Superbes vacances en famille mais...

Ma famille et moi avons séjourné au Gran Bahia du 26 août au 2 septembre. Tout d'abord, ce complexe est encore plus BEAU en personne qu'en photo, sérieusement aucune des photos ne lui rend justice. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il était environ 15 heures, on nous a dit que notre chambre n'était pas encore prête et on nous a demandé d'aller déjeuner et de revenir. Nous avons dû laisser nos bagages à un groom. Autre chose : ce complexe est immense, il faut donc beaucoup marcher ! Nous avo [... lire plus]ns pris de la nourriture à la cabane et sommes retournés à l'enregistrement, mais on nous a demandé de revenir encore une fois. Il a fallu près de 2 heures et 30 minutes pour que l'on nous donne enfin une chambre. Après toutes ces frustrations, le directeur nous a offert un surclassement au "Golden Club". Cependant, c'était presque une autre malédiction plutôt qu'une bénédiction. Notre demande de deux lits doubles (3 personnes dans une chambre) n'a pas pu être satisfaite et on nous a dit qu'un autre lit serait fait pour nous dans la chambre. Nous avons dû appeler la réception 4 fois, avant que quelqu'un ne vienne vers 22 heures pour faire le deuxième lit pour nous. Le Golden Club promet un coffre-fort, dont la clé était apparemment déjà cassée, si bien que lorsque j'ai essayé d'y mettre ma clé, elle s'est brisée (j'ai rendu la clé immédiatement et j'ai failli être facturé 50 $ pour cela). Nous avons reçu un peignoir et une paire de pantoufles, toujours pour trois personnes, et nous n'avons jamais reçu les plateaux de chocolat ou les cadeaux spéciaux promis. Inutile de dire que le surclassement n'était pas grand-chose et que nous avons dû faire des pieds et des mains pour obtenir tous les avantages qu'il comprend de toute façon. MAIS - j'ai attribué à ce complexe 4 étoiles sur 5 pour une raison bien précise. Le personnel est extraordinaire ! SI ACCUEILLANT ET TRÈS TRAVAILLEUR ! Nos préférés étaient Jérôme et Lamaine qui s'occupaient de nous tous les jours. Les femmes de ménage sont également très gentilles. Nous avons passé 5 des 7 jours à la piscine et au swim up bar, la plage bien que très belle est rocheuse et l'eau brûle (mais c'est de l'eau salée, que voulez-vous, n'est-ce pas). La nourriture était EXTRAORDINAIRE et nous étions heureux de manger au buffet tous les jours, mais nous avons fait du japonais, du steak house et de l'italien à la carte. Le Garden Grill steak house était de loin mon préféré. Pour le déjeuner, le JERK CHICKEN est un MUST et n'oubliez pas d'aller au snack shack. Je dirais que ce complexe est extrêmement convivial pour les familles et que si vous avez des enfants en bas âge, vous l'adorerez. Si vous êtes plus jeune et que vous voulez faire la fête, ce complexe vous divertira également et Margarita Ville est juste à une courte distance en taxi pour la vie nocturne que vous voulez. Bien que j'aie vraiment apprécié mon séjour au Gran Bahia, nous ne savons pas si nous ferons un autre essai - même si nous retournerons certainement en Jamaïque. Nous comprenons que le Gran Bahia est un grand hôtel, mais nous avons parfois eu l'impression de n'être qu'un numéro. Notre voyage aurait été plus agréable sans toutes ces tracasseries, surtout au début.

