the morning. There has got to be some way to regulate that as people drape their towels on the chair and then leave them empty for hours. There was an active pool and a quiet pool which is awesome. Food was amazing. Beach was very nice looking and kept well but not great to swim in .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shmoman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Grand centre de villégiature
L'agencement de la station était bon, juste assez de marche pour brûler les calories accumulées pendant la semaine. Les équipements, la propreté des chambres et l'amabilité du personnel étaient excellents.
Le seul point négatif était le service pendant les dîners nocturnes. Il y a eu un certain nombre d'événements d'entreprise pendant la semaine où nous étions là, ce qui a privé le personnel de certains de ses services. Cette situation, combinée à la fermeture d'un des restaurants tous les[... lire plus] soirs, a limité les restaurants restants où les clients pouvaient se rendre pour manger. Cela a créé un retard dans la disponibilité des places dans les restaurants restants. Même si la nourriture était bonne, le service était très lent en raison du manque de personnel. Je dois dire que le personnel qui travaillait dans les restaurants limités était agréable et serviable.
Great Resort
The layout of the resort was good, just enough walking to burn off calories gained during the week. The amenities, room cleanliness, staff friendliness was excellent.
The only negative was service during the nightly dinners. There were quite a few corporate events during the week that we were there, which took away some staff. That combined with shutting down one of the restaurants each night, limited the remaining restaurants that guests could go to eat. This created a backlog of seating availability at the remaining open restaurants. Although the food was okay, service was very slow due to being under staffed. I will say that that the staff that were working those limited restaurants were pleasant & helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Beautiful Resort
Le complexe était très bien entretenu, les terrains étaient magnifiques. La région est très pittoresque et proche de beaucoup de choses à faire. La plage est très peu utilisée. Le service était très bon, en particulier le service de serveur autour de la piscine. La nourriture est moyenne, pas aussi bonne que dans les autres Secret Resorts.
The resort was very well maintained, the grounds were amazing. Very scenic area and close to many things to do. The beach area is used very little. Service was very good, especially waiter service around the pool area. The food is average, not as good as other Secret Resorts.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ramona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Un peu déçu
Mon mari et moi, ainsi que deux autres couples, avons séjourné au Secrets Los Cabos du 25 février au 4 mars. Nous avons séjourné dans d'autres Secrets et avons été ravis. Malheureusement, ce n'est pas le cas de cette propriété. Tout d'abord, la propriété elle-même est magnifique, très propre et bien entretenue. Dans les restaurants, la nourriture n'était pas à la hauteur, très moyenne, pas du tout digne d'un 5 étoiles. Le petit déjeuner et le déjeuner sont excellents, le dîner l'est moins. C[... lire plus]e complexe a également accueilli plusieurs conventions pendant notre séjour. Ces événements ont semblé prendre du personnel aux clients réguliers. Les serveurs et le personnel de service sont excellents, mais il faudrait qu'ils soient plus nombreux. Enfin, les draps de mon lit étaient de mauvaise qualité. Lorsque j'ai à moitié déshabillé le lit dans l'espoir d'obtenir de nouveaux draps, la femme de chambre a tout juste refait le lit avec les mêmes draps.
A bit dissapointed
My husband and I with 2 other couples stayed at Secrets Los Cabos Feb 25 to March 4. We have stayed at other Secrets and have been thrilled. Unfortunatley not at this property. Firstly the property itself is beautiful and very clean and well maintained. In the restaurants the food was not up to par, very average, not 5 star worthy at all. Breakfast and lunch great dinner not so much. This resort also catered to several conventions while we were there. These events seemed to take away staff from the regular guests. The severs and wait staff are great but there needdd to be more of them. Lastly the sheets on my bed were of a lesser quality. When i half stripped the bed hoping for new sheets the maid only just re-made the bed with the same sheets.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mikerc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: station 5 étoiles
Nous venons de rentrer d'une semaine au Secrets Hualtulco ! Nous avons passé d'excellentes vacances, ce complexe est un 5 étoiles ainsi que tout le personnel qui y travaille, les jardiniers, l'entretien ménager jusqu'à la direction. La nourriture est excellente, tout comme l'alcool ! Faites-vous une faveur et essayez cet endroit, vous serez heureux de l'avoir fait.