Great Family Vacation but... My family and I stayed at the Gran Bahia from August 26th to September 2nd. Firstly, this resort is even more BEAUTIFUL in person than in picture, seriously none of the pictures do it justice. When we arrived at the resort it was around 3:00pm we were told our room wasn't ready yet and asked to get some lunch and come back. We had to leave our luggage with a bell boy. Another thing - this resort is huge so LOTS OF WALKING! We picked at some food at the shack and went back to check in, only to be asked to come back AGAIN. It took almost 2 hours and 30 minutes for us to be finally given a room. The manger offered us an upgrade to the "Golden Club" after all the frustration. However, that was almost another curse rather than a blessing. Our request for two double beds (3 of us in a room) was not able to be fulfilled and we were told that another bed would be made for us in the room. We had to call the front desk 4 times, before someone came around 10 pm to make up the second bed for us. The Golden club promises a safe, which apparentlyy had a broken key in it already, so when I tried to put my key in it broke (I returned the key right away and almost got charged $50 for it). We got 1 robe and 1 pair of slippers, again for 3 people, and never got the chocolate platters or special gifts as promised. Needless to say, the upgrade wasn't much and we still had to fuss over getting any of the benefits that it includes anyways. BUT -- I did rate this resort a 4 out of 5 stars for a reason. The STAFF ARE AMAZING! SO WELCOMING AND VERY HARD WORKING! Our favourites were Jerome and Lamaine who checked on us every day. The housekeepers are very sweet as well. We spent 5 of the 7 days at the pool and swim up bar, the beach while very beautiful is rocky, and the water burns (but it's saltwater what do you expect right). The food was AMAZING and we were happy to eat at the buffet every day but we did do Japanese, Steak house, and Italian a la carte. The Garden Grill steak house was by far my favourite. For lunch, the JERK CHICKEN is a MUST so make sure you go to the snack shack. I would say this resort is extremely family friendly and if you have little ones you will love it. If you're younger and looking for a party this resort will also keep you entertained and Margarita Ville is just a short cab ride away for the nightlife you want. While I really enjoyed my time at the Gran Bahia, we are uncertain if we will give it another try - although we will definitely be returning to Jamaica. We understand that the Gran Bahia is a large hotel but at times we felt like just a number. Our trip would have been more enjoyable without all the hassle especially at the beginning.

Merveilleux centre de villégiature

Le Bahia Principe en Jamaïque est un très beau complexe hôtelier. Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture au buffet principal est variée et plaira à la plupart des gens. Le petit déjeuner est composé de crêpes traditionnelles, de pain perdu, de bacon, d'œufs et d'omelettes. Le déjeuner au snack bar était correct (le poulet Jerk était le meilleur) mais au milieu de nos vacances, ils l'ont fermé et l'ont déplacé au restaurant Dolce Vita. La plage était petite et la marche le long de [... lire plus] la plage était courte. Les travaux de construction à côté de l'hôtel étaient ennuyeux. Passer une bonne nuit de sommeil peut être une véritable corvée avec les portes qui claquent constamment et les cris des clients ivres dans le couloir. C'était mon premier voyage à Runaway Bay en Jamaïque. Mon deuxième séjour dans un complexe Bahia Principe. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment dans ce complexe et je le recommanderais une fois la construction terminée.

Wonderful Resort The Bahia Principe in Jamaica is a beautiful resort. The rooms are clean and spacious. The food at the main buffet is varied and will appeal to most people. Beginning with breakfast, lost of traditional pancakes, french toast, bacon, eggs and omelets. Lunch at the snack bar was OK ( Jerk chicken was the best part) but midway through our vacation, they closed it down and moved it to the Dolce Vita restaurant. The beach was small and walking along the beach was a short walk. The construction next to the resort was annoying. Getting a good nights sleep may be a real chore with the constant door slamming and shouting in the corridor from drunken guests. This was my first trip to Jamaica's Runaway Bay. My second stay at a Bahia Principe resort. Overall, I had a good time at the resort and I would recommend this resort once the construction is complete.

Descente

Il semble que le propriétaire ait changé depuis mon passage il y a quelques années. Le personnel est moins aimable. Pas de pourboire, pas de service. On nous a forcé à réserver une réunion et une visite. Nous avons fait l'impasse et le reste de la semaine, le service a été encore pire (je jure que j'ai été blacklisté). L'air conditionné n'était même pas froid (c'était le cas avant). Des tonnes de construction bruyante du matin au soir. le service était encore pire (je jure que j'ai été blacklist [... lire plus]é). L'air n'était même pas froid. C'est triste.

downhill I seems ownership has change since I was there a few year ago. Staff less friendly. No tip, no service. We were forced into booking a meeting and and tour. We skipped it and the resst of the week our service was even worse(swear I got blacklisted). The ac wasn't even that cold. (was before). Tons of noisey construction morning til night. (shook our room) overall it's as if th hotel just gave up on doesn't care anymore. It's sad.

Grand, grand, grand centre de villégiature

L'hôtel était très grand et la nourriture et les divertissements excellents. La propriété était bien entretenue et le personnel était toujours courtois et réactif. J'ai eu des problèmes de serviettes tous les jours. L'hôtel semble vendre un concept de multipropriété appelé le club privilège que j'ai trouvé vraiment ennuyeux. C'est la première fois que je me suis sentie harcelée sur la propriété par l'hôtel. Ce n'est pas un bon concept. J'ai cependant apprécié mon voyage. Je donnerais à l'hôtel u [... lire plus]n petit 4 étoiles. Oh oui, excellents divertissements.

Big, Big, Big Resort Hotel was very big with excellent food and entertainment. The property was well kept and staff were always courteous and responsive. Had towels issues every single day. The hotel seems to be selling a time-share concept called the privilege club which I found truly annoying. This was the first time ever that I felt harassed on property by the hotel. Not a good concept. Enjoyed my trip though. I would rate the hotel a low 4 stars. Oh yes excellent entertainment.

Très beau centre de villégiature

Le complexe lui-même est très grand, propre, bien entretenu, la piscine est magnifique, la plage est agréable. Buffet - Nourriture de très bonne qualité. Le poulet Jerk au snack bar/au bord de la plage est excellent ! Le personnel est très sympathique, le seul problème pendant le séjour a été le ménage, nous étions deux dans la chambre mais nous n'avons jamais eu assez de serviettes pendant notre séjour.

Very nice resort Resort itself very big, clean, well kept grounds, amazing pool, beach area was nice. Buffett - Very good quality food. Jerk chicken at snack bar/ beach side, excellent! Staff very friendly, only issue during the stay was with house keeping, two of us in the room but never had enough towels during our stay.

Bon centre de villégiature.

Le centre de villégiature était très agréable. Le terrain était bien entretenu et les restaurants, les zones de baignade et le personnel étaient excellents. Les toilettes de notre chambre fuyaient. C'était décevant. Dans l'ensemble, cependant, j'ai été satisfait et j'ai passé un moment exceptionnel.

Good resort. The resort was very nice. The grounds were well kept and the restaurants, swim areas, and staff were excellent. We did have a leaking toilet in our room. That was disappointing. Overall however I was pleased and had an exceptional time.

Un voyage extraordinaire !!!!!

Les chambres étaient toujours très propres et les salles de bains très belles. Les services de restauration au restaurant étaient également excellents et toujours servis avec le sourire par les employés les plus sympathiques. Nos journées à la piscine et à la plage étaient incroyables !!!

Amazing trip!!!!! The rooms was pretty clean everytime, the bathrooms was really nice. Also the food services at the restaurant was great and always served with a smile from the nicest employees. Our days at the pool and the beach were incredibly amazing!!!

L'hôtel est magnifique, j'ai adoré

C'était le meilleur endroit au monde, les gens étaient tous très sympathiques, mon invité et moi voulons y retourner bientôt, il n'y a pas d'endroit comme la Jamaïque, la nourriture était délicieuse, les boissons étaient à tomber par terre, les magasins et les divertissements étaient une expérience excitante

the resort is amazing i loved it Its was the best place ever extremely amazing people were all friendly my guest and i wanna go back soon no place like Jamaica food was delicious drinks were to die for the shops and entertainment was an exciting experience

De bonnes vacances dans l'ensemble

Excellente cuisine. Le service était un peu lent, mais c'est normal. Il faisait très chaud, la plage est magnifique et la baignade est excellente. La seule déception a été la construction en cours qui a duré toute la nuit.

Overall Good Vacation Great food. Service was a little slow, but that is to be expected. It was very hot, the beach is beautiful and great swimming. The only disappointment was the on-going construction that went into the night.