5 Star resort
We just got back from a week at Secrets Hualtulco!! We had a great vacation, this resort is a 5 Star as is all the Staff that work there, groundskeepers, house keeping all the way up to Management. The Food is Top shelf as well as the Booze!! Do yourself a favour and try this place, you will be glad you did.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets The Vine Cancun: excellent centre de villégiature
Vue magnifique Tout était excellent et très propre. le personnel était formidable. la nourriture était incroyable. Meilleure lune de miel de tous les temps. je retournerai dans ce complexe si j'ai l'occasion de repartir en vacances. merci également à air transat.
excellent resort
Beautiful view Everything was excellent and very clean. staff was great. food was amazing. Best honeymoon ever. also I would go back to this resort if I have a chance to go on vacation again. thanks to air transat also.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Tellement relaxant !
Un grand hôtel dans un cadre fabuleux avec un personnel formidable. On ne peut pas dire assez de bien de ces vacances. Chaque chambre a une vue sur l'océan et vous pouvez entendre les vagues s'écraser de tous les coins de l'hôtel. C'est très relaxant !
So Relaxing!
A great hotel in a fabulous setting with super staff. Can't say enough good things about this vacation. Every room has an oceanview and you can hear the crashing waves from every corner of the reaort. So relaxing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Don53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Des vacances extraordinaires
Envoyé depuis mon iPad
Le 25 févr. 2017, à 15:27, Donald Philion a écrit :
Bonjour Laura,
Désolé pour le retard, comme vous pouvez l'imaginer nous avons été follement occupés depuis notre retour.
Permettez-moi de commencer par dire que vous l'avez fait une fois de plus, vous avez frappé hors du parc ! Même si nous étions réticents à l'idée de voler avec Air Canada, nous avons vécu une expérience formidable. Pour info, Sunwing avait quatre heures de retard sur la Jamaïque le jour de not[... lire plus]re départ.
Dès que l'avion s'est arrêté et que nous sommes descendus, nous avons passé l'immigration, récupéré nos bagages, pris le bus et nous sommes arrivés au resort en une heure et demie, un temps record.
Le service est exceptionnel, nous en avons fait l'expérience le premier jour lorsque nous nous sommes rendu compte que nous étions dans une chambre réservée aux handicapés. Nous avons demandé à être déplacés et ils s'en sont occupés, sans poser de questions.
La nourriture était excellente, aucune réservation n'était nécessaire et il n'y a pas eu d'attente, alors que le complexe était plein. Il y avait un coût supplémentaire de 100 $ pour le homard si vous en vouliez, (un peu décevant). Nous avons également essayé le service d'étage à plusieurs reprises. Nous avons commandé le menu du room service et même d'autres articles qui n'y figuraient pas et il n'y a eu aucun problème. Ils ont dit trente minutes, nous ne pensions pas que cela arriverait mais cela a été le cas à chaque fois dans les trente minutes. Le serveur dispose d'une porte cachée dans l'armoire qui lui permet de déposer votre commande dans votre chambre sans y entrer, ce qui est très pratique si vous ne voulez pas être dérangé.
En ce qui concerne la piscine, il y avait beaucoup de place disponible même après 7 heures du matin, nous ne nous sommes pas inquiétés de trouver une bonne place, il y en avait beaucoup à chaque piscine. L'océan était incroyable, ils ont même construit trois palapas pendant la nuit alors que nous étions là.
Le complexe est très sûr, nous sommes même sortis tous les jours pour marcher ou courir, le voisin le plus proche se trouvant à 2 km dans les deux sens.
Nous avons fait une promenade matinale jusqu'à la ville commerçante de La Crucicitta, ce qui a également été une expérience très agréable.
Le point fort de notre séjour a été notre massage au spa. Nous avons été plongés dans un circuit d'hydrothérapie (incroyable), suivi d'un massage aux pierres chaudes d'une durée de 80 minutes. L'expérience a duré trois heures.
Laura, nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir fait de nos vacances un moment spécial que nous n'oublierons pas de sitôt. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.
Amazing vacation
Sent from my iPad
On Feb 25, 2017, at 3:27 PM, Donald Philion wrote:
Hi Laura,
Sorry for the delay, as you can imagine we have been crazy busy since returning.
Let me start by saying you did it again, you knocked it out of the park! Even though we were leary about flying Air Canada, it was a great experience. FYI sunwing was delayed four hours to Jamaica on our departure day.
From the moment the plane stopped and we got off, we went through immigration, got our luggage, got on the bus and were at the resort in one hour and a half, record time.
Service at the resort is exceptional, we experienced it first hand when after the first day we realized we were in a accommodation room for handicaps. We asked to be moved and they took care of it, without a question.
The food was great, no reservations required and no waiting at all, and the resort was full. There was an additional cost of $100.00 for Lobster if you wanted it, ( a little disappointing). We also tried room service a few times. We ordered from the room service menu and even ordered other items not listed and there was no problem. They said thirty minutes, we didn't think it would happen but it did each and every time within thirty minutes. They have a hidden cubby door in the cupboard so the waiter can actually put your order into your room without entering the room, which is great if you don't want to be disturbed.
As for the pool area there was a lot of room available even after 7am, we didn't worry about getting a good spot, there were plenty available at each pool. The ocean was amazing, they actually built three palappa's during the night while we were there.
The resort felt very safe, we even went out daily for a walk or run, the nearest neighbour was 2 km away in either direction.
We took a morning ride to the shopping town of La Crucicitta, which was also a very pleasant experience.
The highlight of our trip was our massage at the spa. They put us through a hydro therapy circuit pool, (amazing), followed by a eighty minute hot stone massage. The whole experience lasted three hours.
Laura, we just want to say thank you again for making our vacation a special one and one that we won't soon forget. We will definitely be returning to that resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Aura Cozumel: Le personnel est formidable... pas le meilleur rapport qualité/prix
Le personnel était excellent, amical et dévoué. La nourriture était excellente. Les divertissements n'étaient pas à la hauteur des espérances. La plage était difficile à parcourir, les récifs étaient remarquables pour la plongée et le snorkeling. Quelques odeurs d'égouts sur le terrain. Dans l'ensemble, le prix est trop élevé en dollars canadiens et il y a de meilleures offres aux États-Unis, mais une semaine de soleil est toujours la bienvenue en février.
Great staff... not the bang for our buck
Staff was excellent, friendly, dedicated. Food was tremendous. Entertainment less than expected. Beach was difficult to walk, reefs were remarkable for scuba and snorkel. Some sewage smell on grounds. Overall overpriced in Can dollars/ better deals from US but a week of sun always welcome in Feb.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
SoHo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Papagayo Resort: Une station formidable, des insectes horribles !
Le personnel était merveilleux, toujours aimable, amical et serviable. La nourriture était uniformément bonne - très variée, d'une propreté exceptionnelle et d'une préparation méticuleuse. Nous avons eu des problèmes mineurs avec la nourriture extrêmement épicée à Himitsu. Un ou deux restaurants supplémentaires sur la propriété seraient utiles aux visiteurs de longue durée. Le service de navette a également été étonnamment efficace et les chauffeurs joyeux.
Notre plus grand reproche concern[... lire plus]e les insectes piqueurs, à l'intérieur comme à l'extérieur, partout ! Nous avons tous reçu des centaines de piqûres, qui nous ont démangés et piqués pendant des jours. Pire encore, Secrets ne nous avait pas prévenus que nous aurions pu nous munir de crèmes ou de comprimés antihistaminiques. Ceci, combiné à l'infestation de méduses dans la baie, nous a laissé certains jours sans envie de prendre un bain de soleil ou de nager dans la mer ! Plutôt gênant pour des vacances tropicales !