Un centre de villégiature vraiment extraordinaire

Le complexe était luxueux et très propre, les employeurs étaient très sociables. J'ai passé le meilleur moment de ma vie et je reviendrai certainement. Il n'y a eu aucun problème et j'ai été stupéfaite par la perfection de mon voyage. Je le recommande vivement.

Truly a AMAZING resort The resort was luxurys and very clean, the employer were super social. I had the time of my life and will deffenately be back again. They was zero problem and I was amazed by how perfect my trip was . I highly recommend it .

Pas ce à quoi je m'attendais.

J'ai trouvé le personnel très impoli, les enfants n'avaient rien à faire, une fois que vous avez laissé un pourboire, vous ne voyez plus jamais le membre du personnel, pas de serviettes, le personnel est toujours en train de se battre entre lui et quand vous demandez une boisson, la plupart du temps, vous ne le voyez pas. Il n'y a pas de couverts pour les enfants et les cuillères sont très rares.

not what I expected. I thought the staff were very rude, the kids had nothing to do, once you tip you never see the staff member again, no towels, the staff are always fighting eachother and when you ask for a drink, most of the time you don't see them. You get no cutlery for the kids and spoons are very seldom.

Très très heureux

Mon amie et moi avons passé un très bon moment ici. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était excellente et l'hôtel était bien entretenu. La piscine était agréable mais avec tous les gens, elle est devenue sale comme on peut le voir sous l'eau. Il y avait des travaux de construction extrêmement bruyants sur le site, ce qui était vraiment ennuyeux - se réveiller avec le bruit des outils électriques tôt le matin. La plupart des chambres ont une vue sur l'océan et sont agréa [... lire plus]bles. Les femmes de chambre gardaient la chambre très propre. La chambre elle-même était de bonne taille. Beaucoup de possibilités de romance. Hautement recommandé.

Very very happy My girlfriend and I had a very good time here. The staff were all very friendly and helpful. The food was great and the hotel was kept in good shape. The pool was nice but the with all the people, it got dirty as seen from underwater. There was extremely noisy construction happening on site which was really a buzzkill - waking up to early morning power tool noise. Most rooms have an ocean view and have nice views. The maids kept the room very tidy. The room itself was a good size as well. Plenty of opportunity for romance. Highly recommended.

Grand centre de villégiature

Personnel très aimable et serviable. La nourriture à l'al larte était excellente, le buffet avait un bon choix. On aurait pu avoir plus de fruits locaux, par exemple des mangues et des noix de coco. Le complexe en général était très propre. Jardins bien entretenus.

Great resort Staff very friendly and helpful. Food in the al larte was great buffet had a good selection. Could of have more local fruits ie mangoes and coconuts. The resort in general was very clean. Gardens well kept.

Incroyable - on ne peut pas en dire assez sur la population locale

Absolument incroyable - la production cinématographique était stupéfiante - c'était irréel Le centre de villégiature était parfait pour moi, car tout était accessible. J'ai pu conduire mon scooter partout. Je changerais cependant les toilettes dans les "chambres accessibles". Abaisser les lits et prévoir un banc de douche. Trip Central, Micmac Mall à Halifax a permis à ma famille de réaliser ce voyage. Plus important encore, Susan Williams a été extraordinaire dans son travail et s'est surpassé [... lire plus]e pour nous offrir la meilleure expérience possible, et nous lui en sommes éternellement reconnaissants.

amazing--can't say enough about the local people Absolutely amazing--movie production amazing-it was unreal The resort was perfect for me as everything was accessible. I could drive my scooter everywhere. I would however change the toilets in the "accessible rooms". Lower the beds and provide a shower bench. Trip Central, Micmac Mall in Halifax made this trip happen for my family. Most importantly, Susan Williams, was amazing at her job and went above and beyond her job to provide the best experience possible for us and we are forever grateful to her for that.

C'est la deuxième fois que j'y vais !