Terrific Resort, Awful insects!
The staff were wonderful, consistently gracious, friendly and helpful. The food was uniformly good - lots of variety, exceptional cleanliness and meticulous preparation. We had minor problems with extremely spicy food at Himitsu. Another 1 or 2 restaurants on the property would benefit longer-term visitors. The shuttle service was also surprisingly efficient, and the drivers cheerful.
Our bigger complaint was the biting insects, inside and out, everywhere! We all got hundreds of bites, which itched and stung and lasted for days. Worse, there was no warning from Secrets so we could have come prepared with antihistamine creams or tablets. This, combined with the jellyfish infestation in the bay, left us some days wanting neither to sunbath or swim in the sea! Rather awkward for a tropical holiday!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Margy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Très beau centre de villégiature
Très propre, très grand complexe. Personnel attentif ! J'ai apprécié l'absence de bracelet, l'absence de réservation pour le dîner et les excellents horaires pour tous les repas : petit-déjeuner jusqu'à 11 heures, déjeuner jusqu'à 17 heures, dîner jusqu'à 22 h 30, plus le service en chambre 24 heures sur 24. Je me suis foulé la cheville en marchant le matin et on m'a donné de la glace sans problème.
Very nice resort
Very clean, very big resort. Attentive staff! Loved no wrist band, no dinner reservations and great hours for all meals, i.e. breakfast until 11:00, lunch until 5:00, dinner until 10:30, plus 24 hour room service. Sprained ankle on morning walk and they got me ice no problem.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Cap Cana: Beautiful Resort
Il s'agit d'un magnifique établissement réservé aux adultes. Les chambres sont bien aménagées. Les chambres, les parties communes et le terrain sont très propres. La nourriture dans les restaurants est fantastique !
L'amabilité de tous les membres du personnel, quel que soit leur rôle, a été remarquable.
This is a beautiful adult only facility. The rooms are well appointed. The rooms, common areas and grounds are all kept very clean. The food in the restaurants was fantastic!
One thing that stood out was the friendliness of all of the staff, regardless of their role.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mila -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Belle station balnéaire
C'était le quatrième complexe Secrets pour nous et ce n'est pas le meilleur. Je ne suis pas très difficile, mais pour l'argent que nous avons payé, ce serait bien d'avoir un meilleur service et une meilleure nourriture. Je ne dis pas que c'était mauvais, mais ce n'était pas le meilleur. Je pense que nous avons été gâtés avec notre premier Secrets Silversand.
Tout ce que je peux dire sur ce complexe lui-même est magnifique, les chambres sont impressionnantes, les terrains sont incroyables, mais [... lire plus]c'est tout. Le service de la réception était bon mais le service de nettoyage était mauvais et nous devions demander à la femme de chambre de venir nettoyer notre chambre parce qu'elle n'était pas nettoyée correctement. La femme de chambre venait juste faire notre lit, mettre des serviettes propres et c'est tout. Le sol n'était pas propre et vous pouvez voir de la poussière partout pendant quelques jours jusqu'à ce que je demande et ils ont répondu à cela.
La piscine est géniale, la piscine à débordement est très belle et tranquille mais la plage n'est pas du tout praticable.
De plus, notre représentante Nexus n'a été vue qu'à notre arrivée et nous ne l'avons pas revue, elle ne s'est pas montrée à l'hôtel de toute la semaine et nous avons donc dû tout découvrir par nous-mêmes, y compris les excursions que nous avons faites et que nous recommanderions, le bateau à fond de verre, génial.
Je recommanderais ce complexe mais je ne paierais jamais le même prix parce qu'il n'en vaut pas la peine. Cela dit, si vous avez sept jours pour 1700 $, allez-y, mais plus que cela, ça ne vaut pas la peine.