L'hôtel n'a pas changé physiquement au cours des deux dernières années. Nous avons été déçus car lorsque nous sommes arrivés, nous pensions avoir le même forfait et les mêmes inclusions que lors de notre dernier voyage, mais nous avons découvert que ce n'était pas le cas. Nous avons dû payer pour passer à la formule souhaitée dès notre arrivée. La nourriture était correcte mais j'ai l'impression qu'elle s'est un peu dégradée. Une fois de plus, la Jamaïque a été phénoménale et si vous y allez, vo [... lire plus]us devez opter pour le luxe réservé aux adultes, car c'est vraiment la seule façon de profiter pleinement de la station.

Second time there! Hotel has not changed physically over the past two years. Was disappointed as when we arrived we thought we had the same package and inclusions as our last trip but came to find out that was not the case. Had to pay to upgrade to our desired package upon arrival. Food was okay but feel like it may be slipping a bit. Wether once again in Jamaica was phenomenal and if you do go you must go to the luxury adult only as it is really te only way to enjoy the resort to its fullest.

Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, le Gran Bahia Principe a été un lieu de vacances idéal pour la famille. La nourriture et les gens sont incroyables. Les chambres sont très propres mais ont besoin d'être rénovées. Le Grill et le Mikado sont de très bons restaurants, l'Italien que j'attendais le plus n'était pas bon, je choisirais un autre restaurant plutôt que celui-ci. Dans l'ensemble, c'est un très bon premier voyage en Jamaïque et je retournerais dans ce complexe.

Great Resort Overall the Gran Bahia Principe was a great place to vacation with the Family. Food and People there are amazing. Rooms are very clean but in need of some updating. The Grill and The Mikado are very good restaurants, the Italian which I was looking forward to the most was not good I would pick another one over this. Overall great first trip Jamaica and I would go back to this resort again.

Bon voyage

Si cela ne vous dérange pas de marcher environ 10 minutes jusqu'à la plus belle zone de la plage, alors cet endroit est fait pour vous. La nourriture et le service sont excellents. L'alcool est dilué et les barmans n'ont pas de mixeurs pour préparer des boissons spécialisées. Internet est lent avec 1 heure de service gratuit par jour.

Good trip If you don't mind walking aprox. 10 mins to the nicer beach area, then this place is for you. The food was great, service is great. The liquor is watered down, with no blenders for the bartenders to make specialized drinks. Internet is slow with 1 hour of free service per day.

Fantastic Resort

C'est un hôtel extraordinaire Le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix. L'ambiance de l'A'lactate est très agréable. Les divertissements étaient bons, j'ai apprécié chaque minute. Le terrain est magnifique et l'accueil à l'arrivée était spécial. Mon seul commentaire négatif concerne l'entretien ménager. On nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes de rechange, puis qu'il n'y avait pas de gant de toilette ni de gel douche. Il fallait constamment [... lire plus] appeler le personnel de ménage pour qu'il fasse le nécessaire. a part cela, l'hôtel est magnifique. Je le recommande déjà à mes amis L'hôtel

This is an amazing hotel Very friendly staff, the food was great, there were a lot of choices. The A'lactate has a very nice ambiance. The entertainment was good I enjoyed every minute of it. The ground is beautiful and the welcome on arrival was special. My only negative review is on housekeeping. One say we had no change of towels, the next say no face cloth or shower gel. It was constant calling down for housekeeping to get it right. other than that beautiful resort. I am already recommending it to my friends The

Très bon rapport qualité/prix

C'était notre deuxième visite dans ce centre de villégiature en un an. Dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique. Le complexe est immense mais bien aménagé et facile à parcourir. Il était très propre et bien entretenu, bien qu'il commence à paraître un peu usé par endroits. La nourriture était excellente avec beaucoup de choix dans les buffets. Nous avons beaucoup apprécié le buffet Palmyra, plus petit et réservé aux adultes, pour le petit-déjeuner tous les matins. Le restaurant de la plage  [... lire plus]était également génial avec le meilleur poulet jerk que j'ai jamais mangé. Pour les plats à la carte, nous avons choisi le Grill, le Mikado (table de spectacle) et le Don Pablo. Nous les avons tous adorés et avons même annulé notre réservation au Picasso pour pouvoir retourner au Don Pablo ! La piscine est immense et très propre. Il y a beaucoup de palapas d'ombre, mais nous devions quand même descendre tous les matins avant 7 heures pour en réserver un avec nos serviettes, sinon les seules chaises longues disponibles étaient au soleil. La partie de la piscine la plus proche du lobby était le centre de la fête et du jeu avec beaucoup d'activités et de musique. Plus près de l'autre extrémité, c'est beaucoup plus calme et le service au bar de la piscine est plus rapide. La plage était superbe, nous sommes allés aussi loin que possible car c'était la plus calme avec un bar et des toilettes à proximité. Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle au square (il y en a un tous les soirs à 21h45). C'était un peu ringard mais divertissant. Nous avons manqué le spectacle de Michael Jackson le dimanche, mais on nous a dit qu'il était génial. Aucun problème avec le service de nettoyage ou le manque de serviettes propres.... tout était bien là. J'ai demandé dans le hall qu'on remplace notre horloge parce qu'elle ne cessait de perdre l'heure, mais personne n'est jamais venu. Nous avons également reçu un appel un matin nous offrant le petit déjeuner au lit parce que "nous étions spéciaux", nous avons donc commandé et on nous a dit qu'il serait là sous peu. 90 minutes plus tard, rien. Nous avons donc appelé le service d'étage qui n'avait aucune idée de ce dont nous parlions. Frustrés et affamés, nous sommes allés au buffet ! Le service était pour la plupart juste correct. Ce n'est pas un vrai 5 étoiles, mais il est trop lent (même pour la Jamaïque) et peu fiable. Le personnel était cependant très amical et nous nous sommes toujours sentis bien accueillis. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix pour l'argent dépensé. Nous y retournerons un jour, j'en suis sûr, mais pas avant quelques années, car il y a d'autres stations que nous voulons essayer.

Great Value This was our 2nd visit to this resort in a year. Overall it was a fantastic trip. The resort is huge but well laid out and easy to get around. It was very clean and well maintained although starting to look a big worn in spots. The food was great with lots of selections at the buffets. We really enjoyed the smaller adults only Palmyra buffet for breakfast every morning. The beach restaurant was also awesome with the best jerk chicken I've ever had. For the a la cartes we chose the Grill, Mikado (show table) and the Don Pablo. We loved all of them and actually cancelled our reservation at the Picasso so we could go back to the Don Pablo!! The pool is huge and very clean. There are lots of shade palapas but we still had go down every morning before 7 to reserve one with our towels otherwise the only loungers available were in the sun. The portion of the pool closest to the lobby was party/play central with lots of activities and music. Closer to the other end is much quieter and faster service at the pool bar. The beach was great, we went as far as you could go as it was the quietest with a bar and bathroom nearby. We only went to 1 show at the square (they have one every night at 9:45). It was a bit cheesy but entertaining. Missed the Michael Jackson show on Sunday but heard it was great. No problems with maid service or lack of clean towels....all was good there. Asked at the lobby that they replace our clock because it kept losing time but nobody ever came. Also had a call one morning offering us breakfast in bed because "we were special" so we ordered and were told it would be there shortly. 90 min later nothing so we called room service and they had no idea what we were talking about. Frustrated and hungry we went to the buffet! Service for the most part was just alright. Not a true 5 star in that capacity, just too slow (even for Jamaica) and unreliable. The staff was quite friendly though and we always felt welcomed. Overall it's a great value for the money spent. We will return again someday I'm sure but not for few years because there are other resorts we want to try out.

Pas un cinq étoiles

La nourriture n'était pas excellente, on aurait dit des restes du jour ou des deux jours précédents, la chambre n'était pas celle que nous avions réservée, mais nous avons été transférés le jour suivant, la chambre avait l'air bricolée, la télévision a du mal à fonctionner, dans l'ensemble, ce n'était pas génial

Not a Five Star The food was not the greatest seem to be left overs from the day or two before, the room was not what we booked but did move us the next day, room looked slapped together, tv some time works, overall not great