Je dois dire que le restaurant buffet était le meilleur pour le service et le restaurant italien pour la nourriture et les services. Le divertissement était très bon, ils n'ont pas de scène comme tous les autres centres de villégiature, au lieu de cela, il se fait sur la terrasse du restaurant buffet et c'était vraiment bien organisé pour que vous puissiez prendre un souper et regarder le spectacle. Le feu magique était génial et quelque chose que je n'avais pas encore vu, ils ont fait un excellent travail, tous les gars à eux.
Beautiful resort
This was fourth Secrets resort for us and it is not the best one. I am not very picky about anything but for the money we paid it would be nice to get better service and food. I am not saying it was bad just not the best. I think we have been spoiled with our first Secrets Silversand.
All I can say about this resort itself is beautiful, rooms are awesome, grounds are amazing but that is all. Front desk service was good but cleaning service was bad and we have to ask for maid to come and clean our room because it would not be clean properly. Maid would just come and make our bed, put clean towels and that was it. The floor was not clean and you can see dust everywhere for a few days until I ask for it and they have respond to it.
The pool is great, infinity pool very nice and quite but beach is not swimable at all.
Also our Nexus representative was seen only when we arrived and we have not seen her again, she was not showing up at hotel whole week so we had to find out everything by ourself including excursion we have done and which we would recommend, glass bottom boat, awesome.
I would recommend this resort but would never pay the same money for it because it is not worth it. Saying that if you get seven days for $1700 go for it but more that that is not worth it.
I have to say that buffet restoraunt was the best for the service and Italian for the food and services. The entertainment was very good, they do not have a stage like every other resort instead it is done on the terrace of the buffet restaurant and it was really nice set up so you can have a supper and watch show. The magic fire was awesome and something I have not seen yet, they have done a great job all dudes to them.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Wild Orchid: Vacances fantastiques à l'occasion de notre 50e anniversaire de mariage
Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge. Notre chambre était extraordinaire. L'océan se trouvait littéralement à une quarantaine de mètres des marches situées sous notre chambre. Nous avons trouvé le personnel très serviable. Si nous leur demandions de nous indiquer un restaurant, ils ne se contentaient pas de le faire, ils nous y accompagnaient. L'hôtel lui-même était magnifique et extrêmement propre. Nous avons eu un problème avec le lit : il était trop mou et ne correspondait pas à c[... lire plus]e à quoi nous étions habitués. Je suppose que tout ne peut pas être parfait. Mais à nos yeux, il s'en est fallu de peu. La nourriture était parmi les meilleures que nous ayons jamais mangées
Fantastic Vacation in celebration of our upcoming 50th wedding anniversary
From the minute we arrived at the resort, we were catered to. Our room was extraordinary. The ocean was literally about 40 feet from the steps below our room. We found the staff to be helpful in all things. If we asked directions to a restaurant, they wouldn't just give directions they would actually walk us there. The hotel itself was beautiful and extremely clean. We did have an issue with the bed: it was too soft and not what we are used to. I suppose everything can't be perfect. But it was very close in our eyes. The food was some of the best we have ever had
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
HS2017 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Un centre de villégiature incroyable !
Ce complexe est de premier ordre, tout était excellent et nous avons hâte d'y retourner ! C'était notre quatrième séjour au Mexique et ce complexe était de loin le meilleur. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était excellente, la chambre était géniale, surtout avec la vue sur l'océan. Vous ne serez pas déçus en séjournant ici.
Incredible resort!
This resort is top notch, everything was excellent and we can't wait to go back! This was our 4th time to Mexico and this resort was by far the best. The staff was very friendly and helpful. The food was great, the room was awesome, especially with the view of the ocean. You won't be disappointed staying here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Wild Orchid: Orchidée sauvage Secerts
Nous pensons que l'hôtel était très bien et que la nourriture était encore meilleure. La plage était un peu petite et lorsqu'ils auront terminé le troisième bâtiment, la plage risque d'être très fréquentée. Les gens qui y travaillent sont les meilleurs.
Secerts wild Orchid
We think the hotel was great and the food was even better. The beach was a little small and when they finish the third building this could make the beach very crowded. The people there were the very best.